特開 2024-111409 販売データ処理装置、プログラム、及び付与システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024111409

(43)【公開日】2024-08-19

(54)【発明の名称】販売データ処理装置、プログラム、及び付与システム

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/12 20060101AFI20240809BHJP

   G06Q 30/0238 20230101ALI20240809BHJP

【ＦＩ】

G07G1/12 321Z

G06Q30/0238

【審査請求】未請求

【請求項の数】6

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023015893

(22)【出願日】2023-02-06

(71)【出願人】

【識別番号】000003562

【氏名又は名称】東芝テック株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】安永 真明

【テーマコード（参考）】

3E142

5L030

5L049

【Ｆターム（参考）】

3E142EA02

3E142EA04

3E142FA14

3E142GA16

3E142HA03

3E142JA03

5L030BB07

5L049BB07

(57)【要約】

【課題】商品を購入した顧客に対して特典を付与する販売データ処理装置、プログラム、及び付与システムを提供する。
【解決手段】販売データ処理装置は、会計手段と、入力手段と、出力手段と、を備える。
前記会計手段は、販売する商品の会計処理を実行する。前記入力手段は、顧客を識別するための識別情報を受け付ける。前記出力手段は、前記販売に応じて付与する特典を受け取る対象であることを示す認証情報であって、前記識別情報に基づいた前記認証情報を出力する。
【選択図】図６

【特許請求の範囲】

【請求項1】

販売する商品の会計処理を実行する会計手段と、
顧客を識別するための識別情報を受け付ける入力手段と、
前記販売に応じて付与する特典を受け取る対象であることを示す認証情報であって、前記識別情報に基づいた前記認証情報を出力する出力手段と、
を備える販売データ処理装置。

【請求項2】

前記識別情報に基づいて前記認証情報を生成する生成手段を更に備え、
前記出力手段は、前記生成手段により生成された前記認証情報を出力する、
請求項１に記載の販売データ処理装置。

【請求項3】

前記対象を認証する装置に、前記生成手段により生成された前記認証情報を送信する第１送信手段を更に備える、
請求項２に記載の販売データ処理装置。

【請求項4】

前記識別情報に基づいて前記認証情報を生成する装置に、前記識別情報を送信する第２送信手段と、
前記装置から前記認証情報を受信する第１受信手段とを更に備え、
前記出力手段は、前記第１受信手段により受信された前記認証情報を出力する、
請求項１に記載の販売データ処理装置。

【請求項5】

販売データ処理装置を、
販売する商品の会計処理を実行する会計手段と、
顧客を識別するための識別情報を受け付ける入力手段と、
前記販売に応じて付与する特典を受け取る対象であることを示す情報であって、前記識別情報に基づいた認証情報を出力する出力手段と、
して機能させるためのプログラム。

【請求項6】

販売データ処理装置と、サーバ装置とを有する付与システムであって、
前記販売データ処理装置は、
販売する商品の会計処理を実行する会計手段と、
顧客を識別するための識別情報を受け付ける入力手段と、
前記販売に応じて付与する特典を受け取る対象であることを示す認証情報であって、前記識別情報に基づいた前記認証情報を出力する出力手段と、
を備え、
前記サーバ装置は、
前記出力手段により出力された前記認証情報を受信する第２受信手段と、
記憶部に記憶された認証情報と、前記第２受信手段により受信された前記認証情報とに基づいて、特典を受け取る対象であるかを認証する認証手段と、
前記認証手段による認証結果を送信する第３送信手段と、
を備える付与システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施形態は、販売データ処理装置、プログラム、及び付与システムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、来店した顧客に対してポイント等の特典を付与する付与システムが知られている。このような付与システムは、顧客のスマートフォンが店舗内に進入した場合、もしくは店舗近隣に到着した場合に、特典を付与する。

【0003】

しかしながら、付与システムは、特典を付与する条件が来店であるため、顧客が商品を購入しない場合がある。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

本発明が解決しようとする課題は、商品を購入した顧客に対して特典を付与する販売データ処理装置、プログラム、及び付与システムを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0005】

実施形態の販売データ処理装置は、会計手段と、入力手段と、出力手段と、を備える。
前記会計手段は、販売する商品の会計処理を実行する。前記入力手段は、顧客を識別するための識別情報を受け付ける。前記出力手段は、前記販売に応じて付与する特典を受け取る対象であることを示す認証情報であって、前記識別情報に基づいた前記認証情報を出力する。

【図面の簡単な説明】

【0006】

【図1】図１は、第１の実施形態に係る特典付与システムの一例を示すブロック図である。

【図2】図２は、ＰＯＳ端末のハードウェア構成の一例を示す図である。

【図3】図３は、携帯端末のハードウェア構成の一例を示す図である。

【図4】図４は、認証サーバのハードウェア構成の一例を示す図である。

【図5】図５は、ポイントサーバのハードウェア構成の一例を示す図である。

【図6】図６は、特典付与システムが備える各装置の特徴的な機能構成の一例を示す図である。

【図7】図７は、特典付与システムが実行するポイント付与処理の一例を示すフローチャートである。

【図8】図８は、第２の実施形態に係る特典付与システムの一例を示すブロック図である。

【図9】図９は、特典付与システムが備える各装置の特徴的な機能構成の一例を示す図である。

【図10】図１０は、特典付与システムが実行するポイント付与処理の一例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0007】

以下、添付図面を参照して、販売データ処理装置、プログラム、及び付与システムの実施形態を詳細に説明する。なお、以下に説明する実施形態は、販売データ処理装置、プログラム、及び付与システムの一実施形態であって、その構成や仕様等を限定するものではない。

【0008】

従来、来店した顧客に対してポイントなどの特典を付与するシステムが知られている。このようなシステムは、売上向上と新規顧客の獲得とを目的に導入される。しかしながら、このシステムは、来店した顧客にポイントを付与するものであるため、商品を購入していない顧客に対してもポイントを付与する。そのため、このシステムは、想定した売上を達成することができない場合がある。

【0009】

また、ポイントカード等を有する顧客が商品を購入した場合にポイントを付与するシステムが知られている。このシステムは、ポイントカードを有する顧客の購買意欲を向上させることができる。しかしながら、ポイントカードが無い顧客には、ポイントを付与しないため、購買意欲を向上させることは困難である。すなわち、新規顧客を獲得する効果は比較的に低い。

【0010】

そこで、商品が購入された場合に、ポイントの付与対象であることを示す情報を出力する方策が考えられる。この場合、顧客のスマートフォンは、ポイントの付与対象であることを示す情報を読み取る。そして、顧客のスマートフォンは、ポイントを付与するサーバ装置に、ポイントの付与対象であることを示す情報を送信することでポイントを受け取る。この方策は、ポイントカードが無い顧客に対してもポイントを付与できるため、新規顧客の獲得についても効果があると思われる。しかしながら、この方策は、一律に同じ情報を出力した場合に、情報がＷｅｂなどにアップロードされてしまうと、商品を購入していない者にもポイントを付与してしまう。

【0011】

これに対して、顧客を示す顧客情報と、ポイントの付与対象であることを示す情報とを対応付けて、ポイントを付与するサーバ装置に送信する。そして、顧客のスマートフォンは、ポイントを付与するサーバ装置に、ポイントの付与対象であることを示す情報と、顧客情報とを送信することでポイントを受け取る。この方策は、顧客を特定しているため、Ｗｅｂなどにアップロードされても、商品を購入していない者もポイントを付与してしまうことがない。しかしながら、この方策は、ポイントを付与するサーバ装置に顧客情報を送信しなければならず、個人情報の漏洩に繋がる可能性がある。

【0012】

そこで、第１の実施形態に係る特典付与システム１は、以下に示す方法により、商品を購入した顧客に対して特典を付与する。

【0013】

図１は、第１の実施形態に係る特典付与システム１の一例を示すブロック図である。特典付与システム１は、商品が購入された場合に、顧客に商品を購入した特典としてポイントを付与するシステムである。特典付与システム１は、付与システムの一例である。特典付与システム１は、ＰＯＳ（Point Of Sales）端末１０、携帯端末２０、認証サーバ３０、及びポイントサーバ４０を有する。

【0014】

ＰＯＳ端末１０、認証サーバ３０、及びポイントサーバ４０は、ネットワークを介して通信可能に接続される。また、携帯端末２０は、ネットワークを貸して、ポイントサーバ４０を通信可能に接続される。また、図１に示す特典付与システム１は、ＰＯＳ端末１０、携帯端末２０、認証サーバ３０、及びポイントサーバ４０を一台ずつ有しているが、複数台有していてもよい。

【0015】

ＰＯＳ端末１０は、小売店などに設置される。ＰＯＳ端末１０は、販売対象の商品を登録する商品登録処理と、商品登録処理により登録された商品の代金を支払う会計処理とを実行する。なお、ＰＯＳ端末１０は、商品登録処理と、会計処理とを顧客自身の操作により実行するセルフＰＯＳ端末であってもよいし、商品登録処理を顧客自身の操作により実行する登録装置であってもよいし、会計処理を実行する会計装置であってもよい。

【0016】

また、ＰＯＳ端末１０は、携帯端末２０から提供された識別情報に基づいて、認証に使用する認証情報を生成する機能を有する。そして、ＰＯＳ端末１０は、認証情報を認証サーバ３０に送信する。また、ＰＯＳ端末１０は、認証情報を出力する。

【0017】

携帯端末２０は、顧客が携帯する端末である。携帯端末２０は、スマートフォンや、タブレット端末などの携帯可能な端末である。携帯端末２０は、ＰＯＳ端末１０に対して識別情報を提供する。例えば、識別情報は、顧客を識別するための顧客コードであってよいし、携帯端末２０を識別するためのシリアル番号であってもよしいし、携帯端末２０のＭＡＣ（Media Access Control）アドレスやＩＰ（Internet Protocol）アドレスなどの情報であってもよいし、キャッシュレス決済における決済を特定するための決済コードであってもよい。

【0018】

携帯端末２０は、ＰＯＳ端末１０から出力された認証情報を取得する。また、携帯端末２０は、ポイントの付与を要求するポイント付与要求をポイントサーバ４０に送信する。ポイント付与要求には、認証情報が含まれる。

【0019】

認証サーバ３０は、ポイントを付与する対象であるか否かを認証する。認証サーバ３０は、一又は複数のサーバ装置などである。認証サーバ３０は、ＰＯＳ端末１０から認証情報を受信した場合に、認証情報を記憶する。

【0020】

また、認証サーバ３０は、ポイントを付与する対象であるか否かの認証を要求する認証要求をポイントサーバ４０から受信する。認証要求には、認証情報が含まれる。認証サーバ３０は、認証要求に含まれる認証情報と、記憶している認証情報とに基づいて、認識する。そして、認証サーバ３０は、認証結果をポイントサーバ４０に送信する。

【0021】

ポイントサーバ４０は、顧客にポイントを付与する。ポイントサーバ４０は、一又は複数のサーバ装置などである。

【0022】

ポイントサーバ４０は、携帯端末２０からポイント付与要求を受信した場合に、ポイント付与要求から認証情報を抽出する。ポイントサーバ４０は、抽出した認証情報を含む認証要求を認証サーバ３０に送信する。ポイントサーバ４０は、認証要求に対する認証結果を認証サーバ３０から受信する。そして、ポイントサーバ４０は、認証結果に基づいて、ポイントを顧客に付与する。

【0023】

次に、特典付与システム１の各装置のハードウェア構成について説明する。

【0024】

図２は、ＰＯＳ端末１０のハードウェア構成の一例を示す図である。ＰＯＳ端末１０は、プロセッサ１０１、ＲＡＭ（Random Access Memory）１０２、記憶部１０３、通信部１０４、ディスプレイ１０５、スキャナ１０６、プリンタ１０７、及び近距離無線通信部１０８を備える。これら各部は、データバスやアドレスバス等のシステムバス１０９を介して相互に接続している。

【0025】

プロセッサ１０１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などのＰＯＳ端末１０の動作を制御する処理回路である。ＲＡＭ１０２は、各種プログラムや各種データを一時的に記憶する記憶媒体である。そして、プロセッサ１０１は、ＲＡＭ１０２をワークエリア（作業領域）にして記憶部１０３に格納された制御プログラム１１１等を実行する。

【0026】

記憶部１０３は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）などの記憶装置である。記憶部１０３は、制御プログラム１１１を記憶する。制御プログラム１１１は、オペレーティングシステムや、ＰＯＳ端末１０が備えている機能を発揮させるためのプログラムである。制御プログラム１１１には、本実施形態に係る特徴的な機能を発揮させるプログラムが含まれる。

【0027】

通信部１０４は、ネットワークを介して、外部装置との通信を実行するインタフェースである。例えば、通信部１０４は、ＮＩＣ（Network Interface Card）である。

【0028】

ディスプレイ１０５は、各種画像を表示する表示装置である。例えば、ディスプレイ１０５は、液晶ディスプレイである。

【0029】

スキャナ１０６は、バーコードや２次元コードなどのコードシンボルを読み取る読取装置である。

【0030】

プリンタ１０７は、取引内容やポイント状況等が示されたレシート等を用紙に印字する。

【0031】

近距離無線通信部１０８は、近距離無線通信を実行する。例えば、近距離無線通信部１０８は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）による通信を実行する。

【0032】

図３は、携帯端末２０のハードウェア構成の一例を示す図である。携帯端末２０は、プロセッサ２０１、ＲＡＭ２０２、記憶部２０３、通信部２０４、タッチパネルディスプレイ２０５、カメラ２０６、測位部２０７、及び近距離無線通信部２０８を備える。これら各部は、データバスやアドレスバス等のシステムバス２０９を介して相互に接続している。

【0033】

プロセッサ２０１は、ＣＰＵなどの携帯端末２０の動作を制御する処理回路である。ＲＡＭ２０２は、各種プログラムや各種データを一時的に記憶する記憶媒体である。そして、プロセッサ２０１は、ＲＡＭ２０２をワークエリア（作業領域）にして記憶部２０３に格納された制御プログラム２１１等を実行する。

【0034】

記憶部２０３は、フラッシュメモリなどの記憶装置である。記憶部２０３は、制御プログラム２１１を記憶する。制御プログラム２１１は、オペレーティングシステムや、携帯端末２０が備えている機能を発揮させるためのプログラムである。制御プログラム２１１には、本実施形態に係る特徴的な機能を発揮させるプログラムが含まれる。

【0035】

通信部２０４は、ネットワークを介して、外部装置との通信を実行するインタフェースである。例えば、通信部２０４は、ＮＩＣである。

【0036】

タッチパネルディスプレイ２０５は、画像を表示した画面に対するタッチにより、タッチされた画像に応じた操作を受け付ける。

【0037】

カメラ２０６は、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）やＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）等の撮像素子を有する撮像装置である。例えば、カメラ２０６は、バーコードや二次元コード等のコードシンボルの読み取るために撮像する。

【0038】

測位部２０７は、携帯端末２０の現在位置を測位する。例えば、測位部２０７は、ＧＮＳＳ(Global Navigation Satellite System)などにより現在位置を測位する。

【0039】

近距離無線通信部２０８は、近距離無線通信を実行する。例えば、近距離無線通信部２０８は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）による通信を実行する。

【0040】

図４は、認証サーバ３０のハードウェア構成の一例を示す図である。認証サーバ３０は、プロセッサ３０１、ＲＡＭ３０２、記憶部３０３、及び通信部３０４を備える。これら各部は、データバスやアドレスバス等のシステムバス３０５を介して相互に接続している。

【0041】

プロセッサ３０１は、ＣＰＵなどの認証サーバ３０の動作を制御する処理回路である。ＲＡＭ３０２は、各種プログラムや各種データを一時的に記憶する記憶媒体である。そして、プロセッサ３０１は、ＲＡＭ３０２をワークエリア（作業領域）にして記憶部３０３に格納された制御プログラム３１１等を実行する。

【0042】

記憶部３０３は、ＨＤＤやＳＳＤなどの記憶装置である。記憶部３０３は、制御プログラム３１１、及び認証情報マスタ３１２を記憶する。

【0043】

制御プログラム３１１は、オペレーティングシステムや、認証サーバ３０が備えている機能を発揮させるためのプログラムである。制御プログラム３１１には、本実施形態に係る特徴的な機能を発揮させるプログラムが含まれる。

【0044】

認証情報マスタ３１２は、ＰＯＳ端末１０から受信した認証情報を有する情報マスタである。言い換えると、認証情報マスタ３１２は、ポイントを付与する対象であることを示す認証情報が登録されている。

【0045】

通信部３０４は、ネットワークを介して、外部装置との通信を実行するインタフェースである。例えば、通信部３０４は、ＮＩＣである。

【0046】

図５は、ポイントサーバ４０のハードウェア構成の一例を示す図である。ポイントサーバ４０は、プロセッサ４０１、ＲＡＭ４０２、記憶部４０３、及び通信部４０４を備える。これら各部は、データバスやアドレスバス等のシステムバス４０５を介して相互に接続している。

【0047】

プロセッサ４０１は、ＣＰＵなどのポイントサーバ４０の動作を制御する処理回路である。ＲＡＭ４０２は、各種プログラムや各種データを一時的に記憶する記憶媒体である。そして、プロセッサ４０１は、ＲＡＭ４０２をワークエリア（作業領域）にして記憶部４０３に格納された制御プログラム４１１等を実行する。

【0048】

記憶部４０３は、ＨＤＤやＳＳＤなどの記憶装置である。記憶部４０３は、制御プログラム４１１、及び顧客マスタ４１２を記憶する。

【0049】

制御プログラム４１１は、オペレーティングシステムや、ポイントサーバ４０が備えている機能を発揮させるためのプログラムである。制御プログラム４１１には、本実施形態に係る特徴的な機能を発揮させるプログラムが含まれる。

【0050】

顧客マスタ４１２は、顧客のそれぞれに付与したポイントが登録された情報マスタである。さらに詳しくは、顧客マスタ４１２は、顧客を識別するために識別情報に対して、顧客に付与したポイントの合計値が関連付けられている。

【0051】

通信部４０４は、ネットワークを介して、外部装置との通信を実行するインタフェースである。例えば、通信部４０４は、ＮＩＣである。

【0052】

次に、特典付与システム１が備える各装置の特徴的な機能について説明する。図６は、特典付与システム１が備える各装置の特徴的な機能構成の一例を示す図である。

【0053】

ＰＯＳ端末１０のプロセッサ１０１は、記憶部１０３の制御プログラム１１１をＲＡＭ１０２に展開し、制御プログラム１１１に従って動作することで、図６に示す各機能部をＲＡＭ１０２上に生成する。具体的には、ＰＯＳ端末１０のプロセッサ１０１は、機能部として、商品登録部１００１、会計処理部１００２、識別情報入力部１００３、認証情報生成部１００４、認証情報送信部１００５、及び認証情報出力部１００６を備える。

【0054】

商品登録部１００１は、販売対象の商品を登録する商品登録処理において、商品を識別するための商品コードの入力を受け付けた場合に、商品コードにより特定される商品を登録する。商品登録部１００１は、様々な方法により、商品コードの入力を受け付ける。

【0055】

例えば、商品登録部１００１は、スキャナ１０６が読み取った商品コードにより特定される商品を登録する。また、商品登録部１００１は、商品コードごとに割り当てられたボタンが押下された場合に、押下されたボタンに割り当てられた商品コードにより特定される商品を登録する。また、商品登録部１００１は、商品コードを指定する操作を受け付けた場合に、入力された商品コードにより特定される商品を登録する。

【0056】

会計処理部１００２は、商品登録処理により登録された商品の代金を支払う会計処理を実行する。すなわち、会計処理部１００２は、販売する商品の会計処理を実行する。会計処理部１００２は、会計手段の一例である。

【0057】

例えば、会計処理部１００２は、商品登録処理により登録された商品の合計金額を算出する。また、会計処理部１００２は、顧客から現金を受け取った場合に、釣銭を算出する。また、会計処理部１００２は、現金以外の方法により支払いを行う場合には、支払い方法に応じた処理を実行する。

【0058】

識別情報入力部１００３は、顧客を識別するための識別情報を受け付ける。識別情報入力部１００３は、入力手段の一例である。すなわち、識別情報入力部１００３は、ポイントの付与を受け取る顧客であることを識別するための識別情報の入力を受け付ける。識別情報入力部１００３は、様々な方法により、識別情報の入力を受け付ける。

【0059】

例えば、識別情報入力部１００３は、近距離無線通信部１０８を介した通信により識別情報の入力を受け付ける。例えば、識別情報入力部１００３は、バーコードや２次元コードなどの識別情報を示すコードシンボルをスキャナ１０６が読み取った場合に、読み取った識別情報の入力を受け付ける。また、識別情報入力部１００３は、識別情報を指定する操作を受け付けた場合に、操作により特定される識別情報の入力を受け付ける。

【0060】

認証情報生成部１００４は、識別情報入力部１００３が受け付けた識別情報に基づいて認証情報を生成する。認証情報生成部１００４は、生成手段の一例である。例えば、認証情報生成部１００４は、ランダム関数などに識別情報を入力することで認証情報を生成する。また、認証情報生成部１００４は、任意のアルゴリズムに対して識別情報を入力することで認証情報を生成する。

【0061】

認証情報送信部１００５は、認証情報生成部１００４により生成された認証情報を認証サーバ３０に送信する。認証情報送信部１００５は、第１送信手段の一例である。

【0062】

認証情報出力部１００６は、販売に応じて付与する特典を受け取る対象であることを示す認証情報であって、識別情報に基づいた認証情報を出力する。認証情報出力部１００６は、出力手段の一例である。すなわち、認証情報出力部１００６は、認証情報生成部１００４により生成された認証情報を出力する。認証情報出力部１００６は、様々な方法により、認証情報を出力する。

【0063】

例えば、認証情報出力部１００６は、バーコードや２次元コードなどのコードシンボルにより表現した認証情報をディスプレイ１０５に表示することで出力する。例えば、認証情報出力部１００６は、バーコードや２次元コードなどのコードシンボルにより表現した認証情報をプリンタ１０７に印字させることで出力する。例えば、認証情報出力部１００６は、認証情報を近距離無線通信部１０８に送信させることで出力する。そして、認証情報は、携帯端末２０に取得される。

【0064】

携帯端末２０のプロセッサ２０１は、記憶部２０３の制御プログラム２１１をＲＡＭ２０２に展開し、制御プログラム２１１に従って動作することで、図６に示す各機能部をＲＡＭ２０２上に生成する。具体的には、携帯端末２０のプロセッサ２０１は、機能部として、識別情報出力部２００１、認証情報入力部２００２、ポイント要求部２００３、及び表示制御部２００４を備える。

【0065】

識別情報出力部２００１は、識別情報を出力する。識別情報出力部２００１は、様々な方法により、識別情報を出力する。例えば、識別情報出力部２００１は、バーコードや２次元コードなどのコードシンボルにより表現した識別情報や、識別情報を示す数値や文字や記号をタッチパネルディスプレイ２０５に表示することで出力する。例えば、識別情報出力部２００１は、識別情報を近距離無線通信部２０８に送信させることで出力する。

【0066】

認証情報入力部２００２は、認証情報の入力を受け付ける。認証情報入力部２００２は、様々な方法により、認証情報の入力を受け付ける。例えば、認証情報入力部２００２は、カメラ２０６が撮影したコードシンボルをデコードすることで認証情報の入力を受け付ける。例えば、認証情報入力部２００２は、近距離無線通信部２０８が受信することで認証情報の入力を受け付ける。例えば、認証情報入力部２００２は、認証情報を指定する操作を受け付けた場合に、操作により特定される認証情報の入力を受け付ける。

【0067】

ポイント要求部２００３は、認証情報入力部２００２により受け付けられた認証情報を有するポイント付与要求をポイントサーバ４０に送信する。また、ポイント要求部２００３は、ポイントが付与されたか否かを示す付与結果をポイントサーバ４０から受信する。

【0068】

表示制御部２００４は、タッチパネルディスプレイ２０５に各種画像を表示する。例えば、表示制御部２００４は、ポイント付与要求に応じてポイントが付与されたな否かを示す付与結果を表示する。すなわち、表示制御部２００４は、ポイント要求部２００３により受信された付与結果を表示する。

【0069】

ポイントサーバ４０のプロセッサ４０１は、記憶部４０３の制御プログラム４１１をＲＡＭ４０２に展開し、制御プログラム４１１に従って動作することで、図６に示す各機能部をＲＡＭ４０２上に生成する。具体的には、ポイントサーバ４０のプロセッサ４０１は、機能部として、ポイント受付部４００１、認証要求部４００２、及びポイント付与部４００３を備える。

【0070】

ポイント受付部４００１は、携帯端末２０からポイント付与要求を受信する。

【0071】

認証要求部４００２は、ポイント付与の対象としての認証を要求する認証要求を認証サーバ３０に送信する。さらに詳しくは、認証要求部４００２は、ポイント受付部４００１により受信されたポイント付与要求から認証情報を抽出する。認証要求部４００２は、抽出した認証情報を有する認証要求を認証サーバ３０に送信する。

【0072】

また、認証要求部４００２は、認証要求の結果を示す認証結果を受信する。

【0073】

ポイント付与部４００３は、顧客へのポイント付与を制御する。さらに詳しくは、ポイント付与部４００３は、認証要求部４００２により受信された認証結果に基づいて、顧客にポイントを付与するか否かを判定する。ポイント付与部４００３は、ポイントを付与する対象として認証された場合に、顧客にポイントを付与する。すなわち、ポイント付与部４００３は、顧客マスタ４１２に付与するポイントを加算する。ポイント付与部４００３は、ポイントを付与する対象として認証されなかった場合に、顧客にポイントを付与しない。ポイント付与部４００３は、ポイント付与要求を送信した携帯端末２０に対して、ポイントを付与したか否かを示す付与結果を送信する。

【0074】

認証サーバ３０のプロセッサ３０１は、記憶部３０３の制御プログラム３１１をＲＡＭ３０２に展開し、制御プログラム３１１に従って動作することで、図６に示す各機能部をＲＡＭ３０２上に生成する。具体的には、認証サーバ３０のプロセッサ３０１は、機能部として、認証情報受信部３００１、認証情報登録部３００２、及び認証部３００３を備える。

【0075】

認証情報受信部３００１は、ＰＯＳ端末１０から認証情報を受信する。

【0076】

認証情報登録部３００２は、認証情報受信部３００１により認証情報が受信された場合に、受信された認証情報を認証情報マスタ３１２に登録する。

【0077】

認証部３００３は、ポイントサーバ４０から認証要求を受信した場合に、認証情報マスタ３１２に基づいて、認証要求に含まれる認証情報を認証する。さらに詳しくは、認証部３００３は、ポイントサーバ４０から認証要求を受信する。すなわち、認証部３００３は、ＰＯＳ端末１０の認証情報出力部１００６により出力され、携帯端末２０を介して、ポイントサーバ４０から送信された認証要求を受信する。認証部３００３は、第２受信手段の一例である。

【0078】

認証部３００３は、記憶部３０３に記憶された認証情報マスタ３１２の認証情報と、受信した認証情報とに基づいて、特典を受け取る対象であるかを認証する。認証部３００３は、認証手段の一例である。認証部３００３は、認証要求に含まれる認証情報に適合する認証情報が認証情報マスタ３１２に登録されているか否かを判定する。認証部３００３は、認証要求に含まれる認証情報に適合する認証情報が認証情報マスタ３１２に登録されている場合に、ポイントを付与する対象であることを示す認証結果をポイントサーバ４０に送信する。認証部３００３は、第３送信手段の一例である。

【0079】

さらに、認証部３００３は、認証要求に含まれる認証情報に適合する認証情報を認証情報マスタ３１２から削除する。言い換えると、認証部３００３は、該当する認証情報について、ポイントを付与する対象から取り消す。ここで、特典付与システム１は、商品の１回の購入に対して、ポイントを１回付与することを想定している。そこで、認証部３００３は、ポイントを付与する対象であると認証した場合に、認証した認証情報を認証情報マスタ３１２から削除する。

【0080】

なお、認証情報マスタ３１２から認証情報を削除する条件は、ポイントを１回付与したことに限らない。例えば、認証部３００３は、認証情報マスタ３１２に認証情報を登録してから一定時間が経過した場合に削除してもよいし、削除指示を他の装置から受信した場合に削除してもよい。

【0081】

一方、認証部３００３は、認証要求に含まれる認証情報に適合する認証情報が認証情報マスタ３１２に登録されていない場合に、ポイントを付与する対象ではないことを示す認証結果をポイントサーバ４０に送信する。

【0082】

次に、特典付与システム１の各装置が実行するポイント付与処理について説明する。図７は、特典付与システム１が実行するポイント付与処理の一例を示すフローチャートである。

【0083】

携帯端末２０の識別情報出力部２００１は、近距離無線通信の送信等により識別情報を出力する（ステップＳ１）。

【0084】

ＰＯＳ端末１０の認証情報生成部１００４は、携帯端末２０から入力された識別情報に基づいて認証情報を生成する（ステップＳ２）。また、認証情報送信部１００５は、生成した認証情報を認証サーバ３０に送信する（ステップＳ３）。

【0085】

認証サーバ３０の認証情報登録部３００２は、ＰＯＳ端末１０から受信した認証情報を認証情報マスタ３１２に登録する（ステップＳ４）。

【0086】

ＰＯＳ端末１０の認証情報出力部１００６は、生成した認証情報を出力する（ステップＳ５）。

【0087】

携帯端末２０の認証情報入力部２００２は、ＰＯＳ端末１０から出力された認証情報の入力を受け付ける（ステップＳ６）。ポイント要求部２００３は、入力された認証情報を含むポイント付与要求を送信する（ステップＳ７）。

【0088】

ポイントサーバ４０の認証要求部４００２は、携帯端末２０から受信したポイント付与要求の認証情報を含む認証要求を認証サーバ３０に送信する（ステップＳ８）。

【0089】

認証サーバ３０の認証部３００３は、認証情報マスタ３１２に基づいて、認証要求に含まれる認証情報について認証する（ステップＳ９）。すなわち、認証部３００３は、ポイントを付与する対象であるか否かを認証する。

【0090】

認証部３００３は、認証した認証情報を認証情報マスタ３１２から削除する（ステップＳ１０）。言い換えると、認証部３００３は、ポイントを付与する対象から、認証した認証情報を取り消す。なお、認証部３００３は、ポイントを付与する対象ではないと判定した場合に、ステップＳ１０は実行しない。

【0091】

認証部３００３は、ポイントを付与する対象であるか否かを示す認証結果をポイントサーバ４０に送信する（ステップＳ１１）。

【0092】

ポイントサーバ４０のポイント付与部４００３は、認証結果に基づいて、ポイントを付与するか否かを判定する（ステップＳ１２）。すなわち、ポイント付与部４００３は、認証結果がポイントを付与する対象であると認証したことを示している場合に、ポイントを付与する。一方、ポイント付与部４００３は、認証結果がポイントを付与する対象ではないと認証したことを示している場合に、ポイントを付与しない。

【0093】

ポイント付与部４００３は、ポイント要求を送信した携帯端末２０に対して、ポイントを付与したか否かを示す付与結果を送信する（ステップＳ１３）。

【0094】

携帯端末２０の表示制御部２００４は、ポイントが付与されたか否かを示す画像をタッチパネルディスプレイ２０５に表示する（ステップＳ１４）。

【0095】

以上により、特典付与システム１は、ポイント付与処理を終了する。

【0096】

以上のように、第１の実施形態に係る特典付与システム１において、ＰＯＳ端末１０は、販売対象の商品の会計処理を実行する。ＰＯＳ端末１０は、顧客の携帯端末２０などから識別情報の入力を受け取る。また、ＰＯＳ端末１０は、識別情報から生成した認証情報を携帯端末２０及び認証サーバ３０に出力する。携帯端末２０は、認証情報を含むポイント付与要求を送信する。そして、認証サーバ３０は、ＰＯＳ端末１０から受信した認証情報と、携帯端末２０から取得した認証情報とに基づいて、ポイントを付与する対象であるか否かを認証する。

【0097】

このように、特典付与システム１は、識別情報などの個人情報ではなく、認証情報を用いて認証しているため、個人情報が漏洩してしまうことを抑制することができる。さらに、特典付与システム１は、商品を購入した顧客の携帯端末２０から取得した識別情報に基づいた認証情報を使用して、ポイントを付与する対象であるか否かを認証しているため、商品を購入していない者にポイントを付与してしまうことを抑制することができる。

【0098】

（第２の実施形態）
次に、第２の実施形態について説明する。なお、第１の実施形態と同一の構成については同一の符号を付与し説明を省略する。

【0099】

図８は、第２の実施形態に係る特典付与システム１ａの一例を示すブロック図である。第１の実施形態に係る特典付与システム１において、認証情報は、ＰＯＳ端末１０により生成される。第２の実施形態に係る特典付与システム１ａにおいて、認証情報は、認証サーバ３０ａにより生成される。

【0100】

さらに詳しくは、ＰＯＳ端末１０ａは、携帯端末２０から識別情報の入力を受け付けた場合に、識別情報を認証サーバ３０ａに送信する。認証サーバ３０ａは、ＰＯＳ端末１０ａから受信した識別情報に基づいて認証情報を生成する。認証サーバ３０ａは、生成した認証情報を認証情報マスタ３１２に登録する。また、認証サーバ３０ａは、生成した認証情報をＰＯＳ端末１０ａに送信する。そして、ＰＯＳ端末１０ａは、認証情報を出力する。このようにして、携帯端末２０は、ＰＯＳ端末１０ａから出力された認証情報の入力を受け付ける。

【0101】

次に、特典付与システム１ａが備える各装置の特徴的な機能について説明する。図９は、特典付与システム１ａが備える各装置の特徴的な機能構成の一例を示す図である。

【0102】

ＰＯＳ端末１０ａのプロセッサ１０１は、記憶部１０３の制御プログラム１１１をＲＡＭ１０２に展開し、制御プログラム１１１に従って動作することで、図９に示す各機能部をＲＡＭ１０２上に生成する。具体的には、ＰＯＳ端末１０ａのプロセッサ１０１は、機能部として、商品登録部１００１、会計処理部１００２、識別情報入力部１００３、識別情報送信部１００７、及び認証情報出力部１００６ａを備える。

【0103】

商品登録部１００１、会計処理部１００２、及び識別情報入力部１００３は、第１の実施形態と同様の機能を有する。

【0104】

識別情報送信部１００７は、識別情報入力部１００３により識別情報が入力された場合に、入力された識別情報を認証サーバ３０ａに送信する。識別情報送信部１００７は、識別情報に基づいて認証情報を生成する認証サーバ３０ａに、識別情報を送信する。識別情報送信部１００７は、第２送信手段の一例である。

【0105】

認証情報出力部１００６ａは、送信した識別情報に基づいた認証情報を認証サーバ３０ａから受信する。認証情報出力部１００６ａは、第１受信手段の一例である。認証情報出力部１００６ａは、受信した認証情報を出力する。

【0106】

第１の実施形態と同様に、例えば、認証情報出力部１００６ａは、バーコードや２次元コードなどのコードシンボルにより表現した認証情報をディスプレイ１０５に表示することで出力する。例えば、認証情報出力部１００６ａは、バーコードや２次元コードなどのコードシンボルにより表現した認証情報をプリンタ１０７に印字させることで出力する。例えば、認証情報出力部１００６ａは、認証情報を近距離無線通信部１０８に送信させることで出力する。そして、認証情報は、携帯端末２０に取得される。

【0107】

携帯端末２０は、第１の実施形態と同様の機能を有する。

【0108】

ポイントサーバ４０は、第１の実施形態と同様の機能を有する。

【0109】

認証サーバ３０ａのプロセッサ３０１は、記憶部３０３の制御プログラム３１１をＲＡＭ３０２に展開し、制御プログラム３１１に従って動作することで、図９に示す各機能部をＲＡＭ３０２上に生成する。具体的には、認証サーバ３０ａのプロセッサ３０１は、機能部として、認証情報受信部３００１、識別情報受信部３００４、認証情報生成部３００５、認証情報登録部３００２ａ、認証情報送信部３００６、及び認証部３００３を備える。

【0110】

認証情報受信部３００１は、第１の実施形態と同様の機能を有する。

【0111】

識別情報受信部３００４は、ＰＯＳ端末１０ａから識別情報を受信する。

【0112】

認証情報生成部３００５は、識別情報受信部３００４により受信された識別情報に基づいて認証情報を生成する。例えば、認証情報生成部３００５は、ランダム関数などに識別情報を入力することで認証情報を生成する。また、認証情報生成部３００５は、任意のアルゴリズムに対して識別情報を入力することで認証情報を生成する。

【0113】

認証情報登録部３００２ａは、認証情報生成部３００５により生成された認証情報を認証情報マスタ３１２に登録する。

【0114】

認証情報送信部３００６は、認証情報の基になった識別情報を送信したＰＯＳ端末１０ａに対して、認証情報生成部３００５により生成された認証情報を送信する。

【0115】

認証部３００３は、第１の実施形態と同様の機能を有する。

【0116】

次に、特典付与システム１ａの各装置が実行するポイント付与処理について説明する。図１０は、特典付与システム１ａが実行するポイント付与処理の一例を示すフローチャートである。

【0117】

携帯端末２０の識別情報出力部２００１は、近距離無線通信の送信等により識別情報を出力する（ステップＳ２１）。

【0118】

ＰＯＳ端末１０ａの識別情報入力部１００３は、携帯端末２０から出力された識別情報の入力を受け付ける（ステップＳ２２）。

【0119】

識別情報送信部１００７は、入力された識別情報を認証サーバ３０ａに送信する（ステップＳ２３）。

【0120】

認証サーバ３０ａの認証情報生成部３００５は、ＰＯＳ端末１０ａから受信した識別情報に基づいて認証情報を生成する（ステップＳ２４）。

【0121】

認証情報登録部３００２ａは、生成した認証情報を認証情報マスタ３１２に登録する（ステップＳ２５）。

【0122】

認証情報送信部３００６は、識別情報を送信したＰＯＳ端末１０ａに対して、生成した認証情報を送信する（ステップＳ２６）。

【0123】

ＰＯＳ端末１０ａの認証情報出力部１００６ａは、認証サーバ３０ａから認証情報を受信する（ステップＳ２７）。そして、認証情報出力部１００６ａは、受信した認証情報を出力する（ステップＳ２８）。

【0124】

特典付与システム１ａは、ステップＳ２９からステップＳ３７において、第１の実施形態に係るポイント付与処理のステップＳ６からステップＳ１４までと同様の処理を実行する。

【0125】

以上のように、第２の実施形態に係る特典付与システム１ａにおいて、ＰＯＳ端末１０ａは、携帯端末２０から入力された識別情報を認証サーバ３０ａに送信する。認証サーバ３０ａは、ＰＯＳ端末１０ａから送信された識別情報に基づいて認証情報を生成し、ＰＯＳ端末１０ａに送信する。

【0126】

この場合にも、特典付与システム１ａは、ポイントサーバ４０に個人情報である識別情報を送信していないため、個人情報が漏洩してしまうことを抑制することができる。さらに、特典付与システム１ａは、識別情報に基づいた認証情報を使用して、ポイントを付与する対象であるか否かを認証しているため、商品を購入していない者にポイントを付与してしまうことを抑制することができる。

【0127】

第１の実施形態及び第２の実施形態において、特典付与システム１、１ａは、商品を購入した特典としてポイントを付与すると説明した。顧客に付与するポイントは、購入金額や購入点数に応じて異なる値であってもよい。この場合、ＰＯＳ端末１０、１０ａは、購入金額や購入点数に応じたポイント値と認証情報とを出力する。携帯端末２０は、ポイント値を含むポイント要求をポイントサーバ４０に送信する。そして、ポイントサーバ４０は、ポイントを付与する場合に、携帯端末２０から送信されたポイント値を顧客マスタ４１２に加算する。

【0128】

第１の実施形態及び第２の実施形態において、特典付与システム１、１ａは、商品を購入した特典としてポイントを付与すると説明した。しかしながら、顧客に付与する特典は、ポイントに限らない。例えば、特典付与システム１、１ａは、商品等の価格を下げるクーポンを付与してもよいし、静止画や動画や音楽などのデータを付与してもよいし、商品等を贈与する権利を付与してもよい。

【0129】

第１の実施形態及び第２の実施形態において、認証サーバ３０、３０ａと、ポイントサーバ４０とは別々の装置であると説明した。しかしながら、認証サーバ３０、３０ａと、ポイントサーバ４０とは、同一の装置であってもよい。または、認証サーバ３０、３０ａと、ポイントサーバ４０とは、２つの装置に限らず、３つ以上の装置に分けられていてもよい。

【0130】

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

【0131】

上記実施形態や変形例の各装置で実行されるプログラムは、各装置が備える記憶媒体（ＲＯＭ又は記憶部）に予め組み込んで提供するものとするが、これに限らないものとする。例えば、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。さらに、記憶媒体は、コンピュータ或いは組み込みシステムと独立した媒体に限らず、ＬＡＮやインターネット等により伝達されたプログラムをダウンロードして記憶又は一時記憶した記憶媒体も含まれる。

【0132】

また、上記実施形態や変形例の各装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよいし、インターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。

【符号の説明】

【0133】

１、１ａ 特典付与システム
１０、１０ａ ＰＯＳ（Point Of Sales）端末
２０ 携帯端末
３０、３０ａ 認証サーバ
４０ ポイントサーバ
１０１、２０１、３０１、４０１ プロセッサ
１０２、２０２、３０２、４０２ ＲＡＭ（Random Access Memory）
１０３、２０３、３０３、４０３ 記憶部
１０４、２０４、３０４、４０４ 通信部
１０５ ディスプレイ
２０５ タッチパネルディスプレイ
１０６ スキャナ
１０７ プリンタ
１０８、２０８ 近距離無線通信部
１０９、２０９、３０５，４０５ システムバス
１１１、２１１、３１１、４１１ 制御プログラム
３１２ 認証情報マスタ
４１２ 顧客マスタ
１００１ 商品登録部
１００２ 会計処理部
１００３ 識別情報入力部
１００４ 認証情報生成部
１００５ 認証情報送信部
１００６、１００６ａ 認証情報出力部
１００７ 識別情報送信部
２００１ 識別情報出力部
２００２ 認証情報入力部
２００３ ポイント要求部
２００４ 表示制御部
３００１ 認証情報受信部
３００２、３００２ａ 認証情報登録部
３００３ 認証部
３００４ 識別情報受信部
３００５ 認証情報生成部
３００６ 認証情報送信部
４００１ ポイント受付部
４００２ 認証要求部
４００３ ポイント付与部

【先行技術文献】

【特許文献】

【0134】

【特許文献1】特開２０１４－１５３９１０号公報

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】