(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023170656
(43)【公開日】2023-12-01
(54)【発明の名称】地域活性化装置及び地域活性化方法
(51)【国際特許分類】
G06Q 30/0207 20230101AFI20231124BHJP
【ＦＩ】
G06Q30/02 320
【審査請求】未請求
【請求項の数】9
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022082554
(22)【出願日】2022-05-19
(71)【出願人】
【識別番号】000005108
【氏名又は名称】株式会社日立製作所
(74)【代理人】
【識別番号】110001807
【氏名又は名称】弁理士法人磯野国際特許商標事務所
(72)【発明者】
【氏名】廣井 和重
(72)【発明者】
【氏名】望月 智之
(72)【発明者】
【氏名】岩松 季恵
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049BB07
(57)【要約】
【課題】地域間の買物客の移動を積極的に増加させる。
【解決手段】本発明の地域活性化装置は、顧客の移動情報及び前記顧客による商品の購買情報に基づき、地域における店舗の配置を変更し、前記地域における店舗を訪問するための画面を前記顧客に表示する店舗配置部と、前記地域における店舗を実際に訪問した前記顧客に経済的価値を付与するポイント付与部と、を備えることを特徴とする。
【選択図】図１
【解決手段】本発明の地域活性化装置は、顧客の移動情報及び前記顧客による商品の購買情報に基づき、地域における店舗の配置を変更し、前記地域における店舗を訪問するための画面を前記顧客に表示する店舗配置部と、前記地域における店舗を実際に訪問した前記顧客に経済的価値を付与するポイント付与部と、を備えることを特徴とする。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
顧客の移動情報及び前記顧客による商品の購買情報に基づき、地域における店舗の配置を変更し、
前記地域における店舗を訪問するための画面を前記顧客に表示する店舗配置部と、
前記地域における店舗を実際に訪問した前記顧客に経済的価値を付与するポイント付与部と、
を備えることを特徴とする地域活性化装置。
前記地域における店舗を訪問するための画面を前記顧客に表示する店舗配置部と、
前記地域における店舗を実際に訪問した前記顧客に経済的価値を付与するポイント付与部と、
を備えることを特徴とする地域活性化装置。
【請求項2】
前記店舗配置部は、
前記配置を変更した店舗を訪問するための画面を前記顧客に表示し、
前記ポイント付与部は、
前記配置を変更した店舗を実際に訪問した前記顧客に経済的価値を付与すること、
を特徴とする請求項１に記載の地域活性化装置。
前記配置を変更した店舗を訪問するための画面を前記顧客に表示し、
前記ポイント付与部は、
前記配置を変更した店舗を実際に訪問した前記顧客に経済的価値を付与すること、
を特徴とする請求項１に記載の地域活性化装置。
【請求項3】
前記店舗配置部は、
前記顧客の移動情報及び前記顧客による商品の購買情報に基づき、ある属性を有するターゲット顧客を決定し、前記ターゲット顧客向けのターゲット店舗を決定すること、
を特徴とする請求項２に記載の地域活性化装置。
前記顧客の移動情報及び前記顧客による商品の購買情報に基づき、ある属性を有するターゲット顧客を決定し、前記ターゲット顧客向けのターゲット店舗を決定すること、
を特徴とする請求項２に記載の地域活性化装置。
【請求項4】
前記店舗配置部は、
複数の前記店舗の組合せ及び前記店舗を訪問する順序を決定し、
前記ポイント付与部は、
前記組合せに含まれるすべての店舗を訪問した前記顧客に、又は、前記順序で前記組合せに含まれるすべての店舗を訪問した前記顧客に、前記経済的価値を付与すること、
を特徴とする請求項３に記載の地域活性化装置。
複数の前記店舗の組合せ及び前記店舗を訪問する順序を決定し、
前記ポイント付与部は、
前記組合せに含まれるすべての店舗を訪問した前記顧客に、又は、前記順序で前記組合せに含まれるすべての店舗を訪問した前記顧客に、前記経済的価値を付与すること、
を特徴とする請求項３に記載の地域活性化装置。
【請求項5】
前記店舗配置部は、
前記配置を変更した後の店舗による重要業績評価指標を算出し、
前記算出した重要業績評価指標と所定の閾値との大小関係に基づき、前記配置を変更した店舗を訪問する画面を前記顧客に表示するか否かを決定すること、
を特徴とする請求項４に記載の地域活性化装置。
前記配置を変更した後の店舗による重要業績評価指標を算出し、
前記算出した重要業績評価指標と所定の閾値との大小関係に基づき、前記配置を変更した店舗を訪問する画面を前記顧客に表示するか否かを決定すること、
を特徴とする請求項４に記載の地域活性化装置。
【請求項6】
前記店舗配置部は、
前記店舗の重要業績評価指標に応じて、顧客の移動が停滞する領域と前記ターゲット店舗との距離を決定すること、
を特徴とする請求項５に記載の地域活性化装置。
前記店舗の重要業績評価指標に応じて、顧客の移動が停滞する領域と前記ターゲット店舗との距離を決定すること、
を特徴とする請求項５に記載の地域活性化装置。
【請求項7】
前記ポイント付与部は、
前記店舗における購買金額に応じて、線形的又は非線形的に前記経済的価値を算出すること、
を特徴とする請求項６に記載の地域活性化装置。
前記店舗における購買金額に応じて、線形的又は非線形的に前記経済的価値を算出すること、
を特徴とする請求項６に記載の地域活性化装置。
【請求項8】
前記地域は、
鉄道駅の周辺に存在すること、
を特徴とする請求項７に記載の地域活性化装置。
鉄道駅の周辺に存在すること、
を特徴とする請求項７に記載の地域活性化装置。
【請求項9】
地域活性化装置の店舗配置部は、
顧客の移動情報及び前記顧客による商品の購買情報に基づき、地域における店舗の配置を変更し、
前記地域における店舗を訪問するための画面を前記顧客に表示し、
前記地域活性化装置のポイント付与部は、
前記地域における店舗を実際に訪問した前記顧客に経済的価値を付与すること、
を特徴とする地域活性化装置の地域活性化方法。
顧客の移動情報及び前記顧客による商品の購買情報に基づき、地域における店舗の配置を変更し、
前記地域における店舗を訪問するための画面を前記顧客に表示し、
前記地域活性化装置のポイント付与部は、
前記地域における店舗を実際に訪問した前記顧客に経済的価値を付与すること、
を特徴とする地域活性化装置の地域活性化方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、地域活性化装置及び地域活性化方法に関する。
【背景技術】
【0002】
我が国では、長期的には人口が減少する傾向にあり、短期的には感染症拡大防止が徹底されている。これらに起因して、街に出歩く人の数は減少し、店舗事業者及び交通事業者の収益も減少している。もちろん感染は収束させなければならないが、このような状況において、如何にして人を外出させ、店舗に向かわせるかということが国民経済的には急務である。
【0003】
特許文献１の移動店舗車の配置決定装置は、イベント会場等の広いフリースペースにおいて、複数の移動店舗車（自走式屋台）の配置を決定する。当該装置は、例えば、女性高齢者が多く集まりそうな時間帯には、女性高齢者をターゲットとする店舗を入口から見て奥のエリアに配置する。なぜならば、多くの女性高齢者は、購買やサービス利用とは無関係に殆どの店舗を見てまわるということが経験的にわかっているからである。
【0004】
当該装置は、例えば、男性高齢者が多く集まりそうな時間帯には、男性高齢者をターゲットとする店舗を入口から見て手前のエリアに配置する。なぜならば、多くの男性高齢者は、目的の店舗に向かい、そこでの買い物を済ませると、他の店舗に立ち寄ることなく帰宅するということが経験的にわかっているからである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0005】
【特許文献1】特許第７０２７９３３号明細書
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0006】
地域の事業組合、駅等の交通拠点の周辺の地域開発を兼業する交通事業者等が、特許文献１の考え方を採用し、地域の店舗を再配置することはもちろん可能である。しかしながら、特許文献１の配置決定装置は、顧客に対し積極的に働きかける観点を有さない。結局、配置変更後の店舗の売上は、顧客次第である。さらに、特許文献１は、イベント会場の内部における売上の最大化に焦点を合わせており、当該イベント会場を含む地域全体を他の地域の人に知らしめるという発想に欠ける。
そこで本発明は、地域間の買物客の移動を積極的に増加させることを目的とする。
そこで本発明は、地域間の買物客の移動を積極的に増加させることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0007】
本発明の地域活性化装置は、顧客の移動情報及び前記顧客による商品の購買情報に基づき、地域における店舗の配置を変更し、前記地域における店舗を訪問するための画面を前記顧客に表示する店舗配置部と、前記地域における店舗を実際に訪問した前記顧客に経済的価値を付与するポイント付与部と、を備えることを特徴とする。
その他の手段については、発明を実施するための形態のなかで説明する。
その他の手段については、発明を実施するための形態のなかで説明する。
【発明の効果】
【0008】
本発明によれば、地域間の買物客の移動を積極的に増加させることができる。
【図面の簡単な説明】
【0009】
【図1】地域活性化装置の構成等を示す図である。
【図2】地域を説明する図である。
【図3】購買情報の一例である。
【図4】ОＤ情報の一例である。
【図5】移動情報の一例である。
【図6】ポイント情報の一例である。
【図7】店舗案内画面の一例である。
【図8】店舗案内画面の一例である。
【図9】処理手順のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0010】
以降、本発明を実施するための形態（“本実施形態”という）を、図等を参照しながら詳細に説明する。本実施形態は、交通事業者が駅周辺の地域を活性化する例である。活性化とは、人流を増加させることであり、結果として地域の事業者及び交通事業者の収益を増加させることである。
【0011】
（地域活性化装置）
図１は、地域活性化装置１の構成等を示す図である。地域活性化装置１は、一般的なコンピュータであり、中央制御装置１１、マイクロフォン、マウス、キーボード等の入力装置１２、スピーカ、ディスプレイ等の出力装置１３、主記憶装置１４、補助記憶装置１５及び通信装置１６を備える。これらは、バスで相互に接続されている。補助記憶装置１５は、購買情報３１、ОＤ（Origin Destination）情報３２、移動情報３３及びポイント情報３４（詳細後記）を格納している。
図１は、地域活性化装置１の構成等を示す図である。地域活性化装置１は、一般的なコンピュータであり、中央制御装置１１、マイクロフォン、マウス、キーボード等の入力装置１２、スピーカ、ディスプレイ等の出力装置１３、主記憶装置１４、補助記憶装置１５及び通信装置１６を備える。これらは、バスで相互に接続されている。補助記憶装置１５は、購買情報３１、ОＤ（Origin Destination）情報３２、移動情報３３及びポイント情報３４（詳細後記）を格納している。
【0012】
主記憶装置１４における店舗配置部２１及びポイント付与部２２は、プログラムである。中央制御装置１１は、これらのプログラムを補助記憶装置１５から読み出して主記憶装置１４にロードすることによって、それぞれのプログラムの機能（詳細後記）を実現する。補助記憶装置１５は、地域活性化装置１から独立した構成となっていてもよい。地域活性化装置１は、有線又は無線のネットワーク６を介して、顧客端末装置２、店舗サーバ３、交通事業者サーバ４及び通信事業者サーバ５と通信可能である。
【0013】
顧客端末装置２は、顧客が携帯するコンピュータである。顧客とは、地域の店舗に来店する個人であり、地域に通じる交通手段（鉄道、路線バス等）の乗客でもある。店舗サーバ３は、地域の店舗が購買情報３１を管理するコンピュータである。交通事業者サーバ４は、交通事業者がОＤ情報３２を管理するコンピュータである。通信事業者サーバ５は、通信事業者が移動情報３４を管理するコンピュータである。
【0014】
（地域）
図２は、地域を説明する図である。地域４１は、例えば、ある鉄道路線の駅Ａの片側に広がる商業地域である。縦横に走る道路で画定された区画のそれぞれに、その区画を一意に特定する識別子である場所ＩＤ（Ｂ１１、Ｂ１２、・・・、Ｂ６６）が付されている。１つの区画には、１つの店舗が入居可能である。駅Ａから降車した顧客は、ある特定の店舗を目指して最短距離で地域４１の道路を歩くこともできるし、特に目的を有さずに道路を散策（回遊）することも可能である。
図２は、地域を説明する図である。地域４１は、例えば、ある鉄道路線の駅Ａの片側に広がる商業地域である。縦横に走る道路で画定された区画のそれぞれに、その区画を一意に特定する識別子である場所ＩＤ（Ｂ１１、Ｂ１２、・・・、Ｂ６６）が付されている。１つの区画には、１つの店舗が入居可能である。駅Ａから降車した顧客は、ある特定の店舗を目指して最短距離で地域４１の道路を歩くこともできるし、特に目的を有さずに道路を散策（回遊）することも可能である。
【0015】
店舗のそれぞれに、店舗を一意に特定する識別子である店舗ＩＤが付されている。図２の合計３６個の区画のうち、実線の区画Ｂ１１等には、１つの場所ＩＤ及び１つの店舗ＩＤが付されている。破線の区画Ｂ２３等には、１つの場所ＩＤのみが付されている。これらのことは、実線の区画には店舗が既に入居済であり、破線の区画には店舗が未だ入居していないことを示している。図２の地域は、説明目的で単純化されている。実際の地域では、図２のように道路が碁盤目状に通っていることは稀であり、１つの区画に複数の店舗が入居することも可能である。さらに、鉄道の両側に区画が存在していてもよい。
【0016】
（購買情報）
図３は、購買情報３１の一例である。購買情報３１においては、店舗ＩＤ欄１０１に記憶された店舗ＩＤに関連付けて、場所ＩＤ欄１０２には場所ＩＤが、店舗種類欄１０３には店舗種類が、日時欄１０４には日時が、商品名欄１０５には商品名が、金額欄１０６には金額が、顧客ＩＤ欄１０７には顧客ＩＤが記憶されている。
図３は、購買情報３１の一例である。購買情報３１においては、店舗ＩＤ欄１０１に記憶された店舗ＩＤに関連付けて、場所ＩＤ欄１０２には場所ＩＤが、店舗種類欄１０３には店舗種類が、日時欄１０４には日時が、商品名欄１０５には商品名が、金額欄１０６には金額が、顧客ＩＤ欄１０７には顧客ＩＤが記憶されている。
【0017】
店舗ＩＤ欄１０１の店舗ＩＤは、前記した店舗ＩＤである。
場所ＩＤ欄１０２の場所ＩＤは、前記した場所ＩＤである。
店舗種類欄１０３の店舗種類は、店舗の種類である。
日時欄１０４の日時は、その商品が販売された時刻の年月日時分である。
商品名欄１０５の商品名は、商品の名称である。同じ商品名の商品が複数販売された場合、当該欄にその数量が記憶される。
金額欄１０６の金額は、その商品の金額である。同じ商品名の商品が複数販売された場合、当該欄にその合計金額が記憶される。
顧客ＩＤ欄１０７の顧客ＩＤは、その商品を購買した顧客を一意に特定する識別子である。但し、ここでの顧客ＩＤは、顧客の個人情報（氏名等）を特定することはできない。
場所ＩＤ欄１０２の場所ＩＤは、前記した場所ＩＤである。
店舗種類欄１０３の店舗種類は、店舗の種類である。
日時欄１０４の日時は、その商品が販売された時刻の年月日時分である。
商品名欄１０５の商品名は、商品の名称である。同じ商品名の商品が複数販売された場合、当該欄にその数量が記憶される。
金額欄１０６の金額は、その商品の金額である。同じ商品名の商品が複数販売された場合、当該欄にその合計金額が記憶される。
顧客ＩＤ欄１０７の顧客ＩＤは、その商品を購買した顧客を一意に特定する識別子である。但し、ここでの顧客ＩＤは、顧客の個人情報（氏名等）を特定することはできない。
【0018】
（ОＤ情報）
図４は、ОＤ情報３２の一例である。ОＤ情報３２においては、期間欄１１１に記憶された期間に関連付けて、起点欄１１２には起点（Origin）が、終点欄１１３には終点（Destination）が、人数欄１１４には人数が記憶されている。
図４は、ОＤ情報３２の一例である。ОＤ情報３２においては、期間欄１１１に記憶された期間に関連付けて、起点欄１１２には起点（Origin）が、終点欄１１３には終点（Destination）が、人数欄１１４には人数が記憶されている。
【0019】
期間欄１１１の期間は、旅客流動を計測する単位となる任意の長さの期間である。図４の例では期間は“１日”であり、図４には期間として年月日を示している。
起点欄１１２の起点は、顧客（乗客）が乗車した駅の駅ＩＤである。駅ＩＤは、駅を一意に特定する識別子である。
終点欄１１３の終点は、顧客（乗客）が降車した駅の駅ＩＤである。
人数欄１１４の人数は、起点の駅で乗車し終点の駅で降車した顧客（乗客）の人数である。当該人数は、各駅の改札口を通過した人数をカウントしたものである。
起点欄１１２の起点は、顧客（乗客）が乗車した駅の駅ＩＤである。駅ＩＤは、駅を一意に特定する識別子である。
終点欄１１３の終点は、顧客（乗客）が降車した駅の駅ＩＤである。
人数欄１１４の人数は、起点の駅で乗車し終点の駅で降車した顧客（乗客）の人数である。当該人数は、各駅の改札口を通過した人数をカウントしたものである。
【0020】
ОＤ情報３２のレコードは、“上り”及び“下り”の方向性を有する。つまり、例えば起点がＧ０１であり終点がＧ０２であるレコードと、起点がＧ０２であり終点がＧ０１であるレコードとは、別々に管理される。但し、両者の人数は、ほぼ同じである。
【0021】
（移動情報）
図５は、移動情報３３の一例である。移動情報３３においては、端末ＩＤ欄１２１に記憶された端末ＩＤに関連付けて、日時欄１２２には日時が、位置欄１２３には位置が記憶されている。
端末ＩＤ欄１２１は、顧客端末装置２を一意に特定する識別子である。１人の顧客が１台の顧客端末装置２を携帯している場合、端末ＩＤは、図２の顧客ＩＤとほぼ同義となる。当然のことながら、通信事業者は、個人情報を取得する目的ではなく、人流を解析する公共的な目的で端末ＩＤを管理している。
図５は、移動情報３３の一例である。移動情報３３においては、端末ＩＤ欄１２１に記憶された端末ＩＤに関連付けて、日時欄１２２には日時が、位置欄１２３には位置が記憶されている。
端末ＩＤ欄１２１は、顧客端末装置２を一意に特定する識別子である。１人の顧客が１台の顧客端末装置２を携帯している場合、端末ＩＤは、図２の顧客ＩＤとほぼ同義となる。当然のことながら、通信事業者は、個人情報を取得する目的ではなく、人流を解析する公共的な目的で端末ＩＤを管理している。
【0022】
日時欄１２２の日時は、顧客端末装置２の位置が計測された時点の年月日時分である。
位置欄１２３の位置は、顧客端末装置２の位置（緯度及び経度）である。顧客端末装置２は、顧客の承諾のもとに、複数の通信衛星からの電波を取得することによって自身の位置を計測し、ネットワーク６を介してその位置を通信事業者サーバ５に送信する。“＃”は、異なる数値を省略的に示している。
位置欄１２３の位置は、顧客端末装置２の位置（緯度及び経度）である。顧客端末装置２は、顧客の承諾のもとに、複数の通信衛星からの電波を取得することによって自身の位置を計測し、ネットワーク６を介してその位置を通信事業者サーバ５に送信する。“＃”は、異なる数値を省略的に示している。
【0023】
（ポイント情報）
図６は、ポイント情報３４の一例である。ポイント情報３４においては、顧客ＩＤ欄１３１に記憶された顧客ＩＤに関連付けて、年齢欄１３２には年齢が、性別欄１３３には性別が、職業欄１３４には職業が、日時欄１３５には日時が、起点欄１３６には起点が、終点欄１３７には終点が、店舗ＩＤ欄１３８には店舗ＩＤが、金額欄１３９には金額が、ポイント欄１４０にはポイントが、累計ポイント欄１４１には累計ポイントが記憶されている。
図６は、ポイント情報３４の一例である。ポイント情報３４においては、顧客ＩＤ欄１３１に記憶された顧客ＩＤに関連付けて、年齢欄１３２には年齢が、性別欄１３３には性別が、職業欄１３４には職業が、日時欄１３５には日時が、起点欄１３６には起点が、終点欄１３７には終点が、店舗ＩＤ欄１３８には店舗ＩＤが、金額欄１３９には金額が、ポイント欄１４０にはポイントが、累計ポイント欄１４１には累計ポイントが記憶されている。
【0024】
顧客ＩＤ欄１３１の顧客ＩＤは、図３の顧客ＩＤと同じである。なお、ここでの顧客は、ポイントを付与してもらうために充分な、最小限度の個人情報を開示することを承諾している。
年齢欄１３２の年齢は、顧客の年齢である。
性別欄１３３の性別は、顧客の性別である。
職業欄１３４の職業は、顧客の職業である。
年齢欄１３２の年齢は、顧客の年齢である。
性別欄１３３の性別は、顧客の性別である。
職業欄１３４の職業は、顧客の職業である。
【0025】
日時欄１３５の日時は、顧客が終点の駅の改札口を通過した時刻の年月日時分である。
起点欄１３６の起点は、図４の起点と同じである。
終点欄１３７の終点は、図４の終点と同じである。
店舗ＩＤ欄１３８の店舗ＩＤは、前記した店舗ＩＤである。
起点欄１３６の起点は、図４の起点と同じである。
終点欄１３７の終点は、図４の終点と同じである。
店舗ＩＤ欄１３８の店舗ＩＤは、前記した店舗ＩＤである。
【0026】
金額欄１３９の金額は、顧客が終点の駅で支払った運賃の金額、又は、店舗で商品等を購買した金額である。
ポイント欄１４０のポイントは、金額に応じて顧客に対して付与された経済的価値（電子マネー）である。ポイントは、顧客が鉄道の運賃を支払ったこと又は店舗で商品等を購買したことに対する報奨（インセンティブ）である。
累計ポイント欄１４１の累計ポイントは、ポイントの累計額である。
ポイント欄１４０のポイントは、金額に応じて顧客に対して付与された経済的価値（電子マネー）である。ポイントは、顧客が鉄道の運賃を支払ったこと又は店舗で商品等を購買したことに対する報奨（インセンティブ）である。
累計ポイント欄１４１の累計ポイントは、ポイントの累計額である。
【0027】
本実施形態において“属性”とは、年齢、性別、職業等、その顧客が属するカテゴリの性質だけでなく、その顧客自身の行動特性等も含む。
【0028】
図６に注目すると、以下のことがわかる。
・２０２２年４月６日、顧客Ｐ０１は、駅Ｇ０１で鉄道に乗車し、駅Ｇ０２で降車した。運賃は、６００円であった。
・その後、顧客Ｐ０１は、店舗Ｍ０１、店舗Ｍ０２、店舗Ｍ０３及び店舗０４にこの順番で来店し、それぞれの店舗で、８００円、１５００円、１０００円及び３０００円の買い物をした。
・その後、顧客Ｐ０１は、駅Ｇ０２で鉄道に乗車し、駅Ｇ０１で降車した。運賃は、６００円であった。
・これらの結果、顧客Ｐ０１は、７５ポイントを付与された。
・２０２２年４月６日、顧客Ｐ０１は、駅Ｇ０１で鉄道に乗車し、駅Ｇ０２で降車した。運賃は、６００円であった。
・その後、顧客Ｐ０１は、店舗Ｍ０１、店舗Ｍ０２、店舗Ｍ０３及び店舗０４にこの順番で来店し、それぞれの店舗で、８００円、１５００円、１０００円及び３０００円の買い物をした。
・その後、顧客Ｐ０１は、駅Ｇ０２で鉄道に乗車し、駅Ｇ０１で降車した。運賃は、６００円であった。
・これらの結果、顧客Ｐ０１は、７５ポイントを付与された。
【0029】
（店舗案内画面）
図７は、店舗案内画面５１の一例である。地域活性化装置１が、新たに配置替えされた３つの店舗への来店を勧める店舗案内画面５１ａを、ある属性（若く運動好きな男性）を有するターゲット顧客の顧客端末装置２に表示する。地域活性化装置１は、ターゲット顧客に対して以下の回遊をその順に勧めている。
・ターゲット顧客は、駅Ａで降車する。
・ターゲット顧客は、カフェ５２に行き、友人と待ち合わせをする。
・ターゲット顧客は、友人とともにボウリング場５３に行く。
・ターゲット顧客は、友人とともにレストラン５４に行く。
図７は、店舗案内画面５１の一例である。地域活性化装置１が、新たに配置替えされた３つの店舗への来店を勧める店舗案内画面５１ａを、ある属性（若く運動好きな男性）を有するターゲット顧客の顧客端末装置２に表示する。地域活性化装置１は、ターゲット顧客に対して以下の回遊をその順に勧めている。
・ターゲット顧客は、駅Ａで降車する。
・ターゲット顧客は、カフェ５２に行き、友人と待ち合わせをする。
・ターゲット顧客は、友人とともにボウリング場５３に行く。
・ターゲット顧客は、友人とともにレストラン５４に行く。
【0030】
地域活性化装置１が最初にカフェ５２での待ち合わせを勧めているのは、カフェ５２及び後続の店舗での売上を大きくするためである。地域活性化装置１がボウリング場５３の後にレストラン５４に行くことを勧めているのは、その逆であると、レストラン５４の酒類の売上が増加せず、食事後の満腹感がボウリング場５３でのゲーム時間を短くするからである。地域活性化装置１は、ターゲット顧客をこのような回遊に誘導するために、特典的なポイント付与を提案している（符号５８ａ）。
【0031】
図８もまた、店舗案内画面５１の一例である。地域活性化装置１が、新たに配置替えされた他の３つの店舗への来店を勧める店舗案内画面５１ｂを、他の属性（幼児を連れた母親）を有するターゲット顧客の顧客端末装置２に表示する。地域活性化装置１は、ターゲット顧客に対して以下の回遊をその順に勧めている。
・ターゲット顧客は、駅Ａで降車する。
・ターゲット顧客は、遊技場５５に行く。
・ターゲット顧客は、玩具店５６に行く。
・ターゲット顧客は、ファストフード店５７に行く。
・ターゲット顧客は、駅Ａで降車する。
・ターゲット顧客は、遊技場５５に行く。
・ターゲット顧客は、玩具店５６に行く。
・ターゲット顧客は、ファストフード店５７に行く。
【0032】
地域活性化装置１が最初に遊技場５５に行くことを勧めているのは、近辺に玩具店５６があることを幼児に気付かせるためである。地域活性化装置１が玩具店５６の後にファストフード店５７に行くことを勧めているのは、幼児が買ってもらったばかりの玩具に夢中になり、静かに食事をするからである。地域活性化装置１は、ターゲット顧客をこのような回遊に誘導するために、特典的なポイント付与を提案している（符号５８）。
【0033】
（処理手順）
図９は、処理手順のフローチャートである。処理手順を開始する前提として、店舗サーバ３は購買情報３１を、交通事業者サーバ４はОＤ情報３２を、通信事業者サーバ５は移動情報３３を、それぞれ最新の状態で記憶しているものとする。
図９は、処理手順のフローチャートである。処理手順を開始する前提として、店舗サーバ３は購買情報３１を、交通事業者サーバ４はОＤ情報３２を、通信事業者サーバ５は移動情報３３を、それぞれ最新の状態で記憶しているものとする。
【0034】
ステップＳ２０１において、地域活性化装置１の店舗配置部２１は、購買情報３１等を取得する。具体的には、店舗配置部２１は、店舗サーバ３から購買情報３１を、交通事業者サーバ４からОＤ情報３２を、通信事業者サーバ５から移動情報３３を、それぞれ最新の状態で取得する。
【0035】
ステップＳ２０２において、店舗配置部２１は、購買情報３１等を分析する。具体的には、店舗配置部２１は、任意の方法で購買情報３１、ОＤ情報３２及び移動情報３３を分析する。例えば、店舗配置部２１は、ある沿線の各駅を含む所定の面積の地域を比較し分析した結果、以下のことを認識したとする。
・駅Ａ周辺の地域における飲食店の数が、他の駅周辺の地域に比して少ない。
・駅Ａ周辺の人流が、他の駅周辺の地域に比して少ない。
・駅Ａにおける若年層の男性の乗降が、他の駅に比して少ない。
・駅Ａ周辺の地域における飲食店の数が、他の駅周辺の地域に比して少ない。
・駅Ａ周辺の人流が、他の駅周辺の地域に比して少ない。
・駅Ａにおける若年層の男性の乗降が、他の駅に比して少ない。
【0036】
ステップＳ２０３において、店舗配置部２１は、重点施策を決定する。具体的には、店舗配置部２１は、ステップＳ２０２の分析結果に基づき重点施策を決定する。ここでの重点施策は、例えば“駅Ａ周辺において、若年層の男性に飲食店を回遊させる”である。この重点施策のうち、“駅Ａ周辺”はターゲット地域と呼ばれ、“若年層の男性”はターゲット顧客と呼ばれ、ターゲット顧客向けの“飲食店”はターゲット店舗と呼ばれる。あるターゲット店舗（例えば図７の符号５４）の売上高増加に資する他の店舗（例えば図７の符号５２及び５３）もまた、ターゲット店舗と呼ばれる。
【0037】
ステップＳ２０４において、店舗配置部２１は、シミュレーションを実行する。具体的には、店舗配置部２１は、ＫＰＩ算出モデル（図示せず）を使用して、重点施策を実行した場合のＫＰＩを算出する。ＫＰＩとは、売上高、来店客数等の重要業績評価指標（Key Performance Indicator）である。
【0038】
ＫＰＩ算出モデルは、例えば、ターゲット地域に関するデータ、ターゲット店舗に関するデータ及びターゲット顧客に関するデータを入力変数とし、当該地域の所定のＫＰＩ（例えば売上高）を出力変数とする関数（数理モデル）である。店舗配置部２１は、過去における購買情報３１、ОＤ情報３２及び移動情報３３を学習データとしてＫＰＩ算出モデルを機械学習する。説明の便宜上、ユーザはＫＰＩとして売上高を指定したとする。
【0039】
店舗配置部２１は、例えば以下の〈１〉～〈３〉のように入力変数を無作為的に変化させたうえでＫＰＩ算出モデルに入力し、出力変数として駅Ａ周辺の地域の売上高を取得する。
〈１〉店舗配置部２１は、駅Ａ周辺の地域における店舗が未入居である区画に他の地域の店舗を入居させる。入居させる店舗は、ターゲット店舗であることが好ましい。
〈２〉店舗配置部２１は、駅Ａ周辺の地域における店舗が入居済である複数の区画間で店舗を入れ替える。入れ替える店舗の一方は、ターゲット店舗であることが好ましい。
〈３〉店舗配置部２１は、駅Ａ周辺の地域に配置された複数の店舗間に順序を付け、各店舗の来客のタイミングを調整する。
〈１〉店舗配置部２１は、駅Ａ周辺の地域における店舗が未入居である区画に他の地域の店舗を入居させる。入居させる店舗は、ターゲット店舗であることが好ましい。
〈２〉店舗配置部２１は、駅Ａ周辺の地域における店舗が入居済である複数の区画間で店舗を入れ替える。入れ替える店舗の一方は、ターゲット店舗であることが好ましい。
〈３〉店舗配置部２１は、駅Ａ周辺の地域に配置された複数の店舗間に順序を付け、各店舗の来客のタイミングを調整する。
【0040】
つまり、前記〈１〉及び〈２〉において、店舗配置部２１は、図２のように場所ＩＤと店舗ＩＤとを関連付けた情報（“店舗配置”と呼ぶ）を多数作成し、それらのそれぞれを入力変数とする。前記〈３〉において、店舗配置部２１は、ターゲット顧客が一度に連続して訪問し得る所定の数の店舗に順序を関連付けた情報（“訪問順序”と呼ぶ）を多数作成し、それらのそれぞれを入力変数とすることになる。当該所定の数の店舗のうちに、ターゲット店舗が含まれていることが好ましい。
【0041】
駅Ａ周辺の地域の売上高とは、当該地域のすべての店舗における売上高の総計である。店舗配置部２１は、売上高が最大となる店舗配置及び訪問順序を解とする。
【0042】
ステップＳ２０５において、店舗配置部２１は、ＫＰＩを評価する。具体的には、ステップＳ２０４において算出した売上高の最大値を所定の閾値と比較する。
【0043】
ステップＳ２０６において、店舗配置部２１は、ＫＰＩが閾値を超えているか否かを判断する。具体的には、店舗配置部２１は、売上高の最大値が閾値を超えている場合（ステップＳ２０６“Ｙｅｓ”）、解を保持したうえでステップＳ２０７に進み、それ以外の場合（ステップＳ２０６“Ｎо”）、処理手順を終了する。
【0044】
ステップＳ２０７において、店舗配置部２１は、店舗案内画面５１を作成する。具体的には、店舗配置部２１は、平面上に、解となった店舗配置におけるターゲット店舗をアイコンで表示し、解となった訪問順序を矢印で表現することによって店舗案内画面５１（図７及び図８）を作成する。図７及び図８においては、アイコンで表示されたターゲット店舗が３つ存在し、矢印は４本存在する。店舗配置部２１は、ターゲット店舗を含むすべての店舗を親しみやすい図案のアイコンで表現してもよいさらに、店舗配置部２１は、配置を変更した店舗を任意の態様で強調表示してもよい。
【0045】
このとき、地域活性化装置１のポイント付与部２２は、各店舗５２～５７が商品の金額に応じて顧客に付与するポイント（“商品金額１００円につき５ポイント”等）を各店舗のアイコンに関連付ける。また、ポイント付与部２２は、顧客がすべてのターゲット店舗を訪問して買い物をした場合に顧客に付与されるポイント（組合せポイント）を店舗案内画面５１に併記する（符号５８）。さらに、ポイント付与部２２は、顧客が矢印の訪問順序ですべてのターゲット店舗を訪問して買い物をした場合に顧客に付与されるポイント（順序ポイント）を店舗案内画面５１に併記する（符号５８）。
【0046】
ステップＳ２０８において、地域活性化装置１の店舗配置部２１は、店舗案内画面５１を表示する。具体的には、店舗配置部２１は、ターゲット顧客の顧客端末装置２に店舗案内画面５１（図７及び図８）を表示する。
その後ターゲット顧客は、店舗案内画面５１を参考にして駅Ａで降車しその周辺の地域を訪問する。ターゲット顧客がターゲット店舗を含むすべての店舗で買い物をした結果は、購買情報３１（図３）として蓄積され、鉄道を利用した結果は、ОＤ情報３２（図４）として蓄積される。その後、所定のポイント付与時点（例えば毎月末日）が到来したとする。
その後ターゲット顧客は、店舗案内画面５１を参考にして駅Ａで降車しその周辺の地域を訪問する。ターゲット顧客がターゲット店舗を含むすべての店舗で買い物をした結果は、購買情報３１（図３）として蓄積され、鉄道を利用した結果は、ОＤ情報３２（図４）として蓄積される。その後、所定のポイント付与時点（例えば毎月末日）が到来したとする。
【0047】
ステップＳ２０９において、地域活性化装置１のポイント付与部２２は、購買実績を取得する。具体的には、ポイント付与部２２は、店舗サーバ３から購買情報３１を、交通事業者サーバ４からОＤ情報３２を、通信事業者サーバ５から移動情報３３を、それぞれ最新の状態で取得する。
【0048】
ステップＳ２１０において、ポイント付与部２２は、ポイントを付与する。具体的には、第１に、ポイント付与部２２は、購買情報３１、ОＤ情報３２及び移動情報３３を参照してその１か月間のポイント情報３４（図６）を作成する。この段階では、ポイント情報３４のポイント欄１４０及び累計ポイント欄１４１は空欄である。
【0049】
第２に、ポイント付与部２２は、ポイント情報３４のレコードのそれぞれに、金額に応じたポイント及び累計ポイントを記憶する。ポイント付与部２２は、購買情報３１、ОＤ情報３２及び移動情報３３を参照した結果、組合せポイント及び／又は順序ポイントを付与することができると判断した場合は、最後に訪問した店舗のレコードのポイントに組合せポイント及び／又は順序ポイントを加算する。
第３に、ポイント付与部２２は、ターゲット顧客の顧客端末装置２に対し、その顧客の累計ポイントを送信する。その後、処理手順を終了する。
第３に、ポイント付与部２２は、ターゲット顧客の顧客端末装置２に対し、その顧客の累計ポイントを送信する。その後、処理手順を終了する。
【0050】
（変形例１：滞留する場所との距離）
店舗配置部２１は、移動情報３３（図５）を参照することによって、地域のうち特に人流が停滞する傾向の強い滞留領域を特定することができる。店舗配置部２１は、ターゲット店舗を滞留領域の付近の区画に配置することができる。さらに、店舗配置部２１は、過去のＫＰＩ（来店客等）を店舗ごとに算出し、ＫＰＩが大きいほど、その店舗が配置される区画と滞留地域との距離を大きく又は小さく決定することができる。
店舗配置部２１は、移動情報３３（図５）を参照することによって、地域のうち特に人流が停滞する傾向の強い滞留領域を特定することができる。店舗配置部２１は、ターゲット店舗を滞留領域の付近の区画に配置することができる。さらに、店舗配置部２１は、過去のＫＰＩ（来店客等）を店舗ごとに算出し、ＫＰＩが大きいほど、その店舗が配置される区画と滞留地域との距離を大きく又は小さく決定することができる。
【0051】
【0052】
（変形例３：非線形ポイント）
ポイント付与部２２は、顧客に付与されるポイントを、商品の購買金額に比例して線形的に増加させる以外に、商品の購買金額に対して非線形的に増加させてもよい。非線形的に増加させるとは、例えば、高次的に、指数的に、対数的に、階段状に、又は、所定の値に収束するように漸近的に増加させることである。このようにすることによって、ポイント付与部２２は、顧客が店舗で買い物をする動機をより的確に制御することができる（販促と品切れ防止との両立）。
ポイント付与部２２は、顧客に付与されるポイントを、商品の購買金額に比例して線形的に増加させる以外に、商品の購買金額に対して非線形的に増加させてもよい。非線形的に増加させるとは、例えば、高次的に、指数的に、対数的に、階段状に、又は、所定の値に収束するように漸近的に増加させることである。このようにすることによって、ポイント付与部２２は、顧客が店舗で買い物をする動機をより的確に制御することができる（販促と品切れ防止との両立）。
【0053】
（変形例４：ＫＰＩの評価）
前記では、店舗配置部２１は、ＫＰＩが閾値を超えているか否かを判断する。具体的には、店舗配置部２１は、売上高の最大値が閾値を超えていない場合（ステップＳ２０６“Ｙｅｓ”）、解を保持したうえでステップＳ２０７に進み、それ以外の場合（ステップＳ２０６“Ｎо”）、処理手順を終了してもよい。つまり、店舗配置部２１は、シミュレーションの結果、大きなＫＰＩが期待できる場合に処理を継続することを決定してもよいし、逆に、大きなＫＰＩが期待できない場合、真に地域再生のために処理を継続することを決定してもよい。
前記では、店舗配置部２１は、ＫＰＩが閾値を超えているか否かを判断する。具体的には、店舗配置部２１は、売上高の最大値が閾値を超えていない場合（ステップＳ２０６“Ｙｅｓ”）、解を保持したうえでステップＳ２０７に進み、それ以外の場合（ステップＳ２０６“Ｎо”）、処理手順を終了してもよい。つまり、店舗配置部２１は、シミュレーションの結果、大きなＫＰＩが期待できる場合に処理を継続することを決定してもよいし、逆に、大きなＫＰＩが期待できない場合、真に地域再生のために処理を継続することを決定してもよい。
【0054】
（本実施形態の効果）
本実施形態の地域活性化装置の効果は以下の通りである。
（１）地域活性化装置は、店舗に顧客を誘導し、顧客に経済的価値を付与することができる。
（２）地域活性化装置は、配置を変更した店舗に顧客を誘導し、顧客に経済的価値を付与することができる。
（３）地域活性化装置は、ターゲット顧客向けのターゲット店舗を決定することができる。
（４）地域活性化装置は、特定の組合せの店舗を特定の順序で顧客に訪問させることができる。
本実施形態の地域活性化装置の効果は以下の通りである。
（１）地域活性化装置は、店舗に顧客を誘導し、顧客に経済的価値を付与することができる。
（２）地域活性化装置は、配置を変更した店舗に顧客を誘導し、顧客に経済的価値を付与することができる。
（３）地域活性化装置は、ターゲット顧客向けのターゲット店舗を決定することができる。
（４）地域活性化装置は、特定の組合せの店舗を特定の順序で顧客に訪問させることができる。
【0055】
（５）地域活性化装置は、シミュレーション結果のＫＰＩの大小に応じて、店舗に顧客を誘導する画面を表示するか否かを決定することができる。
（６）地域活性化装置は、店舗のＫＰＩの大きさに応じて、顧客が滞留する領域と店舗との距離を決定することができる。
（７）地域活性化装置は、経済的価値を線形的又は非線形的に決定することができる。
（８）地域活性化装置は、鉄道駅周辺の地域を活性化することができる。
（６）地域活性化装置は、店舗のＫＰＩの大きさに応じて、顧客が滞留する領域と店舗との距離を決定することができる。
（７）地域活性化装置は、経済的価値を線形的又は非線形的に決定することができる。
（８）地域活性化装置は、鉄道駅周辺の地域を活性化することができる。
【0056】
なお、本発明は前記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、前記した実施例は、本発明を分かり易く説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明したすべての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施例の構成の一部を他の実施例の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施例の構成に他の実施例の構成を加えることも可能である。また、各実施例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。
【符号の説明】
【0057】
１ 地域活性化装置
２ 顧客端末装置
３ 店舗サーバ
４ 交通事業者サーバ
５ 通信事業者サーバ
６ ネットワーク
１１ 中央制御装置
１２ 入力装置
１３ 出力装置
１４ 主記憶装置
１５ 補助記憶装置
１６ 通信装置
２１ 店舗配置部
２２ ポイント付与部
３１ 購買情報
３２ ОＤ情報
３３ 移動情報
３４ ポイント情報
２ 顧客端末装置
３ 店舗サーバ
４ 交通事業者サーバ
５ 通信事業者サーバ
６ ネットワーク
１１ 中央制御装置
１２ 入力装置
１３ 出力装置
１４ 主記憶装置
１５ 補助記憶装置
１６ 通信装置
２１ 店舗配置部
２２ ポイント付与部
３１ 購買情報
３２ ОＤ情報
３３ 移動情報
３４ ポイント情報
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】