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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023020256
(43)【公開日】2023-02-09
(54)【発明の名称】情報提供システム、情報提供方法、及びプログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 30/0207 20230101AFI20230202BHJP
G06Q 30/04 20120101ALI20230202BHJP
G06Q 20/06 20120101ALI20230202BHJP
【ＦＩ】
G06Q30/02 320
G06Q30/04
G06Q20/06 300
【審査請求】有
【請求項の数】12
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2021125518
(22)【出願日】2021-07-30
(71)【出願人】
【識別番号】399037405
【氏名又は名称】楽天グループ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110000154
【氏名又は名称】弁理士法人はるか国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】西田 浩子
(72)【発明者】
【氏名】前田 朋希
(72)【発明者】
【氏名】岸本 祐有亮
【テーマコード（参考）】
5L049
5L055
【Ｆターム（参考）】
5L049BB07
5L049BB11
5L055AA12
(57)【要約】
【課題】電子決済サービスを利用するユーザが興味を持つような有用な情報を提供する。
【解決手段】情報提供システム（Ｓ）の第１取得手段（１０５）は、第１決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する。第２取得手段（１０６）は、第１決済手段に関連付けられた第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する。情報提供手段（１０３）は、第１決済手段の前記決済手段利用情報と、第２決済手段の決済手段利用情報と、に基づいて、第１決済手段のユーザに、所定の情報を提供する。
【選択図】図１５
【解決手段】情報提供システム（Ｓ）の第１取得手段（１０５）は、第１決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する。第２取得手段（１０６）は、第１決済手段に関連付けられた第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する。情報提供手段（１０３）は、第１決済手段の前記決済手段利用情報と、第２決済手段の決済手段利用情報と、に基づいて、第１決済手段のユーザに、所定の情報を提供する。
【選択図】図１５
【特許請求の範囲】
【請求項1】
第１決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第１取得手段と、
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得手段と、
前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記第１決済手段のユーザに、所定の情報を提供する情報提供手段と、
を含む情報提供システム。
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得手段と、
前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記第１決済手段のユーザに、所定の情報を提供する情報提供手段と、
を含む情報提供システム。
【請求項2】
前記情報提供システムは、前記第１決済手段のユーザと、前記第１決済手段に関連付けられた前記第２決済手段のユーザと、が同じであるか否かを判定するユーザ判定手段を更に含み、
前記情報提供手段は、前記ユーザ判定手段により同じであると判定された場合に、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１に記載の情報提供システム。
前記情報提供手段は、前記ユーザ判定手段により同じであると判定された場合に、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１に記載の情報提供システム。
【請求項3】
前記情報提供手段は、前記ユーザ判定手段により同じであると判定されない場合に、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報に基づかずに、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報に基づいて、前記ユーザに、前記所定の情報を提供する、
請求項２に記載の情報提供システム。
請求項２に記載の情報提供システム。
【請求項4】
前記ユーザ判定手段は、前記第１決済手段及び前記第２決済手段の少なくとも一方に関連付けられたユーザ属性に関するユーザ属性情報に基づいて、前記第１決済手段のユーザと、前記第１決済手段に関連付けられた前記第２決済手段のユーザと、が同じであるか否かを判定する、
請求項２又は３に記載の情報提供システム。
請求項２又は３に記載の情報提供システム。
【請求項5】
前記ユーザ判定手段は、前記第１決済手段及び前記第２決済手段の少なくとも一方に関連付けられた名義に関する名義情報に基づいて、前記第１決済手段のユーザと、前記第２決済手段のユーザと、が同じであるか否かを判定する、
請求項２～４の何れかに記載の情報提供システム。
請求項２～４の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項6】
前記第１決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第１決済手段の利用額を示し、
前記第２決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第２決済手段の利用額を示し、
前記情報提供手段は、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用額と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用額と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～５の何れかに記載の情報提供システム。
前記第２決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第２決済手段の利用額を示し、
前記情報提供手段は、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用額と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用額と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～５の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項7】
前記第１決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第１決済手段の利用回数又は利用頻度を示し、
前記第２決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第２決済手段の利用回数又は利用頻度を示し、
前記情報提供手段は、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用回数又は利用頻度と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用回数又は利用頻度と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～６の何れかに記載の情報提供システム。
前記第２決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第２決済手段の利用回数又は利用頻度を示し、
前記情報提供手段は、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用回数又は利用頻度と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用回数又は利用頻度と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～６の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項8】
前記第１決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第１決済手段の利用期間を示し、
前記第２決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第２決済手段の利用期間を示し、
前記情報提供手段は、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用期間と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用期間と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～７の何れかに記載の情報提供システム。
前記第２決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第２決済手段の利用期間を示し、
前記情報提供手段は、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用期間と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用期間と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～７の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項9】
前記第１決済手段は、第１電子決済サービスにおける決済手段であり、
前記第２決済手段は、前記第１電子決済サービスとは異なる第２電子決済サービスにおける決済手段であり、
前記情報提供手段は、前記第１電子決済サービスにおける前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２電子決済サービスにおける前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～８の何れかに記載の情報提供システム。
前記第２決済手段は、前記第１電子決済サービスとは異なる第２電子決済サービスにおける決済手段であり、
前記情報提供手段は、前記第１電子決済サービスにおける前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２電子決済サービスにおける前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～８の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項10】
前記第１決済手段及び前記第２決済手段は、同じ電子決済サービスにおける決済手段であり、
前記情報提供手段は、前記電子決済サービスにおける前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記電子決済サービスにおける前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～８の何れかに記載の情報提供システム。
前記情報提供手段は、前記電子決済サービスにおける前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記電子決済サービスにおける前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～８の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項11】
前記ユーザは、前記第１決済手段を利用し、
前記ユーザの家族は、前記第２決済手段を利用し、
前記情報提供手段は、前記ユーザの前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記家族の前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～１０の何れかに記載の情報提供システム。
前記ユーザの家族は、前記第２決済手段を利用し、
前記情報提供手段は、前記ユーザの前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記家族の前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～１０の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項12】
前記第１決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第１決済手段を識別可能な識別情報に関連付けられており、
前記第２決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第２決済手段を識別可能な識別情報に関連付けられており、
前記第１決済手段の前記識別情報と、前記第２決済手段の前記識別情報と、の各々には、電子決済サービスとは異なる他のサービスにおけるユーザ情報が関連付けられており、
前記第２取得手段は、前記第１決済手段の前記識別情報と同じ前記ユーザ情報が関連付けられた前記第２決済手段の前記識別情報を特定し、当該特定された識別情報に関連付けられた前記第２決済手段の前記決済手段利用情報を取得する、
請求項１～１１の何れかに記載の情報提供システム。
前記第２決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第２決済手段を識別可能な識別情報に関連付けられており、
前記第１決済手段の前記識別情報と、前記第２決済手段の前記識別情報と、の各々には、電子決済サービスとは異なる他のサービスにおけるユーザ情報が関連付けられており、
前記第２取得手段は、前記第１決済手段の前記識別情報と同じ前記ユーザ情報が関連付けられた前記第２決済手段の前記識別情報を特定し、当該特定された識別情報に関連付けられた前記第２決済手段の前記決済手段利用情報を取得する、
請求項１～１１の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項13】
前記情報提供手段は、前記ユーザ情報に更に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１２に記載の情報提供システム。
請求項１２に記載の情報提供システム。
【請求項14】
前記他のサービスでは、エントリーが必要なキャンペーンが開催されており、
前記情報提供手段は、前記ユーザ情報で前記キャンペーンにエントリーしていない場合に、前記ユーザに、前記キャンペーンに関する前記所定の情報を提供する、
請求項１２又は１３に記載の情報提供システム。
前記情報提供手段は、前記ユーザ情報で前記キャンペーンにエントリーしていない場合に、前記ユーザに、前記キャンペーンに関する前記所定の情報を提供する、
請求項１２又は１３に記載の情報提供システム。
【請求項15】
前記情報提供手段は、前記ユーザが第１店舗を訪れた場合に、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに、前記第１店舗とは異なる第２店舗に関する前記所定の情報を提供する、
請求項１２～１４の何れかに記載の情報提供システム。
請求項１２～１４の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項16】
前記情報提供手段は、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記所定の情報に関する複数の条件のうちの少なくとも１つを選択し、当該選択された少なくとも１つの条件に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～１５の何れかに記載の情報提供システム。
請求項１～１５の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項17】
前記第１決済手段及び前記第２決済手段は、電子マネーであり、
前記情報提供手段は、前記第１決済手段を利用するための媒体が店舗端末で読み取られた場合に、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～１６の何れかに記載の情報提供システム。
前記情報提供手段は、前記第１決済手段を利用するための媒体が店舗端末で読み取られた場合に、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～１６の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項18】
第１決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第１取得ステップと、
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得ステップと、
前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記第１決済手段のユーザに、所定の情報を提供する情報提供ステップと、
を含む情報提供方法。
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得ステップと、
前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記第１決済手段のユーザに、所定の情報を提供する情報提供ステップと、
を含む情報提供方法。
【請求項19】
第１決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第１取得手段、
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得手段、
前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記第１決済手段のユーザに、所定の情報を提供する情報提供手段、
としてコンピュータを機能させるためのプログラム。
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得手段、
前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記第１決済手段のユーザに、所定の情報を提供する情報提供手段、
としてコンピュータを機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、情報提供システム、情報提供方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
従来、電子決済サービスを利用するユーザが興味を持つような情報を提供する技術が知られている。特許文献１には、電子決済サービスを利用するユーザが店舗で電子マネーをチャージする場合に、電子マネーを識別可能な電子マネー機能部ＩＤに基づいて、ユーザの属性や電子マネーの利用状況に応じたクーポン情報を選択し、店舗でクーポン券を印刷する割引情報提供システムが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２００９－１５１６３９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、特許文献１の技術では、あるユーザが複数の電子マネーを利用したとしても、チャージ対象の電子マネーの利用状況だけが考慮されて、クーポン券が出力される。複数の電子マネーの各々の利用状況が総合的に考慮されたうえで、クーポン券が出力されるようにすれば、ユーザがより興味を持つような情報を提供できる。この点は、電子マネー以外の決済手段についても同様である。また、ユーザにクーポン以外の情報を提供する場合も同様である。
【0005】
本開示の目的の１つは、電子決済サービスを利用するユーザが興味を持つような有用な情報を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本開示に係る情報提供システムは、第１決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第１取得手段と、前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得手段と、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記第１決済手段のユーザに、所定の情報を提供する情報提供手段と、を含む。
【発明の効果】
【0007】
本開示によれば、電子決済サービスを利用するユーザが興味を持つような有用な情報を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】第１実施形態に係る情報提供システムの全体構成の一例を示す図である。
【図2】店舗端末の表示部に表示される画面の一例を示す図である。
【図3】店舗端末の表示部に表示される画面の一例を示す図である。
【図4】ユーザ端末の表示部に表示される画面の一例を示す図である。
【図5】第１実施形態の情報提供システムで実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。
【図6】ユーザデータベースの一例を示す図である。
【図7】キャンペーンデータベースの一例を示す図である。
【図8】第１実施形態の情報提供システムで実行される処理の一例を示すフロー図である。
【図9】第１実施形態の情報提供システムで実行される処理の一例を示すフロー図である。
【図10】第２実施形態におけるキャンペーン一覧画面の一例を示す図である。
【図11】第３実施形態におけるキャンペーン一覧画面の一例を示す図である。
【図12】第４実施形態におけるキャンペーン一覧画面の一例を示す図である。
【図13】第５実施形態におけるキャンペーン一覧画面の一例を示す図である。
【図14】第６実施形態における情報提供部の処理の一例を示す図である。
【図15】第７実施形態における機能ブロック図の一例を示す図である。
【図16】第７実施形態におけるユーザデータベースの一例を示す図である。
【図17】変形例２－２における機能ブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【0009】
［１．第１実施形態］
本開示に係る情報提供システムの実施形態の一例である第１実施形態を説明する。
本開示に係る情報提供システムの実施形態の一例である第１実施形態を説明する。
【0010】
［１－１．情報提供システムの全体構成］
図１は、第１実施形態に係る情報提供システムの全体構成の一例を示す図である。情報提供システムＳは、図１の各構成を含む。ネットワークＮは、インターネット又はＬＡＮ等の任意のネットワークである。情報提供システムＳは、少なくとも１つのコンピュータを含めばよく、図１の例に限られない。
図１は、第１実施形態に係る情報提供システムの全体構成の一例を示す図である。情報提供システムＳは、図１の各構成を含む。ネットワークＮは、インターネット又はＬＡＮ等の任意のネットワークである。情報提供システムＳは、少なくとも１つのコンピュータを含めばよく、図１の例に限られない。
【0011】
電子マネーサーバ１０は、電子決済サービスの提供者が管理するサーバコンピュータである。制御部１１は、少なくとも１つのプロセッサを含む。記憶部１２は、ＲＡＭ等の揮発性メモリと、ハードディスク等の不揮発性メモリと、を含む。通信部１３は、有線通信用の通信インタフェースと、無線通信用の通信インタフェースと、の少なくとも一方を含む。
【0012】
オンラインショッピングサーバ２０は、オンラインショッピングサービスの管理者が管理するサーバコンピュータである。制御部２１、記憶部２２、及び通信部２３の物理的構成は、それぞれ制御部１１、記憶部１２、及び通信部１３と同様である。
【0013】
店舗端末３０は、店舗に配置されたコンピュータである。例えば、店舗端末３０は、電子マネーのチャージ機、ＰＯＳ端末、パーソナルコンピュータ、タブレット端末、又はスマートフォンである。制御部３１、記憶部３２、及び通信部３３の物理的構成は、それぞれ制御部１１、記憶部１２、及び通信部１３と同様である。操作部３４は、タッチパネル等の入力デバイスである。表示部３５は、液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイである。読取部３６は、近距離無線通信を利用してＩＣチップ４６及びＩＣカード５０を読み取り可能な機器である。本実施形態では、読取部３６が書き込み機能を有するリーダライタである場合を説明するが、読取部３６は、書き込み機能を有さずに、読み取り機能のみを有してもよい。
【0014】
ユーザ端末４０は、ユーザのコンピュータである。例えば、ユーザ端末４０は、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末、又はパーソナルコンピュータである。制御部４１、記憶部４２、通信部４３、操作部４４、及び表示部４５の物理的構成は、それぞれ制御部１１、記憶部１２、通信部１３、操作部３４、及び表示部３５と同様である。ＩＣチップ４６は、ＦｅｌｉＣａ（登録商標）、又は、非接触型規格におけるＴｙｐｅＡ若しくはＴｙｐｅＢといった任意の規格のチップである。ＩＣカード５０は、ＩＣチップ４６と同じ規格のチップを含むカードである。
【0015】
なお、記憶部１２，２２，３２，４２の各々に記憶されるプログラム又はデータは、ネットワークＮを介して供給されてもよい。また、コンピュータ読み取り可能な情報記憶媒体に記憶されたプログラム又はデータが、情報記憶媒体を読み取るための読取部（例えば、光ディスクドライブ又はメモリカードスロット）、又は、外部機器とデータの入出力をするための入出力部（例えば、ＵＳＢポート）を介して供給されてもよい。
【0016】
［１－２．第１実施形態の概要］
第１実施形態では、ユーザが現実の店舗を訪れて電子決済サービスを利用する場合を例に挙げて、情報提供システムＳの処理を説明する。現実の店舗とは、オンライン上の仮想的な店舗ではなく、物理的なスペースを有する店舗を意味する。現実の店舗は、施設に開設された店舗に限られず、移動式の店舗又は屋外の店舗であってもよい。現実の店舗は、任意の種類であってよく、例えば、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ディスカウントストア、ドラッグストア、飲食店、家電量販店、又は百貨店である。
第１実施形態では、ユーザが現実の店舗を訪れて電子決済サービスを利用する場合を例に挙げて、情報提供システムＳの処理を説明する。現実の店舗とは、オンライン上の仮想的な店舗ではなく、物理的なスペースを有する店舗を意味する。現実の店舗は、施設に開設された店舗に限られず、移動式の店舗又は屋外の店舗であってもよい。現実の店舗は、任意の種類であってよく、例えば、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ディスカウントストア、ドラッグストア、飲食店、家電量販店、又は百貨店である。
【0017】
電子決済サービスは、ユーザに電子決済を提供するサービスである。電子決済は、キャッシュレス決済と呼ばれることもある。電子決済サービスで利用可能な決済手段は、任意の種類であってよい。例えば、決済手段は、電子マネー、クレジットカード、デビットカード、ポイント、電子キャッシュ、銀行口座、ウォレット、仮想通貨、又はこれらの組み合わせであってもよい。バーコード又は二次元コード等のコードを利用した電子決済は、コード決済と呼ばれることがあるので、コードが決済手段に相当してもよい。決済手段は、支払手段と呼ばれることもある。
【0018】
第１実施形態では、決済手段の一例として、電子マネーを説明する。このため、電子マネーと記載した箇所は、決済手段と読み替えることができる。以降、ユーザがＩＣカード５０を使って電子マネーを利用する場合の処理を例に挙げるが、ユーザがＩＣチップ４６を使って電子マネーを利用する場合も同様の処理が実行される。ＩＣチップ４６及びＩＣカード５０自体は、公知の電子決済サービスで利用されているものを利用可能である。
【0019】
第１実施形態では、店舗端末３０が電子マネーのチャージ機である場合を例に挙げる。店舗には、電子マネーを利用可能なＰＯＳ端末が、店舗端末３０とは別に配置されているものとする。ユーザは、ＰＯＳ端末のリーダライタにＩＣカード５０をかざし、電子マネーを利用して商品を購入する。電子マネーの残高が少なくなった場合、ユーザは、店舗端末３０を利用して電子マネーをチャージできる。
【0020】
図２及び図３は、店舗端末３０の表示部３５に表示される画面の一例を示す図である。図２のように、人感センサ等によってユーザが店舗端末３０に近づいたことが検知されると、読取部３６にＩＣカード５０をセットすることを案内する案内画面Ｇ１が表示部３５に表示される。ユーザがＩＣカード５０を読取部３６にセットすると、ＩＣカード５０が読み取られて、店舗端末３０から利用可能な機能の一覧を示すメニュー画面Ｇ２が表示部３５に表示される。
【0021】
例えば、メニュー画面Ｇ２には、ＩＣカード５０の電子マネーの残高と、ユーザが受け取り可能なギフトと、が表示される。ギフトは、ユーザが獲得した特典である。ユーザは、電子マネーを利用したり、後述のキャンペーンにエントリーしたりすることによって、特典を獲得できる。特典は、任意の種類であってよく、例えば、電子マネーの残高が増えること、ポイント等の他の決済手段の残高が増えること、又はクーポン券であってもよい。第１実施形態では、ユーザは、ボタンＢ２０又はボタンＢ２１を選択することによって、ギフトを受け取ることができる。ギフトの受け取りの流れ自体は、公知の流れを利用すればよい。
【0022】
例えば、ユーザは、ボタンＢ２２を選択することによって、ＩＣカード５０にチャージできる。チャージの流れ自体も、公知の種々の方法を利用可能であり、例えば、現金又はクレジットカードを利用したチャージが可能である。ユーザがボタンＢ２３を選択すると、ＩＣカード５０の利用履歴と、ギフトの受取明細と、が表示部３５に表示される。ユーザがボタンＢ２４を選択すると、ユーザが参加可能なキャンペーンの一覧を示すキャンペーン一覧画面Ｇ３が表示部３５に表示される。
【0023】
キャンペーンは、ユーザが所定の条件を満たすと特典を獲得できる企画である。第１実施形態では、店舗端末３０が配置された店舗がキャンペーンの主催者である場合を説明するが、キャンペーンの主催者は、任意の者であってよい。例えば、キャンペーンの主催者は、他の店舗であってもよいし、電子決済サービスの提供者であってもよい。キャンペーン詳細画面Ｇ４には、大まかなキャンペーン情報を含むボタンＢ３０Ａ～Ｂ３０Ｄが表示される。以降、ボタンＢ３０Ａ～Ｂ３０Ｄを区別しない時は、単にボタンＢ３０と記載する。
【0024】
例えば、ユーザが、ボタンＢ３０Ａを選択すると、図３のように、詳細なキャンペーン情報を含むキャンペーン詳細画面Ｇ４が表示部３５に表示される。第１実施形態では、ユーザがキャンペーン詳細画面Ｇ４からキャンペーンにエントリーする必要がある場合を説明するが、特にエントリーの操作をする必要がないキャンペーンが開催されてもよい。ユーザがボタンＢ４０を選択すると、エントリーが完了したことを示すエントリー完了画面Ｇ５が表示部３５に表示される。
【0025】
キャンペーンへのエントリーが完了すると、ユーザは、このキャンペーンに設定された条件を達成することによって、特典を獲得できる。図３の例では、ユーザが訪れた店舗Ａ（店舗端末３０が配置された店舗）で、エントリー時に読取部３６にセットしたＩＣカード５０を使ってビールＢを購入することが条件に相当し、１００円分のギフトが特典に相当する。例えば、ユーザは、キャンペーンの開催期間内に、ＩＣカード５０を利用して店舗ＡでビールＢを購入すると、１００円分のギフトを獲得できる。
【0026】
ユーザは、キャンペーンに設定された特典を獲得すると、任意のタイミングで特典を受け取ることができる。特典の受け取りが可能になるタイミングは、即時であってもよいし、翌日以降といったように所定時間後であってもよい。特典の受け取りは、どの店舗の店舗端末３０からでも可能であってもよいし、キャンペーンの主催者の店舗端末３０からのみ可能であってもよい。
【0027】
例えば、ユーザは、特典の受け取りが可能になると、再び店舗を訪れてＩＣカード５０を読取部３６にセットする。図３の例では、ユーザが１００円分のギフトを獲得したので、メニュー画面Ｇ２に表示されるギフトの合計金額が、図２のメニュー画面Ｇ２から１００円増える。メニュー画面Ｇ２に表示されるギフトの件数も１件増える。ユーザは、ボタンＢ２０又はボタンＢ２１を選択することによって、ギフトを受け取る。
【0028】
以上のように、ユーザは、読取部３６にＩＣカード５０をセットすることによって、店舗端末３０から種々のキャンペーンにエントリーできる。第１実施形態では、キャンペーン一覧画面Ｇ３に表示されるキャンペーンの内容が、オンランショッピングサービスにおけるユーザの購入履歴に基づいて決定されるようになっている。例えば、ユーザが、オンラインショッピングサービスで酒やチーズを購入することが多いと、図２のキャンペーン一覧画面Ｇ３のように、酒やチーズに関するキャンペーン情報が優先的に表示される。
【0029】
第１実施形態では、ＩＣカード５０の電子マネーを識別可能な電子マネーＩＤと、オンラインショッピングサービスにおけるユーザＩＤと、が予め関連付けられて電子マネーサーバ１０に記録されている。電子マネーサーバ１０は、これらの関連付けに基づいて、店舗を訪れたユーザの購入履歴を取得し、購入履歴に応じた商品のキャンペーン情報をユーザに提供する。購入履歴は、ユーザがオンラインショッピングサービスで商品を購入するたびに更新される。例えば、ユーザは、ユーザ端末４０を操作し、自身のユーザＩＤでオンラインショッピングサービスにログインする。
【0030】
図４は、ユーザ端末４０の表示部４５に表示される画面の一例を示す図である。図４のように、第１実施形態では、ユーザ端末４０がスマートフォンである場合を説明する。例えば、ユーザ端末４０が起動すると、ユーザ端末４０にインストールされたアプリの一覧を示すメニュー画面Ｇ６が表示部４５に表示される。ユーザがアイコンＩ６０を選択すると、オンラインショッピングサービスのアプリが起動する。以降、このアプリをショッピングアプリと記載する。
【0031】
例えば、ショッピングアプリが起動すると、ユーザＩＤ及びパスワードの入力が要求される。ユーザが入力したユーザＩＤ及びパスワードに基づいて、オンラインショッピングサービスへのログインが実行される。ログインが成功すると、オンラインショッピングサービスのトップ画面Ｇ７が表示部３５に表示される。ユーザは、トップ画面Ｇ７から所望の商品を検索し、検索した商品を購入できる。ユーザが商品を購入すると、購入履歴が更新される。
【0032】
例えば、ユーザがアイコンＩ６１を選択すると、電子決済サービスのアプリが起動する。以降、このアプリを電子決済アプリと記載する。第１実施形態では、電子決済サービス及びオンラインショッピングサービスは、同じ系列の会社によって運営されており、同じユーザＩＤで両方のサービスにログインできる。例えば、電子決済アプリが起動すると、ユーザＩＤ及びパスワードの入力が要求される。ユーザが入力したユーザＩＤ及びパスワードに基づいて、電子決済サービスへのログインが実行される。
【0033】
電子決済サービスへのログインが成功すると、電子決済サービスのトップ画面Ｇ８が表示部３５に表示される。例えば、トップ画面Ｇ８には、ＩＣカード５０内の電子マネーの残高が表示される。ユーザがボタンＢ８０を選択すると、ユーザ端末４０の近距離無線通信機能を利用して、ＩＣカード５０にチャージできる。ユーザがユーザ端末４０のＩＣチップ４６も利用している場合には、トップ画面Ｇ８において、ＩＣチップ４６内の電子マネーの残高表示やチャージが可能である。
【0034】
以上のように、第１実施形態では、オンラインショッピングサービスにおけるユーザの購入履歴に応じた商品のキャンペーン情報が表示されるように、キャンペーン一覧画面Ｇ３の表示制御が実行される。これにより、電子決済サービスの利用履歴だけでは分からないユーザの嗜好を特定し、ユーザが興味を持つような有用な情報を提供できるようになっている。以降、第１実施形態の詳細を説明する。
【0035】
［１－３．第１実施形態の情報提供システムで実現される機能］
図５は、第１実施形態の情報提供システムＳで実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。
図５は、第１実施形態の情報提供システムＳで実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。
【0036】
［１－３－１．電子マネーサーバで実現される機能］
データ記憶部１００は、記憶部１２を主として実現される。電子マネーＩＤ取得部１０１、ユーザＩＤ取得部１０２、情報提供部１０３、及びエントリー部１０４の各々は、制御部１１を主として実現される。
データ記憶部１００は、記憶部１２を主として実現される。電子マネーＩＤ取得部１０１、ユーザＩＤ取得部１０２、情報提供部１０３、及びエントリー部１０４の各々は、制御部１１を主として実現される。
【0037】
［データ記憶部］
データ記憶部１００は、キャンペーン情報の提供に必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部１００は、ユーザデータベースＤＢ１と、キャンペーンデータベースＤＢ２と、を記憶する。
データ記憶部１００は、キャンペーン情報の提供に必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部１００は、ユーザデータベースＤＢ１と、キャンペーンデータベースＤＢ２と、を記憶する。
【0038】
図６は、ユーザデータベースＤＢ１の一例を示す図である。図６に示すように、ユーザデータベースＤＢ１は、電子決済サービスにおけるユーザに関する情報が格納されたデータベースである。例えば、ユーザデータベースＤＢ１には、ユーザＩＤ、パスワード、ユーザの氏名、電子マネーＩＤ、残高情報、ギフト情報、電子マネー利用情報、及びエントリー情報が格納される。
【0039】
あるユーザが電子決済サービスへの会員登録を完了すると、ユーザデータベースＤＢ１に新たなレコードが作成され、このユーザのユーザＩＤ等の情報が格納される。例えば、ユーザがＩＣカード５０を発行したとしても、電子決済サービスへの会員登録をしなければ、このＩＣカード５０に記録された電子マネーＩＤは、ユーザデータベースＤＢ１には格納されない。即ち、ユーザが会員登録をしなければ、ユーザＩＤ及び電子マネーＩＤの関連付けは行われない。
【0040】
会員登録は、ユーザ端末４０から所定の手続きをすることによって行われる。会員登録の流れ自体は、公知の流れを利用可能である。例えば、ユーザは、会員登録をした後に、ユーザＩＤ及び電子マネーＩＤの関連付け作業を行う。ユーザＩＤ及び電子マネーＩＤの関連付けは、ＩＣカード５０の発行者によって行われてもよい。ユーザＩＤ及び電子マネーＩＤの関連付けが行われると、図４のトップ画面Ｇ８を表示できるようになる。図４のトップ画面Ｇ８の残高等の情報は、ユーザデータベースＤＢ１の内容に基づいて表示される。
【0041】
ユーザＩＤは、ユーザを識別可能な情報である。ユーザＩＤは、アカウントと呼ばれることもある。第１実施形態では、ユーザＩＤは、オンラインショッピングサービスにログインするための情報である。ユーザＩＤは、電子決済サービスにログインすることもできる。即ち、ユーザＩＤは、電子決済サービス及びオンラインショッピングサービスで共通の情報である。他のサービスが存在する場合には、ユーザＩＤは、他のサービスへのログインで利用されてもよい。第１実施形態では、１つのユーザＩＤによって、あるグループ企業が提供する一連のサービスを利用可能である場合を例に挙げる。これら一連のサービスにおけるユーザＩＤ及び個人情報等の関連付けが格納されたデータベースが存在してもよい。このデータベースは、これら一連のサービスで利用可能である。
【0042】
ユーザＩＤは、ユーザ情報の一例である。このため、ユーザＩＤと記載した箇所は、ユーザ情報と読み替えることができる。ユーザ情報は、電子決済サービス及びオンラインショッピングサービスの少なくとも一方におけるユーザに関する情報である。例えば、ユーザ情報は、ユーザを識別可能な情報である。第１実施形態では、ユーザ情報がログインで利用される場合を説明するが、ユーザ情報は、特にログインでは利用されない情報であってもよい。ユーザ情報は、任意の情報であってよく、例えば、ユーザＩＤではなく、メールアドレス又は電話番号といった他の情報であってもよい。ユーザ情報は、ユーザの氏名や住所といった個人情報であってもよいし、ユーザによるサービスの利用状況を示す情報であってもよい。例えば、後述する商品購入情報がユーザ情報に相当してもよい。なお、パスワードは、ユーザＩＤとともにログインで利用される認証情報である。パスワードは、一連のサービスで共通であってもよいし、個々のサービスごとに設定されてもよい。
【0043】
電子マネーＩＤは、識別情報の一例である。このため、電子マネーＩＤと記載した箇所は、識別情報と読み替えることができる。識別情報は、電子決済サービスで利用される電子マネーを識別可能な情報である。識別情報は、電子決済サービスにおけるユーザを識別可能なので、電子決済サービスにおけるユーザ情報の一種である。あるユーザが複数のＩＣカード５０を保有する場合には、このユーザに対し、複数の識別情報が存在することになる。識別情報は、電子マネーＩＤではなく、電子マネーを識別可能な番号又はコードといった他の情報が識別情報に相当してもよい。例えば、電子マネーＩＤは、ＩＣチップ４６又はＩＣカード５０に記録されている。
【0044】
残高情報は、電子マネーの残高に関する情報である。残高情報には、現在の残高を示す数値だけではなく、残高の時系列的な変化が示されていてもよい。ギフト情報は、ユーザが獲得したギフトに関する情報である。ギフト情報には、ユーザが受け取り可能なギフトだけでなく、過去に受け取り済みのギフトの履歴が示されていてもよい。
【0045】
電子マネー利用情報は、決済手段利用情報の一例である。このため、電子マネー利用情報と記載した箇所は、決済手段利用情報と読み替えることができる。決済手段利用情報は、決済手段の利用に関する情報である。例えば、決済手段利用情報は、決済手段の利用履歴を示す。決済手段利用情報は、利用履歴に限られず、決済手段の利用に関する任意の情報を示してよい。例えば、決済手段利用情報は、利用額の平均値、利用額の合計値、利用回数、利用頻度、又はこれらの組み合わせを示してもよい。
【0046】
第１実施形態では、電子マネー利用情報は、電子マネーを利用した店舗を識別可能な店舗ＩＤ、利用額、及び利用日時を含むものとする。店舗のＰＯＳ端末から商品情報（例えば、ＪＡＮコード）を取得可能な場合には、電子マネー利用情報は、電子マネーを利用して購入された商品の商品情報を含んでもよい。
【0047】
エントリー情報は、キャンペーンへのエントリー状況に関する情報である。例えば、エントリー情報は、ユーザがエントリーしたキャンペーンのキャンペーンＩＤと、エントリー日時と、を含む。エントリー情報は、ユーザがキャンペーンに設定された条件を達成したか否かを示す情報と、ユーザが条件を達成した日時と、を含んでもよい。エントリー情報は、特典の受け取り状況を示してもよい。その他、ユーザがエントリーの際に電話番号等の情報を登録した場合、この情報がエントリー情報に含まれてもよい。
【0048】
図７は、キャンペーンデータベースＤＢ２の一例を示す図である。図７に示すように、キャンペーンデータベースＤＢ２は、キャンペーンに関する情報が格納されたデータベースである。例えば、キャンペーンデータベースＤＢ２には、キャンペーンＩＤ、店舗ＩＤ、キャンペーン対象の商品のジャンル、開催期間、及びキャンペーン情報が格納される。キャンペーンデータベースＤＢ２は、電子決済サービスの管理者又は店舗の担当者によって編集可能である。
【0049】
キャンペーンＩＤは、キャンペーンを識別可能な情報である。店舗ＩＤは、店舗を識別可能な情報である。あるキャンペーンのキャンペーンＩＤには、このキャンペーンの主催者である店舗の店舗ＩＤが関連付けられる。商品のジャンルは、特定の商品を購入することが条件として設定されたキャンペーンに対して指定される。ジャンルは、商品のカテゴリということもできる。ジャンルは、オンラインショッピングサービスにおける商品のジャンルと同じであってもよいし、多少は異なってもよい。開催期間は、任意の期間を指定可能である。キャンペーン情報は、キャンペーンの詳細に関する情報である。例えば、キャンペーン情報は、キャンペーンに設定された条件の内容と、キャンペーンに設定された特典の内容と、を含む。開催期間は、キャンペーン情報に含まれてもよい。
【0050】
［電子マネーＩＤ取得部］
電子マネーＩＤ取得部１０１は、電子決済サービスで利用される決済手段を識別可能な電子マネーＩＤを取得する。第１実施形態では、ユーザがＩＣカード５０を読取部３６にセットした場合に、店舗端末３０は、読取部３６により読み取られた、ＩＣカード５０に記録された電子マネーＩＤを取得する。店舗端末３０は、電子マネーサーバ１０に、当該取得された電子マネーＩＤを送信する。電子マネーＩＤ取得部１０１は、店舗端末３０から、当該送信された電子マネーＩＤを取得する。ＩＣカード５０に記録された電子マネーＩＤが店舗端末３０以外の他のコンピュータにより取得される場合には、電子マネーＩＤ取得部１０１は、当該他のコンピュータから、電子マネーＩＤを取得すればよい。
電子マネーＩＤ取得部１０１は、電子決済サービスで利用される決済手段を識別可能な電子マネーＩＤを取得する。第１実施形態では、ユーザがＩＣカード５０を読取部３６にセットした場合に、店舗端末３０は、読取部３６により読み取られた、ＩＣカード５０に記録された電子マネーＩＤを取得する。店舗端末３０は、電子マネーサーバ１０に、当該取得された電子マネーＩＤを送信する。電子マネーＩＤ取得部１０１は、店舗端末３０から、当該送信された電子マネーＩＤを取得する。ＩＣカード５０に記録された電子マネーＩＤが店舗端末３０以外の他のコンピュータにより取得される場合には、電子マネーＩＤ取得部１０１は、当該他のコンピュータから、電子マネーＩＤを取得すればよい。
【0051】
［ユーザＩＤ取得部］
ユーザＩＤ取得部１０２は、電子マネーＩＤに関連付けられた、オンラインショッピングサービスにおけるユーザＩＤを取得する。第１実施形態では、ユーザデータベースＤＢ１にユーザＩＤ及び電子マネーＩＤが関連付けられているので、ユーザＩＤ取得部１０２は、ユーザデータベースＤＢ１を参照し、電子マネーＩＤに関連付けられたユーザＩＤを取得する。電子マネーサーバ１０以外の他のコンピュータにユーザＩＤ及び電子マネーＩＤが関連付けられている場合、ユーザＩＤ取得部１０２は、当該他のコンピュータから、電子マネーＩＤに関連付けられたユーザＩＤを取得すればよい。
ユーザＩＤ取得部１０２は、電子マネーＩＤに関連付けられた、オンラインショッピングサービスにおけるユーザＩＤを取得する。第１実施形態では、ユーザデータベースＤＢ１にユーザＩＤ及び電子マネーＩＤが関連付けられているので、ユーザＩＤ取得部１０２は、ユーザデータベースＤＢ１を参照し、電子マネーＩＤに関連付けられたユーザＩＤを取得する。電子マネーサーバ１０以外の他のコンピュータにユーザＩＤ及び電子マネーＩＤが関連付けられている場合、ユーザＩＤ取得部１０２は、当該他のコンピュータから、電子マネーＩＤに関連付けられたユーザＩＤを取得すればよい。
【0052】
オンラインショッピングサービスは、電子決済サービスとは異なる他のサービスの一例である。このため、オンラインショッピングサービスと記載した箇所は、他のサービスと読み替えることができる。他のサービスは、任意のサービスであってよく、オンラインショッピングサービスに限られない。例えば、他のサービスは、電子マネー以外の他の電子決済サービス、現実の店舗で提供されるサービス、通信サービス、旅行予約サービス、電子書籍サービス、デリバリーサービス、又は金融サービスであってもよい。
【0053】
ユーザＩＤは、複数の他のサービスに共通の情報であってもよい。例えば、ユーザＩＤは、オンラインショッピングサービスと、上記説明した他のサービスと、にログインするための情報であってもよい。第１実施形態では、ユーザＩＤは、電子決済サービスへのログインも可能である場合を説明するが、ユーザＩＤは、電子決済サービスへのログインには利用されなくてもよい。この場合、電子決済サービスへのログインは、電子マネーＩＤ又は他のＩＤが利用されてもよいし、特に電子決済サービスへのログインが発生しなくてもよい。
【0054】
第１実施形態では、ユーザＩＤ取得部１０２が、電子マネーＩＤ取得部１０１により電子マネーＩＤが取得された後に、この電子マネーＩＤに関連付けられたユーザＩＤを取得する場合を説明するが、ユーザＩＤ取得部１０２は、電子マネーＩＤ取得部１０１により電子マネーＩＤが取得される前に、ユーザデータベースＤＢ１に格納された個々の電子マネーＩＤに関連付けられたユーザＩＤを取得してもよい。
【0055】
第１実施形態では、ユーザＩＤは、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報を取得するために利用される。ユーザがＩＣカード５０を読取部３６にセットした時に商品購入情報を取得するのではなく、事前に商品購入情報を取得しておいてユーザデータベースＤＢ１に格納しておく場合には、ユーザＩＤ取得部１０２は、事前にユーザＩＤを取得してもよい。この場合、ユーザＩＤ取得部１０２は、ユーザデータベースＤＢ１に格納された全部又は一部のユーザＩＤを取得すればよい。
【0056】
［情報提供部］
情報提供部１０３は、ユーザＩＤに基づいて、電子マネーのユーザに、キャンペーン情報を提供する。キャンペーン情報は、所定の情報の一例である。このため、キャンペーン情報と記載した箇所は、所定の情報と読み替えることができる。所定の情報は、任意の情報であってよく、キャンペーン情報に限られない。例えば、所定の情報は、おすすめ商品の情報、商品の割引情報、デジタルチラシ等の広告、クーポン券、又はギフトであってもよい。所定の情報は、所定の商品に関する情報ではなくてもよく、ユーザに提示したい情報であれば任意の情報であってよい。例えば、所定の情報は、特定の商品ではなく、店舗全体の情報であってもよいし、ある特定のエリアの情報であってもよい。他にも例えば、所定の情報は、あるエリアで開催されるイベントの情報であってもよい。
情報提供部１０３は、ユーザＩＤに基づいて、電子マネーのユーザに、キャンペーン情報を提供する。キャンペーン情報は、所定の情報の一例である。このため、キャンペーン情報と記載した箇所は、所定の情報と読み替えることができる。所定の情報は、任意の情報であってよく、キャンペーン情報に限られない。例えば、所定の情報は、おすすめ商品の情報、商品の割引情報、デジタルチラシ等の広告、クーポン券、又はギフトであってもよい。所定の情報は、所定の商品に関する情報ではなくてもよく、ユーザに提示したい情報であれば任意の情報であってよい。例えば、所定の情報は、特定の商品ではなく、店舗全体の情報であってもよいし、ある特定のエリアの情報であってもよい。他にも例えば、所定の情報は、あるエリアで開催されるイベントの情報であってもよい。
【0057】
第１実施形態では、情報提供部１０３は、ユーザＩＤに基づいて、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報を取得し、当該商品購入情報に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。商品購入情報は、オンラインショッピングサービスにおける商品の購入に関する情報である。オンラインショッピングサービスでは、任意の商品を購入可能である。このため、商品購入情報は、オンラインショッピングサービスで購入された商品に関する任意の情報であってよい。例えば、商品購入情報は、商品を識別可能な情報（例えば、ＪＡＮコード）、商品の名前、商品のジャンル、商品の価格、商品のその他の属性、又はこれらの組み合わせを示してもよい。商品購入情報は、商品が購入された日時や配送先といった他の情報を含んでもよい。
【0058】
商品購入情報は、他サービス利用情報の一例である。このため、商品購入情報と記載した箇所は、他サービス利用情報と読み替えることができる。他サービス利用情報は、オンラインショッピングサービスを一例とする他のサービスの利用に関する情報である。他サービス利用情報は、他のサービスにおける利用履歴又は利用状況に関する情報を含めばよい。例えば、電子マネー以外の他の電子決済サービスが他のサービスに相当する場合、他の電子決済サービスで購入された商品に関する情報が他サービス利用情報に含まれてもよい。現実の店舗で提供されるサービスが他のサービスに相当する場合、現実の店舗で購入された商品に関する情報が他サービス利用情報に含まれてもよい。デリバリーサービスが他のサービスに相当する場合、デリバリーサービスで購入された商品に関する情報が他サービス利用情報に含まれてもよい。他に例示したサービスについても同様である。
【0059】
第１実施形態では、情報提供部１０３は、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報に基づいて、ユーザに、現実の店舗で購入可能な商品に関するキャンペーン情報を提供する。現実の店舗の意味は、先述した通りである。例えば、情報提供部１０３は、商品購入情報に基づいて、オンラインショッピングサービスでよく購入されている商品のジャンルを特定する。情報提供部１０３は、キャンペーンデータベースＤＢ２を参照し、当該特定されたジャンルと同じジャンルのキャンペーン情報を取得する。情報提供部１０３は、ユーザに、当該取得されたキャンペーン情報を提供する。情報提供部１０３は、ユーザに、開催期間中のキャンペーン情報だけを提供してもよい。
【0060】
第１実施形態では、キャンペーン情報が店舗端末３０の表示部３５に表示されるので、情報提供部１０３は、キャンペーン情報を表示させるために必要なデータを店舗端末３０に送信することによって、ユーザにキャンペーン情報を提供する。例えば、情報提供部１０３は、キャンペーン一覧画面Ｇ３又はキャンペーン詳細画面Ｇ４のデータを店舗端末３０に送信することによって、ユーザにキャンペーン情報を提供する。
【0061】
なお、情報提供部１０３は、電子的な手段によってキャンペーン情報を提供すればよく、他の方法によってキャンペーン情報を提供してもよい。例えば、情報提供部１０３は、ユーザ端末４０にインストールされたアプリ内の通知、電子メール、ＳＭＳ、ＳＮＳ、メッセージアプリを利用したメッセージ、又はバナー広告といった任意の手段によって、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。キャンペーン情報の提供媒体は、任意の媒体であってよい。店舗端末３０ではなく、ユーザ端末４０又はその他のコンピュータにおいて、キャンペーン情報が提供されてもよい。
【0062】
例えば、情報提供部１０３は、ＩＣカード５０が店舗端末３０で読み取られた場合に、ユーザにキャンペーン情報を提供する。ＩＣカード５０は、電子マネーを利用するための媒体の一例である。このため、ＩＣカード５０と記載した箇所は、電子マネーを利用するための媒体と読み替えることができる。電子マネーを利用するための媒体は、任意の媒体であってよく、ＩＣカード５０に限られない。電子マネーを利用するための媒体は、ユーザ端末４０のＩＣチップ４６であってもよい。他にも例えば、ユーザ端末４０の表示部４５に表示させたコードが電子決済で利用される場合には、コードが媒体に相当してもよい。ユーザの生体認証に基づいて電子決済が実行される場合には、生体認証で利用されるユーザの部位が媒体に相当してもよい。
【0063】
［エントリー部］
エントリー部１０４は、キャンペーンへのエントリーを実行する。例えば、エントリー部１０４は、ユーザがエントリーしたキャンペーンを識別できるように、ユーザデータベースＤＢ１に格納されたエントリー情報を更新することによって、キャンペーンへのエントリーを実行する。このエントリー情報には、ユーザがエントリーしたキャンペーンのキャンペーンＩＤと、エントリーの日時と、が含まれる。第１実施形態では、ユーザがキャンペーン詳細画面Ｇ４のボタンＢ４０を選択した場合に、店舗端末３０は、電子マネーサーバ１０に、ボタンＢ４０に対応するキャンペーンのキャンペーンＩＤを送信する。エントリー部１０４は、当該キャンペーンＩＤが示すキャンペーンにエントリーするように、キャンペーンへのエントリーを実行すればよい。
エントリー部１０４は、キャンペーンへのエントリーを実行する。例えば、エントリー部１０４は、ユーザがエントリーしたキャンペーンを識別できるように、ユーザデータベースＤＢ１に格納されたエントリー情報を更新することによって、キャンペーンへのエントリーを実行する。このエントリー情報には、ユーザがエントリーしたキャンペーンのキャンペーンＩＤと、エントリーの日時と、が含まれる。第１実施形態では、ユーザがキャンペーン詳細画面Ｇ４のボタンＢ４０を選択した場合に、店舗端末３０は、電子マネーサーバ１０に、ボタンＢ４０に対応するキャンペーンのキャンペーンＩＤを送信する。エントリー部１０４は、当該キャンペーンＩＤが示すキャンペーンにエントリーするように、キャンペーンへのエントリーを実行すればよい。
【0064】
［１－３－２．オンラインショッピングサーバで実現される機能］
データ記憶部２００は、記憶部２２を主として実現される。例えば、データ記憶部２００は、商品購入情報を記憶する。商品購入情報は、オンラインショッピングサービスにおける商品の購入履歴に関する情報である。例えば、商品購入情報は、ユーザがオンラインショッピングサービスで購入した商品を識別可能なＪＡＮコード等の情報、商品のジャンル、商品の価格、及び商品の購入日時を含む。
データ記憶部２００は、記憶部２２を主として実現される。例えば、データ記憶部２００は、商品購入情報を記憶する。商品購入情報は、オンラインショッピングサービスにおける商品の購入履歴に関する情報である。例えば、商品購入情報は、ユーザがオンラインショッピングサービスで購入した商品を識別可能なＪＡＮコード等の情報、商品のジャンル、商品の価格、及び商品の購入日時を含む。
【0065】
第１実施形態では、電子決済サービス及びオンラインショッピングサービスは、互いに連携している。電子マネーサーバ１０は、オンラインショッピングサービスのサーバから商品購入情報を取得し、ユーザデータベースＤＢ１に格納してもよい。データ記憶部２００は、オンラインショッピングサービスで必要なその他の任意の情報を記憶してよい。この情報自体は、公知の種々の情報であってよい。例えば、データ記憶部２００は、ユーザＩＤでオンラインショッピングサービスにログインするために必要な情報を記憶してもよい。
【0066】
［１－３－３．店舗端末で実現される機能］
データ記憶部３００は、記憶部３２を主として実現される。他の各機能は、制御部３１を主として実現される。データ記憶部３００は、キャンペーン情報の提供に必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部３００は、図２及び図３で説明した各画面を表示させるために必要なデータを記憶する。
データ記憶部３００は、記憶部３２を主として実現される。他の各機能は、制御部３１を主として実現される。データ記憶部３００は、キャンペーン情報の提供に必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部３００は、図２及び図３で説明した各画面を表示させるために必要なデータを記憶する。
【0067】
送信部３０１は、読取部３６に読み取られた、ＩＣカード５０に記録された電子マネーＩＤを電子マネーサーバ１０に送信する。受信部３０２は、電子マネーサーバ１０から送信されたキャンペーン情報を受信する。表示制御部３０３は、受信部３０２により受信されたキャンペーン情報を表示部３５に表示させる。例えば、表示制御部３０３は、キャンペーン一覧画面Ｇ３と、キャンペーン詳細画面Ｇ４と、を表示部３５に表示させる。
【0068】
なお、電子マネーＩＤは、任意の方法によって取得可能であり、読取部３６を利用した方法に限られない。例えば、電子マネーＩＤは、ユーザ端末４０の表示部４５に表示されたコードを利用して光学的に取得されてもよい。他にも例えば、電子マネーＩＤは、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、又は赤外線通信を利用して取得されてもよい。電子マネーＩＤは、ユーザ端末４０の操作部４４又は店舗端末３０の操作部３４から入力されてもよい。電子マネーＩＤは、その他の近距離無線通信や音声を利用して取得されてもよい。
【0069】
［１－３－４．ユーザ端末で実現される機能］
データ記憶部４００は、記憶部４２を主として実現される。データ記憶部４００は、オンラインショッピングサービスを利用するために必要な情報を記憶する。例えば、データ記憶部４００は、ショッピングアプリを記憶する。ユーザ端末４０から電子マネーが利用される場合には、データ記憶部４００には、電子マネーを利用するために必要な情報を記憶してもよい。例えば、データ記憶部４００は、電子決済アプリを記憶してもよい。図４の各画面は、ショッピングアプリ又は電子決済アプリではなく、ブラウザを利用して表示されてもよい。
データ記憶部４００は、記憶部４２を主として実現される。データ記憶部４００は、オンラインショッピングサービスを利用するために必要な情報を記憶する。例えば、データ記憶部４００は、ショッピングアプリを記憶する。ユーザ端末４０から電子マネーが利用される場合には、データ記憶部４００には、電子マネーを利用するために必要な情報を記憶してもよい。例えば、データ記憶部４００は、電子決済アプリを記憶してもよい。図４の各画面は、ショッピングアプリ又は電子決済アプリではなく、ブラウザを利用して表示されてもよい。
【0070】
［１－４．第１実施形態の情報提供システムで実行される処理］
図８及び図９は、第１実施形態の情報提供システムＳで実行される処理の一例を示すフロー図である。図８及び図９に示す処理は、制御部１１，２１，３１，４１の各々が記憶部１２，２２，３２，４２の各々に記憶されたプログラムに従って動作することによって実行される。
図８及び図９は、第１実施形態の情報提供システムＳで実行される処理の一例を示すフロー図である。図８及び図９に示す処理は、制御部１１，２１，３１，４１の各々が記憶部１２，２２，３２，４２の各々に記憶されたプログラムに従って動作することによって実行される。
【0071】
図８に示すように、オンラインショッピングサーバ２０とユーザ端末４０との間で、オンラインショッピングサービスで商品を購入するための商品購入処理が実行される（Ｓ１００）。オンラインショッピングサーバ２０は、あるユーザが自身のユーザＩＤでログインして商品を購入した場合に、このユーザＩＤに関連付けて、この商品に関する商品購入情報を記憶部２２に記録する。この商品購入情報は、電子マネーサーバ１０に適宜送信されてもよい。
【0072】
店舗端末３０は、ユーザが読取部３６にＩＣカード５０をセットすると、ＩＣカード５０に記録された電子マネーＩＤを取得し、電子マネーサーバ１０に、当該取得されたＩＣカード５０の電子マネーＩＤを送信する（Ｓ１０１）。電子マネーサーバ１０は、店舗端末３０から電子マネーＩＤを受信し（Ｓ１０２）、ユーザデータベースＤＢ１に基づいて、メニュー画面Ｇ２のデータを生成して店舗端末３０に送信する（Ｓ１０３）。Ｓ１０３では、電子マネーサーバ１０は、電子マネーＩＤに関連付けられた残高情報及びギフト情報に基づいて、メニュー画面Ｇ２のデータを生成する。
【0073】
店舗端末３０は、メニュー画面Ｇ２のデータを受信すると（Ｓ１０４）、当該データに基づいて、メニュー画面Ｇ２を表示部３５に表示させる（Ｓ１０５）。店舗端末３０は、操作部３４から行われたユーザの操作を特定する（Ｓ１０６）。ここでは、ボタンＢ２０～Ｂ２４の何れかの選択が行われる場合を説明する。ユーザがＩＣカード５０を読取部３６から離した場合には（Ｓ１０６；終了）、本処理は終了する
【0074】
ユーザがボタンＢ２０又はボタンＢ２１を選択した場合（Ｓ１０６；Ｂ２０，Ｂ２１）、電子マネーサーバ１０及び店舗端末３０の間でギフトを受け取るためのギフト受取処理が実行され（Ｓ１０７）、本処理は終了する。ユーザがボタンＢ２２を選択した場合（Ｓ１０６；Ｂ２２）、電子マネーサーバ１０及び店舗端末３０の間でＩＣカード５０にチャージするためのチャージ処理が実行され（Ｓ１０８）、本処理は終了する。ユーザがボタンＢ２３を選択した場合（Ｓ１０６；Ｂ２３）、電子マネーサーバ１０及び店舗端末３０の間で利用履歴及び受取明細を表示させるための利用履歴等表示処理が実行され（Ｓ１０９）、本処理は終了する。
【0075】
ユーザがボタンＢ２４を選択した場合（Ｓ１０６；Ｂ２４）、店舗端末３０は、電子マネーサーバ１０に、キャンペーン情報の表示要求を送信し（Ｓ１１０）、電子マネーサーバ１０は、電子マネーＩＤに関連付けられたユーザＩＤを取得する（Ｓ１１１）。電子マネーサーバ１０は、ユーザＩＤに基づいて、オンラインショッピングサービスのサーバから、ユーザの商品購入情報を取得する（Ｓ１１２）。電子マネーサーバ１０は、キャンペーンデータベースＤＢ２と、Ｓ１１２で取得された商品購入情報と、に基づいて、ユーザに提供するキャンペーン情報を取得して店舗端末３０に送信する（Ｓ１１３）。
【0076】
店舗端末３０は、キャンペーン情報を受信すると、キャンペーン一覧画面Ｇ３を表示部３５に表示させる（Ｓ１１４）。ユーザがボタンＢ３０を選択すると、電子マネーサーバ１０及び店舗端末３０の間で、キャンペーン詳細画面Ｇ４を表示させるための処理が実行される（Ｓ１１５）。ユーザがボタンＢ４０を選択すると、電子マネーサーバ１０及び店舗端末３０の間で、キャンペーンにエントリーするためのエントリー処理が実行され（Ｓ１１６）、本処理は終了する。
【0077】
第１実施形態によれば、電子マネーＩＤに関連付けられた、オンラインショッピングサービスにログインするためのユーザＩＤに基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、オンラインショッピングサービスに関する情報を利用して、電子決済サービスを利用するユーザが興味を持つような有用な情報を提供できる。例えば、電子決済サービスの利用履歴だけでは特定できないようなユーザの嗜好を、オンラインショッピングサービスの商品購入情報から特定し、有用なキャンペーン情報を提供できる。他にも例えば、電子マネーを利用し始めたばかりのユーザだったとしても、オンラインショッピングサービスを利用していれば、ユーザの嗜好を特定し、有用なキャンペーン情報を提供できる。
【0078】
また、第１実施形態では、商品購入情報を一例とする他サービス利用情報に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供することによって、オンラインショッピングサービスの利用のされ方に応じたキャンペーン情報を提供できる。例えば、他サービス利用情報に基づいて、電子決済サービスだけでは分からないユーザの嗜好を特定し、当該嗜好に沿ったキャンペーン情報を提供できる。
【0079】
また、第１実施形態では、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供することによって、電子決済サービスだけでは分からないユーザの商品の嗜好に沿ったキャンペーン情報を提供できる。
【0080】
また、第１実施形態では、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報に基づいて、ユーザに、現実の店舗で購入可能な商品に関するキャンペーン情報を提供する。これにより、電子決済サービスだけでは分からないユーザの商品の嗜好を特定し、ユーザが興味を持つような現実の店舗で購入可能な商品のキャンペーン情報を提供できる。その結果、現実の店舗への来店を促進できる。
【0081】
また、第１実施形態では、電子マネーを利用するためのＩＣカード５０が店舗端末３０で読み取られた場合に、ユーザにキャンペーン情報を提供することによって、現実の店舗への来店を促進できる。例えば、特定の店舗を訪れた場合にのみ特定のキャンペーン情報を提供することによって、特定の店舗への来店を促進できる。
【0082】
［２．第２実施形態］
次に、情報提供システムＳの第２実施形態を説明する。第１実施形態では、電子決済サービスのキャンペーン情報がユーザに提供される場合を説明したが、第２実施形態では、オンラインショッピングサービスのキャンペーン情報がユーザに提供される場合を説明する。また、電子決済サービスのキャンペーン情報と、オンラインショッピングサービスのキャンペーン情報と、の両方がユーザに提供される場合を説明するが、電子決済サービスのキャンペーン情報がユーザに提供されずに、オンラインショッピングサービスのキャンペーン情報だけがユーザに提供されてもよい。なお、第１実施形態と同様の点は説明を省略する。
次に、情報提供システムＳの第２実施形態を説明する。第１実施形態では、電子決済サービスのキャンペーン情報がユーザに提供される場合を説明したが、第２実施形態では、オンラインショッピングサービスのキャンペーン情報がユーザに提供される場合を説明する。また、電子決済サービスのキャンペーン情報と、オンラインショッピングサービスのキャンペーン情報と、の両方がユーザに提供される場合を説明するが、電子決済サービスのキャンペーン情報がユーザに提供されずに、オンラインショッピングサービスのキャンペーン情報だけがユーザに提供されてもよい。なお、第１実施形態と同様の点は説明を省略する。
【0083】
第２実施形態のオンラインショッピングサービスでは、エントリーが必要なキャンペーンが開催されている。オンラインショッピングサービスのキャンペーンは、ユーザがオンラインショッピングサービスを利用すると、所定の条件のもとで所定の特典を獲得できるキャンペーンである。キャンペーン、エントリー、条件、及び特典といった言葉の意味は、オンラインショッピングサービスに関するものである点で第１実施形態と異なるだけであり、これらの言葉の意味自体は、第１実施形態で説明した通りである。また、エントリーの必要がないキャンペーンが存在してもよい点も、第１実施形態と同様である、
【0084】
図１０は、第２実施形態におけるキャンペーン一覧画面Ｇ３の一例を示す図である。図１０のように、キャンペーン一覧画面Ｇ３には、オンラインショッピングサービスのキャンペーン情報を含むボタンＢ３０Ｄが表示される。ボタンＢ３０Ｂ及びボタンＢ３０Ｃのように、オンラインショッピングサービス以外の他のサービスのキャンペーン情報が表示されてもよい。ボタンＢ３０Ａは、電子決済サービスのキャンペーン情報を含む。
【0085】
ユーザがボタンＢ３０Ｄを選択すると、オンラインショッピングサービスの詳細なキャンペーン情報を含むキャンペーン詳細画面Ｇ４が表示部３５に表示される。図１０の例では、オンラインショッピングサービスにログインしてビールＦを１ケース購入することがキャンペーンの条件として設定されている。ユーザは、この条件を達成すると、オンラインショッピングサービスで利用可能なポイントを特典として獲得できる。この特典は、第１実施形態と同様に、店舗端末３０から所定の操作を行うことで受け取れるようにしてもよいし、オンラインショッピングサービスにログインして所定の操作を行うことで受け取れるようにしてもよい。
【0086】
ユーザがボタンＢ４０を選択すると、オンラインショッピングサービスにおけるキャンペーンにエントリーできる。例えば、店舗端末３０は、読取部３６にセットされたＩＣカード５０の電子マネーＩＤを読み取り、電子マネーサーバ１０に、電子マネーＩＤと、エントリー対象のキャンペーンのキャンペーンＩＤと、を送信する。電子マネーサーバ１０は、店舗端末３０から電子マネーＩＤ及びキャンペーンＩＤを受信すると、ユーザデータベースＤＢ１を参照し、この電子マネーＩＤに関連付けられたユーザＩＤを取得する。
【0087】
電子マネーサーバ１０は、ユーザがキャンペーンにエントリーするように、ユーザデータベースＤＢ１に格納されたエントリー情報を更新し、オンラインショッピングサーバ２０に、このユーザＩＤと、エントリー対象のキャンペーンのキャンペーンＩＤと、を送信する。オンラインショッピングサーバ２０は、ユーザＩＤ及びキャンペーンＩＤを受信すると、このユーザＩＤが示すユーザを、キャンペーンＩＤが示すキャンペーンにエントリーさせる。オンラインショッピングサービスにおけるエントリーの処理自体は、公知の処理を利用可能である。
【0088】
第２実施形態の情報提供部１０３は、ユーザＩＤでキャンペーンにエントリーしていない場合に、ユーザに、キャンペーン情報を提供する。ユーザＩＤでキャンペーンにエントリーしていないとは、ユーザＩＤに関連付けられたエントリー情報がキャンペーンへのエントリーを示していないことを意味する。例えば、情報提供部１０３は、ユーザデータベースＤＢ１のエントリー情報に基づいて、ユーザＩＤ取得部１０２により取得されたユーザＩＤでエントリー済みのキャンペーンを特定する。
【0089】
情報提供部１０３は、キャンペーンデータベースＤＢ２に基づいて、開催期間中のキャンペーンのうち、ユーザがエントリー済みのキャンペーン以外のキャンペーンを、ユーザＩＤ取得部１０２により取得されたユーザＩＤでエントリーしていないとして特定する。情報提供部１０３は、ユーザに、当該特定されたキャンペーンのキャンペーン情報を提供する。なお、第２実施形態のキャンペーンデータベースＤＢ２には、オンラインショッピングサービス等の他のサービスのキャンペーンに関する情報が格納されているものとする。
【0090】
なお、オンラインショッピングサービスは、ユーザＩＤに基づく会員登録が完了した後に利用可能になってもよい。即ち、ユーザＩＤが発行されてすぐにログイン可能になるのではなく、その後に、所定の会員登録の手続をしたうえで、オンラインショッピングサービスにログイン可能になってもよい。この点は、オンラインショッピングサービス以外の他のサービスも同様である。例えば、電子マネー以外の他の電子決済サービス、通信サービス、又は旅行予約サービスといった他のサービスも、ユーザＩＤに基づく会員登録が完了した後に利用可能になってもよい。会員登録では、所定の手続が行われるようにすればよく、例えば、ユーザＩＤ及びパスワードの入力が要求されてもよい。ユーザＩＤ及びパスワードの正当性が確認された場合に、会員登録が完了してもよい。会員登録が完了した他のサービスを識別可能な情報は、ユーザデータベースＤＢ１に格納されていてもよい。
【0091】
例えば、情報提供部１０３は、ユーザＩＤに基づく会員登録が完了していない場合に、ユーザに、キャンペーン情報を提供してもよい。即ち、情報提供部１０３は、ユーザに、会員登録が完了していない他のサービスのキャンペーン情報を提供してもよい。第２実施形態では、ユーザデータベースＤＢ１に、ユーザＩＤに基づく会員登録が完了した他のサービスを識別可能な情報が格納されているものとする。情報提供部１０３は、ユーザＩＤ取得部１０２により取得されたユーザＩＤに関連付けられた当該情報を参照し、ユーザＩＤに基づく会員登録が完了していない他のサービスを特定する。
【0092】
キャンペーンデータベースＤＢ２には、キャンペーンＩＤに関連付けて、キャンペーンが示すサービスを識別可能な情報が格納されているものとする。即ち、どのキャンペーンがどのサービスのものなのかを識別可能な情報がキャンペーンデータベースＤＢ２に格納されているものとする。情報提供部１０３は、この情報に基づいて、ユーザＩＤに基づく会員登録が完了していない他のサービスのキャンペーン情報を取得し、ユーザに提供する。例えば、ユーザがオンラインショッピングサービスの会員登録を完了する前に、情報提供部１０３は、ユーザにオンラインショッピングサービスのキャンペーン情報を提供してもよい。仮に、ユーザがオンラインショッピングサービスの会員登録をしていなかった場合には、オンラインショッピングサービスへの会員登録を促すキャンペーン情報がキャンペーン一覧画面Ｇ３等に表示されてもよい。
【0093】
なお、上記とは逆に、情報提供部１０３は、ユーザＩＤに基づく会員登録が完了した場合に、ユーザに、キャンペーンに関するキャンペーン情報を提供してもよい。即ち、情報提供部１０３は、ユーザに、会員登録が完了した他のサービスのキャンペーン情報を提供してもよい。例えば、情報提供部１０３は、ユーザデータベースＤＢ１を参照し、ユーザＩＤに基づく会員登録が完了した他のサービスを特定する。情報提供部１０３は、キャンペーンデータベースＤＢ２を参照し、当該特定された他のサービスのキャンペーン情報を取得し、ユーザに提供する。例えば、ユーザがオンラインショッピングサービスの会員登録を完了した後に、情報提供部１０３は、ユーザにオンラインショッピングサービスのキャンペーン情報を提供してもよい。
【0094】
また、情報提供部１０３は、オンラインショッピングサービス以外の他のサービスに関するキャンペーン情報が提供されてもよい。他のサービスの意味も、第１実施形態で説明した通りである。例えば、情報提供部１０３は、電子マネー以外の他の電子決済サービス、通信サービス、又は旅行予約サービスといった他のサービスのキャンペーン情報を、ユーザに提供してもよい。情報提供部１０３は、ユーザに、これらの他のサービスの会員登録が完了する前にキャンペーン情報を提供してもよいし、これらの他のサービスの会員登録が完了した後にキャンペーン情報を提供してもよい。
【0095】
図１０の例であれば、ボタンＢ３０Ｂが示すキャンペーンは、ユーザが会員登録した旅行予約サービスに関するものである。ボタンＢ３０Ｂのように、会員登録済みの他のサービスである旅行予約サービスに関するキャンペーン情報が表示されてもよい。ボタンＢ３０Ｃが示すキャンペーンは、ユーザが会員登録していない通信サービスに関するものである。ボタンＢ３０Ｃのように、会員登録が完了していない他のサービスである通信サービスへの会員登録を促すキャンペーン情報が提供されてもよい。
【0096】
第２実施形態によれば、読取部３６にセットされたＩＣカード５０に記録された電子マネーＩＤに関連付けられたユーザＩＤでキャンペーンにエントリーしていない場合に、ユーザに、オンラインショッピングサービスにおけるキャンペーン情報を提供する。これにより、ユーザがまだエントリーしていないキャンペーンのキャンペーン情報を提供し、ユーザが積極的にキャンペーンにエントリーできるようになる。また、まだエントリーしていないキャンペーンが分かりやすくなるので、ユーザの利便性が向上する。更に、店舗に来ればキャンペーン情報を確認できるので、店舗への来店を促進できる。
【0097】
また、第２実施形態では、ユーザＩＤに基づく会員登録が完了していない場合に、ユーザにキャンペーン情報を提供することによって、会員登録が完了していない他のサービスに興味を持つような有用な情報を提供できる。他のサービスへの会員登録を促すこともできる。
【0098】
また、第２実施形態では、ユーザＩＤに基づく会員登録が完了した場合に、ユーザに、キャンペーン提供することによって、会員登録が完了した他のサービスで開催されているキャンペーン情報を提供できる。その結果、ユーザが会員登録済みの他のサービスの利用を促進できる。
【0099】
［３．第３実施形態］
次に、情報提供システムＳの第３実施形態を説明する。第１実施形態では、ユーザが訪れた店舗が開催するキャンペーンのキャンペーン情報が提供される場合を説明した。第３実施形態では、ユーザが訪れた店舗とは異なる他の店舗が開催するキャンペーンのキャンペーン情報が提供される場合を説明する。また、ユーザが訪れた店舗のキャンペーン情報と、他の店舗のキャンペーン情報と、の両方がユーザに提供される場合を説明するが、ユーザが訪れた店舗のキャンペーン情報が提供されずに、他の店舗のキャンペーン情報だけがユーザに提供されてもよい。なお、第１実施形態及び第２実施形態と同様の点は説明を省略する。
次に、情報提供システムＳの第３実施形態を説明する。第１実施形態では、ユーザが訪れた店舗が開催するキャンペーンのキャンペーン情報が提供される場合を説明した。第３実施形態では、ユーザが訪れた店舗とは異なる他の店舗が開催するキャンペーンのキャンペーン情報が提供される場合を説明する。また、ユーザが訪れた店舗のキャンペーン情報と、他の店舗のキャンペーン情報と、の両方がユーザに提供される場合を説明するが、ユーザが訪れた店舗のキャンペーン情報が提供されずに、他の店舗のキャンペーン情報だけがユーザに提供されてもよい。なお、第１実施形態及び第２実施形態と同様の点は説明を省略する。
【0100】
図１１は、第３実施形態におけるキャンペーン一覧画面Ｇ３の一例を示す図である。図１１のように、キャンペーン一覧画面Ｇ３には、ユーザが訪れた店舗Ａとは異なる他の店舗Ｇが開催するキャンペーンのキャンペーン情報を含むボタンＢ３０Ｄが表示される。ユーザがボタンＢ３０Ｄを選択すると、他の店舗Ｄが開催するキャンペーンの詳細なキャンペーン情報を含むキャンペーン詳細画面Ｇ４が表示部３５に表示される。ユーザがボタンＢ４０を選択すると、他の店舗が開催するキャンペーンにエントリーできる。キャンペーンへのエントリーの流れ自体は、第１実施形態及び第２実施形態で説明した通りである。
【0101】
情報提供部１０３は、ユーザが第１店舗を訪れた場合に、ユーザＩＤ取得部１０２により取得されたユーザＩＤに基づいて、ユーザに、第１店舗とは異なる第２店舗に関するキャンペーン情報を提供する。第１店舗は、ユーザがＩＣカード５０をセットした店舗端末３０が配置された店舗である。即ち、第１店舗は、電子マネーＩＤを送信した店舗端末３０が配置された店舗である。第２店舗は、第１店舗とは異なる店舗であればよく、例えば、第１店舗と同じグループの系列店であってもよいし、特に関係のない店舗であってもよい。
【0102】
第３実施形態では、第１店舗及び第２店舗が、現実の店舗である場合を説明するが、第１店舗及び第２店舗は、オンライン上の仮想の店舗であってもよい。例えば、第１店舗及び第２店舗の両方がオンライン上の仮想の店舗であってもよいし、第１店舗又は第２店舗の何れか一方のみがオンライン上の仮想の店舗であってもよい。例えば、第１店舗が現実の店舗であり、第２店舗がオンライン上の仮想の店舗であってもよい。逆に、第１店舗がオンライン上の仮想の店舗であり、第２店舗が現実の店舗であってもよい。
【0103】
例えば、第２店舗は、第１店舗と競合関係にない店舗、又は、第１店舗と協力関係にある店舗であってもよい。競合関係とは、同じ業種及び同じエリアの店舗である。協力関係とは、同じグループに属すること、又は、業務提携をしていることである。店舗同士の競合関係又は協力関係が定義された店舗データベースは、データ記憶部１００に予め記憶されているものとする。情報提供部１０３は、店舗データベースに基づいて、ユーザが訪れた第１店舗と競合関係にない店舗、又は、第１店舗と協力関係にある店舗を、第２店舗として特定する。情報提供部１０３は、キャンペーンデータベースＤＢ２を参照し、当該特定された第２店舗のキャンペーン情報を取得し、ユーザに提供する。
【0104】
なお、第２店舗は、第１店舗とは異なる店舗であればよく、競合関係にある店舗、又は、協力関係にない店舗であってもよい。第１店舗及び第２店舗の関連付けは、データ記憶部１００に予め記憶されており、情報提供部１０３は、第１店舗に関連付けられた第２店舗のキャンペーン情報を提供してもよい。他にも例えば、第１店舗及び第２店舗の関連付けが特に定められておらず、情報提供部１０３は、ランダムに選択した第２店舗のキャンペーン情報を提供してもよい。
【0105】
第３実施形態によれば、ユーザが訪れた第１店舗とは異なる第２店舗に関するキャンペーン情報を提供することによって、ユーザによる第２店舗の利用を促進できる。例えば、ある限られた店舗しかユーザが利用しなかったとしても、その店舗の外の店舗の利用を促進できる。その結果、ある特定の店舗でしか電子マネーを利用しないユーザに、他の店舗における電子マネーの利用を促すことができるので、電子決済サービスの利用も促進できる。
【0106】
また、第３実施形態では、第１店舗と競合関係にない第２店舗、又は、第１店舗と協力関係にある第２店舗のキャンペーン情報を提供することによって、ユーザが訪れた第１店舗の売上の減少を防止できる。その結果、第１店舗における売上を向上しつつ、第２店舗の売上を向上し、電子決済サービスの利用も促進できる。
【0107】
［４．第４実施形態］
次に、情報提供システムＳの第４実施形態を説明する。第４実施形態では、オンラインショッピングサービスの商品購入情報だけではなく、電子決済サービスにおける電子マネー利用情報も考慮して、キャンペーン情報が提供される。例えば、ある店舗Ａにおけるユーザによる電子マネーの利用額が下がってきた場合に、この店舗Ａが開催するキャンペーンのキャンペーン情報がユーザに提供され、店舗Ａにおける電子マネーの利用が促される。なお、第１実施形態～第３実施形態と同様の点は説明を省略する。
次に、情報提供システムＳの第４実施形態を説明する。第４実施形態では、オンラインショッピングサービスの商品購入情報だけではなく、電子決済サービスにおける電子マネー利用情報も考慮して、キャンペーン情報が提供される。例えば、ある店舗Ａにおけるユーザによる電子マネーの利用額が下がってきた場合に、この店舗Ａが開催するキャンペーンのキャンペーン情報がユーザに提供され、店舗Ａにおける電子マネーの利用が促される。なお、第１実施形態～第３実施形態と同様の点は説明を省略する。
【0108】
図１２は、第４実施形態におけるキャンペーン一覧画面Ｇ３の一例を示す図である。図１２のように、店舗Ａにおけるユーザの利用額が下がっていない場合には、キャンペーン一覧画面Ｇ３には、店舗Ａが開催するキャンペーンのキャンペーン情報は表示されない。図１２では、エントリーできるキャンペーンがないことを示すメッセージが表示される場合を示しているが、他の店舗Ｂが開催するキャンペーンのキャンペーン情報やオンラインショッピングサービス等の他のサービスのキャンペーンのキャンペーン情報が表示されてもよい。一方、店舗Ａにおけるユーザの利用額が下がっている場合には、店舗Ａが開催するキャンペーンのキャンペーン情報が表示される。
【0109】
情報提供部１０３は、電子マネー利用情報に更に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。先述したように、電子マネー利用情報は、決済手段利用情報の一例である。例えば、決済手段利用情報は、利用日時を含まずに利用額だけを含んでもよい。例えば、決済手段利用情報は、利用額を含まずに利用日時だけを含んでもよい。例えば、決済手段利用情報は、利用額及び利用日時を含まずに、利用場所だけを含んでもよい。
【0110】
例えば、情報提供部１０３は、特定の店舗における電子マネー利用情報に基づいて、ユーザに、特定の店舗に関するキャンペーン情報を提供する。特定の店舗は、電子決済サービスを利用可能な店舗のうちの少なくとも１つである。第４実施形態では、ユーザが訪れた店舗が特定の店舗に相当する場合を説明する。特定の店舗は、何らかの基準に基づいて選択された店舗であればよく、ユーザが訪れた店舗に限られない。例えば、ユーザのお気に入り店舗として指定された店舗、ユーザがよく訪れる店舗、ユーザが最近は訪れなくなった店舗、又はランダムに選択された店舗であってもよい。
【0111】
第４実施形態では、情報提供部１０３は、ユーザが訪れた店舗における電子マネー利用情報を取得する。この電子マネー利用情報は、ユーザが訪れた店舗が電子マネーの利用場所になっている電子マネー利用情報である。情報提供部１０３は、ユーザが訪れた店舗における電子マネー利用情報に基づいて、最近のユーザの利用額が減少しているか否かを判定する。例えば、情報提供部１０３は、直近の第１期間（例えば、現時点の１月前から現時点までの期間）における利用額の合計額を計算する。情報提供部１０３は、第１期間よりも前の第２期間（例えば、現時点の２月前から現時点の１月前までの期間）における利用額の合計額を計算する。
【0112】
情報提供部１０３は、第１期間における合計額が第２期間における合計額よりも少ないか否かを判定する。情報提供部１０３は、第１期間における合計額が第２期間における合計額よりも少ないと判定されない場合に、ユーザが訪れた店舗のキャンペーン情報を、ユーザに提供しない。情報提供部１０３は、第１期間における合計額が第２期間における合計額よりも少ないと判定された場合に、ユーザが訪れた店舗のキャンペーン情報を、ユーザに提供する。キャンペーン情報の提供自体は、第１実施形態～第３実施形態で説明した通りである。
【0113】
なお、第１期間及び第２期間は、任意の長さであってよい。例えば、第１期間は第２期間よりも長くてもよいし、第２期間は第１期間よりも長くてもよい。情報提供部１０３は、第１期間における合計額が第２期間における合計額よりも多いと判定された場合に、ユーザが訪れた店舗のキャンペーン情報を、ユーザに提供してもよい。例えば、情報提供部１０３は、第１期間及び第２期間における合計額ではなく、単位時間あたりの利用額に基づいて、ユーザが訪れた店舗のキャンペーン情報を提供するか否かを判定してもよい。単位時間の長さは、任意の長さであってよく、例えば、１日、１週間、又は１月であってもよい。
【0114】
また、情報提供部１０３は、第１期間における合計額が第２期間における合計額よりも減った場合に、この減少量が閾値以上であるか否かを判定してもよい。情報提供部１０３は、減少量が閾値未満である場合に、ユーザが訪れた店舗のキャンペーン情報を、ユーザに提供しないようにしてもよい。情報提供部１０３は、減少量が閾値以上である場合に、ユーザが訪れた店舗のキャンペーン情報を、ユーザに提供してもよい。
【0115】
情報提供部１０３は、減少量を計算するのではなく、所定の期間における利用額、利用回数、利用頻度、又はこれらの２つ以上が閾値以上であるか否かを判定し、この判定結果に基づいてキャンペーン情報を提供してもよい。例えば、情報提供部１０３は、利用額、利用回数、利用頻度、又はこれらの２つ以上が閾値未満である場合に、キャンペーン情報を提供してもよい。逆に、情報提供部１０３は、利用額、利用回数、利用頻度、又はこれらの２つ以上が閾値以上である場合に、キャンペーン情報を提供してもよい。
【0116】
情報提供部１０３は、特定の店舗における電子マネー利用情報ではなく、複数の店舗における電子マネー利用情報に基づいて、キャンペーン情報を提供してもよい。例えば、情報提供部１０３は、あるグループ店全体における電子マネー利用情報に基づいて、キャンペーン情報を提供してもよい。情報提供部１０３は、店舗に関係なく電子マネー利用情報に基づいて、キャンペーン情報を提供してもよい。
【0117】
第４実施形態によれば、オンラインショッピングサービスの商品購入情報だけではなく、電子マネーの電子マネー利用情報に更に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、例えば、電子マネーの利用額が下がってきた場合に、キャンペーン情報を提供することによって、電子マネーの利用を促進できる。電子マネーの利用状況を考慮することによって、より有益なキャンペーン情報を提供できる。
【0118】
また、第４実施形態では、特定の店舗における電子マネー利用情報に基づいて、ユーザに、特定の店舗に関するキャンペーン情報を提供する。これにより、例えば、特定の店舗における電子マネーの利用額が下がってきた場合に、キャンペーン情報を提供することによって、特定の店舗における電子マネーの利用を促進できる。
【0119】
［５．第５実施形態］
次に、情報提供システムＳの第５実施形態を説明する。第５実施形態では、オンラインショッピングサービスの商品購入情報だけではなく、電子決済サービスを継続して利用した期間も考慮して、キャンペーン情報が提供される。例えば、ある店舗Ａにおいてユーザが電子マネーを所定期間継続して利用した場合に、この店舗Ａが開催するキャンペーンのキャンペーン情報がユーザに提供されて特典を獲得できる。なお、第１実施形態～第４実施形態と同様の点は説明を省略する。
次に、情報提供システムＳの第５実施形態を説明する。第５実施形態では、オンラインショッピングサービスの商品購入情報だけではなく、電子決済サービスを継続して利用した期間も考慮して、キャンペーン情報が提供される。例えば、ある店舗Ａにおいてユーザが電子マネーを所定期間継続して利用した場合に、この店舗Ａが開催するキャンペーンのキャンペーン情報がユーザに提供されて特典を獲得できる。なお、第１実施形態～第４実施形態と同様の点は説明を省略する。
【0120】
図１３は、第５実施形態におけるキャンペーン一覧画面Ｇ３の一例を示す図である。図１３のように、店舗Ａにおいてユーザが電子マネーを継続して利用した期間が所定期間（図１３では３月）未満の場合には、キャンペーン一覧画面Ｇ３には、店舗Ａが開催するキャンペーンのキャンペーン情報は表示されない。図１３では、エントリーできるキャンペーンがないことを示すメッセージが表示される場合を示しているが、他の店舗Ｂが開催するキャンペーンのキャンペーン情報やオンラインショッピングサービス等の他のサービスのキャンペーンのキャンペーン情報が表示されてもよい。一方、店舗Ａにおいてユーザが電子マネーを継続して使用した期間が所定期間以上の場合には、店舗Ａが開催するキャンペーンのキャンペーン情報を含むボタンＢ３０Ａが表示される。
【0121】
情報提供部１０３は、電子決済サービスの利用期間に関する利用期間情報に更に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。利用期間とは、ユーザが継続して電子決済サービスを利用した期間である。利用期間情報は、利用期間の長さを示す。例えば、ユーザが所定額以上の利用をした期間、又は、ユーザが所定回数以上の利用をした期間は、利用期間に相当する。第５実施形態では、前回の利用から所定日数以上あけずに電子マネーが利用された場合に、ユーザが継続して電子決済サービスを利用したと判定される。この日数は、任意の長さであってよく、例えば、１日～１月程度の長さである。１月に１回以上の利用が発生した場合には、その月は電子マネーが利用されたと判定されてもよい。
【0122】
例えば、情報提供部１０３は、電子マネー利用情報に格納された利用日時に基づいて、利用期間情報を取得する。情報提供部１０３は、電子マネー利用情報に格納された利用日時が所定の日数以上あかなかった期間を計算する。情報提供部１０３は、利用期間情報が示す利用期間が所定期間以上であるか否かを判定する。情報提供部１０３は、利用期間情報が示す利用期間が所定期間未満であると判定されない場合、キャンペーン情報は提供しない。情報提供部１０３は、利用期間情報が示す利用期間が所定期間以上であると判定された場合、キャンペーン情報を提供する。所定の長さは、任意の長さであってよく、例えば、１週間～１月程度であってもよい。
【0123】
例えば、情報提供部１０３は、特定の店舗における利用期間情報に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。特定の店舗の意味は、第４実施形態で説明した通りである。情報提供部１０３は、電子マネー利用情報に格納された利用日時及び利用場所に基づいて、特定の店舗における利用期間情報を取得する。情報提供部１０３は、電子マネー利用情報に格納された特定の店舗における利用日時が所定の日数以上あかなかった期間を計算する。情報提供部１０３は、利用期間情報が示す特定の店舗における利用期間が所定期間以上であるか否かを判定する。
【0124】
情報提供部１０３は、利用期間情報が示す特定の店舗における利用期間が所定期間以上であると判定されない場合、キャンペーン情報は提供しない。情報提供部１０３は、利用期間情報が示す特定の店舗における利用期間が所定期間以上であると判定された場合、キャンペーン情報を提供する。なお、上記とは逆に、情報提供部１０３は、利用期間情報が示す利用期間が所定期間以上であると判定されない場合、キャンペーン情報を提供し、利用期間情報が示す利用期間が所定期間以上であると判定された場合に、キャンペーン情報を提供しないようにしてもよい。また、第４実施形態と同様、特定の店舗における利用期間ではなく、同じグループ店における利用期間が考慮されてもよいし、特に店舗に関係なく計算された電子マネーの利用期間が考慮されてもよい。
【0125】
第５実施形態によれば、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報だけではなく、電子決済サービスの利用期間に関する利用期間情報に更に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、例えば、電子マネーを継続して利用したユーザに対し、特典を付与できる。その結果、電子マネーの継続利用を促進できる。
【0126】
また、第５実施形態では、特定の店舗における利用期間情報に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、例えば、特定の店舗で電子マネーを継続して利用したユーザに対し、特典を付与できる。その結果、特定の店舗における電子マネーの継続利用を促進できる。特定の店舗への集客も高めることができる。
【0127】
［６．第６実施形態］
次に、情報提供システムＳの第６実施形態を説明する。第６実施形態では、第１実施形態～第５実施形態で説明したキャンペーン情報の提供方法の中から、ユーザによる電子マネーの利用状況に応じた最適な方法が選択される場合を説明する。なお、第１実施形態～第５実施形態と同様の点は説明を省略する。
次に、情報提供システムＳの第６実施形態を説明する。第６実施形態では、第１実施形態～第５実施形態で説明したキャンペーン情報の提供方法の中から、ユーザによる電子マネーの利用状況に応じた最適な方法が選択される場合を説明する。なお、第１実施形態～第５実施形態と同様の点は説明を省略する。
【0128】
情報提供部１０３は、電子マネー利用情報に基づいて、キャンペーン情報に関する複数の条件のうちの少なくとも１つを選択する。この条件は、第１実施形態～第５実施形態で説明したキャンペーン情報を提供する提供方法である。即ち、第１実施形態の提供方法では、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報が条件になる。第２実施形態の提供方法では、オンラインショッピングサービスで開催されるキャンペーンが条件になる。第３実施形態の提供方法では、ユーザが訪れた店舗とは異なる他の店舗で開催されるキャンペーンが条件になる。第４実施形態の提供方法では、ユーザの利用額が条件になる。第５実施形態の提供方法では、ユーザの利用期間が条件になる。
【0129】
例えば、電子マネー利用情報と、複数の条件の各々と、の関連付けは、データ記憶部１００に予め記憶されているものとする。情報提供部１０３は、ユーザの電子マネー利用情報に関連付けられた少なくとも１つの条件を選択する。情報提供部１０３は、選択された少なくとも１つの条件に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。情報提供部１０３は、複数の条件に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。即ち、第１実施形態～第５実施形態のうちの複数を組み合わせて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。
【0130】
図１４は、第６実施形態における情報提供部１０３の処理の一例を示す図である。図１４の処理は、図９のＳ１１２及びＳ１１３の処理に代えて実行される。図１４の処理は、情報提供部１０３の処理の一例である。電子マネーサーバ１０は、電子マネー利用情報に基づいて、ユーザが外利用しているか否かを判定する（Ｓ２００）。Ｓ２００では、電子マネーサーバ１０は、読取部３６にセットされたＩＣカード５０の電子マネーＩＤに関連付けられた電子マネー利用情報の利用場所を参照し、ユーザが訪れた店舗とは異なる他の店舗の利用回数を計算する。電子マネーサーバ１０は、当該計算された利用回数が閾値以上であるか否かを判定する。この利用回数が閾値以上であれば、ユーザが外利用していると判定される。
【0131】
ユーザが外利用していると判定されない場合（Ｓ２００；Ｎ）、電子マネーサーバ１０は、第３実施形態で説明した方法に基づいて、ユーザが訪れた店舗とは異なる他の店舗のキャンペーン情報を提供する（Ｓ２０１）。ユーザが外利用していると判定された場合（Ｓ２００；Ｙ）、電子マネーサーバ１０は、ユーザ訪れた店舗における利用額が減少した否かを判定する（Ｓ２０２）。Ｓ２０２の判定方法は、第４実施形態で説明した通りである。ユーザの利用額が減少したと判定された場合（Ｓ２０２；Ｙ）、電子マネーサーバ１０は、第４実施形態で説明した方法に基づいて、ユーザが訪れた店舗のキャンペーン情報を提供する（Ｓ２０３）。この店舗のキャンペーン情報は、第１実施形態で説明したように、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報に基づいて決定されてもよい。
【0132】
ユーザの利用額が減少したと判定されない場合（Ｓ２０２；Ｎ）、電子マネーサーバ１０は、第１実施形態で説明した方法に基づいて、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報に応じたキャンペーン情報を提供する（Ｓ２０４）。電子マネーサーバ１０は、第５実施形態で説明した方法に基づいて、ユーザが継続して利用した期間が所定期間以上であるか否かを判定する（Ｓ２０５）。
【0133】
ユーザが継続して利用した期間が所定期間以上であると判定されない場合（Ｓ２０５；Ｙ）、電子マネーサーバ１０は、第５実施形態で説明した方法に基づいて、継続利用に応じた特典が付与されるキャンペーン情報を提供する（Ｓ２０６）。電子マネーサーバ１０は、キャンペーン一覧画面Ｇ３の枠に余裕があるか否かを判定する（Ｓ２０７）。枠に余裕があると判定された場合（Ｓ２０７；Ｙ）、電子マネーサーバ１０は、他のサービスのキャンペーン情報を提供する（Ｓ２０８）。枠に余裕があると判定されない場合（Ｓ２０７；Ｎ）、本処理は終了する。
【0134】
第６実施形態によれば、ユーザによる電子マネーの電子マネー利用情報に基づいて選択された少なくとも１つの条件に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、ユーザの電子マネーの利用状況に応じた最適なキャンペーン情報を提供できる。
【0135】
［７．第７実施形態］
次に、情報提供システムＳの第７実施形態を説明する。第４実施形態及び第５実施形態では、ユーザによる電子マネーの利用状況に基づいて、キャンペーン情報が提供される場合を説明した。第７実施形態では、あるユーザＩＤに複数の電子マネーＩＤが関連付けられており、複数の電子マネーＩＤの各々に関連付けられた電子マネー利用情報に基づいて、キャンペーン情報が提供される場合を説明する。これら複数の電子マネーＩＤの各々が示す電子マネーは、全て同じユーザが所有する電子マネーとは限らない。同じユーザＩＤに関連付けられた複数の電子マネーＩＤの各々のユーザが異なることがある。
次に、情報提供システムＳの第７実施形態を説明する。第４実施形態及び第５実施形態では、ユーザによる電子マネーの利用状況に基づいて、キャンペーン情報が提供される場合を説明した。第７実施形態では、あるユーザＩＤに複数の電子マネーＩＤが関連付けられており、複数の電子マネーＩＤの各々に関連付けられた電子マネー利用情報に基づいて、キャンペーン情報が提供される場合を説明する。これら複数の電子マネーＩＤの各々が示す電子マネーは、全て同じユーザが所有する電子マネーとは限らない。同じユーザＩＤに関連付けられた複数の電子マネーＩＤの各々のユーザが異なることがある。
【0136】
第７実施形態では、ある電子マネーＩＤの電子マネーが利用されると、この電子マネーＩＤに関連付けられたユーザＩＤに、オンラインショッピングサービスで利用可能なポイントが付与されるものとする。例えば、ある家族が電子マネーを利用する場合に、ある特定のユーザＩＤにポイントを集約させることがある。例えば、父親、母親、及び子どもの３人家族だったとすると、父親のユーザＩＤにポイントを集約させることがある。この場合、父親のユーザＩＤに、父親の電子マネーＩＤ、母親の電子マネーＩＤ、及び子どもの電子マネーＩＤが関連付けられる。
【0137】
なお、家族以外にも種々の場合に、１のユーザＩＤに、複数の電子マネーＩＤが関連付けられることがある。例えば、あるユーザが、プライベート用のＩＣカード５０と、仕事用のＩＣカード５０と、を使い分けることがある。この場合に、このユーザのユーザＩＤに、プライベート用のＩＣカード５０の電子マネーＩＤと、仕事用のＩＣカード５０の電子マネーＩＤと、が関連付けられることがある。
【0138】
他にも例えば、ＩＣカード５０を発行した店舗で優待を受けられることがある。この場合、ユーザは、複数の店舗で優待を受けるために、複数のＩＣカード５０を発行することがある。この場合も、このユーザのユーザＩＤに、複数の電子マネーＩＤが関連付けられる。他にも例えば、あるユーザが新たにＩＣカード５０を発行した場合に、自身のユーザＩＤに、古いＩＣカード５０の電子マネーＩＤが関連付いたまま、新たなＩＣカード５０の電子マネーＩＤを関連付けることがある。この場合も、このユーザのユーザＩＤに、複数の電子マネーＩＤが関連付けられる。
【0139】
図１５は、第７実施形態における機能ブロック図の一例を示す図である。図１５のように、第７実施形態では、第１実施形態～第６実施形態で説明した機能に加えて、第１取得部１０５、第２取得部１０６、及びユーザ判定部１０７が実現される。これらの機能は、制御部１１を主として実現される。なお、第１実施形態～第６実施形態と同様の点は説明を省略する。第７実施形態のユーザデータベースＤＢ１は、第１実施形態～第６実施形態とは異なる。
【0140】
図１６は、第７実施形態におけるユーザデータベースＤＢ１の一例を示す図である。図１６のように、１つのユーザＩＤに、複数の電子マネーＩＤが関連付けられていることがある。１つのユーザＩＤに複数の電子マネーＩＤが関連付けられている場合、個々の電子マネーＩＤのユーザの属性に関するユーザ属性情報が格納されている。ユーザ属性情報は、ユーザの属性を示す情報である。
【0141】
属性は、ユーザの分類である。ユーザは、任意の基準で分類可能であり、例えば、家族の誰であるか又は組織の役職等である。ユーザ属性情報は、同じユーザであることを示すフラグのような情報であってもよい。例えば、本人、妻、子どもといった区別をせずに、１、２、３といった数値で同じユーザの電子マネーＩＤが識別できるようにしてもよい。この場合、同じ数値で示された複数の電子マネーＩＤは、同じユーザであることを意味する。なお、図１６に示すユーザ属性情報の本人とは、ユーザＩＤの持ち主を意味する。ユーザ属性情報は、本人であるか否かを示すフラグであってもよい。例えば、ユーザ属性情報が１であることは本人を意味し、ユーザ属性情報が０であることは本人ではないことを意味するようにしてもよい。
【0142】
第１取得部１０５は、第１電子マネーの電子マネー利用情報を取得する。第１電子マネーは、第１決済手段の一例である。このため、第１電子マネーと記載した箇所は、第１決済手段と読み替えることができる。決済手段が電子マネー以外の任意のものであってよい点は、第１実施形態で説明した通りである。電子マネー利用情報の意味も第１実施形態で説明した通りである。第７実施形態では、第１決済手段は、後述の第２決済手段と同じユーザＩＤに関連付けられた決済手段である。例えば、第１実施形態～第６実施形態で電子マネーＩＤ取得部１０１が電子マネーＩＤを取得する電子マネーは、第１電子マネーに相当する。
【0143】
第２取得部１０６は、第１電子マネーに関連付けられた第２電子マネーの電子マネー利用情報を取得する。第２電子マネーは、第２決済手段の一例である。このため、第２電子マネーと記載した箇所は、第２決済手段と読み替えることができる。決済手段が電子マネー以外の任意のものであってよい点は、第１実施形態で説明した通りである。第７実施形態では、第２決済手段は、先述した第１決済手段と同じユーザＩＤに関連付けられた決済手段である。
【0144】
第１電子マネーの電子マネー利用情報は、第１電子マネーを識別可能な電子マネーＩＤに関連付けられている。第２電子マネーの電子マネー利用情報は、第２電子マネーを識別可能な電子マネーＩＤに関連付けられている。第１電子マネーの電子マネーＩＤと、第２電子マネーの第２電子マネーＩＤと、の各々には、電子決済サービスとは異なるオンラインショッピングサービスにおけるユーザＩＤが関連付けられている。これらの情報の関係は、第１実施形態で説明した通りである。
【0145】
第２取得部１０６は、第１電子マネーの電子マネーＩＤと同じユーザＩＤが関連付けられた第２電子マネーの電子マネーＩＤを特定し、当該特定された電子マネーＩＤに関連付けられた第２電子マネーの電子マネー利用情報を取得する。例えば、ユーザＩＤ取得部１０２は、ユーザデータベースＤＢ１を参照し、電子マネーＩＤ取得部１０１により取得された電子マネーＩＤに関連付けられたユーザＩＤを特定する。
【0146】
第２取得部１０６は、当該特定されたユーザＩＤに関連付けられた他の電子マネーＩＤを、第２電子マネーの電子マネーＩＤとして取得する。第２取得部１０６は、この電子マネーＩＤの電子マネー利用情報を、第２電子マネーの電子マネー利用情報として取得する。ユーザＩＤによっては、１つの電子マネーＩＤしか関連付けられていないこともあるので、この場合には、第２取得部ユーザＩＤ取得部１０２は、第２電子マネーの電子マネーＩＤを取得しない。なお、第７実施形態では、第１電子マネー及び第２電子マネーがユーザＩＤを介して関連付けられている場合を説明するが、ユーザＩＤが存在せずに、第１電子マネー及び第２電子マネーが直接的に関連付けられていてもよい。
【0147】
ユーザ判定部１０７は、第１電子マネーのユーザと、第１電子マネーに関連付けられた第２電子マネーのユーザと、が同じであるか否かを判定する。例えば、ユーザ判定部１０７は、第１電子マネー及び第２電子マネーの少なくとも一方に関連付けられたユーザ属性に関するユーザ属性情報に基づいて、第１電子マネーのユーザと、第１電子マネーに関連付けられた第２電子マネーのユーザと、が同じであるか否かを判定する。ユーザ属性情報は、ユーザＩＤの持ち主の電子マネーＩＤにのみ関連付けられていてもよいし、ユーザＩＤの持ち主以外の者の電子マネーＩＤにのみ関連付けられていてもよい。第７実施形態では、全ての電子マネーＩＤにユーザ属性情報が関連付けられている。
【0148】
第７実施形態では、１つのユーザＩＤに複数の電子マネーＩＤが関連付けられている場合には、個々の電子マネーＩＤにユーザ属性情報が関連付けられているので、ユーザ判定部１０７は、第１電子マネーのユーザ属性情報と、第２電子マネーのユーザ属性情報と、が一致するか否かを判定する。これらが一致することは、同じユーザであることを意味する。これらが一致しないことは、同じユーザではないことを意味する。ユーザ属性情報が同じ属性を示していれば、第１電子マネーのユーザと、第１電子マネーに関連付けられた第２電子マネーのユーザと、が同じであると判定される。ユーザ属性情報が同じ属性を示していなければ、第１電子マネーのユーザと、第１電子マネーに関連付けられた第２電子マネーのユーザと、が違うと判定される。
【0149】
情報提供部１０３は、第１電子マネーの電子マネー利用情報と、第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、第１電子マネーのユーザに、キャンペーン情報を提供する。例えば、情報提供部１０３は、第４実施形態のように、第１電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用額と、第２電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用額と、を合計し、ユーザの利用額が下がってきたか否かを判定する。利用額の合計が１つの電子マネーではなく、同じユーザＩＤに関連付けられた複数の電子マネーが合算される点で第４実施形態とは異なるが、他の点は第４実施形態と同様である。
【0150】
他にも例えば、情報提供部１０３は、第５実施形態のように、第１電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用日時と、第２電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用日時と、に基づいて継続利用の期間を計算し、この期間が所定期間以上であるか否かを判定する。期間の計算に利用されるのが１つの電子マネーではなく、同じユーザＩＤに関連付けられた複数の電子マネーが合算される点で第５実施形態とは異なるが、他の点は第５実施形態と同様である。第１電子マネー又は第２電子マネーの何れかが利用されていれば、継続して利用したものとして計算される。
【0151】
例えば、情報提供部１０３は、ユーザ判定部１０７により同じであると判定された場合に、第１電子マネーの電子マネー利用情報と、第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。即ち、上記の利用額又は継続利用の期間の計算は、同じユーザＩＤに関連付けられた電子マネーのユーザが同じである場合にのみ実行されてもよい。
【0152】
例えば、情報提供部１０３は、ユーザ判定部１０７により同じであると判定されない場合に、第２電子マネーの電子マネー利用情報に基づかずに、第１電子マネーの電子マネー利用情報に基づいて、第１電子マネーのユーザに、キャンペーン情報を提供してもよい。この場合、上記の利用額又は継続利用の期間の計算は、第１電子マネーの電子マネー利用情報だけが考慮され、第２電子マネーの電子マネー利用情報は考慮されない。
【0153】
第７実施形態では、第１電子マネーの電子マネー利用情報は、第１電子マネーの利用額を示す。第２電子マネーの電子マネー利用情報は、第２電子マネーの利用額を示す。情報提供部１０３は、第１電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用額と、第２電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用額と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。このキャンペーン情報の提供方法は、先述した通りであり、第４実施形態の方法を流用すればよい。
【0154】
第７実施形態では、第１電子マネー及び第２電子マネーは、同じ電子決済サービスにおける決済手段であり、情報提供部１０３は、電子決済サービスにおける第１電子マネーの電子マネー利用情報と、電子決済サービスにおける第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。後述する変形例のように、互いに異なる電子決済サービスの電子マネー利用情報同士が合算されるようにしてもよい。
【0155】
例えば、ユーザは、第１電子マネーを利用し、ユーザの家族は、第２電子マネーを利用する場合、情報提供部１０３は、ユーザの第１電子マネーの電子マネー利用情報と、家族の第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。情報提供部１０３は、家族全体の利用額又は継続利用の期間を計算し、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。なお、第７実施形態でも、第１実施形態～第６実施形態と同様、情報提供部１０３は、第１電子マネーを利用するための媒体が店舗端末３０で読み取られた場合に、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。
【0156】
第７実施形態によれば、第１電子マネーの電子マネー利用情報と、第１電子マネーに関連付けられた第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、複数の電子マネーの電子マネー利用情報を総合的に考慮して、電子決済サービスを利用するユーザが興味を持つような有用な情報を提供できる。
【0157】
また、第７実施形態では、第１電子マネーのユーザと、第１電子マネーに関連付けられた第２電子マネーのユーザと、が同じであると判定された場合に、第１電子マネーの電子マネー利用情報と、第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、同じユーザが複数の電子マネーを利用している場合に、これら複数の電子マネーの電子マネー利用情報を総合的に考慮して、有用な情報を提供できる。
【0158】
また、第７実施形態では、第１電子マネーのユーザと、第１電子マネーに関連付けられた第２電子マネーのユーザと、が同じであると判定されない場合に、第２電子マネーの電子マネー利用情報に基づかずに、第１電子マネーの電子マネー利用情報に基づいて、第１電子マネーのユーザに、キャンペーン情報を提供する。これにより、個々のユーザの利用状況を別々に考慮して、個々のユーザに応じたキャンペーン情報を提供できる。
【0159】
また、第７実施形態では、第１電子マネー及び第２電子マネーの少なくとも一方に関連付けられたユーザ属性に関するユーザ属性情報に基づいて、第１電子マネーのユーザと、第２電子マネーのユーザと、が同じであるか否かを判定する。これにより、第１電子マネーのユーザと、第２電子マネーのユーザと、が同じであるか否かを確実に判定できる。
【0160】
また、第７実施形態では、第１電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用額と、第２電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用額と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、複数の電子マネーの利用額を総合的に考慮して、有用な情報を提供できる。
【0161】
また、第７実施形態では、ある電子決済サービスにおける第１電子マネーの電子マネー利用情報と、同じ電子決済サービスにおける第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、ある特定の電子決済サービスにおける複数の電子マネーの利用額を総合的に考慮して、有用な情報を提供できる。
【0162】
また、第７実施形態では、ユーザの第１電子マネーの電子マネー利用情報と、家族の第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、家族全員の電子マネーの利用を総合的に考慮して、有用な情報を提供できる。
【0163】
また、第７実施形態では、識別情報及びユーザ情報には、電子決済サービスとは異なる他のサービスにログインするためのユーザ識別情報が関連付けられており、識別情報と同じユーザ識別情報が関連付けられたユーザ情報を特定し、当該特定されたユーザ情報に関連付けられた第２電子マネーの電子マネー利用情報を取得することによって、電子決済サービスを利用するユーザが興味を持つような有用な情報を提供できる。
【0164】
また、第７実施形態では、第１電子マネーを利用するための媒体が店舗で読み取られた場合に、ユーザにキャンペーン情報を提供することによって、現実の店舗への来店を促進できる。
【0165】
［８．変形例］
なお、本開示は、以上に説明した実施の形態に限定されるものではない。本開示の趣旨を逸脱しない範囲で、適宜変更可能である。
なお、本開示は、以上に説明した実施の形態に限定されるものではない。本開示の趣旨を逸脱しない範囲で、適宜変更可能である。
【0166】
［８－１．第１実施形態に係る変形例］
まず、第１実施形態に係る変形例を説明する。
まず、第１実施形態に係る変形例を説明する。
【0167】
［変形例１－１］
例えば、第１実施形態でも、第７実施形態と同様に、１のユーザＩＤに複数の電子マネーＩＤが関連付けられていてもよい。変形例１－１のユーザデータベースＤＢ１は、第７実施形態と同様である。全てのユーザＩＤに複数の電子マネーＩＤが関連付けられている必要はなく、ユーザデータベースＤＢ１の中に、複数の電子マネーＩＤが関連付けられたユーザＩＤが少なくとも１つ存在すればよい。
例えば、第１実施形態でも、第７実施形態と同様に、１のユーザＩＤに複数の電子マネーＩＤが関連付けられていてもよい。変形例１－１のユーザデータベースＤＢ１は、第７実施形態と同様である。全てのユーザＩＤに複数の電子マネーＩＤが関連付けられている必要はなく、ユーザデータベースＤＢ１の中に、複数の電子マネーＩＤが関連付けられたユーザＩＤが少なくとも１つ存在すればよい。
【0168】
変形例１－１では、ユーザＩＤには、あるユーザの電子マネーＩＤと、このユーザとは異なる他のユーザの電子マネーＩＤと、が関連付けられている。即ち、複数のユーザの各々の電子マネーＩＤが関連付けられたユーザＩＤがユーザデータベースＤＢ１の中に存在する。ユーザＩＤは、上記ユーザ又は他のユーザの何れかのものである。即ち、ユーザＩＤに関連付けられた複数の電子マネーＩＤに対応する複数のユーザのうちの何れかが、ユーザＩＤの持ち主である。
【0169】
変形例１－１では、第７実施形態で説明した家族を例に挙げる。このため、ある家族における父親のユーザＩＤに、父親の電子マネーＩＤと、母親や子どもの電子マネーＩＤと、が関連付けられているものとする。この家族のうち、店舗端末３０の読取部３６に自身のＩＣカード５０をセットした者が上記ユーザに相当し、他の者が他のユーザに相当する。情報提供部１０３は、ユーザＩＤ取得部１０２により取得されたユーザＩＤが他のユーザのものである場合には、ユーザＩＤに基づくキャンペーン情報の提供は行わない。情報提供部１０３は、ユーザＩＤがユーザのものである場合には、ユーザＩＤに基づくキャンペーン情報の提供を行う。これらの処理は、第７実施形態で説明した通りである。
【0170】
例えば、父親が読取部３６にＩＣカード５０をセットした場合には、ＩＣカード５０をセットしたユーザと、このＩＣカード５０の電子マネーＩＤに関連付けられたユーザＩＤが示すユーザと、が同じなので、情報提供部１０３は、このユーザＩＤに基づいて、キャンペーン情報を提供する。一方、母親又は子どもが読取部３６にＩＣカード５０をセットした場合には、ＩＣカード５０セットしたユーザと、このＩＣカード５０の電子マネーＩＤに関連付けられたユーザＩＤが示すユーザと、が異なるので、情報提供部１０３は、このユーザＩＤに基づくキャンペーン情報を提供しない。この場合、デフォルトのキャンペーン情報が提供されてもよいし、電子マネーＩＤに関連付けられた電子マネー利用情報に応じたキャンペーン情報が提供されてもよい。
【0171】
変形例１－１によれば、あるユーザが読取部３６にＩＣカード５０をセットした場合に、このＩＣカード５０の電子マネーＩＤに関連付けられたユーザＩＤが他のユーザのものであれば、ユーザＩＤに基づくキャンペーン情報の提供は行わない。一方、このユーザＩＤが、読取部３６にＩＣカード５０をセットしたユーザのものである場合には、ユーザＩＤに基づくキャンペーン情報の提供を行う。これにより、例えば、子どもが読取部３６にＩＣカード５０をセットした場合に、父親の嗜好に沿ったキャンペーン情報が提供されるといったことを防止できる。その結果、ユーザに応じた有用なキャンペーン情報を提供できる。
【0172】
［変形例１－２］
例えば、第１実施形態では、他のサービスの一例として、オンラインショッピングサービスを説明した。更に、ユーザＩＤがオンラインショッピングサービスにログインするための情報である場合を説明した。先述したように、ユーザＩＤは、複数の他のサービスに共通であってもよい。この場合に、複数の他のサービスのうち、キャンペーン情報が示す商品に応じた他のサービスにおける利用状況が考慮されて、キャンペーン情報が提供されてもよい。
例えば、第１実施形態では、他のサービスの一例として、オンラインショッピングサービスを説明した。更に、ユーザＩＤがオンラインショッピングサービスにログインするための情報である場合を説明した。先述したように、ユーザＩＤは、複数の他のサービスに共通であってもよい。この場合に、複数の他のサービスのうち、キャンペーン情報が示す商品に応じた他のサービスにおける利用状況が考慮されて、キャンペーン情報が提供されてもよい。
【0173】
情報提供部１０３は、キャンペーン対象となる所定の商品に基づいて、複数の他のサービスのうちの少なくとも１つを選択する。情報提供部１０３は、当該選択された少なくとも１つの他サービス利用情報に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。例えば、商品と、他のサービスと、の関係は、データ記憶部１００に予め記憶されているものとする。情報提供部１０３は、キャンペーン対象となる商品に関連付けられた他のサービスを選択する。例えば、他のサービスには、オンラインショッピングサービスの商品購入情報と同様の商品購入情報が存在する。商品を販売しないサービスであれば、サービスの利用状況に関する情報が存在する。
【0174】
例えば、通信サービスであれば、ユーザがよく通信基地局と接続するエリアを示す情報が存在する。旅行予約サービスであれば、ユーザがよくホテルを予約するエリアや価格帯を示す情報が存在する。電子マネー以外の他の電子決済サービスであれば、ユーザがよく購入する商品の商品購入情報が存在する。デリバリーサービスであれば、ユーザがよく購入する食品や飲料等を示す商品購入情報が存在する。電子書籍サービスであれば、ユーザがよく購入する書籍のジャンル等の商品購入情報が存在する。他のサービスも同様に、サービスの内容に応じた利用状況を示す他サービス利用情報が存在する。
【0175】
例えば、情報提供部１０３は、キャンペーン対象となる商品が飲料であれば、デリバリーサービスを選択する。情報提供部１０３は、デリバリーサービスにおけるユーザの商品購入情報に基づいて、飲料に関するキャンペーン情報を提供する。例えば、情報提供部１０３は、デリバリーサービスにおけるユーザの商品購入情報に基づいて、キャンペーン対象となる商品がユーザの嗜好に合うか否かを判定する。情報提供部１０３は、ユーザの嗜好に合うと判定された場合に、この商品のキャンペーン情報を提供する。
【0176】
他にも例えば、情報提供部１０３は、キャンペーン対象となる商品が書籍であれば、電子書籍サービスを選択する。情報提供部１０３は、電子書籍サービスにおけるユーザの商品購入情報に基づいて、書籍に関するキャンペーン情報を提供する。例えば、情報提供部１０３は、電子書籍サービスにおけるユーザの商品購入情報に基づいて、キャンペーン対象となる商品がユーザの嗜好に合うか否かを判定する。情報提供部１０３は、ユーザの嗜好に合うと判定された場合に、この商品のキャンペーン情報を提供する。他のキャンペーン情報も同様に、情報提供部１０３は、キャンペーン対象となる商品に応じた他のサービスを選択し、当該選択された他のサービスの情報に基づいて、キャンペーン情報を提供すればよい。
【0177】
変形例１－２によれば、キャンペーン対象の商品に基づいて、複数の他のサービスのうちの少なくとも１つを選択し、当該選択された少なくとも１つの他サービス利用情報に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、キャンペーン対象の商品に応じた他サービス利用情報を考慮してキャンペーン情報が提供されるので、電子決済サービスを利用するユーザが興味を持つような有用な情報を提供できる。
【0178】
［変形例１－３］
例えば、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報には、繰り返し購入される特定の商品の購入日が含まれていてもよい。例えば、この商品は、洗剤やトイレットペーパー等の日用品である。ユーザは、定期的に同じ商品を繰り返し購入する。個々の商品の購入サイクルは、予め定められている。購入サイクルは、ユーザの商品購入情報から特定されてもよいし、情報提供システムＳの管理者によって指定されてもよい。
例えば、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報には、繰り返し購入される特定の商品の購入日が含まれていてもよい。例えば、この商品は、洗剤やトイレットペーパー等の日用品である。ユーザは、定期的に同じ商品を繰り返し購入する。個々の商品の購入サイクルは、予め定められている。購入サイクルは、ユーザの商品購入情報から特定されてもよいし、情報提供システムＳの管理者によって指定されてもよい。
【0179】
情報提供部１０３は、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報に基づいて、特定の商品の購入時期になったか否かを判定する。例えば、情報提供部１０３は、商品購入情報が示す直近の購入日から一定期間が経過したか否かを判定する。一定期間が経過することは、商品の購入時期になることに相当する。
【0180】
情報提供部１０３は、特定の商品の購入時期になったと判定された場合に、ユーザに、特定の商品に関するキャンペーン情報を提供してもよい。情報提供部１０３は、特定の商品の購入時期になったと判定されない場合には、ユーザに、特定の商品に関するキャンペーン情報を提供せず、他のキャンペーン情報を提供する。
【0181】
変形例１－３によれば、特定の商品の購入時期になったと判定された場合に、ユーザに、特定の商品に関するキャンペーン情報を提供する。これにより、繰り返し購入される特定の商品が必要になった時期に、この商品のキャンペーン情報を提供できる。
【0182】
［第１実施形態に係るその他の変形例］
例えば、第１実施形態と、第２実施形態～第７実施形態のうちの少なくとも１つと、を組み合わせてもよい。
例えば、第１実施形態と、第２実施形態～第７実施形態のうちの少なくとも１つと、を組み合わせてもよい。
【0183】
［８－２．第２実施形態に係る変形例］
次に、第２実施形態に係る変形例を説明する。
次に、第２実施形態に係る変形例を説明する。
【0184】
［変形例２－１］
例えば、オンラインショッピングサービスでは、現実の店舗からエントリーが可能な第１キャンペーンと、ユーザ端末４０からエントリーが可能な第２キャンペーンと、が開催されていてもよい。例えば、ユーザ端末４０からオンラインショッピングサービスにログインしたとしても、第２キャンペーンにはエントリーできるが、第１キャンペーンにはエントリーできない。オンラインショッピングサービスのサーバは、ユーザ端末４０からのログインを受け付けても、第２キャンペーンにエントリー可能な画面は表示させるが、この画面には、第１キャンペーンへのエントリーを受け付けるための情報は表示させないようにする。
例えば、オンラインショッピングサービスでは、現実の店舗からエントリーが可能な第１キャンペーンと、ユーザ端末４０からエントリーが可能な第２キャンペーンと、が開催されていてもよい。例えば、ユーザ端末４０からオンラインショッピングサービスにログインしたとしても、第２キャンペーンにはエントリーできるが、第１キャンペーンにはエントリーできない。オンラインショッピングサービスのサーバは、ユーザ端末４０からのログインを受け付けても、第２キャンペーンにエントリー可能な画面は表示させるが、この画面には、第１キャンペーンへのエントリーを受け付けるための情報は表示させないようにする。
【0185】
変形例２－１のキャンペーンデータベースＤＢ２には、第１キャンペーンに関するキャンペーン情報が格納されている。キャンペーンデータベースＤＢ２には、第２キャンペーンに関するキャンペーン情報も格納されていてもよいが、この場合には、個々のキャンペーン情報に、第１キャンペーン又は第２キャンペーンの何れのものであるかを識別可能な情報が関連付けられているものとする。
【0186】
情報提供部１０３は、ユーザに、第１キャンペーンに関するキャンペーン情報を提供する。キャンペーンデータベースＤＢ２に第１キャンペーンに関するキャンペーン情報が格納される点で第２実施形態とは異なるが、キャンペーン情報が提供される処理の流れは、第２実施形態と同様である。なお、情報提供部１０３は、第１キャンペーンに関するキャンペーン情報と、第２キャンペーンに関するキャンペーン情報と、の両方を提供してもよい。
【0187】
変形例２－１によれば、オンラインショッピングサービスで開催されている第１キャンペーン及び第２キャンペーンのうち、ユーザに、第１キャンペーンに関するキャンペーン情報を提供する。これにより、現実の店舗を訪れる動機付けをユーザに与えることができる。
【0188】
［変形例２－２］
図１７は、変形例２－２における機能ブロック図である。利用判定部１０８は、制御部１１を主として実現される。利用判定部１０８は、現実の店舗で電子決済サービスが利用されたか否かを判定する。電子決済サービスの利用とは、電子決済サービスにおける複数の機能のうちの少なくとも１つを実行することである。例えば、電子マネーを利用すること、電子マネーにチャージすること、ギフトを受け取ること、又は電子マネーの利用履歴を閲覧することである。利用判定部１０８は、店舗端末３０又は店舗のＰＯＳ端末との通信内容に基づいて、これらの機能の何れかが実行されたか否かを判定する。
図１７は、変形例２－２における機能ブロック図である。利用判定部１０８は、制御部１１を主として実現される。利用判定部１０８は、現実の店舗で電子決済サービスが利用されたか否かを判定する。電子決済サービスの利用とは、電子決済サービスにおける複数の機能のうちの少なくとも１つを実行することである。例えば、電子マネーを利用すること、電子マネーにチャージすること、ギフトを受け取ること、又は電子マネーの利用履歴を閲覧することである。利用判定部１０８は、店舗端末３０又は店舗のＰＯＳ端末との通信内容に基づいて、これらの機能の何れかが実行されたか否かを判定する。
【0189】
例えば、エントリー部１０４は、現実の店舗で電子マネーが利用されたと判定された場合に、キャンペーンへのエントリーを実行する。即ち、変形例２－２では、現実の店舗で電子決済サービスを利用することがキャンペーンへのエントリー条件になる。例えば、エントリー部１０４は、現実の店舗で電子マネーが利用された場合、現実の店舗で電子マネーがチャージされた場合、現実の店舗でギフトの受け取りが行われた場合、又は現実の店舗で電子マネーの利用履歴が閲覧された場合に、キャンペーンへのエントリーを実行する。エントリー部１０４は、これらの行為が行われなければ、キャンペーンへのエントリーは実行しない。キャンペーンへのエントリー自体は、第１実施形態～第７実施形態で説明した通りである。
【0190】
変形例２－２によれば、現実の店舗で電子決済サービスが利用されたと判定された場合に、キャンペーンへのエントリーを実行することによって、現実の店舗における電子決済サービスの利用を促進できる。
【0191】
［第２実施形態に係るその他の変形例］
例えば、第２実施形態と、第１実施形態及び第３実施形態～第７実施形態のうちの少なくとも１つと、を組み合わせてもよい。第２実施形態は、他の実施形態を前提としなくてもよい。例えば、第１実施形態のように、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報の活用が特になされずに、第２実施形態のように、オンラインショッピングサービスのキャンペーンへのエントリーが行われてもよい。
例えば、第２実施形態と、第１実施形態及び第３実施形態～第７実施形態のうちの少なくとも１つと、を組み合わせてもよい。第２実施形態は、他の実施形態を前提としなくてもよい。例えば、第１実施形態のように、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報の活用が特になされずに、第２実施形態のように、オンラインショッピングサービスのキャンペーンへのエントリーが行われてもよい。
【0192】
［８－３．第３実施形態に係る変形例］
次に、第３実施形態に係る変形例を説明する。
次に、第３実施形態に係る変形例を説明する。
【0193】
［変形例３－１］
例えば、情報提供部１０３は、第１店舗の位置に基づいて、複数の第２店舗のうちの少なくとも１つを選択し、当該選択された少なくとも１つの第２店舗に関するキャンペーン情報を提供してもよい。第１店舗及び第２店舗の位置に関する情報は、データ記憶部１００に予め記憶されているものとする。情報提供部１０３は、第１店舗から所定距離以内の少なくとも１つの第２店舗を選択し、当該選択された少なくとも１つの第２店舗に関するキャンペーン情報を提供する。他にも例えば、情報提供部１０３は、第１店舗と同じエリアの少なくとも１つの第２店舗を選択し、当該選択された少なくとも１つの第２店舗に関するキャンペーン情報を提供する。
例えば、情報提供部１０３は、第１店舗の位置に基づいて、複数の第２店舗のうちの少なくとも１つを選択し、当該選択された少なくとも１つの第２店舗に関するキャンペーン情報を提供してもよい。第１店舗及び第２店舗の位置に関する情報は、データ記憶部１００に予め記憶されているものとする。情報提供部１０３は、第１店舗から所定距離以内の少なくとも１つの第２店舗を選択し、当該選択された少なくとも１つの第２店舗に関するキャンペーン情報を提供する。他にも例えば、情報提供部１０３は、第１店舗と同じエリアの少なくとも１つの第２店舗を選択し、当該選択された少なくとも１つの第２店舗に関するキャンペーン情報を提供する。
【0194】
変形例３－１によれば、第１店舗の位置に基づいて選択された少なくとも１つの第２店舗に関するキャンペーン情報を提供する。第１店舗は、普段からユーザが利用する店舗であることが多いので、第１店舗の位置に基づいて第２店舗を選択することによって、ユーザが利用しやすい第２店舗のキャンペーン情報を提供できる。
【0195】
［変形例３－２］
例えば、情報提供部１０３は、ユーザが第１店舗を訪れた時間、又は、第２店舗に関連付けられた時間に更に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。ユーザが第１店舗を訪れた時間は、ユーザが第１店舗に入ってから出るまでの期間における何れかの時点の時間である。例えば、ユーザが読取部３６にＩＣカード５０をセットした時の現在時間は、ユーザが第１店舗を訪れた時間に相当する。他にも例えば、ユーザ端末４０の位置情報や通信内容に基づいて、第１店舗の滞在を検知するのであれば、ユーザ端末４０の位置情報に基づいて、第１店舗に滞在していることが検知された時間が、ユーザが第１店舗を訪れた時間に相当してもよい。
例えば、情報提供部１０３は、ユーザが第１店舗を訪れた時間、又は、第２店舗に関連付けられた時間に更に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。ユーザが第１店舗を訪れた時間は、ユーザが第１店舗に入ってから出るまでの期間における何れかの時点の時間である。例えば、ユーザが読取部３６にＩＣカード５０をセットした時の現在時間は、ユーザが第１店舗を訪れた時間に相当する。他にも例えば、ユーザ端末４０の位置情報や通信内容に基づいて、第１店舗の滞在を検知するのであれば、ユーザ端末４０の位置情報に基づいて、第１店舗に滞在していることが検知された時間が、ユーザが第１店舗を訪れた時間に相当してもよい。
【0196】
例えば、情報提供部１０３は、ユーザが第１店舗を訪れた時間が食事の時間帯であれば、食品のキャンペーン情報を提供する。情報提供部１０３は、ユーザが第１店舗を訪れた時間が間食の時間帯であれば、菓子のキャンペーン情報を提供する。ユーザが第１店舗を訪れた時間と、この時間に提供すべきキャンペーン情報と、の関係は、データ記憶部１００に予め記憶されているものとする。情報提供部１０３は、ユーザが第１店舗を訪れた時間に関連付けられたキャンペーン情報を提供すればよい。
【0197】
第２店舗に関連付けられた時間は、第２店舗のキャンペーン情報を提供する条件となる時間、又は、第２店舗のキャンペーン情報が示す特典を利用できる時間である。例えば、第２店舗が比較的空いている時間は、第２店舗に関連付けられた時間に相当する。第２店舗に関連付けられた時間は、キャンペーンデータベースＤＢ２に格納されているものとする。例えば、第２店舗のキャンペーン情報に、第２店舗が比較的空いている時間が含まれている。
【0198】
例えば、情報提供部１０３は、第２店舗が比較的空いている時間に第２店舗に来店することが条件として設定されたキャンペーン情報を提供する。情報提供部１０３は、第２店舗が比較的空いている時間に利用可能な特典が設定されたキャンペーン情報を提供する。第２店舗に関連付けられた時間は、第２店舗の混雑状況に関係なく定められてもよい。例えば、第２店舗に関連付けられた時間は、第２店舗に商品が搬入された後の時間であってもよいし、店員が多い時間であってもよい。
【0199】
変形例３－２によれば、ユーザが第１店舗を訪れた時間に更に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、ユーザが第１店舗を訪れた時間に応じた有用なキャンペーン情報を提供できる。また、第２店舗に関連付けられた時間に更に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、例えば、第２店舗が比較的空いている時間に第２店舗に来店させるようなキャンペーン情報を提供し、第２店舗への集客効果が高まる。
【0200】
［変形例３－３］
例えば、情報提供部１０３は、第２店舗における商品の在庫に関する在庫情報に更に基づいて、キャンペーン情報を提供してもよい。個々の店舗の在庫情報は、データ記憶部１００に記憶されているものとする。在庫情報は、現時点における商品の在庫を示してもよいし、将来の入荷分を予測した将来の商品の在庫を示してもよい。情報提供部１０３は、第２店舗で在庫がない商品に関するキャンペーン情報は提供せず、第２店舗で在庫がある商品に関するキャンペーン情報を提供する。他にも例えば、情報提供部１０３は、在庫が閾値未満のキャンペーン情報を提供してもよい。他にも例えば、情報提供部１０３は、第２店舗で在庫が閾値以上の商品に関するキャンペーン情報を提供してもよい。
例えば、情報提供部１０３は、第２店舗における商品の在庫に関する在庫情報に更に基づいて、キャンペーン情報を提供してもよい。個々の店舗の在庫情報は、データ記憶部１００に記憶されているものとする。在庫情報は、現時点における商品の在庫を示してもよいし、将来の入荷分を予測した将来の商品の在庫を示してもよい。情報提供部１０３は、第２店舗で在庫がない商品に関するキャンペーン情報は提供せず、第２店舗で在庫がある商品に関するキャンペーン情報を提供する。他にも例えば、情報提供部１０３は、在庫が閾値未満のキャンペーン情報を提供してもよい。他にも例えば、情報提供部１０３は、第２店舗で在庫が閾値以上の商品に関するキャンペーン情報を提供してもよい。
【0201】
変形例３－３によれば、第２店舗における商品の在庫に関する在庫情報に更に基づいて、キャンペーン情報を提供する。これにより、確実に在庫がある商品のキャンペーン情報を提供したり、在庫が少なくなってきて売り切りたい商品のキャンペーン情報を提供したりすることができる。第２店舗で在庫が閾値以上の商品のキャンペーン情報を提供する場合には、在庫超過のための廃棄による店舗の損失を抑制することができる。
【0202】
［第３実施形態に係るその他の変形例］
例えば、第３実施形態と、第１実施形態、第２実施形態、及び第４実施形態～第７実施形態のうちの少なくとも１つと、を組み合わせてもよい。第３実施形態は、他の実施形態を前提としなくてもよい。例えば、第１実施形態のように、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報の活用が特になされずに、第３実施形態のように、第２店舗のキャンペーン情報が提供されてもよい。
例えば、第３実施形態と、第１実施形態、第２実施形態、及び第４実施形態～第７実施形態のうちの少なくとも１つと、を組み合わせてもよい。第３実施形態は、他の実施形態を前提としなくてもよい。例えば、第１実施形態のように、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報の活用が特になされずに、第３実施形態のように、第２店舗のキャンペーン情報が提供されてもよい。
【0203】
［８－４．第４実施形態に係る変形例］
次に、第４実施形態に係る変形例を説明する。
次に、第４実施形態に係る変形例を説明する。
【0204】
［変形例４－１］
例えば、第４実施形態でも、第７実施形態のように、ユーザＩＤ取得部１０２により取得されたユーザＩＤには、複数の電子マネーＩＤが関連付けられていてもよい。この場合、情報提供部１０３は、複数の電子マネーＩＤの各々に関連付けられた電子マネー利用情報に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。即ち、情報提供部１０３は、複数の電子マネーＩＤの各々に関連付けられた電子マネー利用情報を総合的に考慮して、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。
例えば、第４実施形態でも、第７実施形態のように、ユーザＩＤ取得部１０２により取得されたユーザＩＤには、複数の電子マネーＩＤが関連付けられていてもよい。この場合、情報提供部１０３は、複数の電子マネーＩＤの各々に関連付けられた電子マネー利用情報に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。即ち、情報提供部１０３は、複数の電子マネーＩＤの各々に関連付けられた電子マネー利用情報を総合的に考慮して、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。
【0205】
例えば、情報提供部１０３は、複数の電子マネーＩＤの各々に関連付けられた電子マネー利用情報に含まれる利用額の合計額を計算し、当該計算された合計額に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。この合計額は、ユーザが訪れた店舗における合計額であってもよいし、他の店舗の利用額を含んでいてもよい。情報提供部１０３は、合計額に基づいて、ユーザの利用が減ったか否かを判定する。
【0206】
情報提供部１０３は、ユーザの利用が減ったと判定された場合に、キャンペーン情報を提供する。情報提供部１０３は、ユーザの利用が減ったと判定されない場合には、キャンペーン情報を提供しない。これとは逆に、情報提供部１０３は、ユーザの利用が減ったと判定されない場合に、キャンペーン情報を提供してもよい。情報提供部１０３は、ユーザの利用が減ったと判定された場合には、キャンペーン情報を提供しないようにしてもよい。
【0207】
変形例４－１によれば、ユーザＩＤに関連付けられた複数の電子マネーＩＤの各々に関連付けられた電子マネー利用情報に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、複数の電子マネーの利用状況を総合的に考慮して、より有用なキャンペーン情報を提供できる。
【0208】
［変形例４－２］
例えば、第７実施形態と同様に、１のユーザＩＤに関連付けられた複数の電子マネーＩＤには、ユーザの電子マネーＩＤと、ユーザとは異なる他のユーザの電子マネーＩＤと、が含まれてもよい。情報提供部１０３は、ユーザの電子マネーＩＤと、ユーザとは異なる他のユーザの電子マネーＩＤと、が上記複数の電子マネーＩＤに含まれる場合には、他のユーザの電子マネーＩＤに関連付けられた電子マネー利用情報には基づかずに、ユーザの電子マネーＩＤに関連付けられた電子マネー利用情報に基づいて、キャンペーン情報を提供してもよい。
例えば、第７実施形態と同様に、１のユーザＩＤに関連付けられた複数の電子マネーＩＤには、ユーザの電子マネーＩＤと、ユーザとは異なる他のユーザの電子マネーＩＤと、が含まれてもよい。情報提供部１０３は、ユーザの電子マネーＩＤと、ユーザとは異なる他のユーザの電子マネーＩＤと、が上記複数の電子マネーＩＤに含まれる場合には、他のユーザの電子マネーＩＤに関連付けられた電子マネー利用情報には基づかずに、ユーザの電子マネーＩＤに関連付けられた電子マネー利用情報に基づいて、キャンペーン情報を提供してもよい。
【0209】
例えば、第７実施形態と同様に、家族の電子マネーの電子マネーＩＤが１つのユーザＩＤに関連付けられている場合を例に挙げる。家族のうちの子どもが店舗を訪れてＩＣカード５０を読取部３６にセットしたとする。この場合、情報提供部１０３は、このＩＣカード５０に記録された電子マネーＩＤに関連付けられたユーザＩＤが、店舗を訪れた子どものものではなく、父親のものであると判定する。情報提供部１０３は、父親の電子マネーＩＤに関連付けられた電子マネー利用情報には基づかずに、子どもの電子マネーＩＤに関連付けられた電子マネー利用情報に基づいて、キャンペーン情報を提供する。なお、父親が店舗を訪れた場合には、父親の電子マネーＩＤに関連付けられた電子マネー利用情報に基づいて、キャンペーン情報が提供される。
【0210】
変形例４－２によれば、ユーザの電子マネーＩＤと、ユーザとは異なる他のユーザの電子マネーＩＤと、が１のユーザＩＤに関連付けられている場合には、他のユーザの電子マネーＩＤに関連付けられた電子マネー利用情報には基づかずに、ユーザの電子マネーＩＤに関連付けられた電子マネー利用情報に基づいて、キャンペーン情報を提供することによって、ユーザにより有用なキャンペーン情報を提供できる。例えば、変形例４－２で説明した家族の場合に、父親が電子マネーをよく利用しているが、子どもの利用額が減ってくることがある。この場合に、ユーザＩＤに関連付けられた電子マネー利用情報を総合的に考慮してしまうと、子どもの利用額が減ってきたことを特定しにくくなるが、子どもの利用額だけを考慮することによって、子どもの利用額が減ってきたことを特定できる。
【0211】
［変形例４－３］
例えば、他のサービスは、電子決済サービスとは異なる他の電子決済サービスであってもよい。例えば、情報提供部１０３は、電子決済サービスにおける利用状況に関する電子マネー利用情報と、他の電子決済サービスにおける利用状況に関する電子マネー利用情報と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。
例えば、他のサービスは、電子決済サービスとは異なる他の電子決済サービスであってもよい。例えば、情報提供部１０３は、電子決済サービスにおける利用状況に関する電子マネー利用情報と、他の電子決済サービスにおける利用状況に関する電子マネー利用情報と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。
【0212】
例えば、ＩＣカード５０に格納された電子マネーは、電子決済サービスＸにより提供されるものとする。ユーザは、電子決済サービスＸとは別に、電子決済サービスＹを利用するものとする。例えば、ユーザは、ユーザ端末４０から電子決済サービスＹを利用する。電子決済サービスＹは、ユーザ端末４０に表示させたコードを利用した電子決済サービスとする。ユーザは、このコードを店舗で読み取ることによって、クレジットカード、電子キャッシュ、又はポイントを利用して電子決済を実行できる。
【0213】
情報提供部１０３は、電子決済サービスＸにおけるユーザの利用額と、電子決済サービスＹにおけるユーザの利用額と、の合計額を計算し、当該合計額に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。情報提供部１０３は、当該合計額に基づいて、ユーザの利用が減ってきたか否かを判定する。合計額の計算ではなく、第５実施形態のように、継続利用の期間の計算で、電子決済サービスＸ，Ｙにおける利用を合算するか否かが判定されてもよい。変形例４－３では、電子決済サービスＸ，Ｙが提携しており、お互いの利用状況を連携しているものとする。電子決済サービスＹでもユーザＩＤが利用されるので、電子決済サービスＸ側でどのユーザの利用状況であるかを特定できるようになっている。
【0214】
例えば、情報提供部１０３は、ユーザの利用が減ってきたと判定された場合に、ユーザにキャンペーン情報を提供する。情報提供部１０３は、ユーザの利用が減ってきたと判定されない場合には、ユーザにキャンペーン情報を提供しない。これとは逆に、情報提供部１０３は、ユーザの利用が減ってきたと判定されない場合に、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。情報提供部１０３は、ユーザの利用が減ってきたと判定された場合には、ユーザにキャンペーン情報を提供しなくてもよい。
【0215】
変形例４－３によれば、電子決済サービスにおける電子マネー利用情報と、他の電子決済サービスにおける電子マネー利用情報と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供することによって、より有用なキャンペーン情報を提供できる。例えば、電子決済サービスＸ，Ｙが同じ運営会社によって運営される場合、又は電子決済サービスＸ，Ｙが互いに協力関係にある会社によって運営される場合、電子決済サービスＸ，Ｙの利用額を総合的に考慮することで、電子決済サービスＸ，Ｙ全体でユーザの利用が減ってきたか否かを判定できる。
【0216】
［変形例４－４］
例えば、情報提供部１０３は、電子決済サービス及び他の電子決済サービスの各々で利用可能なキャンペーン情報を提供してもよい。変形例４－４のキャンペーンデータベースＤＢ２には、電子決済サービスＸのキャンペーン情報と、電子決済サービスＹのキャンペーン情報と、の両方が格納されている。情報提供部１０３は、電子決済サービスＸのキャンペーン情報と、電子決済サービスＹのキャンペーン情報と、の両方を提供してもよいし、電子決済サービスＸのキャンペーン情報又は電子決済サービスＹのキャンペーン情報の何れか一方のみを提供してもよい。他のサービスのキャンペーン情報を提供する方法は、第２実施形態で説明した通りである。
例えば、情報提供部１０３は、電子決済サービス及び他の電子決済サービスの各々で利用可能なキャンペーン情報を提供してもよい。変形例４－４のキャンペーンデータベースＤＢ２には、電子決済サービスＸのキャンペーン情報と、電子決済サービスＹのキャンペーン情報と、の両方が格納されている。情報提供部１０３は、電子決済サービスＸのキャンペーン情報と、電子決済サービスＹのキャンペーン情報と、の両方を提供してもよいし、電子決済サービスＸのキャンペーン情報又は電子決済サービスＹのキャンペーン情報の何れか一方のみを提供してもよい。他のサービスのキャンペーン情報を提供する方法は、第２実施形態で説明した通りである。
【0217】
変形例４－４によれば、電子決済サービス及び他の電子決済サービスの各々で利用可能なキャンペーン情報を提供することによって、より有用なキャンペーン情報を提供できる。
【0218】
［変形例４－５］
例えば、情報提供部１０３は、ユーザに、電子決済サービスにおける電子マネー利用情報に応じた特典を含むキャンペーン情報を提供してもよい。例えば、情報提供部１０３は、ユーザの利用額の減少量が多いほど、特典の価値の高くなる（例えば、ギフトの金額が高くなる）ように、キャンペーン情報を提供してもよい。情報提供部１０３は、ユーザの利用回数又は利用頻度の減少量が多いほど、特典の価値の高くなるように、キャンペーン情報を提供してもよい。他にも例えば、情報提供部１０３は、あるキャンペーンの特典が付与された後のユーザの利用額、利用回数、又は利用頻度の増加量が多いほど、このユーザに対するキャンペーンが有効なので、特典の価値が高くなるように、キャンペーン情報を提供してもよい。
例えば、情報提供部１０３は、ユーザに、電子決済サービスにおける電子マネー利用情報に応じた特典を含むキャンペーン情報を提供してもよい。例えば、情報提供部１０３は、ユーザの利用額の減少量が多いほど、特典の価値の高くなる（例えば、ギフトの金額が高くなる）ように、キャンペーン情報を提供してもよい。情報提供部１０３は、ユーザの利用回数又は利用頻度の減少量が多いほど、特典の価値の高くなるように、キャンペーン情報を提供してもよい。他にも例えば、情報提供部１０３は、あるキャンペーンの特典が付与された後のユーザの利用額、利用回数、又は利用頻度の増加量が多いほど、このユーザに対するキャンペーンが有効なので、特典の価値が高くなるように、キャンペーン情報を提供してもよい。
【0219】
変形例４－５によれば、ユーザに、電子決済サービスにおける電子マネー利用情報に応じた特典を、キャンペーン情報として提供することによって、電子マネーの利用を促進するような有用なキャンペーン情報を提供できる。
【0220】
［第４実施形態に係るその他の変形例］
例えば、第４実施形態と、第１実施形態～第３実施形態及び第５実施形態～第７実施形態のうちの少なくとも１つと、を組み合わせてもよい。第４実施形態は、他の実施形態を前提としなくてもよい。例えば、第１実施形態のように、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報の活用が特になされずに、第４実施形態のように、ユーザによる電子決済サービスの利用状況に応じたキャンペーン情報が提供されてもよい。
例えば、第４実施形態と、第１実施形態～第３実施形態及び第５実施形態～第７実施形態のうちの少なくとも１つと、を組み合わせてもよい。第４実施形態は、他の実施形態を前提としなくてもよい。例えば、第１実施形態のように、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報の活用が特になされずに、第４実施形態のように、ユーザによる電子決済サービスの利用状況に応じたキャンペーン情報が提供されてもよい。
【0221】
［８－５．第５実施形態に係る変形例］
次に、第５実施形態に係る変形例を説明する。
次に、第５実施形態に係る変形例を説明する。
【0222】
［変形例５－１］
例えば、第５実施形態でも、第７実施形態のように、ユーザＩＤ取得部１０２により取得されたユーザＩＤには、複数の電子マネーＩＤが関連付けられていてもよい。この場合、情報提供部１０３は、複数の電子マネーＩＤの各々に関連付けられた利用期間情報に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。即ち、情報提供部１０３は、複数の電子マネーＩＤの各々に関連付けられた利用期間情報を総合的に考慮して、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。
例えば、第５実施形態でも、第７実施形態のように、ユーザＩＤ取得部１０２により取得されたユーザＩＤには、複数の電子マネーＩＤが関連付けられていてもよい。この場合、情報提供部１０３は、複数の電子マネーＩＤの各々に関連付けられた利用期間情報に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。即ち、情報提供部１０３は、複数の電子マネーＩＤの各々に関連付けられた利用期間情報を総合的に考慮して、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。
【0223】
例えば、情報提供部１０３は、複数の電子マネーＩＤの各々に関連付けられた利用期間情報に含まれる利用期間の合計期間を計算し、当該計算された合計期間に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。この合計期間は、ユーザが訪れた店舗における合計期間であってもよいし、他の店舗の利用期間を含んでいてもよい。情報提供部１０３は、合計期間に基づいて、ユーザの利用が減ったか否かを判定する。他にも例えば、情報提供部１０３は、複数の電子マネーＩＤの何れかの電子マネーの利用がなされていれば、継続して利用していると判定してもよい。
【0224】
情報提供部１０３は、ユーザの利用が減ったと判定された場合に、キャンペーン情報を提供する。情報提供部１０３は、ユーザの利用が減ったと判定されない場合には、キャンペーン情報を提供しない。これとは逆に、情報提供部１０３は、ユーザの利用が減ったと判定されない場合に、キャンペーン情報を提供してもよい。情報提供部１０３は、ユーザの利用が減ったと判定された場合には、キャンペーン情報を提供しないようにしてもよい。
【0225】
変形例５－１によれば、ユーザＩＤに関連付けられた複数の電子マネーＩＤの各々に関連付けられた利用期間情報に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、複数の電子マネーの利用期間を総合的に考慮して、ユーザにより有用なキャンペーン情報を提供できる。
【0226】
［変形例５－２］
例えば、第７実施形態と同様に、１のユーザＩＤに関連付けられた複数の電子マネーＩＤには、ユーザの電子マネーＩＤと、ユーザとは異なる他のユーザの電子マネーＩＤと、が含まれてもよい。情報提供部１０３は、ユーザの電子マネーＩＤと、ユーザとは異なる他のユーザの電子マネーＩＤと、が上記複数の電子マネーＩＤに含まれる場合に、他のユーザの電子マネーＩＤに関連付けられた利用期間情報には基づかずに、ユーザの電子マネーＩＤに関連付けられた利用期間情報に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。
例えば、第７実施形態と同様に、１のユーザＩＤに関連付けられた複数の電子マネーＩＤには、ユーザの電子マネーＩＤと、ユーザとは異なる他のユーザの電子マネーＩＤと、が含まれてもよい。情報提供部１０３は、ユーザの電子マネーＩＤと、ユーザとは異なる他のユーザの電子マネーＩＤと、が上記複数の電子マネーＩＤに含まれる場合に、他のユーザの電子マネーＩＤに関連付けられた利用期間情報には基づかずに、ユーザの電子マネーＩＤに関連付けられた利用期間情報に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。
【0227】
例えば、第７実施形態と同様に、家族の電子マネーの電子マネーＩＤが１つのユーザＩＤに関連付けられている場合を例に挙げる。家族のうちの子どもが店舗を訪れてＩＣカード５０を読取部３６にセットしたとする。この場合、情報提供部１０３は、このＩＣカード５０に記録された電子マネーＩＤに関連付けられたユーザＩＤが、店舗を訪れた子どものものではなく、父親のものであると判定する。情報提供部１０３は、父親の電子マネーＩＤに関連付けられた利用期間情報には基づかずに、子どもの電子マネーＩＤに関連付けられた利用期間情報に基づいて、キャンペーン情報を提供する。
【0228】
変形例５－２によれば、ユーザの電子マネーＩＤと、ユーザとは異なる他のユーザの電子マネーＩＤと、が１のユーザＩＤに関連付けられている場合には、他のユーザの電子マネーＩＤに関連付けられた利用期間情報には基づかずに、ユーザの電子マネーＩＤに関連付けられた利用期間情報に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供することによって、ユーザにより有用なキャンペーン情報を提供できる。例えば、変形例５－２で説明した家族の場合に、父親が電子マネーをよく利用しているが、子どもの利用が減ってくることがある。この場合に、ユーザＩＤに関連付けられた利用期間情報を総合的に考慮してしまうと、子どもの利用が減ってきたことを特定しにくくなるが、子どもの利用だけを考慮することによって、子どもの利用が減ってきたことを特定できる。
【0229】
［変形例５－３］
例えば、変形例４－３と同様に、他のサービスは、電子決済サービスとは異なる他の電子決済サービスであってもよい。例えば、情報提供部１０３は、電子決済サービスの利用期間に関する利用期間情報と、他の電子決済サービスの利用期間に関する他利用期間情報と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。
例えば、変形例４－３と同様に、他のサービスは、電子決済サービスとは異なる他の電子決済サービスであってもよい。例えば、情報提供部１０３は、電子決済サービスの利用期間に関する利用期間情報と、他の電子決済サービスの利用期間に関する他利用期間情報と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。
【0230】
例えば、ＩＣカード５０に格納された電子マネーは、電子決済サービスＸにより提供されるものとする。ユーザは、電子決済サービスＸとは別に、電子決済サービスＹを利用する。例えば、ユーザは、ユーザ端末４０から電子決済サービスＹを利用する。電子決済サービスＹは、ユーザ端末４０に表示させたコードを利用した電子決済サービスとする。ユーザは、このコードを店舗で読み取ることによって、クレジットカード、電子キャッシュ、又はポイントを利用して電子決済を実行できる。
【0231】
情報提供部１０３は、電子決済サービスＸにおけるユーザの利用期間と、電子決済サービスＹにおけるユーザの利用期間と、の合計期間を計算し、当該合計期間に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。情報提供部１０３は、当該合計期間に基づいて、ユーザの利用が減ってきたか否かを判定する。他にも例えば、情報提供部１０３は、電子決済サービスＸ，Ｙの何れかにおいて利用がなされていれば、継続して利用していると判定してもよい。
【0232】
例えば、情報提供部１０３は、ユーザの利用が減ってきたと判定された場合に、ユーザにキャンペーン情報を提供する。情報提供部１０３は、ユーザの利用が減ってきたと判定されない場合には、ユーザにキャンペーン情報を提供しない。これとは逆に、情報提供部１０３は、ユーザの利用が減ってきたと判定されない場合に、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。情報提供部１０３は、ユーザの利用が減ってきたと判定された場合には、ユーザにキャンペーン情報を提供しなくてもよい。
【0233】
変形例５－３によれば、電子決済サービスの利用期間に関する利用期間情報と、他の電子決済サービスの利用期間に関する利用期間情報と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供することによって、より有用なキャンペーン情報を提供できる。例えば、電子決済サービスＸ，Ｙが同じ運営会社によって運営される場合、又は電子決済サービスＸ，Ｙが互いに協力関係にある会社によって運営される場合、電子決済サービスＸ，Ｙの利用期間を総合的に考慮することで、電子決済サービスＸ，Ｙ全体でユーザの利用が減ってきたか否かを判定できる。
【0234】
［変形例５－４］
例えば、情報提供部１０３は、電子決済サービス及び他の電子決済サービスの各々で利用可能なキャンペーン情報を提供してもよい。変形例５－４のキャンペーンデータベースＤＢ２には、電子決済サービスＸのキャンペーン情報と、電子決済サービスＹのキャンペーン情報と、の両方が格納されている。情報提供部１０３は、電子決済サービスＸのキャンペーン情報と、電子決済サービスＹのキャンペーン情報と、の両方を提供してもよいし、電子決済サービスＸのキャンペーン情報又は電子決済サービスＹのキャンペーン情報の何れか一方のみを提供してもよい。
例えば、情報提供部１０３は、電子決済サービス及び他の電子決済サービスの各々で利用可能なキャンペーン情報を提供してもよい。変形例５－４のキャンペーンデータベースＤＢ２には、電子決済サービスＸのキャンペーン情報と、電子決済サービスＹのキャンペーン情報と、の両方が格納されている。情報提供部１０３は、電子決済サービスＸのキャンペーン情報と、電子決済サービスＹのキャンペーン情報と、の両方を提供してもよいし、電子決済サービスＸのキャンペーン情報又は電子決済サービスＹのキャンペーン情報の何れか一方のみを提供してもよい。
【0235】
変形例５－４によれば、電子決済サービス及び他の電子決済サービスの各々で利用可能なキャンペーン情報を提供することによって、より有用なキャンペーン情報を提供できる。
【0236】
［第５実施形態に係るその他の変形例］
例えば、第５実施形態と、第１実施形態～第４実施形態、第６実施形態、及び第７実施形態のうちの少なくとも１つと、を組み合わせてもよい。第５実施形態は、他の実施形態を前提としなくてもよい。例えば、第１実施形態のように、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報の活用が特になされずに、第５実施形態のように、ユーザによる電子決済サービスの利用期間に応じたキャンペーン情報が提供されてもよい。
例えば、第５実施形態と、第１実施形態～第４実施形態、第６実施形態、及び第７実施形態のうちの少なくとも１つと、を組み合わせてもよい。第５実施形態は、他の実施形態を前提としなくてもよい。例えば、第１実施形態のように、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報の活用が特になされずに、第５実施形態のように、ユーザによる電子決済サービスの利用期間に応じたキャンペーン情報が提供されてもよい。
【0237】
［８－６．第６実施形態に係る変形例］
次に、第６実施形態に係る変形例を説明する。例えば、第６実施形態と、第１実施形態～第５実施形態及び第７実施形態のうちの少なくとも１つと、を組み合わせてもよい。第６実施形態は、第１実施形態～第５実施形態のうちの任意の２つを組み合わせ可能である。例えば、第１実施形態のようなキャンペーン情報の提供方法は採用せずに、第２実施形態～第５実施形態のようなキャンペーン情報の提供方法だけを採用してもよい。
次に、第６実施形態に係る変形例を説明する。例えば、第６実施形態と、第１実施形態～第５実施形態及び第７実施形態のうちの少なくとも１つと、を組み合わせてもよい。第６実施形態は、第１実施形態～第５実施形態のうちの任意の２つを組み合わせ可能である。例えば、第１実施形態のようなキャンペーン情報の提供方法は採用せずに、第２実施形態～第５実施形態のようなキャンペーン情報の提供方法だけを採用してもよい。
【0238】
［８－７．第７実施形態に係る変形例］
次に、第７実施形態に係る変形例を説明する。
次に、第７実施形態に係る変形例を説明する。
【0239】
［変形例７－１］
例えば、ユーザ判定部１０７は、第１電子マネー及び第２電子マネーの少なくとも一方に関連付けられた名義に関する名義情報に基づいて、第１電子マネーのユーザと、第２電子マネーのユーザと、が同じであるか否かを判定してもよい。名義情報は、電子マネーのユーザに関する個人情報である。例えば、名義情報は、名義人（ユーザの氏名）、電話番号、住所、メールアドレス、生年月日、又はこれらの組み合わせを含む。変形例７－１のユーザデータベースＤＢ１には、電子マネーＩＤごとに、当該電子マネーＩＤが示す電子マネーの名義情報が格納されているものとする。ユーザ判定部１０７は、ユーザデータベースＤＢ１を参照し、第１電子マネーの名義情報と、第２電子マネーの名義情報と、を取得する。
例えば、ユーザ判定部１０７は、第１電子マネー及び第２電子マネーの少なくとも一方に関連付けられた名義に関する名義情報に基づいて、第１電子マネーのユーザと、第２電子マネーのユーザと、が同じであるか否かを判定してもよい。名義情報は、電子マネーのユーザに関する個人情報である。例えば、名義情報は、名義人（ユーザの氏名）、電話番号、住所、メールアドレス、生年月日、又はこれらの組み合わせを含む。変形例７－１のユーザデータベースＤＢ１には、電子マネーＩＤごとに、当該電子マネーＩＤが示す電子マネーの名義情報が格納されているものとする。ユーザ判定部１０７は、ユーザデータベースＤＢ１を参照し、第１電子マネーの名義情報と、第２電子マネーの名義情報と、を取得する。
【0240】
ユーザ判定部１０７は、第１電子マネーの名義人と、第２電子マネーの名義人と、が一致する場合、第１電子マネーのユーザと、第２電子マネーのユーザと、が同じであると判定する。ユーザ判定部１０７は、第１電子マネーの名義人と、第２電子マネーの名義人と、が一致しない場合、第１電子マネーのユーザと、第２電子マネーのユーザと、が同じであると判定しない。名義人の一致は、完全一致であってもよいし、部分一致であってもよい。なお、ユーザ判定部１０７は、名義人ではなく、電話番号等の他の情報に基づいて、第１電子マネーのユーザと、第２電子マネーのユーザと、が同じであるか否かを判定してもよい。
【0241】
変形例７－１によれば、第１電子マネー及び第２電子マネーの少なくとも一方に関連付けられた名義に関する名義情報に基づいて、第１電子マネーのユーザと、第２電子マネーのユーザと、が同じであるか否かを確実に判定できる。
【0242】
［変形例７－２］
例えば、第１電子マネーの電子マネー利用情報は、第１電子マネーの利用回数又は利用頻度を示してもよい。同様に、第２電子マネーの電子マネー利用情報は、第２電子マネーの利用回数又は利用頻度を示してもよい。これらの利用回数又は利用頻度は、過去の全期間のものであってもよいし、直近の一部の期間（例えば、直近半年程度）であってもよい。電子マネーサーバ１０は、第１電子マネー及び第２電子マネーの利用日時に基づいて、これらの利用回数又は利用頻度を集計する。
例えば、第１電子マネーの電子マネー利用情報は、第１電子マネーの利用回数又は利用頻度を示してもよい。同様に、第２電子マネーの電子マネー利用情報は、第２電子マネーの利用回数又は利用頻度を示してもよい。これらの利用回数又は利用頻度は、過去の全期間のものであってもよいし、直近の一部の期間（例えば、直近半年程度）であってもよい。電子マネーサーバ１０は、第１電子マネー及び第２電子マネーの利用日時に基づいて、これらの利用回数又は利用頻度を集計する。
【0243】
情報提供部１０３は、第１電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用回数又は利用頻度と、第２電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用回数又は利用頻度と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。例えば、情報提供部１０３は、第１電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用回数又は利用頻度と、第２電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用回数又は利用頻度と、を総合的に考慮して、ユーザにキャンペーン情報を提供する。この総合的な考慮のしかたは、第４実施形態又は第５実施形態と同様であってよい。
【0244】
例えば、情報提供部１０３は、第１電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用回数又は利用頻度と、第２電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用回数又は利用頻度と、を合算した合計値を計算する。情報提供部１０３は、当該計算された合計値に基づいて、キャンペーン情報を提供する。例えば、情報提供部１０３は、合計値の利用回数又は利用頻度が所定値未満である場合に、キャンペーン情報を提供する。これとは逆に、情報提供部１０３は、合計値の利用回数又は利用頻度が所定値以上である場合に、キャンペーン情報を提供してもよい。
【0245】
変形例７－２によれば、第１電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用回数又は利用頻度と、第２電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用回数又は利用頻度と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、第１電子マネーの利用回数又は利用頻度と、第２電子マネーの利用回数又は利用頻度と、を総合的に考慮して、より有用なキャンペーン情報を提供できる。
【0246】
［変形例７－３］
例えば、第１電子マネーの電子マネー利用情報は、第１電子マネーの利用期間を示してもよい。同様に、第２電子マネーの電子マネー利用情報は、第２電子マネーの利用期間を示してもよい。利用期間の意味は、第５実施形態と同様である。利用期間の計算方法も第５実施形態と同様であってよい。
例えば、第１電子マネーの電子マネー利用情報は、第１電子マネーの利用期間を示してもよい。同様に、第２電子マネーの電子マネー利用情報は、第２電子マネーの利用期間を示してもよい。利用期間の意味は、第５実施形態と同様である。利用期間の計算方法も第５実施形態と同様であってよい。
【0247】
情報提供部１０３は、第１電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用期間と、第２電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用期間と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。例えば、情報提供部１０３は、第１電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用期間と、第２電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用期間と、を総合的に考慮して、ユーザにキャンペーン情報を提供する。この総合的な考慮のしかたは、第５実施形態と同様であってよい。
【0248】
例えば、情報提供部１０３は、第１電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用期間と、第２電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用期間と、を合算した合計値を計算する。情報提供部１０３は、合計値の利用期間が所定値以上である場合に、キャンペーン情報を提供する。これとは逆に、情報提供部１０３は、合計値の利用期間が所定値未満である場合に、キャンペーン情報を提供してもよい。
【0249】
変形例７－３によれば、第１電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用期間と、第２電子マネーの電子マネー利用情報が示す利用期間と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、第１電子マネーの利用期間と、第２電子マネーの利用期間と、を総合的に考慮して、より有用なキャンペーン情報を提供できる。
【0250】
［変形例７－４］
例えば、第１電子マネーは、第１電子決済サービスにおける決済手段であってもよい。同様に、第２電子マネーは、第１電子決済サービスとは異なる第２電子決済サービスにおける決済手段であってもよい。この場合、情報提供部１０３は、第１電子決済サービスにおける第１電子マネーの電子マネー利用情報と、第２電子決済サービスにおける第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。
例えば、第１電子マネーは、第１電子決済サービスにおける決済手段であってもよい。同様に、第２電子マネーは、第１電子決済サービスとは異なる第２電子決済サービスにおける決済手段であってもよい。この場合、情報提供部１０３は、第１電子決済サービスにおける第１電子マネーの電子マネー利用情報と、第２電子決済サービスにおける第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。
【0251】
例えば、情報提供部１０３は、第１電子決済サービスにおける第１電子マネーの電子マネー利用情報と、第２電子決済サービスにおける第２電子マネーの電子マネー利用情報と、を総合的に考慮して、ユーザにキャンペーン情報を提供する。この総合的な考慮のしかたは、変形例４－３及び変形例５－３と同様であってよい。
【0252】
例えば、情報提供部１０３は、第１電子決済サービスにおける第１電子マネーの利用額と、第２電子決済サービスにおける第２電子マネーの利用額と、の合計値を計算する。情報提供部１０３は、当該合計値に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。情報提供部１０３は、合計値に基づいてユーザの利用額が下がってきたと判定した場合に、ユーザにキャンペーン情報を提供する。この判定方法は、第４実施形態と同様であってよい。
【0253】
他にも例えば、情報提供部１０３は、第１電子決済サービスにおける第１電子マネーの利用期間と、第２電子決済サービスにおける第２電子マネーの利用期間と、の合計値を計算する。情報提供部１０３は、当該合計値に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。情報提供部１０３は、合計値である利用期間が所定期間以上であると判定した場合に、ユーザにキャンペーン情報を提供する。
【0254】
変形例７－４によれば、第１電子決済サービスにおける第１電子マネーの電子マネー利用情報と、第２電子決済サービスにおける第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。これにより、第１電子マネーの電子マネー利用情報と、第２電子マネーの電子マネー利用情報と、を総合的に考慮して、より有用なキャンペーン情報を提供できる。
【0255】
［変形例７－５］
例えば、第７実施形態と第１実施形態を組み合わせて、情報提供部１０３は、ユーザＩＤに更に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。この提供方法は、第１実施形態で説明した通りである。
例えば、第７実施形態と第１実施形態を組み合わせて、情報提供部１０３は、ユーザＩＤに更に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供してもよい。この提供方法は、第１実施形態で説明した通りである。
【0256】
変形例７－５によれば、ユーザＩＤに更に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供することによって、より有用なキャンペーン情報を提供できる。
【0257】
［変形例７－６］
例えば、第７実施形態と第２実施形態を組み合わせて、他のサービスで、エントリーが必要なキャンペーンが開催されている場合に、情報提供部１０３は、ユーザＩＤでキャンペーンにエントリーしていない場合に、ユーザに、キャンペーンに関するキャンペーン情報を提供してもよい。この提供方法は、第２実施形態で説明した通りである。
例えば、第７実施形態と第２実施形態を組み合わせて、他のサービスで、エントリーが必要なキャンペーンが開催されている場合に、情報提供部１０３は、ユーザＩＤでキャンペーンにエントリーしていない場合に、ユーザに、キャンペーンに関するキャンペーン情報を提供してもよい。この提供方法は、第２実施形態で説明した通りである。
【0258】
変形例７－６によれば、他のサービスでは、エントリーが必要なキャンペーンが開催されており、ユーザ識別情報でキャンペーンにエントリーしていない場合に、ユーザに、キャンペーンに関するキャンペーン情報を提供することによって、より有用なキャンペーン情報を提供できる。
【0259】
［変形例７－７］
例えば、第７実施形態と第３実施形態を組み合わせて、情報提供部１０３は、ユーザが第１店舗を訪れた場合に、第１電子マネーの電子マネー利用情報と、第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、ユーザに、第１店舗とは異なる第２店舗に関するキャンペーン情報を提供してもよい。この提供方法は、第３実施形態で説明した通りである。
例えば、第７実施形態と第３実施形態を組み合わせて、情報提供部１０３は、ユーザが第１店舗を訪れた場合に、第１電子マネーの電子マネー利用情報と、第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、ユーザに、第１店舗とは異なる第２店舗に関するキャンペーン情報を提供してもよい。この提供方法は、第３実施形態で説明した通りである。
【0260】
変形例７－７によれば、情報提供部１０３は、ユーザが第１店舗を訪れた場合に、第１電子マネーの電子マネー利用情報と、第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、ユーザに、第１店舗とは異なる第２店舗に関するキャンペーン情報を提供することによって、より有用なキャンペーン情報を提供できる。
【0261】
［変形例７－８］
例えば、第７実施形態と第６実施形態を組み合わせて、情報提供部１０３は、第１電子マネーの電子マネー利用情報と、第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、キャンペーン情報に関する複数の条件のうちの少なくとも１つを選択し、当該選択された少なくとも１つの条件に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。この提供方法は、第６実施形態で説明した通りである。
例えば、第７実施形態と第６実施形態を組み合わせて、情報提供部１０３は、第１電子マネーの電子マネー利用情報と、第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、キャンペーン情報に関する複数の条件のうちの少なくとも１つを選択し、当該選択された少なくとも１つの条件に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供する。この提供方法は、第６実施形態で説明した通りである。
【0262】
変形例７－８によれば、第１電子マネーの電子マネー利用情報と、第２電子マネーの電子マネー利用情報と、に基づいて、キャンペーン情報に関する複数の条件のうちの少なくとも１つを選択し、当該選択された少なくとも１つの条件に基づいて、ユーザにキャンペーン情報を提供することによって、より有用なキャンペーン情報を提供できる。
【0263】
［第７実施形態に係るその他の変形例］
以上のように、第７実施形態と、第１実施形態～第６実施形態のうちの少なくとも１つと、を組み合わせてもよい。第７実施形態は、他の実施形態を前提としなくてもよい。例えば、第１実施形態のように、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報の活用が特になされずに、第７実施形態のように、複数の電子マネーが総合的に考慮されてもよい。
以上のように、第７実施形態と、第１実施形態～第６実施形態のうちの少なくとも１つと、を組み合わせてもよい。第７実施形態は、他の実施形態を前提としなくてもよい。例えば、第１実施形態のように、オンラインショッピングサービスにおける商品購入情報の活用が特になされずに、第７実施形態のように、複数の電子マネーが総合的に考慮されてもよい。
【0264】
［８－８．その他の変形例］
例えば、上記説明した変形例を組み合わせてもよい。
例えば、上記説明した変形例を組み合わせてもよい。
【0265】
例えば、ユーザ端末４０は、ＩＣカード５０を読み取ることによって取得した情報を電子マネーサーバ１０に送信してもよい。この情報は、ＩＣカード５０に記録された任意の情報であってよく。例えば、電子マネーＩＤ、残高、又はチャージ実績であってもよい。ユーザ端末４０は、ユーザが電子決済サービスにログインしなくても、ユーザ端末２０にインストールされた電子決済サービスのアプリ等を利用して、ＩＣカード５０から取得した情報を電子マネーサーバ１０に送信してもよい。この場合、ユーザ端末４０から受信した情報に基づいて電子マネーサーバ１０が実行する処理は、第１実施形態～第７実施形態及び上記変形例で説明した通りである。
【0266】
例えば、店舗は、現実の店舗に限られず、オンライン上の店舗であってもよい。例えば、主な機能が電子マネーサーバ１０で実現される場合を説明したが、各機能は、複数のコンピュータで分担されてもよい。例えば、電子マネーサーバ１０で実現されるものとして説明した機能は、店舗端末３０又はユーザ端末４０で実現されてもよい。電子マネーサーバ１０に記憶されるものとして説明したデータは、データベースサーバ等の他のコンピュータに記憶されてもよい。
【符号の説明】
【0267】
Ｓ 情報提供システム、Ｎ ネットワーク、１０ 電子マネーサーバ、１１，２１，３１，４１ 制御部、１２，２２，３２，４２ 記憶部、１３，２３，３３，４３ 通信部、２０ オンラインショッピングサーバ、３０ 店舗端末、４０ ユーザ端末、３４，４４ 操作部、３５，４５ 表示部、３６ 読取部、４６ ＩＣチップ、５０ ＩＣカード、Ｇ１ 案内画面、Ｇ２ メニュー画面、Ｇ３ キャンペーン一覧画面、Ｇ４ キャンペーン詳細画面、Ｇ５ エントリー完了画面、Ｇ６ メニュー画面、Ｇ７ トップ画面、Ｇ８ トップ画面、１００ データ記憶部、１０１ 電子マネーＩＤ取得部、１０２ ユーザＩＤ取得部、１０３ 情報提供部、１０４ エントリー部、１０５ 第１取得部、１０６ 第２取得部、１０７ ユーザ判定部、１０８ 利用判定部、２００ データ記憶部、３００ データ記憶部、３０１ 送信部、３０２ 受信部、３０３ 表示制御部、４００ データ記憶部、Ｂ２０，Ｂ２１，Ｂ２２，Ｂ２３，Ｂ２４，Ｂ３０，Ｂ３０Ａ，Ｂ３０Ｂ，Ｂ３０Ｃ，Ｂ３０Ｄ，Ｂ４０，Ｂ８０ ボタン、ＤＢ１ ユーザデータベース、ＤＢ２ キャンペーンデータベース、Ｉ６０，Ｉ６１ アイコン。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【手続補正書】
【提出日】2022-11-02
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
第１決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第１取得手段と、
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得手段と、
前記第１決済手段のユーザと、前記第１決済手段に関連付けられた前記第２決済手段のユーザと、が同じであるか否かを判定するユーザ判定手段と、
前記ユーザ判定手段により同じであると判定された場合に、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記第１決済手段のユーザに、所定の情報を提供する情報提供手段と、
を含む情報提供システム。
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得手段と、
前記第１決済手段のユーザと、前記第１決済手段に関連付けられた前記第２決済手段のユーザと、が同じであるか否かを判定するユーザ判定手段と、
前記ユーザ判定手段により同じであると判定された場合に、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記第１決済手段のユーザに、所定の情報を提供する情報提供手段と、
を含む情報提供システム。
【請求項2】
前記情報提供手段は、前記ユーザ判定手段により同じであると判定されない場合に、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報に基づかずに、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報に基づいて、前記ユーザに、前記所定の情報を提供する、
請求項１に記載の情報提供システム。
請求項１に記載の情報提供システム。
【請求項3】
前記ユーザ判定手段は、前記第１決済手段及び前記第２決済手段の少なくとも一方に関連付けられたユーザ属性に関するユーザ属性情報に基づいて、前記第１決済手段のユーザと、前記第１決済手段に関連付けられた前記第２決済手段のユーザと、が同じであるか否かを判定する、
請求項１又は２に記載の情報提供システム。
請求項１又は２に記載の情報提供システム。
【請求項4】
前記ユーザ判定手段は、前記第１決済手段及び前記第２決済手段の少なくとも一方に関連付けられた名義に関する名義情報に基づいて、前記第１決済手段のユーザと、前記第２決済手段のユーザと、が同じであるか否かを判定する、
請求項１～３の何れかに記載の情報提供システム。
請求項１～３の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項5】
前記第１決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第１決済手段の利用回数又は利用頻度を示し、
前記第２決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第２決済手段の利用回数又は利用頻度を示し、
前記情報提供手段は、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用回数又は利用頻度と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用回数又は利用頻度と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～４の何れかに記載の情報提供システム。
前記第２決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第２決済手段の利用回数又は利用頻度を示し、
前記情報提供手段は、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用回数又は利用頻度と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用回数又は利用頻度と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～４の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項6】
前記第１決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第１決済手段の利用期間を示し、
前記第２決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第２決済手段の利用期間を示し、
前記情報提供手段は、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用期間と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用期間と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～４の何れかに記載の情報提供システム。
前記第２決済手段の前記決済手段利用情報は、前記第２決済手段の利用期間を示し、
前記情報提供手段は、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用期間と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報が示す利用期間と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～４の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項7】
前記第１決済手段及び前記第２決済手段は、同じ電子決済サービスにおける決済手段であり、
前記情報提供手段は、前記電子決済サービスにおける前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記電子決済サービスにおける前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～６の何れかに記載の情報提供システム。
前記情報提供手段は、前記電子決済サービスにおける前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記電子決済サービスにおける前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに前記所定の情報を提供する、
請求項１～６の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項8】
ユーザが利用する第１決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第１取得手段と、
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段であって、前記ユーザの家族が利用する前記第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得手段と、
前記ユーザの前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記家族の前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに、所定の情報を提供する情報提供手段と、
を含む情報提供システム。
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段であって、前記ユーザの家族が利用する前記第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得手段と、
前記ユーザの前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記家族の前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに、所定の情報を提供する情報提供手段と、
を含む情報提供システム。
【請求項9】
コンピュータが実行する情報提供方法であって、前記コンピュータが、
第１決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第１取得ステップと、
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得ステップと、
前記第１決済手段のユーザと、前記第１決済手段に関連付けられた前記第２決済手段のユーザと、が同じであるか否かを判定するユーザ判定ステップ、
前記ユーザ判定ステップにより同じであると判定された場合に、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記第１決済手段のユーザに、所定の情報を提供する情報提供ステップと、
を実行する情報提供方法。
第１決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第１取得ステップと、
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得ステップと、
前記第１決済手段のユーザと、前記第１決済手段に関連付けられた前記第２決済手段のユーザと、が同じであるか否かを判定するユーザ判定ステップ、
前記ユーザ判定ステップにより同じであると判定された場合に、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記第１決済手段のユーザに、所定の情報を提供する情報提供ステップと、
を実行する情報提供方法。
【請求項10】
コンピュータが実行する情報提供方法であって、前記コンピュータが、
ユーザが利用する第１決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第１取得ステップと、
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段であって、前記ユーザの家族が利用する前記第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得ステップと、
前記ユーザの前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記家族の前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに、所定の情報を提供する情報提供ステップと、
を実行する情報提供方法。
ユーザが利用する第１決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第１取得ステップと、
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段であって、前記ユーザの家族が利用する前記第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得ステップと、
前記ユーザの前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記家族の前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに、所定の情報を提供する情報提供ステップと、
を実行する情報提供方法。
【請求項11】
第１決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第１取得手段、
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得手段、
前記第１決済手段のユーザと、前記第１決済手段に関連付けられた前記第２決済手段のユーザと、が同じであるか否かを判定するユーザ判定手段、
前記ユーザ判定手段により同じであると判定された場合に、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記第１決済手段のユーザに、所定の情報を提供する情報提供手段、
としてコンピュータを機能させるためのプログラム。
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得手段、
前記第１決済手段のユーザと、前記第１決済手段に関連付けられた前記第２決済手段のユーザと、が同じであるか否かを判定するユーザ判定手段、
前記ユーザ判定手段により同じであると判定された場合に、前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記第１決済手段のユーザに、所定の情報を提供する情報提供手段、
としてコンピュータを機能させるためのプログラム。
【請求項12】
ユーザが利用する第１決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第１取得手段、
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段であって、前記ユーザの家族が利用する前記第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得手段、
前記ユーザの前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記家族の前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに、所定の情報を提供する情報提供手段、
としてコンピュータを機能させるためのプログラム。
前記第１決済手段に関連付けられた第２決済手段であって、前記ユーザの家族が利用する前記第２決済手段の利用に関する決済手段利用情報を取得する第２取得手段、
前記ユーザの前記第１決済手段の前記決済手段利用情報と、前記家族の前記第２決済手段の前記決済手段利用情報と、に基づいて、前記ユーザに、所定の情報を提供する情報提供手段、
としてコンピュータを機能させるためのプログラム。