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特開2024-11173画像処理装置、画像処理装置の制御方法、及びサービス提供システム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024011173
(43)【公開日】2024-01-25
(54)【発明の名称】画像処理装置、画像処理装置の制御方法、及びサービス提供システム
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/10 20120101AFI20240118BHJP
B41J 29/38 20060101ALI20240118BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/10
B41J29/38 201
【審査請求】未請求
【請求項の数】8
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022112969
(22)【出願日】2022-07-14
(71)【出願人】
【識別番号】000002369
【氏名又は名称】セイコーエプソン株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100179475
【弁理士】
【氏名又は名称】仲井 智至
(74)【代理人】
【識別番号】100216253
【弁理士】
【氏名又は名称】松岡 宏紀
(74)【代理人】
【識別番号】100225901
【弁理士】
【氏名又は名称】今村 真之
(72)【発明者】
【氏名】野垣内 聡
【テーマコード（参考）】
2C061
5L049
【Ｆターム（参考）】
2C061AP07
2C061AQ05
2C061HJ08
2C061HJ10
2C061HK11
2C061HN05
2C061HN15
2C061HQ01
5L049CC11
(57)【要約】
【課題】サブスクリプションサービスにおいて、ユーザーＰが複合機１をレンタルしているか複合機１を購入したかに応じて複合機１の動作を設定できるようにする。
【解決手段】複合機１は、サブスクリプションサービスにおいて購入可能にレンタルされる複合機１であって、複合機１がレンタルされていることを示す第１内容、又は、複合機１が購入されたことを示す第２内容を示す第１情報１１３を記憶する複合機メモリー１１０と、複合機メモリー１１０が記憶する第１情報１１３に基づいて、複合機１の動作制限を行う動作制限部１０２と、を備える。
【選択図】図２
【解決手段】複合機１は、サブスクリプションサービスにおいて購入可能にレンタルされる複合機１であって、複合機１がレンタルされていることを示す第１内容、又は、複合機１が購入されたことを示す第２内容を示す第１情報１１３を記憶する複合機メモリー１１０と、複合機メモリー１１０が記憶する第１情報１１３に基づいて、複合機１の動作制限を行う動作制限部１０２と、を備える。
【選択図】図２
【特許請求の範囲】
【請求項1】
サブスクリプションサービスにおいて購入可能にレンタルされる画像処理装置であって、
前記画像処理装置がレンタルされていることを示す第１内容、又は、前記画像処理装置が購入されたことを示す第２内容を示す第１情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部が記憶する前記第１情報に基づいて、前記画像処理装置の動作制限を行う動作制限部と、を備える、
画像処理装置。
前記画像処理装置がレンタルされていることを示す第１内容、又は、前記画像処理装置が購入されたことを示す第２内容を示す第１情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部が記憶する前記第１情報に基づいて、前記画像処理装置の動作制限を行う動作制限部と、を備える、
画像処理装置。
【請求項2】
前記動作制限部は、
前記第１情報が前記第１内容を示し、且つ、前記サブスクリプションサービスを管理する管理装置と前記画像処理装置とが通信不可である場合、前記画像処理装置の動作制限を行う、
請求項１に記載の画像処理装置。
前記第１情報が前記第１内容を示し、且つ、前記サブスクリプションサービスを管理する管理装置と前記画像処理装置とが通信不可である場合、前記画像処理装置の動作制限を行う、
請求項１に記載の画像処理装置。
【請求項3】
前記動作制限部は、前記第１情報が前記第２内容を示す場合、前記画像処理装置の動作制限を行わない、
請求項２に記載の画像処理装置。
請求項２に記載の画像処理装置。
【請求項4】
前記画像処理装置の購入予約を示す第２情報と、前記サブスクリプションサービスから退会する退会日時を示す第３情報とを、前記サブスクリプションサービスを管理する管理装置から受信する受信部と、
前記記憶部が記憶する前記第１情報が示す内容を変更する変更部と、を備え、
前記記憶部は、前記受信部が前記第２情報及び前記第３情報を受信した場合に、前記受信部が受信した前記第２情報及び前記第３情報を記憶し、
前記変更部は、前記記憶部が前記第２情報を記憶し、且つ、現在日時が、前記記憶部が記憶する前記第３情報が示す退会日時に至った場合、前記第１情報が示す内容を前記第１内容から前記第２内容に変更する、
請求項１に記載の画像処理装置。
前記記憶部が記憶する前記第１情報が示す内容を変更する変更部と、を備え、
前記記憶部は、前記受信部が前記第２情報及び前記第３情報を受信した場合に、前記受信部が受信した前記第２情報及び前記第３情報を記憶し、
前記変更部は、前記記憶部が前記第２情報を記憶し、且つ、現在日時が、前記記憶部が記憶する前記第３情報が示す退会日時に至った場合、前記第１情報が示す内容を前記第１内容から前記第２内容に変更する、
請求項１に記載の画像処理装置。
【請求項5】
前記受信部は、端末装置から前記画像処理装置の購入予約を取り消す取消情報を受信し、
前記受信部が前記取消情報を受信した場合、前記記憶部から前記第２情報を消去する取消部と、を備える、
請求項４に記載の画像処理装置。
前記受信部が前記取消情報を受信した場合、前記記憶部から前記第２情報を消去する取消部と、を備える、
請求項４に記載の画像処理装置。
【請求項6】
サブスクリプションサービスにおいて購入可能にレンタルされる画像処理装置の制御方法であって、
前記画像処理装置がレンタルされていることを示す第１内容、又は、前記画像処理装置が購入されたことを示す第２内容を示す第１情報を記憶し、
記憶する前記第１情報に基づいて、前記画像処理装置の動作制限を行う、
画像処理装置の制御方法。
前記画像処理装置がレンタルされていることを示す第１内容、又は、前記画像処理装置が購入されたことを示す第２内容を示す第１情報を記憶し、
記憶する前記第１情報に基づいて、前記画像処理装置の動作制限を行う、
画像処理装置の制御方法。
【請求項7】
サブスクリプションサービスを提供するサービス提供システムであって、
前記サブスクリプションサービスを管理する管理装置と、前記サブスクリプションサービスにおいて購入可能にレンタルされる画像処理装置と、を備え、
前記画像処理装置は、
前記画像処理装置がレンタルされていることを示す第１内容、又は、前記画像処理装置が購入されたことを示す第２内容を示す第１情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部が記憶する前記第１情報に基づいて、前記画像処理装置の動作制限を行う動作制限部と、を備える、
サービス提供システム。
前記サブスクリプションサービスを管理する管理装置と、前記サブスクリプションサービスにおいて購入可能にレンタルされる画像処理装置と、を備え、
前記画像処理装置は、
前記画像処理装置がレンタルされていることを示す第１内容、又は、前記画像処理装置が購入されたことを示す第２内容を示す第１情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部が記憶する前記第１情報に基づいて、前記画像処理装置の動作制限を行う動作制限部と、を備える、
サービス提供システム。
【請求項8】
前記管理装置は、前記サブスクリプションサービスへの再入会の際に前記記憶部が記憶する前記第１情報が前記第２内容を示す場合、前記サブスクリプションサービスが含む複数のサービスのうち、前記画像処理装置のレンタルを含まないサービスを前記画像処理装置のユーザーに提供する提供部を備える、
請求項７に記載のサービス提供システム。
請求項７に記載のサービス提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、画像処理装置、画像処理装置の制御方法、及びサービス提供システムに関する。
【背景技術】
【0002】
従来、印刷装置などの画像処理装置に係わるサービスが知られている。例えば、特許文献１では、ユーザーがトナーカートリッジを購入することなく必要に合わせてトナーを配送するサービスを開示する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１２－０８８５５２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
特許文献１記載のような画像処理装置に係わるサービスには、画像処理装置を購入可能にレンタルできるサブスクリプションサービスがある。この種のサブスクリプションサービスでは、画像処理装置のユーザーが画像処理装置をレンタルしているか画像処理装置を購入したかに応じて、画像処理装置の動作設定を変更したいとする要望があるが、従来、この要望に応える仕組みがなかった。
【課題を解決するための手段】
【0005】
上記課題を解決する一態様は、サブスクリプションサービスにおいて購入可能にレンタルされる画像処理装置であって、前記画像処理装置がレンタルされていることを示す第１内容、又は、前記画像処理装置が購入されたことを示す第２内容を示す第１情報を記憶する記憶部と、前記記憶部が記憶する前記第１情報に基づいて、前記画像処理装置の動作制限を行う動作制限部と、を備える、画像処理装置である。
【0006】
上記課題を解決する別の一態様は、サブスクリプションサービスにおいて購入可能にレンタルされる画像処理装置の制御方法であって、前記画像処理装置がレンタルされていることを示す第１内容、又は、前記画像処理装置が購入されたことを示す第２内容を示す第１情報を記憶し、記憶する前記第１情報に基づいて、前記画像処理装置の動作制限を行う、画像処理装置の制御方法である。
【0007】
上記課題を解決するさらに別の一態様は、サブスクリプションサービスを提供するサービス提供システムであって、前記サブスクリプションサービスを管理する管理装置と、前記サブスクリプションサービスにおいて購入可能にレンタルされる画像処理装置と、を備え、前記画像処理装置は、前記画像処理装置がレンタルされていることを示す第１内容、又は、前記画像処理装置が購入されたことを示す第２内容を示す第１情報を記憶する記憶部と、前記記憶部が記憶する前記第１情報に基づいて、前記画像処理装置の動作制限を行う動作制限部と、を備える、サービス提供システムである。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】サービス提供システムの構成を示す図。
【図2】複合機の構成を示すブロック図。
【図3】端末装置の構成を示すブロック図。
【図4】管理装置の構成を示すブロック図。
【図5】複合機の動作を示すフローチャート。
【図6】複合機の動作を示すフローチャート。
【図7】複合機の動作を示すフローチャート。
【図8】サービス提供システムの動作を示すフローチャート。
【図9】複合機の構成を示すブロック図。
【図10】端末装置の構成を示すブロック図。
【図11】管理装置の構成を示すブロック図。
【図12】複合機の動作を示すフローチャート。
【図13】サービス提供システムの動作を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【0009】
［１．第１実施形態］
［１－１．サービス提供システムの構成］
図１は、第１実施形態に係わるサービス提供システム１０００の構成を示す図である。
サービス提供システム１０００は、複合機１に係わるサブスクリプションサービスを提供するシステムである。本実施形態における当該サブスクリプションサービスでは、第１サービス又は第２サービスがサブスクリプションサービスに入会した入会者に提供される。本実施形態において、複合機１のユーザーＰは、サブスクリプションサービスに入会した入会者である。なお、入会者とは、現在に入会している現会員者と、過去に入会していた旧会員者とを含む。
複合機１は、「画像処理装置」の一例である。
［１－１．サービス提供システムの構成］
図１は、第１実施形態に係わるサービス提供システム１０００の構成を示す図である。
サービス提供システム１０００は、複合機１に係わるサブスクリプションサービスを提供するシステムである。本実施形態における当該サブスクリプションサービスでは、第１サービス又は第２サービスがサブスクリプションサービスに入会した入会者に提供される。本実施形態において、複合機１のユーザーＰは、サブスクリプションサービスに入会した入会者である。なお、入会者とは、現在に入会している現会員者と、過去に入会していた旧会員者とを含む。
複合機１は、「画像処理装置」の一例である。
【0010】
第１サービスは、サブスクリプションサービスの現会員者が複合機１をレンタルするサービス、及び複合機１で用いられる消耗品を配送するサービスを含む。そのため、第１サービスにおいて入会者に配送される物品は、複合機１と、この複合機１で用いられる消耗品とを含む。なお、消耗品としては、インクや、廃液ボックス、印刷媒体などが例に挙げられる。サービス提供システム１０００が提供するサブスクリプションサービスでは、現会員者及び旧会員者が、第１サービスで提供された複合機１を購入できる。
【0011】
第２サービスは、サブスクリプションサービスにおいて提供された複合機１で用いられる消耗品を配送するサービスを含む。第２サービスは、第１サービスと比較して、複合機１をレンタルするサービスを含まない。そのため、第２サービスは、第１サービスより一定期間の利用料金が安く設定される。
【0012】
サービス提供システム１０００は、サブスクリプションサービスを管理する管理装置２を備える。管理装置２が管理する事項は、例えば、サブスクリプションサービスの入退会の状況や、レンタルされている複合機１が購入されたか否かなどである。管理装置２は、通信ネットワークＮＷに接続するサーバー装置である。通信ネットワークＮＷは、インターネットや、専用回路、公衆回路などのネットワークである。
【0013】
管理装置２は、通信ネットワークＮＷを介して配送サーバー３と通信する。配送サーバー３は、物品の配送を配送員に指示するサーバー装置である。配送サーバー３は、例えば、配送業者に所有され、当該配送業者の従業員である配送員に配送指示を行う。
【0014】
なお、各図において管理装置２と配送サーバー３との各々を、１つのブロックによって表現するが、これは必ずしも単一のサーバー装置により構成されることを意味しない。例えば、管理装置２及び配送サーバー３は、処理内容が異なる複数のサーバー装置を含んで構成されてもよい。
【0015】
サービス提供システム１０００は、複合機１を備える。なお、各図では、ユーザーがサブスクリプションサービスへ入会したユーザーＰに複合機１が提供された場合を示している。
【0016】
複合機１は、インクジェットヘッドにインクを供給するインクタンクに対して、インクの充填が可能なＣＩＳＳ（Continuous Ink Supply System）方式の印刷装置である。複合機１は、配送先ＫＯのローカルネットワークＬＮに接続し、ローカルネットワークＬＮに接続する通信装置４を介して通信ネットワークＮＷに接続する機器と通信する。また、複合機１は、ローカルネットワークＬＮに接続する端末装置５と通信する。
【0017】
通信装置４は、通信ネットワークＮＷに接続し、通信ネットワークＮＷを介して管理装置２と通信する。通信装置４は、複合機１及び端末装置５を通信ネットワークＮＷに接続するためのインターフェイス装置として機能する。通信装置４は、配送先ＫＯにローカルネットワークＬＮを構築する。
【0018】
サービス提供システム１０００は、端末装置５を備える。端末装置５は、コンピューターである。端末装置５は、ローカルネットワークＬＮに接続し、ローカルネットワークＬＮに接続する複合機１、及び、通信ネットワークＮＷに接続する管理装置２と通信する。なお、図１に示す端末装置５は、ラップトップ型のコンピューターを例示しているが、デスクトップ型でもタブレット型でもよい。端末装置５がローカルネットワークＬＮを介さず通信ネットワークＮＷに接続可能な場合、端末装置５は、ローカルネットワークＬＮを介さず管理装置２と通信してもよい。また、端末装置５は、１対１で通信する通信方式によって複合機１と通信してもよい。この通信方式としては、Ｗｉ－Ｆｉ Ｄｉｒｅｃｔ等のダイレクト通信方式が一例として挙げられる。Ｗｉ－Ｆｉは、登録商標である。
【0019】
【0020】
［１－２．複合機の構成］
複合機１は、複合機制御部１０を備える。
複合機制御部１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro-processing unit）等のプログラムを実行する複合機プロセッサー１００、及び、複合機メモリー１１０を備え、複合機１の各部を制御する。複合機プロセッサー１００の機能部については後述する。
複合機メモリー１１０は、「記憶部」の一例である。
複合機１は、複合機制御部１０を備える。
複合機制御部１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro-processing unit）等のプログラムを実行する複合機プロセッサー１００、及び、複合機メモリー１１０を備え、複合機１の各部を制御する。複合機プロセッサー１００の機能部については後述する。
複合機メモリー１１０は、「記憶部」の一例である。
【0021】
複合機メモリー１１０は、複合機プロセッサー１００が実行するプログラムや、複合機プロセッサー１００で処理されるデータを記憶する。複合機メモリー１１０は、複合機プロセッサー１００が実行する制御プログラム１１１、設定データ１１２、第１情報１１３、シリアル番号１１４、その他の各種データを記憶する。複合機メモリー１１０は、不揮発性の記憶領域を有する。複合機メモリー１１０は、揮発性の記憶領域を備え、複合機プロセッサー１００のワークエリアを構成してもよい。複合機メモリー１１０は、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）等で構成される。
【0022】
設定データ１１２は、複合機１の動作設定に関する各種の設定値を含むデータである。
【0023】
第１情報１１３は、第１内容、第２内容、及び第３内容のいずれかを示す情報である。
第１内容は、複合機１がレンタルされていることを示す。換言すると、第１内容は、サブスクリプションサービスに入会している複合機１のユーザーＰが複合機１をサブスクリプションサービスからレンタルしていることを示す。
第２内容は、複合機１が購入されたことを示す。換言すると、第２内容は、サブスクリプションサービスからレンタルしていた複合機１をこの複合機１のユーザーＰが購入したことを示す。
第３内容は、複合機１のユーザーＰがサブスクリプションサービスの利用を終了したことを示す。
第１内容は、複合機１がレンタルされていることを示す。換言すると、第１内容は、サブスクリプションサービスに入会している複合機１のユーザーＰが複合機１をサブスクリプションサービスからレンタルしていることを示す。
第２内容は、複合機１が購入されたことを示す。換言すると、第２内容は、サブスクリプションサービスからレンタルしていた複合機１をこの複合機１のユーザーＰが購入したことを示す。
第３内容は、複合機１のユーザーＰがサブスクリプションサービスの利用を終了したことを示す。
【0024】
シリアル番号１１４は、複合機１を識別するための識別番号である。
【0025】
複合機１は、複合機通信部１１を備える。複合機通信部１１は、コネクターや通信回路などの所定の通信規格に従った通信ハードウェアを備え、複合機制御部１０の制御で、ローカルネットワークＬＮに及び通信ネットワークＮＷと接続する機器と通信する。すなわち、複合機通信部１１は、端末装置５及び管理装置２と通信する。
【0026】
複合機１は、印刷部１２を備える。印刷部１２は、印刷媒体にインクを吐出してドットを形成するインクジェットヘッドや、インクジェットヘッドを走査方向に移動させるキャリッジ、キャリッジを駆動させるキャリッジ駆動モーター、印刷媒体を搬送する搬送機構、インクタンク、インクジェットヘッドをメンテナンスするメンテナンス機構等の印刷に係る構成を備える。印刷部１２は、複合機制御部１０の制御に従って印刷を行うことで、端末装置５などの外部装置が生成した画像データが示す画像を、印刷媒体に印刷する。
【0027】
複合機１は、スキャン部１３を備える。スキャン部１３は、原稿に記録された文字や画像を読み取るイメージセンサー等の読み取りに係る構成を備え、複合機制御部１０の制御に従って、スキャン機能を行う。スキャン部１３は、スキャン機能を行うと、例えば、光源が発する光を原稿に当てて記録された文字や画像を読み取り、読み取りにより得られたデータを複合機制御部１０に出力する。複合機制御部１０は、スキャン部１３から入力されたデータに対してＲＧＢ変換や圧縮処理等のデータ処理を行い、所定形式のデータを生成する。そして、複合機制御部１０は、生成した所定形式のデータを複合機メモリー１１０に記憶させる。
【0028】
複合機入力部１４は、複合機１に設けられた操作スイッチや、タッチパネル等の入力手段を備え、ユーザーＰの入力手段に対する操作を検出し、複合機制御部１０に出力する。複合機制御部１０は、複合機入力部１４からの入力に基づいて、入力手段に対する操作に対応する処理を実行する。
【0029】
複合機表示部１５は、ＬＥＤや表示パネル等を備え、複合機制御部１０の制御に従って、ＬＥＤの点灯及び消灯の実行や、表示パネルへの情報の表示等を行う。
【0030】
複合機プロセッサー１００は、複合機メモリー１１０の制御プログラム１１１を読み出して実行することにより、複合機通信制御部１０１、動作制限部１０２、及び変更部１０３として機能する。
【0031】
複合機通信制御部１０１は、複合機通信部１１を介して、端末装置５及び管理装置２と通信する。
【0032】
動作制限部１０２は、複合機１の動作制限、及び複合機１の動作制限の解除を行う。動作制限部１０２は、設定データ１１２の設定値を変更することで動作制限を行う。設定データ１１２は、動作制限を行うための設定項目が複数定められている。この設定項目としては、印刷機能の実行を有効又は無効にする設定項目や、スキャン機能の実行を有効又は無効にする設定項目などが例に挙げられる。動作制限部１０２は、この動作制限を行うための設定項目に無効の設定値をセットすることで動作制限を行う。なお、動作制限部１０２は、無効の設定値を有効の設定値に変更することで、動作制限の解除を行う。制限対象の動作は、例えば印刷やスキャンなどの動作である。一方、動作制限されない動作は、例えばクリーニングなどのメンテナンスや、管理装置２などの外部機器との通信などである。
【0033】
変更部１０３は、第１情報１１３が示す内容を変更する。
【0034】
【0035】
端末装置５は、端末制御部５０を備える。端末制御部５０は、ＣＰＵやＭＰＵ等のプログラムを実行する端末プロセッサー５００、及び、端末メモリー５１０を備え、端末装置５の各部を制御する。
【0036】
端末メモリー５１０は、端末プロセッサー５００が実行するプログラムや、端末プロセッサー５００で処理されるデータを記憶する。端末メモリー５１０は、端末プロセッサー５００が実行するアプリ５１１、その他の各種データを記憶する。端末メモリー５１０は、不揮発性の記憶領域を有する。端末メモリー５１０は、揮発性の記憶領域を備え、端末プロセッサー５００のワークエリアを構成してもよい。端末メモリー５１０は、例えば、ＲＯＭやＲＡＭ等で構成される。
【0037】
アプリ５１１は、サブスクリプションサービスに係わるアプリケーションプログラムである。アプリ５１１は、サブスクリプションサービスに係わる専用のアプリケーションプログラムでもよいし、ブラウザーでもよい。アプリ５１１は、サブスクリプションサービスにおいて提供される複合機１を制御するためのプリンタードライバーとして機能してもよい。
【0038】
端末装置５は、端末通信部５１を備える。端末通信部５１は、通信回路などの所定の通信規格に従った通信ハードウェアを備え、端末制御部５０の制御により、ローカルネットワークＬＮに接続する複合機１、及び、通信ネットワークＮＷと接続する管理装置２と通信する。
【0039】
端末装置５は、端末入力部５２を備える。端末入力部５２は、キーボード、マウス、その他の入力手段を備え、入力手段に対するユーザーの操作を検出し、端末制御部５０に出力する。端末制御部５０は、端末入力部５２からの入力に基づいて、入力手段に対するユーザーの操作に対応する処理を実行する。
【0040】
端末装置５は、端末表示部５３を備える。端末表示部５３は、ディスプレイを備え、端末制御部５０の制御でディスプレイに各種情報を表示する。
【0041】
上述した通り、端末制御部５０は、アプリ実行部５０１として機能する。
【0042】
アプリ実行部５０１は、サブスクリプションサービスへの入会に係わる処理、サブスクリプションサービスからの退会に係わる処理、レンタルされている複合機１の購入に係わる処理、及びサブスクリプションサービスへの再入会に係わる処理を実行する。
【0043】
アプリ実行部５０１は、サブスクリプションサービスへの入会を行うためユーザーインターフェイスを端末表示部５３に表示させる。このユーザーインターフェイスには、サブスクリプションサービスから提供される物品の配送先ＫＯを示す配送先情報などが入力される。なお、配送先情報は、例えば配送先ＫＯの住所の情報である。アプリ実行部５０１は、このユーザーインターフェイスに入力された情報を含む入会要求情報を、端末通信部５１を介して管理装置２に送信する。
【0044】
アプリ実行部５０１は、サブスクリプションサービスからの退会を行うためユーザーインターフェイスを端末表示部５３に表示させる。このユーザーインターフェイスには、サブスクリプションサービスの会員を識別する会員ＩＤ（Identification）、レンタルしている複合機１を購入するか否かを示す購入希望有無情報などが入力される。アプリ実行部５０１は、このユーザーインターフェイスに入力された情報を含む退会要求情報を、端末通信部５１を介して管理装置２に送信する。
【0045】
アプリ実行部５０１は、ユーザーＰがレンタルしている複合機１を購入するためのユーザーインターフェイスを端末表示部５３に表示させる。このユーザーインターフェイスには、会員ＩＤが入力される。アプリ実行部５０１は、このユーザーインターフェイスに入力された情報を含む購入要求情報を、端末通信部５１を介して管理装置２に送信する。
【0046】
アプリ実行部５０１は、サブスクリプションサービスへの再入会を行うためのユーザーインターフェイスを端末表示部５３に表示させる。このユーザーインターフェイスには、会員ＩＤが入力される。アプリ実行部５０１は、このユーザーインターフェイスに入力された情報を含む再入会要求情報を、端末通信部５１を介して管理装置２に送信する。
【0047】
【0048】
管理装置２は、管理装置制御部２０を備える。管理装置制御部２０は、ＣＰＵやＭＰＵ等のプログラムを実行する管理装置プロセッサー２００、及び、管理装置メモリー２１０を備え、管理装置２の各部を制御する。管理装置プロセッサー２００の機能部については後述する。
【0049】
管理装置メモリー２１０は、管理装置プロセッサー２００が実行するプログラムや、管理装置プロセッサー２００で処理されるデータを記憶する。管理装置メモリー２１０は、管理装置プロセッサー２００が実行する制御プログラム２１１、管理ＤＢ２１２、その他の各種データを記憶する。管理装置メモリー２１０は、不揮発性の記憶領域を有する。管理装置メモリー２１０は、揮発性の記憶領域を備え、管理装置プロセッサー２００のワークエリアを構成してもよい。管理装置メモリー２１０は、例えばＲＯＭやＲＡＭ等で構成される。
【0050】
管理ＤＢ２１２は、サブスクリプションサービスに係わるデータを管理するデータベースである。管理ＤＢ２１２は、サブスクリプションサービスの現会員者及び旧会員者ごとに、レコードＲを有する。１件のレコードＲは、会員ＩＤ、シリアル番号１１４、配送先情報、サービス種類情報、入退会状況情報、及び購入情報を有する。
【0051】
サービス種類情報は、入会者に提供するサービスの種類を示す情報である。
入退会状況情報は、入会しているか退会しているかを示す情報である。
購入情報は、複合機１を購入したか否かを示す情報である。
入退会状況情報は、入会しているか退会しているかを示す情報である。
購入情報は、複合機１を購入したか否かを示す情報である。
【0052】
管理装置２は、管理装置通信部２１を備える。
管理装置通信部２１は、所定の通信規格に従った通信ハードウェアを備え、管理装置制御部２０の制御により、端末装置５及び複合機１と通信する。
管理装置通信部２１は、所定の通信規格に従った通信ハードウェアを備え、管理装置制御部２０の制御により、端末装置５及び複合機１と通信する。
【0053】
管理装置プロセッサー２００は、管理装置通信制御部２０１、及び管理装置処理部２０２として機能する。管理装置処理部２０２は、「提供部」の一例である。
【0054】
管理装置通信制御部２０１は、管理装置通信部２１を介して、端末装置５及び複合機１と通信する。
【0055】
管理装置処理部２０２は、端末装置５及び複合機１をクライアントとして、各種処理を行う。
【0056】
管理装置処理部２０２は、管理装置通信制御部２０１が端末装置５から入会要求情報を受信した場合、受信された入会要求情報に基づいて、サブスクリプションサービスへの入会に係わる処理を実行する。
管理装置処理部２０２は、サブスクリプションサービスへの入会に係わる処理として、レコードＲの生成、及び、生成したレコードＲの管理ＤＢ２１２への格納を行う。管理装置処理部２０２は、レコードＲの生成に際し、会員ＩＤを生成する。そして、管理装置処理部２０２は、生成した会員ＩＤ、この会員ＩＤが示す会員に提供する複合機１のシリアル番号１１４、入会要求情報に含まれる配送先情報、第１サービスを示すサービス種類情報、入会を示す入会状況情報、及び、複合機１を購入していないことを示す購入情報を含むレコードＲを生成する。なお、管理装置処理部２０２は、レコードＲのサービス種類情報が示す内容を第１サービスに設定することで、サブスクリプションサービスの入会者に第１サービスを提供することとなる。
管理装置処理部２０２は、サブスクリプションサービスへの入会に係わる処理として、レコードＲの生成、及び、生成したレコードＲの管理ＤＢ２１２への格納を行う。管理装置処理部２０２は、レコードＲの生成に際し、会員ＩＤを生成する。そして、管理装置処理部２０２は、生成した会員ＩＤ、この会員ＩＤが示す会員に提供する複合機１のシリアル番号１１４、入会要求情報に含まれる配送先情報、第１サービスを示すサービス種類情報、入会を示す入会状況情報、及び、複合機１を購入していないことを示す購入情報を含むレコードＲを生成する。なお、管理装置処理部２０２は、レコードＲのサービス種類情報が示す内容を第１サービスに設定することで、サブスクリプションサービスの入会者に第１サービスを提供することとなる。
【0057】
また、管理装置処理部２０２は、サブスクリプションサービスへの入会に係わる処理として、生成した会員ＩＤを入会者に通知する処理や、複合機１及び消耗品の配送依頼する処理などを行う。
【0058】
管理装置処理部２０２は、管理装置通信制御部２０１が端末装置５から退会要求情報を受信した場合、受信された退会要求情報に基づいて、サブスクリプションサービスからの退会に係わる処理を実行する。
管理装置処理部２０２は、サブスクリプションサービスからの退会に係わる処理として、退会要求情報に含まれる会員ＩＤを有するレコードＲを管理ＤＢ２１２から特定する。次いで、管理装置処理部２０２は、特定したレコードＲの入退会状況情報を、退会を示す入退会状況情報に変更する。また、管理装置処理部２０２は、退会要求情報に含まれる購入希望有無情報が複合機１を購入することを示す場合、特定したレコードＲの購入情報を、複合機１を購入したことを示す購入情報に更新する。
管理装置処理部２０２は、サブスクリプションサービスからの退会に係わる処理として、退会要求情報に含まれる会員ＩＤを有するレコードＲを管理ＤＢ２１２から特定する。次いで、管理装置処理部２０２は、特定したレコードＲの入退会状況情報を、退会を示す入退会状況情報に変更する。また、管理装置処理部２０２は、退会要求情報に含まれる購入希望有無情報が複合機１を購入することを示す場合、特定したレコードＲの購入情報を、複合機１を購入したことを示す購入情報に更新する。
【0059】
管理装置処理部２０２は、管理装置通信制御部２０１が端末装置５から購入要求情報を受信した場合、受信された購入要求情報に基づいて、レンタルされている複合機１の購入に係わる処理を実行する。
管理装置処理部２０２は、レンタルされている複合機１の購入に係わる処理として、購入要求情報に含まれる会員ＩＤを有するレコードＲを管理ＤＢ２１２から特定する。次いで、管理装置処理部２０２は、特定したレコードＲの購入情報を、複合機１を購入したことを示す購入情報に更新する。
管理装置処理部２０２は、レンタルされている複合機１の購入に係わる処理として、購入要求情報に含まれる会員ＩＤを有するレコードＲを管理ＤＢ２１２から特定する。次いで、管理装置処理部２０２は、特定したレコードＲの購入情報を、複合機１を購入したことを示す購入情報に更新する。
【0060】
管理装置処理部２０２は、管理装置通信制御部２０１が端末装置５から再入会要求情報を受信した場合、受信された再入会要求情報に基づいて、サブスクリプションサービスへの再入会に係わる処理を実行する。この処理については、図８を参照して後述する。
【0061】
［１－５．サービス提供システムの各部の動作］
次に、サービス提供システム１０００の各部の動作について説明する。
以下で説明するサービス提供システム１０００の各部の動作では、ユーザーＰがサブスクリプションサービスへ入会し、サブスクリプションサービスからユーザーＰに複合機１が提供されたことを前提とする。
次に、サービス提供システム１０００の各部の動作について説明する。
以下で説明するサービス提供システム１０００の各部の動作では、ユーザーＰがサブスクリプションサービスへ入会し、サブスクリプションサービスからユーザーＰに複合機１が提供されたことを前提とする。
【0062】
複合機１の動作制限部１０２は、複合機メモリー１１０が記憶する第１情報１１３が示す内容に基づいて、複合機１の動作制限、及び複合機１の動作制限の解除を行う。第１情報１１３が示す内容は、図５及び図６で示す動作に従って変更される。なお、第１情報１１３は、第２内容を示す場合、第１内容又は第３内容には変更されない。
【0063】
［１－５－１．第１情報が示す内容の変更に係わる動作］
図５は、第１情報１１３が示す内容の変更に係わる複合機１の動作を示すフローチャートＦＡである。
図５のフローチャートＦＡの開始時点では、第１情報１１３が第１内容を示している。すなわち、図５のフローチャートＦＡの開始時点では、ユーザーＰがサブスクリプションサービスに入会していて、且つ、ユーザーＰが複合機１をレンタルしている。
図５は、第１情報１１３が示す内容の変更に係わる複合機１の動作を示すフローチャートＦＡである。
図５のフローチャートＦＡの開始時点では、第１情報１１３が第１内容を示している。すなわち、図５のフローチャートＦＡの開始時点では、ユーザーＰがサブスクリプションサービスに入会していて、且つ、ユーザーＰが複合機１をレンタルしている。
【0064】
図５のフローチャートＦＡは、所定のトリガーが発生した場合に開始される。所定のトリガーとしては、所定の周期が到来したことや、現在時刻が所定の時刻に至ったこと、複合機１の電源が投入されたことなどが例に挙げられる。
【0065】
複合機通信制御部１０１は、管理装置２に第１確認情報を送信する（ステップＳＡ１）第１確認情報は、ユーザーＰがサブスクリプションサービスに入会しているか退会しているかを管理装置２に確認する情報である。第１確認情報には、複合機メモリー１１０が記憶するシリアル番号１１４が含まれる。
【0066】
管理装置通信制御部２０１が第１確認情報を受信すると、管理装置処理部２０２は、第１確認情報に含まれるシリアル番号１１４を有するレコードＲを管理ＤＢ２１２から特定する。そして、管理装置通信制御部２０１は、特定されたレコードＲの入退会状況情報を第１確認情報の応答として、複合機１に送信する。
【0067】
複合機通信制御部１０１は、入退会状況情報を管理装置２から受信する（ステップＳＡ２）。
【0068】
次いで、変更部１０３は、ステップＳＡ２で受信された入退会状況情報に基づいて、ユーザーＰがサブスクリプションサービスから退会したか否かを判定する（ステップＳＡ３）。変更部１０３は、入退会状況情報が入会を示す場合、ステップＳＡ３において否定判定する。一方、変更部１０３は、入退会状況情報が退会を示す場合、ステップＳＡ３において肯定判定する。
【0069】
変更部１０３が、サブスクリプションサービスから退会していないと判定した場合（ステップＳＡ３：ＮＯ）、複合機プロセッサー１００は、本処理を終了する。
【0070】
変更部１０３が、サブスクリプションサービスから退会したと判定した場合（ステップＳＡ３：ＹＥＳ）、複合機通信制御部１０１は、第２確認情報を管理装置２に送信する（ステップＳＡ４）。第２確認情報は、ユーザーＰが複合機１を購入したか否かを管理装置２に確認する情報である。第２確認情報には、複合機メモリー１１０が記憶するシリアル番号１１４が含まれる。
【0071】
管理装置通信制御部２０１が第２確認情報を受信すると、管理装置処理部２０２は、第２確認情報に含まれるシリアル番号１１４を有するレコードＲを管理ＤＢ２１２から特定する。そして、管理装置通信制御部２０１は、特定されたレコードＲの購入情報を第２確認情報の応答として、複合機１に送信する。
【0072】
複合機通信制御部１０１は、購入情報を管理装置２から受信する（ステップＳＡ５）。
【0073】
変更部１０３は、受信された購入情報に基づいて、ユーザーＰが複合機１を購入したか否かを判定する（ステップＳＡ６）。変更部１０３は、購入情報が示す購入したことを示す場合、ステップＳＡ６において肯定判定し、購入情報が購入していないことを示す場合、ステップＳＡ６において否定判定する。
【0074】
変更部１０３は、ユーザーＰが複合機１を購入していないと判定した場合（ステップＳＡ６：ＮＯ）、第１情報１１３が示す内容を第１内容から第３内容に変更する（ステップＳＡ７）。
【0075】
一方、変更部１０３は、ユーザーＰが複合機１を購入したと判定した場合（ステップＳＡ６：ＹＥＳ）、第１情報１１３が示す内容を第１内容から第２内容に変更する（ステップＳＡ８）。
【0076】
次に、図６を参照して、第１情報１１３が第３内容を示している場合における、第１情報１１３が示す内容の変更に係わる複合機１の動作について説明する。
【0077】
図６は、第１情報１１３が示す内容の変更に係わる複合機１の動作を示すフローチャートＦＢある。
図６フローチャートＦＢの開始時点では、第１情報１１３が第３内容を示している。すなわち、図６のフローチャートＦＢの開始時点では、ユーザーＰが複合機１を購入しておらず、且つ、ユーザーＰがサブスクリプションサービスから退会している。
図６フローチャートＦＢの開始時点では、第１情報１１３が第３内容を示している。すなわち、図６のフローチャートＦＢの開始時点では、ユーザーＰが複合機１を購入しておらず、且つ、ユーザーＰがサブスクリプションサービスから退会している。
【0078】
図６のフローチャートＦＢは、所定のトリガーが発生した場合に開始される。所定のトリガーとしては、所定の周期が到来したことや、現在時刻が所定の時刻に至ったこと、複合機１の電源が投入されたことなどが例に挙げられる。
【0079】
複合機通信制御部１０１は、管理装置２に第１確認情報を送信する（ステップＳＢ１）。
【0080】
次いで、複合機通信制御部１０１は、入退会状況情報を管理装置２から受信する（ステップＳＢ２）。
【0081】
次いで、変更部１０３は、ステップＳＢ２で受信された入退会状況情報に基づいて、ユーザーＰがサブスクリプションサービスへ再入会したか否かを判定する（ステップＳＢ３）。変更部１０３は、入退会状況情報が入会を示す場合、ステップＳＢ３において肯定判定する。一方、変更部１０３は、入退会状況情報が退会を示す場合、ステップＳＢ３において否定判定する。
【0082】
変更部１０３が、ユーザーＰがサブスクリプションサービスへ再入会していないと判定した場合（ステップＳＢ３：ＮＯ）、複合機通信制御部１０１は、第２確認情報を管理装置２に送信する（ステップＳＢ４）。
【0083】
次いで、複合機通信制御部１０１は、購入情報を管理装置２から受信する（ステップＳＢ５）。
【0084】
変更部１０３は、ステップＳＢ５で受信された購入情報に基づいて、ユーザーＰが複合機１を購入したか否かを判定する（ステップＳＢ６）。変更部１０３は、購入情報が購入したことを示す場合、ステップＳＢ６において肯定判定し、購入情報が購入していないことを示す場合、ステップＳＢ６において否定判定する。
【0085】
変更部１０３が、ユーザーＰが複合機１を購入していないと判定した場合（ステップＳＢ６：ＮＯ）、複合機プロセッサー１００は、本処理を終了する。
【0086】
一方、変更部１０３は、ユーザーＰが複合機１を購入したと判定した場合（ステップＳＢ６：ＹＥＳ）、第１情報１１３が示す第３内容を第２内容に変更する（ステップＳＢ７）。
【0087】
ステップＳＢ３の説明に戻り、変更部１０３が、ユーザーＰがサブスクリプションサービスへ再入会したと判定した場合（ステップＳＢ３：ＹＥＳ）、複合機通信制御部１０１は、第２確認情報を管理装置２に送信する（ステップＳＢ８）。
【0088】
次いで、複合機通信制御部１０１は、購入情報を管理装置２から受信する（ステップＳＢ９）。
【0089】
変更部１０３は、ステップＳＢ９で受信された購入情報に基づいて、ユーザーＰが複合機１を購入したか否かを判定する（ステップＳＢ１０）。変更部１０３は、購入情報が複合機１を購入したことを示す場合、ステップＳＢ１０において肯定判定し、購入情報が複合機１を購入していないことを示す場合、ステップＳＢ１０において否定判定する。
【0090】
変更部１０３は、ユーザーＰが複合機１を購入していないと判定した場合（ステップＳＢ１０：ＮＯ）、第１情報１１３が示す内容を第３内容から第１内容に変更する（ステップＳＢ１１）。
【0091】
一方、変更部１０３は、ユーザーＰが複合機１を購入したと判定した場合（ステップＳＢ１０：ＹＥＳ）、第１情報１１３が示す内容を第３内容から第２内容に変更する（ステップＳＢ１２）。
【0092】
［１－５－２．動作制限に係わる動作］
次に、動作制限部１０２の動作について説明する。
図７は、動作制限部１０２の動作を示すフローチャートＦＣである。
図７のフローチャートＦＣは、所定のトリガーが発生した場合に開始される。所定のトリガーとしては、所定の周期が到来したことや、現在時刻が所定の時刻に至ったこと、複合機１の電源が投入されたことなどが例に挙げられる。
次に、動作制限部１０２の動作について説明する。
図７は、動作制限部１０２の動作を示すフローチャートＦＣである。
図７のフローチャートＦＣは、所定のトリガーが発生した場合に開始される。所定のトリガーとしては、所定の周期が到来したことや、現在時刻が所定の時刻に至ったこと、複合機１の電源が投入されたことなどが例に挙げられる。
【0093】
動作制限部１０２は、管理装置２と複合機１とが通信可能であるか否かを判定する（ステップＳＣ１）。
【0094】
例えば、ステップＳＣ１において、動作制限部１０２は、複合機通信制御部１０１に所定のコマンドを管理装置２へ送信させ、当該所定のコマンドに対して複合機通信制御部１０１が応答を受信した場合、管理装置２と複合機１とが通信可能であると判定する。一方、動作制限部１０２は、当該所定のコマンドに対して複合機通信制御部１０１が応答を受信しない場合、管理装置２と複合機１とが通信不可であると判定する。なお、通信可能か否かを判定する手法は、コマンド送信に限定されない。
【0095】
動作制限部１０２は、管理装置２と複合機１とが通信可能である場合（ステップＳＣ１：ＹＥＳ）、現在、動作制限を行っているか否かを判定する（ステップＳＣ２）。ステップＳＣ２において、動作制限部１０２は、設定データ１１２に無効の設定値がセットされている場合、現在、動作制限を行っていると判定し、設定データ１１２に無効の設定値がセットされていない場合、現在、動作制限を行っていないと判定する。
【0096】
動作制限部１０２は、動作制限を行っていないと判定した場合（ステップＳＣ２：ＮＯ）、本処理を終了する。
【0097】
一方、動作制限部１０２は、動作制限を行っていると判定した場合（ステップＳＣ２：ＹＥＳ）、複合機１の動作制限を解除する（ステップＳＣ３）。
【0098】
ステップＳＣ２の説明に戻り、動作制限部１０２は、管理装置２と複合機１とが通信不可である場合（ステップＳＣ２：ＮＯ）、第１情報１１３が第２内容を示すか否かを判定する（ステップＳＣ５）。
【0099】
動作制限部１０２は、第１情報１１３が第２内容を示さないと判定した場合（ステップＳＣ５：ＮＯ）、複合機１の動作制限を行う（ステップＳＣ６）。
【0100】
一方、動作制限部１０２は、第１情報１１３が第２内容を示すと判定した場合（ステップＳＣ５：ＹＥＳ）、動作制限を行うことなく、本処理を終了する。
【0101】
［１－５－３．再入会があった際の動作］
上述した通り、サブスクリプションサービスでは再入会が可能である。本実施形態のサービス提供システム１０００は、再入会したユーザーＰが複合機１を購入していた場合、ユーザーＰに対して第２サービスを提供する。
上述した通り、サブスクリプションサービスでは再入会が可能である。本実施形態のサービス提供システム１０００は、再入会したユーザーＰが複合機１を購入していた場合、ユーザーＰに対して第２サービスを提供する。
【0102】
【0103】
フローチャートＦＤで示すように、アプリ実行部５０１は、再入会要求情報を管理装置２に送信する（ステップＳＤ１）。
【0104】
フローチャートＦＥで示すように、管理装置通信制御部２０１は、再入会要求情報を端末装置５から受信する（ステップＳＥ１）。
【0105】
次いで、管理装置処理部２０２は、再入会要求情報に含まれる会員ＩＤを有するレコードＲを管理ＤＢ２１２から特定する（ステップＳＥ２）。
【0106】
次いで、管理装置処理部２０２は、ステップＳＥ２で特定したレコードＲのシリアル番号１１４に対応する複合機１が記憶する第１情報１１３が、第２内容を示すか否かを判定する（ステップＳＥ３）。
【0107】
例えば、管理装置処理部２０２は、ステップＳＥ２で特定したレコードＲの購入情報が複合機１を購入したことを示す場合、ステップＳＥ３において肯定判定し、当該レコードＲの購入情報が複合機１を購入していないことを示す場合、ステップＳＥ３において否定判定する。
【0108】
また、例えば、管理装置処理部２０２は、ステップＳＥ２で特定したレコードＲのシリアル番号１１４に対応する複合機１に対して、第１情報１１３が示す内容を問い合わせる。そして、管理装置処理部２０２は、問い合わせ結果が第２内容を示す場合、ステップＳＥ３において肯定判定し、第２内容を示さない場合、ステップＳＥ３において否定判定する。なお、この問い合わせを行う構成の場合では、シリアル番号１１４と複合機１の通信情報とが対応付いたデータを管理装置２が記憶している。
【0109】
管理装置処理部２０２は、第１情報１１３が第２内容を示すと判定した場合（ステップＳＥ３：ＮＯ）、特定したレコードＲのサービス種類情報を、第２サービスを示すサービス種類情報に更新する（ステップＳＥ４）。これにより、再入会したユーザーＰに対して第２サービスが提供されることになる。
【0110】
一方、管理装置処理部２０２は、第１情報１１３が第２内容を示さないと判定した場合（ステップＳＥ３：ＹＥＳ）、本処理を終了する。
【0111】
以上、説明したように、複合機１は、サブスクリプションサービスにおいて購入可能にレンタルされる。複合機１は、複合機１をレンタルされていることを示す第１内容、又は、複合機１が購入されたことを示す第２内容を示す第１情報１１３を記憶する複合機メモリー１１０と、複合機メモリー１１０が記憶する第１情報１１３に基づいて、複合機１の動作制限を行う動作制限部１０２と、を備える。
【0112】
これによれば、第１情報１１３が示す内容に応じて複合機１の動作を設定できるようになる。そのため、サブスクリプションサービスにおいて、ユーザーＰが複合機１をレンタルしているか複合機１を購入したかに応じて、複合機１の動作を設定できる。
【0113】
動作制限部１０２は、第１情報１１３が第１内容を示し、且つ、サブスクリプションサービスを管理する管理装置２と複合機１とが通信不可である場合、複合機１の動作制限を行う。
【0114】
これによれば、複合機１の所有権がユーザーＰにない場合であって且つ管理装置２と通信できない場合に複合機１の動作制限が行われるため、複合機１の状況に応じて複合機１の動作を適切に設定できる。また、管理装置２と通信できない場合に複合機１の動作制限が行われるため、複合機１の所有権がユーザーＰにない場合において複合機１の不正利用を抑制できる。
【0115】
動作制限部１０２は、第１情報１１３が第２内容を示す場合、複合機１の動作制限を行わない。
【0116】
これによれば、所有権がユーザーＰにある場合においては複合機１の動作制限が行われないため、複合機１の動作を適切に設定できる。
【0117】
サブスクリプションサービスにおいて購入可能にレンタルされる複合機１の制御方法は、複合機１がレンタルされていることを示す第１内容、又は、複合機１が購入されたことを示す第２内容を示す第１情報１１３を記憶し、記憶する第１情報１１３に基づいて、複合機１の動作制限を行う。
【0118】
これによれば、上述した複合機１の効果と同様の効果を奏する。
【0119】
サブスクリプションサービスを提供するサービス提供システム１０００は、サブスクリプションサービスを管理する管理装置２と、サブスクリプションサービスにおいて購入可能にレンタルされる複合機１と、を備える。複合機１は、複合機１がレンタルされていることを示す第１内容、又は、複合機１が購入されたことを示す第２内容を示す第１情報１１３を記憶する複合機メモリー１１０と、複合機メモリー１１０が記憶する第１情報１１３に基づいて、複合機１の動作制限を行う動作制限部１０２と、を備える。
【0120】
これによれば、上述した複合機１の効果と同様の効果を奏する。
【0121】
管理装置２は、サブスクリプションサービスへの再入会の際に複合機メモリー１１０が記憶する第１情報１１３が第２内容を示す場合、サブスクリプションサービスが含む複数のサービスのうち、複合機１のレンタルを含まないサービスを複合機１のユーザーＰに提供する管理装置処理部２０２を備える。
【0122】
これによれば、複合機１を購入したユーザーＰに対して適切なサービスを提供できる。
【0123】
［２．第２実施形態］
次に、第２実施形態について説明する。
第２実施形態の説明では、第１実施形態のサービス提供システム１０００の各部の構成要素と同じ構成要素については、同一の符号を付して詳細な説明を適宜に省略する。
次に、第２実施形態について説明する。
第２実施形態の説明では、第１実施形態のサービス提供システム１０００の各部の構成要素と同じ構成要素については、同一の符号を付して詳細な説明を適宜に省略する。
【0124】
［２－１．サービス提供システムの構成］
第２実施形態のサービス提供システム２０００が提供するサブスクリプションサービスは、第１実施形態が提供するサブスクリプションサービスと比較し、複合機１ＡのユーザーＰＡがサブスクリプションサービスからの退会を事前に予約可能である。本実施形態において、ユーザーＰＡは、サブスクリプションサービスに入会した入会者である。
第２実施形態のサービス提供システム２０００が提供するサブスクリプションサービスは、第１実施形態が提供するサブスクリプションサービスと比較し、複合機１ＡのユーザーＰＡがサブスクリプションサービスからの退会を事前に予約可能である。本実施形態において、ユーザーＰＡは、サブスクリプションサービスに入会した入会者である。
【0125】
サービス提供システム２０００は、複合機１Ａ、管理装置２Ａ、及び端末装置５Ａを備え、サブスクリプションサービスの入会者に対して第１サービス又は第２サービスを提供する。
複合機１Ａは、「画像処理装置」の一例である。
複合機１Ａは、「画像処理装置」の一例である。
【0126】
［２－２．複合機の構成］
図９は、第２実施形態の複合機１Ａの構成を示す図である。
複合機１Ａは、複合機１と同様、ＣＩＳＳ方式の印刷装置であり、ローカルネットワークＬＮを介して、管理装置２Ａと端末装置５Ａと通信する。
図９は、第２実施形態の複合機１Ａの構成を示す図である。
複合機１Ａは、複合機１と同様、ＣＩＳＳ方式の印刷装置であり、ローカルネットワークＬＮを介して、管理装置２Ａと端末装置５Ａと通信する。
【0127】
複合機１Ａは、複合機制御部１０Ａ、複合機通信部１１、印刷部１２、スキャン部１３、複合機入力部１４、及び複合機表示部１５を備える。
【0128】
複合機制御部１０Ａは、ＣＰＵやＭＰＵ等のプログラムを実行する複合機プロセッサー１００Ａ、及び、複合機メモリー１１０Ａを備え、複合機１Ａの各部を制御する。複合機プロセッサー１００Ａの機能部については後述する。
複合機メモリー１１０Ａは、「記憶部」の一例である。
複合機メモリー１１０Ａは、「記憶部」の一例である。
【0129】
複合機メモリー１１０Ａは、複合機プロセッサー１００Ａが実行するプログラムや、複合機プロセッサー１００Ａで処理されるデータを記憶する。複合機メモリー１１０Ａは、複合機プロセッサー１００Ａが実行する制御プログラム１１１Ａ、設定データ１１２Ａ、第１情報１１３Ａ、シリアル番号１１４Ａ、その他の各種データを記憶する。複合機メモリー１１０Ａは、複合機１Ａが管理装置２Ａから第２情報１１５及び第３情報１１６を受信した場合、第２情報１１５及び第３情報１１６を記憶する。また、複合機メモリー１１０Ａは、複合機１Ａが管理装置２Ａから第３情報１１６を受信した場合、第３情報１１６を記憶する。複合機メモリー１１０Ａは、不揮発性の記憶領域を有する。複合機メモリー１１０Ａは、揮発性の記憶領域を備え、複合機プロセッサー１００Ａのワークエリアを構成してもよい。複合機メモリー１１０Ａは、例えば、ＲＯＭやＲＡＭ等で構成される。
【0130】
設定データ１１２Ａは、複合機１Ａの動作に関する各種の設定値を含むデータである。
【0131】
第１情報１１３Ａは、第１内容、第２内容、及び第３内容のいずれかを示す情報である。
第１内容は、複合機１Ａがレンタルされていることを示す。換言すると、第１内容は、サブスクリプションサービスに入会している複合機１ＡのユーザーＰＡが複合機１Ａをサブスクリプションサービスからレンタルしていることを示す。
第２内容は、複合機１Ａが購入されたことを示す。換言すると、第２内容は、サブスクリプションサービスからレンタルしていた複合機１Ａをこの複合機１ＡのユーザーＰＡが購入したことを示す。
第１内容は、複合機１Ａがレンタルされていることを示す。換言すると、第１内容は、サブスクリプションサービスに入会している複合機１ＡのユーザーＰＡが複合機１Ａをサブスクリプションサービスからレンタルしていることを示す。
第２内容は、複合機１Ａが購入されたことを示す。換言すると、第２内容は、サブスクリプションサービスからレンタルしていた複合機１Ａをこの複合機１ＡのユーザーＰＡが購入したことを示す。
【0132】
シリアル番号１１４Ａは、複合機１Ａを識別する識別情報である。
第２情報１１５は、複合機１Ａの購入予約を示す情報である。
第３情報１１６は、ユーザーＰＡがサブスクリプションサービスから退会する退会日時を示す情報である。
第２情報１１５は、複合機１Ａの購入予約を示す情報である。
第３情報１１６は、ユーザーＰＡがサブスクリプションサービスから退会する退会日時を示す情報である。
【0133】
複合機プロセッサー１００Ａは、複合機メモリー１１０Ａの制御プログラム１１１Ａを読み出して実行することにより、複合機通信制御部１０１Ａ、動作制限部１０２Ａ、変更部１０３Ａ、及び取消部１０４として機能する。
複合機通信制御部１０１Ａは、「受信部」の一例である。
複合機通信制御部１０１Ａは、「受信部」の一例である。
【0134】
複合機通信制御部１０１Ａは、複合機通信部１１を介して、端末装置５Ａ及び管理装置２Ａと通信する。
【0135】
動作制限部１０２Ａは、動作制限部１０２と同様に、複合機１Ａの動作制限、及び動作制限の解除を行う。動作制限部１０２Ａは、第１実施形態と同様に、設定データ１１２Ａの設定値を変更することで動作制限を行う。
【0136】
変更部１０３Ａは、第１情報１１３Ａが示す内容を変更する。
取消部１０４は、複合機１Ａの購入予約を取り消す。
取消部１０４は、複合機１Ａの購入予約を取り消す。
【0137】
［２－３．端末装置の構成］
図１０は、端末装置５Ａの構成を示す図である。
端末装置５Ａは、コンピューターであり、ローカルネットワークＬＮに接続し、ローカルネットワークＬＮに接続する複合機１Ａ、及び、通信ネットワークＮＷに接続する管理装置２Ａと通信する。なお、端末装置５Ａは、デスクトップ型でもタブレット型でもよい。端末装置５ＡがローカルネットワークＬＮを介さず通信ネットワークＮＷに接続可能な場合、端末装置５Ａは、ローカルネットワークＬＮを介さず管理装置２Ａと通信してもよい。また、端末装置５Ａは、１対１で通信する通信方式によって複合機１Ａと通信してもよい。
図１０は、端末装置５Ａの構成を示す図である。
端末装置５Ａは、コンピューターであり、ローカルネットワークＬＮに接続し、ローカルネットワークＬＮに接続する複合機１Ａ、及び、通信ネットワークＮＷに接続する管理装置２Ａと通信する。なお、端末装置５Ａは、デスクトップ型でもタブレット型でもよい。端末装置５ＡがローカルネットワークＬＮを介さず通信ネットワークＮＷに接続可能な場合、端末装置５Ａは、ローカルネットワークＬＮを介さず管理装置２Ａと通信してもよい。また、端末装置５Ａは、１対１で通信する通信方式によって複合機１Ａと通信してもよい。
【0138】
端末装置５Ａは、端末制御部５０Ａを備える。端末制御部５０Ａは、ＣＰＵやＭＰＵ等のプログラムを実行する端末プロセッサー５００Ａ、及び、端末メモリー５１０Ａを備え、端末装置５の各部を制御する。
【0139】
端末メモリー５１０Ａは、端末プロセッサー５００Ａが実行するプログラムや、端末プロセッサー５００Ａで処理されるデータを記憶する。端末メモリー５１０Ａは、端末プロセッサー５００Ａが実行するアプリ５１１Ａ、その他の各種データを記憶する。端末メモリー５１０Ａは、不揮発性の記憶領域を有する。端末メモリー５１０Ａは、揮発性の記憶領域を備え、端末プロセッサー５００Ａのワークエリアを構成してもよい。端末メモリー５１０Ａは、例えば、ＲＯＭやＲＡＭ等で構成される。
【0140】
アプリ５１１Ａは、サブスクリプションサービスに係わるアプリケーションプログラムである。
【0141】
端末プロセッサー５００Ａは、アプリ５１１Ａを読み出して実行することにより、アプリ実行部５０１Ａとして機能する。
【0142】
アプリ実行部５０１Ａは、第１実施形態のアプリ実行部５０１と同様に、サブスクリプションサービスへの入会に係わる処理、サブスクリプションサービスからの退会に係わる処理、レンタルされている複合機１Ａの購入に係わる処理、及びサブスクリプションサービスへの再入会に係わる処理を実行する。
【0143】
また、アプリ実行部５０１Ａは、サブスクリプションサービスからの退会の予約に係わる処理を実行する。
アプリ実行部５０１Ａは、サブスクリプションサービスからの退会の予約を行うためユーザーインターフェイスを端末表示部５３に表示させる。このユーザーインターフェイスには、退会日時の情報や、複合機１Ａの購入を予約するか否かを示す購入予約有無情報などが入力される。アプリ実行部５０１Ａは、このユーザーインターフェイスに入力された情報を含む退会予約要求情報を、端末通信部５１を介して管理装置２Ａに送信する。
アプリ実行部５０１Ａは、サブスクリプションサービスからの退会の予約を行うためユーザーインターフェイスを端末表示部５３に表示させる。このユーザーインターフェイスには、退会日時の情報や、複合機１Ａの購入を予約するか否かを示す購入予約有無情報などが入力される。アプリ実行部５０１Ａは、このユーザーインターフェイスに入力された情報を含む退会予約要求情報を、端末通信部５１を介して管理装置２Ａに送信する。
【0144】
［２－４．管理装置の構成］
図１１は、管理装置２Ａの構成を示す図である。
管理装置２Ａは、サブスクリプションサービスを管理する装置である。管理装置２Ａは、通信ネットワークＮＷに接続し、複合機１Ａ、配送サーバー３、及び端末装置５Ａと通信する。
図１１は、管理装置２Ａの構成を示す図である。
管理装置２Ａは、サブスクリプションサービスを管理する装置である。管理装置２Ａは、通信ネットワークＮＷに接続し、複合機１Ａ、配送サーバー３、及び端末装置５Ａと通信する。
【0145】
管理装置２Ａは、管理装置制御部２０Ａ、及び管理装置通信部２１を備える。管理装置制御部２０Ａは、ＣＰＵやＭＰＵ等のプログラムを実行する管理装置プロセッサー２００Ａ、及び、管理装置メモリー２１０Ａを備え、管理装置２Ａの各部を制御する。管理装置プロセッサー２００Ａの機能部については後述する。
【0146】
管理装置メモリー２１０Ａは、管理装置プロセッサー２００Ａが実行するプログラムや、管理装置プロセッサー２００Ａで処理されるデータを記憶する。管理装置メモリー２１０Ａは、管理装置プロセッサー２００Ａが実行する制御プログラム２１１Ａ、管理ＤＢ２１２Ａ、その他の各種データを記憶する。管理装置メモリー２１０Ａは、不揮発性の記憶領域を有する。管理装置メモリー２１０Ａは、揮発性の記憶領域を備え、管理装置プロセッサー２００Ａのワークエリアを構成してもよい。管理装置メモリー２１０Ａは、例えば、ＲＯＭやＲＡＭ等で構成される。
【0147】
管理ＤＢ２１２Ａは、サブスクリプションサービスに係わるデータを管理するデータベースである。管理ＤＢ２１２Ａは、現会員者及び旧会員者ごとに、レコードＲＡを有する。１件のレコードＲＡは、会員ＩＤ、シリアル番号１１４、配送先情報、サービス種類情報、入退会状況情報、購入情報、及び購入予約有無情報を有する。
【0148】
購入予約有無情報は、複合機１の購入予約の有無を示す情報である。
【0149】
管理装置プロセッサー２００Ａは、管理装置通信制御部２０１Ａ、及び管理装置処理部２０２Ａとして機能する。
管理装置処理部２０２Ａは、「提供部」の一例である。
管理装置処理部２０２Ａは、「提供部」の一例である。
【0150】
管理装置通信制御部２０１Ａは、管理装置通信部２１を介して、端末装置５Ａ及び複合機１Ａと通信する。
【0151】
管理装置処理部２０２Ａは、端末装置５Ａ及び複合機１Ａをクライアントとして、各種処理を行う。
【0152】
管理装置処理部２０２Ａは、管理装置通信制御部２０１Ａが端末装置５Ａから入会要求情報を受信した場合、第１実施形態の管理装置処理部２０２と同様に、サブスクリプションサービスへの入会に係わる処理を実行する。
【0153】
管理装置処理部２０２Ａは、管理装置通信制御部２０１Ａが端末装置５Ａから退会要求情報を受信した場合、第１実施形態の管理装置処理部２０２と同様に、サブスクリプションサービスへの退会に係わる処理を実行する。
【0154】
管理装置処理部２０２Ａは、管理装置通信制御部２０１Ａが端末装置５Ａから購入要求情報を受信した場合、第１実施形態の管理装置処理部２０２と同様に、複合機１Ａの購入に係わる処理を実行する。
【0155】
管理装置処理部２０２Ａは、管理装置通信制御部２０１Ａが端末装置５Ａから再入会要求情報を受信した場合、第１実施形態の管理装置処理部２０２と同様に、サブスクリプションサービスへの再入会に係わる処理を実行する。
【0156】
管理装置処理部２０２Ａは、管理装置通信制御部２０１Ａが端末装置５から退会予約要求情報を受信した場合、退会予約に係わる処理を実行する。
管理装置処理部２０２Ａは、受信された退会予約要求情報に記録された退会日時を示す第３情報１１６を生成する。また、管理装置処理部２０２Ａは、受信された退会予約要求情報に複合機１Ａの購入を予約することを示す購入予約有無情報が含まれる場合、第２情報１１５を生成する。管理装置通信制御部２０１Ａは、生成された第３情報１１６、又は、生成された第２情報１１５及び第３情報１１６を複合機１Ａに送信する。複合機１Ａの複合機通信制御部１０１Ａは、第２情報１１５及び第３情報１１６を受信すると、複合機メモリー１１０Ａに受信した第２情報１１５及び第３情報１１６を記憶させる。複合機１Ａの複合機通信制御部１０１Ａは、第３情報１１６を受信すると、複合機メモリー１１０Ａに受信した第３情報１１６を記憶させる。
また、管理装置処理部２０２Ａは、退会予約に係わる処理として、受信された退会予約要求情報に含まれる会員ＩＤを有するレコードＲＡを管理ＤＢ２１２Ａから特定し、特定したレコードＲの購入予約有無情報を、受信された退会予約要求情報に更新する。
管理装置処理部２０２Ａは、受信された退会予約要求情報に記録された退会日時を示す第３情報１１６を生成する。また、管理装置処理部２０２Ａは、受信された退会予約要求情報に複合機１Ａの購入を予約することを示す購入予約有無情報が含まれる場合、第２情報１１５を生成する。管理装置通信制御部２０１Ａは、生成された第３情報１１６、又は、生成された第２情報１１５及び第３情報１１６を複合機１Ａに送信する。複合機１Ａの複合機通信制御部１０１Ａは、第２情報１１５及び第３情報１１６を受信すると、複合機メモリー１１０Ａに受信した第２情報１１５及び第３情報１１６を記憶させる。複合機１Ａの複合機通信制御部１０１Ａは、第３情報１１６を受信すると、複合機メモリー１１０Ａに受信した第３情報１１６を記憶させる。
また、管理装置処理部２０２Ａは、退会予約に係わる処理として、受信された退会予約要求情報に含まれる会員ＩＤを有するレコードＲＡを管理ＤＢ２１２Ａから特定し、特定したレコードＲの購入予約有無情報を、受信された退会予約要求情報に更新する。
【0157】
［２－５．サービス提供システムの各部の動作］
次に、サービス提供システム２０００の各部の動作について説明する。サービス提供システム２０００において、動作制限部１０２Ａは、図７に示す動作制限部１０２の動作と同様の動作を行って、複合機１Ａの動作制限、及び複合機１Ａの動作制限の解除を行う。また、サービス提供システム２０００において、管理装置２Ａは、図８に示す動作と同様の動作を行って、第２サービスの提供を行う。
次に、サービス提供システム２０００の各部の動作について説明する。サービス提供システム２０００において、動作制限部１０２Ａは、図７に示す動作制限部１０２の動作と同様の動作を行って、複合機１Ａの動作制限、及び複合機１Ａの動作制限の解除を行う。また、サービス提供システム２０００において、管理装置２Ａは、図８に示す動作と同様の動作を行って、第２サービスの提供を行う。
【0158】
［２－５－１．第１情報が示す内容の変更に係わる動作］
第２実施形態の複合機通信制御部１０１Ａと変更部１０３Ａとは、第１実施形態で説明した図５及び図６に示す動作と同様の動作を行い、第１情報１１３Ａが示す内容を変更する。第２実施形態の変更部１０３Ａは、さらに図１２に示す動作を行い、第１情報１１３Ａが示す内容を変更する。
第２実施形態の複合機通信制御部１０１Ａと変更部１０３Ａとは、第１実施形態で説明した図５及び図６に示す動作と同様の動作を行い、第１情報１１３Ａが示す内容を変更する。第２実施形態の変更部１０３Ａは、さらに図１２に示す動作を行い、第１情報１１３Ａが示す内容を変更する。
【0159】
図１２は、第１情報１１３Ａが示す内容の変更に係わる複合機１Ａの動作を示すフローチャートＦＦである。
図１２のフローチャートＦＦの開始時点では、第１情報１１３Ａが第１内容を示している。すなわち、図１２のフローチャートＦＦの開始時点では、ユーザーＰＡが複合機１Ａをレンタルしている。
図１２のフローチャートＦＦの開始時点では、第１情報１１３Ａが第１内容を示している。すなわち、図１２のフローチャートＦＦの開始時点では、ユーザーＰＡが複合機１Ａをレンタルしている。
【0160】
図１２のフローチャートＦＦは、所定のトリガーが発生した場合に開始される。所定のトリガーとしては、所定の周期が到来したことや、現在時刻が所定の時刻に至ったこと、複合機１Ａの電源が投入されたことなどが例に挙げられる。
【0161】
変更部１０３Ａは、複合機メモリー１１０Ａが第３情報１１６を記憶しているか否かを判定する（ステップＳＦ１）。
【0162】
変更部１０３Ａは、複合機メモリー１１０Ａが第３情報１１６を記憶していないと判定した場合（ステップＳＦ１：ＮＯ）、本処理を終了する。一方、変更部１０３Ａは、複合機メモリー１１０Ａが第３情報１１６を記憶していると判定した場合（ステップＳＦ１：ＹＥＳ）、現在日時が、第３情報１１６が示す退会日時に至っているか否かを判定する（ステップＳＦ２）。
【0163】
変更部１０３Ａは、現在日時が、第３情報１１６が示す退会日時に至っていないと判定した場合（ステップＳＦ２：ＮＯ）、本処理を終了する。
【0164】
一方、変更部１０３Ａは、現在日時が、第３情報１１６が示す退会日時に至っていると判定した場合（ステップＳＦ２：ＹＥＳ）、複合機メモリー１１０Ａが第２情報１１５を記憶しているか否かを判定する（ステップＳＦ３）。
【0165】
変更部１０３Ａは、複合機メモリー１１０Ａが第２情報１１５を記憶していないと判定した場合（ステップＳＦ３：ＮＯ）、第１情報１１３Ａが示す内容を第１内容から第３内容に変更する（ステップＳＦ４）。
【0166】
一方、変更部１０３Ａは、複合機メモリー１１０Ａが第２情報１１５を記憶していると判定した場合（ステップＳＦ３：ＹＥＳ）、第１情報１１３Ａが示す内容を第１内容から第２内容に変更する（ステップＳＦ５）。
【0167】
［２－５－２．購入予約の取消に係わる動作］
上述した通り、第２実施形態のサービス提供システム２０００が提供するサブスクリプションサービスでは、複合機１Ａの購入予約の取消が可能である。図１３を参照して、複合機１Ａの購入予約の取消に係わるサービス提供システム２０００の動作について説明する。
上述した通り、第２実施形態のサービス提供システム２０００が提供するサブスクリプションサービスでは、複合機１Ａの購入予約の取消が可能である。図１３を参照して、複合機１Ａの購入予約の取消に係わるサービス提供システム２０００の動作について説明する。
【0168】
図１３は、サービス提供システム２０００の動作を示すフローチャートである。図１３において、フローチャートＦＧは端末装置５Ａの動作を示し、フローチャートＦＨは管理装置２Ａの動作を示し、フローチャートＦＩは複合機１Ａの動作を示す。
【0169】
端末装置５Ａのアプリ実行部５０１Ａは、管理装置２Ａに第１取消情報を送信する（ステップＳＧ１）。第１取消情報は、複合機１Ａの購入予約の取消を示す情報である。第１取消情報は、会員ＩＤが含まれる。
【0170】
次いで、アプリ実行部５０１Ａは、複合機１Ａに第２取消情報を送信する（ステップＳＧ２）。第２取消情報は、複合機１Ａの購入予約の取消を示す情報である。
第２取消情報は、「取消情報」の一例である。
第２取消情報は、「取消情報」の一例である。
【0171】
フローチャートＦＨで示すように、管理装置２Ａの管理装置通信制御部２０１Ａは、第１取消情報を端末装置５Ａから受信する（ステップＳＨ１）。
【0172】
フローチャートＦＩで示すように、複合機通信制御部１０１Ａは、第２取消情報を端末装置５Ａから受信する（ステップＳＩ１）。
【0173】
次いで、取消部１０４は、管理装置２と複合機１Ａとが通信接続しているか否かを判定する（ステップＳＩ２）。ステップＳＩ２において、取消部１０４は、ステップＳＣ１と同様の手法で判定する。
【0174】
取消部１０４は、管理装置２と複合機１Ａとが通信接続していないと判定した場合（ステップＳＩ２：ＮＯ）、再度、ステップＳＩ２の判定を行う。なお、取消部１０４は、ステップＳＩ２で否定判定した場合、複合機表示部１５などによって管理装置２と通信接続できないことを報知してもよい。
【0175】
取消部１０４は、管理装置２と複合機１Ａとが通信可能であると判定した（ステップＳＣ２：ＹＥＳ）、複合機メモリー１１０Ａから第２情報１１５を消去する（ステップＳＩ３）。
【0176】
次いで、複合機通信制御部１０１Ａは、複合機１Ａの購入予約を取り消したことを示す第１取消完了情報を管理装置２に送信する（ステップＳＩ４）。第１取消完了情報には、複合機メモリー１１０Ａが記憶するシリアル番号１１４が含まれる。
【0177】
フローチャートＦＨで示すように、管理装置通信制御部２０１Ａは、第１取消完了情報を受信する（ステップＳＨ２）。
【0178】
管理装置処理部２０２Ａは、複合機１Ａの購入を取り消す購入取消処理を行う（ステップＳＨ３）。
ステップＳＦ４において、管理装置処理部２０２Ａは、第１取消情報に含まれる会員ＩＤと、第１取消完了情報に含まれるシリアル番号１１４とを有するレコードＲＡを、管理ＤＢ２１２Ａから特定する。次いで、管理装置処理部２０２Ａは、当該レコードＲＡの購入予約有無情報を、購入を予約しないことを示す購入予約有無情報に更新する。
ステップＳＦ４において、管理装置処理部２０２Ａは、第１取消情報に含まれる会員ＩＤと、第１取消完了情報に含まれるシリアル番号１１４とを有するレコードＲＡを、管理ＤＢ２１２Ａから特定する。次いで、管理装置処理部２０２Ａは、当該レコードＲＡの購入予約有無情報を、購入を予約しないことを示す購入予約有無情報に更新する。
【0179】
管理装置通信制御部２０１Ａは、ステップＳＦ１で受信した第１取消情報の応答として、購入予約の取消が完了したことを示す第２取消完了情報を端末装置５Ａに送信する（ステップＳＨ４）。
【0180】
フローチャートＦＧで示すように、アプリ実行部５０１Ａは、第２取消完了情報を管理装置２Ａから受信する（ステップＳＧ３）。
【0181】
次いで、アプリ実行部５０１Ａは、複合機１Ａの購入予約を取り消した旨を端末表示部５３に表示させる（ステップＳＧ４）。
【0182】
図１３を用いて説明したように、複合機１Ａは、管理装置２Ａと通信可能である場合に購入を取り消す。また、管理装置２Ａは、複合機１Ａから第１取消完了情報を受信した場合に購入取消処理を実行する。これにより、複合機１Ａにおいては購入予約が取り消されていないにも係わらず、管理装置２Ａにおいては購入取消処理が行われてしまうという事態の発生を防止できる。よって、ユーザーＰＡの購入予約の取り消しを複合機１Ａ及び管理装置２Ａの両者に確実に反映させることができ、ユーザーＰＡの購入予約の取り消しが複合機１Ａに反映されず、複合機１Ａの不正利用が可能になることを防止できる。
【0183】
上述した第２実施形態によれば、第１実施形態と同様の効果を奏する。
さらに上述した第２実施形態は、以下の効果を奏する。
さらに上述した第２実施形態は、以下の効果を奏する。
【0184】
複合機１Ａは、複合機１Ａの購入予約を示す第２情報１１５と、サブスクリプションサービスから退会する退会日時を示す第３情報１１６とを、サブスクリプションサービスを管理する管理装置２から受信する複合機通信制御部１０１Ａと、複合機メモリー１１０Ａが記憶する第１情報１１３Ａが示す内容を変更する変更部１０３Ａと、を備える。複合機メモリー１１０Ａは、複合機通信制御部１０１Ａが第２情報１１５及び第３情報１１６を受信した場合に、複合機通信制御部１０１Ａが受信した第２情報１１５及び第３情報１１６を記憶する。変更部１０３Ａは、複合機メモリー１１０Ａが第２情報１１５を記憶し、且つ、現在日時が、複合機メモリー１１０Ａが記憶する第３情報１１６が示す退会日時に至った場合、第１情報１１３Ａが示す内容を第１内容から第２内容に変更する。
【0185】
これによれば、現在日時が退会日時に至ったタイミングにおいて、自動で第１情報１１３Ａが示す内容を第１内容に変更できるため、複合機１Ａが外部と通信していない状況でも、複合機１Ａの動作を適切に設定できる。
【0186】
複合機通信制御部１０１Ａは、端末装置５Ａから複合機１Ａの購入予約を取り消す第２取消情報を受信する。複合機１Ａは、複合機通信制御部１０１Ａが第２取消情報を受信した場合、複合機メモリー１１０Ａから第２情報１１５を消去する取消部１０４と、を備える。
【0187】
これによれば、端末装置５Ａの操作によってユーザーＰＡは複合機１Ａの購入予約を取り消すことができる。よって、サブスクリプションサービスにおいてユーザーＰＡの利便性を向上できる。
【0188】
［３．他の実施形態］
上述した各実施形態は、あくまでも本発明の一態様を示すものであり、本発明の範囲内で任意に変形および応用が可能である。
上述した各実施形態は、あくまでも本発明の一態様を示すものであり、本発明の範囲内で任意に変形および応用が可能である。
【0189】
上述した各実施形態では、複合機１、１ＡとしてＣＩＳＳ方式の印刷装置を例示したが、複合機１、１Ａはインクカートリッジ式の印刷装置でもよい。この場合、第１サービス及び第２サービスでは、消耗品としてインクカートリッジが配送されてもよい。
【0190】
上述した各実施形態では、画像処理装置として複合機１、１Ａを例示したが、画像処理装置は複合機１、１Ａに限定されない。画像処理装置は、スキャン機能を有さないプリンターでもよいし、印刷機能を有さないスキャナーでもよい。
【0191】
複合機プロセッサー１００、１００Ａ、管理装置プロセッサー２００、２００Ａ、及び端末プロセッサー５００、５００Ａの機能は、複数のプロセッサー、又は、半導体チップにより実現してもよい。
【0192】
図２、図３、図４、図９、図１０、及び図１１に示した各部は一例であって、特に限定されない。必ずしも各部に個別に対応するハードウェアが実装される必要はなく、一つのプロセッサーがプログラムを実行することで各部の機能を実現する構成とすることも勿論可能である。ソフトウェアで実現される機能の一部はハードウェアとしてもよく、或いは、ハードウェアで実現される機能の一部はソフトウェアで実現してもよい。その他、複合機１、１Ａ、管理装置２、２Ａ、及び端末装置５、５Ａについて他の各部の具体的な細部構成について、任意に変更可能である。
【0193】
図５、図６、図７、図８、図１２、及び図１３に示す動作のステップ単位は、表示制御部１０３の動作の理解を容易にするために、主な処理内容に応じて分割したものであり、処理単位の分割の仕方や名称によって、限定されることはない。処理内容に応じて、さらに多くのステップ単位に分割してもよい。１つのステップ単位がさらに多くの処理を含むように分割してもよい。また、そのステップの順番は、適宜に入れ替えてもよい。
【符号の説明】
【0194】
１、１Ａ…複合機（画像処理装置）、２、２Ａ…管理装置、５、５Ａ…端末装置、１０、１０Ａ…複合機制御部、１１…複合機通信部、１２…印刷部、１３…スキャン部、１４…複合機入力部、１５…複合機表示部、２０、２０Ａ…管理装置制御部、５０、５０Ａ…端末制御部、１００、１００Ａ…複合機プロセッサー、１０１、１０１Ａ…複合機通信制御部（受信部）、１０２、１０２Ａ…動作制限部、１０３、１０３Ａ…変更部、１０４…取消部、１１０、１１０Ａ…複合機メモリー（記憶部）、１１１、１１１Ａ…制御プログラム、１１２、１１２Ａ…設定データ、１１３、１１３Ａ…第１情報、１１４、１１４Ａ…シリアル番号、１１５…第２情報、１１６…第３情報、２００、２００Ａ…管理装置プロセッサー、２０１、２０１Ａ…管理装置通信制御部、２０２、２０２Ａ…管理装置処理部（提供部）、２１０、２１０Ａ…管理装置メモリー、２１１、２１１Ａ…制御プログラム、５００、５００Ａ…端末プロセッサー、５０１、５０１Ａ…アプリ実行部、５１０、５１０Ａ…端末メモリー、５１１、５１１Ａ…アプリ、１０００、２０００…サービス提供システム、ＬＮ…ローカルネットワーク、ＮＷ…通信ネットワーク、Ｐ、ＰＡ…ユーザー。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】