特開 2023-178594 情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023178594

(43)【公開日】2023-12-18

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0282 20230101AFI20231211BHJP

   H04N 21/235 20110101ALI20231211BHJP

   H04N 21/258 20110101ALI20231211BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/02 480

H04N21/235

H04N21/258

【審査請求】未請求

【請求項の数】16

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022091368

(22)【出願日】2022-06-06

(71)【出願人】

【識別番号】500257300

【氏名又は名称】ＬＩＮＥヤフー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】荻野 剛至

(72)【発明者】

【氏名】小川 知紘

【テーマコード（参考）】

5C164

5L049

【Ｆターム（参考）】

5C164FA06

5C164SA25S

5C164SB08P

5C164SC11P

5C164SC31S

5C164SD12S

5C164YA11

5L049BB23

(57)【要約】

【課題】配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を示す情報を適切に視聴者に提供すること。
【解決手段】本願に係る情報処理装置は、取得部と、提供部とを有する。取得部は、配信映像を配信する配信者が希望する対象を示すほしい物一覧情報を取得する。提供部は、取得部により取得されたほしい物一覧情報を、配信映像を視聴する視聴者に提供する。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

配信映像を配信する配信者が希望する対象を示すほしい物一覧情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得された前記ほしい物一覧情報を、前記配信映像を視聴する視聴者に提供する提供部と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。

【請求項2】

前記取得部は、
前記配信者が前記視聴者からの受領を希望する対象を示す前記ほしい物一覧情報を取得する
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記取得部は、
前記配信者が指定した対象を示す前記ほしい物一覧情報を取得する
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記取得部は、
電子商取引サイトで取引される取引対象のうち、前記配信者が選択した対象を示す前記ほしい物一覧情報を取得する
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記取得部は、
前記電子商取引サイトで販売される商品のうち、前記配信者が選択した対象を示す前記ほしい物一覧情報を取得する
ことを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記提供部は、
前記視聴者が利用する視聴者装置に前記ほしい物一覧情報を送信する
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記提供部は、
前記視聴者が前記配信者への授与を希望する対象を選択可能な前記ほしい物一覧情報を前記視聴者装置に提供する
ことを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。

【請求項8】

前記取得部は、
前記ほしい物一覧情報のうち、前記視聴者が選択した前記配信者への授与を希望する対象を示す情報を取得する
ことを特徴とする請求項７に記載の情報処理装置。

【請求項9】

前記提供部は、
前記視聴者が前記配信者への授与対象として購入した対象を示す情報を、前記配信者が利用する配信者装置に提供する
ことを特徴とする請求項８に記載の情報処理装置。

【請求項10】

前記提供部は、
前記視聴者が購入した前記授与対象を示す情報を、前記配信者が利用する配信者装置に提供する
ことを特徴とする請求項９に記載の情報処理装置。

【請求項11】

前記提供部は、
前記視聴者による前記授与対象の購入を示す情報を含む前記配信映像を前記視聴者装置に提供する
ことを特徴とする請求項９に記載の情報処理装置。

【請求項12】

前記提供部は、
前記視聴者による前記授与対象の購入を示す情報を含む前記配信映像を前記視聴者以外の他の視聴者が利用する装置に提供する
ことを特徴とする請求項９に記載の情報処理装置。

【請求項13】

前記提供部は、
前記配信映像とともに表示される前記ほしい物一覧情報を前記視聴者装置に提供する
ことを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。

【請求項14】

前記提供部は、
前記配信映像とともに前記ほしい物一覧情報を表示するコンテンツを前記視聴者装置に提供する
ことを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。

【請求項15】

コンピュータが実行する情報処理方法であって、
配信映像を配信する配信者が希望する対象を示すほしい物一覧情報を取得する取得工程と、
前記取得工程により取得された前記ほしい物一覧情報を、前記配信映像を視聴する視聴者に提供する提供工程と、
を含むことを特徴とする情報処理方法。

【請求項16】

配信映像を配信する配信者が希望する対象を示すほしい物一覧情報を取得する取得手順と、
前記取得手順により取得された前記ほしい物一覧情報を、前記配信映像を視聴する視聴者に提供する提供手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、ライブ配信等の配信者が配信する配信映像を視聴者（ユーザ）に提供する技術が知られている。例えば、ライブ会場からのストリーミングデータを中継して、視聴者が利用する端末に送信し、視聴者からいわゆる投げ銭といったギフト等の金銭的価値の提供を受け付けるシステムが知られている（特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０２２－０２１２５０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、上記の従来技術には改善の余地がある。上記の従来技術では、視聴者による投げ銭を提供可能にしているに過ぎず、配信者がどのような対象を視聴者から提供されたいかという点については考慮されていない。このように、従来技術では、配信者にとって適切な情報の提供を行うという点では改善の余地があり、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を示す情報を適切に視聴者に提供することが望まれている。

【0005】

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を示す情報を適切に視聴者に提供することができる情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本願に係る情報処理装置は、配信映像を配信する配信者が希望する対象を示すほしい物一覧情報を取得する取得部と、前記取得部により取得された前記ほしい物一覧情報を、前記配信映像を視聴する視聴者に提供する提供部と、を備えることを特徴とする。

【発明の効果】

【0007】

実施形態の一態様によれば、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を示す情報を適切に視聴者に提供することができるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】図１は、実施形態に係る情報処理装置が実行する情報処理の一例を示す図である。

【図2】図２は、ほしい物一覧情報の表示の一例を示す図である。

【図3】図３は、実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。

【図4】図４は、実施形態に係る視聴者情報記憶部の一例を示す図である。

【図5】図５は、実施形態に係る配信者情報記憶部の一例を示す図である。

【図6】図６は、実施形態に係る配信情報記憶部の一例を示す図である。

【図7】図７は、情報処理装置が実行する情報処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【図8】図８は、情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムが限定されるものではない。また、各実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。

【0010】

（実施形態）
〔１．情報処理の一例〕
まず、図１を用いて、情報処理装置１００が実行する情報処理の一例について説明する。図１は、実施形態に係る情報処理装置が実行する情報処理の一例を示す図である。

【0011】

図１では、映像配信サービスを提供するシステムである情報処理システム１（図３参照）において配信者が配信する映像（「配信映像」ともいう）を視聴するユーザ（「視聴者」ともいう）による投げ銭を制限するか否かを決定する場合を一例として説明する。情報処理システム１は、視聴者が配信者の配信映像を視聴するのみではなく、視聴者が配信者に対してコメントや投げ銭等の行為により、価値（対価）の提供を行うことができるシステムである。すなわち、情報処理システム１は、視聴者と配信者とが双方向にコミュニケーション（通信）できるシステムである。

【0012】

なお、映像配信サービスとは、例えばＹｏｕＴｕｂｅ（登録商標）、ＴｉｋＴｏｋ（登録商標）等のように、映像配信サービスを利用するユーザが配信者となって配信映像を他のユーザに配信可能な動画配信プラットフォームにより提供されるサービスである。すなわち、映像配信サービスでは、各ユーザが配信者及び視聴者のいずれにもなり得、配信者であるユーザは、他の配信者が配信する配信映像を視聴する場合、他の配信者に対しては視聴者となり得る。

【0013】

また、映像配信サービスにおける配信者には、自身を撮影した配信映像を配信する人間（ユーザ）に限らず、自身の姿が含まれない配信映像を配信する人間（ユーザ）も含まれる。例えば、配信者には、Ｖｔｕｂｅｒ（バーチャルYouTuber）等のキャラクターモデルを用いて配信を行う人間（ユーザ）も含まれる。

【0014】

また、投げ銭とは、映像配信サービスにおいて視聴者から配信者へ金銭的価値を有する対象を提供する行為であってもよい。なお、投げ銭の対象は、視聴者から配信者へ授受されるものであれば、金銭に限らず、どのような対象であってもよい。例えば、投げ銭の対象は、金銭（金額）そのものに限らず、例えば、金銭に変換可能な有料アイテム、有料ギフト等の金銭的価値を有するものであってもよい。また、投げ銭の対象は、商品等の任意の取引対象であってもよい。以下では、商品等の任意の取引対象が投げ銭の対象である場合、「投げ物」と記載する場合があるが、対象を特に区別せずに説明する場合、「投げ銭」と記載する。

【0015】

〔１－１．情報処理の概要〕
ここから、図１に示す情報処理の流れの概要を説明する。図１では、ライブ配信者Ａ（単に「配信者Ａ」ともいう）が配信映像を配信し、配信者Ａが配信する配信映像とともに配信者Ａが希望する対象（「ほしい物」ともいう）を示すほしい物一覧情報を視聴者であるユーザＵ１に提供する場合を一例として説明する。すなわち、図１では、配信者Ａの配信映像を視聴するユーザＵ１に対して、配信者Ａの配信映像とともに配信者Ａが視聴者からの提供を受けることを希望する商品等の取引対象を示すほしい物一覧情報を提供する場合を一例として説明する。

【0016】

まず、配信者は、スマートフォン等の配信者装置２０を用いて、配信者が希望する商品等のほしい物を示すほしい物一覧情報を、情報処理装置１００へ送信する（ステップＳ１）。配信者装置２０は、電子商取引サイトで取引される取引対象から配信者が指定した取引対象をほしい物として示すほしい物一覧情報を、情報処理装置１００へ送信する。図１では、配信者Ａが利用する配信者装置２０は、配信者Ａが視聴者から提供を受ける（受領する）ことを希望する商品等を示すほしい物一覧情報を、情報処理装置１００へ送信する。

【0017】

また、配信者は、配信者装置２０を用いて撮影した映像を配信映像として、情報処理装置１００へ送信する（ステップＳ２）。図１では、配信者Ａが利用する配信者装置２０は、配信者Ａ等を撮影した映像を配信映像として、情報処理装置１００へ送信する。

【0018】

そして、情報処理装置１００は、配信映像及びほしい物一覧情報を視聴者が利用するスマートフォン等の視聴者装置１０へ送信する（ステップＳ３）。情報処理装置１００は、視聴者が視聴を希望した配信映像、及びその配信映像の配信者のほしい物一覧情報をその視聴者の視聴者装置１０へ送信する。例えば、視聴者は、視聴者装置１０を操作して視聴する配信映像を選択し、情報処理装置１００は、視聴者に選択された配信映像をその視聴者が利用する視聴者装置１０へ配信する。図１では、ユーザＵ１が視聴するライブ配信として、配信者Ａが配信する配信映像を選択する。ユーザＵ１が利用する視聴者装置１０は、配信者Ａが配信する配信映像を要求する要求情報を情報処理装置１００へ送信し、情報処理装置１００は、要求情報に応じて、ユーザＵ１が利用する視聴者装置１０へ配信者Ａが配信する配信映像をライブ配信（送信）する。また、情報処理装置１００は、ユーザＵ１が利用する視聴者装置１０へ配信者Ａのほしい物一覧情報を送信する。

【0019】

なお、上記のライブ配信に関する処理は、配信者がライブ配信を行っている間は継続して行われる。また、上述した処理は一例に過ぎず、情報処理システム１においてライブ配信が可能であれば、どのような処理によりライブ配信が行われてもよい。例えば、情報処理システム１においてライブ配信は、視聴者装置１０や配信者装置２０にインストールされたライブ配信に関するアプリケーションを用いて実現されてもよい。すなわち、情報処理システム１におけるライブ配信の態様は、以下に示す処理が実現可能であれば、任意の態様が採用可能である。また、情報処理システム１において、ライブ配信映像を視聴者へ提供する装置が情報処理装置１００以外の装置（ライブ配信装置）である場合、配信者装置２０は、配信映像をライブ配信装置へ送信する。そして、ライブ配信装置は、配信者装置２０から受信した配信映像を視聴者の視聴者装置１０へ送信（配信）する。例えば、ライブ配信装置が配信映像を視聴者の視聴者装置１０へ配信する場合、情報処理装置１００は、ライブ配信装置が配信する配信映像に対応する配信者のほしい物一覧情報を視聴者装置１０へ送信する。

【0020】

図１では、上述した処理により、ユーザＵ１が利用する視聴者装置１０に、配信者Ａによる音楽ライブの配信映像である映像ＣＴが配信されている場合を示す。視聴者装置１０の画面には、配信されている映像ＣＴを含む各種情報が表示される。視聴者装置１０は、領域ＡＲ１に映像ＣＴを表示する。

【0021】

また、視聴者装置１０は、領域ＡＲ２に視聴者のコメントを一覧表示する。図１では、視聴者装置１０は、ユーザＵ１以外の映像ＣＴの視聴者（ユーザＵ２５等）が投稿したコメントが表示する。なお、情報処理システム１は、投げ銭等により、配信者Ａに対して価値を提供した視聴者のコメントを、映像ＣＴの視聴する各視聴者の視聴者装置１０に優先して表示してもよい。例えば、情報処理システム１は、ユーザＵ２５が１０００円の投げ銭とともにコメント（メッセージ）を投稿した場合、そのコメントを、映像ＣＴの視聴する各視聴者の視聴者装置１０に投げ銭の額（１０００円）に対応する期間（例えば５分等）継続して表示してもよい。このように、情報処理システム１は、投げ銭等により配信者側へ価値の提供を行った視聴者については他の視聴者よりも優遇してもよい。

【0022】

視聴者は、視聴者装置１０を操作して、配信映像に対するリアクション（反応）を行う（ステップＳ４）。そして、視聴者装置１０は、配信映像に対する反応を行った視聴者（「反応視聴者」ともいう）の反応に対応する情報を情報処理装置１００へ送信する（ステップＳ５）。例えば、視聴者は、視聴者装置１０を操作して、コメントを投稿したり、投げ銭を行ったりする。図１では、ユーザＵ１は、視聴者装置１０を操作して、配信者Ａのほしい物一覧情報を視聴者装置１０に表示させる。例えば、視聴者装置１０は、視聴者の操作に応じて領域ＡＲ２の表示を切り替える。例えば、視聴者装置１０は、視聴者の操作に応じて、視聴者のコメントを一覧と配信者Ａのほしい物一覧情報とのいずれかを領域ＡＲ２に表示する。例えば、視聴者装置１０は、視聴者のコメントを一覧と配信者Ａのほしい物一覧情報とを切る替えるための表示切替えボタンを表示し、ユーザの表示切替えボタンに対する操作に応じて、領域ＡＲ２の表示を切り替える。視聴者装置１０は、ユーザＵ１による配信者Ａのほしい物一覧情報を表示させる操作に応じて、図２に示すように、領域ＡＲ２に配信者Ａのほしい物リストＬＴを表示する。図２は、ほしい物一覧情報の表示の一例を示す図である。

【0023】

図２では、視聴者装置１０は、領域ＡＲ２に、商品＃１、商品＃２、商品＃３等の配信者Ａが希望する商品を示すほしい物リストＬＴを表示する。なお、図２では、商品＃１、商品＃２、商品＃３等のように抽象的に示すが、視聴者装置１０は、配信者Ａのほしい物一覧情報に対応する具体的な商品名等を表示する。このように、視聴者装置１０は、配信映像とともにほしい物一覧情報を表示する。

【0024】

ほしい物リストＬＴには、商品＃１～商品＃３等の各々の名称及び金額等の商品情報、視聴者が配信者への投げ物として、商品＃１～商品＃３等の各々を購入するためのボタンＢＴ１が含まれる。ボタンＢＴ１は、視聴者が配信者へ授与する対象として商品＃１を購入することを示す情報を情報処理装置１００へ送信するためのボタンである。また、ボタンＢＴ２は、視聴者が配信者へ授与する対象として商品＃２を購入することを示す情報を情報処理装置１００へ送信するためのボタンである。ボタンＢＴ３は、視聴者が配信者へ授与する対象として商品＃３を購入することを示す情報を情報処理装置１００へ送信するためのボタンである。

【0025】

例えば、映像ＣＴを視聴中のユーザＵ１は、ほしい物リストＬＴ中のボタンＢＴ１を選択する。例えば、視聴者装置１０は、ボタンＢＴ１が表示された箇所をユーザＵ１がタッチする操作により、ユーザＵ１による配信者Ａへの商品＃１の投げ物の実行指示を受け付ける。

【0026】

図１では、ユーザＵ１によるボタンＢＴ１を選択に応じて、視聴者装置１０は、情報処理装置１００へユーザＵ１による投げ物に関する情報（投げ物情報）を送信する。例えば、視聴者装置１０は、投げ物を行う主体がユーザＵ１であり、ユーザＵ１が商品＃１を配信者Ａへの授与物（投げ物）として購入することを示す投げ物情報を情報処理装置１００へ送信する。

【0027】

情報処理装置１００は、視聴者装置１０から受信した視聴者の反応に対応する情報を用いて、各種の処理を行う。情報処理装置１００は、視聴者の反応に対応する情報を配信者へ提供する（ステップＳ６）。例えば、情報処理装置１００は、視聴者が投稿したコメント、視聴者が行った投げ銭に関する情報を配信者が利用する配信者装置２０へ送信する。情報処理装置１００からの視聴者の反応に対応する情報を受信した配信者装置２０は、視聴者の反応に対応する情報を配信者に対して出力する。例えば、配信者装置２０は、視聴者のコメントを表示したり、視聴者の投げ銭の情報を表示したりする。配信者装置２０が出力した視聴者の反応に対応する情報を確認した配信者は、配信映像においてその視聴者（反応視聴者）への言及を行うことにより、その視聴者への感謝等の応答を行う。配信者が行った応答は、映像ＣＴにより、反応視聴者を含む映像ＣＴを視聴する全視聴者へ伝達される。

【0028】

図１では、情報処理装置１００は、ユーザＵ１から受信した投げ物情報を配信者Ａへ提供する。例えば、情報処理装置１００は、ユーザＵ１が配信者Ａに対して商品＃１の投げ物を行ったことを示す投げ物情報を配信者Ａが利用する配信者装置２０へ送信する。ユーザＵ１の投げ物情報を確認した配信者Ａは、ライブ配信中の映像ＣＴにおいてユーザＵ１への感謝等の応答を行う。そして、配信者Ａが行ったユーザＵ１への応答は、映像ＣＴにより、反応視聴者であるユーザＵ１を含む映像ＣＴを視聴する全視聴者へ伝達される。

【0029】

これにより、情報処理システム１では、価値の提供を行ったユーザＵ１等の反応視聴者の承認欲求等を満たされる等の効果がある。

【0030】

情報処理装置１００は、投げ物情報に基づいて、投げ物に関する処理を実行する（ステップＳ７）。例えば、情報処理装置１００は、投げ物情報が示す商品に関する購入処理を実行する。図１では、情報処理装置１００は、ユーザＵ１の投げ物である商品＃１に関する購入処理を実行する。情報処理装置１００は、ユーザＵ１が購入者であり、配送先が配信者Ａである商品＃１の購入処理を実行する。例えば、情報処理装置１００は、商品＃１のユーザＵ１が購入者であり、商品＃１の配送先が配信者Ａであることを示す投げ物情報を基に、ユーザＵ１を対象として商品＃１の決済を行い、配信者Ａを対象として商品＃１の配送等の提供処理を実行する。

【0031】

なお、情報処理装置１００は、電子商取引サイトの電子商取引サーバに投げ物情報を送信し、電子商取引サーバが投げ物情報に対応する投げ物に関する処理を実行してもよい。例えば、情報処理装置１００は、商品＃１のユーザＵ１が購入者であり、商品＃１の配送先が配信者Ａであることを示す投げ物情報を送信し、電子商取引サーバがユーザＵ１を対象として商品＃１の決済を行い、配信者Ａを対象として商品＃１の配送等の提供処理を実行してもよい。

【0032】

そして、情報処理装置１００は、投げ物の処理を実行したことを示す情報を通知する（ステップＳ８）。図１では、情報処理装置１００は、ユーザＵ１による投げ物が実行されたことを示す情報を映像ＣＴの視聴者に通知する。例えば、情報処理装置１００は、ユーザＵ１による投げ物が実行されたことを示す情報をユーザＵ１が利用する視聴者装置１０に送信知する。また、情報処理装置１００は、ユーザＵ１による投げ物が実行されたことを示す情報を、映像ＣＴの全視聴者の視聴者装置１０に送信してもよい。

【0033】

例えば、情報処理装置１００は、配信者Ａのほしい物一覧から商品＃１を除外するほしい物一覧情報の更新処理を行い、更新後のほしい物一覧情報を視聴者に提供してもよい。情報処理装置１００は、商品＃１を除外した配信者Ａのほしい物一覧を、映像ＣＴの全視聴者に提供する。情報処理装置１００は、商品＃１を除外した配信者Ａのほしい物一覧を、視聴者の視聴者装置１０に送信してもよい。

【0034】

上述したように、情報処理装置１００は、配信映像を配信する配信者が希望する対象を示すほしい物一覧情報を、配信映像を視聴する視聴者に提供することにより、配信者が何を欲しがっているのかを視聴者に認識させることができる。したがって、情報処理装置１００は、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を示す情報を適切に視聴者に提供することができる。

【0035】

上述したように、情報処理装置１００は、ライブ配信で配信者のほしい物一覧情報（ほしい物リスト）を公開し、投げ銭の形式で購入可能にし、購入に関する行動を行われたことを配信者や視聴者に通知する。例えば、情報処理装置１００は、ライブ配信でほしい物リストを配信者から取得する。なお、ほしい物リストは、電子商取引サイトで販売されている商品等であってもよい。例えば、情報処理装置１００は、配信者の住所等、投げ物となった商品の配送先の登録を受け付ける。情報処理装置１００は、視聴者にライブ配信でほしい物リストを公開する。

【0036】

情報処理装置１００は、投げ銭の形式で、視聴者が配信者へ授与する商品の購入を受け付ける。上記のように、視聴者が、リストから商品を選んで購入ボタン（図２中のボタンＢＴ１～ＢＴ３等）を押すと、視聴者を対象に決済（課金）が行われ、配信者に配送する処理が実行される。例えば、情報処理装置１００は、投げ物を行った視聴者の情報と、投げ物の対象となった商品の情報を配信者装置２０へ送信し、配信者装置２０は、投げ物を行った視聴者の情報と、投げ物の対象となった商品の情報を表示する。これにより、配信者装置２０を利用する配信者は、投げ物が行われたことと認識し、投げ物を行った視聴者への感謝等を配信映像において伝えることができる。

【0037】

〔１－２．その他の処理例〕
なお、上述した処理は一例に過ぎず、情報処理システム１は、様々な情報を用いて様々な処理を行ってもよい。この点について、以下例示を列挙する。なお、上記で説明した内容と同様の点については適宜説明を省略する。また、以下で説明する各種の処理は適宜組み合わせてもよい。

【0038】

〔１－２－１．投げ物の対象〕
上述した例では、実際（リアル）の物（「リアル物」ともいう）を投げ物とする処理を一例と示したが、投げ物はリアルの物に限らず、バーチャル空間上の物であってもよい。

【0039】

例えば、情報処理システム１は、ＶＲ（Virtual Reality）またはＡＲ（Augmented Reality）等のバーチャル空間で取引される商品等の物（「バーチャル物」ともいう）を投げ物の対象として処理を行ってもよい。この場合、情報処理システム１は、視聴者が投げ物として購入したバーチャルを、配信者が配信する配信映像に自動的に表示させてもよい。

【0040】

また、情報処理システム１では、リアル物を投げ物の対象とし、リアル物に対応するバーチャル物を配信者が配信する配信映像に反映させてもよい。この場合、情報処理システム１は、リアル物が配信者へ送られるとともに、リアル物に対応するバーチャル物を配信者が配信する配信映像に表示させてもよい。

【0041】

〔１－２－２．投げ物の購入形式〕
情報処理システム１では、オークション形式で投げ物の購入を受け付けてもよい。この場合、例えば、情報処理装置１００は、各ほしい物についての購入期限を含むほしい物一覧情報を視聴者装置１０へ提供する。情報処理装置１００は、対応する購入期限の間において、そのほしい物に対する視聴者からの入札を受け付ける。情報処理装置１００は、一のほしい物について購入期限に達した場合、それまでの一のほしい物に対する入札の中から購入の権利を与える視聴者を決定する。例えば、情報処理装置１００は、一のほしい物について購入期限に達した場合、それまでの一のほしい物に対する入札のうち、最も高い金額の入札に対応する視聴者に一のほしい物を配信者への投げ物として購入する視聴者に決定する。

【0042】

〔１－２－３．ほしい物一覧〕
なお、図２に示すほしい物リストＬＴは一例に過ぎず、情報処理装置１００は、様々な態様で表示されるほしい物一覧情報を視聴者装置１０へ提供してもよい。例えば、情報処理装置１００は、各ほしい物の画像を含むほしい物一覧情報を視聴者装置１０へ提供してもよい。

【0043】

例えば、情報処理装置１００は、配信者が各ほしい物の希望する度合い（「ほしい度合い」ともいう）を示す情報を含むほしい物一覧情報を視聴者装置１０へ提供してもよい。情報処理装置１００は、配信者が各ほしい物のほしい度合いを複数の段階のレベルで示す情報を含むほしい物一覧情報を視聴者装置１０へ提供してもよい。例えば、情報処理装置１００は、ほしい度合いをレベル１～５で示すほしい物一覧情報を視聴者装置１０へ提供する。例えば、情報処理装置１００は、配信者がほしい物のうち、ほしい度合いが最も高い物のレベルをレベル５とし、ほしい度合いが最も低い物のレベルをレベル１とするほしい物一覧情報を視聴者装置１０へ提供する。

【0044】

この場合、配信者が配信者装置２０に各ほしい物のほしい度合いを示す情報を入力し、配信者装置２０は、各ほしい物のほしい度合いを示す情報を情報処理装置１００へ送信する。情報処理装置１００は、配信者装置２０から受信した各ほしい物のほしい度合いを示す情報を含むほしい物一覧情報を視聴者装置１０へ提供する。

【0045】

また、図２では、商品＃１、商品＃２、商品＃３の順で配信者Ａのほしい物が並べられたほしい物リストＬＴが視聴者装置１０に提供される例を示したが、ほしい物の順序は任意の基準により決定されてもよい。例えば、情報処理装置１００は、価格（金額）が高いほしい物から順に高い順に決定してもよい。この場合、図２では、情報処理装置１００は、商品＃１を順位１位、商品＃２を順位３位、商品＃３を順位２位に決定する。情報処理装置１００は、商品＃１、商品＃３、商品＃２の順に並んだほしい物リストＬＴを生成し、ほしい物リストＬＴを視聴者装置１０へ提供する。

【0046】

例えば、情報処理装置１００は、配信者が希望する度合い（ほしい度合い）が高いほしい物から順に高い順に決定してもよい。この場合、図２では、配信者Ａが商品＃１を順位２位、商品＃２を順位３位、商品＃３を順位１位と指定した情報を配信者装置２０から取得した場合、情報処理装置１００は、商品＃１を順位２位、商品＃２を順位３位、商品＃３を順位１位に決定する。情報処理装置１００は、商品＃３、商品＃１、商品＃２の順に並んだほしい物リストＬＴを生成し、ほしい物リストＬＴを視聴者装置１０へ提供する。

【0047】

また、情報処理装置１００は、視聴者ごとに、配信者のほしい物の順序を異ならせてもよい。例えば、情報処理装置１００は、一の視聴者の過去の投げ銭の履歴に基づいて、ほしい物の順序を決定してもよい。例えば、情報処理装置１００は、一の視聴者の過去の投げ銭の平均額に近い金額のほしい物から方から高い順に決定してもよい。図２では、ユーザＵ１の過去の投げ銭の平均額が３０００円である場合、情報処理装置１００は、商品＃１を順位３位、商品＃２を順位２位、商品＃３を順位１位に決定する。情報処理装置１００は、商品＃３、商品＃２、商品＃１の順に並んだほしい物リストＬＴを生成し、ほしい物リストＬＴを視聴者装置１０へ提供する。

【0048】

また、情報処理装置１００は、視聴者と配信者との組み合わせに応じて配信者のほしい物の順序を異ならせてもよい。例えば、情報処理装置１００は、一の視聴者の過去に一の配信者に対して行った投げ銭の履歴に基づいて、一の配信者のほしい物の順序を決定してもよい。例えば、情報処理装置１００は、一の視聴者が一の配信者に対して行った投げ銭の平均額に近い金額のほしい物から方から高い順に決定してもよい。図２では、ユーザＵ１が配信者Ａに対して行った投げ銭の平均額が８０００円である場合、情報処理装置１００は、商品＃１を順位１位、商品＃２を順位３位、商品＃３を順位２位に決定する。情報処理装置１００は、商品＃１、商品＃３、商品＃２の順に並んだほしい物リストＬＴを生成し、ほしい物リストＬＴをユーザＵ１の視聴者装置１０へ提供する。

【0049】

なお、上記の順位の決定処理は一例に過ぎず、情報処理装置１００は、様々な基準を基にほしい物の順序を決定してもよい。例えば、情報処理装置１００は、一の視聴者の過去に投げ物の対象としたものと類似するほしい物の順位を高く決定してもよい。図２では、ユーザＵ１が配信者Ａに対して過去に商品＃２に類似する商品を投げ物として提供した場合、情報処理装置１００は、ユーザＵ１に提供するほしい物リストＬＴでの商品＃２の順位を１位に決定する。

【0050】

この場合、情報処理装置１００は、商品＃２以外のほしい物の順位を任意の基準により決定してもよい。例えば、情報処理装置１００は、商品＃２の金額に近い方から順に高い順位に決定してもよい。この場合、情報処理装置１００は、商品＃２の金額に近い方から順に、商品＃３を順位２位、商品＃１を順位３位に決定してもよい。

【0051】

〔２．情報処理システムの構成〕
情報処理システム１は、映像配信サービスを提供するシステムである。図３に示すように、情報処理システム１は、視聴者装置１０と、配信者装置２０と、情報処理装置１００とを含む。視聴者装置１０、配信者装置２０及び情報処理装置１００は、ネットワークＮを介して、有線又は無線により通信可能に接続される。なお、図３に示す情報処理システム１には、複数台の視聴者装置１０や、複数台の配信者装置２０や、複数台の情報処理装置１００が含まれてもよい。また、情報処理システム１には、上記以外にも映像配信を行うために用いられる様々なコンピュータが含まれてもよい。例えば、情報処理システム１には、情報処理装置１００以外にも映像配信サービスを提供するための配信サーバが含まれてもよい。

【0052】

視聴者（ユーザ）は、視聴者装置１０を操作することにより、配信者が配信するライブ映像等の配信映像を、情報処理装置１００を介して受信する。視聴者装置１０は、視聴者（ユーザ）によって利用されるコンピュータである。視聴者装置１０は、例えば、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣ（Personal Computer）や、携帯電話機や、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等により実現される。図１は、視聴者装置１０がスマートフォンである場合を示す。なお、以下では、視聴者装置１０を視聴者またはユーザと表記する場合がある。すなわち、以下では、視聴者及びユーザを視聴者装置１０と読み替えることもできる。

【0053】

視聴者装置１０は、視聴者がインターネットにおける各種行動を行うために利用される。視聴者装置１０は、視聴者が各種の情報を視聴するために利用される。例えば、視聴者装置１０は、視聴者が配信映像を視聴するためのアプリケーションやブラウザにより配信映像を表示する。例えば、視聴者装置１０は、視聴者が配信映像を配信する配信者への対価を提供するために利用される。例えば、視聴者装置１０は、視聴者による入力を受け付ける。例えば、視聴者装置１０は、視聴者による投げ銭を行う操作を受け付ける。視聴者装置１０は、実施形態における処理を実現可能であれば、どのような装置であってもよい。

【0054】

実施形態に係る配信者装置２０は、配信者によって利用されるコンピュータである。配信者装置２０は、例えば、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ等により実現される。図１は、配信者装置２０がスマートフォンである場合を示す。なお、以下では、配信者装置２０を配信者と表記する場合がある。すなわち、以下では、配信者を配信者装置２０と読み替えることもできる。

【0055】

配信者装置２０は、配信者がインターネットにおける各種行動を行うために利用される。配信者装置２０は、配信者が各種の情報を配信するために利用される。配信者装置２０は、配信者が配信映像を配信するために利用される。配信者装置２０は、配信者が配信映像を配信するためアプリケーションにより、配信者による配信映像の配信を実行する。例えば、配信者装置２０は、配信者が配信映像を配信するためアプリケーションにより配信映像を撮影し、情報処理装置１００へ送信する。配信者装置２０は、実施形態における処理を実現可能であれば、どのような装置であってもよい。

【0056】

実施形態に係る情報処理装置１００は、インターネット等の所定のネットワークＮを介して、各種の装置と通信可能な情報処理装置であり、例えば、サーバ装置又はクラウドシステム等により実現される。例えば、情報処理装置１００は、ネットワークＮを介して、他の各種装置と通信可能に接続される。

【0057】

実施形態に係る情報処理装置１００は、配信映像を配信する配信者が希望する対象を示すほしい物一覧情報を、配信映像を視聴する視聴者に提供するコンピュータである。例えば、情報処理装置１００は、映像配信を行う配信サーバとして機能する。

【0058】

情報処理システム１には、情報処理装置１００からの情報を基に決済処理を行うサーバ（決済サーバ）等が含まれてもよい。情報処理装置１００は、処理を行うと決定した投げ銭の情報を決済サーバに送信し、決済サーバは、受信した投げ銭の情報に対応する決済処理を実行する。例えば、決済サーバは、受信した投げ銭の情報が示す視聴者の口座から、配信者の口座への投げ銭の額に対応する金銭の移動を行う。情報処理システム１には、情報処理装置１００からの情報を基に商品の購入処理を行うサーバ（電子商取引サーバ）等が含まれてもよい。情報処理装置１００は、視聴者が配信者への授与物として購入した商品等の取引対象の情報を決済サーバに送信し、電子商取引サーバは、受信した取引対象の情報に対応する購入処理を実行する。例えば、電子商取引サーバは、受信した取引対象の情報が示す視聴者の口座を対象に取引対象の決済を行い、取引対象の情報が示す商品等を配信者の住居等へ配送するための処理を実行する。

【0059】

また、情報処理システム１には、情報処理装置１００へ情報提供を行う情報提供装置が含まれてもよい。情報提供装置は、サービスに関する種々の情報提供を行うための情報が格納されたコンピュータである。例えば、情報処理システム１には、複数の情報提供装置が含まれてもよい。例えば、情報提供装置は、ウェブサーバ等の種々の外部装置から情報を収集し、収集した情報を情報処理装置１００へ提供する。例えば、情報提供装置は、例えば、サーバ装置又はクラウドシステム等により実現される。例えば、情報提供装置は、各種情報として、サービスに関する情報（サービス情報）、サービスを利用する視聴者に関する情報（視聴者情報）を提供する。情報提供装置は、インターネットショッピングや、電子商店街や、フリーマーケットサイトや、オークションサイトや、旅行又はライブ配信者等予約サイトや、クレジットカード契約サイトや、金融商品提供サイト等における取引対象に関する情報を提供してもよい。例えば、情報処理システム１に情報提供装置が含まれる場合、情報処理装置１００は、情報提供装置から各種の情報を取得し、取得した情報を用いてサービスを提供してもよい。

【0060】

〔３．情報処理装置の構成〕
以下、上記した情報処理装置１００が有する機能構成の一例について説明する。図３は、実施形態に係る情報処理装置１００の構成例を示す図である。図３に示すように、情報処理装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを有する。

【0061】

（通信部１１０）
通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）等によって実現される。そして、通信部１１０は、ネットワークＮと有線又は無線で接続され、他の各種装置との間で情報の送受信を行う。

【0062】

（記憶部１２０）
記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory)、フラッシュメモリ（Flash Memory）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。また、記憶部１２０は、視聴者情報記憶部１２１と、配信者情報記憶部１２２と、配信情報記憶部１２３と、ほしい物管理用情報記憶部１２４とを有する。なお、記憶部１２０は、上記に限らず様々な情報を記憶する。例えば、記憶部１２０は、提供するコンテンツに関する情報を記憶する。記憶部１２０は、地図に関する各種情報を記憶する。例えば、記憶部１２０は、コンテンツで表示される地図の情報を記憶する。例えば、記憶部１２０は、コンテンツを表示するアプリケーション等で表示される地図の画像情報を記憶する。

【0063】

（視聴者情報記憶部１２１）
視聴者情報記憶部１２１は、視聴者に関する各種視聴者情報を記憶する。図４は、実施形態に係る視聴者情報記憶部の一例を示す図である。図４に示した例では、視聴者情報記憶部１２１は、「視聴者ＩＤ」、「視聴者情報」といった項目を有する。例えば、「視聴者情報」は、「属性情報」、「視聴履歴」、「反応履歴」といった項目を含む。

【0064】

「視聴者ＩＤ」は、視聴者を識別する識別子である。「属性情報」は、「視聴者ＩＤ」に対応付けられた視聴者の属性に関する属性情報である。例えば、属性情報は、視聴者の年齢や、性別や、電話番号や、住所等を含む。なお、上述した属性情報は、一例に過ぎず、年齢、性別以外、例えば職業等のデモグラフィック属性を示す情報や、興味・関心、ライフスタイル等のサイコグラフィック属性を示す情報等の様々な情報が含まれてもよい。

【0065】

「視聴履歴」は、「視聴者ＩＤ」に対応付けられた視聴者によって配信動画等の各種情報が視聴された視聴履歴である。例えば、視聴履歴は、視聴者によって視聴された配信動画等の各種情報に関する情報や、配信動画等の各種情報の種別や、配信動画等の各種情報が視聴された視聴回数や、配信動画等の各種情報が視聴された日時に関する情報等である。

【0066】

「反応履歴」は、「視聴者ＩＤ」に対応付けられた視聴者による配信動画等の各種情報への反応の履歴である。例えば、「反応履歴」は、視聴者による配信動画へのコメント、視聴者による配信動画を配信する配信者への投げ銭等の履歴が含まれる。「反応履歴」は、視聴者による配信動画に対するリアクションの履歴である。例えば、反応履歴は、視聴者による反応の内容（コメントの文字列、投げ銭の額等）や、反応した配信動画や、反応があった日時に関する情報等である。

【0067】

例えば、図４では、視聴者ＩＤによって識別された「Ｕ１」は、属性情報が「ＣＨ１」であり、視聴履歴が「ＰＨ１」であり、反応履歴が「ＷＡ１」である。なお、図４に示した例では、属性情報等を、「ＣＨ１」等の抽象的な符号で表現したが、属性情報等は、具体的な数値や、具体的な文字列や、各種情報を含むファイル形式等であってもよい。

【0068】

なお、視聴者情報記憶部１２１は、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。

【0069】

（配信者情報記憶部１２２）
配信者情報記憶部１２２は、配信者に関する各種情報を記憶する。図５は、実施形態に係る配信者情報記憶部の一例を示す図である。例えば、配信者情報記憶部１２２は、種々の配信者に関する情報を記憶する。図５に示す配信者情報記憶部１２２には、「配信者ＩＤ」、「名称」、「カテゴリ」、「配信者情報」、「ほしい物一覧」といった項目が含まれる。

【0070】

「配信者ＩＤ」は、配信者を識別するための識別情報を示す。「名称」は、配信者の具体的な名称を示す。例えば、「名称」は、映像配信サービスで登録した名称、芸名等であってもよい。また、「カテゴリ」は、配信者が属するカテゴリを示す。例えば、「カテゴリ」は、配信者が配信する配信映像が該当するカテゴリを示す。なお、図５では、「カテゴリ」として「音楽」、「美容」といったカテゴリを記憶する場合を示すが、より詳細なカテゴリが記憶されてもよい。

【0071】

また、「配信者情報」は、各配信者の配信者情報を示す。「配信者情報」には、対応する配信者のチャンネル登録者数、投げ銭等の金銭的価値の振り込み先、配信歴等の様々な情報が記憶される。各配信者の配信者情報として記憶される情報は、上記に限られない。例えば、配信者情報は、配信者の年齢や、性別や、電話番号や、住所等の配信者の属性情報が含まれてもよい。なお、上述した配信者の属性情報は、一例に過ぎず、年齢、性別以外、例えば職業等のデモグラフィック属性を示す情報や、興味・関心、ライフスタイル等のサイコグラフィック属性を示す情報等の様々な情報が含まれてもよい。

【0072】

なお、図５では、「配信者情報」は、「配信者情報＃１１」、「配信者情報＃１２」といった抽象的な符号を図示するが、配信者情報＃１１、配信者情報＃１２等は、各配信者に関する様々な情報を含む。例えば、配信者情報＃１１は、ライブ配信者Ａのチャンネル登録者数等を示す。

【0073】

また、「ほしい物一覧」は、各配信者のほしい物を示す。「ほしい物一覧」には、対応する配信者が指定した商品等の取引対象を示す一覧情報（リスト）が記憶される。「ほしい物一覧」には、対応する配信者が視聴者からの投げ物として、授与してほしい対象物（ほしい者）である商品等の取引対象を示す一覧情報（リスト）が記憶される。各配信者のほしい物一覧として記憶される情報は、上記に限られない。例えば、ほしい物一覧は、各ほしい物の授受状況（授受（購入）の有無や授受（購入）された日時）等を示す情報が含まれてもよい。

【0074】

例えば、配信者ＩＤ「ＬＢ１１」により識別される配信者（配信者ＬＢ１１）は、名称「ライブ配信者Ａ」であり、カテゴリ「音楽」に属する配信者であることを示す。また、例えば、ライブ配信者Ａである配信者ＬＢ１１は、配信者情報が配信者情報＃１１あることを示す。また、例えば、ライブ配信者Ａである配信者ＬＢ１１は、ほしい物一覧がほしい物一覧＃１１あることを示す。

【0075】

なお、配信者情報記憶部１２２は、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。例えば、配信者情報記憶部１２２は、各配信者に対する評価等を示す情報を記載してもよい。

【0076】

（配信情報記憶部１２３）
配信情報記憶部１２３は、配信に関する情報を記憶する。図６は、実施形態に係る配信情報記憶部の一例を示す図である。例えば、配信情報記憶部１２３は、種々の配信に関する情報を記憶する。図６に示す配信情報記憶部１２３には、「配信ＩＤ」、「配信者」、「カテゴリ」、「配信情報」、「反応情報」といった項目が含まれる。

【0077】

「配信ＩＤ」は、配信を識別するための識別情報を示す。「配信者」は、対応する配信を行った配信者を示す。また、「カテゴリ」は、対応する配信の配信映像が該当するカテゴリを示す。なお、図６では、「カテゴリ」として「音楽」といったカテゴリを記憶する場合を示すが、より詳細なカテゴリが記憶されてもよい。

【0078】

また、「配信情報」は、各配信の配信情報を示す。「配信情報」には、対応する配信の配信日時、投げ銭や広告等による収益（金額）等の様々な情報が記憶される。各配信の配信情報として記憶される情報は、上記に限られない。例えば、配信情報には、対応する配信で配信された配信映像のデータが含まれてもよい。なお、図６では、「配信情報」は、「配信情報＃１１」といった抽象的な符号を図示するが、配信情報＃１１等は、各配信に関する様々な情報を含む。

【0079】

「反応情報」は、対応する配信における視聴者の反応に関する各種情報を示す。「反応情報」には、「日時」、「視聴者」、「内容（コメント、投げ銭等）」といった項目が含まれる。なお、「反応情報」には、各反応を識別するための情報（反応ＩＤ等）が含まれてもよい。

【0080】

「日時」は、各反応に対応する日時を示す。例えば、「日時」は、各反応が行われた日時を示す。図６の例では、「日時」には、「ＤＡ１１」等のように抽象的に図示するが、「２０２２年５月１５日９時４２分３８秒」等の具体的な日時が記憶されてもよい。

【0081】

「視聴者」は、対応する反応を行った視聴者を示す。「内容（コメント、投げ銭等）」は、対応する反応の内容を示す。例えば、「内容（コメント、投げ銭等）」は、視聴者によるコメントの文字列や投げ銭の額等を示す。図６の例では、「内容（コメント、投げ銭等）」には、「ＡＣ１１」等のように抽象的に図示するが、コメントの文字列や投げ銭の額等、各反応における視聴者の行動の詳細を示す情報が記憶される。

【0082】

例えば、配信ＩＤ「ＤＳ１１」により識別される配信（配信ＤＳ１１）は、配信者ＩＤ「ＬＢ１１」により識別される配信者（配信者ＬＢ１１）による映像配信であることを示す。配信ＤＳ１１の配信映像は、カテゴリ「音楽」に該当することを示す。また、配信ＤＳ１１は、配信者情報が配信者情報＃１１あることを示す。

【0083】

また、配信ＤＳ１１では、日時ＤＡ１１に視聴者であるユーザＵ５により反応ＡＣ１１が行われたことを示す。例えば、配信ＤＳ１１では、日時ＤＡ１１にユーザＵ５がコメントする反応ＡＣ１１が行われたことを示す。

【0084】

また、配信ＤＳ１１では、日時ＤＡ１２に視聴者であるユーザＵ１により反応ＡＣ１２が行われたことを示す。例えば、配信ＤＳ１１では、日時ＤＡ１２にユーザＵ１が投げ銭を行う反応ＡＣ１２が行われたことを示す。

【0085】

なお、配信情報記憶部１２３は、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。例えば、配信情報記憶部１２３は、各配信に対する評価等を示す情報を記載してもよい。

【0086】

（ほしい物管理用情報記憶部１２４）
ほしい物管理用情報記憶部１２４は、映像配信を配信する配信者のほしい物を管理するための各種の情報を記憶する。例えば、ほしい物管理用情報記憶部１２４は、映像配信における配信者のほしい物についての視聴者からの授与の状況を示す情報を記憶する。例えば、ほしい物管理用情報記憶部１２４は、視聴者からの投げ物により、視聴者から配信者へ授与された取引対象やその投げ物が行われた日時等の各種の情報を記憶する。

【0087】

なお、ほしい物管理用情報記憶部１２４は、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。

【0088】

（制御部１３０）
制御部１３０は、コントローラ（Controller）であり、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）等によって、情報処理装置１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（情報処理プログラムの一例）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、コントローラであり、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等の集積回路により実現される。

【0089】

図３に示すように、制御部１３０は、取得部１３１と、生成部１３２と、決定部１３３と、処理部１３４と、提供部１３５とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部１３０の内部構成は、図３に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。

【0090】

（取得部１３１）
取得部１３１は、各種情報を取得する。取得部１３１は、記憶部１２０から各種の情報を取得する。取得部１３１は、視聴者情報記憶部１２１、配信者情報記憶部１２２、配信情報記憶部１２３、及びほしい物管理用情報記憶部１２４等から各種の情報を取得する。

【0091】

取得部１３１は、通信部１１０を介して、外部の情報処理装置から各種情報を受信する。取得部１３１は、視聴者装置１０、配信者装置２０または情報提供装置から各種情報を受信する。取得部１３１は、配信者が配信者装置２０を用いて撮影した映像を配信映像として配信者装置２０から受信する。

【0092】

取得部１３１は、配信者が配信する配信映像を視聴する視聴者による配信者に対する投げ銭を示す投げ銭情報を取得する。取得部１３１は、過去の配信映像における投げ銭の結果を示す履歴情報を取得する。取得部１３１は、配信映像が属するカテゴリに対応する過去の配信映像における投げ銭の結果を示す履歴情報を取得する。取得部１３１は、配信映像に設定される投げ銭全体の上限値を示す閾値を含む投げ銭情報を取得する。

【0093】

取得部１３１は、配信映像を配信する配信者が希望する対象を示すほしい物一覧情報を取得する。取得部１３１は、配信者が視聴者からの受領を希望する対象を示すほしい物一覧情報を取得する。取得部１３１は、配信者が指定した対象を示すほしい物一覧情報を取得する。取得部１３１は、電子商取引サイトで取引される取引対象のうち、配信者が選択した対象を示すほしい物一覧情報を取得する。取得部１３１は、電子商取引サイトで販売される商品のうち、配信者が選択した対象を示すほしい物一覧情報を取得する。取得部１３１は、ほしい物一覧情報のうち、視聴者が選択した配信者への授与を希望する対象を示す情報を取得する。取得部１３１は、ほしい物一覧情報のうち、視聴者が購入を希望する対象（商品等）の指定を受け付ける。

【0094】

取得部１３１は、各種情報を受け付ける。取得部１３１は、各種要求を受け付ける。取得部１３１は、外部の情報処理装置から各種要求を受け付ける。取得部１３１は、通信部１１０を介して、外部の情報処理装置から各種要求を示す情報を受信する。例えば、取得部１３１は、視聴者装置１０または配信者装置２０から要求を受け付ける。取得部１３１は、配信映像などの情報の要求を視聴者装置１０から受け付ける。

【0095】

取得部１３１は、情報提供装置から視聴者に関する視聴者情報を取得する。取得部１３１は、視聴者情報として、視聴者の属性情報や、インターネットショッピング、電子商店街、オークションサイト又はフリーマーケットサイト等における利用履歴や、コンテンツの閲覧履歴等を情報提供装置から取得する。そして、取得部１３１は、かかる視聴者情報を視聴者情報記憶部１２１に記憶する。例えば、取得部１３１は、視聴者情報を情報提供装置から取得し、視聴者情報記憶部１２１に記憶される視聴者情報を更新する。

【0096】

（生成部１３２）
生成部１３２は、種々の情報を生成する生成処理を実行する。例えば、生成部１３２は、取得部１３１により取得された各種情報に基づいて、生成処理を実行する。生成部１３２は、記憶部１２０に記憶された各種情報に基づいて、生成処理を実行する。生成部１３２は、外部の情報処理装置から受信された各種情報に基づいて、生成処理を実行する。

【0097】

例えば、生成部１３２は、決定部１３３により決定された情報に基づいて、生成処理を実行する。例えば、生成部１３２は、生成した情報に基づいて、生成処理を実行する。生成部１３２は、視聴者装置１０から提供された情報を用いて、コンテンツを生成する。生成部１３２は、視聴者装置１０へ提供するコンテンツを生成する。生成部１３２は、決定部１３３により決定された順位でほしい物が並べられたほしい物一覧情報を生成する。生成部１３２は、決定部１３３により決定された順位でほしい物が並べられたほしい物リストＬＴを生成する。

【0098】

生成部１３２は、種々の技術を適宜用いて、外部の情報処理装置へ提供する画面（コンテンツ）等の種々の情報を生成する。生成部１３２は、視聴者装置１０へ提供する画面（コンテンツ）等を生成する。例えば、生成部１３２は、記憶部１２０に記憶された情報に基づいて、視聴者装置１０へ提供する画面（コンテンツ）等を生成する。生成部１３２は、コンテンツＣＴ等の各コンテンツを生成する。生成部１３２は、外部の情報処理装置へ提供する画面（コンテンツ）等が生成可能であれば、どのような処理により画面（コンテンツ）等を生成してもよい。例えば、生成部１３２は、画像生成や画像処理等に関する種々の技術を適宜用いて、視聴者装置１０へ提供する画面（コンテンツ）を生成する。例えば、生成部１３２は、Ｊａｖａ（登録商標）等の種々の技術を適宜用いて、視聴者装置１０へ提供する画面（コンテンツ）を生成する。なお、生成部１３２は、ＣＳＳやＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）やＨＴＭＬの形式に基づいて、視聴者装置１０へ提供する画面（コンテンツ）を生成してもよい。また、例えば、生成部１３２は、ＪＰＥＧ（Joint Photographic Experts Group）やＧＩＦ（Graphics Interchange Format）やＰＮＧ（Portable Network Graphics）など様々な形式で画面（コンテンツ）を生成してもよい。

【0099】

（決定部１３３）
決定部１３３は、種々の情報を決定する決定処理を実行する。例えば、決定部１３３は、取得部１３１により取得された各種情報に基づいて、決定処理を実行する。決定部１３３は、記憶部１２０に記憶された各種情報に基づいて、決定処理を実行する。例えば、決定部１３３は、外部の情報処理装置から受信された各種情報に基づいて、決定処理を実行する。

【0100】

決定部１３３は、種々の情報を推定する推定処理を実行する。例えば、決定部１３３は、取得部１３１により取得された各種情報に基づいて、推定処理を実行する。決定部１３３は、記憶部１２０に記憶された各種情報に基づいて、推定処理を実行する。決定部１３３は、外部の情報処理装置から受信された各種情報に基づいて、推定処理を実行する。

【0101】

例えば、決定部１３３は、推定した情報に基づいて、決定処理を実行する。例えば、決定部１３３は、生成部１３２により生成された情報に基づいて、決定処理を実行する。

【0102】

決定部１３３は、ほしい物一覧情報におけるほしい物（対象）の順序を決定する。決定部１３３は、金額が高い程高くなるようにほしい物（対象）の順序を決定する。決定部１３３は、ほしい物（対象）の順序を配信者が希望する順序に決定する。

【0103】

（処理部１３４）
処理部１３４は、各種処理を実行する。処理部１３４は、外部の情報処理装置からの情報や記憶部１２０に記憶された情報に基づいて、各種情報を実行する。処理部１３４は、視聴者装置１０、配信者装置２０等の他の情報処理装置からの情報に基づいて、各種情報を実行する。処理部１３４は、視聴者情報記憶部１２１、配信者情報記憶部１２２、配信情報記憶部１２３、及びほしい物管理用情報記憶部１２４等に記憶された情報に基づいて、各種情報を実行する。

【0104】

処理部１３４は、取得部１３１により取得された各種情報に基づいて、各種情報を実行する。処理部１３４は、生成部１３２により生成された各種情報に基づいて、各種情報を実行する。処理部１３４は、決定部１３３により決定された各種情報に基づいて、各種情報を実行する。

【0105】

処理部１３４は、視聴者から配信者への投げ銭に関する処理を実行する。処理部１３４は、視聴者から配信者への投げ物に関する処理を実行する。処理部１３４は、視聴者から配信者へ提供する対象（商品等）の購入に関する処理を実行する。

【0106】

（提供部１３５）
提供部１３５は、各種情報を提供する。提供部１３５は、通信部１１０を介して、外部の情報処理装へ各種情報を送信する。提供部１３５は、視聴者装置１０または配信者装置２０へ各種情報を送信する。提供部１３５は、コンテンツを視聴者装置１０へ送信する。提供部１３５は、サービスに関する情報を視聴者装置１０へ送信する。

【0107】

提供部１３５は、生成部１３２によって生成された情報を提供する。提供部１３５は、生成部１３２によって生成された情報を含むコンテンツを提供する。提供部１３５は、図２のコンテンツＣＴを視聴者装置１０に送信する。提供部１３５は、処理部１３４により実行された各種情報に基づいて、各種情報を送信する。

【0108】

提供部１３５は、生成部１３２により生成されたコンテンツを提供する。提供部１３５は、視聴者が利用する視聴者装置１０にコンテンツを送信する。提供部１３５は、配信映像を視聴者が利用する視聴者装置１０へ送信する。

【0109】

提供部１３５は、取得部１３１により取得されたほしい物一覧情報を、配信映像を視聴する視聴者に提供する。提供部１３５は、視聴者が利用する視聴者装置１０にほしい物一覧情報を送信する。提供部１３５は、視聴者が配信者への授与を希望する対象を選択可能なほしい物一覧情報を視聴者装置１０に提供する。

【0110】

提供部１３５は、視聴者が配信者への授与対象として購入した対象を示す情報を、配信者が利用する配信者装置２０に提供する。提供部１３５は、視聴者が購入した授与対象を示す情報を、配信者が利用する配信者装置２０に提供する。提供部１３５は、視聴者による授与対象の購入を示す情報を含む配信映像を視聴者装置１０に提供する。

【0111】

提供部１３５は、視聴者による授与対象の購入を示す情報を含む配信映像を視聴者以外の他の視聴者が利用する視聴者装置１０に提供する。提供部１３５は、配信映像とともに表示されるほしい物一覧情報を視聴者装置１０に提供する。提供部１３５は、配信映像とともにほしい物一覧情報を表示するコンテンツを視聴者装置１０に提供する。提供部１３５は、決定部１３３により決定された順序で欲しい物が並べられたほしい物一覧情報を表示するコンテンツを視聴者装置１０に提供する。

【0112】

提供部１３５は、生成部１３２により生成されたコンテンツを視聴者装置１０へ送信する。提供部１３５は、決定部１３３により決定された順位でほしい物が並べられたほしい物一覧情報を視聴者装置１０へ送信する。提供部１３５は、生成部１３２により生成されたほしい物リストＬＴを視聴者装置１０へ送信する。

【0113】

〔４．処理手順〕
次に、図７を用いて、実施形態に係る情報処理装置１００が実行する情報処理の手順について説明する。図７は、情報処理装置が実行する情報処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0114】

まず、図７について説明する。例えば、図７は、情報処理装置１００が行う視聴者からの検索クエリの取得からコンテンツの提供までの処理の一例を示す。図７では、情報処理装置１００は、配信映像を配信する配信者が希望する対象を示すほしい物一覧情報を取得する（ステップＳ１０１）。そして、情報処理装置１００は、ほしい物一覧情報を、配信映像を視聴する視聴者に提供する（ステップＳ１０２）。

【0115】

〔５．変形例〕
上述した情報処理装置１００は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、情報処理装置１００の他の実施形態について説明する。

【0116】

上記実施形態では、情報処理装置１００が配信映像に関するサービスを行う場合の一例を挙げて説明したが、上記例に限定されなくともよい。例えば、外部サーバが配信映像に関するサービスを提供してもよい。この場合、情報処理装置１００は、配信映像に関するサービスに用いる情報を外部サーバに提供してもよい。

【0117】

〔６．プログラム〕
また、上述した実施形態に係る情報処理装置１００は、例えば、図８に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図８は、ハードウェア構成の一例を示す図である。コンピュータ１０００は、出力装置１０１０、入力装置１０２０と接続され、演算装置１０３０、一次記憶装置１０４０、二次記憶装置１０５０、出力ＩＦ（Interface）１０６０、入力ＩＦ１０７０、ネットワークＩＦ１０８０がバス１０９０により接続された形態を有する。

【0118】

演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０や二次記憶装置１０５０に格納されたプログラムや入力装置１０２０から読み出したプログラム等に基づいて動作し、各種の処理を実行する。一次記憶装置１０４０は、ＲＡＭ等、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータを一次的に記憶するメモリ装置である。また、二次記憶装置１０５０は、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータや、各種のデータベースが登録される記憶装置であり、ＲＯＭ(Read Only Memory)、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、フラッシュメモリ等により実現される。

【0119】

出力ＩＦ１０６０は、モニタやプリンタといった各種の情報を出力する出力装置１０１０に対し、出力対象となる情報を送信するためのインタフェースであり、例えば、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）やＤＶＩ（Digital Visual Interface）、ＨＤＭＩ（登録商標）（High Definition Multimedia Interface）といった規格のコネクタにより実現される。また、入力ＩＦ１０７０は、マウス、キーボード、およびスキャナ等といった各種の入力装置１０２０から情報を受信するためのインタフェースであり、例えば、ＵＳＢ等により実現される。

【0120】

なお、入力装置１０２０は、例えば、ＣＤ（Compact Disc）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等から情報を読み出す装置であってもよい。また、入力装置１０２０は、ＵＳＢメモリ等の外付け記憶媒体であってもよい。

【0121】

ネットワークＩＦ１０８０は、ネットワークＮを介して他の機器からデータを受信して演算装置１０３０へ送り、また、ネットワークＮを介して演算装置１０３０が生成したデータを他の機器へ送信する。

【0122】

演算装置１０３０は、出力ＩＦ１０６０や入力ＩＦ１０７０を介して、出力装置１０１０や入力装置１０２０の制御を行う。例えば、演算装置１０３０は、入力装置１０２０や二次記憶装置１０５０からプログラムを一次記憶装置１０４０上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。

【0123】

例えば、コンピュータ１０００が情報処理装置１００として機能する場合、コンピュータ１０００の演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部１３０の機能を実現する。

【0124】

〔７．その他〕
また、上記実施形態及び変形例において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。

【0125】

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。

【0126】

また、上述してきた実施形態及び変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。

【0127】

また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。

【0128】

〔８．効果〕
上述してきたように、実施形態に係る情報処理装置１００は、取得部１３１と、提供部１３５とを有する。取得部１３１は、配信映像を配信する配信者が希望する対象を示すほしい物一覧情報を取得する。提供部１３５は、取得部１３１により取得されたほしい物一覧情報を、配信映像を視聴する視聴者に提供する。

【0129】

このように、実施形態に係る情報処理装置１００は、配信映像を配信する配信者が希望する対象を示すほしい物一覧情報を、配信映像を視聴する視聴者に提供する配信者が配信することにより、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を示す情報を適切に視聴者に提供することができる。

【0130】

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、取得部１３１は、配信者が視聴者からの受領を希望する対象を示すほしい物一覧情報を取得する。

【0131】

このように、実施形態に係る情報処理装置１００は、配信者が視聴者からの受領を希望する対象を示すほしい物一覧情報を取得することにより、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を示す情報を適切に視聴者に提供することができる。

【0132】

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、取得部１３１は、配信者が指定した対象を示すほしい物一覧情報を取得する。

【0133】

このように、実施形態に係る情報処理装置１００は、配信者が指定した対象を示すほしい物一覧情報を取得することにより、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を示す情報を適切に視聴者に提供することができる。

【0134】

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、取得部１３１は、電子商取引サイトで取引される取引対象のうち、配信者が選択した対象を示すほしい物一覧情報を取得する。

【0135】

このように、実施形態に係る情報処理装置１００は、電子商取引サイトで取引される取引対象のうち、配信者が選択した対象を示すほしい物一覧情報を取得することにより、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を示す情報を適切に視聴者に提供することができる。

【0136】

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、取得部１３１は、電子商取引サイトで販売される商品のうち、配信者が選択した対象を示すほしい物一覧情報を取得する。

【0137】

このように、実施形態に係る情報処理装置１００は、電子商取引サイトで販売される商品のうち、配信者が選択した対象を示すほしい物一覧情報を取得することにより、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を示す情報を適切に視聴者に提供することができる。

【0138】

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、提供部１３５は、視聴者が利用する視聴者装置１０にほしい物一覧情報を送信する。

【0139】

このように、実施形態に係る情報処理装置１００は、視聴者が利用する視聴者装置１０にほしい物一覧情報を送信することにより、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を示す情報を適切に視聴者に提供することができる。

【0140】

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、提供部１３５は、視聴者が配信者への授与を希望する対象を選択可能なほしい物一覧情報を視聴者装置１０に提供する。

【0141】

このように、実施形態に係る情報処理装置１００は、視聴者が配信者への授与を希望する対象を選択可能なほしい物一覧情報を視聴者装置１０に提供することにより、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を示す情報を適切に視聴者に提供することができる。

【0142】

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、取得部１３１は、ほしい物一覧情報のうち、視聴者が選択した配信者への授与を希望する対象を示す情報を取得する。

【0143】

このように、実施形態に係る情報処理装置１００は、ほしい物一覧情報のうち、視聴者が選択した配信者への授与を希望する対象を示す情報を取得することにより、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を、配信者へ提供することを可能にすることができる。

【0144】

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、提供部１３５は、視聴者が配信者への授与対象として購入した対象を示す情報を、配信者が利用する配信者装置２０に提供する。

【0145】

このように、実施形態に係る情報処理装置１００は、視聴者が配信者への授与対象として購入した対象を示す情報を、配信者が利用する配信者装置２０に提供することにより、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を、配信者へ提供することを可能にすることができる。

【0146】

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、提供部１３５は、視聴者が購入した授与対象を示す情報を、配信者が利用する配信者装置２０に提供する。

【0147】

このように、実施形態に係る情報処理装置１００は、視聴者が購入した授与対象を示す情報を、配信者が利用する配信者装置２０に提供することにより、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を、配信者へ提供することを可能にすることができる。

【0148】

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、提供部１３５は、視聴者による授与対象の購入を示す情報を含む配信映像を視聴者装置１０に提供する。

【0149】

このように、実施形態に係る情報処理装置１００は、視聴者による授与対象の購入を示す情報を含む配信映像を視聴者装置１０に提供することにより、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を、配信者へ提供することを可能にすることができる。

【0150】

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、提供部１３５は、視聴者による授与対象の購入を示す情報を含む配信映像を視聴者以外の他の視聴者が利用する視聴者装置１０に提供する。

【0151】

このように、実施形態に係る情報処理装置１００は、視聴者による授与対象の購入を示す情報を含む配信映像を視聴者以外の他の視聴者が利用する視聴者装置１０に提供することにより、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を、配信者へ提供することを可能にすることができる。

【0152】

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、提供部１３５は、配信映像とともに表示されるほしい物一覧情報を視聴者装置１０に提供する。

【0153】

このように、実施形態に係る情報処理装置１００は、配信映像とともに表示されるほしい物一覧情報を視聴者装置１０に提供することにより、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を示す情報を適切に視聴者に提供することができる。

【0154】

また、実施形態に係る情報処理装置１００において、提供部１３５は、配信映像とともにほしい物一覧情報を表示するコンテンツを視聴者装置１０に提供する。

【0155】

このように、実施形態に係る情報処理装置１００は、配信映像とともにほしい物一覧情報を表示するコンテンツを視聴者装置１０に提供することにより、配信映像の配信者が視聴者から提供を受けたい対象を示す情報を適切に視聴者に提供することができる。

【0156】

以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。

【符号の説明】

【0157】

Ｎ ネットワーク
１ 情報処理システム
１０ 視聴者装置
２０ 配信者装置
１００ 情報処理装置
１１０ 通信部
１２０ 記憶部
１２１ 視聴者情報記憶部
１２２ 配信者情報記憶部
１２３ 配信情報記憶部
１２４ ほしい物管理用情報記憶部
１３０ 制御部
１３１ 取得部
１３２ 生成部
１３３ 決定部
１３４ 処理部
１３５ 提供部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】