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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023154966
(43)【公開日】2023-10-20
(54)【発明の名称】プログラム、情報処理システム、および情報処理方法
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/10 20120101AFI20231013BHJP
G06Q 30/0601 20230101ALI20231013BHJP
D06F 39/02 20060101ALI20231013BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/10
G06Q30/06 300
D06F39/02 A
【審査請求】未請求
【請求項の数】16
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022064643
(22)【出願日】2022-04-08
(71)【出願人】
【識別番号】503376518
【氏名又は名称】東芝ライフスタイル株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100141139
【弁理士】
【氏名又は名称】及川 周
(74)【代理人】
【識別番号】100205785
【弁理士】
【氏名又は名称】▲高▼橋 史生
(74)【代理人】
【識別番号】100203297
【弁理士】
【氏名又は名称】橋口 明子
(74)【代理人】
【識別番号】100175824
【弁理士】
【氏名又は名称】小林 淳一
(74)【代理人】
【識別番号】100135301
【弁理士】
【氏名又は名称】梶井 良訓
(72)【発明者】
【氏名】瀧川 正史
【テーマコード（参考）】
3B166
5L049
【Ｆターム（参考）】
3B166AA02
3B166AA04
3B166AA12
3B166AE01
3B166AE03
3B166AE04
3B166AE05
3B166AE07
3B166BA47
3B166CA01
3B166CB01
3B166CB11
3B166CD01
3B166CD15
3B166DA01
3B166DC45
3B166FB01
3B166FB02
3B166GA02
3B166GA12
3B166GA22
3B166JM02
3B166JM04
5L049AA22
5L049BB54
(57)【要約】
【課題】利便性の向上を図ることができるプログラム、家電機器、情報処理システム、および情報処理方法を提供することである。
【解決手段】実施形態のプログラムは、外部の情報処理システムと通信可能な端末装置に搭載可能なプログラムである。前記情報処理システムは、家電機器で使用される第１物品の使用状況に関する情報に基づき、前記第１物品とは異なる第２物品の発注時期に関する判定を行う。前記プログラムは、前記端末装置に、前記第２物品として設定される物品の登録、または前記第２物品の発注条件に関するユーザの操作を受け付け可能な操作受付部を実現させる。
【選択図】図６
【解決手段】実施形態のプログラムは、外部の情報処理システムと通信可能な端末装置に搭載可能なプログラムである。前記情報処理システムは、家電機器で使用される第１物品の使用状況に関する情報に基づき、前記第１物品とは異なる第２物品の発注時期に関する判定を行う。前記プログラムは、前記端末装置に、前記第２物品として設定される物品の登録、または前記第２物品の発注条件に関するユーザの操作を受け付け可能な操作受付部を実現させる。
【選択図】図６
【特許請求の範囲】
【請求項1】
外部の情報処理システムと通信可能な端末装置に搭載可能なプログラムであって、
前記情報処理システムは、第１機器で使用される物品の使用量に関する値と第２機器で使用される物品の使用量に関する値との合計値が発注条件を満たす場合に前記物品の発注または発注の提案を行い、
前記プログラムは、前記端末装置に、
前記物品の登録に関するユーザの操作、または前記発注条件に関する前記ユーザの操作を受け付け可能な操作受付部を実現させる、
プログラム。
前記情報処理システムは、第１機器で使用される物品の使用量に関する値と第２機器で使用される物品の使用量に関する値との合計値が発注条件を満たす場合に前記物品の発注または発注の提案を行い、
前記プログラムは、前記端末装置に、
前記物品の登録に関するユーザの操作、または前記発注条件に関する前記ユーザの操作を受け付け可能な操作受付部を実現させる、
プログラム。
【請求項2】
前記操作受付部は、発注または発注の提案とは異なる目的で前記物品の登録を受け付け、受け付けた前記物品を示す情報を、発注対象の物品を示す情報として前記情報処理システムに送信する、
請求項１に記載のプログラム。
請求項１に記載のプログラム。
【請求項3】
前記操作受付部は、前記第１機器および前記第２機器について一括して、前記物品の登録または前記発注条件の変更を受け付ける、
請求項１または請求項２に記載のプログラム。
請求項１または請求項２に記載のプログラム。
【請求項4】
前記操作受付部は、前記第１機器および前記第２機器とは異なる第３機器の登録が行われる場合、前記第１機器または前記第２機器と関連付けられている前記物品の登録または前記発注条件を、前記第３機器と関連付けて登録するか否かを示す前記ユーザの回答を受け付ける、
請求項１または請求項２に記載のプログラム。
請求項１または請求項２に記載のプログラム。
【請求項5】
前記第１機器および前記第２機器は、衣類処理装置であり、
前記物品は、衣類処理剤である、
請求項１または請求項２に記載のプログラム。
前記物品は、衣類処理剤である、
請求項１または請求項２に記載のプログラム。
【請求項6】
外部の情報処理システムと通信可能な端末装置に搭載可能なプログラムであって、
前記情報処理システムは、第１機器で使用される物品の使用量に関する値が発注条件を満たす場合に前記物品の発注または発注の提案を行い、
前記プログラムは、前記端末装置に、
前記第１機器とは異なる第２機器が登録される場合に、前記第１機器と関連付けられている前記物品の登録または前記発注条件を、前記第２機器と関連付けて登録するか否かを示すユーザの操作を受け付ける操作受付部を実現させる、
プログラム。
前記情報処理システムは、第１機器で使用される物品の使用量に関する値が発注条件を満たす場合に前記物品の発注または発注の提案を行い、
前記プログラムは、前記端末装置に、
前記第１機器とは異なる第２機器が登録される場合に、前記第１機器と関連付けられている前記物品の登録または前記発注条件を、前記第２機器と関連付けて登録するか否かを示すユーザの操作を受け付ける操作受付部を実現させる、
プログラム。
【請求項7】
第１機器で使用される物品の使用量に関する値と、第２機器で使用される物品の使用量に関する値との合計値が発注条件を満たすか否かを判定する判定部と、
前記判定部により前記発注条件が満たされると判定される場合に、前記物品の発注または発注の提案を行う発注処理部と、
を備えた情報処理システム。
前記判定部により前記発注条件が満たされると判定される場合に、前記物品の発注または発注の提案を行う発注処理部と、
を備えた情報処理システム。
【請求項8】
前記判定部は、前記第１機器で使用される前記物品と、前記第２機器で使用される前記物品とが同一である場合、前記合計値が前記発注条件を満たすか否かを判定し、前記第１機器で使用される前記物品と、前記第２機器で使用される前記物品とが異なる場合、前記合計値とは異なる指標に基づき発注に関する判定を行う、
請求項７に記載の情報処理システム。
請求項７に記載の情報処理システム。
【請求項9】
発注または発注の提案とは異なる目的で前記物品の登録を受け付ける登録部と、
前記登録部により登録が受け付けられた前記物品を、前記発注処理部による発注対象の物品として設定する発注対象管理部と、
をさらに備えた、
請求項７または請求項８に記載の情報処理システム。
前記登録部により登録が受け付けられた前記物品を、前記発注処理部による発注対象の物品として設定する発注対象管理部と、
をさらに備えた、
請求項７または請求項８に記載の情報処理システム。
【請求項10】
発注対象を管理する発注対象管理部をさらに備え、
前記発注対象管理部は、前記第１機器および前記第２機器で使用中の前記物品とは異なる物品を、前記発注処理部による発注対象の物品として設定可能である、
請求項７または請求項８に記載の情報処理システム。
前記発注対象管理部は、前記第１機器および前記第２機器で使用中の前記物品とは異なる物品を、前記発注処理部による発注対象の物品として設定可能である、
請求項７または請求項８に記載の情報処理システム。
【請求項11】
前記第１機器または前記第２機器で使用される物品を登録する登録部をさらに備え、
前記登録部は、前記第１機器および前記第２機器で使用中の第１物品とは異なる第２物品の発注が前記発注処理部により行われる場合、前記第１機器および前記第２機器で次に使用される物品として前記第２物品を登録する、
請求項７または請求項８に記載の情報処理システム。
前記登録部は、前記第１機器および前記第２機器で使用中の第１物品とは異なる第２物品の発注が前記発注処理部により行われる場合、前記第１機器および前記第２機器で次に使用される物品として前記第２物品を登録する、
請求項７または請求項８に記載の情報処理システム。
【請求項12】
発注対象を管理する発注対象管理部をさらに備え、
前記発注対象管理部は、前記第１機器および前記第２機器について一括して、前記物品の登録または前記発注条件の変更を受け付ける、
請求項７または請求項８に記載の情報処理システム。
前記発注対象管理部は、前記第１機器および前記第２機器について一括して、前記物品の登録または前記発注条件の変更を受け付ける、
請求項７または請求項８に記載の情報処理システム。
【請求項13】
前記第１機器および前記第２機器とは異なる第３機器が登録される場合に、前記第１機器または前記第２機器と関連付けられている前記物品の登録または前記発注条件を、前記第３機器と関連付けて登録する発注対象管理部、を備えた、
請求項７または請求項８に記載の情報処理システム。
請求項７または請求項８に記載の情報処理システム。
【請求項14】
第１機器で使用される物品の使用量に関する値が発注条件を満たすか否かを判定する判定部と、
前記判定部により前記発注条件が満たされると判定される場合に、前記物品の発注または発注の提案を行う発注処理部と、
前記第１機器とは異なる第２機器が登録される場合に、前記第１機器と関連付けられている前記物品の登録または前記発注条件を、前記第２機器と関連付けて登録する発注対象管理部と、
を備えた情報処理システム。
前記判定部により前記発注条件が満たされると判定される場合に、前記物品の発注または発注の提案を行う発注処理部と、
前記第１機器とは異なる第２機器が登録される場合に、前記第１機器と関連付けられている前記物品の登録または前記発注条件を、前記第２機器と関連付けて登録する発注対象管理部と、
を備えた情報処理システム。
【請求項15】
コンピュータが、
第１機器で使用される物品の使用量に関する値と、第２機器で使用される物品の使用量に関する値との合計値が発注条件を満たすか否かを判定し、
前記発注条件が満たされると判定される場合に、前記物品の発注または発注の提案を行う、
情報処理方法。
第１機器で使用される物品の使用量に関する値と、第２機器で使用される物品の使用量に関する値との合計値が発注条件を満たすか否かを判定し、
前記発注条件が満たされると判定される場合に、前記物品の発注または発注の提案を行う、
情報処理方法。
【請求項16】
コンピュータが、
第１機器で使用される物品の使用量に関する値が発注条件を満たすか否かを判定し、
前記発注条件が満たされると判定される場合に、前記物品の発注または発注の提案を行い、
前記第１機器とは異なる第２機器が登録される場合に、前記第１機器と関連付けられている前記物品の登録または前記発注条件を、前記第２機器と関連付けて登録する、
情報処理方法。
第１機器で使用される物品の使用量に関する値が発注条件を満たすか否かを判定し、
前記発注条件が満たされると判定される場合に、前記物品の発注または発注の提案を行い、
前記第１機器とは異なる第２機器が登録される場合に、前記第１機器と関連付けられている前記物品の登録または前記発注条件を、前記第２機器と関連付けて登録する、
情報処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の実施形態は、プログラム、情報処理システム、および情報処理方法に関する。
【背景技術】
【0002】
洗濯動作時における洗濯処理剤の使用量を計測し、計測した洗濯処理剤の使用量に基づいて、洗濯処理剤を発注する時期を決定する洗濯機が知られている。ところで、物品の発注または発注の提案を行うシステムは、利便性のさらなる向上が期待されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１９－１２６９４４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
本発明が解決しようとする課題は、利便性の向上を図ることができるプログラム、情報処理システム、および情報処理方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0005】
実施形態のプログラムは、外部の情報処理システムと通信可能な端末装置に搭載可能なプログラムである。前記情報処理システムは、第１機器で使用される物品の使用量に関する値と第２機器で使用される物品の使用量に関する値との合計値が発注条件を満たす場合に前記物品の発注または発注の提案を行う。前記プログラムは、前記端末装置に、前記物品の登録に関するユーザの操作、または前記発注条件に関する前記ユーザの操作を受け付け可能な操作受付部を実現させる。
【図面の簡単な説明】
【0006】
【図1】第１実施形態の家電関連システムの全体構成を示す図。
【図2】第１実施形態のドラム式の洗濯機を示す断面図。
【図3】第１実施形態の衣類処理剤の自動投入装置を示す斜視図。
【図4】第１実施形態の洗濯機の機能構成を示すブロック図。
【図5】第１実施形態のサーバの機能構成を示すブロック図。
【図6】第１実施形態の端末装置の機能構成を示すブロック図。
【図7】第１実施形態の登録画面を示す図。
【図8】第１実施形態のデータベースを示す図。
【図9】第１実施形態の情報処理システムにおける主要な処理の流れを示すフローチャート。
【図10】第２実施形態のデータベースを示す図。
【発明を実施するための形態】
【0007】
以下、実施形態のプログラム、情報処理システム、および情報処理方法を、図面を参照して説明する。以下の説明では、同一または類似の機能を有する構成に同一の符号を付す。そして、それら構成の重複する説明は省略する場合がある。本出願で「ＸＸに基づく」とは、「少なくともＸＸに基づく」ことを意味し、ＸＸに加えて別の要素に基づく場合も含み得る。また「ＸＸに基づく」とは、ＸＸを直接に用いる場合に限定されず、ＸＸに対して演算や加工が行われたものに基づく場合も含み得る。本出願で「ＸＸまたはＹＹ」とは、ＸＸとＹＹのうちいずれか一方の場合に限定されず、ＸＸとＹＹの両方の場合も含み得る。これは選択的要素が３つ以上の場合も同様である。ＸＸおよびＹＹは、任意の要素（例えば任意の情報）である。本出願で「取得」とは、送信要求を送信して能動的に取得する場合に限定されず、他の装置から送信される情報を受動的に受信することで取得する場合も含み得る。
【0008】
（第１実施形態）
図１は、第１実施形態の家電関連システム１の全体構成を示す図である。家電関連システム１は、例えば、複数の家電機器１００（第１洗濯機１００Ａ、第２洗濯機１００Ｂ）、サーバ２００、および端末装置３００を含む。本実施形態では、サーバ２００は、「情報処理システム」の一例である。なおこれに代えて、１つまたは複数の家電機器１００により「情報処理システム」の一例が実現されてもよく、端末装置３００により「情報処理システム」の一例が実現されてもよく、家電機器１００、サーバ２００、および端末装置３００のうち任意の２つ以上により「情報処理システム」の一例が実現されてもよい。後述するネットワークＮＷは、例えば、インターネット、セルラー網、Ｗｉ－Ｆｉ網、ＬＰＷＡ（Low Power Wide Area）、ＷＡＮ（Wide Area Network）、ＬＡＮ（Local Area Network）、またはその他の公衆回線や専用回線などを状況に応じて利用すればよい。
図１は、第１実施形態の家電関連システム１の全体構成を示す図である。家電関連システム１は、例えば、複数の家電機器１００（第１洗濯機１００Ａ、第２洗濯機１００Ｂ）、サーバ２００、および端末装置３００を含む。本実施形態では、サーバ２００は、「情報処理システム」の一例である。なおこれに代えて、１つまたは複数の家電機器１００により「情報処理システム」の一例が実現されてもよく、端末装置３００により「情報処理システム」の一例が実現されてもよく、家電機器１００、サーバ２００、および端末装置３００のうち任意の２つ以上により「情報処理システム」の一例が実現されてもよい。後述するネットワークＮＷは、例えば、インターネット、セルラー網、Ｗｉ－Ｆｉ網、ＬＰＷＡ（Low Power Wide Area）、ＷＡＮ（Wide Area Network）、ＬＡＮ（Local Area Network）、またはその他の公衆回線や専用回線などを状況に応じて利用すればよい。
【0009】
家電機器１００は、主として家庭で使用される電気機器である。家電機器１００は、ユーザＵの住居内に配置される。家電機器１００は、ユーザＵの住居内に設置される無線ルータＷＲおよびモデムＭを介してネットワークＮＷと接続される。家電機器１００は、ネットワークＮＷを介して、サーバ２００または端末装置３００と通信可能である。
【0010】
家電機器１００は、衣類処理装置、冷蔵庫、加熱調理器、炊飯器、空気調和機、暖房機、または電気掃除機などであるが、これらに限定されない。「衣類処理装置」とは、衣類に対して何らかの処理（例えば、洗濯、乾燥、しわ取り、折り目の強化、脱臭、花粉除去、埃除去、または除菌などうち１つ以上の処理）を行う装置を広く意味する。「衣類処理装置」は、例えば洗濯機であるが、クローゼット型クリーニング機なども該当する。
【0011】
本実施形態では、複数の家電機器１００として、第１洗濯機１００Ａおよび第２洗濯機１００ＢがユーザＵの住居に設定される。第１洗濯機１００Ａおよび第２洗濯機１００Ｂの各々は、「衣類処理装置」の一例である。第１洗濯機１００Ａは、「第１機器」の一例である。第２洗濯機１００Ｂは、「第２機器」の一例である。なお、第１洗濯機１００Ａと第２洗濯機１００Ｂとを区別しない場合、単に「家電機器１００」と称する。
【0012】
サーバ２００は、家電機器１００を管理する管理サーバである。サーバ２００は、１つまたは複数のサーバ装置（例えばクラウドサーバ）により構成される。サーバ２００は、「サーバシステム」と称されてもよい。サーバ２００は、ネットワークＮＷを介して、家電機器１００または端末装置３００と通信可能である。サーバ２００は、ネットワークＮＷ中のルータに含まれる情報処理部など、エッジコンピューティングやフォグコンピューティングを行う情報処理部を含んでもよい。サーバ２００は、クラウドサーバに限定されず、ユーザＵの住居にあるコンピュータでもよく、家庭内ルータ（例えば無線ルータＷＲ）などでもよい。
【0013】
端末装置３００は、ユーザＵが使用する端末装置である。端末装置３００は、例えば、スマートフォンまたはタブレット端末装置のような携帯端末装置である。ただし、端末装置３００は、携帯端末装置に限定されず、パーソナルコンピュータなどでもよい。端末装置３００は、例えば、表示装置３０１と、入力装置３０２と、通信部３０３とを有する。表示装置３０１は、種々の情報を表示可能な表示画面３０１ａを有する。入力装置３０２は、ユーザＵの入力を受け付け可能である。入力装置３０２は、例えば表示装置３０１の表示画面３０１ａと重ねて設けられたタッチパネルである。入力装置３０２は、端末装置３００に設けられたカメラやマイクなどを含み得る。通信部３０３は、無線通信可能な通信モジュールである。通信部３０３は、無線ルータＷＲおよびモデムＭを介してまたは直接にネットワークＮＷと接続される。通信部３０３は、ネットワークＮＷを介して、家電機器１００またはサーバ２００と通信可能である。
【0014】
端末装置３００には、アプリケーションプログラムＰがインストールされ、以下に説明する機能がサポートされる。アプリケーションプログラムＰは、例えば、家電機器１００を管理するためのアプリケーションプログラムである。本実施形態では、アプリケーションプログラムＰが実行されることで起動されるアプリケーションソフトウェアを「家電管理アプリＡＰＰ」と称する。アプリケーションプログラムＰは、「プログラム」の一例である。
【0015】
＜２．洗濯機＞
次に、家電機器１００の一例として洗濯機１００Ａについて詳しく説明する。なお、洗濯機１００Ｂも同様の構成を有する。ただし、洗濯機１００Ａと洗濯機１００Ｂとは同型である必要はなく、異なる機種であってもよい。
次に、家電機器１００の一例として洗濯機１００Ａについて詳しく説明する。なお、洗濯機１００Ｂも同様の構成を有する。ただし、洗濯機１００Ａと洗濯機１００Ｂとは同型である必要はなく、異なる機種であってもよい。
【0016】
図２は、ドラム式の洗濯機１００Ａを示す断面図である。洗濯機１００Ａは、例えば、筐体（外箱）１１１、洗濯機構１２０、および乾燥機構１３０を含む。洗濯機構１２０は、例えば、水槽１２１、ドラム（回転槽）１２３、モータ１２４、給水装置１２６、および衣類処理剤の自動投入装置１２７を含む。なお、洗濯機１００Ａは、ドラム式に限定されず、縦置き式の洗濯機でもよい。
【0017】
筐体１１１は、矩形状の箱型に形成されている。水槽１２１は、筐体１１１内に設けられ、不図示のサスペンションを介して弾性的に支持されている。ドラム１２３は、水槽１２１内に回転可能に設けられている。モータ１２４は、水槽１２１の後方に設けられ、回転軸を介してドラム１２３に接続されている。モータ１２４は、回転軸を介してドラム１２３を回転駆動する。給水装置１２６は、水槽１２１の上方に設けられている。
【0018】
図３は、衣類処理剤の自動投入装置１２７を示す斜視図である。自動投入装置１２７は、水槽１２１の上方に設けられている。自動投入装置１２７は、残量センサ１７１ａと、残量センサ１７１ｂと、第１タンク１７２ａと、第２タンク１７２ｂと、投入ポンプ１７４とを有する。
【0019】
第１タンク１７２ａは、例えば第１衣類処理剤を収容する。第２タンク１７２ｂは、第２衣類処理剤を収容する。なお、「衣類処理剤」とは、衣類の処理に用いられる処理剤を広く意味し、洗剤、柔軟剤、漂白剤、消臭剤、芳香剤などが該当する。本実施形態では、第１タンク１７２ａには、第１衣類処理剤として例えば「洗剤」が収容される。また、第２タンク１７２ｂには、第２衣類処理剤として例えば「柔軟剤」が収容される。投入ポンプ１７４は、制御部１５４による制御に基づき、複数のタンク１７２ａ，１７２ｂに収容された衣類処理剤を個別にドラム１２３へ自動投入する。洗濯処理剤を自動投入する量およびタイミングは、運転コースに応じて予め設定されている。なお、自動投入装置１２７は、例えば、３以上のタンクを有してもよい。
【0020】
残量センサ１７１ａは、第１タンク１７２ａに収容された第１衣類処理剤の残量を検出する。残量センサ１７１ｂは、第２タンク１７２ｂに収容された第２衣類処理剤の残量を検出する。
【0021】
図４は、洗濯機１００Ａの機能構成を示すブロック図である。洗濯機１００Ａは、アクチュエータ部１５１、センサ部１５２、本体操作部１５３、制御部１５４、通信部１５５、および記憶部１６０を有する。
【0022】
アクチュエータ部１５１は、洗濯機１００Ａの主機能を動作させる駆動部である。アクチュエータ部１５１は、例えば、モータ１２４、給水装置１２６、自動投入装置１２７、および乾燥機構１３０を含む。
【0023】
センサ部１５２は、扉開閉センサ、温度センサ、電流センサ、電圧センサなど図示していない複数のセンサを備える。本実施形態では、センサ部１５２は、自動投入装置１２７の第１タンク１７２ａに設けられた残量センサ１７１ａ，１７１ｂを含む。残量センサ１７１ａ，１７１ｂは、例えば、フロートセンサであり、不図示の回転軸と、当該回転軸に接続されて衣類処理剤の液面に浮くフロートとを有する。残量センサ１７１ａは、第１衣類処理剤の液面に浮くフロートの高さ位置に基づき、第１タンク１７２ａに収容された第１衣類処理剤の残量を検出可能である。残量センサ１７１ｂは、第２衣類処理剤の液面に浮くフロートの高さ位置に基づき、第２タンク１７２ｂに収容された第２衣類処理剤の残量を検出可能である。
【0024】
本体操作部１５３は、洗濯機１００Ａに関するユーザＵの操作を受け付ける。本体操作部１５３は、例えば、洗濯機１００Ａの設定内容を指定するまたは変更するユーザＵの操作を受け付ける。
【0025】
制御部１５４は、洗濯機１００Ａに搭載されたＣＰＵ（Central Processing Unit）のような１つ以上のハードウェアプロセッサがプログラムを実行することにより実現される。ただし、制御部１５４の各々の一部または全部は、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＰＬＤ（Programmable Logic Device）、またはＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）などのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。
【0026】
制御部１５４は、洗濯機１００Ａの全体を統括的に制御する。例えば、制御部１５４は、本体操作部１５３対するユーザＵの操作（例えば運転コースの設定）を受け付ける。制御部１５４は、ユーザＵにより設定された運転コースの内容に基づき、洗濯機構１２０および乾燥機構１３０を制御することで、洗濯の各行程（洗い、すすぎ、脱水、および乾燥）を実行する。
【0027】
本実施形態では、制御部１５４は、例えば洗濯機１００Ａの運転が行われる毎に、残量センサ１７１ａ，１７１ｂの検出結果の変化に基づき、第１タンク１７２ａに収容された第１衣類処理剤の使用量および第２タンク１７２ｂに収容された第２衣類処理剤の使用量を算出する。制御部１５４は、算出した第１衣類処理剤の使用量および第２衣類処理剤の使用量を示す使用量情報１６１ａを、使用状況情報１６１として記憶部１６０に記憶する。なお制御部１５４は、使用量情報１６１ａに代えて／加えて、残量センサ１７１ａ，１７１ｂの検出された第１衣類処理剤の残量および第２衣類処理剤の残量を示す残量情報１６１ｂを、使用状況情報１６１の一部または全部として記憶部１６０に記憶してもよい。使用量情報１６１ａおよび残量情報１６１ｂの各々は、「使用状況に関する情報」の一例である。以下では、使用量情報１６１ａと残量情報１６１ｂとを区別しない場合「使用状況情報１６１」と称する。
【0028】
以下の説明では、第１タンク１７２ａには、第１衣類処理剤として、「洗剤」が収容されるとする。そして、残量センサ１７１ａは、第１タンク１７２ａに収容された「洗剤」の使用量を検出し、制御部１５４は、「使用状況情報１６１」として、「洗剤の使用量」を算出するものとして説明する。なお以下の説明における「洗剤の使用量」の内容は、第２タンク１７２ｂに収容された第２衣類処理剤の使用量についても同様である。
【0029】
通信部１５５は、無線ルータＷＲおよびモデムＭを介してネットワークＮＷと接続され、ネットワークＮＷを介して、サーバ２００または端末装置３００と通信する。例えば、通信部１５５は、記憶部１６０に記憶される第１衣類処理剤の使用状況情報１６１を所定の周期でサーバ２００に送信する。
【0030】
記憶部１６０は、各種情報を記憶する機能部である。記憶部１６０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable ROM）、またはＳＳＤ（Solid State Drove）などの組み合わせにより実現される。記憶部１６０は、使用状況情報１６１を記憶する。
【0031】
＜３．サーバ＞
次に、サーバ２００について説明する。
図５は、サーバ２００の機能構成を示すブロック図である。サーバ２００は、例えば、情報取得部２１０、登録部２２０、発注対象管理部２３０、判定部２４０、発注処理部２５０、および記憶部２６０を有する。
次に、サーバ２００について説明する。
図５は、サーバ２００の機能構成を示すブロック図である。サーバ２００は、例えば、情報取得部２１０、登録部２２０、発注対象管理部２３０、判定部２４０、発注処理部２５０、および記憶部２６０を有する。
【0032】
情報取得部２１０、登録部２２０、発注対象管理部２３０、判定部２４０、および発注処理部２５０は、サーバ２００に搭載されたＣＰＵのような１つ以上のハードウェアプロセッサがプログラムを実行することにより実現される。ただし、これら機能部の一部または全部は、ＡＳＩＣ、ＰＬＤ、またはＦＰＧＡなどのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。またこれら機能部の１つ以上は、サーバ２００に代えて、家電機器１００または端末装置３００の家電管理アプリＡＰＰに設けられてもよい。
【0033】
＜３．１ 情報取得部＞
情報取得部２１０は、家電機器１００から定期的に送信される使用状況情報１６１を受信することで取得する。例えば、家電機器１００として２台の洗濯機１００Ａ，１００Ｂが存在する場合、情報取得部２１０は、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂから、それぞれ定期的に送られてくる使用状況情報１６１を取得する。使用状況情報１６１は、例えば洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂで使用される洗剤の使用量の情報である。
情報取得部２１０は、家電機器１００から定期的に送信される使用状況情報１６１を受信することで取得する。例えば、家電機器１００として２台の洗濯機１００Ａ，１００Ｂが存在する場合、情報取得部２１０は、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂから、それぞれ定期的に送られてくる使用状況情報１６１を取得する。使用状況情報１６１は、例えば洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂで使用される洗剤の使用量の情報である。
【0034】
＜３．２ 登録部＞
登録部２２０は、後述する発注処理部２５０により発注または発注の提案が行われる物品の登録を行う。例えば、家電機器１００が２台の洗濯機１００Ａ，１００Ｂであるとすると、登録部２２０は、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂで使用する洗剤を発注または発注の提案の対象となる物品として登録する。
登録部２２０は、後述する発注処理部２５０により発注または発注の提案が行われる物品の登録を行う。例えば、家電機器１００が２台の洗濯機１００Ａ，１００Ｂであるとすると、登録部２２０は、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂで使用する洗剤を発注または発注の提案の対象となる物品として登録する。
【0035】
発注または発注の提案の対象となる物品の登録は、ユーザＵが端末装置３００を操作して行われる。すなわち、登録時には、端末装置３００の表示装置３０１に、発注または発注の提案の対象となる物品を設定するための登録画面が表示される。ユーザＵは、端末装置３００の入力装置３０２を操作することで、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂで使用される「洗剤」について、発注または発注提案の対象となる物品として登録を行う。
【0036】
なお、発注または発注の提案の対象となる物品の登録は、発注または発注の提案を設定するための登録画面を表示せずに行われる場合もある。例えば、ユーザＵは、発注または発注の提案の目的ではなく、自動投入装置１２７で使う物品（洗濯処理剤）の銘柄を登録する目的で、第１洗濯機１００Ａおよび第２洗濯機１００Ｂの自動投入装置１２７に収容される物品の銘柄を登録する場合がある。すなわち、洗濯機１００Ａ，１００Ｂの自動投入装置１２７では、単位水量に対して投入すべき洗剤の量が洗剤の種類ごとに異なる。このため、洗剤の銘柄を登録することで、自動投入装置１２７に収容されている洗剤の単位水量当たりの投入量を決定する。
【0037】
本実施形態では、自動投入装置１２７に収容される物品の銘柄を登録する目的で、ユーザＵが端末装置３００に物品の銘柄を入力する場合、端末装置３００の操作受付部３２０は、入力された物品の銘柄を示す情報を、発注または発注の提案の対象の物品を示す情報としてサーバ２００に送信する。そして、登録部２２０は、端末装置３００から受信する物品の銘柄を示す情報に基づき、発注または発注の提案が行われる物品の銘柄を登録する。
【0038】
また、ユーザＵが複数の家電機器１００を所有している場合、発注または発注提案の対象となる物品の登録の設定は、機器毎に行っても良いし、一括して登録してもよい。例えば、ユーザＵが第１洗濯機１００Ａと第２洗濯機１００Ｂとを所有している場合、ユーザＵが第１洗濯機１００Ａの設定と、第２洗濯機１００Ｂの設定とを個別に行える。また、ユーザＵは、１つの機器、例えば第１洗濯機１００Ａの設定を行ったら、第２洗濯機１００Ｂは同一の設定値に設定することができる。
【0039】
すなわち、登録部２２０は、第１洗濯機１００Ａで発注または発注提案の対象となる物品として「洗剤Ａ（第１物品）」を登録し、第２洗濯機１００Ｂで発注または発注提案の対象となる物品として「洗剤Ｂ（第２物品）」を登録することができる。また、登録部２２０は、第１洗濯機１００Ａと第２洗濯機１００Ｂとで同一の物品を登録できる。すなわち、登録部２２０は、第１洗濯機１００Ａで発注または発注提案の対象となる物品として「洗剤Ａ（第１物品）」を登録し、第２洗濯機１００Ｂで発注または発注提案の対象となる物品として、ユーザＵの同じ入力操作を必要とせずに、情報を複製することで同一の「洗剤Ａ（第１物品）」を登録する。
【0040】
また、ユーザＵがそれまで登録した物品とは異なる物品を新たな物品に変更したい場合には、それまで登録した物品を使い終わったら、新たな物品に変更することができる。
【0041】
さらに、ユーザＵがそれまで登録した物品とは異なる物品を新たな物品として購入した場合、新たに購入した物品を発注または発注提案の対象となる物品として登録することができる。例えば、第１洗濯機１００Ａおよび第２洗濯機１００Ｂで使用している物品がそれまで「洗剤Ａ」であったが、サーバ２００の発注処理部２５０を利用してユーザＵが新たに「洗剤Ｂ」を発注したとする。登録部２２０は、第１洗濯機１００Ａおよび第２洗濯機１００Ｂで使用中の「洗剤Ａ（第１物品）」とは異なる「洗剤Ｂ（第２物品）」の発注が発注処理部２５０により行われる場合、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂで次に使用される物品として「洗剤Ｂ」（第２物品）を登録する。すなわち、登録部２２０は、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂの自動投入装置１２７に次に収容される物品として「洗剤Ｂ」（第２物品）を登録する。
【0042】
＜３．２ 発注対象管理部＞
発注対象管理部２３０は、発注対象の管理を行う。なお、「発注対象」とは、発注を行う物品に限定されず、発注の提案を行う物品も含み得る。また、「発注対象を管理」とは、例えば、記憶部２６０のデータベース５００に発注対象を登録、削除、変更することを意味する。発注対象管理部２３０は、端末装置３００の家電管理アプリＡＰＰに対するユーザＵの操作に基づき、発注対象として設定される物品を登録する。
発注対象管理部２３０は、発注対象の管理を行う。なお、「発注対象」とは、発注を行う物品に限定されず、発注の提案を行う物品も含み得る。また、「発注対象を管理」とは、例えば、記憶部２６０のデータベース５００に発注対象を登録、削除、変更することを意味する。発注対象管理部２３０は、端末装置３００の家電管理アプリＡＰＰに対するユーザＵの操作に基づき、発注対象として設定される物品を登録する。
【0043】
発注対象管理部２３０は、登録部２２０により登録が受け付けられた物品を発注処理部２５０による発注対象の物品として設定する。また、発注対象管理部２３０は、洗剤の銘柄を洗濯時の自動投入量のために設定する機能を有している場合、この情報を自動発注する商品の情報として流用する。また、発注対象管理部２３０は、自動投入機能を有しているが、自動発注機能がないサービスでバージョンアップにより自動発注機能が追加されたときにも、この情報を自動発注する商品の情報として流用する。
【0044】
また、発注対象管理部２３０は、第１洗濯機１００Ａおよび第２洗濯機１００Ｂで使用中の物品で使用中の物品とは異なる物品を発注処理部２５０による発注または発注の提案対象の物品として設定可能である。例えば、ユーザＵが第１洗濯機１００Ａと第２洗濯機１００Ｂとを所有しており、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂで使用中の物品が「洗剤Ａ」であるとする。そして、ユーザＵは、「洗剤Ａ」を使い切ったら、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂで使用する洗剤を「洗剤Ｂ」に切り替えるとする。この場合、ユーザＵは、「洗剤Ｂ」を発注対象の物品として設定できる。また、例えば、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂで使用中の物品が「洗剤Ａ」であり、「洗剤Ａ」を使い切ったら、洗濯機１００Ａでは「洗剤Ｃ」に切り替え、洗濯機１００Ｂでは「洗剤Ｄ」に切り替えるといったことも可能である。また、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂで使用中の物品の洗剤が発売中止になって新しい銘柄に切り替えるような場合にも対応できる 。
【0045】
また、発注対象管理部２３０は、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂについて一括して、発注対象の物品の登録、または発注条件の変更を受け付け可能である。すなわち、同一ユーザＵが複数の洗濯機１００Ａおよび１００Ｂを所有している場合に、発注対象管理部２３０は、複数の洗濯機１００Ａおよび１００Ｂの設定をまとめて変更する（例えば１つの操作により変更する）ことができる。
【0046】
また、発注対象管理部２３０は、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂに加えて、または、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂの少なくとも一方に代えて、他の家電機器が登録される場合に、それまでの家電機器１００と関連付けられている物品の登録または発注条件を、他の家電機器に関連付けて登録可能である。例えば、ユーザＵが２台目の洗濯機を購入したとき、または洗濯機の入れ替えを行ったとき、設定をやり直すのは手間がかかる。そこで、洗濯機１００Ａまたは洗濯機１００Ｂと関連付けられている物品の登録または発注条件を、新たに購入した洗濯機や入れ替えた洗濯機に引き継げるようにしている。
【0047】
＜３．３ 判定部＞
判定部２４０は、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂに登録されている物品について、物品の発注または発注の提案を行う時期に達したか否かを判定する。このとき、判定部２４０は、洗濯機１００Ａで使用される物品と洗濯機１００Ｂで使用される物品とが同一である場合、物品の使用量に関する値の合計値が発注条件を満たすか否かを判定して、物品の発注または発注の提案を行う時期に達したか否かを判定する。「物品の使用量に関する値」とは、例えば、使用量または残量を意味する。「使用量に関する値の合計値が発注条件を満たす」とは、例えば、使用量の合計値がある閾値以上になること、または残量の合計値がある閾値以下になることである。なおここで言う「使用量」とは、例えば、累積使用量を意味する。
判定部２４０は、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂに登録されている物品について、物品の発注または発注の提案を行う時期に達したか否かを判定する。このとき、判定部２４０は、洗濯機１００Ａで使用される物品と洗濯機１００Ｂで使用される物品とが同一である場合、物品の使用量に関する値の合計値が発注条件を満たすか否かを判定して、物品の発注または発注の提案を行う時期に達したか否かを判定する。「物品の使用量に関する値」とは、例えば、使用量または残量を意味する。「使用量に関する値の合計値が発注条件を満たす」とは、例えば、使用量の合計値がある閾値以上になること、または残量の合計値がある閾値以下になることである。なおここで言う「使用量」とは、例えば、累積使用量を意味する。
【0048】
例えば、ユーザＵが第１洗濯機１００Ａと第２洗濯機１００Ｂとを所有しており、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂで使用中の物品は、同一の「洗剤Ａ」であるとする。この場合、判定部２４０は、洗濯機１００Ａでの「洗剤Ａ」の使用量と洗濯機１００Ｂでの「洗剤Ａ」の使用量との合計値が発注条件を満たすか否かを判定して、物品の購入または物品の提案を行う時期に達したか否かを判定する。
【0049】
なお、第１洗濯機１００Ａと第２洗濯機１００Ｂから使用状況として取得される情報が使用量の情報である場合、発注条件は、使用量の情報が閾値以上に達したか否かとなる。閾値はユーザＵが設定しても良いし、デフォルトで設定しておいても良い。閾値の設定については、後に説明する。また、洗濯機が３台以上ある場合には、２台の洗濯機の物品だけを合算して、合計値が発注条件を満たすか否かを判定してもよい。
【0050】
また、判定部２４０は、洗濯機１００Ａで使用される物品と洗濯機１００Ｂで使用される物品が異なる場合、上記合計値とは異なる指標に基づき発注に関する判定を行う。すなわち、判定部２４０は、洗濯機１００Ａで使用される物品と洗濯機１００Ｂで使用される物品が異なる場合、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂそれぞれにおける物品の単独の使用量と閾値とを比較する。例えば、ユーザＵは、洗濯機１００Ａで「洗剤Ａ」を使用しており、洗濯機１００Ｂでは「洗剤Ｂ」を使用しているとする。この場合、判定部２４０は、洗濯機１００Ａについては、「洗剤Ａ」の使用量（または残量）と閾値とを比較し、洗濯機１００Ｂについては、「洗剤Ｂ」の使用量（または残量）と閾値とを比較して、物品の購入または物品の提案を行う時期に達したか否かを、洗濯機１００Ａで使用する物品と、洗濯機１００Ｂで使用する物品とで、個々に判定する。
【0051】
＜３．４ 発注処理部＞
発注処理部２５０は、判定部２４０により発注条件が満たされると判定される場合に、物品の発注または発注の提案を行う。
発注処理部２５０は、判定部２４０により発注条件が満たされると判定される場合に、物品の発注または発注の提案を行う。
【0052】
＜３．５記憶部＞
記憶部２６０は、各種情報を記憶する機能部である。記憶部２６０は、例えば、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ（hard Disk Drive）、またはＳＳＤなどの組み合わせにより実現される。記憶部２６０には、発注対象を管理するためのデータベース５００が記憶されている。
記憶部２６０は、各種情報を記憶する機能部である。記憶部２６０は、例えば、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ（hard Disk Drive）、またはＳＳＤなどの組み合わせにより実現される。記憶部２６０には、発注対象を管理するためのデータベース５００が記憶されている。
【0053】
＜４．端末装置＞
次に、端末装置３００について説明する。
図６は、端末装置３００の機能構成を示すブロック図である。端末装置３００は、例えば、情報取得部３１０、操作受付部３２０、表示制御部３３０、および記憶部３５０を有する。
次に、端末装置３００について説明する。
図６は、端末装置３００の機能構成を示すブロック図である。端末装置３００は、例えば、情報取得部３１０、操作受付部３２０、表示制御部３３０、および記憶部３５０を有する。
【0054】
情報取得部３１０、操作受付部３２０、および表示制御部３３０は、端末装置３００に搭載されたＣＰＵのような１つ以上のハードウェアプロセッサがアプリケーションプログラムＰを実行することにより実現される。言い換えると、情報取得部３１０、操作受付部３２０、および表示制御部３３０、家電管理アプリＡＰＰに含まれるソフトウェア機能部である。
【0055】
情報取得部３１０は、種々の情報または通知をサーバ２００または洗濯機１００Ａ，Ｂから取得する。例えば、情報取得部３１０は、サーバ２００から発注の提案を取得する。
【0056】
操作受付部３２０は、家電管理アプリＡＰＰに関連して入力装置３０２に対して行われるユーザＵの操作を受け付け可能である。操作受付部３２０は、例えば、洗濯機１００Ａ，１００Ｂで使用される物品の登録を受け付ける。すなわち、洗濯機１００Ａ，１１０Ｂでは、第１タンク１７２ａおよび第２タンク１７２ｂに収容される衣類処理剤の使用量または残量が使用状況情報１６１として計測されている。操作受付部３２０は、このように計測されている衣類処理剤を物品として受け付ける。
【0057】
表示制御部３３０は、端末装置３００の表示装置３０１を制御することで、表示装置３０１の表示画面３０１ａに表示される内容を制御する。例えば、表示制御部３３０は、物品の発注や発注の提案を登録するときの画面を表示装置３０１に表示させる。
【0058】
記憶部３５０は、例えば、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、またはＳＳＤなどの組み合わせにより実現され、各種の情報を記憶する。記憶部３５０は、家電管理アプリＡＰＰを記憶している。
【0059】
＜５．家電管理アプリ＞
次に、端末装置３００にインストールされている家電管理アプリＡＰＰについて説明する。家電管理アプリＡＰＰは、洗濯機１００Ａ，１００Ｂの登録や、発注や発注の提案の対象となる物品の登録、または発注条件の登録を行う。
次に、端末装置３００にインストールされている家電管理アプリＡＰＰについて説明する。家電管理アプリＡＰＰは、洗濯機１００Ａ，１００Ｂの登録や、発注や発注の提案の対象となる物品の登録、または発注条件の登録を行う。
【0060】
図７は、登録画面３５１Ａ，３５１Ｂの一例の図である。登録画面３５１ａは、１台目の洗濯機１００Ａを登録するときの画面を示し、登録画面３５１ｂは、２台目の洗濯機１００Ｂを登録するときの画面を示している。登録画面３５１ａ，３５１ｂは、表示制御部３３０により表示される。そして、ユーザＵは、登録画面３５１ａ，３５１ｂを見ながら、入力装置３０２を操作することで、各種の登録が行える。
【0061】
図７に示すように、登録画面３５１ａ，３５１ｂには、機器ＩＤ３５２が表示される。機器ＩＤは、機器を識別するための固有の情報である。機器ＩＤは、例えば、端末装置３００と洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂとの通信が確立したときに、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂから端末装置３００に送信される。
【0062】
登録画面３５１ａ，３５１ｂには、機器名の入力欄３５３、商品名（物品の銘柄）の入力欄３５４、閾値の入力欄３５５が表示される。また、登録画面３５１ａには、入力欄３５６，３５７が表示される。また、登録画面３５１ａ，３５１ｂには、自動発注ボタン３６５および自動通知ボタン３６６が表示される。
【0063】
機器名の入力欄３５３には、例えば設置場所が入力される。この例では、洗濯機１００Ａの機器名として「１階の洗濯機」と入力され、洗濯機１００Ｂの機器名として「２階の洗濯機」と入力されている。ユーザＵは、機器名を参照することで、洗濯機１００Ａと洗濯機１００Ｂとを容易に識別できる。
【0064】
商品名の入力欄３５４には、自動発注または自動通知の対象とする物品の商品名が入力される。「自動通知」とは、発注の提案のことである。この例では、登録画面３５１ａ，３５１ｂの入力欄３５４には、同一商品の「ＡＢＣ洗剤」が入力されている。なお、自動発注を行う物品の商品は、例えば物品購入サイトと連動させて、物品購入サイトから選べるようにしてもよい。
【0065】
閾値の入力欄３５５には、自動発注や自動通知を行う際の条件となる閾値が入力される。なお、自動発注または自動通知する際の物品の使用量の閾値は、デフォルトで設定してもよい。
【0066】
入力欄３５６は、同一のユーザＵが保有する洗濯機１００Ａ，１００Ｂについての同一の設定値に登録を行うものである。すなわち、操作受付部３２０は、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂについて一括して発注対象である物品の登録、または発注条件の変更を受け付ける。例えば、第１洗濯機１００Ａの登録を登録画面３５１ａで設定しておき、入力欄３５６にチェックを挿入しておくと、第２洗濯機１００Ｂの登録処理は不要となり、第２洗濯機１００Ｂの発注対象である物品の登録または発注条件は、第１洗濯機１００Ａと同一となる。
【0067】
また、入力欄３５７は、洗濯機を交換するような場合に、前回まで使用していた機器と同一の設定値に登録を行うものである。すなわち、操作受付部３２０は、第１洗濯機１００Ａおよび第２洗濯機１００Ｂとは異なる新たな洗濯機の登録が行われる場合、第１洗濯機１００Ａまたは第２洗濯機１００Ｂと関連付けられている物品の登録または発注条件を、新たな洗濯機と関連付けて登録するか否かを示すユーザＵの回答を受け付ける。
【0068】
自動発注ボタン３６５は、自動発注を確定するボタンである。自動通知ボタン３６６は、自動通知を確定するボタンである。ユーザＵが自動発注ボタン３６５を押すと、登録画面３５１Ａおよび登録画面３５１Ｂで入力された情報がサーバ２００に送信され、自動発注サービスが確定する。また、ユーザＵが自動通知ボタン３６６を押すと、登録画面３５１Ａおよび登録画面３５１Ｂで入力された情報がサーバ２００に送信され、発注提案サービスが確定する。
【0069】
なお、洗濯機１００Ａ，１００Ｂの登録は、端末装置３００によらず、洗濯機１００Ａまたは洗濯機１００Ｂから入力される場合もある。例えば、洗剤の自動投入を行える洗濯機では、使用する洗剤の量を設定するために、洗剤の銘柄を入力するような機器がある。このような機器では、設定した洗剤の銘柄により、発注または発注の提案を行う物品が設定できる。また、自動投入機能を有しているが、自動発注機能がないサービスでバージョンアップにより自動発注機能が追加されたときにも、発注または提案する物品の銘柄として流用できる。
【0070】
＜６．データベース＞
図８は、サーバの記憶部３５０に保存されるデータベース５００の一例である。上述の端末装置３００のユーザＵの操作により設定された情報により、図８に示すようなデータベース５００が構築される。図８に示すように、データベース５００は、顧客管理テーブル５０１と、機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂを含む。顧客管理テーブル５０１と、機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂとは、例えば、リレーショナルデータベースとなっている。
図８は、サーバの記憶部３５０に保存されるデータベース５００の一例である。上述の端末装置３００のユーザＵの操作により設定された情報により、図８に示すようなデータベース５００が構築される。図８に示すように、データベース５００は、顧客管理テーブル５０１と、機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂを含む。顧客管理テーブル５０１と、機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂとは、例えば、リレーショナルデータベースとなっている。
【0071】
顧客管理テーブル５０１には、ユーザＩＤと対応付けて、そのユーザＵが所有している機器の機器ＩＤが記述される。機器ＩＤは、機器ごとに固有の識別情報である。この例では、ユーザＵは２台の洗濯機１００Ａ，１００Ｂを保有しており、機器ＩＤの欄には、洗濯機１００Ａ，１００Ｂの機器ＩＤが記述される。
【0072】
機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂは、機器ごとに管理する情報が記述されている。機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂは、例えばユーザＵが保有している機器の数に応じて設けられる。この例では、ユーザＵは２台の洗濯機１００Ａ，１００Ｂを保有しており、２つの機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂが設けられる。
【0073】
各機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂは、機器ＩＤに対応付けて、「機器名」と、「商品名」と、「発注条件」と、「使用量」とが記述される。
【0074】
「機器名」のフィールドには、図７で示した端末装置３００の登録画面３５１ａ，３５１ｂの入力欄３５３で入力された情報に基づいて、機器名が記述される。図７の例では、洗濯機１００Ａの登録画面３５１ａには機器名として「１階の洗濯機」が入力され、洗濯機１００Ｂの登録画面３５１ｂには機器名として「２階の洗濯機」と入力されている。これに応じて、機器管理テーブル５０２ａの機器名のフィールドには「１階の洗濯機」が記述され、機器管理テーブル５０２ｂの機器名のフィールドには「２階の洗濯機」が記述される。
【0075】
「商品名」のフィールドには、図７で示した端末装置３００の登録画面３５１ａ，３５１ｂの入力欄３５４で入力された情報に基づいて、洗濯機１００Ａおよび洗濯機１００Ｂで使用する物品の銘柄が記述される。図７の例では、洗濯機１００Ａの登録画面３５１ａの入力欄３５４には商品名として「ＡＢＣ洗剤」が入力され、洗濯機１００Ｂの登録画面３５１ｂの入力欄３５４には、これと同様に、「ＡＢＣ洗剤」が商品名として入力されている。これに応じて、機器管理テーブル５０２ａの商品名のフィールドには「ＡＢＣ洗剤」が記述され、機器管理テーブル５０２ｂの商品名のフィールドには「ＡＢＣ洗剤」が記述される。
【0076】
「発注条件」のフィールドは、さらに、「閾値」のフィールドと「判定方法」のフィールドとを含む。「閾値」のフィールドには、図７で示した端末装置３００の登録画面３５１ａ，３５１ｂの入力欄３５５で入力された情報に基づいて、注文の際の条件となる「閾値」が記述される。図７の例では、洗濯機１００Ａの登録画面３５１ａには閾値として「９００ｍｌ」が入力され、洗濯機１００Ｂの登録画面３５１ｂには閾値として「９００ｍｌ」と入力されている。これに応じて、機器管理テーブル５０２ａの閾値のフィールドには「９００ｍｌ」が記述され、機器管理テーブル５０２ｂの閾値のフィールドには「９００ｍｌ」が記述される。「判定方法」のフィールドには、発注や発注の提案の時期を判定するための判定方法が記述される。洗濯機１００Ａおよび１００Ｂから送られてくる使用状況情報１６１が使用量である場合には、「判定方法」は閾値以上となる。
【0077】
「使用量」のフィールドには、洗濯機１００Ａ，１００Ｂから使用状況として定期的に送られてくる物品の使用量情報１６１が記述される。この使用量の情報は、洗濯機１００Ａ，１００Ｂで物品が消費されるのに応じて更新されていく。
【0078】
【0079】
（ステップＳ１）サーバ２００の判定部２４０は、顧客管理テーブル５０１に基づき、そのユーザＵが使用している機器ＩＤを判定し、機器ＩＤをキーとして、そのユーザＵが使用している機器の機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂを取得する。そして、判定部２４０は、機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂの商品名のフィールドに基づき、そのユーザＵが保有している複数の機器（第１機器および第２機器）で使用している物品が同一であるか否かを判定する。判定部２４０は、第１機器および第２機器で使用している物品が同一である場合には（ステップＳ１：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ２に進め、同一でない場合には（ステップＳ１：Ｎｏ）、処理をステップＳ７に進める。具体的には、ユーザＵが保有している機器は、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）と第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）であり、物品は、第１洗濯機１００Ａおよび第２洗濯機１００Ｂで使用している洗剤の商品名である。
【0080】
（ステップＳ２）判定部２４０は、機器管理テーブル５０２ａの使用状況のフィールドに基づき、第１機器の使用状況情報１６１を取得する。具体的には、第１機器は第１洗濯機１００Ａであり、使用状況情報１６１は、第１洗濯機１００Ａで使用する洗剤の使用量である。
【0081】
（ステップＳ３）判定部２４０は、機器管理テーブル５０２ｂの使用状況のフィールドに基づき、第２機器の使用状況情報１６１を取得する。具体的には、第２機器は第２洗濯機１００Ｂであり、使用状況情報１６１は、第２洗濯機１００Ｂで使用する洗剤の使用量である。
【0082】
（ステップＳ４）判定部２４０は、第１機器で使用される洗剤の使用量に関する値と第２機器で使用される洗剤の使用量に関する値とを合算する。例えば、判定部２４０は、第１洗濯機１００Ａで使用される洗剤の累積使用量と、第２洗濯機１００Ｂで使用される洗剤の累積使用量とを合算する。
【0083】
（ステップＳ５）判定部２４０は、ステップＳ４で求めた第１機器で使用される洗剤の使用量に関する値と第２機器で使用される洗剤の使用量に関する値との合計値が所定の発注条件を満たすか否かを判定する。発注条件は、上記合計値が所定の閾値以上に達したか否かである。判定部２４０は、第１機器で使用される洗剤の使用量に関する値と第２機器で使用される洗剤の使用量に関する値との合計値が所定の発注条件を満たす場合には（ステップＳ５：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ６に進め、合計値が所定の発注条件を満たさない場合には（ステップＳ５：Ｎｏ）、処理をステップＳ２に戻す。
【0084】
閾値は、機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂの閾値のフィールドから取得でき、第１洗濯機１００Ａで使用される洗剤の使用量と第２洗濯機１００Ｂで使用される洗剤の使用量との合計値を比較する場合には、閾値として、第１洗濯機１００Ａの閾値と第２洗濯機１００Ｂの閾値とを加算したものが用いられる。
【0085】
（ステップＳ６）判定部２４０は、発注処理部２５０に、第１機器および第２機器で使用される物品の発注または発注の提案の依頼を外部の別のサーバに対して行う。
【0086】
ステップＳ１で、第１機器および第２機器で使用している物品が同一でない場合には（ステップＳ１：Ｎｏ）、ステップＳ７に処理が進められる。
【0087】
（ステップＳ７）：判定部２４０は、機器管理テーブル５０２ａの使用状況のフィールドから、第１機器の使用状況情報１６１を取得する。具体的には、第１機器は第１洗濯機１００Ａであり、使用状況情報１６１は、第１洗濯機１００Ａで使用される洗剤の使用量である。
【0088】
（ステップＳ８）：判定部２４０は、第１機器で使用される洗剤の使用量が所定の発注条件を満たすか否かを判定し、第１機器で使用する洗剤の使用量が所定の発注条件を満たす場合には（ステップＳ８：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ９に進め、第１機器で使用される洗剤の使用量が所定の発注条件を満たさない場合には（ステップＳ８：Ｎｏ）、処理をステップＳ１０に進める。
【0089】
（ステップＳ９）判定部２４０は、発注処理部２５０に、第１機器で使用される物品の発注または発注の提案を依頼する。具体的には、判定部２４０は、第１洗濯機１００Ａで使用される物品の発注または発注の提案を発注処理部２５０に依頼する。
【0090】
（ステップＳ１０）判定部２４０は、機器管理テーブル５０２ｂの使用状況のフィールドから、第２機器の使用状況情報１６１を取得する。具体的には、第２機器は第２洗濯機１００Ｂであり、使用状況情報１６１は、第２洗濯機１００Ｂで使用する洗剤の使用量である。
【0091】
（ステップＳ１１）判定部２４０は、第２機器で使用される洗剤の使用量が所定の発注条件を満たすか否かを判定し、第２機器で使用される洗剤の使用量が所定の発注条件を満たす場合には（ステップＳ１１：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ１２に進め、第２機器で使用される洗剤の使用量が所定の発注条件を満たさない場合には（ステップＳ１１：Ｎｏ）、処理をステップＳ７に戻す。
【0092】
（ステップＳ１２）判定部２４０は、発注処理部２５０に、第２機器で使用される物品の発注または発注の提案を依頼する。具体的には、判定部２４０は、第２洗濯機１００Ｂで使用される物品の発注または発注の提案を発注処理部２５０に依頼する。
【0093】
以上のように、第１実施形態の家電関連システム１では、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）で使用される物品と、第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）で使用される物品とが同一である場合、合計値が発注条件を満たすか否かを判定し、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）で使用される物品と、第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）で使用される物品とが異なる場合、上記合計値とは異なる指標に基づき発注に関する判定を行う。
【0094】
例えば、顧客管理テーブル５０１、機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂが図８に示すように記述されている場合の処理の流れについて説明する。
【0095】
ステップＳ１で、判定部２４０は、機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂの商品名のフィールドに基づき、そのユーザＵが保有している機器で使用している物品が同一であるか否かを判定する。図８に示すように、機器管理テーブル５０２ａおよび５０２ｂの商品名のフィールドは、「ＡＢＣ洗剤」で同一となっている。この場合には、ステップＳ１で、そのユーザＵが保有している機器で使用している物品が同一であると判定されることになる。
【0096】
ステップＳ２で、判定部２４０は、機器管理テーブル５０２ａの使用状況のフィールドに基づき第１洗濯機１００Ａ（第１機器）の使用状況情報１６１を取得し、ステップＳ３で、機器管理テーブル５０２ｂの使用状況のフィールドから第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）の使用状況情報１６１を取得する。図８に示すように、機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂから第１洗濯機１００Ａで使用される物品の使用量は「２５０ｍｌ」であり、第２洗濯機１００Ｂで使用される物品の使用量は「１５０ｍｌ」である。
【0097】
ステップＳ４で、判定部２４０は、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）での洗剤の使用量と第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）での洗剤の使用量とを合算する。機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂの使用量のフィールドから、第１洗濯機１００Ａで使用される洗剤の使用量は「２５０ｍｌ」であり、第２洗濯機１００Ｂで使用される洗剤の使用量は「１５０ｍｌ」であるから、ステップＳ４でそれらを合算すると、その合計値は「２５０＋１５０＝４００ｍｌ」となる。
【0098】
ステップＳ５で、判定部２４０は、ステップＳ４で求めた第１洗濯機１００Ａ（第１機器）での洗剤の使用量と第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）での洗剤の使用量との合計値が所定の発注条件を満たすか否かを判定する。ここで、発注条件は、閾値以上であり、閾値は、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）に関する閾値と第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）に関する閾値とを加算した値である。機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂの閾値のフィールドから、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）の閾値は「９００ｍｌ」であり、第１洗濯機１００Ａ（第２機器）の閾値は「９００ｍｌ」であるから、このときの閾値は、「９００＋９００＝１８００ｍｌ」となる。第１洗濯機１００Ａ（第１機器）での洗剤の使用量と第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）での洗剤の使用量との合計値が「４００ｍｌ」で、閾値が「１８００ｍｌ」であるから、閾値以下となるため、判定部２４０は、発注条件に該当しないと判定することになる。
【0099】
ステップＳ５で、合計値が所定の発注条件に該当しない場合には（ステップＳ５：Ｎｏ）、処理はステップＳ２に戻される。したがって、ステップＳ２からステップＳ５の処理が繰り返されることになる。
【0100】
時間の経過とともに、ユーザＵは、第１の洗濯機１００Ａまたは第２の洗濯機１００Ｂを使用し、物品を消費していく。これに伴い機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂの「使用量」のフィールドの値が上昇していく。そして、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）での洗剤の使用量と第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）での洗剤の使用量との合計値が閾値以上になると、ステップＳ５で、合計値が所定の発注条件に該当すると判定されることになる。
【0101】
ステップＳ５で、合計値が所定の発注条件に該当すると判定されると（ステップＳ５：Ｙｅｓ）、ステップＳ６で、機器管理テーブル５０２ａ，５０２ｂの商品名のフィールドに記述されている商品の発注または発注の提案が行われる。
【0102】
＜８． 閾値＞
上述のように、物品の発注時期は、物品の使用量と閾値とを比較することで判定される。ここで、閾値は、物品が完全に消費される前に、ユーザＵに物品を届けられるようにするために設定される。
上述のように、物品の発注時期は、物品の使用量と閾値とを比較することで判定される。ここで、閾値は、物品が完全に消費される前に、ユーザＵに物品を届けられるようにするために設定される。
【0103】
例えば、１０００ｍｌの内容量の洗剤を使用している場合、使用量が１０００ｍｌになったときに発注したのでは、ユーザＵの自宅に物品が届けられる前に、洗剤は完全に消費されてしまう可能性がある。また、１０００ｍｌの内容量の洗剤を使用している場合、使用量が５００ｍｌになったときに発注してしまうと、洗剤がまだ十分に残っているのに、新しい洗剤がユーザＵ宅に届いてしまう。したがって、閾値は、ユーザＵの自宅の洗剤が丁度消費される頃に、新しい洗剤が届くように設定することが望ましい。本実施形態では、閾値をユーザＵが任意に設定することができるようにして、各ユーザＵにとって最適な閾値を設定できるようにしている。
【0104】
なお、所定期間あたりの洗剤の使用量を算出すれば、ユーザＵの一日あたりの洗剤の使用量が算出できる。これにより、ユーザＵが洗剤を消費する日数は予測できる。この予測値と、発注からユーザＵの自宅に届けられる配送日数を考慮して、閾値を設定しても良い。
【0105】
また、この実施形態では、使用する洗剤の物品が同一の場合には、第１洗濯機１００Ａの使用量と第２洗濯機１００Ｂの使用量とを合算して、閾値と比較している。このときの閾値は、第１洗濯機１００Ａに設定されている閾値と、第２洗濯機１００Ｂに設定されている閾値とを加算した値としている。すなわち、第１洗濯機１００Ａに設定されている閾値と第２洗濯機１００Ｂに設定されている閾値とが、図８で示すように「９００ｍｌ」に設定されている場合には、ステップＳ５で発注条件として使用される閾値は、（９００＋９００＝１８００ｍｌ）となる。なお、ステップＳ８およびステップＳ１１で発注条件として使用される閾値は、（９００ｍｌ）である。
【0106】
＜９．利点＞
本実施形態では、サーバ２００は、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）で使用される物品の使用量に関する値と第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）で使用される物品の使用量に関する値との合計値が発注条件を満たす場合に物品の発注または発注の提案を行う。端末装置３００の家電管理アプリＡＰＰは、上記物品の登録に関するユーザＵの操作、または発注条件に関するユーザＵの操作を受け付け可能な操作受付部３２０を有する。このような構成によれば、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）で使用される物品と第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）で使用される物品とが同一の場合には、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）で使用される物品と第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）とが合算して、発注管理が行われる。このため、１台目の機器と２台目の機器とで個別に発注がかかることがなくなり、発注回数が減り、利便性が向上する。
本実施形態では、サーバ２００は、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）で使用される物品の使用量に関する値と第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）で使用される物品の使用量に関する値との合計値が発注条件を満たす場合に物品の発注または発注の提案を行う。端末装置３００の家電管理アプリＡＰＰは、上記物品の登録に関するユーザＵの操作、または発注条件に関するユーザＵの操作を受け付け可能な操作受付部３２０を有する。このような構成によれば、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）で使用される物品と第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）で使用される物品とが同一の場合には、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）で使用される物品と第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）とが合算して、発注管理が行われる。このため、１台目の機器と２台目の機器とで個別に発注がかかることがなくなり、発注回数が減り、利便性が向上する。
【0107】
本実施形態では、操作受付部３２０は、発注または発注の提案とは異なる目的で物品の登録を受け付け、受け付けた物品を示す情報を、発注対象の物品を示す情報としてサーバ２００に送信する。このような構成によれば、例えば、自動投入装置１２７に収容される物品の銘柄の登録など、発注または発注の提案とは異なる目的で受け付けた物品の登録を、発注または発注の提案の対象の物品の情報として取り扱うことができる。これにより、ユーザＵが何度も物品の情報を入力する手間を省くことができる。
【0108】
本実施形態では、操作受付部３２０は、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）および第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）について一括して発注対象である物品の登録、または発注条件の変更を受け付ける。このような構成によれば、同一ユーザＵが保有している機器について一括して発注対象である物品の登録または発注条件の変更ができるので、操作性の向上が図れる。
【0109】
本実施形態では、操作受付部３２０は、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）および第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）とは異なる第３機器の登録が行われる場合、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）または第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）と関連付けられている物品の登録または発注条件を、第３機器と関連付けて登録するか否かを示すユーザＵの回答を受け付ける。このような構成によれば、新たな機器に交換する場合に、前回までの機器の登録内容を引き継ぐことができ、操作性の向上が図れる。
【0110】
本実施形態では、端末装置３００の家電管理アプリＡＰＰは、端末装置３００に、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）とは異なる第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）が登録される場合に、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）と関連付けられている物品の登録または発注条件を、第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）と関連付けて登録するか否かを示すユーザＵの操作を受け付ける操作受付部３２０を有する。このような構成によれば、ユーザＵが所有する複数の機器の設定を簡単に行うことができる。
【0111】
本実施形態では、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）で使用される物品の使用量に関する値と、第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）で使用される物品の使用量に関する値との合計値が発注条件を満たすか否かを判定する判定部２４０と、判定部２４０により発注条件が満たされると判定される場合に、物品の発注または発注の提案を行う発注処理部２５０を備える。このような構成によれば、ユーザＵが複数の機器を所有している場合に、複数の機器で使用する物品の合計値が発注条件を満たしたときに、物品を発注または発注の提案が行える。このため、１台目の機器と２台目の機器とで個別に発注がかかることがなくなり、発注回数が減り、利便性が向上する。
【0112】
本実施形態では、判定部２４０は、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）で使用される物品と、第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）で使用される物品とが同一である場合、合計値が発注条件を満たすか否かを判定し、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）で使用される物品と、第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）で使用される物品とが異なる場合、上記合計値とは異なる指標に基づき発注に関する判定を行う。このような構成によれば、ユーザＵが所有している複数の機器について、機器ごとに使用する物品が異なる場合、機器ごとに物品を管理して、発注または発注の提案を行うことができる。
【0113】
本実施形態では、サーバ２００は、発注対象を管理する発注対象管理部２３０を備える。発注対象管理部２３０は、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）および第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）で使用中の物品とは異なる物品を、発注処理部２５０による発注対象の物品として設定可能である。このような構成によれば、これまで使用してきた物品とはことなる物品を発注対象の物品として設定することができる。
【0114】
本実施形態では、サーバ２００では、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）または第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）で使用される物品を登録する登録部２２０を備える。登録部２２０は、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）および第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）で使用中の第１物品とは異なる第２物品の発注が発注処理部２５０により行われる場合、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）および第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）で次に使用される物品として第２物品を登録する。このような構成によれば、使用してきた物品とは異なる物品が発注された場合には、新たに発注された物品を発注対象の物品として登録することができる。
【0115】
本実施形態では、サーバ２００は、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）および第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）とは異なる第３機器が登録される場合に、第１洗濯機１００Ａ（第１機器）または第２洗濯機１００Ｂ（第２機器）と関連付けられている物品の登録または発注条件を、第３機器と関連付けて登録する発注対象管理部２３０とを備える。このような構成によれば、機器を交換するような場合に、これまでの機器の物品の登録または発注条件を新たな機器に簡単に引き継げる。
【0116】
（第２実施形態）
次に、第２実施形態について説明する。図１０は、第２の実施形態にかかるサーバ２００におけるデータベースを示している。前述の第１実施形態では、物品の使用状況に含まれる使用量を取得して、物品の発注や発注の時期の提案を行っているが、第２の実施形態では、物品の使用状況に含まれる残量を取得している。この場合、機器テーブル５０２ａおよび５０２ｂには、使用状況として「残量」の情報が取得され、判定方法は「閾値以下」となる。他の構成については、前述の第１の実施形態と同様である。
次に、第２実施形態について説明する。図１０は、第２の実施形態にかかるサーバ２００におけるデータベースを示している。前述の第１実施形態では、物品の使用状況に含まれる使用量を取得して、物品の発注や発注の時期の提案を行っているが、第２の実施形態では、物品の使用状況に含まれる残量を取得している。この場合、機器テーブル５０２ａおよび５０２ｂには、使用状況として「残量」の情報が取得され、判定方法は「閾値以下」となる。他の構成については、前述の第１の実施形態と同様である。
【0117】
（変形例、応用例）
上述の例では、洗濯機で使用される物品として洗剤について説明したが、洗濯機で使用される物品としては、柔軟剤や漂白剤でも、同様に使用できる。また、洗濯機で使われる２以上の衣類処理剤を計測できる場合には、それぞれの衣類処理剤について、同様の処理が行える。
上述の例では、洗濯機で使用される物品として洗剤について説明したが、洗濯機で使用される物品としては、柔軟剤や漂白剤でも、同様に使用できる。また、洗濯機で使われる２以上の衣類処理剤を計測できる場合には、それぞれの衣類処理剤について、同様の処理が行える。
【0118】
また、上述の例では、「機器」は家電機器であり、特に、洗濯機の例について説明したが、「機器」は家電機器には限定されない。オフィスや工場で使用される機器でもよい。また、第１機器、第２機器、第３機器は、物品の重量を測定する重量センサでもよい。重量センサは、飲料水やプリント用紙等を積載し、その重量を計測してサーバに送信することで、飲料水やプリント用紙等消費量を算出している。また、第１機器、第２機器、第３機器は、飲料のサーバでもよい。物品は、コーヒー豆や紅茶の葉、コーヒーや紅茶のカプセルなどでもよい。
【0119】
以上説明した少なくともひとつの実施形態によれば、第１機器における物品の使用量と第２機器における物品の使用量との合計値が所定条件を満たす場合に物品の発注または発注の提案を行うことで、利便性を向上することができる。
【0120】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
【符号の説明】
【0121】
１００…家電機器、１００Ａ，１００Ｂ…洗濯機、２００…サーバ、２１０…情報取得部、２２０…登録部、２３０…発注対象管理部、２４０…判定部、２５０…発注処理部、３００…端末装置、３２０…操作受付部。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】