(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023029253
(43)【公開日】2023-03-03
(54)【発明の名称】包装材仲介プラットフォーム及び方法
(51)【国際特許分類】
G06Q 30/0601 20230101AFI20230224BHJP
【ＦＩ】
G06Q30/06 312
【審査請求】有
【請求項の数】19
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022123003
(22)【出願日】2022-08-01
(31)【優先権主張番号】10-2021-0110340
(32)【優先日】2021-08-20
(33)【優先権主張国・地域又は機関】KR
(71)【出願人】
【識別番号】522307339
【氏名又は名称】リウ インコーポレーテッド
【氏名又は名称原語表記】ＲＩＵ Ｉｎｃ．
【住所又は居所原語表記】２０１ ｈｏ， ｃｈａｎｇｕｐ ｂｏｙｕｋ ｃｅｎｔｅｒ， １６６６ Ｙｅｏｎｇｓａｎ－ｒｏ， Ｃｈｅｏｎｇｇｙｅ－ｍｙｅｏｎ， Ｍｕａｎ－ｇｕｎ， Ｊｅｏｌｌａｎａｍ－ｄｏ， ５８５５４， Ｒｅｐｕｂｌｉｃ ｏｆ Ｋｏｒｅａ
(74)【代理人】
【識別番号】110002262
【氏名又は名称】ＴＲＹ国際弁理士法人
(72)【発明者】
【氏名】キム デギョン
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049BB53
(57)【要約】 （修正有）
【課題】オンライン上で、キーワード検索によって、購買者が専門知識がなくても、所望の製品に適した包装材を容易に選択するようにコンサルティングを行う包装材仲介プラットフォーム及び方法を提供する。
【解決手段】包装材仲介プラットフォーム１００において、サーバは、購買者端末からの質疑に基づき、包装対象製品、包装用途及び機能オプションのうち少なくとも一つに応じて、質疑に対応する材質、形態及び仕様を有する包装材を勧めるようにコンサルティングを行うコンサルティング部と、勧められた包装材のうち、購買者端末が最終的に選択した包装材に対する入札を公募して、購買者端末に販売者端末から受け付けられた見積りを提供し、購買者端末が選定した販売者端末に選定結果を通報する見積り提供部と、選定結果を通報する仲介処理部と、専門知識がない購買者に包装材検索に必要な情報を入力するようにガイドするチャットボット駆動部と、を備える。
【選択図】図２
【解決手段】包装材仲介プラットフォーム１００において、サーバは、購買者端末からの質疑に基づき、包装対象製品、包装用途及び機能オプションのうち少なくとも一つに応じて、質疑に対応する材質、形態及び仕様を有する包装材を勧めるようにコンサルティングを行うコンサルティング部と、勧められた包装材のうち、購買者端末が最終的に選択した包装材に対する入札を公募して、購買者端末に販売者端末から受け付けられた見積りを提供し、購買者端末が選定した販売者端末に選定結果を通報する見積り提供部と、選定結果を通報する仲介処理部と、専門知識がない購買者に包装材検索に必要な情報を入力するようにガイドするチャットボット駆動部と、を備える。
【選択図】図２
【特許請求の範囲】
【請求項1】
購買者端末からの質疑に基づき、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つに応じて、前記質疑に対応する材質、形態、及び仕様を有する包装材を勧めるようにコンサルティングを行うコンサルティング部と、
勧められた包装材のうち、購買者端末が最終的に選択した包装材に対する入札を公募して、前記購買者端末に販売者端末から受け付けられた見積りを提供し、前記購買者端末が選定した販売者端末に選定結果を通報する見積り提供部と、を含み、
前記コンサルティング部は、
前記購買者端末から受信された検索ワードから包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つと関連したキーワードを抽出し、
前記抽出されたキーワードに対応する包装材を検索し、
前記購買者端末に検索結果を提供する包装材仲介プラットフォーム。
勧められた包装材のうち、購買者端末が最終的に選択した包装材に対する入札を公募して、前記購買者端末に販売者端末から受け付けられた見積りを提供し、前記購買者端末が選定した販売者端末に選定結果を通報する見積り提供部と、を含み、
前記コンサルティング部は、
前記購買者端末から受信された検索ワードから包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つと関連したキーワードを抽出し、
前記抽出されたキーワードに対応する包装材を検索し、
前記購買者端末に検索結果を提供する包装材仲介プラットフォーム。
【請求項2】
包装対象製品、包装用途、及び機能オプションによる材質、形態、及び仕様を有する包装材情報が保存されたデータベースをさらに含む請求項１に記載の包装材仲介プラットフォーム。
【請求項3】
前記コンサルティング部は、包装材質疑の例示をガイドするが、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つを入力するようにガイドする請求項１に記載の包装材仲介プラットフォーム。
【請求項4】
前記コンサルティング部は、
前記受信された検索ワードが包装材関連キーワードであるかを判断し、
包装材関連キーワードでなければ、前記受信された検索ワードに関する関連検索ワードが存在するかどうかを判断して関連検索ワードを提供し、
関連検索ワードが存在しなければ、前記受信された検索ワードとの類似度によるお勧め検索ワードを提供するが、前記受信された検索ワードに含まれた単語別類似語を前記お勧め検索ワードとして提供する請求項１に記載の包装材仲介プラットフォーム。
前記受信された検索ワードが包装材関連キーワードであるかを判断し、
包装材関連キーワードでなければ、前記受信された検索ワードに関する関連検索ワードが存在するかどうかを判断して関連検索ワードを提供し、
関連検索ワードが存在しなければ、前記受信された検索ワードとの類似度によるお勧め検索ワードを提供するが、前記受信された検索ワードに含まれた単語別類似語を前記お勧め検索ワードとして提供する請求項１に記載の包装材仲介プラットフォーム。
【請求項5】
前記コンサルティング部は、前記お勧め検索ワードとして、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つに関する例示を提供する請求項４に記載の包装材仲介プラットフォーム。
【請求項6】
前記コンサルティング部は、前記検索結果として、当該包装材に対応するイメージ、材質、仕様、及び用途を提供する請求項１に記載の包装材仲介プラットフォーム。
【請求項7】
前記コンサルティング部は、
前記検索結果が臨界値未満であれば、前記検索結果を予め決められた順序で整列して提供し、
前記検索結果が臨界値以上であれば、関連度別にグルーピングしてツリー構造でグループ別に提供し、
前記関連度をもって、前記包装対象製品に対する包装ステップ別にグルーピングする請求項１に記載の包装材仲介プラットフォーム。
前記検索結果が臨界値未満であれば、前記検索結果を予め決められた順序で整列して提供し、
前記検索結果が臨界値以上であれば、関連度別にグルーピングしてツリー構造でグループ別に提供し、
前記関連度をもって、前記包装対象製品に対する包装ステップ別にグルーピングする請求項１に記載の包装材仲介プラットフォーム。
【請求項8】
前記コンサルティング部は、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち、検索に適用されていない項目によって前記検索結果をグルーピングする請求項７に記載の包装材仲介プラットフォーム。
【請求項9】
前記見積り提供部は、
前記最終的に選択した包装材に対して見積り要請を登録し、
見積り要請情報に前記勧められた包装材情報を連動し、
前記見積り要請情報に関する追加情報を前記購買者端末に要請する請求項１に記載の包装材仲介プラットフォーム。
前記最終的に選択した包装材に対して見積り要請を登録し、
見積り要請情報に前記勧められた包装材情報を連動し、
前記見積り要請情報に関する追加情報を前記購買者端末に要請する請求項１に記載の包装材仲介プラットフォーム。
【請求項10】
前記購買者端末によって包装材検索に必要な情報を入力するようにガイドするチャットボット駆動部をさらに含み、
前記チャットボット駆動部は、
前記購買者端末に前記包装対象製品を質疑し、
前記購買者端末に前記包装用途を質疑し、
前記購買者端末に前記機能オプションを含む包装特異事項を質疑する請求項１に記載の包装材仲介プラットフォーム。
前記チャットボット駆動部は、
前記購買者端末に前記包装対象製品を質疑し、
前記購買者端末に前記包装用途を質疑し、
前記購買者端末に前記機能オプションを含む包装特異事項を質疑する請求項１に記載の包装材仲介プラットフォーム。
【請求項11】
購買者端末からの質疑に基づき、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つに応じて、前記質疑に対応する材質、形態、及び仕様を有する包装材を勧めるようにコンサルティングを行うステップと、
勧められた包装材のうち、購買者端末が最終的に選択した包装材に対する入札を公募して、前記購買者端末に販売者端末から受け付けられた見積りを提供するステップと、
前記購買者端末が選定した販売者端末に選定結果を通報して仲介を構築するステップと、を含み、
前記コンサルティングを行うステップは、
前記購買者端末から受信された検索ワードから包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つと関連したキーワードを抽出するステップと、
前記抽出されたキーワードに対応する包装材を検索するステップと、
前記購買者端末に検索結果を提供するステップと、を含む包装材仲介方法。
勧められた包装材のうち、購買者端末が最終的に選択した包装材に対する入札を公募して、前記購買者端末に販売者端末から受け付けられた見積りを提供するステップと、
前記購買者端末が選定した販売者端末に選定結果を通報して仲介を構築するステップと、を含み、
前記コンサルティングを行うステップは、
前記購買者端末から受信された検索ワードから包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つと関連したキーワードを抽出するステップと、
前記抽出されたキーワードに対応する包装材を検索するステップと、
前記購買者端末に検索結果を提供するステップと、を含む包装材仲介方法。
【請求項12】
前記コンサルティングを行うステップは、包装材質疑の例示をガイドするステップをさらに含み、
前記ガイドするステップは、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つを入力するようにガイドする請求項１１に記載の包装材仲介方法。
前記ガイドするステップは、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つを入力するようにガイドする請求項１１に記載の包装材仲介方法。
【請求項13】
前記キーワードを抽出するステップは、
前記受信された検索ワードが包装材関連キーワードであるかを判断するステップと、
包装材関連キーワードでなければ、前記受信された検索ワードに関する関連検索ワードが存在するかどうかを判断して関連検索ワードを提供するステップと、
関連検索ワードが存在しなければ、前記受信された検索ワードとの類似度によるお勧め検索ワードを提供するステップと、を含み、
前記お勧め検索ワードを提供するステップは、前記受信された検索ワードに含まれた単語別類似語を前記お勧め検索ワードとして提供する請求項１１に記載の包装材仲介方法。
前記受信された検索ワードが包装材関連キーワードであるかを判断するステップと、
包装材関連キーワードでなければ、前記受信された検索ワードに関する関連検索ワードが存在するかどうかを判断して関連検索ワードを提供するステップと、
関連検索ワードが存在しなければ、前記受信された検索ワードとの類似度によるお勧め検索ワードを提供するステップと、を含み、
前記お勧め検索ワードを提供するステップは、前記受信された検索ワードに含まれた単語別類似語を前記お勧め検索ワードとして提供する請求項１１に記載の包装材仲介方法。
【請求項14】
前記お勧め検索ワードを提供するステップは、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つに関する例示を提供する請求項１３に記載の包装材仲介方法。
【請求項15】
前記検索結果を提供するステップは、当該包装材に対応するイメージ、材質、仕様、及び用途を提供する請求項１１に記載の包装材仲介方法。
【請求項16】
前記検索結果を提供するステップは、
前記検索結果が臨界値未満であれば、前記検索結果を予め決められた順序で整列して提供するステップと、
前記検索結果が臨界値以上であれば、関連度別にグルーピングしてツリー構造でグループ別に提供するステップと、を含み、
前記グループ別に提供するステップは、前記包装対象製品に対する包装ステップ別にグルーピングする請求項１１に記載の包装材仲介方法。
前記検索結果が臨界値未満であれば、前記検索結果を予め決められた順序で整列して提供するステップと、
前記検索結果が臨界値以上であれば、関連度別にグルーピングしてツリー構造でグループ別に提供するステップと、を含み、
前記グループ別に提供するステップは、前記包装対象製品に対する包装ステップ別にグルーピングする請求項１１に記載の包装材仲介方法。
【請求項17】
前記グループ別に提供するステップは、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち、検索に適用されていない項目によって前記検索結果をグルーピングする請求項１６に記載の包装材仲介方法。
【請求項18】
前記見積りを提供するステップは、
前記最終的に選択した包装材に対して見積り要請を登録するステップと、
見積り要請情報に前記勧められた包装材情報を連動するステップと、
前記見積り要請情報に関する追加情報を前記購買者端末に要請するステップと、を含む請求項１１に記載の包装材仲介方法。
前記最終的に選択した包装材に対して見積り要請を登録するステップと、
見積り要請情報に前記勧められた包装材情報を連動するステップと、
前記見積り要請情報に関する追加情報を前記購買者端末に要請するステップと、を含む請求項１１に記載の包装材仲介方法。
【請求項19】
前記コンサルティングを行うステップは、
前記購買者端末に前記包装対象製品を質疑するステップと、
前記購買者端末に前記包装用途を質疑するステップと、
前記購買者端末に前記機能オプションを含む包装特異事項を質疑するステップと、を含み、
ＡＩチャットボットによって行われる請求項１１に記載の包装材仲介方法。
前記購買者端末に前記包装対象製品を質疑するステップと、
前記購買者端末に前記包装用途を質疑するステップと、
前記購買者端末に前記機能オプションを含む包装特異事項を質疑するステップと、を含み、
ＡＩチャットボットによって行われる請求項１１に記載の包装材仲介方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、包装材仲介プラットフォーム及び方法に係り、特に、購買者が専門知識がなくても、所望の製品に適した包装材を容易に選択するようにコンサルティングを行うことができる包装材仲介プラットフォーム及び方法に関する。
【背景技術】
【0002】
一般に、包装材は、包装対象製品に応じて、多様な形態や材質からなる。特に、包装材は、使用用途に応じて、材質や仕様の種類が極めて多く、代替性のような連関性が極めて複雑である。したがって、包装材の購買や見積りのためには、包装材に関する専門知識が要求されている。このような状況に起因して、包装材の購買及び販売は、主に、徒弟式でオフラインにおいて行われている。
【0003】
一方、近年、感染病による非対面への要求が増加するので、宅配等の製品に対する包装の必要性が大いに増加している。したがって、包装材の購買者または消費者が大いに増加している。しかしながら、一般の購買者や消費者の場合、包装材に関する専門知識がなく、包装対象製品が多様であるので、適した包装材の選択や購買のための見積りに苦情が多かった。
【0004】
したがって、オンラインにより購買者や消費者の接近性を向上させるとともに、特別な専門知識がなくても、所望の包装材を選択し、見積りの要請及び仲介を提供するプラットフォームが望まれている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
上記のような従来技術の問題点を解決するために、本発明の一実施形態は、オンライン上で、キーワード検索によって、購買者が、専門知識がなくても所望の製品に適した包装材を容易に選択するようにコンサルティングを行うことができる包装材仲介プラットフォーム及び方法を提供しようとする。
【0006】
また、本発明の一実施形態は、専門知識がない購買者に対するコンサルティングを通じて、専門的な包装材の選択、見積り、及び仲介をサービスすることができる包装材仲介プラットフォーム及び方法を提供しようとする。
【課題を解決するための手段】
【0007】
上記した課題を解決するための本発明の一側面によれば、購買者端末からの質疑に基づき、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つに応じて、前記質疑に対応する材質、形態、及び仕様を有する包装材を勧めるようにコンサルティングを行うコンサルティング部と、勧められた包装材のうち、購買者端末が最終的に選択した包装材に対する入札を公募して、前記購買者端末に販売者端末から受け付けられた見積りを提供し、前記購買者端末が選定した販売者端末に選定結果を通報する見積り提供部と、を含み、前記コンサルティング部は、前記購買者端末から受信された検索ワードから包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つと関連したキーワードを抽出し、前記抽出されたキーワードに対応する包装材を検索し、前記購買者端末に検索結果を提供する包装材仲介プラットフォームが提供される。
【0008】
一実施形態において、前記包装材仲介プラットフォームは、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションによる材質、形態、及び仕様を有する包装材情報が保存されたデータベースをさらに含んでもよい。
【0009】
一実施形態において、前記コンサルティング部は、前記包装材質疑の例示をガイドするが、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つを入力するようにガイドしてもよい。
【0010】
一実施形態において、前記コンサルティング部は、前記受信された検索ワードが包装材関連キーワードであるかを判断し、包装材関連キーワードでなければ、前記受信された検索ワードに関する関連検索ワードが存在するかどうかを判断して関連検索ワードを提供し、関連検索ワードが存在しなければ、前記受信された検索ワードとの類似度によるお勧め検索ワードを提供するが、前記受信された検索ワードに含まれた単語別類似語を前記お勧め検索ワードとして提供してもよい。
【0011】
一実施形態において、前記コンサルティング部は、前記お勧め検索ワードとして、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つに関する例示を提供してもよい。
【0012】
一実施形態において、前記コンサルティング部は、前記検索結果として、当該包装材に対応するイメージ、材質、仕様、及び用途を提供してもよい。
【0013】
一実施形態において、前記コンサルティング部は、前記検索結果が臨界値未満であれば、前記検索結果を予め決められた順序で整列して提供し、前記検索結果が臨界値以上であれば、関連度別にグルーピングしてツリー構造でグループ別に提供し、前記関連度をもって、前記包装対象製品に対する包装ステップ別にグルーピングしてもよい。
【0014】
一実施形態において、前記コンサルティング部は、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち、検索に適用されていない項目によって前記検索結果をグルーピングしてもよい。
【0015】
一実施形態において、前記見積り提供部は、前記最終的に選択した包装材に対して見積り要請を登録し、見積り要請情報に前記勧められた包装材情報を連動し、前記見積り要請情報に関する追加情報を前記購買者端末に要請してもよい。
【0016】
一実施形態において、前記包装材仲介プラットフォームは、前記購買者端末によって包装材検索に必要な情報を入力するようにガイドするチャットボット駆動部をさらに含んでもよい。ここで、前記チャットボット駆動部は、前記購買者端末に前記包装対象製品を質疑し、前記購買者端末に前記包装用途を質疑し、前記購買者端末に前記機能オプションを含む包装特異事項を質疑してもよい。
【0017】
本発明の他の側面によれば、購買者端末からの質疑に基づき、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つに応じて、前記質疑に対応する材質、形態、及び仕様を有する包装材を勧めるようにコンサルティングを行うステップと、勧められた包装材のうち、購買者端末が最終的に選択した包装材に対する入札を公募して、前記購買者端末に販売者端末から受け付けられた見積りを提供するステップと、前記購買者端末が選定した販売者端末に選定結果を通報して仲介を構築するステップと、を含み、前記コンサルティングを行うステップは、前記購買者端末から受信された検索ワードから包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つと関連したキーワードを抽出するステップと、前記抽出されたキーワードに対応する包装材を検索するステップと、前記購買者端末に検索結果を提供するステップと、を含む包装材仲介方法が提供される。
【0018】
一実施形態において、前記コンサルティングを行うステップは、前記包装材質疑の例示をガイドするステップをさらに含んでもよい。ここで、前記ガイドするステップは、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つを入力するようにガイドしてもよい。
【0019】
一実施形態において、前記キーワードを抽出するステップは、前記受信された検索ワードが包装材関連キーワードであるかを判断するステップと、包装材関連キーワードでなければ、前記受信された検索ワードに関する関連検索ワードが存在するかどうかを判断して関連検索ワードを提供するステップと、関連検索ワードが存在しなければ、前記受信された検索ワードとの類似度によるお勧め検索ワードを提供するステップと、を含み、前記お勧め検索ワードを提供するステップは、前記受信された検索ワードに含まれた単語別類似語を前記お勧め検索ワードとして提供してもよい。
【0020】
一実施形態において、前記お勧め検索ワードを提供するステップは、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つに関する例示を提供してもよい。
【0021】
一実施形態において、前記検索結果を提供するステップは、当該包装材に対応するイメージ、材質、仕様、及び用途を提供してもよい。
【0022】
一実施形態において、前記検索結果を提供するステップは、前記検索結果が臨界値未満であれば、前記検索結果を予め決められた順序で整列して提供するステップと、前記検索結果が臨界値以上であれば、関連度別にグルーピングしてツリー構造でグループ別に提供するステップと、を含み、前記グループ別に提供するステップは、前記包装対象製品に対する包装ステップ別にグルーピングしてもよい。
【0023】
一実施形態において、前記グループ別に提供するステップは、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち、検索に適用されていない項目によって前記検索結果をグルーピングしてもよい。
【0024】
一実施形態において、前記見積りを提供するステップは、前記最終的に選択した包装材に対して見積り要請を登録するステップと、見積り要請情報に前記勧められた包装材情報を連動するステップと、前記見積り要請情報に関する追加情報を前記購買者端末に要請するステップと、を含んでもよい。
【0025】
一実施形態において、前記コンサルティングを行うステップは、前記購買者端末に前記包装対象製品を質疑するステップと、前記購買者端末に前記包装用途を質疑するステップと、前記購買者端末に前記機能オプションを含む包装特異事項を質疑するステップと、を含み、ＡＩチャットボットによって行われてもよい。
【発明の効果】
【0026】
本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォーム及び方法は、オンライン上で、購買者の所望の包装対象製品及び包装材と関連したキーワード検索によって、適した包装材を勧めることにより、購買者が専門知識がなくても、所望の製品に適した包装材を容易に選択するようにコンサルティングを行うことができるので、使用の便利性を向上させ、サービス対象を拡張することができる。
【0027】
また、本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォーム及び方法は、専門知識のない購買者に対するコンサルティングを通じて、購買者が所望の対象製品と包装材の特徴を明確に入力するように誘導することにより、包装材関連知識水準にかかわらず、誰にも専門的な包装材の選択、見積り、及び仲介のサービスを行うことができるので、購買満足度及び仲介信頼性を向上させることができる。
【0028】
また、本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォーム及び方法は、検索例示または関連検索ワードやお勧め検索ワード、あるいはチャットボットを通じて、検索に必要な項目を提供することにより、特別な専門知識なしにも、所望の包装材を選択するようにガイドすることができるので、購買者の接近性を向上させることができる。
【0029】
また、本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォーム及び方法は、検索結果を分類別に視覚的に提供することにより、購買者が包装ステップ別の構造や所望の包装材を直観的に選択するように補助することができるので、包装材の選択過程や時間を短縮して、検索効率を向上させることができる。
【0030】
また、本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォーム及び方法は、見積り要請時、検索結果を連動することにより、見積り要請のために、重複した情報の入力が必要ないので、入力ミスを防止して、見積りの正確性を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【0031】
【図1】本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォームが適用されたサービスシステムの構成図である。
【図2】本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォームの詳細ブロック図である。
【図3】本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォームの検索結果の一例の画面である。
【図4】本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォームのチャットボットの一例の画面である。
【図5】本発明の一実施形態による包装材仲介方法の順序図である。
【図6】本発明の一実施形態による包装材仲介方法のコンサルティング手続きの順序図である。
【図7】本発明の一実施形態による包装材仲介方法のキーワード抽出手続きの順序図である。
【図8】本発明の一実施形態による包装材仲介方法の検索結果提供手続きの順序図である。
【図9】本発明の一実施形態による包装材仲介方法の見積り要請登録手続きの順序図である。
【図10】本発明の一実施形態による包装材仲介方法のチャットボット駆動手続きの順序図である。
【発明を実施するための形態】
【0032】
以下、添付した図面を参考して、本発明の実施形態について、本発明が属する技術分野における通常の知識を有する者が、容易に実施することができるように詳しく説明する。本発明は、様々な相違した形態で実現されてもよく、ここで説明する実施形態に限定されない。図面において、本発明を明確に説明するために、説明と関係のない部分を省略し、明細書の全般にわたって、同じまたは類似した構成要素に対しては、同じ参照符号を付けている。
【0033】
以下、図面を参照して、本発明の実施形態による包装材仲介プラットフォームについてさらに詳しく説明する。図１は、本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォームが適用されたサービスシステムの構成図である。
【0034】
図１を参照すると、本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォーム１００が適用された包装材仲介サービスシステム１は、購買者端末１０、販売者端末２０、及び包装材仲介プラットフォーム１００を含んでもよい。
【0035】
包装材仲介サービスシステム１は、包装材仲介プラットフォーム１００を介して、購買者端末１０と販売者端末２０を仲介するサービスを提供するためのものであって、購買者端末１０のコンサルティングを通じて、適した包装材を勧めることができる。ここで、コンサルティングは、包装材関連の専門知識のない購買者端末１０が、所望の包装材を選択するようにガイドまたは誘導する過程の全般を意味する。すなわち、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０が、包装材関連の専門知識がなくても、所望の包装材を選択して見積り及び購買が行われるようにコンサルティングを提供することができる。
【0036】
また、包装材仲介サービスシステム１は、購買者端末１０がテンプレートを用いて包装材の見積りを要請すると、販売者端末２０が購買者端末１０に見積書を提出して、購買者端末１０が販売者端末２０を選定するように仲介サービスを提供することができる。
【0037】
このとき、購買者端末１０は、包装材の購買者または消費者が運用する端末であってもよい。また、購買者端末１０は、包装材を購買するために包装材仲介プラットフォーム１００に接続して包装材を質疑することができる。このとき、購買者端末１０は、包装材仲介プラットフォーム１００から提供する検索画面において、質疑として包装材関連検索ワードを入力することができる。
【0038】
また、購買者端末１０は、包装材仲介プラットフォーム１００から勧められた包装材のうち、購買者端末１０が所望の包装材を最終的に選択して、これに対する見積りを要請することができる。一例として、購買者端末１０は、包装材仲介プラットフォーム１００から提供する検索結果画面において見積り要請を選択することができる。
【0039】
販売者端末２０は、包装材の販売者または生産者が運用する端末であってもよい。生産者は、包装専門会社であってもよい。また、販売者端末２０は、包装材仲介プラットフォーム１００が公募した入札に参加して包装材を販売するために、包装材仲介プラットフォーム１００に接続して見積りを提供することができる。一例として、販売者端末２０は、包装材仲介プラットフォーム１００から提供される入札情報による見積りを提供することができる。
【0040】
ここで、購買者端末１０及び販売者端末２０は、スマートフォンやノートパソコンのように無線通信機能を備えた携帯用端末、ＰＣ等のような有線通信機能を有する使用者端末であってもよい。購買者端末１０及び販売者端末２０は、有・無線通信網を介して、包装材仲介プラットフォーム１００に接続可能であれば、特に制限されない。
【0041】
包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０からの質疑に基づき、適した包装材を勧めるようにコンサルティングを行うことができる。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０の質疑から当該包装材を検索することができる。
【0042】
また、包装材仲介プラットフォーム１００は、勧めの結果として、すなわち、検索結果として購買者端末１０の質疑に対応する包装材を勧めることができる。このとき、勧められた包装材は、質疑に対応する材質、形態、及び仕様を有してもよい。ここで、材質は、包装材をなす各層または単層の材質であり、仕様は、包装材の大きさ等のような規格であってもよい。形態は、包装材の形態であって、パウチ、段ボール製ボックス、紙製ボックス、またはステッカー等であってもよい。
【0043】
これにより、本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者が専門知識がなくても、所望の製品に適した包装材を容易に選択するようにコンサルティングを行うことができるので、使用の便利性を向上させ、サービス対象を拡張することができる。すなわち、包装材仲介プラットフォーム１００は、包装専門家だけでなく、知識のない非専門家も利用できるサービスを提供することができる。
【0044】
また、包装材仲介プラットフォーム１００は、勧められた包装材のうち、購買者端末１０が最終的に選択した包装材に対して入札を公募することができる。すなわち、包装材仲介プラットフォーム１００は、選択された包装材に対する見積り要請を登録して、販売者端末２０から複数の見積りを受け付けることができる。併せて、包装材仲介プラットフォーム１００は、販売者端末２０から受け付けられた複数の見積りを購買者端末１０に提供することができる。
【0045】
このとき、購買者端末１０が特定の販売者端末２０の見積りを選定すると、包装材仲介プラットフォーム１００は、選定結果を販売者端末２０に通報することにより、購買者端末１０と販売者端末２０との間の仲介を構築することができる。以降、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０と販売者端末２０との間の費用決済及び包装材提供ガイド等の一連の仲介サービスを提供することができる。
【0046】
【0047】
図２は、本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォームの詳細ブロック図であり、図３は、本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォームの検索結果の一例の画面であり、図４は、本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォームのチャットボットの一例の画面である。
【0048】
図２を参照すると、包装材仲介プラットフォーム１００は、サーバ１１０及びデータベース１２０を含んでもよい。
【0049】
サーバ１１０は、包装材仲介プラットフォーム１００の全般的な動作を制御することができる。このようなサーバ１１０は、コンサルティング部１１２、見積り提供部１１４、及び仲介処理部１１６を含んでもよい。
【0050】
コンサルティング部１１２は、購買者端末１０からの質疑によって、データベース１２０から包装材を検索することができる。ここで、質疑は、購買者端末１０に提供する検索画面から入力される検索ワードであってもよい。このとき、コンサルティング部１１２は、購買者端末１０からの質疑に基づき、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つによって、質疑に対応する材質、形態、及び仕様を有する包装材を勧めるようにコンサルティングを行うことができる。
【0051】
これにより、本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者が専門知識がなくても、所望の製品に適した包装材を容易に選択するようにコンサルティングを行うことができるので、使用の便利性を向上させ、サービス対象を拡張することができる。
【0052】
さらに具体的に、コンサルティング部１１２は、購買者端末１０から受信された検索ワードから、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つと関連したキーワードを抽出することができる。すなわち、コンサルティング部１１２は、購買者端末１０から受信された検索ワードから、データベース１２０を検索するための包装材関連キーワードを抽出することができる。
【0053】
ここで、包装対象製品は、包装しようとする製品名であって、健康汁液、ケーキ、マスク、またはお菓子であってもよい。包装用途は、製品の包装後の用途であって、宅配用、販売用、輸出用、またはプレゼント用等であってもよい。機能オプションは、包装材の製作時に考慮されなければならない特性または機能であって、冷蔵、冷凍、環境親和、リサイクル、または防水等であってもよい。
【0054】
このとき、コンサルティング部１１２は、購買者端末１０から受信された検索ワードが包装材関連キーワードであるかを判断することができる。このとき、コンサルティング部１１２は、包装材関連キーワードである場合、すなわち、検索ワードが包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つを含む場合、これに基づき、データベース１２０を検索することができる。
【0055】
また、コンサルティング部１１２は、受信された検索ワードが包装材関連キーワードでなければ、購買者端末１０から受信された検索ワードに関する関連検索ワードが存在するかどうかを判断することができる。このとき、コンサルティング部１１２は、関連検索ワードが存在する場合、すなわち、受信された検索ワードに関する関連検索ワードがデータベース１２０に存在する場合、関連検索ワードを提供することができる。例えば、コンサルティング部１１２は、タマネギ汁に関するキーワードがない場合、汁という単語が入っている類似キーワードを提供することができる。
【0056】
また、コンサルティング部１１２は、データベース１２０に関連検索ワードが存在しなければ、購買者端末１０から受信された検索ワードとの類似度によるお勧め検索ワードを提供することができる。一例として、コンサルティング部１１２は、購買者端末１０から受信された検索ワードを単語別に分け、単語別類似語をお勧め検索ワードとして提供することができる。例えば、コンサルティング部１１２は、カルビタン（牛骨スープ）に関する関連検索ワードがない場合、スープとの類似語として汁者、レトルト等を勧めることができる。このとき、コンサルティング部１１２は、お勧め検索ワードによって包装材の選択が完了した場合、当該お勧め検索ワードを関連検索ワードとして登録することができる。
【0057】
他の例として、コンサルティング部１１２は、お勧め検索ワードとして検索ワード例示を提供することができる。すなわち、コンサルティング部１１２は、検索ワードを勧める代わりに、検索ワード例示を提供することができる。一例として、コンサルティング部１１２は、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つに関する例示を提供することができる。
【0058】
これにより、本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォーム１００は、特別な専門知識がなくても、所望の包装材を選択するようにガイドすることができるので、購買者の接近性を向上させることができる。
【0059】
また、コンサルティング部１１２は、抽出されたキーワードに対応する包装材をデータベース１２０から検索することができる。すなわち、コンサルティング部１１２は、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つに対応する包装材をデータベース１２０から検索することができる。
【0060】
また、コンサルティング部１１２は、購買者端末１０にデータベース１２０の検索結果を提供することができる。一例として、コンサルティング部１１２は、図３に示すように、検索結果として、当該包装材に対応するイメージ、材質、仕様、及び用途を提供することができる。この場合、検索結果は、購買者端末１０の質疑に対する結果が一つであるか、購買者端末１０がコンサルティング部１１２のコンサルティングを通じて包装材を最終的に選択した場合である。
【0061】
このとき、コンサルティング部１１２は、データベース１２０の検索結果に応じて、異なる形態で包装材情報を提供することができる。一例として、コンサルティング部１１２は、データベース１２０の検索結果が臨界値（Ｔｈ）未満であれば、検索結果を予め決められた順序で整列して提供することができる。ここで、臨界値（Ｔｈ）は、購買者端末１０が検索結果を一度に検討することができる程度の数であって、例えば、１０個であってもよい。また、予め決められた順序は、名前順、登録時間順、お勧め数順、製品分類順であってもよい。このとき、コンサルティング部１１２は、検索結果をイメージで提供してもよい。
【0062】
また、コンサルティング部１１２は、データベース１２０の検索結果が臨界値（Ｔｈ）以上であれば、検索結果を関連度別にグルーピングしてグループ別に提供することができる。このとき、コンサルティング部１１２は、視覚的な確認が容易であるように、ツリー構造で提供してもよい。また、コンサルティング部１１２は、検索結果をイメージで提供してもよい。
【0063】
一例として、コンサルティング部１１２は、関連度をもって、包装対象製品に対する包装ステップ別にグルーピングして提供することができる。図３を参照すると、コンサルティング部１１２は、当該製品に対する１～３次の包装材を提供することができる。ここで、１～３次の包装材は、当該製品を実使用するまでの全ての包装材を意味する。例えば、お菓子の場合、１次包装は、パウチ、２次包装は、紙製ボックス、３次包装は、段ボール製ボックスであってもよい。健康汁液の場合、１次包装は、パウチ、２次包装は、紙製ボックス、３次包装は、カラー段ボール製ボックスであってもよい。サラダである場合、１次包装は、プラスチック容器、２次包装は、紙製ボックス－帯紙またはステッカーやラベル、３次包装は、段ボール製ボックスであってもよい。
【0064】
他の例として、コンサルティング部１１２は、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち、検索に適用されていない項目によって検索結果をグルーピングして提供してもよい。例えば、検索ワードに包装対象製品のみが入力された場合、コンサルティング部１１２は、当該製品による用途や機能オプション別にグルーピングして提供してもよい。これにより、購買者端末１０は、所望の包装材を容易に選択することができる。
【0065】
これにより、本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者が包装ステップ別の構造や所望の包装材を直観的に選択するように補助することができるので、包装材の選択過程や時間を短縮して、検索効率を向上させることができる。
【0066】
代案として、コンサルティング部１１２は、購買者端末１０からの情報に応じて、適した包装材を勧め難い場合、オフラインコンサルティングでガイドしてもよい。すなわち、オフラインコンサルティングを通じて、購買者に適した包装材を勧めることができる。この場合、オフラインコンサルティングを通じて勧められた情報は、データベース１２０にアップデートされてもよい。
【0067】
選択的に、コンサルティング部１１２は、購買者端末１０の検索ワードの入力以前に包装材質疑の例示をガイドすることができる。すなわち、コンサルティング部１１２は、購買者端末１０に提供される最初検索画面において、包装材質疑の例示をガイドすることができる。このとき、コンサルティング部１１２は、購買者端末１０が、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つを入力するようにガイドすることができる。
【0068】
このように、コンサルティング部１１２は、購買者端末１０から受信された検索ワードに基づいて検索結果を提供し、検索結果のうち、購買者端末１０が最終的な包装材を選択するように、繰り返して検索及び検索結果の提供を行うことができる。コンサルティング部１１２は、このような過程を通じて、包装材に関する専門知識がない購買者が、所望の包装対象製品に対する適した包装材を選択するようにコンサルティングを行うことができる。
【0069】
見積り提供部１１４は、コンサルティング部１１２によって勧められた包装材のうち、購買者端末１０が最終的に選択した包装材に対する入札を公募することができる。すなわち、見積り提供部１１４は、購買者端末１０が最終的に選択した包装材に対して見積り要請を登録することができる。
【0070】
このとき、見積り提供部１１４は、見積り要請情報に勧められた包装材の情報を連動することができる。すなわち、見積り提供部１１４は、見積り要請情報に、コンサルティング部１１２によって勧めされ、購買者端末１０が最終的に選択した包装材の情報を入力することができる。一例として、見積り提供部１１４は、最終的に選択された包装材の材質、仕様、追加機能、用途、または製品名のうち少なくとも一つを見積り要請情報に入力することができる。
【0071】
これにより、本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォーム１００は、見積り要請のための重複した情報の入力が必要ないので、入力ミスを防止して、見積りの正確性を向上させることができる。
【0072】
また、見積り提供部１１４は、販売者端末２０から当該入札に関する見積りを受け付けることができる。このとき、見積り提供部１１４は、入札公募時に締切期限を提供して、締切期限内に受け付けられた複数の見積りを購買者端末１０に提供することができる。
【0073】
併せて、見積り提供部１１４は、見積り要請情報に関する追加情報を購買者端末１０に要請することができる。すなわち、見積り提供部１１４は、コンサルティング部１１２で連動された情報以外に、見積りに必要な情報を購買者端末１０に要請することができる。一例として、見積り提供部１１４は、購買数量、印刷内容、見積り題目、見積り内容、場所等を要請することができる。
【0074】
このとき、購買者端末１０が包装材仲介プラットフォーム１００から提供された複数の見積り情報のうちから一つを選定すると、仲介処理部１１６は、購買者端末１０が選定した販売者端末２０に選定結果を通報することができる。したがって、仲介処理部１１６は、購買者端末１０と販売者端末２０との間の仲介を構築することができる。
【0075】
併せて、サーバ１１０は、チャットボット駆動部１１８をさらに含んでもよい。このようなチャットボット駆動部１１８は、専門知識がない購買者に包装材検索のための必要な情報を入力するようにガイドするためのものであって、コンサルティング部１１２の機能をＡＩチャットボットによって駆動するように実現され得る。このとき、チャットボット駆動部１１８は、データベース１２０の検索に適した包装材関連情報を入力するようにガイドすることができる。
【0076】
図４を参照すると、チャットボット駆動部１１８は、購買者端末１０に包装対象製品を質疑することができる。順次に、チャットボット駆動部１１８は、購買者端末１０に包装用途や形態を質疑することができる。次に、さらに、チャットボット駆動部１１８は、購買者端末１０に機能オプションを含む包装特異事項を質疑することができる。
【0077】
このとき、チャットボット駆動部１１８は、質疑に対する返答が適合していない場合、すなわち、データベース１２０で検索されない場合、上述したような関連検索ワードまたはお勧め検索ワードを提供することができる。代案として、チャットボット駆動部１１８は、質疑に関する例示を提供することができる。
【0078】
これにより、本発明の一実施形態による包装材仲介プラットフォーム１００は、特別な専門知識がなくても、所望の包装材を選択するようにガイドすることができるので、購買者の接近性を向上させることができる。
【0079】
また、チャットボット駆動部１１８は、購買者端末１０に前記質疑に関する検索結果を提供することができる。選択的に、チャットボット駆動部１１８は、検索結果を省略し、引き続き見積り要請を登録してもよい。このとき、チャットボット駆動部１１８は、見積りに必要な追加事項を購買者端末１０に質疑することができる。
【0080】
データベース１２０は、包装材仲介プラットフォーム１００のサービスに必要であるかまたは使用される情報が保存されてもよい。このようなデータベース１２０は、包装材情報１２２、購買者情報１２４、販売者情報１２６、及び見積り情報１２８を含んでもよい。
【0081】
包装材情報１２２は、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションによる材質、形態、及び仕様を有する包装材情報を含んでもよい。また、包装材情報１２２は、データベース１２０の検索のための関連検索ワードを含んでもよい。このような包装材情報１２２は、オフラインまたはオンラインコンサルティングを通じて蓄積された情報であってもよい。
【0082】
購買者情報１２４は、包装材仲介プラットフォーム１００に接続または登録されて、包装材の選択、見積り、及び仲介を要請する購買者情報であってもよい。一例として、購買者情報１２４は、識別番号、連絡先、住所、及び決裁情報等を含んでもよい。
【0083】
販売者情報１２６は、包装材仲介プラットフォーム１００に接続または登録されて、包装材仲介プラットフォーム１００で公募された入札に関する見積りを提供する販売者情報であってもよい。販売者情報１２６は、販売者識別番号、連絡先、住所、及び決裁情報等を含んでもよい。
【0084】
見積り情報１２８は、包装材仲介プラットフォーム１００で見積り要請登録された情報であってもよい。併せて、見積り情報１２８は、包装材仲介プラットフォーム１００を通じて公募された入札、及びそれぞれの入札について販売者端末２０から応募された見積り情報を含んでもよい。
【0085】
【0086】
図５は、本発明の一実施形態による包装材仲介方法の順序図である。
【0087】
包装材仲介方法２００は、包装材を質疑するステップ（Ｓ２１０）、質疑に対してコンサルティングを行うステップ（Ｓ２２０及びＳ２３０）。見積りを要請するステップ（Ｓ２４０）、入札を公募するステップ（Ｓ２５０乃至Ｓ２６０）、見積りを提供するステップ（Ｓ２７０）、選定するステップ（Ｓ２８０）、及び仲介を構築するステップ（Ｓ２９０及びＳ２９５）を含む。
【0088】
さらに詳述すると、図５に示すように、まず、購買者端末１０が、包装材仲介プラットフォーム１００に包装材を質疑する（ステップＳ２１０）。このとき、購買者端末１０は、包装材仲介プラットフォーム１００から提供する検索画面において、質疑として包装材関連検索ワードを入力することができる。
【0089】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０からの質疑に基づき、適した包装材を検索する（ステップＳ２２０）。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０からの質疑に基づき、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つによって包装材を検索することができる。
【0090】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、検索された包装材を購買者端末１０に勧める（ステップＳ２３０）。すなわち、包装材仲介プラットフォーム１００は、検索結果として、購買者端末１０の質疑に対応する包装材を勧めることができる。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、質疑に対応する材質、形態、及び仕様を有する包装材を勧めるようにコンサルティングを行うことができる。
【0091】
次に、購買者端末１０は、勧められた包装材のうち、購買者端末１０が所望の包装材を最終的に選択して、これに関する見積りを要請する（ステップＳ２４０）。このとき、購買者端末１０は、包装材仲介プラットフォーム１００から提供する検索結果画面において、見積り要請を選択することができる。
【0092】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０から要請された見積りに対して入札を公募する（ステップＳ２５０）。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０で選択された包装材に対する見積り要請を登録して、販売者端末２０から複数の見積りを受け付けることができる。
【0093】
次に、販売者端末２０は、包装材仲介プラットフォーム１００への入札を行う（ステップＳ２６０）。このとき、販売者端末２０は、包装材仲介プラットフォーム１００から提供される入札情報による見積りを提供することができる。
【0094】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、販売者端末２０から受け付けられた見積りを、購買者端末１０に提供する（ステップＳ２７０）。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、入札締切期限まで、販売者端末２０から受け付けられた複数の見積りを購買者端末１０に提供することができる。
【0095】
次に、購買者端末１０は、包装材仲介プラットフォーム１００から提供された見積りのうち一つを選定する（ステップＳ２８０）。
【0096】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０が選定した販売者端末２０に選定結果を通報する（ステップＳ２９０）。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、選定されていない販売者端末２０に未選定結果または選定完了したことを通報することができる。
【0097】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０と販売者端末２０との間の仲介を構築する（ステップＳ２９５）。以降、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０と販売者端末２０との間の費用決済及び包装材提供ガイド等の一連の仲介サービスを提供することができる。
【0098】
図６は、本発明の一実施形態による包装材仲介方法のコンサルティング手続きの順序図である。
【0099】
コンサルティング手続き（３００）は、検索をガイドするステップ（Ｓ３１０）、包装材を検索するステップ（Ｓ３２０乃至Ｓ３４０）、検索結果を提供するステップ（Ｓ３５０）及び見積り要請を登録するステップ（Ｓ３６０）を含む。
【0100】
さらに詳述すると、図６に示すように、まず、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０に包装材質疑の例示をガイドする（ステップＳ３１０）。すなわち、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０に提供される最初検索画面において、包装材質疑の例示をガイドすることができる。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０が包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つを入力するようにガイドすることができる。このような質疑例示のガイドは、選択的に提供されてもよい。
【0101】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０から検索ワードを受信する（ステップＳ３２０）。すなわち、包装材仲介プラットフォーム１００は、検索画面を通じて、購買者端末１０から入力した検索ワードを受信することができる。
【0102】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０から受信された検索ワードから包装材関連キーワードを抽出する（ステップＳ３３０）。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、受信された検索ワードから、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つと関連したキーワードを抽出することができる。すなわち、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０から受信された検索ワードから、データベース１２０を検索するための包装材関連キーワードを抽出することができる。
【0103】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、抽出されたキーワードに対応する包装材を検索する（ステップＳ３４０）。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つに対応する包装材をデータベース１２０から検索することができる。
【0104】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、検索結果を購買者端末１０に提供する（ステップＳ３５０）。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、検索結果として、当該包装材に対応するイメージ、材質、仕様、及び用途を提供することができる。
【0105】
代案として、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０からの情報に応じて、適した包装材を勧め難い場合、オフラインコンサルティングでガイドしてもよい。すなわち、オフラインコンサルティングを通じて、購買者に適した包装材を勧めることができる。この場合、オフラインコンサルティングを通じて勧められた情報は、データベース１２０にアップデートされてもよい。
【0106】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、提供された検索結果のうち、購買者端末１０の見積り要請によって見積り要請を登録する（ステップＳ３６０）。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０が最終的に選択した包装材に対して入札を公募することができる。
【0107】
図７は、本発明の一実施形態による包装材仲介方法のキーワード抽出手続きの順序図である。
【0108】
キーワード抽出手続き（３３０）は、関連キーワードが存在するかどうかを判断するステップ（Ｓ３３１及びＳ３３２）、関連検索ワードを提供するステップ（Ｓ３３３）、及びお勧め検索ワードを提供するステップ（Ｓ３３４）を含む。
【0109】
さらに詳述すると、図７に示すように、まず、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０から受信された検索ワードが包装材関連キーワードであるかを判断する（ステップＳ３３１）。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、受信された検索ワードが、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つを含むかどうかによって関連キーワードの有無を判断することができる。
【0110】
ステップＳ３３１の判断結果、受信された検索ワードが包装材関連キーワードである場合、包装材仲介プラットフォーム１００は、ステップＳ３４０に進み、これに基づき、データベース１２０を検索することができる。
【0111】
ステップＳ３３１の判断結果、受信された検索ワードが包装材関連キーワードでなければ、包装材仲介プラットフォーム１００は、受信された検索ワードに関する関連検索ワードが存在するかどうかを判断し（ステップＳ３３２）、関連検索ワードが存在する場合、関連検索ワードを購買者端末１０に提供する（ステップＳ３３３）。すなわち、包装材仲介プラットフォーム１００は、受信された検索ワードに関する関連検索ワードがデータベース１２０に存在する場合、当該関連検索ワードを提供することができる。
【0112】
ステップＳ３３２の判断結果、関連検索ワードが存在しなければ、包装材仲介プラットフォーム１００は、受信された検索ワードとの類似度によるお勧め検索ワードを提供する（ステップＳ３３４）。一例として、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０から受信された検索ワードを単語別に分け、単語別類似語をお勧め検索ワードとして提供することができる。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、お勧め検索ワードを通じて包装材の選択が完了した場合、当該お勧め検索ワードを関連検索ワードとして登録することができる。
【0113】
他の例として、包装材仲介プラットフォーム１００は、お勧め検索ワードとして検索ワード例示を提供することができる。すなわち、包装材仲介プラットフォーム１００は、検索ワードを勧める代わりに、検索ワード例示を提供することができる。一例として、包装材仲介プラットフォーム１００は、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち少なくとも一つに関する例示を提供することができる。
【0114】
このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、ステップＳ３２０に進み、購買者端末１０から検索ワードを再受信することができる。すなわち、購買者端末１０は、包装材仲介プラットフォーム１００から提供する関連検索ワードまたはお勧め検索ワードを通じて検索ワードを再入力することができる。
【0115】
図８は、本発明の一実施形態による包装材仲介方法の検索結果提供手続きの順序図である。
【0116】
検索結果提供手続き（３５０）は、検索結果数を判断するステップ（Ｓ３５１）、結果を整列提供するステップ（Ｓ３５２及びＳ３５３）、及び関連度別グループで提供するステップ（Ｓ３５４乃至Ｓ３５６）を含む。
【0117】
さらに詳述すると、図８に示すように、まず、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０の質疑による検索結果が臨界値（Ｔｈ）未満であるかを判断する（ステップＳ３５１）。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０が検索結果を一度に検討することができるか否かによって、臨界値（Ｔｈ）が決められてもよい。一例として、臨界値（Ｔｈ）は、１０個であってもよい。
【0118】
ステップＳ３５１の判断結果、検索結果が臨界値未満であれば、包装材仲介プラットフォーム１００は、検索結果を予め決められた順序で整列して提供する（ステップＳ３５２）。一例として、包装材仲介プラットフォーム１００は、名前順、登録時間順、お勧め数順、または製品分類順等で検索結果を整列して提供してもよい。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、検索結果をイメージで提供することができる。
【0119】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０が選択するか否かを判断して（ステップＳ３５３）、購買者端末１０の選択がなければ、購買者端末１０が選択するまで待機することができる。
【0120】
ステップＳ３５１の判断結果、検索結果が臨界値以上であれば、包装材仲介プラットフォーム１００は、関連度別にグルーピングする（ステップＳ３５４）。一例として、包装材仲介プラットフォーム１００は、包装対象製品に対する包装ステップ別にグルーピングすることができる。すなわち、包装材仲介プラットフォーム１００は、当該製品に対する１～３次の包装材別にグルーピングすることができる。
【0121】
他の例として、包装材仲介プラットフォーム１００は、包装対象製品、包装用途、及び機能オプションのうち、検索に適用されていない項目によって、検索結果をグルーピングしてもよい。例えば、検索ワードに包装対象製品のみが入力された場合、包装材仲介プラットフォーム１００は、当該製品による用途や機能オプション別にグルーピングすることができる。
【0122】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、グループ別にイメージを提供する（ステップＳ３５５）。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、視覚的な確認が容易であるように、ツリー構造で提供してもよい。これにより、購買者端末１０は、所望の包装材を容易に選択することができる。
【0123】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０が最終的に選択するかどうかを判断し（ステップＳ３５６）、購買者端末１０の選択が最終的な選択でなければ、ステップＳ３５４に進み、関連度別のグルーピング及びイメージの提供を繰り返して行う。一例として、ステップＳ３５５から提供されるグループ別検索の結果が下位グループを含む場合、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０の選択によって、下位グループの検索結果を繰り返して提供することができる。
【0124】
このとき、これ以上、下位グループが存在しなければ、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０の選択を最終的な選択と判断することができる。
【0125】
ステップＳ３５２において購買者端末１０が選択するか、ステップＳ３５６において購買者端末１０が最終的に選択した場合、包装材仲介プラットフォーム１００は、ステップＳ３６０に進み、購買者端末１０からの見積り要請を待機し、購買者端末１０から受信された見積り要請を登録することができる。
【0126】
図９は、本発明の一実施形態による包装材仲介方法の見積り要請登録手続きの順序図である。
【0127】
見積り要請登録手続き（３６０）は、見積り要請を受け付けるステップ（Ｓ３６１）、検索結果を連動するステップ（Ｓ３６２）、追加情報を要請するステップ（Ｓ３６３）、及び見積りを要請するステップ（Ｓ３６４）を含む。
【0128】
さらに詳述すると、図９に示すように、まず、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０が最終的に選択した包装材に対して見積り要請を受け付ける（ステップＳ３６１）。すなわち、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買者端末１０からの見積り要請を登録することができる。
【0129】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、見積り要請情報に検索結果を連動する（ステップＳ３６２）。すなわち、包装材仲介プラットフォーム１００は、勧められた包装材の情報を見積り要請情報に連動することができる。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、見積り要請情報に、上述したように勧められて購買者端末１０が最終的に選択した包装材の情報を入力することができる。一例として、包装材仲介プラットフォーム１００は、最終的に選択された包装材の材質、仕様、追加機能、用途、または製品名のうち少なくとも一つを見積り要請情報に入力することができる。
【0130】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、見積り要請情報に関する追加情報を購買者端末１０に要請する（ステップＳ３６３）。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、ステップＳ３６２で連動された情報以外に、見積りに必要な情報を購買者端末１０に要請することができる。一例として、包装材仲介プラットフォーム１００は、購買数量、印刷内容、見積り題目、見積り内容、場所等を要請することができる。
【0131】
次に、包装材仲介プラットフォーム１００は、販売者端末２０に見積りを要請する（ステップＳ３６４）。このとき、包装材仲介プラットフォーム１００は、見積りに対する入札を公募することができる。併せて、包装材仲介プラットフォーム１００は、入札公募時に、締切期限を提供することができる。
【0132】
図１０は、本発明の一実施形態による包装材仲介方法のチャットボット駆動手続きの順序図である。
【0133】
チャットボット駆動手続き（４００）は、包装対象製品を質疑するステップ（Ｓ４１０）、包装用途を質疑するステップ（Ｓ４２０）、特異事項を質疑するステップ（Ｓ４３０）、及び検索結果を提供するステップ（Ｓ４４０）を含む。このようなチャットボット駆動手続き（４００）は、上述したようなコンサルティング過程に対応するものであって、ＡＩチャットボットによって行われてもよい。
【0134】
さらに詳述すると、図１０に示すように、まず、ＡＩチャットボットは、購買者端末１０に包装対象製品を質疑する（ステップＳ４１０）。一例として、ＡＩチャットボットは、包装対象製品の例示を提供することができる。他の例として、ＡＩチャットボットは、購買者端末１０が選択できるように、包装対象製品に関する多数の例示を提供することができる。
【0135】
次に、ＡＩチャットボットは、購買者端末１０に包装用途を質疑する（ステップＳ４２０）。一例として、ＡＩチャットボットは、包装用途の例示を提供することができる。他の例として、ＡＩチャットボットは、購買者端末１０が選択できるように、包装用途に関する多数の例示を提供することができる。
【0136】
次に、ＡＩチャットボットは、購買者端末１０に機能オプションを含む包装特異事項を質疑する（ステップＳ４３０）。一例として、ＡＩチャットボットは、特異事項の例示を提供することができる。他の例として、ＡＩチャットボットは、購買者端末１０が選択できるように、特異事項に関する多数の例示を提供することができる。
【0137】
次に、ＡＩチャットボットは、購買者端末１０に検索結果を提供する（ステップＳ４４０）。
【0138】
選択的に、ＡＩチャットボットは、検索結果を省略し、引き続き見積り要請を登録することができる。このとき、ＡＩチャットボットは、見積りに必要な追加事項を購買者端末１０に質疑することができる。
【0139】
上記した方法は、図１に示されたような包装材仲介プラットフォーム１００によって実現されてもよく、特に、このようなステップを行うソフトウェアプログラムで実現されてもよく、この場合、このようなプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に保存されるか、送信媒体または通信網において搬送波と結合されたコンピュータデータ信号によって送信されてもよい。
【0140】
このとき、コンピュータで読み取り可能な記録媒体は、コンピュータシステムによって読み取り可能なデータが保存される全ての種類の記録装置を含み、例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＡＭ、磁気テープ、フロッピーディスク、ハードディスク、光データ保存装置等であってもよい。
【0141】
以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明の思想は、この明細書に提示される実施形態に制限されず、本発明の思想を理解する当業者は、同一の思想の範囲内で、構成要素の付加、変更、削除、追加等によって、他の実施形態を容易に提案することができるが、これもまた、本発明による思想の範囲内に属すると言える。
【符号の説明】
【0142】
１ 包装材仲介サービスシステム
１０ 購買者端末
２０ 販売者端末
１００ 包装材仲介プラットフォーム
１１０ サーバ
１１２ コンサルティング部
１１４ 見積り提供部
１１６ 仲介処理部
１１８ チャットボット駆動部
１２０ データベース
１２２ 包装材情報
１２４ 購買者情報
１２６ 販売者情報
１２８ 見積り情報
１０ 購買者端末
２０ 販売者端末
１００ 包装材仲介プラットフォーム
１１０ サーバ
１１２ コンサルティング部
１１４ 見積り提供部
１１６ 仲介処理部
１１８ チャットボット駆動部
１２０ データベース
１２２ 包装材情報
１２４ 購買者情報
１２６ 販売者情報
１２８ 見積り情報
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
