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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023096292
(43)【公開日】2023-07-07
(54)【発明の名称】サービス管理システム、取引サーバ及びサービス管理方法
(51)【国際特許分類】
G06Q 20/00 20120101AFI20230630BHJP
【ＦＩ】
G06Q20/00
【審査請求】有
【請求項の数】5
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2021211932
(22)【出願日】2021-12-27
(71)【出願人】
【識別番号】592052416
【氏名又は名称】株式会社 みずほ銀行
(74)【代理人】
【識別番号】100105957
【弁理士】
【氏名又は名称】恩田 誠
(74)【代理人】
【識別番号】100068755
【弁理士】
【氏名又は名称】恩田 博宣
(72)【発明者】
【氏名】齋藤 真
【テーマコード（参考）】
5L055
【Ｆターム（参考）】
5L055AA00
(57)【要約】
【課題】効率的に取引情報を表示するためのサービス管理システム、取引サーバ及びサービス管理方法を提供する。
【解決手段】サービス管理システムは、ユーザ端末１０のポータルアプリ１１１を介して接続されるポータルサーバ３０及び決済アプリ１１２を介して接続される決済サーバ２０を備える。決済サーバ２０が、ユーザ端末１０のポータルアプリで選択された決済アプリ１１２から取引指示を取得し、取引指示に応じて取引処理を行ない、取引指示についての取引識別情報を、ポータルアプリ１１１のポータルサーバ３０に提供する。ポータルサーバ３０は、決済サーバ２０から取得した取引識別情報を記録する。そして、ポータルサーバ３０は、ポータルアプリ１１１から取引履歴の照会要求を取得した場合、取引識別情報に関する取引履歴を決済サーバ２０から取得し、取引履歴をポータルアプリ１１１において出力させる。
【選択図】図１
【解決手段】サービス管理システムは、ユーザ端末１０のポータルアプリ１１１を介して接続されるポータルサーバ３０及び決済アプリ１１２を介して接続される決済サーバ２０を備える。決済サーバ２０が、ユーザ端末１０のポータルアプリで選択された決済アプリ１１２から取引指示を取得し、取引指示に応じて取引処理を行ない、取引指示についての取引識別情報を、ポータルアプリ１１１のポータルサーバ３０に提供する。ポータルサーバ３０は、決済サーバ２０から取得した取引識別情報を記録する。そして、ポータルサーバ３０は、ポータルアプリ１１１から取引履歴の照会要求を取得した場合、取引識別情報に関する取引履歴を決済サーバ２０から取得し、取引履歴をポータルアプリ１１１において出力させる。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
ユーザ端末のポータルアプリを介して接続されるポータルサーバ及び取引アプリを介して接続される取引サーバを備えたサービス管理システムであって、
前記取引サーバが、
前記ユーザ端末のポータルアプリで選択された取引アプリから取引指示を取得し、前記取引指示に応じて取引処理を行ない、
前記取引指示についての取引識別情報を、前記ポータルサーバに送信し、
前記ポータルサーバが、
前記取引サーバから取得した取引識別情報を記録し、
前記ポータルアプリから取引履歴の照会要求を取得した場合、前記取引識別情報に関する取引履歴を前記取引サーバから取得し、
前記取引履歴を前記ポータルアプリにおいて出力させることを特徴とするサービス管理システム。
前記取引サーバが、
前記ユーザ端末のポータルアプリで選択された取引アプリから取引指示を取得し、前記取引指示に応じて取引処理を行ない、
前記取引指示についての取引識別情報を、前記ポータルサーバに送信し、
前記ポータルサーバが、
前記取引サーバから取得した取引識別情報を記録し、
前記ポータルアプリから取引履歴の照会要求を取得した場合、前記取引識別情報に関する取引履歴を前記取引サーバから取得し、
前記取引履歴を前記ポータルアプリにおいて出力させることを特徴とするサービス管理システム。
【請求項2】
前記取引指示には、前記ポータルサーバの識別情報と、前記ポータルアプリのユーザ特定情報とを含み、
前記取引サーバが、前記ポータルサーバに、前記ユーザ特定情報及び前記取引識別情報を提供することを特徴とする請求項１に記載のサービス管理システム。
前記取引サーバが、前記ポータルサーバに、前記ユーザ特定情報及び前記取引識別情報を提供することを特徴とする請求項１に記載のサービス管理システム。
【請求項3】
前記取引サーバが、前記ユーザ端末の取引アプリに、前記取引識別情報を送信し、
前記ポータルサーバは、前記取引アプリに連携された前記ポータルアプリから、前記取引識別情報を取得することを特徴とする請求項１に記載のサービス管理システム。
前記ポータルサーバは、前記取引アプリに連携された前記ポータルアプリから、前記取引識別情報を取得することを特徴とする請求項１に記載のサービス管理システム。
【請求項4】
前記取引サーバが、前記ユーザ端末において、前記ポータルアプリにおいて、アプリリンク機能により起動された取引アプリから、ポータル識別情報を含めた前記取引指示を取得することを特徴とする請求項１～３の何れか一項に記載のサービス管理システム。
【請求項5】
ユーザ端末の取引アプリを介して接続される取引サーバであって、
前記ユーザ端末のポータルアプリで選択された取引アプリから取引指示を取得し、前記取引指示に応じて取引処理を行ない、
前記取引指示についての取引識別情報を、前記ポータルアプリを提供するポータルサーバに送信し、
前記ポータルアプリからの取引履歴の照会要求に応じて、前記ポータルサーバから取引識別情報を取得し、
前記取引識別情報に関する取引履歴を、前記ポータルアプリにおいて出力させるために前記ポータルサーバに送信することを特徴とする取引サーバ。
前記ユーザ端末のポータルアプリで選択された取引アプリから取引指示を取得し、前記取引指示に応じて取引処理を行ない、
前記取引指示についての取引識別情報を、前記ポータルアプリを提供するポータルサーバに送信し、
前記ポータルアプリからの取引履歴の照会要求に応じて、前記ポータルサーバから取引識別情報を取得し、
前記取引識別情報に関する取引履歴を、前記ポータルアプリにおいて出力させるために前記ポータルサーバに送信することを特徴とする取引サーバ。
【請求項6】
ユーザ端末のポータルアプリを介して接続されるポータルサーバ及び取引アプリを介して接続される取引サーバを備えたサービス管理システムを用いて、サービスを管理する方法であって、
前記取引サーバが、
前記ユーザ端末のポータルアプリで選択された取引アプリから取引指示を取得し、前記取引指示に応じて取引処理を行ない、
前記取引指示についての取引識別情報を、前記ポータルサーバに送信し、
前記ポータルサーバが、
前記取引サーバから取得した取引識別情報を記録し、
前記ポータルアプリから取引履歴の照会要求を取得した場合、前記取引識別情報に関する取引履歴を前記取引サーバから取得し、
前記取引履歴を前記ポータルアプリにおいて出力させることを特徴とするサービス管理方法。
前記取引サーバが、
前記ユーザ端末のポータルアプリで選択された取引アプリから取引指示を取得し、前記取引指示に応じて取引処理を行ない、
前記取引指示についての取引識別情報を、前記ポータルサーバに送信し、
前記ポータルサーバが、
前記取引サーバから取得した取引識別情報を記録し、
前記ポータルアプリから取引履歴の照会要求を取得した場合、前記取引識別情報に関する取引履歴を前記取引サーバから取得し、
前記取引履歴を前記ポータルアプリにおいて出力させることを特徴とするサービス管理方法。
【請求項7】
ユーザ端末の取引アプリを介して接続される取引サーバを用いて、サービスを管理する方法であって、
前記取引サーバが、
前記ユーザ端末のポータルアプリで選択された取引アプリから取引指示を取得し、前記取引指示に応じて取引処理を行ない、
前記取引指示についての取引識別情報を、前記ポータルアプリを提供するポータルサーバに送信し、
前記ポータルアプリからの取引履歴の照会要求に応じて、前記ポータルサーバから取引識別情報を取得し、
前記取引識別情報に関する取引履歴を、前記ポータルアプリにおいて出力させるために前記ポータルサーバに送信することを特徴とするサービス管理方法。
前記取引サーバが、
前記ユーザ端末のポータルアプリで選択された取引アプリから取引指示を取得し、前記取引指示に応じて取引処理を行ない、
前記取引指示についての取引識別情報を、前記ポータルアプリを提供するポータルサーバに送信し、
前記ポータルアプリからの取引履歴の照会要求に応じて、前記ポータルサーバから取引識別情報を取得し、
前記取引識別情報に関する取引履歴を、前記ポータルアプリにおいて出力させるために前記ポータルサーバに送信することを特徴とするサービス管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、取引情報を表示するためのサービス管理システム、取引サーバ及びサービス管理方法に関する。
【背景技術】
【0002】
今日、インターネットを介して各種サービスが提供されている。このような各種サービスを一覧で把握できるようにするためにポータルサイトシステムが検討されている（例えば、特許文献１を参照）。この文献に記載された技術においては、ポータルサイトシステムは、複数のベンダのサーバと利用者のクライアント端末とがネットワークを介して接続される。そして、各ベンダが提供するアプリケーション、コンテンツ、サービスに利用者を誘導する。
【0003】
また、ユーザ端末に格納された決済アプリケーションによって、光学的に読み取り可能な情報コードを提示し、ユーザ間で電子的な送金を行なう技術が検討されている（例えば、特許文献２を参照）。この文献に記載された技術においては、アカウント識別情報と残高情報とを関連付けて記憶するサーバを用いる。そして、第１のユーザ端末は、送金元ユーザのアカウント識別情報に関連する情報、送金金額情報及び第１のユーザ端末の撮像装置を用いて、送金先ユーザの媒体から読み取られた送金先のアカウント識別情報を含む送金命令をサーバに送信する。サーバは、送金命令を受信すると、送金金額に基づいて、送金元ユーザのアカウント識別情報及び送金先のアカウント識別情報に紐付けられた残高情報を記憶して電子的送金を行なう。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】国際公開第２０１４／１９６０３２号
【特許文献2】特開２０１９－１２５２８７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
ポータルサービスを利用することにより、多様なサービスを一つの入り口から利用できる。しかしながら、取引場面は多様であり、決済サービス（取引サービス）を利用する場合にも、ポータルサービスを利用する場合や利用しない場合がある。ポータルサービスと決済サービスとは独立したサービスであるため、ポータルサービスで決済サービスの利用状況を把握できないことがある。
【課題を解決するための手段】
【0006】
上記課題を解決するサービス管理システムは、ユーザ端末のポータルアプリを介して接続されるポータルサーバ及び取引アプリを介して接続される取引サーバを備える。そして、前記取引サーバが、前記ユーザ端末のポータルアプリで選択された取引アプリから、取引指示を取得し、前記取引指示に応じて取引処理を行ない、前記取引指示についての取引識別情報を、前記ポータルアプリのポータルサーバに提供し、前記ポータルサーバが、前記取引サーバから取得した取引識別情報を記録する。そして、前記ポータルアプリから、取引履歴の照会要求を取得した場合、前記取引識別情報に関する取引履歴を、前記取引サーバから取得し、前記ポータルアプリにおいて出力させる。
【発明の効果】
【0007】
本開示によれば、効率的に取引情報を表示することができる。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】実施形態のサービス管理システムの説明図である。
【図2】実施形態のハードウェア構成の説明図である。
【図3】実施形態の情報記憶部の説明図であって、（ａ）は決済ユーザ情報記憶部、（ｂ）は加盟店情報記憶部、（ｃ）は取引情報記憶部、（ｄ）はポータルユーザ情報記憶部の説明図である。
【図4】実施形態の処理手順の説明図である。
【図5】実施形態の処理手順の説明図である。
【図6】他の実施形態の処理手順の説明図である。
【発明を実施するための形態】
【0009】
【0010】
図１に示すように、本実施形態では、ネットワークを介して接続されたユーザ端末１０、決済サーバ２０、ポータルサーバ３０等を用いる。
（ハードウェア構成）
図２を用いて、ユーザ端末１０、決済サーバ２０、ポータルサーバ３０を構成する情報処理装置Ｈ１０のハードウェア構成を説明する。情報処理装置Ｈ１０は、通信装置Ｈ１１、入力装置Ｈ１２、表示装置Ｈ１３、記憶部Ｈ１４、プロセッサＨ１５を備える。なお、このハードウェア構成は一例であり、他のハードウェアにより実現することも可能である。
（ハードウェア構成）
図２を用いて、ユーザ端末１０、決済サーバ２０、ポータルサーバ３０を構成する情報処理装置Ｈ１０のハードウェア構成を説明する。情報処理装置Ｈ１０は、通信装置Ｈ１１、入力装置Ｈ１２、表示装置Ｈ１３、記憶部Ｈ１４、プロセッサＨ１５を備える。なお、このハードウェア構成は一例であり、他のハードウェアにより実現することも可能である。
【0011】
通信装置Ｈ１１は、他の装置との間で通信経路を確立して、データの送受信を実行するインタフェースであり、例えばネットワークインタフェースや無線インタフェース等である。
【0012】
入力装置Ｈ１２は、ユーザ等からの入力を受け付ける装置であり、例えばマウスやキーボード等である。表示装置Ｈ１３は、各種情報を表示するディスプレイ等である。タッチパネルディスプレイ等は、入力装置Ｈ１２、表示装置Ｈ１３として機能する。
【0013】
記憶部Ｈ１４は、ユーザ端末１０、決済サーバ２０、ポータルサーバ３０の各種機能を実行するためのデータや各種プログラムを格納する記憶装置である。記憶部Ｈ１４の一例としては、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスク等がある。
【0014】
プロセッサＨ１５は、記憶部Ｈ１４に記憶されるプログラムやデータを用いて、ユーザ端末１０、決済サーバ２０、ポータルサーバ３０における各処理を制御する。プロセッサＨ１５の一例としては、例えばＣＰＵやＭＰＵ等がある。このプロセッサＨ１５は、ＲＯＭ等に記憶されるプログラムをＲＡＭに展開して、各処理のための各種プロセスを実行する。
【0015】
プロセッサＨ１５は、自身が実行するすべての処理についてソフトウェア処理を行なうものに限られない。例えば、プロセッサＨ１５は、自身が実行する処理の少なくとも一部についてハードウェア処理を行う専用のハードウェア回路（例えば、特定用途向け集積回路：ＡＳＩＣ）を備えてもよい。すなわち、プロセッサＨ１５は、以下で構成し得る。
【0016】
（１）コンピュータプログラム（ソフトウェア）に従って動作する１つ以上のプロセッサ
（２）各種処理のうち少なくとも一部の処理を実行する１つ以上の専用のハードウェア回路、或いは
（３）それらの組み合わせ、を含む回路（circuitry）
プロセッサは、ＣＰＵ並びに、ＲＡＭ及びＲＯＭ等のメモリを含み、メモリは、処理をＣＰＵに実行させるように構成されたプログラムコード又は指令を格納している。メモリすなわちコンピュータ可読媒体は、汎用又は専用のコンピュータでアクセスできるあらゆる利用可能な媒体を含む。
（２）各種処理のうち少なくとも一部の処理を実行する１つ以上の専用のハードウェア回路、或いは
（３）それらの組み合わせ、を含む回路（circuitry）
プロセッサは、ＣＰＵ並びに、ＲＡＭ及びＲＯＭ等のメモリを含み、メモリは、処理をＣＰＵに実行させるように構成されたプログラムコード又は指令を格納している。メモリすなわちコンピュータ可読媒体は、汎用又は専用のコンピュータでアクセスできるあらゆる利用可能な媒体を含む。
【0017】
（システム構成）
次に、図１を用いて、ユーザ端末１０、決済サーバ２０、ポータルサーバ３０の機能を説明する。
次に、図１を用いて、ユーザ端末１０、決済サーバ２０、ポータルサーバ３０の機能を説明する。
【0018】
ユーザ端末１０は、ユーザが用いるコンピュータ端末（例えば、携帯端末）である。このユーザ端末１０は、アプリ実行部１１を備え、記憶部に格納されたアプリケーションを実行する。本実施形態では、ポータルアプリ１１１、決済アプリ１１２を実行する。
【0019】
ポータルアプリ１１１は、ユーザ端末１０において各種サービスの入り口（ポータルサービス）のユーザインターフェースを提供するアプリケーションプログラムである。本実施形態では、ポータルサービスで提供される各種サービスの中に、決済サービスが含まれる。
【0020】
決済アプリ１１２は、取引アプリとして機能し、ユーザのアカウントを管理するアプリケーションプログラムである。本実施形態では、このアカウントの残高を用いることにより、ユーザは送金や決済を行なうことができる。
ポータルアプリ１１１、決済アプリ１１２は、それぞれユーザ端末１０のユーザを特定するための情報（ポータルユーザＩＤ、決済ユーザＩＤ）を保持する。
ポータルアプリ１１１、決済アプリ１１２は、それぞれユーザ端末１０のユーザを特定するための情報（ポータルユーザＩＤ、決済ユーザＩＤ）を保持する。
【0021】
決済サーバ２０は、取引サーバとして機能し、決済アプリ１１２を介して、決済サービスを提供するサービスプロバイダのコンピュータシステムである。この決済サーバ２０は、決済アプリ１１２のユーザが保有するアカウントの残高を管理する。このユーザの中には、決済サービスを用いた決済により、商品やサービスを提供する加盟店も含まれる。この決済サーバ２０は、制御部２１、決済ユーザ情報記憶部２２、加盟店情報記憶部２３、取引情報記憶部２４を備える。
【0022】
制御部２１は、アカウント管理プログラムを実行することにより、アクセス管理部２１１、取引管理部２１２として機能する。
アクセス管理部２１１は、アクセス元を認証する処理を実行する。更に、アクセス管理部２１１は、ユーザに各種情報を提供するためのＡＰＩ（アプリケーション・プログラミング・インタフェース）を備える。このアクセス管理部２１１は、ポータルサーバ３０を認証するためのサーバＩＤ、認証情報を保持する。
取引管理部２１２は、ユーザのアカウントを用いた取引（例えば、決済）を管理する処理を実行する。
アクセス管理部２１１は、アクセス元を認証する処理を実行する。更に、アクセス管理部２１１は、ユーザに各種情報を提供するためのＡＰＩ（アプリケーション・プログラミング・インタフェース）を備える。このアクセス管理部２１１は、ポータルサーバ３０を認証するためのサーバＩＤ、認証情報を保持する。
取引管理部２１２は、ユーザのアカウントを用いた取引（例えば、決済）を管理する処理を実行する。
【0023】
図３（ａ）に示すように、決済ユーザ情報記憶部２２には、決済ユーザ管理レコード２２０が記録される。この決済ユーザ管理レコード２２０は、ユーザによりアカウントが開設された場合に記録され、アカウントを用いた決済、送金やチャージが行なわれた場合に更新される。決済ユーザ管理レコード２２０には、決済ユーザＩＤ、ユーザ情報、認証情報、ユーザ口座、残高に関するデータが記録される。
【0024】
決済ユーザＩＤデータ領域には、決済アプリ１１２のユーザのアカウントを特定するための識別子に関するデータが記録される。
ユーザ情報データ領域には、アカウントを保有するユーザに関するデータ（氏名、住所、連絡先等）が記録される。
ユーザ情報データ領域には、アカウントを保有するユーザに関するデータ（氏名、住所、連絡先等）が記録される。
【0025】
認証情報データ領域には、ユーザを認証するためのデータが記録される。
ユーザ口座データ領域には、このユーザが保有している金融機関口座を特定するための識別子（金融機関コード、本支店コード、口座種別、口座番号等）に関するデータが記録される。このユーザ口座は、例えば、残高へのチャージを行なうために用いられる。
ユーザ口座データ領域には、このユーザが保有している金融機関口座を特定するための識別子（金融機関コード、本支店コード、口座種別、口座番号等）に関するデータが記録される。このユーザ口座は、例えば、残高へのチャージを行なうために用いられる。
【0026】
残高データ領域には、このアカウントの残高に関するデータが記録される。
更に、決済ユーザ情報記憶部２２には、決済ユーザ管理レコード２２０に関連付けて、取引履歴レコード２２１が記録されている。
更に、決済ユーザ情報記憶部２２には、決済ユーザ管理レコード２２０に関連付けて、取引履歴レコード２２１が記録されている。
【0027】
取引履歴レコード２２１は、ユーザのアカウントを利用して取引が行なわれた場合に記録される。取引履歴レコード２２１には、取引ＩＤ、取引日時、取引内容、金額に関するデータが記録される。
【0028】
取引ＩＤデータ領域には、各取引を特定するための識別子（取引識別情報）に関するデータが記録される。
取引日時データ領域には、取引が行なわれた年月日及び時刻に関するデータが記録される。
取引日時データ領域には、取引が行なわれた年月日及び時刻に関するデータが記録される。
【0029】
取引内容データ領域には、取引の種類（決済、送金等）、送金先に関するデータが記録される。
金額データ領域には、取引が行なわれた金額に関するデータが記録される。
金額データ領域には、取引が行なわれた金額に関するデータが記録される。
【0030】
図３（ｂ）に示すように、加盟店情報記憶部２３には、加盟店管理レコード２３０が記録される。この加盟店管理レコード２３０は、加盟店によりアカウントが開設された場合に記録され、決済が行なわれた場合に更新される。加盟店管理レコード２３０には、加盟店ＩＤ、加盟店情報、認証情報、加盟店口座、売上に関するデータが記録される。
【0031】
加盟店ＩＤデータ領域には、加盟店のアカウントを特定するための識別子に関するデータが記録される。
加盟店情報データ領域には、アカウントを保有する加盟店に関するデータ（氏名、住所、連絡先等）が記録される。
加盟店情報データ領域には、アカウントを保有する加盟店に関するデータ（氏名、住所、連絡先等）が記録される。
【0032】
認証情報データ領域には、加盟店を認証するためのデータが記録される。
加盟店口座データ領域には、この加盟店が保有している金融機関口座を特定するための識別子（金融機関コード、本支店コード、口座種別、口座番号等）に関するデータが記録される。この加盟店口座は、例えば、売上の送金を行なうために用いられる。
売上データ領域には、この加盟店の売上額に関するデータが記録される。
加盟店口座データ領域には、この加盟店が保有している金融機関口座を特定するための識別子（金融機関コード、本支店コード、口座種別、口座番号等）に関するデータが記録される。この加盟店口座は、例えば、売上の送金を行なうために用いられる。
売上データ領域には、この加盟店の売上額に関するデータが記録される。
【0033】
更に、加盟店情報記憶部２３には、加盟店管理レコード２３０に関連付けて、取引履歴レコード２３１が記録されている。
【0034】
取引履歴レコード２３１は、加盟店のアカウントを利用して取引が行なわれた場合に記録される。取引履歴レコード２３１には、取引ＩＤ、取引日時、取引内容、金額に関するデータが記録される。
【0035】
取引ＩＤデータ領域には、各取引を特定するための識別子（取引識別情報）に関するデータが記録される。
取引日時データ領域には、取引が行なわれた年月日及び時刻に関するデータが記録される。
取引日時データ領域には、取引が行なわれた年月日及び時刻に関するデータが記録される。
【0036】
取引内容データ領域には、取引の種類（決済等）、送金元に関するデータが記録される。
金額データ領域には、取引が行なわれた金額に関するデータが記録される。
金額データ領域には、取引が行なわれた金額に関するデータが記録される。
【0037】
図３（ｃ）に示すように、取引情報記憶部２４には、ユーザの取引に関する取引管理レコード２４０が記録される。取引管理レコード２４０は、取引を行なう場合に記録される。取引管理レコード２４０には、取引ＩＤ、取引日時、送金元ＩＤ、送金先ＩＤ、金額に関するデータが含まれる。
【0038】
取引ＩＤデータ領域には、各取引を特定するための識別子に関するデータが記録される。
取引日時データ領域には、この取引を受け付けた年月日及び時刻に関するデータが記録される。
取引日時データ領域には、この取引を受け付けた年月日及び時刻に関するデータが記録される。
【0039】
送金元ＩＤデータ領域には、この取引における送金元のアカウントを特定するための識別子に関するデータが記録される。
送金先ＩＤデータ領域には、この取引における送金先のアカウントを特定するための識別子に関するデータが記録される。
金額データ領域には、取引金額に関するデータが記録される。
送金先ＩＤデータ領域には、この取引における送金先のアカウントを特定するための識別子に関するデータが記録される。
金額データ領域には、取引金額に関するデータが記録される。
【0040】
図１に示すポータルサーバ３０は、ポータルアプリ１１１を介して、ユーザに対して各種サービスを提供するポータルサービスを提供するサービスプロバイダのコンピュータシステムである。ポータルサーバ３０は、ポータルアプリ１１１を使用するユーザ情報を管理する。このポータルサーバ３０は、制御部３１、ポータルユーザ情報記憶部３２を備える。
制御部３１は、ユーザ管理プログラムを実行することにより、ユーザ管理部として機能する。
制御部３１は、ユーザ管理プログラムを実行することにより、ユーザ管理部として機能する。
【0041】
図３（ｄ）に示すように、ポータルユーザ情報記憶部３２には、ポータルユーザ管理レコード３２０が記録される。このポータルユーザ管理レコード３２０は、ユーザ情報が登録された場合に記録される。ポータルユーザ管理レコード３２０には、ポータルユーザＩＤ、個人情報、利用サービス、取引履歴に関するデータが記録される。
【0042】
ポータルユーザＩＤデータ領域には、ポータルアプリ１１１の各ユーザを特定するための識別子（ユーザ特定情報）に関するデータが記録される。
個人情報データ領域には、このユーザの氏名や住所、属性等の個人情報に関するデータが記録される。
個人情報データ領域には、このユーザの氏名や住所、属性等の個人情報に関するデータが記録される。
【0043】
利用サービスデータ領域には、このユーザが利用しているサービスを特定するための識別子に関するデータが記録される。この利用サービスには、決済サーバ２０が提供する決済サービスも含まれる。この利用サービス識別子を用いることにより、各サービスを提供するサーバのアクセス先（決済サーバ２０）を特定することができる。
取引履歴データ領域には、このユーザが行なった取引を特定するための識別子（取引ＩＤ）に関するデータが、取得日時に関連付けて記録される。
取引履歴データ領域には、このユーザが行なった取引を特定するための識別子（取引ＩＤ）に関するデータが、取得日時に関連付けて記録される。
【0044】
（サービス管理方法）
次に、図４～図５を用いて、サービス管理方法を説明する。ここでは、決済時処理（図４）、照会時処理（図５）について説明する。決済時処理は、ポータルアプリ１１１によって指定された決済アプリ１１２を用いて、取引（例えば、決済）が行なわれた場合に実行される。照会時処理は、ポータルアプリ１１１を用いて取引履歴を取得する場合に実行される。
次に、図４～図５を用いて、サービス管理方法を説明する。ここでは、決済時処理（図４）、照会時処理（図５）について説明する。決済時処理は、ポータルアプリ１１１によって指定された決済アプリ１１２を用いて、取引（例えば、決済）が行なわれた場合に実行される。照会時処理は、ポータルアプリ１１１を用いて取引履歴を取得する場合に実行される。
【0045】
【0046】
ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、ポータルアプリ起動処理を実行する（ステップＳ１０１）。具体的には、ユーザは、ポータルアプリ１１１の起動を指示する。この場合、アプリ実行部１１は、ポータルアプリ１１１を起動する。そして、ポータルアプリ１１１は、表示装置Ｈ１３に、ポータル画面を出力する。
【0047】
次に、ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、決済手段の選択処理を実行する（ステップＳ１０２）。具体的には、ポータルアプリ１１１は、ポータル画面におけるユーザの指示に応じて、決済手段選択画面を表示装置Ｈ１３に出力する。そして、決済手段選択画面を用いて、ユーザは所望の決済手段を選択する。この場合、ポータルアプリ１１１は、選択された決済手段の決済アプリ１１２の起動を指示する。この起動指示には、ポータル識別情報、ポータルユーザＩＤに関する情報を含める。このポータル識別情報により、ユーザが利用するポータルサービスを特定することができる。
【0048】
次に、ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、決済アプリ起動処理を実行する（ステップＳ１０３）。具体的には、アプリ実行部１１は、ディープリンク（アプリリンク機能）により、決済アプリ１１２を起動する。
【0049】
次に、ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、決済入力処理を実行する（ステップＳ１０４）。具体的には、決済アプリ１１２は、表示装置Ｈ１３に決済設定画面を出力する。そして、決済設定画面において、ユーザ端末１０のカメラを起動し、店舗に配置された２次元コード画像を読み取る。この２次元コード画像には、加盟店の加盟店ＩＤに関する情報が含まれる。そして、ユーザは、この決済設定画面に、支払金額（取引金額）を入力する。
【0050】
次に、ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、決済指示処理を実行する（ステップＳ１０５）。具体的には、決済アプリ１１２は、決済指示が入力された場合、決済依頼（取引指示）を決済サーバ２０に送信する。この決済依頼には、ポータル識別情報、ポータルユーザＩＤ、送金元の決済ユーザＩＤ、加盟店の加盟店ＩＤ、金額に関する情報が含まれる。なお、送金元の決済ユーザＩＤは決済アプリ１１２が保持している決済ユーザＩＤである。
【0051】
次に、決済サーバ２０の制御部２１は、決済処理を実行する（ステップＳ１０６）。具体的には、制御部２１の取引管理部２１２は、取得した決済依頼に対して、取引ＩＤを付与する。そして、取引管理部２１２は、取引ＩＤ、取引日時（現在日時）、送金元ＩＤ（ユーザの決済ユーザＩＤ）、送金先ＩＤ（加盟店の加盟店ＩＤ）、金額を記録した取引管理レコード２４０を生成し、取引情報記憶部２４に記録する。
【0052】
そして、取引管理部２１２は、送金元のアカウントの残高から取引金額を差し引くとともに、送金先のアカウントの残高に取引金額を加算する。次に、取引管理部２１２は、取引ＩＤ、取引日時（現在日時）、取引内容（加盟店の加盟店ＩＤ）、金額を記録した取引履歴レコード２２１を生成し、決済ユーザ情報記憶部２２に記録する。
【0053】
次に、決済サーバ２０の制御部２１は、取引ＩＤの提供処理を実行する（ステップＳ１０７）。具体的には、制御部２１の取引管理部２１２は、取引情報をポータル識別情報によって特定されるポータルサーバ３０に送信する。この取引情報には、ポータルユーザＩＤ、取引ＩＤに関する情報を含める。
【0054】
次に、ポータルサーバ３０の制御部３１は、取引ＩＤの記録処理を実行する（ステップＳ１０８）。具体的には、制御部３１は、取得したポータルユーザＩＤを含むポータルユーザ管理レコード３２０の取引履歴データ領域に、取得日時（現在日時）に関連付けて取引ＩＤを記録する。
【0055】
（照会時処理）
次に、図５を用いて、照会時処理を説明する。
ここでは、ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、ポータルアプリ起動処理を実行する（ステップＳ２０１）。具体的には、ユーザが、取引履歴を確認する場合、ポータルアプリ１１１を起動する。この場合、ポータルアプリ１１１は、表示装置Ｈ１３に、ポータル画面を出力する。
次に、図５を用いて、照会時処理を説明する。
ここでは、ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、ポータルアプリ起動処理を実行する（ステップＳ２０１）。具体的には、ユーザが、取引履歴を確認する場合、ポータルアプリ１１１を起動する。この場合、ポータルアプリ１１１は、表示装置Ｈ１３に、ポータル画面を出力する。
【0056】
次に、ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、決済履歴の照会処理を実行する（ステップＳ２０２）。具体的には、ユーザの指示に応じて、ポータル画面において、決済履歴の表示を指示する。この場合、ポータルアプリ１１１は、ポータルサーバ３０に取引履歴の照会要求を送信する。この照会要求には、ポータルユーザＩＤに関する情報を含める。
【0057】
次に、ポータルサーバ３０の制御部３１は、取引ＩＤの特定処理を実行する（ステップＳ２０３）。具体的には、制御部３１は、ポータルユーザ情報記憶部３２から、取得したポータルユーザＩＤが記録されたポータルユーザ管理レコード３２０を取得する。そして、ポータルユーザ管理レコード３２０に記録されている取引ＩＤのうち、取得日時が直近所定期間の取引ＩＤを取得する。
【0058】
次に、ポータルサーバ３０の制御部３１は、ＡＰＩ連携処理を実行する（ステップＳ２０４）。具体的には、制御部３１は、決済サーバ２０のＡＰＩを用いる。このため、制御部３１は、決済サーバ２０のＡＰＩに対して、ポータルサーバ３０のサーバＩＤ、認証情報を含めた認証要求を送信する。この場合、決済サーバ２０の制御部２１のアクセス管理部２１１は、サーバＩＤを認証する。サーバＩＤを認証できた場合、制御部２１は、ポータルサーバ３０に対してアクセストークンを発行する。次に、制御部３１は、取引情報要求を送信する。この取引情報要求には、ポータルユーザ管理レコード３２０において特定した取引ＩＤ及びアクセストークンを含める。
【0059】
次に、決済サーバ２０の制御部２１は、取引ＩＤの決済履歴の提供処理を実行する（ステップＳ２０５）。具体的には、制御部２１のアクセス管理部２１１は、アクセストークンを用いて、ＡＰＩ連携元のポータルサーバ３０を認証する。そして、認証を完了した場合には、アクセス管理部２１１は、取引ＩＤが記録された取引管理レコード２４０を取引情報記憶部２４から取得する。そして、アクセス管理部２１１は、ポータルサーバ３０に対して取引履歴を提供する。
【0060】
次に、ポータルサーバ３０の制御部３１は、取引ＩＤの決済履歴の送信処理を実行する（ステップＳ２０６）。具体的には、制御部３１は、取得した取引履歴をユーザ端末１０に提供する。
【0061】
次に、ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、表示処理を実行する（ステップＳ２０７）。具体的には、ポータルアプリ１１１は、取得した取引履歴を、表示装置Ｈ１３に出力されたポータル画面において表示する。
【0062】
以上、本実施形態によれば、以下に示す効果を得ることができる。
（１）本実施形態では、ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、決済指示処理を実行する（ステップＳ１０５）。具体的には、決済アプリ１１２は、決済指示が入力された場合、決済依頼を決済サーバ２０に送信する。この決済依頼には、ポータル識別情報、ポータルユーザＩＤ、送金元の決済ユーザＩＤ、加盟店の加盟店ＩＤ、金額に関する情報が含まれる。これにより、決済サーバ２０は、利用されたポータルサーバ３０を把握することができる。
（１）本実施形態では、ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、決済指示処理を実行する（ステップＳ１０５）。具体的には、決済アプリ１１２は、決済指示が入力された場合、決済依頼を決済サーバ２０に送信する。この決済依頼には、ポータル識別情報、ポータルユーザＩＤ、送金元の決済ユーザＩＤ、加盟店の加盟店ＩＤ、金額に関する情報が含まれる。これにより、決済サーバ２０は、利用されたポータルサーバ３０を把握することができる。
【0063】
（２）本実施形態では、決済サーバ２０の制御部２１は、取引ＩＤの提供処理を実行する（ステップＳ１０７）。これにより、ポータルサーバ３０は、ユーザが取引を行なった取引ＩＤを把握することができる。
【0064】
（３）本実施形態では、ポータルサーバ３０の制御部３１は、取引ＩＤの特定処理（ステップＳ２０３）、ＡＰＩ連携処理（ステップＳ２０４）を実行する。決済サーバ２０の制御部２１は、取引ＩＤの決済履歴の提供処理を実行する（ステップＳ２０５）。これにより、ポータルアプリ１１１内において、決済アプリ１１２の取引情報を出力することができる。
【0065】
本実施形態は、以下のように変更して実施することができる。本実施形態及び以下の変更例は、技術的に矛盾しない範囲で互いに組み合わせて実施することができる。
・上記実施形態では、決済サーバ２０の制御部２１は、取引ＩＤの提供処理を実行する（ステップＳ１０７）。具体的には、制御部２１の取引管理部２１２は、取引情報をポータル識別情報によって特定されるポータルサーバ３０に送信する。ポータルサーバ３０は、ユーザ毎の取引ＩＤを保持できれば、取引ＩＤの提供方法は限定されない。
・上記実施形態では、決済サーバ２０の制御部２１は、取引ＩＤの提供処理を実行する（ステップＳ１０７）。具体的には、制御部２１の取引管理部２１２は、取引情報をポータル識別情報によって特定されるポータルサーバ３０に送信する。ポータルサーバ３０は、ユーザ毎の取引ＩＤを保持できれば、取引ＩＤの提供方法は限定されない。
【0066】
図６を用いて、他の決済時処理を説明する。
ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、ステップＳ１０１，Ｓ１０２と同様に、ポータルアプリ起動処理（ステップＳ３０１）、決済手段の選択処理（ステップＳ３０２）を実行する。
ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、ステップＳ１０１，Ｓ１０２と同様に、ポータルアプリ起動処理（ステップＳ３０１）、決済手段の選択処理（ステップＳ３０２）を実行する。
【0067】
次に、ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、ステップＳ１０３～Ｓ１０５と同様に、決済アプリ起動処理（ステップＳ３０３）、決済入力処理（ステップＳ３０４）、決済指示処理（ステップＳ３０５）を実行する。
【0068】
次に、決済サーバ２０の制御部２１は、ステップＳ１０６と同様に、決済処理を実行する（ステップＳ３０６）。
次に、決済サーバ２０の制御部２１は、取引ＩＤの提供処理を実行する（ステップＳ３０７）。具体的には、制御部２１の取引管理部２１２は、取引情報をユーザ端末１０に送信する。この取引情報には、ポータル識別情報、取引ＩＤに関する情報を含める。
次に、決済サーバ２０の制御部２１は、取引ＩＤの提供処理を実行する（ステップＳ３０７）。具体的には、制御部２１の取引管理部２１２は、取引情報をユーザ端末１０に送信する。この取引情報には、ポータル識別情報、取引ＩＤに関する情報を含める。
【0069】
次に、ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、ポータルアプリに取引ＩＤの提供処理を実行する（ステップＳ３０８）。具体的には、決済アプリ１１２は、ディープリンクにより、ポータル識別情報に対応するポータルアプリ１１１に取引ＩＤを提供する。
【0070】
次に、ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、取引ＩＤのアップロード処理を実行する（ステップＳ３０９）。具体的には、ポータルアプリ１１１は、ポータルサーバ３０に、取引情報を送信する。この取引情報には、ポータルアプリ１１１が保持しているポータルユーザＩＤ、決済アプリ１１２から取得した取引ＩＤを含める。
【0071】
次に、ポータルサーバ３０の制御部３１は、ステップＳ１０８と同様に、取引ＩＤの記録処理を実行する（ステップＳ３１０）。
これにより、決済サーバ２０は、ユーザ端末１０を介して、ポータルサーバ３０に取引ＩＤを提供することができる。
これにより、決済サーバ２０は、ユーザ端末１０を介して、ポータルサーバ３０に取引ＩＤを提供することができる。
【0072】
・上記実施形態では、ユーザ端末１０のアプリ実行部１１は、決済入力処理を実行する（ステップＳ１０４）。ここでは、店舗に配置された２次元コード画像を読み取る。決済方法は、店舗に配置された２次元コード画像を読み取る場合に限定されない。例えば、取引時に、店舗端末が、決済サーバ２０にアクセスし、決済サーバ２０において発行された取引ＩＤを含めた２次元コード画像を取得してもよい。また、取引時に、ユーザ端末１０の表示装置Ｈ１３に表示された２次元コード画像を、店舗端末で読み取ってもよい。この場合も、取引時に、ユーザ端末１０が、決済サーバ２０にアクセスし、決済サーバ２０において発行された取引ＩＤを含めた２次元コード画像を取得してもよい。
【0073】
・上記実施形態では、決済時処理において、決済サーバ２０の制御部２１は、決済処理を実行する（ステップＳ１０６）。そして、ポータルサーバ３０の制御部３１は、取引ＩＤの記録処理を実行する（ステップＳ１０８）。取引ＩＤを記録できれば、決済時に限定されるものではなく、ポータルサーバ３０を介して、決済サーバ２０を用いた取引処理に適用できる。例えば、ポータルサーバ３０を介しての決済サーバ２０を用いた送金、入出金、チャージ、ポイント付与、ポータルサーバ３０での他のサービスとの連携等での取引において、発行された取引ＩＤを記録する。
【0074】
また、送金時に、受取人のユーザ端末１０にも、ポータルアプリ１１１がインストールされている場合には、ポータルユーザ情報記憶部３２において受取人のポータルユーザ管理レコード３２０にも取引ＩＤを記録してもよい。この場合には、決済手段の選択処理（ステップＳ１０２）の起動指示に、送金人のポータルユーザＩＤ及び受取人のポータルユーザＩＤを含める。
【符号の説明】
【0075】
１０…ユーザ端末、１１…アプリ実行部、１１１…ポータルアプリ、１１２…決済アプリ、２０…決済サーバ、２１…制御部、２１１…アクセス管理部、２１２…取引管理部、２２…決済ユーザ情報記憶部、２４…取引履歴記憶部、３０…ポータルサーバ、３１…制御部、３２…ポータルユーザ情報記憶部。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【手続補正書】
【提出日】2023-04-24
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
ユーザ端末のポータルアプリを介して接続されるポータルサーバ及び取引アプリを介して接続される取引サーバを備えたサービス管理システムであって、
前記取引サーバが、
前記ユーザ端末のポータルアプリで、前記ユーザ端末に格納されている取引アプリの中で選択された取引アプリから取引指示を取得し、前記取引指示に応じて、前記取引アプリの決済ユーザＩＤのアカウントを用いて取引処理を行ない、
前記取引指示についての取引識別情報を、前記決済ユーザＩＤに関連付けられたポータルユーザＩＤとともに、前記ポータルサーバに送信し、
前記ポータルサーバが、
前記取引サーバから取得した取引識別情報を前記ポータルユーザＩＤに関連付けて記録し、
前記ポータルアプリから前記ポータルユーザＩＤについての取引履歴の照会要求を取得した場合、前記取引識別情報に関する取引履歴を前記取引サーバから取得し、
前記取引履歴を前記ポータルアプリにおいて出力させることを特徴とするサービス管理システム。
前記取引サーバが、
前記ユーザ端末のポータルアプリで、前記ユーザ端末に格納されている取引アプリの中で選択された取引アプリから取引指示を取得し、前記取引指示に応じて、前記取引アプリの決済ユーザＩＤのアカウントを用いて取引処理を行ない、
前記取引指示についての取引識別情報を、前記決済ユーザＩＤに関連付けられたポータルユーザＩＤとともに、前記ポータルサーバに送信し、
前記ポータルサーバが、
前記取引サーバから取得した取引識別情報を前記ポータルユーザＩＤに関連付けて記録し、
前記ポータルアプリから前記ポータルユーザＩＤについての取引履歴の照会要求を取得した場合、前記取引識別情報に関する取引履歴を前記取引サーバから取得し、
前記取引履歴を前記ポータルアプリにおいて出力させることを特徴とするサービス管理システム。
【請求項2】
ユーザ端末のポータルアプリを介して接続されるポータルサーバ及び取引アプリを介して接続される取引サーバを備えたサービス管理システムであって、
前記取引サーバが、
前記ユーザ端末のポータルアプリで、前記ユーザ端末に格納されている取引アプリの中で選択された取引アプリから取引指示を取得し、前記取引指示に応じて、前記取引アプリの決済ユーザＩＤのアカウントを用いて取引処理を行ない、
前記取引指示についての取引識別情報を、前記ユーザ端末に格納されている前記取引アプリと前記ポータルアプリとを介して、前記ポータルアプリのポータルユーザＩＤとともに、前記ポータルサーバに送信し、
前記ポータルサーバが、
前記取引サーバから取得した取引識別情報を前記ポータルユーザＩＤに関連付けて記録し、
前記ポータルアプリから前記ポータルユーザＩＤについての取引履歴の照会要求を取得した場合、前記取引識別情報に関する取引履歴を前記取引サーバから取得し、
前記取引履歴を、前記ポータルアプリにおいて出力させることを特徴とするサービス管理システム。
前記取引サーバが、
前記ユーザ端末のポータルアプリで、前記ユーザ端末に格納されている取引アプリの中で選択された取引アプリから取引指示を取得し、前記取引指示に応じて、前記取引アプリの決済ユーザＩＤのアカウントを用いて取引処理を行ない、
前記取引指示についての取引識別情報を、前記ユーザ端末に格納されている前記取引アプリと前記ポータルアプリとを介して、前記ポータルアプリのポータルユーザＩＤとともに、前記ポータルサーバに送信し、
前記ポータルサーバが、
前記取引サーバから取得した取引識別情報を前記ポータルユーザＩＤに関連付けて記録し、
前記ポータルアプリから前記ポータルユーザＩＤについての取引履歴の照会要求を取得した場合、前記取引識別情報に関する取引履歴を前記取引サーバから取得し、
前記取引履歴を、前記ポータルアプリにおいて出力させることを特徴とするサービス管理システム。
【請求項3】
前記取引サーバが、前記ユーザ端末において、前記ポータルアプリにおいて、アプリリンク機能により起動された取引アプリから、ポータル識別情報を含めた前記取引指示を取得することを特徴とする請求項１又は２に記載のサービス管理システム。
【請求項4】
ユーザ端末のポータルアプリを介して接続されるポータルサーバ及び取引アプリを介して接続される取引サーバを備えたサービス管理システムを用いて、サービスを管理する方法であって、
前記取引サーバが、
前記ユーザ端末のポータルアプリで、前記ユーザ端末に格納されている取引アプリの中で選択された取引アプリから取引指示を取得し、前記取引指示に応じて、前記取引アプリの決済ユーザＩＤのアカウントを用いて取引処理を行ない、
前記取引指示についての取引識別情報を、前記決済ユーザＩＤに関連付けられたポータルユーザＩＤとともに、前記ポータルサーバに送信し、
前記ポータルサーバが、
前記取引サーバから取得した取引識別情報を前記ポータルユーザＩＤに関連付けて記録し、
前記ポータルアプリから前記ポータルユーザＩＤについての取引履歴の照会要求を取得した場合、前記取引識別情報に関する取引履歴を前記取引サーバから取得し、
前記取引履歴を前記ポータルアプリにおいて出力させることを特徴とするサービス管理方法。
前記取引サーバが、
前記ユーザ端末のポータルアプリで、前記ユーザ端末に格納されている取引アプリの中で選択された取引アプリから取引指示を取得し、前記取引指示に応じて、前記取引アプリの決済ユーザＩＤのアカウントを用いて取引処理を行ない、
前記取引指示についての取引識別情報を、前記決済ユーザＩＤに関連付けられたポータルユーザＩＤとともに、前記ポータルサーバに送信し、
前記ポータルサーバが、
前記取引サーバから取得した取引識別情報を前記ポータルユーザＩＤに関連付けて記録し、
前記ポータルアプリから前記ポータルユーザＩＤについての取引履歴の照会要求を取得した場合、前記取引識別情報に関する取引履歴を前記取引サーバから取得し、
前記取引履歴を前記ポータルアプリにおいて出力させることを特徴とするサービス管理方法。
【請求項5】
ユーザ端末のポータルアプリを介して接続されるポータルサーバ及び取引アプリを介して接続される取引サーバを備えたサービス管理システムを用いて、サービスを管理する方法であって、
前記取引サーバが、
前記ユーザ端末のポータルアプリで、前記ユーザ端末に格納されている取引アプリの中で選択された取引アプリから取引指示を取得し、前記取引指示に応じて、前記取引アプリの決済ユーザＩＤのアカウントを用いて取引処理を行ない、
前記取引指示についての取引識別情報を、前記ユーザ端末に格納されている前記取引アプリと前記ポータルアプリとを介して、前記ポータルアプリのポータルユーザＩＤとともに、前記ポータルサーバに送信し、
前記ポータルサーバが、
前記取引サーバから取得した取引識別情報を前記ポータルユーザＩＤに関連付けて記録し、
前記ポータルアプリから前記ポータルユーザＩＤについての取引履歴の照会要求を取得した場合、前記取引識別情報に関する取引履歴を前記取引サーバから取得し、
前記取引履歴を、前記ポータルアプリにおいて出力させることを特徴とするサービス管理方法。
前記取引サーバが、
前記ユーザ端末のポータルアプリで、前記ユーザ端末に格納されている取引アプリの中で選択された取引アプリから取引指示を取得し、前記取引指示に応じて、前記取引アプリの決済ユーザＩＤのアカウントを用いて取引処理を行ない、
前記取引指示についての取引識別情報を、前記ユーザ端末に格納されている前記取引アプリと前記ポータルアプリとを介して、前記ポータルアプリのポータルユーザＩＤとともに、前記ポータルサーバに送信し、
前記ポータルサーバが、
前記取引サーバから取得した取引識別情報を前記ポータルユーザＩＤに関連付けて記録し、
前記ポータルアプリから前記ポータルユーザＩＤについての取引履歴の照会要求を取得した場合、前記取引識別情報に関する取引履歴を前記取引サーバから取得し、
前記取引履歴を、前記ポータルアプリにおいて出力させることを特徴とするサービス管理方法。