特開 2023-167252 処理装置、通知方法、及びデータ送受信装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023167252

(43)【公開日】2023-11-24

(54)【発明の名称】処理装置、通知方法、及びデータ送受信装置

(51)【国際特許分類】

   H04N 1/32 20060101AFI20231116BHJP

   H04N 1/00 20060101ALI20231116BHJP

【ＦＩ】

H04N1/32 609

H04N1/00 127Z

H04N1/00 838

【審査請求】未請求

【請求項の数】9

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022078289

(22)【出願日】2022-05-11

(71)【出願人】

【識別番号】000005049

【氏名又は名称】シャープ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100112335

【弁理士】

【氏名又は名称】藤本 英介

(74)【代理人】

【識別番号】100101144

【弁理士】

【氏名又は名称】神田 正義

(74)【代理人】

【識別番号】100101694

【弁理士】

【氏名又は名称】宮尾 明茂

(74)【代理人】

【識別番号】100124774

【弁理士】

【氏名又は名称】馬場 信幸

(72)【発明者】

【氏名】山本 敏雄

【テーマコード（参考）】

5C062

【Ｆターム（参考）】

5C062AA02

5C062AA05

5C062AA29

5C062AB20

5C062AB23

5C062AB38

5C062AB40

5C062AB42

5C062AC22

5C062AC23

5C062AC34

5C062AC58

5C062AF01

(57)【要約】

【課題】受信するデータにマルウェアが含まれている場合に、受信側の手間を煩わせることなく、当該データの送信元に対してマルウェアを検出した旨を通知することが可能な処理装置等を提供する。
【解決手段】通信部と、制御部とを備え、前記制御部は、前記通信部を介して受信するデータにマルウェアが含まれているか否かを検出し、前記データの受信中に前記マルウェアを検出した場合、前記データの受信中に前記マルウェアを検出した旨を前記データの送信元に通知する処理装置。
【選択図】図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

通信部と、制御部とを備え、
前記制御部は、
前記通信部を介して受信するデータにマルウェアが含まれているか否かを検出し、
前記データの受信中に前記マルウェアを検出した場合、前記データの受信中に前記マルウェアを検出した旨を前記データの送信元に通知することを特徴とする処理装置。

【請求項2】

前記制御部は、
前記データの受信を制限し、前記マルウェアの検出と併せ前記データの受信を制限した旨を前記データの送信元に通知することを特徴とする請求項１に記載の処理装置。

【請求項3】

前記制御部は、
前記データの受信後に前記マルウェアを検出した場合、受信した前記データを削除し、前記マルウェアを検出した旨を前記データの送信元に通知することを特徴とする請求項１に記載の処理装置。

【請求項4】

前記制御部は、
宛先情報を登録している前記データの送信元に対して通知することを特徴とする請求項１に記載の処理装置。

【請求項5】

前記制御部は、
前記宛先情報を登録していない前記データの送信元から、所定回数を超える回数の前記マルウェアを含む前記データを受信した場合、当該データの送信元からの着呼を拒否することを特徴とする請求項４に記載の処理装置。

【請求項6】

前記データは、ＦＡＸデータであり、
前記制御部は、
ＦＡＸ通信により前記データの送信元に対して通知を行うことを特徴とする請求項１から請求項５の何れか一項に記載の処理装置。

【請求項7】

前記制御部は、
前記ＦＡＸ通信とは異なる通知手段により前記データの送信元に対して通知を行うことを特徴とする請求項６に記載の処理装置。

【請求項8】

受信するデータにマルウェアが含まれているか否かを検出し、
前記データの受信中に前記マルウェアを検出した場合、前記データの受信中に前記マルウェアを検出した旨をデータの送信元に通知することを特徴とする通知方法。

【請求項9】

ファクシミリ通信を利用して画像データの送受信を行う通信部と、制御部とを備え、
前記制御部は、
前記通信部を介して受信した前記画像データに基づく画像からマルウェアを検出した場合に、
前記マルウェアを検出したのが前記画像の受信後であれば、送信元にその旨を通知し、
前記マルウェアを検出したのが前記画像の受信中であれば、前記送信元にその旨を通知するのと併せて、当該送信元からの受信を制限することを特徴とするデータ送受信装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、処理装置等に関する。

【背景技術】

【0002】

ＦＡＸ、プリンタ、スキャナ等の複数の機能を統合した複合機等の処理装置には、受信したデータに含まれるマルウェア（悪意あるソフトウェアや悪質なコード）への感染による、装置の乗っ取りや、ネットワーク等を介して接続された他装置への感染拡大を防止するため、マルウェアを含むデータを受信した場合に、当該データを削除又は隔離するものがある。

【0003】

例えば、特許文献１には、受信したデータにコンピュータウィルスが検出された場合、データの送信元を示す情報を取得し、送信元が悪意のない送信元の場合はウィルスが検出された旨の通知を管理者に対して行い、送信元が悪意のある送信元の場合は繰り返される攻撃に備えて受信をブロックする画像形成装置が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２００４－２５９０６０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

特許文献１に係る技術は、コンピュータウィルスを含むデータの受信後に、受信したデータを削除した上で、コンピュータウィルスを検出した旨を画像形成装置の管理者に通知するものである。したがって、コンピュータウィルスを含むデータが、例えば、新規発注書類といった受信側にとってビジネスチャンスに繋がる有益な情報が含まれる場合であっても、当該データはその内容が確認される前に削除されるとともに、当該データにコンピュータウィルスが含まれていた事実は送信元には通知されない。その結果、受信側はデータの送信元との間での貴重な取引の機会を逃す恐れがあった。

【0006】

このような状況を回避するためには、データの受信側がコンピュータウィルス等のマルウェアを検出した場合、受信側の手間を煩わせることなく、データの受信途中であっても速やかにデータの送信元に対してその事実を通知し、必要な対策を講じるよう促す必要がある。

【0007】

本開示の目的は、受信するデータにマルウェアが含まれている場合に、受信側の手間を煩わせることなく、当該データの送信元に対してマルウェアを検出した旨を通知することが可能な処理装置等を提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0008】

上記課題を解決するために、本開示に係る処理装置は、通信部と、制御部とを備え、前記制御部は、前記通信部を介して受信するデータにマルウェアが含まれているか否かを検出し、前記データの受信中に前記マルウェアを検出した場合、前記データの受信中に前記マルウェアを検出した旨を前記データの送信元に通知することを特徴としている。

【0009】

また、本開示に係る通知方法は、受信するデータにマルウェアが含まれているか否かを検出し、前記データの受信中に前記マルウェアを検出した場合、前記データの受信中に前記マルウェアを検出した旨をデータの送信元に通知することを特徴としている。

【0010】

また、本開示に係るデータ送受信装置は、ファクシミリ通信を利用して画像データの送受信を行う通信部と、制御部とを備え、前記制御部は、前記通信部を介して受信した前記画像データに基づく画像からマルウェアを検出した場合に、前記マルウェアを検出したのが前記画像の受信後であれば、送信元にその旨を通知し、前記マルウェアを検出したのが前記画像の受信中であれば、前記送信元にその旨を通知するのと併せて、当該送信元からの受信を制限することを特徴としている。

【発明の効果】

【0011】

本開示によれば、受信するデータにマルウェアが含まれている場合に、受信側の手間を煩わせることなく、当該データの送信元に対してマルウェアを検出した旨を通知することが可能な処理装置等を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0012】

【図1】第１実施形態に係る処理システムの全体構成を説明する図である。

【図2】第１実施形態に係る複合機の機能構成図である。

【図3】受信データテーブルのデータ構成例を説明する図である。

【図4】管理テーブルのデータ構成例を説明する図である。

【図5】マルウェア定義ファイルを説明する図である。

【図6】第１実施形態の処理の流れを説明するフローチャートである。

【図7】第１実施形態の処理の流れを説明するフローチャートである。

【図8】第１実施形態の動作例を説明する図である。

【図9】第１実施形態の動作例を説明する図である。

【図10】第１実施形態の動作例を説明する図である。

【図11】第１実施形態の動作例を説明する図である。

【図12】第１実施形態の動作例を説明する図である。

【図13】第１実施形態の動作例を説明する図である。

【図14】第２実施形態に係る複合機の機能構成図である。

【図15】第２実施形態の処理の流れを説明するフローチャートである。

【図16】第２実施形態の動作例を説明する図である。

【図17】第３実施形態に係る複合機の機能構成図である。

【図18】マルウェア受信データテーブルのデータ構成例を説明する図である。

【図19】第３実施形態の処理の流れを説明するフローチャートである。

【図20】第３実施形態の動作例を説明する図である。

【発明を実施するための形態】

【0013】

以下、本開示の実施形態について図面を参照して説明する。本開示では、ＦＡＸ、プリント、スキャン等の各動作モードにおいてジョブを処理可能な複合機１０を処理装置の一構成例として説明する。なお、以下の実施形態は、本開示を説明するための一例であり、特許請求の範囲に記載した説明の技術的範囲が以下の記述に限定されるものではない。

【0014】

［１ 第１実施形態］
第１実施形態は、受信するデータにマルウェアが含まれているか否かを検出し、データの受信中にマルウェアを検出した旨をデータの送信元に通知することが可能な形態である。

【0015】

［１．１ 機能構成］
［１．１．１ 全体構成］
図１は、第１実施形態に係る処理システム１００の全体構成を概略的に説明する図である。処理システム１００は、受信装置としての複合機１０と、送信装置３０とを含む。複合機１０と送信装置３０とは、ＦＡＸ回線（電話回線）、ＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）、インターネット等のネットワーク（ＮＷ）を介して相互に通信が可能となるように接続されている。特に、本開示では、例えば、Ｇ３プロトコル、Ｇ４プロトコルといった通信プロトコルに基づき、ＦＡＸ通信（ファクシミリ通信）を行う形態について説明するものとし、ネットワーク（ＮＷ）間で送受するデータ（画像データ）は、特に断りが無い限り、ＦＡＸデータであるものとして説明する。なお、図１は、複合機１０に対して１台の送信装置３０がネットワーク（ＮＷ）を介して接続された例示であるが、送信装置３０は、複数台数接続されていてもよく、異なるネットワーク（ＮＷ）に接続されていても構わない。

【0016】

［１．１．２ 複合機１０について］
図２は、複合機１０の機能構成図である。複合機１０は、制御部１１と、表示部１３と、操作入力部１５と、画像形成部１７と、画像読取部１９と、通信部２１と、近距離無線通信部２３と、記憶部２５とを備える。

【0017】

制御部１１は、複合機１０全体を制御する。制御部１１は、例えば、１又は複数の演算装置（ＣＰＵ（Central Processing Unit）等）により構成される。制御部１１は、記憶部２５に記憶された各種プログラムを読み出して実行することにより、その機能を実現する。

【0018】

表示部１３は、各種情報をユーザ等に表示する。表示部１３は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）や有機ＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイ等により構成することができる。

【0019】

操作入力部１５は、ユーザ等からの情報の入力を受付ける。操作入力部１５は、表示部１３を介しての入力が可能なタッチパネルディスプレイとして構成することができる。この場合、タッチパネルディスプレイへの入力方式としては、例えば、抵抗膜方式、赤外線方式、電磁誘導方式、静電容量方式等を採用することが出来る。

【0020】

画像形成部１７は、イメージデータに基づき画像を記録媒体としての用紙に形成する。画像形成部１７は、給紙部から用紙を給紙し、用紙上にイメージデータに基づく画像を形成した後、排紙部に排紙する。画像形成部１７は、例えば、電子写真方式を利用したレーザープリンタ等により構成することができる。この場合、画像形成部１７は、トナー色（例えば、シアン、マゼンタ、イエロー、ブラック等）に対応した不図示のトナーカートリッジから供給されるトナーを用いて画像形成を行う。

【0021】

画像読取部１９は、原稿画像を走査して読み込むことにより、イメージデータを生成する。画像読取部１９は、例えば、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）、ＣＩＳ（Contact Image Sensor）等のイメージセンサ等を備えたスキャナ装置として構成することができる。画像読取部１９は、原稿画像からの反射光をイメージセンサで読み取ることで、イメージデータを生成することが可能な構成であれば、その構成に特に制限はない。

【0022】

通信部２１は、ＦＡＸ回線（電話回線）、ＬＡＮ、ＷＡＮ、インターネット等のネットワークを介して送信装置３０等の他装置との通信を行うためのモデムや、網制御装置等のインタフェースを備える。

【0023】

近距離無線通信部２３は、例えば、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、赤外線、ＮＦＣ（Near Field Communication）、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）等の近距離無線通信プロトコルを介して、不図示の端末装置等の他装置との通信を行うためのインタフェースを備える。

【0024】

記憶部２５は、複合機１０の動作に必要な各種プログラムや、各種データを記憶する。記憶部２５は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、ＲＯＭ（Read Only Memory）等の記憶装置により構成することができる。

【0025】

第１実施形態において、記憶部２５は、ジョブ制御プログラム２５１と、表示処理プログラム２５３と、マルウェア検出プログラム２５５と、通知判定プログラム２５７と、制限・削除プログラム２５９とを記憶し、受信データ記憶領域２６１と、管理テーブル記憶領域２６３と、マルウェア定義ファイル記憶領域２６５とを確保する。

【0026】

ジョブ制御プログラム２５１は、ＦＡＸ、プリント、スキャン等の各動作モードでの処理をジョブ単位で制御するために、制御部１１が読み出すプログラムである。ジョブ制御プログラム２５１を読み出した制御部１１は、表示部１３、操作入力部１５、画像形成部１７、画像読取部１９、通信部２１等を制御することにより、ジョブを実行することができる。

【0027】

表示処理プログラム２５３は、表示部１３における画面表示を制御する際に制御部１１が読み出すプログラムである。表示処理プログラム２５３を読み出した制御部１１は、例えば、ジョブの実行に係る各種設定値、実行指示、終了指示等の入力を受付ける設定画面、当該設定画面を切替え可能に表示するホーム画面といった基本画面、後述するマルウェアの検出に係る各種設定画面等を表示部１３に表示する。

【0028】

マルウェア検出プログラム２５５は、マルウェアの検出や、当該マルウェア検出に係る設定を受付ける際に制御部１１が読み出すプログラムである。マルウェア検出プログラム２５５を読み出した制御部１１は、マルウェア定義ファイル記憶領域２６５に記憶したマルウェア定義ファイルとのパターンマッチングにより受信途中又は受信後のＦＡＸデータにマルウェアが含まれているか否かを検出する。

【0029】

通知判定プログラム２５７は、マルウェアを検出した場合に、当該マルウェアを含むＦＡＸデータの送信元である送信装置３０に対して通知を行うか否かを判定する際に制御部１１が読み出すプログラムである。通知判定プログラム２５７を読み出した制御部１１は、後述する管理テーブルに基づきマルウェアを含むＦＡＸデータを送信した送信装置３０に対して通知を行うか否かを判定し、通知すると判定した場合は、ＦＡＸでの通知、メールでの通知、ＳＭＳでの通知の何れか１つ以上又は全ての通知手段によって通知を行う。

【0030】

制限・削除プログラム２５９は、マルウェアを検出した場合に制御部１１が読み出すプログラムである。制限・削除プログラム２５９を読み出した制御部１１は、検出したマルウェアを含むＦＡＸデータの送信元としての送信装置３０との通信の制限や、受信したマルウェアを含むＦＡＸデータを削除する。なお、本開示では、マルウェアを含むＦＡＸデータが再送信機能により繰り返して再送されることを防ぐために、所定の回数同ＦＡＸデータを受信した場合に、当該ＦＡＸデータの送信元との通信を制限する制御を行う（本開示では、通信を制限した結果、当該通信を遮断する行為をロックと称し、当該通信が遮断された状態をロック状態と称する）。

【0031】

受信データ記憶領域２６１は、複合機１０で受信したＦＡＸデータ、その他の受信データや、これらの受信データに関する情報を受信データテーブルとして記憶する記憶領域である。ここで、図３を用いて受信データテーブル２６１１のデータ構成例について説明する。

【0032】

受信データテーブル２６１１は、テーブル項目として、データＩＤと、受信日時と、データ種と、送信元と、ステータスと、通知と、検出タイミングとを含む。データＩＤは、複合機１０で受信した受信データを一意に識別するために付される識別子である。受信日時は、当該受信データを受信した日時を表す。データ種は受信データのデータ種を表す。送信元は、受信データに係るデータを送信した送信装置３０の宛先情報（例えば、ＦＡＸ番号やＭＡＩＬアドレス等）を表す。ステータスは、受信データの記憶状況を表す。通知は、マルウェアを検出した旨等を送信元に対して通知したか否かを表すフラグである。検出タイミングは、マルウェアを検出したタイミングを表す。

【0033】

例えば、データＩＤ“＃０００１”に係る受信データは、“２０２２．０３．１０ １６：００”に受信したデータ種“ＦＡＸ”のデータであることを表している。当該ＦＡＸデータは、送信元“００－１１１１－２２２２”の送信装置３０から送信されたＦＡＸデータである。また、データＩＤ“＃０００１”に係るＦＡＸデータは、“受信途中”にマルウェアが検出され、送信装置３０との通信がロックされた結果、受信データ記憶領域２６１に記憶されていない“未記憶”（ステータス）の状態である。そして、当該データＩＤ“＃０００１”に関しては、マルウェアが検出された旨と、通信をロックした旨とが送信元の送信装置に対して“通知済”である。

【0034】

また、例えば、データＩＤ“＃０００４”に係る受信データは、“２０２２．０３．０７ １５：１５”に受信した“ＦＡＸ”のデータであることを表している。当該ＦＡＸデータは、送信元“６６－７７７７－８８８８”の送信装置３０から送信されたＦＡＸデータである。また、データＩＤ“＃０００４”に係るＦＡＸデータは、“受信後”にマルウェアが検出され、当該ＦＡＸデータは受信データ記憶領域２６１から“削除”された状態である。そして、当該データＩＤ“＃０００４”に関しては、マルウェアが検出された旨が送信元の送信装置３０に対して“通知済”である。

【0035】

さらに、例えば、データＩＤ“＃０００３”に係る受信データは、“２０２２．０３．０９ １３：２０”に受信した“ＦＡＸ”のデータであることを表している。当該ＦＡＸデータは、送信元“３３－４４４４－５５５５”の送信装置３０から送信されたＦＡＸデータである。なお、データＩＤ“＃０００３”に係るＦＡＸデータについては、マルウェアが検出されなかったため、当該ＦＡＸデータは受信データ記憶領域２６１に正常に“記憶”された状態である。

【0036】

図２に戻り、管理テーブル記憶領域２６３は、複合機１０が管理する宛先情報や通知に関する設定情報を管理テーブルとして記憶する記憶領域である。ここで、図４を用いて管理テーブル記憶領域２６３が記憶する管理テーブルのデータ構成例を説明する。図４（ａ）は、複合機１０が管理する宛先管理テーブル２６３１のデータ構成例を説明する図である。図４（ｂ）は、複合機１０が管理する通知管理テーブル２６３３のデータ構成例を説明する図である。

【0037】

図４（ａ）で例示する宛先管理テーブル２６３１は、複合機１０が管理する宛先情報を管理するテーブルである。宛先管理テーブル２６３１は、テーブル項目として、Ｎｏと、宛先名と、タイプと、ＦＡＸ番号と、会社名と、所属名とを含む。

【0038】

Ｎｏ．は、複合機１０で管理する宛先情報を一意で識別するために付される識別子である。宛先名は、宛先情報として登録した登録名を表す。タイプは宛先種別を表す。例えば、タイプが“グループ”である場合、当該グループに属する全ての宛先に対して一斉通知を行うことができる。ＦＡＸ番号は、宛先名で特定される宛先のＦＡＸ番号を表す。会社名及び所属名は宛先名で特定される人物の所属情報を表す。

【0039】

例えば、Ｎｏ．“０１”に係る宛先情報は、宛先名“山田太郎”に関する宛先情報である。宛先名“山田太郎”には、宛先種別として“連絡先”が設定されており、当該宛先名で特定される宛先のＦＡＸ番号は“００－１１１１－２２２２”である。なお、宛先名“山田太郎”で特定される人物は、“〇〇〇〇株式会社”の“△△△△事業部□□□□課”に所属している。

【0040】

図４（ｂ）で例示する通知管理テーブル２６３３は、送信元（送信装置）に対する通知に関する設定情報を管理するテーブルである。通知管理テーブル２６３３は、テーブル項目として、Ｎｏ．と、ＦＡＸ番号と、ロック有無と、回数と、ＦＡＸ通知と、メール通知と、ＳＭＳ通知と、メールアドレスと、ＳＭＳ通知先とを含む。

【0041】

Ｎｏ．及びＦＡＸ番号は、宛先管理テーブル２６３１で説明したＮｏ．及びＦＡＸ番号と同一の項目である。なお、宛先管理テーブル２６３１と、通知管理テーブル２６３３とは、Ｎｏ．及び／又はＦＡＸ番号を共通項目（キー）とする一のテーブルとして構成することも可能である。

【0042】

ロック有無は、ＦＡＸデータの受信途中でマルウェアが検出された場合に、送信元との通信をロックするか否かを表すフラグである。回数は、ロック状態とするまでのＦＡＸデータの受信回数を表す。ＦＡＸ通知は、送信元に対する通知をＦＡＸ通信で行うか否かを表すフラグである。メール通知は、送信元に対する通知をメールで行うか否かを表すフラグである。ＳＭＳ通知は、送信元に対する通知をＳＭＳで行うか否かを表すフラグである。メールアドレスはメール通知を行う場合の宛先（メールアドレス）を表し、ＳＭＳ通知先はＳＭＳ通知を行う場合の宛先（電話番号）を表す。

【0043】

例えば、Ｎｏ．“０１”に係る通知設定では、ロック有無が“する”に設定され、ロック状態とするまでのＦＡＸデータの受信回数が“３”回に設定されている。当該設定に基づき、制限・削除プログラム２５９を読み出した制御部１１は、マルウェアを含むＦＡＸデータを３回受信した場合に、当該ＦＡＸデータを送信した送信装置との通信を制限（遮断）する。

【0044】

そして、Ｎｏ．“０１”に係る通知設定では、ＦＡＸ通知“する”、メール通知“する”、及びＳＭＳ通知“する”がそれぞれ設定されている。通知判定プログラム２５７を読み出した制御部１１は、当該設定に基づき、ＦＡＸ番号“００－１１１１－２２２２”に対するＦＡＸ通知、メールアドレス“[e-mail]”に対するメール通知、及び電話番号“０９０－３＊＊＊－７＊＊＊”に対するＳＭＳ通知を行う。

【0045】

図２に戻り、マルウェア定義ファイル記憶領域２６５は、マルウェア検出プログラム２５５を読み出した制御部１１が、マルウェアを検出する際に参照するマルウェア定義ファイルを記憶する記憶領域である。マルウェア定義ファイル記憶領域２６５は、図５での例示のように、パターンマッチングの精度向上を目的として更新された更新ファイルを定義ファイルテーブルとして順次記憶することができる。なお、マルウェア定義ファイルは、既に記憶済の更新ファイルを、例えば、ファイル配布サーバから取得した最新の更新ファイルで上書きして記憶する形態とすることも可能である。

【0046】

［１．１．３ 送信装置３０について］
送信装置３０としては、例えば、スキャナ装置といった画像読取部、画像読取部により生成したイメージデータを音声信号に変調するモデム等の信号変換部、公衆電話回線網に対する接続制御を行う網制御部等の構成を有し、ネットワーク（ＮＷ）を介したＦＡＸ通信が可能なＦＡＸ装置を挙げることができる。本開示に係る送信装置３０の機能構成については、市場で流通する一般的なＦＡＸ装置の機能構成と同様とすることができるため、ここでの説明は省略する。

【0047】

［１．２ 処理の流れ］
次に、第１実施形態に係る処理の流れについて説明する。図６は、マルウェア検出に係る設定操作の流れを説明するフローチャートである。図６で説明する処理は、複合機１０の制御部１１がマルウェア検出プログラム２５５を読み出すことで実行することができる。なお、マルウェア検出に係る設定は、複合機１０の管理者や管理権限を有するユーザ（以下、管理ユーザと称することがある）が行うことができる。

【0048】

管理ユーザによる表示指示に基づき、制御部１１はマルウェア検出に係る設定の受付画面を表示部１３に表示する（ステップＳ１０）。

【0049】

管理ユーザによりロック有無に関する設定がなされると、制御部１１は、当該ロック有無設定を受付ける（ステップＳ２０）。

【0050】

次に、管理ユーザによりマルウェアの検出を通知する通知先が選択されると、制御部１１は、当該選択された通知先を受付ける（ステップＳ３０）。

【0051】

次に、制御部１１は、必要に応じて、管理ユーザにより設定されたマルウェア検出対象の設定を受付ける（ステップＳ４０）。ここで、マルウェア検出対象とは、マルウェア検出の対象として設定されたＦＡＸデータを意図しており、ステップＳ４０で設定可能なＦＡＸデータの例については、後述する。

【0052】

そして、制御部１１は、ステップＳ２０で受付けたロック有無設定、ステップＳ３０で受付けた通知先選択、必要に応じてステップＳ４０で受付けた検出対象設定を通知管理テーブル２６３３に記憶し（ステップＳ５０）、処理を終了する。

【0053】

次に、図７は、送信装置３０から送信されたＦＡＸデータの受信処理からマルウェア検出等の通知に係る処理を説明するフローチャートである。なお、制御部１１は、図６のステップＳ５０で記憶した通知管理テーブル２６３３を参照し、図７で説明する処理を実行する。

【0054】

複合機１０の制御部１１は、送信装置３０から送信されたＦＡＸデータの受信処理を開始すると、マルウェア検出プログラム２５５を読み出し、ＦＡＸデータにマルウェアが含まれるか否かを検出するマルウェア検出処理を開始する（ステップＳ１００）。

【0055】

制御部１１は、マルウェアを検出した場合、当該ＦＡＸデータの受信が完了しているか否かを判定する（ステップＳ１１０；Ｙｅｓ→ステップＳ１２０）。一方、制御部１１はマルウェアを検出しなかった場合、正常にＦＡＸデータの受信が可能であると判定する。そして、制御部１１は、当該ＦＡＸデータを受信データ記憶領域２６１に記憶し、当該ＦＡＸデータに関する情報（例えば、受信日時や送信元に関する情報）を受信データテーブル２６１１に記憶して処理を終了する（ステップＳ１１０；Ｎｏ→ステップＳ１３０→終了）。

【0056】

ＦＡＸデータの受信が完了しているか否かの判定の結果、ＦＡＸデータの受信が完了していると判定した場合、制御部１１は、当該ＦＡＸデータを削除する（ステップＳ１２０；Ｙｅｓ→ステップＳ１４０）。このとき、制御部１１は、削除したＦＡＸデータに関する情報（例えば、受信日時や送信元）を受信データテーブル２６１１に記憶する。なお、制御部１１は、ステップＳ１５０に係る通知設定の確認後に受信したＦＡＸデータを削除してもよく、ステップＳ１６０の処理後に受信したＦＡＸデータを削除してもかまわない。

【0057】

次いで、制御部１１は、通知判定プログラム２５７を読み出す。通知判定プログラム２５７を読み出した制御部１１は、記憶したＦＡＸデータに関する情報（例えば、送信元）を用い、管理テーブル記憶領域２６３に記憶した通知管理テーブル２６３３を参照することで、受信したＦＡＸデータの送信元に係る通知設定を確認する（ステップＳ１５０）。

【0058】

そして、制御部１１は、確認した通知設定に基づき、マルウェアを含むＦＡＸデータを送信した送信元に対し通知を行い（ステップＳ１６０）、処理を終了する。

【0059】

ところで、制御部１１は、ＦＡＸデータの受信が完了していないと判定した場合、通知判定プログラム２５７を読み出す。通知判定プログラム２５７を読み出した制御部１１は、管理テーブル記憶領域２６３に記憶した通知管理テーブル２６３３を参照し、受信したＦＡＸデータの送信元に係るロック有無のフラグを確認する（ステップＳ１２０；Ｎｏ→ステップＳ１７０）。

【0060】

ロック有無のフラグが“する”に設定されていた場合、制御部１１は同じく通知管理テーブル２６３３の回数の値を読み出し、マルウェアを含むＦＡＸデータを設定回数以上受信したか否かを判定する（ステップＳ１７０；Ｙｅｓ→ステップＳ１８０）。

【0061】

制御部１１は、マルウェアを含むＦＡＸデータを設定回数以上受信したと判定した場合、送信装置３０との通信を制限（遮断）し、ステップＳ１５０以降の処理を実行する（ステップＳ１８０；Ｙｅｓ→ステップＳ１９０→ステップＳ１５０）。

【0062】

なお、制御部１１は、ロック有無のフラグが“しない”に設定されていた場合（ステップＳ１７０；Ｎｏ）、マルウェアを含むＦＡＸデータを設定回数以上受信していないと判定した場合（ステップＳ１８０；Ｎｏ）、当該ＦＡＸデータを受信データ記憶領域２６１に記憶し、当該ＦＡＸデータに関する情報を受信データテーブル２６１１に記憶して処理を終了する（ステップＳ１３０→終了）。

【0063】

［１．３ 動作例］
次に、第１実施形態に係る動作例について説明する。図８は、マルウェア検出に係る設定を受付ける受付画面Ｗ１０の一構成例である。なお、図８で例示する受付画面Ｗ１０の表示は、図６の処理に対応する動作例である。加えて、図８は、図４の管理テーブルで例示した宛先名“山田太郎”をＦＡＸデータの送信元（送信装置３０）とした場合の受付画面の構成例である。

【0064】

受付画面Ｗ１０は、送信元ＦＡＸ番号表示領域Ｒ１０と、ロック有無設定領域Ｒ１２と、通知先選択領域Ｒ１４と、ＯＫボタンＢ１０と、ＣａｎｃｅｌボタンＢ１２とを備える。

【0065】

送信元ＦＡＸ番号表示領域Ｒ１０は、ＦＡＸデータの送信元に係るＦＡＸ番号を表示する表示領域である。図８では、宛先名“山田太郎”に対応するＦＡＸ番号“００－１１１１－２２２２”を表示した例示である。

【0066】

ロック有無設定領域Ｒ１２は、ＦＡＸデータの受信途中でマルウェアを検出した場合に、当該ＦＡＸデータの送信元との通信をロックするか否かの選択を受付ける領域である。ロック有無設定領域Ｒ１２は、例えば、“ロックしない”又は“ロックする”の何れかの設定の適用を受付けるラジオボタンと、ロック状態とするまでのＦＡＸデータの受信回数（設定回数）の設定を受付ける入力ボックスとを含む。入力ボックスには、ボックス内に設けられた上下矢印のクリック操作や所望する受信回数を直接入力することで、ロック状態とするまでのＦＡＸデータの受信回数を設定することができる。

【0067】

通知先選択領域Ｒ１４は、マルウェアを検出した旨等の通知先（ＦＡＸ、メール、ＳＭＳ）の選択を受付けるチェックボックスを含む。図８は、“送信元へＦＡＸ送信（００－１１１１－２２２２）”、“送信元へメール送付（[e-mail]）”、“ショートメール（ＳＭＳ）送付（０９０－３＊＊＊－７＊＊＊）”の何れか又は全てを通知先として表示した例示である。例えば、送信元に対してメール送信及びショートメール（ＳＭＳ）送信による通知を所望する場合、管理ユーザは、“送信元へメール送付（[e-mail]）”及び“ショートメール（ＳＭＳ）送付（０９０－３＊＊＊－７＊＊＊）”の両方のチェックボックスにチェックを付すことで送信元に対する通知先を設定することができる。

【0068】

ＯＫボタンＢ１０は、受付画面Ｗ１０における受付内容の確定指示を受付けるボタンである。ＣａｎｃｅｌボタンＢ１２は、受付画面Ｗ１０における受付内容の取り消し指示を受付けるボタンである。受付画面Ｗ１０を介して受付けた設定内容は、図４（ｂ）で例示した通知管理テーブル２６３３として記憶される。

【0069】

なお、通知先がＦＡＸ送信のみで当該ＦＡＸ番号が送信元のＦＡＸ番号と重複する場合には、図９での例示のように、受付画面Ｗ２０としてロック有無設定領域Ｒ１２のみを設けた画面構成とすることも可能である。

【0070】

図１０は、マルウェア検出対象の設定を受付ける設定画面Ｗ３０の一構成例である。なお、図１０で例示する設定画面Ｗ３０の表示は、図６のステップＳ４０の処理に対応する動作例である。

【0071】

設定画面Ｗ３０は、マルウェア検出対象の選択を受付ける検出対象選択領域Ｒ１６を含む。検出対象選択領域Ｒ１６は、マルウェア検出の対象として、“全てのＦＡＸデータに適用”チェックボックスと、“一部のＦＡＸデータに適用”チェックボックスとを含む。“全てのＦＡＸデータに適用”チェックボックスは、複合機１０で受信する全てのＦＡＸデータをマルウェア検出の対象とするためのチェックボックスである。一方、“一部のＦＡＸデータに適用”チェックボックスは、複合機１０が受信するＦＡＸデータの中で、サブメニューで表示する条件を満たすＦＡＸデータのみをマルウェア検出の対象とするためのチェックボックスである。

【0072】

ここで、サブメニューで表示する条件としては、例えば、“特定国・地域からの受信”、“特定時間帯での受信”、“ＩＦＡＸでの受信の”等を挙げることができる。“特定国・地域からの受信”は、例えば、日本国内の特定地域に限らず、特定の外国・地域を含めることができる。特定の外国・地域から受信するＦＡＸデータをマルウェア検出対象の受信データとして設定することで、複合機１０の乗っ取り等を企てる諸外国のハッカーに対してセキュリティ対策を講じることができる。また、“特定時間帯での受信”を選択し、特定の時間帯を設定することで、例えば、営業時間以外に受信したＦＡＸデータのみをマルウェア検出対象とすることができる。さらに、“ＩＦＡＸでの受信”を選択することで、メールとして送信されたＦＡＸデータをマルウェア検出対象とすることができる。

【0073】

このように、マルウェア感染のリスクが高いと考えられる一部の受信データをマルウェア検出対象として設定することにより、セキュリティ性を向上させることができる。そして、設定された一部の受信データのみをマルウェア検出対象とすることが可能であることから、受信する全てのＦＡＸデータに対してマルウェア検出を行う必要がなく、複合機１０の処理負担を軽減することができる。なお、サブメニューで表示する条件は、あくまでも例示であって、本開示に係るサブメニューの条件が、図１０の記載に限定されるものではない。

【0074】

ＯＫボタンＢ１４は、設定画面Ｗ３０における設定内容の確定指示を受付けるボタンである。ＣａｎｃｅｌボタンＢ１６は、設定画面Ｗ３０における設定内容の取り消し指示を受付けるボタンである。

【0075】

図１１は、マルウェアを検出し、且つ、送信元との通信をロック状態とした場合に、送信元に通知する通知例の一例を説明する図である。なお、図１１は、図７のステップＳ１６０の処理に対応する動作例である。図１１で例示するメッセージＭ１０は、送信元である“山田太郎”（〇〇〇〇株式会社：ＦＡＸ送信番号：００－１１１１－２２２２）から受信したＦＡＸデータの受信途中に、マルウェアを検出し、当該送信元との通信がロック状態である内容を表している。

【0076】

次に、図１１で例示したメッセージＭ１０の具体的通知例について説明する。図１２（ａ）は、図８の受付画面Ｗ１０の通知先選択領域Ｒ１４において、通知先として“送信元へＦＡＸ通信（００－１１１１－２２２２）が選択された場合の通知例を説明する図である。

【0077】

図１２（ａ）は、ＦＡＸデータの受信途中でマルウェアを検出した場合のＦＡＸ通知Ｆ１０の一構成例（図３のデータＩＤ“＃０００１”参照）である。図１２（ａ）では、ＦＡＸデータの受信中でマルウェアを検出し、当該ＦＡＸデータの送信元である“山田太郎”（ＦＡＸ番号“００－１１１１－２２２２）との通信がロック状態である旨を通知する内容となっている。この場合、制御部１１は、〇〇〇〇株式会社の△△△△事業部□□□□課に所属する宛先名“山田太郎”に対してＦＡＸ通知を行う（図４（ａ）の“Ｎｏ．０１”に係る宛先情報及び図４（ｂ）の通知管理テーブル参照）。

【0078】

一方、図１２（ｂ）は、ＦＡＸデータの受信後にマルウェアを検出した場合のＦＡＸ通知Ｆ２０の一構成例（図３のデータＩＤ“＃０００４”参照）である。図１２（ｂ）では、ＦＡＸデータの受信後にマルウェアを検出した旨を、当該ＦＡＸデータの送信元である“マツダ医院”（ＦＡＸ番号“６６－７７７７－８８８８）に通知する内容となっている。この場合、制御部１１は、マツダ医院に所属する宛先名“マツダ医院”に対してＦＡＸ通知を行う（図４（ａ）の“Ｎｏ．０３”に係る宛先情報及び図４（ｂ）の通知管理テーブル参照）。図１２（ｂ）の場合、制御部１１は、送信元との通信をロック状態とはせず、受信したＦＡＸデータからマルウェアを検出した旨のみを通知する内容となっている。

【0079】

図１３（ａ）は、図８の受付画面Ｗ１０の通知先選択領域Ｒ１４において、通知先として“ショートメール（ＳＭＳ）送付（０９０－３＊＊＊－７＊＊＊）”が選択された場合の通知例Ｓ１０を説明する図である。また、図１３（ｂ）は、図８の受付画面Ｗ１０の通知先選択領域Ｒ１４において、通知先として“送信元へメール送付（[e-mail]）”が選択された場合の通知例Ｅ１０を説明する図である。

【0080】

図１３（ａ）に係る通知例Ｓ１０及び図１３（ｂ）に係る通知例Ｅ１０の両例は、図１２（ａ）での例示と同様にＦＡＸデータの受信中でマルウェアを検出し、当該ＦＡＸデータの送信元（ＦＡＸ番号“００－１１１１－２２２２）との通信がロック状態である旨を通知する内容となっている。このように、第１実施形態では、マルウェアを含むＦＡＸデータを送信した送信元に対して、ＦＡＸ通知に加え、メール通知、ＳＭＳ通知等のＦＡＸ通知とは異なる複数の通知手段によってマルウェアの検出事実等を通知することができる。

【0081】

以上のように、第１実施形態によれば、受信するＦＡＸデータにマルウェアが含まれている場合に、当該ＦＡＸデータの受信途中であっても、受信側の手間を煩わせることなく、当該ＦＡＸデータの送信元に対してマルウェアを検出した旨、及び当該送信元と通信がロック状態であることを通知することができる。また、第１実施形態では、ＦＡＸデータの受信終了後であってもマルウェアを検出した旨を当該送信元に対して通知することが可能であるため、送信先に対してマルウェア感染に対する必要な措置を確実に促すことができる。さらに、第１実施形態によれば、マルウェア検出等の通知をＦＡＸ通知のみならず、メール通知、ＳＭＳ通知等を介して行うことができるため、ＦＡＸ通信がロック状態であっても、送信元に対してマルウェア感染の事実を確実に通知することができる。

【0082】

［２ 第２実施形態］
第２実施形態は、マルウェアを検出した場合において、当該マルウェアを含むＦＡＸデータを送信した送信元の宛先情報が複合機に登録されていない場合に、マルウェア検出に係る通知を制限する形態である。

【0083】

［２．１ 機能構成］
［２．１．１ 全体構成］
第２実施形態に係る処理システムは、第１実施形態に係る複合機１０を複合機５０に置き換えたものであり、送信装置３０は第１実施形態と同様とすることができる。したがって、送信装置３０の機能構成についての説明は省略する。

【0084】

［２．１．２ 複合機５０について］
図１４は、第２実施形態に係る複合機５０の機能構成図である。複合機５０の機能構成は、第１実施形態に係る複合機１０と略同一構成とすることができる。したがって、同一構成については同一の符号を付してその説明は省略する。

【0085】

複合機５０は、制御部１１と、表示部１３と、操作入力部１５と、画像形成部１７と、画像読取部１９と、通信部２１と、近距離無線通信部２３と、記憶部５５とを備える。

【0086】

第２実施形態において、記憶部５５は、ジョブ制御プログラム２５１と、表示処理プログラム２５３と、マルウェア検出プログラム２５５と、通知判定プログラム５５１と、制限・削除プログラム２５９とを記憶し、受信データ記憶領域２６１と、管理テーブル記憶領域２６３と、マルウェア定義ファイル記憶領域２６５とを確保する。

【0087】

通知判定プログラム５５１は、第１実施形態に係る通知判定プログラム２５７の構成に加え、宛先登録状況判定プログラム５５１１を含む。宛先登録状況判定プログラム５５１１は、マルウェアを含むＦＡＸデータを送信した送信元（送信装置３０）の宛先情報が複合機に登録されているか否かを判定する際に、制御部１１が読み出すプログラムである。宛先登録状況判定プログラム５５１１を読み出した制御部１１は、図４（ａ）で例示した宛先管理テーブルを参照することで、マルウェアを含むＦＡＸデータを送信した送信元の宛先情報が複合機に登録されているか否かを判定することができる。

【0088】

［２．２ 処理の流れ］
次に、第２実施形態に係る処理の流れについて図１５を用いて説明する。第２実施形態に係る処理の流れは、図７で説明したフローチャートにおいて、ステップＳ１５０に係る通知設定の確認処理に、通知先としての宛先情報が登録されているか否かを判定する処理を加えた以外は同一処理とすることができるため、同一処理については説明を省略する。

【0089】

ステップＳ１５０において、制御部１１は、通知判定プログラム５５１及び宛先登録状況判定プログラム５５１１を読み出す。制御部１１は、記憶したＦＡＸデータに関する情報（例えば、送信元）を用い、管理テーブル記憶領域２６３に記憶した通知管理テーブル２６３３を参照することで、受信したＦＡＸデータの送信元に係る通知設定を確認する。

【0090】

また、このとき、制御部１１は、管理テーブル記憶領域２６３に記憶した宛先管理テーブル２６３１を参照し、宛先情報が登録されているか否かを判定する。宛先情報が登録されていると判定した場合、制御部１１はステップＳ１５０で確認した通知設定に基づき、マルウェアを含むＦＡＸデータを送信した送信元に対し通知を行い（ステップＳ２００；Ｙｅｓ→ステップＳ１６０）、処理を終了する。

【0091】

一方、宛先情報が登録されていないと判定した場合、制御部１１は、マルウェアを含むＦＡＸデータを送信した送信元に対し通知を行うことなく処理を終了する（ステップＳ２００；Ｎｏ→終了）。

【0092】

［２．３ 動作例］
図１６は、宛先情報が登録されていないと判定した場合に、制御部１１が表示部１３に表示する終了画面Ｗ４０の一構成例を説明する図である。終了画面Ｗ４０は、処理を終了する旨を通知する終了通知表示領域Ｒ１８と、ＹｅｓボタンＢ１８と、ＮｏボタンＮ２０とを含む。

【0093】

終了通知表示領域Ｒ１８は、通知先としての宛先情報が登録されていないため処理を終了する旨を表示する。なお、この場合、図１６での例示のように、送信元に係る宛先情報を登録し、当該宛先情報を通知先として通知を行うか否かを登録ユーザに対して問い合わせる内容を表示してもよい。

【0094】

ＹｅｓボタンＢ１８は、宛先情報の登録を行い、当該宛先情報を通知先として通知を行う場合の選択を受付けるボタンである。ＮｏボタンＢ２０は、通知を行わない場合の選択を受付けるボタンである。

【0095】

以上の様に、第２実施形態によれば、第１実施形態の効果に加え、宛先情報が登録された送信元に対して通知を行うことが可能であるため、例えば、マルウェアを含むＦＡＸデータの送信元が悪意ある攻撃者である場合に、当該送信元との不必要な接触を回避することができる。

【0096】

［３ 第３実施形態］
第３実施形態は、同一の送信元からのマルウェアを含むＦＡＸデータの新規受信回数等に応じて当該送信元からの着呼を拒否する形態である。

【0097】

［３．１ 機能構成］
［３．１．１ 全体構成］
第３実施形態に係る処理システムは、第２実施形態に係る複合機５０を複合機７０に置き換えたものであり、送信装置３０は第１実施形態と同様とすることができる。したがって、第２実施形態と同様に送信装置３０の機能構成についての説明は省略する。

【0098】

［３．１．２ 複合機７０について］
図１７は、第３実施形態に係る複合機７０の機能構成図である。複合機７０の機能構成は、第２実施形態に係る複合機５０と略同一構成とすることができる。したがって、同一構成については同一の符号を付してその説明は省略する。

【0099】

複合機７０は、制御部１１と、表示部１３と、操作入力部１５と、画像形成部１７と、画像読取部１９と、通信部２１と、近距離無線通信部２３と、記憶部７５とを備える。

【0100】

第３実施形態において、記憶部７５は、ジョブ制御プログラム２５１と、表示処理プログラム２５３と、マルウェア検出プログラム２５５と、通知判定プログラム５５１と、制限・削除プログラム７５１とを記憶し、受信データ記憶領域２６１と、管理テーブル記憶領域２６３と、マルウェア定義ファイル記憶領域２６５とを確保する。

【0101】

制限・削除プログラム７５１は、第２実施形態に係る制限・削除プログラム２５９の構成に加え、受信回数判定プログラム７５１１を含む。受信回数判定プログラム７５１１は、ＦＡＸ番号（送信装置３０）毎にＦＡＸデータの新規受信回数を記憶し、マルウェアを含むＦＡＸデータの総受信回数が所定の受信回数を上回ったか否かを判定する。この場合、マルウェアを含むＦＡＸデータの受信回数は、マルウェア受信データテーブルとして、受信データ記憶領域２６１で記憶すればよい。そして、制御部１１は、マルウェアを含むＦＡＸデータの総受信回数が所定の受信回数を上回った場合、当該ＦＡＸ番号からの着呼を拒否する制御を行う。

【0102】

ここで、図１８を用いてマルウェア受信データテーブル２６１３のデータ構成例について説明する。マルウェア受信データテーブル２６１３は、テーブル項目として受信ＩＤと、ＦＡＸ番号と、受信回数と、着呼拒否フラグとを含む。受信ＩＤは、マルウェアを含むＦＡＸデータを送信した送信元を一意に識別するために付される識別子である。ＦＡＸ番号は、マルウェアを含むＦＡＸデータを送信した送信元（送信装置３０）のＦＡＸ番号を表す。受信回数は、当該ＦＡＸ番号の送信元から送信されたＦＡＸデータの総受信数に対するマルウェアを含むＦＡＸデータの受信回数を表す。着呼拒否フラグは、当該ＦＡＸ番号からの着呼を拒否するか否かを表すフラグである。

【0103】

例えば、受信ＩＤ“Ｒ００１”で識別される送信元のＦＡＸ番号は“０５－１２３４－４３２１”である。受信回数は、当該ＦＡＸ番号を発呼番号とするＦＡＸデータを“５”回受信しており、その中でマルウェアを含むＦＡＸデータの受信が“５”回（“５／５”）であったことを表している。すなわち、受信ＩＤ“Ｒ００１”に係る例示は、“０５－１２３４－４３２１”のＦＡＸ番号から送信されたＦＡＸデータの全てがマルウェアを含むＦＡＸデータであり、当該ＦＡＸ番号に対する着呼拒否フラグが“Ｙｅｓ”に設定された事例を表している。

【0104】

一方で、受信ＩＤ“Ｒ００３”で識別される送信元のＦＡＸ番号は“０５９－３３３－３３３３”である。受信回数は、当該ＦＡＸ番号を発呼番号とするＦＡＸデータを“２０”回受信しており、その中でマルウェアを含むＦＡＸデータの受信が“１”回（“１／２０”）であったことを表している。すなわち、受信ＩＤ“Ｒ００３”に係る例示は、“０５９－３３３－３３３３”のＦＡＸ番号から送信されたＦＡＸデータ（総受信回数：２０回）の受信において、マルウェアを含むＦＡＸデータの受信は１回であり、当該ＦＡＸ番号に対する着呼拒否フラグが“Ｎｏ”に設定された事例を表している。なお、着呼拒否フラグの“Ｙｅｓ／Ｎｏ”の設定は、図１８の例示のように、ＦＡＸデータの総受信回数に拘わらず、マルウェアを含むＦＡＸデータを新規受信した回数が単純に所定回数を上回った場合（例えば、３回以上）に着呼拒否フラグを“Ｙｅｓ”と設定することも可能であるし、ＦＡＸデータの総受信数に対するマルウェアを含むＦＡＸデータの受信回数の割合が所定割合を上回った場合（例えば、５％以上）に、着呼拒否フラグを“Ｙｅｓ”と設定することも可能である。また、１回でもマルウェアを含むＦＡＸデータを受信したならば、着呼拒否フラグを“Ｙｅｓ”と設定することも無論可能である。なお、着信拒否フラグを“Ｙｅｓ”とするまでのマルウェアを含むＦＡＸデータの受信回数は任意の値を設定することができる。

【0105】

［３．２ 処理の流れ］
次に、第３実施形態の処理の流れについて図１９を用いて説明する。第３実施形態に係る処理の流れは、図７又は図１５で説明したフローチャートのステップＳ１００～ステップＳ１９０までの処理を共通とすることができる。したがって、図１９では、ステップＳ２００からの処理の流れについて説明する。

【0106】

ステップＳ２００において、制御部１１は、宛先情報が登録されていないと判定した場合、当該マルウェアを含むＦＡＸデータの受信回数を送信元のＦＡＸ番号と対応付けて記憶する（ステップＳ２００；Ｎｏ→ステップＳ２１０）。

【0107】

そして、制御部１１は、制限・削除プログラム７５１の受信回数判定プログラム７５１１を読み出し、同一送信元からのマルウェアを含むＦＡＸデータの受信が所定回数を上回ったか否かを判定する（ステップＳ２２０）。

【0108】

同一送信元からのマルウェアを含むＦＡＸデータの受信回数が所定回数を上回ったと判定した場合、制御部１１は、後述する着呼拒否問合せ画面を表示し、当該ＦＡＸ番号からの着呼を拒否するか否かを管理ユーザに対して問い合わせる（ステップＳ２２０；Ｙｅｓ→ステップＳ２３０）。

【0109】

管理ユーザにより着呼拒否が選択された場合、制御部１１は着呼拒否フラグを“Ｙｅｓ”に設定し処理を終了する（ステップＳ２４０；Ｙｅｓ→ステップＳ２５０）。

【0110】

一方、同一送信元からのマルウェアを含むＦＡＸデータの受信回数が所定回数を上回っていないと判定した場合（ステップＳ２２０；Ｎｏ）、又は管理ユーザにより着呼拒否が選択されなかった場合（ステップＳ２４０；Ｎｏ）、制御部１１は着呼拒否に係る制限を行わず処理を終了する。

【0111】

［３．３ 動作例］
図２０は、着呼拒否問合せ画面Ｗ５０の一構成例を説明する図である。着呼拒否問合せ画面Ｗ５０は、着呼拒否問合せ表示領域Ｒ２０と、ＹｅｓボタンＢ２２と、ＮｏボタンＢ２４とを含む。

【0112】

着呼拒否問合せ表示領域Ｒ２０は、マルウェアを含むＦＡＸデータの送信元からの着呼を拒否するか否かを管理ユーザに対して問い合わせる旨を表示する。

【0113】

ＹｅｓボタンＢ２２は、マルウェアを含むＦＡＸデータの送信元からの着呼を拒否する場合の選択を受付けるボタンである。ＮｏボタンＢ２４は、着呼を拒否しない場合の選択を受付けるボタンである。

【0114】

以上の様に、第３実施形態によれば、第１実施形態及び第２実施形態に係る効果に加え、マルウェアを含むＦＡＸデータを送信する悪意ある送信元からの着呼を拒否することが可能であるため、マルウェア感染のリスクをより低減することができる。

【0115】

本開示は上述した各実施形態に限定されるものではなく、種々の変更が可能である。すなわち、本開示の要旨を逸脱しない範囲内において適宜変更した技術的手段を組み合わせて得られる実施形態についても本開示の技術的範囲に含まれる。

【0116】

また、上述した実施形態は、説明の都合上、それぞれ別に説明している部分があるが、技術的に可能な範囲で組み合わせて実行してもよいことは勿論である。

【0117】

また、実施形態において各装置で動作するプログラムは、上述した実施形態の機能を実現するように、ＣＰＵ等を制御するプログラム（コンピュータを機能させるプログラム）である。実施形態では、マルチタスク処理により、複数のプログラムが必要に応じて同時に実行される装置を想定している。そして、これら装置で取り扱われる情報は、その処理時に一時的に一時記憶装置（例えば、ＲＡＭ）に蓄積され、その後、各種ＲＯＭ（Read Only Memory）やＨＤＤ等の記憶装置に格納され、必要に応じてＣＰＵによって読み出し、修正・書き込みが行なわれる。

【0118】

ここで、プログラムを格納する記録媒体としては、半導体媒体（例えば、ＲＯＭや、不揮発性のメモリカード等）、光記録媒体・光磁気記録媒体（例えば、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＭＯ（Magneto Optical Disc）、ＭＤ（Mini Disc）、ＣＤ（Compact Disc）、ＢＤ （Blu-ray（登録商標）Disc等））、磁気記録媒体（例えば、磁気テープ、フレキシブルディスク等）等の何れであってもよい。また、ロードしたプログラムを実行することにより、上述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムの指示に基づき、オペレーティングシステムあるいは他のアプリケーションプログラム等と共同して処理することにより、本開示の機能が実現される場合もある。

【0119】

また、市場に流通させる場合には、可搬型の記録媒体にプログラムを格納して流通させたり、インターネット等のネットワークを介して接続されたサーバコンピュータに転送したりすることができる。この場合、サーバコンピュータの記憶装置も本開示に含まれるのは勿論である。

【符号の説明】

【0120】

１０、５０、７０ 複合機（処理装置）
１１ 制御部
１３ 表示部
１５ 操作入力部
１７ 画像形成部
１９ 画像読取部
２１ 通信部
２３ 近距離無線通信部
２５、５５、７５ 記憶部
３０ 送信装置
１００ 処理システム

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】