特開 2023-180927 プログラム、情報処理方法、及び情報処理装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023180927

(43)【公開日】2023-12-21

(54)【発明の名称】プログラム、情報処理方法、及び情報処理装置

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/30 20120101AFI20231214BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/30

【審査請求】未請求

【請求項の数】13

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022094614

(22)【出願日】2022-06-10

(71)【出願人】

【識別番号】000002897

【氏名又は名称】大日本印刷株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100114557

【弁理士】

【氏名又は名称】河野 英仁

(74)【代理人】

【識別番号】100078868

【弁理士】

【氏名又は名称】河野 登夫

(72)【発明者】

【氏名】吉田 亮彦

(72)【発明者】

【氏名】今泉 清

(72)【発明者】

【氏名】樋口 真一郎

(72)【発明者】

【氏名】今井 純

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049CC42

(57)【要約】

【課題】効率良く車両を運行させて車両の乗車率の向上を実現することが可能なプログラム等を提供する。
【解決手段】コンピュータは、車両に対して、利用開始日時及び利用終了日時と、利用開始位置及び利用終了位置とを含む予約情報を取得する。そして、コンピュータは、取得した予約情報の利用開始日時以前に予約済みの他の予約における利用終了位置及び利用終了日時と、前記取得した予約情報における利用開始位置及び利用開始日時とに基づいて、前記車両に対して、取得した予約情報に係る予約の可否を判定する。
【選択図】図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

車両に対して、利用開始日時及び利用終了日時と、利用開始位置及び利用終了位置とを含む予約情報を取得し、
取得した予約情報の利用開始日時以前に予約済みの他の予約における利用終了位置及び利用終了日時と、前記取得した予約情報における利用開始位置及び利用開始日時とに基づいて、前記車両に対して、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理をコンピュータに実行させるプログラム。

【請求項2】

前記取得した予約情報の利用開始日時以前に予約済みの他の予約における利用終了位置から、前記取得した予約情報における利用開始位置までの移動時間を算出し、
算出した移動時間と、前記他の予約における利用終了日時から、前記取得した予約情報における利用開始日時までの時間とに基づいて、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理を前記コンピュータに実行させる請求項１に記載のプログラム。

【請求項3】

前記取得した予約情報における利用終了位置及び利用終了日時と、前記取得した予約情報の利用終了日時以後に予約済みの他の予約における利用開始位置及び利用開始日時とに基づいて、前記車両に対して、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理を前記コンピュータに実行させる請求項１又は２に記載のプログラム。

【請求項4】

前記取得した予約情報における利用終了位置から、前記取得した予約情報の利用終了日時以後に予約済みの他の予約における利用開始位置までの移動時間を算出し、
算出した移動時間と、前記取得した予約情報における利用終了日時から、前記他の予約における利用開始日時までの時間とに基づいて、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理を前記コンピュータに実行させる請求項３に記載のプログラム。

【請求項5】

前記車両には、ウェブ会議を行うための機材が搭載されており、
前記予約情報は、前記機材に関する機材情報を含み、
複数の前記車両から、前記予約情報に含まれる機材情報を満たす車両を選択し、
選択した車両に対して、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理を前記コンピュータに実行させる請求項１に記載のプログラム。

【請求項6】

前記取得した予約情報の利用開始日時以前に予約済みの他の予約における機材情報と、前記取得した予約情報における機材情報とに基づいて、前記予約情報に係る機材の準備に要する準備時間を算出し、
算出した準備時間と、前記他の予約における利用終了日時から、前記取得した予約情報における利用開始日時までの時間とに基づいて、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理を前記コンピュータに実行させる請求項５に記載のプログラム。

【請求項7】

前記取得した予約情報における機材情報と、前記取得した予約情報の利用終了日時以後に予約済みの他の予約における機材情報とに基づいて、前記他の予約に係る機材の準備に要する準備時間を算出し、
算出した準備時間と、前記取得した予約情報における利用終了日時から、前記他の予約における利用開始日時までの時間とに基づいて、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理を前記コンピュータに実行させる請求項５又は６に記載のプログラム。

【請求項8】

前記取得した予約情報に係る予約が可能でないと判定した場合、予約可能となる利用開始日時又は利用開始位置、あるいは、利用終了日時又は利用終了位置を特定し、
特定した利用開始日時又は利用開始位置、あるいは、利用終了日時又は利用終了位置を出力する
処理を前記コンピュータに実行させる請求項１に記載のプログラム。

【請求項9】

予約可能と判定された予約情報における利用開始位置又は利用終了位置に対応する利用料金よりも安い料金での利用が可能な地点を出力し、
出力した地点から、前記利用開始位置又は利用終了位置の変更を受け付ける
処理を前記コンピュータに実行させる請求項１に記載のプログラム。

【請求項10】

予約可能と判定された予約情報における利用開始日時又は利用終了日時に対応する利用料金よりも安い料金での利用が可能な時間帯又は期間を出力し、
出力した時間帯又は期間から、前記利用開始日時又は利用終了日時の変更を受け付ける
処理を前記コンピュータに実行させる請求項１に記載のプログラム。

【請求項11】

車両に対して、利用開始日時及び利用終了日時と、利用開始位置及び利用終了位置とを含む予約情報を取得し、
取得した予約情報における利用開始位置から利用終了位置までの移動時間を算出し、
算出した移動時間と、前記取得した予約情報における利用開始日時から利用終了日時までの時間とに基づいて、前記車両に対して、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理をコンピュータに実行させるプログラム。

【請求項12】

車両に対して、利用開始日時及び利用終了日時と、利用開始位置及び利用終了位置とを含む予約情報を取得し、
取得した予約情報の利用開始日時以前に予約済みの他の予約における利用終了位置及び利用終了日時と、前記取得した予約情報における利用開始位置及び利用開始日時とに基づいて、前記車両に対して、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理をコンピュータが実行する情報処理方法。

【請求項13】

車両に対して、利用開始日時及び利用終了日時と、利用開始位置及び利用終了位置とを含む予約情報を取得する取得部と、
取得した予約情報の利用開始日時以前に予約済みの他の予約における利用終了位置及び利用終了日時と、前記取得した予約情報における利用開始位置及び利用開始日時とに基づいて、前記車両に対して、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する判定部と
を備える情報処理装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、プログラム、情報処理方法、及び情報処理装置に関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、カーシェアリングで使用される車両の予約を管理するシステムが開示されている。特許文献１に開示されたシステムでは、車両を予約する際に車両の利用開始時間と利用終了時間とが指定され、他の利用者の予約と重複しない場合に、指定された利用開始時間及び利用終了時間での予約が確定される。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】国際公開第２０２１／１９２８２７号

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

カーシェアリングでは一般的に、車両が用意されている駐車場等の施設が利用開始場所（出発地）及び利用終了場所（返却地）となり、利用者は、予約終了時間（利用終了時間）までに車両を返却地に返却することにより車両の利用を終了する。従って、カーシェアリングでは、車両の予約を行う際に、指定された利用開始時間から利用終了時間までの時間帯に他の利用者による予約が有るか否かを判断すればよい。

【0005】

近年、乗客が車椅子に乗ったまま乗降できる特殊車両を使用した介護タクシー及び福祉タクシー等が利用されている。このようなタクシーは台数が限られているので、車両の利用率を向上させるために、効率の良い運行を実現することが要望されている。しかし、各利用者の予約時間の間隔に余裕がない場合、後続の予約の利用開始時間に間に合わない状況が発生する虞があり、適切に予約を受け付けることは難しいという問題がある。

【0006】

本開示は、効率良く車両を運行させて車両の乗車率の向上を実現することが可能なプログラム等を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本開示の一態様に係るプログラムは、車両に対して、利用開始日時及び利用終了日時と、利用開始位置及び利用終了位置とを含む予約情報を取得し、取得した予約情報の利用開始日時以前に予約済みの他の予約における利用終了位置及び利用終了日時と、前記取得した予約情報における利用開始位置及び利用開始日時とに基づいて、前記車両に対して、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する処理をコンピュータに実行させる。

【発明の効果】

【0008】

本開示の一態様では、効率良く車両を運行させて車両の乗車率の向上を実現することができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】車両に搭載される機器を示す説明図である。

【図2】予約管理システムの構成例を示す説明図である。

【図3】サーバ及び利用者端末の構成例を示すブロック図である。

【図4】サーバに記憶されるＤＢのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。

【図5】車両の予約処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図6】車両の予約処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図7】車両の予約処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図8】利用者端末の画面例を示す説明図である。

【図9】利用者端末の画面例を示す説明図である。

【図10】セットアップＤＢのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。

【図11】実施形態２の予約処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図12】実施形態３の予約処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図13】利用者端末の画面例を示す説明図である。

【図14】実施形態４の予約処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図15】利用者端末の画面例を示す説明図である。

【図16】実施形態５の車両ＤＢのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。

【図17】実施形態５の予約受付画面例を示す説明図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下に、本開示のプログラム、情報処理方法、及び情報処理装置について、車両の予約を管理する予約管理システムに適用した実施形態を示す図面に基づいて詳述する。

【0011】

（実施形態１）
本実施形態では、ウェブ会議を実現するための機器及び機材が搭載された車両の利用予約を管理する予約管理システムについて説明する。図１は車両に搭載される機器を示す説明図である。図１Ａは、後部座席３０ｂから車両３０の前方側を見たときの車両３０内部の状態を示しており、図１Ｂは、車両３０に搭載される機器の構成例を示している。図１Ａに示すように、本実施形態の予約管理システムで予約管理が行われる車両３０は、運転席（前部座席）と後部座席とを仕切る隔壁３０ａが設けられ、後部座席３０ｂ側がプライベート空間として利用できるように構成されている。よって、車両３０を利用する利用者は、運転者を気にすることなくウェブ会議に集中できる。また、運転者の乗車空間と利用者の乗車空間とが隔壁３０ａによって仕切られるので、感染症の感染リスクが抑制される。このような車両３０を利用するユーザは、車両３０による移動時間中にウェブ会議を行うことができるので、時間を効率よく使うことができ、業務の効率化が可能となる。

【0012】

本実施形態の車両３０に搭載される機器は、ウェブ会議用端末４０、表示部３１、スピーカ３２、カメラ３３、マイク３４、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）ルータ３５、ライト３６等を含む。ウェブ会議用端末４０は、車両３０内でウェブ会議に参加する利用者が使用する端末であり、パーソナルコンピュータ、タブレット端末、スマートフォン等で構成される。ウェブ会議用端末４０は、予め車両３０に搭載されている端末であってもよく、利用者が車両３０に乗車する際に持ち込んだ端末であってもよい。

【0013】

ウェブ会議用端末４０は、制御部４１、記憶部４２、通信部４３、入力部４４、機器接続部４５等を有し、これらの各部はバスを介して接続されている。制御部４１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro-Processing Unit）、又はＧＰＵ（Graphics Processing Unit）等の１又は複数のプロセッサを含む。制御部４１は、記憶部４２に記憶されたプログラム４２Ｐを適宜実行することにより、ウェブ会議用端末４０が行うべき情報処理及び制御処理を実行する。

【0014】

記憶部４２は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、フラッシュメモリ、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）等を含む。記憶部４２は、制御部４１が実行するプログラム４２Ｐ（プログラム製品）及び各種のデータを記憶している。また記憶部４２は、制御部４１がプログラム４２Ｐを実行する際に発生するデータ等を一時的に記憶する。更に記憶部４２は、インターネット等のネットワークＮを介したウェブ会議を実現するためのウェブ会議アプリケーションプログラム４２ＡＰ（以下ではウェブ会議アプリ４２ＡＰという）を記憶する。プログラム４２Ｐ、ウェブ会議アプリ４２ＡＰ及び各種のデータは、ウェブ会議用端末４０の製造段階において記憶部４２に書き込まれてもよく、制御部４１が通信部４３を介して他の装置からダウンロードして記憶部４２に記憶してもよい。

【0015】

通信部４３は、例えば無線通信に関する処理を行うための通信モジュールであり、ネットワークＮを介して他の装置との間で情報の送受信を行う。なお、車両３０にＷｉ－Ｆｉルータ３５が搭載されている場合、通信部４３は、Ｗｉ－Ｆｉルータ３５を介してネットワークＮに接続する。入力部４４は、ユーザによる操作入力を受け付け、操作内容に対応した制御信号を制御部４１へ送出する。機器接続部４５は、例えばBluetooth（登録商標）又はＵＳＢレシーバを介した無線通信を行うためのインタフェースであり、無線通信によって、車両３０に搭載された表示部３１、スピーカ３２、カメラ３３及びマイク３４との間で通信を行う。なお、機器接続部４５は、ケーブルを介した有線通信によって、上述の各機器との間で通信を行うためのインタフェースであってもよい。表示部３１、スピーカ３２、カメラ３３、及びマイク３４は、ウェブ会議用端末４０の機器接続部４５に接続される構成のほかに、ウェブ会議用端末４０に内蔵されている構成でもよい。

【0016】

図１Ａに示す車両３０では、隔壁３０ａの後部座席３０ｂ側の面に表示部３１が設けられている。表示部３１は、液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイ等であり、ウェブ会議用端末４０から出力される各種の情報を表示する。表示部３１は、ウェブ会議用端末４０に対する操作入力を受け付ける入力部と一体に構成されたタッチパネルであってもよい。表示部３１は、後部座席３０ｂに着座した利用者が視認できる位置に設けられていればよく、複数箇所に設けられていてもよい。スピーカ３２、カメラ３３及びマイク３４は、車両３０内の適宜箇所に設けられている。スピーカ３２は、後部座席３０ｂに着座した利用者に出力音声が届く位置に設けられていればよく、カメラ３３は、後部座席３０ｂに着座した利用者の顔又は上半身を撮影できる位置に設けられていればよく、マイク３４は、後部座席３０ｂに着座した利用者の発話音声を収集できる位置に設けられていればよい。また、図１Ａに示すように、ライト３６（照明部）が、後部座席３０ｂに着座した利用者が使用できる位置に設けられている。

【0017】

図２は予約管理システムの構成例を示す説明図である。本実施形態の予約管理システムは、サーバ１０及び利用者端末２０を含み、サーバ１０及び利用者端末２０はネットワークＮを介して通信接続されている。ネットワークＮは、インターネット又は公衆通信回線であってもよく、予約管理システムが設けられている施設内に構築されたＬＡＮ（Local Area Network）であってもよい。

【0018】

サーバ１０は、種々の情報処理及び情報の送受信が可能な情報処理装置であり、例えばサーバコンピュータ、パーソナルコンピュータ等である。利用者端末２０は、車両３０の利用予約を行う利用者が使用する端末であり、スマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータ等の汎用の情報処理装置である。なお、利用者端末２０を用いて車両の予約を行った利用者が、当該利用者端末２０を車両３０内に持ち込んでウェブ会議を行ってもよく、この場合、ウェブ会議用端末４０と利用者端末２０とは同一の端末となる。

【0019】

本実施形態の予約管理システムでは、サーバ１０は、利用者端末２０から車両３０の利用予約に関する予約条件（予約情報）を取得し、取得した予約条件を満たす場合に当該車両３０に対する利用予約を確定する処理を行う。なお、サーバ１０はウェブサーバとしての機能を有しており、車両３０の利用予約を受け付けるための予約受付サイト１２Ｓ（図３参照）をネットワークＮ経由で提供している。利用者は、自身の利用者端末２０を用いてサーバ１０にアクセスし、予約受付サイト１２Ｓを介して車両３０の利用予約を要求し、サーバ１０は、予約受付サイト１２Ｓを介して予約の要求を受け付ける。

【0020】

図３はサーバ１０及び利用者端末２０の構成例を示すブロック図である。サーバ１０は、制御部１１、記憶部１２、通信部１３、入力部１４、表示部１５、読み取り部１６等を有し、これらの各部はバスを介して接続されている。制御部１１、記憶部１２、通信部１３、入力部１４、及び表示部１５のそれぞれは、ウェブ会議用端末４０の制御部４１、記憶部４２、通信部４３、入力部４４、及び車両３０に搭載されている表示部３１と同様の構成を有するので、構成についての詳細な説明は省略する。なお、サーバ１０の記憶部１２は、プログラム１２Ｐ（プログラム製品）のほかに、車両の利用予約を受け付けるための予約受付サイト１２Ｓ、後述する車両ＤＢ１２ａ及び予約ＤＢ１２ｂを記憶する。車両ＤＢ１２ａ及び予約ＤＢ１２ｂの少なくとも一方は、サーバ１０に接続された他の記憶装置に記憶されてもよく、サーバ１０が通信可能な他の記憶装置に記憶されてもよい。また、本実施形態の予約管理システムが、車両３０の利用を予約して車両３０を利用するために会員登録を必要とする場合、会員登録したユーザに関する情報を記憶する会員ＤＢが記憶部１２に記憶される。

【0021】

読み取り部１６は、ＣＤ（Compact Disc）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリ、ＳＤカード、マイクロＳＤカード、コンパクトフラッシュ（登録商標）等の可搬型記憶媒体１０ａに記憶された情報を読み取る。記憶部１２に記憶されるプログラム１２Ｐ（プログラム製品）及び各種のデータは、制御部１１が読み取り部１６を介して可搬型記憶媒体１０ａから読み取って記憶部１２に記憶してもよい。

【0022】

サーバ１０は、複数のコンピュータを含んで構成されるマルチコンピュータであってもよく、１台の装置内にソフトウェアによって仮想的に構築された仮想マシンであってもよく、クラウドサーバであってもよい。また、プログラム１２Ｐは単一のコンピュータ上で実行されてもよく、ネットワークＮを介して相互に接続された複数のコンピュータ上で実行されてもよい。更に、サーバ１０は、入力部１４及び表示部１５は必須ではなく、接続されたコンピュータを通じて操作を受け付ける構成でもよく、表示すべき情報を外部の表示装置へ出力する構成でもよい。

【0023】

利用者端末２０は、制御部２１、記憶部２２、通信部２３、入力部２４、表示部２５等を有し、これらの各部はバスを介して接続されている。制御部２１、記憶部２２、通信部２３、入力部２４、及び表示部２５のそれぞれは、サーバ１０の制御部１１、記憶部１２、通信部１３、入力部１４、及び表示部１５と同様の構成を有するので、構成についての詳細な説明は省略する。なお、利用者端末２０の記憶部２２は、プログラム２２Ｐのほかに、ネットワークＮ経由で公開されているウェブサイトを閲覧するためのウェブブラウザ２２ＡＰ（以下ではブラウザ２２ＡＰという）を記憶している。

【0024】

図４はサーバ１０に記憶されるＤＢ１２ａ，１２ｂのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。図４Ａは車両ＤＢ１２ａを、図４Ｂは予約ＤＢ１２ｂをそれぞれ示す。車両ＤＢ１２ａは、本実施形態の予約管理システムによって利用予約を受け付ける車両３０の情報を記憶するデータベースである。図４Ａに示す車両ＤＢ１２ａは、車両ＩＤ列、車両情報列、乗車可能人数列、搭載機材列等を含み、車両ＩＤに対応付けて車両３０に関する情報を記憶する。車両ＩＤ列は、各車両３０に固有に割り当てられた識別情報（車両ＩＤ）を記憶する。車両ＩＤは、例えば車両の自動車登録番号（ナンバープレートの番号）であってもよい。車両情報列は、車両のメーカ、車種、製造年月、年式等の車両３０に関する情報を記憶する。乗車可能人数列は、車両３０の後部座席３０ｂに着座してウェブ会議に参加可能な人数を記憶する。搭載機材列は、車両３０に搭載され、ウェブ会議に使用可能な機器及び機材に関する情報を記憶する。例えば、テーブルの有無、Ｗｉ－Ｆｉルータの有無、モニタ（表示部３１）の有無及びサイズ、スピーカの有無及びスペック、カメラの有無及びスペック、マイクの有無及びスペック等の情報が搭載機材列に記憶される。車両ＤＢ１２ａの記憶内容は図４Ａに示す例に限定されず、例えば車両３０の過去の利用状況及び予約状況に関する情報が記憶されてもよい。

【0025】

予約ＤＢ１２ｂは、本実施形態の予約管理システムによって受け付けた（確定した）各車両３０に対する利用予約に関する情報を記憶するデータベースである。図４Ｂに示す予約ＤＢ１２ｂは、車両ＩＤ列、予約ＩＤ列、予約情報列等を含み、車両ＩＤに対応付けて各車両３０に対する予約内容を示す情報を記憶する。予約ＩＤ列は、各車両３０に対して確定された予約を識別するための識別情報（予約ＩＤ）を記憶する。予約情報列は、予約ＩＤに対応付けて各予約の内容を示す情報を記憶する。具体的には、車両３０の利用が予約された日付、利用開始時刻、利用終了時刻、利用開始地点（出発地）、利用終了地点（目的地）、利用者の情報が対応付けて予約情報列に記憶される。予約ＤＢ１２ｂの記憶内容は図４Ｂに示す例に限定されず、車両３０の予約内容及び予約した利用者に関する情報が記憶されてもよい。

【0026】

以下に、本実施形態の予約管理システムにおいて、利用者からの要求に応じて車両３０を予約する処理について説明する。図５～７は車両３０の予約処理手順の一例を示すフローチャート、図８及び図９は利用者端末２０の画面例を示す説明図である。以下の処理は、利用者端末２０の制御部２１が、記憶部２２に記憶してあるプログラム２２Ｐ及びブラウザ２２ＡＰに従って行うと共に、サーバ１０の制御部１１が、記憶部１２に記憶してあるプログラム１２Ｐに従って行う。

【0027】

本実施形態の予約管理システムにおいて、車両３０の利用予約を行いたい利用者は、利用者端末２０を用いてサーバ１０（予約受付サイト１２Ｓ）にアクセスし、予約受付サイト１２Ｓを介して車両３０の利用予約を行う。利用者端末２０の制御部２１は、入力部２４を介して利用者から予約受付サイト１２Ｓへのアクセス指示を受け付けた場合、ブラウザ２２ＡＰを起動して予約受付サイト１２Ｓにアクセスする（Ｓ１１）。なお、利用者端末２０の記憶部２２に、予約受付サイト１２Ｓにアクセスするためのアプリケーションプログラムが記憶されている場合、利用者は、当該アプリケーションプログラムを利用者端末２０に起動させることによって予約受付サイト１２Ｓにアクセスする構成でもよい。

【0028】

サーバ１０の制御部１１は、利用者端末２０からの要求に応じたウェブページ、ここでは予約受付サイト１２Ｓの予約受付画面を利用者端末２０へ送信し（Ｓ１２）、利用者端末２０の制御部２１は、サーバ１０が送信した予約受付画面を受信して表示部２５に表示する（Ｓ１３）。図８Ａは予約受付画面例を示しており、図８Ａに示す予約受付画面は、車両３０の利用予約を行う日付、利用開始時刻、利用終了時刻、利用者の人数を入力するための入力欄をそれぞれ有する。各入力欄は、任意の日付、時刻又は人数を入力できる構成でもよく、図８Ａに示すように複数の選択肢の中から任意の１つを選択できるプルダウンメニューが設けられていてもよい。また、予約受付画面は、利用者が所望する車両３０に搭載されている設備を選択するための選択欄を有する。図８Ａに示す選択欄には、ディスプレイ、テーブル、スピーカ、マイク，カメラ、Ｗｉ－Ｆｉ、ライトの各機器及び機材を選択するためのチェックボックスが設けられている。なお、ディスプレイのサイズ毎のチェックボックス、スピーカのスペック毎のチェックボックス、マイクのスペック毎のチェックボックス，カメラのスペック毎のチェックボックスが設けられていてもよい。

【0029】

また予約受付画面は、利用者が車両３０の利用を開始する地点（乗車地点、出発地）と、車両３０の利用を終了する地点（降車地点、目的地）とを入力する入力欄を有する。開始地点及び終了地点の入力欄は、任意の地点を特定できる住所、交通機関の駅又はバス停の名称等を入力できるように構成されている。また、開始地点及び終了地点の入力欄には検索マークＭ１が設けられており、検索マークＭ１に対して所定の操作（例えばマウスの左クリック又は右クリック）が行われた場合、図８Ａに示すように、開始地点及び終了地点の入力方法に関する操作メニューが表示される。図８Ａに示す操作メニューでは、「路線から検索」、「地図から検索」の各項目が表示されている。「路線から検索」項目が選択された場合、交通機関の各路線の名称一覧が表示され、名称一覧から任意の路線が選択された場合に、選択された路線上の駅名一覧が表示され、駅名一覧から任意の駅が選択されることにより、開始地点又は終了地点を入力することができる。「地図から検索」項目が選択された場合、地図が表示され、地図上から任意の地点が選択されることにより、開始地点又は終了地点を入力することができる。更に予約受付画面は、入力された各情報を予約条件として、当該予約条件を満たす予約可能な車両３０の検索処理の実行を指示するための検索ボタンを有する。

【0030】

利用者は、入力部２４を介して予約受付画面中の各入力欄に各情報を入力し、選択欄を介して所望の設備を選択し、検索ボタンを操作することにより、入力した予約条件で予約可能な車両３０の検索処理の実行を指示する。利用者端末２０の制御部２１は、入力部２４を介して予約条件に関する各情報の入力を受け付け、受け付けた各情報を予約受付画面中の各入力欄及び選択欄に表示する（Ｓ１４）。制御部２１は、入力部２４を介して検索ボタンが操作されたか否かを判断しており（Ｓ１５）、検索ボタンが操作されていないと判断した場合（Ｓ１５：ＮＯ）、ステップＳ１４の処理に戻り、予約条件の入力受付を継続する。検索ボタンが操作されたと判断した場合（Ｓ１５：ＹＥＳ）、制御部２１は、予約受付画面を介して入力された予約条件をサーバ１０へ送信し（Ｓ１６）、予約条件を満たす車両３０の検索処理の実行をサーバ１０に要求する。これにより、サーバ１０の制御部１１（取得部）は、利用開始日時及び利用終了日時と、利用開始地点（利用開始位置）及び利用終了地点（利用終了位置）と、利用機器に関する情報（機材情報）とを含む予約情報を取得する。

【0031】

サーバ１０の制御部１１は、利用者端末２０から車両３０の検索処理の実行を要求された場合、利用者端末２０から受信した予約条件に基づいて、予約内容が適切であるか否かを判断する。ここでは、制御部１１は、利用開始時刻から利用終了時刻までの時間に、利用開始地点から利用終了地点までの移動が可能であるか否かに応じて、予約内容が適切であるか否かを判断する。具体的には、制御部１１は、予約条件に含まれる利用開始地点から利用終了地点まで車両３０が移動するために要する移動時間を算出する（Ｓ１７）。移動時間は、サーバ１０が経路検索機能を有する場合、制御部１１が、利用開始地点及び利用終了地点に基づいて検索することによって取得してもよく、ネットワークＮ経由で自動車のルート検索処理を提供しているウェブサイトから、利用開始地点から利用終了地点までのルートと共に取得してもよい。また、制御部１１は、利用開始地点から利用終了地点までのルート及び当該ルートの距離を取得した場合、当該ルートの距離と、自動車の平均的な走行速度とに基づいて、所要の移動時間を算出してもよい。更に、移動時間を算出する際に、制御部１１は、利用開始地点から利用終了地点までのルート上において、車両３０の利用時間帯（予約時間帯）における過去の混雑状況、及び、当該ルートの近傍で利用日（予約日）に開催される各種イベントの開催状況等を考慮して、移動時間を予測してもよい。また、例えば制御部１１は、利用開始地点から利用終了地点までのルートに基づいて算出された移動時間に対して、所定時間又は所定割合の時間を加算してマージン（余裕）を持たせた時間を移動時間としてもよい。

【0032】

制御部１１は、予約条件に含まれる利用開始時刻から利用終了時刻までの利用時間を算出し、算出した利用時間が、ステップＳ１７で算出した移動時間以上であるか否かを判断する（Ｓ１８）。利用時間が移動時間以上である場合、利用時間内に、利用開始地点から利用終了地点までの移動が可能であるので、当該予約条件での車両３０の利用が可能であると判定できる。一方、利用時間が移動時間よりも短い場合、利用時間内に、利用開始地点から利用終了地点までの移動が可能でないので、当該予約条件での車両３０の利用が可能でないと判定できる。よって、制御部１１は、利用時間と移動時間とに基づいて、当該予約条件での予約（車両３０の利用）の可否を判定する。利用時間が移動時間以上でないと判断した場合（Ｓ１８：ＮＯ）、即ち、利用時間が移動時間よりも短い場合、制御部１１は、利用開始地点から利用時間内に移動できる地点（利用終了地点の候補）を検索する（Ｓ１９）。例えば、制御部１１は、利用開始地点から利用終了地点までのルート上で、利用時間内に移動できる地点を特定し、特定した地点を利用終了地点の候補とする。

【0033】

制御部１１は、ステップＳ１９で検索した利用終了地点の候補と、予約可能となる利用時間とを含み、当該予約条件は利用時間が短いことによって予約できないことを示す予約不可情報を利用者端末２０へ送信する（Ｓ２０）。利用者端末２０の制御部２１は、サーバ１０が送信した予約不可情報を受信した場合、図８Ｂに示すように、表示部２５に表示中の予約受付画面に予約不可情報を表示する（Ｓ２１）。図８Ｂに示す例では、利用時間を１時間３０分以上に設定した場合、又は、利用終了地点の候補から利用終了地点を設定した場合に予約可能となることを利用者に提示している。よって、制御部１１は、予約可能となる利用終了地点又は利用終了時刻を出力できる。なお、制御部１１は、ステップＳ１９で、利用開始地点から利用時間内に移動可能な終了地点の候補を検索する代わりに、利用時間内に利用終了地点まで移動可能な利用開始地点の候補を検索してもよい。この場合、図８Ｂの画面において、予約可能となるための利用開始地点の候補と、予約可能となる利用時間とを利用者に提示することができる。よって、制御部１１は、予約可能となる利用開始地点又は利用開始時刻を出力できる。

【0034】

利用者は、図８Ｂに示すような画面によって、入力した予約条件での予約ができないことを確認した場合、予約受付画面の入力内容を変更する。利用者端末２０の制御部２１は、ステップＳ２１の処理後、ステップＳ１４の処理に戻り、変更された予約条件の入力内容を受け付ける。その後、利用者端末２０の制御部２１及びサーバ１０の制御部１１は、ステップＳ１５～Ｓ１８の処理を実行し、利用時間が移動時間以上となるまで、ステップＳ１４～Ｓ２１の処理を繰り返す。

【0035】

利用時間が移動時間以上であると判断した場合（Ｓ１８：ＹＥＳ）、制御部１１は、予約受付画面を介して入力された予約条件での車両３０の利用が可能であると判定し、ステップＳ２２の処理に移行する。制御部１１は、利用者端末２０から受信した予約条件を満たす車両３０を特定する（Ｓ２２）。ここでは、制御部１１は、車両ＤＢ１２ａに登録されている車両３０のうちで、利用者が所望する設備の利用が可能な車両３０であり、かつ、予約条件の利用開始時刻から利用終了時刻までの利用時間帯に他の予約が入っていない車両３０を特定する。具体的には、制御部１１は、車両ＤＢ１２ａに記憶してある各車両３０の搭載機材に基づいて、予約条件に含まれる利用者が所望する設備が搭載されている車両３０を特定する。そして、制御部１１は、予約ＤＢ１２ｂに記憶してある予約情報に基づいて、特定した車両３０から、予約条件に含まれる利用開始時刻から利用終了時刻までの時間帯に他の予約が入っていない車両３０を特定する。制御部１１は、予約条件を満たす車両３０を特定した後、ステップＳ２３の処理に移行する。なお、制御部１１は、予約条件を満たす車両３０を特定できなかった場合、即ち、予約条件を満たす車両３０がなかった場合、入力された予約条件での予約ができないことを示す予約不可情報を利用者端末２０へ送信し、利用者端末２０に表示中の予約受付画面を介して利用者に通知する。

【0036】

制御部１１は、ステップＳ２２で特定した車両３０について、予約条件における利用開始時刻以前（利用開始日時以前）の時間帯に既に予約済みの他の予約（前の予約）における利用終了時刻及び利用終了地点を予約ＤＢ１２ｂから取得する（Ｓ２３）。そして、制御部１１は、前の予約における利用終了地点から、当該予約条件における利用開始地点までのルートを、前の予約における利用終了時刻から、当該予約条件における利用開始時刻までの時間で移動可能であるか否かを判断する。即ち、制御部１１は、前の予約における利用終了時刻及び利用終了地点で利用が終了した車両３０を、当該予約条件における利用開始時刻及び利用開始地点での利用開始が可能であるか否かを判断する。具体的には、制御部１１は、前の予約における利用終了地点から、当該予約条件における利用開始地点までの車両３０の移動時間を算出する（Ｓ２４）。移動時間は、ステップＳ１７の処理と同様の処理によって算出できる。また、ここでも、制御部１１は、前の予約の利用終了地点から、当該予約条件における利用開始地点までのルート上における過去の混雑状況、及び、当該ルートの近傍で開催される各種イベントの開催状況等を考慮して、移動時間を予測してもよく、所定時間又は所定割合の時間のマージン（余裕）を持たせた移動時間を算出してもよい。

【0037】

次に、制御部１１は、前の予約における利用終了時刻から、当該予約条件における利用開始時刻までの時間（移動可能時間）を算出し、算出した移動可能時間と、ステップＳ２４で算出した移動時間とに基づいて、当該予約条件における利用開始時刻に利用開始地点に間に合うか否かを判断する（Ｓ２５）。具体的には、制御部１１は、算出した移動可能時間が、ステップＳ２４で算出した移動時間以上であるか否かを判断し、移動可能時間が移動時間以上である場合、当該予約条件における利用開始時刻に間に合うと判断し、移動可能時間が移動時間よりも短い場合、当該予約条件における利用開始時刻に間に合わないと判断する。よって、制御部１１（判定部）は、前の予約（他の予約）における利用終了地点及び利用終了時刻と、利用者端末２０から受信した予約条件における利用開始地点及び利用開始時刻とに基づいて、当該予約条件での予約の可否を判定する。

【0038】

当該予約条件における利用開始時刻に間に合わないと判断した場合（Ｓ２５：ＮＯ）、制御部１１は、前の予約における利用終了地点から、移動可能時間内に移動できる地点（利用開始地点の候補）を検索する（Ｓ２６）。例えば、制御部１１は、前の予約における利用終了地点から当該予約条件における利用開始地点までのルート上で、移動可能時間内に移動できる地点を特定し、特定した地点を利用開始地点の候補とする。また、制御部１１は、前の予約における利用終了時刻から、ステップＳ２４で算出した移動時間が経過した時刻以後の時間帯であって、予約可能な時間帯を検索する（Ｓ２７）。例えば制御部１１は、前の予約の利用終了時刻から、ステップＳ２４で算出した移動時間が経過した時刻を利用開始時刻とし、当該利用開始時刻から、当該予約条件における利用時間が経過した時刻を利用終了時刻とし、当該利用開始時刻から利用終了時刻までの時間帯に他の予約が入っていない場合、当該利用開始時刻から利用終了時刻までの時間帯を予約可能な時間帯に特定する。なお、制御部１１は、当該利用開始時刻から利用終了時刻までの時間帯以後に予約済みの他の予約（後の予約）における利用開始時刻に利用開始地点に間に合うために、当該予約条件における利用終了地点を出発すべき時刻を特定し、特定した時刻までの時間帯を予約可能な時間帯に特定してもよい。

【0039】

そして、制御部１１は、ステップＳ２６で検索した利用開始地点の候補と、ステップＳ２７で検索した予約可能な時間帯とを含み、当該予約条件は利用開始時刻に車両３０の到着が間に合わないことによって予約できないことを示す予約不可情報を利用者端末２０へ送信する（Ｓ２８）。利用者端末２０の制御部２１は、サーバ１０が送信した予約不可情報を受信した場合、図９Ａに示すように、表示部２５に表示中の予約受付画面に予約不可情報を表示する（Ｓ２９）。図９Ａに示す例では、利用時間を予約可能な時間帯の時間に設定した場合、又は、利用開始地点の候補から利用開始地点を設定した場合に予約可能となることを利用者に提示している。

【0040】

利用者は、図９Ａに示すような画面によって、入力した予約条件での予約ができないことを確認した場合、予約受付画面の入力内容を変更する。利用者端末２０の制御部２１は、ステップＳ２９の処理後、ステップＳ１４の処理に戻る。その後、利用者端末２０の制御部２１及びサーバ１０の制御部１１は、ステップＳ１４～Ｓ２５の処理を実行し、当該予約条件における利用開始時刻に利用開始地点に間に合うと判断するまで、ステップＳ１４～Ｓ２９の処理を繰り返す。

【0041】

当該予約条件における利用開始時刻に利用開始地点に間に合うと判断した場合（Ｓ２５：ＹＥＳ）、制御部１１は、入力された予約条件での車両３０の利用について、前の予約における利用が終了した車両３０に対して当該予約条件での利用開始が可能であると判定し、ステップＳ３０の処理に移行する。次に制御部１１は、当該予約条件における利用開始が可能であると判断した車両３０について、当該予約条件における利用終了時刻以後（利用終了日時以後）の時間帯に既に予約済みの他の予約（後の予約）における利用開始時刻及び利用開始地点を予約ＤＢ１２ｂから取得する（Ｓ３０）。

【0042】

そして、制御部１１は、当該予約条件における利用終了地点から、後の予約における利用開始地点までのルートを、当該予約条件における利用終了時刻から、後の予約における利用開始時刻までの時間で移動可能であるか否かを判断する。即ち、制御部１１は、当該予約条件における利用が終了した車両３０を、後の予約における利用開始時刻及び利用開始地点での利用開始が可能であるか否かを判断する。具体的には、制御部１１は、当該予約条件における利用終了地点から、後の予約における利用開始地点までの車両３０の移動時間を算出する（Ｓ３１）。移動時間は、ステップＳ１７，Ｓ２４の処理と同様の処理によって算出できる。

【0043】

制御部１１は、当該予約条件における利用終了時刻から、後の予約における利用開始時刻までの時間（移動可能時間）を算出し、算出した移動可能時間と、ステップＳ３１で算出した移動時間とに基づいて、後の予約における利用開始時刻に利用開始地点に間に合うか否かを判断する（Ｓ３２）。具体的には、制御部１１は、算出した移動可能時間が、ステップＳ３１で算出した移動時間以上であるか否かを判断し、移動可能時間が移動時間以上である場合、後の予約における利用開始時刻に間に合うと判断し、移動可能時間が移動時間よりも短い場合、後の予約における利用開始時刻に間に合わないと判断する。よって、制御部１１は、利用者端末２０から受信した予約条件における利用終了地点及び利用終了時刻と、後の予約（他の予約）における利用開始地点及び利用開始時刻とに基づいて、当該予約条件での予約の可否を判定する。

【0044】

後の予約における利用開始時刻に間に合わないと判断した場合（Ｓ３２：ＮＯ）、制御部１１は、移動可能時間内に後の予約における利用開始地点まで移動できる地点（当該予約条件における利用終了地点の候補）を検索する（Ｓ３３）。例えば、制御部１１は、当該予約条件における利用終了地点から後の予約における利用開始地点までのルート上で、移動可能時間で後の予約における利用開始地点に到着できる地点を特定し、特定した地点を利用終了地点の候補とする。また、制御部１１は、後の予約における利用開始時刻から、ステップＳ３１で算出した移動時間を遡った時刻以前の時間帯であって、予約可能な時間帯を検索する（Ｓ３４）。例えば制御部１１は、後の予約の利用開始時刻から、ステップＳ３１で算出した移動時間を遡った時刻を利用終了時刻とし、当該利用終了時刻から、当該予約条件における利用時間を更に遡った時刻を利用開始時刻とし、当該利用開始時刻から利用終了時刻までの時間帯に他の予約が入っていない場合、当該利用開始時刻から利用終了時刻までの時間帯を予約可能な時間帯に特定する。なお、制御部１１は、当該利用開始時刻から利用終了時刻までの時間帯以前に予約済みの他の予約（前の予約）における利用終了時刻から、当該前の予約における利用終了地点から当該予約条件における利用開始地点までの移動時間が経過した時刻を特定し、特定した時刻から、当該利用終了時刻までの時間帯を予約可能な時間帯に特定してもよい。

【0045】

そして、制御部１１は、ステップＳ３３で検索した利用終了地点の候補と、ステップＳ３４で検索した予約可能な時間帯とを含み、当該予約条件は、後の予約の利用開始時刻に間に合わないことによって予約できないことを示す予約不可情報を利用者端末２０へ送信する（Ｓ３５）。利用者端末２０の制御部２１は、サーバ１０が送信した予約不可情報を受信した場合、表示部２５に表示中の予約受付画面に予約不可情報を表示する（Ｓ３６）。ここでの予約不可情報の表示例の図示は省略するが、図９Ａに示す画面と同様の画面において、利用時間を予約可能な時間帯の時間に設定した場合、又は、利用終了地点の候補から利用終了地点を設定した場合に予約可能となることを利用者に提示する。

【0046】

利用者は、入力した予約条件での予約ができないことを確認した場合、予約受付画面の入力内容を変更し、利用者端末２０の制御部２１は、ステップＳ３６の処理後、ステップＳ１４の処理に戻る。その後、利用者端末２０の制御部２１及びサーバ１０の制御部１１は、ステップＳ１４～Ｓ３２の処理を実行し、後の予約における利用開始時刻に利用開始地点に間に合うと判断するまで、ステップＳ１４～Ｓ３６の処理を繰り返す。

【0047】

後の予約における利用開始時刻に利用開始地点に間に合うと判断した場合（Ｓ３２：ＹＥＳ）、制御部１１は、入力された予約条件での車両３０の利用について、当該予約条件での利用が終了した車両３０に対して後の予約における利用開始が可能であると判定し、ステップＳ３７の処理に移行する。制御部１１は、当該予約条件での予約が可能であると判断し、当該予約条件を含む予約可能情報を利用者端末２０へ送信する（Ｓ３７）。利用者端末２０の制御部２１は、サーバ１０が送信した予約可能情報を受信した場合、図９Ｂに示すように、表示部２５に表示中の予約受付画面に予約可能情報を表示する（Ｓ３８）。図９Ｂに示す画面は、予約受付画面を介して入力された内容（予約条件）で予約可能であることを利用者に提示しており、当該予約条件での予約を指示するための予約ボタンを有する。

【0048】

利用者は、表示中の予約条件での予約を行いたい場合、予約ボタンを操作することにより、当該予約条件での予約の実行を指示する。利用者端末２０の制御部２１は、入力部２４を介して予約ボタンが操作されたか否かを判断しており（Ｓ３９）、予約ボタンが操作されていないと判断した場合（Ｓ３９：ＮＯ）、操作されるまで待機する。なお、図９Ｂに示す画面において予約条件の変更が可能であり、制御部１１は、予約条件の変更を受け付けた場合、ステップＳ１４の処理に戻り、予約条件の入力受付を行ってもよい。

【0049】

予約ボタンが操作されたと判断した場合（Ｓ３９：ＹＥＳ）、制御部２１は、表示中の予約条件での予約の実行をサーバ１０に要求する（Ｓ４０）。サーバ１０の制御部１１は、利用者端末２０から予約の実行を要求された場合、予約ＩＤを発行し、予約可能と判断した車両３０の車両ＩＤに対応付けて、予約ＩＤと、予約条件を示す各情報とを予約ＤＢ１２ｂに記憶し（Ｓ４１）、一連の処理を終了する。

【0050】

上述した処理により、本実施形態の予約管理システムでは、任意の時間帯に任意の場所を乗車地点及び降車地点として車両３０の利用を予約することができる。また、本実施形態では、ウェブ会議を行うための機材が搭載された特殊車両（車両３０）に対する利用予約として、予約したい時間帯の前の予約及び後の予約と重複しないように適切に予約を設定することができる。また、予約したい時間帯の変更又は車両３０の乗降地点の変更によって予約可能となる場合に、予約可能な時間帯又は乗降地点の候補を利用者に提示することができる。よって、利用時間帯の変更又は車両３０の乗降地点の変更が可能であれば、利用時間帯又は乗降地点を変更することによって効率よく予約を設定することができる。このように予約したい時間帯の前後の他の予約と重複しないように適切に予約を設定することにより、車両３０を効率良く運行させることができ、車両３０の乗車率を向上させることができる。

【0051】

（実施形態２）
上述の実施形態１では、車両３０を予約したい時間帯よりも前の他の予約における利用終了地点からの移動時間と、予約したい時間帯よりも後の他の予約における利用開始地点までの移動時間とを考慮して、当該予約の可否を判定する構成であった。本実施形態２では、前の予約における利用終了地点からの移動時間及び後の予約における利用開始地点への移動時間に加えて、当該予約及び後の予約で使用される車載機器のセットアップ時間を考慮して、当該予約の可否を判定する予約管理システムについて説明する。本実施形態の予約管理システムは、図３に示す実施形態１の予約管理システムと同様の装置を用いて実現されるので、構成についての詳細な説明は省略する。なお、本実施形態では、サーバ１０は、図３に示す構成に加えて、記憶部１２にセットアップＤＢを記憶している。

【0052】

図１０はセットアップＤＢのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。セットアップＤＢは、車両３０に搭載されている機器及び機材を使用するためのセットアップ（準備）に要するセットアップ時間（準備時間）を記憶するデータベースである。図１０に示すセットアップＤＢは、セットアップＩＤ列、処理内容列、セットアップ時間列等を含み、セットアップ処理の各内容に割り当てられたセットアップＩＤに対応付けて、車両３０に搭載されている機器及び機材に行うセットアップ処理の内容と、各セットアップ処理に要する時間とを記憶する。セットアップ処理の内容は、例えば、ウェブ会議用端末４０をネットワークＮに接続するための処理、テーブルを車両３０内の所定位置に取り付ける処理、カメラ３３を車両３０内の所定位置に取り付けてウェブ会議用端末４０に接続するための処理、ウェブ会議用端末４０に表示部３１を接続するための処理、ウェブ会議用端末４０にスピーカ３２を接続するための処理、ウェブ会議用端末４０にマイク３４を接続するための処理等を含む。セットアップ情報ＤＢの記憶内容は図１０に示す例に限定されず、車両３０に搭載されている機器及び機材、並びに、車両３０に搭載可能な機器及び機材のセットアップに関する情報が記憶される。

【0053】

図１１は実施形態２の予約処理手順の一例を示すフローチャートである。図１１に示す処理は、図５～図７に示す処理において、ステップＳ２４，Ｓ２５の間にステップＳ５１を追加し、ステップＳ３１，Ｓ３２の間にステップＳ５２を追加したものである。図５～図７と同じステップについては説明を省略する。なお、図１１では図５～図７中のステップＳ１１～Ｓ２３，Ｓ３３～Ｓ４１の図示を省略している。

【0054】

本実施形態の予約管理システムにおいて、利用者端末２０の制御部２１及びサーバ１０の制御部１１は、図５及び図６中のステップＳ１１～Ｓ２４と同様の処理を実行する。そして、制御部１１は、ステップＳ２４の処理後、前の予約における利用者が利用予定の機器及び機材と、当該予約条件で利用予定の機器及び機材とに基づいて、前の予約の利用終了から、当該予約条件での利用開始までに行うべきセットアップ処理に要するセットアップ時間を算出する（Ｓ５１）。そして、制御部１１は、前の予約における利用終了時刻から、当該予約条件における利用開始時刻までの時間（移動可能時間）と、ステップＳ２４で算出した移動時間と、ステップＳ５１で算出したセットアップ時間とに基づいて、当該予約条件における利用開始時刻に利用開始地点に間に合うか否かを判断する（Ｓ２５）。ここでは、制御部１１は、移動可能時間が、ステップＳ２４で算出した移動時間とステップＳ５１で算出したセットアップ時間との合計時間以上である場合に、当該予約条件における利用開始時刻に間に合うと判断し、移動可能時間が合計時間よりも短い場合に、当該予約条件における利用開始時刻に間に合わないと判断する。

【0055】

また、制御部１１は、ステップＳ３１の処理後、当該予約条件で利用予定の機器及び機材と後の予約における利用者が利用予定の機器及び機材とに基づいて、当該予約条件での利用終了から、後の予約の利用開始までに行うべきセットアップ処理に要するセットアップ時間を算出する（Ｓ５２）。そして、制御部１１は、当該予約条件における利用終了時刻から、後の予約における利用開始時刻までの時間（移動可能時間）と、ステップＳ３１で算出した移動時間と、ステップＳ５２で算出したセットアップ時間とに基づいて、後の予約における利用開始時刻に利用開始地点に間に合うか否かを判断する（Ｓ３２）。ここでは、制御部１１は、移動可能時間が、ステップＳ３１で算出した移動時間とステップＳ５２で算出したセットアップ時間との合計時間以上である場合に、後の予約における利用開始時刻に間に合うと判断し、移動可能時間が合計時間よりも短い場合に、後の予約における利用開始時刻に間に合わないと判断する。

【0056】

上述した処理により、本実施形態では、予約したい時間帯の前の予約及び後の予約と重複しないように予約を設定する際に、当該予約条件での予約における利用予定の機器及び機材の準備に係るセットアップ時間と、後の予約における利用予定の機器及び機材の準備に係るセットアップ時間とを考慮することができる。よって、機器及び機材のセットアップ処理によって、各予約における利用開始時刻に間に合わない状況が発生することを回避できる。

【0057】

本実施形態では、上述した実施形態１と同様の効果が得られる。また本実施形態では、前の予約における利用終了地点からの移動時間と、後の予約における利用開始地点への移動時間とに加えて、各予約で利用予定の機器及び機材のセットアップ時間を考慮して、前の予約及び後の予約と重複しないような予約が可能であるか否かを判定できる。よって、ウェブ会議で使用する機器及び機材のセットアップ処理に要する時間も考慮して設定された予約に従って車両３０を効率良く運行させることができる。これにより、各予約における利用開始時刻に確実に間に合うような予約を設定できると共に、車両３０の乗車率を向上させることができる。本実施形態においても、上述した実施形態１で適宜説明した変形例の適用が可能である。

【0058】

（実施形態３）
利用者端末２０から受信した予約条件での予約が可能であると判定した場合に、指定された利用開始地点又は利用終了地点の近傍で、利用料金の割引対象となる地点がある場合に、割引対象となる地点を利用者に提示する予約管理システムについて説明する。本実施形態の予約管理システムは、図３に示す実施形態１の予約管理システムと同様の装置を用いて実現されるので、構成についての詳細な説明は省略する。なお、本実施形態では、サーバ１０は、図３に示す構成に加えて、記憶部１２に、割引対象となる地点と、通常料金に対する割引額又は割引率とが対応付けて登録してある割引情報ＤＢ（図示せず）を記憶している。割引対象となる地点は、例えば車両３０が待機できるスペースがある駅前、ショッピングモール、駐車場等を含む。

【0059】

図１２は実施形態３の予約処理手順の一例を示すフローチャート、図１３は利用者端末２０の画面例を示す説明図である。図１２に示す処理は、図５～図７に示す処理において、ステップＳ３２のＹＥＳとステップＳ３７との間にステップＳ６１～Ｓ６３を追加したものである。図５～図７と同じステップについては説明を省略する。なお、図１２では図５～図７中のステップＳ１１～Ｓ３１，Ｓ３３～Ｓ３６の図示を省略している。

【0060】

本実施形態の予約管理システムにおいて、利用者端末２０の制御部２１及びサーバ１０の制御部１１は、図５及び図６中のステップＳ１１～Ｓ３２と同様の処理を実行する。そして、制御部１１は、後の予約における利用開始時刻に利用開始地点に間に合うと判断した場合（Ｓ３２：ＹＥＳ）、当該予約条件における利用開始地点及び利用終了地点の近傍で割引対象となる地点があるか否かを判断する（Ｓ６１）。例えば制御部１１は、当該予約条件における利用開始地点及び利用終了地点から、例えば車両３０で５分～１０分程度で移動可能な地点が、割引情報ＤＢに登録されているか否かを判断する。具体的には、制御部１１は、当該予約条件における利用開始地点から車両３０で５分～１０分程度で移動可能な範囲を検索し、割引情報ＤＢに登録されている地点から、検索した範囲内の地点を検索する。制御部１１は、割引情報ＤＢに登録されている地点から、検索した範囲内の地点を検索できた場合、割引対象の地点があると判断し、検索した範囲内の地点を検索できなかった場合、割引対象の地点がないと判断する。同様に、制御部１１は、当該予約条件における利用終了地点からから車両３０で５分～１０分程度で移動可能な範囲を検索し、割引情報ＤＢに登録されている地点から、検索した範囲内の地点を検索する。

【0061】

割引対象となる地点がないと判断した場合（Ｓ６１：ＮＯ）、制御部１１は、ステップＳ３７の処理に移行し、実施形態１の処理と同様の処理を実行する。割引対象となる地点があると判断した場合（Ｓ６１：ＹＥＳ）、制御部１１は、当該割引対象の地点に変更した場合であっても、当該予約条件における予約が可能であるか否かを判断する（Ｓ６２）。ここでは、制御部１１は、利用開始地点に対して割引対象の地点があると判断した場合、図６中のステップＳ２３～Ｓ２５と同様の処理を実行し、前の予約における利用終了時刻に利用終了地点を出発して、当該予約条件における利用開始時刻に、割引対象の地点に間に合うか否かを判定し、間に合うと判定した場合、当該予約条件における予約が可能であると判断する。同様に、制御部１１は、利用終了地点に対して割引対象の地点があると判断した場合、図６～図７中のステップＳ３０～Ｓ３２と同様の処理を実行し、当該予約条件における利用終了時刻に割引対象の地点を出発して、後の予約における利用開始時刻に利用開始地点に間に合うか否かを判定し、間に合うと判定した場合、当該予約条件における予約が可能であると判断する。

【0062】

当該予約条件における予約が可能でないと判断した場合（Ｓ６２：ＮＯ）、制御部１１は、ステップＳ３７の処理に移行する。当該予約条件における予約が可能であると判断した場合（Ｓ６２：ＹＥＳ）、制御部１１は、割引対象となる地点に対する割引額又は割引率を割引情報ＤＢから読み出し、割引対象となる地点と、割引額又は割引率とを含む割引情報を生成する（Ｓ６３）。そして、制御部１１は、生成した割引情報及び当該予約条件を含む予約可能情報を利用者端末２０へ送信する（Ｓ３７）。利用者端末２０の制御部２１は、サーバ１０から受信した予約可能情報を、図１３に示すように、表示部２５に表示中の予約受付画面に表示する（Ｓ３８）。図１３に示す画面は、利用者が入力した利用開始地点の近傍に割引対象となる地点があること、及び、割引対象の地点を利用開始地点とした場合の割引額とを利用者に提示している。利用者は、自身が入力した利用開始地点又は利用終了地点の近傍に割引対象の地点があることを確認した場合、割引対象の地点に変更可能であれば、予約受付画面の入力内容を変更した後に予約ボタンを操作する。割引対象の地点への変更が入力されて予約ボタンが操作された場合（Ｓ３９：ＹＥＳ）、利用者端末２０の制御部２１は、変更された割引対象の地点を利用開始地点（又は利用終了地点）とする予約条件での予約の実行をサーバ１０に要求する（Ｓ４０）。これにより、提示された割引対象の地点を利用開始地点又は利用終了地点とする予約が可能となる。

【0063】

上述した処理により、本実施形態では、例えば車両３０を停車又は駐車させて待機可能なスペースがある地点を割引対象の地点に登録しておくことにより、利用者が入力した利用開始地点又は利用終了地点の近傍に割引対象の地点がある場合に、割引対象の地点の利用を利用者に提案できる。よって、利用者は、割引対象の地点を利用開始地点又は利用終了地点に設定した場合に、通常料金よりも割り引かれた料金での利用が可能となる。

【0064】

本実施形態では、上述した実施形態１～２と同様の効果が得られる。また本実施形態では、利用開始地点又は利用終了地点に利用される地点（場所）に応じて料金を異ならせることができる。よって、割引対象に登録された地点が利用開始地点又は利用終了地点に指定された場合に、割引料金での利用が可能となる。また、例えば車両３０を停車又は駐車させる場合に料金が発生するような地点を加算対象に登録しておくことにより、加算対象の地点が利用開始地点又は利用終了地点に指定された場合に、通常料金に追加料金を加算するように構成されていてもよい。

【0065】

本実施形態の構成は、上述した実施形態１～２の予約管理システムに適用することができ、実施形態１～２の予約管理システムに適用した場合であっても同様の処理の実行が可能であり、同様の効果が得られる。また、本実施形態においても、上述した実施形態１～２で適宜説明した変形例の適用が可能である。

【0066】

（実施形態４）
利用者端末２０から受信した予約条件での予約が可能であると判定した場合に、指定された利用時刻に応じて利用料金を変更する予約管理システムについて説明する。本実施形態の予約管理システムは、図３に示す実施形態１の予約管理システムと同様の装置を用いて実現されるので、構成についての詳細な説明は省略する。なお、本実施形態では、サーバ１０は、図３に示す構成に加えて、記憶部１２に、割引対象の時間帯と、通常料金に対する割引額又は割引率とが対応付けて登録してある割引期間ＤＢ（図示せず）を記憶している。割引対象の時間帯は、例えば１日のうちの所定時間帯（例えば７時～１２時）である。

【0067】

図１４は実施形態４の予約処理手順の一例を示すフローチャート、図１５は利用者端末２０の画面例を示す説明図である。図１４に示す処理は、図５～図７に示す処理において、ステップＳ３２のＹＥＳとステップＳ３７との間にステップＳ７１～Ｓ７３を追加したものである。図５～図７と同じステップについては説明を省略する。なお、図１４では図５～図７中のステップＳ１１～Ｓ３１，Ｓ３３～Ｓ３６の図示を省略している。

【0068】

本実施形態の予約管理システムにおいて、利用者端末２０の制御部２１及びサーバ１０の制御部１１は、図５及び図６中のステップＳ１１～Ｓ３２と同様の処理を実行する。そして、制御部１１は、後の予約における利用開始時刻に利用開始地点に間に合うと判断した場合（Ｓ３２：ＹＥＳ）、当該予約条件における利用開始時刻から利用終了時刻までの利用時間帯の近傍で割引対象の時間帯があるか否かを判断する（Ｓ７１）。具体的には、制御部１１は、割引期間ＤＢに登録されている割引対象の時間帯から、当該予約条件における利用時間帯の近傍の時間帯を検索する。例えば制御部１１は、当該予約条件における利用時間帯の前後数時間に割引対象の時間帯があるか否かを検索する。制御部１１は、当該予約条件における利用時間帯の近傍で割引対象の時間帯を検索できた場合、割引対象の時間帯があると判断し、当該予約条件における利用時間帯の近傍で割引対象の時間帯を検索できなかった場合、割引対象の時間帯がないと判断する。

【0069】

割引対象の時間帯がないと判断した場合（Ｓ７１：ＮＯ）、制御部１１は、ステップＳ３７の処理に移行し、実施形態１の処理と同様の処理を実行する。割引対象の時間帯があると判断した場合（Ｓ７１：ＹＥＳ）、制御部１１は、当該割引対象の時間帯に変更した場合であっても、当該予約条件における予約が可能であるか否かを判断する（Ｓ７２）。ここでは、制御部１１は、当該予約条件における予約が可能な車両３０の予約情報を予約ＤＢ１２ｂから読み出し、割引対象の時間帯に他の予約が既に入っているか否かを判断する。制御部１１は、割引対象の時間帯に他の予約が入っていないと判断した場合、当該予約条件における予約が可能であると判断し、割引対象の時間帯に他の予約が入っていると判断した場合、当該予約条件における予約が可能でないと判断する。

【0070】

当該予約条件における予約が可能でないと判断した場合（Ｓ７２：ＮＯ）、制御部１１は、ステップＳ３７の処理に移行する。当該予約条件における予約が可能であると判断した場合（Ｓ７２：ＹＥＳ）、制御部１１は、割引対象の時間帯に対応する割引額又は割引率を割引期間ＤＢから読み出し、割引対象となる時間帯と、割引額又は割引率とを含む割引情報を生成する（Ｓ７３）。そして、制御部１１は、生成した割引情報及び当該予約条件を含む予約可能情報を利用者端末２０へ送信する（Ｓ３７）。この場合、利用者端末２０の制御部２１は、図１５に示すように、利用者が入力した利用時間帯の近傍に割引対象となる時間帯があること、及び、割引対象の時間帯の時刻を利用開始時刻及び利用終了時刻とした場合の割引額とを利用者に提示する画面を表示する（Ｓ３８）。

【0071】

利用者は、自身が入力した利用時間帯の近傍に割引対象の時間帯があることを確認した場合、割引対象の時間帯に変更可能であれば、予約受付画面の入力内容を変更した後に予約ボタンを操作する。割引対象の時間帯への変更が入力されて予約ボタンが操作された場合（Ｓ３９：ＹＥＳ）、利用者端末２０の制御部２１は、変更された割引対象の時間帯の時刻を利用開始時刻及び利用終了時刻とする予約条件での予約の実行をサーバ１０に要求する（Ｓ４０）。これにより、提示された割引対象の時間帯での利用の予約が可能となる。

【0072】

上述した処理により、本実施形態では、例えば車両３０の利用が少ないと予測される時間帯を割引対象の時間帯に登録しておくことにより、利用者が入力した利用時間帯の近傍に割引対象の時間帯がある場合に、割引対象となる時間帯の利用を利用者に提案できる。よって、利用者は、割引対象の時間帯の時刻を利用開始時刻及び利用終了時刻に設定した場合に、通常料金よりも割り引かれた料金での利用が可能となる。

【0073】

本実施形態では、上述した実施形態１～２と同様の効果が得られる。また本実施形態では、利用時間帯に応じて料金を変更することができる。よって、割引対象に登録された時間帯が利用時間帯に指定された場合に、割引料金での利用が可能となる。また、例えば車両３０の利用が多いと予測される時間帯を加算対象に登録しておくことにより、加算対象の時間帯が利用時間帯に指定された場合に、通常料金に追加料金を加算するように構成されていてもよい。上述した実施形態では、１日のうちの各時間帯に応じて利用料金を変更できる構成であるが、例えば１ヶ月のうちの所定期間（例えば１日～１０日，２０日～３１日）又は１年のうちの所定期間（例えば７月～８月，１２月～１月）を割引対象の期間又は加算対象の期間としてもよい。この場合、１ヶ月のうちの所定期間に応じて利用料金の設定が可能となり、１年のうちの所定期間に応じて利用料金の設定が可能となる。

【0074】

本実施形態の構成は、上述した実施形態１～３の予約管理システムに適用することができ、実施形態１～３の予約管理システムに適用した場合であっても同様の処理の実行が可能であり、同様の効果が得られる。また、本実施形態においても、上述した実施形態１～３で適宜説明した変形例の適用が可能である。

【0075】

（実施形態５）
上述の実施形態１～４の予約管理システムでは、ウェブ会議を行うための機器及び機材が搭載された車両３０を予約対象とする構成であった。本実施形態５では、ウェブ会議を行うための機器及び機材が搭載された車両３０に加えて、医療用の機器及び機材が搭載された医療用車両、介護用の機器及び機材が搭載された介護用車両を予約対象とする予約管理システムについて説明する。本実施形態の予約管理システムは、図３に示す実施形態１の予約管理システムと同様の装置を用いて実現されるので、構成についての詳細な説明は省略する。なお、本実施形態では、サーバ１０の記憶部１２に記憶してある車両ＤＢ１２ａが実施形態１の構成と異なる。

【0076】

図１６は実施形態５の車両ＤＢ１２ａのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。本実施形態の車両ＤＢ１２ａは、図４Ａに示す実施形態１の構成に加えて、種別列を含む。種別列は、車両３０の用途を示す種別を記憶する。図１６に示す例では、種別は会議用、医療用、介護用であるが、これらに限定されない。他の用途で利用される車両３０を予約対象とする場合、他の種別が記憶される。本実施形態の車両ＤＢ１２ａにおいて、医療用車両に対応する搭載機材列には、医療用車両に搭載されている機器及び機材に関する情報が記憶され、介護用車両に対応する搭載機材列には、介護用車両に搭載されている機器及び機材に関する情報が記憶される。医療用車両に搭載されている機器及び機材は、例えば心電図モニタ、血圧測定器、人工呼吸器、吸引器、シリンジポンプ、輸液ポンプ、酸素ボンベ、ストレッチャ、車椅子等を含む。介護用車両に搭載されている機器及び機材は、例えば車椅子での乗降が可能なスロープ及びリフト、回転シート、昇降シート、車椅子等を含む。

【0077】

本実施形態の予約管理システムにおいて、利用者端末２０の制御部２１及びサーバ１０の制御部１１は、図５～図７に示す実施形態１の予約処理と同様の処理の実行が可能である。なお、本実施形態では、利用者端末２０が表示部２５に表示する予約受付画面が、実施形態１の構成と異なる。図１７は実施形態５の予約受付画面例を示す説明図である。図５中のステップＳ１３で、利用者端末２０の制御部２１は、図１７Ａに示すような予約受付画面を表示部２５に表示する。図１７Ａに示す画面は、図８Ａに示す構成に加えて、利用者が所望する車両３０の用途（種別）を選択するための選択欄を有する。用途の選択欄には、会議、医療、介護の各用途を選択するためのチェックボックスが設けられている。

【0078】

図１７Ａに示す画面は、医療の用途が選択されており、この場合、設備の選択欄には、医療用車両に搭載されている機器及び機材に対するチェックボックスが表示される。なお、図１７Ａに示す画面において、会議の用途が選択された場合、図８Ａに示すように、設備の選択欄には、ウェブ会議に使用できる車両３０に搭載されている機器及び機材に対するチェックボックスが表示される。また、図１７Ａに示す画面において、介護の用途が選択された場合、図１７Ｂに示すように、設備の選択欄には、介護用車両に搭載されている機器及び機材に対するチェックボックスが表示される。よって、利用者は、予約したい車両３０の用途を選択することにより、図８Ａに示すような予約受付画面、図１７Ａ及び図１７Ｂに示す予約受付画面を切り替え、所望の用途及び所望の機器及び機材を選択することができる。

【0079】

利用者端末２０の制御部２１は、予約受付画面中の用途の選択欄を介して用途の選択を受け付けた場合、設備の選択欄に表示される機器及び機材を、選択された用途に応じた機器及び機材に変更する。制御部２１は、用途の選択を受け付ける都度、設備の選択欄に表示される機器及び機材の情報を変更すると共に、図５中のステップＳ１４以降の処理を行う。これにより、本実施形態では、利用者端末２０は、ウェブ会議用の車両３０だけでなく、医療用車両及び介護用車両に対する利用予約を受け付けることができ、サーバ１０は、ウェブ会議用の車両３０だけでなく、医療用車両及び介護用車両に対する利用予約を行うことができる。

【0080】

本実施形態では、上述した実施形態１～４と同様の効果が得られる。また本実施形態では、ウェブ会議用の車両３０だけでなく、医療用車両及び介護用車両に対する利用予約を管理することができる。なお、本実施形態において、予約対象とする車両３０は、ウェブ会議用の車両、医療用車両、及び介護用車両に限定されず、用途に応じて利用される特殊な機材及び機器が搭載された特殊車両とすることができる。

【0081】

本実施形態の構成は、上述した実施形態１～４の予約管理システムに適用することができ、実施形態１～４の予約管理システムに適用した場合であっても同様の処理の実行が可能であり、同様の効果が得られる。また、本実施形態においても、上述した実施形態１～４で適宜説明した変形例の適用が可能である。

【0082】

以上の実施形態１～５を含む実施形態に関し、更に以下の付記を開示する。

【0083】

（付記１）
車両に対して、利用開始日時及び利用終了日時と、利用開始位置及び利用終了位置とを含む予約情報を取得し、
取得した予約情報の利用開始日時以前に予約済みの他の予約における利用終了位置及び利用終了日時と、前記取得した予約情報における利用開始位置及び利用開始日時とに基づいて、前記車両に対して、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理をコンピュータに実行させるプログラム。

【0084】

（付記２）
前記取得した予約情報の利用開始日時以前に予約済みの他の予約における利用終了位置から、前記取得した予約情報における利用開始位置までの移動時間を算出し、
算出した移動時間と、前記他の予約における利用終了日時から、前記取得した予約情報における利用開始日時までの時間とに基づいて、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理を前記コンピュータに実行させる付記１に記載のプログラム。

【0085】

（付記３）
前記取得した予約情報における利用終了位置及び利用終了日時と、前記取得した予約情報の利用終了日時以後に予約済みの他の予約における利用開始位置及び利用開始日時とに基づいて、前記車両に対して、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理を前記コンピュータに実行させる付記１又は２に記載のプログラム。

【0086】

（付記４）
前記取得した予約情報における利用終了位置から、前記取得した予約情報の利用終了日時以後に予約済みの他の予約における利用開始位置までの移動時間を算出し、
算出した移動時間と、前記取得した予約情報における利用終了日時から、前記他の予約における利用開始日時までの時間とに基づいて、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理を前記コンピュータに実行させる付記３に記載のプログラム。

【0087】

（付記５）
前記車両には、ウェブ会議を行うための機材が搭載されており、
前記予約情報は、前記機材に関する機材情報を含み、
複数の前記車両から、前記予約情報に含まれる機材情報を満たす車両を選択し、
選択した車両に対して、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理を前記コンピュータに実行させる付記１～４のいずれか１つに記載のプログラム。

【0088】

（付記６）
前記取得した予約情報の利用開始日時以前に予約済みの他の予約における機材情報と、前記取得した予約情報における機材情報とに基づいて、前記予約情報に係る機材の準備に要する準備時間を算出し、
算出した準備時間と、前記他の予約における利用終了日時から、前記取得した予約情報における利用開始日時までの時間とに基づいて、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理を前記コンピュータに実行させる付記５に記載のプログラム。

【0089】

（付記７）
前記取得した予約情報における機材情報と、前記取得した予約情報の利用終了日時以後に予約済みの他の予約における機材情報とに基づいて、前記他の予約に係る機材の準備に要する準備時間を算出し、
算出した準備時間と、前記取得した予約情報における利用終了日時から、前記他の予約における利用開始日時までの時間とに基づいて、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理を前記コンピュータに実行させる付記５又は６に記載のプログラム。

【0090】

（付記８）
前記取得した予約情報に係る予約が可能でないと判定した場合、予約可能となる利用開始日時又は利用開始位置、あるいは、利用終了日時又は利用終了位置を特定し、
特定した利用開始日時又は利用開始位置、あるいは、利用終了日時又は利用終了位置を出力する
処理を前記コンピュータに実行させる付記１～７のいずれか１つに記載のプログラム。

【0091】

（付記９）
予約可能と判定された予約情報における利用開始位置又は利用終了位置に対応する利用料金よりも安い料金での利用が可能な地点を出力し、
出力した地点から、前記利用開始位置又は利用終了位置の変更を受け付ける
処理を前記コンピュータに実行させる付記１～８のいずれか１つに記載のプログラム。

【0092】

（付記１０）
予約可能と判定された予約情報における利用開始日時又は利用終了日時に対応する利用料金よりも安い料金での利用が可能な時間帯又は期間を出力し、
出力した時間帯又は期間から、前記利用開始日時又は利用終了日時の変更を受け付ける
処理を前記コンピュータに実行させる付記１～９のいずれか１つに記載のプログラム。

【0093】

（付記１１）
車両に対して、利用開始日時及び利用終了日時と、利用開始位置及び利用終了位置とを含む予約情報を取得し、
取得した予約情報における利用開始位置から利用終了位置までの移動時間を算出し、
算出した移動時間と、前記取得した予約情報における利用開始日時から利用終了日時までの時間とに基づいて、前記車両に対して、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理をコンピュータに実行させるプログラム。

【0094】

（付記１２）
車両に対して、利用開始日時及び利用終了日時と、利用開始位置及び利用終了位置とを含む予約情報を取得し、
取得した予約情報の利用開始日時以前に予約済みの他の予約における利用終了位置及び利用終了日時と、前記取得した予約情報における利用開始位置及び利用開始日時とに基づいて、前記車両に対して、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する
処理をコンピュータが実行する情報処理方法。

【0095】

（付記１３）
車両に対して、利用開始日時及び利用終了日時と、利用開始位置及び利用終了位置とを含む予約情報を取得する取得部と、
取得した予約情報の利用開始日時以前に予約済みの他の予約における利用終了位置及び利用終了日時と、前記取得した予約情報における利用開始位置及び利用開始日時とに基づいて、前記車両に対して、前記取得した予約情報に係る予約の可否を判定する判定部と
を備える情報処理装置。

【0096】

今回開示された実施形態はすべての点で例示であって、制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した意味ではなく、特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。

【符号の説明】

【0097】

１０ サーバ
１１ 制御部
１２ 記憶部
１３ 通信部
１４ 入力部
１５ 表示部
２０ 利用者端末
２１ 制御部
３１ 表示部
３２ スピーカ
３３ カメラ
３４ マイク
４０ ウェブ会議用端末

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】