特開 2023-184119 電子レシートシステム、サーバ及びそのプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023184119

(43)【公開日】2023-12-28

(54)【発明の名称】電子レシートシステム、サーバ及びそのプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/02 20230101AFI20231221BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/02

【審査請求】未請求

【請求項の数】6

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022098079

(22)【出願日】2022-06-17

(71)【出願人】

【識別番号】000003562

【氏名又は名称】東芝テック株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110003708

【氏名又は名称】弁理士法人鈴榮特許綜合事務所

(74)【代理人】

【識別番号】100108855

【弁理士】

【氏名又は名称】蔵田 昌俊

(74)【代理人】

【識別番号】100179062

【弁理士】

【氏名又は名称】井上 正

(74)【代理人】

【識別番号】100075672

【弁理士】

【氏名又は名称】峰 隆司

(74)【代理人】

【識別番号】100153051

【弁理士】

【氏名又は名称】河野 直樹

(74)【代理人】

【識別番号】100162570

【弁理士】

【氏名又は名称】金子 早苗

(72)【発明者】

【氏名】林 祐司

(72)【発明者】

【氏名】飯塚 貴司

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049BB05

(57)【要約】      （修正有）

【課題】店舗から電子レシートシステムを運営する機関に店舗会員の情報を提供することなく、店舗会員とレシート会員とを連携する。
【解決手段】電子レシートシステムにおいて、顧客サーバ２３は、店舗会員の第１の識別コードと、店舗会員が機関と電子レシート契約を結んだ際に設定された第２の識別コードとを関連付けて記憶する記憶部と、店舗の決済端末から第２の識別コードが付加されたレシートデータを受信すると、レシートデータを第２のサーバへと送信させる第１制御手段と、店舗の決済端末から第１の識別コードが付加されたレシートデータを受信すると、記憶部から第１の識別コードと関連付けて記憶されている第２の識別コードを取得し、レシートデータに付加された第１の識別コードを、取得した第２の識別コードに変換してレシートデータを第２のサーバへと送信するように制御する第２制御手段と、を有する。
【選択図】図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

店舗と会員契約を結んだ店舗会員の各々に設定された第１の識別コードを管理する第１のサーバと、
店舗外部の機関と取引のレシートを電子化して受け取る電子レシート契約を結んだレシート会員の各々に設定された第２の識別コードを管理する第２のサーバと、
を含み、
前記第１のサーバと前記第２のサーバとを通信ネットワークで接続してなる電子レシートシステムにおいて、
前記第１のサーバは、
前記店舗会員の前記第１の識別コードと、当該店舗会員が前記機関と電子レシート契約を結んだ際に設定された前記第２の識別コードとを関連付けて記憶する記憶部と、
前記店舗の決済端末から前記第２の識別コードが付加されたレシートデータを受信すると、当該第２の識別コードが付加されたレシートデータを前記第２のサーバへと送信するように制御する第１制御手段と、
前記店舗の決済端末から前記第１の識別コードが付加されたレシートデータを受信すると、前記記憶部から当該第１の識別コードと関連付けて記憶されている前記第２の識別コードを取得し、前記レシートデータに付加された前記第１の識別コードを、取得した前記第２の識別コードに変換して、当該第２の識別コードが付加されたレシートデータを前記第２のサーバへと送信するように制御する第２制御手段と、
を具備する電子レシートシステム。

【請求項2】

前記第１のサーバは、
外部から前記第１の識別コードと前記第２の識別コードとの連携データを受信すると、当該連携データの前記第１の識別コードが当該第１のサーバで管理している第１の識別コードであるか否かを確認し、当該第１のサーバで管理している第１の識別コードである場合に、前記連携データの第１の識別コードと第２の識別コードとを関連付けて前記記憶部に保存する関連付け手段、
をさらに具備する請求項１記載の電子レシートシステム。

【請求項3】

店舗と会員契約を結んだ店舗会員の各々に設定された第１の識別コードを管理する管理部と、
店舗外部の機関と取引のレシートを電子化して受け取る電子レシート契約を結んだレシート会員の各々に設定された第２の識別コードを管理する第２のサーバと通信ネットワークで接続する通信部と、
前記店舗会員の前記第１の識別コードと、当該店舗会員が前記機関と電子レシート契約を結んだ際に設定された前記第２の識別コードとを関連付けて記憶する記憶部と、
前記店舗の決済端末から前記第２の識別コードが付加されたレシートデータを受信すると、当該第２の識別コードが付加されたレシートデータを前記第２のサーバへと送信するように制御する第１制御手段と、
前記店舗の決済端末から前記第１の識別コードが付加されたレシートデータを受信すると、前記記憶部から当該第１の識別コードと関連付けて記憶されている前記第２の識別コードを取得し、前記レシートデータに付加された前記第１の識別コードを、取得した前記第２の識別コードに変換して、当該第２の識別コードが付加されたレシートデータを前記第２のサーバへと送信するように制御する第２制御手段と、
を具備するサーバ。

【請求項4】

外部から前記第１の識別コードと前記第２の識別コードとの連携データを受信すると、当該連携データの前記第１の識別コードが前記管理部で管理している第１の識別コードであるか否かを確認し、前記管理部で管理している第１の識別コードである場合に、前記連携データの第１の識別コードと第２の識別コードとを関連付けて前記記憶部に保存する関連付け手段、
をさらに具備する請求項３記載のサーバ。

【請求項5】

店舗と会員契約を結んだ店舗会員の各々に設定された第１の識別コードを管理する管理部と、
店舗外部の機関と取引のレシートを電子化して受け取る電子レシート契約を結んだレシート会員の各々に設定された第２の識別コードを管理する第２のサーバと通信ネットワークで接続する通信部と、
前記店舗会員の前記第１の識別コードと、当該店舗会員が前記機関と電子レシート契約を結んだ際に設定された前記第２の識別コードとを関連付けて記憶する記憶部と、
を具備するサーバを、
前記店舗の決済端末から前記第２の識別コードが付加されたレシートデータを受信すると、当該第２の識別コードが付加されたレシートデータを前記第２のサーバへと送信するように制御する第１制御手段、及び、
前記店舗の決済端末から前記第１の識別コードが付加されたレシートデータを受信すると、前記記憶部から当該第１の識別コードと関連付けて記憶されている前記第２の識別コードを取得し、前記レシートデータに付加された前記第１の識別コードを、取得した前記第２の識別コードに変換して、当該第２の識別コードが付加されたレシートデータを前記第２のサーバへと送信するように制御する第２制御手段、
として機能させるためのプログラム。

【請求項6】

前記サーバを、
外部から前記第１の識別コードと前記第２の識別コードとの連携データを受信すると、当該連携データの前記第１の識別コードが前記管理部で管理している第１の識別コードであるか否かを確認し、前記管理部で管理している第１の識別コードである場合に、前記連携データの第１の識別コードと第２の識別コードとを関連付けて前記記憶部に保存する関連付け手段、
としてさらに機能させるための請求項５記載のプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施形態は、電子レシートシステム、サーバ及びそのプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

店舗と会員契約を結んだ店舗会員が、取引のレシートを電子化して受け取る電子レシート契約を結んだレシート会員である場合に、レシート会員の識別コードであるレシートＩＤを、店舗会員の識別コードである会員ＩＤと連携させることができる。レシートＩＤを会員ＩＤと連携させることによって、店舗での取引の際に決済端末に会員ＩＤを入力しさえすれば、その会員ＩＤと関連付けられたレシートＩＤで取引のレシートデータが管理される。その際、決済端末に会員ＩＤが入力されるので、例えばサービスポイントを店舗会員に付与することができる。したがって、店舗からみると、取引のレシートを電子化して受け取りたい消費者を店舗会員として取り込めるメリットがある。一方、電子レシートシステムを運営する機関にとっても、レシート会員の増員が期待できる。

【0003】

しかしながら、従来、レシートＩＤと会員ＩＤとの関連付けは、電子レシートシステムを運営する機関のサーバシステムで行われていた。このため店舗は、店舗会員の情報を外部に提供する必要がある。店舗会員の情報は、店舗にとって１つの財産であり、店外に流出した場合の損害は非常に大きいものとなる。このような事情から、レシートＩＤと会員ＩＤとの関連付けを店舗内で完結させ、電子レシートシステムを運営する機関のサーバシステムには店舗会員の情報を提供しない仕組みが望まれている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特許第５６２０５６５号公報

【特許文献2】特許第６９１８９９７号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

本発明の実施形態が解決しようとする課題は、店舗から電子レシートシステムを運営する機関に店舗会員の情報を提供することなく、店舗会員とレシート会員との連携が可能な電子レシートシステム及びそのサーバを提供しようとするものである。

【課題を解決するための手段】

【0006】

一実施形態において、電子レシートシステムは、第１のサーバと第２のサーバとを含む。第１のサーバと第２のサーバとは、通信ネットワークで接続されている。第１のサーバは、店舗と会員契約を結んだ店舗会員の各々に設定された第１の識別コードを管理する。第２のサーバは、店舗外部の機関と取引のレシートを電子化して受け取る電子レシート契約を結んだレシート会員の各々に設定された第２の識別コードを管理する。
かかる電子レシートシステムにおいて、第１のサーバは、記憶部と、第１制御手段と、第２制御手段とを備える。記憶部は、店舗会員の第１の識別コードと、当該店舗会員が機関と電子レシート契約を結んだ際に設定された第２の識別コードとを関連付けて記憶する。第１制御手段は、店舗の決済端末から第２の識別コードが付加されたレシートデータを受信すると、当該第２の識別コードが付加されたレシートデータを第２のサーバへと送信するように制御する。第２制御手段は、店舗の決済端末から第１の識別コードが付加されたレシートデータを受信すると、記憶部から当該第１の識別コードと関連付けて記憶されている第２の識別コードを取得し、レシートデータに付加された第１の識別コードを、取得した第２の識別コードに変換して、当該第２の識別コードが付加されたレシートデータを第２のサーバへと送信するように制御する。

【図面の簡単な説明】

【0007】

【図1】図１は、一実施形態に係る電子レシートシステムの概略構成を示す模式図である。

【図2】図２は、顧客サーバの要部回路構成を示すブロック図である。

【図3】図３は、顧客サーバが有する連携テーブルのデータ構造を示す模式図である。

【図4】図４は、連携モードが選択されたときに顧客サーバのプロセッサが実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図である。

【図5】図５は、取引モードが選択されたときに顧客サーバのプロセッサが実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図である。

【発明を実施するための形態】

【0008】

以下、一実施形態について、図面を用いて説明する。
［電子レシートシステムの説明］
図１は、一実施形態に係る電子レシートシステム１００の概略構成を示す模式図である。電子レシートシステム１００は、電子レシートセンタ１０と店舗システム２０と通信ネットワーク３０とを含む。

【0009】

電子レシートセンタ１０は、取引のレシートを電子化してその取引の決済者である消費者にオンラインで提供する電子レシートサービスを運営する機関のコンピュータシステムである。機関は、店舗とは独立した組織である。機関は、組織、企業体、会社等と言い換えることができる。

【0010】

電子レシートサービスを利用する消費者は、機関と電子レシート契約を結ぶ。電子レシート契約は、通常、オンラインで行う。消費者は、所有する端末４０に電子レシートサービス専用のアプリケーションソフトウェアをインストールする。端末４０は、典型的にはスマートフォンである。端末４０は、タブレット端末、ノートパソコン等でもよい。以下では、端末４０にインストールされたアプリケーションソフトウェアを電子レシートアプリと称する。消費者は、電子レシートアプリを用いて必要事項を端末に入力することにより、機関と電子レシート契約を結ぶことができる。以下では、電子レシート契約を結んだ消費者を、レシート会員と称する。レシート会員には、固有のレシートＩＤが設定される。端末４０において電子レシートアプリを起動すると、その端末４０のタッチパネルに、レシートＩＤをバーコードで表したトップ画面が表示される。レシートＩＤは、レシート会員の各々に設定された第２の識別コードの一例である。

【0011】

電子レシートセンタ１０は、会員サーバ１１とレシートサーバ１２とを有する。会員サーバ１１は、各レシート会員の会員情報を管理するサービスを実現するためのサーバである。会員情報は、そのレシート会員に対して設定されたレシートＩＤを含む。レシートサーバ１２は、電子化されたレシートデータを管理するためのサービスを実現するためのサーバである。レシートサーバ１２は、レシート会員からの要求に応じて、そのレシート会員が使用する端末４０にレシートデータをダウンロードするサービスをも実現する。

【0012】

店舗システム２０は、電子レシートサービスを運営する機関と加盟店契約を結んだ店舗に構築されるシステムである。店舗は、加盟店契約を結ぶことにより、その店舗で取引を決済したレシート会員に対してその取引のレシートを電子化して提供できるようになる。店舗の業態は特に限定されない。スーパーマーケット、コンビニエンスストア、専門店等の小売店でもよいし、複数のテナントを備えたショッピングセンタであってもよい。あるいは、病院、スポーツジム、映画館、遊園地等、利用者に対してレシートを発行する施設であってもよい。

【0013】

店舗システム２０は、ＰＯＳ（Point Of Sales）端末２１、ＰＯＳサーバ２２、顧客サーバ２３及び中継サーバ２４を有する。ＰＯＳ端末２１は、取引の決済を処理する決済端末である。ＰＯＳ端末２１は、決済を処理した取引毎にレシートデータを生成する機能を有する。レシートデータは、紙媒体に印刷されて取引レシートとして発行される場合と、レシートサーバ１２に送信される場合とがある。１つの店舗システム２０が備えるＰＯＳ端末２１の台数は特に限定されない。店舗システム２０は、２台以上のＰＯＳ端末２１を備えていてもよいし、１台のＰＯＳ端末２１しか備えていなくてもよい。

【0014】

ＰＯＳサーバ２２は、ＰＯＳ端末２１で決済された取引のデータを管理するサービスを実現するためのサーバである。ＰＯＳサーバ２２において取引のデータが管理されることにより、店舗管理者は、店舗の売上、損失等を知ることができる。

【0015】

顧客サーバ２３は、店舗と会員契約を結んだ消費者に係る情報を管理するサービスを実現するためのサーバである。消費者は、店舗と会員契約を結ぶことにより、例えばポイントサービスを受けることができる。あるいは消費者は、会員価格で商品を購入したり、施設を利用したりすることができる。以下では、会員契約を結んだ消費者を店舗会員と称する。店舗会員には、固有の会員ＩＤが設定される。会員ＩＤは、店舗会員の各々に設定された第１の識別コードの一例である。顧客サーバ２３において管理される消費者、つまりは店舗会員に係る情報には、会員ＩＤが含まれる。

【0016】

中継サーバ２４は、ＰＯＳ端末２１において決済された取引のレシートデータを電子レシートセンタ１０に提供するサービスを実現するためのサーバである。レシートデータは、中継サーバ２４から電子レシートセンタ１０のレシートサーバ１２に通信手段を介して提供される。

【0017】

通信ネットワーク３０は、通信手段の一例である。通信ネットワーク３０は、各店舗システム２０の中継サーバ２４と、電子レシートセンタ１０のレシートサーバ１２とを接続し、データ通信を可能とするものである。通信ネットワーク３０は、典型的には、公衆回線又は専用回線を中継網とし、有線ＬＡＮ（Local Area Network）、無線ＬＡＮ、移動体通信網、携帯電話通信網等をアクセス網とした広域のネットワークである。レシートサーバ１２がクラウドコンピューティングを利用する場合、通信ネットワーク３０は、インターネットが主体となる。端末４０も、通信ネットワーク３０を介してレシートサーバ１２と接続される。なお、端末４０は、通信ネットワーク３０とは異なるネットワークを介してレシートサーバ１２と接続してもよい。

【0018】

ここに顧客サーバ２３は、店舗と会員契約を結んだ店舗会員の各々に設定された第１の識別コード（会員ＩＤ）を管理する第１のサーバとして機能する。レシートサーバ１２は、店舗外部の機関と取引のレシートを電子化して受け取る電子レシート契約を結んだレシート会員の各々に設定された第２の識別コード（レシートＩＤ）を管理する第２のサーバとして機能する。

【0019】

［顧客サーバの説明］
図２は、顧客サーバ２３の要部回路構成を示すブロック図である。顧客サーバ２３は、プロセッサ５１、メインメモリ５２、補助記憶デバイス５３、通信インターフェース５４及びシステム伝送路５５を備える。システム伝送路５５は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。顧客サーバ２３は、システム伝送路５５に、プロセッサ５１、メインメモリ５２、補助記憶デバイス５３及び通信インターフェース５４を接続する。顧客サーバ２３では、プロセッサ５１、メインメモリ５２、補助記憶デバイス５３及び通信インターフェース５４と、これらを接続するシステム伝送路５５とによってコンピュータが構成される。

【0020】

プロセッサ５１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ５１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラム（アプリケーションソフトウェア）に従って、顧客サーバ２３としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ５１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）である。

【0021】

メインメモリ５２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ５２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ５２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ５２は、プロセッサ５１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを揮発性のメモリ領域で記憶する。上記データは、不揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ５２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ５１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭ（Read Only Memory）である。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）である。

【0022】

補助記憶デバイス５３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばＥＥＰＲＯＭ（Electric Erasable Programmable Read-Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）、あるいはＳＳＤ（Solid State Drive）等が補助記憶デバイス５３となり得る。補助記憶デバイス５３は、プロセッサ５１が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ５１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス５３は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。

【0023】

通信インターフェース５４は、ＰＯＳサーバ２２及び中継サーバ２４とデータ通信を行うための回路である。すなわち顧客サーバ２３は、通信インターフェース５４を介してＰＯＳサーバ２２、さらにはＰＯＳサーバ２２に接続されたＰＯＳ端末２１とデータ通信を行うことができる。また顧客サーバ２３は、通信インターフェース５４を介して中継サーバ２４とデータ通信を行うこともできる。これらのデータ通信により、ＰＯＳ端末２１で決済された店舗会員との取引に係る情報が顧客サーバ２３で管理される。そして、店舗会員がレシート会員である場合に、取引レシートを電子化したレシートデータが中継サーバ２４を介してレシートサーバ１２へと送信される。

【0024】

顧客サーバ２３は、補助記憶デバイス５３における記憶領域の一部を顧客データベース６１と連携テーブル６２の記憶領域としている。顧客データベース６１は、店舗会員である顧客毎に生成される顧客データの集合体である。顧客データは、会員ＩＤ、氏名、性別、連絡先等の個人情報に加え、サービスポイント等の取引の履歴に関する情報等を含む。このような顧客データは、店舗にとって１つの財産であり、外部に流出させてはいけない重要なデータである。

【0025】

連携テーブル６２は、図３に示すように、１つの会員ＩＤと、１つのレシートＩＤとを関連付けたデータテーブルである。顧客データベース６１によって管理される顧客データの会員ＩＤで識別される顧客、すなわち店舗会員がレシート会員である場合、連携テーブル６２は、その店舗会員を識別する会員ＩＤと、レシート会員を識別するレシートＩＤとを関連付けて記憶する。このような連携テーブル６２は、記憶部として機能する。

【0026】

かかる構成の顧客サーバ２３において、プロセッサ５１は、関連付け手段７１、第１制御手段７２及び第２制御手段７３としての機能を有する。

【0027】

関連付け手段７１は、外部の機器から会員ＩＤとレシートＩＤとの連携データを受信すると、当該連携データの会員ＩＤが顧客サーバ２３で管理している会員ＩＤであるか否かを確認し、顧客サーバ２３で管理している会員ＩＤである場合に、当該連携データの会員ＩＤとレシートＩＤとを関連付けて、関連付けテーブル６３に保存する機能である。このような関連付け手段７１としての機能は、プロセッサ５１が連携モードであるとき実現される。

【0028】

第１制御手段７２は、ＰＯＳ端末２１からレシートＩＤが付加されたレシートデータを受信すると、このレシートデータが付加されたレシートデータをレシートサーバ１２へと送信するように制御する機能である。第２制御手段７３は、ＰＯＳ端末２１から会員ＩＤが付加されたレシートデータを受信すると、連携テーブル６２から当該会員ＩＤと関連付けて記憶されているレシートＩＤを取得し、レシートデータに付加された会員ＩＤを取得したレシートＩＤに変換して、当該レシートＩＤが付加されたレシートデータをレシートサーバ１２へと送信するように制御する機能である。このような第１制御手段７２及び第２制御手段７３としての機能は、プロセッサ５１が取引モードであるとき実現される。

【0029】

プロセッサ５１は、デフォルトのモードが取引モードである。外部の機器から連携コマンドを受信すると、連携モードに切り替わる。そして連携モードの処理を終了すると、取引モードに戻る。このようなモードの切り替えと各モードでの情報処理は、メインメモリ５２又は補助記憶デバイス５３にインストールされた制御プログラムに従って実行される。メインメモリ５２又は補助記憶デバイス５３に制御プログラムをインストールする方法は特に限定されない。リムーバブルな記録媒体に制御プログラムを記録して、あるいはネットワークを介した通信により制御プログラムを配信して、制御プログラムをメインメモリ５２又は補助記憶デバイス５３にインストールすることができる。記録媒体は、ＳＤメモリカード、ＵＳＢメモリ等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。

【0030】

図４は、連携モードが選択されたときのプロセッサ５１の主要な情報処理の手順を示す流れ図である。なお、以下に説明する情報処理の手順及び内容は一例である。同一の作用効果を奏し得るのであれば、その手順及び内容は、適宜変更することができる。

【0031】

前述したようにプロセッサ５１は、外部の機器から連携コマンドを受信すると、連携モードに入る。そしてプロセッサ５１は、図４の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。先ずプロセッサ５１は、ＡＣＴ１として連携データを受信するのを待ち受けている。連携データは、連携コマンド発信元の機器から送信されてくる。

【0032】

連携コマンドの発信元となり得る外部の機器の一例はＰＯＳ端末２１である。ＰＯＳ端末２１は、種々の業務メニューの１つに店舗会員とレシート会員との連携メニューを有する。連携メニューが選択されると、ＰＯＳ端末２１は、店舗会員の会員ＩＤと、レシート会員のレシートＩＤとを取り込む。例えばＰＯＳ端末２１は、カードリーダで会員カードのデータが読み取られると、その会員カードのデータから会員ＩＤを取り込む。ＰＯＳ端末２１は、スキャナで端末４０のタッチパネルに表示されるトップ画面のバーコードがスキャニングされると、そのバーコードからレシートＩＤを取り込む。会員ＩＤとレシートＩＤとを取り込んだＰＯＳ端末２１は、連携コマンドに続いて、取り込んだ会員ＩＤとレシートＩＤとを連携させた連携データを顧客サーバ２３に送信する。連携コマンド及び連携データは、ＰＯＳサーバ２２を介して顧客サーバ２３へと送信される。

【0033】

連携コマンドの発信元となり得る外部の機器の他の例は端末４０である。電子レシートアプリが起動した端末４０は、レシート会員と店舗会員との連携メニューを有する。連携メニューが選択されると、端末４０は、店舗会員の会員ＩＤが入力されるのを待ち受ける。端末４０のユーザであるレシート会員は、タッチパネルに表示されるソフトキーボードを操作して例えば会員カードに印刷されている会員ＩＤを入力する。ＰＯＳ端末２１は、会員ＩＤが入力されると、連携コマンドに続いて、入力された会員ＩＤと端末４０に設定されているレシートＩＤとを連携させた連携データを顧客サーバ２３に送信する。連携コマンド及び連携データは、中継サーバ２４を介して顧客サーバ２３へと送信される。

【0034】

プロセッサ５１は、連携データを受信すると、ＡＣＴ１からＡＣＴ２へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ２として受信した連携データから会員ＩＤを取得する。そしてプロセッサ５１は、ＡＣＴ３として取得した会員ＩＤで顧客データベース６１を検索する。取得した会員ＩＤを含む顧客データが顧客データベース６１に存在する場合、その会員ＩＤで識別される消費者は店舗会員である。取得した会員ＩＤを含む顧客データが顧客データベース６１に存在しない場合、その会員ＩＤで識別される消費者は店舗会員でない。例えば会員ＩＤが別の店舗の店舗会員に付与される会員ＩＤであった場合、このようなエラーの事象は起こり得る。

【0035】

プロセッサ５１は、ＡＣＴ４として店舗会員であるか否かを確認する。店舗会員でない場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ４からＡＣＴ５へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ５として連携コマンドの発信元である外部の機器に対し、エラー応答を送信する。

【0036】

一方、店舗会員である場合には、プロセッサ５１は、ＡＣＴ４からＡＣＴ６へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ６としてその連携データに含まれる店舗ＩＤとレシートＩＤとを関連付けて連携テーブル６２に保存する。またプロセッサ５１は、ＡＣＴ７として連携コマンドの発信元である外部の機器に対し、許諾応答を送信する。

【0037】

こうして、エラー応答又は許諾応答を送信したプロセッサ５１は、連携モードの処理を終了する。プロセッサ５１は、取引モードに戻る。ここにプロセッサ５１は、図４の流れ図に示す手順のＡＣＴ１、ＡＣＴ２、ＡＣＴ３、ＡＣＴ４及びＡＣＴ６の情報処理を実行することにより、関連付け手段７１としての機能を実現する。

【0038】

図５は、取引モードが選択されたときのプロセッサ５１の主要な情報処理の手順を示す流れ図である。なお、以下に説明する情報処理の手順及び内容は一例である。同一の作用効果を奏し得るのであれば、その手順及び内容は、適宜変更することができる。

【0039】

取引モードで動作中のプロセッサ５１は、ＡＣＴ１１としてレシートデータを受信するのを待ち受けている。レシートデータは、消費者との取引を決済したＰＯＳ端末２１から送られてくる。ＰＯＳ端末２１において消費者との取引が決済されると、その取引の明細を示すレシートデータが生成されて、顧客サーバ２３へと送信される。

【0040】

ここで、消費者が所有する端末４０に表示されたレシートＩＤのバーコードがＰＯＳ端末２１のスキャナで読み取られた場合には、レシートデータにレシートＩＤが付加される。消費者が所有する会員カードのデータがＰＯＳ端末２１のカードリーダで読み取られた場合には、レシートデータにレシートＩＤが付加される。

【0041】

プロセッサ５１は、ＰＯＳサーバ２２を介してレシートデータを受信すると、ＡＣＴ１１からＡＣＴ１２へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１２としてレシートデータからＩＤを取得する。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１３としてレシートデータからレシートＩＤを取得し得たか否かを確認する。レシートＩＤを取得できなかった場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ１４としてレシートデータから会員ＩＤを取得し得たか否かを確認する。レシートＩＤのみならず会員ＩＤも取得できなかった場合、プロセッサ５１は、図５の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。

【0042】

レシートデータから会員ＩＤを取得し得た場合には、プロセッサ５１は、ＡＣＴ１４からＡＣＴ１５へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１５として連携テーブル６２を検索して、取得した会員ＩＤに対してレシートＩＤが関連付けされているか否かを確認する。会員ＩＤに対してレシートＩＤが関連付けされていない場合、会員ＩＤで識別される店舗会員は、レシート会員として連携されていない。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１５からＡＣＴ１９へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１９としてその会員ＩＤを含む顧客データの取引履歴に関する情報をレシートデータに基づいて更新する。以上で、プロセッサ５１は、図５の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。

【0043】

これに対し、会員ＩＤに対してレシートＩＤが関連付けされている場合には、会員ＩＤで識別される店舗会員は、レシート会員として連携されている。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１５からＡＣＴ１６へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１６としてその会員ＩＤに関連付けられたレシートＩＤを連携テーブル６２から取得する。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１７としてレシートデータに付加されていた会員ＩＤを、ＡＣＴ１６の処理で取得したレシートＩＤに変換する。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１８として会員ＩＤをレシートデータに置換したレシートデータをレシートサーバ１２に送信するように通信インターフェース２５を制御する。この制御により、レシートデータは、通信インターフェース２５から中継サーバ２４へと送信され、さらに通信ネットワーク３０を介してレシートサーバ１２へて送信される。

【0044】

レシートデータの送信を制御したプロセッサ５１は、前述したＡＣＴ１９へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１９としてレシートデータに付加されていた会員ＩＤを含む顧客データの取引履歴に関する情報をレシートデータに基づいて更新する。以上で、プロセッサ５１は、図５の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。

【0045】

一方、レシートデータからレシートＩＤを取得し得た場合には、プロセッサ５１は、ＡＣＴ１３からＡＣＴ２０へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ２０として連携テーブル６２を検索して、取得したレシートＩＤに対して会員ＩＤが関連付けされているか否かを確認する。レシートＩＤに対して会員ＩＤが関連付けされていない場合、レシートＩＤで識別されるレシート会員は、店舗会員として連携されていない。プロセッサ５１は、ＡＣＴ２０からＡＣＴ２１へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ２１としてそのレシートデータをレシートサーバ１２に送信するように通信インターフェース２５を制御する。以上で、プロセッサ５１は、図５の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。

【0046】

これに対し、レシートＩＤに対して会員ＩＤが関連付けされている場合には、レシートＩＤで識別されるレシート会員は、店舗会員として連携されている。プロセッサ５１は、ＡＣＴ２０からＡＣＴ２２へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ２２としてそのレシートＩＤに関連付けられた会員ＩＤを連携テーブル６２から取得する。そしてプロセッサ５１は、前述したＡＣＴ１８及びＡＣＴ１９の処理を実行する。

【0047】

すなわちプロセッサ５１は、ＡＣＴ１８としてレシートＩＤが付加されたレシートデータをレシートサーバ１２に送信するように通信インターフェース２５を制御する。またプロセッサ５１は、ＡＣＴ１９として、ＡＣＴ２２において取得した会員ＩＤ含む顧客データの取引履歴に関する情報をレシートデータに基づいて更新する。以上で、プロセッサ５１は、図５の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。

【0048】

このようにプロセッサ５１は、図５の流れ図に示す手順のＡＣＴ１１、ＡＣＴ１２、ＡＣＴ１３、ＡＣＴ２０、ＡＣＴ２１またはＡＣＴ１８の処理を実行することにより、第１制御手段７２としての機能を実現する。プロセッサ５１は、図５の流れ図に示す手順のＡＣＴ１１、ＡＣＴ１２、ＡＣＴ１３、ＡＣＴ１４、ＡＣＴ１５、ＡＣＴ１６、ＡＣＴ１７及びＡＣＴ１８の処理を実行することにより、第２制御手段７３としての機能を実現する。

【0049】

［電子レシートシステムの作用効果］
電子レシートシステム１００は、店舗システム２０の顧客サーバ２３が連携テーブル６２を有している。そして、ＰＯＳ端末２１において決済された取引のレシートデータに、連携テーブル６２でレシートＩＤと連携されている会員ＩＤが付加されていると、顧客サーバ２３が、レシートデータに付加されていた会員ＩＤを連携先のレシートＩＤに変換する。そして、レシートＩＤが付加されたレシートデータが、中継サーバ２４を介してレシートサーバ１２へと送信される。

【0050】

したがって、店舗システム２０から電子レシートセンタ１０へと出力されるレシートデータに会員ＩＤが付加されることはない。このため、会員ＩＤを含む店舗会員の情報を、電子レシートシステムを運営する機関に提供する必要はない。よって、店舗から電子レシートシステムを運営する機関に店舗会員の情報を提供することなく、店舗会員とレシート会員との連携が可能となる。また、電子レシートシステムを運営する機関に店舗会員の情報を提供しないので、会員ＩＤとレシートＩＤとの連携を解消する場合も店舗システム２０の内部処理で完結することができる。

【0051】

また、レシートデータにレシートＩＤが付加されている場合には、そのレシートデータが中継サーバ２４を介してレシートサーバ１２へと送信される。ここで、そのレシートＩＤが連携テーブル６２で会員ＩＤと連携されている場合、顧客サーバ２３は、その会員ＩＤで識別される店舗会員の取引履歴に関する情報をレシートデータに基づいて更新する。したがって、例えばレシートＩＤと関連付けられた会員ＩＤで識別される店舗会員が会員カードを忘れた場合でも、電子レシートアプリをインストールした端末４０を所持してさえすれば、ポイントサービス等の店舗会員特有の特典を受けることができる。勿論、その際のレシートは、電子レシートとして店舗会員に提供される。

【0052】

［変形例］
前記実施形態では、店舗システム２０がＰＯＳサーバ２２、顧客サーバ２３及び中継サーバ２４を有するものとして説明した。これらのサーバ２２～２４は、それぞれ独立したサーバでなくてもよい。例えばＰＯＳサーバ２２が顧客サーバ２３としての機能を有してもよい。あるいは、中継サーバ２４が顧客サーバ２３としての機能を有してもよい。また、１つのサーバで、ＰＯＳサーバ２２、顧客サーバ２３及び中継サーバ２４として機能を実現してもよい。

【0053】

この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態及びその変形は、発明の範囲に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

【符号の説明】

【0054】

１０…電子レシートセンタ、１１…会員サーバ、１２…レシートサーバ、２０…店舗システム、２１…ＰＯＳ端末、２２…ＰＯＳサーバ、２３…顧客サーバ、２４…中継サーバ、３０…通信ネットワーク、４０…端末、５１…プロセッサ、５２…メインメモリ、５３…補助記憶デバイス、５４…通信インターフェース、５５…システム伝送路、６１…顧客データベース、６２…連携テーブル、７１…関連付け手段、７２…第１制御手段、７３…第２制御手段。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】