特開 2023-179830 販売データ管理システムおよび情報処理装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023179830

(43)【公開日】2023-12-20

(54)【発明の名称】販売データ管理システムおよび情報処理装置

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0601 20230101AFI20231213BHJP

   G07G 1/12 20060101ALI20231213BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/06 322

G07G1/12 351Z

【審査請求】未請求

【請求項の数】6

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022092661

(22)【出願日】2022-06-08

(71)【出願人】

【識別番号】000003562

【氏名又は名称】東芝テック株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】鈴木 茂晃

【テーマコード（参考）】

3E142

5L049

【Ｆターム（参考）】

3E142CA12

3E142CA17

3E142EA02

3E142EA04

3E142FA44

3E142JA02

5L049BB50

5L049BB60

(57)【要約】      （修正有）

【課題】購入事業者が消費者から購入する商品が販売事業者によって正規に販売されたものでものであるか否か確認する販売データ管理システム及び情報処理装置を提供する。
【解決手段】販売事業者が有する第１のデータ処理装置（ＰＯＳ端末Ａ）２と、購入事業者が有する第２のデータ処理装置（ＰＯＳ端末Ｂ）２と、電子レシートサーバ３と、を有する販売データ管理システムであって、電子レシートサーバは、消費者によって購入された商品の個品を識別する個品識別情報を含む購入情報を第１のデータ処理装置から取得する取得部と、取得した購入情報を管理する管理部と、個品識別情報を含む購入確認要求を第２のデータ処理装置２から受付ける受付部と、受付けた購入確認要求に含まれる個品識別情報が管理部で管理されている個品識別情報に含まれるか否か判定する判定部と、判定結果を第２のデータ処理装置２に出力する出力部と、を備える。
【選択図】図９

【特許請求の範囲】

【請求項1】

消費者に商品を販売する販売事業者が有する第１のデータ処理装置と、前記販売事業者が販売した商品を前記消費者から購入する購入事業者が有する第２のデータ処理装置と、前記第１のデータ処理装置および前記第２のデータ処理装置と通信可能に接続されたサーバ装置と、を有する販売データ管理システムであって、
前記消費者によって購入された商品の個品を識別する個品識別情報を含む購入情報を前記第１のデータ処理装置から取得する取得部と、
前記取得部が取得した購入情報を管理する管理部と、
個品識別情報を含む購入確認要求を前記第２のデータ処理装置から受付ける受付部と、
前記受付部が受付けた購入確認要求に含まれる個品識別情報が前記管理部で管理されている個品識別情報に含まれるか否か判定する判定部と、
前記判定部による判定結果を前記第２のデータ処理装置に出力する出力部と、
を備える販売データ管理システム。

【請求項2】

前記購入情報および購入確認要求は、消費者を識別する情報であって前記個品識別情報に対応づけられた消費者識別情報を含み、
前記判定部は、前記受付部が受付けた購入確認要求に含まれる個品識別情報および消費者識別情報が前記管理部によって対応付けて管理されているか否か判定する、
請求項１に記載の販売データ管理システム。

【請求項3】

前記受付部は、消費者が購入した個品を特定可能な特定情報を含む情報であって当該消費者が当該個品を紛失したことを示す紛失情報を受付け、
前記管理部は、前記受付部が受付けた紛失情報を管理する、
請求項２に記載の販売データ管理システム。

【請求項4】

前記受付部は、消費者が購入した個品を特定可能な特定情報を含む情報であって当該消費者が当該個品を移転したことを示す移転情報を受付け、
前記管理部は、前記受付部が受付けた移転情報を管理する、
請求項２に記載の販売データ管理システム。

【請求項5】

消費者によって購入された商品の個品を識別する個品識別情報を含む購入情報を、当該商品を販売する販売事業者が有する第１のデータ処理装置から取得する取得部と、
前記取得部が取得した購入情報を管理する管理部と、
個品識別情報を含む購入確認要求を、前記販売事業者が販売した商品を前記消費者から購入する購入事業者が有する第２のデータ処理装置から受付ける受付部と、
前記受付部が受付けた購入確認要求に含まれる個品識別情報が前記管理部で管理されている個品識別情報に含まれるか否か判定する判定部と、
前記判定部による判定結果を前記第２のデータ処理装置に出力する出力部と、
を備える情報処理装置。

【請求項6】

商品に付された媒体が示す個品識別情報が入力される第１入力部と、
購入された商品のレシートが示す個品識別情報が入力される第２入力部と、
前記第１入力部に入力された個品識別情報と前記第２入力部に入力された個品識別情報とが一致すると判定された場合、前記第１入力部に入力された個品識別情報で識別される個品が正規に購入されたものであることを示す情報を出力する出力部と、
を備える情報処理装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施形態は、販売データ管理システムおよび情報処理装置に関する。

【背景技術】

【0002】

近年、消費者が不要となった商品を当該消費者から買い取って販売するリサイクルショップと呼ばれる店舗が増加してきている。リサイクルショップなど、消費者から商品を購入して事業を行う者（以下、「購入事業者」ともいう）は、持ち込まれた商品の価値を判断して消費者から当該商品を購入する。この際、購入事業者は、持ち込まれた商品を消費者がどのように入手したか確認することができないのが実情である。

【0003】

このため、購入事業者は、正規に購入されたものでない盗難品等の商品を購入してしまいトラブルに巻き込まれるおそれが生じていた。このような事情に鑑み、購入事業者が消費者から購入する商品が正規に購入されたものでものであるか否か確認できるようにすることが望まれている。商品を個品単位で管理するシステムも提案されているが（例えば、特許文献１）、上記のような正規に購入された商品か否かの確認に活用するものではない。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

本発明が解決しようとする課題は、購入事業者が消費者から購入する商品が販売事業者によって正規に販売されたものでものであるか否か確認することが可能な販売データ管理システムおよび情報処理装置を提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0005】

実施形態の販売データ管理システムは、消費者に商品を販売する販売事業者が有する第１のデータ処理装置と、前記販売事業者が販売した商品を前記消費者から購入する購入事業者が有する第２のデータ処理装置と、前記第１のデータ処理装置および前記第２のデータ処理装置と通信可能に接続されたサーバ装置と、を有する販売データ管理システムであって、前記消費者によって購入された商品の個品を識別する個品識別情報を含む購入情報を前記第１のデータ処理装置から取得する取得部と、前記取得部が取得した購入情報を管理する管理部と、個品識別情報を含む購入確認要求を前記第２のデータ処理装置から受付ける受付部と、前記受付部が受付けた購入確認要求に含まれる個品識別情報が前記管理部で管理されている個品識別情報に含まれるか否か判定する判定部と、前記判定部による判定結果を前記第２のデータ処理装置に出力する出力部と、を備える。

【図面の簡単な説明】

【0006】

【図1】図１は、第１の実施形態の販売データ管理システムを含む電子レシートシステムの概略を示す図である。

【図2】図２は、第１の実施形態のＰＯＳ端末の主たるハードウェア構成を示すブロック図である。

【図3】図３は、第１の実施形態のＰＯＳ端末の制御部の主たる機能構成を示すブロック図である。

【図4】図４は、第１の実施形態の電子レシートサーバの主たるハードウェア構成を示すブロック図である。

【図5】図５は、第１の実施形態の電子レシートサーバの記憶部に記憶される会員マスタのデータ構成を示す図である。

【図6】図６は、第１の実施形態の電子レシートサーバの記憶部に記憶されるレシート情報管理ファイルのデータ構成を示す図である。

【図7】図７は、第１の実施形態の電子レシートサーバの記憶部に記憶される個品情報管理ファイルのデータ構成を示す図である。

【図8】図８は、第１の実施形態の電子レシートサーバの制御部の主たる機能構成を示すブロック図である。

【図9】図９は、第１の実施形態の電子レシートシステムの動作の流れを示すシーケンスチャートである。

【図10】図１０は、第１の実施形態の電子レシートサーバの制御部による判定処理の流れを示すフローチャートである。

【図11】図１１は、第２の実施形態の消費者端末におけるレシートの表示画面を示す図である。

【図12】図１２は、第２の実施形態のＰＯＳ端末の制御部の主たる機能構成を示すブロック図である。

【図13】図１３は、第２の実施形態のＰＯＳ端末の制御部による判定処理の流れを示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0007】

以下、図面を参照して実施形態の販売データ管理システムおよび情報処理装置について説明する。なお、以下に説明する実施形態により本発明が限定されるものではない。例えば、以下に説明する実施形態では、サーバ装置を、レシート情報を管理する電子レシートサーバとした例について説明するが、これに限らない。サーバ装置は、販売された商品の個品の情報を管理する管理サーバなどとしてもよい。ここで、商品とはＪＡＮ（Japanese Article Number）コードなどで特定される範囲のものをいい、個品とは商品に属する個々の物品をいうものとする。つまり、１商品について多数の個品が存在することになる。

【0008】

（第１の実施形態）
図１は、電子レシートシステム１０の概略を示す図である。本実施形態の電子レシートシステム１０は、電子レシートサービスを提供する事業者、消費者に商品を販売する販売事業者Ａ、消費者から商品を購入する購入事業者Ｂ、および電子レシートサービスを利用する消費者を跨いで構築されている。

【0009】

電子レシートシステム１０は、販売データ管理システム１と消費者端末４とから構成される。消費者端末４は、電子レシートサービスを利用する消費者が所有するスマートフォンなどである。販売データ管理システム１は、複数の販売事業者Ａおよび複数の購入事業者Ｂの各店舗が備えるＰＯＳ（Point Of Sales）端末２、および電子レシートサービスを運営する事業者が管理する電子レシートサーバ３を有する。販売事業者Ａの店舗が備えるＰＯＳ端末２は、第１のデータ処理装置の一例である。また、購入事業者Ｂの店舗が備えるＰＯＳ端末２は、第２のデータ処理装置の一例である。

【0010】

販売事業者Ａは、例えばアパレル商品を販売する事業者、電化製品を販売する事業者、日用品を販売する事業者など複数の業種の事業者とすることができる。購入事業者Ｂは、例えばリサイクルショップを運営する事業者、質店を運営する事業者など複数の事業者とすることができる。なお、図１においては、各店舗に設けられるＰＯＳ端末２を１台のみ図示しているが、各店舗は複数のＰＯＳ端末２を備えていてもよい。

【0011】

電子レシートサーバ３は、インターネット等のネットワークを介してＰＯＳ端末２および消費者端末４と互いに通信可能に接続されている。電子レシートサーバ３は、ＰＯＳ端末２が設置された店舗が管理する店舗サーバ、店舗を運営する企業の本部サーバ等を介して各店舗のＰＯＳ端末２と接続されていてもよい。

【0012】

販売事業者Ａおよび購入事業者ＢのＰＯＳ端末２には、これら事業者が販売する商品の決済処理時に、電子レシートサービスの会員ＩＤおよび消費者が購入する商品を識別する商品コードが入力される。ＰＯＳ端末２は、入力された商品コードに基づいて商品登録を行い、一取引について決済処理を実行する。また、ＰＯＳ端末２には、消費者が購入する商品の個品を識別する個品コードが入力される。ＰＯＳ端末２は、一取引の決済処理が完了すると、会員ＩＤ、企業ＩＤ、店舗ＩＤ、取引金額、購入商品の商品情報、個品コード等を含むレシート情報を電子レシートサーバ３に送信する。ここで、会員ＩＤは消費者識別情報の一例であり、個品コードは個品識別情報の一例であり、レシート情報は購入情報の一例である。また、購入事業者ＢのＰＯＳ端末２には、消費者から商品を購入する際に、当該商品の個品を特定する個品コードが入力される。

【0013】

電子レシートサーバ３は、各ＰＯＳ端末２からレシート情報を受信して管理する。電子レシートサーバ３は、所定のタイミングあるいは消費者端末４からの要求に応じて、レシート情報を消費者端末４に送信する。消費者は、消費者端末４によって電子レシートサーバ３から受信したレシート情報を閲覧することができる。これにより、ＰＯＳ端末２が発行する紙レシートを削減することができる。

【0014】

また、電子レシートサーバ３は、購入事業者ＢのＰＯＳ端末２からの購入確認要求に応じて判定処理を実行する。購入確認要求は、個品コードを含む情報で、当該個品コードで特定される個品が、いずれかの販売事業者Ａによって販売されたことの確認を要求するものである。電子レシートサーバ３が実行する判定処理は、購入確認要求に含まれる個品コードで特定される個品（以下、「購入確認対象の個品」ともいう）が、いずれかの販売事業者Ａによって販売されたものであるか否か判定するものである。そして、電子レシートサーバ３は、判定結果を購入確認要求の送信元のＰＯＳ端末２に送信する。ここで、電子レシートサーバ３はサーバ装置の一例であり、また情報処理装置の一例でもある。

【0015】

なお、購入確認要求を送信し、当該購入確認要求に対する判定結果を受信する購入事業者Ｂのデータ処理装置は、ＰＯＳ端末２とは別に設けられてもよい。言い換えると、購入事業者Ｂは、商品を販売する際に決済処理を実行するＰＯＳ端末２と、消費者から商品を購入する際に購入確認要求を電子レシートサーバ３に送信するデータ処理装置と、をそれぞれ備えていてもよい。

【0016】

次に、ＰＯＳ端末２について詳細に説明する。販売事業者ＡのＰＯＳ端末２と購入事業者ＢのＰＯＳ端末２とは同様の構成であるものとする。図２は、ＰＯＳ端末２の主たるハードウェア構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末２は、制御部２０と、記憶部２１と、表示部２２と、操作部２３と、スキャナ２４と、ＲＦＩＤリーダ２５と、カードリーダ２６と、釣銭機２７と、通信部２８と、を備えている。制御部２０、記憶部２１、表示部２２、操作部２３、スキャナ２４、ＲＦＩＤリーダ２５、カードリーダ２６、釣銭機２７、および通信部２８は、バス２９等を介して互いに接続されている。

【0017】

制御部２０は、ＣＰＵ２０１（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）２０２、ＲＡＭ（Random Access Memory）２０３を備えたコンピュータ構成となっている。ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、およびＲＡＭ２０３は、バス２９を介して互いに接続されている。

【0018】

ＣＰＵ２０１はＰＯＳ端末２の全体の動作を制御する。ＲＯＭ２０２は、ＣＰＵ２０１の駆動に用いられるプログラムなどの各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１のワークエリアとして使用され、ＲＯＭ２０２や記憶部２１に記憶された各種プログラムや各種データを展開する。制御部２０は、ＣＰＵ２０１がＲＯＭ２０２や記憶部２１に記憶されてＲＡＭ２０３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、ＰＯＳ端末２の各種制御処理を実行する。

【0019】

また、ＲＡＭ２０３は、商品情報部２０３１を備える。商品情報部２０３１は、消費者が購入する商品の商品情報（商品コード、商品名、価格など）と個品コードとを対応付けて記憶する。商品情報部２０３１に記憶される商品情報は、例えば、スキャナ２４が商品に付されたコードシンボルから読取った商品コードに基づいて記憶部２１から読み出される。また、商品情報部２０３１に記憶される個品コードは、例えば、ＲＦＩＤリーダ２５によって商品に内蔵されたＲＦタグから読取られる。商品情報部２０３１に商品情報が記憶（登録）されることを商品登録ともいう。

【0020】

記憶部２１は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やフラッシュメモリ等の記憶媒体で構成されており、電源を遮断しても記憶内容を維持する。記憶部２１は、制御プログラム２１１、商品マスタ２１２、および店舗情報２１３を記憶する。

【0021】

制御プログラム２１１は、スキャナ２４で読取られた商品コードに基づいて商品登録を行う機能、商品情報部２０３１に記憶された情報に基づいて一取引の決済処理を行う機能、電子レシートサーバ３と各種情報を送受信する機能等を実現するためのプログラムなどである。

【0022】

商品マスタ２１２は、店舗が販売する商品の商品情報を記憶したマスタファイルである。商品マスタ２１２は、商品を識別する商品コードに対応付けて、商品名、価格などを記憶する。店舗で扱う商品は日々変化するため、商品マスタ２１２は適宜更新される。

【0023】

店舗情報２１３は、ＰＯＳ端末２が設置される店舗を特定する店舗ＩＤ、および当該店舗を運営する企業を特定する企業ＩＤなどの情報である。また、店舗情報２１３は、ＰＯＳ端末２が設置される店舗を運営する企業が販売事業者Ａおよび／または購入事業者Ｂであることを示す事業者情報も含む。

【0024】

表示部２２は、表示デバイスであり、液晶ディスプレイなどで構成される。表示部２２は、制御部２０の制御の下、各種情報を表示する。例えば、表示部２２は、商品登録された商品の商品情報や、一取引の合計金額（取引金額）などを表示する。

【0025】

操作部２３は、入力デバイスであり、表示部２２の表面に設けられたタッチパネル、表示部２２とは別に設けられたキーボードなどで構成される。操作部２３は、店員等の操作により入力された各種情報を制御部２０に入力する。例えば、操作部２３は、決済処理の開始を指示する決済開始指示を制御部２０に入力する。また、購入事業者ＢのＰＯＳ端末２においては、操作部２３は、購入確認要求を指示する情報を制御部２０に入力する。

【0026】

スキャナ２４は、商品に付されたバーコードなどのコードシンボル（以下、「商品バーコード」ともいう）から商品コードを読取る。具体的には、スキャナ２４は、商品バーコードを光学的にまたは撮像して認識する。そして、スキャナ２４は、認識した商品バーコードをデコードし、当該商品バーコードが示す商品コードを読み取る。なお、スキャナ２４が認識した商品バーコードのデコードは、制御部２０で行ってもよい。また、スキャナ２４は、消費者端末４に表示されたバーコードから電子レシートサービスの会員ＩＤを読取る。スキャナ２４は、ＰＯＳ端末２に固定的に設けられたものでもよいし、店員が手に取って操作可能なハンディ式のものでもよい。

【0027】

ＲＦＩＤリーダ２５は、決済処理時に商品に内蔵されたＲＦタグから個品コードを読取る。ＲＦＩＤリーダ２５は、店員が商品バーコードをスキャンした後に商品を置く場所を読取可能範囲とする位置に設けられることが望ましい。店員が商品バーコードをスキャンした後に自動的に個品コードを読取ることが可能となるからである。なお、商品に内蔵されたＲＦタグに商品コード等が書き込まれている場合、ＲＦＩＤリーダ２５は当該ＲＦタグから商品コードも読取る。この場合、スキャナ２４で商品コードを読取る必要はない。また、購入事業者ＢのＰＯＳ端末２においては、ＲＦＩＤリーダ２５は、当該購入事業者Ｂが消費者から商品を購入する際、当該商品に内蔵されたＲＦタグから個品コードを読取る。

【0028】

カードリーダ２６は、各種カードから情報を読取る。例えば、カードリーダ２６は、消費者のクレジットカードからクレジットカード決済に必要な消費者情報を読取る。カードリーダ２６は、磁気カードから情報を読取る磁気カードリーダでもよいし、ＩＣチップを内蔵したカードから情報を読取るＩＣカードリーダでもよい。

【0029】

釣銭機２７は、消費者が購入代金を現金で支払った際に、消費者の支払った紙幣と硬貨を受け付け、必要に応じて釣り銭を払い出す。

【0030】

通信部２８は、電子レシートサーバ３などの外部装置と通信するためのインターフェイスである。制御部２０は、通信部２８を介して外部装置と接続されることで、当該外部装置と情報（データ）の送受信が可能となる。

【0031】

続いて、ＰＯＳ端末２の制御部２０の機能構成について説明する。図３は、ＰＯＳ端末２の制御部２０の主たる機能構成を示すブロック図である。制御部２０は、ＣＰＵ２０１がＲＯＭ２０２や記憶部２１に記憶された制御プログラムにしたがって動作することで、送受信部２００１、入力部２００２、登録部２００３、決済処理部２００４、および表示制御部２００５として機能する。なお、これら各機能を専用回路等のハードウェアを用いて構成してもよい。

【0032】

送受信部２００１は、電子レシートサーバ３との間で各種情報を送受信する。例えば、送受信部２００１は、会員ＩＤ、個品コード等を含むレシート情報を電子レシートサーバ３に送信する。また、購入事業者ＢのＰＯＳ端末２においては、送受信部２００１は、会員ＩＤ、個品コード等を含む購入確認要求を電子レシートサーバ３に送信し、当該購入確認要求に対する応答として電子レシートサーバ３から判定結果を受信する。

【0033】

入力部２００２には、操作部２３、スキャナ２４、およびＲＦＩＤリーダ２５から各種情報が入力される。例えば、入力部２００２には、操作部２３から決済開始指示が入力される。また、入力部２００２には、ＲＦＩＤリーダ２５から個品コードが入力される。さらに、入力部２００２には、スキャナ２４から商品コードや会員ＩＤが入力される。なお、商品に内蔵されたＲＦタグに商品コード等が書き込まれている場合、入力部２００２にはＲＦＩＤリーダ２５から商品コードが入力される。購入事業者ＢのＰＯＳ端末２においては、入力部２００２には、操作部２３から購入確認要求を指示する情報が入力される。

【0034】

登録部２００３は、商品登録を実行する。具体的には、登録部２００３は、入力部２００２に入力された商品コードに対応する商品情報を商品マスタ２１２から読み出して商品情報部２０３１に登録（記憶）する。また、登録部２００３は、入力部２００２に入力された個品コードを商品コードに対応付けて商品情報部２０３１に登録する。

【0035】

決済処理部２００４は、一取引に係る決済処理を実行する。決済処理とは、消費者が購入代金の支払いを完了するための処理である。例えば、決済処理部２００４は、一取引の取引金額の算出、レシート情報の生成、現金決済やキャッシュレス決済に係る処理などを行う。

【0036】

表示制御部２００５は、表示部２２に各種情報を表示させる。例えば、表示制御部２００５は、商品登録された商品の商品情報や一取引の取引金額などを表示部２２に表示させる。購入事業者ＢのＰＯＳ端末２においては、表示制御部２００５は、電子レシートサーバ３から受信した判定結果を表示部２２に表示させる。

【0037】

次に、電子レシートサーバ３について詳細に説明する。電子レシートサーバ３は、Ｗｅｂサーバとしても機能するもので、電子レシートサービスの会員である消費者に電子レシートを提供する。具体的には、電子レシートサーバ３は、ＰＯＳ端末２で決済された取引のレシート情報を一取引毎に管理する。そして、電子レシートサーバ３は、レシート情報をＷｅｂページに公開し、消費者端末４からの要求に応じて当該消費者端末４に適宜レシート情報を送信する。ここで、電子レシートサーバ３が送信するレシート情報のデータ形式は問わないものとする。

【0038】

図４は、電子レシートサーバ３の主たるハードウェア構成を示すブロック図である。電子レシートサーバ３は、制御部３０と、記憶部３１と、表示部３２と、操作部３３と、通信部３４と、を備えている。制御部３０、記憶部３１、表示部３２、操作部３３、および通信部３４は、バス３５等を介して互いに接続されている。

【0039】

制御部３０は、ＣＰＵ３０１、ＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３を備えたコンピュータ構成となっている。ＣＰＵ３０１、ＲＯＭ３０２、およびＲＡＭ３０３は、バス３５を介して互いに接続されている。

【0040】

ＣＰＵ３０１は電子レシートサーバ３の全体の動作を制御する。ＲＯＭ３０２は、ＣＰＵ３０１の駆動に用いられるプログラムなどの各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１のワークエリアとして使用され、ＲＯＭ３０２や記憶部３１に記憶された各種プログラムや各種データを展開する。制御部３０は、ＣＰＵ３０１がＲＯＭ３０２や、記憶部３１に記憶されＲＡＭ３０３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、電子レシートサーバ３の各種制御処理を実行する。

【0041】

記憶部３１は、ＨＤＤやフラッシュメモリ等の記憶媒体で構成されており、電源を遮断しても記憶内容を維持する。記憶部３１は、制御プログラム３１１、会員マスタ３１２、レシート情報管理ファイル３１３、および個品情報管理ファイル３１４を記憶する。

【0042】

制御プログラム３１１は、ＰＯＳ端末２から各種情報を受信するためのプログラム、受信したレシート情報を一取引毎に管理するためのプログラム、ＰＯＳ端末２から受信した購入確認要求に応じて判定処理を実行するためのプログラム、Ｗｅｂサーバ機能を実現するプログラムなどである。

【0043】

会員マスタ３１２は、電子レシートサービスの会員の情報、すなわち消費者の情報を記憶するマスタファイルである。図５は、会員マスタ３１２のデータ構成を示す図である。会員マスタ３１２は、会員ＩＤに対応付けて、氏名、性別、年齢、および通知先を記憶する。通知先は、例えば会員が所有する消費者端末４のメールアドレスである。

【0044】

レシート情報管理ファイル３１３は、ＰＯＳ端末２で決済された取引のレシート情報を会員毎に、かつ一取引毎に管理するファイルである。レシート情報管理ファイル３１３は、ＰＯＳ端末２から受信したレシート情報に基づいて登録、更新される。図６は、レシート情報管理ファイル３１３のデータ構成を示す図である。レシート情報管理ファイル３１３は、会員ＩＤに対応付けて、レシートＮｏ、企業ＩＤ、店舗ＩＤ、取引金額、個品コードおよび商品情報を記憶する。

【0045】

会員ＩＤは、電子レシートサービスの会員すなわち消費者を識別する情報であって、上述したように消費者識別情報の一例である。なお、消費者識別情報は、商品を購入する消費者を識別できる情報であればよく、電子レシートサービスの会員ＩＤに限らず、店舗毎に発行される店舗会員ＩＤであってもよい。レシートＮｏは、各ＰＯＳ端末２における一取引を特定する情報である。

【0046】

企業ＩＤは、商品を販売する企業を識別する情報である。店舗ＩＤは、商品を販売する店舗を識別する情報である。取引金額は、一取引の取引金額すなわち一取引で購入された商品の代金の合計金額である。企業ＩＤ、店舗ＩＤ、および取引金額は、レシートＮｏに１対１で対応して記憶される。

【0047】

個品コードは、購入された商品の個品を識別する情報であって、上述したように個品識別情報の一例である。一取引において複数の個品が購入された場合、レシートＮｏに対応して複数の個品コードが登録される。商品情報は、レシートＮｏで特定される取引で販売された商品の情報である。商品情報は、例えば、商品を特定する商品コード、商品の名称、単価、税額などを示す情報であり、個品コードに１対１で対応して記憶される。

【0048】

個品情報管理ファイル３１４は、販売事業者Ａによって販売された商品の個品、言い換えればレシート情報管理ファイル３１３に記憶された個品コードで識別される個品の情報を管理するファイルである。個品情報管理ファイル３１４は、ＰＯＳ端末２から受信したレシート情報に基づいて登録、更新される。また、個品情報管理ファイル３１４は、消費者端末４から受信した紛失情報や移転情報に基づいて更新される。

【0049】

紛失情報は、消費者が購入した個品を紛失したことを示す情報であって、紛失した個品を特定可能な特定情報を含む。特定情報は、例えば個品コード、レシートＮｏと商品名との組み合わせなどである。電子レシートサーバ３は、上記特定情報によって消費者が紛失した個品を特定することができる。また、移転情報は、消費者が購入した個品を他の消費者に移転（譲渡）したことを示す情報であって、移転した個品を特定可能な特定情報を含む。移転情報は、移転先の消費者の会員ＩＤを含んでいてもよい。

【0050】

図７は、個品情報管理ファイル３１４のデータ構成を示す図である。個品情報管理ファイル３１４は、個品コードに対応付けて、会員ＩＤ、移転フラグ、および紛失フラグを記憶する。個品コードおよび会員ＩＤは、レシート情報管理ファイル３１３に記憶された情報と同じである。移転フラグは、個品ＩＤで識別される個品が、対応する会員ＩＤで識別される会員から他の消費者に移転されたか否かを示す情報である。紛失フラグは、個品ＩＤで識別される個品が、対応する会員ＩＤで識別される会員によって紛失されたか否かを示す情報である。

【0051】

なお、電子レシートサーバ３は、個品情報管理ファイル３１４を備えていなくてもよい。しかし、消費者端末４からの紛失情報や移転情報に基づいて個品情報管理ファイル３１４を更新することによって、販売事業者Ａで販売された後の個品の情報も管理することができる。これにより、電子レシートサーバ３は、購入確認要求の対象である個品が、いずれかの販売事業者Ａによって販売されたものか否かを判断できるだけでなく、販売事業者Ａから購入した消費者から適正に譲渡されたものであるか否かも判断できるという利点がある。

【0052】

図４に戻って電子レシートサーバ３のハードウェア構成について説明する。

【0053】

表示部３２は、例えば液晶パネルで構成されており、各種情報を表示する。表示部３２は、例えば会員マスタ３１２、レシート情報管理ファイル３１３、個品情報管理ファイル３１４に記憶された情報を必要に応じて表示する。

【0054】

操作部３３は、制御部３０に情報を入力するためのもので、キーボード、タッチパネル、マウスなどで構成される。

【0055】

通信部３４は、ＰＯＳ端末２、消費者端末４などの外部装置と通信するためのインターフェイスである。制御部３０は、通信部３４を介して外部装置と接続されることで、外部装置と情報（データ）の送受信が可能となる。

【0056】

続いて、電子レシートサーバ３の制御部３０の機能構成について説明する。図８は、電子レシートサーバ３の制御部３０の主たる機能構成を示すブロック図である。制御部３０は、ＣＰＵ３０１がＲＯＭ３０２や記憶部３１に記憶された制御プログラムにしたがって動作することで、送受信部３００１、入力部３００２、取得部３００３、管理部３００４、および判定部３００５として機能する。なお、これら各機能を専用回路等のハードウェアで構成してもよい。

【0057】

送受信部３００１は、ＰＯＳ端末２および消費者端末４との間で各種情報を送受信する。例えば、送受信部３００１は、会員ＩＤ、個品コード等を含むレシート情報をＰＯＳ端末２から受信する。また、送受信部３００１は、会員ＩＤ、個品コード等を含む購入確認要求を購入事業者ＢのＰＯＳ端末２から受信し、当該購入確認要求に対する応答として判定結果を当該ＰＯＳ端末２に送信する。送受信部３００１は、購入確認要求を受付ける受付部、および判定結果を出力する出力部として機能する。

【0058】

送受信部３００１は、消費者端末４からレシート情報要求を受信し、当該レシート情報要求に対する応答としてレシート情報を当該消費者端末４に送信する。なお、消費者端末４に送信されるレシート情報は、レシート情報管理ファイル３１３に記憶されている全ての項目の情報でなくてもよい。また、送受信部３００１は、消費者端末４から紛失情報や移転情報を受付ける。

【0059】

入力部３００２には、操作部３３から各種情報が入力される。例えば、入力部３００２には、会員マスタ３１２、レシート情報管理ファイル３１３、個品情報管理ファイル３１４を手動で更新する場合に、更新するための情報が入力される。

【0060】

取得部３００３は、消費者によって購入された商品の個品を識別する個品識別情報を含む購入情報を取得する。具体的には、取得部３００３は、送受信部３００１を介してＰＯＳ端末２から個品コードを含むレシート情報を取得する。

【0061】

管理部３００４は、取得部３００３が取得した購入情報を管理する。具体的には、管理部３００４は、取得部３００３が取得したレシート情報に基づいて、レシート情報管理ファイル３１３や個品情報管理ファイル３１４に情報を登録する。また、管理部３００４は、送受信部３００１が受信した紛失情報や移転情報に応じて、個品情報管理ファイル３１４を更新する。管理部３００４は、レシート情報管理ファイル３１３や個品情報管理ファイル３１４に記憶された情報を必要に応じて読み出す。

【0062】

判定部３００５は、受付部が受付けた購入確認要求に含まれる個品識別情報が管理部３００４で管理されている個品識別情報に含まれるか否か判定する。具体的には、判定部３００５は、送受信部３００１が購入事業者ＢのＰＯＳ端末２から受信した購入確認要求に含まれる個品コードがレシート情報管理ファイル３１３に記憶されているか否か判定する。言い換えると、判定部３００５は、購入確認対象の個品がいずれかの販売事業者Ａによって販売されたものであるか否かを判定する。

【0063】

また、判定部３００５は、受付部が受付けた購入確認要求に含まれる個品識別情報および消費者識別情報が管理部３００４によって対応付けて管理されているか否か判定する。具体的には、判定部３００５は、送受信部３００１が購入事業者ＢのＰＯＳ端末２から受信した購入確認要求に含まれる個品コードおよび会員ＩＤがレシート情報管理ファイル３１３に対応付けられて記憶されているか否か判定する。言い換えると、判定部３００５は、購入確認対象の個品が当該個品の売却を希望する消費者によって購入されたものか否かの判定を行う。

【0064】

なお、判定部３００５の機能を購入事業者ＢのＰＯＳ端末２が備えていてもよい。この場合、電子レシートサーバ３は、購入確認要求に含まれる個品コードに対応する情報をレシート情報管理ファイル３１３や個品情報管理ファイル３１４から読み出して、購入事業者ＢのＰＯＳ端末２に送信すればよい。これにより、購入事業者ＢのＰＯＳ端末２は、受信した情報に基づいて判定処理を実行することができる。

【0065】

上記構成の販売データ管理システム１を含む電子レシートシステム１０の動作の概略について説明する。図９は、電子レシートシステム１０の動作の流れを示すシーケンスチャートである。

【0066】

まず、販売事業者Ａが消費者に商品を販売する際の流れについて説明する。販売事業者Ａの店舗で電子レシートサービスの会員である消費者が商品を購入する際、当該店舗のＰＯＳ端末２に会員ＩＤが入力される（ステップＳ１）。そして、ＰＯＳ端末２は、購入される商品について商品コードと個品コードを読取る（ステップＳ２）。続いて、ＰＯＳ端末２は商品登録を実行する（ステップＳ３）。商品登録では、一商品について読取った商品コードと個品コードとが対応付けて商品情報部２０３１に記憶される。

【0067】

消費者が購入する商品全ての商品登録が完了して決済指示が入力されると、ＰＯＳ端末２は、商品登録された情報に基づいて決済処理を実行する（ステップＳ４）。決済処理が完了すると、ＰＯＳ端末２は、会員ＩＤ、企業ＩＤ、店舗ＩＤ、商品情報および個品コードを含むレシート情報を電子レシートサーバ３に送信する（ステップＳ５）。

【0068】

電子レシートサーバ３は、受信したレシート情報をレシート情報管理ファイル３１３に登録する（ステップＳ６）。電子レシートサーバ３は、個品情報管理ファイル３１４にも情報を登録する。このとき、個品情報管理ファイル３１４の移転フラグには移転されていないことを示す情報が登録され、紛失フラグには紛失されていないことを示す情報が登録される。

【0069】

消費者端末４は、ＰＯＳ端末２での決済後にレシート情報要求を電子レシートサーバ３に送信することができる（ステップＳ７）。例えば、レシート情報要求は、電子レシートサーバ３がレシート情報を登録した際に消費者端末４にレシート情報を提供するＷｅｂページのＵＲＬを送信し、消費者端末４が当該ＵＲＬを指定することでなされる。なお、レシート情報要求は、電子レシートサーバ３がレシート情報を登録した際に消費者端末４にレシートＮｏを含む登録通知を送信し、当該登録通知を受けた消費者端末４がレシートＮｏを特定したレシート情報要求を電子レシートサーバ３に送信するようにしてもよい。

【0070】

電子レシートサーバ３は、レシート情報要求で要求されたレシート情報をレシート情報管理ファイル３１３から抽出する（ステップＳ８）。電子レシートサーバ３は、抽出したレシート情報を消費者端末４に送信する（ステップＳ９）。

【0071】

消費者端末４は、受信したレシート情報、言い換えれば、Ｗｅｂ上に公開されダウンロードされたレシート情報を一時的に保存し、Ｗｅｂブラウザによって表示部４２に電子レシートを表示する（ステップＳ１０）。一時的に保存されたレシート情報は、例えば電子レシートサービスのアプリケーションプログラムが次回に起動された際にクリアされる。なお、消費者端末４は、受信したレシート情報を蓄積して保存してもよい。

【0072】

以上の動作により、消費者は、販売事業者Ａの店舗で商品を購入できるとともに、商品の購入に係るレシート情報を消費者端末４で閲覧することができる。また、電子レシートサーバ３は、ＰＯＳ端末２で決済処理された商品の商品情報や個品コードを含むレシート情報を管理することができる。

【0073】

続いて、購入事業者Ｂが消費者から商品を購入する際の流れについて説明する。まず、消費者が売却しようとする商品を購入事業者Ｂの店舗に持ち込むと、店員の操作によって購入事業者ＢのＰＯＳ端末２に購入確認要求入力がなされる（ステップＳ１１）。次いで、ＰＯＳ端末２には、商品の売却を希望する消費者の会員ＩＤが入力される（ステップＳ１２）。また、ＰＯＳ端末２は、消費者が持ち込んだ商品に内蔵されたＲＦタグから個品コードを読取る（ステップＳ１３）。

【0074】

購入事業者ＢのＰＯＳ端末２は、入力された会員ＩＤ、および読取った個品コードを含む購入確認要求を電子レシートサーバ３に送信する（ステップＳ１４）。このとき、ＰＯＳ端末２は、記憶部２１に記憶された店舗情報２１３を併せて電子レシートサーバ３に送信する。電子レシートサーバ３は、店舗情報２１３に含まれる事業者情報に基づいて、購入確認要求が購入事業者ＢのＰＯＳ端末２から送信されたものであることを認識することができる。

【0075】

電子レシートサーバ３は、購入確認要求を受信すると判定処理を実行する（ステップＳ１５）。判定処理の詳細は後述する。次いで、電子レシートサーバ３は、判定処理による判定結果を購入確認要求の送信元である購入事業者ＢのＰＯＳ端末２に送信する（ステップＳ１６）。

【0076】

購入事業者ＢのＰＯＳ端末２は、電子レシートサーバ３から受信した判定結果を表示する（ステップＳ１７）。言い換えると、購入事業者ＢのＰＯＳ端末２は、消費者によって持ち込まれた商品がいずれかの販売事業者Ａによって正規に販売された商品であるか否かを表示する。

【0077】

次に、電子レシートサーバ３が実行する判定処理について説明する。図１０は、電子レシートサーバ３の制御部３０による判定処理の流れを示すフローチャートである。

【0078】

制御部３０は、送受信部３００１が購入事業者ＢのＰＯＳ端末２から購入確認要求を受付けたか否か判断し（ステップＳ２１）、受付けなければ（ステップＳ２１のＮ）、ステップＳ２１の処理に戻って待機する。

【0079】

送受信部３００１が購入事業者ＢのＰＯＳ端末２から購入確認要求を受信すると（ステップＳ２１のＹ）、判定部３００５は、購入確認要求に含まれる個品コードがレシート情報管理ファイル３１３に登録されているか否か判断する（ステップＳ２２）。言い換えれば、判定部３００５は、購入確認対象の個品がいずれかの販売事業者Ａで正規に販売されたものであるか否か、すなわち盗難品でないか否か判断する。

【0080】

購入確認要求に含まれる個品コードがレシート情報管理ファイル３１３に登録されていると（ステップＳ２２のＹ）、判定部３００５は、当該購入確認要求に含まれる会員ＩＤがレシート情報管理ファイル３１３において当該個品コードに対応する会員ＩＤと一致するか否か判断する（ステップＳ２３）。言い換えれば、判定部３００５は、商品の売却を希望する消費者が売却対象の個品を購入した消費者であるか否か判断する。

【0081】

購入確認要求に含まれる会員ＩＤが個品コードに対応する会員ＩＤと一致すると（ステップＳ２３のＹ）、判定部３００５は購入判定を行う。すなわち、判定部３００５は、購入確認対象の個品がいずれかの販売事業者Ａによって正規に販売されたものであるとして、購入事業者Ｂが購入しても問題ない旨判定する。続いて、送受信部３００１は、購入要求確認の送信元であるＰＯＳ端末２に対して判定結果を送信する（ステップＳ２５）。そして、制御部３０は判定処理を終了する。

【0082】

ステップＳ２２の処理において、購入確認要求に含まれる個品コードがレシート情報管理ファイル３１３に登録されていない場合（ステップＳ２２のＮ）、判定部３００５は、未購入判定を行う（ステップＳ２６）。すなわち、判定部３００５は、購入確認対象の個品が盗難品の可能性があると判断して、購入事業者Ｂが購入すべきでない旨判定する。その後、制御部３０はステップＳ２５の処理に移行する。

【0083】

ステップＳ２３の処理において、購入確認要求に含まれる会員ＩＤが個品コードに対応する会員ＩＤと一致しない場合（ステップＳ２３のＮ）、判定部３００５は、購入確認対象の個品が移転登録されたものであるか否か判断する（ステップＳ２７）。詳細には、判定部３００５は、個品情報管理ファイル３１４を参照し、購入確認要求に含まれる個品コードに対応する移転フラグに移転があったことを示す情報が登録されているか否か判断する。

【0084】

移転登録があった場合（ステップＳ２７のＹ）、制御部３０は、ステップＳ２４の処理に移行する。すなわち、判定部３００５は、購入事業者Ｂに売却対象の個品を持ち込んだ消費者が、販売事業者Ａから当該個品を購入した消費者を介して正当に当該個品を入手した消費者であると推定して購入判定を行う。

【0085】

移転登録がない場合（ステップＳ２７のＮ）、判定部３００５は、購入確認対象の個品が紛失登録されたものでないか否か判断する（ステップＳ２８）。詳細には、判定部３００５は、個品情報管理ファイル３１４を参照し、購入確認要求に含まれる個品コードに対応する紛失フラグに紛失があったことを示す情報が登録されていないか否か判断する。

【0086】

紛失登録がなされていない場合（ステップＳ２８のＹ）、判定部３００５は、注意判定を行う（ステップＳ２９）。判定部３００５は、購入確認対象の個品を購入した消費者と異なる消費者が当該個品の売却を希望していることを購入事業者Ｂに通知するために、注意判定を行う。注意判定の判定結果を通知された購入事業者Ｂは、例えば商品の販売を希望する消費者に事情を聞くなどの対応をとることができる。そして、制御部３０は、ステップＳ２５の処理に移行する。

【0087】

紛失登録がなされている場合（ステップＳ２８のＮ）、制御部３０はステップＳ２６の処理に移行する。すなわち、判定部３００５は、購入確認対象の個品が盗難品の可能性があると判断して、購入事業者Ｂが購入すべきでない旨判定する。なお、ステップＳ２３、ステップＳ２７、およびステップＳ２８の処理は必ずしも必要とするものではない。

【0088】

以上説明したとおり、第１の実施形態の販売データ管理システム１は、消費者に商品を販売する販売事業者Ａが有するＰＯＳ端末２と、販売事業者Ａが販売した商品を前記消費者から購入する購入事業者Ｂが有するＰＯＳ端末２と、これらＰＯＳ端末２と通信可能に接続されたサーバ装置と、を有する販売データ管理システムであって、消費者によって購入された商品の個品を識別する個品コードを含むレシート情報を販売事業者ＡのＰＯＳ端末２から取得する取得部３００３と、取得部３００３が取得したレシート情報を管理する管理部３００４と、個品コードを含む購入確認要求を購入事業者ＢのＰＯＳ端末２から受付ける受付部（送受信部３００１）と、前記受付部が受付けた購入確認要求に含まれる個品コードが管理部３００４で管理されている個品コードに含まれるか否か判定する判定部３００５と、判定部３００５による判定結果を購入事業者ＢのＰＯＳ端末２に出力する出力部（送受信部３００１）と、を備える。

【0089】

これにより、販売データ管理システム１は、購入事業者ＢのＰＯＳ端末２に入力された個品コードで識別される個品が、いずれかの販売事業者Ａで販売されたものであるか否か判断することができる。したがって、販売データ管理システム１を利用する購入事業者Ｂは、消費者から購入する商品がいずれかの販売事業者Ａで正規に販売されたものでものであるか否か確認することができる。

【0090】

また、第１の実施形態の販売データ管理システム１において、購入情報および購入確認要求は、消費者を識別する情報であって個品コードに対応づけられた会員ＩＤを含み、判定部３００５は、受付部（送受信部３００１）が受付けた購入確認要求に含まれる個品コードおよび会員ＩＤが管理部３００４によって対応付けて管理されているか否か判定する。

【0091】

これにより、販売データ管理システム１は、購入事業者ＢのＰＯＳ端末２に入力された会員ＩＤで識別される消費者が、個品コードで識別される個品をいずれかの販売事業者Ａから購入した消費者であるか否か判断することができる。したがって、販売データ管理システム１を利用する購入事業者Ｂは、消費者から購入しようとする個品が当該消費者によって販売事業者Ａから購入されたものであるか否か確認することができる。このため、購入事業者Ｂは、より安全な商品の購入を行うことができる。

【0092】

さらに、第１の実施形態の販売データ管理システム１において、受付部（送受信部３００１）は、消費者が購入した個品を特定可能な特定情報を含む情報であって当該消費者が当該個品を紛失したことを示す紛失情報を受付け、管理部３００４は、前記受付部が受付けた紛失情報を管理する。

【0093】

これにより、販売データ管理システム１は、販売事業者Ａで販売された個品が紛失されたことも管理することができる。したがって、販売データ管理システム１を利用する購入事業者Ｂは、消費者から購入しようとする個品が正規の持ち主が持ち込んだものであるか否か推定することができる。このため、購入事業者Ｂは、この点においても、より安全な商品の購入を行うことができる。

【0094】

加えて、第１の実施形態の販売データ管理システム１において、受付部（送受信部３００１）は、消費者が購入した個品を特定可能な特定情報を含む情報であって当該消費者が当該個品を移転したことを示す移転情報を受付け、管理部３００４は、前記受付部が受付けた移転情報を管理する。

【0095】

これにより、販売データ管理システム１は、販売事業者Ａで販売された個品が当該個品を購入した消費者から移転されたことも管理することができる。したがって、販売データ管理システム１を利用する購入事業者Ｂは、購入しようとする個品が、販売事業者Ａから購入した消費者から譲渡を受けた消費者が持ち込んだものであるか否か推定することができる。このため、購入事業者Ｂは、この点においても、より安全な商品の購入を行うことができる。

【0096】

また、第１の実施形態の販売データ管理システム１の管理部３００４は、販売事業者Ａと消費者との取引に係るレシート情報を管理する。

【0097】

これにより、販売データ管理システム１は、レシート情報を管理する電子レシートサーバを利用することができる。したがって、販売データ管理システム１を容易に構築することができる。別の言い方をすれば、販売データ管理システム１を用いて電子レシートサービスを提供することが可能となる。

【0098】

（第２の実施形態）
次に、第２の実施形態について説明する。第２の実施形態は、販売事業者Ａから商品を購入した際に発行された電子レシートに表示された個品コードと、購入事業者Ｂに持ち込まれた個品から読取った個品コードとが一致しているか否かを購入事業者ＢのＰＯＳ端末２が判定するものである。これによって、購入事業者Ｂに持ち込まれた個品が販売事業者Ａで販売されたものであるか否かを確認することができる。購入事業者ＢのＰＯＳ端末２は、情報処理装置の一例である。なお、本実施形態において、電子レシートに代えて紙レシートを用いることも可能である。以下、第１の実施形態と同様の構成、機能については、説明を省略する場合がある。以下の説明が不必要に冗長になることを避け、当業者の理解を容易にするためである。

【0099】

図１１は、消費者端末４におけるレシートの表示画面を示す図である。消費者端末４は、電子レシートサービスのアプリケーションプログラムを起動させて電子レシートを表示することができる。消費者端末４の表示部４２には、ヘッダー部４２１および主表示部４２２が形成される。

【0100】

ヘッダー部４２１には、複数のボタン４２１１が形成されている。ボタン４２１１は、例えば会員ＩＤを示すバーコードを主表示部４２２に表示させるためのものや、電子レシートを主表示部４２２に表示させるためのものなどである。

【0101】

主表示部４２２は、図１１に示す電子レシート表示画面においては電子レシートを表示する。主表示部４２２には、店舗情報表示領域４２２１および取引情報表示領域４２２２が形成されている。なお、主表示部４２２は、電子レシートサービスのアプリケーションプログラムが起動された際にはスタート画面を表示する。

【0102】

店舗情報表示領域４２２１には、店舗情報が表示される。表示される店舗情報は、例えば、企業名、店舗名、企業ＩＤ、店舗ＩＤなどである。なお、店舗情報表示領域４２２１に店舗情報に加えてコマーシャルメッセージなどを表示するようにしてもよい。また、店舗情報をコード化したコードシンボルを表示してもよい。

【0103】

取引情報表示領域４２２２には、商品情報、取引日時、レシートＮｏなどが表示される。表示される商品情報は、商品名や価格に加えて、バーコード４２２３を含む。バーコード４２２３は、購入された個品を識別する個品コードを示す。これにより、電子レシートに表示されたバーコード４２２３を読取ることで、当該電子レシートにかかる取引で購入された個品を特定することができる。なお、主表示部４２２は、一取引において購入商品が多く商品情報が消費者端末４の表示部４２に収まらない場合、表示画面の上下へのスクロール機能によって全ての情報を表示することができる。

【0104】

消費者は、表示された電子レシートを閲覧することで取引内容を確認できる。また、消費者は、購入事業者Ｂに個品を売却する際に電子レシートを店員に提示して、売却する個品が販売事業者Ａから購入したものであることを知らしめることができる。

【0105】

続いて、ＰＯＳ端末２の制御部２０の機能構成について説明する。図１２は、ＰＯＳ端末２の制御部２０の主たる機能構成を示すブロック図である。制御部２０は、ＣＰＵ２０１がＲＯＭ２０２や記憶部２１に記憶された制御プログラムにしたがって動作することで、送受信部２００１、入力部２００２、登録部２００３、決済処理部２００４、表示制御部２００５、および判定部２００６として機能する。なお、これら各機能を専用回路等のハードウェアを用いて構成してもよい。

【0106】

送受信部２００１、登録部２００３、決済処理部２００４、および表示制御部２００５の機能は、第１の実施形態と同様であるので、重複する説明は省略する。入力部２００２には、スキャナ２４が消費者端末４に表示された電子レシートのバーコードから読取った個品コードが入力される。入力部２００２のその他の機能は、第１の実施形態と同様である。ここで、入力部２００２は、商品に付された媒体が示す個品識別情報が入力される第１入力部の一例であり、購入された商品のレシートが示す個品識別情報が入力される第２入力部の一例でもある。また、表示制御部２００５は出力部の一例である。

【0107】

上記構成における返品の受付時の流れについて説明する。消費者は、購入事業者Ｂの店舗において、売却する個品と当該個品を販売事業者Ａから購入した際の電子レシートとを店員に提示する。次いで、店員は、スキャナ２４によって消費者端末４の電子レシートのバーコードから個品コードを読取らせるとともに、ＲＦＩＤリーダ２５によって持ち込まれた個品に内蔵されたＲＦタグから個品コードを読取らせる。

【0108】

ＰＯＳ端末２は、スキャナ２４が読取った個品コードとＲＦＩＤリーダ２５が読取った個品コードとが一致するか否かを判定する判定処理を実行する。自己の消費者端末４に電子レシートを表示できる消費者は対象の個品を購入した消費者である。このため、購入事業者Ｂは、電子レシートから読取った個品コードと、持ち込まれた個品に内蔵されたＲＦタグから読取った個品コードとが一致すれば、当該個品は販売事業者Ａから正規に購入されたものであると判断できる。

【0109】

次に、ＰＯＳ端末２が実行する判定処理について説明する。図１３は、ＰＯＳ端末２の制御部２０による判定処理の流れを示すフローチャートである。

【0110】

制御部２０は、入力部２００２に操作部２３から判定指示が入力されたか否か判断し（ステップＳ３１）、入力されなければ（ステップＳ３１のＮ）、ステップＳ３１の処理に戻って待機する。

【0111】

入力部２００２に判定指示が入力されると（ステップＳ３１のＹ）、制御部２０は、入力部２００２にＲＦＩＤリーダ２５から個品コードが入力されたか否か判断し（ステップＳ３２）、入力されなければ（ステップＳ３２のＮ）、ステップＳ３２の処理に戻って待機する。

【0112】

入力部２００２にＲＦＩＤリーダ２５から個品コードが入力されると（ステップＳ３２のＹ）、制御部２０は、入力部２００２にスキャナ２４から個品コードが入力されたか否か判断し（ステップＳ３３）、入力されなければ（ステップＳ３３のＮ）、ステップＳ３３の処理に戻って待機する。なお、ステップＳ３２の処理とステップＳ３３の処理の順序は逆であってもよい。

【0113】

入力部２００２にスキャナ２４から個品コードが入力されると（ステップＳ３３のＹ）、判定部２００６は、ＲＦＩＤリーダ２５から入力された個品コードとスキャナ２４から入力された個品コードが一致するか否か判断する（ステップＳ３４）。

【0114】

ＲＦＩＤリーダ２５から入力された個品コードとスキャナ２４から入力された個品コードとが一致すると（ステップＳ３４のＹ）、判定部２００６は、購入判定を行う（ステップＳ３５）。続いて、表示制御部２００５は、判定結果を表示部２２に出力して、当該表示部２２に表示させる（ステップＳ３６）。そして、制御部２０は判定処理を終了する。

【0115】

ステップＳ３４の処理において、ＲＦＩＤリーダ２５から入力された個品コードとスキャナ２４から入力された個品コードとが一致しない場合（ステップＳ３４のＮ）、判定部２００６は、未購入判定を行う（ステップＳ３７）。その後、制御部２０はステップＳ３６の処理に移行する。

【0116】

以上説明したとおり、第２の実施形態のＰＯＳ端末２は、商品に付されたＲＦタグが示す個品コードが入力される第１入力部（入力部２００２）と、購入された商品のレシートが示す個品コードが入力される第２入力部（入力部２００２）と、前記第１入力部に入力された個品コードと前記第２入力部に入力された個品コードとが一致すると判定された場合、前記第１入力部に入力された個品コードで識別される個品が正規に購入されたものであることを示す情報を出力する出力部（表示制御部２００５）と、を備える。

【0117】

これにより、購入事業者ＢのＰＯＳ端末２は、持ち込まれた商品に付されたＲＦタグが示す個品コードで識別される個品が、販売事業者Ａで販売されたものであるか否か判断することができる。したがって、ＰＯＳ端末２を利用する購入事業者Ｂは、消費者から個品を購入する際に、対象の個品が販売事業者Ａで正規に販売されたものであるか否か確認することができる。

【0118】

なお、上記各実施形態において、ＰＯＳ端末２、電子レシートサーバ３、および消費者端末４の各装置で実行される制御プログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。また、上記各装置で実行される制御プログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良く、さらには、インターネット等のネットワーク経由で提供するように構成しても良い。

【0119】

以上、本発明の実施形態を説明したが、この実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。

【符号の説明】

【0120】

１ 販売データ管理システム
２ ＰＯＳ端末（第１の実施形態におけるデータ処理装置、第２の実施形態における情報処理装置）
３ 電子レシートサーバ（サーバ装置、第１の実施形態における情報処理装置）
２００２ 入力部（第２の実施形態における第１入力部、第２入力部）
２００５ 表示制御部（第２の実施形態における出力部）
２００６ 判定部
３００１ 送受信部（第１の実施形態における受付部、出力部）
３００３ 取得部
３００４ 管理部
３００５ 判定部

【先行技術文献】

【特許文献】

【0121】

【特許文献1】特開２００４-２９８６０号公報

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】