(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023175186
(43)【公開日】2023-12-12
(54)【発明の名称】プログラム、方法及び情報処理装置
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/10 20120101AFI20231205BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/10
【審査請求】有
【請求項の数】4
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022087509
(22)【出願日】2022-05-30
(71)【出願人】
【識別番号】513056101
【氏名又は名称】フリー株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110002815
【氏名又は名称】ＩＰＴｅｃｈ弁理士法人
(72)【発明者】
【氏名】孝橋 麻衣
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049CC12
(57)【要約】 （修正有）
【課題】ユーザが選択する自己の業種や会社規模に応じて提供するサービス内容を変更し、サービス開始後のユーザの状況に応じてサービス内容を変更、案内可能なプログラム、方法及び情報処理装置を提供する。
【解決手段】サービス提供システムで実行されるプログラムは、ユーザからユーザが勤務又は経営する企業に関する情報を受け付け、受け付けたユーザの属性に基づいて、ユーザが勤務又は経営する企業に提供可能な１又は複数の第１サービスの候補を抽出し、第１サービスの候補をユーザに提供し、ユーザの第１サービスの利用に伴う利用状況を取得し、利用状況に基づいて、ユーザが勤務又は経営する企業に提供可能な１又は複数の第２サービスの候補を抽出し、第１サービスと第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、第２サービスの候補をユーザに提示し、ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更する。
【選択図】図６
【解決手段】サービス提供システムで実行されるプログラムは、ユーザからユーザが勤務又は経営する企業に関する情報を受け付け、受け付けたユーザの属性に基づいて、ユーザが勤務又は経営する企業に提供可能な１又は複数の第１サービスの候補を抽出し、第１サービスの候補をユーザに提供し、ユーザの第１サービスの利用に伴う利用状況を取得し、利用状況に基づいて、ユーザが勤務又は経営する企業に提供可能な１又は複数の第２サービスの候補を抽出し、第１サービスと第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、第２サービスの候補をユーザに提示し、ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更する。
【選択図】図６
【特許請求の範囲】
【請求項1】
プロセッサを備えるコンピュータによって実行されるプログラムであって、前記プログラムは、前記プロセッサに、
ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付けるステップと、
前記受け付けたユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、前記ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出するステップと、
前記抽出した１または複数の第１サービスの候補を前記ユーザに提供するステップと、
前記ユーザの、前記１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得するステップと、
前記利用状況に基づいて、前記ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出するステップと、
前記１または複数の第１サービスと前記１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、前記１または複数の第２サービスの候補を前記ユーザに提示し、前記ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更するステップと、を実行させる、プログラム。
ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付けるステップと、
前記受け付けたユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、前記ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出するステップと、
前記抽出した１または複数の第１サービスの候補を前記ユーザに提供するステップと、
前記ユーザの、前記１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得するステップと、
前記利用状況に基づいて、前記ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出するステップと、
前記１または複数の第１サービスと前記１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、前記１または複数の第２サービスの候補を前記ユーザに提示し、前記ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更するステップと、を実行させる、プログラム。
【請求項2】
前記ユーザが勤務または経営する企業に関する情報は、業種、会社規模、個人・法人の別、株式上場の有無、従業員数、資本金からなる群のいずれか１つである、請求項１に記載のプログラム。
【請求項3】
プロセッサを備えるコンピュータによって実行される方法であって、前記方法は、前記プロセッサが、
ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付けるステップと、
前記受け付けたユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、前記ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出するステップと、
前記抽出した１または複数の第１サービスの候補を前記ユーザに提供するステップと、
前記ユーザの、前記１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得するステップと、
前記利用状況に基づいて、前記ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出するステップと、
前記１または複数の第１サービスと前記１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、前記１または複数の第２サービスの候補を前記ユーザに提示し、前記ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更するステップと、を実行する、方法。
ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付けるステップと、
前記受け付けたユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、前記ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出するステップと、
前記抽出した１または複数の第１サービスの候補を前記ユーザに提供するステップと、
前記ユーザの、前記１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得するステップと、
前記利用状況に基づいて、前記ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出するステップと、
前記１または複数の第１サービスと前記１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、前記１または複数の第２サービスの候補を前記ユーザに提示し、前記ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更するステップと、を実行する、方法。
【請求項4】
制御部を備える情報処理装置であって、前記制御部が、
ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付けるステップと、
前記受け付けたユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、前記ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出するステップと、
前記抽出した１または複数の第１サービスの候補を前記ユーザに提供するステップと、
前記ユーザの、前記１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得するステップと、
前記利用状況に基づいて、前記ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出するステップと、
前記１または複数の第１サービスと前記１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、前記１または複数の第２サービスの候補を前記ユーザに提示し、前記ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更するステップと、を実行する、情報処理装置。
ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付けるステップと、
前記受け付けたユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、前記ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出するステップと、
前記抽出した１または複数の第１サービスの候補を前記ユーザに提供するステップと、
前記ユーザの、前記１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得するステップと、
前記利用状況に基づいて、前記ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出するステップと、
前記１または複数の第１サービスと前記１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、前記１または複数の第２サービスの候補を前記ユーザに提示し、前記ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更するステップと、を実行する、情報処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、プログラム、方法、及び情報処理装置に関する。
【背景技術】
【0002】
ユーザの事業内容、業種等の情報に基づいて、ユーザに提供するサービスの内容を変更し提案する技術が知られている。
【0003】
特許文献１には、企業内におけるイントラネットのポータルサイトにおいて、企業内の職位・職種等に応じた業務サービスのカスタマイズを行う技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】特開２００４－２５８８２４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
特許文献１の技術では、ユーザの企業内の職位等に基づいて、ユーザが所属する企業において使用しているサービスにおいて、ユーザに提示する内容（例えば、上長承認の要否等）を変更し提示することが記載されている。しかし、特許文献１では、あくまでユーザが使用しているサービス内において、ユーザの職位等に基づいてカスタマイズを行う技術であり、ユーザが利用可能な他のサービスの提案等はせず、ユーザはクローズドな環境で業務を進めてしまい、業務の効率が損なわれてしまうおそれがある。
【0006】
そこで、本開示では、ユーザが選択する自己の業種や会社規模に応じて提供するサービス内容を変更し、サービス開始後のユーザの状況に応じて提供するサービス内容を変更、案内することが可能なシステムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【0007】
本開示の一実施形態によると、プロセッサを備えるコンピュータによって実行されるプログラムであって、プログラムは、プロセッサに、ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付けるステップと、受け付けたユーザのユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出するステップと、抽出した１または複数の第１サービスの候補をユーザに提供するステップと、ユーザの、１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得するステップと、利用状況に基づいて、ユーザ勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出するステップと、１または複数の第１サービスと１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、１または複数の第２サービスの候補をユーザに提示し、ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更するステップと、を実行させる、プログラムが提供される。
【発明の効果】
【0008】
本開示によれば、ユーザが勤務または経営する企業に関する情報を定期的に取得し、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能なサービスを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【0009】
【図1】実施の形態１のサービス提供システム１の全体の構成を示す図である。
【図2】実施の形態１のサービス提供システム１を構成する端末装置１０の機能的な構成を示すブロック図である。
【図3】実施の形態１のサービス提供システム１を構成するサーバ２０の機能的な構成を示す図である。
【図4】実施の形態１のサービス提供システム１を構成するサーバ２０が記憶するサービス情報データベース２０２１の例を示す図である。
【図5】実施の形態１のサービス提供システム１による一連の動作例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0010】
以下、図面を参照しつつ、本開示の実施の形態について説明する。以下の説明では、同一の部品には同一の符号を付してある。それらの名称及び機能も同じである。従って、それらについての詳細な説明は繰り返さない。
【0011】
＜概要＞
以下、本開示に係るサービス提供システムについて説明する。このサービス提供システムは、法人において、例えば会計サービス等を利用するユーザに対して、ユーザが勤務または経営する企業に関する情報を定期的に取得し、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能なサービスを提供するためのシステムである。昨今、ユーザが勤務または経営する企業が利用可能なサービス（会計サービス・人事労務サービス等）は多岐に渡っているものの、その利用選択についてはユーザの判断にゆだねられており、効率的なサービスの利用をすることが困難であった。そのため、ユーザが勤務または経営する企業の情報に基づいて、利用可能なサービスを適切に提案するシステムが求められている。そこで、本開示では、ユーザが選択する自己の業種や会社規模に応じて提供するサービス内容を変更し、サービス開始後のユーザの状況に応じて提供するサービス内容を変更、案内可能なサービスを提供する技術を提供する。
以下、本開示に係るサービス提供システムについて説明する。このサービス提供システムは、法人において、例えば会計サービス等を利用するユーザに対して、ユーザが勤務または経営する企業に関する情報を定期的に取得し、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能なサービスを提供するためのシステムである。昨今、ユーザが勤務または経営する企業が利用可能なサービス（会計サービス・人事労務サービス等）は多岐に渡っているものの、その利用選択についてはユーザの判断にゆだねられており、効率的なサービスの利用をすることが困難であった。そのため、ユーザが勤務または経営する企業の情報に基づいて、利用可能なサービスを適切に提案するシステムが求められている。そこで、本開示では、ユーザが選択する自己の業種や会社規模に応じて提供するサービス内容を変更し、サービス開始後のユーザの状況に応じて提供するサービス内容を変更、案内可能なサービスを提供する技術を提供する。
【0012】
そこで、本開示に係るサービス提供システムにおけるプログラムは、プロセッサを備えるコンピュータによって実行されるプログラムであって、プログラムは、プロセッサに、ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付けるステップと、受け付けたユーザの属性に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出するステップと、抽出した１または複数の第１サービスの候補をユーザに提供するステップと、ユーザの、１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得するステップと、利用状況に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出するステップと、１または複数の第１サービスと１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、１または複数の第２サービスの候補をユーザに提示し、ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更するステップと、を実行させる。
【0013】
＜第１の実施の形態＞
以下、第１の実施の形態のサービス提供システム１について説明する。以下の説明では、例えば、端末装置１０がサーバ２０へアクセスすることにより、サーバ２０が、端末装置１０で画面を生成するための情報を応答する。端末装置１０は、サーバ２０から受信した情報に基づいて画面を生成し表示する。
以下、第１の実施の形態のサービス提供システム１について説明する。以下の説明では、例えば、端末装置１０がサーバ２０へアクセスすることにより、サーバ２０が、端末装置１０で画面を生成するための情報を応答する。端末装置１０は、サーバ２０から受信した情報に基づいて画面を生成し表示する。
【0014】
＜１ サービス提供システム１の全体構成＞
図１は、第１の実施の形態のサービス提供システム１の全体の構成を示す図である。図１に示すように、サービス提供システム１は、複数の端末装置（図１では、端末装置１０Ａ及び端末装置１０Ｂを示している。以下、総称して「端末装置１０」ということもある）と、サーバ２０とを含む。端末装置１０とサーバ２０とは、ネットワーク８０を介して相互に通信可能に接続されている。ネットワーク８０は、有線または無線ネットワークにより構成される。
図１は、第１の実施の形態のサービス提供システム１の全体の構成を示す図である。図１に示すように、サービス提供システム１は、複数の端末装置（図１では、端末装置１０Ａ及び端末装置１０Ｂを示している。以下、総称して「端末装置１０」ということもある）と、サーバ２０とを含む。端末装置１０とサーバ２０とは、ネットワーク８０を介して相互に通信可能に接続されている。ネットワーク８０は、有線または無線ネットワークにより構成される。
【0015】
端末装置１０は、各ユーザが操作する装置である。ここで、ユーザとは、端末装置１０を使用してサービス提供システム１の機能である、自身が勤務または経営する企業等の情報を入力し、利用可能なサービスの提案などを受ける者であり、例えば法人（企業）の経営者等をいう。端末装置１０は、据え置き型のＰＣ（Personal Computer）、ラップトップＰＣ等により実現される。この他、端末装置１０は、例えば移動体通信システムに対応したタブレットや、スマートフォン等の携帯端末であるとしてもよい。
【0016】
端末装置１０は、ネットワーク８０を介してサーバ２０と通信可能に接続される。端末装置１０は、４Ｇ、５Ｇ、ＬＴＥ（Long Term Evolution）等の通信規格に対応した無線基地局８１、ＩＥＥＥ（Institute of Electrical and Electronics Engineers）８０２．１１等の無線ＬＡＮ（Local Area Network）規格に対応した無線ＬＡＮルータ８２等の通信機器と通信することにより、ネットワーク８０に接続される。図１に端末装置１０Ｂとして示すように、端末装置１０は、通信ＩＦ（Interface）１２と、入力装置１３と、出力装置１４と、メモリ１５と、記憶部１６と、プロセッサ１９とを備える。
【0017】
通信ＩＦ１２は、端末装置１０がサーバ２０などの外部の装置と通信するため、信号を入出力するためのインタフェースである。入力装置１３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための入力装置（例えば、キーボードや、タッチパネル、タッチパッド、マウス等のポインティングデバイス等）である。出力装置１４は、ユーザに対し情報を提示するための出力装置（ディスプレイ、スピーカ等）である。メモリ１５は、プログラム、及び、プログラム等で処理されるデータ等を一時的に記憶するためのものであり、例えばＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）等の揮発性のメモリである。記憶部１６は、データを保存するための記憶装置であり、例えばフラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）である。プロセッサ１９は、プログラムに記述された命令セットを実行するためのハードウェアであり、演算装置、レジスタ、周辺回路等により構成される。
【0018】
サーバ２０は、サービス提供システムに係る一連の処理を管理する装置である。サーバ２０は、記憶部にユーザに提供するサービスの情報等を登録させており、記憶部に登録されている各種情報から、必要な情報を取得する。サーバ２０は、取得した情報に基づいて、サービス提供に係る一連の処理を行う。
【0019】
サーバ２０は、ネットワーク８０に接続されたコンピュータである。サーバ２０は、通信ＩＦ２２と、入出力ＩＦ２３と、メモリ２５と、ストレージ２６と、プロセッサ２９とを備える。
【0020】
通信ＩＦ２２は、サーバ２０が外部の装置と通信するため、信号を入出力するためのインタフェースである。入出力ＩＦ２３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための図示しない入力装置、及び、ユーザに対し情報を提示するための図示しない出力装置とのインタフェースとして機能する。メモリ２５は、プログラム、及び、プログラム等で処理されるデータ等を一時的に記憶するためのものであり、例えばＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）等の揮発性のメモリである。ストレージ２６は、データを保存するための記憶装置であり、例えばフラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）である。プロセッサ２９は、プログラムに記述された命令セットを実行するためのハードウェアであり、演算装置、レジスタ、周辺回路等により構成される。
【0021】
＜１．１ 端末装置１０の構成＞
図２は、第１の実施の形態のサービス提供システム１を構成する端末装置１０の機能的な構成を示すブロック図である。図２に示すように、端末装置１０は、複数のアンテナ（アンテナ１１１、アンテナ１１２）と、各アンテナに対応する無線通信部（第１無線通信部１２１、第２無線通信部１２２）と、操作受付部１３０（キーボード１３０１及びマウス１３０２を含む）と、ディスプレイ１５０と、記憶部１７０と、制御部１８０とを含む。端末装置１０は、図２では特に図示していない機能及び構成（例えば、電力を保持するためのバッテリー、バッテリーから各回路への電力の供給を制御する電力供給回路等）も有している。図２に示すように、端末装置１０に含まれる各ブロックは、バス等により電気的に接続される。
図２は、第１の実施の形態のサービス提供システム１を構成する端末装置１０の機能的な構成を示すブロック図である。図２に示すように、端末装置１０は、複数のアンテナ（アンテナ１１１、アンテナ１１２）と、各アンテナに対応する無線通信部（第１無線通信部１２１、第２無線通信部１２２）と、操作受付部１３０（キーボード１３０１及びマウス１３０２を含む）と、ディスプレイ１５０と、記憶部１７０と、制御部１８０とを含む。端末装置１０は、図２では特に図示していない機能及び構成（例えば、電力を保持するためのバッテリー、バッテリーから各回路への電力の供給を制御する電力供給回路等）も有している。図２に示すように、端末装置１０に含まれる各ブロックは、バス等により電気的に接続される。
【0022】
アンテナ１１１は、端末装置１０が発する信号を電波として放射する。また、アンテナ１１１は、空間から電波を受信して受信信号を第１無線通信部１２１へ与える。
【0023】
アンテナ１１２は、端末装置１０が発する信号を電波として放射する。また、アンテナ１１２は、空間から電波を受信して受信信号を第２無線通信部１２２へ与える。
【0024】
第１無線通信部１２１は、端末装置１０が他の無線機器と通信するため、アンテナ１１１を介して信号を送受信するための変復調処理等を行う。第２無線通信部１２２は、端末装置１０が他の無線機器と通信するため、アンテナ１１２を介して信号を送受信するための変復調処理等を行う。第１無線通信部１２１と第２無線通信部１２２とは、チューナー、ＲＳＳＩ（Received Signal Strength Indicator）算出回路、ＣＲＣ（Cyclic Redundancy Check）算出回路、高周波回路等を含む通信モジュールである。第１無線通信部１２１と第２無線通信部１２２とは、端末装置１０が送受信する無線信号の変復調や周波数変換を行い、受信信号を制御部１８０へ与える。
【0025】
操作受付部１３０は、ユーザの入力操作を受け付けるための機構を有する。具体的には、操作受付部１３０は、キーボード１３０１と、マウス１３０２とを含む。
【0026】
キーボード１３０１は、端末装置１０のユーザの入力操作を受け付ける。キーボード１３０１は、文字入力を行う装置であり、入力された文字情報を入力信号として制御部１８０へ出力する。
【0027】
マウス１３０２は、端末装置１０のユーザの入力操作を受け付ける。マウス１３０２は、ディスプレイ１５０に表示されている表示物を選択等するためのポインティングデバイスであり、画面上で選択された位置情報と、ボタン押下されていることを示す情報とを入力信号として制御部１８０へ出力する。
【0028】
ディスプレイ１５０は、制御部１８０の制御に応じて、画像、動画、テキストなどのデータを表示する。ディスプレイ１５０は、例えばＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、または有機ＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイによって実現される。なお、ディスプレイ１５０は、例えば静電容量方式のタッチパネルを用いることによって、タッチパネルに対するユーザの接触位置を検出する、タッチスクリーンであり、上述のキーボード等の機能を含むものとして構成してもよい。
【0029】
記憶部１７０は、例えばフラッシュメモリ等のメモリ１５、記憶部１６により構成され、端末装置１０が使用するデータ及びプログラムを記憶する。ある局面において、記憶部１７０は、ユーザ情報１７０１を記憶する。
【0030】
制御部１８０は、例えばプロセッサ１９により構成され、記憶部１７０に記憶されるプログラムを読み込んで、プログラムに含まれる命令を実行することにより、端末装置１０の動作を制御する。制御部１８０は、例えば予め端末装置１０にインストールされている（記憶部１７０に格納されている）アプリケーションであるプログラムに従って動作することにより、入力操作受付部１８０１と、送受信部１８０２と、データ処理部１８０３と、報知制御部１８０４としての機能を発揮する。
【0031】
入力操作受付部１８０１は、キーボード１３０１等の入力装置に対するユーザの入力操作を受け付ける処理を行う。
【0032】
送受信部１８０２は、端末装置１０が、サーバ２０等の外部の装置と、通信プロトコルに従ってデータを送受信するための処理を行う。
【0033】
データ処理部１８０３は、端末装置１０が入力を受け付けたデータに対し、プログラムに従って演算を行い、演算結果をメモリ等に出力する処理を行う。
【0034】
報知制御部１８０４は、ユーザに対し情報を提示する処理を行う。報知制御部１８０４は、表示画像をディスプレイ１５０に表示させる処理、音声をスピーカ（図示せず）に出力させる処理等を行う。
【0035】
＜１．２ サーバ２０の機能的な構成＞
図３は、第１の実施の形態のサービス提供システム１を構成するサーバ２０の機能的な構成を示す図である。図３に示すように、サーバ２０は、通信部２０１と、記憶部２０２と、制御部２０３としての機能を発揮する。
図３は、第１の実施の形態のサービス提供システム１を構成するサーバ２０の機能的な構成を示す図である。図３に示すように、サーバ２０は、通信部２０１と、記憶部２０２と、制御部２０３としての機能を発揮する。
【0036】
通信部２０１は、サーバ２０が外部の装置と通信するための処理を行う。
【0037】
記憶部２０２は、例えばメモリ２５、ストレージ２６により構成され、サーバ２０が使用するデータ及びプログラムを記憶する。記憶部２０２は、サービス情報データベース２０２１等を記憶する。
【0038】
サービス情報データベース２０２１は、サービス提供システム１において、ユーザに対し、当該ユーザが勤務している企業などに提供可能な各種サービスの情報を保持するためのデータベースである。詳細は後述する。
【0039】
制御部２０３は、例えばプロセッサ２９により構成され、このプロセッサ２９がプログラムに従って処理を行うことにより、各種モジュールとして受信制御モジュール２０３１、送信制御モジュール２０３２、ユーザ情報取得モジュール２０３３、サービス抽出モジュール２０３４、サービス提示モジュール２０３５、利用状況取得モジュール２０３６、サービス変更モジュール２０３７に示す機能を発揮する。
【0040】
受信制御モジュール２０３１は、サーバ２０が外部の装置から通信プロトコルに従って信号を受信する処理を制御する。
【0041】
送信制御モジュール２０３２は、サーバ２０が外部の装置に対し通信プロトコルに従って信号を送信する処理を制御する。これら受信制御モジュール２０３１及び送信制御モジュール２０３２は、ネットワーク８０を介してアクセスしてきた端末装置１０を含む外部機器に対して、サーバ２０がＷｅｂサーバとして動作する機能をもたらす。
【0042】
ユーザ情報取得モジュール２０３３は、サービス提供システム１を使用するユーザから、ユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付ける処理を制御する。ユーザが勤務または経営する企業に関する各種情報とは、ユーザがサービス提供システム１を使用する際に必要な情報であり、例えば、業種、会社規模、個人・法人の別、株式上場の有無、従業員数、資本金からなる群のいずれか１つの情報を含む。例えば、ユーザ情報取得モジュール２０３３は、ユーザが利用する端末装置１０のユーザ情報１７０１から、ユーザに関する各種情報を取得し、当該情報を、後述するサービス抽出モジュール２０３４に送信する処理等を実行する。
ある局面において、ユーザ情報取得モジュール２０３３は、上記に例示した態様とは異なる態様でユーザが勤務または経営する企業に関する各種情報を取得してもよい。
例えば、ユーザ情報取得モジュール２０３３は、下記に含む態様でユーザが勤務または経営する企業に関する各種情報を取得してもよい。
・インターネット、Ｗｅｂサイト等をクローリングして当該情報を自動収集する態様
・ユーザから各種情報の入力を受け付けることで当該情報を取得する態様
ある局面において、ユーザ情報取得モジュール２０３３は、上記に例示した態様とは異なる態様でユーザが勤務または経営する企業に関する各種情報を取得してもよい。
例えば、ユーザ情報取得モジュール２０３３は、下記に含む態様でユーザが勤務または経営する企業に関する各種情報を取得してもよい。
・インターネット、Ｗｅｂサイト等をクローリングして当該情報を自動収集する態様
・ユーザから各種情報の入力を受け付けることで当該情報を取得する態様
【0043】
サービス抽出モジュール２０３４は、サービス提供システム１において、ユーザ情報取得モジュール２０３３が受け付けたユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出する処理を制御する。具体的には、例えば、サービス抽出モジュール２０３４は、後述するサービス情報データベース２０２１を参照し、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補として、各種会計サービス、人事労務サービス等のサービスを抽出する。このとき、サービス抽出モジュール２０３４は、例えば、下記のサービスを抽出してもよい。
・ユーザが勤務する企業の売上高に応じた会計サービス
・ユーザが勤務する企業に赤字、残高不足が発生した時に利用する会計サービス
・補助金申請のための人事・労務サービス
・健保・年金支出のための人事・労務サービス
他にも、サービス抽出モジュール２０３４は、下記のようなサービスを抽出してもよい。
・売上高が一定を超え、かつ白色申告のユーザに対する開業支援サービス
・小規模法人で、決算期が近づきかつ税理士登録がないユーザに対する、自己申告支援サービス
・ユーザが勤務する企業の売上高に応じた会計サービス
・ユーザが勤務する企業に赤字、残高不足が発生した時に利用する会計サービス
・補助金申請のための人事・労務サービス
・健保・年金支出のための人事・労務サービス
他にも、サービス抽出モジュール２０３４は、下記のようなサービスを抽出してもよい。
・売上高が一定を超え、かつ白色申告のユーザに対する開業支援サービス
・小規模法人で、決算期が近づきかつ税理士登録がないユーザに対する、自己申告支援サービス
【0044】
サービス提示モジュール２０３５は、サービス提供システム１において、抽出した１または複数の第１サービスの候補をユーザに提供する処理を制御する。具体的には、サービス提示モジュール２０３５は、サービス抽出モジュール２０３４が抽出した、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な各種サービスの情報をユーザに提示する。例えば、サービス提示モジュール２０３５は、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な各種サービスの情報を、ユーザが利用する端末装置１０のディスプレイ１５０に表示する等により、ユーザに提示してもよい。このとき、表示の態様としては限定されず、あらゆる態様であってよい。
サービス提示モジュール２０３５は、提示したサービスに対するユーザからの選択を受け付けると、当該選択されたサービスをユーザが利用開始するための所定の画面（利用者登録、ガイダンス）等を表示してもよい。
サービス提示モジュール２０３５は、提示したサービスに対するユーザからの選択を受け付けると、当該選択されたサービスをユーザが利用開始するための所定の画面（利用者登録、ガイダンス）等を表示してもよい。
【0045】
利用状況取得モジュール２０３６は、ユーザの、１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得する処理を制御する。具体的には、利用状況取得モジュール２０３６は、ユーザが１または複数の第１サービスの利用を開始後、所定の期間（例えば、半年に１回等）ごとに定期的に、当該ユーザのサービスの利用状況と当該ユーザが勤務する企業に関する情報を取得する。ここで、サービスの利用状況は、例えば、サービスの利用頻度、特に利用しているサービス、問い合わせフォーム等で問い合わせられた質問内容等の各種情報であってよい。サーバ２０の制御部２０３は、利用状況取得モジュール２０３６により取得されたサービスの利用状況を記憶部２０２に格納する。このとき、格納された情報は、過去の情報に上書きされて格納されてもよいし、格納した日付の情報と共に時系列で格納されてもよい。利用状況取得モジュール２０３６は、当該取得したユーザのサービスの利用状況と、ユーザが勤務する企業に関する情報を、サービス抽出モジュール２０３４に送信する。
上記処理は、ユーザからデータ更新のための入力操作を受け付けることにより実行されてもよいし、所定の期間経過ごとに自動的に実行されてもよい。また、利用状況取得モジュール２０３６は、ユーザ情報１７０１の格納情報に変更がある場合には、その情報を取得してもよい。
その後、サービス抽出モジュール２０３４は、利用状況に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出する。例えば、サービス抽出モジュール２０３４は、サービス情報データベース２０２１を参照し、利用状況取得モジュール２０３６により取得したサービスの利用状況、サービスの利用により取得される売上高等の情報が所定の条件を満たした場合等に、ユーザに提供可能なサービスの情報を抽出してもよい。
次に、サービス提示モジュール２０３５は、１または複数の第１サービスと１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、１または複数の第２サービスの候補をユーザに提示する。
上記処理は、ユーザからデータ更新のための入力操作を受け付けることにより実行されてもよいし、所定の期間経過ごとに自動的に実行されてもよい。また、利用状況取得モジュール２０３６は、ユーザ情報１７０１の格納情報に変更がある場合には、その情報を取得してもよい。
その後、サービス抽出モジュール２０３４は、利用状況に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出する。例えば、サービス抽出モジュール２０３４は、サービス情報データベース２０２１を参照し、利用状況取得モジュール２０３６により取得したサービスの利用状況、サービスの利用により取得される売上高等の情報が所定の条件を満たした場合等に、ユーザに提供可能なサービスの情報を抽出してもよい。
次に、サービス提示モジュール２０３５は、１または複数の第１サービスと１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、１または複数の第２サービスの候補をユーザに提示する。
【0046】
ある局面において、利用状況取得モジュール２０３６は、ユーザのサービスの利用状況として、売上高の情報、ユーザのＩＴリテラシーに関する情報、ユーザの会計に関する知識に関する情報、ユーザの労務に関する知識に関する情報からなる群の少なくともいずれかを取得してもよい。具体的には、例えば、利用状況取得モジュール２０３６は、定期的にユーザにＩＴ、労務、会計等に関するアンケートを提示し、ユーザからの回答を受け付けることで、当該情報を取得することとしてもよい。
この時、利用状況取得モジュール２０３６は、アンケートを選択式等の形式で提示し、ユーザから受け付けた選択をカウントすることで、ユーザの知識レベルを判定してもよい。
利用状況取得モジュール２０３６は、判定した知識レベルの情報をサービス抽出モジュール２０３４に送信する。
その後、サービス抽出モジュール２０３４は、利用状況取得モジュール２０３６から取得したユーザの知識レベルの情報に基づいて、サービス情報データベース２０２１を参照し、ユーザが利用可能なサービスの候補を抽出してもよい。
これにより、ユーザの知識レベルにあったサービスを適切に提供することができる。
この時、利用状況取得モジュール２０３６は、アンケートを選択式等の形式で提示し、ユーザから受け付けた選択をカウントすることで、ユーザの知識レベルを判定してもよい。
利用状況取得モジュール２０３６は、判定した知識レベルの情報をサービス抽出モジュール２０３４に送信する。
その後、サービス抽出モジュール２０３４は、利用状況取得モジュール２０３６から取得したユーザの知識レベルの情報に基づいて、サービス情報データベース２０２１を参照し、ユーザが利用可能なサービスの候補を抽出してもよい。
これにより、ユーザの知識レベルにあったサービスを適切に提供することができる。
【0047】
サービス変更モジュール２０３７は、ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更する処理を制御する。具体的には、例えば、サービス変更モジュール２０３７は、サービス提示モジュール２０３５により提示されたサービスの候補について、ユーザからの選択を受け付けると、当該選択に基づいて、ユーザが利用するサービスの内容を変更する。
【0048】
これにより、ユーザは、自身の勤務する企業、経営する企業の状況に応じ、利用が推奨されるサービスを適切に利用することができる。
【0049】
＜２ データ構造＞
図４は、サーバ２０が記憶するサービス情報データベース２０２１のデータ構造の例を示す図である。
図４は、サーバ２０が記憶するサービス情報データベース２０２１のデータ構造の例を示す図である。
【0050】
図４に示すように、サービス情報データベース２０２１のレコードのそれぞれは、項目「サービスＩＤ」と、項目「名称」と、項目「ジャンル」と、項目「対象」と、項目「条件」と、項目「費用」と、項目「備考」等を含む。
【0051】
項目「サービスＩＤ」は、サービス提供システム１にて管理するサービスそれぞれを識別する情報である。
【0052】
項目「名称」は、サービス提供システム１にて管理するサービスそれぞれの名称を示す情報である。
【0053】
項目「ジャンル」は、サービス提供システム１にて管理するサービスそれぞれのジャンルを示す情報である。具体的には、例えば、ジャンルは、下記を含む。
・人事・労務サービス
・会計サービス
・人事・労務サービス
・会計サービス
【0054】
項目「対象」は、サービス提供システム１にて管理するサービスそれぞれが対象とするユーザを示す情報である。具体的には、例えば、対象は、下記を含む。
・個人事業主のユーザ
・法人設立後間もないユーザ
・法人設立後、所定の期間経過したユーザ
・個人事業主のユーザ
・法人設立後間もないユーザ
・法人設立後、所定の期間経過したユーザ
【0055】
項目「条件」は、サービス提供システム１にて管理するサービスそれぞれをユーザに提供する際に必要な条件を示す。具体的には、例えば、条件は、下記を含む。
・売上高が一定を超えかつ白色申告のユーザ
・小規模法人であり、決算期が近づきかつ会計システム上での税理士登録がないユーザ
他にも、サービス情報データベース２０２１は、条件として、ユーザの知識レベル等の情報を格納してもよい。
・売上高が一定を超えかつ白色申告のユーザ
・小規模法人であり、決算期が近づきかつ会計システム上での税理士登録がないユーザ
他にも、サービス情報データベース２０２１は、条件として、ユーザの知識レベル等の情報を格納してもよい。
【0056】
項目「費用」は、サービス提供システム１にて管理するサービスそれぞれ利用するための費用を示す情報である。
【0057】
項目「備考」は、サービス提供システム１にて管理するサービスに関して、特記事項などがある場合に保持される情報である。
【0058】
＜３ 動作＞
以下、図５を参照しながら、第１の実施の形態におけるサービス提供システム１による一連の処理について説明する。
以下、図５を参照しながら、第１の実施の形態におけるサービス提供システム１による一連の処理について説明する。
【0059】
図５は、実施の形態１のサービス提供システム１による処理の一例を示すフローチャートである。
【0060】
ステップＳ５０１において、サーバ２０の制御部２０３は、ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付ける。
具体的には、例えば、サーバ２０の制御部２０３は、ユーザが勤務または経営する企業に関する各種情報として、ユーザがサービス提供システム１を使用する際に必要な情報である、業種、会社規模、個人・法人の別、株式上場の有無、従業員数、資本金からなる群のいずれか１つの情報を含む情報を受け付ける。
上記処理は、ユーザが利用する端末装置１０から各種情報を取得することにより処理されてよいが、サーバ２０の記憶部２０２に同様の情報を保持しておき、記憶部２０２からその情報を取得することとしてもよい。
具体的には、例えば、サーバ２０の制御部２０３は、ユーザが勤務または経営する企業に関する各種情報として、ユーザがサービス提供システム１を使用する際に必要な情報である、業種、会社規模、個人・法人の別、株式上場の有無、従業員数、資本金からなる群のいずれか１つの情報を含む情報を受け付ける。
上記処理は、ユーザが利用する端末装置１０から各種情報を取得することにより処理されてよいが、サーバ２０の記憶部２０２に同様の情報を保持しておき、記憶部２０２からその情報を取得することとしてもよい。
【0061】
ステップＳ５０２において、サーバ２０の制御部２０３は、受け付けたユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出する。具体的には、制御部２０３を構成するサービス抽出モジュール２０３４は、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補として、各種会計サービス、人事労務サービス等のサービスを抽出する。このとき、サービス抽出モジュール２０３４は、例えば、下記のサービスを抽出してもよい。
・ユーザが勤務する企業の売上高に応じた会計サービス
・ユーザが勤務する企業に赤字、残高不足が発生した時に利用する会計サービス
・補助金申請のための人事・労務サービス
・健保・年金支出のための人事・労務サービス
他にも、サービス抽出モジュール２０３４は、下記のようなサービスを抽出してもよい。
・売上高が一定を超え、かつ白色申告のユーザに対する開業支援サービス
・小規模法人で、決算期が近づきかつ税理士登録がないユーザに対する、自己申告支援サービス
サーバ２０の制御部２０３は、抽出したサービスの情報を、サービス提示モジュール２０３５に送信する。
・ユーザが勤務する企業の売上高に応じた会計サービス
・ユーザが勤務する企業に赤字、残高不足が発生した時に利用する会計サービス
・補助金申請のための人事・労務サービス
・健保・年金支出のための人事・労務サービス
他にも、サービス抽出モジュール２０３４は、下記のようなサービスを抽出してもよい。
・売上高が一定を超え、かつ白色申告のユーザに対する開業支援サービス
・小規模法人で、決算期が近づきかつ税理士登録がないユーザに対する、自己申告支援サービス
サーバ２０の制御部２０３は、抽出したサービスの情報を、サービス提示モジュール２０３５に送信する。
【0062】
ステップＳ５０３において、サーバ２０の制御部２０３は、抽出した１または複数の第１サービスの候補をユーザに提供する。具体的には、制御部２０３を構成するサービス提示モジュール２０３５は、サービス抽出モジュール２０３４が抽出した、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な各種サービスの情報をユーザに提示する。例えば、サービス提示モジュール２０３５は、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な各種サービスの情報を、ユーザが利用する端末装置１０のディスプレイ１５０に表示する等により、ユーザに提示してもよい。このとき、表示の態様としては限定されず、あらゆる態様であってよい。
サービス提示モジュール２０３５は、提示したサービスに対するユーザからの選択を受け付けると、当該選択されたサービスをユーザが利用開始するための所定の画面（利用者登録、ガイダンス）等を表示してもよい。
サービス提示モジュール２０３５は、提示したサービスに対するユーザからの選択を受け付けると、当該選択されたサービスをユーザが利用開始するための所定の画面（利用者登録、ガイダンス）等を表示してもよい。
【0063】
ステップＳ５０４において、サーバ２０の制御部２０３は、ユーザの、１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得する。具体的には、利用状況取得モジュール２０３６は、ユーザが１または複数の第１サービスの利用を開始後、所定の期間（例えば、半年に１回等）ごとに定期的に、当該ユーザのサービスの利用状況と当該ユーザが勤務する企業に関する情報を取得する。ここで、サービスの利用状況は、例えば、サービスの利用頻度、特に利用しているサービス、問い合わせフォーム等で問い合わせられた質問内容等の各種情報であってよい。利用状況取得モジュール２０３６は、当該取得したユーザのサービスの利用状況と、ユーザが勤務する企業に関する情報を、サービス抽出モジュール２０３４に送信する。
【0064】
ステップＳ５０５において、サーバ２０の制御部２０３は、利用状況に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出する。具体的には、サービス抽出モジュール２０３４は、利用状況に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出する。例えば、サービス抽出モジュール２０３４は、利用状況取得モジュール２０３６により取得したサービスの利用状況、サービスの利用により取得される売上高等の情報が所定の条件を満たした場合等に、ユーザに提供可能なサービスの情報を抽出してもよい。
【0065】
ステップＳ５０６において、サーバ２０の制御部２０３は、１または複数の第１サービスと１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、１または複数の第２サービスの候補をユーザに提示する。
【0066】
ステップS５０７において、サーバ２０の制御部２０３は、ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更する。
これにより、ユーザは、自身の勤務する企業、経営する企業の状況に応じ、利用が推奨されるサービスを適切に利用することができる。
これにより、ユーザは、自身の勤務する企業、経営する企業の状況に応じ、利用が推奨されるサービスを適切に利用することができる。
【0067】
ある局面において、サーバ２０の制御部２０３は、ユーザのサービスの利用状況として、売上高の情報、ユーザのＩＴリテラシーに関する情報、ユーザの会計に関する知識に関する情報、ユーザの労務に関する知識に関する情報からなる群の少なくともいずれかを取得してもよい。制御部２０３は、上記の情報を取得する際、ユーザにＩＴ、労務、会計等に関するアンケートを提示し、ユーザからの回答を受け付けることで、当該情報を取得することとしてもよい。この時、アンケートは、選択式等の形式で提示することで、ユーザから受け付けた選択をカウントすることで、ユーザの知識レベルを判定し、適切なサービスを抽出してもよい。
【0068】
＜４ 画面例＞
以下、図６を参照しながら、サービス提供システム１の画面例について説明する。
以下、図６を参照しながら、サービス提供システム１の画面例について説明する。
【0069】
図６は、サービス提供システム１において、ユーザから取得した情報に基づいて、提供可能なサービスの候補をユーザに提供する際の画面例を示す図である。
【0070】
図６に示すように、端末装置１０のディスプレイ１５０には、詳細画面６０１が表示されている。
詳細画面６０１において、端末装置１０の制御部１８０は、例えば、下記の情報を表示する。
・ユーザ氏名
・ユーザが勤務または経営する企業の名称
・ユーザが勤務または経営する企業に提供可能なサービスの一覧
ある局面において、端末装置１０の制御部１８０は、
・現在ユーザが利用しているサービスの一覧
・ユーザの情報により変更が可能なサービスの一覧
を比較して表示してもよい。また、この際、変更可能なサービスを、異なる色の態様で表示してもよい。
加えて、制御部１８０は、サービスの変更に伴い生じるメリット。・デメリットなどを同時にユーザに表示してもよい。
これにより、ユーザは、サービスの変更のメリット等を把握したうえで変更ができる。
詳細画面６０１において、端末装置１０の制御部１８０は、例えば、下記の情報を表示する。
・ユーザ氏名
・ユーザが勤務または経営する企業の名称
・ユーザが勤務または経営する企業に提供可能なサービスの一覧
ある局面において、端末装置１０の制御部１８０は、
・現在ユーザが利用しているサービスの一覧
・ユーザの情報により変更が可能なサービスの一覧
を比較して表示してもよい。また、この際、変更可能なサービスを、異なる色の態様で表示してもよい。
加えて、制御部１８０は、サービスの変更に伴い生じるメリット。・デメリットなどを同時にユーザに表示してもよい。
これにより、ユーザは、サービスの変更のメリット等を把握したうえで変更ができる。
【0071】
＜小括＞
以上のように、本実施形態によると、サーバ２０は、ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付ける。その後、サーバ２０は、受け付けたユーザのユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出する。次に、サーバ２０は、抽出した１または複数の第１サービスの候補をユーザに提供し、ユーザの、１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得する。サーバ２０は、利用状況に基づいて、ユーザ勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出し、１または複数の第１サービスと１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、１または複数の第２サービスの候補をユーザに提示し、ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更する。
これにより、ユーザが選択する自己の業種や会社規模に応じて提供するサービス内容を変更し、サービス開始後のユーザの状況に応じて提供するサービス内容を変更、案内することが可能なサービスを提供することができる。
以上のように、本実施形態によると、サーバ２０は、ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付ける。その後、サーバ２０は、受け付けたユーザのユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出する。次に、サーバ２０は、抽出した１または複数の第１サービスの候補をユーザに提供し、ユーザの、１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得する。サーバ２０は、利用状況に基づいて、ユーザ勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出し、１または複数の第１サービスと１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、１または複数の第２サービスの候補をユーザに提示し、ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更する。
これにより、ユーザが選択する自己の業種や会社規模に応じて提供するサービス内容を変更し、サービス開始後のユーザの状況に応じて提供するサービス内容を変更、案内することが可能なサービスを提供することができる。
【0072】
以上、開示に係る実施形態について説明したが、これらはその他の様々な形態で実施することが可能であり、種々の省略、置換及び変更を行なって実施することができる。これらの実施形態及び変形例ならびに省略、置換及び変更を行なったものは、特許請求の範囲の技術的範囲とその均等の範囲に含まれる。
【0073】
＜付記＞
以上の各実施形態で説明した事項を、以下に付記する。
以上の各実施形態で説明した事項を、以下に付記する。
【0074】
（付記１）
プロセッサ２９を備えるコンピュータ２０によって実行されるプログラムであって、プログラムは、プロセッサ２９に、ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付けるステップ（Ｓ５０１）と、受け付けたユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出するステップ（Ｓ５０２）と、抽出した１または複数の第１サービスの候補をユーザに提供するステップ（Ｓ５０３）と、ユーザの、１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得するステップ（Ｓ５０４）と、利用状況に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出するステップ（Ｓ５０５）と、１または複数の第１サービスと１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、１または複数の第２サービスの候補をユーザに提示し、ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更するステップ（Ｓ５０６、Ｓ５０７）と、を実行させる、プログラム。
プロセッサ２９を備えるコンピュータ２０によって実行されるプログラムであって、プログラムは、プロセッサ２９に、ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付けるステップ（Ｓ５０１）と、受け付けたユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出するステップ（Ｓ５０２）と、抽出した１または複数の第１サービスの候補をユーザに提供するステップ（Ｓ５０３）と、ユーザの、１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得するステップ（Ｓ５０４）と、利用状況に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出するステップ（Ｓ５０５）と、１または複数の第１サービスと１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、１または複数の第２サービスの候補をユーザに提示し、ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更するステップ（Ｓ５０６、Ｓ５０７）と、を実行させる、プログラム。
【0075】
（付記２）
ユーザが勤務または経営する企業に関する情報は、業種、会社規模、個人・法人の別、株式上場の有無、従業員数、資本金からなる群のいずれか１つである、付記１に記載のプログラム。
ユーザが勤務または経営する企業に関する情報は、業種、会社規模、個人・法人の別、株式上場の有無、従業員数、資本金からなる群のいずれか１つである、付記１に記載のプログラム。
【0076】
（付記３）
プロセッサ２９を備えるコンピュータ２０によって実行される方法であって、方法は、プロセッサ２９が、ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付けるステップ（Ｓ５０１）と、受け付けたユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出するステップ（Ｓ５０２）と、抽出した１または複数の第１サービスの候補をユーザに提供するステップ（Ｓ５０３）と、ユーザの、１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得するステップ（Ｓ５０４）と、利用状況に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出するステップ（Ｓ５０５）と、１または複数の第１サービスと１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、１または複数の第２サービスの候補をユーザに提示し、ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更するステップ（Ｓ５０６、Ｓ５０７）と、を実行する、方法。
プロセッサ２９を備えるコンピュータ２０によって実行される方法であって、方法は、プロセッサ２９が、ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付けるステップ（Ｓ５０１）と、受け付けたユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出するステップ（Ｓ５０２）と、抽出した１または複数の第１サービスの候補をユーザに提供するステップ（Ｓ５０３）と、ユーザの、１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得するステップ（Ｓ５０４）と、利用状況に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出するステップ（Ｓ５０５）と、１または複数の第１サービスと１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、１または複数の第２サービスの候補をユーザに提示し、ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更するステップ（Ｓ５０６、Ｓ５０７）と、を実行する、方法。
【0077】
（付記４）
制御部２０３を備える情報処理装置２０であって、制御部２０３が、ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付けるステップ（Ｓ５０１）と、受け付けたユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出するステップ（Ｓ５０２）と、抽出した１または複数の第１サービスの候補をユーザに提供するステップ（Ｓ５０３）と、ユーザの、１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得するステップ（Ｓ５０４）と、利用状況に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出するステップ（Ｓ５０５）と、１または複数の第１サービスと１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、１または複数の第２サービスの候補をユーザに提示し、ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更するステップ（Ｓ５０６、Ｓ５０７）と、を実行する、情報処理装置２０。
制御部２０３を備える情報処理装置２０であって、制御部２０３が、ユーザからユーザが勤務または経営する企業に関する情報を受け付けるステップ（Ｓ５０１）と、受け付けたユーザが勤務または経営する企業に関する情報に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第１サービスの候補を抽出するステップ（Ｓ５０２）と、抽出した１または複数の第１サービスの候補をユーザに提供するステップ（Ｓ５０３）と、ユーザの、１または複数の第１サービスの利用に伴う利用状況を取得するステップ（Ｓ５０４）と、利用状況に基づいて、ユーザが勤務または経営する企業に提供可能な１または複数の第２サービスの候補を抽出するステップ（Ｓ５０５）と、１または複数の第１サービスと１または複数の第２サービスとで、含まれるサービスの候補に相違がある場合に、１または複数の第２サービスの候補をユーザに提示し、ユーザが勤務または経営する企業が利用するサービスの内容を変更するステップ（Ｓ５０６、Ｓ５０７）と、を実行する、情報処理装置２０。
【符号の説明】
【0078】
１０ 端末装置、２０ サーバ、８０ ネットワーク、１３０ 操作受付部、１５０ ディスプレイ、１７０ 記憶部、１７０１ ユーザ情報、１８０ 制御部、１８０１ 入力操作受付部、１８０２ 送受信部、１８０３ データ処理部、１８０４ 報知制御部、２２ 通信ＩＦ、２３ 入出力ＩＦ、２５ メモリ、２６ ストレージ、２９ プロセッサ、２０１ 通信部、２０２ 記憶部、２０２１ サービス情報データベース、２０３ 制御部、２０３１ 受信制御モジュール、２０３２ 送信制御モジュール、２０３３ ユーザ情報取得モジュール、２０３４ サービス抽出取得モジュール、２０３５ サービス提示モジュール、２０３６ 利用状況取得モジュール、２０３７ サービス変更モジュール。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
