特開 2024-103773 商品登録装置及びその制御プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024103773

(43)【公開日】2024-08-01

(54)【発明の名称】商品登録装置及びその制御プログラム

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/00 20060101AFI20240725BHJP

   G07G 1/12 20060101ALI20240725BHJP

【ＦＩ】

G07G1/00 311E

G07G1/00 311Z

G07G1/00 331C

G07G1/12 331A

G07G1/12 331D

【審査請求】有

【請求項の数】9

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2024091921

(22)【出願日】2024-06-06

(62)【分割の表示】P 2020141131の分割

【原出願日】2020-08-24

(71)【出願人】

【識別番号】000003562

【氏名又は名称】東芝テック株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110003708

【氏名又は名称】弁理士法人鈴榮特許綜合事務所

(72)【発明者】

【氏名】五反田 剛

(57)【要約】

【課題】重量マスタを必要としない簡易型であっても、商品をすり替える不正の防止機能及びバーコード等の二度読み防止機能を実現する。
【解決手段】商品登録装置は、入力部と、処理手段と、制御手段とを備える。入力部は、商品の情報を入力する。処理手段は、入力部から入力された情報を基に商品の販売データを登録処理する。制御手段は、商品が置かれる領域をカメラで撮影した画像に応じて、入力部を制御する。
【選択図】 図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

商品の情報を入力する入力部と、
前記入力部から入力された情報を基に前記商品の販売データを登録処理する処理手段と、
前記商品が置かれる領域をカメラで撮影した画像に応じて、前記入力部を制御する制御手段と、
を具備する商品登録装置。

【請求項2】

前記領域は、前記入力部で情報が入力された後の商品が置かれる第１領域を含み、
前記制御手段は、前記入力部で前記情報が入力されると前記入力部を入力拒否状態とし、前記画像から前記第１領域に商品が置かれたことを検知すると前記入力拒否状態を解除する、請求項１記載の商品登録装置。

【請求項3】

前記領域は、前記入力部で情報が入力される前の商品が置かれる第２領域をさらに含み、
前記制御手段は、前記第２領域に商品が置かれるまでは前記入力部を入力拒否状態とし、前記画像から前記第２領域に商品が置かれたことを検知すると前記入力拒否状態を解除する、請求項２記載の商品登録装置。

【請求項4】

前記制御手段は、前記画像から前記第２領域に置かれていた商品が無くなったことを検知すると、前記入力部を決済情報の入力待機状態とする、請求項３記載の商品登録装置。

【請求項5】

前記決済情報の入力により決済処理を終えた後、前記画像から前記第１領域に商品が置かれていることを検知すると警告する第１警告手段、
をさらに具備する請求項４記載の商品登録装置。

【請求項6】

前記画像から前記第２領域に商品が置かれた際に、前記第１領域に商品が置かれていることを検知すると警告する第２警告手段、
をさらに具備する請求項５記載の商品登録装置。

【請求項7】

前記第２領域を撮影した画像と前記第１領域を撮影した画像とにより同一商品が前記第２領域から前記第１領域へと移動したか否かを判定する判定手段、
をさらに具備し、
前記処理手段は、前記判定手段により同一商品が移動したと判定されたことを条件に、前記商品の販売データを登録処理する、
請求項３乃至６のうちいずれか１項記載の商品登録装置。

【請求項8】

前記第２領域に載置された商品の総重量を計量する第１計量器と、
前記第１領域に載置された商品の総重量を計量する第２計量器と、
をさらに具備し、
前記処理手段は、前記第１計量器で計量される総重量の変化量と前記第２計量器で計量される総重量の変化量とが一致の条件を満たした場合に、前記商品の販売データを登録処理する、
請求項３乃至６のうちいずれか１項記載の商品登録装置。

【請求項9】

商品の情報を入力する入力部を備えた商品登録装置のコンピュータを、
前記入力部から入力された情報を基に前記商品の販売データを登録処理する処理手段、及び、
前記商品が置かれる領域をカメラで撮影した画像に応じて、前記入力部を制御する制御手段、
として機能させるための制御プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施形態は、商品登録装置及びその制御プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

商品登録装置の一例として、客が自ら買上商品の登録から決済までを行うことを可能にしたセルフ式ＰＯＳ（Point Of Sales）端末がある。従来のセルフ式ＰＯＳ端末は、計量器と一体になったタイプが主流である。この種のセルフ式ＰＯＳ端末は、商品毎に単位重量データを記憶したデータファイル、いわゆる重量マスタを用いる。客は、スキャナ又はタッチパネルを操作して買上商品のデータを入力し、入力し終えた商品を計量器に載せる。セルフ式ＰＯＳ端末は、計量器で計量された商品の実重量データと、データ入力された商品の単位重量データとを照合し、問題がない場合には次のデータ入力を許可する。このような仕組みにより、データを入力した商品を別の商品とすり替えて計量器に置くような不正を防止するとともに、スキャナにおいて同一商品のバーコードが二度読みされるのを防いでいる。

【0003】

その一方で、計量器一体型のセルフ式ＰＯＳ端末は、重量マスタが必要となるため、重量マスタの作成に手間と時間を要するという問題がある。そこで近年、重量マスタを必要としない簡易型のセルフ式ＰＯＳ端末が開発され、コンビニエンスストア、売店等の比較的小規模な店舗で実用に供されている。しかし、簡易型のセルフ式ＰＯＳ端末は、商品をすり替える不正の防止機能が備えられていない上、バーコードの二度読みを防止する機能も備えられていない。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０２０－０７４０８２号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

本発明の実施形態が解決しようとする課題は、重量マスタを必要としない簡易型であっても、商品をすり替える不正の防止機能及びバーコード等の二度読み防止機能を有する商品登録装置を提供しようとするものである。

【課題を解決するための手段】

【0006】

一実施形態において、商品登録装置は、入力部と、処理手段と、制御手段とを備える。入力部は、商品の情報を入力する。処理手段は、入力部から入力された情報を基に商品の販売データを登録処理する。制御手段は、商品が置かれる領域をカメラで撮影した画像に応じて、入力部を制御する。

【図面の簡単な説明】

【0007】

【図1】セルフ式ＰＯＳ端末を導入した店舗に構成されるチェックアウトシステムの一例を示す構成図。

【図2】セルフ式ＰＯＳ端末の配置例を説明するための説明図。

【図3】セルフ式ＰＯＳ端末の要部回路構成を示すブロック図。

【図4】プロセッサが制御プログラムに従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。

【図5】プロセッサが制御プログラムに従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。

【図6】第２の実施形態におけるセルフ式ＰＯＳ端末の要部回路構成を示すブロック図。

【図7】第２の実施形態において、プロセッサが制御プログラムに従って実行する主要な情報処理の要部手順を示す流れ図。

【発明を実施するための形態】

【0008】

以下、商品登録装置の一実施形態について、図面を用いて説明する。
なお、本実施形態は、重量マスタを持たない簡易型のセルフ式ＰＯＳ端末３０（図１を参照）を商品登録装置の一態様として例示する。

【0009】

［第１の実施形態］
図１は、セルフ式ＰＯＳ端末３０を導入した店舗に構成されるチェックアウトシステム１００の一例を示す構成図である。チェックアウトシステム１００は、ストアサーバ１０と、対面式ＰＯＳ端末２０と、セルフ式ＰＯＳ端末３０と、ネットワーク４０とを含む。ネットワーク４０は、店舗内に敷設されている。ネットワーク４０は、例えばＬＡＮ（Local Area Network）である。チェックアウトシステム１００は、ネットワーク４０に、ストアサーバ１０と、２台の対面式ＰＯＳ端末２０と、セルフ式ＰＯＳ端末３０とをそれぞれ接続してなる。

【0010】

ストアサーバ１０は、商品マスタ１１を備えている。商品マスタ１１は、店舗で販売される商品毎に作成された商品レコードの集合体である。商品レコードは、商品コード、商品名、単価等の商品の販売登録に必要なデータ項目で構成される。対面式ＰＯＳ端末２０又はセルフ式ＰＯＳ端末３０は、客が買い上げる商品のデータとして当該商品固有の商品コードを受け付ける。商品コードが入力されると、対面式ＰＯＳ端末２０又はセルフ式ＰＯＳ端末３０は、その商品コードを含む商品レコードのデータに基づき、当該商品の販売点数、単価、販売金額等の販売データを登録処理する。

【0011】

対面式ＰＯＳ端末２０は、店員が、客が買い上げる商品の登録から決済までを行うようにした商品登録装置である。対面式ＰＯＳ端末２０は、周知のものであるため、ここでの説明は省略する。セルフ式ＰＯＳ端末３０は、客が自ら買上商品の登録から決済までを行うことを可能にした商品登録装置である。セルフ式ＰＯＳ端末３０は、重量マスタを必要としない簡易型のセルフ式ＰＯＳ端末である。なお、図１では対面式ＰＯＳ端末２０を２台、セルフ式ＰＯＳ端末３０を１台示しているが、各々の台数は任意である。台数は、店舗の規模、客層等によって適宜決められる。

【0012】

図２は、セルフ式ＰＯＳ端末３０の配置例を説明するための説明図である。セルフ式ＰＯＳ端末３０は、タッチパネル３１、スキャナ３２、プリンタ３３及びカードリーダ３４等の入出力デバイスを適宜組み合わせて、カウンタ５０の略中央に設置される。そして、セルフ式ＰＯＳ端末３０を正面から見て左側のカウンタ５０の上面を未登録商品の載置領域５１とし、右側のカウンタ５０の上面を登録済商品の載置領域５２とする。因みに、本実施形態におけるセルフ式ＰＯＳ端末３０の正面とは、タッチパネル３１の画面、スキャナ３２の読取窓、プリンタ３３のレシート発行口及びカードリーダ３４のカード挿入口が向いている手前側の面である。

【0013】

なお、載置領域５１及び５２は、左右が入れ替わってもよい。また、載置領域５１及び５２は、セルフ式ＰＯＳ端末３０の真横ではなく、前方または後方にずれていてもよい。

【0014】

タッチパネル３１は、タッチ操作を受け付ける入力デバイスと画面表示による出力デバイスとを兼ね備えた機器である。タッチパネル３１は、例えばバーコードが付されていない野菜、果物等の商品のリスト画像を表示する。バーコードが付されていない商品を買上げる客は、このリスト画像から買上商品を選択してタッチ操作する。

【0015】

スキャナ３２は、バーコードまたは二次元コードをスキャニングしてそのコードデータを読み取るための入力デバイスである。多くの商品には、その商品固有の商品コードを示すバーコードが付されており、スキャナ３２は、このバーコードを読み取ることができる。また、スキャナ３２は、コード決済用のバーコードまたは二次元コードを読み取ることも可能である。

【0016】

プリンタ３３は、所定のレシート用紙に商取引の明細を表すレシートデータを印字出力するための出力デバイスである。レシートデータが印字されたレシート用紙は、カッタにより切断されて、紙レシートとして発行される。

【0017】

カードリーダ３４は、クレジットカード、電子マネーカード、ポイントカード等のカード媒体に記録されたデータを読み取るための入力デバイスである。カードリーダ３４は、典型的にはＩＣカードリーダである。カードリーダ３４は、例えば磁気カードリーダであってもよい。

【0018】

なお、入出力デバイスの組み合わせは、タッチパネル３１、スキャナ３２、プリンタ３３及びカードリーダ３４に限定されるものではない。例えば、テンキーを含むコンパクトなキーボードを追加してもよい。あるいは電子レシートシステムを採用することで、プリンタ３３を省略することも可能である。

【0019】

カウンタ５０の上方には、監視カメラ６０が据え付けられている。監視カメラ６０は、未登録商品の載置領域５１から登録済商品の載置領域５２までのカウンタ５０の略全域を撮影領域とする。したがって、監視カメラ６０の画像から、客が載置領域５１に商品を置くという行為、客が載置領域５１から手に取った商品を載置領域５２に移すという行為、客が載置領域５２に商品を置くという行為、等を認識することができる。監視カメラ６０は、二次元カメラである。監視カメラ６０は、ステレオカメラ、ＴｏＦ（Time-of-Flight）カメラ等の三次元カメラであってもよい。

【0020】

図３は、セルフ式ＰＯＳ端末３０の要部回路構成を示すブロック図である。セルフ式ＰＯＳ端末３０は、プロセッサ３０１、メインメモリ３０２、補助記憶デバイス３０３、時計３０４、通信インターフェース３０５、タッチパネル３１、スキャナ３２、プリンタ３３、カードリーダ３４及びカメラインターフェース３０６を備える。セルフ式ＰＯＳ端末３０は、プロセッサ３０１と、メインメモリ３０２、補助記憶デバイス３０３、時計３０４、通信インターフェース３０５、タッチパネル３１、スキャナ３２、プリンタ３３、カードリーダ３４及びカメラインターフェース３０６とを、システムバス３０７で接続している。システムバス３０７は、アドレスバス、データバス等を含む。

【0021】

セルフ式ＰＯＳ端末３０は、プロセッサ３０１とメインメモリ３０２、補助記憶デバイス３０３、時計３０４、通信インターフェース３０５及びカメラインターフェース３０６とを、システムバス３０７で接続することによって、コンピュータを構成している。コンピュータは、タッチパネル３１と一体に構成されている。

【0022】

なお、コンピュータは必ずしもタッチパネル３１と一体に構成されていなくてもよい。コンピュータを単体のデスクトップＰＣとし、このデスクトップＰＣに各種の入出力デバイスを有線または無線で接続して、セルフ式ＰＯＳ端末３０を構成してもよい。

【0023】

プロセッサ３０１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ３０１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、セルフ式ＰＯＳ端末３０としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ３０１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）である。

【0024】

メインメモリ３０２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ３０２は、不揮発性のメモリ領域及び揮発性のメモリ領域を含む。メインメモリ３０２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ３０２は、プロセッサ３０１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを揮発性のメモリ領域で記憶する。またメインメモリ３０２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ３０１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭ（Read Only Memory）である。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）である。

【0025】

補助記憶デバイス３０３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶デバイス３０３としては、例えばＥＥＰＲＯＭ（Electric Erasable Programmable Read-Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）又はＳＳＤ（Solid State Drive）等の周知の記憶デバイスを単独で、あるいは複数組み合わせて用いられる。補助記憶デバイス３０３は、プロセッサ３０１が各種の処理を行う上で使用するデータ、プロセッサ３０１での処理によって生成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス３０３は、アプリケーションプログラムを記憶する場合もある。

【0026】

メインメモリ３０２又は補助記憶デバイス３０３が記憶するアプリケーションプログラムは、後述する制御プログラムを含む。制御プログラムをメインメモリ３０２又は補助記憶デバイス３０３にインストールする方法は特に限定されるものではない。リムーバブルな記録媒体に制御プログラムを記録して、あるいはネットワークを介した通信により制御プログラムを配信して、メインメモリ３０２又は補助記憶デバイス３０３にインストールすることができる。記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ、メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。

【0027】

時計３０４は、セルフ式ＰＯＳ端末３０の時刻情報源として機能する。プロセッサ３０１は、時計３０４によって計時される時刻情報を基に、現在の日付及び時刻を計時する。

【0028】

通信インターフェース３０５は、ネットワーク４０を介して接続されたストアサーバ１０との間で所定の通信プロトコルに従いデータ通信を行うための回路である。

【0029】

カメラインターフェース３０６は、監視カメラ６０を起動して、その監視カメラ６０によって撮影される実画像を取り込む機能を有したインターフェースである。

【0030】

図４及び図５は、プロセッサ３０１が制御プログラムに従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図である。以下、各図を用いて、セルフ式ＰＯＳ端末３０の主要な動作について説明する。なお、以下に説明する動作は一例である。同様な作用効果を得られるのであれば、その手順は適宜変更することができる。

【0031】

始めに、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ１としてセルフ式ＰＯＳ端末３０の動作状態を入力拒否状態とする。入力拒否状態は、入力デバイスであるタッチパネル３１、スキャナ３２及びカードリーダ３４からの入力を受け付けない状態である。また、入力があったとしてもこの入力を無効とする、または、入力されたデータを読み捨てる状態であってもよい。

【0032】

この入力拒否状態において、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ２として監視カメラ６０の画像を解析して、未登録商品の載置領域５１と登録済商品の載置領域５２とに物品が置かれていないか確認する。仮に、少なくとも一方の領域５１，５２に物品が置かれていた場合、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ２においてＮＯと判定し、ＡＣＴ３へと進む。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ３として警告を行う。その後、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ２へと戻る。すなわちプロセッサ３０１は、監視カメラ６０の画像を解析して、載置領域５１及び載置領域５２に置かれていた物品が取り除かれるまで警告を継続する。

【0033】

載置領域５１又は載置領域５２には、店備え付けの買い物籠、客が取り忘れた商品等の物品が置かれている場合があり得る。セルフ式ＰＯＳ端末３０は、デフォルトの段階では載置領域５１及び載置領域５２は空である必要がある。そこで、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ３においては、店員に対して載置領域５１又は載置領域５２に物品が有ることを警告する。警告は、例えば対面式ＰＯＳ端末２０又はストアサーバ１０のいずれか一方又は両方に対して行う。対面式ＰＯＳ端末２０のオペレータである店員又はストアサーバ１０の状況を監視している店員は、この警告を受けて、載置領域５１又は載置領域５２に置かれている物品を取り除く。

【0034】

プロセッサ３０１は、載置領域５１及び載置領域５２がいずれも空であることを確認すると、ＡＣＴ２においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ４へと進む。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ４として監視カメラ６０の画像を解析して、載置領域５１に物品が載置されるのを待ち受ける。

【0035】

買上商品の決済をセルフで行う客は、空いているセルフ式ＰＯＳ端末３０の載置領域５１に未登録商品を載置する。このとき、客は、未登録商品を買い物籠に入れて載置してもよいし、買い物籠に入れないで載置してもよい。

【0036】

客が載置領域５１に買上商品を載置する行為が監視カメラ６０で撮影されることによって、プロセッサ３０１は、載置領域５１に物品が載置されたと認識する。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ４においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ５へと進む。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ５として載置領域５２に物品が置かれていないことを確認する。

【0037】

デフォルトの段階で載置領域５１及び載置領域５２がいずれも空であったとしても、載置領域５１に物品が載置されるのを待ち受けている間に載置領域５２に物品が置かれる可能性がある。仮に、載置領域５２に物品が置かれていた場合には、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ５においてＮＯと判定し、ＡＣＴ６として警告を行う。この警告は、ＡＣＴ３の処理ステップのように店員に対して行うだけでなく、載置領域５１に買上商品を置いた客に対しても行うことが望ましい。例えばプロセッサ３０１は、タッチパネル３１に「右側のカウンタに置かれている物品を取り除いてから、商品の登録を開始してください」という内容のガイダンスを表示する。なお、ガイダンスの内容はこれに限定されないのは言うまでもないことである。

【0038】

ＡＣＴ６において警告を行ったプロセッサ３０１は、ＡＣＴ５へと戻る。すなわちプロセッサ３０１は、監視カメラ６０の画像を解析して、載置領域５２に置かれていた物品が取り除かれるまで警告を継続する。

【0039】

プロセッサ３０１は、載置領域５２が空であることを確認すると、ＡＣＴ５においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ７へと進む。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ７としてセルフ式ＰＯＳ端末３０の動作状態を商品登録状態とする。商品登録状態は、商品コードの入力デバイスであるタッチパネル３１又はスキャナ３２からの入力を受け付ける状態である。このときプロセッサ３０１は、タッチパネル３１に、例えば「商品を登録してください」という内容のガイダンスを表示したり、図示しないＬＥＤランプを所定の色に発光させたりすることによって、客に買上商品の登録が可能であることを通知することが望ましい。

【0040】

セルフ式ＰＯＳ端末３０の動作状態が商品登録状態となったことを確認した客は、買上商品の１品を載置領域５１から取り上げる。以下では、載置領域５１から取り上げた商品を登録対象商品と称する。

【0041】

登録対象商品にバーコードが付されている場合、客は、そのバーコードをスキャナ３２の読取窓に翳す。登録対象商品にバーコードが付されていない場合には、客はタッチパネル３１を操作してバーコード無し商品のリスト画像から登録対象商品を選択する。

【0042】

商品登録状態となったプロセッサ３０１は、ＡＣＴ８として商品登録を待ち受ける。プロセッサ３０１は、スキャナ３２により商品に付されたバーコードがスキャニングされるか、タッチパネル３１に表示されたバーコード無し商品のリスト画像からいずれかの商品が選択されると、商品登録有りと判断する。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ８においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ９へと進む。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ９としてセルフ式ＰＯＳ端末３０の動作状態を入力拒否状態とする。そしてプロセッサ３０１は、ＡＣＴ１０として監視カメラ６０の画像を解析して、載置領域５２に物品が載置されるのを待ち受ける。客は、バーコードのスキャニングを終えた登録対象商品、またはバーコード無し商品のリスト画像から選択を終えた登録対象商品を載置領域５２に置く。

【0043】

客が載置領域５２に登録対象商品を載置する行為が監視カメラ６０で撮影されることによって、プロセッサ３０１は、載置領域５２に物品が載置されたと認識する。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ１０においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１１へと進む。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ１１として監視カメラ６０の画像を解析して、同一商品が載置領域５１から載置領域へと移動したか否かを判定する。

【0044】

具体的にはプロセッサ３０１は、商品登録前の載置領域５１の画像と、商品登録後の載置領域５１の画像とを比較して、載置領域５１から取り上げられた物品の形状を認識する。同様に、プロセッサ３０１は、載置領域５２に物品が載置される前の載置領域５２の画像と、載置された後の載置領域５２の画像とを比較して、載置領域５２に載置された物品の形状を認識する。両形状が一致することを確認した場合には、プロセッサ３０１は、同一商品が載置領域５１から載置領域５２へと移動したと判定する。両形状が一致することを確認できなかった場合には、プロセッサ３０１は、同一商品が載置領域５１から載置領域５２へと移動していないと判定する。

【0045】

同一商品が載置領域５１から載置領域５２へと移動したと判定した場合、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ１１においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１２へと進む。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ１２として登録処理を実行する。すなわちプロセッサ３０１は、スキャニングしたバーコードから商品コードを取得する。あるいはプロセッサ３０１は、バーコード無し商品のリスト画像から選択された商品の商品コードを取得する。そしてプロセッサ３０１は、その商品コードを含む商品レコードのデータに基づき、当該商品の販売データを登録処理する。

【0046】

これに対し、同一商品が載置領域５１から載置領域５２へと移動していないと判定した場合、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ１１においてＮＯと判定し、ＡＣＴ１３へと進む。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ１３として警告を行う。例えば客が載置領域５１から取り上げた商品とは異なる商品を載置領域５２に置いた場合、同一商品が載置領域５１から載置領域５２へと移動していないと判定される。そこでプロセッサ３０１は、ＡＣＴ３と同様に、店員に対して行う。警告を確認した店員は、セルフ式ＰＯＳ端末３０が設置されている場所へ出向き、不正の有無を確認する。不正がない場合、店員は、例えばタッチパネル３１を操作して警告を解除する。不正があった場合には、その不正に対処する必要があるため、店員は、警告を解除しない。

【0047】

警告を発したプロセッサ３０１は、ＡＣＴ１４として警告が解除されるのを待ち受ける。警告が解除されたならば、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ１４においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１２へと進む。すなわちプロセッサ３０１は、ＡＣＴ１２として登録処理を実行する。

【0048】

登録処理を終えると、プロセッサ３０１は、図５のＡＣＴ２１として監視カメラ６０の画像を解析して、載置領域５１に置かれていた物品が無くなったか否かを確認する。物品が無くなっていない場合、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ２１においてＮＯと判定し、ＡＣＴ２２へと進む。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ２２としてその画像をさらに解析して、載置領域５１に置かれている物品が空の買い物籠であるか否かを確認する。このような確認は、空の買い物籠を様々な角度から撮影した画像データと監視カメラ６０で撮影されている画像データとのマッチングによって可能である。

【0049】

載置領域５１に置かれている物品が空の買い物籠でない場合、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ２２においてＮＯと判定し、図４のＡＣＴ７へと戻る。すなわちプロセッサ３０１は、セルフ式ＰＯＳ端末３０の動作状態を商品登録状態として、ＡＣＴ８以降の処理を前述したのと同様に実行する。

【0050】

買上商品の登録処理を終えていない場合、載置領域５１には未登録の買上商品が残っている。その場合、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ１２の処理、すなわち載置領域５２に置かれた登録対象商品の登録処理が終わるのを待って、セルフ式ＰＯＳ端末３０の動作状態を入力拒否状態から商品登録状態に変更する。言い換えれば、登録対象商品の登録処理を終えるまでは、セルフ式ＰＯＳ端末３０の動作状態は入力拒否状態である。したがって、登録対象商品のバーコードをスキャナ３２が二度読みしてしまうことはない。

【0051】

買上商品の登録処理を全て終えると、載置領域５１には何も物品が置かれていない状態になるか、空の買い物籠だけが置かれている状態となる。この場合、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ２１又はＡＣＴ２２においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２３へと進む。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ２３としてセルフ式ＰＯＳ端末３０の動作状態を決済待機状態とする。決済待機状態は、決済方法の選択を受け付ける状態である。セルフ式ＰＯＳ端末３０の場合、決済方法としては、非現金の決済方法、例えば電子マネー決済、コード決済、クレジットカード決済等が主流である。プロセッサ３０１は、タッチパネル３１に、いずれかの決済方法を選択操作させるための決済方法選択画面を表示して、客に決済方法の選択を促す。決済方法選択画面を確認した客は、その画面にタッチして、希望する決済方法を選択する。なお、このとき、監視カメラ６０の画像から、載置領域５１に空の買い物籠が残っていることが検出されている場合、プロセッサ３０１は、タッチパネル３１に例えば「買い物籠を籠置場に戻してください」という内容のガイダンスを表示して、客に買い物籠を置きっぱなししないことを通知することが望ましい。

【0052】

ＡＣＴ２３において、セルフ式ＰＯＳ端末３０の動作状態を決済待機状態としたプロセッサ３０１は、ＡＣＴ２４へと進む。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ２４としていずれかの決済方法が選択されるのを待ち受ける。プロセッサ３０１は、タッチパネル３１からの信号によりいずれかの決済方法が選択されたことを検出すると、ＡＣＴ２４においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２５へと進む。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ２５として選択された決済方法に対応したデバイスを活性化する。すなわち電子マネー決済又はクレジットカード決済が選択された場合には、プロセッサ３０１は、カードリーダ３４を活性化する。コード決済が選択された場合には、プロセッサ３０１は、スキャナ３２を活性化する。

【0053】

デバイスを活性化したプロセッサ３０１は、ＡＣＴ２６としてこのデバイスを介して支払いデータが入力されるのを待ち受ける。すなわち、電子マネー決済が選択された場合には、プロセッサ３０１は、カードリーダ３４を介して電子マネーカードの残高データが入力されるのを待ち受ける。クレジットカード決済が選択された場合には、プロセッサ３０１は、カードリーダ３４を介してクレジットカードのデータが入力されるのを待ち受ける。コード決済が選択された場合には、プロセッサ３０１は、スキャナ３２によりコード決済用のバーコード又は二次元コードのデータがスキャニングされるのを待ち受ける。

【0054】

プロセッサ３０１は、支払いデータが入力されると、ＡＣＴ２６においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２７へと進む。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ２７として決済処理を実行する。すなわちプロセッサ３０１は、支払いデータが電子マネーカードの残高データである場合には、その残高データから買上商品の取引金額を引き去る処理を実行する。プロセッサ３０１は、支払いデータがクレジットカードのデータである場合には、そのクレジットカードの認証を行う処理を実行する。プロセッサ３０１は、支払いデータがコード決済用のバーコード又は二次元コードのデータである場合には、そのデータに基づく金額からの取引金額を引き去る処理を実行する。このような決済処理は周知であるので、ここでの詳細な説明は省略する。

【0055】

なお、上記実施形態では、決済方法として電子マネー決済とクレジットカード決済とコード決済の３種類を示したが、決済方法はこれに限定されるものではない。いずれか２種類の決済方法であってもよいし、他の決済方法、例えば、ポイント決済等を追加してもよい。また、いずれか１種類の決済方法に制限してもよい。決済方法が１種類の場合には、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ２４の処理を実行しない。

【0056】

決済処理を終えたプロセッサ３０１は、ＡＣＴ２８へと進む。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ２８としてプリンタ３３を動作させてレシートの発行を制御する。またプロセッサ３０１は、ＡＣＴ２９としてセルフ式ＰＯＳ端末３０の動作状態を入力拒否状態とする。そしてプロセッサ３０１は、ＡＣＴ３０として警告を行う。この警告は、セルフ式ＰＯＳ端末３０を利用した客に対して行う。例えばプロセッサ３０１は、タッチパネル３１に例えば「お買い上げの商品をお持ち帰りください。レシートの取り忘れにご注意ください」という内容のガイダンスを表示して、客に商品とレシートの取り忘れが無いように通知する。

【0057】

プロセッサ３０１は、ＡＣＴ３１として警告の開始から所定時間、例えば１０秒が経過したか否かを確認する。所定時間が経過していない場合、プロセッサ３０１は警告を継続する。

【0058】

警告開始から所定時間が経過すると、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ３１においてＹＥＳと判定し、図４のＡＣＴ２へと戻る。すなわちプロセッサ３０１は、監視カメラ６０の画像を解析して、未登録商品の載置領域５１と登録済商品の載置領域５２とに物品が置かれていないか確認する。そして、例えば載置領域５２に商品の取り忘れがあった場合には、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ３へと進み、警告を行う。因みに、プリンタ３３には、レシートの取り忘れを検知するためのセンサが設けられている。仮にこのセンサによってレシートの取り忘れが検知された場合にも、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ３へと進み、警告を行うことが望ましい。

【0059】

以上説明したように、セルフ式ＰＯＳ端末３０は、商品の情報を入力する入力部として、タッチパネル３１とスキャナ３２とを備えている。またセルフ式ＰＯＳ端末３０は、入力部から入力された情報を基に商品の販売データを登録処理する処理手段として、プロセッサ３０１がＡＣＴ１２の処理を実行するように構成されている。さらにセルフ式ＰＯＳ端末３０は、商品が置かれる領域を監視カメラ６０で撮影した画像に応じて、入力部を制御する制御手段として、プロセッサ３０１が、ＡＣＴ１、ＡＣＴ７、ＡＣＴ９、ＡＣＴ２３の処理を実行するように構成されている。

【0060】

具体的には、領域は、入力部で情報が入力された後の商品が置かれる第１領域として載置領域５２を含む。プロセッサ３０１は、入力部で情報が入力されると、ＡＣＴ９として入力部を入力拒否状態とする。プロセッサ３０１は、画像から載置領域５２に商品が置かれたことを検知すると、ＡＣＴ７又はＡＣＴ２３として入力拒否状態を解除する。すなわちプロセッサ３０１は、セルフ式ＰＯＳ端末３０の動作状態を商品登録状態とするか、決済待機状態とする。

【0061】

このようにセルフ式ＰＯＳ端末３０は、スキャナ３２で商品のバーコードを読み取った後は、その商品が載置領域５２に置かれるまでは、スキャナ３２でのバーコード読取りが拒否される。したがって、セルフ式ＰＯＳ端末３０は、バーコードの二度読みを防止する機能を発揮することができる。

【0062】

また、領域は、入力部で情報が入力される前の商品が置かれる第２領域として載置領域５１をさらに含む。プロセッサ３０１は、載置領域５１に商品が置かれるまでは、ＡＣＴ１として入力部を入力拒否状態とする。プロセッサ３０１は、画像から載置領域５１に商品が置かれたことを検知すると、ＡＣＴ７として入力拒否状態を解除する。すなわちプロセッサ３０１は、セルフ式ＰＯＳ端末３０の動作状態を商品登録状態とする。

【0063】

このように客が買上商品を載置領域５１に置くまでは、セルフ式ＰＯＳ端末３０は、タッチパネル３１、スキャナ３２等の入力デバイスが入力を受け付けない。したがって、入力デバイスが不正に操作されてセルフ式ＰＯＳ端末３０が誤動作するのを未然に防ぐことができる。

【0064】

またプロセッサ３０１は、画像から載置領域５１に置かれていた商品が無くなったことを検知すると、ＡＣＴ２３及びＡＣＴ２５として入力部を決済情報の入力待機状態とする。

【0065】

このように、載置領域５１に置かれていた商品が無くなったことを条件に決済が可能となるので、客は速やかに決済に移行することができる。また、客は、載置領域５１に置いた買上商品を１品ずつ登録し、その登録を終えた買上商品を全て載置領域５２に移さないと決済を行うことができない。したがって、載置領域５１から取り上げた商品を、スキャナ３２又はタッチパネル３１で登録した後に載置領域５２に移す必要があるということを客に強く意識させることができる。このような意識付けは、客の不正操作を抑制するメリットがある。

【0066】

またセルフ式ＰＯＳ端末３０は、同一商品が載置領域５１から載置領域５２へと移動したか否かを判定する判定手段として、プロセッサ３０１がＡＣＴ１１の処理を実行するように構成されている。すなわちプロセッサ３０１は、載置領域５１を撮影している画像の変化量と載置領域５２を撮影している画像の変化量とにより、同一形状を有する商品が載置領域５１から載置領域５２へと移動したか否かを判定している。そして、同一形状を有する商品が載置領域５１から載置領域５２へと移動したと判定したことを条件に、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ１２として登録処理を実行する。

【0067】

このように、客が載置領域５１から取り上げた商品を載置領域５２に置かないと、セルフ式ＰＯＳ端末３０においては商品の登録処理が実行されない。したがって、商品をすり替える不正が行われた場合には警告が発せられるので、この種の不正を容易に発見することができる。

【0068】

また、そもそもセルフ式ＰＯＳ端末３０の上方には監視カメラ６０が設置されている。したがって客は、セルフ式ＰＯＳ端末３０の操作を監視されていることを意識するので、この点からも客の不正操作を抑制する効果を奏し得る。

【0069】

また、プロセッサ３０１は、決済情報の入力により決済処理を終えた後、画像から載置領域５２に商品が置かれていることを検知すると、ＡＣＴ３として警告を行う。この警告により、客が載置領域５２に商品を忘れてしまった場合には、速やかに店員に通知される。したがって、店員が直ぐに監視カメラ６０の画像から商品を忘れた客を見つけて追いかける等の対応を容易に取ることができる。

【0070】

その上、プロセッサ３０１は、画像から載置領域５１に商品が置かれた際に、載置領域５２に商品が置かれていることを検知した場合も、ＡＣＴ３として警告を行う。したがって、次の客が、前の客の商品の取り忘れに気付いて店員に知らせる場合もあり得る。そして次の客は、その取り忘れの商品を載置領域５２から取り除くことで、買上商品のセルフ登録が可能となるので、セルフ式ＰＯＳ端末３０の稼働効率に支障をきたすことはない。

【0071】

［第２の実施形態］
次に、第２の実施形態について説明する。本実施形態においても、第１の実施形態と同様に、セルフ式ＰＯＳ端末３０を商品登録装置の一例とする。したがって、図１及び図２については、第２の実施形態でもそのまま採用する。また、セルフ式ＰＯＳ端末３０の要部回路構成を示すブロック図は図６として示し、そのプロセッサ３０１が実行する主要な情報処理の要部を図７に示す。なお、第１の実施形態と共通する部分には同一符号を付して図示し、その詳細な説明は省略する。

【0072】

図６に示すように、第２の実施形態におけるセルフ式ＰＯＳ端末３０は、第１の実施形態と比較して、２つの計量器インターフェース３０８，３０９をシステムバス３０７に接続した点が異なる。一方の計量器インターフェース３０８は、第１の計量器である計量器７１で計量される重量データを取り込む。他方の計量器インターフェース３０８は、第２の計量器である計量器７２で計量される重量データを取り込む。

【0073】

計量器７１は、カウンタ５０の載置領域５１に載置される物品の総重量を計量する。計量器７２は、同カウンタ５０の載置領域５２に載置される物品の総重量を計量する。

【0074】

プロセッサ３０１は、図７に示すように、ＡＣＴ１乃至ＡＣＴ１０までは、第１の実施形態と同様の情報処理を行う。ＡＣＴ１０において監視カメラ６０の画像から、載置領域５２に物品が載置されたことを認識すると、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ４１として載置領域５１から登録対象商品が取り上げられた際の計量器７１の変化量Ｄａを取得する。またプロセッサ３０１は、ＡＣＴ４２として載置領域５２に登録対象商品が載置された際の計量器７２の変化量Ｄｂを取得する。

【0075】

プロセッサ３０１は、ＡＣＴ４３として変化量Ｄａと変化量Ｄｂとが一致するか否かを確認する。載置領域５１から取り上げられた商品が載置領域５２に置かれた場合、変化量Ｄａと変化量Ｄｂとは一致する。変化量が一致する場合、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ４３においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１２へと進む。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ１２として登録処理を実行する。ＡＣＴ１２以降の処理は、第１の実施形態と同一である。

【0076】

変化量Ｄａと変化量Ｄｂとが一致しない場合には、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ１３へと進む。プロセッサ３０１は、ＡＣＴ１３として警告を行う。ＡＣＴ１３以降の処理は、第１の実施形態と同一である。

【0077】

このように第２の実施形態においては、計量器７１及び計量器７２の変化量Ｄａ，Ｄｂにより、載置領域５１から取り上げられた商品が正しく載置領域５２に載置されたか否か、つまりは、商品をすり替える不正が行われたか否かを確認するようにしている。したがって、同様の確認処理を画像解析によって行う第１の実施形態と比較して、プロセッサ３０１の処理負荷を軽減できるメリットがある。

【0078】

なお、第２の実施形態においては計量器７１，７２を必要とするものの、商品の単位重量データは必要としない。したがって、重量マスタは不要である。

【0079】

以上、商品登録装置の実施形態について説明したが、かかる実施形態はこれに限定されるものではない。

【0080】

例えば第１の実施形態では、ＡＣＴ１１として監視カメラ６０の画像を解析して、同一商品が載置領域５１から載置領域５２へと移動したか否かを判定した。他の実施形態としては、ＡＣＴ１１の判定処理、及びそれに伴うＡＣＴ１３及びＡＣＴ１４の処理を省略してもよい。すなわち、プロセッサ３０１は、ＡＣＴ１０において載置領域５２に物品が載置されたと認識したならば、ＡＣＴ１２として登録処理を実行してもよい。あるいはさらに別の実施形態としては、載置領域５２に物品が載置されたと認識する前に登録処理を実行してもよい。

【0081】

このような構成を採用したとしても、バーコードの二度読み防止機能は確実に達成することができる。また、セルフ式ＰＯＳ端末３０の上方に監視カメラ６０が設置されているので、客の不正操作を抑制する効果も奏し得る。
例えば前記第２の実施形態では、図７のＡＣＴ４３において、変化量Ｄａと変化量Ｄｂとが一致するか否かを確認した。変化量Ｄａと変化量Ｄｂとの一致は、完全一致でなくてもよい。所定の許容幅を予め設定しておき、変化量Ｄａと変化量Ｄｂとの差がその許容幅の範囲内であるならば、変化量Ｄａと変化量Ｄｂとが一致の条件を満たすと判断してもよい。

【0082】

この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態及びその変形は、発明の範囲に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

【符号の説明】

【0083】

１０…ストアサーバ、１１…商品マスタ、２０…対面式ＰＯＳ端末、３０…セルフ式ＰＯＳ端末、３１…タッチパネル、３２…スキャナ、３３…プリンタ、３４…カードリーダ、４０…ネットワーク、５０…カウンタ、５１，５２…載置領域、６０…監視カメラ、７１，７２…計量器、３０１…プロセッサ、３０２…メインメモリ、３０３…補助記憶デバイス、３０４…時計、３０５…通信インターフェース、３０６…カメラインターフェース、３０７…システムバス、３０８，３０９…計量器インターフェース。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】