(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023173509
(43)【公開日】2023-12-07
(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理システム、およびプログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/10 20120101AFI20231130BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/10
【審査請求】未請求
【請求項の数】11
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022085818
(22)【出願日】2022-05-26
(71)【出願人】
【識別番号】000220262
【氏名又は名称】東京瓦斯株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100104880
【弁理士】
【氏名又は名称】古部 次郎
(74)【代理人】
【識別番号】100125346
【弁理士】
【氏名又は名称】尾形 文雄
(72)【発明者】
【氏名】村口 昌弘
(72)【発明者】
【氏名】西村 美奈子
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049CC12
(57)【要約】
【課題】複数のメンバを構成する第１のメンバが自ら知得した場所や施設等に関する情報のうち第２のメンバが活用し得る情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できるようにする。
【解決手段】情報処理装置としての管理サーバ１０は、制御部１１を備え、制御部１１では、実績管理部１０４が、予め定められた関係性を有する複数のメンバのうち第１のメンバにより提供された訪問先に関する訪問先情報と、地図データとを対応付けた、訪問実績に関する訪問情報を記憶して管理し、訪問情報抽出部１０５が、第２のメンバによる訪問情報の問い合わせに対して、記憶手段に記憶されている１以上の訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出し、送信制御部１０６が、訪問情報を第２のメンバに提供する。
【選択図】図４
【解決手段】情報処理装置としての管理サーバ１０は、制御部１１を備え、制御部１１では、実績管理部１０４が、予め定められた関係性を有する複数のメンバのうち第１のメンバにより提供された訪問先に関する訪問先情報と、地図データとを対応付けた、訪問実績に関する訪問情報を記憶して管理し、訪問情報抽出部１０５が、第２のメンバによる訪問情報の問い合わせに対して、記憶手段に記憶されている１以上の訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出し、送信制御部１０６が、訪問情報を第２のメンバに提供する。
【選択図】図４
【特許請求の範囲】
【請求項1】
予め定められた関係性を有する複数のメンバのうち第１のメンバにより提供された、当該第１のメンバが訪問した訪問先に関する訪問先情報と、地図データとを対応付けた、訪問実績に関する訪問情報を記憶する記憶手段と、
前記複数のメンバのうち、前記訪問先に訪問する第２のメンバによる前記訪問情報の問い合わせに対して、前記記憶手段に記憶されている１以上の当該訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出する抽出手段と、
抽出された前記訪問情報を前記第２のメンバに提供する提供手段と、
を有することを特徴とする、
情報処理装置。
前記複数のメンバのうち、前記訪問先に訪問する第２のメンバによる前記訪問情報の問い合わせに対して、前記記憶手段に記憶されている１以上の当該訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出する抽出手段と、
抽出された前記訪問情報を前記第２のメンバに提供する提供手段と、
を有することを特徴とする、
情報処理装置。
【請求項2】
前記訪問先情報は、前記訪問先を一意に特定可能な識別情報、および当該訪問先の所在地を示す所在地情報のうち少なくとも一方を含み、
前記抽出手段は、前記識別情報および前記所在地情報のうち少なくとも一方に基づく前記問い合わせに対して、１以上の前記訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出することを特徴とする、
請求項１に記載の情報処理装置。
前記抽出手段は、前記識別情報および前記所在地情報のうち少なくとも一方に基づく前記問い合わせに対して、１以上の前記訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出することを特徴とする、
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記抽出手段は、前記所在地情報に基づく前記問い合わせとして、前記第２のメンバが選択可能な態様で前記地図データに重畳的に表示された、前記訪問先の位置を示すシンボルの指定に関する情報に基づいて、１以上の前記訪問情報のうち当該訪問先に対応する訪問情報を抽出することを特徴とする、
請求項２に記載の情報処理装置。
請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記抽出手段は、前記訪問情報として、前記第１のメンバが前記訪問先を訪問した際に利用した交通手段に関する情報を抽出することを特徴とする、
請求項１に記載の情報処理装置。
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項5】
前記抽出手段は、前記交通手段に関する情報として、前記第１のメンバが前記訪問先を訪問した際に利用した公共交通機関に関する情報、および車両に関する情報のうち少なくとも一方を抽出することを特徴とする、
請求項４に記載の情報処理装置。
請求項４に記載の情報処理装置。
【請求項6】
前記抽出手段は、前記公共交通機関に関する情報として、前記第１のメンバが前記訪問先を訪問した際に利用した当該公共交通機関の組み合わせに関する情報と、所要時間とのうち少なくとも一方を抽出することを特徴とする、
請求項５に記載の情報処理装置。
請求項５に記載の情報処理装置。
【請求項7】
前記抽出手段は、前記車両に関する情報として、前記第１のメンバが前記訪問先を訪問した際の道路の渋滞状況を示す情報、道路交通法規に関する情報、道路の工事に関する情報、駐車場に関する情報、交通事故の発生を抑制するための情報、および所要時間のうち１以上の情報を抽出することを特徴とする、
請求項５に記載の情報処理装置。
請求項５に記載の情報処理装置。
【請求項8】
前記抽出手段は、前記第２のメンバの現在位置に基づいて、前記訪問情報を抽出し、
前記提供手段は、抽出された前記訪問情報を、前記第２のメンバが所持する他の情報処理装置の表示部に表示させる制御を行うことで当該第２のメンバに提供することを特徴とする、
請求項１に記載の情報処理装置。
前記提供手段は、抽出された前記訪問情報を、前記第２のメンバが所持する他の情報処理装置の表示部に表示させる制御を行うことで当該第２のメンバに提供することを特徴とする、
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項9】
予め定められた関係性を有する複数のメンバのうち第１のメンバにより提供された、当該第１のメンバが訪問した訪問先に関する訪問先情報と、地図データとを対応付けた、訪問実績に関する訪問情報の検索を行うための入力操作を受け付ける受付手段と、
受け付けられた前記入力操作の内容を、前記複数のメンバのうち、前記訪問先に訪問する第２のメンバによる前記訪問情報の問い合わせとして他の情報処理装置に送信する送信手段と、
前記検索の結果に基づいて抽出された前記訪問情報を取得する取得手段と、
取得された前記訪問情報を表示する制御を行う表示制御手段と、
を有することを特徴とする、
情報処理装置。
受け付けられた前記入力操作の内容を、前記複数のメンバのうち、前記訪問先に訪問する第２のメンバによる前記訪問情報の問い合わせとして他の情報処理装置に送信する送信手段と、
前記検索の結果に基づいて抽出された前記訪問情報を取得する取得手段と、
取得された前記訪問情報を表示する制御を行う表示制御手段と、
を有することを特徴とする、
情報処理装置。
【請求項10】
予め定められた関係性を有する複数のメンバのうち第１のメンバにより提供された、当該第１のメンバが訪問した訪問先に関する訪問先情報と、地図データとを対応付けた、訪問実績に関する訪問情報を記憶する記憶手段と、
前記複数のメンバのうち、前記訪問先に訪問する第２のメンバによる前記訪問情報を検索するための入力操作を受け付ける受付手段と、
受け付けられた前記入力操作の内容を、前記訪問情報の問い合わせとして取得する取得手段と、
前記問い合わせに対して、前記記憶手段に記憶されている１以上の前記訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出する抽出手段と、
抽出された前記訪問情報を前記第２のメンバに提供する提供手段と、
を有することを特徴とする、
情報処理システム。
前記複数のメンバのうち、前記訪問先に訪問する第２のメンバによる前記訪問情報を検索するための入力操作を受け付ける受付手段と、
受け付けられた前記入力操作の内容を、前記訪問情報の問い合わせとして取得する取得手段と、
前記問い合わせに対して、前記記憶手段に記憶されている１以上の前記訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出する抽出手段と、
抽出された前記訪問情報を前記第２のメンバに提供する提供手段と、
を有することを特徴とする、
情報処理システム。
【請求項11】
コンピュータに、
予め定められた関係性を有する複数のメンバのうち第１のメンバにより提供された、当該第１のメンバが訪問した訪問先に関する訪問先情報と、地図データとを対応付けた、訪問実績に関する訪問情報を記憶する機能と、
前記複数のメンバのうち、前記訪問先に訪問する第２のメンバによる前記訪問情報の問い合わせに対して、前記記憶する機能により記憶されている１以上の当該訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出する機能と、
抽出された前記訪問情報を前記第２のメンバに提供する機能と、
を実現させるためのプログラム。
予め定められた関係性を有する複数のメンバのうち第１のメンバにより提供された、当該第１のメンバが訪問した訪問先に関する訪問先情報と、地図データとを対応付けた、訪問実績に関する訪問情報を記憶する機能と、
前記複数のメンバのうち、前記訪問先に訪問する第２のメンバによる前記訪問情報の問い合わせに対して、前記記憶する機能により記憶されている１以上の当該訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出する機能と、
抽出された前記訪問情報を前記第２のメンバに提供する機能と、
を実現させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、情報処理装置、情報処理システム、およびプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
地図データと、場所や施設等に関する情報と、その場所や施設等の所在地を示す地図データとを対応付けた情報をユーザに提供するサービスを実現させるための技術が知られている（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１９－０１２００８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
このような技術では、例えば、あるメンバが自らの経験等で知得した場所や施設等に関する有用な情報を、他のメンバに提供するためには、個々の情報が記載された電子文書や紙媒体の文書等で提供するしかなく、地図データを介して容易に共有することは困難であった。
【0005】
本発明の目的は、複数のメンバを構成する第１のメンバが自ら知得した場所や施設等に関する情報のうち第２のメンバが活用し得る情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できるようにすることにある。
【課題を解決するための手段】
【0006】
請求項１に記載された発明は、予め定められた関係性を有する複数のメンバのうち第１のメンバにより提供された、当該第１のメンバが訪問した訪問先に関する訪問先情報と、地図データとを対応付けた、訪問実績に関する訪問情報を記憶する記憶手段と、前記複数のメンバのうち、前記訪問先に訪問する第２のメンバによる前記訪問情報の問い合わせに対して、前記記憶手段に記憶されている１以上の当該訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出する抽出手段と、抽出された前記訪問情報を前記第２のメンバに提供する提供手段と、を有することを特徴とする、情報処理装置である。
請求項２に記載された発明は、前記訪問先情報は、前記訪問先を一意に特定可能な識別情報、および当該訪問先の所在地を示す所在地情報のうち少なくとも一方を含み、前記抽出手段は、前記識別情報および前記所在地情報のうち少なくとも一方に基づく前記問い合わせに対して、１以上の前記訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出することを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項３に記載された発明は、前記抽出手段は、前記所在地情報に基づく前記問い合わせとして、前記第２のメンバが選択可能な態様で前記地図データに重畳的に表示された、前記訪問先の位置を示すシンボルの指定に関する情報に基づいて、１以上の前記訪問情報のうち当該訪問先に対応する訪問情報を抽出することを特徴とする、請求項２に記載の情報処理装置である。
請求項４に記載された発明は、前記抽出手段は、前記訪問情報として、前記第１のメンバが前記訪問先を訪問した際に利用した交通手段に関する情報を抽出することを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項５に記載された発明は、前記抽出手段は、前記交通手段に関する情報として、前記第１のメンバが前記訪問先を訪問した際に利用した公共交通機関に関する情報、および車両に関する情報のうち少なくとも一方を抽出することを特徴とする、請求項４に記載の情報処理装置である。
請求項６に記載された発明は、前記抽出手段は、前記公共交通機関に関する情報として、前記第１のメンバが前記訪問先を訪問した際に利用した当該公共交通機関の組み合わせに関する情報と、所要時間とのうち少なくとも一方を抽出することを特徴とする、請求項５に記載の情報処理装置である。
請求項７に記載された発明は、前記抽出手段は、前記車両に関する情報として、前記第１のメンバが前記訪問先を訪問した際の道路の渋滞状況を示す情報、道路交通法規に関する情報、道路の工事に関する情報、駐車場に関する情報、交通事故の発生を抑制するための情報、および所要時間のうち１以上の情報を抽出することを特徴とする、請求項５に記載の情報処理装置である。
請求項８に記載された発明は、前記抽出手段は、前記第２のメンバの現在位置に基づいて、前記訪問情報を抽出し、前記提供手段は、抽出された前記訪問情報を、前記第２のメンバが所持する他の情報処理装置の表示部に表示させる制御を行うことで当該第２のメンバに提供することを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項９に記載された発明は、予め定められた関係性を有する複数のメンバのうち第１のメンバにより提供された、当該第１のメンバが訪問した訪問先に関する訪問先情報と、地図データとを対応付けた、訪問実績に関する訪問情報の検索を行うための入力操作を受け付ける受付手段と、受け付けられた前記入力操作の内容を、前記複数のメンバのうち、前記訪問先に訪問する第２のメンバによる前記訪問情報の問い合わせとして他の情報処理装置に送信する送信手段と、前記検索の結果に基づいて抽出された前記訪問情報を取得する取得手段と、取得された前記訪問情報を表示する制御を行う表示制御手段と、を有することを特徴とする、情報処理装置である。
請求項１０に記載された発明は、予め定められた関係性を有する複数のメンバのうち第１のメンバにより提供された、当該第１のメンバが訪問した訪問先に関する訪問先情報と、地図データとを対応付けた、訪問実績に関する訪問情報を記憶する記憶手段と、前記複数のメンバのうち、前記訪問先に訪問する第２のメンバによる前記訪問情報を検索するための入力操作を受け付ける受付手段と、受け付けられた前記入力操作の内容を、前記訪問情報の問い合わせとして取得する取得手段と、前記問い合わせに対して、前記記憶手段に記憶されている１以上の前記訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出する抽出手段と、抽出された前記訪問情報を前記第２のメンバに提供する提供手段と、を有することを特徴とする、情報処理システムである。
請求項１１に記載された発明は、コンピュータに、予め定められた関係性を有する複数のメンバのうち第１のメンバにより提供された、当該第１のメンバが訪問した訪問先に関する訪問先情報と、地図データとを対応付けた、訪問実績に関する訪問情報を記憶する機能と、前記複数のメンバのうち、前記訪問先に訪問する第２のメンバによる前記訪問情報の問い合わせに対して、前記記憶する機能により記憶されている１以上の当該訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出する機能と、抽出された前記訪問情報を前記第２のメンバに提供する機能と、を実現させるためのプログラムである。
請求項２に記載された発明は、前記訪問先情報は、前記訪問先を一意に特定可能な識別情報、および当該訪問先の所在地を示す所在地情報のうち少なくとも一方を含み、前記抽出手段は、前記識別情報および前記所在地情報のうち少なくとも一方に基づく前記問い合わせに対して、１以上の前記訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出することを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項３に記載された発明は、前記抽出手段は、前記所在地情報に基づく前記問い合わせとして、前記第２のメンバが選択可能な態様で前記地図データに重畳的に表示された、前記訪問先の位置を示すシンボルの指定に関する情報に基づいて、１以上の前記訪問情報のうち当該訪問先に対応する訪問情報を抽出することを特徴とする、請求項２に記載の情報処理装置である。
請求項４に記載された発明は、前記抽出手段は、前記訪問情報として、前記第１のメンバが前記訪問先を訪問した際に利用した交通手段に関する情報を抽出することを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項５に記載された発明は、前記抽出手段は、前記交通手段に関する情報として、前記第１のメンバが前記訪問先を訪問した際に利用した公共交通機関に関する情報、および車両に関する情報のうち少なくとも一方を抽出することを特徴とする、請求項４に記載の情報処理装置である。
請求項６に記載された発明は、前記抽出手段は、前記公共交通機関に関する情報として、前記第１のメンバが前記訪問先を訪問した際に利用した当該公共交通機関の組み合わせに関する情報と、所要時間とのうち少なくとも一方を抽出することを特徴とする、請求項５に記載の情報処理装置である。
請求項７に記載された発明は、前記抽出手段は、前記車両に関する情報として、前記第１のメンバが前記訪問先を訪問した際の道路の渋滞状況を示す情報、道路交通法規に関する情報、道路の工事に関する情報、駐車場に関する情報、交通事故の発生を抑制するための情報、および所要時間のうち１以上の情報を抽出することを特徴とする、請求項５に記載の情報処理装置である。
請求項８に記載された発明は、前記抽出手段は、前記第２のメンバの現在位置に基づいて、前記訪問情報を抽出し、前記提供手段は、抽出された前記訪問情報を、前記第２のメンバが所持する他の情報処理装置の表示部に表示させる制御を行うことで当該第２のメンバに提供することを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項９に記載された発明は、予め定められた関係性を有する複数のメンバのうち第１のメンバにより提供された、当該第１のメンバが訪問した訪問先に関する訪問先情報と、地図データとを対応付けた、訪問実績に関する訪問情報の検索を行うための入力操作を受け付ける受付手段と、受け付けられた前記入力操作の内容を、前記複数のメンバのうち、前記訪問先に訪問する第２のメンバによる前記訪問情報の問い合わせとして他の情報処理装置に送信する送信手段と、前記検索の結果に基づいて抽出された前記訪問情報を取得する取得手段と、取得された前記訪問情報を表示する制御を行う表示制御手段と、を有することを特徴とする、情報処理装置である。
請求項１０に記載された発明は、予め定められた関係性を有する複数のメンバのうち第１のメンバにより提供された、当該第１のメンバが訪問した訪問先に関する訪問先情報と、地図データとを対応付けた、訪問実績に関する訪問情報を記憶する記憶手段と、前記複数のメンバのうち、前記訪問先に訪問する第２のメンバによる前記訪問情報を検索するための入力操作を受け付ける受付手段と、受け付けられた前記入力操作の内容を、前記訪問情報の問い合わせとして取得する取得手段と、前記問い合わせに対して、前記記憶手段に記憶されている１以上の前記訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出する抽出手段と、抽出された前記訪問情報を前記第２のメンバに提供する提供手段と、を有することを特徴とする、情報処理システムである。
請求項１１に記載された発明は、コンピュータに、予め定められた関係性を有する複数のメンバのうち第１のメンバにより提供された、当該第１のメンバが訪問した訪問先に関する訪問先情報と、地図データとを対応付けた、訪問実績に関する訪問情報を記憶する機能と、前記複数のメンバのうち、前記訪問先に訪問する第２のメンバによる前記訪問情報の問い合わせに対して、前記記憶する機能により記憶されている１以上の当該訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出する機能と、抽出された前記訪問情報を前記第２のメンバに提供する機能と、を実現させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【0007】
請求項１の本発明によれば、複数のメンバを構成する第１のメンバが自ら知得した場所や施設等に関する情報のうち第２のメンバが活用し得る情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できるようにする情報処理装置を提供できる。
請求項２の本発明によれば、第２のメンバの入力操作により、識別情報または所在地情報をキーとする訪問情報の検索が行われる。これにより、第１のメンバが知得した情報のうち、第２のメンバが活用し得る情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できる。
請求項３の本発明によれば、第２のメンバが地図データ上のシンボルを指定するための入力操作により、識別情報または所在地情報をキーとする訪問情報の検索が行われる。これにより、第１のメンバが自ら知得した場所や施設等に関する情報のうち第２のメンバが活用し得る情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できる。
請求項４の本発明によれば、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した交通手段に関する情報を少なくとも含む訪問情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できる。
請求項５の本発明によれば、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した公共交通機関に関する情報、および車両に関する情報のうち少なくとも一方を含む訪問情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できる。
請求項６の本発明によれば、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した公共交通機関の組み合わせに関する情報と、所要時間とのうち少なくとも一方を含む訪問情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できる。
請求項７の本発明によれば、第１のメンバが訪問先を訪問した際の道路の渋滞状況を示す情報、道路交通法規に関する情報、道路の工事に関する情報、駐車場に関する情報、交通事故の発生を抑制するための情報、および所要時間のうち１以上の情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できる。
請求項８の本発明によれば、訪問情報が第２のメンバの現在位置に基づいて抽出され、その訪問情報が、第２のメンバが所持する他の情報処理装置の表示部に表示されるので、第２のメンバは、自身が操作する情報処理装置に表示された地図データを視認するだけで、訪問情報を容易に知得できる。
請求項９の本発明によれば、複数のメンバを構成する第１のメンバが自ら知得した場所や施設等に関する情報のうち第２のメンバが活用し得る情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できるようにする情報処理装置を提供できる。
請求項１０の本発明によれば、複数のメンバを構成する第１のメンバが自ら知得した場所や施設等に関する情報のうち第２のメンバが活用し得る情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できるようにする情報処理システムを提供できる。
請求項１１の本発明によれば、複数のメンバを構成する第１のメンバが自ら知得した場所や施設等に関する情報のうち第２のメンバが活用し得る情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できるようにするプログラムを提供できる。
請求項２の本発明によれば、第２のメンバの入力操作により、識別情報または所在地情報をキーとする訪問情報の検索が行われる。これにより、第１のメンバが知得した情報のうち、第２のメンバが活用し得る情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できる。
請求項３の本発明によれば、第２のメンバが地図データ上のシンボルを指定するための入力操作により、識別情報または所在地情報をキーとする訪問情報の検索が行われる。これにより、第１のメンバが自ら知得した場所や施設等に関する情報のうち第２のメンバが活用し得る情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できる。
請求項４の本発明によれば、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した交通手段に関する情報を少なくとも含む訪問情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できる。
請求項５の本発明によれば、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した公共交通機関に関する情報、および車両に関する情報のうち少なくとも一方を含む訪問情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できる。
請求項６の本発明によれば、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した公共交通機関の組み合わせに関する情報と、所要時間とのうち少なくとも一方を含む訪問情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できる。
請求項７の本発明によれば、第１のメンバが訪問先を訪問した際の道路の渋滞状況を示す情報、道路交通法規に関する情報、道路の工事に関する情報、駐車場に関する情報、交通事故の発生を抑制するための情報、および所要時間のうち１以上の情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できる。
請求項８の本発明によれば、訪問情報が第２のメンバの現在位置に基づいて抽出され、その訪問情報が、第２のメンバが所持する他の情報処理装置の表示部に表示されるので、第２のメンバは、自身が操作する情報処理装置に表示された地図データを視認するだけで、訪問情報を容易に知得できる。
請求項９の本発明によれば、複数のメンバを構成する第１のメンバが自ら知得した場所や施設等に関する情報のうち第２のメンバが活用し得る情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できるようにする情報処理装置を提供できる。
請求項１０の本発明によれば、複数のメンバを構成する第１のメンバが自ら知得した場所や施設等に関する情報のうち第２のメンバが活用し得る情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できるようにする情報処理システムを提供できる。
請求項１１の本発明によれば、複数のメンバを構成する第１のメンバが自ら知得した場所や施設等に関する情報のうち第２のメンバが活用し得る情報を、第１のメンバと第２のメンバとが地図データを介して共有できるようにするプログラムを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】本実施の形態が適用される情報処理システムの全体構成の一例を示す図である。
【図2】本実施の形態が適用される情報処理装置としての管理サーバのハードウェア構成を示す図である。
【図3】本実施の形態が適用される情報処理装置としてのメンバ端末のハードウェア構成を示す図である。
【図4】管理サーバの制御部の機能構成を示す図である。
【図5】メンバ端末の制御部の機能構成を示す図である。
【図6】管理サーバの処理の流れを示すフローチャートである。
【図7】訪問先情報を提供するための入力操作が行われるメンバ端末の処理の流れを示すフローチャートである。
【図8】訪問情報の問い合わせを行うための入力操作が行われた場合における、メンバ端末の処理の流れを示すフローチャートである。
【図9】訪問先を訪問した第１のメンバが訪問先情報を提供するための登録を行う際、メンバ端末に表示されるユーザインターフェースの具体例を示す図である。
【図10】訪問先を訪問した第１のメンバが訪問先情報を提供するための登録を行う際、メンバ端末に表示されるユーザインターフェースの具体例を示す図である。
【図11】訪問先を訪問した第１のメンバが訪問先情報を提供するための登録を行う際、メンバ端末に表示されるユーザインターフェースの具体例を示す図である。
【図12】訪問先を訪問した第１のメンバが訪問先情報を提供するための登録を行う際、メンバ端末に表示されるユーザインターフェースの具体例を示す図である。
【図13】訪問先に訪問しようとする第２のメンバが訪問情報の提供を受ける際、メンバ端末に表示されるユーザインターフェースの具体例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0009】
以下、添付図面を参照して、本発明の実施の形態について詳細に説明する。
（情報処理システムの構成）
図１は、本実施の形態が適用される情報処理システム１の全体構成の一例を示す図である。
情報処理システム１は、管理サーバ１０と、メンバ端末３０－１乃至３０－ｎ（ｎは２以上の整数値）とがネットワーク９０を介して接続されることにより構成されている。ネットワーク９０は、例えば、ＬＡＮ（Local Area Network）、インターネット等である。なお、メンバ端末３０－１乃至３０－ｎの各々を個別に説明する必要がない場合、これらをまとめてメンバ端末３０と呼ぶ。
（情報処理システムの構成）
図１は、本実施の形態が適用される情報処理システム１の全体構成の一例を示す図である。
情報処理システム１は、管理サーバ１０と、メンバ端末３０－１乃至３０－ｎ（ｎは２以上の整数値）とがネットワーク９０を介して接続されることにより構成されている。ネットワーク９０は、例えば、ＬＡＮ（Local Area Network）、インターネット等である。なお、メンバ端末３０－１乃至３０－ｎの各々を個別に説明する必要がない場合、これらをまとめてメンバ端末３０と呼ぶ。
【0010】
管理サーバ１０は、情報処理システム１の全体の管理をするサーバとしての情報処理装置である。例えば、管理サーバ１０は、予め定められた関係性を有する複数のメンバのうち第１のメンバにより提供された、第１のメンバが訪問した訪問先に関する情報（以下、「訪問先情報」と呼ぶ。）と、地図データとを対応付けた、訪問実績に関する情報（以下、「訪問情報」と呼ぶ。）をデータベースに記憶して管理する。
【0011】
「予め定められた関係性」とは、例えば、同一の企業や企業グループ等の組織や集合体に属するなど、訪問情報を共有する根拠が存在する関係性のことをいう。「訪問先」には、例えば、顧客等が所在する場所や施設等が含まれる。また、「メンバ」とは、同一の企業や企業グループなど何らかの組織や集合体に属する従業員等のことをいい、例えば、営業担当者、作業担当者、配達担当者等が含まれる。
【0012】
管理サーバ１０は、予め定められた関係性を有する複数のメンバのうち、第１のメンバが訪問した訪問先に訪問する第２のメンバによる訪問情報の問い合わせに対して、データベースに記憶されている１以上の訪問情報の中から該当する訪問情報を抽出する。また、管理サーバ１０は、抽出した訪問情報を第２のメンバに提供する。具体的には、管理サーバ１０は、第２のメンバのメンバ端末３０に向けて訪問情報を送信する。なお、第１のメンバと第２のメンバとの関係は、異なるメンバであってもよいし、同一のメンバであってもよい。なお、管理サーバ１０によるこれらの処理の詳細については後述する。
【0013】
メンバ端末３０は、ユーザであるメンバが操作するパーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末等の情報処理装置である。例えば、メンバ端末３０は、予め定められたユーザインターフェースを表示部３６（図３参照）に表示する。また、例えば、メンバ端末３０は、管理サーバ１０または外部から送信され受信した情報を取得し、その情報の少なくとも一部をユーザインターフェースに表示する。ユーザインターフェースに表示される情報としては、例えば、地図データ、訪問情報等が挙げられる。
【0014】
また、例えば、メンバ端末３０は、ユーザインターフェースに入力された入力情報を受け付けて、管理サーバ１０に向けて送信する。メンバ端末３０から管理サーバ１０に向けて送信される入力情報としては、例えば、第１のメンバが入力した訪問先情報、第２のメンバが訪問情報を検索するために入力した情報等が挙げられる。また、例えば、メンバ端末３０は、検索の結果に基づいて管理サーバ１０により抽出され送信されてきた訪問情報を取得し、その訪問情報を表示部３６に表示する。なお、メンバ端末３０によるこれらの処理の詳細については後述する。
【0015】
情報処理システム１を構成する管理サーバ１０およびメンバ端末３０の各々の上述の処理は一例であり、情報処理システム１全体として上述の処理を実現させる機能を備えていればよい。このため、上述の処理を実現させる機能のうち、一部または全部を情報処理システム１内で分担してもよいし協働してもよい。すなわち、管理サーバ１０の機能の一部または全部をメンバ端末３０の機能としてもよいし、メンバ端末３０の機能の一部または全部を管理サーバ１０の機能としてもよい。さらに、情報処理システム１を構成する管理サーバ１０およびメンバ端末３０の各々の機能の一部または全部を、図示せぬ他のサーバ等に移譲してもよい。これにより、情報処理システム１全体としての処理が促進され、また、処理を補完し合うことも可能となる。
【0016】
（管理サーバのハードウェア構成）
図２は、本実施の形態が適用される情報処理装置としての管理サーバ１０のハードウェア構成を示す図である。
管理サーバ１０は、制御部１１と、メモリ１２と、記憶部１３と、通信部１４と、操作部１５と、表示部１６とを有している。これらの各部は、データバス、アドレスバス、ＰＣＩ（Peripheral Component Interconnect）バス等で接続されている。
図２は、本実施の形態が適用される情報処理装置としての管理サーバ１０のハードウェア構成を示す図である。
管理サーバ１０は、制御部１１と、メモリ１２と、記憶部１３と、通信部１４と、操作部１５と、表示部１６とを有している。これらの各部は、データバス、アドレスバス、ＰＣＩ（Peripheral Component Interconnect）バス等で接続されている。
【0017】
制御部１１は、ＯＳ（基本ソフトウェア）やアプリケーションソフトウェア（応用ソフトウェア）等の各種ソフトウェアの実行を通じて管理サーバ１０の機能の制御を行うプロセッサである。制御部１１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）で構成される。メモリ１２は、各種ソフトウェアやその実行に用いるデータ等を記憶する記憶領域であり、演算に際して作業エリアとして用いられる。メモリ１２は、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）等で構成される。
【0018】
記憶部１３は、各種ソフトウェアに対する入力データや各種ソフトウェアからの出力データ等を記憶する記憶領域である。記憶部１３は、例えばプログラムや各種設定データなどの記憶に用いられるＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）、半導体メモリ等で構成される。記憶部１３には、各種情報を記憶するデータベースとして、例えば、地図データが記憶された地図ＤＢ９０１、訪問先情報が記憶された訪問先ＤＢ９０２、訪問情報が記憶された訪問ＤＢ９０３等が格納されている。
【0019】
通信部１４は、ネットワーク９０を介してメンバ端末３０および外部との間でデータの送受信を行う。操作部１５は、例えばキーボード、マウス、機械式のボタン、スイッチで構成され、入力操作を受け付ける。操作部１５には、表示部１６と一体的にタッチパネルを構成するタッチセンサも含まれる。表示部１６は、例えば情報の表示に用いられる液晶ディスプレイや有機ＥＬ（＝Electro Luminescence）ディスプレイで構成され、画像やテキストのデータなどを表示する。
【0020】
（メンバ端末のハードウェア構成）
図３は、本実施の形態が適用される情報処理装置としてのメンバ端末３０のハードウェア構成を示す図である。
メンバ端末３０は、図２の管理サーバ１０の制御部１１、メモリ１２、記憶部１３、通信部１４、操作部１５、および表示部１６の各々に対応するハードウェア構成と、撮像部３７とを有している。そして、これらの各部は、データバス、アドレスバス、ＰＣＩバス等で接続されている。
図３は、本実施の形態が適用される情報処理装置としてのメンバ端末３０のハードウェア構成を示す図である。
メンバ端末３０は、図２の管理サーバ１０の制御部１１、メモリ１２、記憶部１３、通信部１４、操作部１５、および表示部１６の各々に対応するハードウェア構成と、撮像部３７とを有している。そして、これらの各部は、データバス、アドレスバス、ＰＣＩバス等で接続されている。
【0021】
すなわち、メンバ端末３０は、ＣＰＵ等のプロセッサで構成される制御部３１と、ＲＡＭ等の記憶領域で構成されるメモリ３２と、ＨＤＤやＳＤＤ、半導体メモリ等の記憶領域で構成される記憶部３３とを有している。また、ネットワーク９０を介して管理サーバ１０や外部との間でデータの送受信を行う通信部３４を有している。
【0022】
また、メンバ端末３０は、キーボード、マウス、タッチパネル等で構成される操作部３５と、液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイ等で構成される表示部３６を有している。また、カメラ等で構成され、カメラのファインダとしても機能する表示部３６に表示された被写体を撮像し、画像のデータとして取得する撮像部３７とを有している。
【0023】
（管理サーバの制御部の機能構成）
図４は、管理サーバ１０の制御部１１の機能構成を示す図である。
管理サーバ１０の制御部１１では、訪問先情報取得部１０１と、地図データ取得部１０２と、訪問情報生成部１０３と、実績管理部１０４と、訪問情報抽出部１０５と、送信制御部１０６とが機能する。
図４は、管理サーバ１０の制御部１１の機能構成を示す図である。
管理サーバ１０の制御部１１では、訪問先情報取得部１０１と、地図データ取得部１０２と、訪問情報生成部１０３と、実績管理部１０４と、訪問情報抽出部１０５と、送信制御部１０６とが機能する。
【0024】
訪問先情報取得部１０１は、メンバ端末３０から送信されてきた訪問先情報を取得する。また、訪問先情報取得部１０１は、外部から送信されてきた訪問先情報を取得することもできる。訪問先情報取得部１０１により取得された訪問先情報は、訪問先を一意に特定可能な識別情報（例えば、顧客ＩＤ等）に対応付けられて、訪問先ＤＢ９０２に記憶されて管理される。
【0025】
訪問先情報取得部１０１が取得する訪問先情報としては、例えば、訪問先の所在地を示す所在地情報（例えば、住所、施設名、マンション名等）、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した交通手段に関する情報等が含まれる。訪問先情報としての交通手段に関する情報には、例えば、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した公共交通機関に関する情報や、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した車両に関する情報等が含まれる。このうち、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した公共交通機関に関する情報としては、例えば、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した公共交通機関の組み合わせ（例えば、電車とバスの組み合わせ等）に関する情報や、所要時間等が挙げられる。
【0026】
また、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した車両に関する情報としては、例えば、第１のメンバまたはその同行者が運転した車両（例えば、自動車やオートバイ）に関する情報や、第１のメンバが利用したタクシーに関する情報等が挙げられる。具体的には、自動車やオートバイを利用した際の道路の渋滞状況を示す情報、道路交通法規に関する情報、道路の工事に関する情報、駐車場に関する情報、交通事故の発生を抑制するための情報、および所要時間等が訪問先情報として取得される。
【0027】
地図データ取得部１０２は、外部から送信されてきた地図データを取得する。地図データ取得部１０２により取得された地図データは、記憶部１３の地図ＤＢ９０１に記憶されて管理される。地図データは、管理サーバ１０により独自に作成されるものであってもよいが、一般的に利用されている地図データを利用することができる。地図データは、予め定められたタイミングで更新が行われることで最新の状態が維持される。
【0028】
訪問情報生成部１０３は、訪問先情報取得部１０１により取得された訪問先情報と地図データとを対応付けた訪問情報を生成する。具体的には、例えば、訪問情報生成部１０３は、訪問先ＤＢ９０２に記憶されている訪問先情報としての、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した交通手段に関する情報と、地図ＤＢ９０１に記憶されている地図データとを対応付けた訪問情報を生成する。この訪問情報には、例えば、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した公共交通機関に関する情報や、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した車両に関する情報と、地図データとを対応付けた情報等が含まれる。
【0029】
上述のように、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した公共交通機関に関する情報には、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した公共交通機関の組み合わせ（例えば、電車とバスの組み合わせ等）に関する情報や、所要時間等が含まれる。また、第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した車両に関する情報には、第１のメンバまたはその同行者が運転した車両（例えば、自動車やオートバイ）に関する情報や、第１のメンバが利用したタクシーに関する情報等が含まれる。このため、訪問情報生成部１０３は、これらの訪問情報と地図データとを対応付けた訪問情報を生成する。
【0030】
実績管理部１０４は、訪問情報生成部１０３により生成された訪問情報をデータベースに記憶して管理する。具体的には、実績管理部１０４は、生成された訪問情報を記憶部１３の訪問ＤＢ９０３（図３参照）に記憶して管理する。
【0031】
訪問情報抽出部１０５は、複数のメンバのうち第２のメンバによる訪問情報の問い合わせに対して、記憶手段に記憶されている訪問情報のうち該当する訪問情報をデータベースから抽出する。具体的には、訪問情報抽出部１０５は、記憶部１３の訪問ＤＢ９０３に記憶されている訪問情報のうち該当する訪問情報を抽出する。抽出される訪問情報としては、例えば上述の第１のメンバが訪問先を訪問した際に利用した交通手段に関する情報等が挙げられる。
【0032】
訪問情報抽出部１０５は、例えば、第２のメンバが営業担当者である場合には、訪問情報として、第２のメンバの営業の業務を支援する情報を抽出する。また、例えば、第２のメンバが配達担当者である場合には、訪問情報として、第２のメンバの配達の業務を支援する情報を抽出する。また、例えば、第２のメンバが作業担当者である場合には、訪問情報として、第２のメンバの作業の業務を支援する情報を抽出する。
【0033】
また、訪問情報抽出部１０５は、予め設定された位置に基づいてリアルタイムで訪問情報を抽出する。具体的には、例えば、訪問情報抽出部１０５は、第２のメンバが訪問する訪問先の所在地に基づく訪問情報を抽出することもできるし、第２のメンバの現在位置に基づく訪問情報を抽出することもできる。また、第２のメンバの入力操作により指定された位置に基づく訪問情報を抽出することもできる。
【0034】
「訪問情報の問い合わせ」には、例えば、訪問先を一意に特定可能な識別情報に基づく問い合わせや、訪問先の所在地を示す所在地情報に基づく問い合わせが含まれる。このうち、「所在地情報に基づく問い合わせ」としては、例えば、第２のメンバが選択可能な態様で地図データ上に重畳的に表示された、訪問先の位置を示すシンボルを指定する操作が挙げられる。
【0035】
送信制御部１０６は、通信部１４（図２参照）を介して各種情報をメンバ端末３０または外部に向けて送信する制御を行う。例えば、送信制御部１０６は、地図データ取得部１０２により取得された地図データ、およびその更新情報をメンバ端末３０に向けて送信する制御を行う。また、例えば、メンバ端末３０から訪問情報の問い合わせに関する情報が送信されてくると、送信制御部１０６は、訪問情報抽出部１０５によりデータベースから抽出された訪問情報を、メンバ端末３０に向けて送信する制御を行う。
【0036】
（メンバ端末の制御部の機能構成）
図５は、メンバ端末３０の制御部３１の機能構成を示す図である。
メンバ端末３０の制御部３１では、情報取得部３０１と、表示制御部３０２と、入力操作受付部３０３と、送信制御部３０４とが機能する。
図５は、メンバ端末３０の制御部３１の機能構成を示す図である。
メンバ端末３０の制御部３１では、情報取得部３０１と、表示制御部３０２と、入力操作受付部３０３と、送信制御部３０４とが機能する。
【0037】
情報取得部３０１は、各種情報を取得する。例えば、情報取得部３０１は、管理サーバ１０および外部から送信されてきた情報を取得する。管理サーバ１０や外部から送信されてくる情報としては、例えば、地図データ、訪問情報等が挙げられる。
【0038】
表示制御部３０２は、各種情報を表示部３６（図３参照）に表示させる制御を行う。例えば、表示制御部３０２は、表示部３６にユーザインターフェースを表示させる制御を行う。ユーザインターフェースは、メンバ端末３０に予めインストールされた、ユーザ向けのアプリケーションソフトウェアを起動することで表示させることもできるし、ユーザ向けのウェブサイトにアクセスすることでも表示させることができる。ユーザインターフェースには、地図データおよび訪問情報がリアルタイムで表示される。また、ユーザインターフェースには、訪問先情報を入力するための入力欄が表示される。
【0039】
入力操作受付部３０３は、ユーザの入力操作を受け付ける。ユーザの入力操作としては、例えば、指によるタッチ操作およびマウス操作等が挙げられる。入力操作受付部３０３は、アプリケーションソフトウェアを起動させるための入力操作を受け付ける。また、入力操作受付部３０３は、アプリケーションソフトウェアの起動により表示部３６に表示されたユーザインターフェースを介して入力された各種情報を受け付ける。ユーザインターフェースを介して入力される情報としては、例えば、訪問先情報等が挙げられる。
【0040】
また、入力操作受付部３０３は、訪問情報を問い合わせるための入力操作を受け付ける。訪問情報を問い合わせるための入力操作としては、例えば、識別情報または所在地情報を検索キーワードとする検索を行う操作、地図データに重畳的に表示されたシンボルを指定する操作等が挙げられる。また、入力操作受付部３０３は、管理サーバ１０から送信されてきた訪問情報をユーザインターフェースに表示させるための入力操作を受け付ける。
【0041】
送信制御部３０４は、通信部３４（図３参照）を介して各種情報を管理サーバ１０または外部に向けて送信する制御を行う。例えば、送信制御部３０４は、入力操作受付部３０３により入力が受け付けられた訪問先情報を管理サーバ１０に向けて送信する制御を行う。
【0042】
（管理サーバの処理の流れ）
図６は、管理サーバ１０の処理の流れを示すフローチャートである。なお、図６乃至図８では、訪問先情報を提供する第１のメンバがメンバ端末３０－１を操作し、訪問情報の問い合わせを行う第２のメンバがメンバ端末３０－２を操作するものとする。
管理サーバ１０は、メンバ端末３０－１および外部から訪問先情報が送信されてくると（ステップ６０１でＹＥＳ）、送信されてきた訪問先情報を取得する（ステップ６０２）。これに対して、訪問先情報が送信されてきていない場合（ステップ６０１でＮＯ）、管理サーバ１０は、訪問先情報が送信されてくるまでステップ６０１を繰り返す。
図６は、管理サーバ１０の処理の流れを示すフローチャートである。なお、図６乃至図８では、訪問先情報を提供する第１のメンバがメンバ端末３０－１を操作し、訪問情報の問い合わせを行う第２のメンバがメンバ端末３０－２を操作するものとする。
管理サーバ１０は、メンバ端末３０－１および外部から訪問先情報が送信されてくると（ステップ６０１でＹＥＳ）、送信されてきた訪問先情報を取得する（ステップ６０２）。これに対して、訪問先情報が送信されてきていない場合（ステップ６０１でＮＯ）、管理サーバ１０は、訪問先情報が送信されてくるまでステップ６０１を繰り返す。
【0043】
管理サーバ１０は、外部から地図データが送信されてくると（ステップ６０３でＹＥＳ）、送信されてきた地図データを取得し（ステップ６０４）、取得した訪問先情報と地図データとを対応付けた訪問情報を生成する（ステップ６０５）。これに対して、地図データが送信されてきていない場合（ステップ６０３でＮＯ）、管理サーバ１０は、地図データが送信されてくるまでステップ６０３を繰り返す。
【0044】
管理サーバ１０は、メンバ端末３０－２から訪問情報の問い合わせに関する情報が送信されてくると（ステップ６０６でＹＥＳ）、訪問情報の問い合わせに関する情報を取得し（ステップ６０７）、メンバ端末３０－２に向けて、ステップ６０５で生成した訪問情報を送信する（ステップ６０８）。これに対して、訪問情報の問い合わせに関する入力情報が送信されてきていない場合（ステップ６０６でＮＯ）、管理サーバ１０は、訪問情報の問い合わせに関する入力情報が送信されてくるまでステップ６０６を繰り返す。
【0045】
（メンバ端末の処理の流れ）
図７は、訪問先情報を提供するための入力操作が行われるメンバ端末３０－１の処理の流れを示すフローチャートである。
メンバ端末３０－１は、アプリケーションソフトウェアを起動させるための入力操作が行われると（ステップ７０１でＹＥＳ）、表示部３６（図３参照）にユーザインターフェースを表示する（ステップ７０２）。これに対して、アプリケーションソフトウェアを起動させるための入力操作が行われない場合（ステップ７０１でＮＯ）、メンバ端末３０－１は、アプリケーションソフトウェアを起動させるための入力操作が行われるまでステップ７０１を繰り返す。
図７は、訪問先情報を提供するための入力操作が行われるメンバ端末３０－１の処理の流れを示すフローチャートである。
メンバ端末３０－１は、アプリケーションソフトウェアを起動させるための入力操作が行われると（ステップ７０１でＹＥＳ）、表示部３６（図３参照）にユーザインターフェースを表示する（ステップ７０２）。これに対して、アプリケーションソフトウェアを起動させるための入力操作が行われない場合（ステップ７０１でＮＯ）、メンバ端末３０－１は、アプリケーションソフトウェアを起動させるための入力操作が行われるまでステップ７０１を繰り返す。
【0046】
メンバ端末３０－１は、ユーザインターフェースを介して、訪問先情報を入力するための入力操作が行われると（ステップ７０３でＹＥＳ）、その入力操作を受け付けて（ステップ７０４）、訪問先情報を管理サーバ１０に向けて送信する（ステップ７０５）。これに対して、訪問先情報を入力するための入力操作が行われていない場合（ステップ７０３でＮＯ）、メンバ端末３０－１は、訪問先情報を入力するための入力操作が行われるまでステップ７０３を繰り返す。
【0047】
図８は、訪問情報の問い合わせを行うための入力操作が行われた場合における、メンバ端末３０－２の処理の流れを示すフローチャートである。
メンバ端末３０－２は、アプリケーションソフトウェアを起動させるための入力操作が行われると（ステップ８０１でＹＥＳ）、表示部３６（図３参照）にユーザインターフェースを表示する（ステップ８０２）。これに対して、アプリケーションソフトウェアを起動させるための入力操作が行われていない場合（ステップ８０１でＮＯ）、メンバ端末３０－２は、アプリケーションソフトウェアを起動させるための入力操作が行われるまでステップ８０１を繰り返す。
メンバ端末３０－２は、アプリケーションソフトウェアを起動させるための入力操作が行われると（ステップ８０１でＹＥＳ）、表示部３６（図３参照）にユーザインターフェースを表示する（ステップ８０２）。これに対して、アプリケーションソフトウェアを起動させるための入力操作が行われていない場合（ステップ８０１でＮＯ）、メンバ端末３０－２は、アプリケーションソフトウェアを起動させるための入力操作が行われるまでステップ８０１を繰り返す。
【0048】
メンバ端末３０－２は、訪問情報の問い合わせを行うための入力操作が行われると（ステップ８０３でＹＥＳ）、その入力操作を受け付けて（ステップ８０４）、訪問情報の問い合わせに関する情報を管理サーバ１０に向けて送信する（ステップ８０５）。これに対して、訪問情報の問い合わせを行うための入力操作が行われていない場合（ステップ８０３でＮＯ）、メンバ端末３０－２は、訪問情報の問い合わせを行うための入力操作が行われるまでステップ８０３を繰り返す。
【0049】
メンバ端末３０－２は、管理サーバ１０から訪問情報が送信されてくると（ステップ８０６でＹＥＳ）、送信されてきた訪問情報を取得し（ステップ８０７）、取得した訪問情報をユーザインターフェースに表示する（ステップ８０８）。これに対して、訪問情報が送信されてきていない場合（ステップ８０６でＮＯ）、メンバ端末３０－２は、訪問情報が送信されてくるまでステップ８０６を繰り返す。
【0050】
（具体例）
図９乃至図１２は、訪問先を訪問した第１のメンバが訪問先情報を提供するための登録を行う際、メンバ端末３０に表示されるユーザインターフェースの具体例を示す図である。なお、図９乃至図１２においても、図６乃至図８と同様に、訪問先情報を提供する第１のメンバがメンバ端末３０－１を操作し、訪問情報の問い合わせを行う第２のメンバがメンバ端末３０－２を操作するものとする。
訪問先を訪問した第１のメンバは、メンバ端末３０－１に予めインストールされたアプリケーションソフトウェアを起動し、予め定められたログイン操作を行う。すると、例えば図９乃至図１２に示すようなユーザインターフェースがメンバ端末３０－１に表示される。
図９乃至図１２は、訪問先を訪問した第１のメンバが訪問先情報を提供するための登録を行う際、メンバ端末３０に表示されるユーザインターフェースの具体例を示す図である。なお、図９乃至図１２においても、図６乃至図８と同様に、訪問先情報を提供する第１のメンバがメンバ端末３０－１を操作し、訪問情報の問い合わせを行う第２のメンバがメンバ端末３０－２を操作するものとする。
訪問先を訪問した第１のメンバは、メンバ端末３０－１に予めインストールされたアプリケーションソフトウェアを起動し、予め定められたログイン操作を行う。すると、例えば図９乃至図１２に示すようなユーザインターフェースがメンバ端末３０－１に表示される。
【0051】
図９に示すユーザインターフェースには、「地物登録／編集」という表記とともに、登録項目としての「モード」、「レイヤ」、および「編集対象選択」が表示されている。登録項目のうち、「モード」には、処理の種類を選択するためのボタンＢ１乃至Ｂ３が表示されている。また、「レイヤ」には、処理の内容を選択するためのボタンＢ４が表示されている。また、「編集対象選択」には、編集対象を選択するためのボタンＢ５およびＢ６が表示されている。
【0052】
「新規」と表記されたボタンＢ１は、訪問先情報を新規に登録する際に押下するボタンである。「編集」と表記されたボタンＢ２は、登録済みの訪問先情報の修正や追記等を行う際に押下するボタンである。「削除」と表記されたボタンＢ３は、登録済みの訪問先情報を削除する際に押下するボタンである。ボタンＢ４は、登録をドロップダウンリストに表示させるときに押下するドロップダウンボタンである。「地図編集」と表記されたボタンＢ５は、訪問先情報の対象となる場所を地図上で指定するときに押下するボタンである。「登録」と表記されたボタンＢ６は、訪問先情報を登録するときに押下するボタンである。
【0053】
ここで、第１のメンバが、駐車禁止とされている場所を独自に発見したため、場所訪問先情報として登録をする場合について説明する。この場合、第１のメンバは、まず「新規」と表記されたボタンＢ１を押下し、次にボタンＢ４を押下する。すると、図９の右図に示すように、ドロップダウンリストに「エリア登録」および「マーク登録」が表示される。「エリア登録」は、領域ごとに訪問先情報を登録する際に選択し、「マーク登録」は、地点ごとに訪問先情報を登録する際に選択する。なお、通常、駐車禁止は領域ごとに定められるので、「エリア登録」が選択される。そして、ボタンＢ５が押下されると、図示はしないが、領域を指定可能な態様で地図が表示され、ボタンＢ６が押下されると、入力された訪問先情報が登録される。
【0054】
図１０乃至図１２に示すユーザインターフェースには、「入力項目」という表記とともに、「参照」と表記されたボタンＢ７と、登録項目としての「種別」、「備考」、および「関連画像」とが表示されている。なお、図１０乃至図１２に示すユーザインターフェースは、上述の図９のユーザインターフェースとともに表示される。このため、図１０乃至図１２に示すユーザインターフェースに入力された訪問先情報についても、図９のボタンＢ６を押下することで登録される。
【0055】
図１０乃至図１２に示すユーザインターフェースの登録項目のうち、「種別」には、地図上の指定した領域または地点に表示させるシンボルの種別を選択するためのボタンＢ８が表示されている。また、「備考」には、テキスト情報の入力を受け付ける入力欄Ｒが表示されている。また、「関連画像」には、図示はしないが、訪問先情報として登録された画像が視認可能な態様で表示される。訪問先情報としての画像を登録する場合には、「参照」と表記されたボタンＢ７を押下する。すると、例えば、図１２に示すように、登録の対象とする画像Ｐをアップロードするための画面Ｇが表示されるので、登録したい画像を指定して登録する。
【0056】
ここで、上述の図９の例の続きとして、第１のメンバが、訪問先情報として、駐車禁止とされている場所を登録する場合について説明する。この場合、第１のメンバは、「種別」と表記されたボタンＢ８を押下する。すると、図１０の右図に示すように、ドロップダウンリストに「駐車禁止エリア」、「条件付き駐車可・進入禁止エリア」、および「その他駐停車・交通捕足情報」が表示される。
【0057】
「駐車禁止エリア」は、例えば、業務利用での駐車が禁止されている駐車場、駐停車の取り締まりが厳しい領域、過去に近隣住民からお叱りを受けたことがある領域等が該当する。「条件付き駐車可・進入禁止エリア」は、例えば、時間帯によって駐車禁止や進入禁止の交通ルールが変わる領域等が該当する。「その他駐停車・交通捕足情報」は、人の飛び出しを注意すべき領域、前向き駐車が厳守されている領域等が該当する。
【0058】
第１のメンバは、訪問先情報としてのテキスト情報を登録したい場合には、「備考」に表示されている入力欄にテキスト情報を入力する。この場合、例えば、図１１に示す「駅前駐車禁止。駐車違反実績あり。」といったテキスト情報や、図１２に示す「裏路地 駐停車禁止（画像あり）」といったテキスト情報が入力される。第１のメンバは、図９乃至図１２に示す登録項目への訪問先情報の入力操作を完了させ、「登録」と表記されたボタンＢ６を押下する。これにより、入力された訪問先情報が登録される。
【0059】
図１３は、訪問先に訪問しようとする第２のメンバが訪問情報の提供を受ける際、メンバ端末３０－２に表示されるユーザインターフェースの具体例を示す図である。
訪問先に訪問しようとする第２のメンバは、メンバ端末３０－２を操作することで、第１のメンバにより提供された訪問先情報と地図データとが対応付けられた訪問情報の提供を受けることができる。図１３には、訪問情報の一例が示されている。
訪問先に訪問しようとする第２のメンバは、メンバ端末３０－２を操作することで、第１のメンバにより提供された訪問先情報と地図データとが対応付けられた訪問情報の提供を受けることができる。図１３には、訪問情報の一例が示されている。
【0060】
上述のように、訪問情報とは、訪問先情報と地図データとが対応付けられた情報である。具体的には、図１３の左図に示すように、訪問先情報と、地図上の領域や地点を示すシンボルとが対応付けられた情報が訪問情報となる。地図上の領域や地点を示すシンボルの表示態様は、対応付けられた訪問先情報の内容によっても異なるし、訪問情報が対応付けられた対象が地図上の領域であるか地点であるかによっても異なる。
【0061】
例えば、地図上の領域Ｆを拡大した右図に示す複数種類のシンボルのうち、シンボルＣ１により示される訪問情報は、訪問先情報として第１のメンバにより提供され登録された、駐車禁止の領域を示すシンボルである。また、シンボルＣ２により示される訪問情報は、訪問先情報として第１のメンバにより提供され登録された、過去に道路交通法規上の違反があった地点を示すシンボルである。また、シンボルＣ３により示される訪問情報は、訪問先情報として第１のメンバにより提供され登録された、過去に交通事故が起きた地点を示すシンボルである。
【0062】
なお、シンボルＣ４は、第２のメンバが所持するメンバ端末３０－２のＧＰＳ（Global Positioning System）情報等に基づく現在地を示すシンボルであり、シンボルＣ５は、訪問先の住所に基づく位置を示すシンボルである。図１３の地図上に表示されたシンボルＣ１乃至Ｃ３のうちいずれかを選択するための入力操作が行われると、図示はしないが、選択されたシンボルに対応付けられた訪問先情報が表示される。
【0063】
以上、本実施の形態について説明したが、本発明は上述した本実施の形態に限るものではない。また、本発明による効果も、上述した本実施の形態に記載されたものに限定されない。例えば、図１に示す情報処理システム１の構成、図２および図３の各々に示す管理サーバ１０およびメンバ端末３０の各々のハードウェア構成は、いずれも本発明の目的を達成するための例示に過ぎず、特に限定されない。
【0064】
また、図４に示す管理サーバ１０の機能構成、および図５に示すメンバ端末３０の機能構成も例示に過ぎず、特に限定されない。上述した処理を全体として実行できる機能が図１の情報処理システム１に備えられていれば足り、この機能を実現するためにどのような機能構成を用いるかは図４および図５の例に限定されない。
【0065】
また、図６に示す管理サーバ１０の処理のステップの順序、図７および図８の各々に示すメンバ端末３０－１および３０－２の各々の処理のステップの順序も例示に過ぎず、特に限定されない。図示されたステップの順序に沿って時系列的に行われる処理だけではなく、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的あるいは個別的に行われてもよい。また、図９乃至図１３に示す具体例も一例に過ぎず、特に限定されない。
【符号の説明】
【0066】
１…情報処理システム、１０…管理サーバ、１１…制御部、３０…メンバ端末、３１…制御部、９０…ネットワーク、１０１…訪問先情報取得部、１０２…地図データ取得部、１０３…訪問情報生成部、１０４…実績管理部、１０５…訪問情報抽出部、１０６…送信制御部、３０１…情報取得部、３０２…表示制御部、３０３…入力操作受付部、３０４…送信制御部
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
