特開 2023-173664 推薦装置、方法、及び、プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023173664

(43)【公開日】2023-12-07

(54)【発明の名称】推薦装置、方法、及び、プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0601 20230101AFI20231130BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20231130BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/06 330

G06Q50/10

【審査請求】未請求

【請求項の数】5

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022086084

(22)【出願日】2022-05-26

(71)【出願人】

【識別番号】308036402

【氏名又は名称】株式会社ＪＶＣケンウッド

(74)【代理人】

【識別番号】100103894

【弁理士】

【氏名又は名称】家入 健

(72)【発明者】

【氏名】鈴木 剛

(72)【発明者】

【氏名】松本 栄治

(72)【発明者】

【氏名】倉重 規夫

(72)【発明者】

【氏名】松岡 賢司

(72)【発明者】

【氏名】尾川 英明

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049BB53

5L049CC24

(57)【要約】

【課題】オンラインでの会食の場合、各参加者の居場所が異なり、注文先の店舗も異なる場合があることから、会食時間内に適切な飲食物を推薦することが困難であるため、オンラインでの会食中に、各参加者に対して適切な飲食物を推薦する。
【解決手段】本発明にかかる推薦装置（２００）は、会食の残り時間と、飲食物を提供する施設から会食の参加者の居場所まで飲食物を配送した場合に要する時間である配送所要時間と、に基づいて、注文候補の飲食物を特定する特定部（２３２）と、特定した飲食物を参加者へ推薦する推薦部（２３４）と、を備える。
【選択図】図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

会食の残り時間と、飲食物を提供する施設から前記会食の参加者の居場所まで飲食物を配送した場合に要する時間である配送所要時間と、に基づいて、注文候補の飲食物を特定する特定部と、
前記特定した飲食物を前記参加者へ推薦する推薦部と、
を備える推薦装置。

【請求項2】

前記特定部は、
前記参加者の前記会食の際中における飲食物の摂取量にさらに基づいて、前記注文候補の飲食物を特定する
請求項１に記載の推薦装置。

【請求項3】

前記特定部は、
前記施設における前記飲食物の調理に要する時間である調理時間と、前記飲食物が前記参加者により摂取される場合に要する時間である摂取所要時間とにさらに基づいて、前記注文候補の飲食物を特定する
請求項１又は２に記載の推薦装置。

【請求項4】

コンピュータが、
会食の残り時間と、飲食物を提供する施設から前記会食の参加者の居場所まで飲食物を配送した場合に要する時間である配送所要時間と、に基づいて、注文候補の飲食物を特定するステップと、
前記特定した飲食物を前記参加者へ推薦するステップと、
を行う推薦方法。

【請求項5】

会食の残り時間と、飲食物を提供する施設から前記会食の参加者の居場所まで飲食物を配送した場合に要する時間である配送所要時間と、に基づいて、注文候補の飲食物を特定するステップと、
前記特定した飲食物を前記参加者へ推薦するステップと、
をコンピュータに実行させる推薦プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、推薦装置、方法、及び、プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、ユーザの入店からの経過時間に基づいて統計的に１以上のおすすめ料理候補を選択し、注文済みの料理とおすすめ料理候補との相関に基づいておすすめ料理を動的に提示する技術が開示されている。

【0003】

また、近年、オンライン会議システムを利用して、複数人で会食を行うことが増えている。この場合、オンライン会議の各参加者は、会食中に、デリバリーサービスのある店舗に対して飲食物を注文して配達してもらうことがある。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０２０－１６１１８３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、オンラインでの会食の場合、各参加者の居場所が異なり、注文先の店舗も異なる場合があることから、会食時間内に適切な飲食物を推薦することが困難であるという問題点がある。

【0006】

本開示の目的は、上述した課題を鑑み、オンラインでの会食中に、各参加者に対して適切な飲食物を推薦するための推薦装置、方法、及び、プログラムを提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本開示にかかる推薦装置は、会食の残り時間と、飲食物を提供する施設から前記会食の参加者の居場所まで飲食物を配送した場合に要する時間である配送所要時間と、に基づいて、注文候補の飲食物を特定する特定部と、前記特定した飲食物を前記参加者へ推薦する推薦部と、を備える。

【0008】

本開示にかかる推薦方法は、コンピュータが、会食の残り時間と、飲食物を提供する施設から前記会食の参加者の居場所まで飲食物を配送した場合に要する時間である配送所要時間と、に基づいて、注文候補の飲食物を特定するステップと、前記特定した飲食物を前記参加者へ推薦するステップと、を行う。

【0009】

本開示にかかる推薦プログラムは、会食の残り時間と、飲食物を提供する施設から前記会食の参加者の居場所まで飲食物を配送した場合に要する時間である配送所要時間と、に基づいて、注文候補の飲食物を特定するステップと、前記特定した飲食物を前記参加者へ推薦するステップと、をコンピュータに実行させる。

【発明の効果】

【0010】

本開示により、オンラインでの会食中に、各参加者に対して適切な飲食物を推薦するための推薦装置、方法、及び、プログラムを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】本実施形態１にかかるオンライン会食支援システムの全体構成を示すブロック図である。

【図2】本実施形態１にかかる推薦装置の構成を示すブロック図である。

【図3】本実施形態１にかかる推薦処理の流れを示すフローチャートである。

【図4】本実施形態１にかかる推薦処理の流れを示すフローチャートである。

【図5】本実施形態１にかかる時間に基づくメニューの絞り込みの例を示す図である。

【図6】本実施形態１にかかる満腹度に基づくメニューの絞り込みの例を示す図である。

【図7】本実施形態１にかかる推薦装置のハードウェア構成を示すブロック図である。

【発明を実施するための形態】

【0012】

以下では、本開示の具体的な実施の形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。各図面において、同一要素には同一の符号が付されており、説明の明確化のため、必要に応じて重複説明は省略する。

【0013】

＜実施形態１＞
図１は、本実施形態１にかかるオンライン会食支援システム１０００の全体構成を示すブロック図である。オンライン会食支援システム１０００は、参加者Ｕ１からＵ４がオンラインでの会食を行うことを支援するための情報システムである。オンライン会食支援システム１０００は、オンライン会議システム１００、推薦装置２００、端末３０１～３０４、施設端末４０１～４０４を備える。オンライン会議システム１００、推薦装置２００、端末３０１～３０４、施設端末４０１～４０４のそれぞれは、通信網Ｎを介して通信可能に接続されている。通信網Ｎは、無線通信回線網又は携帯電話回線網等を含み、インターネットを含んでも良い。

【0014】

オンライン会議システム１００は、参加者Ｕ１等が操作する複数の端末３０１等からの接続を受け付け、オンライン会議を管理及び制御する。オンライン会議システム１００は、ＷＥＢ会議システム等であり、公知の情報システムを適用可能である。

【0015】

居場所Ａ１～Ａ４のそれぞれには、参加者Ｕ１～Ｕ４のそれぞれが滞在しているものとする。参加者Ｕ１～Ｕ４のそれぞれは、端末３０１～３０４のそれぞれを操作して、オンライン会議システム１００に接続してオンライン会議に参加する。本実施形態では、オンライン会議の際中に、各参加者が各自の居場所で飲食を行うという「オンラインでの会食」を行うものとする。尚、本実施形態における参加者Ｕ１等の居場所は、後述する方法により取得される端末３０１等の現在位置として扱われる。

【0016】

端末３０１等は、参加者Ｕ１等の座席周辺の映像の撮影、参加者Ｕ１等の音声入力、音声出力の機能を有する情報処理装置である。端末３０１等は、カメラ、マイク、スピーカの機能を内蔵するか、これらのデバイスと接続された情報処理装置である。端末３０１等は、例えば、スマートフォン、タブレット端末、ノートＰＣ（Personal Computer）、デスクトップＰＣ等である。

【0017】

端末３０１等は、少なくともオンライン会議システム１００を介してオンライン会議に参加する機能を有する。さらに、端末３０１等は、参加者Ｕ１等の操作に応じて、推薦装置２００に対して飲食物の注文候補の推薦要求を送信し、推薦装置２００から注文候補を受け付けて、画面に表示する。また、端末３０１等は、参加者Ｕ１等の操作に応じて、注文候補の飲食物のメニューの選択を受け付け、選択された飲食物のメニューの注文要求を推薦装置２００へ送信する。尚、端末３０１等は、ＧＰＳ（Global Positioning System）等から位置情報を取得し、取得した位置情報を端末の現在位置とする。または、端末３０１等は、参加者Ｕ１等により入力された参加者Ｕ１等の住所等を、端末の現在位置として取得しても良い。

【0018】

提供施設Ｆ１～Ｆ４は、飲食物を提供する施設であり、例えば、飲食物の注文を受け付け、調理及び配送を行う店舗等である。施設端末４０１～４０４のそれぞれは、提供施設Ｆ１～Ｆ４のそれぞれに設置された、又は、提供施設Ｆ１等のスタッフが携帯する情報処理装置である。施設端末４０１等は、少なくとも推薦装置２００から注文要求を受け付け、スタッフに通知する。スタッフは、通知に応じて、注文された飲食物の調理や配送の手配を行う。

【0019】

提供施設Ｆ１等の配送スタッフは、注文に応じて調理された飲食物を、注文先の参加者Ｕ１等が滞在する居場所Ａ１等へ配送する。尚、居場所Ａ１～Ａ４のそれぞれは、一定距離以上、離れているものとする。そのため、居場所Ａ１～Ａ４のそれぞれは、飲食物の配送の注文を行う提供施設Ｆ１～Ｆ４の配送対象エリアの少なくとも一部に属し、居場所Ａ１等の間で、配送対象エリアの一部が重複してもよい。例えば、居場所Ａ１は提供施設Ｆ１及びＦ２の配送対象エリアに属しており、居場所Ａ２は提供施設Ｆ２及びＦ３の配送対象エリアに属しており、居場所Ａ３は提供施設Ｆ３及びＦ４の配送対象エリアに属しており、居場所Ａ４は提供施設Ｆ３及びＦ４の配送対象エリアに属している。尚、居場所と配送対象エリアの関係はこれらに限定されない。

【0020】

推薦装置２００は、オンラインでの会食の参加者に対して、会食の残り時間、参加者の居場所と注文可能な提供施設との距離、及び、飲食物の飲食完了所要時間等を考慮した注文候補を推薦する情報処理装置である。また、推薦装置２００は、通信網Ｎを介して、該当する提供施設Ｆ１等に対して、注文された飲食物の注文処理を行っても良い。本実施形態にかかる推薦装置２００は、オンライン会議システム１００と連携し、開催中のオンライン会議に関する情報、例えば、参加者の個人情報や端末情報、会議や会食の開始時刻と終了予定時刻等を共有するものとする。但し、推薦装置２００は、オンライン会議システム１００の機能を有していても良い。また、推薦装置２００は、複数台のサーバに冗長化されてもよく、各機能ブロックが複数台のコンピュータで実現されてもよい。

【0021】

図２は、本実施形態１にかかる推薦装置２００の構成を示すブロック図である。推薦装置２００は、施設ＤＢ（DataBase）２１０、満腹度ＤＢ２２０、取得部２３１、特定部２３２、算出部２３３、推薦部２３４及び注文処理部２３５を備える。施設ＤＢ２１０及び満腹度ＤＢ２２０は、少なくともストレージ装置で実現され、データベース管理システムを用いて実現されてもよい。取得部２３１、特定部２３２、算出部２３３、推薦部２３４及び注文処理部２３５は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）、量子プロセッサ（量子コンピュータ制御チップ）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read-Only Memory）、メモリ又はこれらの組み合わせからなる。尚、推薦装置２００のハードウェア構成の例は、後述する。

【0022】

施設ＤＢ２１０は、施設情報２１１、・・・施設情報２１ｎ（ｎは２以上の自然数。）を管理するデータベースである。施設情報２１１等のそれぞれは、上述した飲食物の提供施設Ｆ１等のそれぞれに関する情報である。例えば、施設情報２１１は、位置情報２１１０、飲食物情報２１１１～２１１ｍ（ｍは２以上の自然数。）を含む。位置情報２１１０は、提供施設Ｆ１の住所、少なくとも市町村の情報、又は、ＧＰＳ等から取得した位置情報である。飲食物情報２１１１等は、対応する施設で提供可能な飲食物に関する情報である。具体的には、飲食物情報２１１１は、メニュー情報２１１１１、調理時間２１１１２及び摂取所要時間２１１１３を対応付けた情報である。メニュー情報２１１１１は、飲食物の注文対象のメニュー名、飲食物の内容、金額等の情報である。また、メニュー情報２１１１１は、施設情報の識別情報と施設内のメニューの識別情報とを組み合わせたメニューの識別情報を含むとよい。調理時間２１１１２は、対応する飲食物の調理に要する時間である。摂取所要時間２１１１３は、対応する飲食物が参加者により摂取される場合に要する時間である。以降、飲食物情報２１１２（不図示）から２１１ｍまでも飲食物情報２１１１と同様の構成である。また、施設情報２１２（不図示）から施設情報２１ｎまでも施設情報２１１と同様の構成である。尚、施設情報の飲食物情報は、１以上であればよい。また、施設ＤＢ２１０は、１以上の施設情報を含めばよい。

【0023】

満腹度ＤＢ２２０は、参加者の満腹度に応じて推薦する注文候補となり得るメニュー情報を管理するデータベースである。満腹度ＤＢ２２０は、満腹度２２１１及びメニュー情報２２２１の組、・・・、満腹度２２１ｋ（ｋは２以上の自然数。）とメニュー情報２２２ｋの組を含む。満腹度２２１１等は、参加者が飲食物を摂取したことに伴う満腹度合いを示す情報である。満腹度２２１１等は、例えば、特定の参加者のオンラインでの会食中の飲食物の摂取予定量における摂取済みの飲食物の摂取量の割合を示す数値である。例えば、満腹度２２１１等は、「１」や「１００％」が満腹を示しても良い。メニュー情報２２２１等は、上述したメニュー情報２１１１１に対応する情報である。尚、満腹度ＤＢ２２０は、１以上の満腹度及びメニュー情報の組を含めばよい。また、本実施形態においては、満腹度ＤＢ２２０及び満腹度ＤＢ２２０を参照する処理は必須ではない。

【0024】

取得部２３１は、オンライン会議システム１００を介したオンライン会議に参加する特定の参加者の端末の現在位置を取得する。ここで、現在位置は、参加者の住所、少なくとも市町村の情報、又は、参加者の端末がＧＰＳ等から取得した位置情報である。尚、特定の参加者とはオンラインの会食の参加者であり、その端末とは、後述する飲食物の注文候補の推薦要求を推薦装置２００へ送信した端末とする。また、取得部２３１は、開催中のオンライン会議の残り時間、つまり、オンラインでの会食の残り時間を取得する。また、取得部２３１は、特定の参加者におけるオンラインでの会食中の摂取予定量を取得する。また、取得部２３１は、特定の参加者に対して推薦された注文候補の中から、参加者により選択された注文候補の飲食物のメニューを取得する。

【0025】

特定部２３２は、施設ＤＢ２１０の中から、特定の参加者の居場所の周辺の提供施設を特定する。このとき、特定部２３２は、２以上の提供施設を特定してもよい。また、特定部２３２は、施設ＤＢ２１０の中から、特定した各施設で提供可能な各飲食物のメニューにおける調理時間と摂取所要時間を特定する。また、特定部２３２は、会食の残り時間から飲食完了所要時間を減算した値が０以上となる飲食物のメニューを特定する。このとき、特定部２３２は、飲食物のメニューを注文候補として特定してもよい。または、特定部２３２は、算出部２３３が算出した満腹度に応じた飲食物のメニューを注文候補として特定するとよい。つまり、特定部２３２は、会食の残り時間及び配送所要時間に加えて、特定の参加者のオンラインの会食の際中における飲食物の摂取量に基づいて、注文候補の飲食物を特定するとよい。言い換えると、特定部２３２は、会食の残り時間及び配送所要時間に基づき特定された注文候補の中から、満腹度に基づいて特定の参加者により適切な注文候補を絞り込んでもよい。具体的には、特定部２３２は、会食の残り時間、飲食完了所要時間、及び、満腹度に基づいて注文候補を特定してもよい。

【0026】

算出部２３３は、特定した提供施設から、推薦要求を行った会食の参加者の居場所まで飲食物を配送した場合に要する時間である配送所要時間を算出する。また、算出部２３３は、特定した調理時間及び摂取所要時間、並びに、算出した配送所要時間から、各飲食物のメニューについて、特定の参加者の飲食完了所要時間を算出する。また、算出部２３３は、特定の参加者が、今回のオンラインの会食の際中に摂取した飲食物の摂取量の合計値を算出する。また、算出部２３３は、算出した摂取量の合計値と、取得した摂取予定量から特定の参加者の満腹度を算出する。

【0027】

推薦部２３４は、オンライン会議システム１００を介したオンライン会議に参加する端末から飲食物の注文候補の推薦要求を受け付け、後述する推薦処理により特定された注文候補の飲食物のメニューを要求元の端末へ返信する。つまり、推薦部２３４は、参加者に対して注文候補のメニュー情報を推薦する。尚、推薦部２３４は、参加者に対して注文候補のメニュー情報と提供施設の組を推薦するともいえる。

【0028】

注文処理部２３５は、注文候補の飲食物のメニューに対して特定の参加者により選択されたメニューを受け付け、受け付けたメニューを提供する施設の端末に対して注文処理を行う。

【0029】

図３及び図４は、本実施形態１にかかる推薦処理の流れを示すフローチャートである。例えば、参加者Ｕ４がオンライン会食の主催者とする。参加者Ｕ４は端末３０４を用いてオンライン会議システム１００の機能を用いてオンライン会議を開始しており、終了予定時刻も設定済みとする。また、参加者Ｕ１からＵ３のそれぞれも、端末３０１から３０３を用いて、参加者Ｕ４が開始したオンライン会議に参加済みとする。また、参加者Ｕ１からＵ４は、居場所Ａ１～Ａ４を示す情報を推薦装置２００へ登録済みとする。また、参加者Ｕ１からＵ４は、各自で飲食物を準備していてもよい。また、参加者Ｕ１からＵ４のそれぞれは、会食開始までに、自身の摂取所要時間の調整値や摂取予定量を、端末３０１等を用いて推薦装置２００へ登録していてもよい。つまり、調整値は参加者により入力された値であってもよい。また、調整値は、メニューごとに異なっていても良い。または、推薦装置２００は、過去の会食で注文したメニューについて摂取するために実際に要した時間である摂取実測値を特定し、摂取実測値を記憶する手段を有していても良い。その場合、推薦装置２００は、施設ＤＢ２１０内の該当するメニュー情報の摂取所要時間と、上記記憶された摂取実測値との比率を算出する。そして、推薦装置２００は、特定のメニューについて、摂取所要時間と、記憶されている分の摂取実測値との比率を算出し、比率に基づいて、摂取実測値の平均値又は中央値等を算出し、算出した値を調整値としてもよい。例えば、特定のメニューについて、過去に、施設ＤＢ２１０内の摂取所要時間の半分程度の時間で摂取されていた場合、推薦装置２００は、摂取実測値の平均値等に応じて、摂取所要時間を半分に更新する。

【0030】

そこで、参加者Ｕ４は、端末３０１を用いてオンラインの会食を開始する（Ｓ１０１）。次に、推薦部２３４は、参加者の端末３０１から３０４のいずれかから、注文候補の推薦要求を受け付けたか否かを判定する（Ｓ１０２）。推薦要求を受け付けていない場合、推薦部２３４は、所定時間待機した後、再度ステップＳ１０２を実行する。また、例えば、端末３０１は、参加者Ｕ１の操作に応じて、飲食物の注文候補の推薦要求を通信網Ｎを介して推薦装置２００へ送信する。尚、推薦要求には、端末３０１の現在位置や参加者Ｕ１の識別情報等が含まれていても良い。

【0031】

ステップＳ１０２で推薦要求を受け付けた場合、取得部２３１は、推薦要求を受け付けた端末の現在位置を取得する（Ｓ１０３）。例えば、取得部２３１は、端末３０１から現在位置を取得する。そして、特定部２３２は、現在位置から所定範囲に位置する１以上の施設を特定する（Ｓ１０４）。具体的には、特定部２３２は、施設ＤＢ２１０内の施設情報２１１から２１ｎのそれぞれの位置情報２１１０を参照し、位置情報が、端末３０１の現在位置から所定範囲内である施設情報を特定する。例えば、特定部２３２は、提供施設Ｆ１及びＦ２を特定する。

【0032】

そして、算出部２３３は、特定した各施設の位置から参加者の現在位置までの配送所要時間を算出する（Ｓ１０５）。具体的には、算出部２３３は、端末３０１の現在位置つまり居場所Ａ１と提供施設Ｆ１の位置情報との距離、配送経路、経路上の渋滞情報等から、提供施設Ｆ１から居場所Ａ１までの配送所要時間を算出する。同様に、算出部２３３は、提供施設Ｆ２から居場所Ａ１までの配送所要時間を算出する。尚、算出部２３３は、直近の渋滞情報や調理時間経過後の渋滞予測情報、配送手段等を加味して、配送所要時間を算出してもよい。

【0033】

そして、特定部２３２は、特定した各施設で提供可能な各飲食物のメニューにおける調理時間と摂取所要時間を特定する（Ｓ１０６）。具体的には、特定部２３２は、施設ＤＢ２１０の中から、提供施設Ｆ１及びＦ２の施設情報に含まれる飲食物情報２１１１等を読み出す。尚、特定部２３２は、推薦要求に含まれる参加者Ｕ１の識別情報に対応する上述した調整値を特定し、特定した調整値に応じて、読み出した摂取所要時間を増減させてもよい。つまり、特定部２３２は、参加者Ｕ１向けに調整された摂取所要時間を特定してもよい。また、特定部２３２は、各施設の注文の重なり度合いを考慮して調理時間を増減させてもよい。例えば、提供施設が実店舗でも飲食物を提供している場合、特定部２３２は、店舗の入店客の込み具合を考慮して、調理時間を算出してもよい。

【0034】

そして、算出部２３３は、調理時間、配送所要時間及び摂取所要時間から、各飲食物のメニューについて、参加者の飲食完了所要時間を算出する（Ｓ１０７）。例えば、算出部２３３は、以下の式１により飲食完了所要時間を算出するとよい。
飲食完了所要時間＝調理時間＋摂取所要時間＋配送所要時間・・・（式１）

【0035】

ここで、図５は、本実施形態１にかかる時間に基づくメニューの絞り込みの例を示す図である。この例では、提供施設Ｆ１の飲食物情報として、メニュー情報に「唐揚げ」、「刺身」及び「サラダ」が登録され、各メニューに調理時間及び摂取所要時間の組が対応付けられている。また、提供施設Ｆ２の飲食物情報として、メニュー情報に「焼き鳥」、「だし巻き」及び「枝豆」が登録され、各メニューに調理時間及び摂取所要時間の組が対応付けられている。そして、上述したステップＳ１０５により、提供施設Ｆ１から参加者Ｕ１への配送所要時間が「１０分」、提供施設Ｆ２から参加者Ｕ１への配送所要時間が「２０分」と算出されたとする。そして、算出部２３３は、ステップＳ１０６により特定された調理時間及び摂取所要時間を用いて、ステップＳ１０７により、施設及びメニューの組ごとに、飲食完了所要時間を算出する。例えば、提供施設Ｆ１の「唐揚げ」の飲食完了所要時間は、１５分＋１０分＋２０分＝４５分と算出される。

【0036】

また、取得部２３１は、オンラインでの会食の残り時間を取得する（Ｓ１０８）。例えば、取得部２３１は、通信網Ｎを介してオンライン会議システム１００から、参加者Ｕ４が開始したオンライン会議の終了予定時刻を取得し、終了予定時刻から現在時刻を減算することにより、残り時間を取得してもよい。または、取得部２３１は、通信網Ｎを介してオンライン会議システム１００から、直接、残り時間を取得してもよい。尚、ステップＳ１０８と、上述したステップＳ１０３からＳ１０７とは、独立して実行されてもよい。

【0037】

その後、特定部２３２は、会食の残り時間から飲食完了所要時間を減算した値が０以上となる飲食物のメニューを特定する（Ｓ１０９）。具体的には、まず、特定部２３２は、ステップＳ１０４で特定した各施設情報に含まれる各飲食物情報について、ステップＳ１０８で取得した会食の残り時間から、ステップＳ１０７で算出した飲食完了所要時間を減算する。そして、特定部２３２は、各飲食物情報について、減算して算出された時間が０以上か否かを判定する。そして、特定部２３２は、０以上となる飲食物情報、つまりメニュー情報を特定する。例えば、図５では、ステップＳ１０８により会食の残り時間が４２分と算出されたことを示す。そして、ステップＳ１０９により、例えば、残り時間「４２分」から提供施設Ｆ１の「唐揚げ」の飲食完了所要時間「４５分」を減算し、「－３分」と算出される。そのため、特定部２３２は、提供施設Ｆ１の「唐揚げ」を「×」と判定する。一方、残り時間「４２分」から提供施設Ｆ１の「刺身」の飲食完了所要時間「３５分」を減算し、「＋７分」と算出される。そこで、特定部２３２は、提供施設Ｆ１の「刺身」を「〇」と判定する。以下同様に処理する。そのため、図５の例では、特定部２３２は、提供施設Ｆ１の「刺身」及び「サラダ」、並びに、提供施設Ｆ２の「だし巻き」及び「枝豆」を、注文候補の飲食物のメニュー情報として特定する。言い換えると、推薦装置２００は、会食の残り時間と配送所要時間に基づき、参加者Ｕ１の居場所に応じた注文候補のメニューを絞り込む。より具体的には、推薦装置２００は、参加者の居場所と飲食物の提供施設との距離や交通事情等に基づく配送所要時間を算出し、配送所要時間と各飲食物の調理時間や参加者における摂取所要時間とに基づく飲食完了所要時間を算出し、会食の残り時間と飲食完了所要時間を用いてメニューを絞り込む。

【0038】

さらに、推薦装置２００は、満腹度に基づき注文候補のメニューを絞り込むと良い。具体的には、算出部２３３は、参加者Ｕ１が会食の際中に摂取した飲食物の摂取量の合計値を算出する（Ｓ１１０）。例えば、算出部２３３は、今回の会食の開始以降に特定の参加者が推薦装置２００を介して注文した飲食物のメニュー情報の履歴から、特定の参加者が今回の会食中に摂取した飲食物の摂取量を算出する。ここで、摂取量は、特定の参加者が摂取した飲食物の重量やカロリー数等の数値の指標値とする。尚、摂取量は、特定の参加者が注文済みで摂取前、摂取中の飲食物の上記指標値を含んでも良い。また、摂取量は、特定の参加者が推薦装置２００を介さずに準備や調達した飲食物の指標値を含んでも良い。例えば、推薦装置２００は、特定の参加者の周辺に配置された飲食物についてオンライン会議に用いられる端末の撮影機能により撮影された画像を解析することにより、特定の参加者が摂取前又は摂取中の飲食物を推定してもよい。または、推薦装置２００は、各参加者が推薦装置２００を介さずに準備や調達した飲食物の情報を、各参加者の端末から受け付けて、受け付けた情報を用いて摂取量を算出しても良い。

【0039】

そして、取得部２３１は、参加者Ｕ１における会食中の摂取予定量を取得する（Ｓ１１１）。例えば、取得部２３１は、参加者Ｕ１が予め登録した摂取予定量を取得してもよい。摂取予定量は、特定の参加者が摂取を希望する、又は、予定する飲食物の指標値であり、上述した摂取量と同じ単位の指標値とする。そして、算出部２３３は、摂取量の合計値と摂取予定量から参加者Ｕ１の満腹度を算出する（Ｓ１１２）。例えば、算出部２３３は、以下の式２により満腹度を算出するとよい。
満腹度＝摂取量の合計値／摂取予定量・・・（式２）

【0040】

そして、特定部２３２は、満腹度に応じた飲食物のメニューを注文候補として特定する（Ｓ１１３）。具体的には、特定部２３２は、満腹度ＤＢ２２０の中から、ステップＳ１１２で算出した満腹度以上の満腹度に対応付けられたメニュー情報を選出する。そして、特定部２３２は、ステップＳ１０９で特定した注文候補のメニュー情報の中から、選出したメニュー情報に該当するものを特定する。これにより、特定部２３２は、ステップＳ１０９までに絞り込まれた注文候補をさらに絞り込むことができ、参加者の現在の摂取状況に即したより適切な注文候補の推薦を行うことができる。

【0041】

図６は、本実施形態１にかかる満腹度に基づくメニューの絞り込みの例を示す図である。上述した図５で示したようにステップＳ１０９により、第１段階の注文候補として、提供施設Ｆ１の「刺身」及び「サラダ」、並びに、提供施設Ｆ２の「だし巻き」及び「枝豆」が絞り込まれている。ステップＳ１１０により参加者Ｕ１の摂取量の合計値が「３００ｇ」と算出され、ステップＳ１１１により参加者Ｕ１における会食中の摂取予定量が「５００ｇ」と取得されたものとする。この場合、ステップＳ１１２により参加者Ｕ１の満腹度が「０．６」と算出される。そこで、ステップＳ１１３により、特定部２３２は、満腹度ＤＢ２２０から満腹度「０．６」以上のメニュー情報と、第１段階の注文候補とで共通するものを選出する。この例では、第２段階の注文候補として、提供施設Ｆ１の「サラダ」、並びに、提供施設Ｆ２の「だし巻き」及び「枝豆」が絞り込まれたことを示す。または、特定部２３２は、満腹度「０．６」以上かつ「０．９」未満のメニュー情報として、提供施設Ｆ２の「だし巻き」に絞り込んでも良い。

【0042】

その後、推薦部２３４は、参加者Ｕ１への推薦として、ステップＳ１１３で特定した注文候補を、端末３０１へ送信する（Ｓ１１４）。これに応じて、端末３０１は、受信した注文候補を画面に表示する。そのため、参加者Ｕ１は、推薦装置２００から推薦された注文候補が、提供施設Ｆ１の「サラダ」、並びに、提供施設Ｆ２の「だし巻き」及び「枝豆」であると認識し易くなる。このとき、注文候補には、各飲食物の金額、調理時間及び配送所要時間の合計時間、つまり、居場所Ａ１への配送見込時刻が含まれても良い。また、推薦部２３４は、注文候補と共に、会食の残り時間、参加者Ｕ１の会食中の摂取予定量、摂取量、注文品目の累計額等を、端末３０１へ送信してもよい。

【0043】

これに応じて、端末３０１は、注文候補の中から参加者Ｕ１による選択操作を受け付け、選択されたメニュー情報を、通信網Ｎを介して推薦装置２００へ送信する。このとき、端末３０１は、参加者Ｕ１から任意のメニュー情報の注文を受け付けても良い。例えば、注文候補が食品である場合、参加者Ｕ１が自身の好みの飲料を注文しても良い。

【0044】

そして、注文処理部２３５は、端末３０１から参加者Ｕ１により選択された飲食物のメニュー情報を取得する（Ｓ１１５）。そして、注文処理部２３５は、参加者Ｕ１により選択された飲食物を提供する施設に対して注文処理を行う（Ｓ１１６）。具体的には、注文処理部２３５は、選択された飲食物のメニュー情報に対応する提供施設を特定する。また、注文処理部２３５は、参加者Ｕ１の居場所Ａ１を示す情報を特定する。そして、注文処理部２３５は、選択された飲食物のメニュー情報と配送先の住所を含めた注文要求を、特定した提供施設の端末に対して通信網Ｎを介して送信する。例えば、提供施設Ｆ２の「だし巻き」が選択された場合、注文処理部２３５は、提供施設Ｆ２を特定する。そして、注文処理部２３５は、通信網Ｎを介して施設端末４０２へ、「だし巻き」と居場所Ａ１を示す情報を含めた注文要求を送信する。これにより、提供施設Ｆ２のスタッフは、施設端末４０２が受信した注文要求に応じて「だし巻き」を調理し、居場所Ａ１への配送の手配を行う。そして、居場所Ａ１に「だし巻き」が到着し、参加者Ｕ１は、会食の残り時間の範囲で「だし巻き」を摂取し易くなる。

【0045】

また、本実施形態では、参加者の居場所と提供施設の位置等により変動する配送所要時間を含む飲食所要時間を考慮するため、参加者Ｕ１には、会食の残り時間から飲食が完了しない可能性の高い飲食物については推薦されない。つまり、本実施形態により、オンラインでの会食中に、各参加者に対して適切な飲食物を推薦することができる。

【0046】

さらに、本実施形態では、参加者ごとの会食中における飲食物の摂取量を考慮して、注文候補の飲食物を特定し、推薦する。そのため、たとえ会食の残り時間が十分だとしても、参加者にとっては満腹状態によっては摂取が困難な飲食物については注文候補から除外することができる。

【0047】

また、満腹度を考慮して注文候補の飲食物を特定し、推薦することで以下の効果を奏する。例えば、空腹時には肉類などの腹に溜まるものを推薦し、満腹時には野菜類などの腹に溜まりにくいメニューを推薦できる。また、アルコールの摂取量が該当する参加者における基準値を超えている場合、アルコールの影響により満腹中枢が麻痺してしまうことによる食べ過ぎを防ぐことができる。また、各飲食物の重量を施設ＤＢ２１０内のメニュー情報に登録しておくことで、正確に摂取量を算出できる。

【0048】

さらに、本実施形態では、飲食物の提供施設における飲食物の調理時間と、飲食物の摂取所要時間を考慮して、注文候補の飲食物を特定し、推薦する。そのため、飲食完了所要時間をより正確に算出でき、より適切な飲食物を推薦できる。

【0049】

尚、推薦装置２００は、参加者により選択された飲食物及び提供施設の組、注文者である参加者の識別情報、居場所や個人情報、注文日時等を注文履歴に登録してもよい。また、推薦装置２００は、注文履歴から参加者ごとの会食単位の摂取量の平均値や中央値を算出し、参加者の摂取予定量として用いても良い。

【0050】

尚、推薦装置２００は、ステップＳ１０６において、所定時間内に特定の提供施設に複数の飲食物が注文された場合を考慮して調理時間を算出してもよい。例えば、特定の提供施設においてセットで注文されることが多いメニューについては、調理時間を合計して飲食完了所要時間を算出してもよい。また、提供施設の調理スタッフの人数、調理設備等により、並行して調理可能な飲食物の数や組合せを考慮して、調理時間や飲食完了所要時間を算出してもよい。また、特定の提供施設において調理中の飲食物の調理完了見込時刻を考慮して、調理時間や飲食完了所要時間を算出してもよい。

【0051】

また、注文候補のメニューの絞り込み方としては、上述した満腹度以外に以下の方法が可能である。例えば、推薦装置２００は、過去の参加者が会食の開始から各メニューの飲食を開始するまでの所要時間を履歴に記録し、メニューごとの所要時間の平均値や中央値を、飲食開始所要時間として算出する。そして、推薦要求の受付時における会食の開始からの経過時間が、上記飲食開始所要時間と所定範囲内である場合、該当するメニューを優先的に注文候補として特定するとよい。例えば、唐揚げは多くの参加者が会食の早い段階で注文しているため、推薦要求した参加者に対しても早い段階で推薦することでより効果的となる。

【0052】

また、飲食物情報にメニュー情報の食品と相性の良い飲料を対応付けて登録してもよい。その場合、例えば、参加者が好みの飲料を注文し、食品の推薦要求を行った場合、推薦装置２００は、注文された飲料に対応付けられた食品のメニュー情報を優先的に注文候補として特定するとよい。例えば、日本酒と刺身を対応付けておき、参加者が会食の開始時に好みの日本酒が入力された場合、刺身を注文候補として推薦する。これにより、より適切な食品を推薦できる。

【0053】

また、メニュー情報に分類情報を加えても良い。例えば、食品の場合、メニュー情報に肉類、魚介類、野菜類等を分類情報として含めても良い。そして、この場合、参加者が直前に注文又は摂取していた食品の分類情報とは異なるメニュー情報を優先的に注文候補として特定するとよい。例えば、推薦要求の前に参加者が野菜類を摂取していた場合、推薦要求に応じた注文候補からサラダや枝豆を除外する。これにより、注文前に食べていた食品とは分類が被らない食品を推薦でき、参加者の満足度が向上し、より適切な推薦を実現できる。

【0054】

図７は、本実施形態１にかかる推薦装置２００のハードウェア構成を示すブロック図である。推薦装置２００は、記憶部２１、メモリ２２、ＩＦ（InterFace）部２３及び制御部２４を備える。記憶部２１は、ハードディスク、フラッシュメモリ等の記憶装置の一例である。記憶部２１は、推薦プログラム２５を記憶する。推薦プログラム２５は、上述した実施形態にかかる推薦処理等が実装されたコンピュータプログラムである。尚、記憶部２１は、上述した施設ＤＢ２１０及び満腹度ＤＢ２２０のデータを記憶してもよい。

【0055】

メモリ２２は、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性記憶装置であり、制御部２４の動作時に一時的に情報を保持するための記憶領域である。ＩＦ部２３は、推薦装置２００の内部構成と、通信網Ｎとの通信インタフェース回路である。

【0056】

制御部２４は、推薦装置２００の各構成を制御するプロセッサつまり制御装置である。制御部２４は、記憶部２１から推薦プログラム２５をメモリ２２へ読み込ませ、推薦プログラム２５を実行する。これにより、制御部２４は、上述した取得部２３１、特定部２３２、算出部２３３、推薦部２３４及び注文処理部２３５等の機能を実現する。

【0057】

以上、本発明を上記実施の形態に即して説明したが、本発明は上記実施の形態の構成にのみ限定されるものではなく、本願特許請求の範囲の請求項の発明の範囲内で当業者であればなし得る各種変形、修正、組み合わせを含むことは勿論である。

【0058】

尚、上述の実施形態では、ハードウェアの構成として説明したが、これに限定されるものではない。本開示は、任意の処理を、ＣＰＵにコンピュータプログラムを実行させることにより実現することも可能である。

【0059】

上述の例において、プログラムは、コンピュータに読み込まれた場合に、実施形態で説明された１又はそれ以上の機能をコンピュータに行わせるための命令群（又はソフトウェアコード）を含む。プログラムは、非一時的なコンピュータ可読媒体又は実体のある記憶媒体に格納されてもよい。限定ではなく例として、コンピュータ可読媒体又は実体のある記憶媒体は、random-access memory（RAM）、read-only memory（ROM）、フラッシュメモリ、solid-state drive（SSD）又はその他のメモリ技術、CD-ROM、digital versatile disc（DVD）、Blu-ray（登録商標）ディスク又はその他の光ディスクストレージ、磁気カセット、磁気テープ、磁気ディスクストレージ又はその他の磁気ストレージデバイスを含む。プログラムは、一時的なコンピュータ可読媒体又は通信媒体上で送信されてもよい。限定ではなく例として、一時的なコンピュータ可読媒体又は通信媒体は、電気的、光学的、音響的、またはその他の形式の伝搬信号を含む。

【符号の説明】

【0060】

１０００ オンライン会食支援システム
Ｎ 通信網
１００ オンライン会議システム
２００ 推薦装置
２１０ 施設ＤＢ
２２０ 満腹度ＤＢ
２３１ 取得部
２３２ 特定部
２３３ 算出部
２３４ 推薦部
２３５ 注文処理部
Ａ１～Ａ４ 居場所
Ｕ１～Ｕ４ 参加者
３０１～３０４ 端末
Ｆ１～Ｆ４ 提供施設
４０１～４０４ 施設端末

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】