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2023-161081ユーザ情報更新システム、ユーザ情報更新方法、及びプログラム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023161081
(43)【公開日】2023-11-07
(54)【発明の名称】ユーザ情報更新システム、ユーザ情報更新方法、及びプログラム
(51)【国際特許分類】
G06F 21/31 20130101AFI20231030BHJP
【ＦＩ】
G06F21/31
【審査請求】有
【請求項の数】20
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022068837
(22)【出願日】2022-04-19
(11)【特許番号】
(45)【特許公報発行日】2023-10-27
(71)【出願人】
【識別番号】399037405
【氏名又は名称】楽天グループ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110000154
【氏名又は名称】弁理士法人はるか国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】佐々木 康宏
(57)【要約】 （修正有）
【課題】サービスに登録されたユーザ情報の更新時におけるユーザの手間を軽減するユーザ情報更新システムを提供する。
【解決手段】第１サーバ１０、第２サーバ２０及びユーザ端末３０がインターネット又はＬＡＮ等のネットワークに接続可能なユーザ情報更新システムにおいて、第１サーバは、登録部、依拠判定部及び更新部を備える。登録部は、第１サービスに、ユーザの第１ユーザ情報を登録する。依拠判定部は、第１サービスにおけるユーザの本人確認が、ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する。更新部は、第１サービスにおけるユーザの本人確認が第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する。
【選択図】図４
【解決手段】第１サーバ１０、第２サーバ２０及びユーザ端末３０がインターネット又はＬＡＮ等のネットワークに接続可能なユーザ情報更新システムにおいて、第１サーバは、登録部、依拠判定部及び更新部を備える。登録部は、第１サービスに、ユーザの第１ユーザ情報を登録する。依拠判定部は、第１サービスにおけるユーザの本人確認が、ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する。更新部は、第１サービスにおけるユーザの本人確認が第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する。
【選択図】図４
【特許請求の範囲】
【請求項1】
第１サービスに、ユーザの第１ユーザ情報を登録する登録部と、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が、前記ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する依拠判定部と、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が前記第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、前記第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、前記第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する更新部と、
を含むユーザ情報更新システム。
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が、前記ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する依拠判定部と、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が前記第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、前記第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、前記第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する更新部と、
を含むユーザ情報更新システム。
【請求項2】
前記ユーザ情報更新システムは、前記ユーザにより入力された新たな前記第１ユーザ情報を取得する第１ユーザ情報取得部を更に含み、
前記更新部は、
前記第２サービス情報に基づいて、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２サービスに登録された前記ユーザの第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項１に記載のユーザ情報更新システム。
前記更新部は、
前記第２サービス情報に基づいて、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２サービスに登録された前記ユーザの第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項１に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項3】
前記登録部は、前記第１サービスに、複数の前記第１ユーザ情報を登録し、
前記ユーザ情報更新システムは、前記複数の第１ユーザ情報のうち、特定の第１ユーザ情報の更新が指示されたか否かを判定する指示判定部を更に含み、
前記更新部は、
前記特定の第１ユーザ情報の更新が指示されたと判定された場合に、新たな前記特定の第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな特定の第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を更新する、
請求項２に記載のユーザ情報更新システム。
前記ユーザ情報更新システムは、前記複数の第１ユーザ情報のうち、特定の第１ユーザ情報の更新が指示されたか否かを判定する指示判定部を更に含み、
前記更新部は、
前記特定の第１ユーザ情報の更新が指示されたと判定された場合に、新たな前記特定の第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな特定の第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を更新する、
請求項２に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項4】
前記更新部は、
前記新たな第１ユーザ情報の一部と、前記第２ユーザ情報の一部と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報の一部と、前記第２ユーザ情報の一部と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
前記新たな第１ユーザ情報の一部と、前記第２ユーザ情報の一部と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報の一部と、前記第２ユーザ情報の一部と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項5】
前記登録部は、前記第１サービスに、複数の前記第１ユーザ情報を登録し、
前記第２サービスには、前記複数の第１ユーザ情報に対応する複数の前記第２ユーザ情報が登録され、
前記更新部は、
前記新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、他の前記第１ユーザ情報と、当該他の第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、他の前記第１ユーザ情報と、当該他の第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
前記第２サービスには、前記複数の第１ユーザ情報に対応する複数の前記第２ユーザ情報が登録され、
前記更新部は、
前記新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、他の前記第１ユーザ情報と、当該他の第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、他の前記第１ユーザ情報と、当該他の第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項6】
前記第２サービスでは、前記新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、前記ユーザに関する認証処理が実行され、
前記更新部は、前記第２サービスで実行された前記認証処理が成功し、かつ、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
前記更新部は、前記第２サービスで実行された前記認証処理が成功し、かつ、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項7】
前記ユーザ情報更新システムは、
前記新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、前記第２サービスにおける認証画面を、前記ユーザのユーザ端末に表示させるための表示制御を実行する第１表示制御部と、
前記更新処理が実行された場合に、前記第１サービスにおける更新完了画面を、前記ユーザ端末に表示させる第２表示制御部と、
を更に含む請求項６に記載のユーザ情報更新システム。
前記新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、前記第２サービスにおける認証画面を、前記ユーザのユーザ端末に表示させるための表示制御を実行する第１表示制御部と、
前記更新処理が実行された場合に、前記第１サービスにおける更新完了画面を、前記ユーザ端末に表示させる第２表示制御部と、
を更に含む請求項６に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項8】
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、前記第２サービスに対し、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、の比較を要求する比較要求部を更に含み、
前記第２サービス情報は、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、の比較結果を示し、
前記更新部は、前記第２サービス情報が示す前記比較結果に基づいて、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
前記第２サービス情報は、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、の比較結果を示し、
前記更新部は、前記第２サービス情報が示す前記比較結果に基づいて、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項9】
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、前記第２ユーザ情報の更新を提案するための第１提案画面を、前記ユーザのユーザ端末に表示させる第３表示制御部を更に含む、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項10】
前記ユーザ情報更新システムは、前記第１提案画面で前記ユーザが前記第２ユーザ情報の更新に同意した場合に、前記新たな第１ユーザ情報に基づいて、前記第２サービスに対し、前記第２ユーザ情報の更新を要求する第１更新要求部を更に含み、
前記第２サービスでは、前記第２ユーザ情報の更新が要求された場合に、前記新たな第１ユーザ情報に基づいて、前記第２ユーザ情報が更新される、
請求項９に記載のユーザ情報更新システム。
前記第２サービスでは、前記第２ユーザ情報の更新が要求された場合に、前記新たな第１ユーザ情報に基づいて、前記第２ユーザ情報が更新される、
請求項９に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項11】
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、前記新たな第１ユーザ情報を保持する保持部を更に含み、
前記更新部は、
前記第２サービスで前記第２ユーザ情報が更新された場合に、前記新たな第１ユーザ情報と、新たな前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、前記新たな第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記保持された第１ユーザ情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
前記更新部は、
前記第２サービスで前記第２ユーザ情報が更新された場合に、前記新たな第１ユーザ情報と、新たな前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、前記新たな第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記保持された第１ユーザ情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項12】
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、前記第１サービスにおける再度の本人確認を実行する第１再確認部を更に含み、
前記更新部は、前記再度の本人確認が成功した場合に、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
前記更新部は、前記再度の本人確認が成功した場合に、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項13】
前記第１サービスでは、前記第２サービスに依拠しない本人確認も可能であり、
前記ユーザ情報更新システムは、前記第２サービスに依拠しない本人確認が実行された場合には、前記更新処理を実行する際に、前記第１サービスにおける再度の本人確認を実行する第２再確認部を更に含み、
前記更新部は、前記再度の本人確認が成功した場合に、前記更新処理を実行する、
請求項１～３の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
前記ユーザ情報更新システムは、前記第２サービスに依拠しない本人確認が実行された場合には、前記更新処理を実行する際に、前記第１サービスにおける再度の本人確認を実行する第２再確認部を更に含み、
前記更新部は、前記再度の本人確認が成功した場合に、前記更新処理を実行する、
請求項１～３の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
【請求項14】
前記第１サービスでは、前記第２サービスに依拠しない本人確認が実行された後に、前記第２サービスに依拠した本人確認を実行可能であり、
前記更新部は、前記第２サービスに依拠しない本人確認が実行された後に、前記第２サービスに依拠した本人確認が実行された場合には、前記再度の本人確認を要することなく、前記更新処理を実行可能である、
請求項１３に記載のユーザ情報更新システム。
前記更新部は、前記第２サービスに依拠しない本人確認が実行された後に、前記第２サービスに依拠した本人確認が実行された場合には、前記再度の本人確認を要することなく、前記更新処理を実行可能である、
請求項１３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項15】
前記第１サービスでは、複数の前記第２サービスの中から選択された前記第２サービスに依拠した本人確認を実行可能であり、
前記更新部は、前記選択された第２サービスから取得された前記第２サービス情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
請求項１～３の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
前記更新部は、前記選択された第２サービスから取得された前記第２サービス情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
請求項１～３の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
【請求項16】
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報と、前記選択された第２サービスの前記第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、前記新たな第１ユーザ情報と、他の前記第２サービスに登録された前記ユーザの前記第２ユーザ情報と、が一致しない場合には、当該他の第２サービスの当該第２ユーザ情報の更新を提案するための第２提案画面を、前記ユーザのユーザ端末に表示させる第４表示制御部を更に含む、
請求項１５に記載のユーザ情報更新システム。
請求項１５に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項17】
前記第２サービス情報は、前記第２サービスで前記第２ユーザ情報が更新された場合に前記第２サービスから取得された新たな前記第２ユーザ情報であり、
前記更新部は、前記新たな第２ユーザ情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
請求項１～３の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
前記更新部は、前記新たな第２ユーザ情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
請求項１～３の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
【請求項18】
前記ユーザ情報更新システムは、前記更新処理が実行された場合に、前記新たな第１ユーザ情報に基づいて、前記第２サービスに依拠した本人確認が可能な第３サービスに対し、当該第３サービスに登録された前記ユーザの第３ユーザ情報の更新を要求する第２更新要求部を更に含む、
請求項１～３の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
請求項１～３の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
【請求項19】
第１サービスに、ユーザの第１ユーザ情報を登録する登録ステップと、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が、前記ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する依拠判定ステップと、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が前記第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、前記第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、前記第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する更新ステップと、
を含むユーザ情報更新方法。
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が、前記ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する依拠判定ステップと、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が前記第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、前記第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、前記第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する更新ステップと、
を含むユーザ情報更新方法。
【請求項20】
第１サービスに、ユーザの第１ユーザ情報を登録する登録部、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が、前記ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する依拠判定部、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が前記第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、前記第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、前記第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する更新部、
としてコンピュータを機能させるためのプログラム。
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が、前記ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する依拠判定部、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が前記第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、前記第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、前記第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する更新部、
としてコンピュータを機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、ユーザ情報更新システム、ユーザ情報更新方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
従来、種々のサービスにおいて、運転免許証等の本人確認書類を利用した本人確認が行われている。例えば、特許文献１には、本人確認の委託先である複数の第１事業者と、第１事業者に本人確認を委託する側の第２事業者と、が連携する本人確認システムが記載されている。特許文献１の本人確認システムは、ユーザが第２事業者のサービスの利用を開始する場合に、第２事業者又はユーザが選択した第１事業者に本人確認が委託される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０２１－０５６６４９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
上記のようなサービスでは、例えば氏名又は住所といったユーザ情報が更新される場合に、悪意のある第三者が不正にユーザ情報を更新しようとしているか否かを確認するために、本人確認を実行することが考えられる。しかしながら、ユーザ情報が更新されるたびに本人確認が実行されると、セキュリティは高まるが、正当なユーザの手間がかかるので利便性が損なわれる。この点、特許文献１の技術は、サービスの利用開始時における本人確認を委託するものにすぎないので、ユーザ情報の更新時におけるユーザの手間を軽減することはできない。
【0005】
本開示の目的の１つは、サービスに登録されたユーザ情報の更新時におけるユーザの手間を軽減することである。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本開示に係るユーザ情報更新システムは、第１サービスに、ユーザの第１ユーザ情報を登録する登録部と、前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が、前記ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する依拠判定部と、前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が前記第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、前記第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、前記第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する更新部と、を含む。
【発明の効果】
【0007】
本開示によれば、サービスに登録されたユーザ情報の更新時におけるユーザの手間を軽減できる。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】ユーザ情報更新システムの全体構成の一例を示す図である。
【図2】第１サービスの利用開始手続の流れの一例を示す図である。
【図3】ユーザが第１ユーザ情報を更新する流れの一例を示す図である。
【図4】ユーザ情報更新システムで実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。
【図5】第１データベースの一例を示す図である。
【図6】第３表示制御部の処理の一例を示す図である。
【図7】第２データベースの一例を示す図である。
【図8】ユーザ情報更新システムで実行される処理の一例を示す図である。
【図9】ユーザ情報更新システムで実行される処理の一例を示す図である。
【図10】変形例における機能ブロックの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0009】
［１．ユーザ情報更新システムの全体構成］
本開示に係るユーザ情報更新システムの実施形態の一例を説明する。図１は、ユーザ情報更新システムの全体構成の一例を示す図である。例えば、ユーザ情報更新システム１は、第１サーバ１０、第２サーバ２０、及びユーザ端末３０を含む。これらは、インターネット又はＬＡＮ等のネットワークＮに接続可能である。
本開示に係るユーザ情報更新システムの実施形態の一例を説明する。図１は、ユーザ情報更新システムの全体構成の一例を示す図である。例えば、ユーザ情報更新システム１は、第１サーバ１０、第２サーバ２０、及びユーザ端末３０を含む。これらは、インターネット又はＬＡＮ等のネットワークＮに接続可能である。
【0010】
第１サーバ１０は、第１サービスのサーバコンピュータである。本実施形態では、暗号資産を取引するための取引サービスが第１サービスに相当する場合を例に挙げるが、第１サービスは、任意のサービスであってよく、暗号資産の取引サービスに限られない。例えば、第１サービスは、電子商取引サービス、旅行予約サービス、決済サービス、金融サービス、通信サービス、又はＳＮＳであってもよい。
【0011】
制御部１１は、少なくとも１つのプロセッサを含む。記憶部１２は、ＲＡＭ等の揮発性メモリと、フラッシュメモリ等の不揮発性メモリと、を含む。通信部１３は、有線通信用の通信インタフェースと、無線通信用の通信インタフェースと、の少なくとも一方を含む。
【0012】
第２サーバ２０は、第２サービスのサーバコンピュータである。本実施形態では、銀行が提供する金融サービスが第２サービスに相当する場合を例に挙げるが、第２サービスは、任意のサービスであってよく、金融サービスに限られない。第２サービスは、第１サービスとは異なるサービスであればよい。第２サービスは、第１サービスと同種のサービスであってもよく、この場合には、第１サービスとは異なる主体が提供するサービスであればよい。例えば、第２サービスは、電子商取引サービス、旅行予約サービス、決済サービス、通信サービス、又はＳＮＳであってもよい。第１サービスが暗号資産の取引サービス以外の他のサービスである場合には、第２サービスは、暗号資産の取引サービスであってもよい。
【0013】
制御部２１、記憶部２２、及び通信部２３のハードウェア構成は、それぞれ制御部１１、記憶部１２、及び通信部１３と同様であってよい。
【0014】
ユーザ端末３０は、ユーザのコンピュータである。例えば、ユーザ端末３０は、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末、又はウェアラブル端末である。制御部３１、記憶部３２、及び通信部３３のハードウェア構成は、それぞれ制御部１１、記憶部１２、及び通信部１３と同様であってよい。操作部３４は、タッチパネル等の入力デバイスである。表示部３５は、液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイである。
【0015】
なお、記憶部１２，２２，３２に記憶されるプログラムは、ネットワークＮを介して供給されてもよい。また、コンピュータ読み取り可能な情報記憶媒体に記憶されたプログラムが、当該情報記憶媒体を読み取る読取部（例えば、光ディスクドライブやメモリカードスロット）、又は、外部機器とデータの入出力をするための入出力部（例えば、ＵＳＢポート）を介して供給されてもよい。
【0016】
また、ユーザ情報更新システム１は、少なくとも１つのコンピュータを含めばよく、図１の例に限られない。例えば、第２サーバ２０及びユーザ端末３０は、ユーザ情報更新システム１の外部に存在してもよい。この場合、ユーザ情報更新システム１は、第２サーバ２０及びユーザ端末３０を含まない。ユーザ情報更新システム１は、第１サーバ１０だけを含んでもよい。ユーザ情報更新システム１は、第１サーバ１０と、第１サービスの他のコンピュータと、を含んでもよい。
【0017】
［２．ユーザ情報更新システムの概要］
例えば、ユーザが、第２サービスの利用を開始しているが、まだ第１サービスの利用を開始していなかったとする。この場合、ユーザは、第１サービスの利用を開始するための利用開始手続を行う。本実施形態では、第１サービスの利用開始手続がオンラインで行われる場合を説明するが、第１サービスの利用開始手続は、オンラインではなく、書面で行われてもよい。
例えば、ユーザが、第２サービスの利用を開始しているが、まだ第１サービスの利用を開始していなかったとする。この場合、ユーザは、第１サービスの利用を開始するための利用開始手続を行う。本実施形態では、第１サービスの利用開始手続がオンラインで行われる場合を説明するが、第１サービスの利用開始手続は、オンラインではなく、書面で行われてもよい。
【0018】
図２は、第１サービスの利用開始手続の流れの一例を示す図である。本実施形態では、第１サービスを提供する第１事業者「ＡＡＡウォレット」と、第２サービスを提供する第２事業者「ＡＡＡ銀行」と、が互いに同じ企業グループ「ＡＡＡグループ」に属する場合を例に挙げるが、第１事業者及び第２事業者は、互いに提携可能であればよく、同じ企業グループに属さなくてもよい。
【0019】
例えば、ユーザが、ユーザ端末３０を操作して第１サーバ１０にアクセスすると、ログイン画面Ｇ１が表示部３５に表示される。本実施形態では、ユーザは、第１サービスの利用開始手続を開始するために、「ＡＡＡグループ」の会員になる必要がある場合を例に挙げるが、「ＡＡＡグループ」の会員になることなく第１サービスの利用開始手続を開始できるようにしてもよい。
【0020】
例えば、ユーザは、既に「ＡＡＡグループ」の会員であれば、入力フォームＦ１０，Ｆ１１に、「ＡＡＡグループ」のユーザＩＤ及びパスワードを入力する。ユーザがボタンＢ１２を選択すると、ログイン処理が実行される。ログイン処理が成功すると、ユーザ情報を登録するための登録画面Ｇ２が表示部３５に表示される。ユーザは、「ＡＡＡグループ」の会員でなければ、ボタンＢ１３を選択して「ＡＡＡグループ」の会員になる。
【0021】
例えば、ユーザは、入力フォームＦ２０Ａ～Ｆ２０Ｃに、氏名、住所、及び電話番号といったユーザ情報を入力する。以降、入力フォームＦ２０Ａ～Ｆ２０Ｃを区別しない時は、単に入力フォームＦ２０という。ユーザ情報は、ユーザに関する情報である。ユーザ情報は、任意の種類であってよく、氏名、住所、及び電話番号に限られない。例えば、ユーザ情報は、メールアドレス、性別、生年月日、職業、勤務先、又はその他の個人情報であってもよい。ユーザ情報は、個人情報には分類されない情報であってもよい。
【0022】
例えば、「ＡＡＡグループ」の会員情報として、何らかのユーザ情報が登録されている場合には、登録画面Ｇ２に、このユーザ情報が流用されてもよい。登録画面Ｇ２に流用されるユーザ情報と、ユーザによる入力が必要なユーザ情報と、が混在してもよい。ユーザがユーザ情報を入力すると、本人確認を実行するための本人確認画面Ｇ３が表示部３５に表示される。
【0023】
本人確認は、本人であるか否かを確認することである。例えば、本人確認は、運転免許証又は個人番号カードといった本人確認書類を利用して実行される。本人確認自体は、種々の確認方法を利用可能である。例えば、本人確認書類の写しを郵送する確認方法、又は、ｅＫＹＣと呼ばれる確認方法が利用されてもよい。本実施形態では、第１サービスの本人確認は、第２サービスに依拠することができる。
【0024】
第２サービスに依拠するとは、第２サービスの本人確認を流用することである。例えば、ユーザが第２サービスで本人確認を済ませた場合に、第１サービスの本人確認の全部又は一部の手続（例えば、本人確認書類の写しの郵送、又は、本人確認書類の撮影若しくは読取）を省略することは、第２サービスに依拠することに相当する。本実施形態のように、銀行の金融サービスが第２サービスに相当する場合、口座振替機能を利用して本人確認を実行することは、第２サービスに依拠することに相当する。
【0025】
第２サービスの本人確認も、種々の確認方法を利用可能である。本実施形態のように、銀行の金融サービスが第２サービスに相当する場合には、種々の銀行で採用されている確認方法を利用可能である。第１サービスの本人確認を第２サービスに依拠するか否かは、ユーザの任意である。ユーザが第２サービスの本人確認を済ませたとしても、第２サービスに依拠しないこともできる。
【0026】
本実施形態では、ユーザが第２サービスに依拠する場合を例に挙げる。例えば、ユーザがボタンＢ３０を選択すると、ユーザ端末３０は、第２サーバ２０にアクセスする。図２では省略するが、ユーザ端末３０が第２サーバ２０にアクセスすると、第２サービス側でユーザの正当性を確認するための認証処理が実行される。認証処理自体は、種々の認証方法を利用可能である。例えば、ログイン認証、ワンタイムパスワード認証、暗証番号認証、又は生体認証が利用されてもよい。
【0027】
例えば、認証処理が成功すると、第２サービスに依拠した第１サービスの本人確認が完了する。この場合、ユーザが第１サービス側で本人確認書類の郵送等の手続をすることなく、第１サービスの本人確認が完了する。ユーザが第２サービスを利用していない場合（「ＡＡＡ銀行」の銀行口座を保有していない場合）には、ユーザは、ボタンＢ３１を選択することによって、本人確認書類を利用した通常の本人確認の手続を行う。
【0028】
例えば、第１サービスの本人確認が完了すると、第１サービスの利用開始手続が完了したことを示す申込完了画面Ｇ４が表示部３５に表示される。第１サービスには、登録画面Ｇ２で入力されたユーザ情報が登録される。以降、第１サービスに登録されたユーザ情報を、第１ユーザ情報という。第２サービスに登録されたユーザ情報を、第２ユーザ情報という。暗号資産を取引するための取引口座が開設されると、ユーザは、第１サービスの利用を開始できる。
【0029】
本実施形態では、ユーザが、任意のタイミングで、第１サービスに登録された第１ユーザ情報を更新できるようになっている。例えば、ユーザが第１サービスにログインすると、自身の第１ユーザ情報を確認するためのマイページ画面を表示部３５に表示させることができる。ユーザは、マイページ画面から第１ユーザ情報を更新できる。
【0030】
図３は、ユーザが第１ユーザ情報を更新する流れの一例を示す図である。例えば、マイページ画面Ｇ５には、第１ユーザ情報を更新するためのボタンＢ５０Ａ～Ｂ５０Ｃが表示される。以降、ボタンＢ５０Ａ～Ｂ５０Ｃを区別しない時は、単にボタンＢ５０という。ユーザは、更新したい第１ユーザ情報のボタンＢ５０を選択する。図３の例では、ユーザが住所を更新する流れが示されている。
【0031】
例えば、ユーザが住所のボタンＢ５０Ｂを選択すると、住所を更新するための更新画面Ｇ６が表示部３５に表示される。ユーザは、入力フォームＦ６０に、新たな住所を入力する。本実施形態では、住所は、郵便番号と、都道府県及び市区町村を示す文字列と、を含むものとする。ユーザは、新たな住所を一から入力してもよいし、古い住所の一部を変更することによって新たな住所を入力してもよい。他の第１ユーザ情報も同様に、１つの第１ユーザ情報の中に複数の項目が含まれてもよい。例えば、氏名であれば、漢字の氏名と、読み仮名の氏名と、が含まれていてもよい。漢字の氏名と、読み仮名の氏名と、が別々の第１ユーザ情報として扱われてもよい。
【0032】
本実施形態では、例えば氏名又は住所といった重要な第１ユーザ情報が更新される場合には、原則として、再度の本人確認が要求されるものとする。ただし、利用開始手続時の本人確認を第２サービスに依拠したユーザは、第１ユーザ情報の更新時の本人確認も、第２サービスに依拠できるようになっている。図３の例では、ユーザは、利用開始手続時の本人確認を第２サービスに依拠しているものとする。
【0033】
本実施形態では、重要な第１ユーザ情報が更新される場合に、ユーザが入力した新たな第１ユーザ情報と、第２サービスに登録された第２ユーザ情報と、が一致するか否かが判定される。これらが一致する場合には、第１ユーザ情報の更新が許可される。これらが一致しない場合には、ユーザが第２ユーザ情報を更新しなければ、第１ユーザ情報の更新が許可されない。ユーザは、重要な第１ユーザ情報を更新するためには、事前に第２ユーザ情報を更新する必要がある。第２ユーザ情報の更新時には、第２サービス側で本人確認が実行される。
【0034】
例えば、ユーザがボタンＢ６１を選択すると、更新画面Ｇ６で入力された新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致するか否かが判定される。ユーザが、事前に第２サービスにログインして第２ユーザ情報を更新していれば、これらが一致する。第２ユーザ情報の更新時には、第２サービス側で再度の本人確認が実行されるものとする。ユーザが事前に第２ユーザ情報を更新していることは、第２サービス側で再度の本人確認が済んでいることを意味する。
【0035】
例えば、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致する場合、第２サービス側で認証処理を実行するための認証画面Ｇ７が表示部３５に表示される。この認証処理は、利用開始手続時と同じ認証方法が利用されてもよいし、利用開始手続時とは異なる認証方法が利用されてもよい。新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致しない場合には、後述する図６の第１提案画面Ｇ９が表示部３５に表示され、第１ユーザ情報の更新が許可されない。
【0036】
例えば、ユーザは、入力フォームＦ７０，Ｆ７１に、第２サービスにおける銀行口座の暗証番号と、第２サービスに登録されたユーザのメールアドレス宛てに届いたワンタイムパスワードと、を入力する。ユーザがボタンＢ７２を選択すると、第２サービス側で認証処理が実行される。認証処理が成功すると、第１サービスに登録された住所が更新されたことを示す更新完了画面Ｇ８が表示部３５に表示される。氏名等の他の重要な第１ユーザ情報が更新される場合も、図３と同様の流れで、第１ユーザ情報が更新される。
【0037】
以上のように、本実施形態のユーザ情報更新システム１は、第２サービスに依拠したユーザが重要な第１ユーザ情報を更新する場合に、ユーザが入力した新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致するか否かが判定される。これらが一致する場合に、第１ユーザ情報の更新が許可される。これにより、セキュリティを維持しつつ、ユーザの手間を軽減できる。以降、ユーザ情報更新システム１の詳細を説明する。
【0038】
［３．ユーザ情報更新システムで実現される機能］
図４は、ユーザ情報更新システム１で実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。
図４は、ユーザ情報更新システム１で実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。
【0039】
［３－１．第１サーバで実現される機能］
データ記憶部１００は、記憶部１２により実現される。登録部１０１、第１ユーザ情報取得部１０２、指示判定部１０３、依拠判定部１０４、比較要求部１０５、更新部１０６、第１表示制御部１０７、第２表示制御部１０８、及び第３表示制御部１０９は、制御部１１により実現される。
データ記憶部１００は、記憶部１２により実現される。登録部１０１、第１ユーザ情報取得部１０２、指示判定部１０３、依拠判定部１０４、比較要求部１０５、更新部１０６、第１表示制御部１０７、第２表示制御部１０８、及び第３表示制御部１０９は、制御部１１により実現される。
【0040】
［データ記憶部］
データ記憶部１００は、ユーザに第１サービスを提供するために必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部１００は、第１データベースＤＢ１を記憶する。
データ記憶部１００は、ユーザに第１サービスを提供するために必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部１００は、第１データベースＤＢ１を記憶する。
【0041】
図５は、第１データベースＤＢ１の一例を示す図である。第１データベースＤＢ１は、第１サービスのユーザに関する各種情報が格納されたデータベースである。例えば、第１データベースＤＢ１には、ユーザＩＤ、パスワード、第１ユーザ情報、及び本人確認情報が格納される。このユーザＩＤ及びパスワードは、「ＡＡＡグループ」の会員としてのユーザＩＤ及びパスワードと同じであってもよいし、第１サービス独自のユーザＩＤ及びパスワードであってもよい。
【0042】
図５の例では、氏名、住所、及び電話番号といった３つの第１ユーザ情報が示されているが、第１データベースＤＢ１に格納される第１ユーザ情報は、任意の数であってよく、例えば、１つ、２つ、又は４つ以上であってもよい。全ての第１ユーザ情報が更新可能であってもよいし、一度登録されると更新できない第１ユーザ情報が存在してもよい。登録が必須の第１ユーザ情報と、登録が任意の第１ユーザ情報と、が混在してもよい。
【0043】
本人確認情報は、第１サービスの本人確認が第２サービスに依拠して実行されたか否かを示す情報である。例えば、本人確認情報が第１の値（図５では「依拠」）であることは、第１サービスの本人確認が第２サービスに依拠して実行されたことを意味する。本人確認情報が第２の値（図５では「独自」）であることは、第１サービスの本人確認が第２サービスに依拠せずに実行されたことを意味する。
【0044】
例えば、第１サーバ１０は、図３で説明した流れにより、利用開始手続時に第１サービスの本人確認を実行する。第１サーバ１０は、あるユーザの本人確認が第２サービスに依拠した場合に、このユーザの本人確認情報を第１の値に設定する。第１サーバ１０は、あるユーザの本人確認が第２サービスに依拠しなかった場合に、このユーザの本人確認情報を第２の値に設定する。
【0045】
なお、第１データベースＤＢ１に格納される情報は、図５の例に限られない。第１データベースＤＢ１には、ユーザに関する任意の情報が格納されてよい。例えば、第１データベースＤＢ１には、ユーザの取引口座に関する取引口座情報と、取引口座と連携する銀行口座に関する銀行口座情報と、が格納されてもよい。
【0046】
［登録部］
登録部１０１は、第１サービスに、ユーザの第１ユーザ情報を登録する。第１サービスに第１ユーザ情報を登録するとは、第１サービスのコンピュータに第１ユーザ情報を記録することである。本実施形態では、第１データベースＤＢ１に第１ユーザ情報を格納することが、第１サービスに第１ユーザ情報を登録することに相当する。例えば、登録部１０１は、第１サービスに、複数の第１ユーザ情報を登録する。本実施形態では、登録部１０１は、第１サービスの利用開始手続時に入力された第１ユーザ情報を、第１サービスに登録する。第１サービスの利用開始手続時に入力されなかった第１ユーザ情報が、ユーザにより事後的に入力された場合には、登録部１０１は、当該事後的に入力された第１ユーザ情報を登録してもよい。
登録部１０１は、第１サービスに、ユーザの第１ユーザ情報を登録する。第１サービスに第１ユーザ情報を登録するとは、第１サービスのコンピュータに第１ユーザ情報を記録することである。本実施形態では、第１データベースＤＢ１に第１ユーザ情報を格納することが、第１サービスに第１ユーザ情報を登録することに相当する。例えば、登録部１０１は、第１サービスに、複数の第１ユーザ情報を登録する。本実施形態では、登録部１０１は、第１サービスの利用開始手続時に入力された第１ユーザ情報を、第１サービスに登録する。第１サービスの利用開始手続時に入力されなかった第１ユーザ情報が、ユーザにより事後的に入力された場合には、登録部１０１は、当該事後的に入力された第１ユーザ情報を登録してもよい。
【0047】
［第１ユーザ情報取得部］
第１ユーザ情報取得部１０２は、ユーザにより入力された新たな第１ユーザ情報を取得する。新たな第１ユーザ情報は、ユーザが更新しようとしている第１ユーザ情報である。本実施形態では、第１ユーザ情報取得部１０２は、更新画面Ｇ６で入力された第１ユーザ情報を、新たな第１ユーザ情報として取得する。新たな第１ユーザ情報は、ユーザが入力するのではなく、ユーザ端末３０に予め記憶されていてもよい。新たな第１ユーザ情報は、第２サーバ２０又は他のコンピュータから取得されてもよい。後述の変形例８では、新たな第１ユーザ情報は、第２サーバ２０から取得される。
第１ユーザ情報取得部１０２は、ユーザにより入力された新たな第１ユーザ情報を取得する。新たな第１ユーザ情報は、ユーザが更新しようとしている第１ユーザ情報である。本実施形態では、第１ユーザ情報取得部１０２は、更新画面Ｇ６で入力された第１ユーザ情報を、新たな第１ユーザ情報として取得する。新たな第１ユーザ情報は、ユーザが入力するのではなく、ユーザ端末３０に予め記憶されていてもよい。新たな第１ユーザ情報は、第２サーバ２０又は他のコンピュータから取得されてもよい。後述の変形例８では、新たな第１ユーザ情報は、第２サーバ２０から取得される。
【0048】
［指示判定部］
指示判定部１０３は、複数の第１ユーザ情報のうち、特定の第１ユーザ情報の更新が指示されたか否かを判定する。特定の第１ユーザ情報は、先述した重要な第１ユーザ情報である。特定の第１ユーザ情報は、更新時に本人確認が必要な第１ユーザ情報である。本実施形態では、住所が特定の第１ユーザ情報に相当する場合を説明するが、特定の第１ユーザ情報は、任意の第１ユーザ情報であってよく、住所に限られない。例えば、特定の第１ユーザ情報は、氏名であってもよいし、他の第１ユーザ情報であってもよい。特定の第１ユーザ情報は、第１サービスの管理者により予め指定されるものとする。
指示判定部１０３は、複数の第１ユーザ情報のうち、特定の第１ユーザ情報の更新が指示されたか否かを判定する。特定の第１ユーザ情報は、先述した重要な第１ユーザ情報である。特定の第１ユーザ情報は、更新時に本人確認が必要な第１ユーザ情報である。本実施形態では、住所が特定の第１ユーザ情報に相当する場合を説明するが、特定の第１ユーザ情報は、任意の第１ユーザ情報であってよく、住所に限られない。例えば、特定の第１ユーザ情報は、氏名であってもよいし、他の第１ユーザ情報であってもよい。特定の第１ユーザ情報は、第１サービスの管理者により予め指定されるものとする。
【0049】
［依拠判定部］
依拠判定部１０４は、第１サービスにおけるユーザの本人確認が、ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する。以降、この判定を、単に依拠判定処理という。本実施形態では、依拠判定部１０４は、あるユーザが新たな第１ユーザ情報を入力した場合に、このユーザのユーザＩＤに関連付けられた本人確認情報に基づいて、依拠判定処理を実行する。本人確認情報以外の他の情報に、第１サービスの本人確認が第２サービスに依拠して実行されたか否かが示されている場合には、依拠判定部１０４は、当該他の情報に基づいて、依拠判定処理を実行すればよい。
依拠判定部１０４は、第１サービスにおけるユーザの本人確認が、ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する。以降、この判定を、単に依拠判定処理という。本実施形態では、依拠判定部１０４は、あるユーザが新たな第１ユーザ情報を入力した場合に、このユーザのユーザＩＤに関連付けられた本人確認情報に基づいて、依拠判定処理を実行する。本人確認情報以外の他の情報に、第１サービスの本人確認が第２サービスに依拠して実行されたか否かが示されている場合には、依拠判定部１０４は、当該他の情報に基づいて、依拠判定処理を実行すればよい。
【0050】
［比較要求部］
比較要求部１０５は、新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、第２サービスに対し、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、の比較を要求する。以降、これらの比較を、単に比較処理という。例えば、比較要求部１０５は、第２サーバ２０に対し、新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報を入力したユーザのユーザＩＤと、を送信することによって、比較処理を要求する。比較処理の要求は、所定形式のデータが送信されることによって行われる。本実施形態では、第１サービス側では比較処理は実行されないので、第２ユーザ情報は、ネットワークＮ上に送信されない。なお、後述の第２データベースＤＢ２には、種々の第２ユーザ情報が格納されているので、比較要求部１０５は、第２サーバ２０に対し、どの第２ユーザ情報との比較が要求されるかを識別可能な情報を送信してもよい。
比較要求部１０５は、新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、第２サービスに対し、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、の比較を要求する。以降、これらの比較を、単に比較処理という。例えば、比較要求部１０５は、第２サーバ２０に対し、新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報を入力したユーザのユーザＩＤと、を送信することによって、比較処理を要求する。比較処理の要求は、所定形式のデータが送信されることによって行われる。本実施形態では、第１サービス側では比較処理は実行されないので、第２ユーザ情報は、ネットワークＮ上に送信されない。なお、後述の第２データベースＤＢ２には、種々の第２ユーザ情報が格納されているので、比較要求部１０５は、第２サーバ２０に対し、どの第２ユーザ情報との比較が要求されるかを識別可能な情報を送信してもよい。
【0051】
［更新部］
更新部１０６は、第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する。更新処理は、登録済みの第１ユーザ情報を、新たな第１ユーザ情報に置き換える処理である。更新は、変更又は上書きということもできる。本実施形態では、第１サービス側で新たな第１ユーザ情報が入力されるので、更新処理は、登録済みの第１ユーザ情報を、第１サービス側で入力された新たな第１ユーザ情報に置き換える処理である。後述する変形例８のように、第２サービス側で入力された新たな第２ユーザ情報が第１サービスに反映される場合には、新たな第２ユーザ情報を新たな第１ユーザ情報として反映する処理が更新処理に相当する。
更新部１０６は、第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する。更新処理は、登録済みの第１ユーザ情報を、新たな第１ユーザ情報に置き換える処理である。更新は、変更又は上書きということもできる。本実施形態では、第１サービス側で新たな第１ユーザ情報が入力されるので、更新処理は、登録済みの第１ユーザ情報を、第１サービス側で入力された新たな第１ユーザ情報に置き換える処理である。後述する変形例８のように、第２サービス側で入力された新たな第２ユーザ情報が第１サービスに反映される場合には、新たな第２ユーザ情報を新たな第１ユーザ情報として反映する処理が更新処理に相当する。
【0052】
例えば、更新部１０６は、第１サービスにおけるユーザの本人確認が第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、更新処理を実行する。更新部１０６は、第１サービスの本人確認が第２サービスに依拠して実行されたと判定されない場合には、第２サービス情報には基づかずに、更新処理を実行する。この場合、後述の変形例４のように、更新部１０６は、再度の本人確認が実行された場合に、更新処理を実行してもよい。
【0053】
［第２サービス情報］
第２サービス情報は、更新処理を実行するために第２サービスから取得される情報である。本実施形態では、第２サービス情報が、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、の比較結果を示す場合を例に挙げる。比較結果は、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致することを示す第３の値（例えば、「一致」を意味する数値又は文字列）と、これらが一致しないことを示す第４の値（例えば、「不一致」を意味する数値又は文字列）と、の何れかによって表現される。第２サービス情報は、第２サービスから取得される情報であればよく、比較結果以外の他の情報であってもよい。後述の変形例８では、ユーザが第２サービス側で入力した新たな第２ユーザ情報が、第２サービス情報に相当する。
第２サービス情報は、更新処理を実行するために第２サービスから取得される情報である。本実施形態では、第２サービス情報が、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、の比較結果を示す場合を例に挙げる。比較結果は、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致することを示す第３の値（例えば、「一致」を意味する数値又は文字列）と、これらが一致しないことを示す第４の値（例えば、「不一致」を意味する数値又は文字列）と、の何れかによって表現される。第２サービス情報は、第２サービスから取得される情報であればよく、比較結果以外の他の情報であってもよい。後述の変形例８では、ユーザが第２サービス側で入力した新たな第２ユーザ情報が、第２サービス情報に相当する。
【0054】
本実施形態では、更新部１０６は、第２サービス情報に基づいて、新たな第１ユーザ情報と、第２サービスに登録されたユーザの第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定する。例えば、更新部１０６は、第２サービス情報が示す比較結果に基づいて、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定する。更新部１０６は、比較結果が第３の値である場合に、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定し、比較結果が第４の値である場合に、これらが一致すると判定しない。
【0055】
例えば、更新部１０６は、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、更新処理を実行する。本実施形態では、更新部１０６は、これらが一致すると判定されない場合には、更新処理を実行しないものとするが、後述の変形例３のように、再度の本人確認が実行されたうえで、更新処理が実行されてもよい。
【0056】
なお、比較処理は、第１サービス側で実行されてもよい。この場合、更新部１０６は、第２サーバ２０に対し、新たな第１ユーザ情報を入力したユーザのユーザＩＤを送信する。第２サーバ２０は、当該ユーザＩＤに基づいて、どのユーザの第２ユーザ情報が要求されたかを特定し、後述の第２データベースＤＢ２から、該当するユーザの第２ユーザ情報を取得して第１サーバ１０に送信する。第１サーバ１０から第２サーバ２０には、どの第２ユーザ情報が要求されているのかを識別可能な情報も送信されているものとする。
【0057】
例えば、更新部１０６は、第２サーバ２０から、ユーザの第２ユーザ情報を取得する。この場合、第２ユーザ情報が第２サービス情報に相当する。更新部１０６は、新たな第１ユーザ情報と、第２サービス情報である第２ユーザ情報と、を比較することによって、これらが一致するか否かを判定する。これらが一致するか否かの判定方法が、上記の例と異なるが、判定結果に応じて更新処理の実行可否が制御される点は同様である。
【0058】
本実施形態では、更新部１０６は、特定の第１ユーザ情報の更新が指示されたと判定された場合に、新たな特定の第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定する。更新部１０６は、特定の第１ユーザ情報以外の他の第１ユーザ情報の更新が指示されたと判定された場合には、これらが一致するか否かを判定しない。更新部１０６は、新たな特定の第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、更新処理を更新する。新たな特定の第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合には、更新処理を更新しない。
【0059】
例えば、更新部１０６は、新たな第１ユーザ情報の一部と、第２ユーザ情報の一部と、が一致するか否かを判定してもよい。住所を例に挙げると、更新部１０６は、新たな第１ユーザ情報である住所の一部と、第２ユーザ情報である住所のうちの一部と、が一致するか否かを判定する。一致が要求される部分は、先頭、中間、又は末尾の何れの部分であってもよい。例えば、住所であれば、郵便番号の一致だけが要求されてもよいし、都道府県又は市区町村までの一致が要求されてもよい。更新部１０６は、新たな第１ユーザ情報の一部と、第２ユーザ情報の一部と、が一致すると判定された場合に、更新処理を実行する。更新部１０６は、新たな第１ユーザ情報の一部と、第２ユーザ情報の一部と、が一致すると判定されない場合には、更新処理を実行しない。
【0060】
例えば、更新部１０６は、新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報に対応する第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、他の第１ユーザ情報と、当該他の第１ユーザ情報に対応する第２ユーザ情報とが一致するか否かを判定してもよい。即ち、更新対象となる第１ユーザ情報だけではなく、更新されない他の第１ユーザ情報についても、比較処理の対象になってもよい。他の第１ユーザ情報は、任意の第１ユーザ情報であってよい。例えば、ユーザが住所を更新しようとしている場合に、他の第１ユーザ情報は、氏名、銀行口座の口座番号、銀行口座の支店番号、又はこれらの全てであってもよい。
【0061】
例えば、更新部１０６は、新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報に対応する第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、他の第１ユーザ情報と、当該他の第１ユーザ情報に対応する第２ユーザ情報とが一致すると判定された場合に、更新処理を実行する。即ち、更新部１０６は、これら２つの判定処理のうちの両方とも一致と判定された場合に、更新処理を実行する。更新部１０６は、何れか一方が一致と判定されなかった場合、又は、両方とも一致と判定されなかった場合には、更新処理を実行しない。
【0062】
本実施形態では、第２サービスでは、新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、ユーザに関する認証処理が実行されるので、更新部１０６は、第２サービスで実行された認証処理が成功し、かつ、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、更新処理を実行する。更新部１０６は、認証処理が成功しなかった場合、又は、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定されなかった場合には、更新処理を実行しない。
【0063】
［第１表示制御部］
第１表示制御部１０７は、新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、第２サービスにおける認証画面Ｇ７を、ユーザ端末３０に表示させるための表示制御を実行する。認証画面Ｇ７は、第２サービス側の画面なので、表示制御は、第２サーバ２０にユーザ端末３０をアクセスさせるための処理である。第２サービス側の画面とは、第２サービスのドメインで表示される画面、又は、第２サービスのアプリケーション上で表示される画面である。
第１表示制御部１０７は、新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、第２サービスにおける認証画面Ｇ７を、ユーザ端末３０に表示させるための表示制御を実行する。認証画面Ｇ７は、第２サービス側の画面なので、表示制御は、第２サーバ２０にユーザ端末３０をアクセスさせるための処理である。第２サービス側の画面とは、第２サービスのドメインで表示される画面、又は、第２サービスのアプリケーション上で表示される画面である。
【0064】
本実施形態では、図３の更新画面Ｇ６が表示された後に、認証画面Ｇ７へのリダイレクトが発生するので、表示制御は、このリダイレクトの処理に相当する。表示制御は、リダイレクトの処理に限られない。例えば、ブラウザではなく、第２サービスのアプリケーション上で認証画面Ｇ７が表示される場合には、第２サービスのアプリケーションを起動する又はフォアグラウンドにする処理が表示制御に相当してもよい。
【0065】
［第２表示制御部］
第２表示制御部１０８は、更新処理が実行された場合に、第１サービスにおける更新完了画面Ｇ８を、ユーザ端末３０に表示させる。本実施形態では、第２表示制御部１０８が第１サーバ１０により実現されるので、ユーザ端末３０に対し、更新完了画面Ｇ８の表示データを送信することが、更新完了画面Ｇ８を表示させることに相当する。表示データは、ユーザ端末３０に何らかの画面を表示させるための任意のデータであればよい。例えば、ブラウザが利用される場合には、表示データは、ＨＴＭＬデータである。例えば、ユーザ端末３０にインストールされた第１サービスのアプリケーションが利用される場合には、表示データは、アプリケーション上で何らかの画面を表示させるために必要なデータである。
第２表示制御部１０８は、更新処理が実行された場合に、第１サービスにおける更新完了画面Ｇ８を、ユーザ端末３０に表示させる。本実施形態では、第２表示制御部１０８が第１サーバ１０により実現されるので、ユーザ端末３０に対し、更新完了画面Ｇ８の表示データを送信することが、更新完了画面Ｇ８を表示させることに相当する。表示データは、ユーザ端末３０に何らかの画面を表示させるための任意のデータであればよい。例えば、ブラウザが利用される場合には、表示データは、ＨＴＭＬデータである。例えば、ユーザ端末３０にインストールされた第１サービスのアプリケーションが利用される場合には、表示データは、アプリケーション上で何らかの画面を表示させるために必要なデータである。
【0066】
［第３表示制御部］
図６は、第３表示制御部１０９の処理の一例を示す図である。第３表示制御部１０９は、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、第２ユーザ情報の更新を提案するための第１提案画面Ｇ９を、ユーザ端末３０に表示させる。本実施形態では、第３表示制御部１０９が第１サーバ１０により実現されるので、ユーザ端末３０に対し、第１提案画面Ｇ９の表示データを送信することが、第１提案画面Ｇ９を表示させることに相当する。表示データが任意のデータであってよい点は、先述した通りである。
図６は、第３表示制御部１０９の処理の一例を示す図である。第３表示制御部１０９は、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、第２ユーザ情報の更新を提案するための第１提案画面Ｇ９を、ユーザ端末３０に表示させる。本実施形態では、第３表示制御部１０９が第１サーバ１０により実現されるので、ユーザ端末３０に対し、第１提案画面Ｇ９の表示データを送信することが、第１提案画面Ｇ９を表示させることに相当する。表示データが任意のデータであってよい点は、先述した通りである。
【0067】
図６の例では、第１提案画面Ｇ９には、第２ユーザ情報の更新を提案するメッセージＭ９０と、第２サービスのマイページ画面Ｇ１０へのボタンＢ９１と、が含まれる。第３表示制御部１０９は、メッセージＭ９０及びボタンＢ９１以外の他の画像を利用して、第２ユーザ情報の更新を提案してもよい。ユーザがボタンＢ９１を選択すると、第２サービスのマイページ画面Ｇ１０がユーザ端末３０に表示される。ユーザは、マイページ画面Ｇ１０から、第２ユーザ情報を更新できる。マイページ画面Ｇ１０が表示されるにあたり、第２サービスへのログイン処理が実行されるものとする。
【0068】
［３－２．第２サーバで実現される機能］
データ記憶部２００は、記憶部２２により実現される。認証部２０１及び比較部２０２は、制御部２１により実現される。
データ記憶部２００は、記憶部２２により実現される。認証部２０１及び比較部２０２は、制御部２１により実現される。
【0069】
[データ記憶部]
データ記憶部２００は、ユーザに第２サービスを提供するために必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部２００は、第２データベースＤＢ２を記憶する。
データ記憶部２００は、ユーザに第２サービスを提供するために必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部２００は、第２データベースＤＢ２を記憶する。
【0070】
図７は、第２データベースＤＢ２の一例を示す図である。第２データベースＤＢ２は、第２サービスにおけるユーザに関する各種情報が格納されたデータベースである。例えば、第２データベースＤＢ２には、ユーザＩＤ、パスワード、及び第２ユーザ情報が格納される。このユーザＩＤ及びパスワードは、「ＡＡＡグループ」の会員としてのユーザＩＤ及びパスワードと同じであってもよいし、第２サービス独自のユーザＩＤ及びパスワードであってもよい。
【0071】
第２データベースＤＢ２に格納されたユーザＩＤ及びパスワードが第２サービス独自のものである場合には、第２データベースＤＢ２には、第１サービスにおけるユーザＩＤと、第２サービスにおけるユーザＩＤと、が互いに関連付けられているものとする。即ち、第１サービスのどのユーザが、第２サービスのどのユーザであるかを第２サーバ２０が特定できるようになっている。
【0072】
図７の例では、氏名、住所、及び電話番号といった３つの第２ユーザ情報が示されているが、第２データベースＤＢ２には、任意の数の第２ユーザ情報が格納されてよい。第２データベースＤＢ２に格納される第２ユーザ情報は、任意の数であってよく、例えば、１つ、２つ、又は４つ以上であってもよい。第２ユーザ情報も、第１ユーザ情報と同様、任意のタイミングで更新可能であってよい。ユーザは、第２サービスにログインして第２ユーザ情報を更新する。
【0073】
第２サービスには、複数の第１ユーザ情報に対応する複数の第２ユーザ情報が登録される。第２サービスに第２ユーザ情報を登録するとは、第２サービスのコンピュータに第２ユーザ情報を記録することである。本実施形態では、第２データベースＤＢ２に第２ユーザ情報を格納することが、第２サービスに第２ユーザ情報を登録することに相当する。
【0074】
第１ユーザ情報に対応する第２ユーザ情報とは、第１ユーザ情報と同じ種類の第２ユーザ情報である。例えば、第１ユーザ情報が住所であれば、第１ユーザ情報に対応する第２ユーザ情報は、第２サービスに登録された住所である。例えば、第２ユーザ情報が氏名であれば、第１ユーザ情報に対応する第２ユーザ情報は、第２サービスに登録された氏名である。
【0075】
第２サービスには、複数の第１ユーザ情報のうちの特定の第１ユーザ情報に対応する第２ユーザ情報が登録されるものとする。このため、特定の第１ユーザ情報が更新される場合には、比較対象となる第２ユーザ情報が存在する。例えば、第１サービスで住所と氏名が更新された場合に比較処理が実行される場合には、第２サービスには、少なくとも住所と氏名が登録されていればよい。第２データベースＤＢ２には、任意のデータが格納されてよく、例えば、認証処理で必要な認証情報（例えば、暗証番号又はワンタイムパスワード）が格納されていてもよい。
【0076】
［認証部］
認証部２０１は、先述した認証処理を実行する。本実施形態では、認証部２０１は、認証画面Ｇ７で入力された暗証番号及びワンタイムパスワードに基づいて、暗証番号認証及びワンタイムパスワード認証を実行する。認証部２０１は、他の任意の認証処理を実行可能である。他の認証方法については、先述した通りである。
認証部２０１は、先述した認証処理を実行する。本実施形態では、認証部２０１は、認証画面Ｇ７で入力された暗証番号及びワンタイムパスワードに基づいて、暗証番号認証及びワンタイムパスワード認証を実行する。認証部２０１は、他の任意の認証処理を実行可能である。他の認証方法については、先述した通りである。
【0077】
［比較部］
比較部２０２は、先述した比較処理を実行する。例えば、比較部２０２は、第１サーバ１０から比較処理が要求された場合に、比較処理の対象となるユーザのユーザＩＤに関連付けられた第２ユーザ情報を取得する。比較部２０２は、第１サーバ１０から受信した第１ユーザ情報と、当該取得された第２ユーザ情報と、を比較する。ここでの比較とは、一致しているか否かを判定することである。比較部２０２は、完全一致しているか否かを判定してもよいし、部分一致しているか否かを判定してもよい。比較部２０２は、第１サーバ１０に対し、これらの比較結果を示す第２サービス情報を送信する。
比較部２０２は、先述した比較処理を実行する。例えば、比較部２０２は、第１サーバ１０から比較処理が要求された場合に、比較処理の対象となるユーザのユーザＩＤに関連付けられた第２ユーザ情報を取得する。比較部２０２は、第１サーバ１０から受信した第１ユーザ情報と、当該取得された第２ユーザ情報と、を比較する。ここでの比較とは、一致しているか否かを判定することである。比較部２０２は、完全一致しているか否かを判定してもよいし、部分一致しているか否かを判定してもよい。比較部２０２は、第１サーバ１０に対し、これらの比較結果を示す第２サービス情報を送信する。
【0078】
［３－３．ユーザ端末で実現される機能］
データ記憶部３００は、記憶部３２により実現される。表示制御部３０１及び操作受付部３０２は、制御部３１により実現される。
データ記憶部３００は、記憶部３２により実現される。表示制御部３０１及び操作受付部３０２は、制御部３１により実現される。
【0079】
[データ記憶部]
データ記憶部３００は、ユーザが第１サービス及び第２サービスの各々を利用するために必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部３００は、本実施形態で説明した各画面を表示するためのブラウザを記憶する。各画面が第１サービス及び第２サービスの各々のアプリケーション上で表示される場合には、データ記憶部３００は、これらのアプリケーションを記憶する。
データ記憶部３００は、ユーザが第１サービス及び第２サービスの各々を利用するために必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部３００は、本実施形態で説明した各画面を表示するためのブラウザを記憶する。各画面が第１サービス及び第２サービスの各々のアプリケーション上で表示される場合には、データ記憶部３００は、これらのアプリケーションを記憶する。
【0080】
［表示制御部］
表示制御部３０１は、本実施形態で説明した各画面を、表示部３５に表示させる。
表示制御部３０１は、本実施形態で説明した各画面を、表示部３５に表示させる。
【0081】
［操作受付部］
操作受付部３０２は、本実施形態で説明した各画面に対する操作を受け付ける。
操作受付部３０２は、本実施形態で説明した各画面に対する操作を受け付ける。
【0082】
［４．ユーザ情報更新システムで実行される処理］
図８及び図９は、ユーザ情報更新システム１で実行される処理の一例を示す図である。この処理は、制御部１１，２１，３１がそれぞれ記憶部１２，２２，３２に記憶されたプログラムに従って動作することによって実行される。図８及び図９では、ユーザ情報更新システム１で実行される処理のうち、主に、第１ユーザ情報の更新に関する処理について示している。
図８及び図９は、ユーザ情報更新システム１で実行される処理の一例を示す図である。この処理は、制御部１１，２１，３１がそれぞれ記憶部１２，２２，３２に記憶されたプログラムに従って動作することによって実行される。図８及び図９では、ユーザ情報更新システム１で実行される処理のうち、主に、第１ユーザ情報の更新に関する処理について示している。
【0083】
図８のように、ユーザ端末３０は、第１サーバ１０との間で、ユーザが第１サービスにログインするためのログイン処理を実行する（Ｓ１）。Ｓ１では、ユーザはユーザ端末３０にユーザＩＤ及びパスワードを入力する。第１サーバ１０は、当該入力されたユーザＩＤ及びパスワードの組み合わせが第１データベースＤＢ１に存在する場合に、第１サービスへのログインを許可する。ユーザが第１サービスにログインすると、暗号資産の取引等の各種サービスを利用できる。ここでは、第１ユーザ情報が更新される場合の処理を説明する。
【0084】
ユーザ端末３０は、ユーザがマイページ画面Ｇ５を表示させるための操作をすると、第１サーバ１０との間で、マイページ画面Ｇ５を表示させるための処理を実行する（Ｓ２）。Ｓ２では、第１サーバ１０は、第１データベースＤＢ１を参照し、ログイン中のユーザの第１ユーザ情報を取得する。第１サーバ１０は、当該取得された第１ユーザ情報に基づいて、マイページ画面Ｇ５をユーザ端末３０に表示させる。
【0085】
ユーザ端末３０は、ユーザがボタンＢ５０を選択すると、第１サーバ１０に対し、更新画面Ｇ６の表示要求を送信する（Ｓ３）。この表示要求には、更新対象の第１ユーザ情報の種類を識別可能な情報（即ち、どのボタンＢ５０が選択されたかを識別可能な情報）が含まれているものとする。第１サーバ１０は、更新画面Ｇ６の表示要求を受信すると（Ｓ４）、特定の第１ユーザ情報が更新されるか否かを判定する（Ｓ５）。Ｓ５では、第１サーバ１０は、更新対象の第１ユーザ情報が氏名又は住所であるか否か（即ち、ボタンＢ５０Ａ，５０Ｂが選択されたか否か）を判定する。
【0086】
特定の第１ユーザ情報が更新されると判定されない場合（Ｓ５：Ｎ）、第１サーバ１０は、ユーザ端末３０との間で更新処理を実行し（Ｓ６）、本処理は終了する。この場合、特定の第１ユーザ情報ではない他の第１ユーザ情報（例えば、電話番号）が更新されるので、本人確認は実行されない。第１サーバ１０は、ユーザ端末３０から、ユーザが入力した新たな他の第１ユーザ情報を取得して第１データベースＤＢ１に格納する。
【0087】
Ｓ５において、特定の第１ユーザ情報が更新されると判定された場合（Ｓ５：Ｙ）、第１サーバ１０は、第１データベースＤＢ１に格納されたユーザの本人確認情報に基づいて、依拠判定処理を実行する（Ｓ７）。第１サービスの本人確認が第２サービスに依拠して実行されたと判定されない場合（Ｓ７：Ｎ）、第１サーバ１０は、ユーザ端末３０との間で再度の本人確認を実行して第１ユーザ情報の更新処理を実行し（Ｓ８）、本処理は終了する。Ｓ８の処理の詳細は、後述の変形例３で説明する。
【0088】
Ｓ７において、第１サービスの本人確認が第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合（Ｓ７：Ｙ）、第１サーバ１０は、ユーザ端末３０との間で、更新画面Ｇ６を表示させるための処理を実行する（Ｓ９）。ユーザ端末３０は、ユーザが入力フォームＦ６０に新たな第１ユーザ情報を入力してボタンＢ６１を選択すると、第１サーバ１０に対し、ユーザが入力した新たな第１ユーザ情報を送信する（Ｓ１０）。
【0089】
第１サーバ１０は、新たな第１ユーザ情報を受信すると（Ｓ１１）、第２サーバ２０に対し、新たな第１ユーザ情報の比較処理を依頼する（Ｓ１２）。Ｓ１２では、ログイン中のユーザのユーザＩＤも送信される。第２サーバ２０は、比較処理の依頼を受信すると（Ｓ１３）、第２データベースＤＢ２に基づいて、比較処理を実行する（Ｓ１４）。Ｓ１４では、第２サーバ２０は、第２データベースＤＢ２のうち、第１サーバ１０から受信したユーザＩＤに関連付けられた第２ユーザ情報を取得して比較処理を実行する。
【0090】
図９に移り、第２サーバ２０は、第１サーバ１０に対し、Ｓ１４における比較結果を示す第２サービス情報を送信する（Ｓ１５）。第１サーバ１０は、第２サービス情報を受信すると（Ｓ１６）、当該受信した第２サービス情報に基づいて、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定する（Ｓ１７）。
【0091】
新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合（Ｓ１７：Ｎ）、第１サーバ１０は、ユーザ端末３０との間で第１提案画面Ｇ９を表示させるための処理を実行し（Ｓ１８）、本処理は終了する。ユーザが第１提案画面Ｇ９のボタンＢ９１を選択した場合には、第２サービスのマイページ画面Ｇ１０から第２ユーザ情報が更新される。その後、図８及び図９の処理が再度実行された場合には、Ｓ１７の判定処理が肯定されてＳ１９以降の処理が実行される。
【0092】
Ｓ１７において、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合（Ｓ１７：Ｙ）、第１サーバ１０は、第２サーバ２０にユーザ端末３０をリダイレクトさせ（Ｓ１９）、第２サーバ２０とユーザ端末３０との間で、認証画面Ｇ７を表示させるための処理が実行される（Ｓ２０）。第２サーバ２０は、ユーザ端末３０との間で認証処理を実行し（Ｓ２１）、認証処理が成功したか否かを判定する（Ｓ２２）。認証処理が失敗した場合（Ｓ２２：失敗）、本処理は終了する。
【0093】
Ｓ２２において、認証処理が成功した場合（Ｓ２２：成功）、第２サーバ２０は、第１サーバ１０に対し、認証処理が成功したことを示す成功通知を送信する（Ｓ２３）。第１サーバ１０は、第２サーバ２０から成功通知を受信すると（Ｓ２４）、更新処理を実行する（Ｓ２５）。第１サーバ１０は、ユーザ端末３０との間で更新完了画面Ｇ８を表示させるための処理を実行し（Ｓ２６）、本処理は終了する。
【0094】
本実施形態のユーザ情報更新システム１は、第１サービスにおけるユーザの本人確認が第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、更新処理を実行する。これにより、第１ユーザ情報の更新時に煩雑な本人確認が要求されないので、第１ユーザ情報の更新時におけるユーザの手間を軽減できる。ユーザの手間を軽減して第１ユーザ情報を更新するためには、第２サービスに依拠した本人確認を事前に済ませることが条件になるので（即ち、第２サービス側で本人確認を済ませる必要があるので）、悪意のある第三者が勝手に第１ユーザ情報を更新するといったことを防止してセキュリティを維持できる。第１サービスを提供する第１事業者のオペレーションを軽減することもできる。
【0095】
また、ユーザ情報更新システム１は、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、更新処理を実行する。これにより、更新処理を実行するためには、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、の一致が条件になるので、悪意のある第三者が勝手に第１ユーザ情報を更新するといったことを防止しやすくなり、セキュリティが高まる。例えば、第三者が何らかの形で他人になりすまして第１サービスにログインしただけでは、勝手に他人の第１ユーザ情報を更新できないので、セキュリティが高まる。第２サービスのユーザＩＤ及びパスワードが第１サービスとは異なる場合には、第三者は、このユーザＩＤ及びパスワードも盗む必要があり、これらを盗むのは困難なのでセキュリティが高まる。第２サービスで第２ユーザ情報を更新する場合に本人確認が要求される場合には、第三者は本人確認を成功できないので、セキュリティが高まる。
【0096】
また、ユーザ情報更新システム１は、複数の第１ユーザ情報のうち、特定の第１ユーザ情報の更新が指示されたか否かを判定する。ユーザ情報更新システム１は、新たな特定の第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、更新処理を更新する。これにより、悪意のある第三者が勝手に更新すると大きな不利益が生じうる特定の第１ユーザ情報が更新される場合にのみ比較処理を実行することによって、他の第１ユーザ情報の更新時におけるユーザの利便性が高まる。第１サーバ１０及び第２サーバ２０からしても、悪意のある第三者が勝手に更新してもあまり不利益が生じない他の第１ユーザ情報が更新される場合についてまでも比較処理の依頼及び実行をする必要がなくなるので、第１サーバ１０及び第２サーバ２０の処理負荷を軽減できる。
【0097】
また、ユーザ情報更新システム１は、新たな第１ユーザ情報の一部と、第２ユーザ情報の一部と、が一致すると判定された場合に、更新処理を実行する。これにより、更新処理の実行のための条件が過度に厳しくなるといったことを防止できるので、セキュリティを維持しつつ、ユーザの利便性が高まる。例えば、ユーザが住所を更新する場合には、住所のうちの郵便番号の一致だけを条件にすれば、番地やマンション名の表記ゆれによって住所を更新できないといったことを防止できる。
【0098】
また、ユーザ情報更新システム１は、新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報に対応する第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、他の第１ユーザ情報と、当該他の第１ユーザ情報に対応する第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、更新処理を実行する。これにより、更新処理を実行するための条件が増えるので、悪意のある第三者が第１ユーザ情報を勝手に更新しにくくなり、セキュリティが高まる。
【0099】
また、ユーザ情報更新システム１は、第２サービスで実行された認証処理が成功し、かつ、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、更新処理を実行する。これにより、更新処理を実行するためには、第２サービス側の認証処理を成功させる必要があるので、悪意のある第三者が第１ユーザ情報を勝手に更新しにくくなり、セキュリティが高まる。
【0100】
また、ユーザ情報更新システム１は、新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、第２サービスにおける認証画面Ｇ７を、ユーザ端末３０に表示させるための表示制御を実行する。ユーザ情報更新システム１は、更新処理が実行された場合に、第１サービスにおける更新完了画面Ｇ８を、ユーザ端末３０に表示させる。これにより、認証処理を実行するために第２サーバ２０にアクセスする一連の流れがシームレスになるので、ユーザの利便性が高まる。
【0101】
また、ユーザ情報更新システム１は、第２サービス情報が示す比較結果に基づいて、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定する。これにより、第２サーバ２０に比較処理を実行させることができるので、第１サーバ１０の処理負荷が軽減する。第２サーバ２０が比較処理を実行することにより、第２ユーザ情報がネットワークＮ上に送信されないので、第２ユーザ情報が漏洩しにくくなる。
【0102】
また、ユーザ情報更新システム１は、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、第２ユーザ情報の更新を提案するための第１提案画面Ｇ９をユーザ端末３０に表示させる。これにより、第２ユーザ情報が古い可能性がある場合に、第２ユーザ情報の更新をユーザに促すことができる。ユーザからしても、第２ユーザ情報の更新を第１提案画面Ｇ９からシームレスに実行できるので、利便性が高まる。
【0103】
［５．変形例］
なお、本開示は、以上に説明した実施形態に限定されるものではない。本開示の趣旨を逸脱しない範囲で、適宜変更可能である。
なお、本開示は、以上に説明した実施形態に限定されるものではない。本開示の趣旨を逸脱しない範囲で、適宜変更可能である。
【0104】
図１０は、変形例における機能ブロックの一例を示す図である。第１更新要求部１１０、保持部１１１、第１再確認部１１２、第２再確認部１１３、第４表示制御部１１４、及び第２更新要求部１１５は、制御部１１により実現される。
【0105】
［５－１．変形例１］
例えば、実施形態では、第１提案画面Ｇ９のボタンＢ９１が選択された場合に、第２サービスのマイページ画面Ｇ１０が表示部３５に表示される場合を説明した。ユーザがマイページ画面Ｇ１０に新たな第２ユーザ情報を入力することなく、ユーザが入力した新たな第１ユーザ情報を利用して、第２ユーザ情報が更新されてもよい。
例えば、実施形態では、第１提案画面Ｇ９のボタンＢ９１が選択された場合に、第２サービスのマイページ画面Ｇ１０が表示部３５に表示される場合を説明した。ユーザがマイページ画面Ｇ１０に新たな第２ユーザ情報を入力することなく、ユーザが入力した新たな第１ユーザ情報を利用して、第２ユーザ情報が更新されてもよい。
【0106】
ユーザ情報更新システム１は、第１更新要求部１１０を含む。第１更新要求部１１０は、第１提案画面Ｇ９でユーザが第２ユーザ情報の更新に同意した場合に、新たな第１ユーザ情報に基づいて、第２サービスに対し、第２ユーザ情報の更新を要求する。この同意は、第１提案画面Ｇ９上で所定の操作をすることである。例えば、ボタンＢ９１を選択することが同意することに相当する。
【0107】
第２ユーザ情報の更新の要求は、所定形式のデータが送信されることによって行われる。第１更新要求部１１０は、第２サーバ２０に対し、ユーザが入力した新たな第１ユーザ情報を送信することによって、第２ユーザ情報の更新を要求する。この要求とともに、ユーザＩＤも送信されるものとする。第２サーバ２０は、このユーザＩＤにより、どのユーザの第２ユーザ情報を更新すればよいかを特定できる。
【0108】
第２サービスでは、第２ユーザ情報の更新が要求された場合に、新たな第１ユーザ情報に基づいて、第２ユーザ情報が更新される。第２サーバ２０は、第１サーバ１０から第２ユーザ情報の更新の要求を受け付けると、第１サーバ１０から受信した新たな第１ユーザ情報を、新たな第２ユーザ情報として取得する。第２サーバ２０は、新たな第２ユーザ情報で、既存の第２ユーザ情報を上書きすることによって、第２ユーザ情報を更新する。
【0109】
変形例１のユーザ情報更新システム１では、第１提案画面でユーザが第２ユーザ情報の更新に同意した場合に、新たな第１ユーザ情報に基づいて、第２ユーザ情報が更新される。これにより、第２ユーザ情報を更新する場合のユーザの手間を軽減できる。
【0110】
［５－２．変形例２］
例えば、実施形態では、ユーザは、第２ユーザ情報が古かった場合に、第２サービスにログインして第２ユーザ情報を更新した後に、新たな第１ユーザ情報を再び入力する必要がある。変形例２では、ユーザが入力した新たな第１ユーザ情報を保持しておいて、ユーザが再入力しなくても済むようになっている。
例えば、実施形態では、ユーザは、第２ユーザ情報が古かった場合に、第２サービスにログインして第２ユーザ情報を更新した後に、新たな第１ユーザ情報を再び入力する必要がある。変形例２では、ユーザが入力した新たな第１ユーザ情報を保持しておいて、ユーザが再入力しなくても済むようになっている。
【0111】
ユーザ情報更新システム１は、保持部１１１を含む。保持部１１１は、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、新たな第１ユーザ情報を保持する。保持とは、データ記憶部１００に新たな第１ユーザ情報を記録することである。例えば、保持部１１１は、ユーザＩＤに関連付けて、新たな第１ユーザ情報を第１データベースＤＢ１に格納する。新たな第１ユーザ情報は、第１データベースＤＢ１以外の部分に保持されてもよい。
【0112】
更新部１０６は、第２サービスで第２ユーザ情報が更新された場合に、新たな第１ユーザ情報と、新たな第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定する。この判定処理は、実施形態と同様にして実行される。ただし、新たな第１ユーザ情報の再入力の必要がないので、保持部１１１により保持された新たな第１ユーザ情報が判定処理で利用される。更新部１０６は、新たな第１ユーザ情報と、新たな第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、保持された第１ユーザ情報に基づいて、更新処理を実行する。更新部１０６は、ユーザが再び第１サーバ１０にアクセスした場合に上記の判定処理と更新処理を実行してもよいし、ユーザが第１サーバ１０にアクセスしなくても、自動的に上記の判定処理と更新処理を実行してもよい。
【0113】
変形例２のユーザ情報更新システム１は、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、新たな第１ユーザ情報を保持する。これにより。ユーザが新たな第１ユーザ情報を再入力する必要がなくなるので、ユーザの利便性が高まる。
【0114】
［５－３．変形例３］
例えば、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合には、第１サービスにおける再度の本人確認が実行されてもよい。この場合、第２サービスに依拠した本人確認が実行されてもよいが、変形例３では、第１サービス独自の本人確認が実行されるものとする。この本人確認が種々の手法を利用可能な点については、実施形態で説明した通りである。
例えば、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合には、第１サービスにおける再度の本人確認が実行されてもよい。この場合、第２サービスに依拠した本人確認が実行されてもよいが、変形例３では、第１サービス独自の本人確認が実行されるものとする。この本人確認が種々の手法を利用可能な点については、実施形態で説明した通りである。
【0115】
ユーザ情報更新システム１は、第１再確認部１１２を含む。第１再確認部１１２は、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、第１サービスにおける再度の本人確認を実行する。例えば、第１再確認部１１２は、ユーザに対し、本人確認書類の撮影を要求し、ユーザ端末３０から取得された画像を解析することによって、再度の本人確認を実行する。例えば、個人番号カードのように、ＩＣチップが搭載された本人確認書類の場合には、ユーザ端末３０は、近距離無線通信を利用して、ＩＣチップから本人確認に必要な情報を取得してもよい。第１再確認部１１２は、近距離無線通信を利用して取得された情報に基づいて、再度の本人確認を実行してもよい。
【0116】
更新部１０６は、再度の本人確認が成功した場合に、更新処理を実行する。変形例３では、第２サービスに古い第２ユーザ情報が登録されていたとしても、第１サービス側で本人確認が取れた場合には、更新部１０６は、更新処理を実行する。
【0117】
変形例３のユーザ情報更新システム１は、新たな第１ユーザ情報と、第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、第１サービスにおける再度の本人確認を実行する。ユーザ情報更新システム１は、再度の本人確認が成功した場合に、更新処理を実行する。これにより、ユーザが第２サービスにログインして第２ユーザ情報を更新しなくても、第１サービス側で実行された本人確認によって更新処理を実行できるので、ユーザの利便性が高まる。
【0118】
［５－４．変形例４］
例えば、実施形態で説明したように、第１サービスでは、第２サービスに依拠しない本人確認も可能である。第２サービスの銀行口座を保有するユーザだったとしても、第２サービスに依拠しない本人確認が実行されてもよい。この場合、ユーザが第１ユーザ情報を更新するためには、再度の本人確認が実行されるようにしてもよい。
例えば、実施形態で説明したように、第１サービスでは、第２サービスに依拠しない本人確認も可能である。第２サービスの銀行口座を保有するユーザだったとしても、第２サービスに依拠しない本人確認が実行されてもよい。この場合、ユーザが第１ユーザ情報を更新するためには、再度の本人確認が実行されるようにしてもよい。
【0119】
ユーザ情報更新システムは、第２再確認部１１３を含む。第２再確認部１１３は、第２サービスに依拠しない本人確認が実行された場合には、更新処理を実行する際に、第１サービスにおける再度の本人確認を実行する。第２再確認部１１３の処理は、第２サービスに依拠しない本人確認が実行されたユーザが対象になる点で、変形例３の第１再確認部１１２の処理とは異なるが、他の点については同様である。更新部１０６は、再度の本人確認が成功した場合に、更新処理を実行する。第１再確認部１１２ではなく第２再確認部１１３による本人確認が更新処理の条件になる点で変形例３とは異なるが、他の点については同様である。
【0120】
変形例４のユーザ情報更新システム１は、第２サービスに依拠しない本人確認が実行された場合には、更新処理を実行する際に、第１サービスにおける再度の本人確認を実行する。ユーザ情報更新システム１は、再度の本人確認が成功した場合に、更新処理を実行する。これにより、第１サービス側だけの処理を利用したとしても、セキュリティを維持しつつ、ユーザの利便性が高まるような更新処理を実行できる。
【0121】
［５－５．変形例５］
例えば、第１サービスでは、第２サービスに依拠しない本人確認が実行された後に、第２サービスに依拠した本人確認を実行可能であってもよい。例えば、第１サービスの利用開始時には第２サービスを利用していなかったユーザが、第１サービスの利用開始後に、第２サービスの利用を開始したとする。この場合、ユーザは、第２サービスに依拠した本人確認を、事後的に実行できるようにしてもよい。この事後的な本人確認の流れは、第１サービスの利用開始時における本人確認の流れと同様であってよい。
例えば、第１サービスでは、第２サービスに依拠しない本人確認が実行された後に、第２サービスに依拠した本人確認を実行可能であってもよい。例えば、第１サービスの利用開始時には第２サービスを利用していなかったユーザが、第１サービスの利用開始後に、第２サービスの利用を開始したとする。この場合、ユーザは、第２サービスに依拠した本人確認を、事後的に実行できるようにしてもよい。この事後的な本人確認の流れは、第１サービスの利用開始時における本人確認の流れと同様であってよい。
【0122】
更新部１０６は、第２サービスに依拠しない本人確認が実行された後に、第２サービスに依拠した本人確認が実行された場合には、再度の本人確認を要することなく、更新処理を実行可能である。この場合、更新部１０６は、変形例３又は変形例４のような第１サービス独自の本人確認を実行することなく、実施形態で説明した流れと同様にして、更新処理を実行すればよい。
【0123】
変形例５のユーザ情報更新システム１は、第２サービスに依拠しない本人確認が実行された後に、第２サービスに依拠した本人確認が実行された場合には、再度の本人確認を要することなく、更新処理を実行可能である。これにより、第２サービスに依拠した本人確認を事後的に実行したユーザの利便性が高まる。
【0124】
［５－６．変形例６］
例えば、第１サービスでは、複数の第２サービスの中から選択された第２サービスに依拠した本人確認を実行可能であってもよい。変形例６では、第１サービスの本人確認で依拠可能な第２サービスとして、実施形態で説明した銀行の金融サービス以外に、証券会社の金融サービスと、通信会社の通信サービスと、が存在するものとする。第２サービスの数は、変形例６のような３つに限られず、任意の数であってよい。例えば、第２サービスは、２つ又は４つ以上であってもよい。
例えば、第１サービスでは、複数の第２サービスの中から選択された第２サービスに依拠した本人確認を実行可能であってもよい。変形例６では、第１サービスの本人確認で依拠可能な第２サービスとして、実施形態で説明した銀行の金融サービス以外に、証券会社の金融サービスと、通信会社の通信サービスと、が存在するものとする。第２サービスの数は、変形例６のような３つに限られず、任意の数であってよい。例えば、第２サービスは、２つ又は４つ以上であってもよい。
【0125】
個々の第２サービスに依拠した本人確認の流れ自体は、実施形態で説明した流れと同様であってよい。複数の第２サービスのうちのどの第２サービスに依拠するかは、ユーザが選択してもよいし、予め定められた優先順位に基づいて決定されてもよい。更新部１０６は、選択された第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、更新処理を実行する。第２サービスが複数存在するという点で実施形態とは異なるが、第１サービスの本人確認で依拠した第２サービスから第２サービス情報を取得して更新処理を実行する流れ自体は、実施形態と同様である。
【0126】
変形例６のユーザ情報更新システム１は、複数の第２サービスの中から選択された第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、更新処理を実行する。これにより、第１サービスにおける本人確認を依拠する場合の柔軟性が高まる。
【0127】
［５－７．変形例７］
例えば、変形例６において、銀行の金融サービスである第２サービスに依拠して、第１サービスの本人確認が行われたとする。ユーザが第１ユーザ情報を更新した場合に、他の第２サービスに登録された第２ユーザ情報が古い可能性があるので、ユーザに対し、他の第２サービスの第２ユーザ情報の更新が促されてもよい。
例えば、変形例６において、銀行の金融サービスである第２サービスに依拠して、第１サービスの本人確認が行われたとする。ユーザが第１ユーザ情報を更新した場合に、他の第２サービスに登録された第２ユーザ情報が古い可能性があるので、ユーザに対し、他の第２サービスの第２ユーザ情報の更新が促されてもよい。
【0128】
ユーザ情報更新システムは、第４表示制御部１１４を含む。第４表示制御部１１４は、新たな第１ユーザ情報と、選択された第２サービスの第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、新たな第１ユーザ情報と、他の第２サービスに登録されたユーザの第２ユーザ情報と、が一致しない場合には、当該他の第２サービスの当該第２ユーザ情報の更新を提案するための第２提案画面を、ユーザ端末３０に表示させる。第２提案画面の図示は省略するが、他の第２サービスの第２ユーザ情報の更新が提案される点で第１提案画面Ｇ９と異なり、他の点については同様である。第２提案画面には、他の第２サービスへのリンクが含まれるものとする。
【0129】
変形例７のユーザ情報更新システム１は、ユーザ端末３０に第２提案画面を表示させる。これにより、ユーザが他の第２サービスの第２ユーザ情報を更新しやすくなるので、ユーザの利便性が高まる。
【0130】
［５－８．変形例８］
例えば、第２サービス情報は、第２サービスで第２ユーザ情報が更新された場合に第２サービスから取得された新たな第２ユーザ情報であってもよい。例えば、第２サーバ２０は、第１サーバ１０に対し、更新後の第２ユーザ情報を送信する。第１サーバ１０は、第２サービスにおけるユーザＩＤを記憶するものとする。このため、第１サーバ１０は、第１サービスのどのユーザと、第２サービスのどのユーザと、が同じであるかを特定できるようになっている。
例えば、第２サービス情報は、第２サービスで第２ユーザ情報が更新された場合に第２サービスから取得された新たな第２ユーザ情報であってもよい。例えば、第２サーバ２０は、第１サーバ１０に対し、更新後の第２ユーザ情報を送信する。第１サーバ１０は、第２サービスにおけるユーザＩＤを記憶するものとする。このため、第１サーバ１０は、第１サービスのどのユーザと、第２サービスのどのユーザと、が同じであるかを特定できるようになっている。
【0131】
第２サーバ２０から第１サーバ１０への第２ユーザ情報の送信は、任意のタイミングで行われるようにすればよい。例えば、第２サービスで第２ユーザ情報が更新された場合に、その都度第２サーバ２０から第１サーバ１０に対し、第２ユーザ情報が送信されてもよい。例えば、夜間バッチ等の処理により、その日に第２ユーザ情報を更新したユーザのリストが第２サーバ２０から第１サーバ１０に送信されてよい。
【0132】
他にも例えば、ユーザが第２ユーザ情報を更新したタイミングで、第１ユーザ情報を更新するか否かを問い合わせて、ユーザが第１ユーザ情報を更新するための操作をした場合に、第２サーバ２０から第１サーバ１０に第２ユーザ情報が送信されてもよい。この場合、ユーザに対し、第１サービスにおける認証処理が実行されてもよい。この認証処理は、第１サービス側で記憶された認証情報を利用した認証処理であってよく、例えば、ワンタイムパスワード認証、取引口座の暗証番号認証、又は生体認証であってもよい。
【0133】
更新部１０６は、新たな第２ユーザ情報に基づいて、更新処理を実行する。更新部１０６は、新たな第２ユーザ情報を新たな第１ユーザ情報として取得し、更新処理を実行する。例えば、更新部１０６は、ユーザに確認することなく、自動的に更新処理を実行してもよいし、ユーザが第１サービスにログインしたタイミング又は第２ユーザ情報が更新されたタイミング等において、更新処理を実行するか否かをユーザに問い合わせたうえで、更新処理を実行してもよい。
【0134】
変形例８のユーザ情報更新システム１は、第２サービス情報は、第２サービスで第２ユーザ情報が更新された場合に第２サービスから取得された新たな第２ユーザ情報である。これにより、第１ユーザ情報の更新処理を自動化できるので、ユーザの利便性が高まる。第２サービスで第２ユーザ情報が更新される場合に第２サービス側で本人確認が行われる場合には、悪意のある第三者は、第２サービス側の本人確認を成功させることができないので、セキュリティを高めつつ、ユーザの利便性も高めることができる。
【0135】
［５－９．変形例９］
例えば、第１サービスの他にも、第２サービスに依拠した本人確認が可能な第３サービスが存在してもよい。第３サービスにおける本人確認の流れは、第１サービスと同様であってよい。この場合、ユーザが第１ユーザ情報を更新したとすると、第３サービスに登録された第３ユーザ情報も更新が必要と思われる。
例えば、第１サービスの他にも、第２サービスに依拠した本人確認が可能な第３サービスが存在してもよい。第３サービスにおける本人確認の流れは、第１サービスと同様であってよい。この場合、ユーザが第１ユーザ情報を更新したとすると、第３サービスに登録された第３ユーザ情報も更新が必要と思われる。
【0136】
このため、ユーザが第１ユーザ情報を更新した場合に、第３サービスに対し、第３ユーザ情報の更新が要求されてもよい。第３サービスは、第１サービス及び第２サービスとは異なるサービスである。第３サービスは、第１サービス及び第２サービスの説明で例示した任意のサービスであってよい。第３ユーザ情報は、第３サービスに登録されたユーザ情報という点で第１ユーザ情報及び第２ユーザ情報とは異なるが、他の点については同様である。
【0137】
ユーザ情報更新システムは、第２更新要求部１１５を含む。第２更新要求部１１５は、更新処理が実行された場合に、新たな第１ユーザ情報に基づいて、第２サービスに依拠した本人確認が可能な第３サービスに対し、当該第３サービスに登録されたユーザの第３ユーザ情報の更新を要求する。この要求は、第３サービスに対するという点で、変形例１で説明した第１更新要求部１１０とは異なるが、他の点については、同様である。
【0138】
変形例９のユーザ情報更新システム１は、更新処理が実行された場合に、新たな第１ユーザ情報に基づいて、第２サービスに依拠した本人確認が可能な第３サービスに対し、当該第３サービスに登録されたユーザの第３ユーザ情報の更新を要求する。これにより、ユーザが第３ユーザ情報を更新する手間を軽減できる。
【0139】
［５－１０．その他の変形例］
例えば、上記説明した変形例を組み合わせてもよい。
例えば、上記説明した変形例を組み合わせてもよい。
【0140】
例えば、第１サーバ１０で実現されるものとして説明した機能は、第２サーバ２０又は他のサーバコンピュータで実現されてもよい。第２サーバ２０で実現されるものとして説明した機能は、第１サーバ１０又は他のサーバコンピュータで実現されてもよい。例えば、第１サーバ１０又は第２サーバ２０で実現されるものとして説明した機能は、複数のコンピュータで分担されてもよい。各機能は、少なくとも１つのコンピュータで実現されるようにすればよい。
【0141】
［６．付記］
例えば、ユーザ情報更新システム１は、下記のような構成も可能である。
例えば、ユーザ情報更新システム１は、下記のような構成も可能である。
【0142】
（１）
第１サービスに、ユーザの第１ユーザ情報を登録する登録部と、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が、前記ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する依拠判定部と、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が前記第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、前記第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、前記第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する更新部と、
を含むユーザ情報更新システム。
（２）
前記ユーザ情報更新システムは、前記ユーザにより入力された新たな前記第１ユーザ情報を取得する第１ユーザ情報取得部を更に含み、
前記更新部は、
前記第２サービス情報に基づいて、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２サービスに登録された前記ユーザの第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
（１）に記載のユーザ情報更新システム。
（３）
前記登録部は、前記第１サービスに、複数の前記第１ユーザ情報を登録し、
前記ユーザ情報更新システムは、前記複数の第１ユーザ情報のうち、特定の第１ユーザ情報の更新が指示されたか否かを判定する指示判定部を更に含み、
前記更新部は、
前記特定の第１ユーザ情報の更新が指示されたと判定された場合に、新たな前記特定の第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな特定の第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を更新する、
（２）に記載のユーザ情報更新システム。
（４）
前記更新部は、
前記新たな第１ユーザ情報の一部と、前記第２ユーザ情報の一部と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報の一部と、前記第２ユーザ情報の一部と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項（２）又は（３）に記載のユーザ情報更新システム。
（５）
前記登録部は、前記第１サービスに、複数の前記第１ユーザ情報を登録し、
前記第２サービスには、前記複数の第１ユーザ情報に対応する複数の前記第２ユーザ情報が登録され、
前記更新部は、
前記新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、他の前記第１ユーザ情報と、当該他の第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、他の前記第１ユーザ情報と、当該他の第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
（２）～（４）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（６）
前記第２サービスでは、前記新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、前記ユーザに関する認証処理が実行され、
前記更新部は、前記第２サービスで実行された前記認証処理が成功し、かつ、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
（２）～（５）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（７）
前記ユーザ情報更新システムは、
前記新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、前記第２サービスにおける認証画面を、前記ユーザのユーザ端末に表示させるための表示制御を実行する第１表示制御部と、
前記更新処理が実行された場合に、前記第１サービスにおける更新完了画面を、前記ユーザ端末に表示させる第２表示制御部と、
を更に含む（６）に記載のユーザ情報更新システム。
（８）
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、前記第２サービスに対し、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、の比較を要求する比較要求部を更に含み、
前記第２サービス情報は、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、の比較結果を示し、
前記更新部は、前記第２サービス情報が示す前記比較結果に基づいて、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定する、
請求項（２）～（７）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（９）
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、前記第２ユーザ情報の更新を提案するための第１提案画面を、前記ユーザのユーザ端末に表示させる第３表示制御部を更に含む、
（２）～（８）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（１０）
前記ユーザ情報更新システムは、前記第１提案画面で前記ユーザが前記第２ユーザ情報の更新に同意した場合に、前記新たな第１ユーザ情報に基づいて、前記第２サービスに対し、前記第２ユーザ情報の更新を要求する第１更新要求部を更に含み、
前記第２サービスでは、前記第２ユーザ情報の更新が要求された場合に、前記新たな第１ユーザ情報に基づいて、前記第２ユーザ情報が更新される、
（９）に記載のユーザ情報更新システム。
（１１）
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、前記新たな第１ユーザ情報を保持する保持部を更に含み、
前記更新部は、
前記第２サービスで前記第２ユーザ情報が更新された場合に、前記新たな第１ユーザ情報と、新たな前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、前記新たな第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記保持された第１ユーザ情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
（２）～（１０）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（１２）
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、前記第１サービスにおける再度の本人確認を実行する第１再確認部を更に含み、
前記更新部は、前記再度の本人確認が成功した場合に、前記更新処理を実行する、
（２）～（１１）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（１３）
前記第１サービスでは、前記第２サービスに依拠しない本人確認も可能であり、
前記ユーザ情報更新システムは、前記第２サービスに依拠しない本人確認が実行された場合には、前記更新処理を実行する際に、前記第１サービスにおける再度の本人確認を実行する第２再確認部を更に含み、
前記更新部は、前記再度の本人確認が成功した場合に、前記更新処理を実行する、
（１）～（１２）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（１４）
前記第１サービスでは、前記第２サービスに依拠しない本人確認が実行された後に、前記第２サービスに依拠した本人確認を実行可能であり、
前記更新部は、前記第２サービスに依拠しない本人確認が実行された後に、前記第２サービスに依拠した本人確認が実行された場合には、前記再度の本人確認を要することなく、前記更新処理を実行可能である、
（１３）に記載のユーザ情報更新システム。
（１５）
前記第１サービスでは、複数の前記第２サービスの中から選択された前記第２サービスに依拠した本人確認を実行可能であり、
前記更新部は、前記選択された第２サービスから取得された前記第２サービス情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
（１）～（１４）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（１６）
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報と、前記選択された第２サービスの前記第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、前記新たな第１ユーザ情報と、他の前記第２サービスに登録された前記ユーザの前記第２ユーザ情報と、が一致しない場合には、当該他の第２サービスの当該第２ユーザ情報の更新を提案するための第２提案画面を、前記ユーザのユーザ端末に表示させる第４表示制御部を更に含む、
（１５）に記載のユーザ情報更新システム。
（１７）
前記第２サービス情報は、前記第２サービスで前記第２ユーザ情報が更新された場合に前記第２サービスから取得された新たな前記第２ユーザ情報であり、
前記更新部は、前記新たな第２ユーザ情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
（１）～（１６）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（１８）
前記ユーザ情報更新システムは、前記更新処理が実行された場合に、前記新たな第１ユーザ情報に基づいて、前記第２サービスに依拠した本人確認が可能な第３サービスに対し、当該第３サービスに登録された前記ユーザの第３ユーザ情報の更新を要求する第２更新要求部を更に含む、
（１）～（１７）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
第１サービスに、ユーザの第１ユーザ情報を登録する登録部と、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が、前記ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する依拠判定部と、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が前記第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、前記第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、前記第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する更新部と、
を含むユーザ情報更新システム。
（２）
前記ユーザ情報更新システムは、前記ユーザにより入力された新たな前記第１ユーザ情報を取得する第１ユーザ情報取得部を更に含み、
前記更新部は、
前記第２サービス情報に基づいて、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２サービスに登録された前記ユーザの第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
（１）に記載のユーザ情報更新システム。
（３）
前記登録部は、前記第１サービスに、複数の前記第１ユーザ情報を登録し、
前記ユーザ情報更新システムは、前記複数の第１ユーザ情報のうち、特定の第１ユーザ情報の更新が指示されたか否かを判定する指示判定部を更に含み、
前記更新部は、
前記特定の第１ユーザ情報の更新が指示されたと判定された場合に、新たな前記特定の第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな特定の第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を更新する、
（２）に記載のユーザ情報更新システム。
（４）
前記更新部は、
前記新たな第１ユーザ情報の一部と、前記第２ユーザ情報の一部と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報の一部と、前記第２ユーザ情報の一部と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項（２）又は（３）に記載のユーザ情報更新システム。
（５）
前記登録部は、前記第１サービスに、複数の前記第１ユーザ情報を登録し、
前記第２サービスには、前記複数の第１ユーザ情報に対応する複数の前記第２ユーザ情報が登録され、
前記更新部は、
前記新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、他の前記第１ユーザ情報と、当該他の第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、他の前記第１ユーザ情報と、当該他の第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
（２）～（４）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（６）
前記第２サービスでは、前記新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、前記ユーザに関する認証処理が実行され、
前記更新部は、前記第２サービスで実行された前記認証処理が成功し、かつ、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
（２）～（５）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（７）
前記ユーザ情報更新システムは、
前記新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、前記第２サービスにおける認証画面を、前記ユーザのユーザ端末に表示させるための表示制御を実行する第１表示制御部と、
前記更新処理が実行された場合に、前記第１サービスにおける更新完了画面を、前記ユーザ端末に表示させる第２表示制御部と、
を更に含む（６）に記載のユーザ情報更新システム。
（８）
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、前記第２サービスに対し、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、の比較を要求する比較要求部を更に含み、
前記第２サービス情報は、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、の比較結果を示し、
前記更新部は、前記第２サービス情報が示す前記比較結果に基づいて、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定する、
請求項（２）～（７）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（９）
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、前記第２ユーザ情報の更新を提案するための第１提案画面を、前記ユーザのユーザ端末に表示させる第３表示制御部を更に含む、
（２）～（８）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（１０）
前記ユーザ情報更新システムは、前記第１提案画面で前記ユーザが前記第２ユーザ情報の更新に同意した場合に、前記新たな第１ユーザ情報に基づいて、前記第２サービスに対し、前記第２ユーザ情報の更新を要求する第１更新要求部を更に含み、
前記第２サービスでは、前記第２ユーザ情報の更新が要求された場合に、前記新たな第１ユーザ情報に基づいて、前記第２ユーザ情報が更新される、
（９）に記載のユーザ情報更新システム。
（１１）
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、前記新たな第１ユーザ情報を保持する保持部を更に含み、
前記更新部は、
前記第２サービスで前記第２ユーザ情報が更新された場合に、前記新たな第１ユーザ情報と、新たな前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、前記新たな第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記保持された第１ユーザ情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
（２）～（１０）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（１２）
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、前記第１サービスにおける再度の本人確認を実行する第１再確認部を更に含み、
前記更新部は、前記再度の本人確認が成功した場合に、前記更新処理を実行する、
（２）～（１１）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（１３）
前記第１サービスでは、前記第２サービスに依拠しない本人確認も可能であり、
前記ユーザ情報更新システムは、前記第２サービスに依拠しない本人確認が実行された場合には、前記更新処理を実行する際に、前記第１サービスにおける再度の本人確認を実行する第２再確認部を更に含み、
前記更新部は、前記再度の本人確認が成功した場合に、前記更新処理を実行する、
（１）～（１２）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（１４）
前記第１サービスでは、前記第２サービスに依拠しない本人確認が実行された後に、前記第２サービスに依拠した本人確認を実行可能であり、
前記更新部は、前記第２サービスに依拠しない本人確認が実行された後に、前記第２サービスに依拠した本人確認が実行された場合には、前記再度の本人確認を要することなく、前記更新処理を実行可能である、
（１３）に記載のユーザ情報更新システム。
（１５）
前記第１サービスでは、複数の前記第２サービスの中から選択された前記第２サービスに依拠した本人確認を実行可能であり、
前記更新部は、前記選択された第２サービスから取得された前記第２サービス情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
（１）～（１４）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（１６）
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報と、前記選択された第２サービスの前記第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、前記新たな第１ユーザ情報と、他の前記第２サービスに登録された前記ユーザの前記第２ユーザ情報と、が一致しない場合には、当該他の第２サービスの当該第２ユーザ情報の更新を提案するための第２提案画面を、前記ユーザのユーザ端末に表示させる第４表示制御部を更に含む、
（１５）に記載のユーザ情報更新システム。
（１７）
前記第２サービス情報は、前記第２サービスで前記第２ユーザ情報が更新された場合に前記第２サービスから取得された新たな前記第２ユーザ情報であり、
前記更新部は、前記新たな第２ユーザ情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
（１）～（１６）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
（１８）
前記ユーザ情報更新システムは、前記更新処理が実行された場合に、前記新たな第１ユーザ情報に基づいて、前記第２サービスに依拠した本人確認が可能な第３サービスに対し、当該第３サービスに登録された前記ユーザの第３ユーザ情報の更新を要求する第２更新要求部を更に含む、
（１）～（１７）の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
【符号の説明】
【0143】
１ ユーザ情報更新システム、Ｎ ネットワーク、１０ 第１サーバ、１１，２１，３１ 制御部、１２，２２，３２ 記憶部、１３，２３，３３ 通信部、２０ 第２サーバ、３０ ユーザ端末、３４ 操作部、３５ 表示部、Ｇ１ ログイン画面、Ｇ２ 登録画面、Ｇ３ 本人確認画面、Ｇ４ 申込完了画面、Ｇ５ マイページ画面、Ｇ６ 更新画面、Ｇ７ 認証画面、Ｇ８ 更新完了画面、Ｇ９ 第１提案画面Ｇ９ マイページ画面、１００ データ記憶部、１０１ 登録部、１０２ 第１ユーザ情報取得部、１０３ 指示判定部、１０４ 依拠判定部、１０５ 比較要求部、１０６ 更新部、１０７ 第１表示制御部、１０８ 第２表示制御部、１０９ 第３表示制御部、１１０ 第１更新要求部、１１１ 保持部、１１２ 第１再確認部、１１３ 第２再確認部、１１４ 第４表示制御部、１１５ 第２更新要求部、２００ データ記憶部、２０１ 認証部、２０２ 比較部、３００ データ記憶部、３０１ 表示制御部、３０２ 操作受付部、Ｂ１２，Ｂ１３，Ｂ３０，Ｂ５０，Ｂ５０Ａ，Ｂ５０Ｂ，Ｂ６１，Ｂ７２，Ｂ９１ ボタン、Ｆ１０，Ｆ２０，Ｆ６０，Ｆ７０ 入力フォーム、Ｍ９０ メッセージ。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【手続補正書】
【提出日】2023-08-10
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
第１サービスに、ユーザの第１ユーザ情報を登録する登録部と、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が、前記ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する依拠判定部と、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が前記第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、前記第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、前記第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する更新部と、
を含むユーザ情報更新システム。
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が、前記ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する依拠判定部と、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が前記第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、前記第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、前記第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する更新部と、
を含むユーザ情報更新システム。
【請求項2】
前記ユーザ情報更新システムは、前記ユーザにより入力された新たな前記第１ユーザ情報を取得する第１ユーザ情報取得部を更に含み、
前記更新部は、
前記第２サービス情報に基づいて、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２サービスに登録された前記ユーザの第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項１に記載のユーザ情報更新システム。
前記更新部は、
前記第２サービス情報に基づいて、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２サービスに登録された前記ユーザの第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項１に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項3】
前記登録部は、前記第１サービスに、複数の前記第１ユーザ情報を登録し、
前記ユーザ情報更新システムは、前記複数の第１ユーザ情報のうち、特定の第１ユーザ情報の更新が指示されたか否かを判定する指示判定部を更に含み、
前記更新部は、
前記特定の第１ユーザ情報の更新が指示されたと判定された場合に、新たな前記特定の第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな特定の第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を更新する、
請求項２に記載のユーザ情報更新システム。
前記ユーザ情報更新システムは、前記複数の第１ユーザ情報のうち、特定の第１ユーザ情報の更新が指示されたか否かを判定する指示判定部を更に含み、
前記更新部は、
前記特定の第１ユーザ情報の更新が指示されたと判定された場合に、新たな前記特定の第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな特定の第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を更新する、
請求項２に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項4】
前記更新部は、
前記新たな第１ユーザ情報の一部と、前記第２ユーザ情報の一部と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報の一部と、前記第２ユーザ情報の一部と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
前記新たな第１ユーザ情報の一部と、前記第２ユーザ情報の一部と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報の一部と、前記第２ユーザ情報の一部と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項5】
前記登録部は、前記第１サービスに、複数の前記第１ユーザ情報を登録し、
前記第２サービスには、前記複数の第１ユーザ情報に対応する複数の前記第２ユーザ情報が登録され、
前記更新部は、
前記新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、他の前記第１ユーザ情報と、当該他の第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、他の前記第１ユーザ情報と、当該他の第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
前記第２サービスには、前記複数の第１ユーザ情報に対応する複数の前記第２ユーザ情報が登録され、
前記更新部は、
前記新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、他の前記第１ユーザ情報と、当該他の第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、当該新たな第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、他の前記第１ユーザ情報と、当該他の第１ユーザ情報に対応する前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項6】
前記第２サービスでは、前記新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、前記ユーザに関する認証処理が実行され、
前記更新部は、前記第２サービスで実行された前記認証処理が成功し、かつ、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
前記更新部は、前記第２サービスで実行された前記認証処理が成功し、かつ、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項7】
前記ユーザ情報更新システムは、
前記新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、前記第２サービスにおける認証画面を、前記ユーザのユーザ端末に表示させるための表示制御を実行する第１表示制御部と、
前記更新処理が実行された場合に、前記第１サービスにおける更新完了画面を、前記ユーザ端末に表示させる第２表示制御部と、
を更に含む請求項６に記載のユーザ情報更新システム。
前記新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、前記第２サービスにおける認証画面を、前記ユーザのユーザ端末に表示させるための表示制御を実行する第１表示制御部と、
前記更新処理が実行された場合に、前記第１サービスにおける更新完了画面を、前記ユーザ端末に表示させる第２表示制御部と、
を更に含む請求項６に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項8】
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報が入力された場合に、前記第２サービスに対し、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、の比較を要求する比較要求部を更に含み、
前記第２サービス情報は、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、の比較結果を示し、
前記更新部は、前記第２サービス情報が示す前記比較結果に基づいて、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
前記第２サービス情報は、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、の比較結果を示し、
前記更新部は、前記第２サービス情報が示す前記比較結果に基づいて、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項9】
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、前記第２ユーザ情報の更新を提案するための第１提案画面を、前記ユーザのユーザ端末に表示させる第３表示制御部を更に含む、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項10】
前記ユーザ情報更新システムは、前記第１提案画面で前記ユーザが前記第２ユーザ情報の更新に同意した場合に、前記新たな第１ユーザ情報に基づいて、前記第２サービスに対し、前記第２ユーザ情報の更新を要求する第１更新要求部を更に含み、
前記第２サービスでは、前記第２ユーザ情報の更新が要求された場合に、前記新たな第１ユーザ情報に基づいて、前記第２ユーザ情報が更新される、
請求項９に記載のユーザ情報更新システム。
前記第２サービスでは、前記第２ユーザ情報の更新が要求された場合に、前記新たな第１ユーザ情報に基づいて、前記第２ユーザ情報が更新される、
請求項９に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項11】
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、前記新たな第１ユーザ情報を保持する保持部を更に含み、
前記更新部は、
前記第２サービスで前記第２ユーザ情報が更新された場合に、前記新たな第１ユーザ情報と、新たな前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、前記新たな第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記保持された第１ユーザ情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
前記更新部は、
前記第２サービスで前記第２ユーザ情報が更新された場合に、前記新たな第１ユーザ情報と、新たな前記第２ユーザ情報と、が一致するか否かを判定し、
前記新たな第１ユーザ情報と、前記新たな第２ユーザ情報と、が一致すると判定された場合に、前記保持された第１ユーザ情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項12】
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報と、前記第２ユーザ情報と、が一致すると判定されない場合に、前記第１サービスにおける再度の本人確認を実行する第１再確認部を更に含み、
前記更新部は、前記再度の本人確認が成功した場合に、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
前記更新部は、前記再度の本人確認が成功した場合に、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項13】
前記第１サービスでは、前記第２サービスに依拠しない本人確認も可能であり、
前記ユーザ情報更新システムは、前記第２サービスに依拠しない本人確認が実行された場合には、前記更新処理を実行する際に、前記第１サービスにおける再度の本人確認を実行する第２再確認部を更に含み、
前記更新部は、前記再度の本人確認が成功した場合に、前記更新処理を実行する、
請求項１～３の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
前記ユーザ情報更新システムは、前記第２サービスに依拠しない本人確認が実行された場合には、前記更新処理を実行する際に、前記第１サービスにおける再度の本人確認を実行する第２再確認部を更に含み、
前記更新部は、前記再度の本人確認が成功した場合に、前記更新処理を実行する、
請求項１～３の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
【請求項14】
前記第１サービスでは、前記第２サービスに依拠しない本人確認が実行された後に、前記第２サービスに依拠した本人確認を実行可能であり、
前記更新部は、前記第２サービスに依拠しない本人確認が実行された後に、前記第２サービスに依拠した本人確認が実行された場合には、前記再度の本人確認を要することなく、前記更新処理を実行可能である、
請求項１３に記載のユーザ情報更新システム。
前記更新部は、前記第２サービスに依拠しない本人確認が実行された後に、前記第２サービスに依拠した本人確認が実行された場合には、前記再度の本人確認を要することなく、前記更新処理を実行可能である、
請求項１３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項15】
前記第１サービスでは、複数の前記第２サービスの中から選択された前記第２サービスに依拠した本人確認を実行可能であり、
前記更新部は、前記選択された第２サービスから取得された前記第２サービス情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
請求項１～３の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
前記更新部は、前記選択された第２サービスから取得された前記第２サービス情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
請求項１～３の何れかに記載のユーザ情報更新システム。
【請求項16】
前記ユーザ情報更新システムは、前記新たな第１ユーザ情報と、前記選択された第２サービスの前記第２ユーザ情報と、が一致し、かつ、前記新たな第１ユーザ情報と、他の前記第２サービスに登録された前記ユーザの前記第２ユーザ情報と、が一致しない場合には、当該他の第２サービスの当該第２ユーザ情報の更新を提案するための第２提案画面を、前記ユーザのユーザ端末に表示させる第４表示制御部を更に含む、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項17】
前記第２サービス情報は、前記第２サービスで前記第２ユーザ情報が更新された場合に前記第２サービスから取得された新たな前記第２ユーザ情報であり、
前記更新部は、前記新たな第２ユーザ情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
前記更新部は、前記新たな第２ユーザ情報に基づいて、前記更新処理を実行する、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項18】
前記ユーザ情報更新システムは、前記更新処理が実行された場合に、前記新たな第１ユーザ情報に基づいて、前記第２サービスに依拠した本人確認が可能な第３サービスに対し、当該第３サービスに登録された前記ユーザの第３ユーザ情報の更新を要求する第２更新要求部を更に含む、
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
請求項２又は３に記載のユーザ情報更新システム。
【請求項19】
コンピュータが、
第１サービスに、ユーザの第１ユーザ情報を登録する登録ステップと、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が、前記ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する依拠判定ステップと、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が前記第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、前記第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、前記第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する更新ステップと、
を実行するユーザ情報更新方法。
第１サービスに、ユーザの第１ユーザ情報を登録する登録ステップと、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が、前記ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する依拠判定ステップと、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が前記第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、前記第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、前記第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する更新ステップと、
を実行するユーザ情報更新方法。
【請求項20】
第１サービスに、ユーザの第１ユーザ情報を登録する登録部、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が、前記ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する依拠判定部、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が前記第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、前記第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、前記第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する更新部、
としてコンピュータを機能させるためのプログラム。
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が、前記ユーザが本人確認を済ませた第２サービスに依拠して実行されたか否かを判定する依拠判定部、
前記第１サービスにおける前記ユーザの本人確認が前記第２サービスに依拠して実行されたと判定された場合に、前記第２サービスから取得された第２サービス情報に基づいて、前記第１ユーザ情報に関する更新処理を実行する更新部、
としてコンピュータを機能させるためのプログラム。