特開 2023-161847 通知サービス提供システム及び通知サービス提供方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023161847

(43)【公開日】2023-11-08

(54)【発明の名称】通知サービス提供システム及び通知サービス提供方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/06 20230101AFI20231031BHJP

   G06Q 30/015 20230101ALI20231031BHJP

   G07G 1/12 20060101ALI20231031BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/06

G06Q30/02 470

G07G1/12 361E

【審査請求】未請求

【請求項の数】8

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022072451

(22)【出願日】2022-04-26

(71)【出願人】

【識別番号】000233491

【氏名又は名称】株式会社日立システムズ

(74)【代理人】

【識別番号】110003694

【氏名又は名称】弁理士法人有我国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】吉山 隼人

(72)【発明者】

【氏名】上村 聡志

(72)【発明者】

【氏名】仲田 知恵美

(72)【発明者】

【氏名】森 和也

(72)【発明者】

【氏名】阿部 新太郎

(72)【発明者】

【氏名】湯崎 弘明

【テーマコード（参考）】

3E142

5L049

【Ｆターム（参考）】

3E142CA17

3E142EA02

3E142FA31

3E142FA32

3E142FA33

3E142JA01

5L049BB08

5L049BB72

(57)【要約】

【課題】有効期限切れの商品を削減し、店舗の売り上げを向上させることができる通知サービス提供システム及び通知サービス提供方法を提供する。
【解決手段】在庫情報ＤＢに登録された有効期限情報に基づいて商品の値下げ情報を生成する値下げ情報生成部４３と、ユーザ端末２０から送信されたユーザの個人情報を個人情報ＤＢに登録する個人情報登録部４７と、値下げ情報生成部４３により生成された値下げ情報をユーザ端末２０に通知する通知サービス部４５と、を備え、通知サービス部４５は、値下げ情報生成部４３により生成された値下げ情報の中から、個人情報登録部４７により登録された個人情報に合致した値下げ情報を選択し、当該選択した値下げ情報をユーザ端末２０に通知する。
【選択図】図５

【特許請求の範囲】

【請求項1】

店舗が所持する店舗端末と、ユーザが所持するユーザ端末と、前記店舗端末及び前記ユーザ端末にネットワークを介して接続されたサーバ装置と、を備える通知サービス提供システムであって、
前記サーバ装置は、
前記店舗端末から送信された商品の商品情報及び有効期限情報を在庫情報データベースに登録する在庫情報登録部と、
前記在庫情報データベースに登録された有効期限情報に基づいて、前記在庫情報データベースに前記商品情報及び有効期限情報が登録された商品の値下げ情報を生成する値下げ情報生成部と、
前記値下げ情報生成部により生成された値下げ情報を前記ユーザ端末に通知する通知サービス部と、
前記ユーザ端末から送信された前記ユーザの個人情報を個人情報データベースに登録する個人情報登録部と、を備え、
前記通知サービス部は、前記値下げ情報生成部により生成された値下げ情報の中から、前記個人情報登録部により登録された個人情報に合致した値下げ情報を選択し、当該選択した値下げ情報を前記ユーザ端末に通知することを特徴とする通知サービス提供システム。

【請求項2】

前記個人情報は、前記ユーザが前記値下げ情報の受け取りを希望する店舗の店舗情報を含み、さらに、前記ユーザの住所、性別、年代、及び、移動経路の情報のうちの少なくともいずれか１つを含み、
前記値下げ情報は、値下げ対象の商品の販売を行う店舗の店舗情報、値下げ対象の商品の前記商品情報、値下げ対象の商品の値下げの開始時間の情報、及び、値下げ対象の商品の値下げ価格の情報を含むことを特徴とする請求項１に記載の通知サービス提供システム。

【請求項3】

前記通知サービス部は、前記個人情報に含まれる前記ユーザの住所及び移動経路のうちの少なくともいずれか１つに合致した店舗の前記値下げ情報を、前記ユーザ端末に通知することを特徴とする請求項２に記載の通知サービス提供システム。

【請求項4】

前記通知サービス部は、前記値下げ情報の中から、前記個人情報に含まれる年代及び性別のうちの少なくともいずれか１つに合致した、前記商品情報、前記商品の値下げの開始時間、及び、前記商品の値下げ価格を、前記ユーザ端末に通知することを特徴とする請求項２に記載の通知サービス提供システム。

【請求項5】

前記在庫情報データベースに登録された前記商品情報に対応する商品のうち、販売完了予定日時が有効期限を超える可能性がある商品を特定する商品特定部を更に備え、
前記値下げ情報生成部は、前記商品特定部により特定された商品の値下げ情報を生成することを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載の通知サービス提供システム。

【請求項6】

前記値下げ情報生成部は、前記商品特定部により特定された２以上の商品の組合せに対して、当該組合せの値下げ情報を生成することを特徴とする請求項５に記載の通知サービス提供システム。

【請求項7】

前記商品特定部は、前記在庫情報データベースに登録された前記商品情報に対応する商品と同種の商品の過去の単位期間当たりの販売個数と、前記同種の商品の現在の在庫数とに基づいて、各前記商品の販売完了予定日時を推定することを特徴とする請求項５に記載の通知サービス提供システム。

【請求項8】

店舗が所持する店舗端末と、ユーザが所持するユーザ端末と、前記店舗端末及び前記ユーザ端末にネットワークを介して接続されたサーバ装置と、を備える通知サービス提供システムにおける通知サービス提供方法であって、
前記サーバ装置が、前記店舗端末から送信された商品の商品情報及び有効期限情報を在庫情報データベースに登録する在庫情報登録ステップと、
前記サーバ装置が、前記在庫情報データベースに登録された有効期限情報に基づいて、前記在庫情報データベースに前記商品情報及び有効期限情報が登録された商品の値下げ情報を生成する値下げ情報生成ステップと、
前記サーバ装置が、前記値下げ情報生成ステップにより生成された値下げ情報を前記ユーザ端末に通知する通知サービスステップと、
前記サーバ装置が、前記ユーザ端末から送信された前記ユーザの個人情報を個人情報データベースに登録する個人情報登録ステップと、を含み、
前記通知サービスステップは、前記値下げ情報生成ステップにより生成された値下げ情報の中から、前記個人情報登録ステップにより登録された個人情報に合致した値下げ情報を選択し、当該選択した値下げ情報を前記ユーザ端末に通知することを特徴とする通知サービス提供方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、通知サービス提供システム及び通知サービス提供方法に関する。

【背景技術】

【0002】

近年、ＥＳＧ投資やＳＤＧｓが世界的に注目されており、特に、本来食べられるのに捨てられてしまう食品（食品ロス）の問題を含む環境問題に高い関心が集まっている。ＥＳＧ投資とは、環境（Ｅ）、社会（Ｓ）、ガバナンス（Ｇ）を重視した経営を行う企業の株式や債券などを対象とした投資である。ＳＤＧｓは「Sustainable Development Goals（持続可能な開発目標）」の略称である。

【0003】

日本の食品廃棄物は年間２，５３１万ｔであり、そのうち、食品ロスの量は年間６００万ｔと推計されており、日本人一人当たりに換算して年間４７ｋｇが廃棄されていることになる。この廃棄のうち、事業系廃棄が半数以上の３２４万ｔを占めている。

【0004】

特開２００１－２５６３９６号公報には、提供する割引情報と、物品及びサービスの消費者であるシステム利用者の物品及びサービス購入履歴情報との連携が図れるようにし、且つ、インターネット接続業者の差別化を図ることができ、さらに、購入履歴情報に基づいて、広告効果の高いシステム利用者に向けた広告を行えるようにする技術が記載されている。

【0005】

当該文献に開示された購買支援情報提供システムは、システム利用者の物品及びサービスの購入履歴情報を入力する購入履歴情報入力手段と、前記システム利用者の購入可能な物品及びサービスの割引情報を入力する割引情報入力手段と、前記システム利用者の物品及びサービスの購入履歴情報と、該システム利用者の購入可能な物品及びサービスの割引情報とを比較し、該システム利用者が利用可能な割引情報を選択する割引情報選択手段と、前記システム利用者が利用可能な割引情報を、該システム利用者に通知する割引情報通知手段と、を備える。

【0006】

特許文献１に開示された技術は、顧客（システム利用者）の購入履歴情報に基づいて、顧客にとって関心があり、且つ有用な割引情報を顧客に通知できるものである。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0007】

【特許文献1】特開２００１－２５６３９６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0008】

従来、店舗の店員が賞味／消費期限切れになりそうな食品に「おつとめ品」シールを手作業で添付することにより、値下げする食品を示す方法が取られている。しかしながら、この方法は店舗の店員の作業負荷が大きく、また、店舗に来店して「おつとめ品」シールを見た顧客にしか値下げの情報を伝えられないという問題があった。

【0009】

また、特許文献１に開示された技術は、賞味／消費期限切れの食品の割引情報を顧客に通知するものではないため、上記の課題を解決し、賞味／消費期限切れの食品の廃棄を抑制できるものではない。

【0010】

本発明は、このような従来の課題を解決するためになされたものであって、有効期限切れの商品を削減し、店舗の売り上げを向上させることができる通知サービス提供システム及び通知サービス提供方法を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0011】

上記課題を解決するために、本発明に係る通知サービス提供システムは、店舗が所持する店舗端末と、ユーザが所持するユーザ端末と、前記店舗端末及び前記ユーザ端末にネットワークを介して接続されたサーバ装置と、を備える通知サービス提供システムであって、前記サーバ装置は、前記店舗端末から送信された商品の商品情報及び有効期限情報を在庫情報データベースに登録する在庫情報登録部と、前記在庫情報データベースに登録された有効期限情報に基づいて、前記在庫情報データベースに前記商品情報及び有効期限情報が登録された商品の値下げ情報を生成する値下げ情報生成部と、前記値下げ情報生成部により生成された値下げ情報を前記ユーザ端末に通知する通知サービス部と、前記ユーザ端末から送信された前記ユーザの個人情報を個人情報データベースに登録する個人情報登録部と、を備え、前記通知サービス部は、前記値下げ情報生成部により生成された値下げ情報の中から、前記個人情報登録部により登録された個人情報に合致した値下げ情報を選択し、当該選択した値下げ情報を前記ユーザ端末に通知する構成である。

【0012】

この構成により、本発明に係る通知サービス提供システムは、有効期限切れの商品を削減し、店舗の売り上げを向上させることができる。また、本発明に係る通知サービス提供システムは、店舗の店員が有効期限切れの商品に「おつとめ品」シールを手作業で添付するなどの作業を不要にするため、店舗の店員の作業負荷を軽減できる。また、本発明に係る通知サービス提供システムは、ユーザのニーズに合わせた値下げ情報をユーザに通知するため、ユーザの購買意欲を高めることができる。

【0013】

また、本発明に係る通知サービス提供システムにおいては、前記個人情報は、前記ユーザが前記値下げ情報の受け取りを希望する店舗の店舗情報を含み、さらに、前記ユーザの住所、性別、年代、及び、移動経路の情報のうちの少なくともいずれか１つを含み、前記値下げ情報は、値下げ対象の商品の販売を行う店舗の店舗情報、値下げ対象の商品の前記商品情報、値下げ対象の商品の値下げの開始時間の情報、及び、値下げ対象の商品の値下げ価格の情報を含む構成であってもよい。

【0014】

また、本発明に係る通知サービス提供システムにおいては、前記通知サービス部は、前記個人情報に含まれる前記ユーザの住所及び移動経路のうちの少なくともいずれか１つに合致した店舗の前記値下げ情報を、前記ユーザ端末に通知する構成であってもよい。

【0015】

また、本発明に係る通知サービス提供システムにおいては、前記通知サービス部は、前記値下げ情報の中から、前記個人情報に含まれる年代及び性別のうちの少なくともいずれか１つに合致した、前記商品情報、前記商品の値下げの開始時間、及び、前記商品の値下げ価格を、前記ユーザ端末に通知する構成であってもよい。

【0016】

また、本発明に係る通知サービス提供システムは、前記在庫情報データベースに登録された前記商品情報に対応する商品のうち、販売完了予定日時が有効期限を超える可能性がある商品を特定する商品特定部を更に備え、前記値下げ情報生成部は、前記商品特定部により特定された商品の値下げ情報を生成する構成であってもよい。

【0017】

この構成により、本発明に係る通知サービス提供システムは、販売完了予定日時が有効期限を超える可能性がある商品について値下げ情報を生成するため、値下げしなくても売れる可能性がある商品を値下げすることがない。これにより、本発明に係る通知サービス提供システムは、有効期限切れの商品を効果的に削減し、店舗の売り上げを向上させることができる。

【0018】

また、本発明に係る通知サービス提供システムにおいては、前記値下げ情報生成部は、前記商品特定部により特定された２以上の商品の組合せに対して、当該組合せの値下げ情報を生成する構成であってもよい。

【0019】

この構成により、本発明に係る通知サービス提供システムは、２以上の商品の組合せに対して、当該組合せの値下げ情報を生成するため、ユーザの購買意欲を高め、商品の売れ残りを効果的に低減することができる。

【0020】

また、本発明に係る通知サービス提供システムにおいては、前記商品特定部は、前記在庫情報データベースに登録された前記商品情報に対応する商品と同種の商品の過去の単位期間当たりの販売個数と、前記同種の商品の現在の在庫数とに基づいて、各前記商品の販売完了予定日時を推定する構成であってもよい。

【0021】

また、本発明に係る通知サービス提供方法は、店舗が所持する店舗端末と、ユーザが所持するユーザ端末と、前記店舗端末及び前記ユーザ端末にネットワークを介して接続されたサーバ装置と、を備える通知サービス提供システムにおける通知サービス提供方法であって、前記サーバ装置が、前記店舗端末から送信された商品の商品情報及び有効期限情報を在庫情報データベースに登録する在庫情報登録ステップと、前記サーバ装置が、前記在庫情報データベースに登録された有効期限情報に基づいて、前記在庫情報データベースに前記商品情報及び有効期限情報が登録された商品の値下げ情報を生成する値下げ情報生成ステップと、前記サーバ装置が、前記値下げ情報生成ステップにより生成された値下げ情報を前記ユーザ端末に通知する通知サービスステップと、前記サーバ装置が、前記ユーザ端末から送信された前記ユーザの個人情報を個人情報データベースに登録する個人情報登録ステップと、を含み、前記通知サービスステップは、前記値下げ情報生成ステップにより生成された値下げ情報の中から、前記個人情報登録ステップにより登録された個人情報に合致した値下げ情報を選択し、当該選択した値下げ情報を前記ユーザ端末に通知する構成である。

【0022】

この構成により、本発明に係る通知サービス提供方法は、有効期限切れの商品を削減し、店舗の売り上げを向上させることができる。また、本発明に係る通知サービス提供方法は、店舗の店員が有効期限切れの商品に「おつとめ品」シールを手作業で添付するなどの作業を不要にするため、店舗の店員の作業負荷を軽減できる。また、本発明に係る通知サービス提供方法は、ユーザのニーズに合わせた値下げ情報をユーザに通知するため、ユーザの購買意欲を高めることができる。

【0023】

本発明は、有効期限切れの商品を削減し、店舗の売り上げを向上させることができる通知サービス提供システム及び通知サービス提供方法を提供するものである。

【図面の簡単な説明】

【0024】

【図1】本発明の実施形態における通知サービス提供システムの構成の一例を示す図である。

【図2】本発明の実施形態における店舗端末のハードウェア構成の一例を示す概略ブロック図である。

【図3】本発明の実施形態におけるユーザ端末のハードウェア構成の一例を示す概略ブロック図である。

【図4】本発明の実施形態におけるサーバ装置のハードウェア構成の一例を示す概略ブロック図である。

【図5】本発明の実施形態における通知サービス提供システムの機能の一例を示す機能ブロック図である。

【図6】本発明の実施形態における通知サービス提供システムを用いる通知サービス提供方法の処理を示すシーケンス図である。

【図7】図６のフローチャートにおける商品特定ステップＳ８の処理の一例を示すフローチャートである。

【図8】図６のフローチャートにおける商品特定ステップＳ８の処理の他の例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0025】

以下、本発明に係る通知サービス提供システム及び通知サービス提供方法の実施形態について図面を用いて説明する。

【0026】

図１に示すように、本発明の実施形態に係る通知サービス提供システム１は、店舗が所持する店舗端末１０と、ユーザが所持するユーザ端末２０と、店舗に設置された表示装置３０と、店舗端末１０、ユーザ端末２０、及び表示装置３０にネットワーク５０を介して接続されたサーバ装置４０と、を備える。

【0027】

ネットワーク５０は、例えば、インターネット、携帯電話通信網、専用回線、ＷＡＮ（Wide Area Network）、ＬＡＮ（Local Area Network）等の各種のネットワークを１つ以上含むことができる。

【0028】

店舗端末１０は、店舗の店員が、入荷された商品の商品情報や有効期限情報を登録するためのＰＯＳ端末である。例えば、店舗端末１０は、店員が操作可能な有人レジやパーソナルコンピュータなどであってもよく、あるいは、顧客であるユーザが操作可能なセルフレジであってもよい。店舗端末１０は、ネットワーク５０に接続して、サーバ装置４０と通信を行うように構成されている。店舗端末１０は、店員が登録した商品情報や有効期限情報をサーバ装置４０に送信するようになっている。また、店舗端末１０は、商品の販売完了時に、その商品の商品情報と、その商品が販売された販売完了日時を示す販売完了情報をサーバ装置４０に送信するようになっている。

【0029】

本明細書において、「商品情報」とは、商品を特定する情報であり、例えば、商品分類、商品種別、商品名称、商品コード、商品ＩＤなどの情報を含む。総務省の提供する日本標準商品分類表に記載の大分類７の中分類７２を例に挙げると、例えば、トマト加工品は商品分類に該当し、トマトジュース類やトマトケチャップは商品種別に該当する。商品コードは、商品を識別するための符号であり、例えば、ＪＡＮコードが該当する。商品ＩＤは、商品の識別情報である。

【0030】

また、本明細書において、商品の「有効期限情報」とは、ユーザが当該商品を賞味可能又は消費可能な有効期限の指標を示す情報であり、例えば、賞味期限、消費期限などの情報を含む。なお、有効期限情報は、店舗端末１０から取得されるのではなく、サーバ装置４０側で別途設定又は取得されてもよい。

【0031】

ユーザ端末２０は、店舗の顧客であるユーザが操作する端末であり、例えば、スマートフォンやタブレットなどの端末からなる。

【0032】

表示装置３０は、後述する値下げ情報や店舗に関する情報を含むＱＲコード（登録商標）を表示するデジタルサイネージ用のディスプレイなどからなる。

【0033】

図２を参照しながら、本発明の実施形態における店舗端末１０の構成について説明する。図２は、本発明の実施形態における店舗端末１０のハードウェア構成の一例を示す概略ブロック図である。

【0034】

図２に示すように、店舗端末１０は、プロセッサ１０１、メモリ１０２、通信部１０３、操作入力部１０４、コードリーダ１０５、モニタ１０６、ストレージ１０７を有しており、各構成要素がバス１５０を介して接続された構成となっている。

【0035】

プロセッサ１０１は、プログラムにより記述された様々な命令を実行し、店舗端末１０において様々な機能を実現及び制御するハードウェアである。メモリ１０２は、店舗端末１０で実行されるプログラムや処理対象データを一時的に記憶する揮発性メモリである。通信部１０３は、店舗端末１０が他の装置と通信を行うための機能を有している。本実施形態では、店舗端末１０は、通信部１０３によりネットワーク５０を通じて、サーバ装置４０と通信を行うことができるようになっている。

【0036】

操作入力部１０４は、例えば店舗の店員からの情報の入力を受け付ける機能を有しており、例えば、キーボード、マウス、タッチパネルなどにより構成される。

【0037】

コードリーダ１０５は、商品に表示されたバーコード、ＱＲコード（登録商標）、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）タグなどの各種コードを、店員又はユーザの操作に応じて読み取る機能を有しており、バーコードリーダ、ＱＲコードリーダ、ＲＦＩＤリーダなどにより構成される。商品に表示された各種コードには、商品情報と有効期限情報が含まれている。また、コードリーダ１０５は、ユーザ端末２０に表示されたユーザ用コードを読み取るようになっていてもよい。ユーザ用コードは、有人レジやセルフレジなどの店舗端末１０において、購入予定の商品の決済を行うときに必要となるコードであり、例えばバーコードやＱＲコードである。

【0038】

モニタ１０６は、店員に対して視覚的な情報の出力を行う機能を有している。

【0039】

ストレージ１０７は、所望の処理手順がプログラム命令として記述されたプログラムやデータを記憶する補助記憶装置である。すなわち、店舗端末１０は、ストレージ１０７からメモリ１０２に読み込まれた各種プログラムをプロセッサ１０１において実行するようになっている。

【0040】

図３を参照しながら、本発明の実施形態におけるユーザ端末２０の構成について説明する。図３は、本発明の実施形態におけるユーザ端末２０のハードウェア構成の一例を示す概略ブロック図である。

【0041】

図３に示すように、ユーザ端末２０は、プロセッサ２０１、メモリ２０２、通信部２０３、操作入力部２０４、カメラ２０５、モニタ２０６、ストレージ２０７を有しており、各構成要素がバス２５０を介して接続された構成となっている。

【0042】

プロセッサ２０１は、プログラムにより記述された様々な命令を実行し、ユーザ端末２０において様々な機能を実現及び制御するハードウェアである。メモリ２０２は、ユーザ端末２０で実行されるプログラムや処理対象データを一時的に記憶する揮発性メモリである。通信部２０３は、ユーザ端末２０が他の装置と通信を行うための機能を有している。本実施形態では、ユーザ端末２０は、通信部２０３によりネットワーク５０を通じて、サーバ装置４０と通信を行うことができるようになっている。

【0043】

操作入力部２０４は、ユーザからの情報の入力を受け付ける機能を有しており、例えば、キーボード、マウス、タッチパネルなどにより構成される。カメラ２０５は、ユーザの操作に応じて各種コードを撮影する機能を有している。モニタ２０６は、ユーザに対して視覚的な情報の出力を行う機能を有している。

【0044】

ストレージ２０７は、所望の処理手順がプログラム命令として記述されたプログラムやデータを記憶する補助記憶装置である。すなわち、ユーザ端末２０は、ストレージ２０７からメモリ２０２に読み込まれた各種プログラムをプロセッサ２０１において実行するようになっている。

【0045】

図４を参照しながら、本発明の実施形態におけるサーバ装置４０の構成について説明する。図４は、本発明の実施形態におけるサーバ装置４０のハードウェア構成の一例を示す概略ブロック図である。

【0046】

図４に示すように、サーバ装置４０は、プロセッサ４０１、メモリ４０２、通信部４０３、操作入力部４０４、モニタ４０５、ストレージ４０６を有しており、各構成要素がバス４５０を介して接続された構成となっている。

【0047】

プロセッサ４０１は、プログラムにより記述された様々な命令を実行し、サーバ装置４０において様々な機能を実現及び制御するハードウェアである。プロセッサ４０１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）、特定の目的に特化したデータ処理を行うＤＳＰ（Digital Signal Processor）又はＧＰＵ（Graphics Processing Unit）等であってもよい。

【0048】

メモリ４０２は、サーバ装置４０で実行されるプログラムや処理対象データを一時的に記憶する揮発性メモリである。メモリ４０２は、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）等の主記憶装置である。

【0049】

通信部４０３は、サーバ装置４０が他の装置と通信を行うための機能を有している。本実施形態では、サーバ装置４０は、通信部４０３によりネットワーク５０を通じて、店舗端末１０、ユーザ端末２０、及び表示装置３０と通信を行うことができるようになっている。

【0050】

操作入力部４０４は、通知サービス提供システム１の管理者からの情報の入力を受け付ける機能を有しており、例えばマウス及びキーボード等の入力デバイスからなる。また、モニタ４０５は、管理者に対して視覚的な情報の出力を行う機能を有しており、表示画面を備えている。操作入力部４０４及びモニタ４０５は、それぞれの機能が一体化したタッチパネル型ディスプレイであってもよい。

【0051】

ストレージ４０６は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の磁気ディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）等の半導体メモリ、光磁気ディスク、及び光ディスク等により実現される補助記憶装置である。

【0052】

ストレージ４０６は、所望の処理手順がプログラム命令として記述されたプログラムやデータを記憶することができるようになっている。

【0053】

プロセッサ４０１は、ストレージ４０６から各プログラムを適宜読み出してメモリ４０２上に展開し、プログラム命令を実行することで、各プログラムに対応する機能をサーバ装置４０において実現できるようになっている。

【0054】

ストレージ４０６内には、在庫情報データベース（ＤＢ）４１１、販売実績ＤＢ４１２、値下げ情報ＤＢ４１３、及び個人情報ＤＢ４１４が構成される。

【0055】

在庫情報ＤＢ４１１は、店舗に存在する商品の商品情報、有効期限情報などが登録されるデータベースである。販売実績ＤＢ４１２は、商品の過去の販売履歴が登録されるデータベースである。

【0056】

値下げ情報ＤＢ４１３は、後述する値下げ情報生成部４３により生成された値下げ情報が、ユーザ用コードに対応付けられて登録されるデータベースである。ここで、値下げ情報は、値下げ対象の商品の販売を行う店舗の店舗情報、値下げ対象の商品の商品情報、値下げ対象の商品の値下げの開始時間の情報、値下げ対象の商品の値下げ価格の情報、及び、値下げ対象の商品の陳列位置の情報を含む。

【0057】

個人情報ＤＢ４１４は、後述する個人情報登録部４７によりユーザの個人情報が登録されるデータベースである。ここで、個人情報は、ユーザが値下げ情報の受け取りを希望する店舗の店舗情報を含む。店舗情報は、例えば、店舗の名称、所在地、営業時間、ユーザの現在地からの距離などの情報を含む。さらに、個人情報は、ユーザの住所、性別、年代、移動経路、ユーザ端末２０の機種、ユーザ端末２０にインストールされている買物アプリのバージョンなどの情報を含む。

【0058】

図５を参照しながら、本発明の実施形態における通知サービス提供システム１の機能について説明する。図５は、本発明の実施形態における通知サービス提供システム１の機能の一例を示す機能ブロック図である。

【0059】

ユーザ端末２０は、買物アプリ実行部２１及びコード読取部２２の各機能を有している。買物アプリ実行部２１及びコード読取部２２は、プロセッサ２０１において実行されることにより具現化される機能ブロックである。

【0060】

買物アプリ実行部２１は、ユーザ端末２０にあらかじめインストールされた買物アプリを実行するようになっている。本明細書において、「買物アプリ」とは、ユーザが商品購入のために用いるユーザ端末２０用のアプリケーションソフトウェアであって、ユーザ端末２０上で起動し、ユーザの個人情報の登録、値下げ情報の表示、ユーザの購入対象の商品の決済などの処理を実行することができるソフトウェアである。

【0061】

例えば、買物アプリ実行部２１は、店舗から提供される買物アプリ又は個人サイトを介して、ユーザの個人情報をサーバ装置４０に送信するようになっている。ユーザは、買物アプリを介して、値下げ情報の受け取りを希望する店舗を複数登録することも可能である。

【0062】

例えば、買物アプリ実行部２１は、後述するユーザ用コード発行部４６により発行されたユーザ用コードを、モニタ２０６に表示させるようになっている。ユーザ端末２０のモニタ２０６に表示されたユーザ用コードは、店舗端末１０のコードリーダ１０５で読み取られる。

【0063】

コード読取部２２は、店舗の表示装置３０に表示されたバーコードやＱＲコードなどの各種コードをユーザがカメラ２０５により撮影することによって、買物アプリで当該店舗の店舗登録を行うための情報を読み取ることができるようになっている。

【0064】

サーバ装置４０は、在庫情報登録部４１、販売完了情報登録部４２、値下げ情報生成部４３、商品特定部４４、通知サービス部４５、ユーザ用コード発行部４６、個人情報登録部４７、及びＷＥＢ／アプリ管理部４８の各機能を有している。在庫情報登録部４１、販売完了情報登録部４２、値下げ情報生成部４３、商品特定部４４、通知サービス部４５、ユーザ用コード発行部４６、個人情報登録部４７、及びＷＥＢ／アプリ管理部４８は、プロセッサ４０１において実行されることにより具現化される機能ブロックである。

【0065】

在庫情報登録部４１は、店舗端末１０から送信された商品の商品情報、有効期限情報などの情報を受信し、それらの情報を在庫情報ＤＢ４１１に登録するようになっている。

【0066】

販売完了情報登録部４２は、商品の販売完了時に、その商品の商品情報と販売完了情報を店舗端末１０から受信し、それらの情報を販売実績ＤＢ４１２に登録するようになっている。また、販売完了情報登録部４２は、商品の販売完了時に、該当する商品の商品情報と有効期限情報を在庫情報ＤＢ４１１から削除するようになっている。

【0067】

値下げ情報生成部４３は、在庫情報ＤＢ４１１に登録された有効期限情報に基づいて、在庫情報ＤＢ４１１に商品情報及び有効期限情報が登録された商品の値下げ情報を生成し、生成した値下げ情報を値下げ情報ＤＢ４１３に登録するようになっている。例えば、値下げ情報生成部４３は、後述する商品特定部４４により特定された商品の値下げ情報を生成するようになっている。

【0068】

値下げ情報生成部４３は、商品特定部４４により特定された２以上の商品の組合せに対して、当該組合せの値下げ情報を生成するようになっていてもよい。例えば、おにぎり単品の値下げ額が１０円、パック牛乳単品の値下げ額が１５円の場合に、値下げ情報生成部４３は、おにぎり単品とパック牛乳単品の組合せに対する値下げ額を３０円とした値下げ情報を生成する。

【0069】

また、値下げ情報生成部４３は、商品の値下げの開始時間から当該商品の有効期限に到達するまで、当該商品の値下げ額を段階的に増加させる値下げ情報を生成してもよい。
てもよい。

【0070】

あるいは、値下げ情報生成部４３は、在庫情報ＤＢ４１１に登録された有効期限情報、販売実績ＤＢ４１２に登録された過去の販売履歴、当日の天気や気温などの様々な情報を人工知能により分析し、その分析結果に基づいて値下げ情報を生成するものであってもよい。

【0071】

あるいは、値下げ情報生成部４３は、ユーザの個人情報に応じて、同一の商品であってもユーザごとに異なる値下げ情報を生成してもよい。例えば、値下げ情報生成部４３は、学生のユーザに対してのみ、平日夕方の時間帯に１０代や２０代に人気の高い菓子や飲料などの商品に値下げ価格を設定してもよい。また、例えば、値下げ情報生成部４３は、社会人のユーザに対してのみ、平日夜間の時間帯に夕食又は夜食用の食材や酒類などの商品に値下げ価格を設定してもよい。あるいは、値下げ情報生成部４３は、ある時点である店舗の近く（例えば、店舗から１００ｍ以内）にいるユーザに対してのみ、特定の商品に値下げ価格を設定してもよい。

【0072】

商品特定部４４は、在庫情報ＤＢ４１１に登録された商品情報に対応する商品のうち、販売完了予定日時が有効期限を超える可能性がある商品を特定するようになっている。

【0073】

例えば、商品特定部４４は、在庫情報ＤＢ４１１に登録された商品情報に対応する商品と同種の商品の過去の単位期間当たりの販売個数と、在庫情報ＤＢ４１１に登録された同種の商品の現在の在庫数とに基づいて、各商品の販売完了予定日時を推定するようになっている。ここで、同種の商品とは、例えば同一の商品コードや商品ＩＤが割り当てられた商品である。商品特定部４４は、同種の商品の過去の単位期間当たりの販売個数を、販売実績ＤＢ４１２から読み出すようになっている。

【0074】

あるいは、商品特定部４４は、有効期限の所定日数前に所定個数以上売れ残っている同種の商品を、販売完了予定日時が有効期限を超える可能性がある商品として特定してもよい。

【0075】

通知サービス部４５は、値下げ情報生成部４３により生成された値下げ情報をユーザ端末２０及び表示装置３０に通知するようになっている。

【0076】

通知サービス部４５は、値下げ情報生成部４３により生成されて値下げ情報ＤＢ４１３に登録された値下げ情報の中から、後述する個人情報登録部４７により登録された個人情報に合致した値下げ情報を選択し、選択した値下げ情報をユーザ端末２０に通知するようになっている。

【0077】

例えば、通知サービス部４５は、個人情報に含まれるユーザの住所及び移動経路のうちの少なくともいずれか１つに合致した店舗の値下げ情報を、ユーザ端末２０に通知するようになっている。例えば、ユーザが主婦又は主夫であれば、通知サービス部４５は、ユーザの自宅の近隣に存在するスーパーや、ユーザの移動経路の周辺に存在する百貨店又は道の駅などの店舗の値下げ情報を値下げ情報ＤＢ４１３から選択して、ユーザ端末２０に通知するようになっていてもよい。

【0078】

また、通知サービス部４５は、個人情報に含まれるユーザの住所及び移動経路のうちの少なくともいずれか１つに合致した店舗として、ユーザが登録した店舗以外の店舗からの値下げ情報を値下げ情報ＤＢ４１３から選択して、ユーザ端末２０に通知するようになっていてもよい。ユーザが登録した店舗以外の店舗とは、例えば、ユーザが登録した店舗の近隣に存在する店舗、ユーザの現在位置や移動経路の周辺に存在する店舗などである。

【0079】

通知サービス部４５は、値下げ情報生成部４３により生成された商品の値下げ情報の中から、個人情報に含まれる年代及び性別のうちの少なくともいずれか１つに合致した、商品情報、商品の値下げの開始時間の情報、及び、商品の値下げ価格の情報を値下げ情報ＤＢ４１３から選択し、選択したこれらの情報をユーザ端末２０に通知するようになっていてもよい。例えば、ユーザが主婦又は主夫であれば、通知サービス部４５は、食材、総菜、弁当、菓子、飲料のうちの値下げ対象の商品について、その値下げ情報を値下げ情報ＤＢ４１３から選択して、ユーザ端末２０に通知するようになっていてもよい。

【0080】

また、通知サービス部４５は、ユーザ端末２０に値下げ情報を通知した後に売り切れた商品がある場合には、その商品が売り切れた旨をユーザ端末２０に通知するようになっていてもよい。

【0081】

ユーザ用コード発行部４６は、通知サービス部４５により選択された値下げ情報と対応付けられたユーザ用コードを発行し、ユーザ端末２０に送信するようになっている。

【0082】

個人情報登録部４７は、ユーザ端末２０から送信されたユーザの個人情報を個人情報ＤＢ４１４に登録するようになっている。

【0083】

ＷＥＢ／アプリ管理部４８は、店舗用の管理サイトや、ユーザ用の個人サイトの管理を行うようになっている。例えば、ＷＥＢ／アプリ管理部４８は、店舗情報を含んだＱＲコードの発行も行うようになっている。

【0084】

以下、本実施形態の通知サービス提供システム１における通知サービス提供方法について、図６のシーケンス図を参照しながらその処理の一例を説明する。

【0085】

まず、ユーザは、買物アプリを起動させたユーザ端末２０のカメラ２０５を用いて、ユーザが値下げ情報の受け取りを希望する店舗に掲出されたＱＲコードなどの各種コードを撮影する。これにより、コード読取部２２は、買物アプリで当該店舗の店舗登録を行うための情報を読み取る（ステップＳ１）。

【0086】

次に、ユーザは、買物アプリを介して個人情報を入力する（ステップＳ２）。

【0087】

次に、ユーザ端末２０は、ユーザの個人情報をサーバ装置４０に送信する（ステップＳ３）。

【0088】

次に、サーバ装置４０の個人情報登録部４７は、ユーザ端末２０から送信されたユーザの個人情報を個人情報ＤＢ４１４に登録する（個人情報登録ステップＳ４）。

【0089】

商品が入荷された際、店舗の店員は、入荷された商品に表示されている各種コードを店舗端末１０のコードリーダ１０５でスキャンする（ステップＳ５）。

【0090】

次に、店舗端末１０は、コードリーダ１０５を介して読み取られた商品情報と有効期限情報をサーバ装置４０に送信する（ステップＳ６）。ステップＳ５及びＳ６の処理は、商品が店舗に入荷されるたびに繰り返される。

【0091】

次に、サーバ装置４０の在庫情報登録部４１は、店舗端末１０から送信された商品情報、有効期限情報などの情報を受信し、在庫情報ＤＢ４１１にこれらの情報を登録する（在庫情報登録ステップＳ７）。

【0092】

次に、サーバ装置４０の商品特定部４４は、在庫情報ＤＢ４１１に登録された商品情報に対応する商品のうち、販売完了予定日時が有効期限を超える可能性がある商品を特定する（商品特定ステップＳ８）。この商品特定ステップＳ８の処理については後述する。

【0093】

次に、値下げ情報生成部４３は、在庫情報ＤＢ４１１に登録された有効期限情報に基づいて、在庫情報ＤＢ４１１に商品情報及び有効期限情報が登録された商品の値下げ情報を生成する（値下げ情報生成ステップＳ９）。

【0094】

次に、通知サービス部４５は、値下げ情報生成ステップＳ９により生成された商品の値下げ情報をユーザ端末２０に通知する（通知サービスステップＳ１０）。ステップＳ１０において、通知サービス部４５は、値下げ情報生成ステップＳ９により生成された商品の値下げ情報の中から、個人情報登録ステップＳ４により登録された個人情報に合致した値下げ情報を選択し、当該選択した値下げ情報をユーザ端末２０に通知する。なお、ステップＳ１０において、通知サービス部４５は、ユーザ端末２０だけでなく表示装置３０にも商品の値下げ情報を通知してもよい。

【0095】

次に、ユーザ用コード発行部４６は、ユーザの個人情報に合致した値下げ情報と対応付けられたユーザ用コードを発行する（ステップＳ１１）。

【0096】

次に、ユーザ用コード発行部４６は、ユーザ用コードをユーザ端末２０に送信する（ステップＳ１２）。

【0097】

次に、ユーザは、値下げ対象の商品を購入する際に、買物アプリを操作して、ユーザ端末２０のモニタ２０６にユーザ用コードを表示させる（ステップＳ１３）。

【0098】

次に、ユーザ端末２０に表示されたユーザ用コードをユーザが店員に提示すると、店員が店舗端末１０のコードリーダ１０５を用いてユーザ用コードを読み取る。これにより、店舗端末１０は、読み取ったユーザ用コードをサーバ装置４０に送信する（ステップＳ１４）。あるいは、ステップＳ１４において、ユーザ自身が店舗端末１０としてのセルフレジのコードリーダ１０５を用いてユーザ用コードを読み取ってもよい。

【0099】

サーバ装置４０は、ユーザ用コードに対応付けられて値下げ情報ＤＢ４１３に登録されている値下げ情報に含まれる値下げ価格を読み出して、店舗端末１０に送信する（ステップＳ１５）。

【0100】

次に、店舗端末１０は、サーバ装置４０から受信した値下げ価格に基づいて決済処理を行う（ステップＳ１６）。ステップＳ１６において、店舗端末１０は、値下げ対象ではない商品については、値札に記載された通常価格で商品の決済を行う。

【0101】

次に、店舗端末１０は、決済処理が行われた商品の商品情報と販売完了情報をサーバ装置４０に送信する（ステップＳ１７）。

【0102】

次に、サーバ装置４０の販売完了情報登録部４２は、店舗端末１０から決済処理が行われた商品の商品情報と販売完了情報を受信すると、販売実績ＤＢ４１２に該当する商品の商品情報と販売完了日時を登録する（ステップＳ１８）。また、ステップＳ１８において、販売完了情報登録部４２は、該当する商品の商品情報と有効期限情報を在庫情報ＤＢ４１１から削除する。

【0103】

以下、図７のフローチャートを参照しながら、商品特定ステップＳ８の処理の一例を説明する。

【0104】

まず、商品特定部４４は、在庫情報ＤＢ４１１に登録されている複数の商品情報の中から１つの商品情報を選択する（ステップＳ４１）。以降では、ステップＳ４１で選択される商品情報を「商品情報Ｘ」と呼ぶ。

【0105】

次に、商品特定部４４は、商品情報Ｘに対応する商品と同種の商品について、例えば当日中に有効期限を迎える商品の在庫数（以下、「売れ残り最大数Ａ」と呼ぶ）を在庫情報ＤＢ４１１から取得する（ステップＳ４２）。

【0106】

次に、商品特定部４４は、売れ残り最大数Ａが０であるか否かを判断する（ステップＳ４３）。売れ残り最大数Ａが０である場合には、商品特定部４４は、商品特定ステップＳ８の処理を終了する。一方、売れ残り最大数Ａが１以上である場合には、商品特定部４４は、ステップＳ４４の処理を実行する。

【0107】

ステップＳ４４において商品特定部４４は、商品情報Ｘに対応する商品と同種の商品について、過去の所定期間の単位期間当たりに売れた平均個数（以下、「単位期間販売個数Ｂ」と呼ぶ）を算出する（ステップＳ４４）。ここで、単位期間は、例えば、現在の時刻から当日の営業終了時間までの期間の長さに等しいとする。また、過去の所定期間は、直近の数日間～数週間～数か月間、あるいは、１年前の同時期の数日間～数週間～数か月間など、任意の期間に設定できる。

【0108】

次に、商品特定部４４は、売れ残り最大数Ａが単位期間販売個数Ｂよりも多いか否かを判断する（ステップＳ４５）。売れ残り最大数Ａが単位期間販売個数Ｂよりも多い場合には、商品特定部４４は、ステップＳ４６以降の処理を実行する。一方、売れ残り最大数Ａが単位期間販売個数Ｂ以下の場合には、商品特定部４４は、商品特定ステップＳ８の処理を終了する。

【0109】

ステップＳ４６において商品特定部４４は、商品情報Ｘに対応する商品と同種の商品の販売完了予定日時が有効期限を超える可能性があると判断する。すなわち、商品特定部４４は、商品情報Ｘに対応する商品と同種の商品を、販売完了予定日時が有効期限を超える可能性がある商品として特定する（ステップＳ４６）。

【0110】

ステップＳ４７において商品特定部４４は、在庫情報ＤＢ４１１に登録されている複数の商品情報の中で、ステップＳ４１で選択されていない商品情報があるか否かを判断する（ステップＳ４７）。ステップＳ４１で選択されていない商品情報がある場合には、商品特定部４４は、再びステップＳ４１以降の処理を実行して、新たな商品情報を選択する。一方、ステップＳ４１で全ての商品情報が選択された場合には、商品特定部４４は、商品特定ステップＳ８の処理を終了する。

【0111】

以下、図８のフローチャートを参照しながら、商品特定ステップＳ８の処理の他の例を説明する。以下の処理は、有効期限が新しい商品から早く売れ、有効期限が古い商品ほど売れ残りやすい状況を想定したものである。

【0112】

まず、商品特定部４４は、在庫情報ＤＢ４１１に登録されている複数の商品情報の中から１つの商品情報を選択する（ステップＳ５１）。以降では、ステップＳ５１で選択される商品情報を「商品情報Ｘ」と呼ぶ。

【0113】

次に、商品特定部４４は、商品情報Ｘに対応する商品と同種の商品について、過去の所定期間の単位期間当たりに売れた平均個数（以下、「単位期間販売個数Ｃ」と呼ぶ）を算出する（ステップＳ５２）。ここで、単位期間は、例えば、１日以下の期間であるとする。また、過去の所定期間は、直近の数日間～数週間～数か月間、あるいは、１年前の同時期の数日間～数週間～数か月間など、任意の期間に設定できる。

【0114】

次に、商品特定部４４は、商品情報Ｘに対応する商品と同種の商品の現在の在庫数Ｓｑを在庫情報ＤＢ４１１から取得する（ステップＳ５３）。

【0115】

次に、商品特定部４４は、ステップＳ５３で取得した在庫数Ｓｑを単位期間販売個数Ｃで除算した場合の商Ｑを算出する（ステップＳ５４）。

【0116】

次に、商品特定部４４は、商品情報Ｘに対応する商品と同種の商品を、有効期限が新しい順にＣ個ずつのグループＧ（ｉ）に分類する（ステップＳ５５）。ここで、ｉは１からＱ＋１までの整数である。例えば、Ｇ（１）は有効期限が最も新しい商品が含まれるグループであり、Ｇ（Ｑ＋１）は有効期限が最も古い商品が含まれるグループである。

【0117】

次に、商品特定部４４は、グループＧ（ｉ）に分類された商品の販売完了予定日時を、現在時刻に単位期間×ｉを加算した日時として推定する（ステップＳ５６）。ここで、ｉは１からＱ＋１までの整数である。

【0118】

次に、商品特定部４４は、ステップＳ５６で推定された販売完了予定日時が有効期限を超える商品を特定する（ステップＳ５７）。つまり、商品特定部４４は、ステップＳ５７で特定された商品を、販売完了予定日時が有効期限を超える可能性がある商品として特定する。

【0119】

ステップＳ５８において商品特定部４４は、在庫情報ＤＢ４１１に登録されている複数の商品情報の中で、ステップＳ５１で選択されていない商品情報があるか否かを判断する（ステップＳ５８）。ステップＳ５１で選択されていない商品情報がある場合には、商品特定部４４は、再びステップＳ５１以降の処理を実行して、新たな商品情報を選択する。一方、ステップＳ５１で全ての商品情報が選択された場合には、商品特定部４４は、商品特定ステップＳ８の処理を終了する。

【0120】

以上説明したように、本実施形態に係る通知サービス提供システム１は、商品の有効期限に基づいて生成された値下げ情報の中から、ユーザの個人情報に合致した値下げ情報を選択してユーザ端末２０に通知するようになっている。これにより、本実施形態に係る通知サービス提供システム１は、有効期限切れの商品を削減し、店舗の売り上げを向上させることができる。また、本実施形態に係る通知サービス提供システム１は、店舗の店員が有効期限切れの商品に「おつとめ品」シールを手作業で添付するなどの作業を不要にするため、店舗の店員の作業負荷を軽減できる。また、本実施形態に係る通知サービス提供システム１は、ユーザのニーズに合わせた値下げ情報をユーザに通知するため、ユーザの購買意欲を高めることができる。

【0121】

また、本実施形態に係る通知サービス提供システム１は、販売完了予定日時が有効期限を超える可能性がある商品について値下げ情報を生成するため、値下げしなくても売れる可能性がある商品を値下げすることがない。これにより、本実施形態に係る通知サービス提供システム１は、有効期限切れの商品を効果的に削減し、店舗の売り上げを向上させることができる。

【0122】

また、本実施形態に係る通知サービス提供システム１は、２以上の商品の組合せに対して、当該組合せの値下げ情報を生成するため、ユーザの購買意欲を高め、商品の売れ残りを効果的に低減することができる。

【符号の説明】

【0123】

１ 通知サービス提供システム
１０ 店舗端末
２０ ユーザ端末
２１ 買物アプリ実行部
２２ コード読取部
３０ 表示装置
４０ サーバ装置
４１ 在庫情報登録部
４２ 販売完了情報登録部
４３ 値下げ情報生成部
４４ 商品特定部
４５ 通知サービス部
４６ ユーザ用コード発行部
４７ 個人情報登録部
４８ ＷＥＢ／アプリ管理部
５０ ネットワーク
４１１ 在庫情報ＤＢ
４１２ 販売実績ＤＢ
４１３ 情報ＤＢ
４１４ 個人情報ＤＢ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】