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特開2023-170253情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラム

書誌要約請求の範囲詳細な説明課題実施例実施するための形態図面の説明

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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023170253

(43)【公開日】2023-12-01

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラム

(51)【国際特許分類】

G06Q 50/00 20120101AFI20231124BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/00 300

【審査請求】未請求

【請求項の数】7

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022081859

(22)【出願日】2022-05-18

(71)【出願人】

【識別番号】500257300

【氏名又は名称】ＬＩＮＥヤフー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】須藤岳

(72)【発明者】

【氏名】佐藤和真

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049CC11

(57)【要約】

【課題】ユーザの意思決定や行動を促すための良質な情報提示を実現すること。
【解決手段】本願に係る情報処理装置は、受付部と、生成部と、提供部とを有する。受付部は、所定のテーマに対する好意的主張および否定的主張に賛同すべき事実、又は前記事実の裏付けとなる根拠の投稿をユーザから受け付ける。生成部は、好意的主張および否定的主張と、事実と、根拠とを表形式に並べた可視化情報を生成する。提供部は、ユーザからの要求に応じて、可視化情報を提供する。
【選択図】図１１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

所定のテーマに対する好意的主張および否定的主張に賛同すべき事実、又は前記事実の裏付けとなる根拠の投稿をユーザから受け付ける受付部と、
前記好意的主張および前記否定的主張と、前記事実と、前記根拠とを表形式に並べた可視化情報を生成する生成部と、
ユーザからの要求に応じて、前記可視化情報を提供する提供部と
を備えることを特徴とする情報処理装置。

【請求項2】

前記生成部は、
前記可視化情報が有する情報に対する評価に基づいてスコアリングされた前記情報の強度に基づいて、前記情報の表示位置を変更する
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記提供部は、
前記可視化情報において、前記好意的主張に賛同すべき前記事実または前記根拠を表示する表示箇所に対する前記ユーザによる指定があった場合、指定された表示箇所に表示されている前記事実または前記根拠に関連する前記否定的主張に賛同すべき前記事実または前記根拠の表示箇所を強調表示する
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記提供部は、
前記可視化情報において、前記好意的主張に賛同すべき前記事実または前記根拠に対する前記ユーザの投稿があった場合、投稿された前記事実または前記根拠に関連する前記否定的主張に賛同すべき前記事実または前記根拠の表示箇所に関連付けて、前記投稿された前記事実または前記根拠を表示する
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記受付部は、
前記事実、又は前記根拠に対する対処策の投稿をユーザから受け付けて、
前記生成部は、
前記対処策の投稿を加味してスコアリングされた前記情報の強度に基づいて、前記情報の表示位置を変更する
ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項6】

コンピュータが実行する情報処理方法であって、
所定のテーマに対する好意的主張および否定的主張に賛同すべき事実、又は前記事実の裏付けとなる根拠の投稿をユーザから受け付ける受付工程と、
前記好意的主張および前記否定的主張と、前記事実と、前記根拠とを表形式に並べた可視化情報を生成する生成工程と、
ユーザからの要求に応じて、前記可視化情報を提供する提供工程と
を含むことを特徴とする情報処理方法。

【請求項7】

コンピュータに、
所定のテーマに対する好意的主張および否定的主張に賛同すべき事実、又は前記事実の裏付けとなる根拠の投稿をユーザから受け付ける受付手順と、
前記好意的主張および前記否定的主張と、前記事実と、前記根拠とを表形式に並べた可視化情報を生成する生成手順と、
ユーザからの要求に応じて、前記可視化情報を提供する提供手順と
を実行させることを特徴とする情報処理プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、ＳＮＳ（Social Networking Service）や電子掲示板などのオンラインコミュニケーションサービスが世間一般のユーザに広く浸透するに伴い、ネットワークを通じた情報共有が盛んとなっている。現状、これらのサービスは、ユーザが必要な情報を取得するためのツールとして必要不可欠な存在となりつつある。これらのサービスは、たとえば、ユーザが投稿した質問文に対して、他のユーザが回答文を投稿する従来技術を基盤の１つとして、情報通信技術の発展とともに日々進歩している。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開平０６－２７４５３９号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、上述のサービスによる情報共有の在り方は、利用するユーザの意思決定や行動を促す上で必ずしも有益であるとは言い切れず、改善の余地がある。

【0005】

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、ユーザの意思決定や行動を促すための良質な情報提示を実現できる情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本願に係る情報処理装置は、受付部と、生成部と、提供部とを備える。受付部は、所定のテーマに対する好意的主張および否定的主張に賛同すべき事実、又は事実の裏付けとなる根拠の投稿をユーザから受け付ける。生成部は、好意的主張および否定的主張と、事実と、根拠とを表形式に並べた可視化情報を生成する。提供部は、ユーザからの要求に応じて、可視化情報を提供する。

【発明の効果】

【0007】

実施形態の態様の１つによれば、ユーザの意思決定や行動を促すための良質な情報提示を実現できる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】図１は、実施形態に係る情報処理システムの一例を説明する図である。

【図2】図２は、実施形態に係る情報表示の一例を示す図である。

【図3】図３は、実施形態に係るグラフボードの一例を示す図である。

【図4】図４は、実施形態に係るスコア決定テーブル例（その１）を示す図である。

【図5】図５は、実施形態に係るスコア決定テーブル例（その２）を示す図である。

【図6】図６は、実施形態に係るスコア算出方法の一例を示す図である。

【図7】図７は、実施形態に係るグラフボードの構成例を示す図である。

【図8】図８は、実施形態に係るグラフボードの表示態様例（その１）を示す図である。

【図9】図９は、実施形態に係るグラフボードの表示態様例（その２）を示す図である。

【図10】図１０は、実施形態に係るグラフボードの表示態様例（その３）を示す図である。

【図11】図１１は、実施形態に係る情報処理装置の構成例を示す図である。

【図12】図１２は、実施形態に係る投稿情報の概要を示す図である。

【図13】図１３は、実施形態に係るユーザ情報の概要を示す図である。

【図14】図１４は、実施形態に係るコンテンツ情報の概要を示す図である。

【図15】図１５は、実施形態に係る情報処理装置による処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図16】図１６は、変形例に係る可視化情報の表示例を示す図である。

【図17】図１７は、実施形態に係る情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、以下に説明する実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムが限定されるものではない。また、以下に説明する実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。また、以下に説明する実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。

【0010】

また、以下の説明において、端末装置１０Ａ（１０）を編集者Ｕ１と表記して説明する場合がある。すなわち、編集者Ｕ１を端末装置１０Ａ（１０）と読み替えることができる。また、以下の説明において、端末装置１０Ｂ（１０）を投稿者Ｕ２と表記して説明する場合がある。すなわち、投稿者Ｕ２を端末装置１０Ｂ（１０）と読み替えることができる。また、以下の説明において、端末装置１０Ｃ（１０）を閲覧者Ｕ３と表記して説明する場合がある。すなわち、閲覧者Ｕ３を端末装置１０Ｃ（１０）と読み替えることができる。

【0011】

また、以下に説明する実施形態において、情報処理装置１００は、サービス利用者に対して、ユーザ参加型メディアを提供するサービスを実行する。情報処理装置１００は、このユーザ参加型メディアを通じて、メディア参加者である編集者により立案された所定のテーマを公開し、所定のテーマとともに公開された所定のテーマに対する主張に賛同すべき事実に対して、その事実の裏付けとなる根拠などの投稿をメディ参加者である投稿者から受け付ける。そして、情報処理装置１００は、編集者から投稿者からの情報の編集作業を受け付けて、所定のテーマに関する情報を論理的に構造し、図解によって可視化した情報をメディア参加者である閲覧者などに提供する。

【0012】

［１．情報処理システムの一例］
以下、実施形態に係る情報処理システムＳＹＳについて説明する。図１は、実施形態に係る情報処理システムの一例を説明する図である。図１に示すように、実施形態に係る情報処理システムＳＹＳは、端末装置１０、及び情報処理装置１００を有する。なお、情報処理システムＳＹＳは、図１に示す例に限られず、複数の情報処理装置１００を有していてもよい。

【0013】

端末装置１０、及び情報処理装置１００は、それぞれ有線又は無線によりネットワークＮ（たとえば、図１１参照）に接続される。ネットワークＮは、ＬＡＮ（Local Area Network）や、ＷＡＮ（Wide Area Network）や、電話網（携帯電話網、固定電話網等）や、地域ＩＰ（Internet Protocol）網や、インターネットなどの通信ネットワークである。ネットワークＮは、有線ネットワークが含まれていてもよいし、無線ネットワークが含まれていてもよい。端末装置１０、及び情報処理装置１００は、ネットワークＮを通じて、相互に通信できる。

【0014】

図１に示す端末装置１０は、情報処理装置１００などから提供される各種サービスを利用するユーザＵが使用する情報処理装置である。たとえば、端末装置１０は、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣ（Personal Computer）や、デスクトップＰＣや、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などにより実現される。

【0015】

また、端末装置１０は、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、４Ｇ（4th Generation）、５Ｇ（5th Generation：第５世代移動通信システム）などの無線通信網や、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、無線ＬＡＮ（Local Area Network）などの近距離無線通信を介してネットワークＮに接続できる。

【0016】

また、端末装置１０は、たとえば、情報処理装置１００により提供されるユーザ参加型メディアを利用するための情報を、ウェブブラウザやアプリケーションにより表示できる。なお、端末装置１０は、情報の表示処理を実現する制御情報を情報処理装置１００などから受け取った場合には、制御情報に従って表示処理を実現する。

【0017】

図１に示す情報処理装置１００は、サービス利用者に対して各種サービスを提供する情報処理装置である。情報処理装置１００は、典型的にはサーバ装置であるが、メインフレームやワークステーションなどにより実現されてもよい。情報処理装置１００がサーバ装置で実現される場合、単独のサーバにより実現されてもよいし、複数のサーバ装置及び複数のストレージ装置が協働して動作するクラウドシステムなどにより実現されてもよい。なお、情報処理装置１００は、サービス利用者が使用する端末装置１０に制御情報を配信する配信装置として機能してもよい。ここで、制御情報は、例えば、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）などのスクリプト言語やＣＳＳ（Cascading Style Sheets）などのスタイルシート言語により記述される。なお、情報処理装置１００から配信されるアプリケーションそのものを制御情報とみなしてもよい。

【0018】

情報処理装置１００が提供する各種サービスには、各種アプリケーションに対応するＡＰＩ（Application Programming Interface）サービスや、各種オンラインサービスが含まれていてもよい。各種オンラインサービスには、インターネット接続や、検索サービスや、ＳＮＳ（Social Networking Service）や、電子商取引サービスや、電子決済サービスや、オンラインゲームや、オンラインバンキングサービスや、オンライントレーディングサービスや、宿泊予約サービスや、チケット予約サービスや、動画配信サービスや、音楽配信サービスや、ニュース配信サービスや、地図情報サービスや、ルート検索サービスや、経路案内サービスや、路線情報サービスや、運行情報サービスや、天気情報サービスなどのサービスが含まれ得る。

【0019】

また、情報処理装置１００は、オンラインサービスの１つとして、ユーザ参加型メディアをサービス利用者に提供する。ユーザ参加型メディアの参加者には、３つの役割が存在する。１つ目の役割は、所定のテーマを立案し、所定のテーマに対して投稿された情報を編集する編集者である。２つ目の役割は、所定のテーマに対して根拠を投稿する投稿者である。３つ目の役割は、情報処理装置１００から提供される可視化情報を閲覧する閲覧者である。サービス利用者に対してユーザ参加型メディアの提供にあたり、実施形態に係る情報処理を実行する。なお、以下の実施形態では、投稿者から、真実（ファクト）の裏付けとなる根拠（エビデンス）や、根拠を補強する根拠や、投稿済みの根拠に対する反論の投稿を受け付ける例について説明するが、投稿者からテーマに対する主張についての真実の投稿を受け付けてもよい。

【0020】

［２．情報処理の一例］
（２－１．全体的な処理の一例）
以下、図１を用いて、情報処理システムＳＹＳにおける情報処理の一例を説明する。図１に示すように、情報処理装置１００は、編集者Ｕ１からの要求に応じて、ユーザ参加型メディアのテーマ等を設定するためのコンテンツ設定画面Ｗ１（たとえば、図２参照）を提供する（ステップＳ１）。

【0021】

一方、編集者Ｕ１が端末装置１０Ａに表示されたコンテンツ設定画面Ｗ１を操作して、テーマの設定などを行った場合、端末装置１０Ａは、編集者Ｕ１により設定されたテーマなどの情報を含む設定情報を情報処理装置１００に送信する（ステップＳ２）。

【0022】

情報処理装置１００は、編集者Ｕ１により立案されたテーマに対応するスレッドを立ち上げ、ユーザ参加型メディアを通じて、編集者Ｕ１により立案されたテーマに対する主張について、主張に賛同すべき真実の裏付けとなる根拠の投稿を受付開始する。情報処理装置１００は、投稿者Ｕ２からの要求に応じて、投稿受付画面Ｗ３（たとえば、図２参照）を投稿者Ｕ２に提供する（ステップＳ３）。

【0023】

一方、投稿者Ｕ２が端末装置１０Ｂに表示された投稿受付画面Ｗ３を操作して投稿内容（主張または根拠）の入力などを行った場合、端末装置１０Ｂは、投稿者Ｕ２により入力された投稿内容などを含む投稿情報を情報処理装置１００に送信する（ステップＳ４）。

【0024】

情報処理装置１００は、端末装置１０Ｂから送信された投稿情報を取得する度に、投稿情報に紐付くテーマに対応するスレッドに関連付けて逐次保存する。そして、情報処理装置１００は、任意のタイミングで、編集者Ｕ１により立案されたテーマに対する主張に賛同すべき事実と、事実の裏付けとなる根拠とを含む情報を論理的に構造化し、図解によって可視化したグラフボードＧＢ（図３参照）を生成する（ステップＳ５）。グラフボードＧＢは、可視化情報の一例である。

【0025】

また、情報処理装置１００は、編集者Ｕ１からの要求に応じて、グラフボードＧＢを提供する（ステップＳ６）。

【0026】

一方、編集者Ｕ１が端末装置１０Ａに表示されたグラフボードＧＢを編集した場合、端末装置１０Ａは、編集内容に関する編集情報を情報処理装置１００に送信する（ステップＳ７）。たとえば、編集情報には、公開されたテーマに対する主張に賛同すべき事実と、事実に対して投稿者から投稿された根拠との関係性を示す情報などが含まれ得る。

【0027】

情報処理装置１００は、端末装置１０Ａから送信された編集情報に基づいて、任意のタイミングでグラフボードＧＢを更新する（ステップＳ８）。

【0028】

また、情報処理装置１００は、閲覧者Ｕ３からの要求に応じて、グラフボードＧＢを提供する（ステップＳ９）。

【0029】

一方、閲覧者Ｕ３が端末装置１０Ｃに表示されたグラフボードＧＢに含まれる主張や根拠など対して評価を行った場合、端末装置１０Ｃは、評価内容に関する評価情報を情報処理装置１００に送信する（ステップＳ１０）。

【0030】

情報処理装置１００は、端末装置１０Ｃから送信された評価情報に基づいて、任意のタイミングでグラフボードＧＢを更新する（ステップＳ１１）。

【0031】

（２－２．情報表示例）
以下、図２を用いて、情報処理システムＳＹＳにおける処理（たとえば、図１参照）に伴って、ユーザ参加型メディアのサービス利用者が使用する各端末装置１０に表示される情報の一例を説明する。図２は、実施形態に係る情報表示の一例を示す図である。

【0032】

たとえば、図２に示すように、編集者Ｕ１が使用する端末装置１０Ａには、コンテンツ設定画面Ｗ１が表示される（ステップＳ２１）。コンテンツ設定画面Ｗ１には、グラフボードＧＢのテーマ設定を行うためのボタンＯＢ１と、グラフボードＧＢの編集を行うためのボタンＯＢ２とが設けられている。

【0033】

たとえば、端末装置１０Ａには、コンテンツ設定画面Ｗ１においてボタンＯＢ１に対する編集者Ｕ１の操作が検出されると、テーマ設定画面Ｗ２を表示する（ステップＳ２２）。テーマ設定画面Ｗ２には、ユーザＩＤの入力を受け付ける入力ボックスＢＸ１や、テーマの入力を受け付ける入力ボックスＢＸ２や、主張の入力を受け付ける入力ボックスＢＸ３や、真実の入力を受け付ける入力ボックスＢＸ４などが設けられている。

【0034】

入力ボックスＢＸ１には、ユーザ参加型メディアを利用するサービス利用者を特定するための情報（ユーザＩＤ）が入力される。なお、ユーザ参加型メディアに対してログイン済みである場合、ユーザＩＤなどの入力は省略されてもよいし、自動ログインの設定が可能であってもよい。入力ボックスＢＸ２には、たとえば、「ワクチン打つ？打たない？」といったグラフボードＧＢを生成する際に編集者Ｕ１が立案するテーマが入力される。入力ボックスＢＸ３には、たとえば、ワクチンを「打つ」、又は、ワクチンを「打たない」といったように、テーマ（たとえば、「ワクチン打つ？打たない？」）に対する主張が編集者Ｕ１により入力される。入力ボックスＢＸ４には、たとえばテーマに対する主張に賛同すべき事実（ファクト）が編集者Ｕ１により入力される。

【0035】

また、図２に示すテーマ設定画面Ｗ２には、投稿受付開始を要求するためのボタンＯＢ３が設けられている。端末装置１０Ａは、ボタンＯＢ３に対する編集者Ｕ１の操作を検出すると、テーマ設定画面Ｗ２において設定された各種の設定情報とともに、投稿受付開始を要求するためのリクエストを情報処理装置１００に送信する。

【0036】

また、投稿者Ｕ２が使用する端末装置１０Ｂには、図２に示すように、投稿受付画面Ｗ３が表示される（ステップＳ２３）。投稿受付画面Ｗ３には、投稿を受付中であるテーマの一覧が表示され、テーマごとに投稿を行うテーマを選択するための複数のボタンＯＢ４が設けられている。たとえば、テーマ「〇〇〇」に対しては、ボタンＯＢ４－１が対応付けられており、テーマ「×××」に対しては、ボタンＯＢ４－２が対応付けられており、テーマ「△△△」に対しては、ボタンＯＢ４－３が対応付けられている。

【0037】

たとえば、ボタンＯＢ４－１に対する投稿者Ｕ２の操作が検出されると、端末装置１０Ｂは、テーマ「〇〇〇」に対する投稿情報を入力するための投稿入力画面Ｗ４を表示する（ステップＳ２４）。

【0038】

図２に示す投稿入力画面Ｗ４には、ユーザＩＤの入力を受け付ける入力ボックスＢＸ５や、投稿種別の入力を受け付ける入力ボックスＢＸ６や、投稿内容の入力を受け付ける入力ボックスＢＸ７などが設けられている。

【0039】

入力ボックスＢＸ６には、ユーザ参加型メディアを利用するサービス利用者を特定するための情報（ユーザＩＤ）が入力される。入力ボックスＢＸ６には、投稿内容が根拠、又は反論（根拠）のいずれに該当するかを示す情報が入力される。なお、投稿種別は、後述するグラフボードＧＢ上に設けられているアイコンに対する操作に応じて自動的に設定されてもよい。入力ボックスＢＸ７には、たとえば、投稿内容に関する情報が入力される。なお、投稿内容に関する情報は、投稿者Ｕ２が投稿内容をテキストとして入力した情報であってもよいし、主張や根拠などの補強する情報が記述されたウェブページや文献の所在を示すＵＲＬ（Uniform Resource Locator）などのアドレス情報であってもよい。なお、入力ボックスＢＸ７には、ＵＲＬや資料データを添付するための参照ボタン（図示略）が設けられていてもよい。

【0040】

また、図２に示す投稿入力画面Ｗ４には、投稿情報の送信を要求するためのボタンＯＢ５が設けられている。端末装置１０Ｂは、ボタンＯＢ５に対する投稿者Ｕ２の操作を検出すると、投稿入力画面Ｗ４において設定された投稿内容に関する投稿情報を情報処理装置１００に送信する。

【0041】

情報処理装置１００は、投稿者Ｕ２により投稿された投稿情報を、編集者Ｕ１により設定されたテーマに関連付けて、投稿情報記憶部１２２に記録する。

【0042】

また、端末装置１０Ａは、コンテンツ設定画面Ｗ１においてボタンＯＢ２に対する編集者Ｕ１の操作が検出されると、編集開始画面Ｗ５を表示する（ステップＳ２５）。編集開始画面Ｗ５には、編集を希望するグラフボードＧＢを指定するための入力ボックスＢＸ８が設けられている。入力ボックスＢＸ８には、たとえば、テーマ名など、編集を希望するグラフボードＧＢを特定するための情報が入力される。

【0043】

また、図２に示す編集開始画面Ｗ５には、編集を希望するグラフボードＧＢの提供を要求するためのボタンＯＢ６が設けられている。端末装置１０Ａは、ボタンＯＢ６に対する編集者Ｕ１の操作を検出すると、入力ボックスＢＸ８に入力された情報とともに、グラフボードＧＢの提供を要求するためのリクエストを情報処理装置１００に送信する。

【0044】

情報処理装置１００は、編集者Ｕ１により送信されたリクエストに含まれる情報に基づいて、コンテンツ記憶部１２４からグラフボードＧＢの情報を取得し、取得したグラフボードＧＢの情報を端末装置１０Ａに送信して、編集者Ｕ１に提供する。

【0045】

（２－３．グラフボードの一例）
以下、図３を用いて、情報処理装置１００により生成されるグラフボードの一例について説明する。図３は、実施形態に係るグラフボードの一例を示す図である。

【0046】

情報処理装置１００により生成されるグラフボードＧＢは、グラフボードＧＢに対応するテーマに対する主張に賛同すべき真実や、真実の裏付けとなる根拠などを示すオブジェクト（ノード）が論理的に接続されたツリー構造を有している。たとえば、図３に示すグラフボードＧＢは、事実と根拠とを含む情報を論理的に構造化し、図解によって可視化した可視化情報の一例である。なお、以下では、グラフボートＧＢに含まれる情報として、主張や、真実や、根拠（反論）などを含む例について説明するが、この例には特に限定される必要はない。たとえば、グラフボートＧＢが可視化するテーマに応じて、必要条件や、帰納や、演繹などの情報を含んでもよい。また、グラフボートに含まれる情報間の論理的な接続関係を示す情報として、因果や、具体（例）だけでなく、説明などが含まれていてもよい。

【0047】

図３には、「ワクチンを打つ？打たない？」というテーマに対して、主張ＰＡ１：「打つ」と、主張ＰＡ２：「打たない」という２つの主張が示されている。主張ＰＡ１と主張ＰＡ２は、「ワクチンを打つ？打たない？」というテーマにおいて互いに対立する議論の要点である。

【0048】

また、図３に示すグラフボードＧＢには、主張ＰＡ１に関する複数の事実Ｆ１（ファクト）と事実Ｆ１の裏付けとなる根拠Ｒ１（エビデンス）が示されている。主張ＰＡ１：「打つ」に関する事実Ｆ１として、事実Ｆ１－１：「集団免疫に貢献できる。」、事実Ｆ１－２：「感染しにくくなる。」、及び、事実Ｆ１－３：「重症化（死亡）しにくくなる。」が示されている。事実Ｆ１－１～Ｆ１－３は、主張ＰＡ１に賛同すべき理由付けともいえる。

【0049】

また、図３に示すグラフボードＧＢには、主張ＰＡ２に関する複数の事実Ｆ２（ファクト）と事実Ｆ２の裏付けとなる根拠Ｒ２（エビデンス）が示されている。また、主張ＰＡ２：「打たない」についての事実Ｆ２として、事実Ｆ２－１：「人体への作用が未知数不測の影響がある」、事実Ｆ２－２：「副反応で死亡することがある。」、及び、事実Ｆ２－３：「不妊になる。」が示されている。事実Ｆ２－１～Ｆ２－３は、主張ＰＡ２に賛同すべき理由付けともいえる。

【0050】

また、図３に示すグラフボードＧＢには、主張ＰＡ１における事実Ｆ１間、事実Ｆ１と根拠Ｒ１との間、及び、根拠Ｒ１間の関係性や、主張ＰＡ２における事実Ｆ２間、事実Ｆ２と根拠Ｒ２との間、及び、根拠Ｒ２間の関係性や、主張ＰＡ１における根拠Ｒ１と主張ＰＡ２における根拠Ｒ２との間の関係性を示す情報として、矢印Ｇ１が示されている。

【0051】

たとえば、主張ＰＡ１において、事実Ｆ１－１と事実Ｆ１－２との間、及び、事実Ｆ１－１と事実Ｆ１－３との間が矢印Ｇ１で接続され、この矢印Ｇ１に沿って「因果」と表示されている。また、たとえば、事実Ｆ２－１と事実Ｆ２－２との間、及び、事実Ｆ２－１と事実Ｆ２－３との間が矢印Ｇ１で接続され、この矢印Ｇ１に沿って「具体」と表示されている。また、たとえば、根拠Ｒ１－４と根拠Ｒ２－２との間が矢印Ｇ１で接続され、この矢印Ｇ１に沿って「反論」と表示されている。その他、事実Ｆ１－２と根拠Ｒ１－１との間や、事実Ｆ１－２と根拠Ｒ１－１との間などが矢印Ｇ１で接続されている。これらの矢印Ｇ１は、たとえば、編集者Ｕ１の編集作業によりグラフボードＧＢ上に追加される。

【0052】

また、図３に示すグラフボードＧＢには、事実Ｆ１や事実Ｆ２の裏付けとなる新たな根拠や、根拠Ｒ１や根拠Ｒ２を補強する新たな根拠や、根拠Ｒ１や根拠Ｒ２などに対する反論の投稿を受け付けるためのアイコンＧ２が、各事実Ｆ１や、各根拠Ｒ１や、各事実Ｆ２や、各根拠Ｒ２のそれぞれに設けられている。

【0053】

たとえば、投稿者Ｕ２は、根拠Ｒ２－３に対する根拠を追加する場合、アイコンＧ２を構成するアイコンＧ２－１を操作して根拠を投稿する。また、たとえば、投稿者Ｕ２は、図３に示すように、根拠Ｒ２－２に対する反論（根拠Ｒ２－２に賛同できない理由）を投稿する場合、アイコンＧ２を構成するアイコンＧ２－１を操作して反論（根拠）を投稿する。

【0054】

また、図３に示すグラフボードＧＢには、閲覧者Ｕ３からグラフボードＧＢに対する評価を受け付けるためのアイコンＧ３が設けられている。なお、図３に示す例では、説明の便宜上、グラフボードＧＢに含まれる主張ＰＡ１や主張ＰＡ２、グラフボードＧＢに含まれる事実Ｆ１や事実Ｆ２、及び、根拠Ｒ１や根拠Ｒ２のそれぞれに設けられるアイコンＧ３の具体的な表記を省略している。

【0055】

たとえば、閲覧者Ｕ３は、グラフボードＧＢに対する評価を投稿する場合、グラフボードＧＢに設けられているアイコンＧ３を操作して、グラフボードＧＢに対する評価を投稿する。図３に示すように、グラフボードＧＢは、アイコンＧ３に対する操作を検出すると、閲覧者Ｕ３は、グラフボードＧＢに対する評価内容を示す評価情報を投稿するためのサブウィンドウＷ６を表示する。図３に示すサブウィンドウＷ６には、「いいね」をするか否かを選択するためのラジオボタンＯＢ７や、「投げ銭」をするか否かを選択するためのラジオボタンＯＢ８や、評価情報の送信を実行するためのボタンＯＢ９や、「投げ銭」の金額を入力するための入力ボックスＢＸ９が設けられている。たとえば、閲覧者Ｕ３は、「いいね」のみを実行する場合、ラジオボンタンＯＢ７において「いいね」をする側を選択し、ラジオボタンＯＢ８において「投げ銭」をしない側を選択した後、ボタンＯＢ９を操作すればよい。同様に、根拠Ｒ１－５に対する評価を投稿する場合、根拠Ｒ１－５に設けられているアイコンＧ３を選択して、評価を投稿する。なお、たとえば、グラフボードＧＢに含まれる情報について評価を行う閲覧者Ｕ３などの評価者は、グラフボードＧＢに含まれる全ての主張ＰＡ、全ての事実Ｆ、及び、全ての根拠Ｒに対して、アイコンＧ３を操作することにより表示されるサブウィンドウＷ６を通じて、「投げ銭」や「いいね」による評価を行うことができる。

【0056】

（２－４．スコア決定テーブルの一例）
以下、図４を用いて、情報処理装置１００によりグラフボードＧＢが有する情報の強度を示すスコアを付与する際に参照されるスコア決定テーブルの一例を説明する。図４は、実施形態に係るスコア決定テーブル例（その１）を示す図である。

【0057】

たとえば、情報処理装置１００は、グラフボードＧＢが有する情報（たとえば、事実や根拠（反論）など）に対する評価を受け付けた場合、編集者Ｕ１の編集実績に基づいて、グラフボードＧＢが有する情報の強度（信頼度）をスコアリングできる。そして、情報処理装置１００は、スコアリングした強度を反映するように可視化したグラフボードＧＢを生成できる。

【0058】

また、たとえば、情報処理装置１００は、編集者Ｕ１の編集実績に応じて予め規定される評価区分、及び、グラフボードＧＢが有する情報に対する評価が行われた際のアクション内容に対応付けて予め規定されるスコアに基づいて、グラフボードＧＢが有する情報の強度をスコアリングできる。なお、情報処理装置１００は、グラフボードＧＢに対する評価を受け付けてもよい。この場合、情報処理装置１００は、受け付けた評価に基づいて、グラウボードＧＢそのものの強度をスコアリングできる。

【0059】

編集者Ｕ１の評価は、グラフボードＧＢのツリー構造を編集する際の編集者Ｕ１の編集作業の独自性に基づいて決定される。たとえば、編集者Ｕ１は、投稿者Ｕ２が投稿した根拠の紐付け（接続先）の訂正（たとえば、矢印Ｇ１の付替えや階層の変更）、複数の要素を含む根拠の修正（たとえば、要素の分割や一方の要素の削除）、重複している根拠の訂正（たとえば、一方の根拠の削除）、不適切な根拠（または反論）のラベリング（たとえば、反論などにより不適切と判断された根拠などを不適切な情報としてラベリングする）などの編集実績により評価される。

【0060】

また、たとえば、情報処理装置１００は、投稿者Ｕ２の投稿実績に応じて予め規定される評価区分、及び、グラフボードＧＢに含まれる情報に対する評価が行われた際のアクション内容に対応付けて予め規定されるスコアに基づいて、グラフボードＧＢに含まれる情報の強度をスコアリングできる。また、たとえば、情報処理装置１００は、閲覧者Ｕ３がグラフボードＧＢに含まれる情報に対する評価を行った際のアクション内容に対応付けて予め規定されるスコアに基づいて、グラフボードＧＢに含まれる情報の強度をスコアリングできる。

【0061】

図４には、グラフボードＧＢに含まれる情報に対して付与するスコアの一例が示されている。図４に示すテーブルＴＢ１には、ユーザ参加型メディアの役割ごとに予め規定された評価区分に対応する各項目が設けられている。たとえば、図４に示すテーブルＴＢ１には、編集者Ｕ１の評価区分（基準点）として、「良い（５０）」、「良くない（１）」、「悪い（－１０）」が示されている。

【0062】

また、図４に示すテーブルＴＢ１には、グラフボードＧＢが有する情報に対する評価が行われた際のアクション内容に対応する各項目が設けられている。たとえば、図４に示すテーブルＴＢ１には、編集者Ｕ１のアクション内容として、「投げ銭」および「いいね」が示されている。そして、図４に示すテーブルＴＢ１には、編集者Ｕ１がグラフボードＧＢが有する情報に対して評価を行った際に、グラフボードＧＢが有する情報に付与されるスコア（強度）の一例が示されている。すなわち、以下に例示するように、編集者Ｕ１や、投稿者Ｕ２や、閲覧者Ｕ３などの人格と、この人格に対する評価に応じて、グラフボートＧＢに投稿される評価の重さが、投稿態様（たとえば、「いいね」か「投げ銭」か）に応じて柔軟に変更される。

【0063】

たとえば、図４に示すテーブルＴＢ１には、評価区分が「良い（５０）」に属する編集者Ｕ１が「投げ銭」による評価を行った場合のスコアとして「８００」が例示されている。すなわち、評価区分が「良い（５０）」に属する編集者Ｕ１による「投げ銭」による評価については、基準点：「５０」に対して大きく重み付けがなされている（１６倍）。また、図４に示すテーブルＴＢ１には、評価区分が「良い（５０）」に属する編集者Ｕ１が「いいね」により評価を行った場合のスコアとして「８０」が例示されている。すなわち、評価区分が「良い（５０）」に属する編集者Ｕ１による「いいね」による評価についても、「投げ銭」による評価ほどではないが、基準点：「５０」に対して重み付けがなされている（１．６倍）。

【0064】

また、図４に示すテーブルＴＢ１には、評価区分が「良くない（１）」に属する編集者Ｕ１が「投げ銭」による評価を行った場合のスコアとして「１０」が例示されている。すなわち、評価区分が「良くない（１）」に属する編集者Ｕ１であっても、「投げ銭」による評価については、金銭的な負担を伴うものである点を考慮し、基準点：「１」に対して重み付けがされている（１０倍）。また、図４に示すテーブルＴＢ１には、評価区分が「良くない（１）」に属する編集者Ｕ１が「いいね」により評価を行った場合のスコアとして「１」が例示されている。すなわち、評価区分が「良くない（１）」に属する編集者Ｕ１による「いいね」による評価については、金銭的な負担を伴わず、評価者にとって評価を行う際のハードルが高くないので、基準点：「１」に対して重み付けをすることなく、等倍に設定されている。

【0065】

また、図４に示すテーブルＴＢ１には、評価区分が「悪い（－１０）」に属する編集者Ｕ１が「投げ銭」による評価を行った場合のスコアとして「－１００」が例示されている。すなわち、評価区分が「悪い（－１０）」に属する編集者Ｕ１による評価は、「投げ銭」であっても、グラフボードＧＢの信頼度の低下などをもたらす可能性がある点を考慮し、基準点：「－１０」に対して重み付けがなされている（１０倍）。また、図４に示すテーブルＴＢ１には、評価区分が「悪い（－１０）」に属する編集者Ｕ１が「いいね」により評価を行った場合のスコアとして「－１０」が例示されている。すなわち、評価区分が「悪い（－１０）」に属する編集者Ｕ１による「いいね」による評価については、基準点：「－１０」に対して重み付けがなされておらず、等倍に設定されている。

【0066】

また、図４に示すテーブルＴＢ１には、編集者Ｕ１の場合と同様に、投稿者Ｕ２によりグラフボードＧＢが有する情報に対して評価が行われた際に、グラフボードＧＢが有する情報に付与されるスコア（強度）の一例が示されている。

【0067】

たとえば、図４に示すテーブルＴＢ１には、投稿者Ｕ２の評価区分（基準点）として、「良い（５０）」、「良くない（１）」、「悪い（－１０）」が示されている。そして、たとえば、図４に示すテーブルＴＢ１には、評価区分が「良い（５０）」に属する投稿者Ｕ２が「投げ銭」による評価を行った場合のスコアとして「５００」が例示されている。すなわち、評価区分が「良い（５０）」に属する投稿者Ｕ２による「投げ銭」による評価については、基準点：「５０」に対して大きく重み付けがなされている（１０倍）。また、図４には、評価区分が「良い（５０）」に属する投稿者Ｕ２が「いいね」により評価を行った場合のスコアとして「５０」が例示されている。すなわち、評価区分が「良い（５０）」に属する投稿者Ｕ２による「いいね」による評価については、基準点：「５０」に対して重み付けがなされておらず、等倍に設定されている。

【0068】

また、図４に示すテーブルＴＢ１には、評価区分が「良くない（１）」に属する投稿者Ｕ２が「投げ銭」による評価を行った場合のスコアとして「１０」が例示されており、評価区分が「良くない（１）」に属する投稿者Ｕ２が「いいね」により評価を行った場合のスコアとして「１」が例示されている。これらのスコアは、編集者Ｕ１の場合と同様である。また、評価区分が「悪い（－１０）」に属する投稿者Ｕ２が「投げ銭」による評価を行った場合のスコアとして「－１００」が例示されており、評価区分が「悪い（－１０）」に属する投稿者Ｕ２が「いいね」により評価を行った場合のスコアとして「－１０」が例示されている。これらのスコアも編集者Ｕ１の場合と同様である。

【0069】

図４に示すテーブルＴＢ１では、評価区分：「良い」に対応するスコア＞評価区分：「良くない」に対応するスコア＞評価区分：「悪い」に対応するスコアとなるように設定されている。また、図４に示すテーブルＴＢ１では、評価区分が同じである場合、編集者Ｕ１のスコアの方が、投稿者Ｕ２のスコアよりも高く設定されている。これは、編集者Ｕ１の方が、投稿者Ｕ２よりもグラフボードＧＢの作成に対する貢献度が高い点を加味し、編集者Ｕ１の評価を偏重する趣旨である。

【0070】

また、図４に示す例では、閲覧者Ｕ３が「投げ銭」による評価を行った場合のスコアとして「１０」が例示されており、閲覧者Ｕ３が「いいね」により評価を行った場合のスコアとして「１」が例示されている。

【0071】

また、情報処理装置１００は、グラフボードＧＢが有する情報の強度を示すスコアを、時間の経過とともに低減させてもよい。図５には、グラフボードＧＢに付与されたスコアを半減させるまでの日数（以下、「半減期」と称する。）の一例を示している。図５は、実施形態に係るスコア決定テーブル例（その２）を示す図である。なお、図５に示すテーブルＴＢ２に設けられている役割ごとの評価区分の情報、及び、アクション内容の情報は、図４に示すテーブルＴＢ１と同様である。

【0072】

たとえば、図５に示すテーブルＴＢ２には、評価区分が「良い」に属する編集者Ｕ１が「投げ銭」による評価を行った場合のスコアの半減期として「１２０（日）」が例示されている。また、図５に示すテーブルＴＢ２には、評価区分が「良い」に属する編集者Ｕ１が「いいね」により評価を行った場合のスコアの半減期として「６０（日）」が例示されている。

【0073】

また、たとえば、図５に示すテーブルＴＢ２には、評価区分が「良くない」に属する編集者Ｕ１が「投げ銭」による評価を行った場合のスコアの半減期として「７（日）」が例示されている。また、図５に示すテーブルＴＢ２には、評価区分が「良くない」に属する編集者Ｕ１が「いいね」により評価を行った場合のスコアの半減期として「１（日）」が例示されている。

【0074】

また、たとえば、図５に示すテーブルＴＢ２には、評価区分が「悪い」に属する編集者Ｕ１が「投げ銭」による評価を行った場合のスコアの半減期として「９０（日）」が例示されている。また、図５に示すテーブルＴＢ２には、評価区分が「悪い」に属する編集者Ｕ１が「いいね」により評価を行った場合のスコアの半減期として「９０（日）」が例示されている。

【0075】

図５に示すテーブルＴＢ２では、全ての役割に共通で、「投げ銭」による評価を行った場合のスコアの半減期が、「いいね」により評価を行った場合のスコアの半減期よりも長い期間が設定されている。これは、「投げ銭」による評価が金銭的な負担を伴うものである点を考慮したものである。また、図５に示すテーブルＴＢ２では、評価区分ともに「良い」で同じである場合、編集者Ｕ１のスコアの半減期が、投稿者Ｕ２のスコアの半減期よりもよりも長い期間が設定されている。これは、編集者Ｕ１の方が、投稿者Ｕ２よりもグラフボードＧＢの作成に対する貢献度が高い点を考慮したものである。

【0076】

（２－５．スコア算出方法の一例）
以下、図６を用いて、情報処理装置１００によるグラフボードＧＢおよびグラフボードＧＢに含まれる情報の強度を決定するためのスコア算出方法の一例について説明する。図６は、実施形態に係るスコア算出方法の一例を示す図である。

【0077】

図６には、主張Ｘの強度に相当するスコアの算出方法が示されている。たとえば、情報処理装置１００は、スコアの算出対象である主張Ｘに直接接続されている根拠に付与されているスコアを取得する。図６に示す例では、主張Ｘに対して根拠Ｙが直接接続されているので、情報処理装置１００は、根拠Ｙに付与されているスコア：「４８」を取得する。

【0078】

次に、情報処理装置１００は、根拠Ｙに対する反論が存在するかを確認し、反論が存在する場合には、この反論に付与されているスコアを取得する。図６に示す例では、根拠Ｙに対して反論Ｚが存在するので、情報処理装置１００は、反論Ｚに付与されているスコア：「５０」を取得する。

【0079】

次に、情報処理装置１００は、反論Ｚに対する反論が存在するかを確認し、反論が存在する場合には、この反論に付与されているスコアを取得する。図６に示す例では、反論Ｚに対する反論Ｚ’が存在するので、この反論Ｚ’に付与されているスコア：「２０」を取得する。

【0080】

そして、情報処理装置１００は、取得したスコアに基づいて、主張Ｘに付与するスコアを算出する。たとえば、情報処理装置１００は、根拠Ｙに付与されているスコア：「５０」から反論Ｚに付与されているスコア：「５０」を減算し、さらに、反論Ｚ’に付与されているスコア：「２０」を加算することにより、主張Ｘに付与するスコア：「１８」を算出する。

【0081】

なお、上述した算出方法の例では、主張Ｘに直接接続されている根拠を元にして、主張Ｘに付与するスコアを算出しているが、この例には特に限定される必要はない。たとえば、情報処理装置１００は、主張Ｘに間接的に接続されている根拠Ｙ’に付与されているスコアや、反論Ｚの根拠に付与されているスコアや、反論Ｚ’の根拠に付与されているスコアなどを加味して、主張Ｘに付与するスコアを算出してもよい。すなわち、主張Ｘに対して間接的に接続されている根拠をどこまで辿るかについては、オペレータが任意に決定できる。

【0082】

（２－６．グラフボードの表示態様について）
以下、実施形態に係るグラフボードの表示態様について説明する。図７は、実施形態に係るグラフボードの構成例を示す図である。

【0083】

図７に示すように、情報処理装置１００が生成するグラフボードＧＢは、図７に向かって、上から第１階層、第２階層、第３階層、及び第４階層の４つの階層で階層化されている。第１階層は、グラフボードＧＢに対応するテーマ（たとえば、「ワクチン打つ？打たない？」）を表示する表示領域である。また、第２階層は、上述のテーマに対する主張を表示する表示領域である。また、第３階層は、上述の主張に賛同すべき事実を表示する表示領域である。また、第４階層は、上述の事実の裏付けとなる根拠や、根拠に対する反論を表示する領域である。このように、情報処理装置１００は、グラフボードＧＢに含まれる主張、事実および根拠などの情報がそれぞれ異なる階層に表示されるように階層化したグラフボードＧＢを生成できる。

【0084】

また、情報処理装置１００は、上述のスコア（強度）を反映したグラフボードＧＢを生成できる。たとえば、情報処理装置１００は、上述のスコア（強度）に基づいて、第２階層に表示されている主張を示すオブジェクト（画像）の表示位置を変更できる。具体的には、情報処理装置１００は、スコアが高いほど、主張を示す画像の表示位置がより高くなるように（たとえば、第１階層の方へ移動するように）、主張を示すオブジェクトの表示位置を高くする。

【0085】

また、情報処理装置１００は、上述のスコア（強度）に基づいて、主張、事実、及び根拠を示すオブジェクトの表示態様を変更するように、グラフボードＧＢを更新できる。図８は、実施形態に係るグラフボードの表示態様例（その１）を示す図である。図８に示すように、情報処理装置１００は、天秤の画像を含むグラフボードＧＢを生成できる。この場合、情報処理装置１００は、主張ＰＡ１（「打つ」）を支持する事実Ｆ１－１や根拠Ｒ１－１などに付与されているスコアと、主張ＰＡ２（「打たない」）を支持する事実Ｆ２－１や根拠Ｒ２－１などに付与されているスコアとを比較し、主張ＰＡ１と主張ＰＡ２の優劣を天秤の画像に反映させるようにグラフボードＧＢを更新できる。図８では、主張ＰＡ１よりも主張ＰＡ２が優位であることを示している。

【0086】

また、情報処理装置１００は、グラフボードＧＢに含まれる各情報（主張、事実、根拠（反論））を遠近で表現して、近くにある方が優位であるようにグラフボードＧＢを更新してもよい。また、情報処理装置１００は、グラフボードＧＢに表示される文字の大きさによって各情報の優劣を表現するようにグラフボードＧＢを更新してもよい。また、情報処理装置１００は、表示される文字や線の色の濃淡によって各情報の優劣を表現するようにグラフボードＧＢを更新してもよい。また、情報処理装置１００は、表示される文字や線の輝度によって各情報の優劣を表現するようにグラフボードＧＢを更新してもよい。また、情報処理装置１００は、表示される線の太さによって各情報の優劣を表現するようにグラフボードＧＢを更新してもよい。

【0087】

また、情報処理装置１００は、表示される線や文字（フォント）で「くずし文字」や「くずし線」を使用して各情報の優劣を表現するようにグラフボードＧＢを更新してもよい（たとえば、「くずし文字」や「くずし線」を使用したものは優位ではない）。また、情報処理装置１００は、表示される順番（早さ）によって各情報の優劣を表現するようにグラフボードＧＢを更新してもよい。また、情報処理装置１００は、表示されているものが動く順番や早さによって各情報の優劣を表現するようにグラフボードＧＢを更新してもよい。また、情報処理装置１００は、不等号によって各情報の優劣を表現するようにグラフボードＧＢを更新してもよい。

【0088】

また、情報処理装置１００は、各情報が表示される背景の色の濃淡によって、テーマに対する主張の優劣を表現するようにグラフボードＧＢを更新してもよい。また、情報処理装置１００は、各情報が表示される背景の色の輝度によって、テーマに対する主張の優劣を表現するようにグラフボードＧＢを更新してもよい。また、情報処理装置１００は、各情報が表示される背景にくずし表現（たとえば、ひび割れる）を使用することによって、テーマに対する主張の優劣を表現するようにグラフボードＧＢを更新してもよい。

【0089】

また、情報処理装置１００は、各情報を表現しているオブジェクト（天秤とかタイトルとか）の色の濃淡によって、テーマに対する主張の優劣を表現するようにグラフボードＧＢを更新してもよい。また、情報処理装置１００は、各情報を表現しているオブジェクトの色の輝度によって、テーマに対する主張の優劣を表現するようにグラフボードＧＢを更新してもよい。また、情報処理装置１００は、各情報を表現しているオブジェクトにくずし表現（たとえば、ひび割れる）を使用することによって、テーマに対する主張の優劣を表現するようにグラフボードＧＢを更新してもよい。

【0090】

また、情報処理装置１００は、グラフボードＧＢの構成が複雑化した場合、荒唐無稽な事実および根拠（反論）や、付与されているスコアが著しく悪い事実および根拠（反論）や、スコアが全くつかない事実および根拠（反論）など、主張の優劣に影響しない情報を自動的に判別し、グラフボードＧＢから消去してもよい。

【0091】

ところで、情報処理装置１００は、グラフボードＧＢがスマートフォンなどに表示される場合、スマートフォンに搭載される表示デバイスのサイズなどにより、グラフボードＧＢの全容を一度に表示することが難しい場合が考えられる。そこで、情報処理装置１００は、立体図形の異なる面に主張ごとに表示可能なグラフボードＧＢを生成してもよい。図９は、実施形態に係るグラフボードの表示態様例（その２）を示す図である。図１０は、実施形態に係るグラフボードの表示態様例（その３）を示す図である。

【0092】

情報処理装置１００は、端末装置１０のディスプレイ１１に表示されるグラフボードＧＢとして、テーマに対する主張ごとに、主張に対する事実や根拠などの情報を多面体の異なる面に表示可能なグラウボードＧＢを生成できる。たとえば、図９には、四角柱の異なる面に、主張ごとの情報が表示される例が示されている。端末装置１０のユーザ（編集者Ｕ１や投稿者Ｕ２、閲覧者Ｕ３など）は、グラウボードＧＢに対する直感的な操作で、主張ごとに、図９に示す四角柱の異なる面に表示された主張に対応する事実や、事実の裏付けとなる根拠などの情報を切り換えて表示できる。

【0093】

ところで、図９に例示するように、テーマに対する主張ごとに、主張に賛同すべき事実や、主張の裏付けとなる根拠などの情報を多面体の異なる面に表示し、ユーザ操作に応じて切り換えて表示する場合、これらの情報の相対的な表示位置を即座に認識することが難しくなる。そこで、情報処理装置１００は、主張に対応するオブジェクト（画像）の表示位置の把握を補助するメモリ情報を含むグラフボードＧＢを生成してもよい。たとえば、図１０には、三角柱の異なる面に、主張ごとに主張に対応する各情報が表示される例が示されている。また、たとえば、図１０には、三角柱の辺に沿って、主張に対応するオブジェクトの表示位置の把握を補助するメモリ情報Ｇ４が表示される例が示されている。端末装置１０のユーザ（編集者Ｕ１や投稿者Ｕ２、閲覧者Ｕ３など）は、図１０に示す三角柱を操作して主張に対応する事実や根拠などの情報を切り換えて表示した場合であっても、メモリ情報Ｇ４を参照することにより、グラフボードＧＢに含まれる各主張の相対的な表示位置を把握しやすくなる。なお、立体図形は、四角柱や三角柱などの多面体のほか、円柱などであってもよい。

【0094】

（２－７．ユーザに提供される機能について）
また、情報処理装置１００は、ユーザ参加型メディアのユーザ（たとえば、編集者Ｕ１や投稿者Ｕ２）に対する評価に応じて、ユーザ参加型メディアにおいて使用可能な機能を変更してもよい。たとえば、情報処理装置１００は、編集者Ｕ１の編集実績に対する評価に応じて、グラフボードＧＢを編集する際に使用可能な編集機能を決定できる。具体的には、情報処理装置１００は、編集者Ｕ１に対する評価の上昇に伴って、編集者Ｕ１が使用可能な編集機能の数を増加させる。評価の上昇に伴って増加する編集機能としては、根拠の分離機能や、矢印（たとえば、矢印Ｇ１）の変更機能や、ラベリング機能などが例示される。編集機能の１つとして例示されるラベリング機能は、たとえば、投稿者Ｕ２による投稿内容が明らかに偽りの情報である場合、この投稿に対するレッテル貼り（たとえば、「デマ認定」や「フェイク認定」）を行う機能に該当する。レッテル貼りされた情報は、「デマ」や「フェイク」などであることが分かるように可視化されてもよいし、可視化されることなくグラフボートＧＢから削除されてもよい。なお、情報処理装置１００は、編集者Ｕ１についての評価の度合いを示す値が所定値を超えない場合、使用可能な編集機能を制限してもよい。

【0095】

また、情報処理装置１００は、投稿者の投稿実績に対する評価に応じて、グラフボードＧＢの編集に関わる際に使用可能な編集補助機能を決定できる。具体的には、情報処理装置１００は、投稿者Ｕ２に対する評価の上昇に伴って、投稿者Ｕ２が使用可能な編集機能の数を増加させる。評価の上昇に伴って増加する編集補助機能としては、編集者Ｕ１に対してグラフボードＧＢの編集（訂正など）について進言する機能や、編集者Ｕ１に対してグラフボードＧＢの編集を催促する機能などが例示される。また、情報処理装置１００は、投稿者Ｕ２についての評価の度合いを示す値が所定値を超える場合、編集者Ｕ１のみが使用可能な編集機能の少なくとも一部を投稿者Ｕ２に開放してもよい。

【0096】

また、ユーザ参加型メディアのユーザの役割として、「編集者Ｕ１」、「投稿者Ｕ２」、「閲覧者Ｕ３」に加えて、「要約者」が設けられていてもよい。「要約者」は、投稿者Ｕ２により投稿された投稿内容（たとえば、根拠や反論など）の解釈に専門性が必要となる場合、参加者による投稿内容の解釈が容易となるように、投稿内容の要約を行ったり、解説したりする役割を担う。

【0097】

（２－８．ユーザメリットについて）
（２－８－１．編集者Ｕ１について）
これまで、ＳＮＳなどにおいて、編集者として所定のテーマについて情報発信を行うユーザは、所定のテーマについての情報を整理して表現するための編集作業を行う。たとえば、編集者は、「ワクチンを打つ？打たない？」というように、複数の主張（議論の要点）を包含するテーマを立案する場合、ワクチンを「打つ」という主張と、ワクチンを「打たない」という主張について情報を収集し、収集した情報を整理する。このとき、編集者により整理した情報は文章で表現される場合が多く、また、その編集作業も編集者により単独で行われる場合が多い。

【0098】

これに対し、情報処理装置１００は、上述した情報処理により、編集者Ｕ１に対して以下のようなメリットを提供できる。たとえば、情報処理装置１００は、収集された情報を構造化に用いる共通フォーマット（たとえば、図３参照）の提供を通じて、編集者Ｕ１の編集作業をサポートできる。また、たとえば、情報処理装置１００は、多くの参加者からグラフボードＧＢを生成するための情報を取得できる。これにより、編集者Ｕ１は、不特定多数のユーザに対して情報を求めることができる。また、たとえば、情報処理装置１００は、多くの参加者からグラフボードＧＢおよびグラフボードＧＢが有する情報に対する評価を取得できる。これにより、編集者Ｕ１は、グラフボードＧＢに含まれる事実や事実の裏付けとなる根拠（反論）のみならず、それらの優劣を閲覧者Ｕ３などの参加者に容易に確認させることができ、以前よりも短時間で良質な情報提供を行うことができる。また、たとえば、情報処理装置１００は、グラフボードＧＢに含まれる事実や事実の裏付けとなる根拠（反論）に対する評価として投げ銭を受け付けることができる。これにより、編集者Ｕ１は、編集作業の傍らで収益化を図ることもできる。

【0099】

（２－８－２．閲覧者Ｕ３について）
また、閲覧者として、ＳＮＳなどに公開されている情報（たとえば、論文や、記事や、番組や、専門家又は素人による投稿や、それらをまとめた情報など）を収集し、自らの意思決定や行動を促すための情報を求めるユーザは、収集した情報の「確からしさ」を吟味する。たとえば、閲覧者は、ワクチン接種についての情報を求める場合、ワクチンを「打つ」という主張に関する情報を収集し、次に、ワクチンを「打たない」という反対の主張に関する情報を収集する。そして、閲覧者は、対立する主張ごとに、収集した情報の確からしさをそれぞれ吟味する。このように、閲覧者は、自らの意思決定や行動を促すための情報の確からしさを吟味する場合、対立する主張ごとに個別に情報収集を行う。

【0100】

これに対し、情報処理装置１００は、上述した情報処理により、閲覧者Ｕ３に対して以下のようなメリットを提供できる。たとえば、情報処理装置１００は、複数の異なる主張と、それぞれの主張に賛同すべき事実と、事実の裏付け根拠（場合によっては根拠を否定する反論）を論理的に構造したグラフボードＧＢを提供できる。これにより、閲覧者Ｕ３は、たとえば、互いに対立する複数の主張について、それらに賛同すべき複数の真実や、それらの根拠を同時に捉えることができ、自らの意思決定や行動を促すための情報を容易に確認できる。また、たとえば、情報処理装置１００は、事実と他の事実との間の関係性、事実と根拠との間の関係性、及び根拠と他の根拠との間の関係性を示す情報を含むグラフボードＧＢを提供できる。これにより、閲覧者Ｕ３は、グラフボードＧＢに複数の真実や複数の根拠が含まれていても、それらの関係性を読み解くことなく、容易の把握できる。また、たとえば、情報処理装置１００は、多くの参加者からグラフボードＧＢおよびグラフボードＧＢに含まれる情報の強度をスコリングし、強度を反映したグラフボードＧＢを生成して、閲覧者Ｕ３に提供できる。これにより、閲覧者Ｕ３は、グラフボードＧＢに含まれる事実や事実の裏付けとなる根拠（反論）のみならず、それらの優劣を閲覧者Ｕ３などの参加者に容易に確認でき、以前よりも短時間で良質な意思決定を行うことができる。

【0101】

（２－８－３．投稿者Ｕ２について）
また、投稿者として、編集者などにより情報発信された所定のテーマに対して投稿を行うユーザは、投稿する内容を文章で表現する場合が多い。これに対し、情報処理装置１００は、上述した情報処理により、投稿者Ｕ２に対して以下のようなメリットを提供できる。たとえば、情報処理装置１００は、グラフボードＧＢが有する真実や根拠に対して、直接、投稿者Ｕ２からの投稿を受け付ける。これにより、投稿者Ｕ２は、投稿に際して、他者の投稿との重複を避けることができ、良質な情報提供を行うことができる。また、情報処理装置１００は、ＵＲＬの貼り付けなど、テキスト入力以外の形式で投稿者Ｕ２から投稿を受け付ける。これにより、投稿者Ｕ２は、ＳＮＳなどにより投稿を行うよりも、簡便に投稿を行うことができる。また、たとえば、情報処理装置１００は、グラフボードＧＢに含まれる事実や事実の裏付けとなる根拠（反論）に対する評価として投げ銭を受け付けることができる。これにより、投稿者Ｕ２は、投稿作業の傍らで収益化を図ることができる。

【0102】

［３．情報処理装置の構成］
図１１を用いて、実施形態に係る情報処理装置１００の構成について説明する。図１１は、実施形態に係る情報処理装置の構成例を示す図である。

【0103】

図１１に示すように、情報処理装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを備える。なお、図１１は、情報処理装置１００の構成例を示すものであり、図１１に示す形態には限られず、図１１に示す以外の他の機能部を備える形態であってもよい。

【0104】

（通信部１１０）
通信部１１０は、例えば、ネットワークＮと有線または無線で接続され、ネットワークＮを介して、端末装置１０などの他の装置との間で情報の送受信を行う。通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）やアンテナなどによって実現される。ネットワークＮは、ＬＡＮ（Local Area Network）や、ＷＡＮ（Wide Area Network）や、電話網（携帯電話網や固定電話網など）や、地域ＩＰ（Internet Protocol）網や、インターネットなどの通信ネットワークである。ネットワークＮには、有線ネットワークが含まれていてもよいし、無線ネットワークが含まれていてもよい。

【0105】

たとえば、通信部１１０は、端末装置１０との間で、ユーザ参加型メディアの処理に関する各種情報を送受信する。

【0106】

（記憶部１２０）
記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory)、フラッシュメモリなどの半導体メモリ素子、または、ハードディスクや光ディスクなどの記憶装置によって実現される。記憶部１２０は、制御部１３０の各部により実行される情報処理を実現するためのプログラム及びデータを記憶する。

【0107】

図３に示すように、記憶部１２０は、テーブル情報記憶部１２１と、投稿情報記憶部１２２と、ユーザ情報記憶部１２３と、コンテンツ記憶部１２４とを有する。

【0108】

（テーブル情報記憶部１２１）
テーブル情報記憶部１２１は、グラフボードＧＢおよびグラフボードＧＢに含まれる情報の強度を示すスコアを付与するために予め規定されるスコア決定テーブル（たとえば、図４、図５参照）の情報を記憶する。

【0109】

（投稿情報記憶部１２２）
投稿情報記憶部１２２は、ユーザ参加型メディアの参加者から投稿された投稿情報を記憶する。図１２は、実施形態に係る投稿情報の概要を示す図である。

【0110】

図１２に示すように、投稿情報記憶部１２２に記憶される投稿情報は、「テーマ名」の項目と、「ユーザＩＤ」の項目と、「投稿ＩＤ」の項目と、「投稿種別」の項目と、「投稿内容」の項目と、「接続先」の項目と、「スコア」の項目とを有する。投稿情報が有するこれらの項目は相互に対応付けられている。

【0111】

「テーマ名」の項目には、ユーザ参加型メディアの参加者が投稿を行ったテーマ名（たとえば、「ワクチン打つ？打たない？」）を示す情報が記憶される。このテーマ名は、たとえば、コンテンツ設定画面Ｗ１（図２参照）において、編集者Ｕ１により設定される情報に対応する。なお、「テーマ名」の項目には、テーマ名を示す情報の代わりに、テーマ名を一意に特定可能な情報が記憶されてもよい。

【0112】

「ユーザＩＤ」の項目には、ユーザ参加型メディアの参加者を特定するための識別情報（ユーザＩＤ）が記憶される。この識別情報は、各参加者に対して、ユーザ参加型メディアの利用登録時などに情報処理装置１００により個別に割り振られる。

【0113】

「投稿ＩＤ」の項目には、投稿情報を特定するための識別情報（投稿ＩＤ）が記憶される。この識別情報は、投稿情報の登録時に情報処理装置１００によって個別に割り当てられる。

【0114】

「投稿種別」の項目には、投稿内容が根拠に該当するのか、反論に該当するのかの種別を示す情報が記憶される。たとえば、この種別を示す情報は、グラフボードＧＢ上に含まれる各情報に対して設けられているアイコンＧ２の操作内容に従って、自動的に記録されてもよい。

【0115】

「接続先」の項目には、投稿の対象となる情報を識別するための識別情報が記憶される。たとえば、「接続先」の項目には、投稿者により操作されたアイコンＧ２が設けられている情報に対して割り当てられている識別情報（投稿ＩＤ）が記憶される。

【0116】

「評価内容」の項目には、グラフボードＧＢ上に含まれる各情報に対して受け付けられた評価の内容を示す情報が記憶される。たとえば、評価の内容を示す情報としては、投稿された「いいね」の総数や投げ銭の総額などの情報が想定される。

【0117】

（ユーザ情報記憶部１２３）
ユーザ情報記憶部１２３には、ユーザ参加型メディアにおける参加者の役割を特定するための情報が記憶される。図１３は、実施形態に係るユーザ情報の概要を示す図である。

【0118】

図１３に示すように、ユーザ情報記憶部１２３に記憶されるユーザ情報は、「ユーザＩＤ」の項目や、「役割」の項目や、「対応情報ＩＤ」の項目を有する。ユーザ情報が有するこれらの項目は相互に対応付けられている。

【0119】

「ユーザＩＤ」の項目には、ユーザ参加型メディアの参加者の役割を特定するための識別情報が記憶される。この識別情報は、投稿情報が有する「ユーザＩＤ」の項目に記憶される識別情報に対応する。

【0120】

「役割」の項目には、ユーザ参加型メディアの参加者がグラフボードＧＢの作成時に担当していた役割を示す情報が記憶される。たとえば、テーマ設定画面Ｗ２（たとえば、図２参照）を通じてテーマの立案を行った参加者には、対応するグラフボードＧＢにおける役割として‘編集者’が自動的に割り当てられる。また、たとえば、投稿入力画面Ｗ４（たとえば、図２参照）を通じて、公開中のテーマに対して投稿を行った参加者には、対応するグラフボードＧＢにおける役割として‘投稿者’が自動的に割り当てられる。また、たとえば、グラフボードＧＢ上の各情報に設けられているアイコンＧ２を通じて、各情報に対する評価を行った参加者には、対応するグラフボードＧＢにおける役割として‘閲覧者’が自動的に割り当てられる。

【0121】

「対応情報ＩＤ」の項目には、対応するグラフボードＧＢを特定するための識別情報が記憶される。この識別情報は、グラフボードＧＢの生成時に情報処理装置１００によって個別に割り当てられる。

【0122】

（コンテンツ記憶部１２４）
コンテンツ記憶部１２４には、情報処理装置１００が生成したグラフボードＧＢに関するコンテンツ情報が記憶される。図１４は、実施形態に係るコンテンツ情報の概要を示す図である。

【0123】

図１４に示すように、コンテンツ記憶部１２４に記憶されるコンテンツ情報は、「情報ＩＤ」の項目や、「テーマ情報」の項目や、「主張情報」の項目や、「事実情報」の項目や、「根拠情報」の項目や、「関係性情報」の項目や、「スコア情報」の項目などを有する。コンテンツ情報が有するこれらの項目は相互に対応付けられている。

【0124】

「情報ＩＤ」の項目には、グラフボードＧＢを特定するための識別情報が記憶される。この識別情報は、グラフボードＧＢの生成時に情報処理装置１００によって個別に割り当てられる。

【0125】

「テーマ情報」の項目には、ユーザ参加型メディアに参加する‘編集者’により立案されたテーマに関する情報が記憶される。また、「テーマ情報」の項目に記憶される情報には、テーマを特定するための識別情報が含まれる。

【0126】

「主張情報」の項目には、「テーマ情報」の項目に記憶されるテーマに対する主張として、‘編集者’により設定され情報が記憶される。また、「主張情報」の項目に記憶される情報には、主張を特定するための識別情報が含まれる。

【0127】

「事実情報」の項目には、「主張情報」の項目に記憶される主張に賛同すべき事実として、‘編集者’により設定された情報が記憶される。また、「事実情報」の項目に記憶される情報には、事実を特定するための識別情報が含まれる。

【0128】

「根拠情報」の項目には、「事実情報」の項目に記憶される事実の裏付けとなる根拠、又は事実や根拠に対する反論として、ユーザ参加型メディアの参加者（たとえば、‘編集者’や‘投稿者’）から投稿された情報を記憶する。また、「根拠情報」の項目に記憶される情報には、根拠を特定するための識別情報が含まれる。

【0129】

「関係性情報」の項目には、グラフボードＧＢに含まれる各情報（事実や根拠、反論）の関係性を示す情報として、‘編集者’により編集された情報が記憶される。たとえば、関係性を示す情報は、矢印（たとえば、矢印Ｇ１）などを用いて互いに接続される事実や根拠の情報や矢印の向きを示す情報、互いに接続される事実や根拠の関係を表すテキスト情報などが含まれる。

【0130】

「スコア情報」の項目には、グラフボードＧＢやグラフボードＧＢに含まれる各情報（事実や根拠、反論）の強度を示すスコアが記憶される。このスコアは、ユーザ参加型メディアの参加者からの評価に基づいて付与される。

【0131】

（制御部１３０）
図１１に示す制御部１３０は、情報処理装置１００を制御するコントローラ（controller）である。制御部１３０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などによって、情報処理装置１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（例えば、情報処理プログラム）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）などの集積回路により実現されてもよい。

【0132】

図１１に示すように、制御部１３０は、受付部１３１と、採点部１３２と、第１決定部１３３と、第２決定部１３４と、生成部１３５と、提供部１３６とを有する。制御部１３０は、これらの各部により、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部１３０の内部構成は、図１１に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部１３０が有する各部の接続関係は、図１１に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。

【0133】

（受付部１３１）
受付部１３１は、所定のテーマに対する主張に賛同すべき事実、又は事実の裏付けとなる根拠の投稿をユーザ参加型メディアのユーザから受け付ける。受付部１３１は、受け付けた投稿に関する投稿情報を投稿情報記憶部１２２に記録する。

【0134】

また、受付部１３１は、グラフボードＧＢに含まれる各情報に対する評価をユーザ参加型メディアのユーザから受け付ける。受付部１３１は、受け付けた評価に関する評価情報を投稿情報記憶部１２２に記録する。

【0135】

（採点部１３２）
採点部１３２は、グラフボードＧＢが有する情報（たとえば、事実や根拠（反論）など）に対する評価に基づいて、グラフボードＧＢに含まれる各情報の強度をスコアリングする。

【0136】

たとえば、採点部１３２は、グラフボードＧＢが有する情報に対する評価を受け付けた場合、編集者Ｕ１の編集実績に基づいて、グラフボードＧＢが有する情報の強度をスコアリングできる。具体的には、採点部１３２は、編集者Ｕ１の編集実績に応じて予め規定される評価区分、及び、グラフボードＧＢに含まれる情報に対する評価が行われた際のアクション内容に対応付けて、スコア決定テーブルＴＢ１（たとえば、図４参照）に予め規定されるスコアに基づいて、グラフボードＧＢが有する情報の強度をスコアリングできる。

【0137】

また、たとえば、採点部１３２は、グラフボードＧＢが有する情報に対して投稿を行う投稿者Ｕ２の投稿実績に応じて予め規定される評価区分、及び、情報に対する評価が行われた際のアクション内容に対応付けて、スコア決定テーブルＴＢ１（たとえば、図４参照）に予め規定されるスコアに基づいて、グラフボードＧＢが有す情報の強度をスコアリングできる。

【0138】

また、たとえば、採点部１３２は、可視化情報を閲覧する閲覧者が前記情報に対する評価を行った際のアクション内容に対応付けて、スコア決定テーブルＴＢ１（たとえば、図４参照）に予め規定されるスコアに基づいて、グラフボードＧＢが有す情報の強度をスコアリングできる。

【0139】

また、たとえば、採点部１３２は、スコア決定テーブルＴＢ２（たとえば、図５参照）に規定される半減期に基づいて、グラフボードＧＢが有する情報の強度を示すスコアを、時間の経過とともに低減できる。

【0140】

（第１決定部１３３）
第１決定部１３３は、グラフボードＧＢを編集する編集者Ｕ１の編集実績に対する評価に応じて、グラフボードＧＢを編集する際に編集者Ｕ１が使用可能な編集機能を決定する。たとえば、第１決定部１３３は、編集者Ｕ１の評価の上昇に伴って、使用可能な編集機能の数を増加させる。

【0141】

（第２決定部１３４）
第２決定部１３４は、グラフボードＧＢに対して投稿を行う投稿者Ｕ２の投稿実績に対する評価に応じて、グラフボードＧＢの編集に関わる際に投稿者Ｕ２が使用可能な編集補助機能を決定する。たとえば、第２決定部１３４は、投稿者Ｕ２の評価の上昇に伴って、使用可能な編集補助機能の数を増加させる。

【0142】

（生成部１３５）
生成部１３５は、論理的に構造化された事実と根拠とを含む情報を、図解によって可視化したグラフボードＧＢ（「可視化情報」の一例）を生成する。たとえば、生成部１３５は、複数の異なる主張ごとに、事実、及び根拠を含むグラフボードＧＢを生成できる。また、たとえば、生成部１３５は、事実と他の事実との間の関係性、事実と根拠との間の関係性、及び根拠と他の根拠との間の関係性を示す情報を含むグラフボードＧＢを生成できる。

【0143】

また、生成部１３５は、主張ごとに情報を多面体の異なる面に表示可能なグラフボードＧＢを生成できる。また、たとえば、生成部１３５は、主張、事実、及び根拠がそれぞれ異なる階層に表示されるように階層化したグラフボードＧＢを生成できる。

【0144】

また、たとえば、生成部１３５は、採点部１３２によりスコアリングされた強度を反映するように可視化したグラフボードＧＢを生成できる。具体的には、生成部１３５は、強度に基づいて、グラフボードＧＢにおける主張を示すオブジェクト（画像）の表示位置を変更したり、グラフボードＧＢが有する主張、事実、及び根拠を示す各オブジェクトの表示態様を変更したりできる。また、生成部１３５は、主張を示すオブジェクトの表示位置の把握を補助するメモリ情報を含むグラフボードＧＢを生成できる。

【0145】

（提供部１３６）
提供部１３６は、ユーザ参加型メディアの参加者からの要求に応じて、要求元の参加者に対し、グラフボードＧＢを提供できる。

【0146】

［４．処理手順］
以下、図１５を用いて、実施形態に係る情報処理装置１００による処理手順について説明する。図１５は、実施形態に係る情報処理装置による処理手順の一例を示すフローチャートである。図１５に示す処理手順は、情報処理装置１００の制御部１３０により実行される。図１５に示す処理手順は、情報処理装置１００の稼働中、繰り返し実行される。

【0147】

図１５に示すように、受付部１３１は、所定のテーマに対する主張に賛同すべき事実、又は事実の裏付けとなる根拠の投稿を受け付ける（ステップＳ１０１）。

【0148】

また、生成部１３５は、編集者Ｕ１による編集作業によって所定のテーマに対する主張に賛同すべき事実や、事実の裏付けとなる根拠（又は反論）が論理的に構造化された情報を可視化したグラフボードＧＢを生成する（ステップS１０２）。

【0149】

また、提供部１３６は、ユーザ参加型メディアの参加者からの要求に応じて、ステップＳ１０２で生成したグラフボードＧＢを提供し（ステップＳ１０３）、図１５に示す処理手順を終了する。

【0150】

［５．変形例］
上述した情報処理装置１００は、上述した実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、実施形態の変形例について説明する。

【0151】

（５－１．関与ユーザ認定機能）
上述した実施形態において、情報処理装置１００は、投稿を受け付ける投稿者Ｕ２や、閲覧者Ｕ３や、要約者などを認定（限定）するための機能を有していてもよい。たとえば、医療系に関するテーマを立案した場合には、医療分野のエキスパートや、興味・嗜好として医療分野に関心が深い人物が、投稿者Ｕ２や閲覧者Ｕ３や、要約者などに認定される。これにより、情報処理装置１００は、立案したテーマに対して専門性を有する投稿者Ｕ２のみが投稿を行えるようにしたり、このテーマに対して専門性を有する要約者のみが投稿内容の要約や解説を行ったりすることができるように、立案したテーマに関与する参加者を限定できる。すなわち、グラフボードＧＢの生成に関与する全ての参加者を限定できる。この機能は、ユーザ参加型メディアの運営者（情報処理装置１００の管理者）が、編集者Ｕ１の評価度合いに応じて、編集機能の一部として編集者Ｕ１に提供されてもよい。あるいは、情報処理装置１００は、編集者Ｕ１による立案されたテーマに応じてサービス利用者の役割が自動的に割り当てられるように、ユーザ参加型メディアのサービス利用者に紐付く個人情報に基づいて、各サービス利用者が担うことが可能な役割を、たとえば、立案されるテーマを分類するカテゴリごとに予め設定しておいてもよい。

【0152】

（５－２．フィルタリング機能）
上述の実施形態において、情報処理装置１００は、根拠（又は反論）に対して投稿された評価に対し、一定条件でフィルタリングを実行していてもよい。たとえば、「年金制度は維持すべきか」というテーマが立案された場合、６０歳以上であれば、「維持すべき（ＹＥＳ）」の主張に対する賛同者が多くなり、３０歳未満であれば、「維持すべきではない（ＮＯ）」の主張に対する賛同者が多くなることが予想される。すなわち、テーマを閲覧する閲覧者Ｕ３の視点（立場）によって、主張が覆るようなテーマが存在する。そこで、情報処理装置１００は、たとえば、閲覧者Ｕ３からの指定されたフィルタリング条件に基づいて、投稿された複数の評価をフィルタリングし、フィルタリング結果を反映したグラフボードＧＢを閲覧者３に提供する。たとえば、上述の「年金制度は維持すべきか」というテーマにおいて、閲覧者Ｕ３から３０歳未満の評価を反映するようにフィルタリング条件の指定があると、生成部１３５は、３０歳未満の評価のみを反映させるように評価のフィルタリングを実行し、フィルタリング結果を反映したグラフボードＧＢを生成し、閲覧者Ｕ３に提供することができる。上述のフィルタリングを実行する際の条件としては、性別や、年齢や、地域や、職業や、雇用形態や、年収や、思想信条などに基づいて設定できる。

【0153】

このようにして、情報処理装置１００は、意思決定を望む人（悩みを解決したい、テーマに対する答えを出したい人）と、似たようなパーソナリティや境遇を持つ人の評価が反映されたグラフボードＧＢを閲覧者Ｕ３に提供することが可能となる。この結果、情報処理装置１００は、閲覧者Ｕ３の視点により沿ったサービスの提供を実現でき、ユーザビリティの更なる向上を図ることができる。

【0154】

（５－３．可視化情報の表示形態）
上述の実施形態では、情報処理装置１００は、可視化情報としてグラフボードＧＢを生成して提供する例について説明したが、可視化情報を表形式で表示してもよい。たとえば、受付部１３１は、所定のテーマに対する好意的主張および否定的主張に賛同すべき事実、又は事実の裏付けとなる根拠の投稿をユーザから受け付ける。生成部１３５は、好意的主張および否定的主張と、事実と、根拠とを表形式に並べた可視化情報を生成する。提供部１３６は、ユーザからの要求に応じて、表形式の可視化情報を提供する。図１６は、変形例に係る可視化情報の表示例を示す図である。

【0155】

図１６に示すように、変形例に係る可視化情報は、所定のテーマに対する好意的主張および否定的主張と、ユーザから投稿された好意的主張および否定的主張に賛同すべき事実と、事実の裏付けとなる根拠（または反論）とを所定の位置に配置した表形式で構成される。たとえば、図１６に示す可視化情報は、６行×６列のマトリックス状の表形式で構成され、行と列とが交差する箇所に情報が表示されるセルが配置されている。なお、可視化情報のマトリックス構成は、テーマに応じた主張軸の数に応じて変更される。

【0156】

生成部１３５は、可視化情報が有する情報（事実や根拠など）に対する評価に基づいてスコアリングされた情報の強度（たとえば、採点部１３２によりスコアリングされた強度）に基づいて、情報の表示位置を変更できる。たとえば、生成部１３５は、強度が大きい情報ほど、可視化情報に向かって上側に表示されるように表示位置を変更できる。生成部１３５は、ユーザからの新たな投稿に基づいて情報の強度が更新される度に、情報の表示位置を変更できる。

【0157】

また、図１６に示す可視化情報には、可視化情報の見やすさを向上させるための仕掛け（ギミック）が用意されていてもよい。たとえば、可視化情報において、好意的主張に賛同すべき事実または根拠を表示する表示箇所に対するユーザによる指定（たとえば、マウスオン）があった場合、指定された表示箇所に表示されている事実または根拠に関連する否定的主張に賛同すべき事実または根拠の表示箇所を強調表示するギミックが用意されていてもよい。具体的には、提供部１３６は、図１６に示す可視化情報において、行Ｒ１と列Ｃ２とが交差する位置に配置されたセル（Ｒ１×Ｃ２）がユーザにより指定されると、このセル（Ｒ１×Ｃ２）に表示された事実に関連する事実または根拠が表示されているセルを特定する。そして、提供部１３６は、セル（Ｒ１×Ｃ２）に関連するセルとして、たとえば、行Ｒ４と列Ｃ２とが交差する位置に配置されたセル（Ｒ４×Ｃ２）を特定した場合、特定したセル（Ｒ４×Ｃ２）を強調表示させる。

【0158】

また、たとえば、可視化情報において、好意的主張に賛同すべき事実または根拠に対するユーザの投稿があった場合、投稿された事実または根拠に関連する否定的主張に賛同すべき事実または根拠の表示箇所に関連付けて、投稿された事実または根拠を表示するギミックが用意されていてもよい。具体的には、提供部１３６は、図１６に示す可視化情報において、行Ｒ３と列Ｃ２とが交差する位置に配置されたセル（Ｒ３×Ｃ２）に対する事実の投稿をユーザから受け付けた場合、投稿された事実に関連する否定的主張に賛同すべき事実の表示箇所を特定する。そして、提供部１３６は、たとえば、ユーザからの投稿を受け付けたセル（Ｒ３×Ｃ２）に関連する表示箇所として、行Ｒ６と列Ｃ４とが交差する位置に配置されたセル（Ｒ６×Ｃ４）を特定した場合、特定したセル（Ｒ６×Ｃ４）に対して、セル（Ｒ３×Ｃ２）に投稿された事実を表示させる。

【0159】

同様に、提供部１３６は、図１６に示す可視化情報において、行Ｒ４と列Ｃ３とが交差する位置に配置されたセル（Ｒ４×Ｃ３）に対する反論の投稿をユーザから受け付けた場合、投稿された反論に関連する否定的主張に賛同すべき事実の表示箇所を特定する。そして、提供部１３６は、たとえば、ユーザからの投稿を受け付けたセル（Ｒ４×Ｃ３）に関連する表示箇所として、行Ｒ１と列Ｃ５とが交差する位置に配置されたセル（Ｒ１×Ｃ５）を特定した場合、特定したセル（Ｒ１×Ｃ５）に対して、セル（Ｒ４×Ｃ３）に投稿された反論を表示させる。

【0160】

また、図１６に示す可視化情報は、ユーザの操作に応じて、セルの一部を非表示にしたり、再び表示したりすることが可能となるように、折り畳み自在に構成されていてもよい。たとえば、可視化情報において、表示開始時点で、根拠（または反論）を表示するセルが表示されないように折り畳まれた状態にしておいて、事実を表示するセルに対する操作が検出された場合、対応する根拠（または反論）を表示するセルを展開して表示させるようにしてもよい。

【0161】

また、図１６に示す可視化情報において、セルに表示された情報の強度に基づいて表示形態を変更し、情報の優劣が表現されてもよい。たとえば、スコアの高い命題のフォントが大きくなってもよいし、スコアの高い命題のフォントが太字になってもよいし、スコアの高い命題の枠線が太くなってもよいし、スコアの高い命題の背景色が強調（輝度が明るく）されてもよい。また、スコアの低い命題のフォントが小さくなってもよいし、スコアの低い命題のフォントが細字になってもよいし、スコアの低い命題の枠線が細くなってもよいし、スコアの低い命題の背景色がグレー化（輝度が暗く）されてもよいし、スコアの低い命題のフォントが「崩し文字」になってもよい。

【0162】

また、情報処理装置１００は、図１６に示す可視化情報において、所定のテーマに対する好意的主張および否定的主張の最終的な優劣を判断する際、特定の意見（プロスまたはコンス）を排除して、主張を比較する機能を有していてもよい。なお、以下に説明する機能は、上述した図３、図８、図９を代表例としたグラフボードの実施形態に係る情報処理においても同様に適用可能である。

【0163】

たとえば、侵略行為というテーマについて、「他国への侵攻は一方的に悪である（主張１）と、理解できる（主張２）」がある場合、主張１を支持するユーザの最大のプロスとなり得る意見として「如何なる理由でも武力による現状変更は許されない」というものが投稿され、根拠としてジュネーブ憲章などが紐づけられたと仮定する。この場合、「如何なる理由でも武力による現状変更は許されない」という意見は、「どんな反論も受け付けません」ということになるので、「いかなる理由でも云々」（とそれに紐づく各根拠や反論）を排除した上で、主張１および主張２の優劣を比較する。これによって、相反する主義主張の比較においてそれぞれのプロスコンスの比較が（元も子もなくなる）特定要素を省くことで、より意思決定に寄与するものとなる効果が期待できる。

【0164】

また、情報処理装置１００は、各投稿から、どのような軸で主義主張が行われているかを推定し、その軸に関するスコアを自動的に付与してもよい。たとえば、情報処理装置１００は、プロコンから軸を抽出する機能や、プロコン表（たとえば、図１６に示す可視化情報）の内容から軸をスコア化する機能や、付いたスコアの重みを考慮して（特定のデモグラの閲覧者だと軸の重みが変化する）総合スコアに反映する機能などを有していてもよい。なお、スコアは、編集者が重み付けをして付与してもよい。たとえば、重症化イシューの方が副反応イシューよりも重要な意見として取り扱うように、編集者が適宜重み付けを行うことができる。

【0165】

また、情報処理装置１００は、図１６に示す可視化情報のセルの内容を、ゾーンに対応する対象に対するスコアとしてスコアリングできる。また、情報処理装置１００は、各セルのスコアを表示してもよい。また、情報処理装置１００は、ユーザからの投稿を受け付けた場合、対象位置のセルを修正してもよい。また、情報処理装置１００は、セルの内容について、根拠が薄いと判定されたものについては、情報の信頼性が低いことを示す情報（たとえば、「デマ認定！」）を表示してもよい。また、情報処理装置１００は、他と比較して投稿数が相対的に多いが、スコアが０近くを推移している主張については、議論が過熱していることを示す情報（たとえば、「ホット！」）を表示してもよい。

【0166】

また、上述の実施形態および変形例において、所定のテーマに対する好意的主張および否定的主張に賛同すべき事実、又は前記事実の裏付けとなる根拠に対する対処策の投稿をユーザから受け付けて、受け付けた対処策をスコアリングの対象として取り扱って情報処理を実行してもよい。たとえば、受付部１３１は、所定のテーマに対する好意的主張および否定的主張に賛同すべき事実、又は前記事実の裏付けとなる根拠に対する対処策の投稿をユーザから受け付けてもよい。そして、生成部１３５は、ユーザから受け付けた対処策の投稿を加味してスコアリングされた情報の強度に基づいて、情報の表示位置を変更した可視化情報を生成してもよい。この対処策は否定的意見を打ち消す作用があるものとして取り扱う。具体例をあげれば、たとえば、「ワクチン打つ？打たない？」というテーマに対する否定的な意見としてワクチン「ワクチンの副反応で体が重篤化する」という情報があり、この否定的な意見のスコアが「１００」であるとする。そして、この否定的な意見に対する対処策として、「ワクチンの効能に影響なく解熱剤での対処療法で重篤化をＸＸ％防げる」という情報の投稿があり、この対処策のスコアが「３０」である場合、「ワクチンの副反応で体が重篤化する」という否定的な意見に対応するスコアとして、対処策の情報に対応するスコアを差し引いた「７０」を新たなスコアとして算出できる。

【0167】

［６．ハードウェア構成］
実施形態に係る情報処理装置１００は、たとえば、図１６に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図１６は、実施形態に係る情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。

【0168】

コンピュータ１０００は、出力装置１０１０、入力装置１０２０と接続され、演算装置１０３０、一次記憶装置１０４０、二次記憶装置１０５０、出力ＩＦ（Interface）１０６０、入力ＩＦ１０７０、ネットワークＩＦ１０８０がバス１０９０により接続された形態を有する。

【0169】

演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０や二次記憶装置１０５０に格納されたプログラムや入力装置１０２０から読み出したプログラム等に基づいて動作し、各種の処理を実行する。一次記憶装置１０４０は、ＲＡＭ等、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータを一次的に記憶するメモリ装置である。また、二次記憶装置１０５０は、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータや、各種のデータベースが登録される記憶装置であり、ＲＯＭ(Read Only Memory)、ＨＤＤ、フラッシュメモリ等により実現される。

【0170】

出力ＩＦ１０６０は、モニタやプリンタといった各種の情報を出力する出力装置１０１０に対し、出力対象となる情報を送信するためのインターフェイスであり、例えば、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）やＤＶＩ（Digital Visual Interface）、ＨＤＭＩ（登録商標）（High Definition Multimedia Interface）といった規格のコネクタにより実現される。また、入力ＩＦ１０７０は、マウス、キーボード、およびスキャナ等といった各種の入力装置１０２０から情報を受信するためのインターフェイスであり、たとえば、ＵＳＢ等により実現される。

【0171】

なお、入力装置１０２０は、例えば、ＣＤ（Compact Disc）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等から情報を読み出す装置であってもよい。また、入力装置１０２０は、ＵＳＢメモリ等の外付け記憶媒体であってもよい。

【0172】

ネットワークＩＦ１０８０は、ネットワークＮを介して他の機器からデータを受信して演算装置１０３０へ送り、また、ネットワークＮを介して演算装置１０３０が生成したデータを他の機器へ送信する。

【0173】

演算装置１０３０は、出力ＩＦ１０６０や入力ＩＦ１０７０を介して、出力装置１０１０や入力装置１０２０の制御を行う。例えば、演算装置１０３０は、入力装置１０２０や二次記憶装置１０５０からプログラムを一次記憶装置１０４０上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。

【0174】

例えば、コンピュータ１０００が情報処理装置１００として機能する場合、コンピュータ１０００の演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０上にロードされたプログラム（たとえば、情報処理プログラム）を実行することにより、制御部１３０と同様の機能を実現する。すなわち、演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０上にロードされたプログラム（たとえば、情報処理プログラム）との協働により、実施形態に係る情報処理装置１００による処理を実現する。

【0175】

［７．その他］
上述した実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。

【0176】

上述の実施形態において、情報処理装置１００による情報処理方法（たとえば、図１５参照）を実現するために、情報処理装置１００が有する制御部１３０の各部（受付部１３１、採点部１３２、第１決定部１３３、第２決定部１３４、生成部１３５、及び、提供部１３６）に対応する処理機能は、情報処理装置１００に予めインストールされている情報処理プログラムに対するアドオンとして実現してもよいし、軽量なプログラミング言語などを用いて、専用の情報処理プログラムとして柔軟に記述することにより実現されてもよい。

【0177】

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。たとえば、制御部１３０の第１決定部１３３と第２決定部１３４とは機能的に統合されていてもよい。

【0178】

また、上述の実施形態及び変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。

【0179】

［８．効果］
上述の実施形態に係る情報処理装置１００は、受付部１３１と、生成部１３５と、提供部１３６とを備える。受付部１３１は、所定のテーマに対する好意的主張および否定的主張に賛同すべき事実、又は事実の裏付けとなる根拠の投稿をユーザから受け付ける。生成部１３５は、好意的主張および否定的主張と、事実と、根拠とを表形式に並べた可視化情報を生成する。提供部１３６は、ユーザからの要求に応じて、可視化情報を提供する。

【0180】

また、生成部１３５は、可視化情報が有する情報に対する評価に基づいてスコアリングされた情報の強度に基づいて、情報の表示位置を変更する。

【0181】

また、提供部１３６は、可視化情報において、好意的主張に賛同すべき事実または根拠を表示する表示箇所に対する前記ユーザによる指定があった場合、指定された表示箇所に表示されている事実または根拠に関連する否定的主張に賛同すべき事実または根拠の表示箇所を強調表示する。

【0182】

また、提供部１３６は、可視化情報において、好意的主張に賛同すべき事実または根拠に対するユーザの投稿があった場合、投稿された事実または根拠に関連する否定的主張に賛同すべき事実または根拠の表示箇所に関連付けて、投稿された事実または根拠を表示する。

【0183】

このようにして、情報処理装置１００は、所定のテーマについて不特定多数のユーザから取得した情報および情報の論理構造を図解により分かりやすくユーザに提供でき、ユーザの意思決定や行動を促すための良質な情報提示を実現できる。

【0184】

また、情報処理装置１００は、たとえば、互いに対立する複数の主張に賛同すべき真実やそれらの根拠の全容について、ユーザの総合的な理解をサポートできる。

【0185】

また、情報処理装置１００は、可視化情報に含まれている複数の真実や複数の根拠の関係性について、ユーザの直感的かつ容易な把握をサポートできる。