特開 2024-108514 医療関連のＷＥＢサービスへのユーザー登録支援システム及び、ユーザー登録方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024108514

(43)【公開日】2024-08-13

(54)【発明の名称】医療関連のＷＥＢサービスへのユーザー登録支援システム及び、ユーザー登録方法

(51)【国際特許分類】

   G16H 10/00 20180101AFI20240805BHJP

【ＦＩ】

G16H10/00

【審査請求】未請求

【請求項の数】13

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023012925

(22)【出願日】2023-01-31

(71)【出願人】

【識別番号】522088553

【氏名又は名称】株式会社コラボプレイス

(74)【代理人】

【識別番号】110002860

【氏名又は名称】弁理士法人秀和特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】安藤 井達

(72)【発明者】

【氏名】明津 英利

(72)【発明者】

【氏名】石川 順貴

【テーマコード（参考）】

5L099

【Ｆターム（参考）】

5L099AA01

(57)【要約】      （修正有）

【課題】ユーザー本人との直接の面談を省略しつつ、医療関連のＷＥＢサービスのユーザーを、所属施設とを紐づけて正しく登録可能とする医療関連のＷＥＢサービスへのユーザ登録支援システム及びユーザー登録支援方法を提供する。
【解決手段】ユーザ登録支援システム１は、登録者２の姓名等の登録者情報をサービスＤＢ１０ａに記録する。次に、記録された登録者情報を運営者の基幹データベースであるマスタＤＢ１０ｂのデータと照合することで、正しい登録者情報がサービスＤＢ１０ａに記録されたかを確認する。正しい登録者情報が記録されていることが確認された場合には、登録者２によるサービス利用が許可されるが、登録者情報に相違点が見つかった場合には、登録者２によるサービス利用は不許可となる。そして、その場合には、運営担当者６により登録内容の確認が行われ、必要に応じて登録内容が訂正されるか、登録担当者３による確認が依頼される
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

医療関連のＷＥＢサービスへのユーザー登録のための、ユーザー登録支援システムであって、
登録担当者による、ユーザーの名前と、該ユーザーが所属する組織とを含む、第１ユーザー情報の入力を受け付ける第１入力部と、
前記ユーザーによる、該ユーザーの名前を含む、第２ユーザー情報の入力を受け付ける第２入力部と
前記第１ユーザー情報と、前記第２ユーザー情報における対応する情報どうしを照合する照合部と、
前記照合部による照合時において、前記第１ユーザー情報と、前記第２ユーザー情報における対応する情報の何れかに相違があった場合に、少なくとも前記相違があった情報を、正誤を確認可能に表示する確認表示部と、
前記第２ユーザー情報における前記ユーザーの名前と、該ユーザーが所属する組織とを紐づけて登録する紐づけ登録部と、
を備えることを特徴とする、ユーザー登録支援システム。

【請求項2】

前記第１入力部は、前記登録担当者が、該登録担当者に紐づけられた組織群の中から、前記ユーザーが所属する組織を選択することにより、第１ユーザー情報を入力可能とすることを特徴とする、請求項１に記載の、ユーザー登録支援システム。

【請求項3】

前記ユーザーに、前記第２ユーザー情報の入力が可能なサイトのＵＲＬを伝達するＵＲＬ伝達部をさらに備え、
前記ユーザーは、前記ＵＲＬを用いて前記サイトにアクセスした上で、前記第２入力部に、前記第２ユーザー情報を入力することを特徴とする、請求項１に記載のユーザー登録支援システム。

【請求項4】

前記ＵＲＬ伝達部によって、前記ユーザーに伝達されるＵＲＬは、伝達毎に変更されることを特徴とする、請求項３に記載のユーザー登録支援システム。

【請求項5】

前記照合部による照合時において、前記第１ユーザー情報と、前記第２ユーザー情報における対応する情報の何れかに相違があった場合に、前記登録担当者にエラーを報知するエラー報知部をさらに備えることを特徴とする、請求項１に記載のユーザー登録支援システム。

【請求項6】

前記第２ユーザー情報は、前記ユーザーの名前と、該ユーザーが所属する組織とを含むことを特徴とする、請求項１に記載のユーザー登録支援システム。

【請求項7】

医療関連のＷＥＢサービスへのユーザー登録方法であって、
登録担当者が、ユーザーの名前と、該ユーザーが所属する組織とを含む、第１ユーザー情報を前記ＷＥＢサービスのサイトまたは関連するサイトに入力する第１入力工程と、
前記ユーザーが、該ユーザーの名前を含む、第２ユーザー情報を前記ＷＥＢサービスのサイトまたは関連するサイトに入力する第２入力工程と
前記第１ユーザー情報と、前記第２ユーザー情報における対応する情報どうしを照合する照合工程と、
前記照合工程において、前記第１ユーザー情報と、前記第２ユーザー情報における対応する情報の何れかに相違があった場合に、前記ＷＥＢサービスのサイトまたは関連するサイトにおいて、前記第１ユーザー情報および／または前記第２ユーザー情報の正誤を確認する確認工程と、
前記第２ユーザー情報における前記ユーザーの名前と、該ユーザーが所属する組織とを
紐づけて登録する紐づけ登録工程と、
を有することを特徴とする、ユーザー登録方法。

【請求項8】

前記第１入力工程において、前記登録担当者は、該登録担当者に紐づけられた組織群の中から、前記ユーザーが所属する組織を選択することにより、第１ユーザー情報を前記ＷＥＢサービスのサイトまたは関連するサイトに入力することを特徴とする、請求項７に記載の、ユーザー登録方法。

【請求項9】

前記第１入力工程の後に、前記ユーザーに、前記第２入力工程を実行するための前記ＷＥＢサービスのサイトまたは関連するサイトのＵＲＬを伝達するＵＲＬ伝達工程を有し、
前記ユーザーは、前記ＵＲＬを用いて前記ＷＥＢサービスのサイトまたは関連するサイトにアクセスした上で、前記第２入力工程を実行することを特徴とする、請求項７に記載のユーザー登録方法。

【請求項10】

前記ＵＲＬ伝達工程において、前記ユーザーに伝達するＵＲＬは、伝達毎に変更されることを特徴とする、請求項９に記載のユーザー登録方法。

【請求項11】

前記照合工程において、前記第１ユーザー情報と、前記第２ユーザー情報における対応する情報の何れかに相違があった場合に、前記登録担当者にエラーが通知され、
前記確認工程において、前記登録担当者は、前記ＷＥＢサービスのサイトまたは関連するサイトにアクセスした上で、前記第１ユーザー情報と、前記第２ユーザー情報の正誤を確認することを特徴とする、請求項７に記載のユーザー登録方法。

【請求項12】

前記紐づけ登録工程において、前記登録担当者が、前記ＷＥＢサービスのサイトまたは関連するサイトにアクセスした状態で、紐づけコマンドを入力することによって、前記ユーザーの名前と、前記ユーザーが所属する組織とを紐づけて登録することを特徴とする、請求項７に記載の、ユーザー登録方法。

【請求項13】

前記第２ユーザー情報は、前記ユーザーの名前と、該ユーザーが所属する組織とを含むことを特徴とする、請求項７に記載のユーザー登録方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、医療関連のＷＥＢサービスへのユーザー登録のための、ユーザー登録支援システム及び、ユーザー登録支援方法に関する。

【背景技術】

【0002】

医療情報は人命に関わる極めてセンシティブな情報であることから、医療情報に接することができる者は制限されるべきである。このことから、医療関連の情報サービスに関しては、例えば、端末装置から送信された医者会員情報または医薬情報担当者会員情報がサーバ装置に記憶された会員情報に対応するか否かを判定し、記憶された会員情報に対応すると判定された場合には、対象の医者会員間、あるいは、対象の医者会員と対象の医薬情報担当者会員情報との間のコミュニケーションプラットフォームを、サーバ装置から対象の端末装置へ提供するようにしたシステムが公知である（例えば、特許文献１を参照のこと）。上記のとおり、医療関連のＷＥＢサービスのユーザー登録に関しては、当該ユーザーの所属する施設に紐づけた状態で適切に管理する必要がある。

【0003】

現在の医療関連のＷＥＢサービスの運営主体による、ＩＤの管理方法として、（１）施設（医療機関等）にＩＤを割当てる場合と、（２）個人（医者等）にＩＤを割当てる場合の、２通りの管理が行われている。（１）の施設にＩＤを割当てる場合については、施設の状況を確認する場合に、施設ホームページで施設の存在を確認したり、厚生局ホームページで施設に関する許認可の有無を確認したりすることがあるが、施設ホームページの内容と実際の状況との間にギャップがある可能性がある。許認可切れの可能性がある。当該施設の退職者により不正利用される可能性がある。等の問題があり、サービスの運営主体は、多くの工数をかけて、施設免許確認(現物コピー受領)や、現場訪問による存在確認を行う必要がある。

【0004】

また、（２）個人にＩＤを割当てる場合については、本人の現状を確認する場合に、本人に個人情報(姓名、住所、電話番号、メールアドレス)の入力を依頼したり、入力がロボットによるものでないことを確認する必要がある。入力事項が虚偽の可能性がある。入力エラー等に対する再入力依頼に工数がかかる。個人が医者の場合、多忙のため面談自体が困難な場合がある。等の問題があり、サービスの運営主体は、通常の個人情報に加えて特定情報(免許証、医者免許等)の入力を依頼したり、本人に何度も面談依頼をして存在確認を行う必要がある。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開２０１６－０９５８１８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

本開示は上記の状況を鑑みてなされたものであり、その目的は、ユーザー本人（医者等）との直接の面談を省略しつつ、より確実またはより容易に、医療関連のＷＥＢサービスのユーザーを、所属施設とを紐づけて正しく登録することが可能な技術を提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本開示は上記の課題を解決するために以下の特徴を有する。すなわち、医療関連のＷＥ
Ｂサービスへのユーザー登録のための、ユーザー登録支援システムであって、
登録担当者による、ユーザーの名前と、該ユーザーが所属する組織とを含む、第１ユーザー情報の入力を受け付ける第１入力部と、
前記ユーザーによる、該ユーザーの名前を含む、第２ユーザー情報の入力を受け付ける第２入力部と
前記第１ユーザー情報と、前記第２ユーザー情報における対応する情報どうしを照合する照合部と、
前記照合部による照合時において、前記第１ユーザー情報と、前記第２ユーザー情報における対応する情報の何れかに相違があった場合に、少なくとも前記相違があった情報を、正誤を確認可能に表示する確認表示部と、
前記第２ユーザー情報における前記ユーザーの名前と、該ユーザーが所属する組織とを紐づけて登録する紐づけ登録部と、
を備えることを特徴とする、ユーザー登録支援システムである。

【0008】

本開示によれば、登録担当者により入力された第１ユーザー情報と、ユーザーにより入力された第２ユーザー情報とが、正誤を確認可能に表示され、両者に相違がないことを確認した上で、ユーザーの名前と、ユーザーが所属する組織とを紐づけて登録することが可能である。これによれば、登録担当者と、ユーザーが別々に登録を行う場合に、登録担当者による誤入力を、ユーザー自身による入力内容によって確認することができる。これにより、ユーザーに負担をかけずに、ユーザーの名前とその所属施設とを紐づけた上で、正確に登録することが可能となる。また、ユーザー登録される場合に、常に登録担当者の第１ユーザー情報の入力が起点となるため、登録担当者が想定していない別人による登録を防止することができる。

【0009】

また、本開示においては、前記第１入力部は、前記登録担当者が、該登録担当者に紐づけられた組織群の中から、前記ユーザーが所属する組織を選択することにより、第１ユーザー情報を入力可能としてもよい。すなわち、登録担当者は、自らが営業等で担当する医療機関等の中から選択する形で、ユーザーが所属する組織を選択する。これは、そもそもサービスへの登録を促す対象としてのユーザーは、登録担当者の担当する医療機関に所属することが多いため、より容易またはより確実に、ユーザーの所属する医療機関を入力し、内容を確認することができる。また、登録担当者はテキスト入力をしなくて済むので、ユーザーの所属組織について、登録担当者による誤入力を防止することができ、より確実に、ユーザーの情報を所属組織と紐づけて登録することが可能である。

【0010】

また、本開示においては、前記ユーザーに、前記第２ユーザー情報の入力が可能なサイトのＵＲＬを伝達するＵＲＬ伝達部をさらに備え、
前記ユーザーは、前記ＵＲＬを用いて前記サイトにアクセスした上で、前記第２入力部に、前記第２ユーザー情報を入力することとしてもよい。これによれば、任意のユーザーが不用意に第２ユーザー情報を入力してしまうことを防止でき、登録管理者により誘導された者だけが第２ユーザー情報を入力可能とすることができる。このことにより、医療関連のＷＥＢサービスのサイトのユーザーを、信頼可能な範囲に限定することができ、医療関連のＷＥＢサービスのサイトのセキュリティを向上させることが可能となる。

【0011】

また、本開示においては、前記ＵＲＬ伝達部によって、前記ユーザーに伝達されるＵＲＬは、伝達毎に変更されることとしてもよい。これによれば、ユーザーに成りすました第三者による登録を、より確実に抑制することができ、医療関連のＷＥＢサービスのサイトのセキュリティをさらに向上させることが可能となる。

【0012】

また、本開示においては、前記照合部による照合時において、前記第１ユーザー情報と、前記第２ユーザー情報における対応する情報の何れかに相違があった場合に、前記登録
担当者にエラーを報知するエラー報知部をさらに備えることとしてもよい。これによれば、登録担当者による入力に基づく第１ユーザー情報を、ユーザー本人による入力に基づく第２ユーザー情報で確認する形態を形成することができ、より容易に、ユーザーに関する登録情報の確度を向上させることができる。また、ユーザーではなく登録担当者によって、第１ユーザー情報と第２ユーザー情報の相違について確認することが可能であり、ユーザーへの負担増を防止することができる。

【0013】

また、本開示においては、前記第２ユーザー情報は、前記ユーザーの名前と、該ユーザーが所属する組織とを含むこととしてもよい。これによれば、ユーザーによる、ユーザー自身が所属する組織についての情報を用いて、前記第１ユーザー情報または、前記登録部における、組織についての情報についても確認することが可能となる。

【0014】

また、本開示は、医療関連のＷＥＢサービスのサイトへのユーザー登録方法であって、
登録担当者が、ユーザーの名前と、該ユーザーが所属する組織とを含む、第１ユーザー情報を前記ＷＥＢサービスのサイトまたは関連するサイトに入力する第１入力工程と、
前記ユーザーが、該ユーザーの名前を含む、第２ユーザー情報を前記ＷＥＢサービスのサイトまたは関連するサイトに入力する第２入力工程と
前記第１ユーザー情報と、前記第２ユーザー情報における対応する情報どうしを照合する照合工程と、
前記照合工程において、前記第１ユーザー情報と、前記第２ユーザー情報における対応する情報の何れかに相違があった場合に、前記ＷＥＢサービスのサイトまたは関連するサイトにおいて、前記第１ユーザー情報および／または前記第２ユーザー情報の正誤を確認する確認工程と、
前記第２ユーザー情報における前記ユーザーの名前と、該ユーザーが所属する組織とを紐づけて登録する紐づけ登録工程と、
を有することを特徴とする、ユーザー登録方法であってもよい。

【0015】

また、本開示は、前記第１入力工程において、前記登録担当者は、該登録担当者に紐づけられた組織群の中から、前記ユーザーが所属する組織を選択することにより、第１ユーザー情報を前記ＷＥＢサービスのサイトまたは関連するサイトに入力することを特徴とする、上記のユーザー登録方法であってもよい。

【0016】

また、本開示は、前記第１入力工程の後に、前記ユーザーに、前記第２入力工程を実行するための前記ＷＥＢサービスのサイトまたは関連するサイトのＵＲＬを伝達するＵＲＬ伝達工程を有し、
前記ユーザーは、前記ＵＲＬを用いて前記ＷＥＢサービスのサイトまたは関連するサイトにアクセスした上で、前記第２入力工程を実行することを特徴とする、上記のユーザー登録方法であってもよい。

【0017】

また、本開示は、前記ＵＲＬ伝達工程において、前記ユーザーに伝達するＵＲＬは、伝達毎に変更されることを特徴とする、上記のユーザー登録方法であってもよい。

【0018】

また、本開示は、前記照合工程において、前記第１ユーザー情報と、前記第２ユーザー情報における対応する情報の何れかに相違があった場合に、前記登録担当者にエラーが通知され、
前記確認工程において、前記登録担当者は、前記ＷＥＢサービスのサイトまたは関連するサイトにアクセスした上で、前記第１ユーザー情報と、前記第２ユーザー情報の正誤を確認することを特徴とする、上記のユーザー登録方法であってもよい。

【0019】

また、本開示は、前記紐づけ登録工程において、前記登録担当者が、前記ＷＥＢサービ
スのサイトまたは関連するサイトにアクセスした状態で、紐づけコマンドを入力することによって、前記ユーザーの名前と、前記ユーザーが所属する組織とを紐づけて登録することを特徴とする、上記の、ユーザー登録方法であってもよい。

【0020】

また、本開示は、前記第２ユーザー情報は、前記ユーザーの名前と、該ユーザーが所属する組織とを含むことを特徴とする、上記のユーザー登録方法であってもよい。

【0021】

なお、本開示においては、可能な限り上記の各手段を組合せて使用することが可能である。

【発明の効果】

【0022】

本開示によれば、ユーザー本人との直接の面談を省略しつつ、より確実またはより容易に、医療関係のＷＥＢサービスのユーザーを、所属施設とを紐づけて正しく登録することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【0023】

【図1】本開示の実施例に係る医療ＷＥＢサービスへの登録支援システムの概要を示す図である。

【図2】本開示の実施例に係る登録支援システムのハードウェア構成を例示する図である。

【図3】本開示の実施例に係る登録支援システムにおけるシステムフロー図である。

【図4】本開示の実施例に係る登録支援システムにおけるシステムフロー図である。

【図5】本開示の実施例に係る登録支援システムにおける、端末の表示内容を示す第１の図である。

【図6】本開示の実施例に係る登録支援システムにおける、端末の表示内容を示す第２の図である。

【図7】本開示の実施例に係る登録支援システムにおける、端末の表示内容を示す第３の図である。

【図8】本開示の実施例に係る登録支援システムにおける、端末の表示内容を示す第４の図である。

【図9】本開示の実施例に係る登録支援システムにおける、端末の表示内容を示す第５の図である。

【図10】本開示の実施例に係る登録支援システムにおける、端末の表示内容を示す第６の図である。

【発明を実施するための形態】

【0024】

〔実施例〕
以下、本開示の実施例について図面を参照しつつ詳細に説明する。図１には、本実施例に係る医療ＷＥＢサービスへの登録支援システム１（以下、単に登録支援システム１ともいう。）の概要を示す。本実施例に係る医療ＷＥＢサービスは、例えば、ユーザーを医者等の医療関係者とする、医療情報の提供サービスであってもよい。
＜登録支援システムの概要＞

【0025】

登録支援システム１は、医者等の登録者２を、医療ＷＥＢサービスのユーザーとして登録する際に、登録作業を支援するためのシステムである。登録支援システム１では、登録者２の登録作業を進めるに当たって、医療ＷＥＢサービスの運営者の登録担当者３が、登録者２を訪問し、登録者２と登録担当者３が一緒に登録作業を進める場合（図１では１ａで示す。）と、登録担当者３から登録者２に招待メールを送付することで、登録者２と登録担当者３が別々に登録作業を進める場合（図１では１ｂで示す。）がある。なお、医療ＷＥＢサービスの運営者は、例えば医薬品や医療機器の流通業者やメーカーであってもよ
い。

【0026】

登録者２と登録担当者３とが一緒に登録作業を進める場合には、登録者２と登録担当者３とが一緒に、登録支援システム１にアクセスし、４ａに示すような登録用の画面を一緒に見ながら登録を完了させることとなる。一方、登録者２と登録担当者３が別々に登録作業を進める場合においては、登録担当者３が、登録者２に招待メールを送付し、登録者２が、４ｂに示すような登録用の画面を見ながら、単独で登録することとなる。本実施例は、この、登録担当者３から登録者２に招待メールを送付することで、登録者２と登録担当者３が別々に登録作業を進める場合を想定したものである。

【0027】

登録担当者３と登録者２とが一緒に登録作業を進める場合と、登録担当者３と登録者２とが別々に登録作業を進める場合の何れの場合も、登録作業において、登録者２の姓名等の登録者情報が、医療ＷＥＢサービスの管理システム１０における、登録部としてのサービスＤＢ１０ａに記録される。

【0028】

その際、登録担当者３と登録者２とが一緒に登録作業を進める場合、登録担当者３と登録者２とが別々に登録作業を進める場合の何れの場合も、先ずは仮登録が行われる。仮登録が終わると、仮登録完了メール５ａが登録者２に届き、そこに記載されたＵＲＬに登録者２がアクセスし、本登録の処理を行う。そうすると、医療ＷＥＢサービスのログイン画面５ｂが表示される。そして、登録者２がユーザーとして本登録されたことが、さらにサービスＤＢ１０ａに記録される。

【0029】

なお、上記の登録作業において、登録担当者３と登録者２とが一緒に登録作業を進める場合には、登録担当者３が、実際に登録者２と会話をしながら登録作業を進めるため、当然に正しい登録者情報を登録することが可能となるが、登録担当者３と登録者２とが別々に登録作業を進める場合には、登録担当者３が直接、登録者２に確認しながらの作業ではないため、より慎重に、誤った登録者情報の登録を防止する必要がある。また、例えば偽登録者２ａ等、想定していない別人による登録等を防止する必要がある。

【0030】

そのため、本実施例における登録支援システム１では、サービスＤＢ１０ａに記録された登録者情報を、運営者の基幹データベースであるマスタＤＢ１０ｂのデータと照合することで、正しい登録者情報がサービスＤＢ１０ａに記録されたかを確認する。そこで、正しい登録者情報が記録されていることが確認された場合には、登録者２によるサービス利用が許可されるが、登録者情報に相違点が見つかった場合には、登録者２によるサービス利用は不許可となる。そして、その場合には、運営担当者６により登録内容の確認が行われ、必要に応じて登録内容が訂正されるか、登録担当者３による確認が依頼される。

【0031】

＜ハードウェア構成＞
図２は、本実施例における登録支援システム１のハードウェア構成を例示する図である。図２には運営者が有する管理サーバー１５、登録者２が有する登録者端末１３、登録担当者３が有する登録担当者端末１７のハードウェア構成が示されている。

【0032】

登録者２が有する登録者端末１３は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）３１、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）３２、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）３３、メモリーカードやＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）やＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等の補助記憶装置３４、インターネットＮに接続される通信部３５、タッチパネルやマウス等の操作部３６、ディスプレイ等の表示部３７を備える。登録者端末１３の例としては、例えばスマートフォンやタブレット等の携帯端末やＰＣ等の端末を挙げることができる。なお、通信部３５は、例えば、ＬＴＥ（Ｌｏｎｇ Ｔｅｒｍ Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）、４Ｇ、５Ｇ等の携帯電話通信網
やＷｉ‐Ｆｉを介してインターネットＮと接続されてもよいし、ＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ
ｉｎｔｅｒｆａｃｅ ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）等を経由して、有線でインターネットＮと接続されてもよい。

【0033】

ＣＰＵ３１は、中央処理装置であり、ＲＡＭ３２等に展開された命令及びデータを処理することで、ＲＡＭ３２、補助記憶装置３４等を制御する。ＲＡＭ３２は、主記憶装置であり、ＣＰＵ３１によって制御され、各種命令やデータが書き込まれ、読み出される。補助記憶装置３４は、不揮発性の記憶装置であり、各種プログラム、永続的な保存が求められるデータ等が記憶される。

【0034】

運営者が有する管理サーバー１５は、ＣＰＵ５１、ＲＡＭ５２、ＲＯＭ５３、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）等の補助記憶装置５４、及びゲートウェイ等を介してインターネットＮに接続される通信部５５を備えるコンピュータである。図２では、運営サーバー１５は１台のコンピュータで例示されているが、運営サーバー１５は、例えば、ネットワークで接続された複数台のコンピュータにより構成されてもよい。なお、上述のサービスＤＢ１０ａは、管理サーバー１５の補助記憶装置５４を含んで構築されてもよい。また、本実施例における登録支援システム１は、管理サーバー１５の補助記憶装置５４に記憶された登録支援プログラムによって管理されてもよい。

【0035】

登録担当者３が有する登録担当者端末１７は、登録者端末１３と同様、ＣＰＵ７１、ＲＡＭ７２、ＲＯＭ７３、ＨＤＤやＳＳＤ等の補助記憶装置７４、インターネットＮに接続される通信部７５、タッチパネルやマウス等の操作部７６、ディスプレイ等の表示部７７を備えたスマートフォンやタブレット等の携帯端末やＰＣ等の端末である。

【0036】

図３及び図４は、本実施例における登録支援システム１におけるシステムフロー図である。以下、当該システムフロー図を用いて、登録支援システム１における処理の流れについて説明する。なお、以下のシステムフローは、主に管理サーバー１５の補助記憶装置５４に記憶された登録支援プログラムによって、登録者端末１３、登録管理者端末１７と協働の上で実行される。ここで、当該システムフロー図は上述のとおり、登録担当者３から登録者２に招待メールを送付することで、登録者２と登録担当者３が別々に登録作業を進める場合を想定したものである。また、本システムフローにおいて、運営者は医薬品や医療機器の流通業者であり、登録担当者３は、例えばその社員であることを想定している。また、登録者２としては所定の医療機関に所属する医者を想定している。

【0037】

本システムフローが実行されると、先ず、登録担当者３は、ステップＳ１０１において、登録者２が紐づけられるべき施設を選択する。この施設は、運営者のマスタＤＢ１０ｂに登録されている医療機関である。ここにおいて、登録担当者３は、運営者の活動において自身が担当する医療機関の中から施設を選択する。ステップＳ１０１の処理が終わると、ステップＳ１０３に進む。ステップＳ１０３では、登録支援システム１によって、選択された施設のマスタデータが、登録担当者端末１７の表示部７７に表示される。ステップＳ１０３の処理が終了すると、ステップＳ１０５に進む。

【0038】

ステップＳ１０５において、登録担当者３は、登録者端末１７の表示部７７に表示された、マスタデータの施設に関する情報に誤りがないか否かを確認する。そこで、何等かの誤りがあった場合には、ステップＳ１０７に進んでマスタデータの施設に関する情報を修正する。そうすると、登録支援システム１では、ステップＳ１０９においてマスタＤＢ１０ｂにおけるマスタデータが更新される。

【0039】

ステップＳ１０７における施設に関する情報の修正が完了した場合または、ステップＳ１０５において施設に関する情報に誤りがないと判断された場合には、ステップＳ１１１
に進む。ステップＳ１１１においては、登録担当者３は、登録者２の登録方法を選択する。ここで選択される登録方法は、登録者２と対面で一緒に登録作業を進める方法と、登録者２に招待メールを送付して登録者２と別々に登録作業を進める方法の何れかである。ステップＳ１１１においては、この何れの方法で登録者２の登録作業を進めるかが選択される。ステップＳ１１１の処理が終了するとステップＳ１１３に進む。

【0040】

ステップＳ１１３では、登録者２の登録方法が上記の何れの方法かが判定され、登録担当者３が登録者２と一緒に登録作業を進める場合は、ステップＳ１２１に進む（後述）。一方、登録担当者３と登録者２が別々に登録作業を進める場合は、ステップＳ１１５に進む。ステップＳ１１５においては、登録担当者３が、登録担当者端末１７において、登録者名等を入力する。このステップＳ１１５は、本実施例において第１入力工程に相当する。また、この場合の登録担当者端末１７及び、当該画面を提供する登録支援プログラムの該当箇所は、第１入力部を構成する。ステップＳ１１５が終了すると、ステップＳ１１７に進み、登録支援システム１が、仮登録用ＷＥＢページのＵＲＬを発行する。ステップＳ１１７の処理が終了するとステップＳ１１９に進む。

【0041】

ステップＳ１１９においては、登録担当者３が、ステップＳ１１７で発行されたＵＲＬを電子メールにコピーする等して、登録者２に送付する。ステップＳ１１９の処理は本実施例において、ＵＲＬ伝達工程に相当する。また、登録担当者端末１７及び、登録支援プログラムの該当箇所は、本実施例においてＵＲＬ伝達部を構成する。ステップＳ１１９の処理が終了すると、ステップＳ１２１に進む。ステップＳ１２１においては、登録者２が、送られた電子メールに記載のＵＲＬを用いて、仮登録用ＷＥＢページにアクセスする。そして、図４におけるステップＳ１２３に進み、ステップＳ１２３において、登録者２としての自らの情報を仮登録用ＷＥＢページにおいて入力する。これにより、登録者２の仮登録が完了する。本実施例においてステップＳ１２３は第２入力工程に相当する。また、登録者端末１３及び、当該画面を提供する登録支援プログラムの該当箇所は、第２入力部に相当する。なお、この仮登録は、登録者２の情報がサービスＤＢ１０ａに記録されることによって実現される。ステップＳ１２３の処理が終了すると、ステップＳ１２５に進み、登録担当者３が同席している場合には、そのままステップＳ１４５に進む（後述）。一方、登録担当者３が同席しないで登録作業を進めている場合には、そのままステップＳ１４５の処理を進めるとともに、ステップＳ１２７に進む。

【0042】

ステップＳ１２７では、登録支援システム１において、ステップＳ１１５において登録担当者３が入力した登録者名と、ステップＳ１２３において登録者２が入力した登録者名が一致するか否かが判定される。ここで、ステップＳ１１５において登録担当者３が入力した登録者名と、ステップＳ１２３において登録者２が入力した登録者名が一致すると判定された場合には、ステップＳ１４３に進む（後述）。一方、ステップＳ１１５において登録担当者３が入力した登録者名と、ステップＳ１２３において登録者２が入力した登録者名が異なると判定された場合には、ステップＳ１２９に進む。なお、ステップＳ１２７の処理は本実施例において照合工程に相当する。また、照合工程を実行する登録支援プログラムの該当箇所は照合部に相当する。

【0043】

ステップＳ１２９では、登録支援システム１により登録担当者３にエラー通知がなされるとともに、登録者２による医療ＷＥＢサービスの利用は不可とされる。ステップＳ１２９の処理が実行される登録担当者端末１７と、登録支援プログラムの該当箇所は、本実施例においてエラー報知部を構成する。ステップＳ１２９が終了するとステップＳ１３１に進む。ステップＳ１３１では、登録担当者３が登録支援システム１にログインし、ステップＳ１３３において登録支援システム１に、エラー一覧表示を要求する。ステップＳ１３３の処理が終了するとステップＳ１３５において、登録支援システム１がエラー一覧を登録担当者端末１７の表示部７７に表示する。このエラー一覧は、登録支援システム１にお
いて、登録担当者が入力した登録者名と、登録者が入力した登録者名が異なると判定されたケースが列挙される。ステップＳ１３５の処理が終了すると、ステップＳ１３７に進み、登録担当者３が、登録支援システム１によって表示されたエラー一覧から、修正したいエラーのケースを選択する。

【0044】

ステップＳ１３７の処理が終了すると、ステップＳ１３９に進み、登録支援システム１によって、登録者２によって入力された登録者の名称と、登録担当者３によって入力された登録者の名称が対比可能な態様で、登録担当者端末１７の表示部７７に表示される。本実施例においてステップＳ１３９の表示を行う管理担当者端末１７及び、画面を提供する登録支援プログラムの該当箇所は、確認表示部に相当する。ステップＳ１３９の処理が終了すると、ステップＳ１４１に進み、登録担当者３が、登録担当者端末１７の表示部７７に表示された登録者情報を対比・確認する。この工程は本実施例において確認工程に相当する。ステップＳ１４１の処理が終了した場合、すなわち、登録担当者３により、登録者２によって入力された登録者の名称が正しく、登録担当者３によって入力された登録者の名称が誤りであったことが確認されると、ステップＳ１４３に進み、施設と登録者の紐づけが完了する。

【0045】

このことで、登録者２による医療ＷＥＢサービスの利用不可の設定が解除される。なお、ステップＳ１４１において、登録担当者３により、登録者２によって入力された登録者の名称が誤りで、登録担当者３によって入力された登録者２の名称が正しいことが確認された場合には、登録担当者３による修正が行われるようにしてもよいし、登録者２に連絡が行くようにしてもよい。登録担当者３によって修正が行われた場合には、ここで、登録者２の指名が施設と紐づいてサービスＤＢ１０ａに登録される。よって、この場合には、Ｓ１４３の処理は本実施例における紐づけ登録工程に相当する。また、登録支援プログラムの該当箇所及びサービスＤＢ１０ａは、本実施例における紐づけ登録部を構成する。

【0046】

一方、ステップＳ１４５では、登録者２は、本登録用ＷＥＢページのＵＲＬが記載されたメールを受信する。そして、ステップＳ１４７において、本登録用ＷＥＢページにアクセスして本登録を行う。このことでステップＳ１４９に記載されるように、本登録が完了する。（ステップＳ１２９でエラー通知がされない場合には）この本登録によって、登録者２は医療ＷＥＢサービスの利用が可能となる。なお、ステップＳ１４７の本登録においては、登録者２によって入力された登録者２の名前と、登録者２が所属する施設とが紐づけられてサービスＤＢ１０ａに登録される。よって、Ｓ１４７の処理は本実施例における紐づけ登録工程に相当する。また、登録者端末１３と、画面を提供する登録支援プログラムの該当箇所及び、サービスＤＢ１０ａは、本実施例における紐づけ登録部を構成する。

【0047】

次に、図５～図１０を用いて、各端末における表示内容をフローに沿って説明する。なお、図５～図１０では、登録者端末１３及び登録担当者端末１７はタブレットであることを前提として表示内容を説明する。なお、これらの端末がＰＣである場合には、各画面に対するタップ動作の代わりに、マウス等のポインタデバイスにより該当箇所をクリックする動作が行われる。

【0048】

図５（ａ）には、登録担当者端末１７に表示される、登録支援システム１へのログイン画面を示す。登録担当者３は、自己のメールアドレス及びパスワードを入力し、「ログイン」マークをタップすることで、登録支援システム１にログインされる。

【0049】

図５（ｂ）には、登録担当者３が登録支援システム１にログインした後、ステップＳ１０１において登録担当者３が、登録者２が所属する施設を選択する際に、登録担当者端末１７に表示される画面を示す。登録担当者３は、この画面を用いて、施設の候補を検索する。図５（ｂ）に示されるコードは、運用者によって登録担当者毎に予め設定されたコー
ドであって、登録担当者が担当する施設と紐づいている。この画面においてコードと施設名を入力して「検索」マークをタップすることで、図６（ａ）に示すように、検索結果が登録担当者端末１７に表示される。登録担当者３は、図６（ａ）においては、破線領域１０１で示すように、検索結果の中から、登録者２の所属する施設を選択する。

【0050】

図６（ｂ）には、施設を選択した結果として、ステップＳ１０３において登録担当者端末１７に表示される画面を示す。この画面では、ステップＳ１０１において選択された施設についての、マスタＤＢ１０ｂに登録されたマスタデータが表示される。そして、登録担当者３はこの画面を見ながら、ステップＳ１０５に記載のように、マスタデータに誤りがあるか否かを確認する。施設名称や住所等について誤りや、不正確な部分があれば、ステップＳ１０７に示したとおり、登録担当者３はこの画面において修正作業を行う。なお、施設の住所情報については、登録支援システム１によって一部補完されるので、補完できていない番地等の情報があれば、図６（ｂ）の破線領域１０７に示されるように登録担当者３が補完する。これにより、登録担当者３が有する最新の正確な情報に基づいて、常にマスタＤＢ１０ｂのデータを最新データに更新することができる。

【0051】

図７（ａ）には、図６（ｂ）に示した画面から、下段の表示をスクロールした場合に現れる画面を示す。登録担当者３は、登録担当者３が登録者２と一緒に登録作業を進めている場合（ステップＳ１１３でＹＥＳに相当）は、「新規登録画面へ」のマークをタップすることで、仮登録画面に移動することができる（ステップＳ１２１に相当）。また、登録担当者３と登録者２とが別々に登録作業を進めている場合は、破線領域１１３に示す「登録用ＵＲＬを発行」のマークをタップする。そうすると、図７（ｂ）に示す画面に移動する。図７（ｂ）に示す画面において、登録担当者３は、破線領域１１５ａで示す記入欄に登録者２の姓名を入力するとともに（ステップＳ１１５に相当）、破線領域１１５ｂに示す「ＵＲＬ発行」マークをタップする。そうすると、図８（ａ）に示す画面に移動する。

【0052】

図８（ａ）の画面では、発行された仮登録用ＵＲＬが表示される。この状態で、登録担当者３は、破線領域１１７に示す「ＵＲＬをコピー」マークをタップする。そのことで、登録担当者端末１７のキャッシュメモリに仮登録用ＵＲＬをコピーすることができる。登録担当者３は、このＵＲＬを電子メールに貼り付けた上で、電子メールを登録者２に送付する（ステップＳ１１９に相当）。なお、この仮登録用ＵＲＬは、登録作業の度に変更される。このことで、偽登録者２ａ等によって不用意に仮登録用ＵＲＬにアクセスされることを抑制できる。

【0053】

次に、図８（ｂ）には、登録担当者３からのメールを受信した登録者２が、メールに張り付けられたＵＲＬにアクセスする（ステップＳ１２１に相当）ことで、登録者端末１３表示される新規登録画面を示す。この新規登録画面では、破線領域１２３に示す登録者２の姓名の他、所属医療機関名、メールアドレス、パスワードを入力し、「登録」マークをタップする。このことにより仮登録が一旦完了する。ここで、図７（ｂ）の画面で登録担当者３が入力した破線領域１１５の登録者２の姓名と、図８（ｂ）の画面で登録者２が入力した破線領域１２３の登録者２の姓名のマッチング処理が行われる。

【0054】

ここにおいて、両者が一致すれば（ステップＳ１２７ＹＥＳに相当）、施設と登録者２との紐づけは完了する（ステップＳ１４３に相当）。この場合には、登録者２による医療ＷＥＢサービス利用は許可される。一方、図７（ｂ）の画面で登録担当者３が入力した破線領域１１５の登録者２の姓名と、図８（ｂ）の画面で登録者２が入力した破線領域１２３の登録者２の姓名が不一致の場合（ステップＳ１２７ＮＯに相当）には、エラーとなり（ステップＳ１２９に相当）、施設と登録者２との紐づけは未完了のままとなる。

【0055】

図９には、上記の不一致が生じた場合の画面の遷移について示す。図９（ａ）は、エラ
ーメールを受け取った登録担当者３が登録支援システム１にログインする（ステップＳ１３１に相当）ための画面であり、図５（ａ）に示した画面と同様である。図９（ｂ）に示す画面は、施設選択のための画面であり、図５（ｂ）に示した画面と同等である。相違点は、右上の破線領域１２９にエラーマークが表示されている点である。この画面表示において、登録担当者３は、右上の三本線のマークをタップする。そうすると、図９（ｃ）の破線領域１３３のように「エラー一覧」表示が出るので、これをタップして、エラー一覧表示を要求する（ステップＳ１３３に相当）。

【0056】

そうすると、図１０（ａ）に示すように、登録担当者端末１７にエラー一覧が表示される（ステップＳ１３５に相当）。登録担当者３は、このエラー一覧の中から、修正すべきエラーを選択する（ステップ１３７に相当）。そうすると、図１０（ｂ）に示すように、登録担当者３と登録者２が入力した登録者２の姓名が破線領域１４１に示すように、対比可能に列挙される。これを見て、例えば、登録担当者３によって自らの誤入力が認められた場合には、「ひもづける」マークをタップする。そうすることで、図１０（ｃ）に示すように、登録担当者端末１７に表示され、紐づけ処理が完了する（ステップＳ１４３に相当する）。この場合には、登録者２が入力した姓名がサービスＤＢ１０ａに登録されることとなる。

【0057】

なお、上記の実施例において、ステップＳ１２７では、ステップＳ１１５において登録担当者３が入力した登録者名と、ステップＳ１２３において登録者２が入力した登録者名が一致するか否かが判定されることとしたが、一致または不一致の確認をする情報は登録者名の情報に限られない。例えば、所属する組織、住所、年齢、予め付与されたコードＮｏ.等の一致または不一致の確認をしてもよい。また、上記のシステムフロー図において
は、ステップＳ１２３の仮登録完了後、本登録までの処理と、登録者の情報のマッチング処理を並行して行うようなフローになっているが、これらの２つの処理の時間的な関係は、特に制限されない。本登録が完了した後に、登録者の情報のマッチング処理が行われてもよいし、本登録が完了する前に、必ず登録者の情報のマッチング処理が行われてもよい。

【符号の説明】

【0058】

１・・・登録支援システム
１ａ・・・登録担当者と登録者が一緒に登録作業を進める場合
１ｂ・・・登録担当者と登録者が別々に登録作業を進める場合
２・・・登録者
３・・・登録担当者
１０ａ・・・サービスＤＢ
１０ｂ・・・運営者マスタＤＢ
１３・・・登録者端末
１５・・・管理サーバー
１７・・・登録担当者端末

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】