特開 2024-108860 コインランドリーのポイント付与方法およびポイント付与システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024108860

(43)【公開日】2024-08-13

(54)【発明の名称】コインランドリーのポイント付与方法およびポイント付与システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0207 20230101AFI20240805BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/0207

【審査請求】未請求

【請求項の数】8

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023013471

(22)【出願日】2023-01-31

(71)【出願人】

【識別番号】517164556

【氏名又は名称】株式会社ＴＯＳＥＩ

(74)【代理人】

【識別番号】100107928

【弁理士】

【氏名又は名称】井上 正則

(74)【代理人】

【識別番号】110003362

【氏名又は名称】弁理士法人ｉ．ＰＡＲＴＮＥＲＳ特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】深瀬 利隆

(72)【発明者】

【氏名】中村 麻日奈

(72)【発明者】

【氏名】谷村 優

(72)【発明者】

【氏名】杉本 隆

【テーマコード（参考）】

5L030

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L030BB07

5L049BB07

(57)【要約】

【課題】コインランドリー店舗に設置される集中精算機を使用してランドリー機器を使用した時、その利用料金に応じたポイント数をユーザーに付与することができるポイント付与方法およびポイント付与システムを提供する。
【解決手段】実施形態のコインランドリーのポイント付与方法は、コインランドリー店舗に設置される集中精算機を使用してランドリー機器を使用した時、その利用料金に応じたポイント数を付与するポイント付与方法であって、前記集中精算機からの画面操作に応じて、利用するランドリー機器の選択、コース選択、決済処理を実行するステップと、決済成功により選択したランドリー機器の運転成功に応じて、前記集中精算機に前記ポイント数を付与するための識別コードを提供するステップと、ユーザーが所有する携帯機器によって前記識別コードの読み取り、その読取情報を受信して前記ポイント数を付与するステップと、を有することを特徴とする。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

コインランドリー店舗に設置される集中精算機を使用してランドリー機器を使用した時、その利用料金に応じたポイント数を付与するポイント付与方法であって、
前記集中精算機からの画面操作に応じて、利用するランドリー機器の選択、コース選択、決済処理を実行するステップと、
決済成功後の選択したランドリー機器の運転成功に応じて、前記集中精算機に前記ポイント数を付与するための識別コードを提供するステップと、
ユーザーが所有する携帯機器によって前記識別コードの読み取り、その読取情報を受信すると前記ポイント数を付与するステップと、
を有することを特徴とするコインランドリーのポイント付与方法。

【請求項2】

前記識別コードは、前記集中精算機の操作画面に表示されることを特徴とする請求項１に記載のコインランドリーのポイント付与方法。

【請求項3】

前記識別コードは、前記集中精算機からの印刷操作に応じて印刷機によって印刷出力されることを特徴とする請求項１に記載のコインランドリーのポイント付与方法。

【請求項4】

前記識別コードには、少なくとも店舗ＩＤ、決済金額、決済金種の情報が含まれていることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載のコインランドリーのポイント付与方法。

【請求項5】

コインランドリー店舗に設置される集中精算機を使用してランドリー機器を使用した時、その利用料金に応じたポイント数を付与するポイント付与システムであって、
前記ランドリー店舗と紐づけされた携帯機器又は前記集中精算機からの機器選択、コース選択、支払い方法の操作入力に応じて前記ランドリー機器に向けて各種指令を送信する制御手段を有し、
前記制御手段は、
選択したコースの決済成功により選択したランドリー機器に対し運転開始を指令し、
前記選択したランドリー機器の運転成功により前記集中精算機に前記利用料金に応じた前記ポイント数を付与するための識別コードを提供し、
前記携帯機器から前記識別コードの読み取り情報を受信すると前記ポイント数を付与することを特徴とするコインランドリーのポイント付与システム。

【請求項6】

前記識別コードは、前記集中精算機の操作画面に表示されることを特徴とする請求項５に記載のコインランドリーのポイント付与システム。

【請求項7】

前記識別コードは、前記集中精算機からの印刷操作に応じて印刷機によって印刷出力されることを特徴とする請求項５に記載のコインランドリーのポイント付与システム。

【請求項8】

前記識別コードには、少なくとも店舗ＩＤ、決済金額、決済金種の情報が含まれていることを特徴とする請求項５乃至７のいずれか１項に記載のコインランドリーのポイント付与システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施形態は、コインランドリーのポイント付与方法およびポイント付与システムに関する。

【背景技術】

【0002】

コインランドリー店舗では、サービスの一環としてランドリー機器の利用料金に応じてポイントを付与する運営が行われている。その獲得したポイントは、ユーザー（利用者）が貯めているポイントカードに蓄積することができる。ポイントは、ランドリー機器の利用料金の支払いに使用できるし、当該ポイントカードの取扱店でも使用できる。
先行技術として、顧客サービス装置の支払い蓄積金額が多くなればなるほどポイント付与（還元）率が高くなるようにして、顧客満足度を高めることができる顧客サービスシステムのポイント付与方法及びコインランドリーシステムがある（例えば、特許文献１）。

【0003】

特許文献１では、ユーザーが所有するスマートフォン等の携帯機器にランドリーアプリケーション（以下、ランドリーアプリと称する）をインストールし、その携帯機器と店舗内の集中精算機とを紐づけして、当該ランドリーアプリから使用する機器の選択、コース選択等を行って利用料金を支払うと、その利用料金に応じたポイント数を携帯機器に登録しているポイントカードに付与（蓄積）することが開示されている。

【0004】

ところで、ランドリー機器を使用する方法として、コインランドリー店舗に設置される集中精算機の操作からでも利用することができる。ユーザーは、集中精算機の画面操作（タッチスクリーン）からランドリー機器の選択、およびコース選択、料金の支払い決済等の入力操作を行って、ランドリー機器を使用することができる。しかしながら、集中精算機からランドリー機器を使用した場合にはポイントサービスが行われておらず、携帯機器に登録しているポイントカードに付与（蓄積）することが出来なかった。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開２０２２－１７７６４１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

本発明が解決しようとする課題は、コインランドリー店舗に設置される集中精算機を使用してランドリー機器を使用した時、その利用料金に応じたポイント数をユーザーに付与することができるポイント付与方法およびポイント付与システムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

実施形態のコインランドリーのポイント付与方法は、コインランドリー店舗に設置される集中精算機を使用してランドリー機器を使用した時、その利用料金に応じたポイント数をユーザーの携帯機器に付与するポイント付与方法であって、前記集中精算機からの画面操作に応じて、利用するランドリー機器の選択、コース選択、決済処理を実行するステップと、決済成功後の選択したランドリー機器の運転成功に応じて、前記集中精算機に前記ポイント数を付与するための識別コードを提供するステップと、ユーザーが所有する携帯機器によって前記識別コードの読み取り、その読取情報を受信して前記ポイント数を付与するステップと、を有することを特徴とする。

【0008】

また実施形態のコインランドリーのポイント付与システムは、コインランドリー店舗に設置される集中精算機を使用してランドリー機器を使用した時、その利用料金に応じたポイント数を付与するポイント付与システムであって、前記ランドリー店舗と紐づけされた携帯機器又は前記集中精算機からの機器選択、コース選択、支払い方法の操作入力に応じて前記ランドリー機器に向けて各種指令を送信する制御手段を有し、前記制御手段は、選択したコースの決済成功により選択したランドリー機器に対し運転開始を指令し、前記選択したランドリー機器の運転成功により前記集中精算機に前記利用料金に応じた前記ポイント数を付与するための識別コードを提供し、前記携帯機器から前記識別コードの読み取り情報を受信すると前記ポイント数を付与することを特徴とする。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】実施形態に係るコインランドリーのポイント付与システムの構成の一例を示す図である。

【図2】コインランドリーのポイント付与システムの動作を示した第１処理ルーチンを示す図である。

【図3】コインランドリーのポイント付与システムの動作を示した第２処理ルーチンを示す図である。

【図4】コインランドリーのポイント付与システムの動作を示した第３処理ルーチンを示す図である。

【図5】コインランドリーのポイント付与システムの動作を示した第４処理ルーチンを示す図である。

【図6】第１処理ルーチン中の集中精算機のタッチスクリーンに表示されるランドリー機器の選択画面の一例を示す図である。

【図7】第１処理ルーチンで集中精算機のタッチスクリーンに表示される機器選択画面の一例を示す図である。

【図8】図７から布団乾燥機を選択した場合のタッチスクリーンに表示される機器選択確認画面の一例を示す図である。。

【図9】布団乾燥機を選択した場合のタッチスクリーンに表示されるコース選択の第１画面の一例を示す図である。

【図10】第２処理ルーチンで布団乾燥機を選択した場合のタッチスクリーンに表示されるコース選択画面の第２画面の一例を示す図である。

【図11】第２処理ルーチンで洗濯乾燥機を選択した場合のタッチスクリーンに表示されるコース選択画面の一例を示す図である。

【図12】第２処理ルーチンで集中精算機のタッチスクリーンに表示される支払い方法を選択する画面の一例を示す図である。

【図13】第２処理ルーチンで集中精算機のタッチスクリーンに表示される決済端末によるクレジットカード決済の動作を案内する画面の一例を示す図である

【図14】第３処理ルーチンで集中精算機のタッチスクリーンに表示される連携ＱＲコード表示画面の一例を示す図である。

【図15】第３処理ルーチンで集中精算機の印刷機で印刷したＱＲコードの一例を示す図である。

【図16】第４処理ルーチンでタッチスクリーンのＱＲコード又は印刷機で印刷したＱＲコードを読み取るスマートフォンの画面の一例を示す図である。

【図17】第４処理ルーチンでユーザーのスマートフォンに付与したポイント数を通知する画面の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、実施形態のコインランドリーのポイント付与方法およびポイント付与システムについて、図面を参照して説明する。
図１は、実施形態のコインランドリーのポイント付与システム１００の構成例を示す図である。図１において、コインランドリー店舗１０には洗濯乾燥機、乾燥機、布団乾燥機（以下、これらをランドリー機器２０と称する）が店舗の大きさに応じて多数設置されている。図１では、２連式乾燥機３台（２０ａ）、中型洗濯乾燥機２台（２０ｂ）、大型洗濯乾燥機１台（２０ｃ）、布団乾燥機１台（２０ｄ）を例示している。

【0011】

コインランドリー店舗１０には、複数台のランドリー機器２０を制御するゲートウェイ（ＧＷ）５０と、ランドリー機器２０を使用するための入力操作、利用料金の決済、ＱＲコード（登録商標）等の印刷等を行う集中精算機３０が設けられる。集中精算機３０は、ランドリー機器２０と同じ建屋に設置しても良いし、別な建屋に設置しても良い。ゲートウェイ５０は、複数台のランドリー機器２０に対して各種の動作を指示すると共に、ランドリー機器２０の動作を掌握する。集中精算機３０には、タッチスクリーン４０、現金の決済装置４５、印刷機４８、決済端末８０が設けられる。

【0012】

集中精算機３０は、ネットワーク（例えば、インターネット）を経由して管理装置６０のＡＰＩ（アプリケーションインタフェース）６３に接続されている。管理装置６０は、ＡＰＩ６３と大容量のデータベース（ＤＢ）６５を有するアプリサーバー（クラウドサーバーとも言う）６７等を有して構成されている。また管理装置６０は、有線又は無線でゲートウェイ５０とも接続されている。

【0013】

集中精算機３０の印刷機４８は、後述するポイントレシートを印刷することができる。また印刷機４８は、支払った利用料金の領収書やレシートの印刷も行うことができる。決済端末８０は、後述する支払い処理時にクレジットカード等の読み取りに使用する。

【0014】

管理装置６０のアプリサーバー６７は、コインランドリー店舗１０を管理する店舗管理機能部と、ユーザーの携帯機器７０（例えば、スマートフォンやタブレット）とコインランドリー店舗１０と紐づけしてランドリー機器２０を利用する「ランドリーアプリケーション」（以下、ランドリーアプリと称する）を運営および管理する利用管理機能部とを有している。利用管理機能部には、本実施形態のポイント付与機能部が含まれている。なお、ポイント付与機能部を独立したモジュールとして構成しても良い。

【0015】

アプリサーバー６７の店舗管理機能部は、コインランドリー店舗１０のゲートウェイ５０に各種指令を送信する。ゲートウェイ５０は、その指令を受けて店舗内のランドリー機器２０を制御する。ケートウェイ５０は、ランドリー機器２０からの応答を受信すると、その情報をアプリサーバー６７に送信する。店舗管理機能部は、それらのやり取りした情報に基づきコインランドリー店舗１０を管理運営する。

【0016】

アプリサーバー６７の利用管理機能部は、利用者の携帯機器７０（以下ではスマートフォンを例に説明する）にインストールされたランドリーアプリからの操作に応じて、ランドリー機器２０が利用できるように管理運営する。スマートフォン７０は、ネットワーク（例えば、インターネット）を経由して管理装置６０のＡＰＩ６３と接続されている。スマートフォン７０はランドリーアプリを用いて、アプリサーバー６７との通信によりランドリー機器２０を利用するための操作を行うことができる。また、データベース６５に格納されている情報の一つであるコインランドリー店舗１０の利用により獲得したポイント数を見ることができる。

【0017】

アプリサーバー６７のデータベース６５内にはコインランドリー店舗１０を利用するユーザーの情報を記憶するユーザー情報テーブル、利用者毎に利用履歴を記憶する履歴情報テーブル、獲得したポイント数とポイントランクを管理するポイント管理テーブル等（いずれも図示せず）が設けられる。

【0018】

図２乃至図５は、コインランドリーのポイント付与システム１００の動作を示した処理ルーチンである。図６乃至１４は、各処理ルーチンでの集中精算機３０のタッチスクリーン４０に表示される案内又は操作の画面例を示している。以下、図２乃至図１４を参照して、実施形態のポイント付与システムの動作およびポイント付与方法について説明する。

【0019】

まず、コインランドリー店舗１０に設置される集中精算機３０のタッチスクリーン４０には、図６に示すランドリー機器のホーム画面１００が表示されている。ホーム画面１００の左側に表示されるＱＲコード１１０は、スマートフォン７０のＱＲ読取機能により読み取られる。
ＱＲコード１１０は、店舗情報（店舗ＩＤ）および発生日付時刻等が公開鍵により暗号化されたものである。集中精算機３０のタッチスクリーン４０には、一定時間ごとに（例えば、１分）、暗号コード内容がＱＲコード１１０として表示される。

【0020】

ＱＲコード１１０を読み取ったスマートフォン７０は、集中精算機３０と紐づけされる。ユーザーは、コインランドリー店舗１０を利用するランドリーアプリによる手続に従って、ランドリー機器２０を使用するための各種操作（機器選択、コース選択、決済処理等）を行う。本実施形態では、スマートフォン７０によるランドリー機器２０の使用操作は関係しないので、これ以降の説明は省略する。

【0021】

ホーム画面１００の右側に表示されるエリア１２０は、本実施形態で用いられる作業エリアである。エリア１２０には、コインランドリー店舗１０内のランドリー機器２０の運転状況を取得するためのアイコン（画像）が表示されている。ランドリーアプリを使用しないユーザーは、このエリア１２０をタッチしてランドリー機器２０の使用をスタートする。

【0022】

ユーザーがエリア１２０内のどこかをタッチすると（図２のＳ１００）、集中精算機３０からＡＰＩ６３を経由（以降、ＡＰＩの説明は省略する）してアプリサーバー６７にタッチ（機器運転状況取得）信号が送信される（図２のＳ１１０）。そのタッチ信号を受信したアプリサーバー６７は、ゲートウェイ５０に機器運転状況取得指令を送信する（図２のＳ１２０）。ゲートウェイ５０は、コインランドリー店舗１０内の全てのランドリー機器２０（一つずつ又は同時に）に向けて機器運転状況を応答するように要求する（図２のＳ１３０）。
全てのランドリー機器２０からの機器運転状況情報はゲートウェイ５０に返信され、ゲートウェイ５０からアプリサーバー６７に送信される（図２のＳ１４０，Ｓ１５０）。それぞれの機器運転状況情報を受信したアプリサーバー６７は、集中精算機３０のタッチスクリーン４０に図７に示す機器選択画面２００を生成して表示する（図２のＳ１６０）。

【0023】

図７に示す機器選択画面２００には、コインランドリー店舗１０内に設置される全てのランドリー機器２０の利用可否が分かるように表示される。例えば、機器選択画面２００において、灰色で表示されている機器（例えば、２号機、５号機、６号機…）は他のユーザーによって使用（又は故障）していることを示し（使用不可）、白く表示されている機器（例えば、１号機、３号機、４号機…）は選択可能（使用可）な機器を示している。ユーザーは、同画面２００から空き状態にある希望のランドリー機器（エリア内）をタッチ（選択）する（図２のＳ１７０）。

【0024】

例えば、機器選択画面２００から４号機「布団乾燥機」が選択された場合、タッチスクリーン４０の画面が図８に示す機器選択確認画面３００に切り替わる。ユーザーは機器選択確認画面３００に表示される機器で間違いなければ、「確認しました」ボタン３１０をタッチする。すると、集中精算機３０は、選択された４号機「布団乾燥機」の機器選択信号をアプリサーバー６７に送信する（図２のＳ１８０）。

【0025】

機器選択信号を受信したアプリサーバー６７は、ゲートウェイ５０に機器選択指令を送信する（図３のＳ１９０）。すると、ゲートウェイ５０は、操作対象のランドリー機器２０（４号機「布団乾燥機」）に機器選択を通知すると共に、コース情報を応答するよう要求する（図３のＳ２００）。
操作対象のランドリー機器２０（４号機の「布団乾燥機」）は、機器選択通知に応答して自機器のコース情報（図９および図１０の表示情報）をゲートウェイ５０に送信する（図３のＳ２１０）。ゲートウェイ５０は、アプリサーバー６７に取得したコース情報を送信する（図３のＳ２２０）。そして、アプリサーバー６７から集中精算機３０にコース情報が送信されると、集中精算機３０のタッチスクリーン４０には、図９に示すコース選択画面３５０が表示される（図３のＳ２３０）。

【0026】

図９に示すコース選択画面３５０には、操作対象のランドリー機器２０（４号機の「布団乾燥機」）が有するコース情報が表示される。４号機の「布団乾燥機」は、「リフレッシュ」と「乾燥」の２つのコースしかないので、そのコース情報が表示される。なお、リフレッシュとは、水蒸気を洗濯物（布団）に吹掛けながら、布団類の乾燥を行うコースである。
例えば、コース選択画面３５０から「乾燥」ボタン３６０が選択された場合、集中精算機３０のタッチスクリーン４０には、図１０に示すコース（時間／料金）選択画面３８０が表示される。ユーザーは、コース（時間／料金）選択画面３８０から希望する乾燥時間を選択する（図３のＳ２４０）。

【0027】

図１１には、図７に示した機器選択画面２００から１号機「小型洗濯乾燥機」が選択された場合のコース（時間／料金）選択画面４００の一例を示している。
洗濯乾燥機（大きさを問わない）が選択された場合、洗濯乾燥コース４１０と、洗濯だけのコース４２０と、乾燥だけのコース４３０が予め用意されているので、ユーザーは希望するコースエリアをタッチ（選択）する。
なお、図１０および図１１は、アプリサーバー６７が生成して集中精算機３０に提供する方式でも良く、或いは集中精算機３０が生成して表示する方式でも良い。

【0028】

図１０に示すコース（時間／料金）選択画面３８０から、例えば５分／１００円のコースが選択された場合、図１２に示す金種選択画面５００にタッチスクリーン４０に表示される。
図１２の金種選択画面５００には、図１０で選択したコースの利用料金を支払うための支払い先の情報が表示されている。例えば、支払い方法として、現金支払い５１０、クレジットでの支払い５２０、コード支払い５３０、電子マネー支払い５４０の中から、ユーザーが希望する支払先を選ぶことができる。金種選択画面５００には、選択したコースと料金の表示エリア５５０、料金明細書発行の選択エリア５６０等も表示されている。ユーザーは、金種選択画面５００から希望する支払い方法を選択する（図３のＳ２５０）。すると、集中精算機３０は、タッチスクリーン４０に図１３に示す決済画面６００を表示する。

【0029】

図１３の決済画面６００では、図１２の金種選択画面５００からクレジット支払い５２０を選択した時のクレジットカード支払いの案内を示している。
ユーザーは、決済画面６００を参照して、集中精算機３０に取り付けられている決済端末８０（図１を参照）に所有するクレジットカードをかざして（又は挿入して）手続を行う。集中精算機３０は、決済処理が正しく実行できたと判断（決済成功）すると、操作対象のランドリー機器（４号機「布団乾燥機」）２０に向けて機器運転開始信号を送信する（図４のＳ２６０）。なお、決済処理が正しい実行できない場合、他の決済が可能であれば、一つ前に戻る操作で図１２の画面からやり直す。また、例えば決済処理をリトライしても駄目な場合は、一旦これまでの操作を打ち切り（中止）、当該ユーザーには該当カードの対策をお願いする。

【0030】

集中精算機３０から機器運転開始信号を受けたアプリサーバー６７は、ゲートウェイ５０に操作対象のランドリー機器２０に対する運転開始指令を送信する（図４のＳ２７０）。ゲートウェイ５０は、その運転開始指令に従い操作対象のランドリー機器（４号機「布団乾燥機」）２０を稼働させる（図４のＳ２８０）。操作対象のランドリー機器（４号機「布団乾燥機」）２０は、運転開始指示を受けて動作を開始すると、その結果情報（例えば、「正常」（運転成功））をゲートウェイ５０に向けて応答する（図４のＳ２９０）。ゲートウェイ５０は、その結果情報をアプリサーバー６７に送信する（図４のＳ３００）。

【0031】

アプリサーバー６７は、操作対象のランドリー機器２０の結果情報を受信すると決済ＩＤを破棄する。また、結果「正常」（運転成功）を受信すると、図１４に示すアプリ連携ＱＲコード表示画面７００を生成して、集中精算機３０のタッチスクリーン４０に提供（表示）する（図４のＳ３１０）。

【0032】

操作対象のランドリー機器２０は、正常に動作しない場合は「エラー」（運転不成功）情報がゲートウェイ５０を経由してアプリサーバー６７に送信される。アプリサーバー６７は、エラー情報の受信により、集中精算機３０のタッチスクリ４０に「エラー」を表示すると共に、決済した金額の返金処理を実行する。ユーザーは返金を確認し、操作対象のランドリー機器２０が故障したと判断して、ホーム画面に戻り、他のランドリー機器２０を選択する手順からやり直す。

【0033】

図１４に示すアプリ連携ＱＲコード表示画面７００には、「アプリで二次元コードを読み込むとポイントが付与されます」のメッセージ７１０が表示されている。ユーザーは、そのメッセージに従い、所有するスマートフォン７０のＱＲ読取機能を立ち上げて、１回読取用の識別コード７２０（以下では、二次元のＱＲコードを例に説明する）を読み取る（図５のＳ３２０）。ＱＲコード７２０は、他の利用者に悪用されないように、所定時間（例えば１分）経過後には消える。

【0034】

もしも、スマートフォン７０を持参していない場合、或いは後でポイント処理したい場合は、「二次元コードを印刷する」ボタン７３０をタッチする。すると、集中精算機３０の印刷機４８から図１５に示すポイントレシート８００が印刷されて、ユーザーに提供される。ポイントレシート８００には、１回読取用のＱＲコード８１０が印刷されている。なお、アプリ連携ＱＲコード表示画面７００で「領収書を印刷する」ボタン７４０をタッチすると、印刷機４８から領収書が印刷出力される。また、「レシートを印刷する」ボタン７５０をタッチすると、印刷機４８からレシートが印刷出力される。

【0035】

ユーザーは、ポイントレシート８００を持ち帰り、自宅等で印刷されたＱＲコード８１０をスマートフォン７０で読み取る。ＱＲコード８１０には、システム側で有効期間（例えば、３日間）が設定され管理される。また、図１４に示した１回読取用のＱＲコード７２０を読み取ってポイント付与作業を行った場合、印刷されたＱＲコード８１０は無効なものとする。若しくは、「二次元コードを印刷する」を無効にしても良い。

【0036】

図１６は、図１４のＱＲコード７２０、又は図１３に示すポイントレシート８００のＱＲコード８１０を読み取るスマートフォン７０の画面８５０を示している。
ＱＲコード７２０およびＱＲコード８１０には、例えば店舗ＩＤ、動かした機器ＩＤ、動かしたコース、決済金額、決済金種等の情報が記録されている。スマートフォン７０からＱＲコード７２０又はＱＲコード８１０を読み込むと、スマートフォン７０からアプリサーバー６７に向けて読み取った上記情報が送信される（図５のＳ３３０）。すると、アプリサーバー６７は、内蔵するポイント算出アプリにより、当日の利用料金に応じたポイント数を算出して付与する。アプリサーバー６７は、付与したポイント数をスマートフォン７０に通知する。ポイント算出アプリは、利用料金に対し一律のポイント率で付与する方式でも良い。また、所定期間（例えば、１年）の利用料金の蓄積額に応じてポイントランクを設定し、そのポイントランクが高くなればなるほどポイント率が高くなる方式でも良い。

【0037】

付与したポイント数は、アプリサーバー６７のデータベース６５（例えば、ポイント管理テーブル等）に格納される。従って、スマートフォン７０からランドリーアプリを起動した時のホーム画面には、アプリサーバー６７からユーザーが獲得している現在のポイント数とポイントランクが提供され表示される。

【0038】

アプリサーバー６７は、機器運転状況である洗濯完了の通知と併せて、算出したポイント数を図１７に示す画面９００にてユーザーのスマートフォン７０に通知（付与）する（図５のＳ３４０）。
スマートフォン７０に表示される画面９００には、洗濯完了を示す利用状況メッセージ９１０と共に、当日の利用料金に応じたポイント数９２０（例えば、８０Ｐ）が表示されている。なお、獲得したポイント数は、専用のポイント通知画面を用いてスマートフォン７０に通知するものでも良い。

【0039】

以上説明したように実施形態のコインランドリーのポイント付与方法およびポイント付与システムによれば、コインランドリー店舗１０に設置される集中精算機３０を使用してランドリー機器２０を使用した場合、アプリサーバー６７によって集中精算機３０に利用料金のポイント数を付与するための識別コード（ＱＲコード）が提供できる。ユーザーは、所有するスマートフォンにて識別コード（ＱＲコード）を読み取ることによって、ランドリーアプリに利用料金に応じたポイント数が獲得できる。これにより、集中精算機３０からの利用操作であっても、その利用料金に応じたポイント数が付与される。そして、ユーザーのスマートフォン７０に獲得したポイント数が通知されるので、ユーザーへのサービス向上となり、コインランドリー店舗の利用率向上に繋がる。
なお、ポイント付与システムは図１に限定されない。例えば、管理装置５００にゲートウェイの機能を組み込んでも良い。そのようなシステム構成であっても、管理装置５００が組み込んだゲートウェイ機能も実行するだけで、上述した実施形態の動作は変わらない。

【0040】

実施形態のコインランドリーのポイント付与方法は、コインランドリー店舗１０に設置される集中精算機３０を使用してランドリー機器２０を使用した時、その利用料金に応じたポイント数を付与するポイント付与方法であって、集中精算機３０からの画面操作に応じて、利用するランドリー機器の選択、コース選択、決済処理を実行するステップと、決済成功後の選択したランドリー機器２０の運転成功に応じて、集中精算機３０にポイント数を付与するための識別コード（７２０、８１０）を提供するステップと、ユーザーが所有する携帯機器７０によって識別コード（７２０、８１０）の読み取り、その読取情報を受信してポイント数を付与するステップと、を有する方法である。これにより、アプリサーバーから集中精算機に利用料金のポイント数を付与するための識別コードを提供し、ユーザーの携帯端末にて識別コードを読み取ることによって、ポイント数を付与（獲得）することができる。

【0041】

実施形態のコインランドリーのポイント付与システムは、コインランドリー店舗１０に設置される集中精算機３０を使用してランドリー機器２０を使用した時、その利用料金に応じたポイント数を付与するポイント付与システムであって、ランドリー店舗１０と紐づけされた携帯機器７０又は集中精算機３０からの機器選択、コース選択、支払い方法の操作入力に応じてランドリー機器２０に向けて各種指令を送信する制御手段６７を有し、制御手段６７は、選択したコースの決済成功により選択したランドリー機器２０に対し運転開始を指令し、選択したランドリー機器２０の運転成功により集中精算機３０に利用料金に応じたポイント数を付与するための識別コード（７２０，８１０）を提供し、携帯機器７０から識別コード（７２０，８１０）の読み取り情報を受信するとポイント数を付与する構成である。これにより、アプリサーバーから集中精算機に利用料金のポイント数を付与するための識別コードを提供し、ユーザーの携帯端末にて識別コードを読み取ることによって、ポイント数を付与（獲得）することができる。

【0042】

実施形態のコインランドリーのポイント付与方法およびポイント付与システムにおける識別コード（７２０、８１０）は、集中精算機３０の操作画面４０に表示される。これにより、ユーザーの携帯機器にて集中精算機の操作画面に表示される識別コードを読み取る操作だけでポイント数を獲得することができる。

【0043】

実施形態のコインランドリーのポイント付与方法およびポイント付与システムにおける識別コード（７２０、８１０）は、集中精算機３０からの印刷操作に応じて印刷機４８によって印刷出力される。これにより、ユーザーの携帯機器にて印刷出力された識別コードを読み取る操作だけでポイント数を獲得することができる。

【0044】

実施形態のコインランドリーのポイント付与方法およびポイント付与システムにおける識別コード（７２０、８１０）には、少なくとも店舗ＩＤ、決済金額、決済金種の情報が含まれている。これにより、決済処理に従ってポイント数の算出が容易に行うことができる。

【0045】

本発明の実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

【符号の説明】

【0046】

１０…コインランドリー店舗、 ２０…ランドリー機器、 ３０…集中精算機
４０…タッチスクリーン、 ４５…決済装置、 ４８…印刷機
５０…ゲートウェイ、 ６０…管理装置、 ６３…ＡＰＩ
６５…データベース、 ６７…アプリサーバー
７０…携帯機器（例えば、スマートフォン）、 ８０…決済端末

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】