特開 2023-183199 調剤薬局管理システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023183199

(43)【公開日】2023-12-27

(54)【発明の名称】調剤薬局管理システム

(51)【国際特許分類】

   G16H 20/10 20180101AFI20231220BHJP

   E05B 47/00 20060101ALI20231220BHJP

【ＦＩ】

G16H20/10

E05B47/00 U

【審査請求】未請求

【請求項の数】11

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022096696

(22)【出願日】2022-06-15

(71)【出願人】

【識別番号】504373093

【氏名又は名称】日立チャネルソリューションズ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110000279

【氏名又は名称】弁理士法人ウィルフォート国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】湯浅 篤士

【テーマコード（参考）】

5L099

【Ｆターム（参考）】

5L099AA25

(57)【要約】

【課題】調剤薬局の信頼性を向上できる調剤薬局管理システムを提供すること。
【解決手段】調剤薬局１を管理する調剤薬局管理システムでは、調剤薬局は、第１薬品を取り扱う第１調剤室１２と、第１薬品よりも強く規制される第２薬品を取り扱う第２調剤室であって第１調剤室内に設けられる第２調剤室１３とを有し、第１調剤室に出入りするための第１ゲート１２２に設けられ、入室者の本人確認を行う第１本人確認用装置１１５（２）と、第１調剤室から第２調剤室へ出入りするための第２ゲート１３２に設けられ、入室者の本人確認を行う第２本人確認用装置１１５（３）と、第１本人確認用装置および第２本人確認用装置に接続され、第１本人確認用装置による本人確認に成功した場合は第１ゲートを解錠し、第２本人確認用装置による本人確認に成功した場合は第２ゲートを解錠する管理装置１１０と、を備える。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

調剤薬局を管理する調剤薬局管理システムであって、
前記調剤薬局は、第１薬品を取り扱う第１調剤室と、前記第１薬品よりも強く規制される第２薬品を取り扱う第２調剤室であって前記第１調剤室内に設けられる第２調剤室とを有し、
前記第１調剤室に出入りするための第１ゲートに設けられ、入室者の本人確認を行う第１本人確認用装置と、
前記第１調剤室から前記第２調剤室へ出入りするための第２ゲートに設けられ、入室者の本人確認を行う第２本人確認用装置と、
前記第１本人確認用装置および前記第２本人確認用装置に接続され、前記第１本人確認用装置による本人確認に成功した場合は前記第１ゲートを解錠し、前記第２本人確認用装置による本人確認に成功した場合は前記第２ゲートを解錠する管理装置と、
を備える
調剤薬局管理システム。

【請求項2】

前記第１本人確認用装置は、前記入室者が本人であると確認されると、所定回数または所定期間有効な確認済情報を設定し、前記確認済情報が有効ならば前記入室者を本人であると確認する
請求項１に記載の調剤薬局管理システム。

【請求項3】

前記第１調剤室には、前記第１薬品を調剤する第１調剤ピッキングシステムが設けられており、
前記第２調剤室には、前記第２薬品を調剤する第２調剤ピッキングシステムが設けられており、
前記管理装置は、受け付けられた処方箋に記載の処方箋情報に基づいて、前記第１調剤ピッキングシステムまたは前記第２調剤ピッキングシステムのいずれか一方または両方を制御する
請求項２に記載の調剤薬局管理システム。

【請求項4】

前記第１調剤室には受付窓口が設けられており、
前記受付窓口の近傍には前記管理装置に接続される受付用表示装置が設けられ、
前記管理装置は、
前記第１調剤ピッキングシステムおよび前記第２調剤ピッキングシステムの動作状態に基づいて、処方箋ごとの進捗を検出し、
前記検出された処方箋ごとの進捗を前記受付用表示装置に表示させる
請求項３に記載の調剤薬局管理システム。

【請求項5】

前記第１調剤室には前記管理装置に接続される第１調剤室用表示装置が設けられ、
前記管理装置は、前記第１調剤ピッキングシステムにより調剤されている薬品の情報を前記第１調剤室用表示装置に表示させる
請求項４に記載の調剤薬局管理システム。

【請求項6】

前記第１調剤ピッキングシステムまたは前記第２調剤ピッキングシステムにより調剤された薬品を収容する薬袋を、前記管理装置により管理される自動配送装置により配送させる
請求項３に記載の調剤薬局管理システム。

【請求項7】

前記自動配送装置には、前記薬袋を受け取る者を確認する配送用本人確認用装置が設けられている
請求項６に記載の調剤薬局管理システム。

【請求項8】

前記管理装置は、前記処方箋情報に基づいて、あらかじめ用意された複数の本人確認方法の中から前記配送用本人確認用装置で使用される本人確認方法を選択する
請求項７に記載の調剤薬局管理システム。

【請求項9】

前記本人確認方法には、前記薬袋を受け取る者が参加している登録制会員交流サービスのアカウント名を用いた本人確認方法が含まれる
請求項８に記載の調剤薬局管理システム。

【請求項10】

前記自動配送装置は、前記調剤薬局の外部で使用される
請求項８に記載の調剤薬局管理システム。

【請求項11】

前記自動配送装置は、前記管理装置により指定された場所に到着すると、前記薬袋を受け取る者に対して到着した旨を連絡し、前記管理装置により選択された本人確認方法により、前記薬袋を受け取る者が本人であるか確認し、本人確認に成功すると、格納部を解錠する
請求項１０に記載の調剤薬局管理システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、調剤薬局管理システムに関する。

【背景技術】

【0002】

調剤室および劇薬室に不審者が出入りできないように入退室を厳正に管理するシステムが求められている。そのために特許文献１では、危険物などの個々の保管物品に認識検知票を付与して規定の場所に保管しておき、そこへの出入口に認識検知票を検知するスキャナを設け、予め登録された人が持参するＩＤカードを照合し、保管物品を持ち出した人を監視できる技術を提案する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００１－４３４６８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１では、ＩＤカードによる入室管理を一回だけ行っているにすぎないため、不正防止の観点から改善の余地がある。

【0005】

本発明は、以上の課題に鑑みてなされたものであり、その目的は、調剤薬局の信頼性を向上できるようにした調剤薬局管理システムを提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記課題を解決すべく、本発明の一つの観点に従う調剤薬局管理システムは、調剤薬局を管理する調剤薬局管理システムであって、調剤薬局は、第１薬品を取り扱う第１調剤室と、第１薬品よりも強く規制される第２薬品を取り扱う第２調剤室であって第１調剤室内に設けられる第２調剤室とを有し、第１調剤室に出入りするための第１ゲートに設けられ、入室者の本人確認を行う第１本人確認用装置と、第１調剤室から第２調剤室へ出入りするための第２ゲートに設けられ、入室者の本人確認を行う第２本人確認用装置と、第１本人確認用装置および第２本人確認用装置に接続され、第１本人確認用装置による本人確認に成功した場合は第１ゲートを解錠し、第２本人確認用装置による本人確認に成功した場合は第２ゲートを解錠する管理装置と、を備える。

【発明の効果】

【0007】

本発明によれば、第１調剤室に出入りする際に第１本人確認用装置による本人確認を行うと共に、第１調剤室内の第２調剤室に出入りする際にも第２本人確認用装置による本人確認を行うことができ、調剤薬局の信頼性を向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】第１実施例に係り、調剤薬局管理システムの全体構成図。

【図2】本人確認ユニットの構成図。

【図3】本人確認ユニットの外観図。

【図4】他の本人確認ユニットの外観図。

【図5】さらに別の本人確認ユニットの外観図。

【図6】調剤サーバの構成図。

【図7】入退室可能な薬剤師を登録する処理のフローチャート。

【図8】ドアの解錠処理を示すフローチャート。

【図9】調剤ピッキングシステムの制御処理を示すフローチャート。

【図10】第２実施例に係り、調剤薬局管理システムの全体構成図。

【図11】処方箋の受付から調剤指示までの処理を示すフローチャート。

【図12】調剤ピッキングシステムの構成を示す説明図。

【図13】調剤ピッキングシステムの制御処理を示すフローチャート。

【図14】第３実施例に係り、調剤薬局管理システムの全体構成図。

【図15】待合室ディスプレイの表示を制御する処理のフローチャート。

【図16】調剤室ディスプレイの表示を制御する処理のフローチャート。

【図17】第４実施例に係り、自動配送ロボットの構成例を示す説明図。

【図18】自動配送ロボットの他の例を示す説明図。

【図19】自動配送ロボットによって薬袋を配送する処理を示すフローチャート。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、図面に基づいて、本発明の実施の形態を説明する。本実施形態の調剤薬局管理システムは、調剤薬局１に出入り可能な薬剤師Ｕ１を事前に登録する。本実施形態では、調剤室１２内に劇薬室１３が設けられており、調剤室１２および劇薬室１３に出入りするたびに本人確認処理が行われる。劇薬室１３への入室が認められた薬剤師に対しては、調剤室での本人確認と劇薬室での本人確認との２段階の本人確認が行われる。

【0010】

「本人確認用装置」としての本人確認ユニット１１５は、例えば、運転免許証などの顔写真付き本人確認書類を用いて、本人確認を行う。本人確認では、例えば、本人確認書類が真正であるか否か、いま撮影した顔画像と本人確認書類に印刷または記憶された顔画像とが一致するか否か、本人確認ユニットから指示した通りの向きで顔を撮影できるか否かといった複数処理が実施される。後述するように、本人確認処理を簡略化する方法も用意されている。

【0011】

本実施形態では、薬剤師の入室管理を厳正に実施すると共に、調剤作業の自動化（半自動化）も実施する。これにより、本実施形態の調剤薬局管理システムでは、調剤サーバ１１０から各調剤ピッキングシステム１２１，１３１へ指示を出すことにより、入室資格のある薬剤師によって正しく調剤作業が行われるようにしている。

【0012】

本実施形態では、待合室ディスプレイ４０１と調剤室ディスプレイ４０２，４０３を設け、待合室ディスプレイには調剤作業の進捗状況を処方箋ごとに表示し、調剤室ディスプレイ４０２，４０３には調剤される薬品名などを表示する。これにより、薬を待つ患者Ｕ２は自分の薬が用意されている状況を知ることができ、調剤室および劇薬室では薬剤師が誤った調剤をしないか相互に監視することもできる。

【0013】

本実施形態では、自動配送ロボットを用いることにより、調剤薬局内または調剤薬局外で、薬袋を患者（または患者の代わりに薬袋を受け取る権限を有する者）へ配送することもできる。これにより、調剤薬局の運営人数を減らして運営コストを低減できると共に、薬袋を手渡しする際の人為的ミスの発生を防止できる。

【0014】

このように構成される本実施形態では、調剤薬局１の管理を自動化（または半自動化）することができ、調剤薬局の信頼性を向上させつつ運営コストも低減可能である。

【実施例0015】

図１～図９を用いて第１実施例を説明する。図１は、調剤薬局管理システムの全体構成を示す。調剤薬局１では、医療機関２で発行された処方箋１０１に基づいて薬剤師Ｕ１が調剤し、調剤された薬を薬袋１０２に詰めて患者に渡す。薬袋１０２には説明書１０３も添付される。

【0016】

先に医療機関２について説明すると、医療機関２には、処方箋を発行する装置である処方箋管理クライアント２１１と、処方箋管理クライアント２１１に接続されたプリンタ２１２が設けられている。図示せぬ医者が処方箋管理クライアント２１１に処方情報を入力すると、処方箋プリンタ２１２は処方箋１０１を印刷する。

【0017】

調剤薬局１について説明する。調剤薬局１には、受付窓口１１、調剤室１２および劇薬室１３が設けられている。調剤室１２は「第１調剤室」の例である。劇薬室１３は「第２調剤室」の例である。受付窓口１１の前の空間は待合室となっている。受付窓口１１には、受付クライアント１１１と、処方箋読取部１１２が設けられている。処方箋読取部１１２で読み取られた処方箋１０１の情報は、受付クライアント１１１から調剤サーバ１１０へ送信される。

【0018】

受付窓口１１と調剤室１２との間には、管理クライアント１１４および管理用本人確認ユニット１１５（１）と、「第１本人確認用装置」としての調剤室用本人確認ユニット１１５（２）とが設けられている。調剤室用本人確認ユニット１１５（２）は、薬剤師Ｕ１が調剤室１２へ入る際に本人確認を行う装置である。調剤室用本人確認ユニット１１５（２）による本人確認に成功すると、調剤室ドア１２２の電気錠１２２１（図６で後述）が解錠される。薬剤師Ｕ１の入室後、ドア１２２は自動的に施錠される。なお、薬剤師Ｕ１が調剤室１２から出る場合も本人確認してもよい。

【0019】

調剤室１２は、薬の調剤を行う空間である。調剤室１２の中に劇薬室１３が設けられている。調剤室１２には、例えば、調剤サーバ１１０、調剤クライアント１１６、プリンタ１１７、普通薬調剤ピッキングシステム１２１、劇薬室用本人確認ユニット１１５（３）が設けられている。

【0020】

調剤サーバ１１０は、調剤薬局１の機能を制御するコンピュータである。調剤クライアント１１６は、調剤の終わった薬についての説明書１０３をプリンタ１１７から印刷させるコンピュータ端末である。

【0021】

劇薬室用本人確認ユニット１１５（３）は、入室権限を有する薬剤師Ｕ１が劇薬室１３へ入室する際に本人確認を行う装置であり、「第２本人確認用装置」の例である。劇薬室用本人確認ユニット１１５（３）での本人確認に成功すると、劇薬室ドア１３２の電気鍵１３２１（図６で後述）が解錠される。薬剤師Ｕ１の入室後、ドア１３２は自動的に施錠される。薬剤師Ｕ１が劇薬室１３から退室する際も本人確認してもよい。ドア１２２は「第１ゲート」の例である。ドア１３２は「第２ゲート」の例である。

【0022】

普通薬調剤ピッキングシステム１２１は、普通薬を収容する普通薬品庫１２３（図１２で後述）の各棚の開閉を制御する。各棚には所定の普通薬が所定数収容されており、それら収容された普通薬の数量などは調剤サーバ１１０で管理される。

【0023】

劇薬室１３に設けられた劇薬用調剤ピッキングシステム１３１も同様に、劇薬を収容する劇薬薬品庫１３３（図１２で後述）の各棚の開閉を制御する。各棚には所定の劇薬が所定数収容されており、それら収容された劇薬の数量などは調剤サーバ１１０で管理されている。普通薬は「第１薬品」の例であり、劇薬は「第２薬品」の例である。

【0024】

先に全体の流れを説明する。詳細なフローチャートは後述する。患者Ｕ２は、医者から受け取った処方箋１０１を、調剤薬局１の調剤受付窓口１１で薬剤師Ｕ１に提出する。薬剤師Ｕ１は、受付クライアント１１１に接続された処方箋読取部１１２を用いて、処方箋１０１に記載された情報（処方箋情報）を読み取る。処方箋読取部１１２は、文字認識機能を備える光学スキャナ装置のように構成される。処方箋読取部１１２は、文字認識機能を持つスマートフォンでもよい。

【0025】

薬剤師Ｕ１は、処方箋読取部１１２による処方情報の文字認識結果を確認し、問題なければ調剤サーバ１１０に登録する。文字認識結果に問題があれば、薬剤師Ｕ１が訂正して調剤サーバ１１０に登録する。

【0026】

調剤薬局１を運営する事業者は、管理クライアント１１４を用いて、調剤室１２および劇薬室１３に入室可能な薬剤師Ｕ１を調剤サーバ１１０に事前に登録する。管理クライアント１１４は、管理用本人確認ユニット１１５（１）および調剤サーバ１１０に電気的に接続されている。管理用本人確認ユニット１１５（１）を用いて、運転免許証などの顔写真付き本人確認書類の情報を読み取り、読み取った情報を管理クライアント１１４から調剤サーバ１１０に送信して登録させる。

【0027】

調剤室１２に入ろうとする薬剤師Ｕ１は、調剤室用本人確認ユニット１１５（２）によって本人であるか確認される。事前登録された薬剤師であるかを確認する本人確認には、例えば運転免許証、旅券などの顔写真付き本人確認書類が使用される。本人確認ユニット１１５（２）は、本人確認書類の真正性、いま撮影した本人の顔画像と本人確認書類の顔画像との照合、指示した通りの向きで撮影可能であるか（ライブネス撮影画像による即時性）などを確認する。本人確認に成功すると、本人確認ユニット１１５（２）は本人確認に成功した旨を調剤サーバ１１０へ送信する。調剤サーバ１１０は、調剤ドア１２２の電気錠１２２１を解錠する。これにより、薬剤師Ｕ１は調剤室１２へ入室する。

【0028】

調剤サーバ１１０に登録された処方箋情報は、普通薬調剤ピッキングシステム１２１に送られる。調剤室１２内の薬剤師Ｕ１は、処方箋情報にしたがって薬品庫から所定の普通薬を所定量取り出して調剤する。処方箋情報に劇薬が含まれている場合、薬剤師Ｕ１は劇薬室用本人確認ユニット１１５（３）で本人確認を受けて、劇薬室１３へ入室する。

【0029】

調剤サーバ１１０に登録された処方箋情報は、劇薬調剤ピッキングシステム１３１にも送られている。劇薬室１３内の薬剤師Ｕ１は、処方箋情報にしたがって劇薬薬品庫から所定の劇薬を所定量取り出して調剤する。

【0030】

調剤が終了すると、薬剤師Ｕ１は調剤クライアント１１６を使用し、プリンタ１１７から説明書１０３を印刷出力させる。薬剤師Ｕ１は、調剤した薬が収容された薬袋１０２と説明書１０３を、受付窓口１１にて患者Ｕ２に引き渡す。以下、本人確認ユニット１１５（１）～１１５（３）を区別しない場合、本人確認ユニット１１５と略記する。

【0031】

図２は、本人確認ユニット１１５の構成を示す。本人確認ユニット１１５は、例えば、制御部１１５０、ユーザインターフェース部１１５１、カメラ１１５２、本人確認書類読取部１１５３、通信部１１５４を備える。図中、ユーザインターフェースを「ＵＩ」と略記する。

【0032】

制御部１１５０は、図示せぬプロセッサおよびメモリを有するコンピュータであり、例えば管理コード管理部１１５０１、媒体真正性確認部１１５０２、本人確認部１１５０３を実現させる。

【0033】

管理コード管理部１１５０１は、本人確認ユニット１１５による本人確認処理を開始させるためのトリガとなる管理コードを発行し、管理する。管理コードは、複数桁の数字、２次元コード、３次元コードなどの形態を取ることができる。管理コードは、薬剤師Ｕ１を特定する情報と結びついており、本人確認ユニット１１５の前にいる人物が登録された薬剤師Ｕ１であるか否かを確認するための本人確認処理を開始させる。なお、薬剤師Ｕ１の数が少ない場合、管理コードを用いて本人確認を開始しなくてもよい。

【0034】

媒体真正性確認部１１５０２は、本人確認書類が真正なものであるか確認する。媒体真正性確認部１１５０２は、例えば、本人確認書類の両面に記載された文字列および数列の整合性、透かしの有無、本人確認書類に内蔵されたＩＣチップの有無、ＩＣチップの製造番号などから、本人確認書類が本物であるか判定する。

【0035】

本人確認部１１５０３は、本人確認ユニット１１５の前に立つ人物が事前登録された薬剤師Ｕ１であるか判定する。本人確認部１１５０３は、本人確認書類の券面に印刷された画像または本人確認書類に内蔵されたＩＣチップに記録された画像と、カメラ１１５２で撮影された画像とを比較することにより、管理コードを入力した者が薬剤師本人であるか判定する。

【0036】

本人確認部１１５０３は、薬剤師Ｕ１に対して顔の向きなどを指示し、指示にしたがった薬剤師Ｕ１の顔を撮影することにより、なりすましを防止することもできる。

【0037】

本人確認部１１５０３は、顔画像の照合による本人確認処理だけでなく、指静脈など生体情報に基づく本人確認処理なども可能である。さらに後述のように、本人確認部１１５０３は、簡略化された本人確認処理を実行することもできる。

【0038】

ユーザインターフェース部１１５１は、本人確認ユニット１１５を操作する薬剤師Ｕ１との間で情報を交換する装置である。ユーザインターフェース部１１５１は、情報を出力して提供する機能と、入力される情報を受け取る機能を持つ。ユーザインターフェース部１１５１は、例えば、タッチパネル、マイクロフォン、スピーカなどを備える。タッチパネル、マイクロフォン、スピーカなどを備えるタブレット端末をユーザインターフェース部１１５１として使用することもできる。

【0039】

カメラ１１５２は、薬剤師Ｕ１の画像を撮影する。カメラ１１５２は連続的に撮影することもできる。カメラ１１５２は、一つでもよいし、複数でもよい。

【0040】

本人確認書類読取部１１５３（以下、読取部１１３と略記することがある。）は、本人確認書類から情報を読み取る装置である。読取部１１５３は、本人確認書類の両面に印刷された情報と、本人確認書類に内蔵されたＩＣチップに記録された情報とを読み取ることができる。読取部１１５３は、薬剤師Ｕ１の指静脈パターンなどの生体情報を読み取る機能を備えてもよい。

【0041】

通信部１１５４は、調剤サーバ１１０と双方向通信する装置である。通信部１１５４は、有線または無線の通信手段を介して、調剤サーバ１１０に接続される。

【0042】

図３～図５を用いて、本人確認ユニット１１５の外観形態の幾つかの例を説明する。以下に述べる例以外の外観であってもよい。

【0043】

図３は、組込み一体型のユーザインターフェース部１１５１を備える本人確認ユニット１５の例である。ユーザインターフェース部１１５１の近傍にはカメラ１１５２とスピーカ１１５４が配置されている。ユーザインターフェース部１１５１の下側には読取部１１５３が設けられている。

【0044】

読取部１１５３は、例えば、複数の光源を用いることで、載置された本人確認書類の表面と裏面とからほぼ同時に情報を読み取ることができる。読取部１１５３は、殺菌用の紫外線光源を備えてもよい。

【0045】

図４は、タブレット端末をユーザインターフェース部１１５１として使用する縦型の本人確認ユニット１１５Ａを示す。図５は、同じくタブレット端末をユーザインターフェース部１１５１として使用する横型の本人確認ユニット１１５Ｂを示す。

【0046】

図６は、調剤サーバ１１０の構成を示す。調剤サーバ１１０は、例えば、メモリ１１０１、プロセッサ１１０２、ユーザインターフェース部１１０３、通信部１１０４を備えるコンピュータとして構成される。

【0047】

メモリ１１０１は、管理コード発行部１１０１１、薬剤師情報管理部１１０１２を実現するための所定のコンピュータプログラムを記憶する。プロセッサ１１０２がそれらのコンピュータプログラムを実行することで、上述の機能１１０１１，１１０１２が実現される。ユーザインターフェース部１１０３は、調剤サーバ１１０を操作する薬剤師Ｕ１との間で情報を交換する装置である。

【0048】

ユーザインターフェース部１１０３は、例えば、モニタディスプレイ、キーボード、マウス、マイクロフォン、スピーカなどを備える。ユーザインターフェース部１１０３は、調剤薬局１内に設置された監視カメラ（図示せず）の映像を映し出すこともできる。調剤サーバ１１０を操作する薬剤師Ｕ１は、本人確認ユニット１１５による本人確認の状況と、監視カメラの映像とを同時に把握することもできる。

【0049】

通信部１１０４は、有線または無線の通信手段により、各本人確認ユニット１１５および各電気錠１２２１，１３２１と接続されている。

【0050】

調剤サーバ１１０は、本人確認ユニット１１５による本人確認の結果に応じて、電気鍵１２２１，１３２１へ制御信号を出力し、施錠または解錠させる。調剤室１２の前に来た薬剤師Ｕ１が本人確認ユニット１１５（１）により薬剤師本人であると確認されると、調剤サーバ１１０は、調剤室ドア１２２の電気錠１２２１を解錠させる。これにより、薬剤師Ｕ１は、調剤室１２内に入ることができる。

【0051】

調剤室１２内の薬剤師Ｕ１が劇薬室１３に入る場合、劇薬室ドア１３２の近くの本人確認ユニット１１５（２）により、薬剤師Ｕ１の本人確認が再び実施される。本人確認ユニット１１５（２）により薬剤師本人であると確認されると、調剤サーバ１１０は、劇薬室ドア１３２の電気鍵１３２１を解錠させる。

【0052】

図７は、調剤室１２または劇薬室１３へ入室可能な薬剤師Ｕ１を登録する処理を示すフローチャートである。図７の下側には、調剤薬局管理システムに登録される薬剤師を管理する情報Ｔ１の概要が示されている。以下では、薬剤師が調剤室１２へ入室する場合と劇薬室１３へ入室する場合を区別せずに説明する。

【0053】

事業者または事業者から委任された薬剤師Ｕ１（以下、管理者）は、管理クライアント１１４を用いて、調剤サーバ１１０にアクセスし、薬剤師の氏名などの個人情報Ｃ１１～Ｃ１４を登録する（Ｓ１０１）。個人情報には、例えば氏名Ｃ１１、住所Ｃ１２、連絡先Ｃ１３、薬剤師の資格種別Ｃ１４などがある。連絡先Ｃ１３には、例えば電話番号、電子メールアドレス、ＳＮＳ（ソーシャルネットワーキングサービス）のアカウント名などが含まれる。

【0054】

さらに、管理者は、薬剤師が本人であるか確認するための認証情報Ｃ１６を登録する（Ｓ１０２）。認証情報としては、例えば本人確認書類の種類、書類番号、暗証番号、生体情報などがある。生体情報としは、例えば指紋、虹彩、指静脈パターン、薬剤師の顔画像などがある。

【0055】

管理者は、入室権限Ｃ１５を設定する。入室権限Ｃ１６は、登録した薬剤師が調剤室１２のみ入室可能なのか、それとも調剤室１２および劇薬室１３の両方へ入室可能なのかを示す情報である。曜日や時間帯で入室権限を設定してもよい。例えば、パートタイムで勤務する薬剤師の場合、その勤務時間帯のみ調剤室１２へ入室可能に設定できる。

【0056】

その他Ｃ１７には、後述する確認済フラグの値などを記憶させる。確認済フラグは、いったん本人確認に成功した場合に、所定回数または所定期間だけ本人確認を簡略化させるための情報である。

【0057】

図８は、ドア１２２，１３２の施解錠処理を示すフローチャートである。本人確認ユニット１１５は、本人確認を受けようとする薬剤師から文字入力などによって管理ＩＤ Ｃ１０を取得すると（Ｓ１１１）、薬剤師管理情報Ｔ１を参照し、その管理ＩＤが存在するか判定する（Ｓ１１２）。

【0058】

存在しない管理ＩＤの場合（Ｓ１１２：ＮＯ）、入力ミスまたは光学的読み取りエラーの場合もあり得るため、ステップＳ１１１へ戻る。存在しない管理ＩＤが所定回数入力された場合、図示せぬエラー処理を実行する。エラー処理では、例えば「その管理ＩＤは登録されていません。」などのメッセージを、音声または文字、あるいは、音声および文字で出力する。

【0059】

本人確認ユニット１１５は、読取部１１５３に置かれた本人確認書類の真正性を確認し（Ｓ１１３）、本人確認書類が真正であると判断すると（Ｓ１１４：ＹＥＳ）、本人確認書類から顔画像を取得する（Ｓ１１５）。

【0060】

薬剤師Ｕ１が本人確認書類を忘れた場合、読取部１１５３は本人確認書類から情報を読み取ることができないため、本人確認書類は真正ではないと判断される（Ｓ１１４：ＮＯ）。この場合、確認済フラグの有無が判定される（Ｓ１１６）。確認済フラグとは、過去に本人確認に成功したことを示す情報である。確認済フラグが薬剤師管理情報Ｔ１に設定されている場合（Ｓ１１６：ＹＥＳ）、薬剤師管理情報Ｔ１に登録されている薬剤師の顔画像が読み出され、カメラ１１５２で撮影された画像と照合される。

【0061】

本人確認ユニット１１５は、カメラ１１５２で撮影された薬剤師の顔画像と本人確認書類から取得された顔画像とを照合することにより、またはカメラ１１５２で撮影された薬剤師の顔画像と薬剤師管理情報Ｔ１から読み出された薬剤師の顔画像とを照合することにより、薬剤師本人であるか判定する（Ｓ１１７）。

【0062】

本人確認ユニット１１５を操作している薬剤師が薬剤師管理情報Ｔ１に事前登録されている薬剤師本人であると判定されると（Ｓ１１７：ＹＥＳ）、つまり本人確認に成功すると（Ｓ１１７：ＹＥＳ）、調剤サーバ１１０は、その薬剤師の入室権限を確認する（Ｓ１１８）。

【0063】

調剤サーバ１１０は、薬剤師が調剤室１２へ入室しようとする場合、その薬剤師の入室権限Ｃ１５に「調剤室入室可」を示す情報が登録されているか確認する。調剤サーバ１１０は、薬剤師が調剤室１２から劇薬室１３へ入室しようとする場合、その薬剤師の入室権限Ｃ１５に「劇薬室入室可」を示す情報が登録されているか確認する。

【0064】

調剤サーバ１１０は、入室権限ありと判定すると（Ｓ１１９：ＹＥＳ）、ドア１２２，１３２の電気錠１２２１，１３２１を解錠させる（Ｓ１２０）。そして、調剤サーバ１１０は、確認済フラグを薬剤師管理情報Ｔ１に設定する（Ｓ１２１）。

【0065】

調剤サーバ１１０が入室権限なしと判定した場合（Ｓ１１９：ＮＯ）、エラー処理が実行される（Ｓ１２２）。エラー処理では、例えば「あなたは調剤室（または劇薬室）へ入室できません。」といったメッセージが出力される。警察、警備会社、事業者へ通知してもよい。

【0066】

確認済フラグは、調剤薬局１への入場券の役割を持ち、所定期間または所定回数有効である。所定期間または所定回数には任意の値を設定できる。所定期間は、例えば、「３０分間」、「今日一日」などのように設定可能である。所定回数は「１回」、「３回」のように設定可能である。ステップＳ１１６で「ＹＥＳ」と判定されると、所定回数は１ずつ減算される。確認済フラグが設定されていない場合（Ｓ１１６：ＮＯ）、エラー処理が実施される（Ｓ１２２）。

【0067】

なお、確認済フラグによる本人確認の簡略化を廃止し、調剤室１２へ入室する場合および劇薬室１３へ入室する場合のいずれの場合も、本人確認書類を用いた厳正な本人確認を実行してもよい。あるいは、薬剤師が調剤室１２へ入室する際の本人確認では確認済フラグを使用するが、薬剤師が調剤室１２から劇薬室１３へ入室する際には本人確認書類を用いた本人確認を行うようにしてもよい。

【0068】

図８では、薬剤師が調剤室１２または劇薬室１３へ入室する場合の処理を説明したが、薬剤師が調剤室１２または劇薬室１３から退室する場合にも本人確認を行うようにしてもよい。この場合、いつ誰が退室したかの記録を調剤サーバ１１０で管理することができるため、薬品の不正な持ち出しなどが発生した場合などに犯人捜しに役立つ。このような利点に代えて、退室時の本人確認は省略してもよい。調剤室１２および劇薬室１３を監視するように設置された監視カメラの映像を保存しておくことで、いつ誰が退室したのかを特定できるためである。

【0069】

図９は、調剤サーバ１１０が調剤ピッキングシステム１２１，１３１を制御する処理を示すフローチャートである。以下、調剤室１２の調剤ピッキングシステム１２１を制御する場合と、劇薬室１３の調剤ピッキングシステム１３１を制御する場合とを区別せずに説明する。

【0070】

調剤サーバ１１０は、処方箋１０１の読み取り結果を受付クライアント１１１から受信すると（Ｓ２０１）、その処方箋で指定された薬品の保管されている部屋１２，１３に薬剤師が在室しているか確認する（Ｓ２０３）。

【0071】

薬剤師が在室していない場合（Ｓ２０３：ＮＯ）、ステップＳ２０２へ戻り、薬剤師が入室するのを待つ。薬剤師が入室すると（Ｓ２０３：ＹＥＳ）、調剤サーバ１１０は、調剤ピッキングシステムへ指示を出す（Ｓ２０４）。薬剤師が調剤室１２または劇薬室１３に居ないのに、調剤ピッキングシステム１２１，１３１へ指示するのは無駄であるだけでなく、安全管理の面でも好ましくないためである。

【0072】

調剤ピッキングシステムは、調剤サーバ１１０からの指示を受信すると（Ｓ３０１）、指定された薬品棚（不図示）を開扉させ、処方箋に記載された薬品の取り出しを許可する（Ｓ３０２）。薬剤師が薬品を必要数だけ取り出して薬品棚を閉扉すると、調剤終了と判定される（Ｓ３０３：ＹＥＳ）。薬品棚は閉扉すると自動で施錠される。

【0073】

なお、調剤ピッキングシステム１２１，１３１をピッキングロボットと搬送車などで構成し、薬品を画像処理で認識して必要数取り出す構成としてもよい。つまり、調剤ピッキングシステム１２１，１３１は自動装置として構成可能である。

【0074】

このように構成される本実施例によれば、調剤室１２および劇薬室１３へ入室する際に本人確認ユニット１１５により本人確認を行うため、第三者が無断で調剤室１２または劇薬室１３へ入室するのを阻止でき、調剤薬局１の信頼性や安全性が向上する。

【0075】

本実施例では、調剤室１２での本人確認を確認済フラグにより簡略化可能である一方、劇薬室１３へ入室する際の本人確認は簡略化しないため、信頼性および安全性と利便性とを両立させることができる。

【0076】

本実施例では、調剤室１２には普通薬調剤ピッキングシステム１２１を設けると共に、劇薬室１３には劇薬用調剤ピッキングシステム１３１を設けるため、調剤時に人為的ミスが発生するのを防止できる。したがって、第三者の不正な侵入防止と手作業によるミス防止の両方を実現することができ、調剤薬局１の安全性および信頼性が向上する。

【実施例0077】

図１０～図１３を用いて実施例２を説明する。本実施例を含む以下の各実施例では、実施例１との相違を中心に説明する。本実施例では、調剤ピッキングシステム１２１，１３１の使用例を説明する。本実施例の調剤薬局管理システムでは、処方箋管理クライアント２１１は、通信ネットワークＣＮを介して処方箋管理センタ３の処方箋管理サーバ３１１に接続されている。

【0078】

詳細は図１１とともに後述するが先に簡単に説明すると、処方箋管理センタ３では、複数の医療機関２から処方箋１０１の情報を処方箋管理サーバ３１１で受信して管理する。処方箋管理サーバ３１１は、調剤薬局１の調剤サーバ１１０からの要求に応じて、処方箋情報を送信する。

【0079】

医療機関２で処方された処方箋情報は、処方箋管理クライアント２１１に入力され、通信ネットワークＣＮを介して処方箋管理サーバ３１１へ送信され、処方箋管理サーバ３１１に登録される。

【0080】

図１１のフローチャートを用いて、本実施例の調剤薬局管理システムの全体処理の概要を説明する。

【0081】

上述の通り、処方箋管理クライアント２１１は、医者により処方された情報（処方箋情報）を処方箋管理サーバ３１１へ送信する（Ｓ４０１）。処方箋管理サーバ３１１は、処方箋管理クライアント２１１から処方箋情報を受信すると（Ｓ５０１）、受信した処方箋情報を図示せぬデータベースに登録する（Ｓ５０２）。処方箋管理サーバ３１１は、登録された処方箋情報にアクセスするためのアクセスコードを発行し（Ｓ５０３）、発行されたアクセスコードを処方箋管理クライアント２１１へ送信する（Ｓ５０４）。

【0082】

処方箋管理クライアント２１１は、処方箋管理サーバ３１１からアクセスコードを受信すると（Ｓ４０２）、そのアクセスコードの印刷された電子処方箋１０１Ａを発行する（Ｓ４０３）。

【0083】

患者Ｕ２は、処方箋１０１Ａを調剤薬局１の受付窓口１１に提出する。薬剤師Ｕ１は、処方箋１０１Ａの記載内容を読取部１１２で読取り（Ｓ６０１）、調剤サーバ１１０へ送信する（Ｓ６０２）。

【0084】

調剤サーバ１１０は、受付クライアント１１１から送信された情報を受信すると（Ｓ２１１）、その情報に含まれるアクセスコードにしたがって処方箋管理サーバ３１１にアクセスし、処方箋情報を送信するよう要求する（Ｓ２１２）。

【0085】

処方箋管理サーバ３１１は、調剤サーバ１１０から処方箋情報の送信要求を受信すると（Ｓ５０５）、アクセスコードで特定される処方箋情報をデータベースから読みだして調剤サーバ１１０へ送信する（Ｓ５０６）。

【0086】

調剤サーバ１１０は、処方箋管理サーバ３１１から処方箋情報を受信すると（Ｓ２１３）、調剤ピッキングシステム１２１，１３１へ指示を出す（Ｓ２１４）。調剤ピッキングシステム１２１，１３１の動作についてはさらに後述する。なお、処方箋情報は、重要な個人情報であるため、第三者に漏洩しないように暗号化処理が施される。

【0087】

図１２は、調剤ピッキングシステム１２１，１３１の構成を示す。普通薬調剤ピッキングシステム１２１は、例えば、複数の普通薬を収容する普通薬薬品庫１２３と、バーコードリーダ１２４を備える。バーコードリーダ１２４は、調剤サーバ１１０と無線アクセスポイント１５１を介して接続されている。バーコードリーダ１２４は、カメラ１２４１と、図示せぬディスプレイを備えている。

【0088】

普通薬用調剤ピッキングシステム１２１と同様に、劇薬用調剤ピッキングシステム１３１も、劇薬薬品庫１３３とバーコードリーダ１３４を備える。バーコードリーダ１３４は、カメラ１３４１と図示せぬディスプレイを有し、調剤サーバ１１０と無線アクセスポイント１５１を介して接続されている。

【0089】

普通薬薬品庫１２３および劇薬薬品庫１３３は、複数の棚を有し、それら複数の棚は電気錠（いずれも不図示）によって施錠されている。薬品庫１２３，１３３の各棚の施解錠は、調剤サーバ１１０によって行われる。各棚には、そこに収容された薬品名および薬品名を示すバーコードが表示されている（いずれも不図示）。

【0090】

図１３は、調剤ピッキングシステムの制御処理を示すフローチャートである。ここでは、普通薬用調剤ピッキングシステム１２１と劇薬用調剤ピッキングシステム１３１を区別せずに説明する。

【0091】

調剤サーバ１１０は、電子処方箋１０１Ａの読取り結果を受付クライアント１１１から受信すると（Ｓ２２１）、図示せぬ薬品庫管理情報を参照する（Ｓ２２２）。薬品庫管理情報は、薬品庫１２３，１３３の複数の棚のどこにどれだけの薬品が収容されているかを管理する情報である。つまり、薬品庫管理情報は、薬品庫１２３，１３３の在庫を管理している。

【0092】

調剤サーバ１１０は、処方箋管理サーバ３１１から取得した処方箋情報に基づいて、調剤情報をバーコードリーダ１２４，１３４へ送信する（Ｓ２２３）。調剤情報は、薬品名と数量を含む。

【0093】

バーコードリーダ１２４，１３４は、調剤サーバ１１０から調剤情報を受信すると（Ｓ７０１）、受信した調剤情報をディスプレイに表示させる（Ｓ７０２）。薬剤師は、調剤情報で指示された薬品棚の前に移動し、その薬品棚をカメラ１２４１，１３４１で撮影する。バーコードリーダ１２４，１３４は、バーコードの表示された薬品棚の画像を取得すると（Ｓ７０３）、その画像を調剤サーバ１１０へ送信する（Ｓ７０４）。

【0094】

調剤サーバ１１０は、バーコードリーダ１２４，１３４から薬品棚を撮影した画像を受信すると（Ｓ２２４）、その画像に含まれるバーコードで特定される薬品とステップＳ２２３でバーコードリーダ１２４，１３４へ送信した調剤情報に指定される薬品とが一致するか判定する（Ｓ２２５）。

【0095】

調剤サーバ１１０は、薬剤師が撮影した画像で特定される薬品名と調剤情報で指定された薬品名とが一致すると（Ｓ２２５：ＹＥＳ）、調剤ピッキングシステム１２１，１３１に解錠信号を送信する（Ｓ２２６）。

【0096】

調剤ピッキングシステム１２１，１３１は、調剤サーバ１１０から解錠信号を受信すると（Ｓ３１１）、所定の薬品棚の電気錠を解錠させる（Ｓ３１２）。薬剤師は、解錠された薬品棚を開扉し、薬品を所定数取り出す。調剤ピッキングシステム１２１，１３１は、薬品棚が閉扉されたことを検出すると（Ｓ３１３：ＹＥＳ）、その薬品棚の電気錠を施錠する（Ｓ３１４）。

【0097】

一方、調剤サーバ１１０は、解錠信号を送信した後（Ｓ２２６）、調剤情報を更新し（Ｓ２２７）、処方箋情報に示されたすべての調剤が終了したか判定する（Ｓ２２８）。調剤が終了していない場合（Ｓ２２８：ＮＯ）、調剤サーバ１１０は、ステップＳ２２４へ戻る。このように処方箋情報に示された薬品ごとに薬品棚が解錠されて、薬剤師により薬品が取り出される。取り出された薬品は調剤されて薬袋１０２に収容される。

【0098】

調剤サーバ１１０は、調剤された薬の説明書１０３と薬袋１０２は、受付窓口１１で患者Ｕ２に手渡される。

【0099】

このように構成される本実施例も実施例１と同様の作用効果を奏する。さらに本実施例では、バーコードリーダ１２４，１３４を用いて薬品庫１２３，１３３の薬品棚を撮影し、薬品棚に表示されたバーコードで特定される薬品とバーコードリーダ１２４，１３４に送られた調剤情報の示す薬品とが一致する場合に、薬品棚を解錠する。これにより、人為的ミスで間違った薬が取り出される可能性をなくし、調剤薬局１の信頼性を向上させることができる。