特開 2023-43639 駅務機器及び駅務プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023043639

(43)【公開日】2023-03-29

(54)【発明の名称】駅務機器及び駅務プログラム

(51)【国際特許分類】

   G07B 11/00 20060101AFI20230322BHJP

   G07B 1/00 20060101ALI20230322BHJP

   G09G 5/00 20060101ALI20230322BHJP

   G09G 5/36 20060101ALI20230322BHJP

   G09G 5/377 20060101ALI20230322BHJP

   G06F 3/04886 20220101ALI20230322BHJP

【ＦＩ】

G07B11/00

G07B1/00 A

G09G5/00 510A

G09G5/36 530Y

G09G5/36 520M

G09G5/00 530H

G09G5/36 520D

G06F3/0488 160

【審査請求】未請求

【請求項の数】7

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021151360

(22)【出願日】2021-09-16

(71)【出願人】

【識別番号】000003078

【氏名又は名称】株式会社東芝

(71)【出願人】

【識別番号】598076591

【氏名又は名称】東芝インフラシステムズ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110003708

【氏名又は名称】弁理士法人鈴榮特許綜合事務所

(72)【発明者】

【氏名】兼平 捷矢

【テーマコード（参考）】

3E026

3E127

5C182

5E555

【Ｆターム（参考）】

3E026AA05

3E127AA03

3E127BA17

3E127CA03

3E127DA02

3E127DA04

3E127DA06

5C182AA02

5C182AA03

5C182AB02

5C182AC02

5C182AC03

5C182BA01

5C182BA03

5C182BA04

5C182BA06

5C182BA65

5C182BA66

5C182BA68

5C182BC22

5C182BC25

5C182BC26

5E555AA07

5E555AA13

5E555BA02

5E555BA82

5E555BB02

5E555BC08

5E555BC19

5E555CA12

5E555CB14

5E555CB16

5E555CB44

5E555CC03

5E555CC19

5E555DA01

5E555DB18

5E555DB20

5E555DB56

5E555DC13

5E555DD01

5E555EA14

5E555FA00

(57)【要約】

【課題】ユーザが打ち間違える可能性を低減すること。
【解決手段】実施形態に係る駅務機器であって、駅名入力信号を受信したかどうかを判定する項目判定部と、駅名入力信号を受信したと判定した場合、第１のフリック入力方式の釦を表示部に表示させるための第１のフリック釦情報を出力する釦制御部と、釦を介して入力された文字情報に基づいて候補駅を検索し、第１のフリック入力方式の釦及び候補駅を表示部に表示させるための表示情報を出力する駅名制御部と、を備える。
【選択図】 図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

駅名入力信号を受信したかどうかを判定する項目判定部と、
駅名入力信号を受信したと判定した場合、第１のフリック入力方式の釦を表示部に表示させるための第１のフリック釦情報を出力する釦制御部と、
前記釦を介して入力された文字情報に基づいて候補駅を検索し、前記第１のフリック入力方式の釦及び前記候補駅を前記表示部に表示させるための表示情報を出力する駅名制御部と、
を備える駅務機器。

【請求項2】

前記釦制御部は、前記釦を介して入力された信号に応じて５０音表示方式の釦を前記表示部に表示させるための５０音釦情報を出力し、前記表示部に表示される前記５０音表示方式の釦のエリアは、前記第１のフリック入力方式の釦のエリアより大きい、請求項１に記載の駅務機器。

【請求項3】

前記表示部に表示される前記５０音表示方式の釦は、前記第１のフリック入力方式の釦より小さい、請求項２に記載の駅務機器。

【請求項4】

前記項目判定部は、氏名入力信号を受信したかどうかを判定し、
前記氏名入力信号を受信したと判定した場合、前記釦制御部は、第２のフリック入力方式の釦を表示部に表示させるための第２のフリック釦情報を出力し、
前記第２のフリック入力方式の釦は、前記第１のフリック入力方式の釦より大きい、請求項１乃至３のいずれか１項に記載の駅務機器。

【請求項5】

前記第２のフリック釦情報は、ユーザが釦にタッチした際に前記表示部に表示する第２のガイドを含み、前記第２のガイドは、前記ユーザがタッチした釦の上部に表示される、請求項４に記載の駅務機器。

【請求項6】

前記第１のフリック釦情報は、ユーザが釦にタッチした際に前記表示部に表示する第１のガイドを含み、前記第１のガイドは、前記ユーザがタッチした釦に重ねて表示される、請求項１乃至５のいずれか１項に記載の駅務機器。

【請求項7】

請求項１乃至６のいずれか１項に記載の駅務機器の各部としてプロセッサを機能させる駅務プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施形態は、駅務機器及び駅務プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

現在、切符又は定期券等の発売、変更、又は払い戻しのために係員が操作する係員用駅務機器が利用される場合がある。

【0003】

例えば、定期券の販売の際、係員用駅務機器は、定期券の販売のために必要な項目に加えて５０音表示方式の釦を画面上に表示する。そして、係員用駅務機器は、係員が当該釦にタッチする場所に応じた情報の入力を受け付ける。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０１９－１４８９３７号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、駅務機器の画面に５０音表示方式の釦を表示すると、画面に表示される釦が小さくなり、係員による入力ミスが発生しやすくなっていた。また、今後、係員の省力化のため、係員用駅務機器を駅務機器として旅客が操作し、必要なサービスの提供を行うことが検討されている。旅客は、係員と比較すると入力に慣れておらず、５０音表示方式の釦による入力では、係員よりも入力ミスが発生し易いという問題がある。

【0006】

この発明は、上記事情に着目してなされたもので、その目的とするところは、駅務機器を旅客が操作する際に入力ミスを低減する技術を提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0007】

実施形態に係る駅務機器は、駅名入力信号を受信したかどうかを判定する項目判定部と、駅名入力信号を受信したと判定した場合、第１のフリック入力方式の釦を表示部に表示させるための第１のフリック釦情報を出力する釦制御部と、前記釦を介して入力された文字情報に基づいて候補駅を検索し、前記第１のフリック入力方式の釦及び前記候補駅を前記表示部に表示させるための表示情報を出力する駅名制御部と、を備えるものである。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】図１は、一実施形態に係る駅務機器のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。

【図2】図２は、駅務機器のソフトウェア構成を図１に示したハードウェア構成に関連付けて示すブロック図である。

【図3】図３は、図１に示される駅務機器の処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図4】図４は、表示部に表示される初期表示画面の一例を示した図である。

【図5】図５は、表示部に表示される入力画面の一例を示す図である。

【図6】図６は、５０音表示方式の釦を表示部に表示した場合の一例を示す図である。

【図7】図７は、ユーザが氏名を入力する際に表示部に表示される画面の一例を示す図である。

【図8】図８は、フリック入力方式の釦を表示部に表示した場合の一例を示す図である。

【図9】図９は、ユーザが駅名を入力する際に表示部に表示される画面の一例を示す図である。

【図10】図１０は、ユーザが駅名を入力する際に表示部に表示される画面の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、図面を参照しながら駅務機器及び駅務プログラムについて詳細に説明する。なお、以下の実施形態では、同一の番号を付した部分については同様の動作を行うものとして、重ねての説明を省略する。

【0010】

（構成）
図１は、一実施形態に係る駅務機器１のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
駅務機器１は、ＰＣ（Personal Computer）などのコンピュータによって実現される。駅務機器１は、制御部１１、記憶部１２、入出力インタフェース１３、入力部１４、及び表示部１５を備える。制御部１１、記憶部１２、及び入出力インタフェース１３は、バスを介して互いに通信可能に接続されている。また、入出力インタフェース１３は、入力部１４及び表示部１５と互いに通信可能に接続されている。

【0011】

制御部１１は、駅務機器１を制御する。制御部１１は、中央処理ユニット（ＣＰＵ：Central Processing Unit）などのハードウェアプロセッサを備える。

【0012】

記憶部１２は、記憶媒体である。記憶部１２は、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）又はＳＳＤ（Solid State Drive）等の随時書込み及び読出し可能な不揮発性メモリと、ＲＯＭ（Read Only Memory）等の不揮発性メモリと、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性メモリとを組み合わせて構成される。記憶部１２は、記憶領域に、プログラム記憶領域と、データ記憶領域とを備える。プログラム記憶領域は、ＯＳ（Operating System）やミドルウェアに加えて、各種処理を実行するために必要なアプリケーションプログラムを格納する。

【0013】

入出力インタフェース１３は、入力部１４及び表示部１５との間で情報の送受信を可能にするインタフェースである。入出力インタフェース１３は、有線又は無線の通信インタフェースを備えても良い。すなわち、駅務機器１と入力部１４及び表示部１５とは、ＬＡＮやインターネット等のネットワークを経由して情報の送受信を行っても良い。

【0014】

入力部１４は、例えば、表示部１５である表示デバイスの表示画面上に配置された、静電方式又は圧力方式を採用した入力検知シートであり、入出力インタフェース１３を介して、ユーザのタッチ位置に対応した信号を制御部１１に出力する。例えば、入力部１４及び表示部１５は、入出力が一体となったタッチスクリーンであって良い。すなわち、入力部１４は、タッチスクリーン上に表示された釦等にユーザがタッチすることで必要な情報の入力を受け付け、受け付けた情報に対応する信号を制御部１１に出力しても良い。

【0015】

また、入力部１４は、例えば、駅務機器１のユーザ（例えば、係員、旅客等）が駅務機器１に対して指示を入力するためのキーボードやポインティングデバイス等を含んでも良い。さらに、入力部１４は、乗車券、定期券、ＩＣカード等を含む媒体に記憶された各種情報を読み取るためのリーダを含んでも良い。なお、リーダは、磁気情報読取り機、ＩＣカードリーダ、ＱＲコード（登録商標）リーダ、ＮＦＣ（Near Field Communication）リーダ等であって良い。また、リーダは、媒体に各種情報を書き込むことが可能なリーダライタであっても良いのは勿論である。

【0016】

表示部１５は、例えば液晶、有機ＥＬ（Electro Luminescence）等を使用した表示デバイスであり、入出力インタフェース１３から入力された信号に応じた画像及びメッセージを表示する。また、表示部１５は、媒体表面等に必要な情報（例えば、運賃、定期区間等）を印刷可能なプリンタ等を含んでも良い。

【0017】

図２は、駅務機器１のソフトウェア構成を図１に示したハードウェア構成に関連付けて示すブロック図である。
記憶部１２は、表示情報記憶部１２１、入力情報記憶部１２２、及び駅名記憶部１２３を備える。

【0018】

表示情報記憶部１２１は、制御部１１の後述する各制御部１１が表示部１５に表示させるための情報を記憶する。表示させる情報は、例えば、定期券の購入の際に必要な項目等を含む。

【0019】

入力情報記憶部１２２は、制御部１１の後述する各制御部１１が表示部１５から取得した情報を記憶する。入力情報記憶部１２２は、例えば、ユーザの氏名、駅名、利用開始日等のユーザが入力した情報を記憶する。

【0020】

駅名記憶部１２３は、駅務機器１が販売可能な駅名を記憶する。例えば駅務機器１がＡ駅に設置されている場合、Ａ駅から到達可能な駅名を記憶していれば良い。或いは、駅名記憶部１２３は、駅務機器１を管理する鉄道会社が販売可能な駅名を記憶していても良い。

【0021】

制御部１１は、初期表示制御部１１１、項目判定部１１２、釦制御部１１３、駅名制御部１１４、及び入力確認判定部１１５を備える。

【0022】

初期表示制御部１１１は、ユーザが駅務機器１を利用しようとする際に最初に表示する情報を制御する。例えば、表示部１５にユーザがタッチしたことを示す信号を受信すると、初期表示制御部１１１は、表示情報記憶部１２１に記憶された初期表示情報を取得し、表示部１５に出力する。ユーザは、表示部１５に表示された画面から利用したい項目を選択することになる。例えば、ユーザが新規で定期券の購入希望を選択した場合、初期表示制御部１１１は、表示情報記憶部１２１から新規で定期券を購入するための情報を取得し、表示部１５に出力する。新規で定期券を購入するための情報は、例えば、氏名、利用区間、年齢等のユーザの入力が必要な項目を含む。

【0023】

項目判定部１１２は、ユーザが表示部１５のいずれの項目を入力しようとしているのかを判定する。例えば、氏名の項目にユーザがタッチしたことを示す氏名入力信号を表示部１５から受信した場合、項目判定部１１２は、氏名入力信号を釦制御部１１３に出力する。

【0024】

釦制御部１１３は、ユーザが各項目に情報を入力するための釦の制御を行う。例えば、釦制御部１１３は、項目判定部１１２の情報に応じて表示部１５にフリック入力方式の釦を表示するため釦情報を出力する。また、釦制御部１１３は、表示部１５から、ユーザが入力した情報を受信する。さらに、ユーザが駅名を入力する場合、釦制御部１１３は、当該情報を駅名制御部１１４に出力しても良い。なお、釦制御部１１３は、受信した情報を入力情報記憶部１２２に記憶させても良い。

【0025】

駅名制御部１１４は、例えば、ユーザが駅名を入力した情報に基づいて目的の駅となり得る候補駅名を表示部１５に出力する。例えば、駅名制御部１１４は、釦制御部１１３から受信した情報に基づいて駅名記憶部１２３に記憶された駅名から候補となる駅名を検索し、表示情報である候補駅情報を出力する。ここで、候補駅情報は、フリック入力方式の釦及び候補駅を表示部１５に表示させるための情報であって良い。

【0026】

入力確認判定部１１５は、ユーザが入力確認釦をタッチしたことを示す入力確認情報を表示部１５から受信した場合、入力情報記憶部１２２に記憶された情報を参照して、必要な情報が入力されているかを判定する。

【0027】

（動作）
図３は、図１に示される駅務機器１の処理手順の一例を示すフローチャートである。駅務機器１の制御部１１が記憶部１２に格納されたプログラムを読み出して実行することにより、このフローチャートの動作が実現される。

【0028】

このフローチャートは、ユーザが表示部１５にタッチし、定期券の購入又は払い戻し又は特急券の購入又は払い戻し等を選択したことを示す選択信号を、制御部１１が表示部１５から受信したことで開始する。また、このフローチャートは、入力部１４が媒体から各種情報を取得し、且つユーザが定期券等の購入又は払い戻し等を選択した場合に開始しても良い。この場合、制御部１１は、媒体から取得した当該各種情報を表示部１５に表示させるように制御して良い。

【0029】

初期表示制御部１１１は、初期入力画面情報を出力する（ステップＳＴ１１）。初期表示制御部１１１は、選択信号を受信すると、選択信号に応じた初期入力画面情報を表示情報記憶部１２１から取得する。そして、初期表示制御部１１１は、入出力インタフェース１３を通じて、表示部１５に初期入力画面情報を出力する。初期入力画面情報は、例えば、個人名、駅名、利用開始日等の項目を表示するための情報であって良い。また、媒体から各種情報を取得した場合、初期表示画面情報は、各項目に各種情報に応じた情報を含んでいても良い。例えば、媒体から取得した情報に定期区間があった場合、初期表示制御部１１１は、初期表示画面情報中に定期区間についての情報を含めて良い。すなわち、表示部１５に表示される画面では、発駅及び着駅についての情報が既に入力された状態で表示されることになる。

【0030】

図４は、表示部１５に表示される初期表示画面の一例を示した図である。
図４で示す例では、定期券を新規、継続、又は払い戻しを行う際に表示される初期表示画面の一例である。例えば、初期表示画面には、氏名２１、生年月日等２２、区分２３、発着駅等２４、開始日等２５、券情報２６、入力確認２７、及びリセット２８の項目を備えている。

【0031】

氏名２１は、ユーザの氏名を入力する項目である。生年月日等２２は、生年月日、年齢、大人又は小人、性別、電話番号等の項目を含む。区分２３は、新規又は継続、通勤又は通学、一般又は割引等の項目を含む。発着駅等２４は、発駅、着駅、経由（駅）等の項目を含む。開始日等２５は、開始日、終了日、有効期間、原券発行日等の項目を含む。券情報２６は、原券番号、原券運賃、原券購入、支払種別、払戻条件、払戻申出日、手数料等を含む。

【0032】

図４に示す例では、これらの項目は、空欄である。しかしながら、媒体から取得した情報にこれらの情報のいずれか含む場合、初期表示制御部１１１は、当該情報を初期表示画面情報に含めることが可能である。例えば、媒体情報に氏名２１についての情報が含まれる場合、表示部１５に示す初期表示画面では、氏名２１の項目が入力された状態で表示されて良い。また、券情報２６に示す項目は、オプションであって良い。すなわち、券情報２６の中でユーザに対して表示する必要のない項目があれば表示しなくとも良い。

【0033】

入力確認２７は、図４に示すように初期表示画面上に表示されていても良いが、表示されておらず、各項目に情報が入力された場合に表示されても良い。

【0034】

リセット２８は、入力した情報をリセットするための釦である。

【0035】

また、図４に示す例は、一例であり、例えば、乗車券、特急券等の購入又は払い戻しでも良いのは勿論である。この場合、初期表示画面は、発駅、着駅、経由、利用日等の項目のみが表示されても良い。

【0036】

項目判定部１１２は、氏名入力信号を受信したか判定する（ステップＳＴ１２）。ユーザは、表示部１５上に表示された項目のうち氏名の項目にタッチする。この場合、項目判定部１１２は、当該タッチを検知した表示部１５から氏名の入力が行われることを示す氏名入力信号を受信する。そして、当該氏名入力信号を受信した場合、項目判定部１１２は、氏名入力信号を受信したと判定し、当該氏名入力信号を釦制御部１１３に出力する。一方、氏名入力信号を受信しないと判定した場合、処理は、ステップＳＴ１７に進む。

【0037】

釦制御部１１３は、フリック釦情報を表示部１５に出力する（ステップＳＴ１３）。釦情報は、例えば、フリック入力方式でユーザが情報を入力するためのフリック釦情報を表示部１５に出力する。なお、フリック釦情報は、所定の釦にユーザがタッチした際にどの方向にフリックするとどの文字が入力されるかを示すガイドを含む。

【0038】

図５は、表示部１５に表示される入力画面の一例を示す図である。
図４と比較して図５では、右側にフリック入力方式２９の釦が追加されている。また、図５に示す例では、カナ文字でのフリック入力方式である一例を示している。ユーザは、この釦に触れて氏名の入力を行う。

【0039】

釦制御部１１３は、５０音変更信号を受信したか判定する（ステップＳＴ１４）。例えば、ユーザが氏名を入力する際に５０音表示の釦に触れた場合、釦制御部１１３は、表示部１５から５０音変更信号を受信する。この場合、釦制御部１１３は、５０音変更信号を受信したと判定する。一方、ユーザがその他の釦に触れた場合、処理はステップＳＴ１６に進む。

【0040】

５０音変更信号を受信したと判定した場合、釦制御部１１３は、入出力インタフェース１３を通じて、５０音釦情報を表示部１５に出力する（ステップＳＴ１５）。

【0041】

ここで、ステップＳＴ１３でフリック釦情報を表示し、ステップＳＴ１４で５０音表示信号を受信したか判定する例について説明しているが、これは単なる例示である。例えば、ステップＳＴ１３で、釦制御部１１３が５０音表示の釦情報を出力し、ステップＳＴ１４でフリック変更信号を受信したかを判定しても良い。そして、フリック変更信号を受信した場合、釦制御部１１３は、ステップＳＴ１５でフリック釦情報を出力しても良い。また、ユーザが英字に変更する「英」の釦にユーザがタッチしたこと示す信号を受信した場合、釦制御部１１３は、英字でのフリック入力方式の釦情報を出力し、ユーザからの入力を受け付けることになる。

【0042】

図６は、５０音表示方式３０の釦を表示部１５に表示した場合の一例を示す図である。
図６に示すように、５０音表示方式３０の釦を表示部１５に表示させると、図５で示したフリック入力方式２９の釦よりも釦が小さくなる。すなわち、フリック入力方式２９の釦は、５０音表示方式３０の釦よりも大きく表示が可能となる。言い換えれば、５０音表示方式３０の釦のエリアは、フリック入力方式２９の釦のエリアより大きくなる。そのため、５０音表示方式３０の場合、右側の空白部分全てを釦として使用することになり、その他の利用ができない。

【0043】

５０音釦情報を出力した後、又は５０音変更信号を受信しなかった場合、釦制御部１１３は、釦を介して入力された氏名情報を受信する（ステップＳＴ１６）。すなわち、釦制御部１１３は、ユーザが氏名を入力したことに応じた情報を表示部１５から受信する。また、釦制御部１１３は、受信した情報を入力情報記憶部１２２に記憶させる。

【0044】

図７は、ユーザが氏名を入力する際に表示部１５に表示される画面の一例を示す図である。
例えば、図７は、ユーザがフリック入力方式２９で氏名情報を入力する場合を示している。図７に示すように「カ」にユーザがタッチすると、ガイド３１を表示するようにして良い。例えば、ユーザが「カ」にタッチすると、フリック入力方式２９の釦の上部にガイド３１が表示される。なお、ガイド３１が表示される場所は、釦の上部に限定されず、釦のない空白部分であればどこでも良いのは勿論である。そして、ガイド３１は、フリック入力方式に従って、そのまま離せば「カ」が入力され、左にフリックすれば「キ」が入力され、上にフリックすれば、「ク」が入力され、右にフリックすれば「ケ」が入力され、下にフリックすれば「コ」が入力されることを示す。

【0045】

また、氏名情報を受信した後、処理は、ステップＳＴ１２に戻る。例えば、ユーザが「ＯＫ」にタッチした場合、或いは、その他の項目にタッチした場合、処理がステップＳＴ１２に戻るようにしても良い。また、氏名情報入力の最中にユーザが「英」にタッチする、又は「切換」にタッチすること等もあり得るが、この場合、処理は、ステップＳＴ１４～ステップＳＴ１５と同様の動作をすれば良い。

【0046】

ステップＳＴ１２で氏名入力信号を受信しないと判定した場合、項目判定部１１２は、駅名入力信号を受信したかを判定する（ステップＳＴ１７）。ユーザは、表示部１５上に表示された項目のうち駅名を入力する必要のある項目にタッチする。この場合、項目判定部１１２は、当該タッチを検知した表示部１５から駅名の入力が行われることを示す駅名入力信号を受信する。そして、当該駅名入力信号を受信した場合、項目判定部１１２は、駅名入力信号を受信したと判定し、当該駅名入力信号を釦制御部１１３に出力する。一方、駅名入力信号を受信しないと判定した場合、処理は、ステップＳＴ２９に進む。

【0047】

釦制御部１１３は、フリック釦情報を表示部１５に出力する（ステップＳＴ１８）。釦情報は、例えば、ステップＳＴ１３と同様に、フリック釦情報を表示部１５に出力する。

【0048】

図８は、フリック入力方式の釦を表示部１５に表示した場合の一例を示す図である。
図８は、フリック入力方式３２の釦、駅名３３、及びスペース３４が示される。フリック入力方式３２の釦は、図５の氏名を入力する際に表示されるフリック入力方式２９の釦よりも小さく表示される。これは、後述するスペース３４に候補となる駅を表示させるためである。駅名３３は、フリック入力方式３２で入力した文字を表示させる場所である。スペース３４は、駅名３３に入力された文字に応じて候補駅を表示させるための場所である。図８と図６を比較すると、フリック入力方式３２の釦は、５０音表示方式３０の釦よりも大きく表示が可能となる。言い換えれば、５０音表示方式３０の釦のエリアは、フリック入力方式３２の釦のエリアより大きくなる。

【0049】

釦制御部１１３は、５０音変更信号を受信したか判定する（ステップＳＴ１９）。例えば、ユーザが駅名を入力する際に５０音表示の釦に触れた場合、釦制御部１１３は、表示部１５から５０音変更信号を受信する。この場合、釦制御部１１３は、５０音変更信号を受信したと判定する。一方、ユーザがその他の釦に触れた場合、処理はステップＳＴ２５に進む。

【0050】

５０音変更信号を受信したと判定した場合、釦制御部１１３は、入出力インタフェース１３を通じて、５０音釦情報を表示部１５に出力する（ステップＳＴ２０）。

【0051】

ここで、ステップＳＴ１３～ステップＳＴ１５で説明したように、ステップＳＴ１８～ステップＳＴ２０の動作は、単なる例示である。例えば、ステップＳＴ１８で、釦制御部１１３が５０音表示の釦情報を出力し、ステップＳＴ１９でフリック変更信号を受信したかを判定しても良い。そして、フリック変更信号を受信した場合、釦制御部１１３は、ステップＳＴ２０でフリック釦情報を出力しても良い。また、ユーザが英字に変更する「英」の釦にユーザがタッチしたこと示す信号を受信した場合、釦制御部１１３は、英字での入力方式の釦情報を出力し、ユーザからの入力を受け付けることになる。

【0052】

５０音釦情報を出力した後、釦制御部１１３は、釦を介して入力された駅名情報を受信する（ステップＳＴ２１）。すなわち、釦制御部１１３は、駅名に対応する駅名情報を表示部１５から受信する。なお、駅名情報は、完全な駅名である必要はなく、駅名を表す一部の文字列であっても良い。さらに、釦制御部１１３は、受信した駅名情報を入力情報記憶部１２２に記憶させる。

【0053】

釦制御部１１３は、検索要求を受信する（ステップＳＴ２２）。釦制御部１１３は、検索要求を受信すると、検索要求を駅名制御部１１４に出力する。例えば、図６に示した５０音表示方式３０内の「ＯＫ」釦にユーザがタッチすると、釦制御部１１３は、表示部１５から当該検索要求を受信する。

【0054】

駅名制御部１１４は、駅名情報に基づいて検索結果を出力する（ステップＳＴ２３）。駅名制御部１１４は、検索要求を受信すると、入力情報記憶部１２２に記憶された駅名情報を取得する。そして、駅名制御部１１４は、駅名情報に対応する駅名を駅名記憶部１２３に記憶された駅名から検索する。そして、駅名制御部１１４は、検索された駅名を検索結果として表示部１５に出力する。例えば、駅名情報の文字列に対応する駅名が駅名記憶部１２３に記憶されていれば、駅名制御部１１４は、当該駅名を検索結果として表示部１５に出力する。また、駅名情報の文字列が駅名の一部であった場合、駅名制御部１１４は、当該一部と一致する駅名を検索結果として表示部１５に出力する。なお、駅名情報の文字列が駅名の一部であった場合、駅名制御部１１４は、当該一部と類似する駅名を検索結果として表示部１５に出力しても良い。例えば、駅名制御部１１４は、文字列の先頭から１文字又は複数文字と一致する駅名を類似する駅名としても良い。

【0055】

駅名制御部１１４は、駅選択情報を受信したか判定する（ステップＳＴ２４）。ユーザは、検索結果として出力された駅名から目的の駅を選択することになる。もし、目的の駅がある場合、ユーザが目的の駅にタッチすることになる。そして、駅名制御部１１４は、所定の駅名をタッチしたことを示す駅選択情報を表示部１５から受信する。一方、検索結果として出力された駅名に目的の駅名がなかった場合、ユーザは、再度駅名の入力を行うことになるため、処理は、ステップＳＴ２１に戻る。また、駅名が選択された場合、異なる項目の入力に移るため、処理は、ステップＳＴ１２に戻る。

【0056】

ステップＳＴ１９で５０音変更信号を受信しないと判定した場合、釦制御部１１３は、釦を介して入力された文字情報を受信する（ステップＳＴ２５）。ここで、フリック入力方式での受信する文字情報は、少なくとも１文字で良い。すなわち、文字情報は、完全な駅名である必要はない。釦制御部１１３は、受信した文字情報を駅名制御部１１４に出力する。なお、釦制御部１１３は、受信した１文字毎に当該文字を文字情報として駅名制御部１１４に出力しても良い。

【0057】

図９は、ユーザが駅名を入力する際に表示部１５に表示される画面の一例を示す図である。
図９は、ユーザがフリック入力方式３２で駅名情報を入力する例を示す。例えば、ユーザが「カ」の釦にタッチするとガイド３５が表示される。図９に示すように、ガイド３５は、「カ」の釦に重なって表示される。このようにガイド３５を釦に重ねることにより、スペース３４を確保している。

【0058】

駅名制御部１１４は、文字情報から候補駅を検索する（ステップＳＴ２６）。駅名制御部１１４は、文字情報に基づいてユーザの目的駅となり得る駅を検索する。例えば、文字情報が「カ」（すなわちユーザが最初に「カ」を入力）である場合、駅名制御部１１４は、駅名の最初に「カ」が付く駅名を駅名記憶部１２３から抽出し、さらに、５０音順に所定の数の駅名を候補駅として抽出しても良い。

【0059】

駅名制御部１１４は、表示情報である候補駅情報を表示部１５に出力する（ステップＳＴ２７）。駅名制御部１１４は、ステップＳＴ２６で検索した複数の候補駅を含む候補駅情報を表示部１５に出力する。ここで、候補駅情報は、フリック入力方式の釦及び候補駅を表示部１５に表示させるための情報であって良い。

【0060】

図１０は、ユーザが駅名を入力する際に表示部１５に表示される画面の一例を示す図である。
図１０では、駅名３３に「カ」が入力され、スペース３４であった場所に候補駅３６が表示される例を示している。なお、図１０では、候補駅３６は、ＮＮＮＮとして表わしている。また、図１０に示すように、ユーザが駅名のうちの一部（少なくとも１文字）を入力することに応じて候補駅が表示部１５に表示される。すなわち、ユーザは、駅名全てを入力せずとも、目的となる駅を見出すことが可能である。ここで、ステップＳＴ２０～ステップＳＴ２４で説明した５０音表示方式で駅名を入力した場合、一旦、検索（ＯＫ釦にタッチ）して検索結果を表示部１５に表示させることになる。一方、フリック入力方式３２の釦を表示させる場合、文字を入力すると候補駅が表示部１５に表示される。すなわち、フリック入力方式３２での入力は、５０音表示方式のように駅名を入力した後に駅名の検索のためにＯＫ釦をタッチする必要がなくなるため、ユーザの手間を低減することが可能になる。

【0061】

駅名制御部１１４は、駅選択情報を受信したか判定する（ステップＳＴ２８）。ユーザは、候補駅３６から目的の駅を選択することになる。もし、候補駅３６内に目的の駅が表示された場合、ユーザは、目的の駅名にタッチすることになる。そして、駅名制御部１１４は、所定の駅名をタッチしたことを示す駅選択情報を表示部１５から受信することになる。一方、検索結果として出力された駅名に目的の駅名がなかった場合、ユーザは、さらに文字情報の入力を行うことになるため、処理は、ステップＳＴ２５に戻る。また、駅名が選択された場合、ユーザが異なる項目の入力に移るため、処理は、ステップＳＴ１２に戻る。

【0062】

ステップＳＴ１７で駅名入力信号を受信しないと判定した場合、項目判定部１１２は、数字入力信号を受信したか判定する（ステップＳＴ２９）。ユーザは、表示部１５上に表示された項目のうち年齢等の数字を入力する必要のある項目にタッチする。この場合、項目判定部１１２は、当該タッチを検知した表示部１５から数字の入力が行われることを示す数字入力信号を受信する。そして、当該数字入力信号を受信した場合、項目判定部１１２は、数字入力信号を受信したと判定し、当該数字入力信号を釦制御部１１３に出力する。一方、数字入力信号を受信しないと判定した場合、処理は、ステップＳＴ３２に進む。

【0063】

釦制御部１１３は、数字釦情報を表示部１５に出力する（ステップＳＴ３０）。数字釦情報は、例えば一般的なテンキー釦等であれば良く、ここでの詳細な説明を省略する。

【0064】

釦制御部１１３は、釦を介して入力された数字情報を受信する（ステップＳＴ３１）。すなわち、釦制御部１１３は、年齢等に対応する数字情報を表示部１５から受信する。数字情報を受信すると、ユーザが異なる項目の入力に移るため、処理は、ステップＳＴ１２に戻る。

【0065】

ステップＳＴ２９で数字入力信号を受信しないと判定した場合、項目判定部１１２は、入力確認信号を受信したか判定する（ステップＳＴ３２）。ユーザが全ての項目を入力した場合、入力確認２７にタッチする。この場合、項目判定部１１２は、当該タッチを検出した表示部１５から全ての項目の入力が終わったことを示す入力確認信号を受信する。そして、当該入力確認信号を受信した場合、項目判定部１１２は、当該入力確認信号を入力確認判定部１１５に出力する。

【0066】

入力確認判定部１１５は、必要な情報が入力されているかどうかを判定する（ステップＳＴ３３）。入力確認情報を受信すると、入力確認判定部１１５は、入力情報記憶部１２２に記憶された入力情報を確認し、必要な項目全てに情報が入力されているかどうかを判定する。全ての項目に必要な情報が入力されていると判定した場合、処理は、終了する。一方、いずれかの項目に必要な情報が入力されていないと判定した場合、入力確認判定部１１５は、必要な情報が入力されていないことを示す情報を表示部１５に出力する。そして、処理は、ステップＳＴ１２に戻る。なお、必要な情報が入力されていないことを示す情報は、例えば、未入力又は誤入力となっている項目を示す情報等であって良い。

【0067】

（実施形態の作用効果）
以上説明した実施形態によれば、駅務機器１は、駅名を表示する際にフリック入力方式でユーザに入力させる。フリック入力方式は、５０音表示方式と比較して釦の表示するスペースが少ない。そのため、フリック入力方式は、釦を５０音表示方式と比較して大きくすることができる。そのため、ユーザが隣にある釦に触れる可能性が低減され、ユーザが打ち間違える可能性を低減することができる。

【0068】

さらに、フリック入力方式で入力させることにより、表示部１５に候補駅を表示させるスペースを作ることができる。その結果、駅名の一部を入力するだけで候補駅を表示部１５に表示させることが可能となり、ユーザの手間を低減することができる。

【0069】

［他の実施形態］
なお、この発明は上記実施形態に限定されるものではない。例えば、実施形態では、入力部１４及び表示部１５が駅務機器１に配置される例を示したがこれに限られない。すなわち、入力部１４及び表示部１５は、駅務機器１の外部装置であっても良い。すなわち、入力部１４及び表示部１５は、券売機等に設置され、駅務機器１は、券売機と接続された券売機を管理する中央サーバ等の装置であっても良い。

【0070】

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

【符号の説明】

【0071】

１…駅務機器
１１…制御部
１１１…初期表示制御部
１１２…項目判定部
１１３…釦制御部
１１４…駅名制御部
１１５…入力確認判定部
１２…記憶部
１２１…表示情報記憶部
１２２…入力情報記憶部
１２３…駅名記憶部
１３…入出力インタフェース
１４…入力部
１５…表示部
２１…氏名
２２…生年月日等
２３…区分
２４…発着駅等
２５…開始日等
２６…券情報
２７…入力確認
２８…リセット
２９…フリック入力方式
３０…５０音表示方式
３１…ガイド
３２…フリック入力方式
３３…駅名
３４…スペース
３５…ガイド
３６…候補駅

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】