特開 2023-172762 家賃債務管理装置、家賃債務管理方法、および、家賃債務管理プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023172762

(43)【公開日】2023-12-06

(54)【発明の名称】家賃債務管理装置、家賃債務管理方法、および、家賃債務管理プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/16 20120101AFI20231129BHJP

   G06Q 20/02 20120101ALI20231129BHJP

   G06Q 20/14 20120101ALI20231129BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/16 300

G06Q20/02 300

G06Q20/14

【審査請求】未請求

【請求項の数】10

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022084795

(22)【出願日】2022-05-24

(71)【出願人】

【識別番号】398040527

【氏名又は名称】株式会社オービック

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】東 遼平

(72)【発明者】

【氏名】仲屋 幸一郎

(72)【発明者】

【氏名】三井 海地

(72)【発明者】

【氏名】上野 剛光

【テーマコード（参考）】

5L049

5L055

【Ｆターム（参考）】

5L049CC28

5L055AA02

5L055AA32

(57)【要約】      （修正有）

【課題】口座引落不能となった場合、家賃債務保証会社から代理店に対して保証をしている賃料を代位弁済及び契約者への滞納賃料の求償データ作成をシステムで自動的に実行する家賃債務管理装置、家賃債務管理方法並びに家賃債務管理プログラムを提供する。
【解決手段】家賃債務管理装置１００は、契約データを記憶する契約データベース１０６ａ、引落依頼明細データを記憶する引落依頼データベース１０６ｇ、家賃債務の引落依頼が不能である場合、契約データ及び引落依頼明細データに基づいて、賃借人の代位弁済データを作成する代位弁済作成部１０２ｃ、支払先への支払依頼データを作成する支払依頼作成部１０２ｄ及び請求先への回収予定データを作成する回収予定作成部１０２ｅを備える。
【選択図】図４

【特許請求の範囲】

【請求項1】

記憶部と制御部とを備えた家賃債務管理装置であって、
前記記憶部は、
家賃債務保証の保証番号、管理会社、商品、および、契約者を紐付けて設定した契約データを記憶する契約記憶手段と、
前記商品、代位弁済依頼締日、および、代位弁済日を紐付けて設定した商品マスタと、
引落日、前記保証番号、引落依頼金額、および、引落結果を紐付けて設定した引落依頼明細データを記憶する引落依頼記憶手段と、
を備え、
前記制御部は、
前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、家賃債務の引落依頼が不能である場合、賃借人の代位弁済データを作成する代位弁済作成手段と、
前記契約データ、前記商品マスタ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、支払先への支払依頼データを作成する支払依頼作成手段と、
前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、請求先への回収予定データを作成する回収予定作成手段と、
を備えたことを特徴とする家賃債務管理装置。

【請求項2】

前記代位弁済作成手段は、
前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、前記家賃債務の前記引落依頼が前記不能である場合、前記引落日を報告日として設定し、且つ、前記契約者を前記賃借人として設定し、且つ、前記引落依頼金額を報告金額として設定し、前記保証番号および前記管理会社を設定した前記代位弁済データを作成することを特徴とする請求項１に記載の家賃債務管理装置。

【請求項3】

前記支払依頼作成手段は、
前記契約データ、前記商品マスタ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、前記引落日直後の前記代位弁済依頼締日に紐付けられた前記代位弁済日を支払日として設定し、且つ、前記管理会社を支払先として設定し、且つ、前記引落依頼金額を支払金額として設定し、前記保証番号を設定した前記支払依頼データを作成することを特徴とする請求項１に記載の家賃債務管理装置。

【請求項4】

前記回収予定作成手段は、
前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、前記引落日直後の前記代位弁済依頼締日に紐付けられた前記代位弁済日の年月を請求年月として設定し、且つ、前記契約者を請求先として設定し、且つ、前記引落依頼金額を請求金額として設定し、前記保証番号を設定した前記回収予定データを作成することを特徴とする請求項１に記載の家賃債務管理装置。

【請求項5】

前記契約データは、
更に、請求金額が紐付けて設定され、
前記制御部は、
前記契約データに基づいて、前記請求金額を前記引落依頼金額として設定し、且つ、前記引落日および前記保証番号を設定した前記引落依頼明細データを作成し、前記引落依頼明細データを前記引落依頼記憶手段に格納する引落依頼作成手段、
を更に備えたことを特徴とする請求項１に記載の家賃債務管理装置。

【請求項6】

前記商品マスタは、
更に、口座振替限度回数が紐付けて設定され、
前記引落依頼作成手段は、
前記契約データ、および、前記商品マスタに基づいて、前記保証番号毎に前記引落依頼記憶手段に記憶された前記引落依頼明細データに設定された前記引落結果が前記不能である回数を集計し、当該回数が前記口座振替限度回数を超えない場合、前記請求金額を前記引落依頼金額として設定し、且つ、前記引落日および当該保証番号を設定した前記引落依頼明細データを作成し、前記引落依頼明細データを前記引落依頼記憶手段に格納することを特徴とする請求項５に記載の家賃債務管理装置。

【請求項7】

前記制御部は、
前記引落依頼に対する引落結果を受信した場合、前記引落依頼記憶手段に記憶された前記引落依頼明細データに当該引落結果を設定する引落結果取込手段、
を更に備えたことを特徴とする請求項５または６に記載の家賃債務管理装置。

【請求項8】

前記商品マスタは、
更に、自動滞納登録有無が紐付けて設定され、
前記代位弁済作成手段は、
前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、前記商品マスタに設定された前記自動滞納登録有無が有であり、且つ、前記家賃債務の前記引落依頼が前記不能である場合、前記賃借人の前記代位弁済データを作成することを特徴とする請求項１に記載の家賃債務管理装置。

【請求項9】

記憶部と制御部とを備えた家賃債務管理装置に実行させるための家賃債務管理方法であって、
前記記憶部は、
家賃債務保証の保証番号、管理会社、商品、および、契約者を紐付けて設定した契約データを記憶する契約記憶手段と、
前記商品、代位弁済依頼締日、および、代位弁済日を紐付けて設定した商品マスタと、
引落日、前記保証番号、引落依頼金額、および、引落結果を紐付けて設定した引落依頼明細データを記憶する引落依頼記憶手段と、
を備え、
前記制御部で実行させる、
前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、家賃債務の引落依頼が不能である場合、賃借人の代位弁済データを作成する代位弁済作成ステップと、
前記契約データ、前記商品マスタ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、支払先への支払依頼データを作成する支払依頼作成ステップと、
前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、請求先への回収予定データを作成する回収予定作成ステップと、
を含むことを特徴とする家賃債務管理方法。

【請求項10】

記憶部と制御部とを備えた家賃債務管理装置に実行させるための家賃債務管理プログラムであって、
前記記憶部は、
家賃債務保証の保証番号、管理会社、商品、および、契約者を紐付けて設定した契約データを記憶する契約記憶手段と、
前記商品、代位弁済依頼締日、および、代位弁済日を紐付けて設定した商品マスタと、
引落日、前記保証番号、引落依頼金額、および、引落結果を紐付けて設定した引落依頼明細データを記憶する引落依頼記憶手段と、
を備え、
前記制御部において、
前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、家賃債務の引落依頼が不能である場合、賃借人の代位弁済データを作成する代位弁済作成ステップと、
前記契約データ、前記商品マスタ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、支払先への支払依頼データを作成する支払依頼作成ステップと、
前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、請求先への回収予定データを作成する回収予定作成ステップと、
を実行させるための家賃債務管理プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、家賃債務管理装置、家賃債務管理方法、および、家賃債務管理プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、賃貸不動産物件の賃料の徴収業務において、回収状況、実績情報等を見ながら自動的に電話督促、メール発信による督促を自動的に選択し、督促の自動化処理を実行する構成が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００７－０４１８０９号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、上記特許文献１記載の発明においては、賃料の徴収業務において、回収不能になった場合、当該業務における代位弁済データおよび契約者への求償データをシステムで自動作成することができないという課題があった。

【0005】

本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであって、口座引落不能となった場合、家賃債務保証会社から代理店に対して保証をしている賃料を代位弁済、および、契約者への滞納賃料の求償データ作成をシステムで自動的に実行する家賃債務管理装置、家賃債務管理方法、および、家賃債務管理プログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る家賃債務管理装置は、記憶部と制御部とを備えた家賃債務管理装置であって、前記記憶部は、家賃債務保証の保証番号、管理会社、商品、および、契約者を紐付けて設定した契約データを記憶する契約記憶手段と、前記商品、代位弁済依頼締日、および、代位弁済日を紐付けて設定した商品マスタと、引落日、前記保証番号、引落依頼金額、および、引落結果を紐付けて設定した引落依頼明細データを記憶する引落依頼記憶手段と、を備え、前記制御部は、前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、家賃債務の引落依頼が不能である場合、賃借人の代位弁済データを作成する代位弁済作成手段と、前記契約データ、前記商品マスタ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、支払先への支払依頼データを作成する支払依頼作成手段と、前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、請求先への回収予定データを作成する回収予定作成手段と、を備えたことを特徴とする。

【0007】

また、本発明に係る家賃債務管理装置において、前記代位弁済作成手段は、前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、前記家賃債務の前記引落依頼が前記不能である場合、前記引落日を報告日として設定し、且つ、前記契約者を前記賃借人として設定し、且つ、前記引落依頼金額を報告金額として設定し、前記保証番号および前記管理会社を設定した前記代位弁済データを作成することを特徴とする。

【0008】

また、本発明に係る家賃債務管理装置において、前記支払依頼作成手段は、前記契約データ、前記商品マスタ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、前記引落日直後の前記代位弁済依頼締日に紐付けられた前記代位弁済日を支払日として設定し、且つ、前記管理会社を支払先として設定し、且つ、前記引落依頼金額を支払金額として設定し、前記保証番号を設定した前記支払依頼データを作成することを特徴とする。

【0009】

また、本発明に係る家賃債務管理装置において、前記回収予定作成手段は、前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、前記引落日直後の前記代位弁済依頼締日に紐付けられた前記代位弁済日の年月を請求年月として設定し、且つ、前記契約者を請求先として設定し、且つ、前記引落依頼金額を請求金額として設定し、前記保証番号を設定した前記回収予定データを作成することを特徴とする。

【0010】

また、本発明に係る家賃債務管理装置において、前記契約データは、更に、請求金額が紐付けて設定され、前記制御部は、前記契約データに基づいて、前記請求金額を前記引落依頼金額として設定し、且つ、前記引落日および前記保証番号を設定した前記引落依頼明細データを作成し、前記引落依頼明細データを前記引落依頼記憶手段に格納する引落依頼作成手段、を更に備えたことを特徴とする。

【0011】

また、本発明に係る家賃債務管理装置において、前記商品マスタは、更に、口座振替限度回数が紐付けて設定され、前記引落依頼作成手段は、前記契約データ、および、前記商品マスタに基づいて、前記保証番号毎に前記引落依頼記憶手段に記憶された前記引落依頼明細データに設定された前記引落結果が前記不能である回数を集計し、当該回数が前記口座振替限度回数を超えない場合、前記請求金額を前記引落依頼金額として設定し、且つ、前記引落日および当該保証番号を設定した前記引落依頼明細データを作成し、前記引落依頼明細データを前記引落依頼記憶手段に格納することを特徴とする。

【0012】

また、本発明に係る家賃債務管理装置において、前記制御部は、前記引落依頼に対する引落結果を受信した場合、前記引落依頼記憶手段に記憶された前記引落依頼明細データに当該引落結果を設定する引落結果取込手段、を更に備えたことを特徴とする。

【0013】

また、本発明に係る家賃債務管理装置において、前記商品マスタは、更に、自動滞納登録有無が紐付けて設定され、前記代位弁済作成手段は、前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、前記商品マスタに設定された前記自動滞納登録有無が有であり、且つ、前記家賃債務の前記引落依頼が前記不能である場合、前記賃借人の前記代位弁済データを作成することを特徴とする。

【0014】

また、本発明に係る家賃債務管理方法は、記憶部と制御部とを備えた家賃債務管理装置に実行させるための家賃債務管理方法であって、前記記憶部は、家賃債務保証の保証番号、管理会社、商品、および、契約者を紐付けて設定した契約データを記憶する契約記憶手段と、前記商品、代位弁済依頼締日、および、代位弁済日を紐付けて設定した商品マスタと、引落日、前記保証番号、引落依頼金額、および、引落結果を紐付けて設定した引落依頼明細データを記憶する引落依頼記憶手段と、を備え、前記制御部で実行させる、前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、家賃債務の引落依頼が不能である場合、賃借人の代位弁済データを作成する代位弁済作成ステップと、前記契約データ、前記商品マスタ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、支払先への支払依頼データを作成する支払依頼作成ステップと、前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、請求先への回収予定データを作成する回収予定作成ステップと、を含むことを特徴とする。

【0015】

また、本発明に係る家賃債務管理プログラムは、記憶部と制御部とを備えた家賃債務管理装置に実行させるための家賃債務管理プログラムであって、前記記憶部は、家賃債務保証の保証番号、管理会社、商品、および、契約者を紐付けて設定した契約データを記憶する契約記憶手段と、前記商品、代位弁済依頼締日、および、代位弁済日を紐付けて設定した商品マスタと、引落日、前記保証番号、引落依頼金額、および、引落結果を紐付けて設定した引落依頼明細データを記憶する引落依頼記憶手段と、を備え、前記制御部において、前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、家賃債務の引落依頼が不能である場合、賃借人の代位弁済データを作成する代位弁済作成ステップと、前記契約データ、前記商品マスタ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、支払先への支払依頼データを作成する支払依頼作成ステップと、前記契約データ、および、前記引落依頼明細データに基づいて、請求先への回収予定データを作成する回収予定作成ステップと、を実行させることを特徴とする。

【発明の効果】

【0016】

本発明によれば、口座振替業務と代位弁済業務とは異なる業務であるが、実態は口座振替結果から連続して手続きを行っており、家賃保証業界において数十万件単位の保証契約を取り扱っているため、保証履行に関する業務効率化を実現することで、取扱契約数の増加につなげることができるという効果を奏する。また、本発明によれば、代理店からの滞納依頼報告に基づいて、代位弁済の支払と契約者への請求データの作成とを実行し、口座振替不能と判明した時点で代理店への弁済、および、契約者へ求償手続きを自動化することで保証履行および求償の早期化、効率化を実現し、収納代行型商品を取り扱う保証会社における滞納登録業務の効率化を実現することが可能となるという効果を奏する。また、本発明によれば、引落結果取込処理にて引落不能となった明細に対して、代位弁済・支払依頼・回収予定を作成することで、各種業務へと連動することができるという効果を奏する。また、本発明によれば、口座振替で振替不能となった場合、自動で代位弁済データと契約者への求償データを作成することができるという効果を奏する。また、本発明によれば、振替不能結果から自動で代位弁済および求償データ作成をすることができるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【0017】

【図1】図１は、従来の家賃債務管理処理の一例を示す図である。

【図2】図２は、従来の家賃債務管理処理の一例を示す図である。

【図3】図３は、従来の家賃債務管理処理の一例を示す図である。

【図4】図４は、本実施形態における家賃債務管理装置の構成の一例を示すブロック図である。

【図5】図５は、本実施形態におけるデータ構成の一例を示す図である。

【図6】図６は、本実施形態における家賃債務管理装置の処理の一例を示すフローチャートである。

【図7】図７は、本実施形態における家賃債務管理処理の一例を示す図である。

【図8】図８は、本実施形態における家賃債務管理処理の一例を示す図である。

【図9】図９は、本実施形態における家賃債務管理処理の一例を示す図である。

【図10】図１０は、本実施形態における家賃債務管理処理の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0018】

本発明の実施形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、本発明は本実施形態により限定されるものではない。

【0019】

［１．概要］
まず、図１から図３を参照して、本発明の概要を説明する。図１から図３は、従来の家賃債務管理処理の一例を示す図である。

【0020】

従来、家賃債務保証業務における集金代行型商品においては、契約者（賃借人）への賃料請求を口座振替で行うのが主流であり、代理店からの滞納依頼報告（フロントＷＥＢ、または、ＦＡＸ等）に基づいて、データ入力が行われ、代位弁済の支払が行われた後、契約者への請求データが作成されるオペレーションが実行されていた。

【0021】

ここで、図１から図３を参照して、従来の家賃債務管理処理の一例を説明する。図１から図３は、従来の家賃債務管理処理の一例を示す図である。

【0022】

図１に示すように、従来は、現時点における当月の引落依頼データ作成処理が行われ、引落依頼ファイルが作成され、作成されたファイルを取引先（例えば、ファクター会社等）に送信される。ここで、従来は、商品マスタに設定されている各商品の口座振替限度回数が考慮されており、保証番号単位で過去の引落明細データで振替不能となった件数がカウントされ、商品マスタに設定されている口座振替限度回数を超えていない引落依頼データが作成対象となる。なお、従来の引落依頼データ作成対象判定ロジックとしては、（１）保証番号から商品マスタが参照され、口座振替限度回数が取得され（例：商品コード（４０００）の場合、２回）、（２）過去の引落依頼データが参照され、保証番号単位に振替不能件数がカウントされ（例：保証番号（０００００００００４）の場合、３回）、（３）「（１）＞＝（２）の場合のみ、引落依頼データが作成され、保証番号（０００００００００４）が引落依頼データ作成対象外とされ、他保証番号が引落依頼データ作成対象とされる。

【0023】

そして、図２に示すように、従来は、取引先（ファクター会社等）より受信した引落結果ファイルが取り込まれ、取込結果が確認される。

【0024】

そして、図３に示すように、従来は、代理店より、滞納報告書（報告日：２０２２／０４／２７、保証番号：０００００００００３、管理会社：Ａ代理店、賃借人：ヤマダジロウ、報告金額：￥１２０，０００）が受領される。そして、図３に示すように、従来は、代位弁済データ、支払依頼データ、および、回収予定データがシステムに登録される。そして、図３に示すように、従来は、報告書の内容および支払内容が確認されて支払業務が実行される。

【0025】

そこで、本実施形態においては、実務として代理店からの依頼に関わらず、口座振替不能と判明した時点で代理店への弁済、契約者へ求償手続きを開始する業務をシステム化することで、保証履行および求償の早期化、効率化を実現する仕組みを提供している。すなわち、本実施形態においては、口座振替で振替不能となった場合、代理店からの滞納報告に基づき、家賃債務保証会社が代理店に対して保証をしている賃料を代位弁済し、契約者へ滞納賃料の求償を行う業務における、代位弁済および契約者への求償データの作成をシステムで自動作成している。

【0026】

［２．構成］
本実施形態に係る家賃債務管理装置１００の構成の一例について、図４および図５を参照して説明する。図４は、本実施形態における家賃債務管理装置１００の構成の一例を示すブロック図である。図５は、本実施形態におけるデータ構成の一例を示す図である。

【0027】

図４に示すように、家賃債務管理装置１００は、市販のデスクトップ型パーソナルコンピュータである。なお、家賃債務管理装置１００は、デスクトップ型パーソナルコンピュータのような据置型情報処理装置に限らず、市販されているノート型パーソナルコンピュータ、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）、スマートフォン、タブレット型パーソナルコンピュータなどの携帯型情報処理装置であってもよい。

【0028】

家賃債務管理装置１００は、制御部１０２と通信インターフェース部１０４と記憶部１０６と入出力インターフェース部１０８と、を備えている。家賃債務管理装置１００が備えている各部は、任意の通信路を介して通信可能に接続されている。

【0029】

通信インターフェース部１０４は、ルータ等の通信装置および専用線等の有線または無線の通信回線を介して、家賃債務管理装置１００をネットワーク３００に通信可能に接続する。通信インターフェース部１０４は、他の装置と通信回線を介してデータを通信する機能を有する。ここで、ネットワーク３００は、家賃債務管理装置１００とサーバ２００とを相互に通信可能に接続する機能を有し、例えばインターネットやＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等である。

【0030】

入出力インターフェース部１０８には、入力装置１１２および出力装置１１４が接続されている。出力装置１１４には、モニタ（タッチパネルを含む）の他、スピーカやプリンタを用いることができる。入力装置１１２には、キーボード、マウス、およびマイクの他、マウスと協働してポインティングデバイス機能を実現するモニタを用いることができる。なお、以下では、出力装置１１４をモニタ１１４またはプリンタ１１４とし、入力装置１１２をキーボード１１２またはマウス１１２として記載する場合がある。

【0031】

記憶部１０６には、各種のデータベース、テーブル、およびファイルなどが格納される。記憶部１０６には、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）と協働してＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）に命令を与えて各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録される。記憶部１０６として、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）・ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等のメモリ装置、ハードディスクのような固定ディスク装置、フレキシブルディスク、および光ディスク等を用いることができる。記憶部１０６は、契約データベース１０６ａと商品マスタ１０６ｂと物件マスタ１０６ｃと管理会社マスタ１０６ｄと賃貸人マスタ１０６ｅと契約者マスタ１０６ｆと引落依頼データベース１０６ｇとを備えている。

【0032】

契約データベース１０６ａは、不動産賃貸の契約データを記憶する。ここで、契約データベース１０６ａは、家賃債務保証の保証番号、管理会社、商品、および、契約者を紐付けて設定した契約データを記憶していてもよい。また、契約データは、請求金額が紐付けて設定されていてもよい。

【0033】

ここで、図５に示すように、本実施形態における契約データベース１０６ａには、保証番号、管理会社コード、賃貸人コード、商品コード、物件コード、部屋番号、契約者コード、契約開始日、および、請求金額が設定されていてもよい。

【0034】

図４に戻り、商品マスタ１０６ｂは、不動産賃貸の商品を設定したマスタである。ここで、商品マスタ１０６ｂは、商品、代位弁済依頼締日、および、代位弁済日が紐付けて設定されていてもよい。また、商品マスタは、口座振替限度回数が紐付けて設定されていてもよい。また、商品マスタは、自動滞納登録有無が紐付けて設定されていてもよい。

【0035】

ここで、図５に示すように、本実施形態における商品マスタ１０６ｂには、商品コード、商品名、代行方式、自動滞納登録有無、代位弁済依頼締日、代位弁済日、および、口座振替限度回数が設定されていてもよい。

【0036】

図４に戻り、物件マスタ１０６ｃは、不動産物件を設定したマスタである。

【0037】

ここで、図５に示すように、本実施形態における物件マスタ１０６ｃには、物件コード、および、物件名が設定されていてもよい。

【0038】

図４に戻り、管理会社マスタ１０６ｄは、不動産賃貸の管理会社を設定したマスタである。

【0039】

ここで、図５に示すように、本実施形態における管理会社マスタ１０６ｄには、管理会社コード、および、管理会社名が設定されていてもよい。

【0040】

図４に戻り、賃貸人マスタ１０６ｅは、不動産物件の賃貸人を設定したマスタである。

【0041】

ここで、図５に示すように、本実施形態における賃貸人マスタ１０６ｅには、賃貸人コード、および、管理会社名が設定されていてもよい。

【0042】

図４に戻り、契約者マスタ１０６ｆは、不動産賃貸の契約者（賃借人）を設定したマスタである。

【0043】

ここで、図５に示すように、本実施形態における契約者マスタ１０６ｆには、契約者コード、および、契約者名が設定されていてもよい。

【0044】

図４に戻り、引落依頼データベース１０６ｇは、不動産賃貸の引落依頼明細データを記憶する。ここで、引落依頼データベース１０６ｇは、引落日、保証番号、引落依頼金額、および、引落結果を紐付けて設定した引落依頼明細データを記憶していてもよい。

【0045】

制御部１０２は、家賃債務管理装置１００を統括的に制御するＣＰＵ等である。制御部１０２は、ＯＳ等の制御プログラム・各種の処理手順等を規定したプログラム・所要データなどを格納するための内部メモリを有し、格納されているこれらのプログラムに基づいて種々の情報処理を実行する。制御部１０２は、機能概念的に、引落依頼作成部１０２ａと引落結果取込部１０２ｂと代位弁済作成部１０２ｃと支払依頼作成部１０２ｄと回収予定作成部１０２ｅとを備えている。

【0046】

引落依頼作成部１０２ａは、引落依頼明細データを作成し、引落依頼明細データを引落依頼データベース１０６ｇに格納する。ここで、引落依頼作成部１０２ａは、契約データに基づいて、請求金額を引落依頼金額として設定し、且つ、引落日および保証番号を設定した引落依頼明細データを作成し、引落依頼明細データを引落依頼データベース１０６ｇに格納してもよい。また、引落依頼作成部１０２ａは、契約データ、および、商品マスタ１０６ｂに基づいて、保証番号毎に引落依頼データベース１０６ｇに記憶された引落依頼明細データに設定された引落結果が不能である回数を集計し、当該回数が口座振替限度回数を超えない場合、請求金額を引落依頼金額として設定し、且つ、引落日および当該保証番号を設定した引落依頼明細データを作成し、引落依頼明細データを引落依頼データベース１０６ｇに格納してもよい。

【0047】

引落結果取込部１０２ｂは、引落依頼データベース１０６ｇに記憶された引落依頼明細データに当該引落結果を設定する。ここで、引落結果取込部１０２ｂは、引落依頼に対する引落結果を受信した場合、引落依頼データベース１０６ｇに記憶された引落依頼明細データに当該引落結果を設定してもよい。

【0048】

代位弁済作成部１０２ｃは、賃借人の代位弁済データを作成する。ここで、代位弁済作成部１０２ｃは、契約データ、および、引落依頼明細データに基づいて、家賃債務の引落依頼が不能である場合、賃借人の代位弁済データを作成してもよい。また、代位弁済作成部１０２ｃは、契約データ、および、引落依頼明細データに基づいて、家賃債務の引落依頼が不能である場合、引落日を報告日として設定し、且つ、契約者を賃借人として設定し、且つ、引落依頼金額を報告金額として設定し、保証番号および管理会社を設定した代位弁済データを作成してもよい。また、代位弁済作成部１０２ｃは、契約データ、および、引落依頼明細データに基づいて、商品マスタ１０６ｂに設定された自動滞納登録有無が有であり、且つ、家賃債務の引落依頼が不能である場合、賃借人の代位弁済データを作成してもよい。

【0049】

支払依頼作成部１０２ｄは、支払先への支払依頼データを作成する。ここで、支払依頼作成部１０２ｄは、契約データ、商品マスタ１０６ｂ、および、引落依頼明細データに基づいて、支払先への支払依頼データを作成してもよい。また、支払依頼作成部１０２ｄは、契約データ、商品マスタ１０６ｂ、および、引落依頼明細データに基づいて、引落日直後の代位弁済依頼締日に紐付けられた代位弁済日を支払日として設定し、且つ、管理会社を支払先として設定し、且つ、引落依頼金額を支払金額として設定し、保証番号を設定した支払依頼データを作成してもよい。

【0050】

回収予定作成部１０２ｅは、請求先への回収予定データを作成する。ここで、回収予定作成部１０２ｅは、契約データ、および、引落依頼明細データに基づいて、請求先への回収予定データを作成してもよい。また、回収予定作成部１０２ｅは、契約データ、および、引落依頼明細データに基づいて、引落日直後の代位弁済依頼締日に紐付けられた代位弁済日の年月を請求年月として設定し、且つ、契約者を請求先として設定し、且つ、引落依頼金額を請求金額として設定し、保証番号を設定した回収予定データを作成してもよい。

【0051】

［３．具体例］
本実施形態の具体例について、図６から図１０を参照して説明する。

【0052】

［家賃債務管理処理］
ここで、図６を参照して、本実施形態における家賃債務管理処理の一例について説明する。図６は、本実施形態における家賃債務管理装置１００の処理の一例を示すフローチャートである。

【0053】

図６に示すように、引落依頼作成部１０２ａは、契約データベース１０６ａに記憶された契約データ、および、商品マスタ１０６ｂに基づいて、保証番号毎に引落依頼データベース１０６ｇに記憶された引落依頼明細データに設定された引落結果が不能である回数を集計し、当該回数が口座振替限度回数を超えない場合、請求金額を引落依頼金額として設定し、且つ、引落日および当該保証番号を設定した引落依頼明細データを作成し、引落依頼明細データを引落依頼データベース１０６ｇに格納する（ステップＳＡ－１）。

【0054】

そして、引落結果取込部１０２ｂは、引落依頼に対する引落結果を受信した場合、引落依頼データベース１０６ｇに記憶された引落依頼明細データに当該引落結果を設定する（ステップＳＡ－２）。

【0055】

そして、代位弁済作成部１０２ｃは、商品マスタ１０６ｂに設定された自動滞納登録有無が有であるかいなかを判定する（ステップＳＡ－３）。

【0056】

そして、代位弁済作成部１０２ｃは、商品マスタ１０６ｂに設定された自動滞納登録有無が有ではない（無である）と判定した場合（ステップＳＡ－３：Ｎｏ）、処理を終了する。

【0057】

一方、代位弁済作成部１０２ｃは、商品マスタ１０６ｂに設定された自動滞納登録有無が有であると判定した場合（ステップＳＡ－３：Ｙｅｓ）、処理をステップＳＡ－４に移行させる。

【0058】

そして、代位弁済作成部１０２ｃは、引落依頼明細データに設定された家賃債務の引落依頼が引落不能であるかいなかを判定する（ステップＳＡ－４）。

【0059】

そして、代位弁済作成部１０２ｃは、引落依頼明細データに設定された家賃債務の引落依頼が引落不能ではない（正常引落である）と判定した場合（ステップＳＡ－４：Ｎｏ）、処理を終了する。

【0060】

一方、代位弁済作成部１０２ｃは、引落依頼明細データに設定された家賃債務の引落依頼が引落不能であると判定した場合（ステップＳＡ－４：Ｙｅｓ）、処理をステップＳＡ－５に移行させる。

【0061】

そして、代位弁済作成部１０２ｃは、契約データベース１０６ａに記憶された契約データ、および、引落依頼明細データに基づいて、引落日を報告日として設定し、且つ、契約者を賃借人として設定し、且つ、引落依頼金額を報告金額として設定し、保証番号および管理会社を設定した代位弁済データを作成する（ステップＳＡ－５）。

【0062】

そして、支払依頼作成部１０２ｄは、契約データ、商品マスタ１０６ｂ、および、引落依頼明細データに基づいて、引落日直後の代位弁済依頼締日に紐付けられた代位弁済日を支払日として設定し、且つ、管理会社を支払先として設定し、且つ、引落依頼金額を支払金額として設定し、保証番号を設定した支払依頼データを作成する（ステップＳＡ－６）。

【0063】

そして、回収予定作成部１０２ｅは、契約データベース１０６ａに記憶された契約データ、および、引落依頼明細データに基づいて、引落日直後の代位弁済依頼締日に紐付けられた代位弁済日の年月を請求年月として設定し、且つ、契約者を請求先として設定し、且つ、引落依頼金額を請求金額として設定し、保証番号を設定した回収予定データを作成し（ステップＳＡ－７）、処理を終了する。

【0064】

ここで、図７から図１０を参照して、本実施形態における家賃債務管理処理の一例について説明する。図７から図１０は、本実施形態における家賃債務管理処理の一例を示す図である。

【0065】

図７に示すように、本実施形態においては、現時点における当月の引落依頼データ作成処理が行われ、引落依頼ファイルが作成され、作成されたファイルを取引先（例えば、ファクター会社等）に送信される。ここで、本実施形態においては、商品マスタ１０６ｂに設定されている各商品の口座振替限度回数が考慮されており、保証番号単位で過去の引落明細データで振替不能となった件数がカウントされ、商品マスタ１０６ｂに設定されている口座振替限度回数を超えていない引落依頼データが作成対象となる。なお、本実施形態における引落依頼データ作成対象判定ロジックとしては、（１）保証番号から商品マスタ１０６ｂが参照され、口座振替限度回数が取得され（例：商品コード（４０００）の場合、２回）、（２）過去の引落依頼データが参照され、保証番号単位に振替不能件数がカウントされ（例：保証番号（０００００００００４）の場合、３回）、（３）「（１）＞＝（２）の場合のみ、引落依頼データが作成され、保証番号（０００００００００４）が引落依頼データ作成対象外とされ、他保証番号が引落依頼データ作成対象とされる。

【0066】

そして、図８に示すように、本実施形態においては、取引先（ファクター会社等）より受信した引落結果ファイルが取り込まれ、取込結果が確認される。

【0067】

そして、図９に示すように、本実施形態においては、振替不能となった引落依頼明細データ、および、マスタ設定に基づいて、代位弁済データ、支払依頼データ、および、回収予定データが自動作成される。ここで、図９（１）に示すように、本実施形態において、代位弁済データが作成されるかどうかは、商品マスタ１０６ｂの自動滞納登録有無の設定内容に準じて行われ、引落依頼明細データの引落日を報告日として代位弁済データが作成される。また、図９（２）に示すように、本実施形態において、支払依頼データが作成されるかどうかは、商品マスタ１０６ｂの自動滞納登録有無の設定内容に準じて行われ、引落依頼明細データの引落日、商品マスタ１０６ｂの代位弁済依頼締日、および、商品マスタ１０６ｂの代位弁済日から支払日が算出され、支払依頼データが作成される。なお、本実施形態においては、３１日締であるので、翌月１５日が支払日としてセットされる。また、図９（３）に示すように、本実施形態において、回収予定データが作成されるかどうかは、商品マスタ１０６ｂの自動滞納登録有無の設定内容に準じて行われ、請求年月は引落依頼データの引落日の次月が請求年月としてセットされ、引落依頼データの顧客が請求先としてセットされる。

【0068】

そして、図１０に示すように、本実施形態においては、代理店より滞納報告書が受領され、支払業務が実行される。なお、本実施形態においては、滞納データ・支払データがシステム内に既に存在しているので、内容確認のみとなる。

【0069】

［４．国連が主導する持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ）への貢献］
本実施形態により、業務効率化や企業の適切な経営判断を推進することに寄与することができるので、ＳＤＧｓの目標８及び９に貢献することが可能となる。

【0070】

また、本実施形態により、廃棄ロス削減や、ペーパレス・電子化を推進することに寄与することができるので、ＳＤＧｓの目標１２、１３及び１５に貢献することが可能となる。

【0071】

また、本実施形態により、統制、ガバナンス強化に寄与することができるので、ＳＤＧｓの目標１６に貢献することが可能となる。

【0072】

［５．他の実施形態］
本発明は、上述した実施形態以外にも、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施形態にて実施されてよいものである。

【0073】

例えば、実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。

【0074】

また、本明細書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各処理の登録データや検索条件等のパラメータを含む情報、画面例、データベース構成については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。

【0075】

また、家賃債務管理装置１００に関して、図示の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。

【0076】

例えば、家賃債務管理装置１００が備える処理機能、特に制御部１０２にて行われる各処理機能については、その全部または任意の一部を、ＣＰＵおよび当該ＣＰＵにて解釈実行されるプログラムにて実現してもよく、また、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現してもよい。尚、プログラムは、本実施形態で説明した処理を情報処理装置に実行させるためのプログラム化された命令を含む一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されており、必要に応じて家賃債務管理装置１００に機械的に読み取られる。すなわち、ＲＯＭまたはＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）などの記憶部などには、ＯＳと協働してＣＰＵに命令を与え、各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録されている。このコンピュータプログラムは、ＲＡＭにロードされることによって実行され、ＣＰＵと協働して制御部を構成する。

【0077】

また、このコンピュータプログラムは、家賃債務管理装置１００に対して任意のネットワークを介して接続されたアプリケーションプログラムサーバに記憶されていてもよく、必要に応じてその全部または一部をダウンロードすることも可能である。

【0078】

また、本実施形態で説明した処理を実行するためのプログラムを、一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納してもよく、また、プログラム製品として構成することもできる。ここで、この「記録媒体」とは、メモリーカード、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリ、ＳＤ（Ｓｅｃｕｒｅ Ｄｉｇｉｔａｌ）カード、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＥＰＲＯＭ（登録商標）（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ ａｎｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ－Ｏｐｔｉｃａｌ ｄｉｓｋ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）、および、Ｂｌｕ－ｒａｙ（登録商標） Ｄｉｓｃ等の任意の「可搬用の物理媒体」を含むものとする。

【0079】

また、「プログラム」とは、任意の言語または記述方法にて記述されたデータ処理方法であり、ソースコードまたはバイナリコード等の形式を問わない。なお、「プログラム」は必ずしも単一的に構成されるものに限られず、複数のモジュールやライブラリとして分散構成されるものや、ＯＳに代表される別個のプログラムと協働してその機能を達成するものをも含む。なお、本実施形態に示した各装置において記録媒体を読み取るための具体的な構成および読み取り手順ならびに読み取り後のインストール手順等については、周知の構成や手順を用いることができる。

【0080】

記憶部１０６に格納される各種のデータベース等は、ＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリ装置、ハードディスク等の固定ディスク装置、フレキシブルディスク、および、光ディスク等のストレージ手段であり、各種処理やウェブサイト提供に用いる各種のプログラム、テーブル、データベース、および、ウェブページ用ファイル等を格納する。

【0081】

また、家賃債務管理装置１００は、既知のパーソナルコンピュータまたはワークステーション等の情報処理装置として構成してもよく、また、任意の周辺装置が接続された当該情報処理装置として構成してもよい。また、家賃債務管理装置１００は、当該装置に本実施形態で説明した処理を実現させるソフトウェア（プログラムまたはデータ等を含む）を実装することにより実現してもよい。

【0082】

更に、装置の分散・統合の具体的形態は図示するものに限られず、その全部または一部を、各種の付加等に応じてまたは機能負荷に応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。すなわち、上述した実施形態を任意に組み合わせて実施してもよく、実施形態を選択的に実施してもよい。

【産業上の利用可能性】

【0083】

本発明は、家賃保証等を行う不動産業界において有用である。

【符号の説明】

【0084】

１００ 家賃債務管理装置
１０２ 制御部
１０２ａ 引落依頼作成部
１０２ｂ 引落結果取込部
１０２ｃ 代位弁済作成部
１０２ｄ 支払依頼作成部
１０２ｅ 回収予定作成部
１０４ 通信インターフェース部
１０６ 記憶部
１０６ａ 契約データベース
１０６ｂ 商品マスタ
１０６ｃ 物件マスタ
１０６ｄ 管理会社マスタ
１０６ｅ 賃貸人マスタ
１０６ｆ 契約者マスタ
１０６ｇ 引落依頼データベース
１０８ 入出力インターフェース部
１１２ 入力装置
１１４ 出力装置
２００ サーバ
３００ ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】