特開 2023-82360 情報処理装置、プログラム及び車両の目的地設定方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023082360

(43)【公開日】2023-06-14

(54)【発明の名称】情報処理装置、プログラム及び車両の目的地設定方法

(51)【国際特許分類】

   G08G 1/123 20060101AFI20230607BHJP

   G06Q 50/30 20120101ALI20230607BHJP

   G01C 21/26 20060101ALI20230607BHJP

【ＦＩ】

G08G1/123 A

G06Q50/30

G01C21/26 A

【審査請求】未請求

【請求項の数】8

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021196081

(22)【出願日】2021-12-02

(71)【出願人】

【識別番号】521527783

【氏名又は名称】株式会社 ココマ

(72)【発明者】

【氏名】中田 壱清

【テーマコード（参考）】

2F129

5H181

5L049

【Ｆターム（参考）】

2F129AA04

2F129BB03

2F129CC02

2F129CC07

2F129CC16

2F129DD36

2F129DD44

2F129DD51

2F129DD70

2F129EE02

2F129EE53

2F129EE83

2F129EE88

2F129EE89

2F129FF11

2F129FF20

2F129FF32

2F129FF47

2F129FF49

2F129FF67

2F129FF70

2F129HH02

2F129HH12

2F129HH35

5H181AA14

5H181BB04

5H181CC04

5H181EE10

5H181FF04

5H181FF13

5H181FF22

5H181FF27

5H181FF32

5H181MA02

5H181MA14

5H181MA18

5L049CC42

(57)【要約】

【課題】流しのタクシーをタクシー利用者が捕まえ、短時間で目的地を設定する。
【解決手段】コンピュータに車両２０の目的地を設定させる車両２０の目的地設定方法であって、車両２０に対応付けられる識別コード３を読み込んだ利用者端末４のアクセスを受け付ける受付ステップと、受付ステップで受け付けた利用者端末４から車両２０の目的地情報を取得する目的地取得ステップと、車両２０に搭載されるとともに識別コード３に対応付けられる車両端末２に目的地情報を出力する目的地設定ステップと、を含む。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

コンピュータに車両の目的地を設定させる車両の目的地設定方法であって、
前記車両に対応付けられる識別コードを読み込んだ利用者端末のアクセスを受け付ける受付ステップと、
前記受付ステップで受け付けた前記利用者端末から前記車両の目的地情報を取得する目的地取得ステップと、
前記車両に搭載されるとともに前記識別コードに対応付けられる車両端末に前記目的地情報を出力する目的地設定ステップと、
を含む車両の目的地設定方法。

【請求項2】

前記目的地取得ステップでは、
目的地及び目的地までの経路が前記目的地情報として取得される請求項1に記載の車両の目的地設定方法。

【請求項3】

前記目的地取得ステップで取得される前記目的地情報は、前記受付ステップの前に前記利用者端末で入力された情報である請求項１又は２に記載の車両の目的地設定方法。

【請求項4】

前記目的地取得ステップでは、
前記利用者端末の過去の利用履歴に基づく利用情報を前記目的地情報とともに前記車両端末に出力する請求項１から３までの何れかに記載の車両の目的地設定方法。

【請求項5】

前記利用者端末と通信し、前記車両の目的地までの運賃を決済する決裁処理ステップを更に含む請求項１から４までの何れかに記載の車両の目的地設定方法。

【請求項6】

前記車両端末は、搭載する前記車両を変更可能な可搬性を有し、
前記車両端末に対応付けられる前記識別コードを変更する車両端末変更ステップ
を更に含む請求項１から５の何れかに記載の車両の目的地設定方法。

【請求項7】

コンピュータに、
車両に対応付けられる識別コードを読み込んだ利用者端末のアクセスを受け付ける受付機能と、
前記受付機能で受け付けた前記利用者端末から前記車両の目的地情報を取得する目的地取得機能と、
前記車両に搭載されるとともに前記識別コードに対応付けられる車両端末に前記目的地情報を出力する目的地設定機能と、
を実行させるプログラム。

【請求項8】

車両に対応付けられる識別コードを読み込んだ利用者端末のアクセスを受け付ける受付部と、
前記受付部で受け付けた前記利用者端末から前記車両の目的地情報を取得する目的地取得部と、
前記車両に搭載されるとともに前記識別コードに対応付けられる車両端末に前記目的地情報を出力する目的地設定部と、
を備える情報処理装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置、プログラム及び車両の目的地設定方法に関する。

【背景技術】

【0002】

顧客通信端末の簡略操作だけで速やかにタクシーの配車依頼や配車予約を実現できるタクシー配車アプリケーションシステムが近年広く使用されるに至っている。
この種の技術が記載されるものとして例えば特許文献１がある。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１４－２９５８０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

タクシー配車アプリケーションにて配車を予約し、配車を待っている間に流しのタクシーが通りかかることが多い。流しのタクシーを利用する需要は大きい。しかしながら、流しのタクシーに乗車した場合、タクシー付属のナビへの目的地入力自体が煩雑で時間がかかるのに加えて、ナビ入力の際に安全確保のために安全な場所に停車する必要があり、出発まで時間がかかる。

【0005】

本発明は、上記の課題を解決するためになされたものであり、その目的は流しのタクシーをタクシー利用者が捕まえ、短時間で目的地を設定することができる、車両の目的地設定方法を提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記目的を達成するため、本発明の一態様である車両の目的地設定方法は、コンピュータに車両の目的地を設定させる車両の目的地設定方法であって、車両に対応付けられる識別コードを読み込んだ利用者端末のアクセスを受け付ける受付ステップと、受付ステップで受け付けた利用者端末から車両の目的地情報を取得する目的地取得ステップと、車両に搭載されるとともに識別コードに対応付けられる車両端末に目的地情報を出力する目的地設定ステップと、を含む。

【発明の効果】

【0007】

本発明の情報処理装置、プログラム及び車両の目的地設定方法によれば、流しのタクシーをタクシー利用者が捕まえ、短時間で目的地を設定することができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本発明の一実施形態に係る情報処理装置及び情報回路網を介して形成される目的地設定システムの構成を示す模式図である。

【図2】本発明の一実施形態に係るタクシー車内を示す模式図である。

【図3】本発明の一実施形態に係る情報処理装置のハードウェア構成例を示す模式図である。

【図4】本発明の一実施形態に係る情報処理装置の機能的構成の例を示す図である。

【図5】本発明の一実施形態に係る利用者端末の機能的構成の例を示す図である。

【図6】本発明の一実施形態に係る車両端末の機能的構成の例を示す図である。

【図7】本発明の一実施形態に係るタクシー目的地設定システムにおけるタクシーの呼び出しから乗車までを示すシーケンス図である。

【図8】本発明の一実施形態に係るタクシー目的地設定システムにおけるタクシーの目的地到着から支払いまでを示すシーケンス図である。

【図9】本発明の一実施形態に係る利用者端末の端末画面の例である。

【図10】本発明の一実施形態に係るタクシー利用者の乗車後の利用者端末及び車両端末の画面を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、本発明の一実施形態に係る情報処理装置１、プログラム及び車両の目的地設定方法について、図面を参照しながら説明する。

【0010】

図１に示すように本発明の一実施形態に係る目的地設定システム１００は、情報処理装置１、車両端末２、識別コード３、利用者端末４、外部機関５、ネットワーク６を備える。

【0011】

本明細書においては、実施形態を分かりやすくするためにタクシーという単語を適宜用いているが、タクシーは旅客自動車運送事業を意味している。そして、以下、車両２０と記載した場合には、これは、旅客自動車運送事業に用いられる車両２０を意味する。運転手２１は、旅客自動車運送事業に用いられる車両２０を運転する者である。利用者４１は、旅客自動車運送事業を利用する顧客である。

【0012】

目的地設定システム１００は、図１に示されない車両２０の配車、ナビゲーション、決済までを行う。情報処理装置１は、車両２０の有する車両端末２、利用者端末４、及び外部機関５とネットワーク６を介して情報を交換し、全体の処理を司る。車両端末２は、車両端末通信手段２２を介してネットワーク６に接続され、情報処理装置１及び利用者端末４及び外部機関５と相互接続されている。車両端末２は、図１に示されない運転手２１により操作されて、適宜、目的地の設定、経路の設定と案内、料金表示、精算手続き等を司る。図１に示されない車両２０には、識別コード３が紐づけされており、識別コード３は車両２０内に設置されている。

【0013】

識別コード３とは、撮像装置で読み込む識別性を有する白黒のパターンである。具体的には、識別コード３は、例えば、マトリックス型二次元コードである。より具体的には、ＱＲ（Ｑｕｉｃｋ Ｒｅｓｐｏｎｓｅ）コード（登録商標）が例えば使われる。この例は一例であり、一次元バーコードでもよい。

【0014】

利用者端末４は、利用者４１の有する端末である。利用者端末４はカメラを内蔵しており、識別コード３を読み取る。そして、利用者端末４は、識別コード３に紐づけられたホームページに、利用者端末通信手段４２及びネットワーク６を介してアクセスする。

【0015】

外部機関５は、例えば、車両２０及び利用者４１の信用情報を提供し、カード決済を行い、経路検索を行う。

【0016】

図２は、本発明の一実施形態に係る目的地設定システム１００の実際の利用態様を示す。車両２０及び車両端末２を運転手２１が操作する。車両端末２は、運転手２１により操作される位置、具体的には、車のダッシュボードに設置されている。識別コード３は、車両２０の助手席２３の背面に設置されている。利用者４１は利用者端末４を操作し、利用者端末４に内蔵されているカメラで識別コード３を読み取る。図２に示されない情報処理装置１により、目的地までの経路案、料金、決済方法等が適宜提示され、利用者４１は適宜利用者端末４に必要事項を入力する。

【0017】

図３に示すように、本発明の一実施形態に係る情報処理装置１は、ハードウェアとして、プロセッサ１１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１３と、入出力部１６と、通信部１７と、入出力インターフェース１５とを有する。

【0018】

プロセッサ１１は、各種演算及び処理を行う。プロセッサ１１は、例えば、ＣＰＵ（ｃｅｎｔｒａｌ ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ ｕｎｉｔ）、ＭＰＵ（ｍｉｃｒｏ ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ ｕｎｉｔ）、ＳｏＣ（ｓｙｓｔｅｍ ｏｎ ａ ｃｈｉｐ）、ＤＳＰ（ｄｉｇｉｔａｌ ｓｉｇｎａｌ ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、ＧＰＵ（ｇｒａｐｈｉｃｓ ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ ｕｎｉｔ）、ＡＳＩＣ（ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ ｓｐｅｃｉｆｉｃ ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＰＬＤ（ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ ｌｏｇｉｃ ｄｅｖｉｃｅ）又はＦＰＧＡ（ｆｉｅｌｄ－ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ ｇａｔｅ ａｒｒａｙ）等である。或いは、プロセッサ１１は、これらのうちの複数を組み合わせたものである。また、プロセッサ１１は、これらにハードウェアアクセラレーター等を組み合わせたものあっても良い。

【0019】

プロセッサ１１、ＲＯＭ１２及びＲＡＭ１３は、バス１４を介して相互に接続されている。プロセッサ１１は、ＲＯＭ１２に記録されているプログラム又はＲＡＭ１３にロードされたプログラムに従って各種の処理を実行する。プログラムの一部又は全部は、プロセッサ１１の回路内に組み込まれていても良い。

【0020】

バス１４は入出力インターフェース１５にも接続される。入出力インターフェース１５には、入出力部１６と、通信部１７と、が接続されている。

【0021】

車両端末２及び利用者端末４及び外部機関５も情報処理装置１と同様のハードウェア構成を有する。

【0022】

情報処理装置１の機能的構成について図４を用いて説明する。各機能部は、図３に示すハードウェアのプロセッサ１１等によって実現される。情報処理装置１は、情報処理部１１０と情報記憶部１２０とを備える。情報処理部１１０は、目的地取得部１１１、目的地設定部１１２、乗降車時刻取得部１１３、決済依頼部１１４、利用者情報取得部１１５、利用者情報出力部１１６、利用者登録部１１７、受付部１１８、タクシー情報出力部１１９を有する。情報記憶部１２０は、利用者情報記憶部１２１と利用履歴記憶部１２２とを有する。

【0023】

受付部１１８は、利用者４１が識別コード３に基づいての情報処理装置１へのアクセスを受け付ける。

【0024】

利用者登録部１１７は、利用者４１が識別コード３に基づいてアクセスしたホームページにて、利用者４１を登録する。この登録は、新規会員登録の場合と、会員の利用を登録する場合とを含む。

【0025】

目的地取得部１１１は、利用者端末４から目的地情報を取得する。目的地取得部１１１は、利用者端末４から経路が指定されている場合には、その経路を取得する。また、目的地取得部１１１は、利用者端末４から目的地のみが提示されている場合には、図４に示されない自己の有するナビゲーションシステム或いは外部機関５の有するナビゲーションシステムに基づいて経路を取得する。適宜、利用者端末４からの経路選択の情報に基づいて目的地設定部１１２は目的地を確定、設定する。

【0026】

利用者情報取得部１１５は、利用者４１が識別コード３に基づいてアクセスしたホームページの有するクッキー機能に基づいて、利用者４１の情報を取得する。利用者情報取得部１１５は、利用者４１の過去の乗車履歴、支払い履歴、信用情報等を情報記憶部１２０に記憶されている情報から取得する。利用者情報出力部１１６は、利用者情報取得部１１５が取得した利用者４１の情報を車両端末２に出力する。

【0027】

乗降車時刻取得部１１３は、利用者４１が車両２０に乗車した時刻及び降車した時刻を取得する。決済依頼部１１４は、外部機関５に対して決済を依頼する。

【0028】

利用者端末４の機能的構成について図５を用いて説明する。各機能部は、図３に示すハードウェアと同様のハードウェアのプロセッサ１１等によって実現される。利用者端末４は識別コードリーダ４１０、ＷＥＢブラウザ４２０、利用者アプリケーション４３０を有する。利用者アプリケーション４３０は、目的地設定部４３１及び経路選択部４３２を有する。

【0029】

識別コードリーダ４１０は、識別コード３を読み取り、識別コード３に紐づけられるホームページのＵＲＬを読み取る。ＷＥＢブラウザ４２０を起動し、利用者４１は、ホームページにアクセスする。そして、ＷＥＢブラウザ４２０に情報を入力することにより、情報処理装置１に対して情報を送付することができる。利用者アプリケーション４３０の有する目的地設定部４３１は、目的地を設定する。目的地の設定は、車両２０に乗車する前に利用者端末４に設定することができる。経路選択部４３２は、目的地設定時に経路を選択する。経路の候補は、外部機関５から例えば得られる。或いは、経路の候補は、車両２０乗車後に情報処理装置１から利用者端末４に表示され、これに対して利用者４１が適切な経路を選択する。

【0030】

車両端末２の機能的構成について図６を用いて説明する。各機能部は、図３に示すハードウェアと同様のハードウェアのプロセッサ１１等によって実現される。車両端末２は、目的地情報受信部２０１、利用者情報取得部２０２、料金受付出力部２０３、精算処理部２０４を備える。目的地情報受信部２０１は、利用者端末４から情報処理装置１に送られた目的地情報及び経路を、情報処理装置１から受信する。経路は、利用者端末４から情報処理装置１に対して送られる場合、或いは、情報処理装置１が割り出して設定した経路であり、利用者４１の承諾のもと確定される。利用者情報取得部２０２は、利用者４１のタクシー利用履歴、精算トラブル履歴等を情報処理装置１から取得する。料金受付出力部２０３は、料金を出力する。出力先は、車両端末２の有する画面、或いは、情報処理装置１を介して利用者端末４の画面である。精算処理部２０４は情報処理装置１を介して外部決済機関等と連携してタクシー料金の精算処理を行う。

【0031】

本発明の一実施形態に係る目的地設定システム１００における車両２０の呼び出しから乗車、降車までのシーケンスについて、図７、図８のシーケンス図、及び、図９、図１０の端末画面例を用いて説明する。図７及び図８においては、左端に利用者端末４、中央に車両端末２、右端に情報処理装置１の処理が、それぞれシーケンスに沿って記載されている。

【0032】

（呼び出しから乗車まで）
利用者４１が本発明の実施形態に係る目的地設定システム１００を利用しようとしている。利用者４１は利用者端末４を操作する。利用者４１の操作に従って、利用者端末４の有する利用者アプリケーション４３０は、登録処理として、図９（ａ）に例を示す会員情報登録画面を表示し（ステップＳ６００）、情報処理装置１の有する利用者登録部１１７が利用者情報取得部１１５によって取得される利用者情報に基づいて利用者４１を登録する（ステップＳ６００）。この登録は新規会員登録の場合と、会員の利用を登録する場合とを含む。よく使う目的地として、例えば自宅或いは勤務先が予め登録される。この時点にて降車時の決済方法が登録されてもよい。

【0033】

利用者端末４の目的地取得部１１１は、目的地の受付処理を行う（ステップＳ６０１）。利用者端末４による目的地の入力においては、地図上の位置がタップされる、或いは、住所の手入力等が例として挙げられる。ここで、目的地取得部１１１は、外部機関５のアプリケーションを用いて、目的地の特定、及び、目的地までの経路案を策定してもよい。或いは、車両端末２がナビゲーション機能を有し、車両端末２が経路案を策定する。

【0034】

例えば、図９（ｂ）に示すような地図が利用者端末４に表示され、ルートが図９（ｃ）に示すように提示され、利用者４１により図９（ｄ）に示すようにルート案が予め決められてもよい。

【0035】

目的地取得部１１１は、利用者４１がルートを自分で選べるようにしてもよい。また、図９（ｃ）に示すルート策定において、利用者端末４の有するタッチ入力機能が利用されてもよい。この場合、例えば、利用者４１が利用者端末４の画面上で指などで地図をなぞって経路を示し、経路が地図上に示されるようにしてもよい。利用者４１が既に知徳している最短ルート或いは最速ルート或いは最安値ルートなどが反映され選択され得る。

【0036】

利用者４１は、識別コード３を読むためのカメラを起動し、流しの車両２０が通りかかるのを待つ（ステップＳ６０２）。一方、車両２０は、流し運転を行っており（ステップＳ６０７）、利用者４１の求めに応じて停止し、利用者４１が車両２０に乗り込む（ステップＳ６０２、ステップＳ６０８）。

【0037】

利用者４１が乗車すると、利用者端末４の有する識別コードリーダ４１０が識別コード３を読み込み、ＷＥＢブラウザ４２０は、識別コード３に紐づけられるホームページのＵＲＬにアクセスする、ＵＲＬアクセス処理を行う（ステップＳ６０３）。

【0038】

この識別コード３は、印刷されたものが車両２０に搭載されていてもよいし、車両２０が有する車両端末２、或いは、利用者４１の近く、例えば助手席２３の背面、に設置された表示装置に表示されてもよい。

【0039】

上記のように、予めルートが策定されており、且つ、識別コード３を介して車両情報と利用者情報とが共有される場合、利用者４１は一言も喋ることがなくとも目的地とルートとは確定され得る。このため、例えば言葉の壁により目的地と経路とを伝えるのが難しいような場合においても、本実施形態によれば、言葉の壁とは関係なく、目的地とルートとが確定し得る。

【0040】

ネットワーク６（図１参照）を介して、情報処理装置１の目的地取得部１１１は、情報取得処理として、車両２０のＩＤ、利用者４１のＩＤ，目的地を取得し、目的地取得部１１１は、外部機関５から経路の案を取得する（ステップＳ６１２）。情報処理装置１は、タクシー情報ユーザ情報出力処理として、利用者ＩＤ及び利用者情報とを車両端末２に送付する（ステップＳ６１３）。車両端末２の利用者情報取得部２０２は、利用者４１のＩＤ及び信用情報や利用履歴等の利用者情報を取得する（ステップＳ６０９）。利用者端末４は、ＷＥＢブラウザ４２０を介して、車両２０の運転手２１或いは車両２０の運営会社の情報等、車両２０に関連する情報を取得する、タクシー情報取得処理を行う（ステップＳ６０４）。

【0041】

情報処理装置１の目的地取得部１１１は目的地を確定し、経路導出処理を行う（ステップＳ６１４）。経路導出においては、外部機関５による経路の導出結果が利用される。タクシー情報出力部１１９は、確定された目的地及び経路の案を車両端末２及び利用者端末４に出力する（ステップＳ６１４）。この時の利用者端末４に出力される経路案が例えば図９（ｃ）に示される。

【0042】

車両端末２の目的地情報受信部２０１は確定した目的地を受信し、経路案を受け付ける（ステップＳ６１０）。利用者端末４の目的地設定部４３１は確定した目的地を受信し、経路案の受付処理を行う（ステップＳ６０５）。この決定画面は例えば図９（ｄ）のように示される。

【0043】

利用者端末４の経路選択部４３２は、経路確認処理として経路の確認と確定を行う（ステップＳ６０６）。利用者４１或いは利用者端末４と、運転手２１或いは車両端末２との間で経路の確定が行われる。確定した経路は車両端末２の目的地情報受信部２０１により受信される（ステップＳ６１１）。これら目的地及び経路を、情報登録処理として、利用者情報記憶部１２１及び利用履歴記憶部１２２が記憶する（ステップＳ６１５）。

【0044】

（到着から支払いまで）
目的地に到着すると、料金受付出力処理として、車両端末２の有する料金受付出力部２０３は、図示しないタクシーメーターに表示される料金の車両端末２への入力を受け付け、車両端末２に出力する（ステップＳ７０３）。利用者端末４の有する支払い処理部４３３は、決済方法選択処理として、デジタル決済か現金払いかの選択を受け付ける。車両端末２の精算処理部２０４は、決済方法受付処理として、デジタル決済か現金払いかを、受け付ける（ステップＳ７０４）。利用者情報取得処理として、情報処理装置１の利用者情報記憶部１２１は決済方法と料金を記憶する（ステップＳ７０７）。乗車情報登録処理として、利用履歴記憶部１２２は、乗車地点、降車地点を記憶し、乗降車時刻取得部１１３が取得した乗車時刻及び降車時刻を記憶する（ステップＳ７０８）。

【0045】

車両端末２は、登録結果受取処理として、上記の利用者４１についての乗車情報登録処理（ステップＳ７０８）のなされた結果を受け取る（ステップＳ７０５）。

【0046】

デジタル決済の場合には、利用者端末４と車両端末２との連携の元、図１に示す外部機関５の一つである決済会社の情報処理装置１での決済処理が行われ（ステップＳ７０９）、利用者端末４（ステップＳ７０２）及び車両端末２にて（ステップＳ７０６）決済処理が共有される。

【0047】

現金決済の場合には、ネットワーク６を通しての決済処理はなく、運転手２１により支払方法・金額が入力され、履歴が残される。

【0048】

利用者４１は、利用者端末４の有するＷＥＢブラウザ４２０にて、情報処理装置１の提供する受付部１１８にアクセスすることにより、登録情報の変更、削除、履歴確認等ができる。

【0049】

（変形例）
以上、識別コード３は車両２０に固定された車両端末２に対応付けられている場合について説明したが、車両端末２は、搭載する車両２０を変更可能な可搬性を有してもよい。この場合、車両端末２に対応付けられる識別コード３を変更する車両端末変更ステップにより、車両端末２と識別コード３との対応付けは適宜変更される。例えば、運転手２１は乗車時に車両２０に搭載されている識別コード３を可搬性の車両端末２で読み込み、識別コード３と車両端末２とを対応付ける。また、車両端末変更ステップとしては、タクシー会社の管理端末で管理者が、識別コード３と車両端末２とを対応付ける操作を行ってもよい。例えば、タクシーの運転手２１が乗り込む予定の車両２０の識別コード３に、当該運転手２１の車両端末２を対応付ける処理が行われる。この対応付ける処理は、運転手２１のスケジュールに基づいて自動的に行われるようにしてもよい。

【0050】

経路の設定は目的地設定部１１２により設定されるが、利用者４１が乗車して車両２０が走っている間においても、例えばショートカットボタンを利用者端末４が有しており、経路を適宜変更するようにしてもよい。

【0051】

目的地の設定においては、利用者端末４に示される、例えば飲食店の、マークをタップすることで目的地が設定されてもよい。例えば、関連性のある広告が目的地と連動する。

【0052】

識別コード３として、１次元バーコード或いは２次元バーコードをカメラで読む形態を上記したが、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）が用いられてもよい。この場合には、例えば、利用者端末４、具体的にはスマートフォンの多くが有するＲＦＩＤ機能を用いることができる。車両２０内にＲＦＩＤタグが貼り付けられる。

【0053】

以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は、上記の実施形態に制限されるものではなく、適宜変更が可能である。例えば、上記の実施形態では、情報処理装置１としての情報処理装置１が、情報処理部１１０と情報記憶部１２０の双方を備える構成を例示したが、物理的に離れた２個以上のコンピュータに機能部を分散配置したシステムによって本発明の情報処理装置１を構成しても良い。また、機能部の一部を省略したり、別の機能部を追加したりする等、情報処理装置１が有する機能部の構成は適宜変更することができる。

【0054】

また、上記した一連の処理をソフトウェアにより実行させる場合には、そのソフトウェアを構成するプログラムが、コンピュータ等にネットワーク６及び記録媒体からインストールされる。このようなプログラムを含む記録媒体は、車両端末２及び利用者端末４にプログラムを提供するために装置本体とは別に配布されるリムーバブルメディアにより構成されるだけでなく、装置本体に予め組み込まれた状態で提供される記録媒体等で構成される。リムーバブルメディアは、例えば、磁気ディスク（フロッピディスクを含む）、光ディスク、又は光磁気ディスク等により構成される。光ディスクは、例えば、ＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ－Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ），ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ），Ｂｌｕ－ｒａｙ（登録商標） Ｄｉｓｃ（ブルーレイディスク）等により構成される。光磁気ディスクは、ＭＤ（Ｍｉｎｉ－Ｄｉｓｋ）等により構成される。また、装置本体に予め組み込まれた状態で借り手に提供される記録媒体は、例えば、プログラムが記録されているプログラムメモリ及びハードディスク等で構成される。

【0055】

以上説明した実施形態に係る情報処理装置１、プログラム及び車両の目的地設定方法によれば以下のような効果が奏される。

【0056】

車両の目的地設定方法は、コンピュータに車両２０の目的地を設定させる車両２０の目的地設定方法であって、車両２０に対応付けられる識別コード３を読み込んだ利用者端末４のアクセスを受け付ける受付ステップと、受付ステップで受け付けた利用者端末４から車両２０の目的地情報を取得する目的地取得ステップと、車両２０に搭載されるとともに識別コード３に対応付けられる車両端末２に目的地情報を出力する目的地設定ステップと、を含む。

【0057】

流しの車両２０を利用者４１が捕まえ、短時間で目的地を設定することができる。

【0058】

目の前の車両２０を利用するので、配車された車両２０がどこにきたかわからない、迎車料金がかかる、GPSの精度が不十分で配車が確実に行われるかが不安であるといった配車に関連する課題と無縁である。

【0059】

車両２０の目的地設定方法における目的地取得ステップでは、目的地及び目的地までの経路が目的地情報として取得される。

【0060】

利用者４１は、目的地までの経路を納得の上で決めることができる。例えば、利用者４１からの指示が「とりあえずＸＸの方向へ」等大雑把な指示についても適宜修正がなされ、確実に目的地が確定される。酔っている等正確に目的地を指示できない場合においてもトラブルなく目的地を確定することができる。例えば、泥酔した乗客の場合には、過去の履歴から自宅に向かうことが可能である。高齢化による「言い間違い・聞き間違い」によるトラブルを避けることができる。目的地のみならず経路も取得されるため、想定より時間がかかった、想定より料金が高い、というトラブルが防止される。

【0061】

車両２０の目的地設定方法において、目的地取得ステップで取得される目的地情報は、受付ステップ前に利用者端末４で入力された情報である。

【0062】

予め入力されている目的地及び目的地までの経路を、乗車次第確定することで、利用者４１が乗車してから発車するまでの時間をより短縮することができる。出発までの会話時間が短いことから、「車内」という「密室」での会話による新型コロナウイルスへの懸念等が解決される。

【0063】

車両２０の目的地設定方法において、目的地取得ステップでは、利用者端末４の過去の利用履歴に基づく利用情報が目的地情報とともに車両端末２に出力される。

【0064】

利用者４１の利用履歴をもとに、指示があやふやであっても、例えば、利用者４１の目的地である自宅の位置を確定することができる。また、乗り逃げの前歴のある利用者４１の乗車を拒否する等、適切な対応を採ることができる。

【0065】

車両２０の目的地設定方法は、利用者端末４と通信し、車両２０の目的地までの運賃を決済する決裁処理ステップを更に含む。

【0066】

決済処理までが目的地設定システム１００により行われることにより、迅速且つ確実に乗車から降車までが行われる。

【0067】

車両２０の目的地設定方法において、車両端末２は、搭載する車両２０を変更可能な可搬性を有し、車両端末２に対応付けられる識別コード３を変更する車両端末変更ステップを含む。

【0068】

運転手２１が可搬性を有する車両端末２を携帯することにより、運転手２１は任意の車両２０を使用することができる。

【0069】

プログラムは、コンピュータに、車両２０に対応付けられる識別コード３を読み込んだ利用者端末４のアクセスを受け付ける受付機能と、受付ステップで受け付けた利用者端末４から車両２０の目的地情報を取得する目的地取得機能と、車両２０に搭載されるとともに識別コード３に対応付けられる車両端末２に目的地情報を出力する目的地設定機能と、を実行させる。

【0070】

流しの車両２０を利用者４１が捕まえ、短時間で目的地を設定することができる。

【0071】

情報処理装置１は、車両２０に対応付けられる識別コード３を読み込んだ利用者端末４のアクセスを受け付ける受付部１１８と、受付部１１８で受け付けた利用者端末４から車両２０の目的地情報を取得する目的地取得部１１１と、車両２０に搭載されるとともに識別コード３に対応付けられる車両端末２に目的地情報を出力する目的地設定部１１２と、を備える。

【0072】

流しの車両２０を利用者４１が捕まえ、短時間で目的地を設定することができる。

【符号の説明】

【0073】

１ 情報処理装置
２ 車両端末
３ 識別コード
４ 利用者端末
５ 外部機関
６ ネットワーク
１１ プロセッサ
１２ ＲＯＭ
１３ ＲＡＭ
１４ バス
１５ 入出力インターフェース
１６ 入出力部
１７ 通信部
２０ 車両
２１ 運転手
２２ 車両端末通信手段
２３ 助手席
４１ 利用者
４２ 利用者端末通信手段
１００ 目的地設定システム
１１０ 情報処理部
１１１ 目的地取得部
１１２ 目的地設定部
１１３ 乗降車時刻取得部
１１４ 決済依頼部
１１５ 利用者情報取得部
１１６ 利用者情報出力部
１１７ 利用者登録部
１１８ 受付部
１１９ タクシー情報出力部
１２０ 情報記憶部
１２１ 利用者情報記憶部
１２２ 利用履歴記憶部
２０１ 目的地情報受信部
２０２ 利用者情報取得部
２０３ 料金受付出力部
２０４ 精算処理部
４１０ 識別コードリーダ
４２０ ＷＥＢブラウザ
４３０ 利用者アプリケーション
４３１ 目的地設定部
４３２ 経路選択部
４３３ 支払処理部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】