特開 2024-106705 認証システム、決済システム、認証方法、認証装置、及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024106705

(43)【公開日】2024-08-08

(54)【発明の名称】認証システム、決済システム、認証方法、認証装置、及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 21/32 20130101AFI20240801BHJP

   G06Q 20/40 20120101ALI20240801BHJP

【ＦＩ】

G06F21/32

G06Q20/40

【審査請求】未請求

【請求項の数】23

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023011110

(22)【出願日】2023-01-27

(71)【出願人】

【識別番号】000003078

【氏名又は名称】株式会社東芝

(71)【出願人】

【識別番号】301063496

【氏名又は名称】東芝デジタルソリューションズ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001634

【氏名又は名称】弁理士法人志賀国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】堀田 智之

【テーマコード（参考）】

5L020

5L055

【Ｆターム（参考）】

5L020AA73

5L055AA73

(57)【要約】

【課題】利便性とプライバシー保護の両立をはかることができる認証システム、決済システム、認証方法、認証装置、及びプログラムを提供する。
【解決手段】実施形態の認証システムは、情報処理装置と、携帯端末と、を持つ。情報処理装置は、施設に設けられ、検出手段により検出された前記施設を利用する利用者の特徴に関する特徴検出情報を取得する特徴検出情報取得部を含む。携帯端末は、前記利用者に対応付けられ、前記利用者の特徴情報を記憶する記憶部を含む。前記情報処理装置または前記携帯端末のうち少なくとも一方は、前記特徴検出情報を前記特徴情報に照合することにより、前記利用者を認証する認証部を備える。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

利用者により利用される施設に設けられ、検出手段により検出された前記利用者の特徴に関する特徴検出情報を取得する特徴検出情報取得部を含む情報処理装置と、
前記利用者に対応付けられ、前記利用者の特徴情報を記憶する記憶部を含む携帯端末と、を備え、
前記情報処理装置または前記携帯端末のうち少なくとも一方は、前記特徴検出情報を前記特徴情報に照合することにより、前記利用者を認証する認証部を備える、
認証システム。

【請求項2】

前記情報処理装置に対する前記利用者の位置を特定する特定手段を更に備え、
前記特徴検出情報取得部は、前記利用者の位置が前記情報処理装置から一定範囲内にあるときに、前記特徴検出情報を取得する、
請求項１に記載の認証システム。

【請求項3】

前記検出手段は、
前記情報処理装置の周囲における前記利用者の顔を含む撮像した画像を画像処理することにより、前記特徴検出情報を検出する、
請求項２に記載の認証システム。

【請求項4】

前記情報処理装置または前記携帯端末のうち少なくとも一方は、前記利用者が前記情報処理装置を利用する意思を確認する意思確認部、を更に備える、
請求項３に記載の認証システム。

【請求項5】

前記意思確認部は、前記利用者の意思表示行動に基づいて、前記意思を確認する、
請求項４に記載の認証システム。

【請求項6】

前記意思確認部は、前記意思を確認する際に、前記利用者を含む画像を表示装置に表示させ、
前記意思表示行動は、前記表示装置に表示された画像を前記利用者が一定時間見る行動を含む、
請求項５に記載の認証システム。

【請求項7】

前記情報処理装置は、第１信号データを送信する第１送信部を備え、
前記携帯端末は、前記第１送信部が送信した前記第１信号データを受信する第２受信部を備え、
前記特定手段は、前記第２受信部が受信した前記第１信号データに基づいて、前記利用者の位置を特定する、
請求項２に記載の認証システム。

【請求項8】

前記携帯端末は、第２信号データを送信する第２送信部を備え、
前記情報処理装置は、前記第２送信部が送信した前記第２信号データを受信する第１受信部を備え、
前記特定手段は、前記第１受信部が受信した前記第２信号データに基づいて、前記利用者の位置を特定する、
請求項２に記載の認証システム。

【請求項9】

前記携帯端末は、前記認証部と、
前記第２送信部は、前記認証部による認証結果を前記情報処理装置に送信する、
請求項８に記載の認証システム。

【請求項10】

前記認証部は、前記特徴検出情報の送信を前記情報処理装置に要求し、
前記情報処理装置は、前記認証部の要求に応じて、前記特徴検出情報を前記携帯端末に送信する第１送信部を備える、
請求項９に記載の認証システム。

【請求項11】

前記認証部は、前記認証部による要求が開始された後、要求継続時間が経過したときに、前記第１送信部により送信される前記特徴検出情報を受信していない場合に、前記特徴検出情報の送信の要求を中止する、
請求項１０に記載の認証システム。

【請求項12】

前記情報処理装置は、前記認証部を備え、
第２送信部は、前記特徴情報を前記情報処理装置に送信する、
請求項８に記載の認証システム。

【請求項13】

前記情報処理装置を含む認証装置を更に備え、
前記認証装置または前記携帯端末の一方は、自身に割り当てられている識別データを送信する信号送信部を備え、
前記認証装置または前記携帯端末の他方は、前記自身に割り当てられている識別データを受信する信号受信部を備え、
前記信号受信部により受信された前記識別データに基づいて、前記認証装置と前記携帯端末を紐付ける紐付け部、を更に備える、
請求項１に記載の認証システム。

【請求項14】

前記情報処理装置を含む認証装置を更に備え、
前記認証装置は前記検出手段を含み、
前記検出手段は、前記認証装置の周囲の利用者を撮像するカメラと、
前記カメラにより撮像された画像を画像処理して前記利用者の特徴を特定する画像処理部と、を含む、
請求項１に記載の認証システム。

【請求項15】

請求項１に記載の認証システムを含み、
前記情報処理装置を含み、前記携帯端末との間の通信を使用して、前記利用者が購入する商品の決済に使用する決済処理装置を更に備え、
前記決済処理装置は、複数の決済方法の中から選択された選択済決済方法により決済可能であり、
前記携帯端末は、前記選択済決済方法を決定する決済方法決定部を更に備える、
決済システム。

【請求項16】

前記決済方法決定部は、予め設定された既定決済方法を前記選択済決済方法に決定する、
請求項１５に記載の決済システム。

【請求項17】

前記携帯端末は、前記既定決済方法を記憶する記憶部を更に備える、
請求項１６に記載の決済システム。

【請求項18】

検出手段により検出された利用者の特徴に関する特徴検出情報を、施設に設けられた情報処理装置により取得し、
前記利用者に携帯される携帯端末の記憶部に記憶された前記利用者の特徴情報、または外部装置の記憶部に記憶され、前記携帯端末を介して取得された前記利用者の特徴情報に前記特徴検出情報を照合することにより、前記利用者を認証する、
認証方法。

【請求項19】

利用者により利用される施設に設けられ、検出手段により検出された前記利用者の特徴に関する特徴検出情報を取得する特徴検出情報取得部を含む情報処理装置と、
前記利用者に対応付けられた携帯端末と、を備え、
前記情報処理装置または前記携帯端末のうち少なくとも一方は、前記携帯端末が備える記憶部に記憶された特徴情報、または外部装置の記憶部に記憶され、前記携帯端末を介して取得された前記特徴情報に前記特徴検出情報を照合することにより、前記利用者を認証する認証部を備える、
認証システム。

【請求項20】

請求項９に記載の認証システムにおける情報処理装置を含み、
前記携帯端末により送信される認証結果を受信する第１受信部を更に備える、
認証装置。

【請求項21】

請求項１２に記載の認証システムにおける情報処理装置を含み、
前記携帯端末により送信される特徴情報を受信する第１受信部を更に備える、
認証装置。

【請求項22】

請求項９に記載の認証システムにおける情報処理装置を含み、
前記利用者を撮像し、撮像した画像を前記情報処理装置に送信するカメラを備える、
認証装置。

【請求項23】

利用者により利用される施設に設けられた情報処理装置に、
検出手段により検出された前記利用者の特徴に関する特徴検出情報を取得させ、
前記利用者に対応付けられ、前記利用者の特徴情報を記憶する記憶部を含む携帯端末により送信される前記利用者の特徴情報に前記特徴検出情報を照合することにより、前記利用者を認証させる、
プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施形態は、認証システム、決済システム、認証方法、認証装置、及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、決済を行う際の認証手段として、顔画像を利用した顔認証が行われることがある。顔認証は、その利便性から、中国を筆頭に普及し、すでに日本国内においても実用化されつつある。その一方、顔認証に利用される顔画像は、一度流出すると変更が難しく、流出したときに悪用される懸念があることから、例えば、欧米では顔認証に対する規制が強化される方向に進んでいる。このように、顔認証の利用に対しては、利便性とプライバシー保護との関係でコンフリクトが生じている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】国際公開第２０１８／１１６５３７号

【特許文献2】特開２０１６－１２６７４９号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

本発明が解決しようとする課題は、利便性とプライバシー保護の両立をはかることができる認証システム、決済システム、認証方法、認証装置、及びプログラムを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0005】

実施形態の認証システムは、情報処理装置と、携帯端末と、を持つ。情報処理装置は、施設に設けられ、検出手段により検出された前記施設を利用する利用者の特徴に関する特徴検出情報を取得する特徴検出情報取得部を含む。携帯端末は、前記利用者に対応付けられ、前記利用者の特徴情報を記憶する記憶部を含む。前記情報処理装置または前記携帯端末のうち少なくとも一方は、前記特徴検出情報を前記特徴情報に照合することにより、前記利用者を認証する認証部を備える。

【図面の簡単な説明】

【0006】

【図1】実施形態に係る決済管理システムの一例を示す図。

【図2】実施形態に係る決済処理装置を使用して商品の決済が実行される場面の一例を示す図。

【図3】正面から見たタブレット４０の一例を示す図。

【図4】実施形態に係る決済処理装置を使用して商品の決済が実行される場面の一例を示す図。

【図5】実施形態に係る決済処理装置を使用して商品の決済が実行される場面の一例を示す図。

【図6】実施形態に係る決済処理装置を使用して商品の決済が実行される場面の一例を示す図。

【図7】実施形態に係る決済処理装置のハードウェア構成の一例を示す図。

【図8】実施形態に係る携帯端末のハードウェア構成の一例を示す図。

【図9】実施形態に係る決済管理装置のハードウェア構成の一例を示す図。

【図10】実施形態に係る決済処理装置の機能的な構成の一例を示す図。

【図11】実施形態に係る携帯端末の機能的な構成の一例を示す図。

【図12】実施形態に係る決済管理装置の機能的な構成の一例を示す図。

【図13】実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図。

【図14】実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図。

【図15】実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図。

【図16】実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図。

【図17】実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図。

【図18】実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図。

【図19】実施形態に係る利用者が歩行する経路の一例を示す図。

【図20】実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図。

【図21】実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図。

【図22】実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図。

【図23】実施形態に係る携帯端末により本来の決済と異なる別決済が実行された後、送受信電波強度が減少していないと判定された場合に決済管理システムが実行する処理の一例を説明するための図。

【図24】実施形態に係る決済管理システムが決済の際に実行する処理の一例を示すシーケンス図。

【図25】実施形態に係る決済処理装置及び携帯端末が実行する認証処理の一例を示すシーケンス図。

【図26】実施形態に係る決済処理装置を使用して商品の決済が実行される場面の一例を示す図。

【図27】決済処理装置において実行される利用者の商品購入意思を確認する処理の一例を示すフローチャート。

【発明を実施するための形態】

【0007】

以下、実施形態の認証システム、決済システム、認証方法、認証装置、及びプログラムを、図面を参照して説明する。

【0008】

図１を参照しながら実施形態に係る決済管理システムの全体的な構成について説明する。図１は、実施形態に係る決済管理システムの一例を示す図である。図１に示すように、決済管理システム１は、決済処理装置１０－１、…及び決済処理装置１０－ｋ（ｋ：１以上の整数）と、携帯端末２０と、決済管理装置３０とを備える。決済管理システム１は、決済システムの一例である。

【0009】

決済処理装置１０－１、…及び決済処理装置１０－ｋ各々と決済管理装置３０とは、ネットワークＮＡにより互いに通信可能な態様で接続されている。携帯端末２０と決済管理装置３０とは、ネットワークＮＢにより互いに通信可能な態様で接続されている。ネットワークＮＡ及びネットワークＮＢは、例えば、イントラネット、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ：Local Area Network）、無線ＬＡＮなどであり、一定水準以上の情報セキュリティが施されていることが好ましい。

【0010】

決済処理装置１０－１、…及び決済処理装置１０－ｋは、例えば、商品の販売者が決済を実行するために使用される候補となるＰＯＳ（Point of sale）レジスタ又はタブレットである。ここで言う決済は、商品の代金を支払うために決済管理システム１により実行される処理であり、ポイント支払いを含む処理であってもよい。

【0011】

ここで言うポイントは、例えば、電子決済、クレジットカード等のポイント、コンビニエンスストア等の小売店独自のポイント、小売店等に来店するだけで付与されるポイントが含まれる。また、決済処理装置１０－１、…及び決済処理装置１０－ｋ各々は、自身に固有の識別コードを示す識別データ及び自身が提供する決済の方法を示す提供決済方法データを他の機器に伝達する信号を信号送信器により送信し続ける。この信号は、例えば、電波、音波である。

【0012】

携帯端末２０は、利用者が携帯しているバッグ、利用者が身に着けている衣服のポケット等に収納されているスマートフォン、タブレット等の携帯端末である。携帯端末２０は、利用者に対応付けられている。携帯端末２０に対応付けられた利用者は、例えば、携帯端末２０を所有する者であり、通常、利用者は、対応付けられた携帯端末２０を所持する。携帯端末２０は、対応付けられた利用者に関連する情報、例えば、利用者の氏名、年齢、職業、利用者ごとに付与された利用者ＩＤ、利用者の身体的特徴などの情報（以下、特徴情報）を記憶する。ここでの身体的特徴とは、例えば、指紋、虹彩、静脈、顔画像、顔画像より抽出される特徴（以下、顔特徴）などの利用者個人を特定するための情報が含まれる。

【0013】

携帯端末２０は、決済処理装置１０が送信する信号を受信する信号受信器を備える。携帯端末２０には、決済処理装置１０に信号を送信する信号送信器が設けられ、決済処理装置１０には、携帯端末２０の信号送信器により送信される信号を受信する信号受信器が設けられる。決済処理装置１０及び携帯端末２０は、受信した信号を決済管理装置３０に適宜送信して提供する。決済管理装置３０は、例えば、サーバである。

【0014】

以下の説明では、決済管理装置３０が決済処理装置１０－１、…、決済処理装置１０－ｋ及び携帯端末２０から独立している場合を例に挙げて説明するが、決済管理装置３０の一部または全部は、決済処理装置１０－１、…または決済処理装置１０－ｋに含まれていてもよいし、携帯端末２０に含まれていてもよい。例えば、後に説明する決済管理装置３０に含まれる決済処理装置決定部３０２が携帯端末２０に設けられていてもよい。この場合、決済処理装置決定部３０２が利用するデータは、携帯端末２０に提供されてよい。

【0015】

図２は、実施形態に係る決済処理装置を使用して商品の決済が実行される場面の一例を示す図である。決済処理装置１０は、タブレット４０と、筐体部５０と、ホルダ６０を備える。筐体部５０は、例えば、店舗等の施設に設けられたカウンタＴ上に設置される。筐体部５０には、ホルダ６０が取り付けられている。

【0016】

タブレット４０は、ホルダ６０に収容可能である。筐体部５０のホルダ６０が設けられた側と反対側には、不図示のコードリーダ、タッチパネル、キーボード（テンキー）、マウス、トラックボールなどの入力インターフェースが設けられている。

【0017】

このうち、コードリーダは、例えば、商品に付されているバーコードやＱＲコード（登録商標）などの二次元コードを読み取る処理（以下、商品の登録処理）に利用する入力インターフェースである。店舗においては、例えば、販売者がカウンタＴを挟んで筐体部５０側に位置し、利用者Ｃがタブレット４０側に位置する。

【0018】

決済処理装置１０は、有人ＰＯＳレジであってもよいし、無人ＰＯＳレジであってもよい。有人ＰＯＳレジである決済処理装置１０では、例えば、カウンタＴの近傍で商品の登録処理や決済処理等を実行する。無人ＰＯＳレジである決済処理装置１０では、例えば、利用者Ｃが自ら商品の登録処理や商品の購入に対する決済の処理（以下、決済処理）等を実行する。

【0019】

タブレット４０は、ホルダ６０から取り外し可能である。販売者は、ホルダ６０からタブレット４０を取り外して店舗内を持ち歩くことができる、販売者は、例えば、カウンタＴから離れた位置で利用者Ｃと向き合い、タブレット４０を操作して、商品の登録処理や決済処理等を実行することもできる。

【0020】

図３は、正面から見たタブレット４０の一例を示す図である。タブレット４０は、例えば、タブレット筐体４０Ａと、タッチパネル４１と、カメラ４２と、第１信号送信器４３と、第１信号受信器４４と、を備える。タブレット筐体４０Ａは、例えば、正面が開口している枠体を含む。タブレット筐体４０Ａの開口部分からタッチパネル４１が露出している。

【0021】

タッチパネル４１は、ディスプレイと、入力インターフェースとの機能を備える。タッチパネル４１は、ＧＵＩ（Graphical User Interface）などの種々の情報を表示する。タッチパネル４１は、情報が入力可能となる入力インターフェースである。例えば、利用者Ｃや販売者は、タッチパネル４１に表示されるＧＵＩを操作することにより、種々の情報入力可能である。タブレット４０は、タッチパネル４１以外にも、マイクやスピーカなどの入出力装置を備える。

【0022】

カメラ４２は、光学カメラである。カメラ４２は、周囲における利用者Ｃの顔を含む画像、例えば、タブレット４０の正面に利用者が位置する際のタブレット４０の正面の風景を撮像する。カメラ４２は、撮像範囲が、決済処理装置１０を利用して決済を行う利用者Ｃの顔を含む位置に配置される。例えば、タブレット４０の前に利用者Ｃが位置するときには、カメラ４２は、利用者Ｃの顔を含む画像を撮像する。カメラ４２は、二次元コードに向けたときに、これらの二次元コードを撮像する。

【0023】

第１信号送信器４３は、電気通信技術を利用した情報通信を利用して信号を送信する送信器である。第１信号受信器４４は、電気通信技術を利用した情報通信を利用して送信される信号を受信する受信器である。電気通信技術を利用した情報通信としては、例えば、ＵＷＢ（Ultra Wide Band）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｗｉｆｉ、ＮＦＣ（Near Field Communication）などが挙げられる。

【0024】

実施形態において、決済処理装置１０は、筐体部５０のホルダ６０から取り外し可能なタブレット４０を備えて構成されているが、決済処理装置１０他の態様であってもよい。決済処理装置１０は、例えば、取り外し可能なタブレットが設けられておらず、カウンタＴに設置されたままであるものでもよい。決済処理装置１０は、タブレットのみにより構成されていてもよい。

【0025】

次に、図２及び図４から図６を参照しながら実施形態に係る端末及び決済管理装置の使用例について説明する。図２及び図４から図６に示す使用例においては、携帯端末２０はスマートフォンであり、決済処理装置１０は無人ＰＯＳレジである。決済処理装置１０において、タブレット４０は、カウンタＴにおいて、ホルダ６０に収容されている。

【0026】

（決済処理装置決定ステップ）
例えば、図２に示すように、携帯端末２０を携帯している利用者Ｃがレジに近づくと、図４に示すように、決済処理装置１０及び携帯端末２０は、互いに信号を送受信し、得られたデータを決済管理装置３０に提供する。決済処理装置１０及び携帯端末２０が提供するデータの内容については、後に詳述する。決済管理装置３０は、決済処理装置１０及び携帯端末２０により提供されたデータに基づいて、携帯端末２０が決済処理装置１０に近づくことを検出し、携帯端末２０が近づく決済処理装置１０を、利用者が購入する商品の決済に使用する決済処理装置（以下、対象決済処理装置）として決定する。

【0027】

決済管理装置３０は、図１に示す決済処理装置１０－１の近くに他の決済処理装置１０－２が配置されている場合に、決済処理装置１０－１および決済処理装置１０－２から受信した信号の強度等に基づいて対象決済処理装置を決定する。決済管理装置３０は、例えば、携帯端末２０が受信した信号の強度が、決済処理装置１０－２から送信された信号の強度よりも決済処理装置１０－１から送信された信号の強度よりも強い場合に、決済処理装置１０－２を対象決済処理装置に決定する。

【0028】

（決済方法選択ステップ）
携帯端末２０は、決定された決済処理装置１０から固有の識別コードを示す決済処理装置識別データや決済処理装置１０で利用可能な決済方法を示す決済方法データ等を取得する。携帯端末２０は、利用可能決済方法データにより示される決済方法の中から、割引率やポイント還元率等の要素を考慮して、利用者Ｃにとって最適な決済方法を選択して決定する。

【0029】

決済方法には、例えば、現金、クレジットカード、ＩＣカード、二次元コードによる決済方法が含まれる。さらに、クレジットカード、ＩＣカード、二次元コードによる決済方法には、それぞれ複数の決済提供者によりそれぞれ提供される複数種類の決済方法が含まれる。決済処理装置１０は、複数の決済方法の中から選択された選択済決済方法により決済可能である。

【0030】

携帯端末２０では、決済方法を予め設定して記憶しておくことが可能である。携帯端末２０は、予め設定された決済方法（以下、既定決済方法）が設定されている場合には、設定された決済方法を選択して決定する。携帯端末２０は、決済処理装置識別データと決定された決済方法等を決済管理装置３０に提供する。

【0031】

（決済内容生成ステップ）
利用者Ｃまたは販売者は、例えば、商品に付されている二次元コードをコードリーダにより決済処理装置１０に読み取らせる。決済処理装置１０は、利用者Ｃが購入する商品の決済の内容を示す決済内容データを生成し、決済内容データを決済管理装置３０に提供する。

【0032】

（紐付けステップ）
決済管理装置３０は、決済処理装置決定ステップで決定した対象決済処理装置である決済処理装置１０－１を携帯端末２０と紐付ける。また、決済管理装置３０は、決済内容データにより示される決済と使用される決済方法とを、紐付けされた対象決済処理装置及び携帯端末２０に対してさらに紐付ける。

【0033】

（認証ステップ）
決済処理装置１０及び携帯端末２０は、商品を購入しようとしている者（以下、対象者）が利用者Ｃであることを認証する。決済処理装置１０は、例えば、図５に示すように、タブレット４０におけるカメラ４２によりタブレット４０の前に存在する対象者を撮像する。決済処理装置１０は、対象者の顔及び顔の特徴（以下、顔特徴）を抽出する。決済処理装置１０は、抽出した対象者の顔特徴を含む情報（以下、特徴検出情報）を生成して携帯端末２０に送信する。携帯端末２０は、利用者Ｃの顔特徴情報を予め記憶している。携帯端末２０は、受信した特徴検出情報を記憶している特徴情報に照合し、両者に含まれる顔特徴を比較することで利用者Ｃを認証する。

【0034】

（購入意思確認ステップ）
決済処理装置１０は、商品を購入する意思（以下、商品購入意思）の有無を利用者Ｃに確認する処理を実行する。例えば、図６に示すように、決済処理装置１０は、利用者Ｃの顔画像をタブレット４０におけるタッチパネル４１に表示する。決済処理装置１０は、タッチパネル４１に利用者Ｃの顔画像を表示されている一定時間の間に、利用者Ｃが決済処理装置１０の前に一定時間滞在した場合に、利用者Ｃに商品購入意思があると判定する。一定時間はどのような時間としてもよい。一定時間は、例えば、１秒でもよいし、２秒や３秒でもよい。一定時間は、固定された時間でもよいし、変更可能な時間でもよい。

【0035】

（決済ステップ）
決済管理装置３０は、決済を決済処理装置１０に実行させる。これに応じて、決済処理装置１０－１は、利用者Ｃが購入する商品の決済を実行する。また、携帯端末２０は、当該決済が完了した後、図３に示すように、携帯端末２０に搭載されているスピーカから「決済が完了しました。」という音声を出力させる。携帯端末２０は、スピーカから出力される音声により決済の完了を利用者Ｃに報告する。スピーカを含む入出力装置２５は、完了報告部の一例である。携帯端末２０は、商品の決済が完了した後に、電子レシートを発行してもよい。

【0036】

上述した一例では、決済管理装置３０は、携帯端末２０と決済処理装置１０とが近付いていることを検出することで対象決済処理装置を決定する。そのため、例えば、キャッシュレス決済における携帯端末２０と決済処理装置１０とを紐付けるコード読み取り作業などの煩雑な処理が不要となる。利用者Ｃは、携帯端末２０をカバンやポケットに入れたままの状態で決済を行うことができる。

【0037】

上述した一例では、利用者と店舗側での非動作認証および非接触決済を行うことが可能になり、ソーシャルディスタンスを確保した商品購入が容易に可能になる。さらに、本仕組み導入により収集した購買情報や登録された利用者情報を活用し、例えば、店舗側が販売したい商品情報などのプッシュ型で広告の提示を行い、その結果、利用者による当該商品の購入がなされると広告効果の測定が可能となる。これらの情報は広告戦略、取扱商品計画などのマーケティング活動への応用が可能である。

【0038】

続いて、図７を参照しながら実施形態に係る決済処理装置のハードウェア構成について説明する。図７は、実施形態に係る決済処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。決済処理装置１０におけるタブレット４０は、例えば、上述したタッチパネル４１、カメラ４２、第１信号送信器４３、及び第１信号受信器４４のほか、プロセッサ４５と、主記憶装置４６と、通信インターフェース４７と、補助記憶装置４８と、バス４９と、タブレット筐体４０Ａと、タブレット筐体４０Ａに設けられた第１コネクタ４０Ｂと、を備える。

【0039】

筐体部５０は、例えば、筐体５０Ａと、プロセッサ５１と、主記憶装置５２と、入出力装置５３と、通信インターフェース５４と、補助記憶装置５５と、を備える。ホルダ６０は、例えば、タブレット４０を収容するタブレット本体６０Ａと、タブレット本体６０Ａに設けられた第２コネクタ６１とを備える。第２コネクタ６１は、例えば雄型コネクタである。

【0040】

プロセッサ４５は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）であり、決済処理装置制御プログラムを読み出して実行し、決済処理装置１０が有する商品登録、決済、認証、意思確認等の各機能を実現させる。プロセッサ４５は、決済処理装置制御プログラムや以外のプログラムを読み出して実行し、決済処理装置１０が有する各機能を実現させる上での必要な機能を実現させてもよい。

【0041】

主記憶装置４６は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）であり、プロセッサ４５により読み出されて実行される決済処理装置制御プログラム、その他プログラムを予め記憶している。主記憶装置４６は、例えば、プロセッサ４５の読み出しに応じて、記憶している決済処理装置制御プログラムをプロセッサ４５に提供する。

【0042】

通信インターフェース４７は、ネットワークＮＢその他ネットワークを介して携帯端末２０及び決済管理装置３０等と通信を実行するためのインターフェース回路である。補助記憶装置４８は、例えば、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ：Hard Disk Drive）、ソリッドステートドライブ（ＳＳＤ：Solid State Drive）、フラッシュメモリ（Flash Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）である。

【0043】

バス４９は、タッチパネル４１、カメラ４２、第１信号送信器４３、第１信号受信器４４、プロセッサ４５、主記憶装置４６、通信インターフェース４７、補助記憶装置４８、及び第１コネクタ４０Ｂを互いにデータの送受信が可能なように接続している。タブレット筐体４０Ａに設けられた第１コネクタ４０Ｂは、例えば雌型コネクタである。第１コネクタ４０Ｂは、ホルダ６０に設けられた第２コネクタ６１と接合可能である。第１コネクタ４０Ｂが雄型コネクタであり、第２コネクタ６１が雌型コネクタでもよい。

【0044】

続いて、図８を参照しながら実施形態に係る携帯端末のハードウェア構成について説明する。図８は、実施形態に係る端末のハードウェア構成の一例を示す図である。携帯端末２０は、例えば、プロセッサ２１と、主記憶装置２２と、通信インターフェース２３と、補助記憶装置２４と、入出力装置２５と、センサ２６と、第２信号送信器２７と、第２信号受信器２８と、バス２９と、を備える。

【0045】

プロセッサ２１は、例えば、ＣＰＵであり、端末制御プログラムを読み出して実行し、携帯端末２０が有する各機能を実現させる。端末制御プログラムは、商品を購入した際の決済に利用するアプリケーションプログラム（決済アプリ）及び利用者Ｃを認証する認証プログラム（認証アプリ）を含む。携帯端末２０には、決済アプリ及び認証アプリがインストールされている。また、プロセッサ２１は、端末制御プログラム以外のプログラムを読み出して実行し、携帯端末２０が有する各機能を実現させる上で必要な機能を実現させてもよい。

【0046】

主記憶装置２２は、例えば、ＲＡＭである。主記憶装置２２は、プロセッサ２１により読み出されて実行される端末制御プログラムその他プログラムを予め記憶している。主記憶装置２２は、例えば、プロセッサ２１の読み出しに応じて、記憶している端末制御プログラムをプロセッサ２１に提供する。

【0047】

通信インターフェース２３は、ネットワークＮＢその他ネットワークを介して決済処理装置１０－１、…及び決済処理装置１０－ｋ、決済管理装置３０等と通信を実行するためのインターフェース回路である。通信インターフェース２３は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）等の通信インターフェースを含む。

【0048】

補助記憶装置２４は、例えば、ハードディスクドライブ、ソリッドステートドライブ、フラッシュメモリ（Flash Memory）、ＲＯＭである。入出力装置２５は、例えば、タッチパネルディスプレイ、マイク、スピーカなどを含む。補助記憶装置２４は、例えば、携帯端末２０に紐付けられた利用者の特徴情報及び携帯端末２０による既定決済方法を記憶する。

【0049】

センサ２６は、例えば、角速度センサ及び加速度センサの少なくとも一方を含む。センサ２６、携帯端末２０の状態を通じて携帯端末２０を所持する利用者Ｃの状態を検出する。角速度センサは、利用者Ｃが移動する際の角速度を検出する。加速度センサは、利用者Ｃが移動する際の加速度を検出する。

【0050】

第２信号送信器２７は、電気通信技術を利用した情報通信を利用して信号を送信する送信器である。第２信号受信器２８は、電気通信技術を利用した情報通信を利用して送信される信号を受信する受信器である。電気通信技術を利用した情報通信としては、例えば、ＵＷＢ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｗｉｆｉ、ＮＦＣなどが挙げられる。バス２９は、プロセッサ２１、主記憶装置２２、通信インターフェース２３、補助記憶装置２４、入出力装置２５、センサ２６、第２信号送信器２７、及び第２信号受信器２８を互いにデータの送受信が可能なように接続している。

【0051】

次に、図９を参照しながら実施形態に係る決済管理装置のハードウェア構成について説明する。図９は、実施形態に係る決済管理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。決済管理装置３０は、例えば、プロセッサ３１と、主記憶装置３２と、通信インターフェース３３と、補助記憶装置３４と、入出力装置３５と、バス３７とを備える。

【0052】

プロセッサ３１は、例えば、ＣＰＵであり、決済管理プログラムを読み出して実行し、決済管理装置３０が有する各機能を実現させる。また、プロセッサ３１は、決済管理プログラム以外のプログラムを読み出して実行し、決済管理装置３０が有する各機能を実現させる上で必要な機能を実現させてもよい。主記憶装置３２は、例えば、ＲＡＭであり、プロセッサ３１により読み出されて実行される決済管理プログラムその他プログラムを予め記憶している。

【0053】

通信インターフェース３３は、ネットワークＮＡ、ネットワークＮＢその他ネットワークを介して決済処理装置１０－１、…、決済処理装置１０－ｋ、携帯端末２０等と通信を実行するためのインターフェース回路である。補助記憶装置３４は、例えば、ハードディスクドライブ、ソリッドステートドライブ、フラッシュメモリ、ＲＯＭである。

【0054】

入出力装置３５は、例えば、タッチパネルディスプレイである。バス３７は、プロセッサ３１、主記憶装置３２、通信インターフェース３３、補助記憶装置３４及び入出力装置３５を互いにデータの送受信が可能なように接続している。

【0055】

図１０は、実施形態に係る決済処理装置の機能的な構成の一例を示す図である。決済処理装置１０は、例えば、第１信号送信部１０１と、第１信号受信部１０２と、画像処理部１０３と、特徴検出情報取得部１０４と、特徴検出情報送信部１０５と、認証結果処理部１０６と、データ提供部１０７と、意思確認部１０８と、決済実行部１０９とを備える。

【0056】

第１信号送信部１０１、第１信号受信部１０２、画像処理部１０３、特徴検出情報取得部１０４、特徴検出情報送信部１０５、認証結果処理部１０６、データ提供部１０７、意思確認部１０８、及び決済実行部１０９は、例えば、タブレット４０のプロセッサ４５に設けられているが、筐体部５０のプロセッサ５１に設けられていてもよい。または、これらの一部がタブレット４０のプロセッサ４５に設けられ、他の一部が筐体部５０のプロセッサ５１に設けられてもよい。

【0057】

情報処理装置は、例えば、決済処理装置１０が備える機能のうち、画像処理部１０３及び意思確認部１０８の機能を備える。認証装置は、例えば、情報処理装置が備える機能を含み、決済処理装置１０が備える機能の全てを備える。情報処理装置の機能は、決済管理装置３０に設けられていてもよい。決済処理装置１０は、情報処理装置を含み、携帯端末２０との間の通信を使用して、利用者Ｃが購入する商品の決済に使用する装置である。

【0058】

決済処理装置１０－１、決済処理装置１０－２、…及び決済処理装置１０－ｋも同様の機能的な構成を備える。以下の説明では、適宜、決済処理装置１０の例として決済処理装置１０－１を挙げて説明するが、決済処理装置１０－２、…及び決済処理装置１０－ｋについても同様である。

【0059】

第１信号送信部１０１は、第１信号データを含む信号（以下、第１信号）を第１信号送信器４３に送信させる。第１信号データは、決済処理装置識別データ、利用可能決済方法データ、特徴検出情報などのデータを含む。第１信号送信部１０１は、例えば、携帯端末２０の要求に応じて、特徴検出情報を携帯端末２０に送信する。第１信号送信部１０１は、第１送信部の一例である。

【0060】

決済処理装置識別データは、決済処理装置１０－１、決済処理装置１０－２、…の決済処理装置１０に割り当てられている固有の識別コードを示すデータである。利用可能決済方法データは、決済処理装置１０自身で利用可能な決済方法を示すデータである。第１信号送信部１０１は、第１信号データを含む信号を、周囲に一定間隔、例えば数百ｍｓから数ｍｓの間隔をおいて常に第１信号送信器４３に送信させ続ける。

【0061】

第１信号受信部１０２は、携帯端末２０により送信され第１信号受信器４４により受信された第２信号データを含む信号（以下、第２信号）を取得する。第２信号データは、端末識別データ含む。端末識別データは、複数の利用者がそれぞれ管理する携帯端末２０ごとに割り当てられているデータである。第１信号受信部１０２は、第１受信部の一例である。

【0062】

第１信号受信部１０２は、第２信号を取得することにより、携帯端末２０で利用可能な決済方法を示す利用可能決済方法データ等を取得する。第１信号受信部１０２は、第１信号受信器４４が受信した第２信号の電波強度（以下、第２信号電波強度）を計測する。第１信号受信部１０２は、計測した第２信号電波強度を示す第２信号電波強度データを生成し、第１信号データ及び受信した第２信号データとともに決済管理装置３０に提供する。

【0063】

画像処理部１０３は、カメラ４２により送信された画像を画像処理し、撮像された画像に含まれる顔部分画像を抽出することにより、対象者の顔を検出する。画像処理部１０３は、抽出した顔部分画像により、顔特徴を特定する。画像処理部１０３は、画像から複数の顔部分画像を抽出した場合には、それぞれの顔部分画像に対する顔特徴を特定する。画像処理部１０３は、対象者の顔の一部の顔特徴を特定してもよいし、全部の顔特徴を特定してもよい。カメラ４２及び画像処理部１０３は、利用者の特徴に関する特徴検出情報を検出する。カメラ４２及び画像処理部１０３は、検出手段の一例である。

【0064】

特徴検出情報取得部１０４は、利用者Ｃが決済処理装置１０から一定範囲内にあるときに、画像処理部１０３により検出された特徴検出情報として、画像処理部１０３により特定された顔特徴を取得する。特徴検出情報取得部１０４は、画像処理部１０３により複数の人物（対象者）が特定された場合に、特定された対象者ごとに顔特徴を取得する。特徴検出情報取得部１０４は、顔特徴以外の特徴検出情報を取得してもよい。

【0065】

特徴検出情報は、例えば、カメラ４２により送信される顔画像でもよいし、顔特徴以外の身体的特徴、例えば、指紋、虹彩、静脈などでもよいし、これらを含む画像でもよい。特徴検出情報は、利用者Ｃを特定するための特徴であれば身体的特徴以外の情報でもよく、例えば、利用者Ｃに付された利用者ＩＤ、利用者に割り振られた二次元コードなどでもよい。

【0066】

特徴検出情報送信部１０５は、特徴検出情報取得部１０４により取得された顔特徴を含む特徴検出情報を携帯端末２０に向けて第１信号送信器４３に送信させる。特徴検出情報送信部１０５は、複数の対象者の顔特徴が取得された場合には、全ての特徴検出情報を第１信号送信器４３に送信させる。

【0067】

特徴検出情報送信部１０５は、第１信号送信器４３以外の通信手段を用いて、特徴検出情報を携帯端末２０に送信させてもよい。特徴検出情報送信部１０５は、例えば、通信インターフェース４７を利用し、ネットワークＮＡ，ＮＢなどを介して携帯端末２０に向けて特徴検出情報を送信させてもよい。

【0068】

認証結果処理部１０６は、携帯端末２０により送信される認証結果に基づいて、決済処理装置１０により決済する対象者が利用者Ｃであることの認証結果を取得する。認証結果処理部１０６は、取得した認証結果に基づいて、対象者が利用者Ｃとして認証されたか否かを判定し、対象者が利用者Ｃであると認証された場合に、利用者Ｃが購入した商品の決済を許可する。認証結果処理部１０６は、決済を許可した場合に、決済許可情報を決済管理装置３０に送信する。

【0069】

データ提供部１０７は、利用者Ｃが購入する商品の決済の内容を示す決済内容データを生成する。データ提供部１０７は、決済内容データを決済管理装置３０に提供する。例えば、データ提供部１０７は、商品に付されている二次元コードをコードリーダにより読み取ることにより商品の決済の内容を示す決済内容データを生成する。

【0070】

意思確認部１０８は、利用者Ｃの商品購入意思を確認する処理を実行する。意思確認部１０８は、利用者Ｃの意思表示行動に基づいて、商品購入意思を確認する。意思表示行動は、例えば、タッチパネル４１に表示された自身の顔の画像を一定時間見る行動である。意思確認部１０８は、利用者Ｃの意思表示行動を確認するにあたり、例えば、画像処理部１０３において抽出した顔部分画像をタッチパネル４１に表示させるとともに、タッチパネル４１の前に利用者Ｃが存在するかを判定する。タッチパネル４１は、表示装置の一例である。

【0071】

意思確認部１０８は、図６に示すように、決済処理装置１０のカメラ４２が撮像した対象者の顔をタッチパネル４１に表示させた状態が継続する時間を計測する。意思確認部１０８は、利用者Ｃがタッチパネル４１に写る自分を一定時間見続けたまま一定時間が経過したときに、利用者Ｃに商品購入意思があると判定する。

【0072】

意思表示行動は、その他のどのような行動とされていてもよい。意思表示行動は、利用者Ｃの独自のポーズを体全体や手の形で表示するものでもよいし、利用者Ｃの身分を示すもの、例えば、証明書、ＩＤカードなどを決済処理装置１０に認識させるものでもよい。意思表示行動は、規定の行動でもよいし、利用者Ｃによって決定された行動でもよい。意思表示行動は、例えば、利用者Ｃがタッチパネル４１上の所定のＧＵＩに触れる操作を含む。この場合、利用者Ｃがタッチパネル４１上の所定のＧＵＩに触れることにより、商品購入意思があると判定する。

【0073】

意思確認部１０８は、例えば、カメラ４２に撮像された画像を画像解析し、タッチパネル４１前における利用者Ｃを検出する。意思確認部１０８は、一定時間以上利用者Ｃが検出される場合に、利用者Ｃが意思表示行動を行っており、購入意思があると判定することが好ましい。意思確認部１０８は、利用者Ｃに購入意思があると判定した場合に、意思確認情報を決済管理装置３０に送信する。

【0074】

決済実行部１０９は、決済管理装置３０の指示に応じて、決済処理装置１０における決済処理を実行する。決済実行部１０９は、決済が完了したことを条件として決済完了データを生成する。決済実行部１０９は、生成した決済完了データを決済管理装置３０に送信する。

【0075】

図１１は、実施形態に係る携帯端末の機能的な構成の一例を示す図である。携帯端末２０は、例えば、第２信号送信部２０１と、第２信号受信部２０２と、決済方法決定部２０３と、特徴検出情報受信部２０４と、特徴記憶部２０５と、認証部２０６と、認証結果送信部２０７と、データ提供部２０８と、決済実行部２０９と、完了報知部２１０と、を備える。第２信号送信部２０１、第２信号受信部２０２、決済方法決定部２０３、特徴検出情報受信部２０４、認証部２０６、認証結果送信部２０７、データ提供部２０８、決済実行部２０９、及び完了報知部２１０は、携帯端末２０のプロセッサ２１に設けられる。

【0076】

第２信号送信部２０１は、第２信号送信器２７に第２信号を送信させる。第２信号に含まれる第２信号データは、端末識別データ、要求情報、認証結果などのデータを含む。第２信号送信部２０１は、第２信号を、周囲に一定間隔、例えば数百ｍｓから数ｍｓの間隔をおいて常に第２信号送信器２７に送信させ続ける。第２信号送信部２０１は、第２送信部の一例である。

【0077】

第２信号受信部２０２は、決済処理装置１０－１、決済処理装置１０－２、…の第１信号送信部１０１により送信され第２信号受信器２８により受信される第１信号を取得する。第２信号受信部２０２は、第１信号を取得することにより、決済処理装置１０－１、決済処理装置１０－２、…で利用可能な決済方法を示す利用可能決済方法データ等を取得する。第２信号受信部２０２は、受信した第１信号の強度（以下、第１信号電波強度）を計測する。第２信号受信部２０２は、計測した第１信号電波強度を示す第１信号電波強度データを生成し、第２信号データ及び受信した第１信号データとともに決済管理装置３０に提供する。第２信号受信部２０２は、第２受信部の一例である。

【0078】

第２信号送信部２０１は、第２信号受信部２０２が第１信号を受信したタイミングに基づいて、決済処理装置１０－１における第１信号送信部１０１が第１信号を送信する第１タイミングを取得する。第２信号送信部２０１は、第１タイミングと異なる第２タイミングで第２信号を第２信号送信器２７に送信させる。第２信号を送信させる間隔は、第１信号送信器４３が第１信号を送信する間隔と同一でもよいし異なっていてもよい。

【0079】

決済方法決定部２０３は、複数の決済方法の中から、利用者Ｃが購入する商品の決済に使用される決済方法を選択して決定する。決済方法決定部２０３は、決定した決済方法を示す決済方法データを生成する。決済方法決定部２０３は、生成した決済方法データを決済管理装置３０に提供する。ここで言う決済方法は、例えば、スマートフォン又はタブレットを利用する電子決済であり、前払い方式でもよいし、後払い方式でもよい。ここで言う決済方法は、クレジットカード決済、現金決済であってもよい。決済方法決定部２０３により決定された決済方法は、選択済決済方法の一例である。

【0080】

補助記憶装置２４に既定決済方法が記憶されている場合、決済方法決定部２０３は、決済方法を既定決済方法として選択して決定する。補助記憶装置２４に既定決済方法が予め記憶されていない場合、決済方法決定部２０３は、決済処理装置１０－１、…及び決済処理装置１０－ｋ各々が送信する信号で表される利用可能決済方法データにより示される決済方法の中から割引率、ポイント還元率等の要素を考慮し、利用者Ｃに出来る限り有利な決済方法を選択して決定する。

【0081】

特徴検出情報受信部２０４は、決済処理装置１０の第１信号送信器４３により送信され第２信号受信器２８により受信された特徴検出情報を取得する。特徴記憶部２０５は、携帯端末２０に対応付けられた利用者Ｃの特徴情報及び既定決済方法を記憶している。特徴記憶部２０５は、補助記憶装置２４に設けられている。特徴記憶部２０５は、その他の記憶媒体に設けられていてもよい。特徴記憶部２０５は、例えば、主記憶装置２２に設けられてもよいし、携帯端末２０に接続（外付け）可能となる記憶デバイスに記憶されていてもよい。

【0082】

認証部２０６は、紐付けられた対象決済処理装置となる決済処理装置１０に対して、特徴検出情報の送信を要求する。特徴検出情報受信部２０４は、要求に応じて決済処理装置１０により送信された特徴検出情報を取得する。認証部２０６は、特徴検出情報の送信を要求した後、要求継続時間が経過したときに特徴検出情報受信部２０４が特徴検出情報を取得していない場合に、特徴検出情報の送信の要求を中止する。要求継続時間は、どのような時間でもよい。要求継続時間は、例えば、１秒から３秒のいずれかの時間でもよいし、３秒を超える時間でもよい。要求継続時間は、固定された時間でもよいし、変動可能な時間でもよい。

【0083】

認証部２０６は、特徴検出情報受信部２０４が特徴検出情報を取得した場合に、特徴記憶部２０５に記憶された特徴情報を読み出す。認証部２０６は、特徴検出情報受信部２０４が取得した特徴検出情報に含まれる顔特徴を、特徴記憶部２０５から読み出した特徴情報に含まれる顔特徴に照合することにより、特徴検出情報に含まれる顔特徴を抽出された対象者を認証する。

【0084】

認証部２０６は、例えば、特徴検出情報及び特徴情報の顔特徴の一致割合が規定の割合以上である場合に、対象者が利用者Ｃであるとする認証を肯定し、特徴検出情報及び特徴情報の顔特徴の一致割合が規定の割合未満である場合に、対象者が利用者Ｃであるとする認証を否認する。認証結果送信部２０７は、対象者の認証結果を決済処理装置１０に向けて第２信号送信器２７に送信させる。

【0085】

認証結果送信部２０７は、認証結果を第２信号送信器２７以外の通信手段を用いて、認証結果を決済処理装置１０に送信させてもよい。認証結果送信部２０７は、例えば、通信インターフェース２３を利用し、ネットワークＮＢ，ＮＡなどを介して決済処理装置１０に向けて認証結果を送信させてもよい。

【0086】

データ提供部２０８は、携帯端末２０自身に割り当てられている端末識別データと、決済処理装置識別データと、決済方法データとを決済管理装置３０に提供する。決済処理装置識別データは、決済処理装置１０自身に割り当てられている固有の識別コードを示すデータである。

【0087】

決済実行部２０９は、決済管理装置３０の指示に応じて、利用者Ｃが購入する商品の決済を実行する。また、決済実行部２０９は、商品の決済が完了した後に、電子レシートを発行してもよい。決済実行部２０９は、決済が完了したことを条件として決済完了データを生成する。決済実行部２０９は、生成した決済完了データを決済管理装置３０に送信する。

【0088】

完了報知部２１０は、当該決済が完了し、決済実行部２０９により決済完了データが生成された後、入出力装置２５を利用して、決済の完了を利用者Ｃに報知する。完了報知部２１０は、例えば、携帯端末２０に搭載されているスピーカから「決済が完了しました。」という音声を出力させる。

【0089】

図１２は、実施形態に係る決済管理装置の機能的な構成の一例を示す図である。決済管理装置３０は、例えば、データ取得部３０１と、決済処理装置決定部３０２と、紐付け部３０３と、意思確認部３０４と、決済実行部３０５と、決済管理部３０６と、ポイント管理部３０７とを備える。データ取得部３０１、決済処理装置決定部３０２、紐付け部３０３、意思確認部３０４、決済実行部３０５、決済管理部３０６及びポイント管理部３０７は、決済管理装置３０におけるプロセッサ３１に設けられる。

【0090】

データ取得部３０１は、決済処理装置１０により送信される第１強度データ及び携帯端末２０により送信される第２強度データを取得する。データ取得部３０１は、第１強度データ及び第２強度データとともに送信される第１信号データ及び第２信号データを取得する。データ取得部３０１は、携帯端末２０により提供される決済方法データを取得する。データ取得部３０１は、決済処理装置１０により提供される決済内容データを取得する。

【0091】

決済処理装置決定部３０２は、決済処理装置１０及び携帯端末２０により提供されるデータに基づいて、決済処理装置に対する利用者の位置を特定する。決済処理装置決定部３０２は、特定した利用者が利用する対象決済処理装置を決定する。また、決済処理装置決定部３０２は、いくつかの手順で対象決済処理装置を決定する。対象決済処理装置を決定するいくつかの手順については、後に説明する。決済処理装置決定部３０２は、生成した決済処理装置識別データを携帯端末２０に提供する。決済処理装置決定部３０２は、決定した対象決済処理装置を示す決済処理装置識別データを生成する。

【0092】

決済処理装置決定部３０２は、常に第１信号データ及び第２信号データに基づいて、対象決済処理装置を決定してもよい。あるいは、決済処理装置決定部３０２は、第１信号データが示す第１信号電波強度または第２信号データが示す第２信号電波強度に計測開始基準値を設定してもよい。この場合、決済処理装置決定部３０２は、第１信号電波強度または第２信号電波強度の一方が計測開始基準値を超えた場合に、対象決済処理装置を決定してもよい。

【0093】

決済処理装置決定部３０２は、第１信号データまたは第２信号データを用いて、対象決済処理装置と利用者の間の距離を計測し、利用者Ｃの携帯端末２０が決済処理装置１０から一定範囲内にあるか否かを判定する。決済処理装置決定部３０２は、計測した結果を対象決済処理に送信する。一定範囲は、どのような範囲で設定されていてもよい。一定範囲は、例えば、決済処理装置１０から方向を特定することなく一定の距離の範囲としてもよいし、決済処理装置１０から特定の方向に一定の距離の範囲としてもよい。

【0094】

第１信号送信部１０１、第２信号送信部２０１、第２信号受信部２０２、第２信号受信部２０２、及び決済処理装置決定部３０２は、特定手段の一例である。特定手段は、他の態様であってもよい。特定手段は、例えば、カメラ４２及び画像処理部１０３であり、カメラ４２により撮像される範囲を一定範囲としてもよい。

【0095】

紐付け部３０３は、端末識別データにより示される携帯端末２０と、決済処理装置識別データにより示される対象決済処理装置となる決済処理装置１０－１を紐付ける。紐付け部３０３は、これらに対して、決済方法データにより示される決済方法と、決済内容データにより示される決済とを紐付ける。

【0096】

意思確認部３０４は、例えば、決済処理装置１０により送信される認証結果を受信し、対象者が利用者Ｃであると認証されたか否かを判定する。意思確認部３０４は、対象者が利用者Ｃであると判定した場合に、意思確認指示データを生成して決済処理装置１０に送信し、商品購意思があることを利用者Ｃに確認する処理を決済処理装置１０に実行させる。

【0097】

決済実行部３０５は、決済処理装置１０により送信される意思確認情報を受信した場合に、対象決済処理装置となる決済処理装置１０－１が備える決済実行部１０９及び携帯端末２０が備える決済実行部２０９に決済を指示する決済指示データを生成する。決済実行部３０５は、生成した決済指示データを決済処理装置１０－１及び携帯端末２０に送信して、決済処理装置１０－１の決済実行部１０９及び携帯端末２０の決済実行部２０９に決済を実行させる。

【0098】

決済管理部３０６は、決済処理装置１０－１及び携帯端末２０により送信される決済完了データを取得する。決済管理部３０６は、取得した決済完了データに基づいて、決済の完了を確認する。決済管理部３０６は、決済の完了を確認する際に、利用者Ｃ及び決済の少なくとも一部の内容を示すデータを収集してもよい。

【0099】

ポイント管理部３０７は、決済等の状況に応じて利用者Ｃに付与されるポイントを管理する。ポイント管理部３０７は、例えば、予め定められたポイント付与条件を満たす場合に、ポイント付与条件に応じたポイントを付与する。ポイント付与条件は、例えば、店舗に来店した場合に付与される来店ポイントや一定の決済金額に応じて付与される利用金額ポイントを含む。ポイント管理部３０７は、複数の利用者Ｃのポイントを管理する。

【0100】

次に、決済処理装置決定部３０２により決済処理装置を決定するいくつかの手順について、順に説明する。図１３は、実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図である。図１３は、携帯端末２０を携帯している利用者Ｃが販売者Ｆ１により操作される決済処理装置１０－１と販売者Ｆ２により操作される決済処理装置１０－２との間を左から右へ移動する場合を示している。

【0101】

決済処理装置決定部３０２は、決済処理装置１０と携帯端末２０の間で送受信される電波の強度（以下、送受信電波強度）が所定の強度を超えている決済処理装置を対象決済処理装置と決定する。決済処理装置決定部３０２は、決済処理装置１０により送信される第２信号電波強度データが示す第２信号電波強度及び携帯端末２０により送信される第１信号電波強度データが示す第１信号電波強度に基づいて送受信電波強度を算出する。決済処理装置決定部３０２は、例えば、第２信号電波強度と第１信号電波強度の統計に基づく代表値、例えば平均値を送受信電波強度として算出する。統計に基づく代表値は、平均値以外の値でもよい。

【0102】

例えば、図１３に示すように、利用者Ｃが決済処理装置１０－１に一定以上近づいた場合に、決済処理装置決定部３０２により算出される送受信電波強度は、閾値ＴＨ７を超える強度となる。一方、図１３に示した場合において、利用者Ｃが決済処理装置１０－２に最も接近した場合であっても、決済処理装置決定部３０２により算出される送受信電波強度は、閾値ＴＨ７を超える強度となることはない。したがって、決済処理装置決定部３０２は、図１３に示した場合においては、決済処理装置１０－１を対象決済処理装置と決定する。

【0103】

或いは、決済処理装置決定部３０２は、算出した送受信電波強度が強い決済処理装置である程、対象決済処理装置として優先的に決定してもよい。例えば、図１３に示した場合において、決済処理装置決定部３０２により算出される送受信電波強度は、決済処理装置１０－２よりも決済処理装置１０－１の方が強くなる。したがって、決済処理装置決定部３０２は、図１３に示した場合においては、決済処理装置１０－１を決済に使用すると決定する。なお、この場合、図１３に示した所定の閾値ＴＨ７は、設定されていなくてもよい。

【0104】

或いは、決済処理装置決定部３０２は、決済処理装置１０及び携帯端末２０により提供される第１信号電波強度及び第２信号電波強度を使用して携帯端末２０から決済処理装置１０までの距離を算出し、算出した距離に基づいて、対象決済処理装置を決定してもよい。例えば、決済処理装置決定部３０２は、携帯端末２０からの距離が短い決済処理装置である程、対象決済処理装置として優先的に決定してもよい。

【0105】

例えば、図１３のグラフの上側に示した場合において、決済処理装置１０－１及び決済処理装置１０－２の第１信号送信部１０１は、携帯端末２０に電波を送信し、第１信号受信部１０２は、携帯端末２０により送信される電波を受信する。携帯端末２０の第２信号送信部２０１は、決済処理装置１０－１及び決済処理装置１０－２各々に電波を送信し、第２信号受信部２０２は、決済処理装置１０－１及び決済処理装置１０－２各々から電波を受信する。

【0106】

決済処理装置決定部３０２は、決済処理装置１０－１と携帯端末２０との間で送受信された電波の強度を使用して携帯端末２０から決済処理装置１０－１までの距離を推定するために算出する。同様に、決済処理装置決定部３０２は、決済処理装置１０－１と携帯端末２０との間で送受信された電波の強度を使用して携帯端末２０から決済処理装置１０－２までの距離を算出する。

【0107】

図１３のグラフの上側に示した場合において、利用者Ｃは、常に決済処理装置１０－２よりも決済処理装置１０－１に近い位置にいる。このため、決済処理装置決定部３０２は、携帯端末２０から決済処理装置１０－２までの距離よりも携帯端末２０から決済処理装置１０－１までの距離の方が短いと推定する。したがって、決済処理装置決定部３０２は、図１３に示した場合においては、決済処理装置１０－１を決済に使用すると決定する。なお、この場合、図１３に示した所定の閾値ＴＨ７は、設定されていなくてもよい。

【0108】

図１４は、実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図である。図１４は、携帯端末２０を携帯している利用者Ｃが販売者Ｆにより操作される決済処理装置１０－１の前を左から右へ移動する場合を示している。この例では、決済処理装置決定部３０２は、算出した決済処理装置１０－１と携帯端末２０の距離の時系列の変化に基づいて、対象決済処理装置を決定する。

【0109】

決済処理装置決定部３０２は、送受信電波強度が所定の強度を超えている期間が所定の下限期間を超えており、所定の上限期間未満である決済処理装置１０を対象決済処理装置と決定する。ここで言う下限期間は、例えば、利用者が決済処理を行うために必要な時間の範囲内である。下限期間としては、比較的短い時間が採用される。また、ここで言う上限期間は、例えば、利用者が決済処理を行うために必要な時間の範囲内である。上限期間としては、比較的長い時間が採用される。

【0110】

例えば、図１４に示した場合において、利用者Ｃが決済処理装置１０－１に一定以上近づいている期間Ｔ８の間、送受信電波強度は、閾値ＴＨ８を超える強度となり続ける。一方、図１４に示した場合において、利用者Ｃが決済処理装置１０－１から一定以上離れている期間Ｔ８以外の間、送受信電波強度は、閾値ＴＨ８以下の強度となり続ける。決済処理装置決定部３０２は、期間Ｔ８が所定の下限期間を超えており、所定の上限期間未満である場合、決済処理装置１０－１を対象決済処理装置と決定する。

【0111】

期間Ｔ８の下限期間及び上限期間（以下、時間基準値）は、どのように設定されてもよい。時間基準値は、例えば、決済処理装置１０－１の周囲のレイアウトに基づいて設定されていてもよい。例えば、決済処理装置１０－１に並ぶ利用者Ｃの列が蛇行する列となるように誘導されている場合には、利用者Ｃが並ぶ列の形状に応じた時間変化に対応する時間基準値を設定してよい。

【0112】

決済管理装置３０の補助記憶装置３４は、例えば、決済処理装置１０－１の周囲のレイアウトに応じた距離の時系列変化モデルを記憶している。時系列変化モデルは、例えば、レイアウトに応じた平均的な距離の時系列の変化をモデル化したものである。決済処理装置決定部３０２は、補助記憶装置３４に記憶された時系列変化モデルを読み出し、読み出した時系列変化モデルに基づいて、時間基準値を設定する。

【0113】

また、例えば、決済処理装置１０－１に並ぶ利用者Ｃの列が蛇行する列となるように誘導されている場合に、決済処理装置の周囲のレイアウトに応じた期間Ｔ８の時系列変化を学習データとして機械学習モデルに学習させ、学習済モデルである機械学習モデルを使用し、時間基準値を設定してもよいし、時間基準値の設定を補助してもよい。

【0114】

さらに、決済処理装置決定部３０２は、送受信電波強度を使用して決済処理装置までの距離を算出してもよい。この場合、決済処理装置決定部３０２は、算出した距離が所定の距離を超えている期間が所定の下限を超えており、所定の上限未満である決済処理装置を対象決済処理装置と決定する。

【0115】

例えば、図１４のグラフの上側に示した場合において、決済処理装置１０－１の第１信号送信部１０１は、携帯端末２０に電波を送信し、第１信号受信部１０２は、携帯端末２０により送信される電波を受信する。携帯端末２０の第２信号送信部２０１は、決済処理装置１０－１に電波を送信し、第２信号受信部２０２は、決済処理装置１０－１から電波を受信する。

【0116】

決済処理装置決定部３０２は、送受信電波強度を使用して携帯端末２０から決済処理装置１０－１までの距離を算出する。決済処理装置決定部３０２は、算出した距離が所定の距離を超えている期間が所定の下限期間を超えており、所定の上限期間未満である決済処理装置を決済に使用すると決定する。

【0117】

図１５は、実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図である。図１５は、携帯端末２０を携帯しており、商品の決済を行わない通行者Ｄが販売者Ｆにより操作される決済処理装置１０－１の前を左から右へ移動する場合を示している。

【0118】

決済処理装置決定部３０２は、送受信電波強度が所定の強度を超えている期間が所定の下限期間以下である決済処理装置１０－１を決済に使用しないと決定する。ここで言う下限期間としては、例えば、商品を購入する利用者が決済処理を行うために必要な時間よりも短い時間が採用される。

【0119】

例えば、図１５に示した場合において、通行者Ｄが決済処理装置１０－１に一定以上近づいている期間Ｔ９の間、送受信電波強度は、閾値ＴＨ９を超える強度となり続ける。また、図１５に示した期間Ｔ９は、通行者Ｄが利用者Ｃと異なり、決済処理を行わないため、図１４に示した期間Ｔ８よりも短いことが多い。

【0120】

一方、図１５に示した場合において、通行者Ｄが決済処理装置１０－１から一定以上離れている期間Ｔ９以外の間、送受信電波強度は、閾値ＴＨ９を以下の強度となり続ける。決済処理装置決定部３０２は、送受信電波強度が所定の強度を超えている期間Ｔ９が所定の下限期間以下である場合、決済処理装置１０－１を対象決済処理装置でないと決定する。

【0121】

或いは、決済処理装置決定部３０２は、送受信電波強度を使用して決済処理装置までの距離を算出し、算出された距離が所定の距離未満である期間が所定の下限期間以下である決済処理装置を対象決済処理装置でないと決定してもよい。

【0122】

例えば、図１５のグラフの上側に示した場合において、決済処理装置１０－１は携帯端末２０に電波を送信し、携帯端末２０により送信される電波を受信する。携帯端末２０は、決済処理装置１０－１に電波を送信し、決済処理装置１０－１から電波を受信する。決済処理装置決定部３０２は、送受信電波強度を使用して携帯端末２０から決済処理装置１０－１までの距離を算出する。決済処理装置決定部３０２は、算出した距離が所定の距離未満である期間が所定の下限期間以下である決済処理装置を対象決済処理装置でないと決定する。

【0123】

図１６は、実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図である。図１６は、携帯端末２０が決済処理装置１０－１を操作する販売者Ｆにより携帯されている場合を示している。

【0124】

決済処理装置決定部３０２は、送受信電波強度が所定の強度を超えている期間が所定の上限期間以上である決済処理装置を対象決済処理装置でないと決定する。ここで言う上限期間としては、例えば、商品を購入する利用者が決済処理を行うために必要な時間よりも長い時間が採用される。

【0125】

例えば、図１６に示した場合において、販売者Ｆが決済処理を行うために決済処理装置１０－１の近くに来た後の期間である期間Ｔ１０の間、送受信電波強度は、閾値ＴＨ１０を超える強度となり続ける。また、図１６に示した期間Ｔ１０は、販売者Ｆが利用者Ｃと異なり、決済処理を行うために決済処理装置１０－１の近くに居続けるため、図１４に示した期間Ｔ８よりも長いことが多い。決済処理装置決定部３０２は、送受信電波強度が所定の強度を超えている期間Ｔ１０が所定の上限期間以上である場合、決済処理装置１０－１を対象決済処理装置でないと決定する。

【0126】

なお、決済処理装置決定部３０２は、対象決済処理装置と、電波強度の時間的な変化との関係を学習データとして機械学習モデルに学習させ、学習済モデルである機械学習モデルを使用し、対象決済処理装置の決定し、または対象決済処理装置の決定を補助してもよい。

【0127】

図１７は、実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図である。図１７は、利用者Ｃ１が決済処理装置１０－１の前まで移動して矢印Ａ１で示すように＋９０度方向転換して決済処理装置１０－１の方を向き、決済処理装置１０－１で決済処理を行う場合を示している。また、図１７は、利用者Ｃ２が決済処理装置１０－２の前まで移動して矢印Ａ１で示すように－９０度方向転換して決済処理装置１０－２の方を向き、決済処理装置１０－２で決済処理を行う場合を示している。

【0128】

決済処理装置決定部３０２は、角速度センサにより計測された角速度の時間変化を使用して対象決済処理装置を決定する。

【0129】

例えば、利用者Ｃ１により携帯されている携帯端末に搭載されている角速度センサは、図１７に示した実線のグラフに示すように、利用者Ｃ１が＋９０度方向転換した際に正の角速度を検出し、利用者Ｃ１が歩行している際に略ゼロの角速度を検出する。決済処理装置決定部３０２は、図１７に実線で示した実線のグラフのうち少なくとも＋９０度方向転換した際の角速度を時間積分し、利用者Ｃ１が方向転換した角度を算出する。そして、決済処理装置決定部３０２は、当該角度と、予め補助記憶装置２４等に格納されている決済処理装置１０－１等の配置を示すデータとに基づいて、決済処理装置１０－１を対象決済処理装置と決定する。

【0130】

また、例えば、利用者Ｃ２により携帯されている携帯端末に搭載されている角速度センサは、図１７に示した実線のグラフに示すように、利用者Ｃ２が－９０度方向転換した際に負の角速度を検出し、利用者Ｃ２が歩行している際に略ゼロの角速度を検出する。決済処理装置決定部３０２は、図１４に実線で示した実線のグラフのうち少なくとも－９０度方向転換した際の角速度を時間積分し、利用者Ｃ２が方向転換した角度を算出する。そして、決済処理装置決定部３０２は、当該角度と、予め補助記憶装置２４等に格納されている決済処理装置１０－２等の配置を示すデータとに基づいて、決済処理装置１０－２を対象決済処理装置と決定する。

【0131】

図１８は、実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図である。決済処理装置決定部３０２は、図１８に示すように、決済処理装置１０－１、…及び決済処理装置１０－６が存在する場合であっても、角速度センサを使用し、これら六つの決済処理装置の中から対象決済処理装置を決定する。なお、図１８に示した場合においては、六つの決済処理装置各々が上述した電波を送信する代わりに、電波送受信装置１００が携帯端末２０に電波を送信し、携帯端末２０により送信される電波を受信する。また、携帯端末２０が決済処理装置決定部を備えている。

【0132】

決済処理装置決定部３０２は、図１８に示した場合、利用者Ｃにより携帯されている携帯端末に搭載されている角速度センサにより検出された角速度の時間変化を時間積分して算出した角度の正負に応じて、対象決済処理装置の候補となる決済処理装置を絞り込む。例えば、決済処理装置決定部３０２は、このようにして算出された角度が正である場合、決済処理装置１０－１、決済処理装置１０－２及び決済処理装置１０－３を対象決済処理装置の候補とする。また、例えば、決済処理装置決定部３０２は、このようにして算出された角度が負である場合、決済処理装置１０－４、決済処理装置１０－５及び決済処理装置１０－６を対象決済処理装置の候補とする。

【0133】

また、決済処理装置決定部３０２は、利用者Ｃが＋９０度又は－９０度方向転換した後に携帯端末が送信し電波送受信装置１００が受信した電波及び電波送受信装置１００が送信し携帯端末が受信した電波の強度（以下、両電波強度）に応じて対象決済処理装置の候補となる決済処理装置を絞り込む。両電波強度は、例えば、携帯端末が送信し電波送受信装置１００が受信した電波の強度と電波送受信装置１００が送信し携帯端末が受信した電波の強度の平均値である。

【0134】

例えば、決済処理装置決定部３０２は、利用者Ｃが＋９０度又は－９０度方向転換した後に両電波強度が比較的強い場合、電波送受信装置１００に近い決済処理装置１０－２及び決済処理装置１０－５を対象決済処理装置の候補とする。また、例えば、決済処理装置決定部３０２は、利用者Ｃが＋９０度又は－９０度方向転換した後に両電波強度が比較的弱い場合、電波送受信装置１００から遠い決済処理装置１０－１、決済処理装置１０－３、決済処理装置１０－４及び決済処理装置１０－６を対象決済処理装置の候補とする。

【0135】

そして、決済処理装置決定部３０２は、二つの性質を使用して上述した候補を更に絞り込む。一つ目の性質は、利用者Ｃが六つの決済処理装置のいずれかに向かう際に図１８において利用者Ｃが位置している場所を通過することである。二つ目の性質は、利用者Ｃが歩行する速度が他の者と略同一であり、利用者Ｃが歩行している場合に角速度センサにより検出される角速度が略ゼロとなることである。つまり、決済処理装置決定部３０２は、利用者Ｃが歩行した時間又は距離を算出し、当該距離を使用して上述した候補を絞り込み、対象決済処理装置を決定する。

【0136】

また、上述した説明では、利用者Ｃが一回で＋９０度又は－９０度方向転換する場合を例に挙げたが、これに限定されない。図１９は、実施形態に係る利用者が歩行する経路の一例を示す図である。図１９は、利用者Ｃが点Ｑ１、点Ｑ２、点Ｑ３、点Ｑ４、点Ｑ５の順に直線的に歩行する経路の一例を示している。また、利用者Ｃは、点Ｑ２、点Ｑ３及び点Ｑ４において方向転換している。この場合、角速度センサは、例えば、利用者Ｃが点Ｑ２にいる際に時間積分の値が角度αとなる角速度の時間変化を検出し、利用者Ｃが点Ｑ３にいる際に時間積分の値が角度βとなる角速度の時間変化を検出する。図１９に示した経路の場合、図１７及び図１８と同様に一回の方向転換で＋９０度又は－９０度方向転換する訳ではないが、決済処理装置決定部３０２は、＋９０度又は－９０度方向転換する場合と同様の手法で対象決済処理装置を決定し得る。

【0137】

なお、決済処理装置決定部３０２は、対象決済処理装置と、角速度の時間的な変化との関係を学習データとして機械学習モデルに学習させ、学習済モデルである機械学習モデルを使用し、対象決済処理装置の決定を補助してもよい。

【0138】

図２０は、実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図である。図２０は、携帯端末２０を携帯している利用者Ｃが販売者Ｆにより操作される決済処理装置１０－１の前を左から右へ移動する場合を示している。

【0139】

決済処理装置決定部３０２は、加速度センサにより計測された加速度を使用して対象決済処理装置を決定する。例えば、図２０に示した場合において、加速度センサは、利用者Ｃが決済処理装置１０－１付近で立ち止まって決済処理を行っている期間Ｔ１４の間、比較的変動幅が小さな加速度の時間変化を検出する。一方、例えば、図２０に示した場合において、加速度センサは、期間Ｔ１４以外の期間の間、比較的変動幅が大きな加速度の時間変化を検出する。また、期間Ｔ１４以外の期間は、利用者Ｃが決済を行うために決済処理装置１０－１に向かって歩行している期間又は利用者Ｃが決済を終えて決済処理装置１０－１から立ち去っている期間である。決済処理装置決定部３０２は、期間Ｔ１４が所定の下限期間を超えており、所定の上限期間未満である場合、決済処理装置１０－１を決済に使用すると決定する。

【0140】

図２１は、実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図である。図２１は、携帯端末２０を携帯しており、商品の決済を行わない通行者Ｄが販売者Ｆにより操作される決済処理装置１０－１の前を左から右へ移動する場合を示している。

【0141】

決済処理装置決定部３０２は、加速度センサにより計測された加速度を使用して対象決済処理装置を決定する。例えば、図２１に示した場合において、加速度センサは、通行者Ｄが歩行し続けているため、常に比較的変動幅が大きな加速度の時間変化を検出し、図２０に示した場合と異なり比較的変動幅が小さな加速度の時間変化を検出しない。決済処理装置決定部３０２は、比較的変動幅が小さな加速度の時間変化が検出された期間が所定の下限期間以下である場合、決済処理装置１０－１を決済に使用しないと決定する。

【0142】

図２２は、実施形態に係る決済処理装置決定部が対象決済処理装置を決定する処理の一例を説明するための図である。図２２は、携帯端末２０が決済処理装置１０－１を操作する販売者Ｆにより携帯されている場合を示している。

【0143】

決済処理装置決定部３０２は、加速度センサにより計測された加速度を使用して対象決済処理装置を決定する。例えば、図２２に示した場合において、加速度センサは、販売者Ｆが決済処理を行うために決済処理装置１０－１の近くに来た後の期間である期間Ｔ１６の間、販売者Ｆが歩行していないため、比較的変動幅が小さな加速度の時間変化を検出する。一方、例えば、図２２に示した場合において、加速度センサは、期間Ｔ１６以外の期間の間、販売者Ｆが決済処理装置１０－１に向かって歩行しているため、比較的変動幅が大きな加速度の時間変化を検出する。決済処理装置決定部３０２は、期間Ｔ１６が所定の上限期間以上である場合、決済処理装置１０－１を決済に使用しないと決定する。

【0144】

なお、決済処理装置決定部３０２は、対象決済処理装置と、加速度の時間的な変化との関係を学習データとして機械学習モデルに学習させ、学習済である機械学習モデルを使用し、対象決済処理装置の決定を補助してもよい。

【0145】

また、決済管理システム１は、携帯端末により本来の決済と異なる別決済が実行された場合、次に説明する処理を実行して携帯端末と決済との紐付けをやり直す。

【0146】

図２３は、実施形態に係る携帯端末により本来の決済と異なる別決済が実行された後、送受信電波強度が減少していないと判定された場合に決済管理システムが実行する処理の一例を説明するための図である。図２３は、決済管理システム１を利用しない利用者（購入者）Ｃ１が決済を行った後に、決済管理システム１を利用する利用者Ｃ２が決済を行う場合を示している。また、図２３に示したグラフは、送受信電波強度の時間変化の一例を示している。

【0147】

図２３の左上の図に示すように、利用者Ｃ１が決済を行っていても、利用者Ｃ２が決済処理装置１０－１の近くにいる期間Ｔ１８１では、利用者Ｃ２により携帯されている携帯端末と決済処理装置１０－１の送受信電波強度は、閾値ＴＨ１８を超える。この場合において、利用者Ｃ１が行った決済が誤って利用者Ｃ２により携帯されている携帯端末で実行されてしまうことがある。しかし、図２３の右上の図に示すように、利用者Ｃ１が決済を終えて決済処理装置１０－１から離れた後も利用者Ｃ２により携帯されている携帯端末と決済処理装置１０－１の送受信電波強度は、期間Ｔ１８２においても図２３の左上に示した場合と同等以上の強度である。したがって、決済処理装置決定部３０２は、決済実行部２０９により決済と異なる別決済が実行された後、図２３に示したグラフ等で表される電波強度の時間的な変化に基づいて信号の強度が減少しているか否かを判定し得る。

【0148】

次に、図２４を参照しながら実施形態に係る決済管理システムが実行する処理の一例を説明する。図２４は、実施形態に係る決済管理システムが決済の際に実行する処理の一例を示すシーケンス図である。決済管理システム１において、まず、決済処理装置１０は、第１信号送信部１０１により、第１信号を送信する（ステップＳ１０１）。

【0149】

続いて、携帯端末２０は、決済処理装置１０により送信される第１信号を第２信号受信部２０２において受信する（ステップＳ２０１）。その一方で、携帯端末２０は、第２信号送信部２０１により、第２信号を送信する（ステップＳ２０３）。決済処理装置１０は、携帯端末２０により送信される第２信号を第１信号受信部１０２において受信する（ステップＳ１０３）。

【0150】

続いて、決済処理装置１０は、第１信号受信部１０２において受信した第２信号の強度を計測し、計測した強度に応じた第２信号電波強度データを生成する（ステップＳ１０５）。決済処理装置１０は、生成した第２信号電波強度データを、第１信号データ及び受信した第２信号データとともに決済管理装置３０に送信する。

【0151】

一方、携帯端末２０は、第２信号受信部２０２において受信した第１信号の強度を計測し、計測した強度に応じた第１信号電波強度データを生成する（ステップＳ２０５）。携帯端末２０は、生成した第１信号電波強度データを、第２信号データ及び受信した第１信号データとともに決済管理装置３０に送信する。

【0152】

続いて、決済管理装置３０は、決済処理装置１０により送信された第２信号電波強度データが示す第２信号電波強度及び携帯端末２０により送信された第１信号電波強度データが示す第１信号電波強度に基づいて、送受信電波強度を算出する。決済管理装置３０は、決済処理装置決定部３０２において、算出した送受信電波強度に基づいて、例えば、決済処理装置１０から一定範囲内にある決済処理装置１０の１つを、携帯端末２０が決済する対象決済処理装置として決定する。決済管理装置３０は、決定した対象決済処理装置となる決済処理装置１０を携帯端末２０と紐付け部３０３において紐付けする（ステップＳ３０１）。決済処理装置決定部３０２は、対象決済処理装置を決定したら、対象決済処理装置から一定範囲内にある対象決済処理装置に対する利用者の位置を特定する。

【0153】

続いて、決済処理装置１０は、データ提供部１０７において決済内容データを生成し、生成した決済内容データを決済管理装置３０に送信する（ステップＳ１０７）。一方、携帯端末２０は、決済方法決定部２０３において決済方法データを生成し、生成した決済方法データを決済管理装置３０に送信する（ステップＳ２０７）。決済管理装置３０は、送信された決済内容データ及び決済方法データを取得する。

【0154】

続いて、決済管理装置３０は、取得した決済方法データにより示される決済方法と、決済内容データにより示される決済を、先に紐付けした決済処理装置１０及び携帯端末２０に対して、紐付け部３０３において紐付けする（ステップＳ３０３）。続いて、決済管理装置３０は、紐付け結果として、決済処理装置１０に紐付けた携帯端末２０に対応付けられた利用者の利用者ＩＤを決済処理装置１０に送信する（ステップＳ３０５）。さらに、決済管理装置３０は、紐付け結果として、携帯端末２０に紐付けた決済処理装置１０の端末識別データを携帯端末２０にそれぞれ送信する（ステップＳ３０５）。

【0155】

紐付け結果を受信した決済処理装置１０及び携帯端末２０は、互いに決済処理を実行する（ステップＳ４００）。決済処理の手順については、後にさらに説明する。続いて、決済管理装置３０は、意思確認部３０４は、意思確認指示データを生成して決済処理装置１０に送信し、利用者Ｃの商品購入意思の有無を確認する処理を決済処理装置１０に実行させる（ステップＳ３０７）。

【0156】

意思確認指示データを受信した決済処理装置１０は、利用者Ｃの商品購入意思を確認する処理を実行する（ステップＳ１０９）。利用者Ｃの商品購入意思を確認する処理については、後にさらに説明する。続いて、意思確認部１０８は、利用者Ｃが意思表示行動を行っており、利用者Ｃに商品購入意思があると判定した場合に、意思確認情報を生成して（ステップＳ１１１）、決済管理装置３０に送信する。

【0157】

続いて、決済管理装置３０は、決済処理装置１０により送信される意思確認情報を受信した場合に、決済実行部３０５において決済指示データを生成し、生成した決済指示データを決済処理装置１０及び携帯端末２０に送信して決済の実行を指示する（ステップＳ３０９）。決済指示データを受信した決済処理装置１０は、決済管理装置３０の指示に応じて、決済実行部１０９において、決済を実行する。決済を完了した後、決済処理装置１０は、決済完了データを生成して（ステップＳ１１３）、決済管理装置３０に送信する。

【0158】

決済指示データを受信した携帯端末２０は、決済管理装置３０の指示に応じて、決済実行部２０９において、決済を実行する。決済が完了した後、携帯端末２０は、決済完了データを生成して（ステップＳ２０９）、決済管理装置３０に送信する。携帯端末２０は、決済完了データを送信した後、スピーカから「決済が完了しました。」という音声を出力させて、決済の完了を利用者Ｃに報知する（ステップＳ２１１）。携帯端末２０は、例えば、スピーカから音声を出力させるとともに、タッチパネルディスプレイに決済の完了を示すテキスト文字や画像などを表示してもよい。携帯端末２０は、決済完了データを送信する前に決済の完了を利用者Ｃに報知してもよい。

【0159】

決済管理装置３０においては、決済処理装置１０及び携帯端末２０により送信された決済完了データを受信した決済管理装置３０は、決済管理部３０６において、決済の完了を確認し、ポイント加算処理を実行する（ステップＳ３１１）。決済管理部３０６は、ポイント加算処理として、まず、決済に関してポイント付与条件を満たすか否かを判定する。ポイント付与条件を満たさないと判定した場合には、利用者Ｃにポンとを付与せず、ポイント付与条件を満たすと判定した場合に、ポイント付与条件に応じたポイントを利用者Ｃに付与する。こうして、図２４に示す処理が終了する。

【0160】

続いて、図２５を参照しながら実施形態に係る決済処理装置及び携帯端末が実行する認証処理の一例を説明する。図２５は、実施形態に係る決済処理装置及び携帯端末が実行する認証処理の一例を示すシーケンス図である。認証処理においては、まず、決済処理装置１０において、認証部２０６は、特徴検出情報の送信を要求する要求情報を決済処理装置１０に送信する（ステップＳ４０１）。

【0161】

決済処理装置１０は、要求情報を受信した場合に、特徴検出情報を生成するために、タブレット４０の周囲をカメラ４２により撮像し（ステップＳ４０３）、プロセッサ４５に送信する。この段階では、対象者が特定されていない。続いて、決済処理装置１０において、画像処理部１０３は、プロセッサ４５における画像処理部１０３において、送信された画像の撮像範囲内のおける人物を特定し、撮像範囲内の人数が複数であるか否かを判定する（ステップＳ４０５）。

【0162】

撮像範囲内の人数が複数の場合には、画像処理部１０３は、その中から対象者を特定する（ステップＳ４０７）。画像処理部１０３は、例えば、撮像範囲の中央や正対位置にある者を対象者とする。画像処理部１０３は、その他の基準で対象者を特定してもよく、例えば、撮像範囲内で最も大きく映っている者を対象者としてもよいし、タブレット４０に最も近い者を対象者として特定してもよい。撮像範囲内の人数が１人である場合には、その者を対象者として特定する（ステップＳ４０９）。

【0163】

続いて、画像処理部１０３は、対象者の顔を含む画像を画像処理することにより、対象者の顔特徴を抽出する（ステップＳ４１１）。続いて、特徴検出情報取得部１０４は、画像処理部１０３により抽出された顔特徴に基づいて、特徴検出情報を生成して取得する（ステップＳ４１３）。顔特徴は、カメラ４２により撮像された画像を画像処理することにより得られる画像である。特徴検出情報送信部１０５は、特徴検出情報取得部１０４により取得された特徴検出情報を携帯端末２０に送信する。

【0164】

一方、携帯端末２０において、認証部２０６は、要求情報を送信した後、要求継続時間が経過する前に特徴検出情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ４１５）。要求継続時間が経過する前に特徴検出情報を受信せず、要求継続時間が経過したと判定した場合、認証部２０６は、特徴検出情報の要求を中止し（ステップＳ４１７）、特徴検出情報を利用した方法以外の方法で利用者Ｃを認証した後、図２４のステップＳ３０９における決済の実行の指示があった後のステップＳ２０９に処理を進める。

【0165】

続いて、要求継続時間が経過する前に特徴検出情報を受信した場合、認証部２０６は、特徴記憶部２０５に記憶された利用者Ｃの特徴情報を読み出す（ステップＳ４１９）。続いて、認証部２０６は、特徴検出情報の顔情報を特徴情報の顔情報に照合し、両者の一致度が規定割合以上であるか否かを判定する（ステップＳ４２１）。

【0166】

両者の一致度が規定割合以上であると判定した場合、決済処理装置１０は、対象者を利用者Ｃとして認証する（ステップＳ４２３）。両者の一致度が規定割合未満であると判定した場合、決済処理装置１０は、対象者を利用者Ｃとして認証しない（ステップＳ４２５）。続いて、携帯端末２０は、ステップＳ４２３及びステップＳ４２５における判定結果に基づいて認証結果を生成し、決済処理装置１０及び決済管理装置３０に送信する（ステップＳ４２７）。その後、携帯端末２０は、図２４のステップＳ３０９における決済の実行の指示があった後のステップＳ２０９に処理を進める。

【0167】

決済処理装置１０は、認証結果処理部１０６において、携帯端末２０により送信された認証結果に基づいて、対象者が利用者Ｃと認証されたか否かを判定する（ステップＳ４２９）。認証結果処理部１０６は、対象者が利用者Ｃであると判定した場合、決済を許可し（ステップＳ４３１）、決済許可情報を決済管理装置３０に送信して、決済処理装置１０は、図２５の処理を終了する。

【0168】

認証結果処理部１０６は、対象者が利用者Ｃでないと判定した場合、決済を拒否する（ステップＳ４３３）。続いて、決済処理装置１０は、画像処理部１０３において、撮像範囲内に他の者が映っているか否かを判定する（ステップＳ４３５）。撮像範囲内に他の者が映っていないと判定した場合、決済処理装置１０は、決済を中止して（ステップＳ４３７）、図２５の処理を終了する。撮像範囲内に映っている他の者がある他の者があると判定した場合、決済処理装置１０は、すでに判定した者を対象者の候補から除外して（ステップＳ４３９）、処理をステップＳ４１１に戻す。

【0169】

図２６は、実施形態に係る決済処理装置を使用して商品の決済が実行される場面の一例を示す図である。例えば、決済処理装置１０の前に第１対象者Ｍ１及び第２対象者Ｍ２が存在し、カメラ４２の撮像範囲４２Ｆ内に両者が入ることがある。この場合、決済処理装置１０は、例えば、カメラ４２の撮像範囲４２Ｆの中央に位置する第１対象者Ｍ１を利用者Ｃと判定する。決済処理装置１０は、第１対象者Ｍ１の携帯端末２０との間で決済処理を行う。

【0170】

続いて、決済処理装置１０において実行される利用者Ｃの商品購入意思を確認する処理について説明する。図２７は、決済処理装置において実行される利用者の商品購入意思を確認する処理の一例を示すフローチャートである。決済処理装置１０は、利用者の購入意思を確認するにあたり、まず、カメラ４２により撮像した対象者（＝利用者Ｃ）の画像をタブレット４０のタッチパネル４１に表示する（ステップＳ５０１）。画像処理部１０３は、カメラ４２により撮像された画像を画像解析して、利用者Ｃが映っているか否かを判定する。

【0171】

続いて、意思確認部１０８は、タブレット４０におけるタッチパネル４１の前に利用者Ｃが存在するか否かを判定する（ステップＳ５０３）。意思確認部１０８は、タッチパネル４１の前に利用者Ｃが存在しないと判定した場合、利用者Ｃに支払い意思はないと判定して、決済処理を終了する。

【0172】

意思確認部１０８は、タッチパネル４１の前に利用者Ｃが存在すると判定した場合、利用者Ｃがタッチパネル４１の前に存在する存在時間を計測する（ステップＳ５０５）。意思確認部１０８は、計測した存在時間が一定時間を経過したか否かを判定する（ステップＳ５０７）。

【0173】

意思確認部１０８は、計測した存在時間が一定時間を経過したと判定した場合、利用者Ｃが意思表示行動を行っており、利用者Ｃに商品購入意思があると判定する（ステップＳ５０９）。意思確認部１０８は、計測した存在時間が一定時間を経過する前に、撮像範囲内の利用者Ｃが検出されなくなった場合に、利用者Ｃは意思表示行動を行っておらず、利用者Ｃに商品購入意思がないと判定する（ステップＳ５１１）。こうして、決済処理装置１０は、図２７に示す処理を終了する。

【0174】

実施形態の決済管理システム１は、利用者を認証するにあたり、利用者Ｃの携帯端末２０に記憶された特徴情報を利用している。このため、利用者Ｃの特徴情報を利用者の携帯端末２０から外部に送信することなく利用者Ｃの認証を行うことができる。したがって、特徴情報を利用した認証の利便性と、特徴情報の流出を排除したプライバシー保護の両立を図ることができる。

【0175】

また、上記実施形態の決済管理システム１では、認証処理において、特徴検出情報を決済処理装置１０が携帯端末２０に送信し、携帯端末２０において特徴検出情報を特徴情報に照合して認証処理を行っている。このため、認証のために携帯端末２０を決済処理装置１０にかざしたり突き合せたりする必要はなく、例えば、利用者Ｃは、カバンの中に携帯端末２０を収容した状態で認証処理を済ませることができる。したがって、利用者Ｃに対する決済の利便性を更に高めることができる。また、複数の人物が決済処理装置１０の近傍に存在し、カメラ４２に撮像された画像内に映っていても、特徴検出情報を特徴情報に照合することにより、利用者Ｃを正確に特定することができる。

【0176】

また、上記実施形態の決済管理システム１では、決済が完了した後、決済が完了した旨をスピーカから音声で出力することで利用者Ｃに報知する。このため、利用者Ｃは、カバンなどに携帯端末２０を収容した状態でも、決済の完了の報告を受けることができる。したがって、利用者Ｃに対する決済の利便性を更に高めることができる。

【0177】

また、上記実施形態の決済管理システム１は、携帯端末２０が決済方法決定部２０３を備えており、決済方法決定部２０３により決定された決済方法で決済が実行され、決済方法決定部２０３により決定された決済方法が決済処理装置１０に送信される。このため、利用者Ｃに対して、決済処理装置１０に対して決済方法に関する情報を提供する手間を省かせることができる。

【0178】

したがって、例えば、決済処理装置１０がいわゆる有人ＰＯＳである場合には、決済方法を口頭で説明して決済方法を伝達する手間を省くことができる。あるいは、決済処理装置１０が、セルフレジなどのいわゆる無人ＰＯＳであり、上記実施形態の決済管理システムがない場合には、決済方法について、タッチパネルを操作したりキーボードを操作したりして決済方法を指定しなければならないところを、そのような操作を省かせることができる。よって、利用者Ｃに対する決済の利便性を更に高めることができる。

【0179】

さらに、携帯端末２０に既定決済方法が記憶されており、既定決済方法で決済が行われる場合には、利用者Ｃの好みに応じた決済方法により決済を実行することができる。既定決済方法は、１つでなくとも、状況に応じて複数種類記憶されていてもよい。例えば、時間帯別に異なる既定決済方法が記憶されていてもよいし、決済を行う店舗や業種、ポイントの有無などの条件により異なる既定決済方法が記憶されていてもよい。

【0180】

上記の実施形態では、決済管理装置３０の決済処理装置決定部３０２が、対象決済管理装置を決定するが、決済処理装置決定部３０２に代えてまたは加えて、決済処理装置１０が決済の対象となる携帯端末２０を決定する端末決定部を備えてもよい。この場合の端末決定部は、例えば、決済処理装置１０に設けられてもよい。

【0181】

上記の実施形態では、決済処理装置１０は、商品の販売者により操作される装置であるが、決済処理装置１０は、商品の販売者以外の者、例えば利用者により操作される装置でもよい。また、決済処理装置１０は、販売者や利用者などの操作を要することなく、例えば商品を載置するのみで自動的に決済を実行する装置でもよい。また、上記の実施形態では、商品に付された二次元コードを決済処理装置１０に設けられたコードリーダにより読み込ませるが、商品に付された二次元コードは、例えば、利用者が購入する商品を選択しているときに、商品を収容する買い物かごや買い物かごを運搬するカートなどに設けられていてもよい。

【0182】

上記の実施形態では、認証処理において、携帯端末２０が特徴検出情報を特徴情報に照合するが、この照合は、携帯端末２０以外、例えば、決済処理装置１０や決済管理装置３０で行ってもよい。決済処理装置１０において特徴検出情報を特徴情報に照合する場合には、携帯端末２０が特徴情報を決済処理装置１０に送信すればよい。この場合、例えば、第２信号に特徴情報を含ませることにより、ネットワーク網を介することなく特徴情報を決済処理装置１０に送信できるので、利用者Ｃの特徴情報の流出の危険性を小さくすることができる。

【0183】

決済管理装置３０において特徴検出情報を特徴情報に照合する場合、決済処理装置１０により特徴検出情報を決済管理装置３０に送信し、携帯端末２０により特徴情報を決済管理装置３０に送信すればよい。この場合、利用者Ｃの特徴情報がネットワーク網を介して決済管理装置３０に提供されることが想定されるが、特徴情報として、利用者Ｃを特定する情報を排除した情報を生成して送信することにより、特徴情報自体はネットワーク網を通過しても、利用者Ｃのものであることを認識させないようにすることができる。したがって。その分利用者Ｃの特徴情報の流出の危険性を小さくすることができる。

【0184】

上記の実施形態では、決済処理装置１０は、特徴検出情報を携帯端末２０に送信するが、決済処理装置１０は、カメラ４２が撮像した画像を携帯端末２０に送信してもよい。この場合、携帯端末２０が画像処理部の機能を備えていればよく、携帯端末２０において特徴検出情報を抽出して特徴情報に照合してよい。カメラ４２が撮像した画像を携帯端末２０に送信する場合には、データの送信量が多くなるので、画像を送信する場合よりも特徴検出情報を送信することで、データの転送量の軽減を図ることができる。

【0185】

上記の実施形態では、情報処理装置は決済処理装置１０に用いられているが、情報処理装置は、その他の態様で用いられてもよい。情報処理装置は、例えば、イベントやアミューズメントシステムの入退場口、ショッピングセンター（ショッピングモール）、自動改札口、オフィスや自宅などのスマートキー、車両のドアなどに設けられてもよい。

【0186】

また、利用者に代えて、自動車の認証を行う情報処理装置を、例えば、駐車場の入退場口に設けてもよい。この場合、利用者Ｃを認証する顔特徴に代えて、例えば車両に取り付けられたナンバープレートに記載されたナンバーを用いてもよいし、ナンバーの一部と車種と色との組み合わせなどを用いてもよい。

【0187】

また、利用者Ｃの特徴情報は、利用者Ｃの携帯端末２０に記憶されているが、利用者Ｃの特徴情報が利用者Ｃの携帯端末２０に記憶されずに、外部装置、例えば、決済管理装置３０やクラウド上の他のサーバ等の記憶部に記憶されていてもよい。この場合、利用者Ｃの携帯端末２０を介することない利用者Ｃの特徴情報を利用した照合ができないようにするために、例えば、クラウド上のサーバに記憶される利用者Ｃの特徴情報にアクセスする条件が、利用者Ｃの携帯端末２０を介することであるようにしてよい。

【0188】

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。

【符号の説明】

【0189】

１…決済管理システム、１０（１０－１、１０－２、…、１０－ｋ）…決済処理装置、２０…携帯端末、２１，３１，４５，５１…プロセッサ、２２，３２，４６，５２…主記憶装置、２３，３３，４７，５４…通信インターフェース、２４，３４，４８，５５…補助記憶装置、２５，３５，５３…入出力装置、２６…センサ、２７…第２信号送信器、２８…第２信号受信器、２９，３７，４９…バス、３０…決済管理装置、４０…タブレット、４０Ａ…タブレット筐体、４０Ｂ…第１コネクタ、４１…タッチパネル、４２…カメラ、４３…第１信号送信器、４４…第１信号受信器、５０…筐体部、５０Ａ…筐体、６０…ホルダ、６０Ａ…タブレット本体、６１…第２コネクタ、１００…電波送受信装置、１０１…第１信号送信部、１０２…第１信号受信部、１０３…画像処理部、１０４…特徴検出情報取得部、１０４…特徴検出情報取得部、１０５…特徴検出情報送信部、１０６…認証結果処理部、１０７…データ提供部、１０８…意思確認部、１０９…決済実行部、２０１…第２信号送信部、２０２…第２信号受信部、２０３…決済方法決定部、２０４…特徴検出情報受信部、２０５…特徴記憶部、２０６…認証部、２０７…認証結果送信部、２０８…データ提供部、２０９…決済実行部、２１０…完了報知部、３０１…データ取得部、３０２…決済処理装置決定部、３０３…紐付け部、３０４…意思確認部、３０５…決済実行部、３０６…決済管理部、３０７…ポイント管理部、Ｃ，Ｃ１，Ｃ２…利用者、Ｄ…通行者、Ｆ，Ｆ１，Ｆ２…販売者、ＮＡ，ＮＢ…ネットワーク、Ｔ…カウンタ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】

【図21】

【図22】

【図23】

【図24】

【図25】

【図26】

【図27】