(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023154541
(43)【公開日】2023-10-20
(54)【発明の名称】給油システム、給油方法、及び給油プログラム
(51)【国際特許分類】
B67D 7/06 20100101AFI20231013BHJP
B67D 7/08 20100101ALI20231013BHJP
B67D 7/22 20100101ALI20231013BHJP
B67D 7/24 20100101ALI20231013BHJP
G07G 1/12 20060101ALI20231013BHJP
【ＦＩ】
B67D7/06 D
B67D7/08 B
B67D7/22 A
B67D7/24 B
G07G1/12 361Z
【審査請求】未請求
【請求項の数】10
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022063918
(22)【出願日】2022-04-07
(71)【出願人】
【識別番号】000005049
【氏名又は名称】シャープ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100167302
【弁理士】
【氏名又は名称】種村 一幸
(74)【代理人】
【識別番号】100135817
【弁理士】
【氏名又は名称】華山 浩伸
(72)【発明者】
【氏名】篠田 達弥
【テーマコード（参考）】
3E083
3E142
【Ｆターム（参考）】
3E083AA02
3E083AB20
3E083AC27
3E142AA06
3E142DA07
3E142FA03
3E142FA05
(57)【要約】
【課題】安価なコストでＥＴＣを利用した給油を行うことが可能な給油システム、給油方法、及び給油プログラムを提供すること。
【解決手段】給油システムは、車載器情報を取得する第１取得処理部と、給油レーンに対応する車両のユーザー情報を取得する第２取得処理部と、前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報とが一致する場合に、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済処理部と、を備える。
【選択図】図２
【解決手段】給油システムは、車載器情報を取得する第１取得処理部と、給油レーンに対応する車両のユーザー情報を取得する第２取得処理部と、前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報とが一致する場合に、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済処理部と、を備える。
【選択図】図２
【特許請求の範囲】
【請求項1】
複数の給油レーンを備える給油所において車両に給油を行う給油システムであって、
前記車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する第１取得処理部と、
前記給油レーンに対応する前記車両のユーザーを識別するユーザー情報を取得する第２取得処理部と、
複数の車載器情報と複数のユーザー情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部を参照して、前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報とが一致するか否かを判定する判定処理部と、
前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報とが一致する場合に、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済処理部と、
を備える給油システム。
前記車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する第１取得処理部と、
前記給油レーンに対応する前記車両のユーザーを識別するユーザー情報を取得する第２取得処理部と、
複数の車載器情報と複数のユーザー情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部を参照して、前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報とが一致するか否かを判定する判定処理部と、
前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報とが一致する場合に、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済処理部と、
を備える給油システム。
【請求項2】
前記第１取得処理部は、前記給油所に設置された通信装置が前記車両から前記車載器情報を受信した場合に、前記通信装置を介して前記車載器情報を取得する、
請求項１に記載の給油システム。
請求項１に記載の給油システム。
【請求項3】
前記ユーザー情報は、ユーザーを特定するための特徴情報を含むユーザー個別の情報であって、
前記第２取得処理部は、前記給油レーンに配置された読取部が前記ユーザー情報を読み取った場合に、前記読取部から前記ユーザー情報を取得する、
請求項１に記載の給油システム。
前記第２取得処理部は、前記給油レーンに配置された読取部が前記ユーザー情報を読み取った場合に、前記読取部から前記ユーザー情報を取得する、
請求項１に記載の給油システム。
【請求項4】
前記各給油レーンには、ユーザーの給油操作を受け付ける操作端末が設置されており、
前記各操作端末には、前記読取部が対応付けて設置されている、
請求項３に記載の給油システム。
前記各操作端末には、前記読取部が対応付けて設置されている、
請求項３に記載の給油システム。
【請求項5】
前記読取部は、前記操作端末において前記ユーザーの給油操作が受け付けられた場合に前記ユーザー情報を読み取る、
請求項４に記載の給油システム。
請求項４に記載の給油システム。
【請求項6】
前記第１取得処理部は、前記給油所における決済処理が完了した場合に前記車載器情報を削除させる、
請求項１から請求項５のいずれか１項に記載の給油システム。
請求項１から請求項５のいずれか１項に記載の給油システム。
【請求項7】
複数の給油レーンを備える給油所において車両に給油を行う給油システムであって、
前記車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する第１取得処理部と、
前記給油レーンに対応する前記車両を識別する車両情報を取得する第２取得処理部と、
複数の車載器情報と複数の車両情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部を参照して、前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられた車両情報と、前記第２取得処理部により取得される前記車両情報とが一致するか否かを判定する判定処理部と、
前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられた車両情報と、前記第２取得処理部により取得される前記車両情報とが一致する場合に、前記車両情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得処理部により取得される前記車両情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済処理部と、
を備える給油システム。
前記車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する第１取得処理部と、
前記給油レーンに対応する前記車両を識別する車両情報を取得する第２取得処理部と、
複数の車載器情報と複数の車両情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部を参照して、前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられた車両情報と、前記第２取得処理部により取得される前記車両情報とが一致するか否かを判定する判定処理部と、
前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられた車両情報と、前記第２取得処理部により取得される前記車両情報とが一致する場合に、前記車両情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得処理部により取得される前記車両情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済処理部と、
を備える給油システム。
【請求項8】
前記車両情報は前記車両の車両番号であって、
前記第２取得処理部は、前記給油レーンを含む所定エリアを撮像可能な撮像部が前記給油レーンに停車した前記車両の前記車両番号を撮像した場合に、前記撮像部から前記車両番号を取得する、
請求項７に記載の給油システム。
前記第２取得処理部は、前記給油レーンを含む所定エリアを撮像可能な撮像部が前記給油レーンに停車した前記車両の前記車両番号を撮像した場合に、前記撮像部から前記車両番号を取得する、
請求項７に記載の給油システム。
【請求項9】
複数の給油レーンを備える給油所において車両に給油を行う給油方法であって、
一又は複数のプロセッサーが、
前記車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する第１取得ステップと、
前記給油レーンに対応する前記車両のユーザーを識別するユーザー情報を取得する第２取得ステップと、
複数の車載器情報と複数のユーザー情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部を参照して、前記第１取得ステップにおいて取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報とが一致するか否かを判定する判定ステップと、
前記第１取得ステップにおいて取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報とが一致する場合に、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済ステップと、
を実行する給油方法。
一又は複数のプロセッサーが、
前記車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する第１取得ステップと、
前記給油レーンに対応する前記車両のユーザーを識別するユーザー情報を取得する第２取得ステップと、
複数の車載器情報と複数のユーザー情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部を参照して、前記第１取得ステップにおいて取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報とが一致するか否かを判定する判定ステップと、
前記第１取得ステップにおいて取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報とが一致する場合に、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済ステップと、
を実行する給油方法。
【請求項10】
複数の給油レーンを備える給油所において車両に給油を行う給油プログラムであって、
前記車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する第１取得ステップと、
前記給油レーンに対応する前記車両のユーザーを識別するユーザー情報を取得する第２取得ステップと、
複数の車載器情報と複数のユーザー情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部を参照して、前記第１取得ステップにおいて取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報とが一致するか否かを判定する判定ステップと、
前記第１取得ステップにおいて取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報とが一致する場合に、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済ステップと、
を一又は複数のプロセッサーに実行させるための給油プログラム。
前記車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する第１取得ステップと、
前記給油レーンに対応する前記車両のユーザーを識別するユーザー情報を取得する第２取得ステップと、
複数の車載器情報と複数のユーザー情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部を参照して、前記第１取得ステップにおいて取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報とが一致するか否かを判定する判定ステップと、
前記第１取得ステップにおいて取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報とが一致する場合に、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済ステップと、
を一又は複数のプロセッサーに実行させるための給油プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、給油システム、給油方法、及び給油プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
近年、ユーザー自身が給油レーンに設置された操作端末において支払方法（決済方法）、油種、給油量（数量）などを選択する操作を行って車両に給油する給油所が普及している。また、給油所においてＥＴＣ（自動料金収受システム）を利用して決済を行うシステムも提案されている（例えば特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２００１－０２２８３６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかし、給油所においてＥＴＣを利用する場合、給油レーンに停車した車両を確実に特定するために、各給油レーンに通信装置（ＥＴＣアンテナ）を設置したり、各給油レーンに入退場用のゲートを設置したりしなければならないため、導入コストが増大する問題が生じる。
【0005】
本発明の目的は、安価なコストでＥＴＣを利用した給油を行うことが可能な給油システム、給油方法、及び給油プログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本発明の実施形態に係る給油システムは、複数の給油レーンを備える給油所において車両に給油を行う給油システムであって、前記車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する第１取得処理部と、前記給油レーンに対応する前記車両のユーザーを識別するユーザー情報を取得する第２取得処理部と、複数の車載器情報と複数のユーザー情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部を参照して、前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報とが一致するか否かを判定する判定処理部と、前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報とが一致する場合に、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済処理部と、を備える。
【0007】
本発明の実施形態に係る給油システムは、複数の給油レーンを備える給油所において車両に給油を行う給油システムであって、前記車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する第１取得処理部と、前記給油レーンに対応する前記車両を識別する車両情報を取得する第２取得処理部と、複数の車載器情報と複数の車両情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部を参照して、前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられた車両情報と、前記第２取得処理部により取得される前記車両情報とが一致するか否かを判定する判定処理部と、前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられた車両情報と、前記第２取得処理部により取得される前記車両情報とが一致する場合に、前記車両情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得処理部により取得される前記車両情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済処理部と、を備える。
【0008】
本発明の実施形態に係る給油方法は、複数の給油レーンを備える給油所において車両に給油を行う給油方法であって、一又は複数のプロセッサーが、前記車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する第１取得ステップと、前記給油レーンに対応する前記車両のユーザーを識別するユーザー情報を取得する第２取得ステップと、複数の車載器情報と複数のユーザー情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部を参照して、前記第１取得ステップにおいて取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報とが一致するか否かを判定する判定ステップと、前記第１取得ステップにおいて取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報とが一致する場合に、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済ステップと、を実行する給油方法である。
【0009】
本発明の実施形態に係る給油プログラムは、複数の給油レーンを備える給油所において車両に給油を行う給油プログラムであって、前記車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する第１取得ステップと、前記給油レーンに対応する前記車両のユーザーを識別するユーザー情報を取得する第２取得ステップと、複数の車載器情報と複数のユーザー情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部を参照して、前記第１取得ステップにおいて取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報とが一致するか否かを判定する判定ステップと、前記第１取得ステップにおいて取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報とが一致する場合に、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得ステップにおいて取得される前記ユーザー情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済ステップと、を一又は複数のプロセッサーに実行させるための給油プログラムである。
【発明の効果】
【0010】
本発明によれば、安価なコストでＥＴＣを利用した給油を行うことが可能な給油システム、給油方法、及び給油プログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【0011】
【発明を実施するための形態】
【0012】
以下、添付図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明する。なお、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定する性格を有さない。
【0013】
【0014】
給油システム１０は、複数の給油レーンを備える給油所ＧＳ１において、給油レーンに配置された給油操作端末１に入力されるユーザーの給油操作に基づいて車両に給油を行うシステムである。給油システム１０は、給油操作端末１と、給油機２と、店内に設置される給油管理サーバー３（セルフサービスコンソール）とを含んでいる。給油システム１０は、例えばユーザーの給油操作に基づいて車両に給油を行うセルフ給油所（以下「給油所」と称する。）に適用される。
【0015】
給油所ＧＳ１には、車両の給油スペースとして、８個の給油レーンＲ１～Ｒ８が設置されており、各給油レーンには当該給油レーンに停車した車両に給油を行うための給油操作端末１及び給油機２が設置されている。なお、給油操作端末１及び給油機２を含んで「給油装置」と称する。図１では、給油レーンＲ１と給油レーンＲ２との間に設置された給油装置１ａ、給油レーンＲ３と給油レーンＲ４との間に設置された給油装置１ｂ、給油レーンＲ５と給油レーンＲ６との間に設置された給油装置１ｃ、給油レーンＲ７と給油レーンＲ８との間に設置された給油装置１ｄを示している。例えば給油装置１ａは、給油レーンＲ１に停車した車両及び給油レーンＲ２に停車した車両の給油を行うことが可能である。給油操作端末１は、本発明の操作端末の一例である。
【0016】
また、給油所ＧＳ１には、５個のＥＴＣ通信装置Ｔ１～Ｔ５が設置されている。ＥＴＣ通信装置Ｔ１～Ｔ５は、各通信エリア内の車両に搭載されたＥＴＣ車載器４（図２参照）と通信を行って、ＥＴＣ車載器４から車載器情報を受信する。前記車載器情報は、車載器固有の識別情報であり、例えば車載器番号である。ＥＴＣ通信装置Ｔ１～Ｔ５は、給油所ＧＳ１の全エリアをカバーするように配置されている。ＥＴＣ通信装置Ｔ１～Ｔ５は、本発明の通信装置の一例である。
【0017】
また、給油所ＧＳ１には各種手続き等を行うための店舗（事務所）が設置されており、店舗内には店舗端末１ｅが設置されている。店舗端末１ｅは、店内で販売する商品の決済を行う機能を備えている。
【0018】
給油装置１ａ～１ｄ及び店舗端末１ｅは、ネットワークを介して給油管理サーバー３に接続されている。また、給油管理サーバー３は、ＥＴＣ管理サーバー５、決済サーバー６、データサーバーＤＳにネットワークを介して接続されている（図２参照）。ＥＴＣ管理サーバー５は、各ＥＴＣ通信装置Ｔ１～Ｔ５にネットワークを介して接続されており、各ＥＴＣ通信装置Ｔ１～Ｔ５から前記車載器情報を取得して管理する。また、ＥＴＣ管理サーバー５は、各ＥＴＣ通信装置Ｔ１～Ｔ５から取得した前記車載器情報を給油管理サーバー３に送信する。決済サーバー６は、給油の決済を行うサーバーであり、例えば決済事業者に設置される。給油管理サーバー３は、給油が完了すると決済サーバー６に決済要求を送信し、決済サーバー６は、前記決済要求に応じて決済処理を実行する。前記各ネットワークは、例えばＳＳ－ＬＡＮ、有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮなどである。
【0019】
データサーバーＤＳには、給油所ＧＳ１を利用するユーザー及び車両に関するユーザー情報ＤＳ１が記憶されている。図３はユーザー情報ＤＳ１の一例である。
【0020】
ユーザー情報ＤＳ１（図３参照）には、車載器番号、ユーザー名、車両番号（車番）、油種、決済情報（支払方法）、特徴情報などが含まれる。前記車載器番号は、車両の搭載されたＥＴＣ車載器４の識別情報である。前記ユーザー名は、ユーザーの名前である。前記車両番号は、車両の番号（ナンバープレートの番号）である。前記油種は、車両に対応する燃料の種類であり、レギュラー、ハイオク、軽油などである。前記決済情報は、ユーザーが利用する支払方法に関する情報であり、例えばクレジットカードの情報である。前記特徴情報は、ユーザーの認証処理に利用される情報であって、ユーザーを特定するための情報（認証情報）である。例えば、前記特徴情報は、顔、静脈、指紋、声紋などの生体情報である。また、前記特徴情報は、ＩＣカード、スマートフォンなどの機器に登録されたユーザー情報（ユーザー名、ユーザーＩＤなど）であってもよい。給油所ＧＳ１を利用する各ユーザーは、事前にユーザー情報ＤＳ１を登録する。このように、ユーザー情報ＤＳ１は、ユーザーを特定するための特徴情報を含むユーザー個別の情報である。なお、ユーザー情報ＤＳ１には、車検証に記載の全ての情報が含まれてもよい。また、前記特徴情報は、他の情報とは異なるデータサーバーに登録されてもよい。
【0021】
［給油管理サーバー３］
図２に示すように、給油管理サーバー３は、制御部３１、記憶部３２、操作表示部３３、及び通信部３４などを備える。給油管理サーバー３は、例えばパーソナルコンピュータのような情報処理装置であってもよい。給油管理サーバー３は、給油所ＧＳ１内に設置されてもよいし、給油所ＧＳ１の外に設置されてもよい。例えば、給油管理サーバー３は、複数の給油所のそれぞれにネットワークを介して接続されるサーバー（クラウドサーバー）で構成されてもよい。
図２に示すように、給油管理サーバー３は、制御部３１、記憶部３２、操作表示部３３、及び通信部３４などを備える。給油管理サーバー３は、例えばパーソナルコンピュータのような情報処理装置であってもよい。給油管理サーバー３は、給油所ＧＳ１内に設置されてもよいし、給油所ＧＳ１の外に設置されてもよい。例えば、給油管理サーバー３は、複数の給油所のそれぞれにネットワークを介して接続されるサーバー（クラウドサーバー）で構成されてもよい。
【0022】
通信部３４は、給油管理サーバー３を有線又は無線で前記ネットワークに接続し、前記ネットワークを介して給油装置１ａ～１ｄ、データサーバーＤＳ、ＥＴＣ管理サーバー５、決済サーバー６などとの間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信インターフェースである。
【0023】
操作表示部３３は、各種の情報を表示する液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイのような表示部と、操作を受け付けるタッチパネル、マウス、又はキーボードなどの操作部とを備えるユーザーインターフェースである。
【0024】
記憶部３２は、各種の情報を記憶するＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、又はフラッシュメモリーなどの不揮発性の記憶部である。記憶部３２には、制御部３１に後述の給油処理（図６等参照）を実行させるための給油プログラムなどの制御プログラムが記憶されている。例えば、前記給油プログラムは、ＣＤ又はＤＶＤなどのコンピュータ読取可能な記録媒体に非一時的に記録され、給油管理サーバー３が備えるＣＤドライブ又はＤＶＤドライブなどの読取装置（不図示）で読み取られて記憶部３２に記憶される。なお、前記給油プログラムは、クラウドサーバーから配信されて記憶部３２に記憶されてもよい。また、前記方法で制御プログラムを記憶されたマスターの記憶媒体を、デュプリケーターなどでコピーして記憶部３２に記憶してもよい。
【0025】
なお、記憶部３２に、データサーバーＤＳのデータ（ユーザー情報ＤＳ１（図３参照））が記憶されてもよい。
【0026】
制御部３１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭなどの制御機器を有する。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の処理を実行させるためのＢＩＯＳ及びＯＳなどの制御プログラムが予め記憶された不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭは、各種の情報を記憶する揮発性又は不揮発性の記憶部であり、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される。そして、制御部３１は、前記ＲＯＭ又は記憶部３２に予め記憶された各種の制御プログラムを前記ＣＰＵで実行することにより給油管理サーバー３を制御する。
【0027】
具体的に、制御部３１は、第１取得処理部３１１、第２取得処理部３１２、判定処理部３１３、給油処理部３１４、決済処理部３１５などの各種の処理部を含む。なお、制御部３１は、前記ＣＰＵで前記制御プログラムに従った各種の処理を実行することによって前記各種の処理部として機能する。また、制御部３１に含まれる一部又は全部の処理部が電子回路で構成されていてもよい。なお、前記制御プログラムは、複数のプロセッサーを前記各種の処理部として機能させるためのプログラムであってもよい。
【0028】
第１取得処理部３１１は、車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する。具体的には、第１取得処理部３１１は、給油所ＧＳ１に設置されたＥＴＣ通信装置Ｔが車両から車載器情報を受信した場合に、ＥＴＣ通信装置Ｔを介して前記車載器情報を取得する。
【0029】
例えば図１に示す給油所ＧＳ１において、車両が出入口１の左側から給油所ＧＳ１内に進入してくると、ＥＴＣ通信装置Ｔ１は車両のＥＴＣ車載器４と通信を行ってＥＴＣ車載器４から車載器情報（例えば車載器番号）を受信する。ＥＴＣ通信装置Ｔ１は前記車載器番号を受信すると、前記車載器番号をＥＴＣ管理サーバー５に送信する。ＥＴＣ管理サーバー５は、ＥＴＣ通信装置Ｔ１から受信した前記車載器番号を自身の記憶部（不図示）に記憶する。ＥＴＣ管理サーバー５は、ＥＴＣ通信装置Ｔ１～Ｔ５のそれぞれから車載器番号を取得するごとに前記車載器番号を前記記憶部に記憶する。前記記憶部には、前記車載器情報（車載器番号）、前記車載器情報を受信した日時、ＥＴＣ通信装置Ｔの識別情報などが記憶される。また、前記記憶部には、前記車載器番号に対応するユーザー情報ＤＳ１（図３参照）が記憶されてもよい。
【0030】
また、ＥＴＣ管理サーバー５は、ＥＴＣ通信装置Ｔ１から前記車載器番号を取得すると、前記車載器番号を給油管理サーバー３に送信する。第１取得処理部３１１は、ＥＴＣ管理サーバー５から前記車載器番号を取得する。
【0031】
第２取得処理部３１２は、給油レーンに対応する車両のユーザーを識別するユーザー情報を取得する。具体的には、第２取得処理部３１２は、給油レーンに配置された読取部１４（図２参照）が前記ユーザー情報を読み取った場合に、読取部１４から前記ユーザー情報を取得する。例えば、給油レーンＲ１に停車した車両のユーザーが給油装置１ａの給油操作端末１において給油操作を開始すると、読取部１４（例えばカメラ）がユーザーの特徴情報として顔画像を撮像する。読取部１４が前記ユーザーの顔画像を撮像すると給油操作端末１は給油管理サーバー３に顔画像データを送信する。これにより、第２取得処理部３１２は、給油レーンＲ１に対応する読取部１４から、給油レーンＲ１に停車した車両のユーザーの顔画像を取得する。前記顔画像データには、給油レーン（ここでは給油レーンＲ１）の識別情報が関連付けられている。
【0032】
判定処理部３１３は、複数の車載器情報（車載器番号）と複数のユーザー情報とを互いに関連付けて記憶するデータサーバーＤＳを参照して、第１取得処理部３１１により取得される前記車載器番号に関連付けられたユーザー情報と、第２取得処理部３１２により取得されるユーザー情報とが一致するか否かを判定する認証処理を実行する。
【0033】
例えば、判定処理部３１３は、ユーザー情報ＤＳ１（図３参照）を参照して、第１取得処理部３１１が取得した前記車載器番号に関連付けられた特徴情報（顔画像）を特定する。そして、判定処理部３１３は、前記特定した顔画像と、第２取得処理部３１２が読取部１４から取得した顔画像とを比較して、両者が一致するか否かを判定する。判定処理部３１３は、前記両顔画像が一致すると判定した場合に前記ユーザーを認証し、前記両顔画像が一致しないと判定した場合に前記ユーザーを拒否（非認証）する。
【0034】
給油処理部３１４は、ユーザーから給油操作を受け付けて給油処理を実行する。例えば、判定処理部３１３がユーザーを認証すると、給油処理部３１４は、前記顔画像データに関連付けられた給油レーンＲ１に対応する給油操作端末１において、当該ユーザーに対応する給油操作画面を表示させて給油操作を受け付ける。例えば、給油処理部３１４は、給油操作端末１において、前記ユーザーが予め登録した油種、決済情報（図３参照）などを表示させて確認を促す（図４の（ｂ）及び（ｃ）参照）。この場合、ユーザーは、支払方法を選択する操作、油種を選択する操作を省略することができる。
【0035】
一方、判定処理部３１３がユーザーを拒否（非認証）すると、給油処理部３１４は、給油操作端末１において通常の給油操作画面を表示させて給油操作を受け付ける。例えば、給油処理部３１４は、給油操作端末１において、支払方法（現金、クレジットカード、プリペイドカードなど）を選択する画面、油種（レギュラー、ハイオク、軽油など）を選択する画面などを表示させて、ユーザーの選択操作を受け付ける（図５参照）。
【0036】
また、前記ユーザーが給油機２の給油ノズル２３を取り上げると、給油機２が給油許可の要求を給油管理サーバー３に出力する。給油処理部３１４は、給油機２から前記給油要求を取得すると、スタッフによる給油許可を受け付けて、給油機２に給油許可を送信する。これにより、ユーザーによる給油作業が許可される。
【0037】
決済処理部３１５は、判定処理部３１３がユーザーを認証した場合に、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、第２取得処理部３１２により取得される前記ユーザー情報に対応する給油レーンにおける給油の決済処理を実行する。例えば、決済処理部３１５は、給油レーンＲ１に停車した車両のユーザーのユーザー情報に関連付けられたクレジットカード（図３参照）により、当該車両に対する給油の決済処理を実行する。決済処理部３１５は、給油が完了すると決済要求を決済サーバー６に送信する。決済サーバー６は、決済要求に応じて認証処理を行って決済を完了する。決済サーバー６は決済を完了すると、完了通知を給油管理サーバー３に送信する。
【0038】
第１取得処理部３１１は、前記決済処理が完了した場合に、ＥＴＣ管理サーバー５に記憶された前記車載器情報を削除させる。具体的には、第１取得処理部３１１は、給油レーンＲ１に停車した車両に対する給油の決済処理が完了した場合に、当該車両に対応する車載器番号を削除する削除指示をＥＴＣ管理サーバー５に送信する。また、ユーザーが給油の他に、給油所ＧＳ１において他のサービス（洗車、商品の購入など）を利用した場合には、第１取得処理部３１１は、前記給油の決済処理と、前記他のサービスに関する決済処理とが完了した場合に、前記車載器情報を削除させてもよい。また、第１取得処理部３１１は、車両が給油所ＧＳ１内に進入してから所定時間（例えば１時間）が経過した後に、前記車載器情報を削除させてもよい。また、第１取得処理部３１１は、給油所ＧＳ１における決済が完了して車両が給油所ＧＳ１から退出した場合に、前記車載器情報を削除させてもよい。ＥＴＣ管理サーバー５は、前記削除指示を取得すると、対応する前記車載器番号を前記記憶部から削除する。なお、ＥＴＣ管理サーバー５は、ＥＴＣ通信装置Ｔから前記車載器番号を受信してから所定時間経過した時点で前記車載器番号を削除してもよい。これにより、ＥＴＣ管理サーバー５のリソースを節約することができる。
【0039】
［給油機２］
図２に示すように、給油機２は、制御部２１、記憶部２２、給油ノズル２３、ノズルセンサー２４、給油ポンプ２５、及び通信部２６などを備える。
図２に示すように、給油機２は、制御部２１、記憶部２２、給油ノズル２３、ノズルセンサー２４、給油ポンプ２５、及び通信部２６などを備える。
【0040】
通信部２６は、給油機２を有線又は無線でネットワークに接続し、ネットワークを介して給油操作端末１及び給油管理サーバー３との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信インターフェースである。
【0041】
記憶部２２は、各種の情報を記憶するＨＤＤ、ＳＳＤ、又はフラッシュメモリーなどの不揮発性の記憶部である。記憶部２２には、制御部２１に各種処理を実行させるための制御プログラムが記憶されている。例えば、前記制御プログラムは、ＣＤ又はＤＶＤなどのコンピュータ読取可能な記録媒体に非一時的に記録され、給油機２が備えるＣＤドライブ又はＤＶＤドライブなどの読取装置（不図示）で読み取られて記憶部２２に記憶される。なお、前記制御プログラムは、クラウドサーバーから配信されて記憶部２２に記憶されてもよい。また、前記方法で制御プログラムを記憶されたマスターの記憶媒体を、デュプリケーターなどでコピーして記憶部２２に記憶してもよい。
【0042】
給油ノズル２３は、車両の給油口に挿入され、車両に給油を行うノズルである。例えば給油ポンプ２５が稼働してユーザーが給油ノズル２３のレバーを押すと、給油ノズル２３からガソリンが車両に給油される。ノズルセンサー２４は、給油機２の給油ノズル２３を収容する収容部から給油ノズル２３が取り外されたことを検出するセンサーである。
【0043】
制御部２１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭなどの制御機器を有する。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の処理を実行させるためのＢＩＯＳ及びＯＳなどの制御プログラムが予め記憶された不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭは、各種の情報を記憶する揮発性又は不揮発性の記憶部であり、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される。そして、制御部２１は、前記ＲＯＭ又は記憶部２２に予め記憶された各種の制御プログラムを前記ＣＰＵで実行することにより給油機２を制御する。
【0044】
具体的に、制御部２１は、受付処理部２１１、要求処理部２１２などの各種の処理部を含む。なお、制御部２１は、前記ＣＰＵで前記制御プログラムに従った各種の処理を実行することによって前記各種の処理部として機能する。また、制御部２１に含まれる一部又は全部の処理部が電子回路で構成されていてもよい。なお、前記制御プログラムは、複数のプロセッサーを前記各種の処理部として機能させるためのプログラムであってもよい。
【0045】
受付処理部２１１は、ユーザーの給油操作を受け付ける。具体的には、受付処理部２１１は、ユーザーが給油ノズル２３を前記収容部から取り外す操作を受け付ける。例えば受付処理部２１１は、ノズルセンサー２４の検出信号を取得することにより前記給油操作を受け付ける。例えば受付処理部２１１は、給油ノズル２３が前記収容部に格納されているときはノズルセンサー２４からオン信号を受信し、給油ノズル２３が前記収容部から取り外されたときにノズルセンサー２４からオフ信号を受信する。受付処理部２１１は、前記オフ信号を受信した場合に、ユーザーによる給油ノズル２３の取り外し操作を受け付ける。
【0046】
要求処理部２１２は、前記給油許可の要求を出力する。具体的には、要求処理部２１２は、受付処理部２１１がユーザーの前記取り外し操作を受け付けた場合に、前記給油許可の要求を出力する。例えば、要求処理部２１２は、受付処理部２１１がユーザーによる給油ノズル２３の取り外し操作を受け付けた場合に、前記給油許可の要求を給油管理サーバー３に出力する。なお、要求処理部２１２は、前記給油許可の要求を給油操作端末１に出力してもよい。
【0047】
また、制御部２１は、前記給油許可の要求に対してスタッフにより給油許可が与えられた場合（給油管理サーバー３から給油許可を取得した場合）に、給油ポンプ２５を稼働させてユーザーによる給油作業を許可する。制御部２１は、ユーザーが給油作業を終えて給油ノズル２３を前記収容部に格納したことによりノズルセンサー２４から前記オン信号を検出すると、給油処理を終了する。給油機２は、周知の構成であってもよい。
【0048】
なお、スタッフは、ユーザーの給油作業の安全を確認して前記給油許可を与える資格を有する。また、前記資格を有するスタッフが限定されてもよい。
【0049】
［給油操作端末１］
図２に示すように、給油操作端末１は、制御部１１、記憶部１２、操作表示部１３、読取部１４、及び通信部１５などを備える。給油操作端末１は、例えばパーソナルコンピュータのような情報処理装置であってもよい。給油操作端末１は、各給油レーンに設置されており、各給油操作端末１には読取部１４が対応付けて設置されている。
図２に示すように、給油操作端末１は、制御部１１、記憶部１２、操作表示部１３、読取部１４、及び通信部１５などを備える。給油操作端末１は、例えばパーソナルコンピュータのような情報処理装置であってもよい。給油操作端末１は、各給油レーンに設置されており、各給油操作端末１には読取部１４が対応付けて設置されている。
【0050】
通信部１５は、給油操作端末１を有線又は無線でネットワークに接続し、ネットワークを介して給油機２及び給油管理サーバー３との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信インターフェースである。また通信部１５は、ネットワークを介して決済サーバー（不図示）との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行可能であってもよい。
【0051】
操作表示部１３は、各種の情報を表示する液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイのような表示部と、操作を受け付けるタッチパネル、マウス、又はキーボードなどの操作部とを備えるユーザーインターフェースである。
【0052】
読取部１４は、ユーザー情報を読み取る機器である。例えば、読取部１４は、撮像部（カメラ）で構成され、給油操作を行うユーザーの顔画像を撮像する。また、例えば読取部１４は、給油操作端末１においてユーザーの給油操作が受け付けられた場合にユーザーの顔画像を撮像する。例えば、読取部１４は、ユーザーが給油操作画面をタッチする操作、給油操作画面に手を翳す操作などを行った場合に、ユーザーの顔画像を撮像する。これらの操作は、本発明の給油操作の一例である。他の例として、読取部１４は、静脈、指紋などの生体情報を読み取る機器で構成され、給油操作を行うユーザーの生体情報を読み取ってもよい。本実施形態では、読取部１４がユーザーの顔画像を読み取る構成の場合を例に挙げて説明する。なお、読取部１４が生体情報（静脈情報、指紋情報、声紋情報など）を読み取る構成の場合には、当該生体情報がユーザー情報ＤＳ１（図３参照）の特徴情報として予め登録される。また他の例として、読取部１４は、ユーザー情報（ユーザー名、ユーザーＩＤなど）が登録された媒体（ＩＣカード、スマートフォンなど）を読み取る機器で構成され、給油操作を行うユーザーのユーザー情報を読み取ってもよい。
【0053】
記憶部１２は、各種の情報を記憶するＨＤＤ、ＳＳＤ、又はフラッシュメモリーなどの不揮発性の記憶部である。記憶部１２には、制御部１１に各種処理を実行させるための制御プログラムが記憶されている。例えば、前記制御プログラムは、ＣＤ又はＤＶＤなどのコンピュータ読取可能な記録媒体に非一時的に記録され、給油操作端末１が備えるＣＤドライブ又はＤＶＤドライブなどの読取装置（不図示）で読み取られて記憶部１２に記憶される。なお、前記制御プログラムは、クラウドサーバーから配信されて記憶部１２に記憶されてもよい。また、前記方法で制御プログラムを記憶されたマスターの記憶媒体を、デュプリケーターなどでコピーして記憶部１２に記憶してもよい。
【0054】
また記憶部１２には、支払方法（決済種別）及び油種に応じた価格情報などのデータが記憶されている。前記価格情報には、決済種別ごとに、レギュラー、ハイオク、軽油の各油種の価格（１リットル当たりの単価）が記憶されている。また、前記決済種別として、「現金」、「クレジットカード」、「プリペイドカード」が登録されている。
【0055】
制御部１１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭなどの制御機器を有する。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の処理を実行させるためのＢＩＯＳ及びＯＳなどの制御プログラムが予め記憶された不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭは、各種の情報を記憶する揮発性又は不揮発性の記憶部であり、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される。そして、制御部１１は、前記ＲＯＭ又は記憶部１２に予め記憶された各種の制御プログラムを前記ＣＰＵで実行することにより給油操作端末１を制御する。
【0056】
制御部１１は、ユーザーの給油操作を受け付けて、受け付けた各種情報を給油管理サーバー３に送信する。給油管理サーバー３は、給油操作端末１から取得する前記各種情報に基づいて給油許可を給油機２に送信する。給油機２は、給油管理サーバー３から前記給油許可を取得すると給油ポンプ２５を稼働させてユーザーによる給油作業を許可する。
【0057】
制御部１１は、表示処理部１１１、受付処理部１１２などの各種の処理部を含む。なお、制御部１１は、前記ＣＰＵで前記給油プログラムに従った各種の処理を実行することによって前記各種の処理部として機能する。また、制御部１１に含まれる一部又は全部の処理部が電子回路で構成されていてもよい。なお、前記給油プログラムは、複数のプロセッサーを前記各種の処理部として機能させるためのプログラムであってもよい。
【0058】
表示処理部１１１は、給油処理に関する各種情報を操作表示部１３に表示させる。例えば、給油管理サーバー３においてユーザーが認証された場合、表示処理部１１１は、図４に示すように、支払方法及び油種を確認する確認画面（図４の（ｂ）及び（ｃ）参照）、数量を選択する画面（図４の（ｄ）参照）などを操作表示部１３に表示させる。なお、ユーザーは、前記確認画面において、支払方法及び油種を変更する操作を行うことが可能である。
【0059】
一方、例えば、給油管理サーバー３においてユーザーが拒否（非認証）された場合、表示処理部１１１は、図５に示すように、支払方法、油種、数量のそれぞれを選択する画面などを操作表示部１３に表示させる。
【0060】
受付処理部１１２は、ユーザーから各種の給油操作を受け付ける。例えば、受付処理部１１２は、ユーザーから確認操作、支払方法、油種、数量のそれぞれを選択する選択操作などを受け付ける。
【0061】
制御部１１は、上述の処理に加えて、決済処理を実行することが可能であってもよい。例えば、制御部１１は、図５に示す操作画面においてクレジットカードが選択された場合に、クレジットカードのカード情報をカード読取部（不図示）から取得する。制御部１１は、取得した前記カード情報を含む決済要求を決済サーバー６に送信する。決済サーバー６は、決済要求に応じて認証処理を行って決済を完了する。決済サーバー６は決済を完了すると、完了通知を給油管理サーバー３に送信する。
【0062】
［実施形態１に係る給油処理］
以下、図６を参照しつつ、実施形態１に係る給油システム１０において実行される給油処理の手順の一例について説明する。
以下、図６を参照しつつ、実施形態１に係る給油システム１０において実行される給油処理の手順の一例について説明する。
【0063】
給油システム１０は、ＥＴＣ通信装置Ｔ１～Ｔ５のそれぞれを介して車載器番号を取得する処理に応じて前記給油処理を並行して実行することが可能である。なお、本発明は、前記給油処理に含まれる一又は複数のステップを実行する給油方法の発明として捉えることができる。また、ここで説明する前記給油処理に含まれる一又は複数のステップが適宜省略されてもよい。なお、前記給油処理における各ステップは同様の作用効果を生じる範囲で実行順序が異なってもよい。さらに、ここでは給油管理サーバー３の制御部３１が前記給油処理における各ステップを実行する場合を例に挙げて説明するが、一又は複数のプロセッサーが当該給油処理における各ステップを分散して実行する給油方法も他の実施形態として考えられる。
【0064】
ステップＳ１１において、給油管理サーバー３の制御部３１は、給油所ＧＳ１に進入してきた車両の車載器番号を取得したか否かを判定する。例えば車両が給油所ＧＳ１の出入口１の左側から給油所ＧＳ１内に進入してくると、ＥＴＣ通信装置Ｔ１は車両のＥＴＣ車載器４と通信を行ってＥＴＣ車載器４から車載器番号を受信する。ＥＴＣ通信装置Ｔ１は前記車載器番号を受信すると、前記車載器番号をＥＴＣ管理サーバー５に送信する。ＥＴＣ管理サーバー５は、ＥＴＣ通信装置Ｔ１から受信した前記車載器番号を、自身の記憶部に記憶するとともに給油管理サーバー３に送信する。制御部３１は、ＥＴＣ管理サーバー５から送信される前記車載器番号を取得する。
【0065】
制御部３１は、前記車載器番号を取得すると（Ｓ１１：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ１２に移行させる。一方、制御部３１は、前記車載器番号を取得しない場合（Ｓ１１：Ｎｏ）、処理をステップＳ１１１に移行させる。例えば車両がＥＴＣ車載器４を搭載していない場合、制御部３１は、前記車載器番号を取得できないため、処理をステップＳ１１１に移行させる。
【0066】
ステップＳ１２において、制御部３１は、ユーザーの顔画像を取得したか否かを判定する。例えば、給油レーンＲ１に停車した車両のユーザーが給油装置１ａの給油操作端末１において給油操作を開始すると、読取部１４（カメラ）がユーザーの顔画像を撮像する。他の例として、給油操作端末１の読取部１４は、給油レーンＲ１に停車した車両のユーザーを検知した場合に、当該ユーザーの顔画像を撮像してもよい。読取部１４が前記ユーザーの顔画像を撮像すると給油操作端末１は給油管理サーバー３に顔画像データを送信する。これにより、制御部３１は、給油レーンＲ１に対応する読取部１４から、給油レーンＲ１に停車した車両のユーザーの顔画像を取得する。なお、前記顔画像データには、給油レーンＲ１の識別情報が関連付けられている。
【0067】
制御部３１は、前記顔画像を取得すると（Ｓ１２：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ１３に移行させる。一方、制御部３１は、前記顔画像を取得しない場合（Ｓ１２：Ｎｏ）、処理をステップＳ１１１に移行させる。
【0068】
ステップＳ１３において、制御部３１は、顔画像によるユーザーの認証処理を実行する。具体的には、制御部３１は、ユーザー情報ＤＳ１（図３参照）を参照して、ステップＳ１１において取得した前記車載器番号に関連付けられた特徴情報（顔画像）を特定する。制御部３１は、前記特定した顔画像と、ステップＳ１２において取得した顔画像とに基づいて認証処理を実行する。
【0069】
ステップＳ１４において、制御部３１は、前記特定した顔画像と、ステップＳ１２において取得した顔画像とを比較して、両者が一致するか否かを判定する。制御部３１は、両顔画像が一致すると判定した場合（Ｓ１４：Ｙｅｓ）、ユーザーを認証して処理をステップＳ１５に移行させる。一方、制御部３１は、両顔画像が一致しないと判定した場合（Ｓ１４：Ｎｏ）、ユーザーを拒否（非認証）して処理をステップＳ１１１に移行させる。
【0070】
ステップＳ１５において、制御部３１は、給油操作の確認画面を給油操作端末１に表示させる。ここでは、制御部３１は、前記顔画像データに関連付けられた給油レーンＲ１に対応する給油操作端末１に、当該ユーザーに対応する給油操作画面（確認画面）を表示させる。例えば、制御部３１は、前記ユーザーが予め登録した決済情報（クレジットカード情報）、油種（図３参照）などを表示させる（図４の（ｂ）及び（ｃ）参照）。ステップＳ１５の処理が終了すると、制御部３１は、処理をステップＳ１６に移行させる。
【0071】
これに対して、ステップＳ１１１では、制御部３１は、通常の給油操作画面を表示させる。例えば、制御部３１は、給油操作端末１において、支払方法（現金、クレジットカード、プリペイドカードなど）を選択する画面、油種（レギュラー、ハイオク、軽油など）を選択する画面などを表示させて、ユーザーの選択操作を受け付ける。ステップＳ１１１の処理が終了すると、制御部３１は、処理をステップＳ１６に移行させる。
【0072】
ステップＳ１６において、制御部３１は、給油が開始されたか否かを判定する。制御部３１は、給油機２において給油ノズル２３が収容部から取り外されたことを検知し、その後にスタッフによる給油許可を受け付けると給油が開始されたと判定する。制御部３１は、給油が開始されると（Ｓ１６：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ１７に移行させる。制御部３１は、給油が開始されるまで待機する（Ｓ１６：Ｎｏ）。
【0073】
ステップＳ１７において、制御部３１は、給油が終了されたか否かを判定する。制御部３１は、給油機２において給油ノズル２３が収容部に格納されたことを検知すると給油が終了されたと判定する。制御部３１は、給油が終了されると（Ｓ１７：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ１８に移行させる。制御部３１は、給油が終了されるまで待機する（Ｓ１７：Ｎｏ）。
【0074】
ステップＳ１８において、制御部３１は、給油の決済処理を実行する。例えば、制御部３１は、前記ユーザーを認証した場合に（Ｓ１４：Ｙｅｓ）、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記顔画像データに関連付けられた給油レーンＲ１における給油の決済処理を実行する。例えば、制御部３１は、給油レーンＲ１に停車した車両のユーザーのユーザー情報に関連付けられたクレジットカード（図３参照）により、当該車両に対する給油の決済処理を実行する。制御部３１は、決済要求を決済サーバー６に送信し、決済サーバー６は、決済要求に応じて認証処理を行って決済を完了する。決済サーバー６は決済を完了すると、完了通知を給油管理サーバー３に送信する。
【0075】
また、制御部３１は、前記ユーザーを拒否（非認証）した場合に（Ｓ１４：Ｎｏ）、ステップＳ１１１においてユーザーが選択した支払方法（図５の（ｂ）参照）により、決済処理を実行する。
【0076】
制御部３１は、以上のようにして、前記給油処理を実行する。
【0077】
以上説明したように、実施形態１に係る給油システム１０は、複数の給油レーンを備える給油所において車両に給油を行うシステムである。また、給油システム１０は、車両に搭載されたＥＴＣ車載器４を識別する車載器情報を取得し、前記給油レーンに対応する前記車両のユーザーを識別するユーザー情報（例えば顔画像）を取得する。また給油システム１０は、複数の車載器情報と複数のユーザー情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部（データサーバーＤＳ）を参照して、前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記給油レーンに対応する前記ユーザー情報とが一致するか否かを判定する。そして、給油システム１０は、前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記給油レーンに対応する前記ユーザー情報とが一致する場合に、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する。
【0078】
上記構成によれば、給油レーンに停車した車両を確実に特定して、当該車両における給油の決済処理を実行することができる。また、上記構成によれば、給油レーンごとに通信装置を設置したり、各給油レーンに入退場用のゲートを設置したりする必要もない。よって、安価なコストでＥＴＣを利用した給油を行うことが可能となる。
【0079】
［実施形態２］
上述の実施形態１では、ユーザーのユーザー情報（顔画像、生体情報など）に基づいて、給油レーンに停車した車両を特定している。本発明はこれに限定されない。本発明の実施形態２として、制御部３１は、車両の車両情報（車両番号など）に基づいて、給油レーンに停車した車両を特定してもよい。
上述の実施形態１では、ユーザーのユーザー情報（顔画像、生体情報など）に基づいて、給油レーンに停車した車両を特定している。本発明はこれに限定されない。本発明の実施形態２として、制御部３１は、車両の車両情報（車両番号など）に基づいて、給油レーンに停車した車両を特定してもよい。
【0080】
図７は、実施形態２に係る給油システム１０が導入される給油所ＧＳ１の模式図である。図７に示す給油所ＧＳ１では、給油レーンＲ１～Ｒ８に対応する撮像部Ｃａ～Ｃｄが設置されている。なお、撮像部Ｃａは、給油装置１ａの読取部１４に対応し、撮像部Ｃｂは、給油装置１ｂの読取部１４に対応し、撮像部Ｃｃは、給油装置１ｃの読取部１４に対応し、撮像部Ｃｄは、給油装置１ｄの読取部１４に対応する。
【0081】
撮像部Ｃａは、給油レーンＲ１、Ｒ２に停車した車両の車両情報（車両番号（ナンバープレートの車番））を撮像可能であり、撮像部Ｃｂは、給油レーンＲ３、Ｒ４に停車した車両の車両情報を撮像可能であり、撮像部Ｃｃは、給油レーンＲ５、Ｒ６に停車した車両の車両情報を撮像可能であり、撮像部Ｃｄは、給油レーンＲ７、Ｒ８に停車した車両の車両情報を撮像可能である。
【0082】
具体的には、第２取得処理部３１２は、給油レーンに対応する車両を識別する車両情報を取得する。具体的には、第２取得処理部３１２は、前記給油レーンを含む所定エリアを撮像可能な撮像部（図７参照）が前記給油レーンに停車した車両の車両番号を撮像した場合に、前記撮像部から前記車両番号を取得する。例えば、給油レーンＲ１に車両が停車した場合に、撮像部Ｃａが当該車両の車両番号を撮像する。撮像部Ｃａが前記車両番号を撮像すると給油操作端末１は給油管理サーバー３に車両番号の画像データを送信する。これにより、第２取得処理部３１２は、給油レーンＲ１に対応する撮像部Ｃａから、給油レーンＲ１に停車した車両の車両番号の画像を取得する。なお、撮像部Ｃａが撮像した撮像画像内の車両画像の位置に基づいて、車両が停車した給油レーンを特定することが可能である。前記画像データには、給油レーン（ここでは給油レーンＲ１）の識別情報が関連付けられている。
【0083】
判定処理部３１３は、複数の車載器情報（車載器番号）と複数の車両情報とを互いに関連付けて記憶するデータサーバーＤＳを参照して、第１取得処理部３１１により取得される前記車載器番号に関連付けられた車両情報（車両番号）と、第２取得処理部３１２により取得される車両情報（車両番号）とが一致するか否かを判定する認証処理を実行する。
【0084】
例えば、判定処理部３１３は、ユーザー情報ＤＳ１（図３参照）を参照して、第１取得処理部３１１が取得した前記車載器番号に関連付けられた車両番号を特定する。そして、判定処理部３１３は、前記特定した車両番号の画像と、第２取得処理部３１２が読取部１４から取得した車両番号の画像とを比較して、両者が一致するか否かを判定する。判定処理部３１３は、前記画像が一致する場合に前記車両を認証し、前記両顔画像が一致しない場合に前記車両を拒否（非認証）する。
【0085】
判定処理部３１３が前記車両を認証すると、給油処理部３１４は、前記車両番号に関連付けられた給油レーンＲ１に対応する給油操作端末１において、当該車両に対応する給油操作画面を表示させて給油操作を受け付ける。例えば、給油処理部３１４は、給油操作端末１において、ユーザーが予め登録した前記車両の決済情報、油種（図３参照）などを表示させて確認を促す（図４の（ｂ）及び（ｃ）参照）。
【0086】
一方、判定処理部３１３が前記車両を拒否（非認証）すると、給油処理部３１４は、給油操作端末１において通常の給油操作画面を表示させて給油操作を受け付ける。例えば、給油処理部３１４は、給油操作端末１において、支払方法を選択する画面、油種を選択する画面などを表示させて、ユーザーの選択操作を受け付ける（図５参照）。
【0087】
決済処理部３１５は、判定処理部３１３が前記車両を認証した場合に、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、第２取得処理部３１２により取得される前記車両番号に対応する給油レーンにおける給油の決済処理を実行する。例えば、決済処理部３１５は、給油レーンＲ１に停車した車両の車両番号に関連付けられたクレジットカード（図３参照）により、当該車両に対する給油の決済処理を実行する。決済処理部３１５は、決済要求を決済サーバー６に送信する。決済サーバー６は、決済要求に応じて認証処理を行って決済を完了する。決済サーバー６は決済を完了すると、完了通知を給油管理サーバー３に送信する。
【0088】
［実施形態２の給油処理］
以下、図８を参照しつつ、実施形態２に係る給油システム１０において実行される給油処理の手順の一例について説明する。以下では、実施形態１に係る給油処理（図６参照）との相違点について説明し、実施形態１に係る給油処理と同一の処理については説明を省略する。
以下、図８を参照しつつ、実施形態２に係る給油システム１０において実行される給油処理の手順の一例について説明する。以下では、実施形態１に係る給油処理（図６参照）との相違点について説明し、実施形態１に係る給油処理と同一の処理については説明を省略する。
【0089】
ステップＳ２２において、制御部３１は、車両の車両番号を取得したか否かを判定する。例えば、給油レーンＲ１に車両が停車すると、撮像部Ｃａが車両の車両番号を撮像する。撮像部Ｃａが前記車両番号を撮像すると給油操作端末１は給油管理サーバー３に車両番号の画像データを送信する。これにより、制御部３１は、給油レーンＲ１に対応する撮像部Ｃａから、給油レーンＲ１に停車した車両の車両番号を取得する。なお、前記画像データには、給油レーンＲ１の識別情報が関連付けられている。
【0090】
制御部３１は、前記車両番号の画像を取得すると（Ｓ２２：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ２３に移行させる。一方、制御部３１は、前記車両番号の画像を取得しない場合（Ｓ２２：Ｎｏ）、処理をステップＳ２１１に移行させる。
【0091】
ステップＳ２３において、制御部３１は、前記車両番号により車両の認証処理を実行する。具体的には、制御部３１は、ユーザー情報ＤＳ１（図３参照）を参照して、ステップＳ２１において取得した前記車載器番号に関連付けられた車両番号を特定する。制御部３１は、前記特定した車両番号と、ステップＳ２２において取得した車両番号とに基づいて認証処理を実行する。
【0092】
ステップＳ２４において、制御部３１は、前記特定した車両番号と、ステップＳ２２において取得した車両番号とを比較して、両者が一致するか否かを判定する。制御部３１は、両車両番号が一致すると判定した場合（Ｓ２４：Ｙｅｓ）、車両を認証して処理をステップＳ２５に移行させる。一方、制御部３１は、両車両番号が一致しないと判定した場合（Ｓ２４：Ｎｏ）、車両を拒否（非認証）して処理をステップＳ２１１に移行させる。
【0093】
ステップＳ２５において、制御部３１は、給油操作の確認画面を給油操作端末１に表示させる。ここでは、制御部３１は、前記車両番号に関連付けられた給油レーンＲ１に対応する給油操作端末１に、当該車両番号に対応する給油操作画面（確認画面）を表示させる。例えば、制御部３１は、前記車両番号に対応する車両のユーザーが予め登録した決済情報、油種（図３参照）などを表示させる（図４の（ｂ）及び（ｃ）参照）。
【0094】
ステップＳ２８において、制御部３１は、給油の決済処理を実行する。例えば、制御部３１は、前記車両番号に関連付けられたユーザーの決済情報に基づいて、前記車両番号に関連付けられた給油レーンＲ１における給油の決済処理を実行する。例えば、制御部３１は、給油レーンＲ１に停車した車両の車両番号に関連付けられたクレジットカード（図３参照）により、当該車両に対する給油の決済処理を実行する。制御部３１は、決済要求を決済サーバー６に送信し、決済サーバー６は、決済要求に応じて認証処理を行って決済を完了する。決済サーバー６は決済を完了すると、完了通知を給油管理サーバー３に送信する。
【0095】
その他の処理は図６に示す給油処理と同一である。制御部３１は、以上のようにして、実施形態２に係る前記給油処理を実行する。
【0096】
以上説明したように、実施形態２に係る給油システム１０は、複数の給油レーンを備える給油所において車両に給油を行うシステムである。また、給油システム１０は、車両に搭載されたＥＴＣ車載器４を識別する車載器情報を取得し、前記給油レーンに対応する前記車両を識別する車両情報（車両番号）を取得する。また、給油システム１０は、複数の車載器情報と複数の車両情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部（データサーバーＤＳ）を参照して、前記車載器情報に関連付けられた車両情報と、前記給油レーンに対応する前記車両情報とが一致するか否かを判定する。そして、給油システム１０は、前記車載器情報に関連付けられた車両情報と、前記給油レーンに対応する前記車両情報とが一致する場合に、前記車両情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する。
【0097】
上記構成においても、給油レーンに停車した車両を確実に特定して、当該車両における給油の決済処理を実行することができる。また、給油レーンごとに通信装置を設置したり、各給油レーンに入退場用のゲートを設置したりする必要もない。よって、安価なコストでＥＴＣを利用した給油を行うことが可能となる。
【0098】
本発明の他の実施形態として、ＥＴＣ通信装置Ｔは、給油所に１個設置されてもよいし、複数個設置されてもよい。また、実施形態２に係る構成（図７参照）では、撮像部は、給油所に１個設置されてもよいし、給油レーンごとに１個ずつ設置されてもよい。
【0099】
本発明の他の実施形態として、図１に示す構成では、給油管理サーバー３が、店舗内で商品を購入するユーザーを特定して決済処理を実行してもよい。例えば、制御部３１は、ユーザーの車両の車載器番号を取得し、当該車載器番号に関連付けられた顔画像を取得する。また、前記ユーザーが車両を停めて店舗内に入店すると、購入商品の会計時に店舗端末１ｅの読取部１４が、前記ユーザーの顔画像（又は生体情報）を取得する。給油管理サーバー３の制御部３１は、前記車載器番号に関連付けられた顔画像と、読取部１４から取得した顔画像とを比較して、両者が一致するか否かを判定し、前記両顔画像が一致する場合に前記ユーザーを認証する。制御部３１は、前記ユーザーを認証すると前記ユーザーに関連付けられた決済情報に基づいて、購入商品の決済処理を実行する。
【0100】
本発明は、給油所の決済処理に限定されず、各種施設における決済処理に適用することが可能である。
【0101】
なお、本発明の給油システムは、給油管理サーバー３単体で構成されてもよい。また、給油操作端末１及び給油管理サーバー３が一体の機器（管理サーバー又はＰＯＳ端末）で構成されてもよい。
【0102】
［発明の付記］
以下、上述の実施形態から抽出される発明の概要について付記する。なお、以下の付記で説明する各構成及び各処理機能は取捨選択して任意に組み合わせることが可能である。
以下、上述の実施形態から抽出される発明の概要について付記する。なお、以下の付記で説明する各構成及び各処理機能は取捨選択して任意に組み合わせることが可能である。
【0103】
＜付記１＞
複数の給油レーンを備える給油所において車両に給油を行う給油システムであって、
前記車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する第１取得処理部と、
前記給油レーンに対応する前記車両のユーザーを識別するユーザー情報を取得する第２取得処理部と、
複数の車載器情報と複数のユーザー情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部を参照して、前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報とが一致するか否かを判定する判定処理部と、
前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報とが一致する場合に、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済処理部と、
を備える給油システム。
複数の給油レーンを備える給油所において車両に給油を行う給油システムであって、
前記車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する第１取得処理部と、
前記給油レーンに対応する前記車両のユーザーを識別するユーザー情報を取得する第２取得処理部と、
複数の車載器情報と複数のユーザー情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部を参照して、前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報とが一致するか否かを判定する判定処理部と、
前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられたユーザー情報と、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報とが一致する場合に、前記ユーザー情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得処理部により取得される前記ユーザー情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済処理部と、
を備える給油システム。
【0104】
＜付記２＞
前記第１取得処理部は、前記給油所に設置された通信装置が前記車両から前記車載器情報を受信した場合に、前記通信装置を介して前記車載器情報を取得する、
付記１に記載の給油システム。
前記第１取得処理部は、前記給油所に設置された通信装置が前記車両から前記車載器情報を受信した場合に、前記通信装置を介して前記車載器情報を取得する、
付記１に記載の給油システム。
【0105】
＜付記３＞
前記ユーザー情報は、ユーザーを特定するための特徴情報を含むユーザー個別の情報であって、
前記第２取得処理部は、前記給油レーンに配置された読取部が前記ユーザー情報を読み取った場合に、前記読取部から前記ユーザー情報を取得する、
付記１又は付記２に記載の給油システム。
前記ユーザー情報は、ユーザーを特定するための特徴情報を含むユーザー個別の情報であって、
前記第２取得処理部は、前記給油レーンに配置された読取部が前記ユーザー情報を読み取った場合に、前記読取部から前記ユーザー情報を取得する、
付記１又は付記２に記載の給油システム。
【0106】
＜付記４＞
前記各給油レーンには、ユーザーの給油操作を受け付ける操作端末が設置されており、
前記各操作端末には、前記読取部が対応付けて設置されている、
付記３に記載の給油システム。
前記各給油レーンには、ユーザーの給油操作を受け付ける操作端末が設置されており、
前記各操作端末には、前記読取部が対応付けて設置されている、
付記３に記載の給油システム。
【0107】
＜付記５＞
前記読取部は、前記操作端末において前記ユーザーの給油操作が受け付けられた場合に前記ユーザー情報を読み取る、
付記４に記載の給油システム。
前記読取部は、前記操作端末において前記ユーザーの給油操作が受け付けられた場合に前記ユーザー情報を読み取る、
付記４に記載の給油システム。
【0108】
＜付記６＞
前記第１取得処理部は、前記給油所における決済処理が完了した場合に前記車載器情報を削除させる、
付記１から付記５のいずれかに記載の給油システム。
前記第１取得処理部は、前記給油所における決済処理が完了した場合に前記車載器情報を削除させる、
付記１から付記５のいずれかに記載の給油システム。
【0109】
＜付記７＞
複数の給油レーンを備える給油所において車両に給油を行う給油システムであって、
前記車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する第１取得処理部と、
前記給油レーンに対応する前記車両を識別する車両情報を取得する第２取得処理部と、
複数の車載器情報と複数の車両情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部を参照して、前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられた車両情報と、前記第２取得処理部により取得される前記車両情報とが一致するか否かを判定する判定処理部と、
前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられた車両情報と、前記第２取得処理部により取得される前記車両情報とが一致する場合に、前記車両情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得処理部により取得される前記車両情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済処理部と、
を備える給油システム。
複数の給油レーンを備える給油所において車両に給油を行う給油システムであって、
前記車両に搭載された車載器を識別する車載器情報を取得する第１取得処理部と、
前記給油レーンに対応する前記車両を識別する車両情報を取得する第２取得処理部と、
複数の車載器情報と複数の車両情報とを互いに関連付けて記憶する記憶部を参照して、前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられた車両情報と、前記第２取得処理部により取得される前記車両情報とが一致するか否かを判定する判定処理部と、
前記第１取得処理部により取得される前記車載器情報に関連付けられた車両情報と、前記第２取得処理部により取得される前記車両情報とが一致する場合に、前記車両情報に関連付けられた決済情報に基づいて、前記第２取得処理部により取得される前記車両情報に対応する前記給油レーンにおける前記給油の決済処理を実行する決済処理部と、
を備える給油システム。
【0110】
＜付記８＞
前記車両情報は前記車両の車両番号であって、
前記第２取得処理部は、前記給油レーンを含む所定エリアを撮像可能な撮像部が前記給油レーンに停車した前記車両の前記車両番号を撮像した場合に、前記撮像部から前記車両番号を取得する、
付記７に記載の給油システム。
前記車両情報は前記車両の車両番号であって、
前記第２取得処理部は、前記給油レーンを含む所定エリアを撮像可能な撮像部が前記給油レーンに停車した前記車両の前記車両番号を撮像した場合に、前記撮像部から前記車両番号を取得する、
付記７に記載の給油システム。
【符号の説明】
【0111】
１ ：給油操作端末
１ａ～１ｄ：給油装置
２ ：給油機
３ ：給油管理サーバー
４ ：ＥＴＣ車載器
５ ：ＥＴＣ管理サーバー
６ ：決済サーバー
１０ ：給油システム
１１ ：制御部
２１ ：制御部
３１ ：制御部
１１１ ：表示処理部
１１２ ：受付処理部
２１１ ：受付処理部
２１２ ：要求処理部
３１１ ：第１取得処理部
３１２ ：第２取得処理部
３１３ ：判定処理部
３１４ ：給油処理部
３１５ ：決済処理部
Ｃａ～Ｃｄ：撮像部
ＤＳ ：データサーバー
ＤＳ１ ：ユーザー情報
ＧＳ１ ：給油所
Ｒ１～Ｒ８：給油レーン
Ｔ１～Ｔ５：ＥＴＣ通信装置
１ａ～１ｄ：給油装置
２ ：給油機
３ ：給油管理サーバー
４ ：ＥＴＣ車載器
５ ：ＥＴＣ管理サーバー
６ ：決済サーバー
１０ ：給油システム
１１ ：制御部
２１ ：制御部
３１ ：制御部
１１１ ：表示処理部
１１２ ：受付処理部
２１１ ：受付処理部
２１２ ：要求処理部
３１１ ：第１取得処理部
３１２ ：第２取得処理部
３１３ ：判定処理部
３１４ ：給油処理部
３１５ ：決済処理部
Ｃａ～Ｃｄ：撮像部
ＤＳ ：データサーバー
ＤＳ１ ：ユーザー情報
ＧＳ１ ：給油所
Ｒ１～Ｒ８：給油レーン
Ｔ１～Ｔ５：ＥＴＣ通信装置
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】