特開 2023-154279 販売データ処理装置及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023154279

(43)【公開日】2023-10-19

(54)【発明の名称】販売データ処理装置及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/00 20060101AFI20231012BHJP

   G07G 1/12 20060101ALI20231012BHJP

【ＦＩ】

G07G1/00 301Z

G07G1/00 311E

G07G1/12 301E

G07G1/12 321H

G07G1/00 331C

G07G1/12 351B

【審査請求】未請求

【請求項の数】6

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022063508

(22)【出願日】2022-04-06

(71)【出願人】

【識別番号】000003562

【氏名又は名称】東芝テック株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】小野 泰弘

(72)【発明者】

【氏名】小久江 千咲

【テーマコード（参考）】

3E142

【Ｆターム（参考）】

3E142BA07

3E142BA18

3E142BA20

3E142CA12

3E142DA04

3E142DA08

3E142GA02

3E142GA03

3E142GA41

(57)【要約】

【課題】操作性の向上を図ることが可能な販売データ処理装置及びプログラムを提供する。
【解決手段】商品から当該商品の商品識別情報を読み取る読取部を少なくとも含むユーザインタフェースを有する本体部と、前記本体部を下方から支持し、当該本体部の高さを変更可能な構成を有する支持部と、取引を行うユーザの身長を計測する計測手段と、前記支持部を制御し、前記計測手段が計測した身長に応じて前記本体部の高さを調整する調整手段と、を備える。
【選択図】図２０

【特許請求の範囲】

【請求項1】

商品から当該商品の商品識別情報を読み取る読取部を少なくとも含むユーザインタフェースを有する本体部と、
前記本体部を下方から支持し、当該本体部の高さを変更可能な構成を有する支持部と、
取引を行うユーザの身長を計測する計測手段と、
前記支持部を制御し、前記計測手段が計測した身長に応じて前記本体部の高さを調整する調整手段と、
を備える販売データ処理装置。

【請求項2】

前記調整手段による調整後、前記読取部による読み取り動作を有効化する制御手段を更に備える、
請求項１に記載の販売データ処理装置。

【請求項3】

前記読取部で読み取られた前記商品識別情報に対応する商品の登録を行う登録手段と、
一取引で登録された商品の会計処理を行う会計手段と、
前記取引の内訳を印字したレシートと、前記計測手段の計測結果を印字したレシートとを、同一又は異なる用紙を用いて発行する発行手段と、
を更に備える、
請求項１に記載の販売データ処理装置。

【請求項4】

前記本体部を操作するユーザの載置位置に設けられた重量計測部を更に備え、
前記計測手段は、前記重量計測部を介して、取引を行うユーザの体重を更に計測する、
請求項３に記載の販売データ処理装置。

【請求項5】

取引毎に計測される前記計測手段の計測結果を、前記ユーザを識別するユーザ識別情報と関連付けて身体記録として記録する記録手段と、
前記ユーザの取引時に、当該ユーザのユーザ識別情報に係る前記身体記録の出力を制御する出力制御手段と、
を更に備え、
前記出力制御手段は、前記ユーザからの要求に応じて前記身体記録を出力する、
請求項１に記載の販売データ処理装置。

【請求項6】

商品から当該商品の識別情報を読み取る読取部を少なくとも含むユーザインタフェースを有する本体部と、前記本体部を下方から支持し、当該本体部の高さを変更可能な構成を有する支持部とを備える販売データ処理装置のコンピュータを、
取引を行うユーザの身長を計測する計測手段と、
前記支持部を制御し、前記計測手段が計測した身長に応じて前記本体部の高さを調整する調整手段と、
して機能させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施形態は、販売データ処理装置及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、店舗において、顧客自身が商品の登録操作および会計操作を行うセルフＰＯＳ（Point of Sales）端末が存在している。また、顧客の操作性等を考慮した種々のセルフＰＯＳ端末が提案されている（例えば、特許文献１参照）。

【0003】

ところで、店舗に来店する顧客の中には、例えば親子連れや子どもの顧客も存在している。また、セルフＰＯＳ端末での商品の登録操作等は容易に行うことができるため、子どもが行う機会も増えている。

【0004】

しかしながら、従来のセルフＰＯＳ端末は、大人が操作することを念頭に設計されているため、子ども等の身長が低いユーザが使用した場合、操作し辛い可能性がある。そのため、従来のセルフＰＯＳ端末は、操作性の上で改善の余地がある。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

本発明が解決しようとする課題は、操作性の向上を図ることが可能な販売データ処理装置及びプログラムを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0006】

実施形態の販売データ処理装置は、本体部と、支持部と、計測手段と、調整手段とを備える。本体部は、商品から当該商品の商品識別情報を読み取る読取部を少なくとも含むユーザインタフェースを有する。支持部は、前記本体部を下方から支持し、当該本体部の高さを変更可能な構成を有する。計測手段は、取引を行うユーザの身長を計測する。調整手段は、前記支持部を制御し、前記計測手段が計測した身長に応じて前記本体部の高さを調整する。

【図面の簡単な説明】

【0007】

【図1】図１は、実施形態に係る実施形態に係る販売データ処理システムの構成の一例を示す図である。

【図2】図２は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末の外観の一例を示す斜視図である。

【図3】図３は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末の利用シーンの一例を示す図である。

【図4】図４は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末のハードウェア構成の一例を示す図である。

【図5】図５は、実施形態に係る管理サーバのハードウェア構成の一例を示す図である。

【図6】図６は、実施形態に係る商品マスタのデータ構成の一例を示す図である。

【図7】図７は、実施形態に係る会員マスタのデータ構成の一例を示す図である。

【図8】図８は、実施形態に係る取引情報管理テーブルのデータ構成の一例を示す図である。

【図9】図９は、実施形態に係る身体履歴管理テーブルのデータ構成の一例を示す図である。

【図10】図１０は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末の機能構成の一例を示す図である。

【図11】図１１は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末の表示部に表示される画面の一例を示す図である。

【図12】図１２は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末の表示部に表示される画面の一例を示す図である。

【図13】図１３は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末の表示部に表示される画面の一例を示す図である。

【図14】図１４は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末の表示部に表示される画面の一例を示す図である。

【図15】図１５は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末の表示部に表示される画面の一例を示す図である。

【図16】図１６は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末の表示部に表示される画面の一例を示す図である。

【図17】図１７は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末の表示部に表示される画面の一例を示す図である。

【図18】図１８は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末の表示部に表示される画面の一例を示す図である。

【図19】図１９は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末の表示部に表示される画面の一例を示す図である。

【図20】図２０は、実施形態のセルフＰＯＳ端末が行う販売データ処理の一例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0008】

以下、図面を参照して、実施形態について詳細に説明する。実施形態では、セルフＰＯＳ端末を販売データ処理装置の一例として説明する。なお、以下に説明する実施形態によりこの発明が限定されるものではない。

【0009】

図１は、実施形態に係る販売データ処理システムの構成の一例を示す図である。販売データ処理システムは、セルフＰＯＳ端末１と、管理サーバ５とを有する。

【0010】

セルフＰＯＳ端末１と管理サーバ５とは、有線又は無線により、ネットワークＮに接続される。ネットワークＮは、例えば、店舗に設けられたＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワークである。

【0011】

セルフＰＯＳ端末１は、セルフ方式の商品販売データ処理装置である。セルフＰＯＳ端末１は、客であるユーザの操作に応じて、購入対象の商品を登録する登録処理と、登録された商品の決済を行う会計処理（決済処理ともいう）とを実行する。以下、登録処理及び会計処理の何れか一方又は両方を販売データ処理ともいう。

【0012】

セルフＰＯＳ端末１は、店舗内に複数設けられる。本実施形態では、複数のセルフＰＯＳ端末１のうち少なくとも一部が、子ども等が操作することを想定した構成のセルフＰＯＳ端末１であるものとする。かかるセルフＰＯＳ端末１は、例えば、図２及び図３に示すような外観で構成される。

【0013】

図２は、セルフＰＯＳ端末１の外観の一例を示す斜視図である。また、図３は、セルフＰＯＳ端末１の利用シーンの一例を示す図である。図２及び図３に示すように、セルフＰＯＳ端末１は、本体部１０と、台座部２０と、支持部３０とを備える。

【0014】

本体部１０は、縦長の筐体を有する。本体部１０は、子どもが親しみを覚えるように、例えば動物等を模したデザイン及びフォルムで形成される。図２では、ウサギを模したフォルムで本体部１０を形成した例を示しており、本体部１０の上端にウサギの耳を模した装飾を施している。また、本体部１０は、ユーザに対向する正面側の左右両端部に、２本の手に相当する袋掛け部１１を備えている。

【0015】

袋掛け部１１は、本体部１０の略中段に設けられ、本体部１０の正面側から前方（図中Ｙ方向）に向かって延出されている。袋掛け部１１には、レジ袋又はユーザが持参した袋の持ち手部分を引っ掛けることができるようフック等が取り付けられる。図３に示すように、袋掛け部１１に掛けられた袋ＢＧは開口した状態で保持される。

【0016】

また、本体部１０は、正面側に表示操作部１２と、撮像部１３と、コード読取部１４と、カード読取部１５と、印字部１６とを備える。

【0017】

表示操作部１２は、本体部１０の上方に設けられる。表示操作部１２は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の表示デバイスで構成される表示部１２１と、タッチパネル等で構成される操作部１２２とを有する。表示部１２１は、後述する制御部１００の制御の下、各種の情報や画像を表示する。操作部１２２は、表示部１２１の表面に設けられており、ユーザが触れた位置に基づく情報を制御部１００に出力する。

【0018】

撮像部１３は、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）等の撮像素子を有し、セルフＰＯＳ端末１を操作するユーザを撮像する。撮像部１３は、例えば、表示操作部１２の上方等、ユーザの頭部（顔部）を撮像可能な位置に設けられる。

【0019】

コード読取部１４は、バーコードや二次元コード等のコードシンボルに保持された情報を読み取る読取装置である。コード読取部１４は、本体部１０に形成された読取窓１４１越しにコードシンボルの読み取りを行う。例えば、コード読取部１４は、商品に付されたコードシンボルや、ユーザが携帯するスマートフォン等の端末装置に表示されるコードシンボルを読み取る。コード読取部１４は、表示操作部１２の下方に設けられ、例えば本体部１０の高さ方向（Ｚ方向）において、袋掛け部１１の高さの直上辺りに設けられる。

【0020】

カード読取部１５は、カード型の媒体に保持された情報を読み取る読取装置である。カード読取部１５は本体部１０に形成されたカード挿入口１５１に挿入されたカード媒体から情報を読み取る。例えば、カード読取部１５は、会員登録を行ったユーザに配布される会員カードから、当該ユーザを識別可能なユーザＩＤ等の情報を読み取る。また、例えば、カード読取部１５は、クレジットカードや電子マネーカードから、電子決済に係る情報を読み取る。カード読取部１５は、表示操作部１２の下方に設けられ、例えばコード読取部１４の側方に設けられる。

【0021】

印字部１６は、サーマルプリンタ等の印刷装置である。印字部１６は、後述する制御部１００の下、各種の情報をレシート用紙に印字し、本体部１０に形成されたレシート発行口１６１から出力（発行）する。例えば、印字部１６は、ユーザが購入する商品に係る情報を印字したレシートを発行する。また、例えば、印字部１６は、後述する身体記録を印字したレシートを発行する。印字部１６は、表示操作部１２の下方に設けられ、例えば本体部１０の高さ方向（Ｚ方向）において、袋掛け部１１と同程度の高さに設けられる。

【0022】

ここで、本体部１０の正面に設けられた表示操作部１２、コード読取部１４、カード読取部１５及び印字部１６は、ユーザが操作するインタフェースの一例である。セルフＰＯＳ端末１を使用するユーザは、これらのインタフェースを操作することで、ユーザ自身が商品の登録操作および会計操作を行うことになる。

【0023】

なお、本体部１０の正面は、当該正面に設けられた各部へのアクセスが容易となるよう、曲面加工等を施すことが好ましい。例えば、図２の構成では、本体部１０の正面は、袋掛け部１１から表示操作部１２の下端にかけて前方に傾斜されており、表示操作部１２の下端から上端にかけて後方に傾斜されている。かかる構成とすることで、袋掛け部１１に袋ＢＧを吊り下げた状態でも、表示操作部１２やコード読取部１４等へのアクセスを容易に行うことができる。

【0024】

本体部１０の側面には、折り畳み可能な載置台１７が設けられる。載置台１７は、例えば商品や買い物カゴ等を載置する際に使用される。図２及び図３では、本体部１０の左右の側面のうち、右側の側面に設けられた載置台１７を開いた状態（使用可能な状態）としており、左側の側面に設けられた載置台１７を折り畳んだ状態としている。なお、載置台１７は、本体部１０の一方の側面に設ける構成としてもよい。また、載置台１７は、本体部１０から着脱可能な構成としてもよい。

【0025】

台座部２０は、平板上の形状を有し、本体部１０及び支持部３０を下方から支持する。図３に示すように、ユーザは、台座部２０に乗ってセルフＰＯＳ端末１を使用する。台座部２０のユーザが乗る領域には、重量計測部２１が設けられており、セルフＰＯＳ端末１を使用するユーザの体重を計測することが可能となっている。重量計測部２１は、ロードセル等の重量センサを使用することができる。

【0026】

支持部３０は、本体部１０を下方から支持する柱状部材である。また、支持部３０は、本体部１０を高さ方向（Ｚ方向）に昇降させることが可能な駆動部３１（図４参照）を内部に備えている。例えば、駆動部３１は、本体部１０を昇降する昇降機構のモータ等を駆動することで、本体部１０は配置される高さを変更する。なお、昇降機能は特に限らず、公知の技術を用いることができる。

【0027】

上述した構成のセルフＰＯＳ端末１は、例えば図３に示すように、来店した親子又は子どもによって使用される。例えば、セルフＰＯＳ端末１は、取引を行っていない待機時において、顔を模した画面を表示操作部１２に表示させることで、子ども関心を引くことができる。なお、以下では、セルフＰＯＳ端末１と表記した場合、図２及び図３で示したセルフＰＯＳ端末１を意味する。また、ユーザは、親子又は子どもの客を意味する。

【0028】

図１に戻り、管理サーバ５は、店舗サーバ等のサーバ装置である。管理サーバ５は、セルフＰＯＳ端末１で行われる販売データ処理等の管理を統括的に行う。例えば、管理サーバ５は、販売データ処理に用いる各種のデータを記憶し管理する。また、管理サーバ５は、会員登録された会員に係る各種のデータを記憶し管理する。

【0029】

なお、本実施形態では、管理サーバ５が単体のサーバ装置によって実現される例を説明するが、これに限らず、例えばクラウド・コンピューティング等の技術により、複数台のサーバ装置によって実現されてもよい。

【0030】

以下、上述した各装置の構成について説明する。

【0031】

図４は、セルフＰＯＳ端末１のハードウェア構成の一例を示す図である。図４に示すように、セルフＰＯＳ端末１は、上述した表示部１２１、操作部１２２、撮像部１３、コード読取部１４、カード読取部１５、印字部１６、重量計測部２１及び駆動部３１等を備える。

【0032】

また、セルフＰＯＳ端末１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１０１、ＲＯＭ（Read Only Memory）１０２、ＲＡＭ（Random Access Memory）１０３、記憶部１０４及び通信部１０５等を備える。ＣＰＵ１０１は、セルフＰＯＳ端末１が備えるハードウェア構成の各々にバス等を介して接続される。

【0033】

ＣＰＵ１０１は、プロセッサの一例であり、セルフＰＯＳ端末１の各部を統括的に制御する。ＲＯＭ１０２は、各種プログラムを記憶する。ＲＡＭ１０３は、プログラムや各種データを展開するワークスペースである。ここで、ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２及びＲＡＭ１０３は、コンピュータの一例である制御部１００を構成する。

【0034】

記憶部１０４は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やフラッシュメモリ等の記憶媒体を有し、電源を遮断しても記憶内容を維持する。記憶部１０４は、ＣＰＵ１０１が実行することが可能な各種のプログラムや各種の設定情報を記憶する。例えば、記憶部１０４は、後述する機能構成を実現するためのプログラムを記憶する。

【0035】

通信部１０５は、ネットワークＮに接続可能な有線又は無線の通信インタフェースである。通信部１０５は、ネットワークＮを介して、管理サーバ５や、図示しない電子決済サービスを提供する電子決済サーバ等の外部装置と通信を行う。

【0036】

図５は、管理サーバ５のハードウェア構成の一例を示す図である。図５に示すように、管理サーバ５は、ＣＰＵ５１、ＲＯＭ５２、ＲＡＭ５３、記憶部５４、表示部５５、操作部５６、通信部５７等を備える。

【0037】

ＣＰＵ５１は、プロセッサの一例であり、管理サーバ５の各部を統括的に制御する。ＲＯＭ５２は、各種プログラムを記憶する。ＲＡＭ５３は、プログラムや各種データを展開するワークスペースである。ここで、ＣＰＵ５１、ＲＯＭ５２及びＲＡＭ５３は、コンピュータの一例である制御部５０を構成する。

【0038】

記憶部５４は、ＨＤＤやフラッシュメモリ等の記憶媒体を有し、電源を遮断しても記憶内容を維持する。記憶部５４は、ＣＰＵ５１が実行することが可能な各種のプログラムや各種の設定情報を記憶する。

【0039】

また、記憶部５４は、商品マスタ５４１、会員マスタ５４２、取引情報管理テーブル５４３、身体履歴管理テーブル５４４等を記憶する。

【0040】

商品マスタ５４１は、店舗で販売する商品に関する情報を記憶したデータテーブル又はデータベースである。図６は、商品マスタ５４１のデータ構成の一例を示す図である。図６に示すように、商品マスタ５４１は、各商品を識別可能な商品コードに関連付けて、当該商品コードで特定される商品の商品名、価格等の情報（以下、商品情報ともいう）を記憶する。

【0041】

ここで、商品コードは、例えばＪＡＮコード等の商品識別情報である。店舗で販売される商品の各々には、当該商品の商品コードを保持するバーコードや二次元コード等のコードシンボルが付されており、この商品コードを読み取ることで、商品を特定することができる。商品名は、商品の名称を示す情報である。価格は、商品の単価を示す情報である。

【0042】

なお、商品マスタ５４１のデータ構成は、図６の例に限定されるものではない。例えば、商品マスタ５４１は、商品のカテゴリを示す情報や、商品を表す画像データ等を商品情報に含めて記憶してもよい。

【0043】

会員マスタ５４２は、会員登録を行ったユーザに関する情報を記憶したデータテーブル又はデータベースである。図７は、会員マスタ５４２のデータ構成の一例を示す図である。図７に示すように、会員マスタ５４２は、各ユーザを識別可能なユーザＩＤに関連付けて、当該ユーザＩＤで特定されるユーザの氏名、生年月日等の情報（以下、ユーザ情報ともいう）を記憶する。

【0044】

ここで、ユーザＩＤは、会員登録を行ったユーザに配布される会員カードが保持するユーザＩＤに対応するものである。この場合、ユーザＩＤは、例えば、複数桁の数値や文字列等で表され、他のユーザＩＤと重複しないユニークな情報を有する。

【0045】

なお、会員マスタ５４２のデータ構成は、図７の例に限定されるものではない。例えば、会員マスタ５４２は、ユーザの性別や住所や、ユーザが使用する携帯端末のアドレス情報（メールアドレス等）をユーザ情報に含めて記憶してもよい。

【0046】

取引情報管理テーブル５４３は、セルフＰＯＳ端末１で行われた取引の情報を記憶するデータテーブル又はデータベースである。図８は、取引情報管理テーブル５４３のデータ構成の一例を示す図である。図８に示すように、取引情報管理テーブル５４３は、取引ＩＤに関連付けて、当該取引ＩＤで特定される取引に係る取引日時、ユーザＩＤ、登録商品、合計点数、合計金額、支払金額等の情報（以下、取引情報ともいう）を記憶する。

【0047】

取引ＩＤは、取引が行われる毎に発行されるユニークな識別情報である。ここで、取引は、セルフＰＯＳ端末１の各々で行われる１回の販売データ処理を意味する。つまり、取引情報は、取引ＩＤで特定される取引の購買の明細を示すものである。

【0048】

取引日時は、取引が行われた日時を示す日時情報である。ユーザＩＤは、取引時に入力されたユーザＩＤを示す情報である。なお、取引時にユーザＩＤが入力されない場合は、ユーザＩＤは空欄となる。登録商品は、取引で登録された商品の商品コードや商品名、価格、登録点数等を示すものである。合計点数は、取引で登録された商品の合計点数を示すものである。合計金額は、取引で登録された商品の合計金額を示すものである。支払金額は、登録された商品を購入するためにユーザが支払った金額を示すものである。なお、取引情報管理テーブル５４３のデータ構成は、図８の例に限定されるものではない。

【0049】

身体履歴管理テーブル５４４は、ユーザの身体に係る計測値を記憶するためのデータテーブル又はデータベースである。図９は、身体履歴管理テーブル５４４のデータ構成の一例を示す図である。図９に示すように、身体履歴管理テーブル５４４は、ユーザＩＤに関連付けて、計測日時、身長、体重等の情報（以下、身体情報ともいう）を記憶する。

【0050】

ユーザＩＤは、上述したユーザＩＤに対応するものである。計測日時は、ユーザＩＤで特定されるユーザの計測が行われた日時を示す日時情報である。なお、後述するように、本実施形態では計測は取引時に行われるため、計測日時は取引日時と同じ日時を示すものとしてもよい。身長は、ユーザＩＤで特定されるユーザの身長を示すものである。体重は、ユーザＩＤで特定されるユーザの体重を示すものである。身長及び体重は、何れか一方
空欄であってもよい。以下では、同一のユーザＩＤに関連付けて記憶された身体情報を、身体記録ともいう。

【0051】

なお、身体履歴管理テーブル５４４のデータ構成は、図９の例に限定されるものではない。例えば、身体履歴管理テーブル５４４は、計測が行われた際の取引の取引ＩＤを身体情報に含めて記憶してもよい。また、例えば、身長及び体重以外の他の計測が行われる場合には、身体履歴管理テーブル５４４は、他の計測値を身体情報に含めて記憶してもよい。

【0052】

図５に戻り、表示部５５は、ＬＣＤ等の表示デバイスで構成される。表示部５５は、制御部５０の制御の下、各種の情報を表示する。操作部５６は、キーボード、ポインティングデバイス等を有する。操作部５６は、操作者から受け付けた操作内容を制御部５０に出力する。なお、操作部５６は、表示部５５の表示画面に設けられるタッチパネルであってもよい。

【0053】

通信部５７は、ネットワークＮに接続可能な、有線又は無線の通信インタフェースである。通信部５７は、ネットワークＮを介してセルフＰＯＳ端末１等の外部装置と通信を行う。

【0054】

上述した構成の管理サーバ５では、制御部５０は、記憶部５４に記憶されたプログラムと協働することで各種の処理を行う。例えば、制御部５０は、セルフＰＯＳ端末１から商品コードを受信すると、当該商品コードに対応する商品情報を商品マスタ５４１から読み出し、送信元のセルフＰＯＳ端末１に送信する。また、例えば、制御部５０は、セルフＰＯＳ端末１からユーザＩＤを受信すると、当該ユーザＩＤに対応するユーザ情報を会員マスタ５４２から読み出し、送信元のセルフＰＯＳ端末１に送信する。また、例えば、制御部５０は、セルフＰＯＳ端末１から取引ＩＤと取引情報との組を受信すると、受信した情報を取引情報管理テーブル５４３に記憶する。なお、取引ＩＤは、制御部５０が発行してもよい。

【0055】

また、例えば、制御部５０は、セルフＰＯＳ端末１からユーザＩＤと身体情報との組を受信すると、受信した情報を身体履歴管理テーブル５４４に記憶する。また、例えば、制御部５０は、ユーザＩＤを指定した身体記録の閲覧要求を受け付けると、指定されたユーザＩＤに関連付けて記憶された身体記録を身体履歴管理テーブル５４４から読み出し、要求元のセルフＰＯＳ端末１に送信する。

【0056】

次に、図１０を参照して、セルフＰＯＳ端末１の機能構成について説明する。図１０は、セルフＰＯＳ端末１の機能構成の一例を示す図である。図１０に示すように、セルフＰＯＳ端末１は、操作受付部４１と、表示制御部４２と、身体情報取得部４３と、高さ調整部４４と、販売データ処理部４５とを機能構成として備える。

【0057】

セルフＰＯＳ端末１が備える機能構成の一部又は全ては、セルフＰＯＳ端末１のプロセッサ（例えばＣＰＵ１０１）とメモリ（例えばＲＯＭ１０２、記憶部１０４）に記憶されたプログラムとの協働により実現されるソフトウェア構成であってもよい。また、セルフＰＯＳ端末１が備える機能構成の一部又は全ては、セルフＰＯＳ端末１に搭載された専用回路等で実現されるハードウェア構成であってもよい。

【0058】

操作受付部４１は、操作部１２２を介してユーザ操作を受け付ける。具体的には、操作受付部４１は、表示部１２１に表示される各種の画面に対する操作を受け付け、受け付けた操作内容をＣＰＵ１０１に通知する。

【0059】

表示制御部４２は、表示部１２１を制御し各種の画面を表示させる。例えば、表示制御部４２は、販売データ処理部４５と協働することで、商品の購入を支援するための画面を表示部１２１に表示させる。

【0060】

身体情報取得部４３は、計測手段の一例である。身体情報取得部４３は、自装置を操作するユーザの身体情報を取得する。具体的には、身体情報取得部４３は、撮像部１３で撮像されるユーザの画像に基づいて、ユーザの身長を計測し、計測した身長を身体情報として取得する。なお、身長を計測する方法は特に問わないものとする。例えば、身体情報取得部４３は、画像に含まれるユーザの頭の位置及び大きさと、本体部１０（撮像部１３）の高さとからユーザの身長を計測してもよい。この場合、本体部１０の高さは、後述する高さ調整部４４から取得することができる。また、身体情報取得部４３は、重量計測部２１で計測されたユーザの体重を身体情報として取得する。

【0061】

高さ調整部４４は、調整手段の一例である。高さ調整部４４は、駆動部３１を制御することで本体部１０の高さを調整する。具体的には、高さ調整部４４は、身体情報取得部４３で身体情報として取得されたユーザの身長に基づき、本体部１０の高さを調整する。例えば、セルフＰＯＳ端末１を操作する子どもの身長によっては、表示操作部１２等へのアクセスを容易に行うことができない場合がある。このような場合、高さ調整部４４は、ユーザの身長に適した高さに本体部１０を調整することで、表示操作部１２へのアクセスの容易化を図る。

【0062】

ユーザの身長と本体部１０の高さとの関係は、任意の設定が可能であるとするが、人間工学の観点で導出された値を用いることが好ましい。高さ調整部４４は、例えば、ユーザの身長と本体部１０の高さとの関係を予め定義したデータテーブル等に基づき、ユーザの身長に応じて本体部１０の高さを調整する。

【0063】

販売データ処理部４５は、制御手段、登録手段、会計手段、発行手段、記録手段及び出力制御手段の一例である。販売データ処理部４５は、自装置が備えるハードウェア及び他の機能部と協働することで、商品の販売（又は購入）に係る販売データ処理を実行する。具体的には、販売データ処理部４５は、操作部１２２を介して取引開始の操作を受け付けると、一取引に係る販売データ処理を開始する。販売データ処理部４５は、コード読取部１４により商品コードが読み取られる毎に、当該商品コードを管理サーバ５に送信し、対応する商品の商品情報を管理サーバ５から取得することで商品の特定を行う。販売データ処理部４５は、特定した商品の商品コード又は商品情報をＲＡＭ１０３等に保持する登録処理を実行する。販売データ処理部４５は、操作部１２２を介して会計開始の操作を受け付けると、当該操作までに登録した商品の合計金額を算出し、ユーザが入金した金額で精算する会計処理を実行する。販売データ処理部４５は、会計処理が完了すると、この取引の内容を示した取引情報を生成し、取引ＩＤとともに管理サーバ５に送信する。また、販売データ処理部４５は、印字部１６から取引の内容を印字したレシートを発行させる。

【0064】

また、販売データ処理部４５は、表示制御部４２と協働することで、上述の販売データ処理に際し、ユーザ操作を支援するためのユーザインタフェースを、表示部１２１を介して提供する。

【0065】

また、販売データ処理部４５は、取引の開始時又は取引中にユーザＩＤの入力を受け付けると、当該ユーザＩＤを管理サーバ５に送信し、対応するユーザのユーザ情報を管理サーバ５から取得することでユーザの特定を行う。この場合、販売データ処理部４５は、特定したユーザのユーザＩＤを取引情報に含めて管理サーバ５への送信を行う。

【0066】

また、販売データ処理部４５は、身体情報取得部４３及び高さ調整部４４と協働することで、取引の際に身体情報取得部４３にユーザの身体情報を取得させ、当該身体情報に基づいた本体部１０の高さ調整を高さ調整部４４に行わせる。また、販売データ処理部４５は、取引中にユーザを特定した場合、取得した身体情報をユーザＩＤとともに管理サーバ５に送信し、身体履歴管理テーブル５４４に身体記録として記憶する。さらに、販売データ処理部４５は、取引中にユーザを特定した場合、当該ユーザの身体記録の閲覧を支援するための処理を行う。なお、販売データ処理部４５は、取得した身体情報や身体記録を、レシートともに印字部１６から発行させてもよい。

【0067】

以下、図１１～図１９を参照しながら、販売データ処理部４５が行う処理について説明する。

【0068】

まず、販売データ処理部４５は、初期画面として図１１の画面ＳＣａを表示部１２１に表示させる。図１１は、セルフＰＯＳ端末１の表示部１２１に表示される画面の一例を示す図であり、取引開始を指示するための画面を示している。

【0069】

画面ＳＣａには、取引の開始方法として画面をタッチすることを説明するためのメッセージが表示される。販売データ処理部４５は、操作受付部４１を介して画面ＳＣａがタッチされたことを検出すると、取引を開始させる。

【0070】

なお、取引の開始方法は、図１１の例に限らないものとする。例えば、画面ＳＣａに開始ボタン等の操作子を設け、販売データ処理部４５は、当該操作子が操作されたことを条件に取引を開始させてもよい。

【0071】

販売データ処理部４５は、取引を開始すると、図１２の画面ＳＣｂを表示部１２１に表示させる。図１２は、セルフＰＯＳ端末１の表示部１２１に表示される画面の一例を示す図であり、会員カードの確認を促すための画面を示している。

【0072】

画面ＳＣｂには、会員カードの有無を確認するための操作ボタンＢＴａ、ＢＴｂが表示される。ここで、操作ボタンＢＴａは、会員カードを所持するユーザ用の操作子である。また、操作ボタンＢＴｂは、会員カードを所持しないユーザ用の操作子である。

【0073】

販売データ処理部４５は、操作ボタンＢＴａの操作を受け付けると、カード読取部１５に会員カードを挿入することを案内する画面（図示せず）を表示部１２１に表示させる。カード読取部１５により会員カードからユーザＩＤが読み取られると、販売データ処理部４５は、ユーザＩＤを管理サーバ５に送信することでユーザの特定を行う。次いで、販売データ処理部４５は、図１３の画面ＳＣｃを表示部１２１に表示させる。

【0074】

図１３は、セルフＰＯＳ端末１の表示部１２１に表示される画面の一例を示す図であり、本体部１０の高さ調整を促すための画面を示している。

【0075】

画面ＳＣｃには、特定した会員の氏名（ＸＸＸＸ様）とともに、セルフレジ（本体部１０）の高さ調整を行うことを案内するメッセージが表示される。なお、図１２の画面ＳＣｂで操作ボタンＢＴｂが操作された場合、販売データ処理部４５は、会員の氏名を非表示とした画面ＳＣｃを表示部１２１に表示させる。

【0076】

また、画面ＳＣｃには、操作ボタンＢＴｃが設けられる。操作ボタンＢＴｃは、高さ調整の開始を指示するための操作子である。販売データ処理部４５は、操作ボタンＢＴｃの操作を受け付けると、販売データ処理部４５は、図１４の画面ＳＣｄを表示部１２１に表示させる。

【0077】

図１４は、セルフＰＯＳ端末１の表示部１２１に表示される画面の一例を示す図であり、本体部１０の高さ調整中に表示する画面を示している。

【0078】

画面ＳＣｄには、セルフレジ（本体部１０）の高さを調整している旨のメッセージが表示される。また、画面ＳＣｄには、身長を計測している旨のメッセージが表示される。販売データ処理部４５は、画面ＳＣｄを表示させると、販売データ処理部４５は、身体情報取得部４３を動作させ、ユーザの身長を取得させる。また、販売データ処理部４５は、高さ調整部４４を動作させ、ユーザの身長に応じた高さに本体部１０を調整させる。

【0079】

このように、販売データ処理部４５は、取引時に取得したユーザの身長に基づき、本体部１０の高さを調整することで、例えばユーザが子どもである場合の、表示操作部１２やコード読取部１４に対する操作性を向上させることができる。

【0080】

また、画面ＳＣｄには、体重計測の有無を確認するための操作ボタンＢＴｄ、ＢＴｅが設けられる。操作ボタンＢＴｄは、体重の計測を行うことを指示するための操作子である。また、操作ボタンＢＴｅは、体重の計測を行わないことを指示するための操作子である。

【0081】

販売データ処理部４５は、操作ボタンＢＴｄの操作を受け付けると、身体情報取得部４３を動作させ、ユーザの体重を取得させる。また、販売データ処理部４５は、操作ボタンＢＴｅの操作を受け付けると、体重の計測を不要とする。そして、販売データ処理部４５は、本体部１０の高さ調整が完了し、操作ボタンＢＴｄ、ＢＴｅの何れかの操作子が操作されたことを確認すると、図１５に示す画面ＳＣｅを表示部１２１に表示させる。なお、ユーザの身長が本体部１０の高さに適合し、本体部１０の高さ調整が不要となった場合には、高さを調整している旨のメッセージは非表示としてもよい。

【0082】

図１５は、セルフＰＯＳ端末１の表示部１２１に表示される画面の一例を示す図であり、本体部１０の高さ調整後に表示する画面を示している。

【0083】

画面ＳＣｅには、セルフレジ（本体部１０）の高さ調整が完了した旨のメッセージが表示される。また、画面ＳＣｅには、身体情報取得部４３が取得した身体情報が表示される。図１５では、身体情報として身長と体重とが取得された例を示している。図１４の画面ＳＣｄで操作ボタンＢＴｅが操作された場合、画面ＳＣｅに表示される身体情報は身長となる。なお、ユーザの身長が本体部１０の高さに適合し、本体部１０の高さ調整が不要となった場合には、高さを調整完了のメッセージは非表示としてもよい。

【0084】

販売データ処理部４５は、画面ＳＣｅを表示させると、図１６に示す商品の登録及び会計を行うための画面ＳＣｆを表示部１２１に表示させる。例えば、販売データ処理部４５は、画面ＳＣｅを所定時間表示すると、画面ＳＣｆに表示を切り替える。また、例えば、販売データ処理部４５は、画面ＳＣｅに対するタッチ操作を受け付けると、画面ＳＣｆに表示を切り替える。

【0085】

なお、販売データ処理部４５は、画面ＳＣｆを表示させるまで、つまり、本体部１０の高さ調整が完了するまで、コード読取部１４の読み取り動作を抑制してもよい。換言すると、販売データ処理部４５は、本体部１０の高さ調整が完了後、コード読取部１４による読み取り動作を有効化してもよい。これにより、販売データ処理部４５は、本体部１０の操作性を向上させた状態で商品の読み取り動作、つまり商品の登録操作を開始させることができるため、ユーザの利便性を向上させることができる。また、販売データ処理部４５は、画面ＳＣｆの表示に先駆けて、商品の読み取り方法を案内するための画面を表示させてもよい。

【0086】

図１６は、セルフＰＯＳ端末１の表示部１２１に表示される画面の一例を示す図であり、商品の登録及び会計を支援するための画面を示している。

【0087】

画面ＳＣｆは、登録された商品を表示する第１表示領域ＤＳａと、登録された商品の合計点数及び合計金額を表示する第２表示領域ＤＳｂとを有する。

【0088】

販売データ処理部４５は、コード読取部１４で商品コードが読み取られると、当該商品コードを管理サーバ５に送信することで対応する商品を商品マスタ５４１から特定し、登録を行う。そして、販売データ処理部４５は、登録した商品の商品名、点数、金額を第１表示領域ＤＳａに表示させる。

【0089】

図１６では、商品名「ＡＡＡ」、「ＢＢＢ」、「ＣＣＣ」の３つの商品が登録された例を示している。これら３つの商品の点数はそれぞれ「１」となっており、各商品の単価が価格として表示される。例えば、商品名「ＡＡＡ」の商品が１つ追加登録された場合、販売データ処理部４５は、商品名「ＡＡＡ」の点数を「２」に更新し、価格を「￥９５０」に更新する。

【0090】

また、販売データ処理部４５は、登録した商品の合計点数及び合計金額を第２表示領域ＤＳｂに表示させる。図１６では、第１表示領域ＤＳａに表示された３つの商品の合計点数「３点」と、合計金額「￥１８００」とが表示された例を示している。

【0091】

また、画面ＳＣｆには、会計ボタンＢＴｆが設けられている。会計ボタンＢＴｆは、会計の開始を指示するための操作子である。

【0092】

販売データ処理部４５は、会計ボタンＢＴｆの操作を受け付けると、会計処理を開始する。具体的には、販売データ処理部４５は、第２表示領域ＤＳｂに表示した合計金額を、ユーザが入金した支払金額で精算する会計処理を実行する。支払金額の入金方法が特に問わず、クレジットカードや電子マネー、コードシンボルを用いたコード決済等を使用することが可能であるとする。また、セルフＰＯＳ端末１が現金の入出金を行うことが可能な入出金部を備える場合には、支払金額が現金で入金されてもよい。

【0093】

販売データ処理部４５は、会計処理が完了すると、会員カードの読み取りによりユーザを特定済か否かを確認する。ここで、ユーザを特定していないと判定した場合、販売データ処理部４５は、この取引の内訳を示したレシートを印字部１６から発行させる。また、販売データ処理部４５は、当該取引の取引情報を管理サーバ５に送信することで、管理サーバ５に記憶させる。そして、販売データ処理部４５は、図１９に示す画面ＳＣｉを表示部１２１に表示させる。なお、画面ＳＣｉについては後述する。

【0094】

一方、ユーザを特定済と判定した場合には、販売データ処理部４５は、図１７の画面ＳＣｇを表示部１２１に表示させる。

【0095】

図１７は、セルフＰＯＳ端末１の表示部１２１に表示される画面の一例を示す図であり、会計処理完了後の確認画面を示している。

【0096】

画面ＳＣｇには、会計処理が完了したことを報知するメッセージが表示される。また、画面ＳＣｇには、身体記録の閲覧を行うか否かを確認するためのメッセージが表示されるとともに、操作ボタンＢＴｇ、ＢＴｈが設けられる。操作ボタンＢＴｇ、ＢＴｈは、身体履歴の閲覧要否を指示するための操作子である。

【0097】

ここで、操作ボタンＢＴｈが操作されると、販売データ処理部４５は、この取引の内訳を示したレシートを印字部１６から発行させる。また、販売データ処理部４５は、当該取引の取引情報を、ユーザＩＤ及び身体情報とともに管理サーバ５に送信することで、管理サーバ５に記憶させる。そして、販売データ処理部４５は、図１９に示す画面ＳＣｉを表示部１２１に表示させる。なお、画面ＳＣｉについては後述する。

【0098】

一方、操作ボタンＢＴｇが操作された場合、販売データ処理部４５は、特定したユーザのユーザＩＤを指定した閲覧要求を管理サーバ５に送信することで、当該ユーザＩＤに係る身体履歴を管理サーバ５から取得する。そして、販売データ処理部４５は、取得した身体履歴に基づき、図１８に示す画面ＳＣｈを表示部１２１に表示させる。

【0099】

図１８は、セルフＰＯＳ端末１の表示部１２１に表示される画面の一例を示す図であり、身体履歴の閲覧画面を示している。

【0100】

画面ＳＣｇには、特定した会員の氏名（ＸＸＸＸ様）が表示される。また、画面ＳＣｇの表示領域ＤＳｃには、身体履歴が表示される。具体的には、販売データ処理部４５は、身体履歴に含まれた身体情報を時系列順に並べて表示領域ＤＳｃに表示させる。

【0101】

図１８では、日付の異なる４回分の身体履歴が時系列順に表示された例を示している。ここで、表示領域ＤＳｃに表示される身体履歴は、ユーザの過去の取引の際に計測された身長及び体重を表すものとなる。そのため、例えばユーザが子どもの場合、当該ユーザ又は同行した親等の同行者は、身体履歴は見ることで成長の記録を確認することができる。このように、取引の度に身体履歴を記録し、閲覧可能とすることで、セルフＰＯＳ端末１の利用促進を図ることができ、店舗への来店機会の向上も図ることができる。

【0102】

また、画面ＳＣｈには、操作ボタンＢＴｉ、ＢＴｊが設けられる。操作ボタンＢＴｉは、身体履歴の閲覧終了を指示するための操作子である。操作ボタンＢＴｊは、身体記録の印字を指示するための操作子である。

【0103】

販売データ処理部４５は、操作ボタンＢＴｉの操作を受け付けると、この取引の内訳を示したレシートを印字部１６から発行させる。また、販売データ処理部４５は、当該取引の取引情報を、ユーザＩＤ及び身体情報とともに管理サーバ５に送信することで、管理サーバ５に記憶させる。そして、販売データ処理部４５は、図１９に示す画面ＳＣｉを表示部１２１に表示させる。

【0104】

また、販売データ処理部４５は、操作ボタンＢＴｊの操作を受け付けると、この取引の内訳を示したレシートと、身体履歴を示したレシートとを印字部１６から発行させる。また、販売データ処理部４５は、当該取引の取引情報を、ユーザＩＤ及び身体情報とともに管理サーバ５に送信することで、管理サーバ５に記憶させる。そして、販売データ処理部４５は、図１９に示す画面ＳＣｉを表示部１２１に表示させる。

【0105】

なお、販売データ処理部４５は、取引の内訳を示したレシートと身体履歴を示したレシートとを別紙としてそれぞれ発行させてもよいし、一枚のレシートとして発行させてもよい。

【0106】

図１９は、セルフＰＯＳ端末１の表示部１２１に表示される画面の一例を示す図であり、取引の終了時に表示される画面を示している。

【0107】

画面ＳＣｇには、取引が完了したことを報知するメッセージ等が表示される。図１９では、メッセージとして「ありがとうございました。」と表示した例を示している。ユーザは画面ＳＣｇを見ることで、取引が完了したことを認識することができる。

【0108】

なお、画面ＳＣｇには、レシートの取り忘れを防止するため、レシートの取得を促すメッセージ等を表示させてもよい。

【0109】

次に、セルフＰＯＳ端末１が行う販売データ処理の一例について説明する。図２０は、セルフＰＯＳ端末１が行う販売データ処理の一例を示すフローチャートである。

【0110】

まず、販売データ処理部４５は、取引の開始が指示されると、画面ＳＣｂ（図１２参照）等を表示することでユーザＩＤの入力を促す。次に、販売データ処理部４５は、ユーザＩＤが入力されたか否か判定する（ステップＳ１１）。

【0111】

ユーザＩＤが入力された場合（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、販売データ処理部４５は、入力されたユーザＩＤを管理サーバ５に問い合わせることで会員マスタ５４２から該当するユーザを特定し（ステップＳ１２）、ステップＳ１３に移行する。また、ユーザＩＤが入力されない場合（ステップＳ１１；Ｎｏ）、販売データ処理部４５は、ステップＳ１３に直ちに移行する。

【0112】

続いて、販売データ処理部４５は、身体情報取得部４３と協働し、ユーザの身長を計測する（ステップＳ１３）。次いで、販売データ処理部４５は、高さ調整部４４と協働することで、ステップＳ１３で計測された身長に基づいて、本体部１０の高さを調整する（ステップＳ１４）。なお、販売データ処理部４５は、ステップＳ１３において、画面ＳＣｃ（図１３参照）等を表示し、ユーザの操作に応じて身長の計測を開始してもよい。

【0113】

続いて、販売データ処理部４５は、体重の計測が指示されたか否かを判定する（ステップＳ１５）。例えば、販売データ処理部４５は、画面ＳＣｄ（図１４参照）等を表示することで、体重計測の要否をユーザに確認する。

【0114】

体重の計測が指示された場合（ステップＳ１５；Ｙｅｓ）、販売データ処理部４５は、身体情報取得部４３と協働することで、ユーザの体重を計測し（ステップＳ１６）、ステップＳ１７に移行する。また、体重の計測が指示されない場合（ステップＳ１５；Ｎｏ）、販売データ処理部４５は、ステップＳ１７に直ちに移行する。

【0115】

続いて、販売データ処理部４５は、身体情報取得部４３が取得した計測結果（身体情報）を表示させ（ステップＳ１７）、ステップＳ１８に移行する。例えば、販売データ処理部４５は、画面ＳＣｅ（図１５参照）等を表示することで、身体情報取得部４３が取得した身体情報を表示部１２１に表示させる。なお、ステップＳ１５で体重の計測が指示されなかった場合、ステップＳ１７で表示される計測結果はユーザの身長となる。

【0116】

続いて、販売データ処理部４５は、コード読取部１４で商品コードが読み取られるまで待機する（ステップＳ１８；Ｎｏ→ステップＳ２１；Ｎｏ）。ここで、商品コードが読み取られると（ステップＳ１８；Ｙｅｓ）、販売データ処理部４５は、その商品コードを管理サーバ５に問い合わせることで商品の特定を行う。そして、販売データ処理部４５は、特定した商品の登録処理を実行する（ステップＳ１９）。次いで、販売データ処理部４５は、会計ボタンＢＴｆ（図１６参照）等の操作により、会計の開始が指示されたか否かを判定する（ステップＳ２０）。会計開始が指示されない場合（ステップＳ２０；Ｎｏ）、販売データ処理部４５は、ステップＳ１８に処理を戻す。

【0117】

会計開始が指示された場合（ステップＳ２０；Ｙｅｓ）、販売データ処理部４５は、これまでに登録した商品の合計金額を、支払金額で精算する会計処理を実行する（ステップＳ２１）。なお、販売データ処理部４５は、会計処理が完了したタイミングで、管理サーバ５に取引情報を送信してもよい。

【0118】

会計処理が完了すると、販売データ処理部４５は、ステップＳ１２でユーザを特定済か否かを判定する（ステップＳ２２）。ここで、ユーザが特定されていない場合（ステップＳ２２；Ｎｏ）、つまり会員カードの読み取りが行われなかった場合には、販売データ処理部４５は、この取引の内訳を示したレシートを印字部１６から発行し（ステップＳ２７）、処理を終了する。

【0119】

なお、販売データ処理部４５は、ステップＳ２７において、取引の内訳を示すレシートともに、身体情報取得部４３が今回の取引で取得した身体情報を示すレシートを、同一の用紙又は異なる用紙を用いて発行してもよい。さらに、同一の用紙又は異なる用紙を用いるかの選択は、予め設定されてもよいし、ユーザが行う形態としてもよい。後者の場合、販売データ処理部４５は、ユーザが選択した印字方法でレシートを発行する。これにより、セルフＰＯＳ端末１は、今回の取引で計測された身体情報を、取引の内訳とともに発行することで、レシートの取得を促すとともに、レシートの保存を促すことができる。また、セルフＰＯＳ端末１は、子どもによるセルフＰＯＳ端末１の使用機会の促進や、店舗利用の促進を図ることができる。

【0120】

また、ユーザを特定済と判定した場合（ステップＳ２２；Ｙｅｓ）、販売データ処理部４５は、特定したユーザＩＤと身体情報取得部４３が取得した身体情報とを管理サーバ５に送信することで、身体履歴管理テーブル５４４に記憶する（ステップＳ２３）。

【0121】

続いて、販売データ処理部４５は、身体記録の閲覧が指示されたか否かを判定する（ステップＳ２４）。例えば、販売データ処理部４５は、画面ＳＣｇ（図１７参照）等を表示することで、ユーザに身体記録の閲覧を行うか否かを確認する。

【0122】

身体記録の閲覧が指示されない場合（ステップＳ２４；Ｎｏ）、販売データ処理部４５は、ステップＳ２７に移行することで、取引の内訳を示したレシートを印字部１６から発行し（ステップＳ２７）、処理を終了する。

【0123】

また、身体記録の閲覧が指示された場合（ステップＳ２４；Ｙｅｓ）、販売データ処理部４５は、特定したユーザのユーザＩＤを指定した閲覧要求を管理サーバ５に送信することで、当該ユーザの身体記録を取得する。そして、販売データ処理部４５は、取得した身体記録を表示させ（ステップＳ２５）、ステップＳ２６に移行する。例えば、販売データ処理部４５は、画面ＳＣｈ（図１８参照）等を用いて、身体履歴を時系列順に表示させる。

【0124】

続いて、販売データ処理部４５は、身体記録の印字が指示されたか否かを判定する（ステップＳ２６）。例えば、販売データ処理部４５は、画面ＳＣｈ（図１８参照）等を表示することで、ユーザに身体記録の印字を行うか否かを確認する。

【0125】

身体記録の印字が指示されない場合（ステップＳ２４；Ｎｏ）、販売データ処理部４５は、ステップＳ２７に移行することで、取引の内訳を示したレシートを印字部１６から発行し（ステップＳ２７）、処理を終了する。

【0126】

一方、身体記録の印字が指示された場合（ステップＳ２４；Ｙｅｓ）、販売データ処理部４５は、取引の内訳と、身体記録とを示したレシートとを印字部１６から発行し（ステップＳ２８）、処理を終了する。

【0127】

以上のように、本実施形態のセルフＰＯＳ端末１は、取引を行うユーザの身長を計測し、計測した身長に応じて本体部１０の高さを調整する。これにより、セルフＰＯＳ端末１は、例えばユーザが子どもの場合であっても、当該ユーザにあわせた高さに本体部１０を調整することができるため、本体部１０が有するインタフェースの操作性を向上させることができる。したがって、セルフＰＯＳ端末１は、ユーザの操作性向上を図ることができる。

【0128】

また、セルフＰＯＳ端末１は、ユーザからの要請に応じて、当該ユーザの取引毎に計測された身体記録を画面に出力したり、印字出力したりする。これにより、セルフＰＯＳ端末１は、例えば子どもの成長記録を、自端末での取引が行われる毎にユーザに提供することができるため、子どもによるセルフＰＯＳ端末１の使用機械の促進や、店舗利用の促進を図ることができる。

【0129】

なお、上述した実施形態は、上述した各装置が有する構成又は機能の一部を変更することで、適宜に変形して実施することも可能である。そこで、以下では、上述した実施形態に係るいくつかの変形例を他の実施形態として説明する。なお、以下では、上述した実施形態と異なる点を主に説明することとし、既に説明した内容と共通する点については詳細な説明を省略する。また、以下で説明する変形例は、個別に実施されてもよいし、適宜組み合わせて実施されてもよい。

【0130】

（変形例１）
上述の実施形態では、身体情報取得部４３が取得した身長を、本体部１０の高さ調整に用いる形態を説明したが、ユーザの操作性向上に係る他の用途に使用してもよい。例えば、コード読取部１４は、身体情報取得部４３が取得した身長に基づいて、画面のレイアウトや表示形態を変更する等してもよい。

【0131】

具体的には、コード読取部１４は、身体情報取得部４３が取得した身長が、子どもの身長等、低身長の範囲に含まれる場合には、画面のレイアウトや表示形態を変更することで、操作性の向上を図ってもよい。一例として、コード読取部１４は、メッセージや操作子を大きく表示したり、画面の下方に操作子を配置したりしてもよい。これにより、セルフＰＯＳ端末１の更なる操作性向上を図ることができる。

【0132】

（変形例２）
上述の実施形態では、身体情報取得部４３はユーザの身体情報として身長と体重とを取得したが、他の身体情報を取得してもよい。例えば、撮像部１３で撮像される画像からユーザの体温を計測することができる場合、身体情報取得部４３はユーザの体温を身体情報として取得してもよい。また、身体情報取得部４３はユーザの身体情報として、撮像部１３で撮像されたユーザの顔画像を取得してもよい。これにより、ユーザは、取引毎の身体状態を多角的に確認することができ、例えば健康状態の確認に使用することができる。したがって、本変形例によれば、ユーザの利便性を更に向上させることができる。

【0133】

（変形例３）
上述の実施形態では、セルフＰＯＳ端末１を用いてユーザの身体履歴を閲覧する形態を説明したが、閲覧方法はこれに限らないものとする。例えば、管理サーバ５は、ユーザが所持するスマートフォン等の端末装置から、ユーザＩＤを指定した閲覧要求を受信すると、該当するユーザの身体履歴を要求元の端末装置に送信してもよい。

【0134】

これにより、ユーザは、任意の場所及びタイミングで身体履歴を確認することができる。したがって、本変形例によれば、ユーザの利便性を更に向上させることができる。

【0135】

また、管理サーバ５は、取引情報管理テーブル５４３に記憶した取引情報を電子レシートとして、ユーザの端末装置に提供する形態としてもよい。この場合、管理サーバ５は、電子レシートとして提供する取引情報に係る取引日時やユーザＩＤ、取引ＩＤ等に基づいて、身体履歴管理テーブル５４４から対応する身体情報又は身体履歴を読み出し、電子レシートともに提供する形態としてもよい。

【0136】

これにより、ユーザは、電子レシートを見ることで、購入した商品を確認することができるとともに、この取引を行った際の身体情報や身体履歴を確認することができる。したがって、本変形例によれば、ユーザの利便性を更に向上させることができる。

【0137】

（変形例４）
上述の実施形態では、親子又は子どものユーザを対象としたが、対象となるユーザはこれに限らないものとする。例えば、一般の成人や老人を対象としてもよい。特に老人の場合には、加齢により身長が小さくなる傾向があるため、上述した実施形態のセルフＰＯＳ端末１を用いることで、身長に適した高さに本体部１０を調整することができる。これにより、セルフＰＯＳ端末１は、親子又は子どものユーザ以外であっても、上述した実施形態と同様の効果を奏することができる。

【0138】

上述の実施形態の各装置で実行されるプログラムは、ＲＯＭや記憶部等に予め組み込まれた状態で提供される。上述の実施形態の各装置で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

【0139】

さらに、上述の実施形態の各装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、上述の実施形態の各装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。

【0140】

以上、本発明の実施形態を説明したが、この実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの新規な実施形態やその変形例は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

【符号の説明】

【0141】

１ セルフＰＯＳ端末
５ 管理サーバ
１０ 本体部
１１ 袋掛け部
１２ 表示操作部
１２１ 表示部
１２２ 操作部
１３ 撮像部
１４ コード読取部
１５ カード読取部
１６ 印字部
１７ 載置台
２０ 台座部
３０ 支持部
４１ 操作受付部
４２ 表示制御部
４３ 身体情報取得部
４４ 高さ調整部
４５ 販売データ処理部
Ｎ ネットワーク

【先行技術文献】

【特許文献】

【0142】

【特許文献1】特開２０１２－４８３１９号公報

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】