特開 2023-24903 コミュニケーション支援装置、ユーザ端末、コミュニケーションシステム、プログラム、およびコンピュータが読み取り可能な記憶媒体

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023024903

(43)【公開日】2023-02-20

(54)【発明の名称】コミュニケーション支援装置、ユーザ端末、コミュニケーションシステム、プログラム、およびコンピュータが読み取り可能な記憶媒体

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/10 20230101AFI20230213BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/10

【審査請求】未請求

【請求項の数】12

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022125142

(22)【出願日】2022-08-05

(31)【優先権主張番号】P 2021130401

(32)【優先日】2021-08-08

(33)【優先権主張国・地域又は機関】JP

(71)【出願人】

【識別番号】509169538

【氏名又は名称】株式会社ＪＭＣ

(74)【代理人】

【識別番号】100145861

【弁理士】

【氏名又は名称】木村 薫

(72)【発明者】

【氏名】宮崎 翔伍

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049AA12

(57)【要約】      （修正有）

【課題】ユーザが簡単な操作でコミュニケーションを行うことができるコミュニケーション支援装置、操作端末、コミュニケーションシステム、プログラム、およびコンピュータが読み取り可能な記憶媒体を提供する。
【解決手段】コミュニケーション支援装置と、ユーザ端末と、メンバー端末とが、ネットワーク通信回線介して相互に通信可能に接続されてているコミュニケーションシステムにおいて、ユーザが所定のメンバーとコミュニケーションを行うコミュニケーション支援装置２は、ユーザの有するユーザ端末の操作を介して、コミュニケーションを行うための所定の情報の入力を行う情報入力部１０と、情報入力部により入力されたメンバーとのコミュニケーションを開始するコミュニケーション開始部４０と、コミュニケーション開始部により開始したコミュニケーションを終了するコミュニケーション終了部１２０と、を有する。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

ユーザと所定のメンバーとのコミュニケーションを支援するコミュニケーション支援装置であって、
前記コミュニケーションを行うための所定の情報の入力を行う情報入力部と、
前記情報入力部により入力されたメンバーとのコミュニケーションを開始するコミュニケーション開始部と、
前記コミュニケーション開始部により開始したコミュニケーションを終了するコミュニケーション終了部と、を有することを特徴とするコミュニケーション支援装置。

【請求項2】

前記情報入力部は、前記コミュニケーションを行うメンバーの所定の情報を入力するメンバー情報入力部と、前記メンバー情報入力部により所定の情報を入力されたメンバーに送信するための所定の資料に関する情報および／または所定の課題に関する情報を入力する送信情報入力部と、を有することを特徴とする請求項１に記載のコミュニケーション支援装置。

【請求項3】

前記コミュニケーション開始部によりコミュニケーションを開始したグループにおけるメンバーの出欠の確認を行う出欠確認部を有することを特徴とする請求項１に記載のコミュニケーション支援装置。

【請求項4】

前記コミュニケーション開始部によりコミュニケーションを開始した前記グループにおけるメンバーに対し、前記送信情報入力部により入力された所定の資料に関する情報および／または所定の課題に関する情報を前記メンバーに送信する情報送信部を有することを特徴とする請求項２に記載のコミュニケーション支援装置。

【請求項5】

前記コミュニケーション開始部によりコミュニケーションを開始した前記グループにおけるメンバーからの質問を受信する質問受信部と、
前記質問受信部により受信された前記メンバーからの質問を前記ユーザに送信する質問送信部と、を有することを特徴とする請求項１に記載のコミュニケーション支援装置。

【請求項6】

ユーザが所定のメンバーとコミュニケーションを行うコミュニケーション支援装置のコンピュータを、
前記コミュニケーションを行うための所定の情報の入力を行う情報入力部と、
前記情報入力部により入力されたメンバーとのコミュニケーションを開始するコミュニケーション開始部と、
前記コミュニケーション開始部により開始したコミュニケーションを終了するコミュニケーション終了部として機能させることを特徴とするプログラム。

【請求項7】

請求項６に記載のプログラムを記憶することを特徴とするコンピュータが読み取り可能な記憶媒体。

【請求項8】

請求項１乃至請求項５のいずれか一項に記載のコミュニケーション支援装置を操作するために用いられる前記ユーザの有するユーザ端末であって、
所定の操作を介して、前記情報入力部を機能させるための情報入力操作部と、
前記コミュニケーション開始部を機能させるためのコミュニケーション開始操作部と、
前記コミュニケーション終了部を機能させるためのコミュニケーション終了操作部と、を有することを特徴とするユーザ端末。

【請求項9】

前記情報入力操作部、前記コミュニケーション開始操作部、および前記コミュニケーション終了操作部を表示する表示部を有することを特徴とする請求項８に記載のユーザ端末。

【請求項10】

請求項９に記載のユーザ端末のコンピュータを、
前記情報入力部を操作するための情報入力操作部と、
前記コミュニケーション開始部を機能させるためのコミュニケーション開始操作部と、
前記コミュニケーション終了部を機能させるためのコミュニケーション終了操作部として機能させることを特徴とするプログラム。

【請求項11】

請求項１０に記載のプログラムを記憶することを特徴とするコンピュータが読み取り可能な記憶媒体。

【請求項12】

請求項１乃至請求項５のいずれか一項に記載のコミュニケーション支援装置と、請求項８または請求項９に記載のユーザ端末と、を有することを特徴とするコミュニケーションシステム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、コミュニケーション支援装置、ユーザ端末、コミュニケーションシステム、プログラム、およびコンピュータが読み取り可能な記憶媒体に関し、ユーザが所定のメンバーとコミュニケーションを行うコミュニケーション支援装置、ユーザ端末、コミュニケーションシステム、プログラム、およびコンピュータが読み取り可能な記憶媒体に関する。

【背景技術】

【0002】

昨今はコロナ過から遠隔により会議や学校の授業等を行うことができるコミュニケーション支援装置が用いられている。このようなコミュニケーション支援装置は、例えば特許文献１に開示された技術を参照することができる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１９－１２８６２５号公報

【発明の開示】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

ところで会議や学校の授業においてはコミュニケーション支援装置の操作に手間取ることも多く簡単な操作でコミュニケーションの支援を行うことができる装置の開発が望まれていた。

【0005】

本発明はこのような事情に鑑みてなされたものであり、簡単な操作でコミュニケーションの支援を行うことができるコミュニケーション支援装置、ユーザ端末、コミュニケーションシステム、プログラム、およびコンピュータが読み取り可能な記憶媒体を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記課題を解決するために、本発明のコミュニケーション支援装置は、ユーザが所定のメンバーとコミュニケーションを行うコミュニケーション支援装置であって、前記ユーザの操作を介して、前記コミュニケーションを行うための所定の情報の入力を行う情報入力部と、前記情報入力部により入力されたメンバーとのコミュニケーションを開始するコミュニケーション開始部と、前記コミュニケーション開始部により開始したコミュニケーションを終了するコミュニケーション終了部と、を有することを特徴とする。

【0007】

本発明によれば、上記構成により、前記ユーザの操作を介して、情報入力部により所定の入力を行い、コミュニケーション開始部によりコミュニケーションを開始し、コミュニケーション終了部によりコミュニケーションを終了することができる等、簡単な操作でコミュニケーションの支援を行うことができる。

【0008】

前記情報入力部は、前記コミュニケーションを行うメンバーの所定の情報を入力するメンバー情報入力部と、前記メンバー情報入力部により所定の情報を入力されたメンバーに送信するための所定の資料に関する情報および／または所定の課題に関する情報を入力する送信情報入力部と、を有することとしたので、メンバー情報入力部によりコミュニケーションを行うメンバーの所定の情報を入力するとともに、送信情報入力部によりメンバーに送信するための所定の資料に関する情報および／または所定の課題に関する情報を入力することができる。

【0009】

前記情報入力部は、メンバー情報入力部と、グループ情報入力部と、を有し、前記メンバー情報入力部は、前記メンバーの所定の情報を入力し、前記グループ情報入力部は、前記メンバー情報入力部により入力されたメンバーのうち所定数のメンバーを選択するための情報を入力することによりグループを形成することとすれば、グループを形成しながらコミュニケーションを行うことができる。

【0010】

前記コミュニケーション開始部によりコミュニケーションを開始したメンバーの出欠の確認を行う出欠確認部を有することとすれば、メンバーの出欠を確認することができる。

【0011】

前記コミュニケーション開始部によりコミュニケーションを開始したグループにおけるメンバーに対し、前記送信情報入力部により入力された所定の資料に関する情報および／または所定の課題に関する情報を前記メンバーに送信する情報送信部を有することとすれば、メンバーに対し所定の資料に関する情報および／または所定の課題に関する情報をメンバーに送信することができる。

【0012】

前記コミュニケーション開始部によりコミュニケーションを開始したグループにおけるメンバーからの質問を受信する質問受信部と、前記質問受信部により受信された前記メンバーからの質問を前記ユーザに送信する質問送信部と、を有することとすれば、ユーザに対しメンバーからの質問を送信することができる。

【0013】

上記課題を解決するために、本発明のプログラムは、ユーザが所定のメンバーとコミュニケーションを行うコミュニケーション支援装置のコンピュータを、前記コミュニケーションを行うための所定の情報の入力を行う情報入力部と、前記情報入力部により入力されたメンバーとのコミュニケーションを開始するコミュニケーション開始部と、前記コミュニケーション開始部により開始したコミュニケーションを終了するコミュニケーション終了部として機能させることを特徴とする。

【0014】

上記課題を解決するために、本発明のコンピュータが読み取り可能な記憶媒体は、上記のプログラムを記憶することを特徴とする。

【0015】

上記課題を解決するために、本発明のユーザ端末は、上記のコミュニケーション支援装置を操作するために用いられる前記ユーザの有するユーザ端末であって、前記情報入力部を機能させるための情報入力操作部と、前記コミュニケーション開始部を機能させるためのコミュニケーション開始操作部と、前記コミュニケーション終了部を機能させるためのコミュニケーション操作終了部と、を有することを特徴とする。

【0016】

前記情報入力操作部、前記コミュニケーション開始操作部、および前記コミュニケーション終了操作部を表示する表示部を有することとすれば、表示部に各操作部を表示しながら操作することができる。

【0017】

上記課題を解決するために、本発明のプログラムは、上記のユーザ端末のコンピュータを、前記情報入力部を機能させるための情報入力操作部と、前記コミュニケーション開始部を機能させるためのコミュニケーション開始操作部と、前記コミュニケーション終了部を機能させるためのコミュニケーション終了操作部として機能させることを特徴とする。

【0018】

上記課題を解決するために、本発明のコンピュータが読み取り可能な記憶媒体は、上記のプログラムを記憶することを特徴とする。

【0019】

上記課題を解決するために、本発明のコミュニケーションシステムは、上記のコミュニケーション支援装置と、上記のユーザ端末と、を有することを特徴とするコミュニケーションシステム。

【発明の効果】

【0020】

本発明によれば、簡単な操作でコミュニケーションの支援を行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【0021】

【図1】本発明の実施形態に係るコミュニケーションシステムの全体構成の概要を示すブロック図である。

【図2】コミュニケーションシステムのユーザ端末、メンバー端末、コミュニケーション支援装置のコンピュータの構成を示すブロック図である。

【図3】コミュニケーション支援装置の構成を示すブロック図である。

【図4】コミュニケーション支援装置の構成を示す図３に続くブロック図である。

【図5】コミュニケーション支援装置の構成を示す図３に続く別のブロック図である。

【図6】ユーザ端末の構成を示すブロック図である。

【図7】ユーザ端末の構成を示す図６に続くブロック図である。

【図8】ユーザ端末の表示画面の構成を示す図である。

【図9】ユーザ端末の表示画面の構成を示す図８に続く図である。

【図10】ユーザ端末の表示画面の構成を示す別の図である。

【図11】ユーザ端末の表示画面の構成を示す図１０に続く別の図である。

【図12】コミュニケーションシステムの処理フローを説明するためのフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0022】

以下、本発明の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。図１は、本発明の実施形態に係るコミュニケーションシステムの全体構成の概要を示すブロック図、図２は、コミュニケーションシステムのユーザ端末、メンバー端末、コミュニケーション支援装置のコンピュータの構成を示すブロック図、図３は、コミュニケーション支援装置の構成を示すブロック図、図４は、コミュニケーション支援装置の構成を示す図３に続くブロック図、図５は、コミュニケーション支援装置の構成を示す図３に続く別のブロック図、図６は、ユーザ端末の構成を示すブロック図、図７は、ユーザ端末の構成を示す図６に続くブロック図、図８は、ユーザ端末の表示画面の構成を示す図、図９は、ユーザ端末の表示画面の構成を示す図８に続く図、図１０は、ユーザ端末の表示画面の構成を示す別の図、図１１は、ユーザ端末の表示画面の構成を示す図１０に続く別の図である。

【0023】

図１を参照して本発明のコミュニケーションシステム１の概要を説明すると、コミュニケーションシステム１は、ユーザと所定のメンバーとのコミュニケーションを支援するためのシステムであって、コミュニケーション支援装置２と、ユーザ端末３と、メンバー端末４と、を有している。本発明のコミュニケーションシステム１が支援するコミュニケーションには、例えば学校で行われる授業におけるコミュニケーションを含むことができる。コミュニケーションを学校で行われる授業におけるコミュニケーションとした場合には、ユーザは、授業を行う先生とし、メンバーは、授業を受ける生徒とすることができる。学校は、小学校、中学校、高等学校、短期大学、大学、大学院、専門学校、塾、予備校等各種の学校を含むことができる。

【0024】

コミュニケーション支援装置２、ユーザ端末３、およびメンバー端末４は、無線または有線のネットワーク通信回線ＮＴを介して相互に通信可能に接続されており、相互に信号情報の入出力を行うことができる。ネットワーク通信回線ＮＴは、インターネットやＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等の通信回線を含むことができる。

【0025】

コミュニケーション支援装置２は、所定のサーバ装置とすることができる。ユーザ端末３は、ユーザの有する端末装置であり、専用の端末装置とすることができる。ユーザ端末３は、専用の端末装置の他、タブレット端末、スマートホン、携帯電話機、パーソナルコンピュータを含むことができる。メンバー端末４は、メンバーの有する端末装置であり、タブレット端末、スマートホン、携帯電話機、パーソナルコンピュータを含むことができる。メンバー端末４もユーザ端末３と同様に専用の端末装置とすることとしてもよい。

【0026】

また、コミュニケーション支援装置２、ユーザ端末３、およびメンバー端末４は、コンピュータとしての一般的構成を備えている。
すなわち、コミュニケーション支援装置２、ユーザ端末３、およびメンバー端末４は、図２に示すように、相互にバス２Ａ，３Ａ，４Ａを介して接続された中央処理装置（ＣＰＵ、ＧＰＵ、ＤＳＰ）２Ｂ，３Ｂ，４Ｂ、記憶装置（ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスク、キャッシュメモリ）２Ｃ，３Ｃ，４Ｃ、入力装置（キーボード、タッチパネル、マウス）２Ｄ，３Ｄ，４Ｄ、表示装置（液晶ディスプレー）２Ｅ，３Ｅ，４Ｅ等を有している。記憶装置２Ｃ，３Ｃ，４Ｃは、コンピュータが読み取り可能な記憶媒体として機能する。

【0027】

コミュニケーション支援装置２は、ユーザと所定のメンバーとのコミュニケーションを支援するための装置である。コミュニケーション支援装置２は、図３に示すように、情報入力部１０、メンバー情報表示制御部３０、グループ情報設定部３５、コミュニケーション開始部４０、出欠確認部５０、情報送信部６０、回答受信部７０、回答送信部８０、質問受信部９０、質問送信部１００、映像音声送信部１１０、およびコミュニケーション終了部１２０を有している。各部は、相互に信号情報の入出力を行うことができる。

【0028】

情報入力部１０は、ユーザによるユーザ端末３の操作を介して、コミュニケーションを行うための所定の情報を入力することができる。情報入力部１０は、図４に示すように、メンバー情報入力部１１Ａ、グループ情報入力部１１Ｂ、および送信情報入力部１２を有している。

【0029】

メンバー情報入力部１１Ａは、ユーザによるユーザ端末３の操作を介して、コミュニケーションを行うためのメンバーの所定の情報を入力しコミュニケーション支援装置２における所定の機能部に登録することができる。メンバーの所定の情報は、メンバーの氏名および／またはメンバーの連絡先を含むことができる。メンバーの連絡先は、メンバーの住所、電話番号、およびメールアドレスのうち少なくともいずれか一つを含むことができる。

【0030】

グループ情報入力部１１Ｂは、メンバー情報入力部１１Ａにより入力されたメンバーのうち所定数のメンバーを選択するための情報を入力しコミュニケーション支援装置２における所定の機能部に登録することができる。この所定数のメンバーを選択するための情報を入力することによりグループが形成され、グループ情報入力部１１Ｂは、更に形成されたグループの名称を入力することができる。メンバーを選択するための情報の入力およびグループの名称の入力は、ユーザによりユーザ端末３を介して行うことができる。メンバーを選択するための情報は、メンバーの氏名、メンバーの番号（学生番号）、所定のメンバー表におけるチェックボックスのチャック等とすることができる。グループの名称は、例えば、「１年Ａ組」、「数学選抜クラス」等とすることができる。本コミュニケーションシステム１におけるユーザとメンバーとのコミュニケーションはグループ情報入力部１１Ｂにより入力されたグループごとに行うことができる。

【0031】

送信情報入力部１２は、ユーザによるユーザ端末３の操作を介して、メンバー情報入力部１１Ａにより入力されたメンバーより詳しくはグループ情報設定部３５により設定されたグループにおけるメンバーに送信するための所定の資料に関する情報および／または所定の課題に関する情報を入力しコミュニケーション支援装置２における所定の機能部に登録することができる。

【0032】

メンバー情報表示制御部３０は、情報入力部１０により入力されたメンバーであってコミュニケーションを行うメンバーの情報の表示の制御を行うことができる。メンバー情報表示制御部３０は、例えば、グループ情報入力部１１Ｂにより入力されたグループごとにメンバーの情報の表示を切り換える等メンバーの情報の表示の制御を行うことができる。メンバー情報表示制御３０により制御された表示は、ユーザ端末３の表示部２００に表示される。メンバー情報表示制御部３０を機能させることにより、ユーザはコミュニケーションを取るメンバーの情報をグループごとに確認することができる。

【0033】

グループ情報設定部３５は、ユーザによるユーザ端末３の操作を介して、コミュニケーションを行うグループの設定を行うことができる。グループ情報設定部３５によるグループの設定は、ユーザによるユーザ端末３の操作を介してグループの名称を入力することにより行うことができる。

【0034】

コミュニケーション開始部４０は、ユーザによるユーザ端末３の操作を介して、情報入力部１０により入力されたメンバーとのコミュニケーションを開始することができる。コミュニケーション開始部４０は、ユーザ端末３とメンバー端末４との間で所定の回線ＮＴより詳しくはネットワーク通信回線ＮＴを通じて通信を行うことによりユーザとメンバー情報入力部１１Ａにより入力されたメンバーより詳しくはグループ情報設定部３５により設定されたグループにおけるメンバーとの間のコミュニケーションを開始することができる。

【0035】

出欠確認部５０は、コミュニケーション開始部４０によりコミュニケーションを開始したメンバーの出欠の確認を行うことができる。出欠確認部５０は、コミュニケーション開始部４０によりコミュニケーションを開始したメンバーの出欠の確認を複数回行うことができる。すなわち、出欠確認部５０は、コミュニケーション開始部４０によるコミュニケーションを開始したメンバーの出欠の確認の他、コミュニケーション終了部１２０におけるコミュニケーションの終了時のメンバーの出欠の確認および／またはコミュニケーション開始部４０によるコミュニケーションの開始からコミュニケーション終了部１２０におけるコミュニケーションの終了までのメンバーの出欠の確認を行うことができる。
出欠確認部５０は、図５に示すように、出欠確認情報受信部５１と、出欠確認情報送信部５２と、出欠情報受信部５３と、出欠情報送信部５４と、を有している。

【0036】

出欠確認情報受信部５１は、コミュニケーション開始部４０によりコミュニケーションを開始したグループにおけるメンバーの出欠を確認するための情報をユーザ端末３から受信することができる。メンバーの出欠を確認するための情報は、例えば「○○さん、出席していますか？」等の文字情報や出欠のチェックボックスを含むグループのメンバーのリストとすることができる。
出欠確認情報送信部５２は、出欠確認情報受信部５１により受信されたメンバーの出欠を確認するための情報をメンバー端末４に送信することができる。

【0037】

出欠情報受信部５３は、出欠確認情報送信部５２により送信されたメンバーの出欠を確認するための情報に対応するメンバーの出欠に関する情報をメンバー端末４から受信することができる。メンバーの出欠に関する情報は、例えば「○○は、出席しています」等の文字情報やグループのメンバーのリストの出欠のチェックボックスに対するチェックとすることができる。
出欠情報送信部５４は、出欠情報受信部５３により受信されたメンバーの出欠に関する情報をユーザ端末３に送信することができる。

【0038】

情報送信部６０は、コミュニケーション開始部４０によりコミュニケーションを開始したグループにおけるメンバーに対し、送信情報入力部１２により入力された所定の資料に関する情報および／または所定の課題に関する情報をコミュニケーション支援装置２における所定の機能部から読み出してメンバー端末４に所定の回線ＮＴより詳しくはネットワーク通信回線ＮＴを通じて送信することができる。所定の資料に関する情報には、例えば授業で使われるテキストに関する情報が含まれる。所定の課題に関する情報には、例えば課題として提供される所定の問題に関する情報、所定のテストに関する情報等が含まれる。

【0039】

回答受信部７０は、情報送信部６０により送信された所定の課題に関する情報に対するメンバーからの回答をメンバー端末４を介して所定の回線ＮＴより詳しくはネットワーク通信回線ＮＴを通じて受信することができる。

【0040】

回答送信部８０は、回答受信部７０により受信された所定の課題に関するメンバーからの回答を所定の回線ＮＴより詳しくはネットワーク通信回線ＮＴを通じてユーザ端末３に送信することができる。

【0041】

質問受信部９０は、コミュニケーション開始部４０によりコミュニケーションを開始したグループにおけるメンバーからの質問をメンバー端末４を介して所定の回線ＮＴより詳しくはネットワーク通信回線ＮＴを通じて受信することができる。メンバーからの質問は、例えば資料や課題に対する質問を含むことができる。
質問送信部１００は、質問受信部９０により受信されたメンバーからの質問をユーザ端末３に所定の回線ＮＴより詳しくはネットワーク通信回線ＮＴを通じて送信することができる。

【0042】

映像音声送信部１１０は、コミュニケーション開始部４０によるコミュニケーションの開始により、所定の回線ＮＴより詳しくはネットワーク通信回線ＮＴを通じて、ユーザ端末３とメンバー端末４との相互間で映像および音声の送受信を行うことができる。ユーザとメンバーは、映像音声送受信部１１０を通じて相互に映像および音声でコミュニケーションを取ることができる。例えば、ユーザとメンバーは、映像音声送受信部１１０を通じて授業におけるコミュニケーションを形成することができる。

【0043】

コミュニケーション終了部１２０は、ユーザによるユーザ端末３の操作を介して、ユーザ端末３とメンバー端末４との間の通信を遮断（回線ＮＴの接続を切断）することによりユーザとグループ情報設定部３５により設定されたグループにおけるメンバーとの間のコミュニケーションを終了することができる。

【0044】

ユーザ端末３は、ユーザがコミュニケーション支援装置２を操作するために用いられるものである。ユーザ端末３は、図６に示すように、情報入力操作部１３０と、コミュニケーション開始操作部１４０と、コミュニケーション終了操作部１５０と、メンバー情報表示制御操作部１６０と、を有している。また、ユーザ端末３は、図７に示すように、更に、出欠確認操作部１７０と、配布操作部１８０と、課題状況確認操作部１９０と、を有している。

【0045】

情報入力操作部１３０は、ユーザによる所定の操作を介して情報入力部１０を機能させるための操作部である。コミュニケーション開始操作部１４０は、ユーザによる所定の操作を介してコミュニケーション開始部４０を機能させるための操作部である。メンバー情報表示制御操作部１６０は、ユーザによる所定の操作を介してコミュニケーション終了部１２０を機能させるための操作部である。メンバー情報表示制御操作部１６０は、ユーザによる所定の操作を介してメンバー情報表示制御部３０を機能させるための操作部である。出欠確認操作部１７０は、ユーザによる所定の操作を介して出欠情報送信部５４により送信されたメンバーの出欠に関する情報を確認するための操作部である。配布操作部１８０は、ユーザによる所定の操作を介して情報送信部６０を機能させるための操作部である。課題状況確認操作部１９０は、ユーザによる所定の操作を介して回答受信部７０による所定の課題に関する情報に対するメンバーからの回答の受信状況を確認するための操作部である。

【0046】

ユーザ端末３は、情報入力操作部１３０、コミュニケーション開始操作部１４０、コミュニケーション終了操作部１５０、メンバー情報表示制御操作部１６０、出欠確認操作部１７０、配布操作部１８０、課題状況確認操作部１９０を、表示部２００にアイコンまたは操作ボタンの形態で画面表示することができる。表示部２００は、タッチパネル操作が可能な構成とすることができ、表示部２００に表示された情報入力操作部１３０、コミュニケーション開始操作部１４０、コミュニケーション終了操作部１５０、メンバー情報表示制御操作部１６０、出欠確認操作部１７０、配布操作部１８０、課題状況確認操作部１９０を示すアイコンまたは操作ボタンを押下することにより、ユーザ端末３を情報入力操作部１３０、コミュニケーション開始操作部１４０、コミュニケーション終了操作部１５０、メンバー情報表示制御操作部１６０、出欠確認操作部１７０、配布操作部１８０、課題状況確認操作部１９０として機能させることができる。ユーザ端末３の表示部２００は、図８および図９に示すように横型としたり、または図１０および図１１に示すように縦型とすることができる。表示部２００は、図８の表示形態と図９の表示形態を適宜切り替えることができ、図１０の表示形態と図１１の表示形態を適宜切り替えることができる。

【0047】

ここで、上述した記憶装置２Ｃ、３Ｃは、上記の各部を機能させるためのプログラム２Ｃ１，３Ｃ１が記憶されている。すなわち、記憶装置２Ｃに記憶されているプログラム２Ｃ１は、ユーザが所定のメンバーとコミュニケーションを行うコミュニケーション支援装置のコンピュータを、情報入力部１０、メンバー情報表示制御部３０、グループ情報設定部３５、コミュニケーション開始部４０、出欠確認部５０、情報送信部６０、回答受信部７０、回答送信部８０、質問受信部９０、質問送信部１００、映像音声送信部１１０、およびコミュニケーション終了部１２０として機能させることができる。また、記憶装置３Ｃに記憶されているプログラム３Ｃ１は、ユーザ端末３のコンピュータを、情報入力操作部１３０、コミュニケーション開始操作部１４０、コミュニケーション終了操作部１５０、メンバー情報表示制御操作部１６０、出欠確認操作部１７０、配布操作部１８０、課題状況確認操作部１９０、および表示部２００として機能させることができる。

【0048】

次に、コミュニケーションシステム１における処理フローを図１２のフローチャートに基づいて詳細に説明する。

【0049】

まずステップＳ１０において、ユーザがユーザ端末３の表示部２００に表示された情報入力操作部１３０を示すアイコンまたは操作ボタンを押下することにより情報入力部１０より詳しくはメンバー情報入力部１１Ａ、グループ情報入力部１１Ｂ、および送信情報入力部１２を機能させ、メンバーの所定の情報の登録、グループの登録、および所定の資料に関する情報および／または所定の課題に関する情報の登録を行う。ユーザはユーザ端末３のメンバー情報表示制御操作部１６０を示すアイコンまたは操作ボタンを押下することによりメンバー情報表示制御部３０を機能させグループごとにメンバーの情報の表示を行うことができる。

【0050】

次いで、ステップＳ２０において、ユーザがユーザ端末３を所要に操作してコミュニケーションを行うグループの名称を入力することによりグループ情報設定部３５がグループを設定する。

【0051】

続いて、ステップＳ３０において、ユーザがユーザ端末３の表示部２００に表示されたコミュニケーション開始操作部１４０を示すアイコンまたは操作ボタンを押下することによりコミュニケーション開始部４０がユーザとステップＳ２０において設定されたグループにおけるメンバーとのコミュニケーションを開始する。ユーザとメンバーのコミュニケーションは、映像音声送受信部１１０により相互に映像および音声を送受信しながら行うことができる。

【0052】

次に、ステップＳ４０において、出欠確認部５０が、コミュニケーションを開始したメンバーの出欠を確認する。より詳しくは、出欠確認情報受信部５１が、コミュニケーションを開始したグループにおけるメンバーの出欠を確認するための情報をユーザ端末３から受信し、出欠確認情報送信部５２が、出欠確認情報受信部５１により受信されたメンバーの出欠を確認するための情報をメンバー端末４に送信し、出欠情報受信部５３が、出欠確認情報送信部５２により送信されたメンバーの出欠を確認するための情報に対応するメンバーの出欠に関する情報をメンバー端末４から受信し、出欠情報送信部５４が、出欠情報受信部５３により受信されたメンバーの出欠に関する情報をユーザ端末３に送信する。ユーザはユーザ端末３の出欠確認操作部１７０を示すアイコンまたは操作ボタンを押下することにより出欠情報送信部５４により送信されたメンバーの出欠に関する情報を表示させて確認することができる。出欠確認部５０が、コミュニケーションを開始したメンバーの出欠を複数回確認することができる。

【0053】

次いで、ステップＳ５０において、情報送信部６０が、コミュニケーションを開始したグループにおけるメンバーに対し、送信情報入力部１２により入力された所定の資料に関する情報および／または所定の課題に関する情報をメンバー端末４に送信する。情報送信部６０による所定の資料に関する情報および／または所定の課題に関する情報のメンバー端末４への送信は、ユーザがユーザ端末３の配布操作部１８０を示すアイコンまたは操作ボタンを押下することにより情報送信部６０を機能させて所定の資料に関する情報および／または所定の課題に関する情報の表示を行うことができる。メンバーは、送信された課題に対し回答を作成する。

【0054】

続いて、ステップＳ６０において、回答受信部７０が、情報送信部６０により送信された所定の課題に関する情報に対するメンバーからの回答をメンバー端末４を介して受信する。
次に、ステップＳ７０において、回答送信部８０が、回答受信部７０により受信された所定の課題に関するメンバーからの回答をユーザ端末３に送信する。
ユーザはユーザ端末３の課題状況確認操作部１９０を示すアイコンまたは操作ボタンを押下することにより回答受信部７０により受信されたメンバーのからの回答の受信状況を表示させて確認することができる。なお、課題状況確認操作部１９０の押下により回答受信部７０により受信されたメンバーからの回答の内容を表示させて確認することとしてもよい。

【0055】

次いで、ステップＳ８０において、質問受信部９０が、コミュニケーションを開始したグループにおけるメンバーからの質問をメンバー端末４を介して受信する。
続いて、ステップＳ９０において、質問送信部１００が、質問受信部９０により受信されたメンバーからの質問をユーザ端末３に送信する。

【0056】

次に、ステップＳ１００において、ユーザがユーザ端末３の表示部２００に表示されたコミュニケーション終了操作部１５０を示すアイコンを押下することによりコミュニケーション終了部１２０が、ユーザ端末３とメンバー端末４との間の通信を遮断してユーザとグループ情報設定部３５により設定されたグループにおけるメンバーとの間のコミュニケーションを終了する。

【0057】

以上説明したように本発明によれば、上記構成により、ユーザ端末３の操作を介して、情報入力部１０により所定の入力を行い、コミュニケーション開始部４０によりコミュニケーションを開始し、コミュニケーション終了部１２０によりコミュニケーションを終了することができる等、簡単な操作でコミュニケーションの支援を行うことができる。

【0058】

また、情報入力部１０は、メンバー情報入力部１１Ａと、送信情報入力部１２と、を有することとしたので、メンバー情報入力部１１Ａによりコミュニケーションを行うメンバーの所定の情報を入力するとともに、送信情報入力部１２によりメンバーに送信するための所定の資料に関する情報および／または所定の課題に関する情報を入力することができる。

【0059】

更に、出欠確認部５０を有することとしたので、メンバーの出欠を確認することができる。
更にまた、情報送信部６０を有することとしたので、メンバーに対し所定の資料に関する情報および／または所定の課題に関する情報をメンバー端末４に送信することができる。

【0060】

また更に、質問受信部９０と、質問送信部１００と、を有することとしたので、ユーザに対しメンバーからの質問を送信することができる。
また、ユーザ端末３は、情報入力操作部１３０、コミュニケーション開始操作部１４０、コミュニケーション終了操作部１５０、メンバー情報表示制御操作部１６０、出欠確認操作部１７０、配布操作部１８０、課題状況確認操作部１９０を表示する表示部２００を有することとしたので、表示部２００に各操作部１３０，１４０，１５０，１６０，１７０，１８０，１９０を表示しながら操作することができる。

【0061】

なお、本発明は上述した実施形態に限定されることなく種々の変形実施、応用実施が可能であることは勿論である。
すなわち、上述した実施形態においては、コミュニケーションシステム１が支援するコミュニケーションには、学校で行われる授業におけるコミュニケーションを含むこととしているが、このような場合に限定されず会議やセミナーにおけるコミュニケーション等ユーザと所定のメンバーとのコミュニケーションの支援を行う各種のコミュニケーションの支援に適用することができる。

【0062】

また、上述した実施形態にあっては、ユーザ端末３は、情報入力操作部１３０、コミュニケーション開始操作部１４０、コミュニケーション終了操作部１５０、メンバー情報表示制御操作部１６０、出欠確認操作部１７０、配布操作部１８０、課題状況確認操作部１９０を、表示部２００にアイコンまたは操作ボタンの形態で画面表示することとしているが、他の操作部を追加して作成し表示することとしたり、操作部１３０乃至１９０の表示順序を変更することとしてもよい。コミュニケーション支援装置２は、ユーザ端末３に他の操作部を追加して作成し表示させる機能部や操作部１３０乃至１９０の表示順序を変更させる機能部を備えることができる。

【符号の説明】

【0063】

ＮＴ：通信ネットワーク
１：コミュニケーションシステム
２：コミュニケーション支援装置
２Ａ：バス
２Ｂ：中央処理装置
２Ｃ：記憶装置
２Ｄ：入力装置
２Ｅ：表示装置
３：ユーザ端末
３Ａ：バス
３Ｂ：中央処理装置
３Ｃ：記憶装置
３Ｄ：入力装置
３Ｅ：表示装置
４：メンバー端末
４Ａ：バス
４Ｂ：中央処理装置
４Ｃ：記憶装置
４Ｄ：入力装置
４Ｅ：表示装置
１０：情報入力部
１１Ａ：メンバー情報入力部
１１Ｂ：グループ情報入力部
１２：送信情報入力部
３０：メンバー情報表示制御部
３５：グループ情報設定部
４０：コミュニケーション開始部
５０：出欠確認部
５１：出欠確認情報受信部
５２：出欠確認情報送信部
５３：出欠情報受信部
５４：出欠情報送信部
６０：情報送信部
７０：回答受信部
８０：回答送信部
９０：質問受信部
１００：質問送信部
１１０：映像音声送信部
１２０：コミュニケーション終了部
１３０：情報入力操作部
１４０：コミュニケーション開始操作部
１５０：コミュニケーション終了操作部
１６０：メンバー情報表示制御操作部
１７０：出欠確認操作部
１８０：配布操作部
１９０：課題状況確認操作部
２００：表示部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】