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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024106534
(43)【公開日】2024-08-08
(54)【発明の名称】利用対象管理装置、利用対象管理方法及びプログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/02 20120101AFI20240801BHJP
G06Q 10/109 20230101ALI20240801BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/02
G06Q10/109
【審査請求】未請求
【請求項の数】11
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023010834
(22)【出願日】2023-01-27
【公序良俗違反の表示】
（特許庁注：以下のものは登録商標）
１．ＢＬＵ―ＲＡＹ ＤＩＳＣ
２．ＱＲコード
(71)【出願人】
【識別番号】000006747
【氏名又は名称】株式会社リコー
(74)【代理人】
【識別番号】110002147
【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】橋本 高広
【テーマコード（参考）】
5L010
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L010AA03
5L010AA13
5L049AA03
5L049AA13
(57)【要約】 （修正有）
【課題】予約開始時刻を一定時間経過した場合であっても、利用者が利用対象を利用できる状態にある場合には、利用対象の予約がキャンセルされることを防ぐ利用対象管理装置、利用対象管理方法及びプログラムを提供する。
【解決手段】システムにおいて、利用対象管理装置４は、利用対象の利用開始時刻から所定の時間が経過するまで自動キャンセルをせず（Ｓ１０２）、当該所定の時間が経過した場合、利用対象が予約した利用者により利用開始されたか否かを検出する（Ｓ１１１）。この際に予約した利用者による利用対象の利用開始が検出されない場合でも、利用者の行動履歴（例えば利用者が入門ゲート１３を通過したこと）を確認し（Ｓ１１５）、当該行動履歴に基づいて予約した利用対象に対する自動キャンセルを実行しない（Ｓ１１２）。
【選択図】図２８
【解決手段】システムにおいて、利用対象管理装置４は、利用対象の利用開始時刻から所定の時間が経過するまで自動キャンセルをせず（Ｓ１０２）、当該所定の時間が経過した場合、利用対象が予約した利用者により利用開始されたか否かを検出する（Ｓ１１１）。この際に予約した利用者による利用対象の利用開始が検出されない場合でも、利用者の行動履歴（例えば利用者が入門ゲート１３を通過したこと）を確認し（Ｓ１１５）、当該行動履歴に基づいて予約した利用対象に対する自動キャンセルを実行しない（Ｓ１１２）。
【選択図】図２８
【特許請求の範囲】
【請求項1】
利用者による利用対象の予約を管理する利用対象管理装置であって、
所定の条件が満たされた場合、前記利用者が予約した利用対象の予約をキャンセルする予約管理手段、を有し、
前記予約管理手段は、前記所定の条件が満たされた場合であっても、前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用可能な場合には、前記利用対象の予約のキャンセルを行わない、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
所定の条件が満たされた場合、前記利用者が予約した利用対象の予約をキャンセルする予約管理手段、を有し、
前記予約管理手段は、前記所定の条件が満たされた場合であっても、前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用可能な場合には、前記利用対象の予約のキャンセルを行わない、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
【請求項2】
請求項１にかかる利用対象管理装置であって、
前記所定の条件は、前記利用対象の予約開始時刻から一定時間経過した状態である、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
前記所定の条件は、前記利用対象の予約開始時刻から一定時間経過した状態である、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
【請求項3】
請求項１又は２に記載の利用対象管理装置であって、
前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用可能な場合は、前記利用対象が設置されている場所に前記利用者が到着した旨の履歴が記録された場合である、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用可能な場合は、前記利用対象が設置されている場所に前記利用者が到着した旨の履歴が記録された場合である、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
【請求項4】
請求項３に記載の利用対象管理装置であって、
前記場所は前記利用者が勤務する勤務先を含み、
前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用可能な場合は、前記利用者が勤務する前記勤務先の所定の領域に前記利用者が入った場合である、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
前記場所は前記利用者が勤務する勤務先を含み、
前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用可能な場合は、前記利用者が勤務する前記勤務先の所定の領域に前記利用者が入った場合である、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
【請求項5】
請求項３に記載の利用対象管理装置であって、
前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用可能な状態は、前記利用者が勤務する前記勤務先へ前記利用者が出勤する旨の情報が得られた場合である、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用可能な状態は、前記利用者が勤務する前記勤務先へ前記利用者が出勤する旨の情報が得られた場合である、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
【請求項6】
利用者による利用対象の予約を管理する利用対象管理装置であって、
所定の条件が満たされた場合、前記利用者が予約した利用対象の予約をキャンセルする予約管理手段、を有し、
前記予約管理手段は、前記所定の条件を満たし、かつ、前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用されない場合には、前記利用対象の予約をキャンセルする、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
所定の条件が満たされた場合、前記利用者が予約した利用対象の予約をキャンセルする予約管理手段、を有し、
前記予約管理手段は、前記所定の条件を満たし、かつ、前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用されない場合には、前記利用対象の予約をキャンセルする、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
【請求項7】
請求項６に記載の利用対象管理装置であって、
前記所定の条件は、前記利用対象の予約開始時刻から一定時間経過した状態である、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
前記所定の条件は、前記利用対象の予約開始時刻から一定時間経過した状態である、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
【請求項8】
請求項６又は７に記載の利用対象管理装置であって、
前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用されない場合は、前記利用対象が設置されている勤務先とは別の勤務先に前記利用者が到着した旨の行動履歴が記録された場合である、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用されない場合は、前記利用対象が設置されている勤務先とは別の勤務先に前記利用者が到着した旨の行動履歴が記録された場合である、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
【請求項9】
請求項６又は７に記載の利用対象管理装置であって、
前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用されない場合は、前記利用対象が設置されている勤務先へ前記利用者が出勤しない旨の情報が得られた場合である、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用されない場合は、前記利用対象が設置されている勤務先へ前記利用者が出勤しない旨の情報が得られた場合である、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
【請求項10】
利用者による利用対象の予約を管理する利用対象管理装置が実行する利用対象管理方法であって、
所定の条件が満たされた場合、前記利用者が予約した利用対象の予約をキャンセルする予約管理ステップ、を実行し、
前記予約管理ステップは、前記所定の条件が満たされた場合であっても、前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用可能な場合には、前記利用対象の予約のキャンセルを行わない、
ことを特徴とする利用対象管理方法。
所定の条件が満たされた場合、前記利用者が予約した利用対象の予約をキャンセルする予約管理ステップ、を実行し、
前記予約管理ステップは、前記所定の条件が満たされた場合であっても、前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用可能な場合には、前記利用対象の予約のキャンセルを行わない、
ことを特徴とする利用対象管理方法。
【請求項11】
利用者による利用対象の予約を管理する利用対象管理装置に、請求項１０に記載の方法を実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、利用対象管理装置、利用対象管理方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
一般にオフィスには、座席等の利用対象が配置されており、これらの利用対象の事前予約が行われている。また、予約開始時刻を一定時間経過した場合に、利用者が予約した利用対象の予約をキャンセルすることも行われている（例えば、特許文献１参照）。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0003】
しかしながら、従来の技術では、利用者によって利用される利用対象の予約開始時刻から一定時間経過すると、利用者が利用対象を利用できる状態にあっても、利用対象の予約がキャンセルされてしまうという課題がある。
【課題を解決するための手段】
【0004】
上述した課題を解決するために、請求項１に係る発明は、利用者による利用対象の予約を管理する利用対象管理装置であって、所定の条件が満たされた場合、前記利用者が予約した利用対象の予約をキャンセルする予約管理手段、を有し、前記予約管理手段は、前記所定の条件が満たされた場合であっても、前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用可能な場合には、前記利用対象の予約のキャンセルを行わない、ことを特徴とする利用対象管理装置を提供する。
【発明の効果】
【0005】
本発明によれば、予約開始時刻を一定時間経過した場合であっても、利用者が利用対象を利用できる状態にある場合には、利用対象の予約がキャンセルされることを防ぐことができる。
【図面の簡単な説明】
【0006】
【図1】利用対象管理装置を含むシステムの全体構成の一例を示す図である。
【図2】通信端末のハードウエア構成の一例を示す図である。
【図3】利用対象管理装置のハードウエア構成の一例を示す図である。
【図4】勤務先出勤管理装置のハードウエア構成の一例を示す図である。
【図5】利用対象管理装置を含むシステムの機能構成の一例を示す図である。
【図6】ログイン管理テーブルの一例を示す概念図である。
【図7】事業所情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
【図8】フロア情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
【図9】利用対象情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
【図10】予約情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
【図11】利用者行動履歴情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
【図12】アプリ起動及び認証処理の一例を示すシーケンス図である。
【図13】通信端末におけるアプリ起動及び認証時の画面表示例である。
【図14】利用対象管理装置における初期設定処理の一例を示すシーケンス図である
【図15】利用対象管理装置におけるフロア情報の編集/削除時の画面表示例である。
【図16】利用対象管理装置におけるフロア情報の属性設定時の画面表示例である。
【図17】利用対象管理装置における利用対象のレイアウト管理の画面表示例である。
【図18】利用対象管理装置における利用対象情報参照時の画面表示例である。
【図19】利用対象管理装置における利用対象予約履歴の画面表示例である。
【図20】エリア情報取得及びエリア選択受付の一例を示すシーケンス図である。
【図21】通信端末におけるエリア選択の画面表示例である。
【図22】通信端末における利用対象予約開始時の画面表示例である。
【図23】通信端末における利用対象予約開始時の他の画面表示例である。
【図24】予約可能な予約利用対象情報の選択及び登録の一例を示すシーケンス図である。
【図25】第１の実施形態に係る通信端末における予約完了を示す画面表示例である。
【図26】第１の実施形態に係る通信端末における予約状況を示す画面表示例である。
【図27】第１の実施形態に係る勤務先出勤管理装置の利用を示す概念図である。
【図28】第１の実施形態に係る利用者の行動履歴に基づくシーケンス図の一例である。
【図29】第２の実施形態における利用対象管理装置４を含むシステム全体図の実施形態である。
【図30】第２の実施形態における利用者行動履歴情報管理テーブルの一例である。
【図31】第１の実施形態に係る利用者の行動履歴に基づくシーケンス図の一例である。
【発明を実施するための形態】
【0007】
以下、図面を用いて、発明を実施するための形態について説明する。なお、図面の説明において同一要素には同一符号を付し、重複する部分があれば、その説明を省略する。
【0008】
【0009】
〔利用対象管理装置を含むシステムの全体構成〕
図１は、利用対象管理装置を含むシステムの全体構成の一例を示す図である。
図１は、利用対象管理装置を含むシステムの全体構成の一例を示す図である。
【0010】
図１に示されて全体構成は、利用対象管理装置４、勤務先出勤管理装置２、通信端末３及び利用対象１を含む。利用対象１、勤務先出勤管理装置２、通信端末３及び利用対象管理装置４は、通信ネットワーク１００を介してそれぞれ互いに接続されている。ここで、通信ネットワーク１００は、不特定多数の通信が行われる通信ネットワークであり、インターネット、イントラネット、ＬＡＮ(Local Area Network)等によって構築されている。なお、通信ネットワーク１００には、有線通信だけでなく、３Ｇ(3rd Generation)、４Ｇ(4th Generation)、５Ｇ(5th Generation)、ＷｉＭＡＸ(Worldwide Interoperability for Microwave Access)、ＬＴＥ(Long Term Evolution)等の無線通信による通信ネットワークが含まれてもよい。
【0011】
＜勤務先出勤管理装置＞
勤務先出勤管理装置２は、一般的なＯＳなどが搭載された通信を行うための一以上の情報処理装置（コンピュータシステム）によって実現される。勤務先出勤管理装置２は、通信ネットワーク１００を介して、通信端末３及び利用対象管理装置４と通信が可能である。なお、勤務先出勤管理装置２は、個人の入退出を検出できるものであればよく、ＩＤカードなど個人認証情報を読み込む際の方式は、接触型でも非接触型でもよい。なお、勤務先出勤管理装置２は、一般的に使用されるＰＣ(Personal Computer)、携帯型ノートＰＣ、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末（サングラス型、腕時計型等）の通信機能を有する通信端末を利用するものであってもよい。さらに勤務先出勤管理装置２は、ブラウザソフトウエア等のソフトウエアを動作させることが可能な通信装置又は通信端末が用いられてもよい。
勤務先出勤管理装置２は、一般的なＯＳなどが搭載された通信を行うための一以上の情報処理装置（コンピュータシステム）によって実現される。勤務先出勤管理装置２は、通信ネットワーク１００を介して、通信端末３及び利用対象管理装置４と通信が可能である。なお、勤務先出勤管理装置２は、個人の入退出を検出できるものであればよく、ＩＤカードなど個人認証情報を読み込む際の方式は、接触型でも非接触型でもよい。なお、勤務先出勤管理装置２は、一般的に使用されるＰＣ(Personal Computer)、携帯型ノートＰＣ、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末（サングラス型、腕時計型等）の通信機能を有する通信端末を利用するものであってもよい。さらに勤務先出勤管理装置２は、ブラウザソフトウエア等のソフトウエアを動作させることが可能な通信装置又は通信端末が用いられてもよい。
【0012】
勤務先出勤管理装置２は、入退出管理機能においては、複数の各々の利用者の属性情報や認証情報、入退履歴情報等を保持する。勤務先出勤管理装置２は、各リーダ１２と通信しながら、認証時の情報を蓄積し、各利用者の利用者行動履歴を把握する。勤務先出勤管理装置２は、利用者が、規定の入退経路から違反する場合には、認証結果を失敗として入門ゲート１３を閉状態にし、入退を不許可にする。
【0013】
勤務先出勤管理装置２の管理者は、会社等の組織の管理者であり、人事等の部門の管理者である。もちろん社員等の利用者の入退出を管理するシステム部門の管理者でもよい。
【0014】
＜通信端末＞
通信端末３は、一般的なＯＳなどが搭載された通信を行うための一以上の情報処理装置（コンピュータシステム）によって実現される。通信端末３は、通信ネットワーク１００を介して、勤務先出勤管理装置２及び利用対象管理装置４と通信が可能である。なお、通信端末３は、一般的に使用されるＰＣ(Personal Computer)、携帯型ノートＰＣ、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末（サングラス型、腕時計型等）の通信機能を有する通信端末であってもよい。さらに通信端末３は、ブラウザソフトウエア等のソフトウエアを動作させることが可能な通信装置又は通信端末が用いられてもよい。主に、利用者に所持され、利用者の移動と共に移動される端末を指すが、もちろんこれに限定されるわけではない。
通信端末３は、一般的なＯＳなどが搭載された通信を行うための一以上の情報処理装置（コンピュータシステム）によって実現される。通信端末３は、通信ネットワーク１００を介して、勤務先出勤管理装置２及び利用対象管理装置４と通信が可能である。なお、通信端末３は、一般的に使用されるＰＣ(Personal Computer)、携帯型ノートＰＣ、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末（サングラス型、腕時計型等）の通信機能を有する通信端末であってもよい。さらに通信端末３は、ブラウザソフトウエア等のソフトウエアを動作させることが可能な通信装置又は通信端末が用いられてもよい。主に、利用者に所持され、利用者の移動と共に移動される端末を指すが、もちろんこれに限定されるわけではない。
【0015】
＜利用対象管理装置＞
利用対象管理装置４は、一般的なサーバＯＳなどが搭載された一以上の情報処理装置（コンピュータシステム）によって実現される。利用対象管理装置４は、専用のアプリケーションプログラムを実行し、通信ネットワーク１００を介し、通信端末に対して各利用対象の予定(予約)情報を提供する。また、利用対象管理装置４は、利用対象検索結果を示す通知としての通知メール等の作成等を行う。さらに、本実施形態において利用対象管理装置４は、利用者が予約した各利用対象に係る予定(予約)を管理するカレンダーシステムを有する。つまり、利用対象管理装置４は、利用者の各種の予定を管理するＷｅｂブラウザ上で利用可能なアプリ(Ｗｅｂアプリ)を提供する予定管理サーバの機能を含む。このように、利用対象管理装置４には、各利用者が予約した各種利用対象及び各利用者の予定に関する情報が予め登録され、利用対象管理装置４を含むシステム１を利用する企業等の利用対象と予約日時等の予約情報が関連付けられている。
利用対象管理装置４は、一般的なサーバＯＳなどが搭載された一以上の情報処理装置（コンピュータシステム）によって実現される。利用対象管理装置４は、専用のアプリケーションプログラムを実行し、通信ネットワーク１００を介し、通信端末に対して各利用対象の予定(予約)情報を提供する。また、利用対象管理装置４は、利用対象検索結果を示す通知としての通知メール等の作成等を行う。さらに、本実施形態において利用対象管理装置４は、利用者が予約した各利用対象に係る予定(予約)を管理するカレンダーシステムを有する。つまり、利用対象管理装置４は、利用者の各種の予定を管理するＷｅｂブラウザ上で利用可能なアプリ(Ｗｅｂアプリ)を提供する予定管理サーバの機能を含む。このように、利用対象管理装置４には、各利用者が予約した各種利用対象及び各利用者の予定に関する情報が予め登録され、利用対象管理装置４を含むシステム１を利用する企業等の利用対象と予約日時等の予約情報が関連付けられている。
【0016】
例えば、利用対象管理装置４は、以下のような機能を有してもよい。
・利用者の利用対象の予約又は予定の登録を受け付け、いつでもどこからでも利用者の予約状況又は予定が確認できる。
・ある予定の30分前など、設定した日時に利用者に対して電子メール等で通知する。
・一人が複数のカレンダー（仕事用、家庭用など）で予約又は予定を管理できる。
・同じグループのメンバーとカレンダーを共有する。
・利用者の利用対象の予約又は予定の登録を受け付け、いつでもどこからでも利用者の予約状況又は予定が確認できる。
・ある予定の30分前など、設定した日時に利用者に対して電子メール等で通知する。
・一人が複数のカレンダー（仕事用、家庭用など）で予約又は予定を管理できる。
・同じグループのメンバーとカレンダーを共有する。
【0017】
さらに、利用対象管理装置４は、利用者をアカウントで管理する。アカウントとは利用者がサービスを利用する権利のことである。多くのシステムでは、利用者はアカウントを用いてシステムにログインする。このため、アカウントは、システムが利用者を一意に特定する機能（識別情報の機能）を有している。
【0018】
上述したように本実施形態では、利用対象管理装置４が各種利用対象の予約を管理する機能を有している。一方で、利用対象管理装置４が通信ネットワーク１００を介して上述した予定管理サーバに予約情報を要求することで、利用対象の予約情報を上述した予定管理サーバから取得するようにしてもよい。あるいは、予定管理サーバが、予め登録しておいたアカウント（ドメイン）の予約情報を利用対象管理装置４に送信してもよい。なお、アカウントには、電子メール、ＩＤ、電話番号など、利用者を一意に識別できる情報が含まれる。この場合、利用者は、最初に予定管理サーバにログイン認証を行い、その後、利用者はアクセス用のトークン等を利用してＷｅｂサイトへのアクセスを行うようにしてもよい。このように予定管理サーバは、フリースペース、会議室を含む各種の利用対象を予約した予約情報及び利用者の予定を管理する。なお、予定管理サーバのような予約管理システムとしては、G Suite（登録商標）、Office365（登録商標）等が知られているが、これらに限らない。
【0019】
●用語について●
本実施形態において利用対象とは、ある会社、団体及び組織等が保有・貸借・管理している資源をいう。会社、団体及び組織等の利用対象としては、例えば、会議室、及び、会議室で使用可能な備品、装置、人（受け付けグループ）などが利用対象となり得る。さらに、フリーアドレスを有するフリースペース（以下、「フリースペース」という）、机、椅子、ブース等の場所、社用車、自転車、駐車場、駐輪場、遠隔会議システム、印刷サービスや仕組みなども利用対象となり得る。利用対象のうち移動しにくいものを設備という。本実施形態では、説明の便宜上、利用対象の一例として会議室という用語を使用する。さらに、本実施形態では、利用対象の一例として、各種の電子機器、レンタルオフィス、レンタルスタジオ等の場所、レンタルサイクル、レンタカー（シェアリングカー）、ホテル等の宿泊施設、催物会場、ロッカーなどの貸しスペースや空間など、各種の設備、備品が含まれる。
本実施形態において利用対象とは、ある会社、団体及び組織等が保有・貸借・管理している資源をいう。会社、団体及び組織等の利用対象としては、例えば、会議室、及び、会議室で使用可能な備品、装置、人（受け付けグループ）などが利用対象となり得る。さらに、フリーアドレスを有するフリースペース（以下、「フリースペース」という）、机、椅子、ブース等の場所、社用車、自転車、駐車場、駐輪場、遠隔会議システム、印刷サービスや仕組みなども利用対象となり得る。利用対象のうち移動しにくいものを設備という。本実施形態では、説明の便宜上、利用対象の一例として会議室という用語を使用する。さらに、本実施形態では、利用対象の一例として、各種の電子機器、レンタルオフィス、レンタルスタジオ等の場所、レンタルサイクル、レンタカー（シェアリングカー）、ホテル等の宿泊施設、催物会場、ロッカーなどの貸しスペースや空間など、各種の設備、備品が含まれる。
【0020】
さらに、利用者とは、以下に該当する者をいう。例えば、利用者には、利用対象を予約する(予約した)予約者、予約した利用対象を使用(利用)する使用者、予約した利用対象で実行(実施)されるイベントに参加する参加者、及び上述した各者に招待されて参加するゲスト参加者が含まれる。本実施形態では、説明の便宜上、利用者という用語を使用する。
【0021】
また、本実施形態においてイベントとは、上述した利用対象で行われる各種行事、催し物などをいう。例えば、イベントには、会議、打合せ、講義、講演、レクチャー、競技大会などが含まれる。
【0022】
さらに、本実施形態においてエリアとは、利用対象が配置されている会社、団体等が存在する地域、若しくは一定の領域を表す。
【0023】
【0024】
図２に示されているように、通信端末３は、例えばコンピュータによって構築されている。通信端末３は、ＣＰＵ３０１、ＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、ＥＥＰＲＯＭ３０４、ＣＭＯＳ(Complementary Metal Oxide Semiconductor)センサ３０５、撮像素子Ｉ／Ｆ３０６、メディアＩ／Ｆ３０９、バスライン３１０、ネットワークＩ／Ｆ３１２、ＣＭＯＳセンサ３１３、撮像素子Ｉ／Ｆ３１４、マイク３１５、スピーカ３１６、音入出力Ｉ／Ｆ３１７、ディスプレイ３１８、外部機器接続Ｉ／Ｆ３１９、近距離通信回路３２０、近距離通信回路３２０のアンテナ３２０ａ及びタッチパネル３２１を備えている。
【0025】
これらのうち、ＣＰＵ３０１は、通信端末３の全体の動作を制御する。ＲＯＭ３０２は、ＣＰＵ３０１の処理に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１のワークエリアとして使用される。ＥＥＰＲＯＭ３０４は、ＣＰＵ３０１の制御にしたがって、アプリ等の各種データの読出し又は書込みを行う。ＣＭＯＳセンサ３１３は、ＣＰＵ３０１の制御にしたがって被写体を撮像して画像データ又は動画データを得る内蔵型の撮像手段の一種である。なお、撮像手段は、ＣＭＯＳセンサではなく、ＣＣＤ(Charge Coupled Device)センサ等で構成される撮像手段であってもよい。撮像素子Ｉ／Ｆ３１４は、ＣＭＯＳセンサ３１３の駆動を制御する回路である。メディアＩ／Ｆ３０９は、フラッシュメモリ等の記録メディア３０８に対するデータの読出し又は書込み(記憶)を制御する。バスライン３１０は、図２に示されているＣＰＵ３０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。
【0026】
ネットワークＩ／Ｆ３１２は、通信ネットワーク１００を介して他の機器と各種データ(情報)通信するための通信インターフェイスである。このとき、ネットワークＩ／Ｆ３１２は、ネットワークＩ／Ｆ３１２のアンテナ３１２ａを使って通信を行ってもよい。マイク３１５は、音を電気信号に変える内蔵型の回路であり、外部のスピーカ等から発する音声や音波を取得し電気信号を用いた情報を取得する。スピーカ３１６は、電気信号を物理振動に変えて音楽や音声などの音を生み出す内蔵型の回路である。音入出力Ｉ／Ｆ３１７は、ＣＰＵ３０１の制御にしたがってマイク３１５及びスピーカ３１６との間で音信号の入出力を処理する回路である。
【0027】
ディスプレイ３１８は、被写体の画像や文字、各種アイコン等を表示する液晶や有機ＥＬ(Electro Luminescence)などの表示手段の一種である。外部機器接続Ｉ／Ｆ３１９は、各種の外部機器を接続するためのインターフェイスである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)メモリ等である。近距離通信回路３２０は、ＮＦＣ(Near Field Communication)、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標。以下省略）、Ｗｉ－Ｆｉ(登録商標。以下省略)等の無線通信インターフェイスを備える通信装置、又は通信端末等とデータ通信を行うための通信回路である。また、近距離通信回路３２０には近距離通信回路３２０のアンテナ３２０ａが備わっている。タッチパネル３２１は、利用者がディスプレイ３１８上に配置された所定のボタン、アイコン等に対して押下、クリック又はタップ等の操作をすることで、通信端末３を操作する入力手段の一種である。なお、通信端末３は、ブラウザソフトウエア等のソフトウエアを動作させることが可能な通信装置又は通信端末が用いられてもよい。
【0028】
＜利用対象管理装置のハードウエア構成＞
図３は、利用対象管理装置のハードウエア構成の一例を示す図である。
図３は、利用対象管理装置のハードウエア構成の一例を示す図である。
【0029】
図３に示されているように、利用対象管理装置４は、例えばコンピュータによって構築されており、ＣＰＵ４０１、ＲＯＭ４０２、ＲＡＭ４０３、ＨＤ４０４、ＨＤＤ(Hard Disk Drive)コントローラ４０５、ディスプレイ４０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ４０７、バスライン４０８、ネットワークＩ／Ｆ４０９、キーボード４１０、ポインティングデバイス４１１、ＤＶＤ－ＲＷ(Digital Versatile Disk Rewritable)ドライブ４１３及びメディアＩ／Ｆ４１５を備えている。
【0030】
これらのうち、ＣＰＵ４０１は、利用対象管理装置４全体の動作を制御する。ＲＯＭ４０２は、ＣＰＵ４０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ４０３は、ＣＰＵ４０１のワークエリアとして使用される。ＨＤ４０４は、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ４０５は、ＣＰＵ４０１の制御にしたがってＨＤ４０４に対する各種データの読出し又は書込みを制御する。ディスプレイ４０６は、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字又は画像などの各種情報を表示する。外部機器接続Ｉ／Ｆ４０７は、各種の外部機器を接続するためのインターフェイスである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)メモリ等である。バスライン４０８は、図３に示されているＣＰＵ４０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。
【0031】
ネットワークＩ／Ｆ４０９は、通信ネットワーク１００を利用してデータ通信をするためのインターフェイスである。キーボード４１０は、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えた入力手段の一種である。ポインティングデバイス４１１は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。ＤＶＤ－ＲＷドライブ４１３は、着脱可能な記録媒体の一例としてのＤＶＤ－ＲＷ４１２に対する各種データの読出し又は書込みを制御する。なお、ＤＶＤ－ＲＷに限らず、ＤＶＤ－Ｒ等であってもよい。メディアＩ／Ｆ４１５は、フラッシュメモリ等の記録メディア４１４に対するデータの読出し又は書込み(記憶)を制御する。
【0032】
また、利用対象管理装置４は、通信端末３に対してプッシュ通知(送信)によりデータ(情報)を通知(送信)してもよい。その場合、利用対象管理装置４は、例えば、プッシュ通知サーバの一例であるＦＣＭ(Firebase Cloud Messaging)を利用してプッシュ通知することで実現することが可能である。なお、利用対象管理装置４は、一般的に使用されるＰＣ(Personal Computer)であってもよい。さらに、利用対象管理装置４は、ブラウザソフトウエア等のソフトウエアを動作させることが可能な通信装置又は通信端末が用いられてもよい。
【0033】
さらに、上記プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで、コンピュータで読取り可能な記録媒体に記録、又はネットワークを介してダウンロードを行い流通させるようにしてもよい。記録媒体の例として、ＣＤ－Ｒ(Compact Disc Recordable)、ＤＶＤ(Digital Versatile Disk)、Ｂｌｕ-ｒａｙ Ｄｉｓｃ、ＳＤカード、ＵＳＢメモリ等が挙げられる。また、記録媒体は、プログラム製品(Program Product)として、国内又は国外へ提供されることができる。例えば、利用対象管理装置４は、本発明に係るプログラムが実行されることで、本発明に係る利用対象管理方法を実現する。
【0034】
＜勤務先出勤管理装置のハードウエア構成＞
図４は、勤務先出勤管理装置のハードウエア構成の一例を示す図である。
図４は、勤務先出勤管理装置のハードウエア構成の一例を示す図である。
【0035】
図４に示されているように、勤務先出勤管理装置２は、例えばコンピュータによって構築されている。勤務先出勤管理装置２は、ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ＥＥＰＲＯＭ２０４、ＣＭＯＳ(Complementary Metal Oxide Semiconductor)センサ２０５、撮像素子Ｉ／Ｆ２０６、メディアＩ／Ｆ２０９、バスライン２１０、ネットワークＩ／Ｆ２１２、ＣＭＯＳセンサ２１３、撮像素子Ｉ／Ｆ２１４、マイク２１５、スピーカ２１６、音入出力Ｉ／Ｆ２１７、ディスプレイ２１８、外部機器接続Ｉ／Ｆ２１９、近距離通信回路２２０、近距離通信回路２２０のアンテナ２２０ａ及びタッチパネル２２１を備えている。
【0036】
これらのうち、ＣＰＵ２０１は、勤務先出勤管理装置２の全体の動作を制御する。ＲＯＭ２０２は、ＣＰＵ２０１の処理に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１のワークエリアとして使用される。ＥＥＰＲＯＭ２０４は、ＣＰＵ２０１の制御にしたがって、アプリ等の各種データの読出し又は書込みを行う。ＣＭＯＳセンサ２０５(２１３)は、ＣＰＵ２０１の制御にしたがって被写体を撮像して画像データ又は動画データを得る内蔵型の撮像手段の一種である。なお、撮像手段は、ＣＭＯＳセンサではなく、ＣＣＤ(Charge Coupled Device)センサ等で構成される撮像手段であってもよい。撮像素子Ｉ／Ｆ２０６(２１４)は、ＣＭＯＳセンサ２０５(２１３)の駆動を制御する回路である。メディアＩ／Ｆ２０９は、フラッシュメモリ等の記録メディア２０８に対するデータの読出し又は書込み(記憶)を制御する。バスライン２１０は、図４に示されているＣＰＵ２０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。
【0037】
ネットワークＩ／Ｆ２１２は、通信ネットワーク１００を介して他の機器と各種データ(情報)通信するための通信インターフェイスである。このとき、ネットワークＩ／Ｆ２１２は、ネットワークＩ／Ｆ２１２のアンテナ２１２ａを使って通信を行ってもよい。マイク２１５は、音を電気信号に変える内蔵型の回路であり、外部のスピーカ等から発する音声や音波を取得し電気信号を用いた情報を取得する。スピーカ２１６は、電気信号を物理振動に変えて音楽や音声などの音を生み出す内蔵型の回路である。音入出力Ｉ／Ｆ２１７は、ＣＰＵ２０１の制御にしたがってマイク２１５及びスピーカ２１６との間で音信号の入出力を処理する回路である。ディスプレイ２１８は、被写体の画像や文字、各種アイコン等を表示する液晶や有機ＥＬ(Electro Luminescence)などの表示手段の一種である。外部機器接続Ｉ／Ｆ２１９は、各種の外部機器を接続するためのインターフェイスである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)メモリ等である。近距離通信回路２２０は、ＮＦＣ(Near Field Communication)、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ、Ｗｉ－Ｆｉ等の無線通信インターフェイスを備える通信装置、又は勤務先出勤管理装置等とデータ通信を行うための通信回路である。また、近距離通信回路２２０には近距離通信回路２２０のアンテナ２２０ａが備わっている。タッチパネル２２１は、利用者がディスプレイ２１８上に配置された所定のボタン、アイコン等に対して押下、クリック又はタップ等の操作をすることで、勤務先出勤管理装置２を操作する入力手段の一種である。なお、勤務先出勤管理装置２は、ブラウザソフトウエア等のソフトウエアを動作させることが可能な通信装置又は勤務先出勤管理装置が用いられてもよい。
【0038】
【0039】
図５は、利用対象管理装置４を含むシステムの機能構成の一例を示す図である。
【0040】
＜通信端末の機能構成＞
図５に示されているように、通信端末３は、送受信部３１、受付部３２、表示制御部３４、アプリ起動部３６、生成部３７、登録部３８及び記憶読出部３９を有する。これら各機能部は、図２に示された各ハードウエア資源のいずれかが、ＲＯＭ３０２及びＥＥＰＲＯＭ３０４のうち少なくとも一つからＲＡＭ３０３に展開された通信端末３用のプログラムに従ったＣＰＵ３０１からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。また、通信端末３は、図２に示されているＲＯＭ３０２及びＥＥＰＲＯＭ３０４のうち少なくとも一方により構築される記憶部３０００を有している。さらに、記憶部３０００には、利用対象管理装置４と通信ネットワーク１００を介してそれぞれ通信を行うための通信プログラム(通信アプリ、ブラウザアプリ等)が記憶されている。
図５に示されているように、通信端末３は、送受信部３１、受付部３２、表示制御部３４、アプリ起動部３６、生成部３７、登録部３８及び記憶読出部３９を有する。これら各機能部は、図２に示された各ハードウエア資源のいずれかが、ＲＯＭ３０２及びＥＥＰＲＯＭ３０４のうち少なくとも一つからＲＡＭ３０３に展開された通信端末３用のプログラムに従ったＣＰＵ３０１からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。また、通信端末３は、図２に示されているＲＯＭ３０２及びＥＥＰＲＯＭ３０４のうち少なくとも一方により構築される記憶部３０００を有している。さらに、記憶部３０００には、利用対象管理装置４と通信ネットワーク１００を介してそれぞれ通信を行うための通信プログラム(通信アプリ、ブラウザアプリ等)が記憶されている。
【0041】
<<通信端末の各機能構成>>
次に、通信端末３の各機能構成について詳細に説明する。
次に、通信端末３の各機能構成について詳細に説明する。
【0042】
図５に示されている通信端末３の送受信部３１は、主に、図２に示されているネットワークＩ／Ｆ３１２及び近距離通信回路３２０に対するＣＰＵ３０１の処理によって実現され、通信ネットワーク１００を介して利用対象管理装置４との間で各種データ(又は情報)の送受信を行う。本実施形態において、送受信部３１は、送信手段及び受信手段のうち少なくとも一方の手段の一例として機能する。
【0043】
受付部３２は、主に、図２に示されているタッチパネル３２１が受け付けた各種操作により生成された信号をＣＰＵ３０１が処理することによって実現される。なお、受付部３２は、タッチパネル３２１に代えて、キーボード、ポインティングデバイス等の入力手段が用いられてもよい。本実施形態において、受付部３２は、受付手段の一例として機能する。
【0044】
表示制御部３４は、主に、図２に示されているディスプレイ３１８に対するＣＰＵ３０１の処理によって実現され、通信端末３における各種画面及び情報(データ)の表示制御を行う。本実施形態において、表示制御部３４は、表示制御手段の一例として機能する。
【0045】
アプリ起動部３６は、主に、図２に示されているＣＰＵ３０１の処理によって実現され、利用対象管理装置４及び勤務先出勤管理装置２との間で通信ネットワーク１００を介した通信を行うための通信アプリの起動を行う。また、アプリ起動部３６は、利用対象管理装置４で管理されている各種利用対象を予約するためのＷｅｂアプリ(ブラウザアプリ)を、ＲＡＭ３０３の所定の作業領域上で動作させる。本実施形態において、アプリ起動部３６は、起動手段の一例として機能する。
【0046】
生成部３７は、主に、図２に示されているＣＰＵ３０１の処理によって実現され、例えば、利用対象/備品利用代理者識別情報で示される利用者に対する通知を通知するか否かを選択させるメール送信要否選択画面等を生成する。本実施形態において、生成部３７は、生成手段の一例として機能する。
【0047】
登録部３８は、主に、図２に示されているＣＰＵ３０１の処理によって実現され、例えば、利用対象管理装置４に対して行った通信端末３を利用する利用者自身の認証情報を記憶部３０００に登録する。本実施形態において、登録部３８は、登録手段の一例として機能する。
【0048】
記憶読出部３９は、主に、図２に示されているＲＯＭ３０２及びＥＥＰＲＯＭ３０４のうち少なくとも一つに対するＣＰＵ３０１の処理によって実現され、記憶部３０００に各種データ(又は情報)を記憶したり、記憶部３０００から各種データ(又は情報)を読み出したりする。本実施形態において、記憶読出部３９は、記憶読出手段の一例として機能する。
【0049】
＜利用対象管理装置の機能構成＞
図５に示されているように、利用対象管理装置４は、送受信部４１、受付部４２、算出部４３、表示制御部４４、判断部４５、認証部４６、生成部４７、予約登録部４８及び記憶読出部４９を有する。これら各機能部は、図３に示された各ハードウエア資源のいずれかが、ＲＯＭ４０２及びＨＤ４０４のうち少なくとも一つからＲＡＭ４０３に展開された利用対象管理装置４用のプログラムに従ったＣＰＵ４０１からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。また、利用対象管理装置４は、図３に示されているＲＯＭ４０２及びＨＤ４０４のうち少なくとも一方により構築される記憶部４０００を有している。さらに、記憶部４０００には、通信端末３と通信ネットワーク１００を介してそれぞれ通信を行うための通信プログラム(通信アプリ、ブラウザアプリ等)が記憶されている。
図５に示されているように、利用対象管理装置４は、送受信部４１、受付部４２、算出部４３、表示制御部４４、判断部４５、認証部４６、生成部４７、予約登録部４８及び記憶読出部４９を有する。これら各機能部は、図３に示された各ハードウエア資源のいずれかが、ＲＯＭ４０２及びＨＤ４０４のうち少なくとも一つからＲＡＭ４０３に展開された利用対象管理装置４用のプログラムに従ったＣＰＵ４０１からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。また、利用対象管理装置４は、図３に示されているＲＯＭ４０２及びＨＤ４０４のうち少なくとも一方により構築される記憶部４０００を有している。さらに、記憶部４０００には、通信端末３と通信ネットワーク１００を介してそれぞれ通信を行うための通信プログラム(通信アプリ、ブラウザアプリ等)が記憶されている。
【0050】
●ログイン管理テーブル●
図６は、ログイン管理テーブルの一例を示す概念図である。
図６は、ログイン管理テーブルの一例を示す概念図である。
【0051】
図５に示す記憶部４０００には、図６に示されているようなログイン管理テーブルによって構成されたログイン管理ＤＢ４００１が構築されている。ログイン管理テーブルでは、利用者識別情報ごとに、パスワード及び利用者名が関連付けられて記憶、管理されている。
【0052】
これらのうち、パスワードは、利用対象管理装置４を含むシステム１を利用する際のログイン時の利用者識別情報と関連付けられた識別情報であり、初回の起動時(ログイン時)等に利用者が設定する。なお、パスワードは、任意の文字列、数字、記号をランダムに含む複数文字(桁)の情報である。利用者名は、利用者識別情報で示される利用者の氏名を表し、例えば、「理光太郎」、「馬込花子」等で与えられる。
【0053】
●事業所情報管理テーブル●
図７は、事業所情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
図７は、事業所情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
【0054】
図５に示す記憶部４０００には、図７に示されているような事業所情報管理テーブルによって構成された事業所情報管理ＤＢ４００２が構築されている。事業所情報管理テーブルでは、事業所識別情報に対応した事業所表示名が記憶、管理されている。
【0055】
これらのうち、事業所識別情報は、利用対象が配置されている会社、団体等が存在する地域、若しくは一定の領域を識別するための、一以上の利用対象が配置された事業所を識別する識別情報であり、例えば、「A001」、「A002」等で表される。事業所表示名は、事業所識別情報に対応する地域、若しくは一定の領域を示す名称で、例えば、「東京本社」、「海老名」、「中央研究所」、「東北支社」等で与えられる。
【0056】
●フロア情報管理テーブル●
図８は、フロア情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
図８は、フロア情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
【0057】
図５に示す記憶部４０００には、図８に示されているようなフロア情報管理テーブルによって構成されたフロア情報管理ＤＢ４００３が構築されている。フロア情報管理テーブルでは、フロア識別情報ごとに、フロア表示名、事業所識別情報、階数、フロアマップ画像格納先、フロアマップ画像のサイズ（横）及びフロアマップ画像のサイズ（縦）が記憶、管理されている。
【0058】
これらのうち、フロア識別情報は、利用対象が設置又は配置されているフロア(階数)を識別するための識別情報で、例えば、「F001」、「F002」等で与えられる。フロア表示名は、フロアを表す名称を示し、例えば、「Ａ棟１Ｆ」、「Ａ棟２Ｆ」等で与えられる。階数は、フロア表示名で示されるフロアの階数を表し、例えば、「１」，「２」等で与えられる。
【0059】
フロアマップ画像格納先は、利用対象管理装置４で編集、管理される利用対象が配置されるフロアマップ画像を格納する格納先を示し、例えば、「File://xxxx/Floor1.jpg」、「File://xxxx/Floor2.jpg」等の画像ファイル名で示される。なお、フロアマップ画像格納先は、利用対象管理装置４を含むシステム１に配置された専用の画像サーバ装置を表すＵＲＬ情報であってもよい。
【0060】
フロアマップ画像のサイズ（横）及びフロアマップ画像のサイズ（縦）は、フロアマップ画像の縦横のサイズを表し、「600」、「1200」等で与えられる。また、その単位は、［ピクセル］、［ドット］又は［ｍｍ］等で与えられる。
【0061】
●利用対象情報管理テーブル●
図９は、利用対象情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
図９は、利用対象情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
【0062】
図５に示す記憶部４０００には、図９に示されているような利用対象情報管理テーブルによって構成された利用対象情報管理ＤＢ４００４が構築されている。利用対象情報管理テーブルでは、利用対象識別情報ごとに、利用対象表示名、フロア識別情報、利用対象種別、フロア内画像(Ｘ軸)及びフロア内座標(Ｙ軸)が記憶、管理されている。
【0063】
これらのうち、利用対象識別情報は、座席(机)等の利用対象を識別するための識別情報で、例えば「Ｓ００１」「Ｓ００２」等で与えられる。利用対象表示名は、利用対象が設置又は配置されている場所及び利用対象自体の名称を表し、例えば、「海老名Ｃ棟１５Ｆ－机２０６」、「海老名Ｃ棟１８Ｆ－机２２９」等で与えられる。利用対象種別は、座席(机)等の利用対象の種類を示すもので、例えば、「座席」等で与えられる。なお、利用対象種別には、ほかに「プロジェクタ」、「テレビ会議システム用端末」等の装置が与えられてもよい。フロア内座標(Ｘ軸)及びフロア内座標(Ｙ軸)は、後述するレイアウト画面上のＸ－Ｙ座標の座標値を表し、例えば、「650.22」、「232.15」等で与えられる。
【0064】
●予約情報管理テーブル●
図１０は、予約情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
図１０は、予約情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
【0065】
図５に示す記憶部４０００には、図１０に示されているような予約情報管理テーブルによって構成された予約情報管理ＤＢ４００５が構築されている。予約情報管理テーブルでは、例えば、予約識別情報ごとに利用対象識別情報、予約名、利用者識別情報、利用者名、開始日時、終了日時及びキャンセルフラグが関連付けられて記憶、管理されている。
【0066】
これらのうち、予約識別情報は、所定のイベントが予約された予約の順番を識別するための識別情報であり、例えば、「R001」、「R002」等で与えられる。利用対象識別情報は、予約された利用対象を識別するための識別情報であり、例えば、「S001」、「S002」等で与えられる。予約名は、予約対象の利用対象が何であるかを示し、例えば、予約対象の利用対象が机(座席)であれば、「座席予約」として与えられる。
【0067】
開始日時は、利用対象の利用が開始された日時を表し、例えば、「2021/4/17 13:00:00」等で与えられる。終了日時は、利用対象の利用が終了された日時を表し、例えば、「2021/4/17 17:00:00」等で与えられる。なお、予約情報管理テーブルでは開始日時、終了日時の二つの項目に分けられているが、開始日時と終了日時を一つにまとめて予約日時として管理されてもよい。
【0068】
キャンセルフラグは、対象利用対象がキャンセルされたか否かを示すキャンセル状態を表し、例えば「False」、「True」等で表される。「False」は予約がキャンセルされていることを表し、「True」は予約がされている状態を表している。
【0069】
●利用者行動履歴情報管理テーブル●
図１１は、利用者行動履歴情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
図１１は、利用者行動履歴情報管理テーブルの一例を示す概念図である。
【0070】
図５に示す記憶部４０００には、図１１に示されているような利用者行動履歴情報管理テーブルによって構成された利用者行動履歴情報管理ＤＢ４００６が構築されている。ここでは主に、利用者が事業所へ出勤した際の利用者の行動履歴を管理する例を示すが、管理する利用者の行動はこれに限られるものではない。
【0071】
利用者行動履歴情報管理テーブルでは、例えば、個人ＩＤごとに個人名、事業所識別情報、事業所表示名、事業所ゲート入退出フラグ、事業所ゲート入退出日時、フロア表示名、フロアゲート入退出フラグ及びフロアゲート入退出日時が関連付けられて記憶、管理されている。
【0072】
図１に示す勤務先出勤管理装置２にて検知した利用者の入退出データは、通信ネットワーク１００を介し、利用対象管理装置４へリアルタイムで送信され、利用者行動履歴情報管理ＤＢ４００６の利用者行動履歴情報管理テーブルへ記録される。または、勤務先出勤管理装置２にて検知した利用者の入退出データは、図５に示す記録部２３に一旦記録された後に、通信ネットワーク１００を介し、利用対象管理装置４へ所定のタイミングにて送信され、利用者行動履歴情報管理ＤＢ４００６の利用者行動履歴情報管理テーブルへ記録されるのでもよい。
【0073】
個人ＩＤは、個人を特定するための識別情報であり、個人名とは一対一に対応付けがされている。例えば、「ID100001」、「ID100002」等で与えられる。
【0074】
上述のように、事業所識別情報は、出社対象の事業所を識別する情報である。例えば、「A001」、「A002」等で表される。
【0075】
事業所表示名は、例えば「海老名（海老名事業所）」、「大森（大森事業所）」及び「中研（中央研究所）」などである。
【0076】
事業所ゲート入退出フラグは、各事業所の敷地内に入る際に通過する入門ゲート１３の入退出を識別するフラグである。例えば、入門ゲート１３から入ったことを示すフラグを「ＩＮ」として、入門ゲート１３から出たことを示すフラグを「ＯＵＴ」として管理する。フラグは「ＩＮ」又は「ＯＵＴ」以外でもよい。事業所に入ったか、又は事業所から出たかがわかるものであればよい。
【0077】
事業所ゲート入退出日時は、事業所に入った日時や事業所から出た日時を記録したものである。
【0078】
フロア表示名は、事業所内のフロアを識別する情報である。例えば「Ｃ棟１５Ｆ」及び「１号館２０Ｆ」などである。
【0079】
フロアゲート入退出フラグは、各フロアに入る際に通過するフロアに設置されたフロアゲート１４の入退出を識別するフラグである。例えば、フロアゲート１４から入ったことを示すフラグを「ＩＮ」として、フロアゲート１４から出たことを示すフラグを「ＯＵＴ」として管理する。フラグは「ＩＮ」又は「ＯＵＴ」以外でもよい。各フロアに入ったか、又は各フロアから出たかがわかるものであればよい。
【0080】
フロアゲート入退出日時は、各フロアに入った日時や各フロアから出た日時を記録したものである。
【0081】
ここで、図１１にて具体例を説明する。
【0082】
図１１の利用者行動履歴情報管理テーブルは、海老名事業所にある勤務先出勤管理装置により利用者行動履歴を管理するものである。
【0083】
利用者行動履歴情報管理テーブルでは、個人ＩＤが「ID100001」である理光太郎さんが、「2022年12月13日の8:10:00」に海老名事業所の事業所の入門ゲート１３を通過して、事業所内に入った履歴が記録されている。その後、理光太郎さんは「2022年12月13日の8:20:00」に海老名事業所のＣ棟１５Ｆのフロアゲート１４を通過して、Ｃ棟１５Ｆフロア内に入った履歴も記録されている。
【0084】
その後、理光太郎さんは「2022年12月13日の16:10:00」に海老名事業所のＣ棟１５Ｆフロアのフロアゲート１４を通過して、Ｃ棟１５Ｆフロアから退出した履歴が記録されている。さらに、理光太郎さんは、「2022年12月13日の16:20:01」に海老名事業所の事業所の入門ゲート１３を通過して、事業所から退出した履歴も記録されている。
【0085】
また、利用者行動履歴情報管理テーブルでは、個人ＩＤが「ID100003」である馬込花子さんは、「2022年12月13日の8:30:01」に海老名事業所の事業所の入門ゲート１３を通過して、事業所内に入った履歴を記録されている。
【0086】
その後、馬込花子さんは、「2022年12月13日の17:20:02」に海老名事業所の事業所の入門ゲート１３ゲートを通過して、事業所から退出した履歴も記録されている。
【0087】
馬込花子さんは、いずれかのフロアゲート１４からフロア内に入った履歴は記録されていないため、事業所内であり、かつ、フロアゲート１４を通過しないエリアにて勤務していたと考えられる。
【0088】
さらに、利用者行動履歴情報管理テーブルでは、個人ＩＤが「ID100003」である三愛一郎さんは、事業所の入門ゲート１３、フロアに設置されたフロアゲート１４のいずれも通過した記録が残されていないため、海老名事業所へは出社していないことがわかる。
【0089】
<<利用対象管理装置の各機能構成>>
次に、図５にて利用対象管理装置４の各機能構成について詳細に説明する。図５に示されている利用対象管理装置４の送受信部４１は、主に、図３に示されている外部機器接続Ｉ／Ｆ４０７及びネットワークＩ／Ｆ４０９に対するＣＰＵ４０１の処理によって実現され、通信ネットワーク１００を介して通信端末３及び勤務先出勤管理装置２との間でそれぞれ各種データ(又は情報)の送受信を行う。本実施形態において、送受信部４１は、送信手段及び受信手段のうち少なくとも一方の手段の一例として機能する。
次に、図５にて利用対象管理装置４の各機能構成について詳細に説明する。図５に示されている利用対象管理装置４の送受信部４１は、主に、図３に示されている外部機器接続Ｉ／Ｆ４０７及びネットワークＩ／Ｆ４０９に対するＣＰＵ４０１の処理によって実現され、通信ネットワーク１００を介して通信端末３及び勤務先出勤管理装置２との間でそれぞれ各種データ(又は情報)の送受信を行う。本実施形態において、送受信部４１は、送信手段及び受信手段のうち少なくとも一方の手段の一例として機能する。
【0090】
受付部４２は、主に、図３に示されているＣＰＵ４０１の処理によって実現され、キーボード４１０及びポインティングデバイス４１１のうち少なくとも一方に対する操作を受け付ける。受付部４２はさらに、予約ＵＩからのリクエストを受け付け、各種ＤＢに対する読出し/書込み等を行うＷｅｂＡＰＩ(Application Programming Interface)としても機能する。本実施形態において、受付部４２は、受付手段の一例として機能する。
【0091】
算出部４３は、主に、図３に示されているＣＰＵ４０１の処理によって実現され、予約時に選択された選択利用対象に対する物理的な他の利用対象との距離、時間的な予約時間間隔を算出する。この算出にあたり、ＣＰＵ４０１のクロック信号を用いて生成された時計情報を用いてもよい。本実施形態において、算出部４３は算出手段の一例として機能する
【0092】
表示制御部４４は、主に、図３に示されているディスプレイ４０６に対するＣＰＵ４０１の処理によって実現され、利用対象管理装置４における各種画面及び情報(データ)の表示制御を行う。本実施形態において、表示制御部４４は、表示制御手段の一例として機能する。
【0093】
判断部４５は、主に、図３に示されているＣＰＵ４０１の処理によって実現され、利用対象管理装置４における各種判断を行う。本実施形態において、判断部４５は、与えられた所定の条件を満たすか否かを判断する判断手段の一例として機能する。
【0094】
認証部４６は、主に、図３に示されているＣＰＵ４０１の処理によって実現され、例えば、通信端末３から要求された認証要求に基づいて、通信端末３の認証処理を行う。本実施形態において、認証部４６は、認証手段の一例として機能する。
【0095】
生成部４７は、主に、図３に示されているＣＰＵ４０１の処理によって実現され、予約対象の利用対象を予約可能な予約利用対象情報、通信端末３に対する各種メッセージ及び画面データを生成する。本実施形態において、生成部４７は、生成手段の一例として機能する。
【0096】
予約登録部４８は、主に、図３に示されているＣＰＵ４０１の処理によって実現され、生成部４７によって生成された予約対象の利用対象を予約可能な予約利用対象情報として登録する。本実施形態において、予約登録部４８は、登録手段の一例として機能する。
【0097】
記憶読出部４９は、主に、図３に示されているＲＯＭ４０２及びＨＤ４０４のうち少なくとも一つに対するＣＰＵ４０１の処理によって実現され、記憶部４０００に各種データ(又は情報)を記憶したり、記憶部４０００から各種データ(又は情報)を読み出したりする。本実施形態において、記憶読出部４９は、記憶読出手段の一例として機能する。
【0098】
＜勤務先出勤管理装置の機能構成＞
図５に示されているように、勤務先出勤管理装置２は、認証部２１、読取部２２、記録部２３、通信部２４及び表示制御部２５を有する。これら各機能部は、図４に示された各ハードウエア資源のいずれかが、ＲＯＭ２０２及びＥＥＰＲＯＭ２０４のうち少なくとも一つからＲＡＭ２０３に展開された勤務先出勤管理装置２用のプログラムに従ったＣＰＵ２０１からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。また、勤務先出勤管理装置２は、図４に示されているＲＯＭ２０２及びＥＥＰＲＯＭ２０４のうち少なくとも一方により構築される記憶部２３を有している。さらに、記憶部２３には、利用対象管理装置４と通信ネットワーク１００を介してそれぞれ通信を行うための通信プログラム(通信アプリ、ブラウザアプリ等)が記憶されている。
図５に示されているように、勤務先出勤管理装置２は、認証部２１、読取部２２、記録部２３、通信部２４及び表示制御部２５を有する。これら各機能部は、図４に示された各ハードウエア資源のいずれかが、ＲＯＭ２０２及びＥＥＰＲＯＭ２０４のうち少なくとも一つからＲＡＭ２０３に展開された勤務先出勤管理装置２用のプログラムに従ったＣＰＵ２０１からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。また、勤務先出勤管理装置２は、図４に示されているＲＯＭ２０２及びＥＥＰＲＯＭ２０４のうち少なくとも一方により構築される記憶部２３を有している。さらに、記憶部２３には、利用対象管理装置４と通信ネットワーク１００を介してそれぞれ通信を行うための通信プログラム(通信アプリ、ブラウザアプリ等)が記憶されている。
【0099】
＜＜勤務先出勤管理装置の各機能構成＞＞
勤務先出勤管理装置２は、プロセッサやメモリ等によって構成される各部として、認証部２１、読取部２２、記憶部２３、通信部２４、表示部２５を有する。
勤務先出勤管理装置２は、プロセッサやメモリ等によって構成される各部として、認証部２１、読取部２２、記憶部２３、通信部２４、表示部２５を有する。
【0100】
認証部２１は、主に、図４に示されているＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ＥＥＰＲＯＭ２０４に対するＣＰＵ２０１の処理によって実現され、読取部２２がＩＤカードから読み取った個人ごとの固有番号（ＩＤ番号など）と、記憶部２３に記憶されている個人ごとの固有番号を照合し、個人を認証する機能を有している。本実施形態において、認証部２１は、認証手段の一例として機能する。
【0101】
例えば、認証部２１は、読取部２２で読み取られたＩＤと、記憶部２３中の個人認証情報のＩＤとを比較し、一致がある場合には、その認証を成功として、入門ゲート１３を開状態にすることで、その利用者の入退を許可する。認証部２１は、認証結果情報を、表示部２５の画面に表示させ、対応して音声やＬＥＤ等を制御する。
【0102】
読取部２２は、主に、図４に示されている近距離通信回路２２０、近距離通信回路２２０のアンテナ２２０ａに対するＣＰＵ２０１の処理によって実現され、ＩＤカード内の固有番号（ＩＤ番号など）を読み取る機能を有している。本実施形態において、読取部２２は、読取手段の一例として機能する。読取対象は、顔認証、指紋認証など個人が認証できるものであればＩＤカードに限らない。
【0103】
記憶部２３は、主に、図４に示されているＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ＥＥＰＲＯＭ２０４に対するＣＰＵ２０１の処理によって実現され、個人ごとの固有番号を記憶している。利用者が会社組織に所属する社員等である場合には、会社組織に属する全社員の固有番号を記憶している。本実施形態において、記憶部２３は、記憶手段の一例として機能する。例えば、記憶部２３には、個人の人事情報に基づき、個人を認証するための情報等が記憶されている。
【0104】
通信部２４は、主に、図４に示されているネットワークＩ／Ｆに対するＣＰＵ２０１の処理によって実現され、通信ネットワーク１００を介し、利用対象管理装置４及び通信端末３と接続されている。主に利用者の認証情報を、利用対象管理装置４及び通信端末３へ送信する。本実施形態において、通信部２４は、通信制御手段の一例として機能する。例えば、通信部２４は、利用対象管理装置４から認証情報や席割当情報を受信し、利用対象管理装置４へ認証結果情報等を送信する。
【0105】
表示制御部２５は、主に、図４に示されているディスプレイ２１８に対するＣＰＵ２０１の処理によって実現され、勤務先出勤管理装置２における各種画面及び情報(データ)の表示制御を行う。本実施形態において、表示制御部２２は、表示制御手段の一例として機能する。例えば、表示部２５は、液晶ディスプレイ等の表示装置で構成され、利用者に対し、入退時の認証の認証結果情報や、フリーアドレスオフィス管理に係わる席割当情報等を表示する。
【0106】
【0107】
図１２は、アプリ起動及び認証処理の一例を示すシーケンス図である。
【0108】
＜アプリ起動及び認証処理＞
まず、通信端末３の利用者は、通信端末３で動作する通信アプリ及びＷｅｂアプリの起動操作を行う。これにより、通信端末３の受付部３２は、利用者により通信アプリ及びＷｅｂアプリの起動操作を受け付ける（ステップＳ１１）。
まず、通信端末３の利用者は、通信端末３で動作する通信アプリ及びＷｅｂアプリの起動操作を行う。これにより、通信端末３の受付部３２は、利用者により通信アプリ及びＷｅｂアプリの起動操作を受け付ける（ステップＳ１１）。
【0109】
利用者による通信アプリ及びＷｅｂアプリの起動操作を受け付けた後、アプリ起動部３６は、予め記憶部３０００にインストールされている利用対象管理装置４との間で通信を行うための通信アプリ及び利用対象予約を受け付けるＷｅｂアプリを起動する（ステップＳ１２）。その後、表示制御部３４は、ディスプレイ３１８に認証画面(サインイン画面)を表示して利用者による認証操作を待つ（ステップＳ１３）。
【0110】
アプリ起動部３６によって通信アプリが起動された後、利用者は、利用対象管理装置４に対する認証処理(サインイン)を行う。利用者による認証処理は、例えば、後述の図１３に示すような認証画面を用いて行われる。
【0111】
この状態で、受付部３２は、認証情報として、利用者によって操作サインインボタンへの操作(押下、クリック又はタップ等)を受け付ける（ステップＳ２１）。
【0112】
続いて、送受信部３１は、利用対象管理装置４に対して認証処理の要求を送信する（ステップＳ２２）。これにより、利用対象管理装置４の送受信部４１は、通信端末３が送信した認証処理の要求を受信する。このとき、認証処理の要求には、利用者を識別する利用者識別情報及びパスワードが含まれる。
【0113】
認証要求を受信した利用対象管理装置４の認証部４６は、受信されたパスワードと記憶出部４９によってログイン管理ＤＢ４００１（図６参照）から読み出された利用者識別
情報に対応するパスワードを比較してログイン認証処理を行う（ステップＳ２３）。ここでは、利用者による利用対象管理装置４に対するログイン認証処理が成功しているものとする。利用者によるログイン認証処理が成功すると、送受信部４１は、通信端末３に対して認証処理の応答を送信する（ステップＳ２４）。これにより、通信端末３の送受信部３１は、利用対象管理装置４が送信した認証処理の応答を受信する。
情報に対応するパスワードを比較してログイン認証処理を行う（ステップＳ２３）。ここでは、利用者による利用対象管理装置４に対するログイン認証処理が成功しているものとする。利用者によるログイン認証処理が成功すると、送受信部４１は、通信端末３に対して認証処理の応答を送信する（ステップＳ２４）。これにより、通信端末３の送受信部３１は、利用対象管理装置４が送信した認証処理の応答を受信する。
【0114】
認証処理の応答を受信した通信端末３の登録部３８は、次回以降のログイン処理の簡略化のために、記憶部３０００の所定領域に、利用者識別情報とパスワードとを組にして記憶させて登録する（ステップＳ２５）。なお、ステップＳ２５の処理は省略されてもよい。
【0115】
なお、他の形態において利用対象管理装置４は、通信ネットワーク１００を介して接続された予定管理サーバで管理されている各利用者の予約情報を、一定期間ごとに取得するようにしてもよい。
【0116】
本実施形態に係る利用対象管理装置４を含むシステムでは、例えば、上述したステップＳ２２及びＳ２４の処理が実行される場合、通信端末３と利用対象管理装置４との間に他の装置等が存在してもよい。つまり、通信端末３と利用対象管理装置４との間で送受信される各情報(データ)は、一度他の装置を介して送受信されるような構成であってもよい。上述した構成及び処理方法は、通信端末３と利用対象管理装置４との間の他の処理ステップにおいても適用可能である。
【0117】
●画面表示例●
図１３は、通信端末におけるアプリ起動及び認証時の画面表示例である。
図１３は、通信端末におけるアプリ起動及び認証時の画面表示例である。
【0118】
通信端末３の表示制御部３４は、ディスプレイ３１８に認証画面３０１０を表示する。この認証画面３０１０には、利用対象予約アプリとしての機能説明と、利用者にサインインを行わせるためのサインインボタン３５０１が併せて表示される。これにより、利用者は、サインインボタン３５０１を操作(押下、タップを含む操作)してサインインを行うことが可能になる。
【0119】
＜利用対象管理装置における初期設定処理＞
図１４は、利用対象管理装置における初期設定処理の一例を示すシーケンス図である。
図１４は、利用対象管理装置における初期設定処理の一例を示すシーケンス図である。
【0120】
【0121】
続いて、受付部４２は、管理者による初期設定画面へのフロア情報の入力を受け付ける（ステップＳ３２）。
【0122】
その後、表示制御部４４は、フロアの管理画面をディスプレイ４０６に表示し、受付部４２は、利用対象情報の入力を受け付ける（ステップＳ３３）。
【0123】
ステップＳ３３の処理が実行された後、表示制御部４４は、共有利用対象の管理画面を表示し、受付部４２は、表示された共有利用対象の管理画面に対する設定入力を受け付ける（ステップＳ３４）。
【0124】
その後、表示制御部４４は、予約履歴の一覧画面をディスプレイ４０６に表示する（ステップＳ３５）。
【0125】
なお、利用対象管理装置における初期設定処理は、必ずしも上述したステップＳ３１－Ｓ３５に従って行う必要はない。また、これらの処理において、それぞれの画面に対する操作は、例えば利用対象管理装置４を管理する管理者によって行われるが、これに限らない。
【0126】
●画面表示例●
図１５は、利用対象管理装置におけるフロア情報の編集/削除時の画面表示例である。
図１５は、利用対象管理装置におけるフロア情報の編集/削除時の画面表示例である。
【0127】
利用対象管理装置４の表示制御部４４は、上述したステップＳ３１の処理においてディスプレイ４０６にフロア情報管理画面４０１０を表示する。このフロア情報管理画面４０１０には、例えば、フロアを構成するフロア名、ロケーション、階数、編集、削除の各項目と、利用者に確認を行わせるための「確認」ボタン４１０１が併せて表示される。
【0128】
ここで、フロア名には、例えば、「本館２階」、「北Ｐ研究所１階」、「Ｃ棟１８階」、「Ｋ棟５階」、「１号館５階」等の情報が表示される。また、ロケーションには、例えば、「沼津事業所」、「中央研究所」、「海老名」、「本社」等の情報が表示される。階数には、例えば、「２」，「１」，「１８」，「５」等の情報が表示される。そして、編集の項目には、例えば、各フロア名、ロケーション及び階数に対応させた「ペンマーク」が表示され、管理者はこのペンマークを選択することにより、フロア名、ロケーション及び階数情報のうち少なくとも一つの項目を編集することが可能になる。さらに削除の項目も同様に、各フロア名、ロケーション及び階数に対応させた「ごみ箱マーク」が表示され、管理者はこのごみ箱マークを選択することにより、フロア名、ロケーション及び階数のうち少なくとも一つの項目を削除することが可能になる。但し、フロア情報管理画面４０１０に表示される項目は上述した項目に限らず、例えば、利用対象の内容を公開しない「非公開」等の項目が追加されて表示、管理されてもよい。
【0129】
なお、管理者は、「確認」ボタン４１０１を操作することにより、フロア情報管理画面４０１０から他の画面に遷移することが可能になる。
【0130】
●画面表示例●
図１６は、利用対象管理装置におけるフロア情報の属性設定時の画面表示例である。
図１６は、利用対象管理装置におけるフロア情報の属性設定時の画面表示例である。
【0131】
利用対象管理装置４の表示制御部４４は、上述したステップＳ３３の処理においてディスプレイ４０６にフロア情報属性設定画面４０１１を表示する。このフロア情報属性設定画面４０１１には、フロア名設定欄、階数設定欄、ロケーション設定欄、フロアマップ登録欄と、利用者に保存を行わせるための「保存」ボタン４１１１及び「キャンセル」ボタン４１１２が併せて表示される。ここで、管理者は、フロア名設定欄に対してフロア名を設定することが可能であり、階数設定欄に対してフロアの階数を設定することが可能である。さらに、管理者は、ロケーション設定欄に対してロケーションを設定することが可能である。このときの各設定は、管理者によるキーボード４１０又はポインティングデバイス４１１に対する各種操作によって行われる。
【0132】
フロアマップ設定欄に対しては、管理者は、アップロードするファイルのドロップ又は選択等によってフロアマップファイルを格納先とあわせて登録することが可能である。上述した各種設定を行った後、管理者による「保存」ボタン４１１１が操作されることで、記憶読出部４９は、フロア情報管理ＤＢで管理されているフロア情報管理テーブル（図８参照）のそれぞれの対応する項目を更新する。
【0133】
なお、管理者は、「保存」ボタン４１１１又は「キャンセル」ボタン４１１２を操作することにより、フロア情報属性設定画面４０１１から他の画面に遷移することが可能になる。
【0134】
●画面表示例●
図１７は、利用対象管理装置における利用対象のレイアウト管理の画面表示例である。
図１７は、利用対象管理装置における利用対象のレイアウト管理の画面表示例である。
【0135】
利用対象管理装置４の表示制御部４４は、上述したステップＳ３３の処理においてディスプレイ４０６にフロアレイアウト管理画面４０２１を表示する。このフロアレイアウト管理画面４０２１には、利用対象の一例としての座席がフロアに配置された情報が二次元配置図として表示されている。また、フロアレイアウト管理画面４０２１内の各利用対象(座席)には、その座席の座標値に対応したピンマークが表示される。このピンマークは、管理者によってフロアレイアウト管理画面４０２１への操作により与えられるが、マークの種類に制限はなく、点、丸、三角、四角等の図形情報、文字等の情報であってもよい。
【0136】
なお、フロアレイアウト管理画面４０２１には「確認」ボタン４１２１が併せて表示され、管理者は、「確認」ボタン４１２１を操作することでフロアレイアウト管理画面４０２１から他の画面に遷移することが可能になる。
【0137】
●画面表示例●
図１８は、利用対象管理装置における利用対象情報参照時の画面表示例である。
図１８は、利用対象管理装置における利用対象情報参照時の画面表示例である。
【0138】
利用対象管理装置４の表示制御部４４は、上述したステップＳ３４の処理においてディスプレイ４０６に共有利用対象情報参照画面４０３１を表示する。この共有利用対象情報参照画面４０３１には、例えば、共有利用対象を構成する共有利用対象名、フロア名、利用対象種別、重複予約の許可、マップ上の位置の各項目と、管理者により選択及び設定が可能なフロア選択欄４１３１と利用対象種別設定欄４１３２が併せて表示される。フロア選択欄４１３１と利用対象種別設定欄４１３２にはそれぞれプルダウンキーが表示され、管理者はこれらのプルダウンキーを操作することでフロア情報、利用対象種別の詳細を参照することができる。つまり、表示制御部４４は、一以上の利用対象が配置されるフロア名及び利用対象種別情報を含む情報を、ディスプレイ４０６に表示する。
【0139】
ここで、共有利用対象名には、例えば、「海老名Ｃ棟１５Ｆ－机２０６」、「海老名Ｃ棟１８Ｆ－机２２９」、「北Ｐ研１Ｆ－机１７」等で示される共有利用対象名の各項目が表示される。フロア名には、例えば、「Ｃ棟１５階」、「Ｃ棟１８階」、「北研１階」等のフロア名を示す情報が表示される。また、利用対象種別には、例えば、「座席」等の情報が表示される。さらに、重複予約の許可には、例えば、「×」、「○」等の記号や情報が表示される。但し、利用対象情報参照画面４０３１には、上述した項目に限らず、例えば、「カレンダーサービスへの連携設定要否」、「ユーザのカレンダーへの登録要否」等の項目が表示されてもよい。
【0140】
なお、共有利用対象情報参照画面４０３１には「確認」ボタン４１３３が併せて表示され、管理者は、「確認」ボタン４１３３を操作することで共有利用対象情報参照画面４０３１から他の画面に遷移することが可能になる。
【0141】
●画面表示例●
図１９は、利用対象管理装置における利用対象予約履歴の画面表示例である。
図１９は、利用対象管理装置における利用対象予約履歴の画面表示例である。
【0142】
利用対象管理装置４の表示制御部４４は、上述したステップＳ３５の処理においてディスプレイ４０６に予約履歴確認画面４０４１を表示する。この予約履歴確認画面４０４１には、例えば、予約履歴を構成する利用者名、利用者識別情報、フロア名、利用対象名、利用開始日時及び利用終了日時の各項目と、管理者により選択が可能な予約の検索表示欄４１４１とフロア表示欄４１４２が併せて表示されている。
【0143】
ここで、利用者名には、例えば、「理光太郎」、「馬込花子」、「三愛理華」等で示される利用者名が表示される。利用者識別情報には、例えば、「taroh.r@ricoh.ex.com」、「hanako.m@ricoh.ex.com」、「rika.s@ricoh.ex.com」等の利用者識別情報(例えばメールアドレス)が表示される。また、利用対象名には、例えば、「海老名Ｃ棟１５Ｆ－机２０６」、「海老名Ｃ棟１８Ｆ－机２２９」、「北Ｐ研１Ｆ－机１７」等の情報が表示される。さらに、利用開始日時及び利用終了日時には、「2021/1/22 08:51:00」、「2021/1/22 17:21:00」等の日時情報が表示される。但し、利用対象情報参照画面４０３１には、上述した項目に限らず、例えば、「所属」、「予約キャンセル」等の項目が表示されてもよい。
【0144】
なお、予約履歴確認画面４０４１には「確認」ボタン４１４３が併せて表示され、管理者は、「確認」ボタン４１４３を操作することで予約履歴確認画面４０４１から他の画面に遷移することが可能になる。
【0145】
＜エリア情報取得処理＞
図２０は、エリア情報取得及びエリア選択受付の一例を示すシーケンス図である。
図２０は、エリア情報取得及びエリア選択受付の一例を示すシーケンス図である。
【0146】
図１９に示されているように、通信端末の受付部３２は、上述したステップＳ１２で起動されたアプリに伴い表示されたＷｅｂサイトに対する利用者のアクセスを受け付ける（ステップＳ４１）。
【0147】
続いて、受付部３２は、Ｗｅｂサイト上で利用者により行われる利用対象を予約するための予約抽選機能選択を受け付ける（ステップＳ４２）。
【0148】
予約抽選機能選択を受け付けた後、送受信部３１は、利用対象管理装置４に対してエリア情報取得要求を送信する（ステップＳ４３）。これにより、利用対象管理装置４の送受信部４１は、通信端末３が送信したエリア情報取得要求を受信する。このときのエリア情報取得要求には、エリア情報を取得するための要求情報が含まれる。
【0149】
エリア情報取得要求を受信した利用対象管理装置４の記憶読出部４９は、エリア情報管理ＤＢ４００２（図７参照）からエリア情報としてのエリア識別情報及びエリア表示名を読み出して取得する（ステップＳ４４）。
【0150】
エリア情報を取得後、送受信部４１は、通信端末３に対してエリア情報取得応答を送信する（ステップＳ４５）。これにより、通信端末３の送受信部３１は、利用対象管理装置４が送信したエリア情報取得応答を受信する。このとき、エリア情報取得応答には、エリア情報としてのエリア識別情報及びエリア表示名の一覧リスト情報が含まれる。
【0151】
エリア情報取得応答を受信した通信端末３の表示制御部３４は、ディスプレイ３１８にエリア一覧を表示する（ステップＳ４６）。
【0152】
エリア一覧を表示した後、受付部３２は、利用者によるエリア選択を受け付ける（ステップＳ４７）。
【0153】
利用者によるエリア選択を受け付けた後、表示制御部３４は、ディスプレイ３１８にフロア一覧を表示する（ステップＳ４８）。
【0154】
フロア一覧を表示した後、受付部３２は、利用者によるフロア選択を受け付ける（ステップＳ４９）。
【0155】
●画面表示例●
図２１は、通信端末におけるエリア選択の画面表示例である。
図２１は、通信端末におけるエリア選択の画面表示例である。
【0156】
通信端末３の表示制御部３４は、上述したステップＳ４６の処理において、ディスプレイ３１８にエリア選択画面３０１１を表示する。このエリア選択画面３０１１には、例えば、エリア一覧を構成するエリア表示名及び選択の各項目が表示されている。
【0157】
ここでエリア表示名欄には、例えば、「本社」、「海老名」、「中央研究所」、「沼津事業所」等が表示される。選択欄にはそれぞれのエリア表示名で表示される名称に対して例えば、チェックボックスが与えられ、利用者は任意のエリア表示名で示される項目にレ点チェックを与えることができる。
【0158】
なお、エリア選択画面３０１１には「決定」ボタン３５１１が併せて表示されるため、利用者は、「決定」ボタン３５１１を操作することでエリア選択画面３０１１から他の画面(例えば、後述するフロア一覧表示画面)に遷移することが可能になる。
【0159】
●画面表示例●
図２２は、通信端末における利用対象予約開始時の画面表示例である。
図２２は、通信端末における利用対象予約開始時の画面表示例である。
【0160】
通信端末３の表示制御部３４は、上述したステップＳ４８の処理において、ディスプレイ３１８にフロア選択画面３０２１を表示する。このフロア選択画面３０２１には、例えば、フロア一覧を構成するフロア名、ロケーション、階数及びマップの各項目が表示されている。
【0161】
ここで、フロア名には、例えば、「Ａ棟２階」、「Ａ棟４階」等のフロア情報が表示される。ロケーションには、例えば、「海老名」、「本社」等の情報が表示される。階数には、例えば、「２」、「４」等の情報が表示される。マップには、例えば、「ＭＡＰ」といった文字が表示され、対応するフロアにマップ情報が登録されている(又は登録可能)であることが示される。
【0162】
なお、フロア選択画面３０２１には「予約する」ボタン３５２１が併せて表示されるため、利用者は、「予約する」ボタン３５２１を操作することで、フロア選択画面３０２１から他の画面(例えば、後述する予約検索結果表示画面、又は予約完了画面)に遷移することが可能になる。
【0163】
●画面表示例●
図２３は、通信端末における利用対象予約開始時の他の画面表示例である。
図２３は、通信端末における利用対象予約開始時の他の画面表示例である。
【0164】
通信端末３の表示制御部３４は、上述したステップＳ４８の処理において、ディスプレイ３１８にフロア選択画面３０３１を表示する。このフロア選択画面３０３１には、例えば、フロア一覧を構成するフロア名、ロケーション、階数、マップの各項目が表示されている。さらに、フロア選択画面３０３１には、選択チェックボックス欄３５３２が表示されている。
【0165】
選択チェックボックス欄３５３２では、上述したフロア名等に対応する選択ボックスがそれぞれ設けられており、例えば、利用者はいずれかの項目に対応する選択チェックボックスにレ点チェックを加えることで、その項目のフロアを選択することが可能である。図２３の例では、「Ｃ棟１５階」のフロアが選択されたことになる。このようにして選択されたフロア(「Ｃ棟１５階」)に対して、利用対象管理装置４は、予約可能な利用対象を検索することになる。
【0166】
なお、フロア選択画面３０３１には「予約する」ボタン３５３１が併せて表示されるため、利用者は、「予約する」ボタン３５３１を操作することで、フロア選択画面３０３１から他の画面(例えば、後述する予約検索結果表示画面、又は予約完了画面)に遷移することが可能になる。
【0167】
＜予約情報取得処理＞
図２４は、予約可能な予約利用対象情報の選択及び登録の一例を示すシーケンス図である。
図２４は、予約可能な予約利用対象情報の選択及び登録の一例を示すシーケンス図である。
【0168】
上述したステップＳ４９で利用者によるフロア選択の受付が行われた後、通信端末３の送受信部３１は、利用対象管理装置４に対して、利用対象の予約要求を送信する（ステップＳ５１）。これにより、利用対象管理装置４の送受信部４１は、通信端末３が送信した予約要求を受信する。このとき、予約要求には、選択したエリアのエリア識別情報が含まれる。この場合、エリア識別情報には、例えば、海老名を示す「A002」が含まれている。
【0169】
続いて、利用対象管理装置４の記憶読出部４９は、受信したエリア識別情報を検索キーとしてフロア情報管理ＤＢ４００３（図８参照）を検索することにより、対応するフロア情報を読み出す（ステップＳ５２）。このときに記憶読出部４９によって読み出されるフロア情報には、フロア識別情報、フロア表示名、フロアマップ画像格納先及びフロアマップ画像の縦横サイズを表す各情報が含まれる。
【0170】
さらに、記憶読出部４９は、ステップＳ５２で読み出されたフロア識別情報を検索キーとして利用対象情報管理ＤＢ４００４（図９参照）を検索することにより、対応する利用対象情報を読み出す（ステップＳ５３）。このときに記憶読出部４９によって読み出される利用対象情報には、利用対象識別情報、利用対象表示名及び利用対象種別を表す各情報が含まれる。
【0171】
さらに、記憶読出部４９は、ステップＳ５３で読み出された利用対象識別情報を検索キーとして予約情報管理ＤＢ４００５（図１０参照）を検索することにより、対応する予約情報を読み出す（ステップＳ５４）。このときに記憶読出部４９によって読み出される予約情報には、予約識別情報、予約名、利用者識別情報、利用者名、開始日時及び終了日時を表す各情報が含まれる。
【0172】
＜予約可能な予約利用対象情報の選択及び登録処理＞
その後、予約登録部４８は、算出部４３，判断部４５及び生成部４７と協働して、予約可能な予約利用対象情報の選択及び登録処理を行う（ステップＳ５５）。この場合、予約登録部４８は、予約情報管理ＤＢ４００５（図１０参照）に対して、最新の予約情報を登録して登録することになる。この場合、最新の予約情報は、既存の予約情報に上書きされてもよいし、新たに登録されてもよい。
その後、予約登録部４８は、算出部４３，判断部４５及び生成部４７と協働して、予約可能な予約利用対象情報の選択及び登録処理を行う（ステップＳ５５）。この場合、予約登録部４８は、予約情報管理ＤＢ４００５（図１０参照）に対して、最新の予約情報を登録して登録することになる。この場合、最新の予約情報は、既存の予約情報に上書きされてもよいし、新たに登録されてもよい。
【0173】
●画面表示例●
図２５は、第１の実施形態に係る通信端末における予約完了を示す画面表示例である。
図２５は、第１の実施形態に係る通信端末における予約完了を示す画面表示例である。
【0174】
上述したステップＳ５５の処理後、通信端末３の表示制御部３４は、ディスプレイ３１８に予約完了画面３０８１を表示する。この予約完了画面３０８１には、予約を試みたフロアにおいて利用対象の予約が完了した結果が表示される。具体的には、日時表示欄３０８２、フロア名・階数表示欄３０８３、予約利用対象名表示欄３０８４及びコメント表示欄３０８５がそれぞれ表示される。日時表示欄３０８２には例えば、「2021/4/17 13:00-17:00」が表示される。フロア名・階数表示欄３０８３には例えば、「海老名Ｃ棟 １５階」が表示される。予約利用対象名表示欄３０８４には例えば、「海老名Ｃ棟１５Ｆ－机２０６」が表示される。コメント表示欄３０８５には利用対象を予約した際のコメントが表示される。
【0175】
なお、予約完了画面３０８１には「予約状況確認」ボタン３５８１が併せて表示されるため、利用者は、「予約状況確認」ボタン３５８１を操作することで、予約完了画面３０８１から他の画面(例えば、予約状況画面)に遷移することが可能になる。
【0176】
●画面表示例●
図２６は、第１の実施形態に係る通信端末における予約状況を示す画面表示例である。
図２６は、第１の実施形態に係る通信端末における予約状況を示す画面表示例である。
【0177】
図２５で示した「予約状況確認」ボタン３５８１に対する操作を受けて、通信端末３の表示制御部３４は、ディスプレイ３１８に予約状況画面３０９１を表示する。この予約状況画面３０９１には、例えば、予約状況を構成するステータス、開始日時、終了日時、利用対象、フロアの各項目が表示されている。このとき、ステータスは「利用中」に更新される。また、開始日時については、例えば、利用者が予約された利用対象に貼付されたＱＲコード等を読み取った日時情報を、この開始日時の項目に反映されるようにしてもよい。具体的には、利用者が予約された利用対象に貼付されたＱＲコードを利用者が利用する通信端末３で撮影すると、撮影された(読み取られた)ＱＲコード情報が利用対象管理装置４に送信される。そこで、利用対象管理装置４は、通信端末３が送信したＱＲコードを受信後、予約情報管理ＤＢ４００５（図１０参照）をアクセスし、ＱＲコードに含まれる利用対象識別情報に対応する開始日時を現在時刻に書き換えて登録する。この結果を、図２５の開始日時に対応させた後、表示制御部３４は、ディスプレイ３１８に更新された予約状況画面３０９１を表示する。但し、このような登録方法に限らず、その他の方法によって利用対象の登録、管理がされてもよい。
【0178】
なお、予約状況画面３０９１には「利用履歴確認」ボタン３５９１が併せて表示されるため、利用者は、「利用履歴確認」ボタン３５９１を操作することで、予約状況画面３０９１から他の画面(例えば、後述する利用履歴画面)に遷移することが可能になる。
【0179】
図２７は、第１の実施形態に係る勤務先出勤管理装置の利用を示す概念図を示している。
【0180】
なお、本システムでの実施形態の説明には、利用対象管理装置及び勤務先出勤管理装置を含めている。
【0181】
本実施形態では、管理対象の利用対象として、オフィスにおけるフリーアドレス利用を一例としている。図２７では、フリーアドレスの席を、席ＩＤである机１０１から机４０８の番号により識別している。これらの席ＩＤは、利用対象管理装置４の管理者により事前に割り当てられている。例えば席ＩＤである机２０６の使用を事前に予約した場合、利用者は予約した机２０６の席を他の者に優先して利用できることになる。
【0182】
以下、この場合の利用者の行動履歴について説明をする。
【0183】
図２７の例では、ＩＤカードをリーダに読み取らせることで入門ゲート１３及びフロアゲート１４を通過した利用者が、勤務先出勤管理装置２により認証をおこなった後に、フリーアドレス番号が席ＩＤである机２０６の席へと移動する様子を示している。
【0184】
まず、勤務先出勤管理装置２の動作を説明する。
【0185】
勤務先出勤管理装置２は、会社等の組織の勤務者である利用者の通過を検知し、管理する装置である。利用者が入門ゲート１３を介して通過する際、ＩＤカード２６中にある個人を特定するための固有番号（ＩＤ番号など）をリーダ１２により読み取ることにより、勤務先出勤管理装置２は、入門ゲート１３を通過した利用者個人を特定し、認証する。ここで、リーダ１２は、勤務先出勤管理装置２との連携に基づいて認証を行う認証装置の一部であり、実施の形態１ではＩＤカードリーダ装置である。リーダ１２は、入門ゲート１３の付近に設置され、入門ゲート１３と通信手段を通じて接続されている。リーダ１２が利用者によってかざされたＩＤカード１４のＩＤを読み取り、勤務先出勤管理装置２の認証部が認証を行い、利用者の認証がされることで入門ゲート１３は開く。
【0186】
ここで入門ゲート１３は電子錠付きのゲートやドア等である。個人認証の結果により制御される電子錠が開状態では、利用者が入門ゲート１３を入退可能である。また電子錠が閉状態では、利用者が入門ゲート１３を通過するのは不可能である。
【0187】
図２７では、利用者個人を特定し、認証するための手段として、ＩＤカード１４およびリーダ１２を用いているが、これに限らず、指を用いた生体認証や、カメラを用いた顔認証等の各種の方式も適用可能である。
【0188】
入門ゲート１３の設置場所は、会社の敷地への入退出口付近に設置されていてもよいし、建物の入退出口付近に設置されてもよい。フロアゲート１４は、各フロアの出入り口付近に設置されてもよい。
【0189】
利用者がＩＤカード２６をリーダ１２に読み取らせることにより、入門ゲート１３を通過した場合には、勤務先出勤管理装置２は利用者が会社の敷地内、建物内へ入ったことを認識する。また、利用者がＩＤカード２６をリーダ１２に読み取らせることにより、フロアゲート１４を通過した場合には、勤務先出勤管理装置２は利用者がフロア内へ入ったことを認識する。
【0190】
勤務先出勤管理装置２は、いずれの場所に設置してもよいし、その個数に制限はない。また、距離的に離れた勤務先（事業所）にそれぞれ配置してもよく、国内の会社拠点すべてに設置してもよい。
【0191】
ここで勤務先出勤管理装置２について、詳細に説明する。
【0192】
図５に示されているように、勤務先出勤管理装置２は、認証部２１、読取部２２、記録部２３、通信部２４及び表示制御部２５を有する。
【0193】
認証部２１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等によって構成され、公知の入退出管理機能を実現する部分である。記録部２３は、メモリ等の記憶装置で構成される。通信部２４は、通信インターフェイス装置で構成され、ＬＡＮ等を通じて、リーダ１２との通信処理を行う。
【0194】
読取部２２は、利用者が入門ゲート１３を通過する際に、通過する利用者のＩＤカード１２を読み取る。このタイミングにおいては、読取部２２は、ＩＤカード内の利用者の固有番号（ＩＤ番号）等を読み取る。
【0195】
読取部２２が読み取った利用者の固有番号（ＩＤ番号）は、勤務先出勤管理装置２の認証部２１へ送られる。認証部２１では、読取部２２から受け取った固有番号（ＩＤ番号）と、記憶部２３中の個人認証情報のＩＤ番号とを比較し、一致する場合には、その認証を成功として、入門ゲート１３を開状態にすることで、その利用者の入退を許可する。
【0196】
表示部２５は認証された結果情報を、表示部２５の画面に表示させ、またはこれに対応して音声やＬＥＤ等を制御する。
【0197】
また認証部２１は、認証された結果、すなわち固有番号の利用者が入門ゲート１３を通過した情報を、勤務先出勤管理装置２の通信部２４及び通信ネットワーク１００を介し、利用対象管理装置４へ送信する。
【0198】
このようにして、利用者が入門ゲート１３を通過した情報である入退出情報が、勤務先出勤管理装置２から通信ネットワーク１００を介して利用対象管理装置４へ送信される。
【0199】
ここで勤務先出勤管理装置２の記憶部２３に、利用者の入退出情報の履歴を図１１の利用者行動履歴情報管理テーブルとして管理しておき、システム上問題ない周期で、利用対象管理装置４の記憶部４０００へ送信することとしてもよい。
【0200】
次に、利用対象管理装置４の詳細な動作について説明する。
【0201】
利用対象管理装置４は、ＩＤカードをリーダに読み取らせることで入門ゲート１３を通過した利用者の行動履歴情報を、勤務先出勤管理装置２から受信し、図１１に示した利用者行動履歴情報管理テーブルとして管理している。また、利用対象管理装置４は、前述のようにフリーアドレスオフィスにおける利用者によるフリーアドレスの席の予約を管理する装置でもある。
【0202】
通常、フリーアドレスの席などの利用対象が特定の利用者により指定した時間の予約がされると、当該予約がされた利用対象は、予約をした指定時間内は特定の利用者以外の者には予約ができない。そのようにして当該指定時間内は、予約した利用者が予約した利用対象を確実に利用できるようにしている。
【0203】
しかしながら、予約した利用者が予約した予約対象を利用しないにもかかわらず予約をキャンセルしないままでいると、当該指定時間内は当該利用対象が誰からも使われずに放置されてしまい、利用対象の稼働率をさげてしまうことになる。
【0204】
上記の問題を解決するため、本実施形態では、以下の処理を行うことにより、予約開始時刻を一定時間経過した場合であっても、利用者の行動履歴に基づいて利用対象が利用可能な場合には、利用対象の予約がキャンセルされることを防ぐことが可能な利用対象管理装置を提供する。
【0205】
図２８は、第１の実施形態に係る利用者の行動履歴に基づくシーケンス図の一例である。
【0206】
利用対象管理装置４においては、すでに利用者により利用対象の予約がされている。当該予約は、予約開始時刻から一定時間経過した場合に利用者が予約した利用対象を利用していない場合には、自動キャンセルを行う自動キャンセル機能付きの予約である。
【0207】
利用対象に対する予約は、利用対象管理装置４の認証部４６で個人特定がされて認証がされた利用者が保有する通信端末３の送受信部３１からネットワーク１００を介して利用対象管理装置４の送受信部４１が受信する。受信した予約は、利用対象管理装置４の予約登録部４８により記憶部４０００の予約情報管理ＤＢ４００５へ記憶されることにより登録される。このように予約された情報は、図１０に示す予約情報管理テーブルとして予約情報管理ＤＢ４００５に記憶されている。
【0208】
このような状況下において、利用対象管理装置４の判断部４５は、予約した利用開始時刻になったか否かを判断する（Ｓ１０１）。
【0209】
利用対象管理装置４の判断部４５は、記憶部４０００の予約情報管理ＤＢ４００５に登録されている予約の利用開始時刻後、所定の時間が経過するまで待つ（Ｓ１０２）。
【0210】
一方、利用者は利用対象を利用する際には利用者ＩＤを特定できる個人ごとの通信端末３を用いることができる。
【0211】
通信端末３はアプリ起動部３６によりＱＲコード読み取りアプリを起動して利用対象に付されているＱＲコード読み取ることで利用対象を特定することができる。このようにＱＲコードを読み取ることで得られた利用対象を特定する情報等（利用対象ＩＤ、利用者ＩＤ、時刻等）を、送受信部３１及び通信ネットワーク１００を介して利用対象管理装置４へ送信する（Ｓ１０３）。
【0212】
利用対象管理装置４の送受信部４１は通信端末３からのこれらの情報を受信し、利用対象情報管理ＤＢ４００４の利用対象情報管理テーブル（図９）へ記録する（Ｓ１０４）。
【0213】
なおＳ１０３及びＳ１０４のステップは、Ｓ１０１及びＳ１０２のステップ以前の時間においてされてもよい。
【0214】
また、利用対象管理装置４が、利用者が予約対象を利用した事実を、通信端末３から受信できない場合であっても、勤務先出勤管理装置２からの情報により、利用者が所定時間内に入門ゲート１３を通過したことを確認できればよい。
【0215】
予約した利用対象が存在する事業所の勤務先出勤管理装置２の読取部２２は、ＩＤカード内の固有番号を読み取ることにより、利用者による入門ゲート１３の通過を検出し（Ｓ１０５）、認証部２１はＩＤカード内の固有番号を使って通過した利用者の個人特定を行う（Ｓ１０６）。その後、通信部２４は、個人特定ができる利用者ＩＤ、事業所ＩＤ、通過した時刻及び通過した勤務先出勤管理装置を特定する勤務先出勤管理装置ＩＤ等を利用対象管理装置４へ送信する（Ｓ１０７）。
【0216】
一方、利用対象管理装置４の送受信部４１は、この利用者が通過した情報を受信し、利用対象情報管理ＤＢ４００６の行動履歴情報管理テーブル（図１１）へ記録する（Ｓ１０８）。
【0217】
なおＳ１０５からＳ１０８のステップは、Ｓ１０１及びＳ１０２のステップ以前の時間においてされてもよい。
【0218】
予約開始時刻から所定の時間が経過した後、利用対象管理装置４の記憶読出部４９は、予約情報管理ＤＢ４００５から、利用対象の予約情報を読み出す（Ｓ１０９）。また一方で、利用対象管理装置４の記憶読出部４９は、利用対象情報管理ＤＢ４００４から、利用者による利用情報を読み出す（Ｓ１１０）。
【0219】
利用対象管理装置４の判断部４５は、読み出した利用対象の予約情報と利用者による利用情報を比較し、利用対象の予約開始時刻から所定の時間内に、利用者が利用を開始したか否かを判断する（Ｓ１１１）。
【0220】
利用対象管理装置４の判断部４５が、利用者が利用を開始していると判断した場合には、自動キャンセル機能を解除し、自動キャンセルをおこなわないようにする（Ｓ１１２）。
【0221】
利用対象管理装置４の判断部４５が、利用者が利用を開始していないと判断した場合には、記憶読出部４９は、予約情報管理ＤＢ４００５から、利用対象の予約情報を読み出す（Ｓ１１３）。なお、判断部４５が上記Ｓ１０９にて既に読み出している予約情報を使う場合には、本ステップは不要である。
【0222】
利用対象管理装置４の記憶読出部４９は、利用行動履歴情報管理ＤＢ４００６から、利用者による行動履歴情報を読み出す（Ｓ１１４）。
【0223】
利用対象管理装置４の判断部４５は、読み出した利用対象の予約情報と利用者による利用者行動履歴情報を比較し、特定の利用対象を予約した利用者が、当該特定の利用対象を予約開始時刻から所定の時間内に、利用者が入門ゲート１３を通過したか否かを判断する（Ｓ１１５）。
【0224】
利用対象管理装置４の判断部４５が、予約開始時刻から所定の時間内に利用者が入門ゲート１３を通過していると判断した場合には、自動キャンセル機能を解除し、自動キャンセルをおこなわないようにする（Ｓ１１２）。
【0225】
〔第１の実施形態の主な効果〕
以上説明したように本実施形態によれば、利用対象管理装置４は、利用対象管理装置４は、利用対象の利用開始時刻から所定の時間が経過するまで自動キャンセルをしない（Ｓ１０２）。当該所定の時間が経過した場合、利用対象が予約した利用者により利用開始されたか否かを検出する（Ｓ１１１）。この際に予約した利用者による利用対象の利用開始が検出されない場合でも、利用者の行動履歴（例えば利用者が入門ゲート１３を通過したこと）を確認し（Ｓ１１５）、当該行動履歴に基づいて予約した利用対象に対する自動キャンセルを実行しない（Ｓ１１２）。
以上説明したように本実施形態によれば、利用対象管理装置４は、利用対象管理装置４は、利用対象の利用開始時刻から所定の時間が経過するまで自動キャンセルをしない（Ｓ１０２）。当該所定の時間が経過した場合、利用対象が予約した利用者により利用開始されたか否かを検出する（Ｓ１１１）。この際に予約した利用者による利用対象の利用開始が検出されない場合でも、利用者の行動履歴（例えば利用者が入門ゲート１３を通過したこと）を確認し（Ｓ１１５）、当該行動履歴に基づいて予約した利用対象に対する自動キャンセルを実行しない（Ｓ１１２）。
【0226】
これにより、予約開始時刻を一定時間経過した場合であっても、利用者の行動履歴に基づいて利用対象が利用可能な場合には、利用対象の予約がキャンセルされることを防ぐことができるという効果を奏する。
【0227】
【0228】
図２９は、第２の実施形態における利用対象管理装置４を含むシステム全体図の実施形態を示している。
【0229】
第１の実施形態を表した図２７と異なる点は、勤務先出勤管理装置２（リーダ１２及び入門ゲート１３を含む。）が、複数ある点である。なお、第１の実施形態で説明した各装置、通信端末等のハードウエア構成、機能構成について、第１の実施形態と同様の部分の説明を省略する。
【0230】
勤務先出勤管理装置２（リーダ１２及び入門ゲート１３を含む。）が遠隔地にある勤務先（事業所）にある場合や、または隣接する勤務先であっても入門ゲート１３が別々の勤務先である場合などである。
【0231】
図２９で示されるように、利用対象管理装置４は、複数の勤務先出勤管理装置２と通信ネットワーク１００を介してつながっている。それぞれの勤務先出勤管理装置２において利用者が入門ゲート１３を通過した情報は、通信ネットワーク１００を介して利用対象管理装置４と共有される。
【0232】
勤務先出勤管理装置２は一つであるが、リーダ１２及びゲートが複数存在して、これらのリーダ１２及び入門ゲート１３からの利用者の出勤に関する情報を単一の勤務先出勤管理装置２が管理し、これらのリーダ１２及び入門ゲート１３から得た利用者の出勤に関する通過情報を、利用対象管理装置４と共有している場合も第２の実施形態に含まれる。
【0233】
また利用対象管理装置４が勤務先ごとに複数存在し、それらの利用対象管理装置４が連携している場合もこれに含まれる。
【0234】
図３０は、第２の実施形態における利用者行動履歴情報管理テーブルの一例である。
【0235】
図３０が、図１１のテーブルと異なる点は、複数の事業所（勤務先）の利用者の行動履歴情報を作成し管理している点である。この例では、作成している行動履歴情報の勤務先は、海老名事業所と本社の２つの勤務先のものである。
【0236】
以下、第１の実施形態における利用者行動履歴情報管理テーブル（図１１）と異なる点について説明する。
【0237】
図３０のテーブルでは、個人ＩＤが「ID100005」である三愛一郎さんが、「2022年12月13日の8:30:02」に本社の入門ゲート１３を通過して、本社敷地内に入った履歴が記録されている。その後、三愛一郎さんは「2022年12月13日の8:35:00」に本社の１号館２０Ｆのフロアゲート１４を通過して、１号館２０Ｆフロア内に入った履歴も記録されている。
【0238】
その後、三愛一郎さんは「2022年12月13日の18:10:02」に本社の１号館２０Ｆのフロアゲート１４を通過して、本社の１号館２０Ｆフロアから退出した履歴が記録されている。さらに、三愛一郎さんは、「2022年12月13日の18:20:03」に本社の入門ゲート１３を通過して、本社から退出した履歴も記録されている。
【0239】
図３１は、第２の実施形態に係る利用者の行動履歴に基づくシーケンス図の一例である。
【0240】
【0241】
以下、第１の実施形態に係る利用者の行動履歴に基づくシーケンス図（図２８）と異なる点について説明する。
【0242】
別の事業所の勤務先出勤管理装置２の読取部２２は、ＩＤカード内の固有番号を読み取ることにより、利用者による入門ゲート１３の通過を検出し（Ｓ２０１）、認証部２１はＩＤカード内の固有番号を使って通過した利用者の個人特定を行う（Ｓ２０２）。その後、通信部２４は、個人特定ができる利用者ＩＤ、事業所ＩＤ、通過した時刻及び通過した勤務先出勤管理装置を特定する勤務先出勤管理装置ＩＤ等を利用対象管理装置４へ送信する（Ｓ２０３）。
【0243】
利用対象管理装置４の送受信部４１は通信端末３からのこれらの情報を受信し、利用者が他の事業所の入門ゲートを通過したか否かを判断する（Ｓ２０４）。
【0244】
利用対象管理装置４の判断部４５が、利用者が他の事業所の入門ゲートを通過したと判断した場合には、予約してあった利用対象の予約をキャンセルする（Ｓ２０５）。
【0245】
以下に、図３０の利用者行動履歴情報管理テーブルの例を使って説明する。
【0246】
三愛一郎さんは、利用開始予約時間を８：２０として海老名事業所の予約対象を予約していたが、利用開始予約時間の８：２０から約１０分後である８：３０：０２に、海老名から遠隔地にある本社事業所（Ａ００１）に出社している。
【0247】
このため、三愛一郎さんは本社事業所から遠隔地にある海老名事業所の予約対象は利用ができないことは確実である。
【0248】
しかし、所定の条件である自動キャンセルまでの時間を３０分と設定していた場合、三愛一郎さんは利用開始予約時間の８：２０から約１０分後である８：３０：０１に本社事業所（Ａ００１）へ出社しているにもかかわらず、利用開始予約時間から所定の時間（例えば３０分）が経過しないと、予約していた利用対象は自動キャンセルされない。
【0249】
これでは利用対象の効率的な活用につながらない。むしろ、三愛一郎さんが本社事業所（Ａ００１）に出勤したことが判明した段階で、予約を即時キャンセルすることが、利用対象を第三者にいち早く開放し、利用対象の効率的な活用に貢献できる。
【0250】
効率的な活用のため、他の事業所の入門ゲートを通過したことを確認した場合には、自動キャンセルする時間前に、予約対象をキャンセルする。
【0251】
〔第２の実施形態の主な効果〕
以上説明したように本実施形態によれば、別の事業所の勤務先出勤管理装置２は利用者が入門ゲート１３の通過した情報を検出し（Ｓ２０１）、利用者個人を特定し（Ｓ２０２）、これらの情報を利用対象管理装置４へ送信する（Ｓ２０３）。利用対象管理装置４はこの情報を受信して利用者が他の事業所の入門ゲートを通過したか否かを判断する（Ｓ２０４）。
その後、利用者が他の事業所の入門ゲートを通過したと判断した場合には、予約してあった利用対象の予約をキャンセルする（Ｓ２０５）。
以上説明したように本実施形態によれば、別の事業所の勤務先出勤管理装置２は利用者が入門ゲート１３の通過した情報を検出し（Ｓ２０１）、利用者個人を特定し（Ｓ２０２）、これらの情報を利用対象管理装置４へ送信する（Ｓ２０３）。利用対象管理装置４はこの情報を受信して利用者が他の事業所の入門ゲートを通過したか否かを判断する（Ｓ２０４）。
その後、利用者が他の事業所の入門ゲートを通過したと判断した場合には、予約してあった利用対象の予約をキャンセルする（Ｓ２０５）。
【0252】
これにより、利用者が予約した予約対象の存在しない他の事業所の入門ゲートを利用者が通過した場合には、利用者の行動履歴に基づいて予約対象を即時にキャンセルすることで利用対象の効率的な活用をすることができる。
【0253】
●まとめ●
【0254】
本発明の一実施形態にかかる装置では、利用者による利用対象の予約を管理する利用対象管理装置であって、所定の条件が満たされた場合、前記利用者が予約した利用対象の予約をキャンセルする予約管理手段、を有し、前記予約管理手段は、前記所定の条件が満たされた場合であっても、前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用可能な場合には、前記利用対象の予約のキャンセルを行わないことを特徴とする。
【0255】
これにより、所定の要件が満たされた場合には、利用者の行動履歴に基づいて利用対象が利用可能な場合には、利用対象の予約がキャンセルされることを防ぐことができる。
【0256】
本発明の一実施形態にかかる装置では、請求項１にかかる利用対象管理装置であって、前記所定の条件は、前記利用対象の予約開始時刻から一定時間経過した状態である、ことを特徴とする。
【0257】
これにより、予約開始時刻を一定時間経過した場合であっても、利用者の行動履歴に基づいて利用対象が利用可能な場合には、利用対象の予約がキャンセルされることを防ぐことができる。
【0258】
本発明の一実施形態にかかる装置では、請求項１又は２に記載の利用対象管理装置であって、前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用可能な場合は、前記利用対象が設置されている場所に前記利用者が到着した旨の履歴が記録された場合である、ことを特徴とする。
【0259】
これにより、利用対象が利用可能な場所へ利用者が到着したにもかかわらず、自動キャンセルがされてしまうことを防止することができる。
【0260】
本発明の一実施形態にかかる装置では、請求項３に記載の利用対象管理装置であって、前記場所は前記利用者が勤務する勤務先を含み、前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用可能な場合は、前記利用者が勤務する前記勤務先の所定の領域に前記利用者が入った場合である、ことを特徴とする。
【0261】
これにより、利用対象が設置されている勤務先に到着し、利用対象を利用する可能性が高いにもかかわらず、自動キャンセルがされてしまうことを防止することができる。
【0262】
本発明の一実施形態にかかる装置では、請求項３に記載の利用対象管理装置であって、前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用可能な状態は、前記利用者が勤務する前記勤務先へ前記利用者が出勤する旨の情報が得られた場合である、ことを特徴とする。
【0263】
これにより、利用対象が設置されている勤務先に出勤する旨の利用者の意思があるにもかかわらず、自動キャンセルがされてしまうことを防止することができる。
【0264】
本発明の一実施形態にかかる装置では、利用者による利用対象の予約を管理する利用対象管理装置であって、所定の条件が満たされた場合、前記利用者が予約した利用対象の予約をキャンセルする予約管理手段、を有し、前記予約管理手段は、前記所定の条件を満たし、かつ、前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用されない場合には、前記利用対象の予約をキャンセルする、ことを特徴とする。
【0265】
これにより、所定の条件が満たされ、かつ、利用者の行動履歴に基づいて利用者には予約した利用対象を利用することができない場合には、利用対象の予約をキャンセルし、利用対象を第三者に開放することで、利用対象の有効利用を図ることができる。
【0266】
本発明の一実施形態にかかる装置では、請求項６に記載の利用対象管理装置であって、前記所定の条件は、前記利用対象の予約開始時刻から一定時間経過した状態である、ことを特徴とする。
【0267】
これにより、利用対象の予約をキャンセルし、利用対象を第三者に開放する場合であっても、予約開始から一定時間の経過前は予約した利用者に再活用のチャンスを与えることができる。ちなみにここでいう再活用には、利用者の所属するチームメンバーへの譲渡等が含まれる。
【0268】
本発明の一実施形態にかかる装置では、請求項６又は７に記載の利用対象管理装置であって、前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用されない場合は、前記利用対象が設置されている勤務先とは別の勤務先に前記利用者が到着した旨の行動履歴が記録された場合である、ことを特徴とする。
【0269】
これにより、利用対象の予約をキャンセルするトリガとして、別の出勤先に出勤した情報を使うことにより、出勤先が急に変更になった場合に予約のキャンセルを忘れても、利用対象の有効利用を図ることができる。
【0270】
本発明の一実施形態にかかる装置では、請求項６又は７に記載の利用対象管理装置であって、前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用されない場合は、前記利用対象が設置されている勤務先へ前記利用者が出勤しない旨の情報が得られた場合である、
ことを特徴とする利用対象管理装置。
ことを特徴とする利用対象管理装置。
【0271】
これにより、利用対象が設置されている勤務先に出勤しない旨の利用者の意思がある場合に、利用予定で会った利用対象の予約を確実にキャンセルすることができる。
【0272】
本発明の一実施形態にかかる装置では、利用者による利用対象の予約を管理する利用対象管理装置が実行する利用対象管理方法であって、前記利用対象管理装置は、所定の条件が満たされた場合、前記利用者が予約した利用対象の予約をキャンセルする予約管理ステップ、を実行し、前記予約管理ステップは、前記所定の条件が満たされた場合であっても、前記利用者の行動履歴に基づいて前記利用対象が利用可能な場合には、前記利用対象の予約のキャンセルを行わない、ことを特徴とする。
【0273】
これにより、所定の要件が満たされた場合には、利用者の行動履歴に基づいて利用対象が利用可能な場合には、利用対象の予約がキャンセルされることを防ぐことができる。
【0274】
〔実施形態の補足〕
上述した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウエアによって各機能を実行するようプログラミングされたデバイスを含むものとする。このデバイスとは、例えば、プロセッサ、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたＡＳＩＣ(Application Specific Integrated Circuit)、ＤＳＰ（digital signal processor）、ＦＰＧＡ（field programmable gate array）、ＳＯＣ(System on a chip)、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）及び従来の回路モジュール等をいう。
上述した実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウエアによって各機能を実行するようプログラミングされたデバイスを含むものとする。このデバイスとは、例えば、プロセッサ、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたＡＳＩＣ(Application Specific Integrated Circuit)、ＤＳＰ（digital signal processor）、ＦＰＧＡ（field programmable gate array）、ＳＯＣ(System on a chip)、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）及び従来の回路モジュール等をいう。
【0275】
さらに、上述した実施形態により得られる予約可能な予約利用対象情報は、人工知能（ＡＩ）を利用した機械学習の学習効果によって他のデータベース等から取得されたものでもよい。ここで、機械学習とは、コンピュータに人のような学習能力を獲得させるための技術であり、コンピュータが、データ識別等の判断に必要なアルゴリズムを事前に取り込まれる学習データから自律的に作成、新たなデータについてこれを適用して予測を行う技術のことをいう。機械学習のための学習方法は、教師あり学習、教師なし学習、半教師学習、強化学習、深層学習のいずれかの方法でもよい、さらに、機械学習のための学習方法は、これらの学習方法を組み合わせた学習方法でもよく、機械学習のための学習方法は問わない。
【0276】
これまで本発明の一実施形態に係る利用対象管理装置４を含むシステム、利用対象管理装置、リソース管理方法及びプログラムについて説明してきたが、本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、他の実施形態の追加、変更又は削除等、当業者が想到することができる範囲内で変更することができ、いずれの態様においても本発明の作用・効果を奏する限り、本発明の範囲に含まれるものである。
【符号の説明】
【0277】
１ 利用対象管理装置を含むシステム
２ 勤務先出勤管理装置
３ 通信端末
４ 利用対象管理装置
３１ 送受信部（受信手段の一例、送信手段の一例）
３２ 受付部（受付手段の一例）
３４ 表示制御部（表示制御手段の一例）
４１ 送受信部（受信手段の一例、送信手段の一例）
４５ 判断部（判断手段の一例）
４７ 生成部（生成手段の一例）
２ 勤務先出勤管理装置
３ 通信端末
４ 利用対象管理装置
３１ 送受信部（受信手段の一例、送信手段の一例）
３２ 受付部（受付手段の一例）
３４ 表示制御部（表示制御手段の一例）
４１ 送受信部（受信手段の一例、送信手段の一例）
４５ 判断部（判断手段の一例）
４７ 生成部（生成手段の一例）
【先行技術文献】
【特許文献】
【0278】
【特許文献1】特許６９２６７４７号公報
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
【図24】
【図25】
【図26】
【図27】
【図28】
【図29】
【図30】
【図31】
