特開 2023-182169 情報処理装置及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023182169

(43)【公開日】2023-12-26

(54)【発明の名称】情報処理装置及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/0633 20230101AFI20231219BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/06 324

【審査請求】未請求

【請求項の数】13

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022095632

(22)【出願日】2022-06-14

(71)【出願人】

【識別番号】000005496

【氏名又は名称】富士フイルムビジネスイノベーション株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001210

【氏名又は名称】弁理士法人ＹＫＩ国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】三原 真

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049AA07

(57)【要約】

【課題】ワークフロー全体の処理の流れ及びワークフローを構成する各処理における設定内容を同一画面上に表示する際にいずれかの設定内容にエラーが含まれている場合、画面を切り替えることなくエラーを含む設定内容の設定箇所を特定できるユーザインタフェースを提供する。
【解決手段】ワークフローサーバは、画面３０の左側は、ワークフロー全体の処理の流れを表示する第１領域３１が左側に、ワークフローを構成する各処理における設定内容を表示する第２領域３２が右側に、配置される画面３０を、情報端末を使用して設定内容の修正等を行うユーザに提供する。設定内容にエラーが含まれている場合、ワークフローサーバは、第１領域３１においては設定内容にエラーを含む処理に、第２領域３２においては設定内容にエラーを含む項目に、それぞれエラーマーク３５を対応付けして表示する。
【選択図】図５

【特許請求の範囲】

【請求項1】

プロセッサを備え、
前記プロセッサは、
ワークフロー全体の処理の流れを表示する第１領域と、前記ワークフローを構成する各処理における設定内容を表示する第２領域と、を同一画面上に表示し、
前記ワークフローを構成するいずれかの処理における設定内容にエラーが含まれている場合、前記第１領域に表示されている当該設定内容にエラーを含む処理の特定情報に、エラーを含んでいることを示すエラー記号を対応付けして表示し、
前記エラー記号がユーザにより選択された場合、選択された前記エラー記号に対応する処理においてエラーを含む設定内容の設定箇所を、前記第２領域における特定箇所に表示する、
ことを特徴とする情報処理装置。

【請求項2】

前記プロセッサは、前記設定内容にエラーを含む処理が複数の小処理により構成される場合、前記第１領域に表示されている前記設定内容にエラーを含む処理の特定情報がユーザにより選択されると、選択された特定情報に対応する処理を構成する各小処理の特定情報を前記第１領域に表示すると共に、設定内容にエラーを含む小処理の特定情報に、前記エラー記号を対応付けして表示することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記プロセッサは、前記設定内容にエラーを含む小処理に対応する前記エラー記号がユーザによりマウスオーバーされると、当該エラーの内容を表示することを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記プロセッサは、前記設定内容にエラーを含む小処理に対応する前記エラー記号がユーザにより選択されると、選択された前記エラー記号に対応する小処理においてエラーを含む設定内容の設定箇所を、前記第２領域における特定箇所に表示することを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記プロセッサは、前記第２領域に表示されている前記エラーを含む設定内容の設定箇所に、前記エラー記号を対応付けして表示することを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記プロセッサは、前記設定内容にエラーを含む処理に含まれるエラーを含む設定内容の数がわかるように前記エラー記号を表示することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記エラー記号は、前記設定内容にエラーを含む処理に含まれるエラーを含む設定内容の数を数字にて示す記号であることを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。

【請求項8】

前記プロセッサは、前記設定内容にエラーを含む処理に含まれるエラーを含む設定内容の数だけ前記エラー記号を当該処理の特定情報に対応付けして表示することを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。

【請求項9】

前記プロセッサは、いずれかの前記エラー記号がユーザにより選択されると、選択された前記エラー記号に対応する設定内容の設定箇所を、前記第２領域における特定箇所に表示することを特徴とする請求項８に記載の情報処理装置。

【請求項10】

前記プロセッサは、前記第２領域に表示されている前記エラーを含む設定内容の設定箇所に、前記エラー記号を対応付けして表示する場合において、主従関係のある設定内容に対しては、主従関係に応じて前記エラー記号の表示を制御することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項11】

前記プロセッサは、従となる設定内容の設定箇所には、前記エラー記号を表示させないように制御することを特徴とする請求項１０に記載の情報処理装置。

【請求項12】

前記プロセッサは、従となる設定内容の設定箇所に対応付けして表示されている前記エラー記号がユーザにより選択されることに応じて、当該従となる設定内容に対応する主となる設定内容の設定箇所を、前記第２領域における特定箇所に表示することを特徴とする請求項１０に記載の情報処理装置。

【請求項13】

コンピュータに、
ワークフロー全体の処理の流れを表示する第１領域と、前記ワークフローを構成する各処理における設定内容を表示する第２領域と、を同一画面上に表示する機能、
前記ワークフローを構成するいずれかの処理における設定内容にエラーが含まれている場合、前記第１領域に表示されている当該設定内容にエラーを含む処理の特定情報に、エラーを含んでいることを示すエラー記号を対応付けして表示する機能、
前記エラー記号がユーザにより選択された場合、選択された前記エラー記号に対応する処理においてエラーを含む設定内容の設定箇所を、前記第２領域における特定箇所に表示する機能、
を実現させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

現在、複数の処理で構成される業務上の手続きを電子化したワークフローにより、業務の進捗管理を行うワークフローシステムがある。ワークフローシステムでは、業務プロセスが可視化され、業務の進捗の状況が視覚化される。この電子化されたワークフローを作成するための技術が種々提案されている。

【0003】

例えば、特許文献１には、フロー全体をアイコンで表示させる領域と、各仕事の詳細設定を表示する領域に分けて全体像の把握を容易にするシステムが記載されている。また、特許文献１では、仕事の詳細設定をする際に不備があった場合、不備のあった仕事のアイコンにエラーマークを対応付けて表示させている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０２１－１５７４００号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

ワークフローを構成する処理には、複数の設定すべき項目が含まれている場合が少なくない。いずれかの処理における設定内容にエラーが含まれている場合、従来においては、エラーが含まれている処理と共にその処理においてエラーを含む設定内容の設定箇所を、画面を切り替えることなく同一画面上で確認することができない。

【0006】

本発明は、ワークフロー全体の処理の流れ及びワークフローを構成する各処理における設定内容を同一画面上に表示する際にいずれかの設定内容にエラーが含まれている場合、画面を切り替えることなくエラーを含む設定内容の設定箇所を特定できるユーザインタフェースを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明に係る情報処理装置は、プロセッサを備え、前記プロセッサは、ワークフロー全体の処理の流れを表示する第１領域と、前記ワークフローを構成する各処理における設定内容を表示する第２領域と、を同一画面上に表示し、前記ワークフローを構成するいずれかの処理における設定内容にエラーが含まれている場合、前記第１領域に表示されている当該設定内容にエラーを含む処理の特定情報に、エラーを含んでいることを示すエラー記号を対応付けして表示し、前記エラー記号がユーザにより選択された場合、選択された前記エラー記号に対応する処理においてエラーを含む設定内容の設定箇所を、前記第２領域における特定箇所に表示する、ことを特徴とする。

【0008】

また、前記プロセッサは、前記設定内容にエラーを含む処理が複数の小処理により構成される場合、前記第１領域に表示されている前記設定内容にエラーを含む処理の特定情報がユーザにより選択されると、選択された特定情報に対応する処理を構成する各小処理の特定情報を前記第１領域に表示すると共に、設定内容にエラーを含む小処理の特定情報に、前記エラー記号を対応付けして表示することを特徴とする。

【0009】

また、前記プロセッサは、前記設定内容にエラーを含む小処理に対応する前記エラー記号がユーザによりマウスオーバーされると、当該エラーの内容を表示することを特徴とする。

【0010】

また、前記プロセッサは、前記設定内容にエラーを含む小処理に対応する前記エラー記号がユーザにより選択されると、選択された前記エラー記号に対応する小処理においてエラーを含む設定内容の設定箇所を、前記第２領域における特定箇所に表示することを特徴とする。

【0011】

また、前記プロセッサは、前記第２領域に表示されている前記エラーを含む設定内容の設定箇所に、前記エラー記号を対応付けして表示することを特徴とする。

【0012】

また、前記プロセッサは、前記設定内容にエラーを含む処理に含まれるエラーを含む設定内容の数がわかるように前記エラー記号を表示することを特徴とする。

【0013】

また、前記エラー記号は、前記設定内容にエラーを含む処理に含まれるエラーを含む設定内容の数を数字にて示す記号であることを特徴とする。

【0014】

また、前記プロセッサは、前記設定内容にエラーを含む処理に含まれるエラーを含む設定内容の数だけ前記エラー記号を当該処理の特定情報に対応付けして表示することを特徴とする。

【0015】

また、前記プロセッサは、いずれかの前記エラー記号がユーザにより選択されると、選択された前記エラー記号に対応する設定内容の設定箇所を、前記第２領域における特定箇所に表示することを特徴とする。

【0016】

また、前記プロセッサは、前記第２領域に表示されている前記エラーを含む設定内容の設定箇所に、前記エラー記号を対応付けして表示する場合において、主従関係のある設定内容に対しては、主従関係に応じて前記エラー記号の表示を制御することを特徴とする。

【0017】

また、前記プロセッサは、従となる設定内容の設定箇所には、前記エラー記号を表示させないように制御することを特徴とする。

【0018】

また、前記プロセッサは、従となる設定内容の設定箇所に対応付けして表示されている前記エラー記号がユーザにより選択されることに応じて、当該従となる設定内容に対応する主となる設定内容の設定箇所を、前記第２領域における特定箇所に表示することを特徴とする。

【0019】

本発明に係るプログラムは、コンピュータに、ワークフロー全体の処理の流れを表示する第１領域と、前記ワークフローを構成する各処理における設定内容を表示する第２領域と、を同一画面上に表示する機能、前記ワークフローを構成するいずれかの処理における設定内容にエラーが含まれている場合、前記第１領域に表示されている当該設定内容にエラーを含む処理の特定情報に、エラーを含んでいることを示すエラー記号を対応付けして表示する機能、前記エラー記号がユーザにより選択された場合、選択された前記エラー記号に対応する処理においてエラーを含む設定内容の設定箇所を、前記第２領域における特定箇所に表示する機能、を実現させる。

【発明の効果】

【0020】

請求項１に記載の発明によれば、ワークフロー全体の処理の流れ及びワークフローを構成する各処理における設定内容を同一画面上に表示する際にいずれかの設定内容にエラーが含まれている場合、画面を切り替えることなくエラーを含む設定内容の設定箇所を特定できるユーザインタフェースを提供することができる。

【0021】

請求項２に記載の発明によれば、設定内容にエラーを含む処理を構成する小処理のうちどの小処理にエラーが含まれているかをユーザに知らせることができる。

【0022】

請求項３に記載の発明によれば、エラーの内容をユーザに知らせることができる。

【0023】

請求項４に記載の発明によれば、エラーを含む設定内容の設定箇所をユーザに知らせることができる。

【0024】

請求項５に記載の発明によれば、エラーを含む設定内容が複数存在することによって、エラーを含む設定内容の設定箇所を第２領域における特定箇所に表示できない場合でも、エラーを含む設定内容の設定箇所をエラー記号によってユーザに知らせることができる。

【0025】

請求項６に記載の発明によれば、処理に含まれるエラーを含む設定内容の数をユーザに知らせることができる。

【0026】

請求項７に記載の発明によれば、エラーを含む設定内容の数を一目瞭然にユーザに知らせることができる。

【0027】

請求項８に記載の発明によれば、エラー記号とエラーのある設定箇所とを紐付けることができる。

【0028】

請求項９に記載の発明によれば、第２領域における特定箇所に表示させるエラーを含む設定内容を、ユーザに選択させることができる。

【0029】

請求項１０に記載の発明によれば、エラーを含む設定内容に主従関係がある場合、主従関係に応じてエラー記号の表示を制御することができる。

【0030】

請求項１１に記載の発明によれば、主となる設定内容のエラーが解消することで従となる設定内容のエラーも合わせて解消する場合には、従となる設定内容の設定箇所をあえてユーザに知らせないようにすることができる。

【0031】

請求項１２に記載の発明によれば、主となる設定内容の設定箇所をユーザに知らせることができる。

【0032】

請求項１３に記載の発明によれば、ワークフロー全体の処理の流れ及びワークフローを構成する各処理における設定内容を同一画面上に表示する際にいずれかの設定内容にエラーが含まれている場合、画面を切り替えることなくエラーを含む設定内容の設定箇所を特定できるユーザインタフェースを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0033】

【図1】本実施の形態におけるワークフローシステムを示すブロック構成図である。

【図2】本実施の形態における情報端末に表示される画面の一例を示す図である。

【図3】本実施の形態において第１領域に表示されている処理名が選択された場合の画面表示例を示す図である。

【図4】本実施の形態において第１領域に表示されている小処理名が選択された場合の画面表示例を示す図である。

【図5】本実施の形態における設定内容にエラーが含まれているときに表示される画面の一例を示す図である。

【図6】図５において、第１領域に表示されている処理名がユーザにより選択された場合の画面表示例を示す図である。

【図7】図６において、第１領域に表示されているエラーマークがユーザによりマウスオーバーされた場合の画面表示例を示す図である。

【図8】図６において、第１領域に表示されているエラーマークがユーザにより選択された場合の画面表示例を示す図である。

【図9】図５において、第１領域に表示されているエラーマークがユーザにより最初に選択された場合の画面表示例を示す図である。

【図10】図５において、第１領域に表示されているエラーマークがユーザにより２回目に選択された場合の画面表示例を示す図である。

【図11】本実施の形態において、第１領域に表示される他のエラーマークの画面表示例を示す図である。

【図12】図１１において、第１領域に表示されているエラーマークがユーザにより選択された場合の画面表示例を示す図である。

【図13】本実施の形態における修正用画面表示例を示す図である。

【図14】本実施の形態における情報端末に表示される画面の他の例を示す図である。

【図15】本実施の形態における情報端末に表示される画面の他の例を示す図である。

【図16】本実施の形態において、項目間の主従関係を設定するための設定画面の例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0034】

以下、図面に基づいて、本発明の好適な実施の形態について説明する。

【0035】

図１は、本実施の形態におけるワークフローシステムを示すブロック構成図である。図１には、ワークフローとして定義された業務の処理の流れを管理するワークフローサーバ１０と、ワークフローをワークフローサーバ１０に設定するユーザが使用する情報端末２０と、が示されている。ワークフローサーバ１０と情報端末２０は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）やＶＰＮ（Ｖｉｒｔｕａｌ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等のネットワークを介して双方向に通信可能に接続されている。

【0036】

本実施の形態において、「ワークフロー」というのは、複数のユーザが関与する業務の処理の流れのことである。従って、ワークフローサーバ１０は、複数のユーザにより利用されるかもしれないが、複数のユーザがそれぞれ使用する情報端末２０には、後述する処理を実施するために必要なアプリケーションが搭載されていることから、図１では、便宜的に１台の情報端末２０のみ図示している。

【0037】

情報端末２０は、パーソナルコンピュータＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）等、従前から存在する汎用的なコンピュータで実現する。すなわち、情報端末２０は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスクドライブ等の記憶手段、ネットワークインタフェース、マウスやキーボード等の入力手段及びディスプレイ等の表示手段を含むユーザインタフェース等を有する。

【0038】

ワークフローサーバ１０は、ワークフロー上における電子文書の受け渡しや処理の進捗を管理するサーバである。本実施の形態におけるワークフローサーバ１０は、本発明に係る情報処理装置の一例である。ワークフローサーバ１０は、１台のサーバにより構成される場合を想定するが、互いに連携する複数台のサーバにより構成されてもよい。

【0039】

本実施の形態におけるワークフローサーバ１０は、ワークフロー（ＷＦ）情報管理部１１、ユーザインタフェース（ＵＩ）制御部１２、ワークフロー構成情報記憶部１３、ワークフロー設定情報記憶部１４、エラー表示情報記憶部１５、レイアウト情報記憶部１６及び主従関係情報記憶部１７を有している。なお、本実施の形態において説明に用いない構成要素は、図から省略している。また、図１に示すブロック構成は一例である。従って、例えば、本実施の形態において用いる各種情報を統合あるいは分割して保持するように構成してもよい。

【0040】

ワークフロー情報管理部１１は、ワークフロー自体の設定、ワークフローを構成する各処理に含まれる各項目への設定、各項目への設定内容の正誤判定等、ワークフローに関する各種情報の管理を行う。ユーザインタフェース制御部１２は、ワークフローに関連する情報の情報端末２０における画面の表示制御及び情報端末２０において表示画面から入力された情報の受付等、情報端末２０との間の情報の入出力制御を行う。

【0041】

ワークフロー構成情報記憶部１３には、ワークフロー全体に関連する情報が定義され、記憶される。具体的には、ワークフロー全体の処理の流れ、各処理に含まれる設定項目等の情報が登録される。ワークフロー設定情報記憶部１４には、各処理に含まれる設定項目に対する設定内容（「項目値」ともいう）が記憶される。設定内容は、ユーザによる入力や、所定の用紙上の各項目の設定領域から自動的に読み取るなどして取得される。エラー表示情報記憶部１５には、設定内容にエラーが含まれている場合に情報端末２０に表示されるエラーメッセージやエラー記号等を含むエラー表示情報が記憶される。レイアウト情報記憶部１６には、ワークフローに関連する情報を情報端末２０に表示させるための各種画面のレイアウト情報が記憶される。各記憶部１３～１６に記憶される上記各種情報の構成は、従前と同じでよい。主従関係情報記憶部１７に記憶される主従関係情報に関しては、動作の説明と合わせて説明する。

【0042】

ワークフローサーバ１０における各構成要素１１，１２は、ワークフローサーバ１０を形成するコンピュータと、コンピュータに搭載されたＣＰＵで動作するプログラムとの協調動作により実現される。また、各記憶部１３～１７は、ワークフローサーバ１０に搭載されたＨＤＤにて実現される。あるいは、ＲＡＭ又は外部にある記憶手段をネットワーク経由で利用してもよい。

【0043】

また、本実施の形態で用いるプログラムは、通信手段により提供することはもちろん、ＣＤ－ＲＯＭやＵＳＢメモリ等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納して提供することも可能である。通信手段や記録媒体から提供されたプログラムはコンピュータにインストールされ、コンピュータのＣＰＵがプログラムを順次実行することで各種処理が実現される。

【0044】

次に、本実施の形態における動作について、以下に示す画面例を用いて説明する。以降の説明では、ワークフローに関連する情報は、各記憶部１３～１７にすでに設定されているものとする。そして、ワークフロー全体の処理の流れ及び各処理において設定すべき項目に関しては、誤りなく定義されているものの、各項目に設定する項目値、つまり設定内容にはエラーが含まれている可能性がある状態である。但し、各図面において、設定内容は省略、すなわち図示しない場合がある。本実施の形態では、設定内容にエラーが含まれている場合の処理やユーザインタフェースに特徴があり、設定内容の表示形態や修正方法に関しては、特に説明しない限り、従前からある手法を利用してよい。

【0045】

図２は、本実施の形態における情報端末２０に表示される画面であって、ワークフローに関する情報をユーザに提供するための表示画面の一例を示す図である。図２に示す画面３０は、ワークフローを構成する各処理における設定内容の確認画面であり、設定内容にエラーが含まれている場合には、そのエラーを含む設定内容の設定箇所を画面表示させ、ユーザに修正させることができる作業画面でもある。画面３０の左側は、ワークフロー全体の処理の流れを表示する第１領域３１である。画面の右側は、ワークフローを構成する各処理における設定内容を表示する第２領域３２である。設定内容全体が第２領域３２に収まらない場合、所望する設定内容は、スクロールにより表示可能である。本実施の形態では、ユーザに、ワークフロー全体を提示する第１領域３１と、各処理における設定内容を提示する第２領域３２と、を同一画面上に構成することによって、ワークフロー全体の処理の流れと各所における設定内容を、画面を切り替えることなく同一画面で確認できるようにしている。

【0046】

図２では、その画面の基本なレイアウト構成を示している。第１領域３１では、ワークフローを構成する「文書の登録」、「文書のレビュー１」、「送る」及び「文書のレビュー１」という処理の実施順、いわゆる処理の流れがわかるように処理名が表示される。処理名は、処理を特定する情報の一例である。

【0047】

第１領域３１に表示される処理名は、ユーザにより選択可能に表示される。第１領域３１に表示されている処理の中からいずれかの処理に対して、ユーザによる所定の第１選択操作、例えばシングルクリック操作などの操作が行われると、ユーザにより選択された処理に対応する設定内容は、第２領域３２の特定箇所に合わせて表示される。本実施の形態では、特定箇所を第２領域３２の先頭、つまり画面上の一番上とする。もちろん、特定箇所はこれに限る必要はなく、例えば第２領域３２における画面の中央としてもよい。図２には、処理の並びのうち先頭の処理「文書の登録」３３がユーザにより選択された場合の状態で示されている。このように、ユーザによるシングルクリック操作により選択された処理「文書の登録」３３に対応する設定内容は、第２領域３２の先頭に表示されることになる。また、図２は、情報端末２０においてアプリが起動されることで表示される初期画面の例でもある。なお、ユーザは、第１領域３１に表示される処理名をマウス等で選択するが、以降の説明では、説明の便宜上、第１領域３１に表示される語句を「処理名」と記載する場合や単に「処理」と記載する場合がある。

【0048】

ところで、前述した画面３０の表示に関し、ワークフローサーバ１０は、次のように動作する。すなわち、情報端末２０において、ユーザがいずれかの処理をシングルクリック操作により選択すると、ユーザインタフェース制御部１２は、その選択操作をユーザからの指示として受け付ける。そして、ユーザインタフェース制御部１２は、選択された処理に対応する設定内容の表示範囲、上記例に従うと処理「文書の登録」３３に対応する設定内容が第２領域３２の先頭に位置するように移動して表示させる。

【0049】

図２において、第１領域３１に表示されている処理の中からいずれかの処理に対して、ユーザによる所定の第２選択操作、例えばダブルクリック操作などの操作が行われると、ユーザにより選択された処理に含まれている処理（以下、「小処理」）が第１領域３１に表示される。

【0050】

図３は、図２において処理「文書の登録」３３がダブルクリック操作により選択された場合の画面３０の表示例を示す図である。図３に例示する画面３０から、「文書の登録」処理には、「入力処理設定」、「ＤＷ変換設定」及び「登録先設定」という小処理３４が含まれることが確認できる。また、画面３０には、「文書の登録」処理における小処理の実施順、いわゆる処理の流れがわかるように小処理名が表示される。

【0051】

この小処理の表示に関し、ワークフローサーバ１０は、次のように動作する。すなわち、情報端末２０において、ユーザがいずれかの処理をダブルクリック操作により選択すると、ユーザインタフェース制御部１２は、その選択操作をユーザからの指示として受け付ける。そして、ワークフロー情報管理部１１は、この指示に応じてワークフロー構成情報記憶部１３を検索し、該当する処理を構成する小処理、上記例に従うと処理「文書の登録」３３を構成する小処理「入力処理設定」、「ＤＷ変換設定」及び「登録先設定」を取得する。そして、ユーザインタフェース制御部１２は、ワークフロー情報管理部１１により取得された小処理を第１領域３１に表示させる。

【0052】

図３において、第１領域３１に表示されている小処理の中からいずれかの小処理に対して、ユーザによる所定の第３選択操作、例えばシングルクリック操作などの操作が行われると、ユーザにより選択された小処理に対応する設定内容は、第２領域３２の特定箇所に合わせて表示する。図４は、図３において小処理「登録先設定」３４ａがシングルクリック操作により選択された場合の画面表示例を示す図である。図４に例示するように、第２領域３２には、処理「文書の登録」３３のうちユーザにより選択された小処理「登録先設定」３４ａに対応する設定内容が第２領域３２の先頭に合わせて表示される。

【0053】

本実施の形態においては、第１領域３１に表示されている処理に対するユーザによる選択操作に応じて選択された処理に対応する設定内容を、第２領域３２の特定箇所に移動させて表示させることができる。このため、ユーザは、第２領域３２において表示させたい処理の設定内容をスクロールさせながら探す必要はない。なお、ワークフローサーバ１０における処理内容は、前述しているので省略する。

【0054】

続いて、本実施の形態において特徴的な、設定内容にエラーが含まれている場合の画面３０の表示及び処理について説明する。

【0055】

前述したように、ワークフロー設定情報記憶部１４には、各項目への設定内容が記憶される。ワークフロー情報管理部１１は、各項目に対する設定条件等を参照して、ワークフロー設定情報記憶部１４に設定されている項目値、すなわち設定内容に対して正誤判定を行い、エラーを検出する。そして、設定内容にエラーが含まれている場合、その設定内容にエラーが含まれていることを管理する情報を紐付けて管理する。つまり、ワークフロー情報管理部１１は、どの項目の設定内容にエラーが含まれており、また、その設定内容に含まれているエラーの内容を保持管理する。なお、ワークフロー情報管理部１１におけるエラーの取扱自体に関しては、従前と同じでよい。

【0056】

図５は、いずれかの処理の設定内容にエラーが含まれているときの画面３０の表示例を示す図であり、エラーが含まれていないときの画面３０の表示例を示す図２に対応する図である。図５に例示するように、第１領域３１において、設定内容にエラーが含まれている処理に対して、エラーマーク３５が対応付けして表示される。エラーマーク３５は、対応付けして表示される処理に、エラーを含んでいることを示すエラー記号である。図５に示す画面３０では、処理「文書の登録」３３と処理「文書のレビュー１」３６の近傍にエラーマーク３５が表示されていることから、この２つの処理にエラーを含む設定内容があることがわかる。なお、第２領域３２の表示例を参照すると、小処理「登録先設定」で設定する項目「登録先ＵＲＬ」３７に対応付けしてエラーマーク３５が表示されていることから、「文書の登録」においては、項目「登録先ＵＲＬ」３７に対する設定内容にエラーが含まれていることがわかる。

【0057】

画面３０が表示される際、ワークフロー情報管理部１１は、エラーに関する情報を参照する。そして、エラーを含む設定内容がある場合、ユーザインタフェース制御部１２は、ワークフロー情報管理部１１により特定された処理及び小処理にエラーマーク３５を対応付けして表示する。なお、厳密には、ユーザインタフェース制御部１２は、情報端末２０からの要求に応じてウェブページ等画面３０を表示するための情報を情報端末２０へ送信することで、情報端末２０に画面３０を表示させるが、以降の説明では、説明の便宜上、ユーザインタフェース制御部１２が画面３０に表示するという表現を用いる場合がある。

【0058】

図６は、図５において処理「文書の登録」３３がユーザによる所定の第４選択操作、例えばダブルクリック操作により選択された場合の画面３０の表示例を示す図である。ユーザインタフェース制御部１２は、図６に示すように、処理「文書の登録」３３に対応付けしていたエラーマーク３５を消去し、小処理「登録先設定」３４ａにエラーマーク３５ａを対応付けして表示する。これは、第１領域３１において、エラーマーク３５の付加対象とする処理を、全体的な流れの処理から詳細な流れの小処理に移動させたと言うことができる。

【0059】

図７は、図６において小処理「登録先設定」３４ａに対応するエラーマーク３５ａがユーザによりマウスオーバーされたときの画面３０の表示例を示す図である。設定内容にエラーが含まれている場合、ワークフロー情報管理部１１は、そのエラーの内容を示すエラーメッセージをエラー表示情報記憶部１５から取得する。エラーマーク３５ａがユーザによりマウスオーバーされると、ユーザインタフェース制御部１２は、ワークフロー情報管理部１１により取得されたエラーメッセージを、例えばエラーマーク３５ａに対応付けしてポップアップ５１にて画面３０に表示する。

【0060】

図８は、図６において小処理「登録先設定」３４ａに対応するエラーマーク３５ａがユーザによる所定の第５選択操作、例えばシングルクリック操作されたときの画面３０の表示例を示す図である。エラーマーク３５ａがユーザによりシングルクリック操作されると、ユーザインタフェース制御部１２は、図８に例示するように、第２領域３２に表示される範囲をスクロールさせて、選択された小処理「登録先設定」３４ａに対応する設定内容の設定箇所を第２領域３２における特定箇所、本実施の形態の場合、第２領域３２の先頭に合わせて表示する。なお、第２領域３２の表示例を参照すると、表示範囲をスクロールさせたことから、処理「文書のレビュー１」３６においては、項目「納期」４１に対する設定内容にエラーが含まれていることがわかる。つまり、第２領域３２において、設定内容にエラーを含む項目にエラーマーク３５を対応付けして表示することで、ユーザは、第２領域３２における特定箇所に表示されていなくても当該項目にエラーが含まれていることを認識できる。

【0061】

図９は、図８と同様に、処理「文書の登録」３３と処理「文書のレビュー１」３６における設定内容にエラーが含まれている場合の画面３０の表示例を示す図である。但し、図９では、図５と同様に処理「文書の登録」３３にエラーマーク３５を対応して表示されていることから、この点で図８と異なる。また、第２領域３２を参照すると明らかなように、小処理「登録先設定」の中の２つの設定項目、すなわち項目「登録先ＵＲＬ」３７と「説明」３９に対応してエラーマーク３５が表示されていることから、この２つの項目の設定内容にエラーが含まれていることがわかる。この場合、処理「文書の登録」３３に対応するエラーマーク３５に対して所定の第６選択操作、例えばシングルクリック操作が行われると、処理「文書の登録」３３においてエラーを含む設定内容のうち先頭に位置する項目「登録先ＵＲＬ」３７の設定内容の設定箇所は、第２領域３２における特定箇所、つまり第２領域３２の先頭に合わせて表示される。図９には、処理「文書の登録」３３に対応するエラーマーク３５が１回操作されたことで、項目「登録先ＵＲＬ」３７の設定箇所が第２領域３２に先頭に表示される。

【0062】

続いて、処理「文書の登録」３３に対応するエラーマーク３５に対して２回目のシングルクリック操作が行われると、処理「文書の登録」３３においてエラーを含む設定内容のうち２番目の項目の設定内容、すなわち項目「説明」３９の設定箇所が第２領域３２に先頭に表示される。このように、第２領域３２における表示範囲がスクロールされて、２番目の項目「説明」３９の設定箇所が第２領域３２の先頭に表示される。このときの画面３０の表示例を図１０に示す。

【0063】

図１１は、エラーマークの表示の変形例を示す図であり、図９に示す画面３０の表示例に対応する図である。前述した説明では、設定内容にエラーを含む処理や小処理に対応させてエラーマーク３５を表示させているが、その表示させるエラーマーク３５は、全て同じ記号を用いていた。例えば、項目に複数のエラーを含む設定内容があったとしても、その設定内容の数に関係なく同じエラーマーク３５を用いていた。そこで、図１１には、設定内容にエラーを含む処理に含まれるエラーを含む設定内容の数がわかるようにエラー記号を表示する一例が示されている。すなわち、例えば処理「文書の登録」３３においてエラーを含む設定内容の数が２つであると、数字“２”にて示すエラーマーク４０を用いている。これにより、図９では、処理「文書の登録」３３においてエラーを含む設定内容の数は、第２領域３２を参照することで２つと把握することは可能であるものの、第１領域３１を参照する限りわからない。これに対し、図１１に示す画面３０の表示例では、第１領域３１を参照することで、処理「文書の登録」３３においてエラーを含む設定内容の数は２つと明らかである。

【0064】

ここで、図１１に示す数字のエラーマーク４０が選択された場合、図９を用いて説明したように、第２領域３２においてエラーを含む設定内容の設定箇所を第２領域３２の先頭に表示させるようにしてもよい。ただ、図９と異なるように処理してもよい。この場合の変形例を図１２に示す。

【0065】

例えば、図１１において、数字のエラーマーク４０が選択されると、図１２に示すように、ユーザインタフェース制御部１２は、エラーを含む設定内容の数だけ、前述した図形“！”を含むエラーマーク３５ｂ，３５ｃを、処理「文書の登録」３３に対応付けして表示する。図１２では、エラーマーク３５ｂ，３５ｃは、数字を示すエラーマーク４０の横に並べて表示されている。ここで表示されるエラーマーク３５ｂ，３５ｃには、第２領域３２に表示されるエラーを含む設定内容の設定箇所に紐付けられている。従って、ユーザインタフェース制御部１２は、いずれかのエラーマーク３５ｂ，３５ｃがユーザにより選択されると、選択されたエラーマーク３５ｂ，３５ｃに対応する設定内容の設定箇所を、第２領域３２における特定箇所に表示する。具体的には、エラーマーク３５ｂがユーザにより選択されると、図９及び図１２に示すように、エラーマーク３５ｂに紐付く設定内容の設定箇所、具体的には項目「登録先ＵＲＬ」３７が第２領域３２の先頭に表示される。また、エラーマーク３５ｃがユーザにより選択されると、図１０に示すように、エラーマーク３５ｃに紐付く設定内容の設定箇所、具体的には項目「説明」３９が第２領域３２の先頭に表示される。

【0066】

ところで、前述したように、エラーを含む設定内容の設定箇所を第２領域３２における特定箇所、本実施の形態においては第２領域３２の先頭に表示するようにしたので、ユーザは、第２領域３２の先頭において、エラーを含む設定内容を修正することができる。ただ、修正を要することが明らかなので、例えば、エラーを含む設定内容をまとめて、画面表示するようにしてもよい。

【0067】

図１３は、画面３０に重畳させて修正用画面５２を表示させたときの画面表示例を示す図である。修正用画面５２には、各処理に含まれるエラーを含む設定内容が抽出されて表示される。修正用画面５２を用いることで、ユーザは、エラーマーク３５を選択するなどしてエラーを含む設定内容を第２領域３２の先頭に表示させなくても、修正対象とする設定内容を容易に認識できる。

【0068】

続いて、設定する項目間に主従関係がある場合のエラーマーク３５の表示について説明する。なお、説明の便宜上、特に断らない限り主と従が１対１の関係にあるものとして説明する。

【0069】

本実施の形態において項目間の主従関係というのは、主従関係にある一方の項目における設定内容が決まると、他方の項目における設定内容が自動的に設定される関係にある場合をいう。なお、各項目に同値が設定されるとは限らない。以降の説明では、上記一方の項目、すなわち主となる項目を「主項目」と、他方の項目、すなわち従となる項目を「従項目」と称することにする。主項目の設定内容にエラーが含まれている場合、従項目の設定内容にもエラーが含まれることになる。そして、主項目に含まれるエラーが解消されると、従項目に含まれていたエラーも自動的に解消されることになる。

【0070】

図１４は、情報端末２０に表示される画面３０の一例を示す図であるが、説明の便宜上、上記説明において用いた画面例に対し、小処理の構成を若干変更している。図１４において、処理「文書の登録」３３に含まれる小処理「属性登録」の項目「納期」４１と、処理「文書のレビュー１」３９に含まれる小処理「レビュー設定」の項目「納期」３８とは主従関係にあり、項目「納期」４１を主項目、項目「納期」３８を従項目とする。すなわち、項目「納期」４１に項目値（上記「設定内容」）が設定されると、項目「納期」３８にも項目値が自動的に設定される。

【0071】

ユーザインタフェース制御部１２は、前述したようにエラーを含む設定内容の設定箇所に、エラー記号を対応付けして表示する場合において、主従関係にある項目が存在する場合、以下に説明するように主従関係に応じてエラー記号の表示を制御する。例えば、前述したように項目４１，３８に主従関係がある場合であって項目４１，３８にエラーが含まれている場合、ユーザが主項目に相当する項目４１の設定内容を修正すれば、従項目に相当する項目３８の設定内容にもその修正が反映されて、項目３８におけるエラーが自動的に解消することになる。つまり、ユーザは、従項目に相当する項目３８に対して何の対応を取らなくてもエラーを解消することができる。このため、ユーザインタフェース制御部１２は、図１４に例示するように、項目４１が修正すべき項目であることをユーザに知らせることができるよう、エラーマーク３５ｄを項目４１に対応付けして表示する一方、ユーザが直接修正しなくてもよいことから項目３８に対応付けてエラーマークを表示しないようにした。

【0072】

しかしながら、その一方で、従項目の設定内容にエラーが含まれていること、そして主項目を修正すれば、従項目の設定内容に含まれているエラーが解消すること、をユーザが知りたい場合もある。従って、これらのことをユーザに知らせるようにしてもよい。

【0073】

図１５は、図１４と同様に、情報端末２０に表示される画面３０の一例を示す図である。そして、図１４と同様に処理「文書の登録」３３に含まれる小処理「属性登録」の項目「納期」４１と、処理「文書のレビュー１」３６に含まれる小処理「レビュー設定」の項目「納期」３８とは主従関係にあり、項目「納期」４１が主項目であり、項目「納期」３８が従項目であるとする。

【0074】

この場合、ユーザインタフェース制御部１２は、図１５に例示するように、主項目に対応付けして表示するエラーマーク３５ｄとは表示形態の異なるエラーマーク３５ｅ、すなわち従項目専用のエラーマーク３５ｅを、エラーの従項目を含む処理「文書のレビュー１」３６に対応付けして表示すると共に、エラーマーク３５ｅと同じ従項目専用のエラーマーク３５ｆを項目「納期」３８に対応付けして表示する。更に、項目「納期」３８に対応付けして表示されているエラーマーク３５ｆに対して、ユーザによる所定の第７選択操作、例えば右クリック操作などの操作が行われると、ユーザインタフェース制御部１２は、ワークフロー情報管理部１１から取得した情報に基づき、主項目が存在すること、及び主項目のエラーを解消することによって従項目の設定内容に含まれているエラーも解消することを知らせるメッセージを、例えばポップアップ５３により表示させる。このメッセージが含まれている主項目に対し、リンク５４を設定してもよい。ユーザによりリンク５４が選択されると、主項目の設定箇所が第２領域３２の先頭に表示される。このように、ユーザインタフェース制御部１２は、従項目３８に対応付けして表示されているエラーマーク３５ｆがユーザにより選択されることに応じて、主項目４１の設定箇所を第２領域３２の先頭に表示する。

【0075】

図１６は、前述した項目間の主従関係を設定するための画面例を示す図である。例えば、図１６において、従項目に相当する項目「納期」３８に対してユーザにより所定の操作、例えば右クリック操作がされると、ユーザインタフェース制御部１２は、ポップアップ５５により従項目３８に対して主項目を紐付ける情報の取得先を特定する項目を表示する。そして、ユーザによりいずれかの項目が選択されると、その選択された項目に合致した選択肢をポップアップ５６で表示する。このように、ユーザは、ポップアップ５５，５６により表示された項目リストの中から所望の項目を選択するなどして従項目と主項目を紐付ける。このようにして主項目及び従項目として紐付けられた項目に関する主従関係に関する情報、具体的には、項目、当該項目を含む小処理、当該項目が主項目か従項目かの別等の各項目値がユーザにより指定されると、ワークフロー情報管理部１１は、ユーザインタフェース制御部１２を介して取得した各項目値を含む主従関係情報を主従関係情報記憶部１７に登録する。

【0076】

なお、上記説明では、主従関係は、便宜的に１対１の関係にあるものとして説明した。ただ、主従は、１対多、若しくは多対１の関係であってもよい。１対多の関係としては、例えば、主項目としての文書登録日が設定されることによって、文書レビュー１の納期及び文書レビュー２の納期という複数の従項目に対して項目値が自動的に設定される。また、多対１の関係としては、例えば文書登録日及び期間という複数の主項目に対して項目値が設定されることによって、従項目としての文書レビュー１の納期（＝文書登録日＋期間）が自動的に設定される。

【0077】

上記実施の形態において、プロセッサとは広義的なプロセッサを指し、汎用的なプロセッサ（例えばＣＰＵ：Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ等）や、専用のプロセッサ（例えばＧＰＵ：Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ、ＡＳＩＣ：Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ、ＦＰＧＡ：Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ、プログラマブル論理デバイス等）を含むものである。

【0078】

また上記実施の形態におけるプロセッサの動作は、１つのプロセッサによって成すのみでなく、物理的に離れた位置に存在する複数のプロセッサが協働して成すものであってもよい。また、プロセッサの各動作の順序は上記各実施の形態において記載した順序のみに限定されるものではなく、適宜変更してもよい。

【符号の説明】

【0079】

１０ ワークフローサーバ、１１ ワークフロー（ＷＦ）情報管理部、１２ ユーザインタフェース（ＵＩ）制御部、１３ ワークフロー（ＷＦ）構成情報記憶部、１４ ワークフロー（ＷＦ）設定情報記憶部、１５ エラー表示情報記憶部、１６ レイアウト情報記憶部、１７ 主従関係情報記憶部、２０ 情報端末。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】