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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023163123
(43)【公開日】2023-11-09
(54)【発明の名称】プログラム、方法、システム、および情報処理装置
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/10 20230101AFI20231101BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/10
【審査請求】未請求
【請求項の数】17
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023008190
(22)【出願日】2023-01-23
(62)【分割の表示】P 2022072889の分割
【原出願日】2022-04-27
(71)【出願人】
【識別番号】500521522
【氏名又は名称】株式会社オプティム
(74)【代理人】
【識別番号】110002815
【氏名又は名称】ＩＰＴｅｃｈ弁理士法人
(72)【発明者】
【氏名】菅谷 俊二
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049AA11
(57)【要約】
【課題】契約更新の際の負担を軽減可能な契約管理システムを提供する。
【解決手段】プロセッサと、メモリとを備えるコンピュータに実行させるためのプログラムである。プログラムは、プロセッサに、契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得するステップと、取得したテキスト情報から、契約に関する関連情報を取得するステップと、更新の確認が必要な契約について、当該契約を締結した第２者を特定し、特定した第２者の連絡先を取得するステップと、特定した第２者に対し、契約を更新する意思があるか否かを確認するステップと、を実行させる。
【選択図】図９
【解決手段】プロセッサと、メモリとを備えるコンピュータに実行させるためのプログラムである。プログラムは、プロセッサに、契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得するステップと、取得したテキスト情報から、契約に関する関連情報を取得するステップと、更新の確認が必要な契約について、当該契約を締結した第２者を特定し、特定した第２者の連絡先を取得するステップと、特定した第２者に対し、契約を更新する意思があるか否かを確認するステップと、を実行させる。
【選択図】図９
【特許請求の範囲】
【請求項1】
第１者が第２者と締結した契約の管理に用いられるコンピュータのプロセッサに実行させるプログラムであって、
前記プロセッサに、
前記契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得するステップと、
取得した前記テキスト情報から、前記契約に関する関連情報を取得するステップと、
更新の確認が必要な前記契約について、当該契約を締結した前記第２者を特定し、特定した前記第２者の連絡先を取得するステップと、
特定した前記第２者に対し、前記契約を更新する意思があるか否かを確認するステップと、を実行させる、プログラム。
前記プロセッサに、
前記契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得するステップと、
取得した前記テキスト情報から、前記契約に関する関連情報を取得するステップと、
更新の確認が必要な前記契約について、当該契約を締結した前記第２者を特定し、特定した前記第２者の連絡先を取得するステップと、
特定した前記第２者に対し、前記契約を更新する意思があるか否かを確認するステップと、を実行させる、プログラム。
【請求項2】
前記関連情報を取得するステップでは、
取得した前記テキスト情報を解析し、前記契約に係る前記第２者および契約満了日に関する情報を取得する、請求項１に記載のプログラム。
取得した前記テキスト情報を解析し、前記契約に係る前記第２者および契約満了日に関する情報を取得する、請求項１に記載のプログラム。
【請求項3】
前記プロセッサに、
前記更新の確認が必要な前記契約として、
取得された前記契約満了日までの期間が、予め設定された所定期間以内の前記契約を抽出するステップを実行させる、請求項２に記載のプログラム。
前記更新の確認が必要な前記契約として、
取得された前記契約満了日までの期間が、予め設定された所定期間以内の前記契約を抽出するステップを実行させる、請求項２に記載のプログラム。
【請求項4】
前記プロセッサに、
抽出された前記契約について、更新する旨の意思の有無について、前記第１者からの入力を受け付けるステップを実行させる、請求項１に記載のプログラム。
抽出された前記契約について、更新する旨の意思の有無について、前記第１者からの入力を受け付けるステップを実行させる、請求項１に記載のプログラム。
【請求項5】
前記プロセッサに、
前記第２者に対する当該契約を更新する旨の意思についての確認状況を表示するステップを実行させる、請求項１に記載のプログラム。
前記第２者に対する当該契約を更新する旨の意思についての確認状況を表示するステップを実行させる、請求項１に記載のプログラム。
【請求項6】
前記プロセッサに、
前記契約の更新に関する連絡情報を作成するステップと、
前記連絡情報を、取得した前記第２者の連絡先に送るステップと、を実行させる、請求項１に記載のプログラム。
前記契約の更新に関する連絡情報を作成するステップと、
前記連絡情報を、取得した前記第２者の連絡先に送るステップと、を実行させる、請求項１に記載のプログラム。
【請求項7】
前記連絡情報を作成するステップでは、
前記第１者から、前記契約を更新する旨の入力を受け付けたことに応答して、前記連絡情報に、前記第１者における前記契約を更新する旨の意思に関する情報を含ませる、請求項６に記載のプログラム。
前記第１者から、前記契約を更新する旨の入力を受け付けたことに応答して、前記連絡情報に、前記第１者における前記契約を更新する旨の意思に関する情報を含ませる、請求項６に記載のプログラム。
【請求項8】
前記連絡情報を作成するステップでは、
前記第１者から、前記契約を更新しない旨の入力を受け付けたことに応答して、前記連絡情報に、前記第１者における前記契約を更新しない旨の意思に関する情報を含ませる、請求項６に記載のプログラム。
前記第１者から、前記契約を更新しない旨の入力を受け付けたことに応答して、前記連絡情報に、前記第１者における前記契約を更新しない旨の意思に関する情報を含ませる、請求項６に記載のプログラム。
【請求項9】
前記連絡情報を作成するステップでは、
取得した前記テキスト情報に含まれる、前記第２者および契約満了日に関する情報を用いて、前記連絡情報を作成する、請求項６に記載のプログラム。
取得した前記テキスト情報に含まれる、前記第２者および契約満了日に関する情報を用いて、前記連絡情報を作成する、請求項６に記載のプログラム。
【請求項10】
前記テキスト情報を取得するステップでは、
前記第１者が締結している全ての契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得する、請求項１に記載のプログラム。
前記第１者が締結している全ての契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得する、請求項１に記載のプログラム。
【請求項11】
前記第２者の連絡先を取得するステップでは、
前記第２者の連絡先として、当該第２者が使用するメッセージツールのアカウント情報、およびメールアドレスの少なくともいずれかを取得し、
前記連絡情報を送るステップでは、
取得した前記第２者のメッセージツールのアカウント情報、および電子メールのメールアドレスの少なくともいずれかを用いて、前記第２者に前記連絡情報を送る、請求項６に記載のプログラム。
前記第２者の連絡先として、当該第２者が使用するメッセージツールのアカウント情報、およびメールアドレスの少なくともいずれかを取得し、
前記連絡情報を送るステップでは、
取得した前記第２者のメッセージツールのアカウント情報、および電子メールのメールアドレスの少なくともいずれかを用いて、前記第２者に前記連絡情報を送る、請求項６に記載のプログラム。
【請求項12】
前記第２者の連絡先を取得するステップでは、
前記第２者の連絡先として、当該第２者が使用する電話番号を取得し、
前記連絡情報を送るステップでは、
取得した前記第２者の電話番号を用いて、前記第２者に前記連絡情報を送る、請求項６に記載のプログラム。
前記第２者の連絡先として、当該第２者が使用する電話番号を取得し、
前記連絡情報を送るステップでは、
取得した前記第２者の電話番号を用いて、前記第２者に前記連絡情報を送る、請求項６に記載のプログラム。
【請求項13】
前記プロセッサに、
連絡した前記連絡情報に対する前記第２者からの回答を受け付けるステップと、
受け付けた前記回答に含まれる前記第２者の意思に関する情報を、前記第１者に提示するステップと、を実行させる、請求項６に記載のプログラム。
連絡した前記連絡情報に対する前記第２者からの回答を受け付けるステップと、
受け付けた前記回答に含まれる前記第２者の意思に関する情報を、前記第１者に提示するステップと、を実行させる、請求項６に記載のプログラム。
【請求項14】
前記プロセッサに、
前記第２者から前記契約を更新する旨の意思表示を受け付けることに応答して、当該契約の更新の手続きに要する書類を作成するステップを実行させる、請求項１３に記載のプログラム。
前記第２者から前記契約を更新する旨の意思表示を受け付けることに応答して、当該契約の更新の手続きに要する書類を作成するステップを実行させる、請求項１３に記載のプログラム。
【請求項15】
第１者が第２者と締結した契約の管理に用いられるコンピュータのプロセッサが実行する方法であって、
前記プロセッサが、
前記契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得するステップと、
取得した前記テキスト情報から、前記契約に関する関連情報を取得するステップと、
更新の確認が必要な前記契約について、当該契約を締結した前記第２者を特定し、特定した前記第２者の連絡先を取得するステップと、
特定した前記第２者に対し、前記契約を更新する意思があるか否かを確認するステップと、を実行する、方法。
前記プロセッサが、
前記契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得するステップと、
取得した前記テキスト情報から、前記契約に関する関連情報を取得するステップと、
更新の確認が必要な前記契約について、当該契約を締結した前記第２者を特定し、特定した前記第２者の連絡先を取得するステップと、
特定した前記第２者に対し、前記契約を更新する意思があるか否かを確認するステップと、を実行する、方法。
【請求項16】
第１者が第２者と締結した契約の管理に用いられるコンピュータを備えるシステムであって、
前記コンピュータのプロセッサが、
前記契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得する手段と、
取得した前記テキスト情報から、前記契約に関する関連情報を取得する手段と、
更新の確認が必要な前記契約について、当該契約を締結した前記第２者を特定し、特定した前記第２者の連絡先を取得する手段と、
特定した前記第２者に対し、前記契約を更新する意思があるか否かを確認する手段と、を備えるシステム。
前記コンピュータのプロセッサが、
前記契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得する手段と、
取得した前記テキスト情報から、前記契約に関する関連情報を取得する手段と、
更新の確認が必要な前記契約について、当該契約を締結した前記第２者を特定し、特定した前記第２者の連絡先を取得する手段と、
特定した前記第２者に対し、前記契約を更新する意思があるか否かを確認する手段と、を備えるシステム。
【請求項17】
第１者が第２者と締結した契約の管理に用いられるコンピュータを備える情報処理装置であって、
前記コンピュータのプロセッサが、
前記契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得するステップと、
取得した前記テキスト情報から、前記契約に関する関連情報を取得するステップと、
更新の確認が必要な前記契約について、当該契約を締結した前記第２者を特定し、特定した前記第２者の連絡先を取得するステップと、
特定した前記第２者に対し、前記契約を更新する意思があるか否かを確認するステップと、を実行する情報処理装置。
前記コンピュータのプロセッサが、
前記契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得するステップと、
取得した前記テキスト情報から、前記契約に関する関連情報を取得するステップと、
更新の確認が必要な前記契約について、当該契約を締結した前記第２者を特定し、特定した前記第２者の連絡先を取得するステップと、
特定した前記第２者に対し、前記契約を更新する意思があるか否かを確認するステップと、を実行する情報処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、プログラム、方法、システム、および情報処理装置に関する。
【背景技術】
【0002】
近年のデジタル技術の浸透に伴い、例えば企業間で締結される各種の契約の管理の自動化が進んでいる。
例えば、特許文献１には、契約を結んでいる契約者に対して、契約更新に関する連絡を自動で行うシステムが開示されている。
例えば、特許文献１には、契約を結んでいる契約者に対して、契約更新に関する連絡を自動で行うシステムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０２０－０４２６９８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
先行文献１に記載のシステムは、予め設定された特定の契約の管理に特化したシステムである。
近年、契約書を管理するシステムが存在している。この種のシステムを利用するユーザは、締結している契約を更新する際、自身で契約相手に再契約の確認を取る必要があり、手間がかかっていた。
近年、契約書を管理するシステムが存在している。この種のシステムを利用するユーザは、締結している契約を更新する際、自身で契約相手に再契約の確認を取る必要があり、手間がかかっていた。
【0005】
本開示の目的は、契約更新の際の負担を軽減可能な契約管理システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0006】
プロセッサと、メモリとを備えるコンピュータに実行させるためのプログラムである。プログラムは、プロセッサに、契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得するステップと、取得したテキスト情報から、契約に関する関連情報を取得するステップと、更新の確認が必要な契約について、当該契約を締結した第２者を特定し、特定した第２者の連絡先を取得するステップと、特定した第２者に対し、契約を更新する意思があるか否かを確認するステップと、を実行させる。
【発明の効果】
【0007】
本開示によれば、契約更新の際の負担を軽減することができる。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】システム１の全体構成の例を示すブロック図である。
【図3】サーバの機能的な構成の例を示す図である。
【図4】契約者データベースのデータ構造の一例を示す図である。
【図5】契約案件データベースのデータ構造の一例を示す図である。
【図6】契約を管理するシステム１の動作の例における前半のフローチャートである。
【図7】契約を管理するシステム１の動作の例における後半のフローチャートである。
【図8】システム１における第１画面例を示す図である。
【図9】システム１における第２画面例を示す図である。
【図10】コンピュータの基本的なハードウェア構成を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【0009】
以下、図面を参照しつつ、本開示の実施形態について説明する。以下の説明では、同一の部品には同一の符号を付してある。それらの名称および機能も同じである。従って、それらについての詳細な説明は繰り返さない。
【0010】
＜概略＞
本実施形態に係るシステム１は、ユーザ（第１者）が他人（契約者、第２者）と締結した契約の管理に用いられる情報処理装置である。具体的には、システム１は、契約の満了時期が近付いた際に、システム１を使用するユーザ、および当該ユーザと契約を行った契約者（第２者）に対して契約更新の意思確認を行い、契約更新の要否をユーザに提示する。システム１が管理する契約には、個人間の契約、個人と法人との契約、法人間との契約等、各種の形態の契約が含まれる。また、契約の内容についても特に制限を受けない。
本実施形態に係るシステム１は、ユーザ（第１者）が他人（契約者、第２者）と締結した契約の管理に用いられる情報処理装置である。具体的には、システム１は、契約の満了時期が近付いた際に、システム１を使用するユーザ、および当該ユーザと契約を行った契約者（第２者）に対して契約更新の意思確認を行い、契約更新の要否をユーザに提示する。システム１が管理する契約には、個人間の契約、個人と法人との契約、法人間との契約等、各種の形態の契約が含まれる。また、契約の内容についても特に制限を受けない。
【0011】
＜１ システム全体の構成図＞
図１は、システム１の全体構成の例を示すブロック図である。図１に示すシステム１は、例えば、端末装置１０およびサーバ２０を含む。端末装置１０およびサーバ２０は、例えば、ネットワーク８０を介して通信接続する。システム１に含まれる端末装置１０は、２台以上であってもよい。以下の説明では、端末装置１０Ａ、１０Ｂ、１０Ｃ、１０Ｄ…をまとめて端末装置１０と呼ぶ。
図１は、システム１の全体構成の例を示すブロック図である。図１に示すシステム１は、例えば、端末装置１０およびサーバ２０を含む。端末装置１０およびサーバ２０は、例えば、ネットワーク８０を介して通信接続する。システム１に含まれる端末装置１０は、２台以上であってもよい。以下の説明では、端末装置１０Ａ、１０Ｂ、１０Ｃ、１０Ｄ…をまとめて端末装置１０と呼ぶ。
【0012】
本実施形態において、複数の装置の集合体を１つのサーバとしてもよい。１つ又は複数のハードウェアに対して本実施形態に係るサーバ２０を実現することに要する複数の機能の配分の仕方は、各ハードウェアの処理能力および／又はサーバ２０に求められる仕様等に鑑みて適宜決定することができる。また、サーバ２０は、有する機能に応じ、複数のサーバから構成されていてもよい。
【0013】
図１に示す端末装置１０は、各種の契約を締結したユーザが使用する情報処理装置である。端末装置１０はユーザから操作指示、情報の入力を受け付け、サーバ２０へ所定の情報を送信する。所定の情報は、例えば、ユーザが締結した契約に関する情報、又は、契約書の情報等を含む。
【0014】
端末装置１０は、サーバ２０から送信される情報を受信し、ユーザに提示する。サーバ２０から送信される情報は、例えば、ユーザが締結した契約に関する情報、又は、契約書の情報等を含む。
【0015】
端末装置１０は、例えば、スマートフォン、タブレット等の携帯端末により実現される。端末装置１０は、据え置き型のＰＣ（Personal Computer）、ラップトップＰＣであってもよい。端末装置１０は、ＨＭＤ（Head Mount Display）、腕時計型端末等のウェアラブル端末であってもよい。
【0016】
図１に示すように、端末装置１０は、通信ＩＦ（Interface）１２と、入力装置１３と、出力装置１４と、メモリ１５と、ストレージ１６と、プロセッサ１９とを備える。
入力装置１３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための装置（例えば、タッチパネル、タッチパッド、マウス等のポインティングデバイス、キーボード等）である。
出力装置１４は、ユーザに対して情報を提示するための装置（ディスプレイ、スピーカー等）である。
入力装置１３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための装置（例えば、タッチパネル、タッチパッド、マウス等のポインティングデバイス、キーボード等）である。
出力装置１４は、ユーザに対して情報を提示するための装置（ディスプレイ、スピーカー等）である。
【0017】
サーバ２０は、例えば、ユーザから入力される情報に基づき、契約の管理を行う情報処理装置である。
サーバ２０は、例えば、ネットワーク８０に接続されたコンピュータにより実現される。図１に示すように、サーバ２０は、通信ＩＦ２２と、入出力ＩＦ２３と、メモリ２５と、ストレージ２６と、プロセッサ２９とを備える。
入出力ＩＦ２３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための入力装置、および、ユーザに対して情報を提示するための出力装置とのインタフェースとして機能する。
サーバ２０は、例えば、ネットワーク８０に接続されたコンピュータにより実現される。図１に示すように、サーバ２０は、通信ＩＦ２２と、入出力ＩＦ２３と、メモリ２５と、ストレージ２６と、プロセッサ２９とを備える。
入出力ＩＦ２３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための入力装置、および、ユーザに対して情報を提示するための出力装置とのインタフェースとして機能する。
【0018】
各情報処理装置は演算装置と記憶装置とを備えたコンピュータにより構成されている。コンピュータの基本ハードウェア構成および、当該ハードウェア構成により実現されるコンピュータの基本機能構成は後述する。端末装置１０およびサーバ２０それぞれについて、後述するコンピュータの基本ハードウェア構成およびコンピュータの基本機能構成と重複する説明は省略する。
【0019】
＜１．１ 端末装置の構成＞
図２は、図１に示す端末装置１０の構成例を表すブロック図である。図２に示すように、端末装置１０は、通信部１２０と、入力装置１３と、出力装置１４と、音声処理部１７と、マイク１７１と、スピーカー１７２と、カメラ１６０と、記憶部１８０と、制御部１９０とを備える。端末装置１０に含まれる各ブロックは、例えば、バス等により電気的に接続される。
図２は、図１に示す端末装置１０の構成例を表すブロック図である。図２に示すように、端末装置１０は、通信部１２０と、入力装置１３と、出力装置１４と、音声処理部１７と、マイク１７１と、スピーカー１７２と、カメラ１６０と、記憶部１８０と、制御部１９０とを備える。端末装置１０に含まれる各ブロックは、例えば、バス等により電気的に接続される。
【0020】
通信部１２０は、端末装置１０が他の装置と通信するための変復調処理等の処理を行う。通信部１２０は、制御部１９０で生成された信号に送信処理を施し、外部（例えば、サーバ２０）へ送信する。通信部１２０は、外部から受信した信号に受信処理を施し、制御部１９０へ出力する。
【0021】
入力装置１３は、端末装置１０を操作するユーザが指示、又は情報を入力するための装置である。入力装置１３は、例えば、操作面へ触れることで指示が入力されるタッチ・センシティブ・デバイス１３１等により実現される。端末装置１０がＰＣ等である場合には、入力装置１３は、リーダー、キーボード、マウス等により実現されてもよい。入力装置１３は、ユーザから入力される指示を電気信号へ変換し、電気信号を制御部１９０へ出力する。なお、入力装置１３には、例えば、外部の入力機器から入力される電気信号を受け付ける受信ポートが含まれてもよい。
【0022】
出力装置１４は、端末装置１０を操作するユーザへ情報を提示するための装置である。出力装置１４は、例えば、ディスプレイ１４１等により実現される。ディスプレイ１４１は、制御部１９０の制御に応じたデータを表示する。ディスプレイ１４１は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、又は有機ＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイ等によって実現される。
【0023】
音声処理部１７は、例えば、音声信号のデジタル－アナログ変換処理を行う。音声処理部１７は、マイク１７１から与えられる信号をデジタル信号に変換して、変換後の信号を制御部１９０へ与える。また、音声処理部１７は、音声信号をスピーカー１７２へ与える。音声処理部１７は、例えば音声処理用のプロセッサによって実現される。マイク１７１は、音声入力を受け付けて、当該音声入力に対応する音声信号を音声処理部１７へ与える。スピーカー１７２は、音声処理部１７から与えられる音声信号を音声に変換して当該音声を端末装置１０の外部へ出力する。
【0024】
カメラ１６０は、受光素子により光を受光し、撮影信号として出力するためのデバイスである。
【0025】
記憶部１８０は、例えば、メモリ１５、およびストレージ１６等により実現され、端末装置１０が使用するデータ、およびプログラムを記憶する。記憶部１８０は、例えば、契約書データ１８１を記憶する。
【0026】
契約書データ１８１は、過去にユーザが締結した契約に関する契約書のデータである。ユーザが複数の契約を締結している場合には、それぞれの契約書のデータが契約書データ１８１に含まれる。
【0027】
制御部１９０は、プロセッサ１９が記憶部１８０に記憶されるプログラムを読み込み、プログラムに含まれる命令を実行することにより実現される。制御部１９０は、端末装置１０の動作を制御する。制御部１９０は、プログラムに従って動作することにより、操作受付部１９１と、送受信部１９２と、表示制御部１９３と、としての機能を発揮する。
【0028】
操作受付部１９１は、入力装置１３から入力される指示、又は情報を受け付けるための処理を行う。具体的には、例えば、操作受付部１９１は、タッチ・センシティブ・デバイス１３１等から入力される指示、又は情報を受け付ける。
【0029】
また、操作受付部１９１は、カメラ１６０から入力される画像を受け付ける。具体的には、例えば、操作受付部１９１は、カメラ１６０により撮影された画像信号を受信する。
【0030】
また、操作受付部１９１は、マイク１７１から入力される音声情報を受け付ける。具体的には、例えば、操作受付部１９１は、マイク１７１から入力され、音声処理部１７でデジタル信号に変換された音声信号を受信する。
【0031】
送受信部１９２は、端末装置１０が、サーバ２０等の外部の装置と、通信プロトコルに従ってデータを送受信するための処理を行う。具体的には、例えば、送受信部１９２は、ユーザから入力された、契約の更新に関する意思表示の情報等をサーバ２０へ送信する。
【0032】
表示制御部１９３は、所定の情報をユーザに対して提示するため、出力装置１４を制御する。具体的には、例えば、表示制御部１９３は、契約の更新に関する意思表示に関する情報をユーザに入力させるための確認画面を出力装置１４に表示する。
【0033】
【0034】
通信部２０１は、サーバ２０が外部の装置と通信するための処理を行う。
【0035】
記憶部２０２は、例えば、契約者データベース（ＤＢ）２０２１と、契約案件データベース（ＤＢ）２０２２と、契約書データ２０２３と、連絡文データ２０２４と、契約書案文データ２０２５を、を格納している。
【0036】
契約者ＤＢ２０２１は、契約者に関する情報を記憶するデータベースである。詳細は後述する。
【0037】
契約案件ＤＢ２０２２は、契約の主体、客体、および時期などの契約に関する重要な事項である摘要としての関連情報を記憶するデータベースである。詳細は後述する。
【0038】
契約書データ２０２３は、過去にユーザが締結した契約に関する契約書のデータである。ユーザが複数の契約を締結している場合には、それぞれの契約書のデータが契約書データ２０２３に含まれる。契約書データ２０２３として、端末装置１０に記憶されたユーザが締結している契約書データを全て記憶している。
【0039】
連絡文データ２０２４は、後述する制御部２０３における文章作成モジュール２０３５が作成した連絡文に関する情報である。詳細は後述する。
【0040】
契約書案文データ２０２５は、後述する制御部２０３における文章作成モジュール２０３５が作成した契約更新の手続きにおいて用いられる新たな契約書の情報である。契約書案文データ２０２５には、主に未締結の契約書が含まれる。詳細は後述する。
【0041】
制御部２０３は、プロセッサ２９が記憶部２０２に記憶されるプログラムを読み込み、プログラムに含まれる命令を実行することにより実現される。制御部２０３は、プログラムに従って動作することにより、受信制御モジュール２０３１、送信制御モジュール２０３２、解析モジュール２０３３、連絡先取得モジュール２０３４、文章作成モジュール２０３５、提示制御モジュール２０３６として示す機能を発揮する。
【0042】
受信制御モジュール２０３１は、サーバ２０が外部の装置から通信プロトコルに従って信号を受信する処理を制御する。受信制御モジュール２０３１は、端末装置１０から送信された全ての契約書データ１８１を取得する。記憶部２０２は、取得された契約書データ１８１を、契約書データ２０２３の新たなレコードとして記憶する。
【0043】
送信制御モジュール２０３２は、サーバ２０が外部の装置に対し通信プロトコルに従って信号を送信する処理を制御する。
【0044】
解析モジュール２０３３は、契約書に含まれるテキスト情報を解析する。解析モジュール２０３３は、テキスト情報に対して例えばテキストマイニング処理を行い、契約の摘要である関連情報を抽出する。
解析モジュール２０３３は、テキストマイニング処理において、テキストデータを単語や文節で区切り、それらの出現の頻度や共出現の相関、出現傾向、時系列などを解析することで、契約に関する主体、客体、契約に関する時期的情報などの関連情報を取得する。例えば、解析モジュール２０３３は、取得したテキスト情報を解析し、契約に係る契約者および契約満了日に関する情報を取得する。
解析モジュール２０３３は、取得した関連情報を、契約案件の識別情報と紐づけて、契約案件ＤＢ２０２２の新たなレコードとして記録する。
解析モジュール２０３３は、テキストマイニング処理において、テキストデータを単語や文節で区切り、それらの出現の頻度や共出現の相関、出現傾向、時系列などを解析することで、契約に関する主体、客体、契約に関する時期的情報などの関連情報を取得する。例えば、解析モジュール２０３３は、取得したテキスト情報を解析し、契約に係る契約者および契約満了日に関する情報を取得する。
解析モジュール２０３３は、取得した関連情報を、契約案件の識別情報と紐づけて、契約案件ＤＢ２０２２の新たなレコードとして記録する。
【0045】
解析モジュール２０３３は、取得した関連情報に基づき、締結中の契約のうち、更新の確認が必要な契約を抽出する。具体的には、解析モジュール２０３３は、契約満了日までの期間が、予め設定された所定期間以内の契約を抽出する。予め設定された期間としては、３か月前や半年前など、任意に設定することができる。
【0046】
連絡先取得モジュール２０３４は、抽出した契約の契約者を特定し、特定した契約者の連絡先を取得する。連絡先取得モジュール２０３４は、契約者ＤＢ２０２１を参照して、契約者の連絡先として、当該契約者が使用するメッセージツールのアカウント情報、メールアドレス、および電話番号の少なくともいずれかを取得する。なお、その他の連絡手段の連絡先が契約者ＤＢ２０２１において管理されている場合は、連絡先取得モジュール２０３４は、その他の連絡手段の連絡先を取得してもよい。
【0047】
文章作成モジュール２０３５は、特定した契約者に対する契約の更新に関する連絡情報としての連絡文を作成する。具体的には、文章作成モジュール２０３５は、以下の情報を含む連絡文を作成する。
・特定の契約の満了日が近づいている旨の情報
・ユーザが契約の更新を希望している場合において、その旨、および契約者が契約を更新する意思があるかどうかを確認する質問に関する情報
・ユーザが契約の更新を希望していない場合において、その旨、および契約満了に伴う契約の終了の案内に関する情報
・特定の契約の満了日が近づいている旨の情報
・ユーザが契約の更新を希望している場合において、その旨、および契約者が契約を更新する意思があるかどうかを確認する質問に関する情報
・ユーザが契約の更新を希望していない場合において、その旨、および契約満了に伴う契約の終了の案内に関する情報
【0048】
文章作成モジュール２０３５は、連絡文を作成する際に、ユーザから、既に契約を更新する旨の回答を受け付けている場合には、連絡文に、ユーザが契約を更新する旨の意思を有していることを記載する。
一方、文章作成モジュール２０３５は、連絡文を作成する際に、ユーザから、契約を更新しない旨の回答を受け付けている場合には、連絡文に、ユーザが契約を更新する旨の意思を有していないことを記載する。
また、ユーザから、契約を更新するかどうかの回答がされていない場合には、文章作成モジュール２０３５は、ユーザの契約の更新に関する意思については連絡文に記載してくてもよい。
一方、文章作成モジュール２０３５は、連絡文を作成する際に、ユーザから、契約を更新しない旨の回答を受け付けている場合には、連絡文に、ユーザが契約を更新する旨の意思を有していないことを記載する。
また、ユーザから、契約を更新するかどうかの回答がされていない場合には、文章作成モジュール２０３５は、ユーザの契約の更新に関する意思については連絡文に記載してくてもよい。
【0049】
文章作成モジュール２０３５は、取得したテキスト情報に含まれる、契約者および契約満了日に関する情報を用いて、連絡文を作成する。文章作成モジュール２０３５は、契約案件ＤＢで管理される関連情報のいずれかを用いて、連絡文を作成する。作成された連絡文は、記憶部２０２の新たなレコードとして記録される。
【0050】
文章作成モジュール２０３５は、契約者から契約を更新する旨の意思表示を受け付けることに応答して、当該契約更新の手続きに要する書類である契約書案文を作成する。作成された契約書案文は、記憶部２０２の新たなレコードとして記録される。
【0051】
提示制御モジュール２０３６は、連絡先取得モジュール２０３４が取得した連絡先へ、文章作成モジュール２０３５が作成した連絡文を送付する。提示制御モジュール２０３６は、メッセージツール、および電子メール、の少なくともいずれかを用いて契約者に連絡情報としての連絡文を送付する。
【0052】
提示制御モジュール２０３６は、ユーザに対して、解析モジュール２０３３が抽出した更新の確認が必要な契約について、契約を更新する旨の意思の有無を確認する更新意思の確認画面をユーザに対して提示する。
更新意思の確認画面の詳細については、後述する。
更新意思の確認画面の詳細については、後述する。
【0053】
＜２ データ構造＞
図４および図５は、サーバ２０が記憶するデータベースのデータ構造を示す図である。なお、図４および図５は一例であり、記載されていないデータを除外するものではない。また、同一のデータベースに記載されるデータであっても、記憶部２０２において離れた記憶領域に記憶されていることもあり得る。
図４および図５は、サーバ２０が記憶するデータベースのデータ構造を示す図である。なお、図４および図５は一例であり、記載されていないデータを除外するものではない。また、同一のデータベースに記載されるデータであっても、記憶部２０２において離れた記憶領域に記憶されていることもあり得る。
【0054】
＜２．１ 契約者ＤＢ２０２１＞
図４は、契約者ＤＢ２０２１のデータ構造を示す図である。図４に示す契約者ＤＢ２０２１は、契約者ＩＤをキーとして、名称、所在地、連絡先、窓口担当者等のカラムを有するデータベースである。
図４は、契約者ＤＢ２０２１のデータ構造を示す図である。図４に示す契約者ＤＢ２０２１は、契約者ＩＤをキーとして、名称、所在地、連絡先、窓口担当者等のカラムを有するデータベースである。
【0055】
項目「契約者ＩＤ」は、契約者を一意に識別するための識別子を記憶する項目である。
【0056】
項目「名称」は、契約者の名前を記憶する項目である。項目「名称」に記憶される名称は、個人の氏名であってもよいし、法人の名称であってもよい。
【0057】
項目「所在地」は、契約者が個人の場合には契約者の住所、契約者が法人の場合には、契約者の所在地を記憶する項目である。
【0058】
項目「連絡先」は、契約者の連絡先を記憶する項目である。連絡先には、契約者が使用するメッセージツールのアカウント情報、メールアドレス、および電話番号、並びにその他の連絡手段における連絡先が含まれる。
【0059】
項目「窓口担当者」は、主に契約者が法人の場合において、当該契約についての対応を行う担当者に関する情報（氏名および所属部署などを含む）を記憶する項目である。
【0060】
＜２．２ 契約案件ＤＢ２０２２＞
図５は、契約案件ＤＢ２０２２のデータ構造を示す図である。図５に示す契約案件ＤＢ２０２２は、契約者が締結した契約に関する関連情報を含む、契約の管理に用いられる各種の情報を管理するためのデータベースである。
図５は、契約案件ＤＢ２０２２のデータ構造を示す図である。図５に示す契約案件ＤＢ２０２２は、契約者が締結した契約に関する関連情報を含む、契約の管理に用いられる各種の情報を管理するためのデータベースである。
【0061】
契約案件ＤＢ２０２２は、契約ＩＤをキーとして、契約者ＩＤ、案件名称、契約書番号、締結日時、契約満了日、契約内容、ユーザの更新意思、契約者の更新意思、確認ステータス、連絡文アドレス、更新の要否、更新契約書アドレス等のカラムを含む。
【0062】
項目「契約ＩＤ」は、契約者を一意に識別するための識別子を記憶する項目である。
【0063】
項目「契約者ＩＤ」は、契約ＩＤに該当する契約について、ユーザと締結を行った契約者の識別情報を記憶する項目である。
【0064】
項目「案件名称」は、契約ＩＤに該当する契約の案件名称を記憶する項目である。
【0065】
項目「契約書番号」は、契約ＩＤに該当する契約に係る契約書の番号を記憶する項目である。
【0066】
項目「締結日時」は、契約ＩＤに該当する契約が締結された日時を記憶する項目である。
【0067】
項目「契約満了日」は、契約ＩＤに該当する契約が満了する日を記憶する項目である。
【0068】
項目「契約内容」は、契約ＩＤに該当する契約の内容の概略を記憶する項目である。なお、契約内容として当該契約に係る契約書のテキストデータの全文を記憶してもよい。
【0069】
項目「ユーザの更新意思」は、契約ＩＤに該当する契約について、ユーザにおける契約更新の意思に関する情報を記憶する項目である。
【0070】
項目「契約者の更新意思」は、契約ＩＤに該当する契約について、契約者における契約更新の意思に関する情報を記憶する項目である。
【0071】
項目「確認ステータス」は、契約ＩＤに該当する契約について、第２者に対する当該契約を更新する旨の意思についての確認状況を記憶する項目である。
確認ステータスとしては、例えば、「確認前」、「回答待ち」、「確認済み」などがある。
確認ステータスとしては、例えば、「確認前」、「回答待ち」、「確認済み」などがある。
【0072】
項目「連絡文アドレス」は、契約ＩＤに該当する契約について、契約者に送付する連絡文が格納される記憶領域のアドレス情報を記憶する項目である。
【0073】
項目「更新の要否」は、契約ＩＤに該当する契約について、ユーザおよび契約者への更新の意思の確認により判定される更新の要否に関する情報を記憶する項目である。更新の要否の判定においては、ユーザおよび契約者の双方が更新を希望した場合にのみ更新が必要と判断され、一方が更新を希望しなかった場合には、更新は不要と判断される。
【0074】
項目「更新契約書アドレス」は、契約ＩＤに該当する契約について、更新契約書が格納される記憶領域のアドレス情報を記憶する項目である。更新契約書とは、更新が必要と判断されたことにより作成された契約更新の手続きに用いられる、契約の更新に関する内容が記載された新たな契約書を指す。
【0075】
契約案件ＤＢ２０２２におけるレコードのうち、契約ＩＤ、契約者ＩＤ、案件名称、契約書番号、締結日時、契約満了日、契約内容は、例えば、ユーザと契約者が契約を締結して、契約書データ２０２３が記憶部２０２に記録された際に、新たなレコードとして記録される。一方、契約案件ＤＢ２０２２におけるレコードのうち、それ以外のデータ項目は、解析モジュール２０３３が、更新の確認が必要な契約として抽出した後に、後述する処理に応じて、対応する各項目のデータが新たなレコードとして記録される。
＜３ 動作＞
システム１により契約管理を行う際の端末装置１０Ａ、１０Ｂと、サーバ２０との動作について説明する。なお、システム１により契約を管理するユーザが使用する端末を端末装置１０Ａとし、ユーザと契約を行っている契約者が使用する端末を端末装置１０Ｂとする。
＜３ 動作＞
システム１により契約管理を行う際の端末装置１０Ａ、１０Ｂと、サーバ２０との動作について説明する。なお、システム１により契約を管理するユーザが使用する端末を端末装置１０Ａとし、ユーザと契約を行っている契約者が使用する端末を端末装置１０Ｂとする。
【0076】
＜３．１ システム１の前半の処理＞
図６は、契約を管理するシステム１の動作の例における前半のフローチャートである。
本説明において、例えば、いくつかの契約者の情報が契約者ＤＢ２０２１に予め記憶されているものとする。
図６は、契約を管理するシステム１の動作の例における前半のフローチャートである。
本説明において、例えば、いくつかの契約者の情報が契約者ＤＢ２０２１に予め記憶されているものとする。
【0077】
まず、サーバ２０は、契約書データを取得する（ステップＳ２０１）。
具体的には、サーバ２０の受信制御モジュール２０３１が、ユーザと契約者との契約の締結に伴い、端末装置１０Ａの送受信部１９２からサーバ２０に送信された契約書データ１８１を受信することで取得する。受信制御モジュール２０３１は、受信した契約書データ１８１を記憶部２０２に、契約書データ２０２３の新たなレコードとして記録する。
具体的には、サーバ２０の受信制御モジュール２０３１が、ユーザと契約者との契約の締結に伴い、端末装置１０Ａの送受信部１９２からサーバ２０に送信された契約書データ１８１を受信することで取得する。受信制御モジュール２０３１は、受信した契約書データ１８１を記憶部２０２に、契約書データ２０２３の新たなレコードとして記録する。
【0078】
この際、サーバ２０は、契約者ＤＢ２０２１に契約者に関する情報を記録する。具体的には、サーバ２０の受信制御モジュール２０３１は、ユーザから端末装置１０Ａに入力された契約者の名称、所在地、連絡先、および窓口担当者の情報を新たに発行した契約者ＩＤと紐づけて、記憶部２０２における契約者ＤＢ２０２１の新たなレコードとして記録させる。
【0079】
ステップＳ２０１の後に、サーバ２０は関連情報を取得する（ステップＳ２０２）。
具体的には、サーバ２０の解析モジュール２０３３が、テキストデータに対するテキストマイニングにより、契約書に含まれる関連情報として、契約者の名称、案件名称、契約書番号、締結日時、契約満了日、契約内容を取得する。
解析モジュール２０３３は、取得した関連情報を契約案件ＤＢ２０２２の新たなレコードとして記録する。解析モジュール２０３３は、契約者ＩＤについては、取得した契約者の名称に基づいて、契約者ＤＢ２０２１を参照することで特定する。
この際、契約案件ＤＢ２０２２における項目「ユーザの更新意思」から項目「更新契約書アドレス」までは空欄となる。
具体的には、サーバ２０の解析モジュール２０３３が、テキストデータに対するテキストマイニングにより、契約書に含まれる関連情報として、契約者の名称、案件名称、契約書番号、締結日時、契約満了日、契約内容を取得する。
解析モジュール２０３３は、取得した関連情報を契約案件ＤＢ２０２２の新たなレコードとして記録する。解析モジュール２０３３は、契約者ＩＤについては、取得した契約者の名称に基づいて、契約者ＤＢ２０２１を参照することで特定する。
この際、契約案件ＤＢ２０２２における項目「ユーザの更新意思」から項目「更新契約書アドレス」までは空欄となる。
【0080】
ステップＳ２０２の後に、サーバ２０は更新の確認が必要な契約を抽出する（ステップＳ２０３）。
具体的には、サーバ２０の解析モジュール２０３３は、抽出処理の時点において、契約案件ＤＢ２０２２に記録された契約満了日までの期間が予め設定された所定期間以内になる契約を抽出する。解析モジュール２０３３による更新の確認が必要な契約を抽出処理は、例えば一日毎など、定期的に実行してもよいし、ユーザの入力操作に応答して実行してもよい。解析モジュール２０３３は、更新の確認が必要な契約について、契約案件ＤＢ２０２２における項目「ユーザの更新意思」を、「ユーザに確認中」に変更する。
具体的には、サーバ２０の解析モジュール２０３３は、抽出処理の時点において、契約案件ＤＢ２０２２に記録された契約満了日までの期間が予め設定された所定期間以内になる契約を抽出する。解析モジュール２０３３による更新の確認が必要な契約を抽出処理は、例えば一日毎など、定期的に実行してもよいし、ユーザの入力操作に応答して実行してもよい。解析モジュール２０３３は、更新の確認が必要な契約について、契約案件ＤＢ２０２２における項目「ユーザの更新意思」を、「ユーザに確認中」に変更する。
【0081】
ステップＳ２０３の後に、サーバ２０はユーザへの契約更新に関する意思確認を行う（ステップＳ２０４）。
具体的には、サーバ２０の提示制御モジュール２０３６は、更新意思の確認画面（以下、単に確認画面という）を作成してユーザに対して出力する。
具体的には、サーバ２０の提示制御モジュール２０３６は、更新意思の確認画面（以下、単に確認画面という）を作成してユーザに対して出力する。
【0082】
ステップＳ２０４の後に、端末装置１０Ａは、ユーザから意思確認の入力を受け付ける（ステップＳ１０１）。
具体的には、端末装置１０Ａの制御部１９０は、送受信部１９２により、サーバ２０から送信された情報を受信する。制御部１９０は、表示制御部１９３により、確認画面をディスプレイ１４１に表示することにより、ユーザに提示し、入力を受け付ける。システム１は、抽出された契約を更新する旨の意思の有無について、ユーザからの確認画面への入力を受け付ける。この際にディスプレイ１４１に表示される第１画面例Ｄ１については後述する。
具体的には、端末装置１０Ａの制御部１９０は、送受信部１９２により、サーバ２０から送信された情報を受信する。制御部１９０は、表示制御部１９３により、確認画面をディスプレイ１４１に表示することにより、ユーザに提示し、入力を受け付ける。システム１は、抽出された契約を更新する旨の意思の有無について、ユーザからの確認画面への入力を受け付ける。この際にディスプレイ１４１に表示される第１画面例Ｄ１については後述する。
【0083】
ステップＳ１０１の後に、端末装置１０Ａはユーザからの入力情報を送信する（ステップＳ１０２）。
具体的には、端末装置１０Ａの送受信部１９２は、入力装置１３から入力された情報をサーバ２０に対して送信する。なお、この説明では、ユーザが更新を希望する旨の入力を行ったものとする。
具体的には、端末装置１０Ａの送受信部１９２は、入力装置１３から入力された情報をサーバ２０に対して送信する。なお、この説明では、ユーザが更新を希望する旨の入力を行ったものとする。
【0084】
ステップＳ１０２の後に、サーバ２０は入力情報を受け付ける（ステップＳ２０５）。
具体的には、サーバ２０の受信制御モジュール２０３１は、端末装置１０Ａの送受信部１９２から送信されたユーザからの更新の意思に関する入力情報を受信する。受信制御モジュール２０３１は、受信した入力情報を用いて、契約案件ＤＢ２０２２の項目「ユーザの更新意思」を更新する。
具体的には、サーバ２０の受信制御モジュール２０３１は、端末装置１０Ａの送受信部１９２から送信されたユーザからの更新の意思に関する入力情報を受信する。受信制御モジュール２０３１は、受信した入力情報を用いて、契約案件ＤＢ２０２２の項目「ユーザの更新意思」を更新する。
【0085】
ステップＳ２０５の後に、サーバ２０は契約者の連絡先を取得する（ステップＳ２０６）。
具体的には、サーバ２０の連絡先取得モジュール２０３４は、契約者ＤＢ２０２１を参照して、更新が必要な契約における契約者を特定し、その連絡先に関する情報を取得する。
以上により、契約を管理するシステム１の動作の例における前半の処理が終了する。
具体的には、サーバ２０の連絡先取得モジュール２０３４は、契約者ＤＢ２０２１を参照して、更新が必要な契約における契約者を特定し、その連絡先に関する情報を取得する。
以上により、契約を管理するシステム１の動作の例における前半の処理が終了する。
【0086】
＜３．２ システム１の後半の処理＞
図７は、契約を管理するシステム１の動作の例における後半のフローチャートである。
図７に示すように、ステップＳ２０６の後に、サーバ２０は連絡文を作成する（ステップＳ２０７）。
具体的には、サーバ２０の文章作成モジュール２０３５は、契約者ＤＢ２０２１および契約案件ＤＢ２０２２に格納された契約者および契約満了日に関する情報を用いて、連絡文を作成する。
図７は、契約を管理するシステム１の動作の例における後半のフローチャートである。
図７に示すように、ステップＳ２０６の後に、サーバ２０は連絡文を作成する（ステップＳ２０７）。
具体的には、サーバ２０の文章作成モジュール２０３５は、契約者ＤＢ２０２１および契約案件ＤＢ２０２２に格納された契約者および契約満了日に関する情報を用いて、連絡文を作成する。
【0087】
連絡文には、以下の情報が含まれる
・特定の契約の満了日が近づいている旨の情報
・ユーザが契約の更新を希望している旨の情報
・契約者が契約を更新する意思があるかどうかを確認する質問に関する情報
なお、仮に、ユーザが更新を希望しない場合には、連絡文には以下の情報が含まれる。
・特定の契約の満了日が近づいている旨の情報
・ユーザが契約の更新を希望していない旨の情報
・契約満了に伴う契約の終了の案内に関する情報
・特定の契約の満了日が近づいている旨の情報
・ユーザが契約の更新を希望している旨の情報
・契約者が契約を更新する意思があるかどうかを確認する質問に関する情報
なお、仮に、ユーザが更新を希望しない場合には、連絡文には以下の情報が含まれる。
・特定の契約の満了日が近づいている旨の情報
・ユーザが契約の更新を希望していない旨の情報
・契約満了に伴う契約の終了の案内に関する情報
【0088】
作成された連絡文は、連絡文データ２０２４の新たなレコードとして記憶部２０２に記録される。この際、作成された連絡文のアドレス情報が、契約案件ＤＢ２０２２の項目「連絡文アドレス」に格納される。
【0089】
ステップＳ２０７の後に、サーバ２０は連絡文を契約者に対して送信する（ステップＳ２０８）。
具体的には、サーバ２０の送信制御モジュール２０３２は、契約者の連絡先に関する情報と対応する通信規格に即して、連絡先取得モジュール２０３４が取得した連絡先に、連絡文を送信する。この際、契約案件ＤＢ２０２２における項目「確認ステータス」は、「確認前」から「回答待ち」に変更される。すなわちこの処理により、サーバ２０は、特定した契約者に対して、契約を更新する意思があるか否かを確認する。
具体的には、サーバ２０の送信制御モジュール２０３２は、契約者の連絡先に関する情報と対応する通信規格に即して、連絡先取得モジュール２０３４が取得した連絡先に、連絡文を送信する。この際、契約案件ＤＢ２０２２における項目「確認ステータス」は、「確認前」から「回答待ち」に変更される。すなわちこの処理により、サーバ２０は、特定した契約者に対して、契約を更新する意思があるか否かを確認する。
【0090】
ステップＳ２０８の後に、契約者が使用する端末装置１０Ｂは連絡文を受領する（ステップＳ３０１）。
具体的には、端末装置１０Ｂの送受信部１９２は、サーバ２０の送信制御モジュール２０３２から送信された連絡文を受信する。この連絡文を契約者が確認し、契約更新の意思のお伺いに対する回答を入力する。
具体的には、端末装置１０Ｂの送受信部１９２は、サーバ２０の送信制御モジュール２０３２から送信された連絡文を受信する。この連絡文を契約者が確認し、契約更新の意思のお伺いに対する回答を入力する。
【0091】
ステップＳ３０１の後に、端末装置１０Ｂは、ユーザに対して回答を返信する（ステップＳ３０２）。
具体的には、端末装置１０Ｂの送受信部１９２は、連絡文に記載された契約更新の意思のお伺いへの回答情報をサーバ２０に送信する。なお、この説明では、契約者が更新を希望する旨の回答を行ったものとする。
具体的には、端末装置１０Ｂの送受信部１９２は、連絡文に記載された契約更新の意思のお伺いへの回答情報をサーバ２０に送信する。なお、この説明では、契約者が更新を希望する旨の回答を行ったものとする。
【0092】
ステップＳ３０２の後に、サーバ２０は回答を受領する（ステップＳ２０９）。
具体的には、サーバ２０の受信制御モジュール２０３１は、端末装置１０Ｂの送受信部１９２から送信された契約更新の意思のお伺いへの回答情報を受け付ける。受信制御モジュール２０３１は、契約者の更新意思に関する情報を、契約案件ＤＢ２０２２における項目「契約者の更新意思」に格納する。この際、契約案件ＤＢ２０２２における項目「確認ステータス」は、「確認済み」に変更される。
具体的には、サーバ２０の受信制御モジュール２０３１は、端末装置１０Ｂの送受信部１９２から送信された契約更新の意思のお伺いへの回答情報を受け付ける。受信制御モジュール２０３１は、契約者の更新意思に関する情報を、契約案件ＤＢ２０２２における項目「契約者の更新意思」に格納する。この際、契約案件ＤＢ２０２２における項目「確認ステータス」は、「確認済み」に変更される。
【0093】
ステップＳ２０９の後に、サーバ２０は契約者の意思をユーザに対して出力する（ステップＳ２１０）。
具体的には、サーバ２０の提示制御モジュール２０３６は、契約者から回答された契約更新の意思に関する情報を、端末装置１０Ａに対して出力する。
具体的には、サーバ２０の提示制御モジュール２０３６は、契約者から回答された契約更新の意思に関する情報を、端末装置１０Ａに対して出力する。
【0094】
ステップＳ２１０の後に、端末装置１０Ａは、契約者の意思を表示する（ステップＳ１０３）。
具体的には、端末装置１０Ａの表示制御部１９３は、提示制御モジュール２０３６から出力された契約者における契約更新の意思に関する情報をディスプレイ１４１に表示することで、ユーザに対して提示する。ユーザは、表示された内容を確認し、契約者の更新に関する考えを確認する。この際にディスプレイ１４１に表示される第２画面例Ｄ２については後述する。
具体的には、端末装置１０Ａの表示制御部１９３は、提示制御モジュール２０３６から出力された契約者における契約更新の意思に関する情報をディスプレイ１４１に表示することで、ユーザに対して提示する。ユーザは、表示された内容を確認し、契約者の更新に関する考えを確認する。この際にディスプレイ１４１に表示される第２画面例Ｄ２については後述する。
【0095】
ステップＳ２１０の後に、サーバ２０は更新の要否を判定する（ステップＳ２１１）。
具体的には、サーバ２０の解析モジュール２０３３は、契約案件ＤＢ２０２２における項目「ユーザの更新意思」と、項目「契約者の更新意思」と、を確認し、双方が更新希望である場合に、更新が必要と判定する。一方、解析モジュール２０３３は、項目「ユーザの更新意思」と、「契約者の更新意思」と、を確認し、一方が更新を希望していない場合には、更新は不要と判定する。解析モジュール２０３３は、判定結果を、契約案件ＤＢ２０２２における項目「更新の要否」に記録する。なお、この説明では、双方が更新を希望しているため、「更新の要否」には、「更新必要」と記録される。
具体的には、サーバ２０の解析モジュール２０３３は、契約案件ＤＢ２０２２における項目「ユーザの更新意思」と、項目「契約者の更新意思」と、を確認し、双方が更新希望である場合に、更新が必要と判定する。一方、解析モジュール２０３３は、項目「ユーザの更新意思」と、「契約者の更新意思」と、を確認し、一方が更新を希望していない場合には、更新は不要と判定する。解析モジュール２０３３は、判定結果を、契約案件ＤＢ２０２２における項目「更新の要否」に記録する。なお、この説明では、双方が更新を希望しているため、「更新の要否」には、「更新必要」と記録される。
【0096】
ステップＳ２１１において、サーバ２０は、更新の必要があると判定した場合（ステップＳ２１２のＹｅｓ）、更新に係る契約書案文を作成する（ステップＳ２１３）。
具体的には、サーバ２０の文章作成モジュール２０３５は、契約の更新に用いられる新たな契約書（更新契約書）の案文を作成する。作成した契約書案文は記憶部２０２における契約書案文データ２０２５の新たなレコードとして記録される。この際、契約書案文が格納されたアドレス情報が、契約案件ＤＢ２０２２における項目「更新契約書アドレス」に記録される。
一方、ステップＳ２１１において、サーバ２０は、更新は必要ないと判定した場合（ステップＳ２１２のＮｏ）、更新に係る契約書案文は作成せずに処理を終了する。
以上により、契約を管理するシステム１の動作の例における後半の処理が終了する。
具体的には、サーバ２０の文章作成モジュール２０３５は、契約の更新に用いられる新たな契約書（更新契約書）の案文を作成する。作成した契約書案文は記憶部２０２における契約書案文データ２０２５の新たなレコードとして記録される。この際、契約書案文が格納されたアドレス情報が、契約案件ＤＢ２０２２における項目「更新契約書アドレス」に記録される。
一方、ステップＳ２１１において、サーバ２０は、更新は必要ないと判定した場合（ステップＳ２１２のＮｏ）、更新に係る契約書案文は作成せずに処理を終了する。
以上により、契約を管理するシステム１の動作の例における後半の処理が終了する。
【0097】
＜４．画面例＞
次に、図６のステップＳ１０１において端末装置１０Ａのディスプレイ１４１に表示される第１画面例Ｄ１について説明する。図８は、システム１における第１画面例Ｄ１であり、契約案件の更新を管理する画面である。特にユーザが更新の意思を入力する場面について説明する。
次に、図６のステップＳ１０１において端末装置１０Ａのディスプレイ１４１に表示される第１画面例Ｄ１について説明する。図８は、システム１における第１画面例Ｄ１であり、契約案件の更新を管理する画面である。特にユーザが更新の意思を入力する場面について説明する。
【0098】
図８に示すように、第１画面例Ｄ１には、契約案件ごとに、関連情報として契約案件ＤＢ２０２２に管理されている情報が表示されている。
ユーザは、更新を希望する入力ボタンＢ２又は更新を希望しない入力ボタンＢ３のどちらかをクリックすることで、更新の意思の有無を入力する。
ユーザは、更新を希望する入力ボタンＢ２又は更新を希望しない入力ボタンＢ３のどちらかをクリックすることで、更新の意思の有無を入力する。
【0099】
第１画面例Ｄ１において、既にユーザからの入力がされた案件については、入力ボタンＢ２、Ｂ３が非表示となっている。このため、当該ボタンの有無を確認することで、ユーザは自身が既に入力を行った契約案件と、これから入力をすべき契約案件とを判別することができる。
【0100】
また、第１画面例Ｄ１では、第２者に対する当該契約を更新する旨の意思についての確認状況が、「ステータス」として表示される。この項目を確認することで、ユーザは、当該契約案件について、契約者が回答を行ったかどうかを容易に把握することができる。
【0101】
また、第１画面例Ｄ１では、契約内容の表示をクリックすることで、契約書のテキスト情報が表示される。また、回答内容の表示をクリックすることで、契約者からの回答の情報（例えば回答メールのテキスト情報）が表示される。
【0102】
次に、図７のステップＳ１０３において端末装置１０Ａのディスプレイ１４１に表示される第２画面例Ｄ２について説明する。図９は、システム１における第２画面例Ｄ２であり、契約案件の更新を管理する画面である。特にユーザが契約者の回答内容を確認する場面について説明する。
【0103】
図９に示すように、第２画面例Ｄ２における最上段の契約案件は、契約者からの回答を受け付けたことで項目「ステータス」が、「確認済み」に更新されている。そして、項目「回答内容」には、契約者が更新を希望している旨が記載されている。このため、当該契約案件には、更新が予定されている案件としての表示Ｐ１が示されている。ユーザは、更新管理画面における表示Ｐ１を確認することで、契約案件のうち、更新が予定されている案件を的確に把握することができる。
【0104】
＜５．小括＞
以上説明したように、上記実施形態に係るシステム１では、更新の確認が必要な契約を自動で抽出し、契約者に対して契約更新の意思の確認を含む連絡文を送付する。このため、契約先が契約更新の意思を有しているかどうかの確認をユーザ自身で行う必要がなく、契約更新の際の負担を軽減することができる。
以上説明したように、上記実施形態に係るシステム１では、更新の確認が必要な契約を自動で抽出し、契約者に対して契約更新の意思の確認を含む連絡文を送付する。このため、契約先が契約更新の意思を有しているかどうかの確認をユーザ自身で行う必要がなく、契約更新の際の負担を軽減することができる。
【0105】
また、システム１では、関連情報を取得する際に、サーバ２０の解析モジュール２０３３が、取得したテキスト情報を解析し、契約に係る契約者および契約満了日に関する情報を取得する。このため、契約の摘要である関連情報を自動かつ簡便に把握することができる。
【0106】
また、システム１では、更新の確認が必要な契約を抽出する際に、解析モジュール２０３３が、取得された契約満了日までの期間が、予め設定された所定期間以内の契約を抽出する。このため、更新の確認が必要な契約を適切な時期に漏らすことなく抽出することができる。
【0107】
また、システム１では、更新の確認が必要な契約について、契約を更新する旨の意思の有無についての入力を、ユーザから受け付ける。これにより、契約ＩＤと紐づけて、ユーザの更新意思を管理することができる。
【0108】
また、システム１では、文章作成モジュール２０３５が、ユーザから、契約を更新する旨の入力を受け付けたことに応答して、連絡文に、ユーザにおける契約を更新する旨の意思に関する情報を含ませる。このため、契約者に対してユーザが更新の意思を有していることを明示することで、契約者の判断を円滑に促すことができる。
【0109】
また、システム１では、文章作成モジュール２０３５が、ユーザから、契約を更新しない旨の入力を受け付けたことに応答して、連絡文に、ユーザにおける契約を更新しない旨の意思に関する情報を含ませる。このため、契約者に対してユーザが更新しない意思を有していることを明示することで、契約者の判断を円滑に促すことができる。
【0110】
また、システム１では、ユーザが締結している全ての契約書に含まれるテキスト情報を記憶するので、膨大な件数の契約を締結しているユーザに対して、契約更新の際の負担をより一層顕著に削減することができる。
【0111】
また、システム１では、連絡文を作成する際に、文章作成モジュール２０３５が、取得したテキスト情報に含まれる、契約者および契約満了日に関する情報を用いて、連絡文を作成する。これにより、契約書に記載された情報を用いることで、契約者および契約満了日といった重要な事項に関して、誤った情報を連絡文に記載することを防止することができる。
【0112】
また、システム１では、契約者の連絡先を取得する際に、連絡先取得モジュール２０３４が、契約者の連絡先として、当該契約者が使用するメッセージツールのアカウント情報、メールアドレス、および電話番号の少なくともいずれかを取得する。そして、連絡文を送付するステップでは、取得した連絡先を用いて、メッセージツール、電子メール、および電話の少なくともいずれかを用いて契約者に連絡をする。このため様々な連絡手段を用いることができ、確実に契約者に連絡文を送付することができる。
【0113】
また、システム１では、連絡した連絡文に対する契約者からの回答を受け付け、受け付けた回答に含まれる契約者の意思に関する情報を、ユーザに提示する。これにより、ユーザが契約者の更新の意思を正確に把握することができる。
【0114】
＜６．変形例＞
なお、図６におけるユーザに対する更新意思の確認（ステップＳ１０１およびステップＳ１０２）については、省略してもよい。この場合には、連絡情報には、以下の情報が含まれる。
・特定の契約の満了日が近づいている旨の情報
・契約者が契約を更新する意思があるかどうかを確認する質問に関する情報
そして、ユーザは、契約者からの更新の意思についての回答を確認したうえで、契約更新の要否について検討を行うこととなる。
なお、図６におけるユーザに対する更新意思の確認（ステップＳ１０１およびステップＳ１０２）については、省略してもよい。この場合には、連絡情報には、以下の情報が含まれる。
・特定の契約の満了日が近づいている旨の情報
・契約者が契約を更新する意思があるかどうかを確認する質問に関する情報
そして、ユーザは、契約者からの更新の意思についての回答を確認したうえで、契約更新の要否について検討を行うこととなる。
【0115】
また、システム１は、連絡文にかえて、連絡情報としての連絡音声データを生成してもよい。例えば、制御部２０３が備える音声作成モジュールが、連絡内容を示す連絡音声データを音声合成処理により生成してもよい。そして、連絡先取得モジュール２０３４が契約者の連絡先として取得した電話番号に対して架電を行い、連絡情報としての連絡音声データを契約者に対して出力してもよい。
【0116】
提示制御モジュール２０３６は、契約者に対して連絡音声データを出力し、その場で契約者から発話による回答を受け付けてもよい。この場合には、契約者から発話された回答情報に対して、制御部２０３が備える言語処理モジュールが自然言語処理を行い、契約者からの回答結果として、契約案件ＤＢ２０２２における項目「契約者の更新意思」に格納してもよい。
また、提示制御モジュール２０３６は、契約者に対して出力する連絡音声データにおいて、別途、契約者に対して送付する確認メールに対する返信を促す案内をしてもよい。
また、システム１は、連絡文による連絡と、連絡音声データによる連絡と、を併用してもよい。
また、提示制御モジュール２０３６は、契約者に対して出力する連絡音声データにおいて、別途、契約者に対して送付する確認メールに対する返信を促す案内をしてもよい。
また、システム１は、連絡文による連絡と、連絡音声データによる連絡と、を併用してもよい。
【0117】
このように、システム１が連絡音声データを用いて架電により契約者に契約意思の確認をする場合には、メールなどのテキスト情報で連絡を行う場合に比較して、確実に連絡内容を契約者に伝えることができ、契約者の更新意思の確認をより一層円滑に行うことができる。
【0118】
＜コンピュータの基本ハードウェア構成＞
図１０は、コンピュータ９０の基本的なハードウェア構成を示すブロック図である。コンピュータ９０は、プロセッサ９１、主記憶装置９２、補助記憶装置９３、通信ＩＦ９９（インタフェース、Interface）を少なくとも備える。これらは通信バス９４により相互に電気的に接続される。
図１０は、コンピュータ９０の基本的なハードウェア構成を示すブロック図である。コンピュータ９０は、プロセッサ９１、主記憶装置９２、補助記憶装置９３、通信ＩＦ９９（インタフェース、Interface）を少なくとも備える。これらは通信バス９４により相互に電気的に接続される。
【0119】
プロセッサ９１とは、プログラムに記述された命令セットを実行するためのハードウェアである。プロセッサ９１は、演算装置、レジスタ、周辺回路等から構成される。
【0120】
主記憶装置９２とは、プログラム、およびプログラム等で処理されるデータ等を一時的に記憶するためのものである。例えば、ＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）等の揮発性のメモリである。
【0121】
補助記憶装置９３とは、データおよびプログラムを保存するための記憶装置である。例えば、フラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）、光磁気ディスク、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、半導体メモリ等である。
【0122】
通信ＩＦ９９とは、有線又は無線の通信規格を用いて、他のコンピュータとネットワークを介して通信するための信号を入出力するためのインタフェースである。
ネットワークは、インターネット、ＬＡＮ、無線基地局等によって構築される各種移動通信システム等で構成される。例えば、ネットワークには、３Ｇ、４Ｇ、５Ｇ移動通信システム、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、所定のアクセスポイントによってインターネットに接続可能な無線ネットワーク（例えばＷｉ－Ｆｉ（登録商標））等が含まれる。無線で接続する場合、通信プロトコルとして例えば、Ｚ－Ｗａｖｅ（登録商標）、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等が含まれる。有線で接続する場合は、ネットワークには、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）ケーブル等により直接接続するものも含む。
ネットワークは、インターネット、ＬＡＮ、無線基地局等によって構築される各種移動通信システム等で構成される。例えば、ネットワークには、３Ｇ、４Ｇ、５Ｇ移動通信システム、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、所定のアクセスポイントによってインターネットに接続可能な無線ネットワーク（例えばＷｉ－Ｆｉ（登録商標））等が含まれる。無線で接続する場合、通信プロトコルとして例えば、Ｚ－Ｗａｖｅ（登録商標）、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等が含まれる。有線で接続する場合は、ネットワークには、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）ケーブル等により直接接続するものも含む。
【0123】
なお、各ハードウェア構成の全部又は一部を複数のコンピュータ９０に分散して設け、ネットワークを介して相互に接続することによりコンピュータ９０を仮想的に実現することができる。このように、コンピュータ９０は、単一の筐体、ケースに収納されたコンピュータ９０だけでなく、仮想化されたコンピュータシステムも含む概念である。
【0124】
＜コンピュータ９０の基本機能構成＞
図１８に示すコンピュータ９０の基本ハードウェア構成により実現されるコンピュータの機能構成を説明する。コンピュータは、制御部、記憶部、通信部の機能ユニットを少なくとも備える。
図１８に示すコンピュータ９０の基本ハードウェア構成により実現されるコンピュータの機能構成を説明する。コンピュータは、制御部、記憶部、通信部の機能ユニットを少なくとも備える。
【0125】
なお、コンピュータ９０が備える機能ユニットは、それぞれの機能ユニットの全部又は一部を、ネットワークで相互に接続された複数のコンピュータ９０に分散して設けても実現することができる。コンピュータ９０は、単一のコンピュータ９０だけでなく、仮想化されたコンピュータシステムも含む概念である。
【0126】
制御部は、プロセッサ９１が補助記憶装置９３に記憶された各種プログラムを読み出して主記憶装置９２に展開し、当該プログラムに従って処理を実行することにより実現される。制御部は、プログラムの種類に応じて様々な情報処理を行う機能ユニットを実現することができる。これにより、コンピュータは情報処理を行う情報処理装置として実現される。
【0127】
記憶部は、主記憶装置９２、補助記憶装置９３により実現される。記憶部は、データ、各種プログラム、各種データベースを記憶する。また、プロセッサ９１は、プログラムに従って記憶部に対応する記憶領域を主記憶装置９２又は補助記憶装置９３に確保することができる。また、制御部は、各種プログラムに従ってプロセッサ９１に、記憶部に記憶されたデータの追加、更新、削除処理を実行させることができる。
【0128】
データベースは、リレーショナルデータベースを指し、行と列によって構造的に規定された表形式のデータベースと呼ばれるデータ集合を、互いに関連づけて管理するためのものである。データベースでは、表をデータベース、表の列をカラム、表の行をレコードと呼ぶ。リレーショナルデータベースでは、データベース同士の関係を設定し、関連づけることができる。
通常、各データベースにはレコードを一意に特定するためのキーとなるカラムが設定されるが、カラムへのキーの設定は必須ではない。制御部は、各種プログラムに従ってプロセッサ９１に、記憶部に記憶された特定のデータベースにレコードを追加、削除、更新を実行させることができる。
通常、各データベースにはレコードを一意に特定するためのキーとなるカラムが設定されるが、カラムへのキーの設定は必須ではない。制御部は、各種プログラムに従ってプロセッサ９１に、記憶部に記憶された特定のデータベースにレコードを追加、削除、更新を実行させることができる。
【0129】
通信部は、通信ＩＦ９９により実現される。通信部は、ネットワークを介して他のコンピュータ９０と通信を行う機能を実現する。通信部は、他のコンピュータ９０から送信された情報を受信し、制御部へ入力することができる。制御部は、各種プログラムに従ってプロセッサ９１に、受信した情報に対する情報処理を実行させることができる。また、通信部は、制御部から出力された情報を他のコンピュータ９０へ送信することができる。
【0130】
以上、本開示のいくつかの実施形態を説明したが、これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものとする。
また、前述した処理の順番については、矛盾が生じない範囲において変更可能である。
また、前述した処理の順番については、矛盾が生じない範囲において変更可能である。
【0131】
＜付記＞
以上の各実施形態で説明した事項を以下に付記する。
以上の各実施形態で説明した事項を以下に付記する。
【0132】
（付記１）
第１者が第２者と締結した契約の管理に用いられるコンピュータのプロセッサに実行させるプログラムであって、
プロセッサに、
契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得するステップ（ステップＳ２０１）と、
取得したテキスト情報から、契約に関する関連情報を取得するステップ（ステップＳ２０２）と、
更新の確認が必要な契約について、当該契約を締結した第２者を特定し、特定した第２者の連絡先を取得するステップ（ステップＳ２０６）と、
特定した第２者に対し、契約を更新する意思があるか否かを確認するステップ（ステップＳ２０８）と、を実行させる、プログラム。
第１者が第２者と締結した契約の管理に用いられるコンピュータのプロセッサに実行させるプログラムであって、
プロセッサに、
契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得するステップ（ステップＳ２０１）と、
取得したテキスト情報から、契約に関する関連情報を取得するステップ（ステップＳ２０２）と、
更新の確認が必要な契約について、当該契約を締結した第２者を特定し、特定した第２者の連絡先を取得するステップ（ステップＳ２０６）と、
特定した第２者に対し、契約を更新する意思があるか否かを確認するステップ（ステップＳ２０８）と、を実行させる、プログラム。
【0133】
（付記２）
関連情報を取得するステップ（ステップＳ２０２）では、
取得したテキスト情報を解析し、契約に係る第２者および契約満了日に関する情報を取得する、付記１に記載のプログラム。
関連情報を取得するステップ（ステップＳ２０２）では、
取得したテキスト情報を解析し、契約に係る第２者および契約満了日に関する情報を取得する、付記１に記載のプログラム。
【0134】
（付記３）
プロセッサに、
更新の確認が必要な契約として、
取得された契約満了日までの期間が、予め設定された所定期間以内の契約を抽出するステップ（ステップＳ２０３）を実行させる、付記１又は付記２に記載のプログラム。
プロセッサに、
更新の確認が必要な契約として、
取得された契約満了日までの期間が、予め設定された所定期間以内の契約を抽出するステップ（ステップＳ２０３）を実行させる、付記１又は付記２に記載のプログラム。
【0135】
（付記４）
プロセッサに、
抽出された契約について、更新する旨の意思の有無について、第１者からの入力を受け付けるステップ（ステップＳ２０５）を実行させる、付記１から付記３のいずれかに記載のプログラム。
プロセッサに、
抽出された契約について、更新する旨の意思の有無について、第１者からの入力を受け付けるステップ（ステップＳ２０５）を実行させる、付記１から付記３のいずれかに記載のプログラム。
【0136】
（付記５）
プロセッサに、
第２者に対する当該契約を更新する旨の意思についての確認状況を表示するステップを実行させる、付記１から付記４のいずれかに記載のプログラム。
プロセッサに、
第２者に対する当該契約を更新する旨の意思についての確認状況を表示するステップを実行させる、付記１から付記４のいずれかに記載のプログラム。
【0137】
（付記６）
プロセッサに、
契約の更新に関する連絡情報を作成するステップ（ステップＳ２０７）と、
連絡情報を、取得した第２者の連絡先に送るステップ（ステップＳ２０８）と、を実行させる、付記１から付記４のいずれかに記載のプログラム。
プロセッサに、
契約の更新に関する連絡情報を作成するステップ（ステップＳ２０７）と、
連絡情報を、取得した第２者の連絡先に送るステップ（ステップＳ２０８）と、を実行させる、付記１から付記４のいずれかに記載のプログラム。
【0138】
（付記７）
連絡情報を作成するステップ（ステップＳ２０７）では、
第１者から、契約を更新する旨の入力を受け付けたことに応答して、連絡情報に、第１者における契約を更新する旨の意思に関する情報を含ませる、付記６に記載のプログラム。
連絡情報を作成するステップ（ステップＳ２０７）では、
第１者から、契約を更新する旨の入力を受け付けたことに応答して、連絡情報に、第１者における契約を更新する旨の意思に関する情報を含ませる、付記６に記載のプログラム。
【0139】
（付記８）
連絡情報を作成するステップ（ステップＳ２０７）では、
第１者から、契約を更新しない旨の入力を受け付けたことに応答して、連絡情報に、第１者における契約を更新しない旨の意思に関する情報を含ませる、付記６又は付記７に記載のプログラム。
連絡情報を作成するステップ（ステップＳ２０７）では、
第１者から、契約を更新しない旨の入力を受け付けたことに応答して、連絡情報に、第１者における契約を更新しない旨の意思に関する情報を含ませる、付記６又は付記７に記載のプログラム。
【0140】
（付記９）
連絡情報を作成するステップ（ステップＳ２０７）では、
取得したテキスト情報に含まれる、第２者および契約満了日に関する情報を用いて、連絡情報を作成する、付記６から付記７のいずれかに記載のプログラム。
連絡情報を作成するステップ（ステップＳ２０７）では、
取得したテキスト情報に含まれる、第２者および契約満了日に関する情報を用いて、連絡情報を作成する、付記６から付記７のいずれかに記載のプログラム。
【0141】
（付記１０）
テキスト情報を取得するステップ（ステップＳ２０１）では、
第１者が締結している全ての契約書に含まれるテキスト情報を記憶する、付記１から付記９のいずれかに記載のプログラム。
テキスト情報を取得するステップ（ステップＳ２０１）では、
第１者が締結している全ての契約書に含まれるテキスト情報を記憶する、付記１から付記９のいずれかに記載のプログラム。
【0142】
（付記１１）
第２者の連絡先を取得するステップ（ステップＳ２０６）では、
第２者の連絡先として、当該第２者が使用するメッセージツールのアカウント情報、およびメールアドレスの少なくともいずれかを取得し、
連絡情報を送るステップ（ステップＳ２０８）では、
取得した第２者のメッセージツールのアカウント情報、および電子メールのメールアドレスの少なくともいずれかを用いて、第２者に前記連絡情報を送る、付記１から付記１０のいずれかに記載のプログラム。
第２者の連絡先を取得するステップ（ステップＳ２０６）では、
第２者の連絡先として、当該第２者が使用するメッセージツールのアカウント情報、およびメールアドレスの少なくともいずれかを取得し、
連絡情報を送るステップ（ステップＳ２０８）では、
取得した第２者のメッセージツールのアカウント情報、および電子メールのメールアドレスの少なくともいずれかを用いて、第２者に前記連絡情報を送る、付記１から付記１０のいずれかに記載のプログラム。
【0143】
（付記１２）
第２者の連絡先を取得するステップ（ステップＳ２０６）では、
第２者の連絡先として、当該第２者が使用する電話番号を取得し、
連絡情報を送るステップ（ステップＳ２０８）では、
取得した第２者の電話番号を用いて、第２者に連絡情報を送る、付記１から付記１１のいずれかに記載のプログラム。
第２者の連絡先を取得するステップ（ステップＳ２０６）では、
第２者の連絡先として、当該第２者が使用する電話番号を取得し、
連絡情報を送るステップ（ステップＳ２０８）では、
取得した第２者の電話番号を用いて、第２者に連絡情報を送る、付記１から付記１１のいずれかに記載のプログラム。
【0144】
（付記１３）
プロセッサに、
連絡した連絡情報に対する第２者からの回答を受け付けるステップ（ステップＳ２０９）と、
受け付けた回答に含まれる第２者の意思に関する情報を、第１者に提示するステップ（ステップＳ２１０）と、を実行させる、付記１から付記１２のいずれかに記載のプログラム。
プロセッサに、
連絡した連絡情報に対する第２者からの回答を受け付けるステップ（ステップＳ２０９）と、
受け付けた回答に含まれる第２者の意思に関する情報を、第１者に提示するステップ（ステップＳ２１０）と、を実行させる、付記１から付記１２のいずれかに記載のプログラム。
【0145】
（付記１４）
プロセッサに、
第２者から契約を更新する旨の意思表示を受け付けることに応答して、当該契約更新の手続きに要する書類を作成するステップ（ステップＳ２１３）を実行させる、付記１３に記載のプログラム。
プロセッサに、
第２者から契約を更新する旨の意思表示を受け付けることに応答して、当該契約更新の手続きに要する書類を作成するステップ（ステップＳ２１３）を実行させる、付記１３に記載のプログラム。
【0146】
（付記１５）
第１者が第２者と締結した契約の管理に用いられるコンピュータのプロセッサが実行する方法であって、
プロセッサが、
契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得するステップ（ステップＳ２０１）と、
取得したテキスト情報から、契約に関する関連情報を取得するステップ（ステップＳ２０２）と、
更新の確認が必要な契約について、当該契約を締結した第２者を特定し、特定した第２者の連絡先を取得するステップ（ステップＳ２０６）と、
特定した第２者に対し、契約を更新する意思があるか否かを確認するステップ（ステップＳ２０８）と、を実行する、方法。
第１者が第２者と締結した契約の管理に用いられるコンピュータのプロセッサが実行する方法であって、
プロセッサが、
契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得するステップ（ステップＳ２０１）と、
取得したテキスト情報から、契約に関する関連情報を取得するステップ（ステップＳ２０２）と、
更新の確認が必要な契約について、当該契約を締結した第２者を特定し、特定した第２者の連絡先を取得するステップ（ステップＳ２０６）と、
特定した第２者に対し、契約を更新する意思があるか否かを確認するステップ（ステップＳ２０８）と、を実行する、方法。
【0147】
（付記１６）
第１者が第２者と締結した契約の管理に用いられるコンピュータを備えるシステムであって、
コンピュータのプロセッサが、
契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得する手段と、
取得したテキスト情報から、契約に関する関連情報を取得する手段と、
更新の確認が必要な契約について、当該契約を締結した第２者を特定し、特定した第２者の連絡先を取得する手段と、
特定した第２者に対し、契約を更新する意思があるか否かを確認する手段と、を備えるシステム。
第１者が第２者と締結した契約の管理に用いられるコンピュータを備えるシステムであって、
コンピュータのプロセッサが、
契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得する手段と、
取得したテキスト情報から、契約に関する関連情報を取得する手段と、
更新の確認が必要な契約について、当該契約を締結した第２者を特定し、特定した第２者の連絡先を取得する手段と、
特定した第２者に対し、契約を更新する意思があるか否かを確認する手段と、を備えるシステム。
【0148】
（付記１７）
第１者が第２者と締結した契約の管理に用いられるコンピュータを備える情報処理装置であって、
コンピュータのプロセッサが、
契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得するステップ（ステップＳ２０１）と、
取得したテキスト情報から、契約に関する関連情報を取得するステップ（ステップＳ２０２）と、
更新の確認が必要な契約について、当該契約を締結した第２者を特定し、特定した第２者の連絡先を取得するステップ（ステップＳ２０６）と、
特定した第２者に対し、契約を更新する意思があるか否かを確認するステップ（ステップＳ２０８）と、を実行する情報処理装置。
第１者が第２者と締結した契約の管理に用いられるコンピュータを備える情報処理装置であって、
コンピュータのプロセッサが、
契約に係る契約書に含まれるテキスト情報を取得するステップ（ステップＳ２０１）と、
取得したテキスト情報から、契約に関する関連情報を取得するステップ（ステップＳ２０２）と、
更新の確認が必要な契約について、当該契約を締結した第２者を特定し、特定した第２者の連絡先を取得するステップ（ステップＳ２０６）と、
特定した第２者に対し、契約を更新する意思があるか否かを確認するステップ（ステップＳ２０８）と、を実行する情報処理装置。
【符号の説明】
【0149】
１…システム
１０…端末装置
１２…通信ＩＦ
１２０…通信部
１３…入力装置
１３１…タッチ・センシティブ・デバイス
１４…出力装置
１４１…ディスプレイ
１５…メモリ
１６…ストレージ
１６０…カメラ
１７…音声処理部
１７１…マイク
１７２…スピーカー
１８０…記憶部
１９…プロセッサ
１９０…制御部
２０…サーバ
１０…端末装置
１２…通信ＩＦ
１２０…通信部
１３…入力装置
１３１…タッチ・センシティブ・デバイス
１４…出力装置
１４１…ディスプレイ
１５…メモリ
１６…ストレージ
１６０…カメラ
１７…音声処理部
１７１…マイク
１７２…スピーカー
１８０…記憶部
１９…プロセッサ
１９０…制御部
２０…サーバ
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
