特開 2023-97552 情報処理装置、情報処理方法、プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023097552

(43)【公開日】2023-07-10

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法、プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 40/08 20120101AFI20230703BHJP

   G06Q 10/00 20230101ALI20230703BHJP

   G06F 3/0481 20220101ALI20230703BHJP

【ＦＩ】

G06Q40/08

G06Q10/00

G06F3/0481

【審査請求】有

【請求項の数】10

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021213740

(22)【出願日】2021-12-28

(71)【出願人】

【識別番号】390002761

【氏名又は名称】キヤノンマーケティングジャパン株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100189751

【弁理士】

【氏名又は名称】木村 友輔

(72)【発明者】

【氏名】平山 あかり

(72)【発明者】

【氏名】伊藤 翼

(72)【発明者】

【氏名】山田 貴史

【テーマコード（参考）】

5E555

5L049

5L055

【Ｆターム（参考）】

5E555AA26

5E555BA02

5E555BA03

5E555BA64

5E555BA82

5E555BA86

5E555BB02

5E555BB03

5E555BC08

5E555CC22

5E555DB04

5E555DD07

5E555FA00

5L049AA02

5L055BB61

(57)【要約】      （修正有）

【課題】複数のコンテンツを容易に比較することが可能な情報処理装置、情報処理方法及びプログラムを提供する。
【解決手段】複数の部分データで構成されるコンテンツデータを表示させる情報処理装置は、第１のコンテンツデータと第２のコンテンツデータのそれぞれ対応する、お互いに差異がある部分データを特定する特定手段と、第１のコンテンツデータの差異があると特定された部分データを識別表示させる表示制御手段と、を備える。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数の部分データで構成されるコンテンツデータを表示させる情報処理装置であって、
第１のコンテンツデータと第２のコンテンツデータのそれぞれ対応する部分データであって、お互いに差異がある部分データを特定する特定手段と、
前記第１のコンテンツデータの前記差異があると特定された部分データを識別表示させる表示制御手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。

【請求項2】

前記表示制御手段は、前記第１のコンテンツデータの前記差異があると特定された部分データが表示された場合に、前記第２のコンテンツデータの対応する部分データを表示するよう制御することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記第２のコンテンツデータの対応する部分データとは、サブウインドウのことを指すことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記表示制御手段は、前記第１のコンテンツデータと前記第２のコンテンツデータそれぞれの前記差異があると判定された部分データを比較表示するよう制御することを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記表示制御手段は、前記第１のコンテンツデータと前記第２のコンテンツデータの比較表示した画面を一覧で表示するよう制御することを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記表示制御手段は、前記第２のコンテンツデータの前記差異があると判定された部分データを識別表示するよう制御することを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記表示制御手段は、前記第１のコンテンツデータと前記第２のコンテンツデータとを切り替えて表示するよう制御することを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項8】

前記表示制御手段は、前記第１のコンテンツデータの識別表示された部分データに対し、前記第２のコンテンツデータの対応する部分データを表示させるべく操作を受け付ける受付部を表示するよう制御することを特徴とする請求項１乃至７のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項9】

前記特定手段で特定される部分データは、前記第１のコンテンツデータと前記第２のコンテンツデータとの共通の要素に対して異なる属性を付与された部分データであることを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項10】

前記コンテンツデータは、様式が決められたコンテンツのデータであることを特徴とする請求項１乃至９のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項11】

前記部分データは、図であることを特徴とする請求項１乃至１０のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項12】

前記部分データは、テキストであることを特徴とする請求項１乃至１１のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項13】

前記部分データは、SVGであることを特徴とする請求項１乃至１２のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項14】

複数の部分データで構成されるコンテンツデータを表示させる情報処理装置であって、
前記情報処理装置の特定手段が、第１のコンテンツデータと第２のコンテンツデータのそれぞれ対応する部分データであって、お互いに差異がある部分データを特定する特定工程と、
前記情報処理装置の表示制御手段が、前記第１のコンテンツデータの前記差異があると特定された部分データを識別表示させる表示制御工程と、
を備えること特徴とする情報処理方法。

【請求項15】

コンピュータを、請求項１乃至１３のいずれか１項に記載された情報処理システムの各手段として機能させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置、情報処理方法、プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

これまで営業職員は顧客を訪問して紙の資料を使って商品の説明をすることが行われていた。しかし、紙の資料は重くかさばることから、近年ではあらゆる資料が電子データ化され、タブレット端末等に保存して持ち運び、閲覧されることが多くなっている。商談の場においても、タブレット端末等に表示された資料を使って商品説明を行うことが多くなっている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００７－２９９２５７号公報

【発明の開示】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１には、ユーザに複数の生命保険商品を選択させ、選択された商品について関連する項目の比較表を作成・表示する技術が記載されている。紙の帳票であれば複数の商品を見比べることも容易であったが、電子データの場合は表示する端末の画面サイズという制約がある。そのため、スマートフォンやタブレット端末といった持ち運びやすく資料閲覧によく使われる端末においては、複数の帳票を並べて表示することは難しい。そのため、複数の帳票を見比べてどこに差異があるのかを把握することが難しい状況にある。

【0005】

そこで、本発明は、複数のコンテンツを容易に比較することが可能な仕組みを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記の目的を達成するために、本発明の情報処理装置は、
複数の部分データで構成されるコンテンツデータを表示させる情報処理装置であって、
第１のコンテンツデータと第２のコンテンツデータのそれぞれ対応する部分データであって、お互いに差異がある部分データを特定する特定手段と、
前記第１のコンテンツデータの前記差異があると特定された部分データを識別表示させる表示制御手段と
を備えることを特徴とする。

【発明の効果】

【0007】

本発明によれば、複数のコンテンツを容易に比較することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本発明の実施形態におけるシステム全体構成の一例を示す図である。

【図2】本発明の実施形態における情報処理装置のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。

【図3】本発明の実施形態における、コンテンツの比較表示の一例を示すフローチャートである。

【図4】本発明の実施形態における、コンテンツ一覧画面の一例を示す図である。

【図5】本発明の実施形態における、コンテンツ登録画面の一例を示す図である。

【図6】本発明の実施形態における、Ａコンテンツ表示画面の一例を示す図である。

【図7】本発明の実施形態における、サブウインドウ表示画面（Ａコンテンツ）の一例を示す図である。

【図8】本発明の実施形態における、二分割した表示画面の一例を示す図である。

【図9】本発明の実施形態における、サブウインドウ表示画面（Ｂコンテンツ）の一例を示す図である。

【図10】本発明の実施形態における、保存ボタン押下時の一例を示す図である。

【図11】本発明の実施形態における、差分一覧画面の一例を示す図である。

【図12】本発明の実施形態における、比較画面の一例を示す図である。

【図13】本発明の実施形態における、提案データの一例を示す図である。

【図14】本発明の実施形態における、データ比較の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、図面を参照して、本発明の実施形態を詳細に説明する。

【0010】

図１は、本発明における情報処理システムの構成の一例を示す図である。

【0011】

本発明における情報処理システムは、サーバ装置１０１とクライアント端末１０２とが通信可能に接続されたシステムとなっている。クライアント端末１０２は、保険の営業職員が訪問先でコンテンツを見せるために用いられるものである。また、閲覧者が自身のクライアント端末１０２より、コンテンツを閲覧するために用いられることもある。クライアント端末１０２については、例えばスマートフォン等の情報処理装置であり、コンテンツを管理し閲覧する端末である。図１においては、クライアント端末１０２は営業職員と閲覧者それぞれ１台ずつしか図示していないが、それぞれ複数台であっても良い。

【0012】

図２は、本発明の情報処理装置のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。

【0013】

図２に示すように、情報処理装置は、システムバス２００を介してＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）２０１、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）２０２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）２０３、記憶装置２０４、入力コントローラ２０５、音声コントローラ２０６、ビデオコントローラ２０７、メモリコントローラ２０８、よび通信Ｉ／Ｆコントローラ２０９が接続される。

【0014】

ＣＰＵ２０１は、システムバス２００に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。

【0015】

ＲＯＭ２０２あるいは外部メモリ２１３は、ＣＰＵ２０１が実行する制御プログラムであるＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ）やＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）や、本情報処理方法を実現するためのコンピュータ読み取り実行可能なプログラムおよび必要な各種データ（データテーブルを含む）を保持している。

【0016】

ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１の主メモリ、ワークエリア等として機能する。ＣＰＵ２０１は、処理の実行に際して必要なプログラム等をＲＯＭ２０２あるいは外部メモリ２１３からＲＡＭ２０３にロードし、ロードしたプログラムを実行することで各種動作を実現する。

【0017】

入力コントローラ２０５は、キーボード２１０や不図示のマウス等のポインティングデバイス等の入力装置からの入力を制御する。入力装置がタッチパネルの場合、ユーザがタッチパネルに表示されたアイコンやカーソルやボタンに合わせて押下（指等でタッチ）することにより、各種の指示を行うことができることとする。

【0018】

また、タッチパネルは、マルチタッチスクリーンなどの、複数の指でタッチされた位置を検出することが可能なタッチパネルであってもよい。

【0019】

ビデオコントローラ２０７は、ディスプレイ２１２などの外部出力装置への表示を制御する。ディスプレイは本体と一体になったノート型パソコンのディスプレイも含まれるものとする。なお、外部出力装置はディスプレイに限ったものははく、例えばプロジェクタであってもよい。また、前述のタッチ操作を受け付け可能な装置については、入力装置も提供する。

【0020】

なおビデオコントローラ２０７は、表示制御を行うためのビデオメモリ（ＶＲＡＭ）を制御することが可能で、ビデオメモリ領域としてＲＡＭ２０３の一部を利用することもできるし、別途専用のビデオメモリを設けることも可能である。

【0021】

メモリコントローラ２０８は、外部メモリ２１３へのアクセスを制御する。外部メモリとしては、ブートプログラム、各種アプリケーション、フォントデータ、ユーザファイル、編集ファイル、および各種データ等を記憶する外部記憶装置（ハードディスク）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、或いはＰＣＭＣＩＡカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュ（登録商標）メモリ等を利用可能である。

【0022】

通信Ｉ／Ｆコントローラ２０９は、ネットワークを介して外部機器と接続・通信するものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行する。例えば、ＴＣＰ／ＩＰを用いた通信やＩＳＤＮなどの電話回線、および携帯電話の４Ｇ回線、５Ｇ回線等を用いた通信が可能である。

【0023】

尚、ＣＰＵ２０１は、例えばＲＡＭ２０３内の表示情報用領域へアウトラインフォントの展開（ラスタライズ）処理を実行することにより、ディスプレイ２１２上での表示を可能としている。また、ＣＰＵ２０１は、ディスプレイ２１２上の不図示のマウスカーソル等でのユーザ指示を可能とする。

【0024】

次に、本発明の適用対象の一例であるコンテンツを比較した画面の表示について、全体像を説明する。

【0025】

まず、営業職員や顧客等のユーザからクライアント端末１０２に表示された図４に一例を示すコンテンツ一覧から任意のコンテンツ４０２の選択を受け付け、表示ボタン４０３の押下を受け付ける。表示ボタン４０３が押下されると、クライアント端末１０２には選択されたコンテンツ（以下、コンテンツAとする）が表示され、コンテンツＡと関連するコンテンツ（本実施例ではコンテンツＢとする）が特定される。そして、ユーザの操作により画面がスクロールされ、コンテンツＢと差異のあるデータが表示対象となると、と、当該データに対応するコンテンツＢのデータがサブウインドウとして表示される。

【0026】

コンテンツとは、本実施例では、保険の契約内容や金額などが記載されたものであり、決まった様式に記載されているものである。営業職員は訪問先で、閲覧者に対してコンテンツを見せながら保険の内容について説明することが想定される。

【0027】

本実施例では、コンテンツＡを表示した画面がスクロールされることで、コンテンツＢと差異があるデータが表示対象となった場合に、当該データに対応するコンテンツＢのデータをサブウインドウとして表示する構成として説明するが、コンテンツＢと差異があるデータが表示対象となった場合にコンテンツＢのデータを表示するための指示を受け付けるボタンのみを表示し、当該ボタンに対する操作が行われることでコンテンツＢのデータをサブウインドウに表示させるなどの方法であってもよい。

【0028】

次に図３のフローチャートを用いて、コンテンツの比較表示処理について説明する。

【0029】

図３のフローチャートで示す処理は、クライアント端末１０２のＣＰＵ２０１が所定の制御プログラムを読み出して実行する処理である。
ステップＳ３００では、ユーザから顧客の選択を受け付ける。例えば、顧客一覧が表示された画面（不図示）をクライアント端末１０２に表示し、当該画面を介して選択を受け付ける。

【0030】

ステップＳ３０１では、図４に示すコンテンツ一覧画面４０１を介してユーザからの選択４０２を受け付ける。

【0031】

ここで図４に示すコンテンツ一覧画面について説明する。コンテンツ一覧画面は、ユーザの操作によりコンテンツの表示等の指示を受け付ける画面である。図４に示す通り、コンテンツが一覧で表示され、コンテンツを選択するチェックボックス４０２、選択されたコンテンツを表示する表示ボタン４０３を含んでいる。なお、図４に示すコンテンツ一覧画面に表示されたコンテンツは一例であり、ユーザにより図５に示すコンテンツ登録画面５０１からアップロードされたコンテンツが表示されるものである。また、ステップＳ３００で選択を受け付けた顧客に対して過去に説明したことのあるコンテンツについては、説明した日時情報が表示されるものとする。過去に説明したことがあるか否かは、図１３に示す提案データに基づき判定される。

【0032】

図５に示すコンテンツ登録画面は、ユーザの操作によりコンテンツのアップロードの指示を受け付ける画面である。図５に示す通り、コンテンツが一覧で表示され、それぞれのコンテンツに対応付けて設けられたチェックボックス５０２が選択され、アップロードボタン５０３が押下されることで、当該選択されたコンテンツがアップロードされる。

【0033】

ステップＳ３０２では、選択されたコンテンツＡに関連するコンテンツ（以下、コンテンツＡに関連するコンテンツをコンテンツＢとする）をサーバ装置１０１から取得する。
関連するコンテンツであるか否かは、図１３に示すような提案データに基づいて判断される。提案データとは、ある顧客に対して過去にどのコンテンツを提案したかを示す提案実績データである。例えば、図１３の例では、山田花子さんに対して、2021年11月1にコンテンツＢを提案したことが示されている。
関連するコンテンツの特定方法の一例としては、ステップＳ３００で選択された顧客に対して過去に説明したことのあるコンテンツを関連するコンテンツとして特定する方法がある。この方法によれば、過去に説明したコンテンツとの違い（更新された内容など）を分かりやすく顧客に伝えることが可能となる。
また、ステップＳ３０１で選択されたコンテンツと一緒に説明されたことのあるコンテンツを関連コンテンツとして特定しても良い。具体的には、ステップＳ３０１でコンテンツＡが選択された場合、図１３の提案データに基づきコンテンツＡを説明したことのある顧客（ステップＳ３００で選択された顧客ではない顧客）を特定し、当該顧客に対して説明したことのあるコンテンツを関連コンテンツとして特定する。この際、コンテンツＡの説明と同じ日や所定期間内に説明したことのあるコンテンツに限定しても良い。この方法によれば、過去にコンテンツＡを説明した際に比較対象として説明されたコンテンツを関連コンテンツとして特定することが可能となることから、過去の商談経験を活かした提案が可能となる。
また、ステップＳ３０１で選択されたコンテンツを用いて文書検索を行い、検索結果の最上位のコンテンツを関連コンテンツとして特定してもよい。この方法によればコンテンツ内容が最も近いコンテンツを関連コンテンツとして提示することが可能となる。
本実施例では関連コンテンツを一つ特定する例で説明するが、複数のコンテンツを関連コンテンツとして特定しても良い。

【0034】

ステップＳ３０３では、コンテンツＡとコンテンツＢの差異部分を特定し、取得する。差異部分の特定方法は例えば、各コンテンツの各項目に項目を識別するＩＤを埋め込み、同じＩＤで特定（識別）される項目について内容が異なる場合には、当該項目を差異部分であると特定する。ＩＤは項目を識別できる情報であればいずれでも良く、項目の名称を用いても良い。また、複数のコンテンツにおいて同じ項目であれば同じＩＤが付与されるものとする。

【0035】

ステップＳ３０４では、ステップＳ３０１で選択されたコンテンツについて、コンテンツ一覧画面４０１の表示ボタン４０３の押下を受け付けると、選択されたコンテンツ（コンテンツＡ）を表示する（図６）。

【0036】

ステップＳ３０５では、表示されたコンテンツ（コンテンツＡ）について、画面のスクロールを受け付ける。

【0037】

ステップＳ３０６では、コンテンツＡについて、ステップＳ３０３で取得したコンテンツＢとの差異部分が画面上に表示されているか否かを判定する。

【0038】

差異部分が表示されている場合には、ステップＳ３０７へ進む。そうでない場合には処理をステップＳ３０５に戻す。

【0039】

差異部分が表示されたかを判定する方法は、例えば画面上で表示される場合の座標を計算する方法がある。図１４では、コンテンツＡとコンテンツＢのそれぞれのファイルの内容を示している。それぞれのファイルについて、差異のある項目の座標を下記のようにして、事前にＳＶＧのスクリプト内へ埋め込んでおく。
差分Ｎｏ．１：Ｙ＝１００～３００
差分Ｎｏ．２：Ｙ＝４００～６００
差分Ｎｏ．３：Ｙ＝８００～９００
これに対し、スクロール終了時点での画面上部のＹ座標を取得する。例えば、Ｙ＝７００だった場合、該当座標は差分がない箇所であるため、サブウインドウは表示しない。Ｙ＝９００だった場合、該当座標は差分Ｎｏ.３に合致するため、差分Ｎｏ．３´に関する内容をサブウインドウに表示する。

【0040】

また、図１４の差分Ｎｏ．４のように、コンテンツＡには存在しているがコンテンツＢには存在しない項目（部分データ。一例として図１４におけるＦｏｒｍＳｅｃｔｉｏｎ単位のデータ）がある場合、コンテンツＡの該当項目が表示されたときに比較対象となる項目がコンテンツＢには存在しないことを通知する。

【0041】

ＳＶＧとは、画像フォーマットの一種であり、ＳＶＧを使用するとアニメーション表現等が可能となる。画像のフォーマットをＳＶＧにすることで、単調な説明文ではなくボップアップ表示などのアニメーションをつけた説明が可能となり、閲覧者にとって理解しやすいような工夫を施すことが可能となる。本実施例ではフォーマットにＳＶＧを使用することを想定しているが、別のフォーマットを使用したコンテンツであってもよい。

【0042】

ステップＳ３０７では、図７に示すように、コンテンツＡが表示されている画面７０１上に、ステップＳ３０３で取得したコンテンツＡと差異のあるコンテンツＢのデータをサブウインドウ７０２に表示する。サブウインドウに表示する形態は一例であり、コンテンツＡと差異のあるコンテンツＢのデータを識別表示できればいずれの形態でも良い。

【0043】

ここで、図７に示すサブウインドウ表示画面（コンテンツＡ）について説明する。

【0044】

サブウインドウ表示画面（コンテンツＡ）は、画面表示領域７０１、サブウインドウ表示領域７０２、比較ボタン７０３、Ｂへ移動ボタン７０４が表示される。画面表示領域には、ステップＳ３０１で選択されたコンテンツ（コンテンツＡ）が表示され、サブウインドウ表示領域には、ステップＳ３０３で取得したコンテンツＢにおける差異部分に係るデータが表示される。比較ボタンは、コンテンツＡとコンテンツＢを同一の画面で表示させるように表示画面の切り替えを受け付けるボタンであり、比較ボタンが押下されると図８のような表示画面に切り替わる。Ｂへ移動ボタンは、コンテンツＢを画面表示領域に表示させるように表示画面の切り替えを受け付けるボタンであり、Ｂへ移動ボタンが押下されると図９のような表示画面に切り替わる。なお、ここではＢへ移動ボタンの押下により図９の表示画面へと遷移するが、例えば、サブウインドウ表示領域７０２の押下を受け付けると図９の表示画面へと遷移するといった方法であってもよい。

【0045】

ステップＳ３０８では、比較ボタン７０３の押下を受け付けたか否かを判定する。

【0046】

比較ボタン７０３の押下を受け付けた場合、ステップＳ３０９へ進む。そうでない場合は、ステップＳ３１０へ進む。

【0047】

ステップＳ３０９では、図８に示すように、コンテンツＡとコンテンツＢをそれぞれ二分割にした画面を表示する。

【0048】

ここで図８に示す二分割の表示画面について説明する。

【0049】

二分割の表示画面は、コンテンツＡの画面表示領域８０１、コンテンツＢの画面表示領域８０２、保存ボタン８０３、Ａへ移動ボタン８０４、Ｂへ移動ボタン８０５が表示される。コンテンツＡの画面表示領域には、図７の画面表示領域７０１に表示されていた画面が表示される。コンテンツＢの画面表示領域には、図７のサブウインドウ表示領域に表示されていたコンテンツＢとの差異部分について、より詳細な情報が表示される。保存ボタンは、表示されている画面情報の保存を受け付けるボタンである。Ａへ移動ボタンは、コンテンツＡを画面表示領域に表示させるように表示画面の切り替えを受け付けるボタンであり、Ａへ移動ボタンが押下されると図７のような表示画面に切り替わる。Ｂへ移動ボタンは、コンテンツＢを画面表示領域に表示させるように表示画面の切り替えを受け付けるボタンであり、Ｂへ移動ボタンが押下されると図９のような表示画面に切り替わる。

【0050】

ステップＳ３１０では、Ｂへ移動ボタン７０４の押下を受け付けたか否かを判定する。

【0051】

Ｂへ移動ボタン７０４の押下を受け付けた場合、ステップＳ３１５へ進む。そうでない場合は、ステップＳ３０５へ戻る。

【0052】

ステップＳ３１１では、保存ボタン８０３の押下を受け付けたか否かを判定する。

【0053】

保存ボタン８０３の押下を受け付けた場合、ステップＳ３１２へ進む。そうでない場合は、ステップＳ３１３へ進む。

【0054】

ステップＳ３１２では、図８で表示されている画面のスクリーンショットを保存する。保存ボタンの押下を受け付けると、図１０で示すように例えば保存ボタンの色が変わるといった方法で、保存されたことが識別できるように表示する。

【0055】

ステップＳ３１３では、Ａへ戻るボタン８０４の押下を受け付けたか否かを判定する。

【0056】

Ａへ戻るボタン８０４の押下を受け付けた場合、ステップＳ３０７に戻る。そうでない場合は、ステップＳ３１４へ進む。

【0057】

ステップＳ３１４では、Ｂへ移動ボタン８０５の押下を受け付けたか否かを判定する。

【0058】

Ｂへ移動ボタン８０５の押下を受け付けた場合、ステップＳ３１５へ進む。そうでない場合は、ステップＳ３０９へ戻る。

【0059】

ステップＳ３１５では、図９に示すように、コンテンツＢが表示されている画面上９０１に、ステップＳ３０３で取得したコンテンツＡとの差異部分をサブウインドウ９０２で表示する。

【0060】

ここで、図９に示すサブウインドウ表示画面（Ｂコンテンツ）について説明する。

【0061】

サブウインドウ表示画面（Ｂコンテンツ）は、画面表示領域９０１、サブウインドウ表示領域９０２、比較ボタン９０３、Ａへ移動ボタン９０４が表示される。画面表示領域には、図８のコンテンツＢの画面表示領域８０２に表示された画面が表示され、サブウインドウ表示領域には、ステップＳ３０３で取得したコンテンツＡとの差異部分が表示される。比較ボタンは、コンテンツＡとコンテンツＢを同一の画面で表示させるように表示画面の切り替えを受け付けるボタンであり、比較ボタンが押下されると図８のような表示画面に切り替わる。Ａへ移動ボタンは、コンテンツＡを画面表示領域に表示させるように表示画面の切り替えを受け付けるボタンであり、Ａへ移動ボタンが押下されると図７のような表示画面に切り替わる。

【0062】

次に図１１に示す差分一覧表示画面について説明する。図１１に示す差分一覧画面は、図６の差分一覧表示ボタン６０１が押下されることで表示される画面であり、コンテンツＡとコンテンツＢとの差異部分を二分割表示した画面を一覧で表示した画面である。図１１に示すような差異部分の一覧表示により、閲覧者は複数のコンテンツを検討する際に、差異のある項目が一目でわかるようになる。
プルダウン１１０１において「お気に入り」が選択されると、ステップＳ３１２で保存されたスクリーンショットが表示される。このように顧客が自らお気に入りに指定した画面だけが表示されることで、顧客の閲覧者の関心のある内容だけを表示することが可能となる。

【0063】

さらに、差分一覧に表示されている差異部分１１０２は選択可能であり、差異部分の押下を受け付けると、任意の比較画面（図１２）へと遷移する。

【0064】

ここで図１２の比較画面について説明する。

【0065】

比較画面は、コンテンツＡの画面表示領域１２０１、コンテンツＢの画面表示領域１２０２、Ａへ移動ボタン１２０３、Ｂへ移動ボタン１２０４、比較へ戻るボタン１２０５が表示される。コンテンツＡの画面表示領域には、図７の画面表示領域７０１に表示されていた画面が表示される。コンテンツＢの画面表示領域には、図７のサブウインドウ表示領域に表示されていたコンテンツＢとの差異部分について、より詳細な情報が表示される。Ａへ移動ボタンは、コンテンツＡを画面表示領域に表示させるように表示画面の切り替えを受け付けるボタンであり、Ａへ移動ボタンが押下されると図７のような表示画面に切り替わる。Ｂへ移動ボタンは、コンテンツＢを画面表示領域に表示させるように表示画面の切り替えを受け付けるボタンであり、Ｂへ移動ボタンが押下されると図９のような表示画面に切り替わる。比較へ戻るボタンが押下されると、図１１に示す差分一覧画面に切り替わる。

【0066】

以上の処理を実行することで、複数のコンテンツを端末上で比較表示することが可能となる。

【0067】

また、関連するコンテンツへの遷移ボタンを設けることで、関連するコンテンツの該当ページへ容易に遷移することが可能となり、閲覧者はコンテンツを閉じたり開いたりする手間を省くことができる。

【0068】

本発明は、例えば、システム、装置、方法、プログラムもしくは記録媒体等としての実施態様をとることが可能である。具体的には、複数の機器から構成されるシステムに適用しても良いし、また、一つの機器からなる装置に適用しても良い。

【0069】

また、本発明におけるプログラムは、図３に示すフローチャートの処理方法をコンピュータが実行可能なプログラムであり、本発明の記憶媒体は図３の処理方法をコンピュータが実行可能なプログラムが記憶されている。なお、本発明におけるプログラムは図３の各装置の処理方法ごとのプログラムであってもよい。

【0070】

以上のように、前述した実施形態の機能を実現するプログラムを記録した記録媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記録媒体に格納されたプログラムを読み出し、実行することによっても本発明の目的が達成されることは言うまでもない。

【0071】

この場合、記録媒体から読み出されたプログラム自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムを記録した記録媒体は本発明を構成することになる。

【0072】

プログラムを供給するための記録媒体としては、例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、シリコンディスク等を用いることが出来る。

【0073】

また、コンピュータが読み出したプログラムを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。

【0074】

さらに、記録媒体から読み出されたプログラムが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。

【0075】

また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、ひとつの機器から成る装置に適用しても良い。また、本発明は、システムあるいは装置にプログラムを供給することによって達成される場合にも適応できることは言うまでもない。この場合、本発明を達成するためのプログラムを格納した記録媒体を該システムあるいは装置に読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。

【0076】

さらに、本発明を達成するためのプログラムをネットワーク上のサーバ、データベース等から通信プログラムによりダウンロードして読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。なお、上述した各実施形態およびその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。

【符号の説明】

【0077】

１０１ サーバ装置
１０２ クライアント端末
１１０ ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【手続補正書】

【提出日】2022-09-07

【手続補正1】

【補正対象書類名】特許請求の範囲

【補正対象項目名】全文

【補正方法】変更

【補正の内容】

【特許請求の範囲】

【請求項1】

第１のコンテンツデータと第２のコンテンツデータとに共通して存在する項目であって、第１のコンテンツデータにおける当該項目に係るデータと、第２のコンテンツデータにおける当該項目に係るデータとの間に差異がある項目を特定する特定手段と、
前記第１のコンテンツデータにおける、前記特定手段により特定された項目に係るデータを識別表示させる表示制御手段と、
を備えることを特徴とする情報処理システム。

【請求項2】

前記表示制御手段は、前記第１のコンテンツデータにおける、前記特定手段により特定された項目に係るデータが表示された場合に、前記第２のコンテンツデータにおける当該項目に係るデータを表示するよう制御することを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項3】

前記表示制御手段は、前記第２のコンテンツデータにおける、前記特定手段により特定された項目に係るデータが表示された場合に、前記第１のコンテンツデータにおける当該項目に係るデータを表示するよう制御することを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理システム。

【請求項4】

前記表示制御手段は、前記第１のコンテンツデータと前記第２のコンテンツデータとを切り替えて表示するよう制御することを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の情報処理システム。

【請求項5】

前記表示制御手段は、前記特定手段によって特定された差異のある項目について、前記第１のコンテンツデータにおける当該項目に係るデータと、第２のコンテンツデータにおける当該項目に係るデータとを比較可能に表示するよう制御することを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の情報処理システム。

【請求項6】

前記コンテンツデータは、様式が決められたコンテンツのデータであることを特徴とす
る請求項１乃至５のいずれか１項に記載の情報処理システム。

【請求項7】

前記部分データは、図であることを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載
の情報処理システム。

【請求項8】

前記部分データは、テキストであることを特徴とする請求項１乃至７のいずれか１項
に記載の情報処理システム。

【請求項9】

第１のコンテンツデータと第２のコンテンツデータとに共通して存在する項目であって、第１のコンテンツデータにおける当該項目に係るデータと、第２のコンテンツデータにおける当該項目に係るデータとの間に差異がある項目を特定する特定ステップと、
前記第１のコンテンツデータにおける、前記特定ステップにより特定された項目に係るデータを識別表示させる表示制御ステップと、
を備えることを特徴とする情報処理システムの制御方法。

【請求項10】

少なくとも１つのコンピュータを請求項１乃至８のいずれか１項に記載の情報処理システムとして機能させるためのプログラム。

【手続補正2】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】０００６

【補正方法】変更

【補正の内容】

【0006】

第１のコンテンツデータと第２のコンテンツデータとに共通して存在する項目であって、第１のコンテンツデータにおける当該項目に係るデータと、第２のコンテンツデータにおける当該項目に係るデータとの間に差異がある項目を特定する特定手段と、
前記第１のコンテンツデータにおける、前記特定手段により特定された項目に係るデータを識別表示させる表示制御手段と、
を備えることを特徴とする。