(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023177053
(43)【公開日】2023-12-13
(54)【発明の名称】小型電動車両の運用システム
(51)【国際特許分類】
G08G 1/00 20060101AFI20231206BHJP
G08G 1/123 20060101ALI20231206BHJP
G08B 25/04 20060101ALI20231206BHJP
G08B 25/08 20060101ALI20231206BHJP
G08B 25/10 20060101ALI20231206BHJP
【ＦＩ】
G08G1/00 D
G08G1/123 A
G08B25/04 C
G08B25/08 A
G08B25/10
【審査請求】未請求
【請求項の数】6
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022089745
(22)【出願日】2022-06-01
(71)【出願人】
【識別番号】000002082
【氏名又は名称】スズキ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100099623
【弁理士】
【氏名又は名称】奥山 尚一
(74)【代理人】
【識別番号】100125380
【弁理士】
【氏名又は名称】中村 綾子
(74)【代理人】
【識別番号】100142996
【弁理士】
【氏名又は名称】森本 聡二
(74)【代理人】
【識別番号】100166268
【弁理士】
【氏名又は名称】田中 祐
(74)【代理人】
【識別番号】100217076
【弁理士】
【氏名又は名称】宅間 邦俊
(74)【代理人】
【識別番号】100169018
【弁理士】
【氏名又は名称】網屋 美湖
(74)【代理人】
【氏名又は名称】有原 幸一
(72)【発明者】
【氏名】柴田 健吾
【テーマコード（参考）】
5C087
5H181
【Ｆターム（参考）】
5C087AA02
5C087AA03
5C087BB20
5C087BB74
5C087DD13
5C087EE16
5C087FF01
5C087FF02
5C087GG08
5C087GG66
5H181AA05
5H181BB04
5H181BB08
5H181CC03
5H181CC04
5H181CC14
5H181CC24
5H181FF04
5H181FF10
5H181FF13
5H181FF15
5H181FF22
5H181FF27
5H181FF32
5H181LL01
5H181LL02
5H181LL04
5H181LL09
5H181MA41
5H181MA48
5H181MB03
5H181MB08
5H181MB09
(57)【要約】
【課題】 不可測の事態により無人走行または有人走行を継続不能になった場合に迅速かつ確実に車両の回収を実行できる小型電動車両の運用システムを提供する。
【解決手段】 通信システムを介して接続中のユーザー通信端末の配車要請に応じて、車両の現在位置からユーザー通信端末と関連したユーザーの乗車位置までの無人走行による第１の移動経路と、ユーザーの乗車位置から目的位置までの有人走行による第２の移動経路と、ユーザーの降車位置から車両ステーションまでの無人走行による帰還経路と、を生成する経路生成部（１３）と、通信システムを介して車両の位置および状態を監視する車両管理部（１２）と、を備え、前記第１の移動経路または前記帰還経路の無人走行中、または、前記第２の移動経路の有人走行中に、前記車両が経路を逸脱するかまたは所定時間に亘り移動しない場合に、前記運用サーバーのオペレータに報知する機能を有する
【選択図】 図６
【解決手段】 通信システムを介して接続中のユーザー通信端末の配車要請に応じて、車両の現在位置からユーザー通信端末と関連したユーザーの乗車位置までの無人走行による第１の移動経路と、ユーザーの乗車位置から目的位置までの有人走行による第２の移動経路と、ユーザーの降車位置から車両ステーションまでの無人走行による帰還経路と、を生成する経路生成部（１３）と、通信システムを介して車両の位置および状態を監視する車両管理部（１２）と、を備え、前記第１の移動経路または前記帰還経路の無人走行中、または、前記第２の移動経路の有人走行中に、前記車両が経路を逸脱するかまたは所定時間に亘り移動しない場合に、前記運用サーバーのオペレータに報知する機能を有する
【選択図】 図６
【特許請求の範囲】
【請求項1】
小型電動車両の運用システムであって、
通信システムに接続され、地図データベースを備えた運用サーバーと、
歩道通行可能な小型電動車両からなり、前記運用サーバーに前記通信システムを介して接続可能であり、事前設定された経路に従って走行する自動運転モードと、ユーザーの操作により走行する手動運転モードとを有する車両と、を含み、
前記運用サーバーは、
前記通信システムを介して接続中のユーザー通信端末の配車要請に応じて、前記車両の現在位置から前記ユーザー通信端末と関連したユーザーの乗車位置までの無人走行による第１の移動経路と、前記ユーザーの乗車位置から目的位置までの有人走行による第２の移動経路と、前記ユーザーの降車位置から車両ステーションまでの無人走行による帰還経路と、を生成する経路生成部と、
前記通信システムを介して前記車両の位置および状態を監視する車両管理部と、
を備え、
前記第１の移動経路または前記帰還経路の無人走行中、または、前記第２の移動経路の有人走行中に、前記車両が経路を逸脱するかまたは所定時間に亘り移動しない場合に、前記運用サーバーのオペレータに報知する機能を有する、小型電動車両の運用システム。
通信システムに接続され、地図データベースを備えた運用サーバーと、
歩道通行可能な小型電動車両からなり、前記運用サーバーに前記通信システムを介して接続可能であり、事前設定された経路に従って走行する自動運転モードと、ユーザーの操作により走行する手動運転モードとを有する車両と、を含み、
前記運用サーバーは、
前記通信システムを介して接続中のユーザー通信端末の配車要請に応じて、前記車両の現在位置から前記ユーザー通信端末と関連したユーザーの乗車位置までの無人走行による第１の移動経路と、前記ユーザーの乗車位置から目的位置までの有人走行による第２の移動経路と、前記ユーザーの降車位置から車両ステーションまでの無人走行による帰還経路と、を生成する経路生成部と、
前記通信システムを介して前記車両の位置および状態を監視する車両管理部と、
を備え、
前記第１の移動経路または前記帰還経路の無人走行中、または、前記第２の移動経路の有人走行中に、前記車両が経路を逸脱するかまたは所定時間に亘り移動しない場合に、前記運用サーバーのオペレータに報知する機能を有する、小型電動車両の運用システム。
【請求項2】
前記運用サーバーは、前記オペレータの回収要請により、前記車両の現在位置から前記オペレータによる遠隔操作で移動可能な車両回収地点を選定し、前記車両回収地点までの経路を前記オペレータに案内する回収支援機能を有する、請求項１記載の小型電動車両の運用システム。
【請求項3】
前記地図データベースには、前記車両回収地点となる候補地点が予め登録されており、
前記車両回収地点は、前記車両の経路逸脱または停止地点に近い候補地点から選定される、請求項２記載の小型電動車両の運用システム。
前記車両回収地点は、前記車両の経路逸脱または停止地点に近い候補地点から選定される、請求項２記載の小型電動車両の運用システム。
【請求項4】
前記運用サーバーは、前記オペレータの回収要請により、前記車両を回収する回収担当者の通信端末に、前記通信システムを介して、前記車両の現在位置または前記車両回収地点を報知する機能を有する、請求項１または２記載の小型電動車両の運用システム。
【請求項5】
前記運用サーバーは、前記通信システムを介して、前記車両のカメラ画像または周辺画像を前記回収担当者の前記通信端末に表示させる表示機能を有する、請求項４項記載の小型電動車両の運用システム。
【請求項6】
前記運用サーバーは、前記車両の停止位置と前記回収担当者の前記通信端末との相対距離またはそれに対応する信号を、前記回収担当者の前記通信端末に表示する機能を有している、請求項６記載の小型電動車両の運用システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、歩道通行可能な小型電動車両であって、自動運転モードと手動運転モードとを有する小型電動車両の運用システムに関する。
【背景技術】
【0002】
シニアカーや電動車椅子などの小型電動車両（パーソナルモビリティ）は、速度や車体サイズなどの規定を満たす場合には法令上歩行者扱いとなり、車道ではなく歩道や路側帯など歩行者の通行区分を走行する。このような小型電動車両において、搭乗者の操作による手動運転に加えて、センサ情報と地図情報および測位手段に取得される位置情報を利用して予め設定された経路に従って走行する自動運転を行えるようにすることが検討されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１９－２１５６９９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
歩道通行可能な小型電動車両に自動運転機能を有することにより、有人自動運転による自律走行はもちろん、無人自動運転による配車および帰還（回収）が可能になり、自動送迎サービスなどへの利用が見込まれている。しかし、道路構造が標準化された車道を走行する一般車両の場合と異なり、歩道を通行する小型電動車両の場合、自動運転化するうえで様々な課題が存在する。
【0005】
例えば、一般車両の場合は、自動運転・手動運転に関わらず道路の走行車線が確定しているので、自動送迎サービスを提供する場合、乗員の乗車・降車位置が走行車線（左車線）側の道路端に位置するよう経路をプランニングすればよい。しかし、電動車椅子のような歩道通行車両の場合、手動運転であれば搭乗者が道路の左側・右側に隣接する歩道を選択して走行できる。また、歩道のない道路では、道路の右側を走行することが推奨されるものの、これを禁止する法規は存在しない。
【0006】
但し、電動車椅子による自動送迎サービスを提供する場合、走行に関する責任義務はサービス事業者にあり、以下（１）～（４）の移動規制への準拠が求められる。
（１）歩道のある道路は、歩道を通行する（逆走は非推奨）
（２）歩道がなく路側帯がある道路は、右側路側帯を通行する（逆走不可）
（３）歩道も路側帯もない道路は、道路の右端を通行する（逆走不可・左端側へのＵターン非推奨）
（４）幅の狭い経路と接続する交差点を右左折する際、切り返し用のスペース・切り返し時間を要する（他者の交通流を阻害する程の時間が必要な狭路での切り返しは非推奨）。
（１）歩道のある道路は、歩道を通行する（逆走は非推奨）
（２）歩道がなく路側帯がある道路は、右側路側帯を通行する（逆走不可）
（３）歩道も路側帯もない道路は、道路の右端を通行する（逆走不可・左端側へのＵターン非推奨）
（４）幅の狭い経路と接続する交差点を右左折する際、切り返し用のスペース・切り返し時間を要する（他者の交通流を阻害する程の時間が必要な狭路での切り返しは非推奨）。
【0007】
また、無人自動運転の場合、物品の配送や集配を行う自動配送ロボットと同様の取り扱いになり、遠隔監視下という条件では電動車椅子ロボットと同様に歩道通行車となる。しかし、周囲の歩行者等の移動への影響を考慮すると、有人走行で非推奨とされている歩道の逆走等については、自動送迎サービスを提供する立場からは採用し難い。
【0008】
したがって、自動運転車椅子のナビゲーションを扱う場合、以下のような課題への対応が求められ、従来の一般車両あるいは手動運転の電動車椅子を前提とした経路プランニング・ナビゲーション手法では最適な移動サービスを提案することが難しい。
（ａ）他の歩行者等との擦れ違いスペースを考慮する必要がある。
（ｂ）自転車等との擦れ違いスペースを考慮する必要がある。
（ｃ）道路の左側で迎えを待つ利用者を乗せるために、道路左右端に隣接する歩道の両側を経由した経路の回り込み・回り道が必要になる。
（ｄ）バス・車両への乗り換え（バス停・タクシー待機所等）を含み目標地点が道路左端にある場合に、歩道の両側を経由した経路の回り込み・回り道が必要になる。
（ａ）他の歩行者等との擦れ違いスペースを考慮する必要がある。
（ｂ）自転車等との擦れ違いスペースを考慮する必要がある。
（ｃ）道路の左側で迎えを待つ利用者を乗せるために、道路左右端に隣接する歩道の両側を経由した経路の回り込み・回り道が必要になる。
（ｄ）バス・車両への乗り換え（バス停・タクシー待機所等）を含み目標地点が道路左端にある場合に、歩道の両側を経由した経路の回り込み・回り道が必要になる。
【0009】
特に、上記（ｃ）（ｄ）にそのまま対応して経路生成した場合、移動区間の回り込み・回り道を行う自動運転車椅子に対して目標地点を目前に素通りするものと誤解した利用者が違和感を覚えたり、利用者（搭乗者）が予定外に自動運転を解除したり、予定外に降車して電動車椅子を乗り捨てしまうことが懸念される。
【0010】
そこで、無人自動運転による配車、有人自動運転と利用者による手動運転を併用して経路生成することで、通行形態の選択可能性を増大させ、回り込みなどを回避できるようにすることが検討されている。しかし、実際の運用上において、何らかの理由により無人走行または有人走行を継続不能になる場合も想定せざるを得ない。そのような場合には、無人車両が交通流の妨げになるような場所に放置されるのを防止するために、迅速かつ確実に回収が行われる必要がある。
【0011】
本発明は、上記の点に鑑みてなされたものであり、その目的は、不可測の事態により無人走行または有人走行を継続不能になった場合に迅速かつ確実に車両の回収を実行できる小型電動車両の運用システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0012】
上記課題を解決するために、本発明は、
小型電動車両の運用システムであって、
通信システムに接続され、地図データベースを備えた運用サーバーと、
歩道通行可能な小型電動車両からなり、前記運用サーバーに前記通信システムを介して接続可能であり、事前設定された経路に従って走行する自動運転モードと、ユーザーの操作により走行する手動運転モードとを有する車両と、を含み、
前記運用サーバーは、
前記通信システムを介して接続中のユーザー通信端末の配車要請に応じて、前記車両の現在位置から前記ユーザー通信端末と関連したユーザーの乗車位置までの無人走行による第１の移動経路と、前記ユーザーの乗車位置から目的位置までの有人走行による第２の移動経路と、前記ユーザーの降車位置から車両ステーションまでの無人走行による帰還経路と、を生成する経路生成部と、
前記通信システムを介して前記車両の位置および状態を監視する車両管理部と、
を備え、
前記第１の移動経路または前記帰還経路の無人走行中、または、前記第２の移動経路の有人走行中に、前記車両が経路を逸脱するかまたは所定時間に亘り移動しない場合に、前記運用サーバーのオペレータに報知する機能を有する、小型電動車両の運用システムにある。
小型電動車両の運用システムであって、
通信システムに接続され、地図データベースを備えた運用サーバーと、
歩道通行可能な小型電動車両からなり、前記運用サーバーに前記通信システムを介して接続可能であり、事前設定された経路に従って走行する自動運転モードと、ユーザーの操作により走行する手動運転モードとを有する車両と、を含み、
前記運用サーバーは、
前記通信システムを介して接続中のユーザー通信端末の配車要請に応じて、前記車両の現在位置から前記ユーザー通信端末と関連したユーザーの乗車位置までの無人走行による第１の移動経路と、前記ユーザーの乗車位置から目的位置までの有人走行による第２の移動経路と、前記ユーザーの降車位置から車両ステーションまでの無人走行による帰還経路と、を生成する経路生成部と、
前記通信システムを介して前記車両の位置および状態を監視する車両管理部と、
を備え、
前記第１の移動経路または前記帰還経路の無人走行中、または、前記第２の移動経路の有人走行中に、前記車両が経路を逸脱するかまたは所定時間に亘り移動しない場合に、前記運用サーバーのオペレータに報知する機能を有する、小型電動車両の運用システムにある。
【発明の効果】
【0013】
本発明に係る小型電動車両の運用システムは、上記のように、無人走行中または有人走行中に経路逸脱または所定時間に亘る移動不能状態が検出された場合に運用サーバーのオペレータに報知する機能を有することにより、オペレータが車両に問題が生じたことを直ちに把握でき、必要に応じて遠隔操作による移動や回収の手配を行うことができ、坂道の途中や交差点内など不適切な場所に車両が放置されるのを防止できる。特に、１人のオペレータが複数の車両をモニタリングする場合に有利である。
【図面の簡単な説明】
【0014】
【図1】小型電動車両の運用システムを示すブロック図である。
【図2】小型電動車両の制御系統を示すブロック図である。
【図3】経路探索の基本概念を説明するための模式図である。
【図4】本発明実施形態に係る小型電動車両の運用システムにおける経路生成および移動プラン提示の流れを示すフローチャートである。
【図5】本発明実施形態に係る小型電動車両の運用システムにおける配車および経路走行の流れを示すフローチャートである。
【図6】本発明実施形態に係る小型電動車両の運用システムにおける実走行時のモニタリングと利用中断時における回収支援の流れを示すフローチャートである。
【図7】小型電動車両の通行区分にノードとリンクを設定した地図である。
【図8】発車地点、乗車地点、降車地点のノードが追加された地図である。
【図9】自動運転のみを前提に生成したベース経路を表示した地図である。
【図10】手動運転切替を含む代替経路を表示した地図である。
【図11】手動運転切替と乗車地点変更を含む代替経路を表示した地図である。
【図12】インフラ情報を考慮した変更を含む代替経路を表示した地図である。
【図13】回収支援機能による代替回収経路を表示した地図である。
【発明を実施するための形態】
【0015】
以下、本発明の実施形態について図面を参照しながら詳細に説明する。
【0016】
１．システムの基本構成
図１において、本発明実施形態に係る小型電動車両の運用システムは、少なくとも１つの小型電動車両２０（以下、単に車両２０という場合もある）と、前記車両２０を管理運用するための運用サーバー１０と、オペレータ３０（オペレーターインターフェース）、および、少なくとも１つのユーザー４０（ユーザー通信端末４１；クライアント）を含む。以下の説明では、便宜的に各１つの場合のように述べるが、実際の運用では、運用サーバー１０には、多数の小型電動車両２０（２０′）が登録され、その数よりは少ないが複数のオペレータ３０が同時接続し、かつ、複数のユーザー端末４０が同時接続することが想定されている。
図１において、本発明実施形態に係る小型電動車両の運用システムは、少なくとも１つの小型電動車両２０（以下、単に車両２０という場合もある）と、前記車両２０を管理運用するための運用サーバー１０と、オペレータ３０（オペレーターインターフェース）、および、少なくとも１つのユーザー４０（ユーザー通信端末４１；クライアント）を含む。以下の説明では、便宜的に各１つの場合のように述べるが、実際の運用では、運用サーバー１０には、多数の小型電動車両２０（２０′）が登録され、その数よりは少ないが複数のオペレータ３０が同時接続し、かつ、複数のユーザー端末４０が同時接続することが想定されている。
【0017】
運用サーバー１０は、通信システム１１、車両管理部１２、ユーザー管理部１４、プランニング部１３、地図データベース１５、および、インフラ連携部１６を備え、少なくとも１つのコンピュータを含むハードウエアとそのコンピュータ上で動作するソフトウェアで構成される。
【0018】
通信システム１１は、通信事業者が提供する通信ネットワークに常時接続する固定通信端末として実装され、クライアント（ユーザー端末４１）がインターネットや移動体通信網を介して運用サーバー１０に接続してデータ通信によりサービスの利用を可能にするとともに、運用サーバー１０がインターネットおよび移動体通信網を介して車両２０の通信端末２１に接続し、車両２０のシステムを遠隔的に管理し操作可能にする。
【0019】
車両管理部１２は、運用サーバー１０が、登録された小型電動車両２０（２０′）を管理するためのデータベースであり、車両のＩＤ、型式情報、所属ステーション、ステータス（満充電待機中、配車準備中、配車中、自動運転中、手動運転中、帰還中、回収待ち、回収中、充電中など）、バッテリー残量（ＳＯＣ）、バッテリー健全度（ＳＯＨ）、利用ユーザーＩＤ、提示プラン（移動経路）情報、運用履歴などの情報群を個別に格納し、運用サーバー１０によって各車両２０（２０′）を効率的に管理運用できるようにするために設けられている。
【0020】
特に、車両管理部１２は、車両２０の無人運転および有人運転による経路走行時に、
（１）車両２０の位置が経路上に維持されているか、
（２）車両２０が停止した場合にその停止時間が所定時間以内であるか、
を監視する。この点については後述する。
（１）車両２０の位置が経路上に維持されているか、
（２）車両２０が停止した場合にその停止時間が所定時間以内であるか、
を監視する。この点については後述する。
【0021】
ユーザー管理部１４は、運用サーバー１０に接続して登録したユーザー（登録ユーザー；以下、特に記載が無い限り、ユーザーとはこのような登録ユーザーを示す）を管理するためのデータベースであり、ユーザーＩＤ、認証情報、登録端末情報、予約情報、利用情報、利用履歴などの情報群を個別に格納し、運用サーバー１０によって効率的に管理運用できるようにするために設けられている。
【0022】
地図データベース１５（地図システム）は、一般的な道路地図に、歩道、路側帯、横断歩道、公園や施設への出入口など、歩行者の通行区分に関するデータを拡充した表示用道路地図データ、地図上の名称などに対応する文字データ、および、幾何学的な経路構造に対応する経路探索用地図データからなるレイヤー構造を有しており、各層のデータは、位置情報（経度緯度座標）によって特定され、関連付けられている。表示用道路地図データは、運用サーバー１０の表示画面に地図表示を提供し、地図表示に表示倍率に応じて文字データが重ねて表示される。文字データはテキスト検索にも利用される。
【0023】
経路探索用地図データとしては、例えば、図７に示すように、歩行者の通行区分として指定されている歩道および路側帯が接続する交差点（横断歩道への分岐点）、屈曲点、踏切、施設所在地（出入口）などの交通転換点に設定されたノード（例えば６０ａ，６１ａ，６０ｂ，６１ｂなど）と、隣接するノードを結ぶ通行区分に許容される走行形態ごとに設定されたリンク（例えばＬａ，Ｌｂなど）とを含み、各リンクは始点ノードと終点ノードで一意に方向性が決定されるベクトルデータとして設定される。したがって、手動運転時などに順逆双方向移動が可能となる歩道（例えば５０ａ）については、順方向と逆方向の２本のリンク（Ｌａ，Ｌｂ）が設定される。一方、路側帯（例えば５０ｂ）には基本的に順方向のリンク（Ｌａ）のみが設定される。
【0024】
例えば、図７における交差点６３の角付近の拡大図に示されるように、交差点６３の角のノード６３ａには、道路５１，５２のそれぞれに付設された歩道５１ａ，５２ａの順逆双方向のリンクと、道路５１，５２のそれぞれを横断する横断歩道５１ｃ，５２ｃのリンクが接続している。なお、図７および後述する図８～図１２において、各道路は符号５０～５６で示され、各交差点は符号６０～６７で示されている。
【0025】
さらに、各リンクには、経路長に応じた移動コストと、路面勾配、幅員、および、路面状態などに応じた副次的な移動コストが設定され、各ノードには、リンク接続角度や幅員（スペース）に応じた副次的な移動コスト（ペナルティスコア）が設定され、それらに基づいて経路検索が実行される。
【0026】
プランニング部１３（経路生成部）は、運用サーバー１０の表示画面などに入力された出発地点（乗車地点）、目的地（降車地点）など、動的に設定されるノードに基づいて、それらのノードを結ぶ多数の移動経路の中から、最適経路を探索する探索アルゴリズムを備えており、探索された最適経路（および代替経路）に対応する経路表示を行い、ユーザー４０によって選択された確定経路（移動プラン）のユーザー管理部１４への登録や、配車対象車両２０への確定経路の登録を行う機能も有している。
【0027】
インフラ連携部１６は、通信システム１１を介して、道路管制情報（渋滞・事故・通行止など）、気象情報（降雨、降雪、風速など）、環境情報（スモッグ・公害他）など、外部機関から配信される外部情報を取得し、その有効期間に亘って外部情報を保持／更新し、プランニング部１３が経路探索に参照できるようにする。
【0028】
運用サーバー１０は、それ自体の設定および運用管理のための入出力装置とは別に、小型電動車両２０の遠隔監視と遠隔操作を行うオペレータ３０のためのモニター３２と遠隔操作部３３を備えている。これらは、例えばオペレータ３０の管制席にオペレーターインターフェースとして設置され、このような管制席には、オペレータ３０が通信システム１１を介して対象車両２０の通信端末２１やユーザー４０の通信端末４１と交信するための通信端末３１も設置されている。
【0029】
モニター３２には、オペレータ３０の操作に応じて、運用サーバー１０の各種設定情報、車両管理部１２やユーザー管理部１４の登録情報、インフラ連携部１６に取得される外部情報などを表示可能である。さらに、モニター３２には、地図データベース１５により提供される地図、プランニング部１３で生成された経路、特に、ユーザー管理部１４および配車対象車両２０に登録された確定経路（後述する配車経路および帰還経路を含む）とナビゲーションを表示可能であるとともに、対象車両２０のカメラ（外界センサ２６）の画像（映像）を表示可能である。これにより、オペレータ３０は、対象車両２０の走行時の前方映像（および周辺映像）をモニター３２で確認しながら遠隔操作部３３により対象車両２０を遠隔操作することができる。
【0030】
ユーザー４０の通信端末４１は、小型電動車両２０のレンタル・オーダー時には固定端末でも構わないが、対象車両２０の配車案内や認証のためには、対象車両２０の利用時に携行できるモバイル端末が好ましい。なお、小型電動車両２０にも、手動運転時などにオペレータ３０と音声通話できるように、通信端末２１に接続された車載スピーカー／収音マイクを備えており、パスコードの入力装置（テンキーなど）を備えることで、対象車両２０の認証は可能であるが、配車前の案内にはモバイル端末が必要となる。
【0031】
２．小型電動車両の基本構成
小型電動車両２０は、シニアカーまたは電動車椅子などのパーソナルモビリティ（歩道通行車両）として構成されており、車体には、１つのシートと駆動輪を含む複数の車輪を備え、ユーザー４０（搭乗者）が着座した状態で手動運転できるように手動操作部２４と駆動輪を駆動するための駆動ユニット２７を備えている。
小型電動車両２０は、シニアカーまたは電動車椅子などのパーソナルモビリティ（歩道通行車両）として構成されており、車体には、１つのシートと駆動輪を含む複数の車輪を備え、ユーザー４０（搭乗者）が着座した状態で手動運転できるように手動操作部２４と駆動輪を駆動するための駆動ユニット２７を備えている。
【0032】
手動操作部２４は、自動運転中に容易に無効化できるジョイスティックタイプが好適であるが、ハンドルタイプとすることもできる。ハンドルタイプの操舵操作部を備える場合には、ステアバイワイヤの操舵システムとする必要があることに加えて、ハンドル自体が格納または折畳まれるかカウリングで覆われるなど、他の歩行者などによって把持され難いようにすることが好ましい。
【0033】
駆動ユニット２７は、従動輪を自在輪（全方位輪）とし左右の駆動輪を左右のモータで個別に駆動する方式として、左右モータの制御により前進後退および左右旋回が行えるようにする電動車椅子タイプとして構成するか、または、左右の駆動輪を１つのモータで駆動して電動パワーステアリング装置により従動輪の操舵を行うシニアカータイプとして構成することもできる。特に限定されないが、前者の場合はジョイスティックタイプの手動操作部との整合性が良く、後者の場合はハンドルタイプの手動操作部との整合性が良い。
【0034】
小型電動車両２０は、ユーザーの操作により走行する手動運転モードに加えて、遠隔監視下で事前設定された経路に従って自律走行する自動運転モードでの運用を可能にするために、図２に示すように、運用サーバー１０と通信システム１１を介してモバイルデータ通信接続するための通信端末２１、経路誘導を行うためのナビゲーション装置２２、経路誘導に従って駆動ユニット２７を制御する走行制御部２３、測位システム２５、外界センサ２６を備えている。
【0035】
測位システム２５としては、ＧＮＳＳ（全地球航法衛星システム）の信号を受信し測位計算により車両の絶対位置を取得するためのＧＮＳＳ受信機、地磁気を計測して車両の方位を取得するための磁気センサ、車両の姿勢すなわち三次元的傾斜を検知するための慣性センサを備えることが好適であり、これらにより車両の自己位置推定２８およびナビゲーション装置２２の経路誘導を可能にする。
【0036】
外界センサ２６としては、車両の前方および周囲（後方および側方）を撮像するカメラ、および、車両前方の走路構造や障害物を認識するためのＬｉＤＡＲ（レーザースキャナ）を備えることが好適であり、それらの検知情報を組み合わせて自律走行のための走路環境認識および障害認識を可能にする。
【0037】
例えば、カメラの画像から道路上の白線（区分線）や横断歩道などの路面標示が認識され、ＬｉＤＡＲの３Ｄ点群データから歩道や路側帯の走路構造が認識され、それらの認識情報を総合することで、小型電動車両２０の走路および走路上の横方向位置が特定される。また、カメラ画像から信号機や道路交通標識が認識され、走行制御に利用される。なお、既に述べたように、カメラの画像（映像）は、通信端末２１を介して運用サーバー１０に伝送され、オペレータ３０による遠隔監視および遠隔操作に利用される。
【0038】
走行制御部２３は、上述した測位システム２５による自己位置推定２８と、ナビゲーション装置２２により与えられる経路と、外界センサ２６の検知情報による障害／走路環境認識２９に基づいて、自車両２０の走路環境および走行状態を認識すると同時に周囲の移動体の動向を予測して干渉の可能性がある場合は減速または一時停止して干渉を回避しながら自律走行すべく駆動ユニット２７を制御する。また、走路上に非移動体からなる障害物が検出された場合は、障害物を回避するためのローカル経路を生成し、操舵回避を実行する。
【0039】
小型電動車両２０は、駆動ユニット２７に走行用の電力を供給するとともに、ナビゲーション装置２２や走行制御部２３を始めとする制御システムに低電圧の作動電源を供給するバッテリー（二次電池）と、バッテリーの入出力電流、総電圧、残容量などを監視し、バッテリーの状態を管理するためのＢＭＵ（バッテリー管理部）を備えている。ＢＭＵは、入出力電流の積算値（積算消費電力量）に基づいて残容量（ＳＯＣ）を算出する機能を有する。
【0040】
３．経路探索
プランニング部１３では、経路探索に際して、運用サーバー１０に接続したユーザー４０の入力情報に基づいて、以下の４か所の基準点が動的なノードとして設定される。
（１）ユーザーが指定した乗車地点
（２）ユーザーが指定した降車地点（目標地点）
（３）乗車地点に基づいて指定される車両ステーション（発車地点）
（４）降車地点に基づいて指定される車両ステーション（発車地点と異なる場合）
ここで、上記（１）（２）が道路地図データ上の既存ノードの中から選択されない場合、指定した地点を通るかまたは隣接するリンク上にノードが追加配置される。
プランニング部１３では、経路探索に際して、運用サーバー１０に接続したユーザー４０の入力情報に基づいて、以下の４か所の基準点が動的なノードとして設定される。
（１）ユーザーが指定した乗車地点
（２）ユーザーが指定した降車地点（目標地点）
（３）乗車地点に基づいて指定される車両ステーション（発車地点）
（４）降車地点に基づいて指定される車両ステーション（発車地点と異なる場合）
ここで、上記（１）（２）が道路地図データ上の既存ノードの中から選択されない場合、指定した地点を通るかまたは隣接するリンク上にノードが追加配置される。
【0041】
各リンクには、経路長に応じた移動コスト（Ｌ１）と、路面勾配、幅員、および、路面状態などに応じた副次的な移動コスト（Ｌ２）が設定され、各ノードには、幅員もしくはスペース（Ｎ１）とリンク接続角度（Ｎ２）に応じた副次的な移動コスト（ペナルティスコア）が設定されることは既に述べた。経路探索では、経路長（ＰＬ）に応じた移動コスト（Ｌ１）が経路探索の主たるコストとなり、他の移動コスト（ペナルティスコア）は、主たるコストを増加方向に調整する副次的なコスト補完指標となる。公知の経路探索手法（Ａスター法、ダイクストラ法など）に「コスト補完指標（Ｌ２、Ｎ１、Ｎ２）による主コスト（Ｌ１）調整」を組み合わせ、コストの総和が最小となる最適経路を探索することで、より実用的な移動経路を導出できる。
【0042】
例えば、図３において、各リンクの経路長ＰＬ（移動距離）に応じた移動コスト（Ｌ１）により移動経路を探索すると、ノードＮ１１、Ｎ２１を通過する経路の経路長の総和が最小となり、ノードＮ１１、Ｎ２１を通過する経路が最適経路となる。
【0043】
しかし、移動そのものに伴うコスト（Ｌ１；経路長、移動時間）以外に、移動中に実際に及ぶ負荷を示す要素（Ｌ２）が存在する場合、それをコスト補完指標としてリンクに組み込み、移動コストを調整する。コスト補完指標（Ｌ２）には、上記以外にも渋滞情報や道路整備情報など、インフラ連携部１６に取得される一時的なコスト（ペナルティスコア）も含み得る。
【0044】
例えば、図３において破線で示される２つのリンクに道路整備情報（Ｌｄ１）、渋滞情報（Ｌｄ２）が存在する場合、これらのリンクの移動コスト（ＰＬ＝３、ＰＬ＝２）が、それぞれ一時的な移動コスト（Ｌｄ１，Ｌｄ２）により調整される。例えば、Ｌｄ１がコスト１．５倍、Ｌｄ２が２倍に重み付けされると、ノードＮ１２、Ｎ２３、Ｎ３１を通過する経路が最小コストとなる。
【0045】
なお、ノードには、幅員もしくはスペース（Ｎ１）やリンク接続角度（Ｎ２）などの移動コストの他に、交差点や横断歩道を通行する場合に、信号機を認識し、必要に応じて信号待ちを行い、適正なタイミングで通行する必要があり、これらに起因する移動コストも発生する。踏切の場合は警報機（警報音）や遮断機を認識するコストに加えて、線路の横断に伴うリンクのコストも発生する。
【0046】
また、インフラ連携部１６に取得される時間限定的なコスト（ペナルティスコア）をノードに追加することもできる。例えば、図３において破線で示されるノードＮ２１に、交差点渋滞情報（Ｎｄ３）がある場合、このノードＮ２１に接続する各リンクの移動コスト（ＰＬ＝２、ＰＬ＝３）が、一時的な移動コスト（Ｎｄ３）により調整されるようにすることもできる。
【0047】
４．配車請求～プラン確定までの運用フロー
次に、本発明に係る運用システムにおけるユーザーの配車請求に応じた経路生成～移動プラン提示の流れについて、図４のフローチャートおよび図８～図１２の地図を参照しながら説明する
次に、本発明に係る運用システムにおけるユーザーの配車請求に応じた経路生成～移動プラン提示の流れについて、図４のフローチャートおよび図８～図１２の地図を参照しながら説明する
【0048】
先ず、小型電動車両２０の利用（自動送迎サービス）を希望するユーザー４０が、運用サーバー１０に接続して、利用希望日、乗車希望時刻、乗車希望地点、目的地点（降車希望地点）などの予約情報の入力を行う（ステップ１００）。
【0049】
ユーザー４０の情報入力が完了すると、運用サーバー１０は、車両管理部１２にアクセスし、ユーザー４０の乗車希望地点をサービス提供地域に含む車両ステーション７０に登録されている車両２０のステータスを照会し、ステータスおよび航続可能距離（充電量）などが適合する車両２０を選定する（ステップ１１０）。
【0050】
それとともに、プランニング部１３は、先ず、図８に示すように、経路探索用地図データに、選定された車両ステーション７０、ユーザー４０の乗車希望地点７１、および、目的地点（降車希望地点）７２を動的ノード７０ｎ，７１ｎ，７２ｎとして追加する。これに伴い、これらのノード７０ｎ，７１ｎ，７２ｎを始点または終点とする動的リンク（図８に太い矢印で示される）もデータに追加される。
【0051】
次いで、上記のように動的ノード（リンク）が追加された経路探索用地図データにおいて、車両ステーション７０から乗車希望地点７１（７１ｎ）まで無人自動運転で走行し、乗車希望地点７１（７１ｎ）から目的地点７２（７２ｎ）まで有人自動運転により走行し、さらに、目的地点（降車希望地点）７２（７２ｎ）から車両ステーション７０まで無人自動運転で帰還するものとして最適経路の探索を実行する（ステップ１１１）。
【0052】
図９には、上記のように自動運転を想定して生成されたベース経路（５，６）がブロック矢印で示されている。このベース経路（５，６）には、車両ステーション７０から乗車希望地点７１まで無人自動運転で走行する配車経路（５ａ～５ｃ）、乗車希望地点７１から目的地点（降車希望地点）７２まで有人自動運転により走行するユーザー移動経路（５ｄ～５ｍ）とともに、目的地点（降車希望地点）７２から車両ステーション７０まで無人自動運転で走行する帰還経路（６；６ａ～６ｈ）も含まれている。
【0053】
次に、プランニング部１３は、ユーザー移動経路（５ｄ～５ｍ）に関して、ユーザー４０が手動運転で走行する場合を考慮して最適経路の探索を実行する（ステップ１１２）。
【0054】
上述したように、ベース経路（５，６）は、自動運転のみを想定しているため、各歩道における逆方向のリンクは検索対象から除外されている。しかし、ユーザー移動経路（５ｄ～５ｍ）ではユーザー４０による手動運転も可能であるため、各歩道における逆方向のリンクも含めて経路探索を行い、自動運転から手動運転に切り替えることで、移動経路が短縮されるなど、移動コストが低減される可能性がある。
【0055】
例えば、図９に示すベース経路５では、交差点６６にて道路５４を横断して道路５５に沿って歩道（順方向リンク５ｋ）を走行し、交差点６７にて道路５５を横断（リンク５ｌ）し、道路５５の反対側の歩道（順方向リンク５ｍ）を走行して目的地７２の入口（ノード７２ｎ）に到達している。
【0056】
しかし、手動運転で走行する場合を考慮すると、図９の要部拡大図である図１０に示されるように、交差点６６にて道路５４を横断した地点６６ａで手動運転に切り替え、横断歩道（リンク５ｐ）を横断し、道路５５の反対側の歩道（逆方向リンク５ｑ）を走行して目的地７２の入口（ノード７２ｎ）に到達できる。
【0057】
ユーザー４０が手動運転を受け入れ、このような代替経路５Ｘ（５ｐ，５ｑ）に変更することで経路短縮（所要時間短縮）が可能である。また、順方向優先でベース経路（５ｋ～５ｍ）を走行することで目的地７２を目前に素通りするものと誤解する可能性があるので、ベース経路（５，６）を最適経路として案内する場合には、上記のような回り込みが発生することを事前にユーザーに告知することが好ましい。それにより、代替経路５Ｘを選択しなかったユーザーが、実際の走行中に違和感を覚えたり、予定外に自動運転を解除したり、降車してしまうような事態を回避できる。
【0058】
次に、ユーザー４０の乗車希望地点７１（７１ｎ）の最小限の変更、すなわち、ノード７１ｎに隣接した無人運転区間（配車経路５ａ～５ｃ）の１ないし２つのノード（代替ノード）に変更して最適経路の探索を実行する（ステップ１１３）。
【0059】
乗車希望地点７１は、ユーザー４０の希望により指定されるが、そうであるがゆえにサービス提供側の事情（車両ステーション７０の位置や交通事情など）における最適地点でない可能性もあり、かつ、ユーザー４０が明確な理由なく指定する場合もありうる。したがって、乗車地点の少しの変更により、ユーザー４０がその分移動するコストを受け入れることで、そのコスト以上のコスト低減、経路短縮（所要時間短縮）が見込める場合もありうる。
【0060】
例えば、図１１に示すように、ユーザー４０の乗車希望地点７１（７１ｎ）に隣接した交差点６３の角に設定されたノードを代替ノード７１ｎ′（代替的乗車地点候補）として最適経路の探索を行うことにより、この地点から直接的に交差点６３を横断（リンク５ｒ）する代替経路５Ｙ（５ｒ）が生成される。
【0061】
この代替経路５Ｙは、ユーザー４０にリンク５ｃ１つ分の移動７ｃを要求するが、このコストをユーザー４０が受け入れることにより、ベース経路５において、道路５２に沿って歩道（順方向リンク５ｄ）を目的地７２から離れる方向に走行し、交差点６４にて道路５２を横断（リンク５ｅ）し、道路５５の反対側の歩道（順方向リンク５ｍ）を走行して交差点６３にて道路５１を横断（リンク５ｇ）し、再び道路５２を横断（リンク５ｈ）する経路における回り込みと、２回の道路横断のコストが削減されるメリットがある。
【0062】
なお、ユーザー４０への追加負担は可及的に少ない方が良いことは言うまでもないが、乗車希望地点に隣接した配車経路の状況次第では、乗車地点のさらなる変更によって経路短縮（所要時間短縮）が見込める場合もありうる。
【0063】
そこで、上述した１番目の代替ノード７１ｎ′を１次代替ノードとしてその場合の移動コストを暫定値として記録し、１次代替ノード７１ｎ′に隣接した２次代替ノード（交差点６２に隣接したノード）を代替的乗車地点候補として最適経路の探索を行い、その場合の移動コストと、１次代替ノードに係る移動コストの暫定値と比較して、さらなるコスト削減が見込めるか検証する。これらの暫定値には、乗車地点変更に係るユーザーの移動コストも含め、ユーザーに過負担とならないようにすることが好ましい。また、代替ノードの移動距離に閾値を設け、閾値を超過した時点で代替処理を打ち切るようにしても良い。
【0064】
例えば、図１１に示す例において、１次代替ノード７１ｎ′から２次代替ノード（交差点６２に隣接したノード）への変更に、ユーザーへの負担増に比べて、道路横断の削減のような大きなコスト削減は見込めない、または、移動距離が閾値の超過によって１次代替ノード７１ｎ′が確定することになる。
【0065】
以上述べたように、自動運転のみを想定したベース経路５，６の生成、手動運転を考慮して代替経路５Ｘの生成、乗車地点の変更を考慮した代替経路５Ｙの生成により、ユーザー４０に提示すべき移動プラン（ベースプラン、代替プラン）が暫定的に確定した時点で、プランニング部１３は、インフラ連携部１６を介して取得される外部情報（インフラ情報）を参照し、暫定的に画定した各経路プランに、交通渋滞や気象条件などの障害がないか検証する（ステップ１１４）。
【0066】
考慮すべきインフラ情報がベース経路５に存在する場合は（ステップ１１５；ＮＯ）、当該インフラ情報を考慮してベース経路５、６を生成し直す。考慮すべきインフラ情報が代替経路５Ｘのみに存在する場合は、代替経路５Ｘのみを生成し直し、場合によっては代替経路の提示を含まずに移動プランの提示を行う。
【0067】
例えば、図１２は、当日、乗車地点７１の近くからユーザー４０がユーザー端末４１として携帯端末などを使用して配車要請し、移動プランの生成を実行したところ、道路５３に交通事故などによる通行止め５３Ｘが発生しているような場合に、ベース経路５、６に代えて、リンク５ｓ、５ｔおよびリンク６ｐ，６ｑ，６ｒにより通行止め５３Ｘを迂回する経路５′、６′が生成された場合を示している。
【0068】
考慮すべきインフラ情報がベース経路６（帰還経路）にのみ存在する場合は、再生成した帰還経路６′による車両ステーション７０への帰還に係る移動コストと、他のステーションまたは回収地点への移動および回収コストを比較するなどして対処する。帰還経路６、６′はユーザー４０に提示されず、オペレータ３０等の管理画面にのみ表示される。
【0069】
プランニング部１３は、インフラ情報による検証を経て提示すべき移動プラン（ベースプラン、代替プラン）が確定すると（ステップ１１５；ＹＥＳ）、ユーザー４０に移動プラン（ベースプラン、代替プラン）を提示する（ステップ１１７）。
【0070】
すなわち、以下の各移動プランがユーザーに提示される：
（ａ）自動運転のみの移動プラン１（ベース経路５）
（ｂ）手動運転への切替を含む移動プラン２（代替経路５Ｘ；切替地点）
（ｃ）乗車地点変更を含む移動プラン３（代替経路５Ｙ；変更した乗車地点）
（ａ）自動運転のみの移動プラン１（ベース経路５）
（ｂ）手動運転への切替を含む移動プラン２（代替経路５Ｘ；切替地点）
（ｃ）乗車地点変更を含む移動プラン３（代替経路５Ｙ；変更した乗車地点）
【0071】
これらの移動プランは、例えば、図１１または図１２に示した管理用地図（経路探索用地図）から、ノードとリンクおよび帰還経路６、６′を非表示にして、表示用道路地図データに移動経路５および代替経路５Ｘ，５Ｙが重ねて表示され、それぞれの移動プランにおける推定所要時間（推定到着時間）などのキャプションが追加された状態でユーザーに提示される。音声による案内を伴っても良い。
【0072】
ユーザー４０が何れかの移動プランを選択すると（ステップ１１８；ＹＥＳ）、ユーザー移動プランが確定し、ユーザー４０の登録情報に基づいてオーダーが確定する（ステップ１２０）。
【0073】
一方、ユーザー４０が何れの移動プランも選択しないか、または、キャンセル操作を行った場合は、手続はキャンセルされる（ステップ１１９）。
【0074】
５．配車～経路走行～自走帰還までの運用フロー
次に、ユーザー４０が、代替経路５Ｘ，５Ｙの両方を含む移動プランを選択した場合を想定して、配車および経路走行について、図５のフローチャートおよび図１１を参照しながら説明する。
次に、ユーザー４０が、代替経路５Ｘ，５Ｙの両方を含む移動プランを選択した場合を想定して、配車および経路走行について、図５のフローチャートおよび図１１を参照しながら説明する。
【0075】
ユーザー移動プランが確定し、ユーザー４０によるオーダーが確定すると（ステップ１２０）、運用サーバー１０は、配車対象として選定された小型電動車両２０（以下、単に対象車両２０という）の配車準備に移行する。先ず、運用サーバー１０は、通信システム１１および通信端末２１を介して、対象車両２０のナビゲーション装置２２に、確定した移動プランのナビゲーションデータやユーザー認証情報などのダウンロードを行う（ステップ１２１）。
【0076】
対象車両２０へのダウンロード（情報登録）が完了し、配車可能な状態になると、利用日の乗車時刻から逆算した発車時刻まで車両ステーション７０で待機する（ステップ１２２）。なお、即時配車要請の場合は、配車準備が完了次第、車両ステーション７０から乗車地点（７１ｎ′）に向けて発車する。この場合、ユーザー４０には、乗車予定時刻として到着予定時刻が通知される。なお、図１１には、先述した３つの移動プランが表示されているが、ユーザー４０の通信端末４１（対象車両２０のＨＭＩ装置）には確定した移動プラン以外の経路は表示されない。
【0077】
対象車両２０は、オペレータ３０の監視下で、車両ステーション７０から乗車地点（７１ｎ′）に向けて、配車経路（リンク５ａ，５ｂ）を無人自動運転により走行する（ステップ１２３）。即時配車要請の場合は、この間にユーザー４０が本来の乗車希望地点（７１ｎ）から変更乗車地点（７１ｎ′）に徒歩で移動（７ｃ）する。なお、図示例の変更乗車地点（７１ｎ′）は交差点６３の角に設定されているが、この場所は他の歩行者などで混雑する可能性があるので、対象車両２０は変更乗車地点（７１ｎ′）の少し手前で停車し、ウインカを点滅させるなど、ユーザー４０に到着を報知する。また、ユーザー４０の通信端末４１に変更乗車地点（７１ｎ′）への対象車両２０の到着が通知される。
【0078】
変更乗車地点（７１ｎ′）に到着した対象車両２０は、ユーザー４０による認証待ち状態となり、ユーザー４０による認証操作が行われるまで走行機能がロックされる。ユーザー４０による認証（ロック解除）が完了すると、対象車両２０は発車待ち状態となり、ユーザー４０の対象車両２０への乗車が完了し（ステップ１２４）、ユーザー４０が対象車両２０のＨＭＩ装置またはユーザー通信端末４１にて発車ボタン操作などの発車操作を行うと、対象車両２０は目的地点７２に向けた有人自動運転を開始する（ステップ１２５）。
【0079】
対象車両２０は、発進直後に、交差点６３にて横断歩道（リンク５ｒ）を横断すべく方向変換し、青色信号を確認して横断歩道（リンク５ｒ）により道路５１を横断し、道路５１に沿った歩道（リンク５ｉ）を走行し、交差点６２の角で右旋回して道路５３の路側帯（リンク５ｊ）を走行する。
【0080】
有人走行中も対象車両２０の走行状態（走行／停止、位置、ＳＯＣなど）は通信システム１１（２１）を介して運用サーバー１０（オペレータ３０）によってモニタリングされている。運用サーバー１０は、対象車両２０の走行位置および時刻を車両管理部１２（ユーザー管理部１４）に記録する。オペレータ３０は、モニター３２に表示されるナビゲーション情報、例えば、地図画面上の車両インジケータなどにより対象車両２０の位置や状態を確認可能であるとともに、対象車両２０やユーザー４０の状態をカメラ（外界センサ２６）の画像により確認可能である。これにより、走行不能時や、後述する手動運転モードでの走行中に経路を著しく逸脱した場合など、オペレータ３０が、対象車両２０の通信端末２１やユーザー４０の通信端末４１を介してユーザー４０と交信し、必要に応じて、対象車両２０の前方映像（および周辺映像）をモニター３２で確認しながら、遠隔操作部３３により対象車両２０を遠隔操作する。
【0081】
移動プランに手動運転への切替が含まれている場合（ステップ１２６；ＹＥＳ、本実施例はこの場合に該当する）、対象車両２０が手動運転への切替地点（交差点６６）に接近するなど所定のタイミングで、もうすぐ手動運転への切替地点に到着することが、対象車両２０のＨＭＩ装置（またはユーザー通信端末４１）によりユーザー４０に予告される。その後、対象車両２０は、交差点６６を横断したところで停止し、ユーザー４０に手動運転モードへの移行が告知され、対象車両２０はユーザー４０による操作待ち状態となる。
【0082】
ユーザー４０が発車ボタンを操作するなど所定の操作を行うと手動操作部２４が動作可能状態となり、ナビゲーション装置２２（またはユーザー通信端末４１を介したナビゲーション）が開始され、ユーザー４０の手動運転モードに移行する（ステップ１２７）。
【0083】
ユーザー４０の手動運転により、対象車両２０が交差点６６の横断歩道（リンク５ｐ）にて道路５５を横断し、右旋回して道路５５に沿って歩道（リンク５ｑ）を走行することにより目的地７２（ノード７２ｎ）に到着することで（ステップ１２８；ＹＥＳ）、対象車両２０の手動運転モードも終了し、ユーザー４０が降車を完了すると（ステップ１２９）、対象車両２０は、無人自動運転で帰還経路（６；６ａ～６ｈ）を走行して車両ステーション７０まで帰還する（ステップ１３０）。
【0084】
なお、手動運転への切替地点（交差点６６）への接近が予告された後ないし手動運転モードへの移行が告知された時に、あるいは、手動運転モードに移行した後に、ユーザー４０がオペレータ３０に自動運転を要請した場合、オペレータ３０の遠隔操作による自動運転に移行することもできる。また、移動プラン２の提示段階で、このような遠隔操作による自動運転のオプションを選択できるようにしても良い。
【0085】
【0086】
車両ステーション７０から乗車地点（７１ｎ′）までの無人走行による配車区間、乗車地点（７１ｎ′）から目的地点（７２）までの有人走行区間、さらには、降車地点（７２）から車両ステーション７０までの無人走行による帰還区間のそれぞれの経路走行において、対象車両２０の走行状態（走行／停止、位置、ＳＯＣなど）は通信システム１１（２１）を介して運用サーバー１０によってモニタリングされている（ステップ１２５）。
【0087】
特に、運用サーバー１０（車両管理部１２）は、対象車両２０の経路走行時において、
（１）対象車両２０の位置が経路上に維持されているか、
（２）対象車両２０が停止した場合にその停止時間が所定時間以内であるか、
を常に監視している（ステップ１３７）。
（１）対象車両２０の位置が経路上に維持されているか、
（２）対象車両２０が停止した場合にその停止時間が所定時間以内であるか、
を常に監視している（ステップ１３７）。
【0088】
具体的に、上記（１）は、例えば、測位システム２５に取得される車両２０の絶対位置とナビゲーション装置２２により案内されている経路とのずれが所定以上になった場合に経路逸脱の可能性ありと判定する（ステップ１３７；ＹＥＳ）。
【0089】
例えば、経路を構成するリンクを目標走行経路の中心線と見做して、リンクに対する横ずれ量が所定以上（例えば、歩道走行を許可される電動車いす・自動配送ロボットの車幅要件７０ｃｍに対して１１０ｃｍ以上）となった状態が所定時間Ｔ１（または所定距離）継続した場合に経路逸脱の可能性ありと判定する。障害物の回避タスクが発生している場合は経路逸脱からは除外される。なお、回避タスク発生中として表示されても良い。
【0090】
また、上記（２）は、例えば、車両２０の速度がゼロまたは実質的に停止状態と見做せる速度以下となった場合にタイマーによる計時を開始し、停止状態のまま所定時間Ｔ２が経過した場合に移動不能状態の可能性ありと判定する（ステップ１３７；ＹＥＳ）。
【0091】
例えば、交差点では信号待ちや他車両などの通過待ちなどのタスクが発生するため、移動不能状態の判定閾値となる所定時間Ｔ２を長め（例えば５～１０分）に設定する一方、リンクの中間部では移動不能状態に早急に対応できるように所定時間Ｔ２を短め（例えば３～５分）に設定することが好ましい。
【0092】
対象車両２０の経路離脱の可能性ありまたは移動不能状態の可能性ありと判定された場合は、通常走行時とは異なる方法でオペレータ３０に報知される。例えば、オペレータ３０のモニター３２上の車両インジケータの点滅や色変化、音声やアラームなどによりオペレータ３０に報知される。その場合、オペレータ３０は、通信システム１１を介して対象車両２０に次のように遠隔操作介入する（ステップ１６０）。
【0093】
先ず、有人走行中であれば、オペレータ３０は、通信システム１１（通信端末２１，３１、または４１）を介してユーザー４０に状況を確認する。そして、必要に応じて、対象車両２０の外界センサ２６のカメラ画像をモニター３２に表示して状況を確認する。無人走行中の場合は、直ちにカメラ画像をモニター３２に表示して状況を確認する。
【0094】
すなわち、どのような状況で経路逸脱しているか（交通流や障害回避などによる一時的なものか、障害物や道路構造などに起因するものか、盗難など第三者による強制移動か、など）、または、どのような状況で移動不能になっているか（混雑などによる一時的なものか、障害物や道路構造などに起因する走行不能か、対象車両２０の故障や事故によるものか、ユーザー４０による一時停止、あるいは、ユーザー４０による利用中止（乗り捨て）か、など）の確認を行う。
【0095】
経路逸脱や移動不能が一時的なものであれば、オペレータ３０の遠隔操作により経路走行に復帰させて無人走行または有人走行を再開させる。有人走行区間であるにも拘わらずユーザー４０とコンタクトが取れない場合は、利用中止（乗り捨て）と判断され、その場合、対象車両２０のバッテリー残量（ＳＯＣ）が十分であり、車両ステーション７０まで自走帰還可能であれば（ステップ１６１；ＹＥＳ）、無人走行による自走帰還に移行する（ステップ１６２）。
【0096】
一方、障害物や道路構造、故障者や事故などで走行不可能と判断される場合やオペレータ３０が遠隔操作を試みても移動不能と判断された場合は（ステップ１６１；ＮＯ、かつステップ１６３；ＮＯ）、回収者３５に回収を手配する（ステップ１７０）。
【0097】
バッテリー残量不足などで車両ステーション７０までの自走帰還は不可能であるが（ステップ１６１；ＮＯ）、走行可能と判断される場合は（ステップ１６３；ＹＥＳ）、オペレータ３０の遠隔操作による代替回収地点探索に移行する（ステップ１６４）。
【0098】
例えば、目的地点７２（７２ｎ）でユーザー４０が降車した時点で、バッテリー残量不足などで車両ステーション７０への自走帰還が不可能と判断された場合、降車地点（７２ｎ）を起点として対象車両２０の走行可能距離の範囲内で経路探索用地図データに存在する代替回収地点の探索を行う。
【0099】
図１３に示す管理用地図（経路探索用地図）において、代替回収地点の候補地として、交差点６７の近傍の隣接車両ステーション７３、公共スペース７４、交差点６５の近傍の空地７５が検出された場合（ステップ１６５；ＹＥＳ）、バッテリー残量に余裕があれば、公共スペース７４や空地７５より隣接の車両ステーション（７３）を代替回収地点とすることが好ましい。
【0100】
しかし、無人自動運転での走行を想定した経路生成では、起点７２から、代替回収地点７３と逆方向の交差点６６に向かい、横断歩道（リンク６ｉ）を横断し、道路５５に沿って交差点６７に向かい（リンク６ｊ）、道路５６を横断（リンク６ｋ）し、さらに道路５５を横断（６ｌ）する回収経路が推奨されるため、実際には回り込みが大きく、３回の道路横断を含む問題がある。公共スペース７４の場合は、隣接車両ステーション７３よりは移動コストが小さいが、回り込みが大きい点は同様である。
【0101】
一方、空地７５は、隣接車両ステーション７３や公共スペース７４よりも直線距離は大きいが、交差点６６にて道路５４および５３を横断（６ａ、６ｐ）し、道路５４に沿って直進（リンク６ｑ）することで到達でき、公共スペース７４よりもさらに移動コストが小さいので、空地７５が代替回収地点に選定される（ステップ１６６）。
【0102】
代替回収地点７５が確定すると、経路案内に従ってオペレータ３０の遠隔操作（または無人走行）により代替回収地点７５への移動が開始される（ステップ１６７）。なお、代替回収地点７５が確定した時点で、その位置情報とともに所要時間が示されるので、オペレータ３０は、これらの情報を運用サーバー１０から回収者３５の通信端末３６に転送して、対象車両２０の回収を手配する（ステップ１７０）。
【0103】
また、ステップ１６５で、条件に適合する代替回収地点の候補地を検出できなかった場合は、オペレータ３０の遠隔操作により、対象車両２０を交通流の妨げにならない場所に移動して停車させてから、その位置を臨時の代替回収地点とし（ステップ１６８）、その位置情報を回収者３５に転送して回収を手配する。
【0104】
７．代替回収地点における回収支援機能
上記のように、対象車両２０の帰還予定地（車両ステーション７０）への自走帰還が破綻し、回収者３５が代替回収地点で対象車両２０を回収する場合、回収者３５が代替回収地点を熟知していない、代替回収地点での対象車両２０の停車位置が分かりにくい、などの理由により、回収に手間取ることも想定される。そこで、以下のように回収者３５のための更なる回収支援機能を有することが好ましい。
上記のように、対象車両２０の帰還予定地（車両ステーション７０）への自走帰還が破綻し、回収者３５が代替回収地点で対象車両２０を回収する場合、回収者３５が代替回収地点を熟知していない、代替回収地点での対象車両２０の停車位置が分かりにくい、などの理由により、回収に手間取ることも想定される。そこで、以下のように回収者３５のための更なる回収支援機能を有することが好ましい。
【0105】
（１）運用サーバー１０は、対象車両２０が代替回収地点に所定距離まで接近した時に、回収者３５の通信端末３６に、通信システム１１を介して、対象車両２０の代替回収地点への接近を報知するように構成されている。回収者３５が対象車両２０よりも先に代替回収地点に到着した場合に有効であり、事前にこのような報知があることを回収者３５が了解していれば、報知がないことをもって対象車両２０が未到着であることを把握できる。このような報知を通信端末３６の振動やブザーなどで行えば、運転などで移動中に通信端末３６の画面を確認しなくても状況を把握できる。
【0106】
（２）運用サーバー１０は、通信システム１１を介して、対象車両２０のカメラ画像または周辺画像を回収者３５の通信端末３６に表示させる表示機能を有する。対象車両２０のカメラ画像または周辺画像が通信端末３６に表示されることで、回収者３５は、地図情報に加えて、対象車両２０が停車している場所の周囲の景観を視覚的に確認することで代替回収地点の把握に役立てることができる。
【0107】
但し、カメラ画像や周辺画像の表示は電力を消費するため、不要と判断される場合はこの機能をオフにできるようにするか、代替回収地点への到着、代替回収地点への接近、または、バッテリー残量が第１の閾値以下になった場合における現在位置の報知以降に起動されるようにすることが好ましい。
【0108】
（３）運用サーバー１０は、対象車両２０が代替回収地点への移動中または到着後に対象車両２０のバッテリー残量が第１の閾値より小さい第２の閾値（例えば１５％）以下になった場合に、上記のカメラ画像または周辺画像を保存し、カメラ画像または周辺画像の取得を停止させるとともに、保存したカメラ画像または周辺画像を回収者３５の通信端末３６に表示させるように構成されている。
【0109】
（４）運用サーバー１０は、対象車両２０の停止位置と回収者３５の通信端末３６との相対距離またはそれに対応する信号を、回収者３５の通信端末３６に表示または発生する機能を有していても良い。
【0110】
例えば、相対距離を数値で表示する以外に、相対距離に応じて画面などの発光部の発光強度を（弱い光～明るい光）段階的に変化させたり、発酵部の色を変化させたり、光の点滅やブザーなどの間欠的な信号の周期を段階的に短くしたりしても良い。相対距離の代わりに／または相対距離と同時に、相対方位角に応じて変化する信号を発するようにしても良い。
【0111】
代替回収地点が見通しの悪い場所または暗所であったり、回収時間が日没後になってしまったりしたような場合でも、通信端末３６から出力される信号の変化を確認することで、回収者３５が対象車両２０に接近しているか、それとも離れる方向に進んでいるか、容易に判別でき、その結果、対象車両２０の発見が容易になる利点がある。
【0112】
以上、本発明の実施の形態について述べたが、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、本発明の技術的思想に基づいてさらに各種の変形および変更が可能である。
【符号の説明】
【0113】
１０ 運用サーバー
１１ 通信システム
１２ 車両管理部
１３ プランニング部
１４ ユーザー管理部
１５ 地図データベース
１６ インフラ連携部
２０ 小型電動車両（車両、対象車両）
２１ 通信端末
２２ ナビゲーション装置
２３ 走行制御部
２４ 手動操作部
２５ 測位システム
２６ 外界センサ
２７ 駆動ユニット
２８ 自己位置推定
２９ 障害／走路環境認識
３０ オペレータ
３１ 通信端末
３２ モニター
３３ 遠隔操作部
４０ ユーザー
４１ 通信端末
５０～５６ 道路
６０～６７ 交差点
７０ 車両ステーション
７１ 希望乗車地点
７２ 目的地点（希望降車地点）
７５ 代替回収地点
１１ 通信システム
１２ 車両管理部
１３ プランニング部
１４ ユーザー管理部
１５ 地図データベース
１６ インフラ連携部
２０ 小型電動車両（車両、対象車両）
２１ 通信端末
２２ ナビゲーション装置
２３ 走行制御部
２４ 手動操作部
２５ 測位システム
２６ 外界センサ
２７ 駆動ユニット
２８ 自己位置推定
２９ 障害／走路環境認識
３０ オペレータ
３１ 通信端末
３２ モニター
３３ 遠隔操作部
４０ ユーザー
４１ 通信端末
５０～５６ 道路
６０～６７ 交差点
７０ 車両ステーション
７１ 希望乗車地点
７２ 目的地点（希望降車地点）
７５ 代替回収地点
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】