特開 2023-20818 給油所システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023020818

(43)【公開日】2023-02-09

(54)【発明の名称】給油所システム

(51)【国際特許分類】

   B67D 7/08 20100101AFI20230202BHJP

【ＦＩ】

B67D7/08 Z

【審査請求】未請求

【請求項の数】4

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021193844

(22)【出願日】2021-11-30

(31)【優先権主張番号】P 2021122946

(32)【優先日】2021-07-28

(33)【優先権主張国・地域又は機関】JP

(71)【出願人】

【識別番号】000151346

【氏名又は名称】株式会社タツノ

(74)【代理人】

【識別番号】100106563

【弁理士】

【氏名又は名称】中井 潤

(72)【発明者】

【氏名】田中 和則

【テーマコード（参考）】

3E083

【Ｆターム（参考）】

3E083AA02

3E083AB15

3E083AB20

3E083AD29

3E083AK10

(57)【要約】

【課題】運転コスト及び設備コストを低く抑えながら、安定的に機能させることが可能な給油所システムを提供する。
【解決手段】顧客Ｃを検知し、顧客の生体情報が有効か否かを判定する生体情報判定手段と、生体情報判定手段から顧客の生体情報を取得し、顧客の生体情報が予め登録された顧客の生体情報と一致する場合に、顧客に関連付けて予め記憶された給油設定情報又は／及び精算情報に基づいて給油を許可する認証設定手段と、該認証設定手段からの給油許可により給油を行う給油装置２とを備える給油所システム１。生体情報判定手段は、生体情報の認識が可能になるように顧客を誘導する誘導手段を備えることができ、生体情報判定手段は、取得した生体情報の真偽を判定してもよい。生体情報判定手段は、取得した生体情報に類似した生体情報を有する顧客が存在していた場合には、生体候補情報とパスコードから顧客及び給油設定情報を特定することができる。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

顧客を検知し、該顧客の生体情報が有効か否かを判定する生体情報判定手段と、
該生体情報判定手段から顧客の生体情報を取得し、前記顧客の生体情報が予め登録された顧客の生体情報と一致する場合に、前記顧客に関連付けて予め記憶された給油設定情報又は／及び精算情報に基づいて給油を許可する認証設定手段と、
該認証設定手段からの給油許可により給油を行う給油装置とを備えることを特徴とする給油所システム。

【請求項2】

前記生体情報判定手段は、生体情報の認識が可能になるように顧客を誘導する誘導手段を備えることを特徴とする請求項１に記載の給油所システム。

【請求項3】

前記生体情報判定手段は、取得した生体情報の真偽を判定することを特徴とする請求項１又は２に記載の給油所システム。

【請求項4】

前記生体情報判定手段は、取得した生体情報に類似した生体情報を有する顧客が存在していた場合には、生体候補情報とパスコードから顧客及び給油設定情報を特定することを特徴とする請求項１、２又は３に記載の給油所システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、自動車等の車両にガソリン等の燃料を給油する給油所システムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、給油制御の方法として、顧客が所持するカードに給油顧客情報として氏名、決済方法、油種等のデータを記録しておき、給油時にこのカードをカードリーダに挿入することで、所定の給油装置を給油可能とするものがある。

【0003】

しかし、かかる方法は給油に先立ち、カードをカードリーダに挿入する必要があり、人手を要して作業能率が低い。そこで、本出願人は、特許文献１において、カードに代えて、給油顧客の所持する車両の車番を給油所の給油制御装置に記憶しておき、給油に先立って車番を給油位置で読み取り、所定の給油装置を給油可とし、給油が終了すると給油位置で読み取った車番情報と給油データを精算位置に送り、精算位置に該当車両が停車すると給油料金が精算される給油所を提案した。

【0004】

上記発明は、給油開始だけでなく給油終了後の作業も自動的に行うことができ、作業効率は高くなったが、給油位置と精算位置が別々に設けられているために移動する必要があり、給油開始から精算終了までをその場で完結することはできない。

【0005】

また、決済に関しては、発行される伝票を基に給油所事務所内又は決済デバイスにて決済行為を行う必要があるため、完全に人の手がかからないシステムであるとは言い難い。

【0006】

そこで、本出願人は、特願２０２１－０１５４４５において生体認証と車番で自動で給油設定や決済を行うことのできる給油所システムを提案した。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0007】

【特許文献1】特開平６－１０００９１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0008】

しかし、特願２０２１－０１５４４５による給油所システムでは、車番データベースの利用料や車番用カメラ等の固定設備の費用が高額なため設備投資し難いという問題がある。また、カメラの死角や入場してきた車の角度等による影響で、カメラで車番を捉えることができない場合があり、システムが安定的に機能しないおそれもある。

【0009】

そこで、本発明は、上記の点に鑑みてなされたものであって、運転コスト及び設備コストを低く抑えながら、安定的に機能させることが可能な給油所システムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0010】

上記目的を達成するため、本発明は、給油所システムであって、顧客を検知し、該顧客の生体情報が有効か否かを判定する生体情報判定手段と、該生体情報判定手段から顧客の生体情報を取得し、前記顧客の生体情報が予め登録された顧客の生体情報と一致する場合に、前記顧客に関連付けて予め記憶された給油設定情報又は／及び精算情報に基づいて給油を許可する認証設定手段と、該認証設定手段からの給油許可により給油を行う給油装置とを備えることを特徴とする給油所システム。

【0011】

本発明によれば、認証設定手段に予め登録された情報のみに基づいて給油設定・精算を行うため、給油の際に特別に持参すべきものや、車両に予め設置すべきものがなく、顧客及び車両に関する設備コストを低く抑えることができると共に、車番を利用した場合のようなデータベースの利用料が不要で運転コストも低く抑えることができる。また、車番を利用した場合のようにカメラで車番を捉えることができないことなどがなく、システムを安定的に機能させることができる。

【0012】

上記給油所システムにおいて、前記生体情報判定手段は、生体情報の認識が可能になるように顧客を誘導する誘導手段を備えることで、顧客の生体情報の検出精度が上がる。

【0013】

また、前記生体情報判定手段は、取得した生体情報の真偽を判定することで、写真や動画のデータの場合を無効とし、なりすましを防止することができる。

【0014】

さらに、前記生体情報判定手段は、取得した生体情報に類似した生体情報を有する顧客が存在していた場合には、生体候補情報とパスコードから顧客及び給油設定情報を特定することができ、これによって顧客判別の正確性が向上し、間違った人のクレジットカードから精算したり、給油設定を間違えることを防止することができる。

【発明の効果】

【0015】

以上のように、本発明によれば、運転コスト及び設備コストを低く抑えながら、安定的に機能させることが可能な給油所システムを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0016】

【図1】本発明に係る給油所システムの第１の実施形態を示す全体構成図である。

【図2】図１に示す給油所システムのブロック図である。

【図3】図１に示す給油所システムの動作を示すフローチャートである。

【図4】本発明に係る給油所システムの第２の実施形態を示す全体構成図である。

【図5】図４に示す給油所システムのブロック図である。

【図6】図４に示す給油所システムの動作を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0017】

次に、本発明を実施するための形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。

【0018】

図１及び図２は、本発明に係る給油所システムの第１の実施形態を示し、この給油所システム１は、給油装置２と、顧客Ｃの顔認証（生体認証）を行う顔認証装置３と、顧客情報を記憶すると共に、顔認証装置３から顧客Ｃの顔データ（生体情報）を取得し、顧客Ｃの会員番号等を特定するクラウド管理装置４と、給油装置２とクラウド管理装置４の間に配置されたローカル管理装置５及び通信変換制御装置６と、給油装置２に給油許可操作を行う給油許可装置７と、ＰＯＳ８と、ＳＳＣ（セルフサービスコンソール）９とで構成される。

【0019】

給油装置２は、給油データ等を表示する表示器２ａと、顧客の希望時に伝票を出力するためのプリンタ２ｂと、データ入出力機２ｃと、給油ポンプから流量計を介して給油ノズルに燃料油を送る給油機構（不図示）と、給油機構を制御する給油制御装置２ｄを備える。

【0020】

顔認証装置３は、給油装置２に付設され、撮影した顔データをクラウド管理装置４に送信するために設けられる。顔認証装置３は、車両Ｖから給油装置２に近づいた顧客Ｃの顔を撮影する生体認証カメラ３ａと、マイク３ｂと、ディスプレイ３ｃと、顔データ判定手段３ｄと、取得した顔データを一時的に記憶する一時記憶手段３ｅを備える。

【0021】

生体認証カメラ３ａは、顧客Ｃの顔を認識し、顔の領域が一定割合の範囲に入るように音声と文字でガイダンスを行う（誘導手段）。これによって、顔認識の検出精度が向上する。また、生体認証カメラ３ａは、顔部分の深度データの真偽を判定し、正しいと確認できた場合に顔の撮影を行い、なりすましを防止する。生体認証カメラ３ａは給油所に既存のものでも、新たに給油装置２の表面に設けたものでもどちらでもよい。既存のカメラを利用する場合には、給油装置２のデータ入出力機２ｃを用いてパスコードの入力や給油設定情報の変更を行うことができる。

【0022】

顔認証装置３にひさしを設けることで、太陽光がディスプレイ３ｃに照射されることを避け、顔認証の精度が落ちてしまうことを防ぐことができる。また、高温又は低温下において生体認証カメラ３ａの精度が落ちてしまうことも防ぐことが可能となる。ひさしだけでなく、ファンやヒーターで温度調節をしてもよい。

【0023】

顧客Ｃの顔データに代えて、顧客Ｃの指紋、静脈、手等、顧客Ｃの身体の一部の画像等を生体情報として用いることもできる。また、顧客Ｃの生体情報は、顧客Ｃの声等、生体認証カメラ３ａで撮影せずに取得するものも存在するので、顔認証装置３以外の手段で生体情報を取得することもできる。

【0024】

クラウド管理装置４は、予め顧客情報を記憶すると共に、顔認証装置３からの顔データから顧客Ｃを特定するために設けられる。クラウド管理装置４は、集計した各種データを記憶する集計データ記憶手段４ｂと、会員となっている顧客情報を記憶する会員情報記憶手段４ｃからなるクラウド記憶手段４ａと、集計制御通信手段４ｄと、顧客Ｃの生体情報が会員情報記憶手段４ｃに記憶した情報と一致するか否かを確認する認証処理手段４ｅと、決済情報を決定するための決済情報決定手段４ｆと、顔認証装置３、ローカル管理装置５、顧客端末１０及び各種決済代行サービスプロバイダ１１と通信するための第６データ通信手段４ｇとを備える。

【0025】

ローカル管理装置５は、集計した各種データを記憶する集計データ記憶手段５ｂを有するローカル記憶手段５ａと、集計したデータを処理して送信等するための集計制御通信手段５ｃと、顧客Ｃの給油設定データ等を記憶する顧客給油操作情報記憶手段５ｄと、顔認証装置３、クラウド管理装置４及び通信変換制御装置６と通信するための第５データ通信手段５ｅとを備える。

【0026】

通信変換制御装置６は、給油装置２、ローカル管理装置５、給油許可装置７及びＳＳＣ９と通信するための第１～第４データ通信手段６ａ、６ｃ、６ｆ、６ｇと、メモリ６ｂと、給油許可信号を送信するか否かを判断する給油許可判断手段６ｄと、通信方式を変換するための通信変換手段６ｅとを備える。

【0027】

給油許可装置７は、固定式又は可搬式の端末であって、通信変換制御装置６から給油要求があり、顧客Ｃが適切な油種の給油ノズルを外した場合に給油許可信号を出力可能に構成される。

【0028】

上記クラウド管理装置４、ローカル管理装置５、通信変換制御装置６及び給油許可装置７で、後述するように、顧客Ｃの生体情報が予め登録された顧客Ｃの生体情報と一致する場合に、顧客Ｃに関連付けて予め記憶された給油設定情報又は／及び精算情報に基づいて給油を許可する認証設定手段を構成する。

【0029】

ＰＯＳ８は、給油毎の売上げ管理や、日報及び月報の管理、給油許可管理等を行うものであって、既存の店内に設置されるＰＯＳでも、クラウドに情報を集約するものでもどちらでもよい。

【0030】

ＳＳＣ９は、給油装置２から給油許可要求信号を受けた際に、前記給油装置２に給油許可信号を出力するために設けられる。

【0031】

次に、顧客Ｃの携帯端末１０による事前登録によってクラウド管理装置４が予め記憶する会員情報について、表１を参照しながら説明する。

【0032】

【表1】

【0033】

表１に示すように、個々の会員には会員番号（Ｎｏ.）が付与され、会員毎に決済代行ＩＤ、生体情報が記憶される。また、一人の会員が複数の給油設定情報と、決済方法（区分）を用いる場合には、給油設定情報及び決済方法（区分）毎に会員Ｎｏ．サブコードが付与される。例えば、会員Ｎｏ．「００００１」のＡさんは３つの給油設定情報及び決済方法（区分）を用いるので、「０１」～「０３」の会員Ｎｏ．サブコードが付与される。そして、会員Ｎｏ．サブコード毎に、給油設定情報と、決済方法（区分）と、購買情報が記憶される。

【0034】

次に、上記構成を有する給油所システム１の動作について、図３を中心に参照しながら説明する。尚、以下のフローチャートにおいて、ルートが分岐するステップにおいては、下方向がＹｅｓ、横方向がＮｏに対応する。

【0035】

顧客Ｃは、給油所へ行く前に自宅等で表１に示した給油設定情報、決済方法をクラウド管理装置４に予め登録する。

【0036】

顔認証装置３のステップＳ１において、生体認証カメラ３ａが人（顧客）を検知すると（ステップＳ１；Ｙｅｓ）、ステップＳ２において顧客の顔が枠内に入っているか否かを判断する。顧客の顔が枠内に入っている場合には（ステップＳ２；Ｙｅｓ）、ステップＳ４において顔データ判定手段３ｄによって顔データが立体画像である否かを判断する。ステップＳ２において顧客の顔が枠内に入っていない場合には（ステップＳ２；Ｎｏ）、音声や文字で枠内に顔を入れるようにガイダンスを行い（ステップＳ３）、ステップＳ２に戻る。ステップＳ４で顔データが立体画像である否かを判断するのは、写真や動画のデータの場合は無効とすることで、なりすましを防止するためである。

【0037】

ステップＳ４において顔データが立体画像である場合には（ステップＳ４；Ｙｅｓ）、顔の撮影を行い（ステップＳ５）、顔データを一時記憶手段３ｅに記憶した後、撮影データをクラウド管理装置４に出力する（ステップＳ６）。撮影データには、顔データの他に給油所名、停止位置（給油装置番号及びエリア）が含まれる。一方、ステップＳ４において顔データが立体画像でない場合には（ステップＳ４；Ｎｏ）、ステップＳ７で顔データが無効であることを報知し、動作を終了する。

【0038】

クラウド管理装置４のステップＳ２１において、顔認証装置３から撮影データの入力があると（ステップＳ２１；Ｙｅｓ）、クラウド管理装置４はステップＳ２２において、撮影データから生体情報のデータが登録されているか否かを確認する（認証を行う）。認証の結果、生体情報のデータが登録されている場合（認証受理（ＯＫ））にはステップＳ２４に進み、生体情報のデータが登録されていない場合（認証棄却）にはステップＳ２６に進む。

【0039】

クラウド管理装置４は、ステップＳ２４で登録されている会員Ｎｏ．、サブコード及び給油設定情報を抽出し、ステップＳ２５で認証を受理したことを示す情報と共に、抽出した会員Ｎｏ．、サブコード及び給油設定情報を顔認証装置３に出力する。一方、クラウド管理装置４は、ステップＳ２６で複数の生体候補があるか否かを判断し、複数の生体候補がある場合には（ステップＳ２６；Ｙｅｓ）、複数の生体候補情報を顔認証装置３に出力する（ステップＳ２７）。

【0040】

顔認証装置３は、クラウド管理装置４から認証を受理したことを示す情報と共に、抽出した会員Ｎｏ．、サブコード及び給油設定情報の入力があると（ステップＳ８；Ｙｅｓ）、ステップＳ９において、給油設定情報が複数あるか否かを判断し、給油設定情報が複数ある場合には（ステップＳ９；Ｙｅｓ）、ステップＳ１０において、給油設定情報選択画面を表示し、時間ｔ１が経過するか、給油設定情報が選択された場合には（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、ステップＳ１２において、会員Ｎｏ．、サブコード及び給油設定情報をローカル管理装置５に出力して動作を終了する。尚、給油設定情報が複数ある場合、デフォルトとして登録されている給油設定にて給油ができるようにしてもよく、どの設定内容をデフォルトにするかなどの変更は事前に行うことができる。また、デフォルト登録している給油設定以外の設定にしたい場合は選択画面にて変更することができる。

【0041】

上記ステップＳ２５及びＳ１２では、クラウド管理装置４で特定した給油設定情報を顔認証装置３に出力し、顔認証装置３からローカル管理装置５に出力している。これは、顔認証装置３のステップＳ６において顔認証装置３からクラウド管理装置４にデータを出力しており、クラウド管理装置４は問い合わせを受けたところに返信する方が、新たな場所（この場合はローカル管理装置５）に返信（通信）するより一般的で容易であり、問い合わせのない場所に情報を伝えようとすると制御に工夫が必要となるためである。

【0042】

一方、顔認証装置３は、クラウド管理装置４から認証を受理したことを示す情報等の入力がなく（ステップＳ８；Ｎｏ）、クラウド管理装置４から複数の生体候補情報の入力があると（ステップＳ１３；Ｙｅｓ）、ステップＳ１４において、パスコードの入力を要求し、パスコードの入力があると（ステップＳ１５；Ｙｅｓ）、複数の生体候補の中にパスコードが合致している情報があるか否かを判断し（ステップＳ１６）、合致している情報がある場合には（ステップＳ１６；Ｙｅｓ）、ステップＳ１７において、会員Ｎｏ．、サブコード及び給油設定情報をローカル管理装置５に出力して動作を終了する。パスコードの入力は、ディスプレイから行うか、音声でも行うことができる。また、顔認証装置３は、クラウド管理装置４から複数の生体候補情報の入力がない場合（ステップＳ１３；Ｎｏ）、パスコードの入力がない場合（ステップＳ１５；Ｎｏ）、複数の生体候補の中にパスコードが合致している情報がない場合には（ステップＳ１６；Ｎｏ）、そのまま動作を終了する。

【0043】

ローカル管理装置５は、顔認証装置３から会員Ｎｏ．、サブコード及び給油設定情報の入力があると（ステップＳ４１；Ｙｅｓ）、給油許可要求と給油設定情報を通信変換制御装置６に出力する（ステップＳ４２）。

【0044】

一方、給油装置２のステップＳ６１において、顧客Ｃがノズル掛けから給油ノズルを外してノズルＳＷ（スイッチ）がＯＮになると（ステップＳ６１；Ｙｅｓ）、給油装置２は、給油許可要求と、外れた給油ノズルが給油する燃料油の油種を通信変換制御装置６に出力する（ステップＳ６２）。

【0045】

通信変換制御装置６のステップＳ５１において、ローカル管理装置５及び給油装置２から給油許可要求の入力があると（ステップＳ５１；Ｙｅｓ）、通信変換制御装置６はステップＳ５２において、給油設定情報で指定された油種と、外れた給油ノズルが給油する燃料油の油種とを比較し、一致しているか否かを判断する。両者が一致する場合には（ステップＳ５２；Ｙｅｓ）、通信変換制御装置６はステップＳ５３において、給油許可装置７に給油許可要求表示信号を出力する。一方、両者が一致しない場合には（ステップＳ５２；Ｎｏ）、通信変換制御装置６はステップＳ５６において、油種が異なることを給油許可装置７に出力する。

【0046】

給油許可装置７のステップＳ７１において、通信変換制御装置６から給油許可要求表示信号の入力があると（ステップＳ７１；Ｙｅｓ）、給油許可装置７はステップＳ７２において、給油許可要求があったことを表示し、ステップＳ７３において、給油許可ボタンが押下されると（ステップＳ７３；Ｙｅｓ）、通信変換制御装置６に給油許可ボタンが押下されたことを通知する（ステップＳ７４）。一方、給油許可装置７のステップＳ７１において、通信変換制御装置６から給油許可要求表示信号の入力がない場合、すなわち、通信変換制御装置６から油種が異なる旨の通知があった場合には、給油許可装置７は油種が異なる旨を報知して（ステップＳ７５）動作を終了する。

【0047】

通信変換制御装置６のステップＳ５４において、給油許可装置７から、給油所係員が給油許可ボタンを押下した旨の通知があると（ステップＳ５４；Ｙｅｓ）、通信変換制御装置６はステップＳ５５において、給油装置２に給油許可信号と給油設定情報を出力する。

【0048】

給油装置２は、通信変換制御装置６から給油許可信号及び給油設定情報の入力があると（ステップＳ６３；Ｙｅｓ）、表示器２ａにリセット信号を送信することで前回なされた給油に関する情報の帰零（リセット）を行い、給油ポンプを駆動する（ステップＳ６４）。

【0049】

ステップＳ６４において、給油ポンプがＯＮになることで給油ノズルより燃料油が吐出され、給油設定情報に基づいて給油が行われる。これにより流量パルス信号が表示器２ａに出力されると（ステップＳ６５；Ｙｅｓ）、表示器２ａに給油量の表示（計数表示）がなされる（ステップＳ６６）。

【0050】

ステップＳ６５へ戻り、流量パルス信号が表示器２ａに出力されなくなり（ステップＳ６５；Ｎｏ）、顧客Ｃが給油ノズルをノズル掛けに戻すことでノズルＳＷがＯＦＦになると（ステップＳ６７；Ｙｅｓ）、給油ポンプを停止し（ステップＳ６８）、通信変換制御装置６に給油量と金額を含む給油データを出力し（ステップＳ６９）、給油装置２の動作を終了する。

【0051】

通信変換制御装置６のステップＳ５７において、給油装置２から給油データの入力があると（ステップＳ５７；Ｙｅｓ）、通信変換制御装置６はローカル管理装置５に給油の終了と給油データを通知し（ステップＳ５８）、動作を終了する。

【0052】

ローカル管理装置５のステップＳ４３において、通信変換制御装置６から給油終了の通知があると（ステップＳ４３；Ｙｅｓ）、ローカル管理装置５はクラウド管理装置４に会員Ｎｏ．、サブコード及び給油データと、売り上げが確定したことを通知し（ステップＳ４４）、給油データを保存し（ステップＳ４５）、動作を終了する。

【0053】

クラウド管理装置４のステップＳ２８において、ローカル管理装置５から売り上げ確定の入力があると（ステップＳ２８；Ｙｅｓ）、クラウド管理装置４は会員Ｎｏ．、サブコードから決済情報（決済代行ＩＤ、決済方法）を抽出し（ステップＳ２９）、給油データ及び決済情報に基づいて決済代行サービスプロバイダに決済を指示し（ステップＳ３０）、給油データの保存を含む売上集計を行い（ステップＳ３１）、顧客端末１０に決済完了通知を出力し（ステップＳ３２）、動作を終了する。

【0054】

顧客端末１０は、クラウド管理装置４から決済完了通知の入力があると（ステップＳ８１；Ｙｅｓ）、決済完了を報知し（ステップＳ８２）、動作を終了する。

【0055】

上記実施の形態によれば、クラウド管理装置４に予め登録された情報のみに基づいて給油設定・精算を行うため、給油の際に持参したり、車両に予め設置すべきものがなく、顧客及び車両に関する設備コストを低く抑えながら、システムを安定的に機能させることができる。また、給油の開始から精算終了まで給油装置２の前（その場）で行うことができるため、顧客Ｃの負担を軽減することができると共に、給油装置２や給油所が個人情報を持つ必要がないため、個人情報の漏洩リスクを軽減することができる。また、生体（個人）のみに基づいて動作するため、同じ車両Ｖで異なる顧客Ｃが給油を行う場合でも、異なる給油設定で給油することが可能となり、給油設定の手間を省くことができる。さらに、クラウド管理装置４で顧客Ｃの情報を管理しているため、本発明に係るシステムが導入されている給油所であれば、どこでも給油設定や決済を自動で行うことができ、給油装置２の負担を軽減することができる。

【0056】

顧客Ｃがクラウド管理装置４に記憶した給油設定情報と異なる給油を行いたい場合（例えば、クラウド管理装置４には「満タン」と記憶されている場合に、「２０Ｌ給油」を行いたい場合）に備え、給油所システム１に音声認識機能を設け、顧客Ｃの発する音声に基づいて給油設定を行うようにしてもよい。また、給油所システム１に入力機能を設け、入力に基づいて給油設定を行うようにしてもよい。

【0057】

また、クラウド管理装置４及びローカル管理装置５の双方で給油データを保存することで、クラウド管理装置４に何らかの障害が起きて通信が途絶えてしまったとしても、ローカル管理装置５で給油データを集計することができるため、店舗運営が途切れることなく可能となる。また、クラウド管理装置４が使えなくなったとしても、給油伝票を印刷することができる。さらに、顧客Ｃの登録情報や給油履歴は、顧客端末１０を用いてクラウド管理装置４にアクセスすることで確認することができる。

【0058】

尚、上記実施の形態では、店舗の売り上げ管理に関しては記載していないが、従来通りＰＯＳ８で管理することも、クラウド管理装置４を利用して管理することもできる。また、クレジットカードで決済を行っているが、その他の手法（プリペイドカード、デビットカード、ＱＲコード（登録商標）、現金等）にも対応可能である。顧客Ｃのクレジットカード情報はクラウド管理装置４上では管理せず、顧客ＩＤとして管理しているため、クレジットカード情報が漏洩してしまい、顧客Ｃに多大な迷惑がかかることはない。

【0059】

また、上記実施の形態では、クラウド管理装置４で特定した給油設定情報を顔認証装置３に出力し、顔認証装置３からローカル管理装置５に出力すると記載しているが、これは一般的で容易なためであり、制御に工夫を加えることにより、クラウド管理装置４で特定した給油設定情報をローカル管理装置５に出力することも可能である。

【0060】

次に、本発明に係る給油所システムの第２の実施形態について説明する。

【0061】

図４及び図５は、本発明に係る給油所システムの第２の実施形態を示し、この給油所システム２１は、給油装置２２と、顧客Ｃの顔認証（生体認証）を行う顔認証装置２３と、顧客情報を記憶すると共に、顔認証装置２３から顧客Ｃの顔データ（生体情報）を取得し、顧客Ｃの会員番号等を特定するクラウド管理装置２４と、給油装置２２とクラウド管理装置２４の間に配置された通信変換制御装置２６と、給油装置２２に給油許可操作を行う給油許可装置７とで構成される。本実施の形態では、第１の実施形態の給油所システム１に設けられていたローカル管理装置５、ＰＯＳ８及びＳＳＣ９は存在しない。

【0062】

給油装置２２は、給油データ等を表示する表示器２２ａと、給油ポンプから流量計を介して給油ノズルに燃料油を送る給油機構（不図示）と、給油機構を制御する給油制御装置２２ｂを備える。第１の実施形態における給油装置２に設けられていたプリンタ２ｂと、データ入出力機２ｃは、給油装置２２には存在しない。

【0063】

顔認証装置２３は、給油装置２２に付設され、撮影した顔データをクラウド管理装置２４に送信するために設けられ、第１の実施形態における顔認証装置３と同様、生体認証カメラ２３ａ、マイク２３ｂ、ディスプレイ２３ｃ、顔データ判定手段２３ｄ及び一時記憶手段２３ｅに加え、給油データと顧客の会員Ｎｏ．、サブコードとを紐づけする給油データ確定手段２３ｆを備える。

【0064】

クラウド管理装置２４は、予め顧客情報を記憶すると共に、顔認証装置２３からの顔データから顧客Ｃを特定するために設けられ、第１の実施形態におけるクラウド管理装置４と同様、集計データ記憶手段２４ｂ、会員情報記憶手段２４ｃからなるクラウド記憶手段２４ａと、集計制御通信手段２４ｄと、認証処理手段２４ｅと、決済情報決定手段２４ｆに加え、顔認証装置２３、顧客端末１０及び各種決済代行サービスプロバイダ１１と通信するための第４データ通信手段２４ｇを備える。

【0065】

通信変換制御装置２６は、給油装置２２、顔認証装置２３及び給油許可装置７と通信するための第１～第３データ通信手段２６ａ、２６ｃ、２６ｆと、メモリ２６ｂと、給油許可信号を送信するか否かを判断する給油許可判断手段２６ｄと、通信方式を変換するための通信変換手段２６ｅとを備える。

【0066】

給油許可装置７は、第１実施形態のものと同じ装置であって、通信変換制御装置２６から給油要求があり、顧客Ｃが適切な油種の給油ノズルを外した場合に給油許可信号を出力可能に構成される。

【0067】

上記クラウド管理装置２４、通信変換制御装置２６及び給油許可装置７で、顧客Ｃの生体情報が予め登録された顧客Ｃの生体情報と一致する場合に、顧客Ｃに関連付けて予め記憶された給油設定情報又は／及び精算情報に基づいて給油を許可する認証設定手段を構成する。

【0068】

本実施例においても、顧客Ｃの携帯端末１０による事前登録によってクラウド管理装置２４が予め記憶する会員情報は、表１に示したものと同様である。

【0069】

次に、上記構成を有する給油所システム２１の動作について、図６を中心に参照しながら説明する。尚、以下のフローチャートにおいても、ルートが分岐するステップにおいては、下方向がＹｅｓ、横方向がＮｏに対応する。

【0070】

顧客Ｃは、給油所へ行く前に自宅等で表１に示した給油設定情報、決済方法をクラウド管理装置２４に予め登録する。

【0071】

顔認証装置２３のステップＳ１０１～Ｓ１０７は、第１の実施形態における顔認証装置３のステップＳ１～Ｓ７と同様であり、生体認証カメラ２３ａが人（顧客）を検知すると（ステップＳ１０１；Ｙｅｓ）、顔データが立体画像である場合には（ステップＳ１０４；Ｙｅｓ）、顔の撮影を行い（ステップＳ１０５）、撮影データをクラウド管理装置２４に出力し（ステップＳ１０６）、顔データが立体画像でない場合には（ステップＳ１０４；Ｎｏ）、ステップＳ１０７で顔データが無効であることを報知し、動作を終了する。

【0072】

クラウド管理装置２４のステップＳ１２１～Ｓ１２７は、第１の実施形態におけるクラウド管理装置４のステップＳ２１～Ｓ２７と同様であり、顔認証装置２３から撮影データの入力があると（ステップＳ１２１；Ｙｅｓ）、生体情報のデータが登録されているか否かを確認（認証）し、登録されている（認証ＯＫ）場合にはステップＳ１２４に進み、登録されていない場合にはステップＳ１２６に進む。クラウド管理装置２４は、ステップＳ１２５で認証を受理したことを示す情報と共に、抽出した会員Ｎｏ．等を顔認証装置２３に出力し、複数の生体候補がある場合には（ステップＳ１２６；Ｙｅｓ）、複数の生体候補情報を顔認証装置２３に出力する（ステップＳ１２７）。

【0073】

顔認証装置２３は、クラウド管理装置２４から認証を受理したことを示す情報と共に、抽出した会員Ｎｏ．、サブコード及び給油設定情報の入力があると（ステップＳ１０８；Ｙｅｓ）、ステップＳ１０９において、給油設定情報が複数あるか否かを判断し、給油設定情報が複数ある場合には（ステップＳ１０９；Ｙｅｓ）、ステップＳ１１０において、給油設定情報選択画面を表示し、時間ｔ１が経過するか、給油設定情報が選択された場合には（ステップＳ１１１；Ｙｅｓ）、ステップＳ１１２において、給油設定情報及び給油許可要求を通信変換制御装置２６に出力する。

【0074】

上記ステップＳ１２５及びＳ１１２では、クラウド管理装置２４で特定した給油設定情報を顔認証装置２３に出力し、顔認証装置２３から通信変換制御装置２６に出力している。これは、顔認証装置２３のステップＳ１０６において顔認証装置２３からクラウド管理装置２４にデータを出力しており、クラウド管理装置２４は問い合わせを受けたところに返信する方が、新たな場所（この場合は通信変換制御装置２６）に返信（通信）するより一般的で容易であり、問い合わせのない場所に情報を伝えようとすると制御に工夫が必要となるためである。

【0075】

一方、顔認証装置２３は、クラウド管理装置２４から認証を受理したことを示す情報等の入力がなく（ステップＳ１０８；Ｎｏ）、クラウド管理装置２４から複数の生体候補情報の入力があると（ステップＳ１１３；Ｙｅｓ）、ステップＳ１１４において、パスコードの入力を要求し、パスコードの入力があると（ステップＳ１１５；Ｙｅｓ）、複数の生体候補の中にパスコードが合致している情報があるか否かを判断し（ステップＳ１１６）、合致している情報がある場合には（ステップＳ１１６；Ｙｅｓ）、ステップＳ１１７において、給油設定情報及び給油許可要求を通信変換制御装置２６に出力する。また、顔認証装置２３は、クラウド管理装置２４から複数の生体候補情報の入力がない場合（ステップＳ１１３；Ｎｏ）、パスコードの入力がない場合（ステップＳ１１５；Ｎｏ）、複数の生体候補の中にパスコードが合致している情報がない場合には（ステップＳ１１６；Ｎｏ）、そのまま動作を終了する。

【0076】

給油装置２２のステップＳ１６１において、顧客Ｃがノズル掛けから給油ノズルを外してノズルＳＷ（スイッチ）がＯＮになると（ステップＳ１６１；Ｙｅｓ）、給油装置２２は、給油許可要求と、外れた給油ノズルが給油する燃料油の油種を通信変換制御装置２６に出力する（ステップＳ１６２）。

【0077】

通信変換制御装置２６のステップＳ１５１において、顔認証装置２３及び給油装置２２から給油許可要求の入力があると（ステップＳ１５１；Ｙｅｓ）、通信変換制御装置２６はステップＳ１５２において、給油設定情報で指定された油種と、外れた給油ノズルが給油する燃料油の油種とを比較する（ステップＳ１５２）。その後の通信変換制御装置２６のステップＳ１５３～Ｓ１５７、及び給油装置２２のステップＳ１６３～Ｓ１６９は、第１の実施形態における通信変換制御装置６のステップＳ５３～Ｓ５７、及び給油装置２のステップＳ６３～Ｓ６９と同様であり、給油許可装置７からの給油所係員が給油許可ボタンを押下した旨の通知を待って給油装置２２で給油を行い、給油装置２２から給油データの入力があると（ステップＳ１５７；Ｙｅｓ）、通信変換制御装置２６は顔認証装置２３に給油の終了と給油データを通知し（ステップＳ１５８）、動作を終了する。

【0078】

顔認証装置２３のステップＳ１１８において、通信変換制御装置２６から給油終了の通知があると（ステップＳ１１８；Ｙｅｓ）、顔認証装置２３は給油データと会員Ｎｏ．、サブコード及び給油データとを紐づけ（確定）し、クラウド管理装置２４に紐づけしたデータと、売り上げが確定したことを通知し（ステップＳ１１９）、動作を終了する。

【0079】

クラウド管理装置２４のステップＳ１２８において、顔認証装置２３から売り上げ確定の入力があると（ステップＳ１２８；Ｙｅｓ）、クラウド管理装置２４は会員Ｎｏ．、サブコードから決済情報（決済代行ＩＤ、決済方法）を抽出し（ステップＳ１２９）、給油データ及び決済情報に基づいて決済代行サービスプロバイダに決済を指示し（ステップＳ１３０）、給油データの保存を含む売上集計を行い（ステップＳ１３１）、顧客端末１０に決済完了通知を出力し（ステップＳ１３２）、動作を終了する。

【0080】

顧客端末１０は、クラウド管理装置２４から決済完了通知の入力があると（ステップＳ１８１；Ｙｅｓ）、決済完了を報知し（ステップＳ１８２）、動作を終了する。

【0081】

上記第２の実施形態によれば、第１の実施形態と同様の効果に加え、第１の実施形態におけるローカル管理装置５、ＰＯＳ８及びＳＳＣを不要としたことで、例えば過疎地での給油所の運営において機器設備を最小限とすることで、初期導入費や運転コストを削減して地域住民のインフラ設備を持続可能とすることができる。また、機器設備を最小限とすることで、単一障害点をなくして給油所の運営を安定的に行うことが可能となる。

【0082】

図示の実施形態はあくまでも例示であり、本発明の技術範囲を限定する趣旨の記述ではない。

【符号の説明】

【0083】

１、２１ 給油所システム
２、２２ 給油装置
３、２３ 顔認証装置
４、２４ クラウド管理装置
５ ローカル管理装置
６、２６ 通信変換制御装置
７ 給油許可装置
８ ＰＯＳ
９ ＳＳＣ
１０ 顧客端末
１１ 各種決済代行サービスプロバイダ
Ｃ 顧客
Ｖ 車両

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】