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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024113593
(43)【公開日】2024-08-22
(54)【発明の名称】商品販売システム
(51)【国際特許分類】
G07G 1/12 20060101AFI20240815BHJP
G06Q 20/20 20120101ALI20240815BHJP
【ＦＩ】
G07G1/12 321K
G07G1/12 321L
G07G1/12 321P
G06Q20/20
【審査請求】未請求
【請求項の数】7
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023018691
(22)【出願日】2023-02-09
(71)【出願人】
【識別番号】000003562
【氏名又は名称】東芝テック株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110003708
【氏名又は名称】弁理士法人鈴榮特許綜合事務所
(72)【発明者】
【氏名】坪井 杏奈
(72)【発明者】
【氏名】平松 直剛
(72)【発明者】
【氏名】坂井 和幸
【テーマコード（参考）】
3E142
5L020
5L055
【Ｆターム（参考）】
3E142AA01
3E142DA08
3E142FA01
3E142FA28
3E142FA42
3E142GA13
3E142GA16
3E142GA41
3E142JA02
5L020AA42
5L055AA42
(57)【要約】
【課題】処理効率に優れたフルセルフ方式の商品販売システムを提供する。
【解決手段】商品販売システムは、第１端末と、第２端末と、第１記憶部と、第２記憶部と、検出手段と、識別情報取得手段と、供給手段とを備える。検出手段は、第２情報取得手段で取得した第２情報により特定される消費者と同一人物と認定される消費者の第１情報を第２記憶部から検出する。識別情報取得手段は、検出手段により検出した第１情報と関連付けて第２記憶部で記憶されている識別情報を取得する。供給手段は、識別情報取得手段により取得した識別情報と関連付けて第１記憶部で記憶されている販売データを第２端末に供給する。
【選択図】 図１
【解決手段】商品販売システムは、第１端末と、第２端末と、第１記憶部と、第２記憶部と、検出手段と、識別情報取得手段と、供給手段とを備える。検出手段は、第２情報取得手段で取得した第２情報により特定される消費者と同一人物と認定される消費者の第１情報を第２記憶部から検出する。識別情報取得手段は、検出手段により検出した第１情報と関連付けて第２記憶部で記憶されている識別情報を取得する。供給手段は、識別情報取得手段により取得した識別情報と関連付けて第１記憶部で記憶されている販売データを第２端末に供給する。
【選択図】 図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
登録ゾーンに設置され、操作者である消費者の同一性判定に必要な第１情報を取得する第１情報取得手段、及び、前記消費者が購入した商品の販売データを登録する登録手段を備えた第１端末と、
会計ゾーンに設置され、操作者である消費者の同一性判定に必要な第２情報を取得する第２情報取得手段、及び、前記消費者が購入した商品の販売データを基に会計を処理する処理手段を備えた第２端末と、
前記第１端末で登録された前記販売データを、一意の識別情報と関連付けて記憶する第１記憶部と、
前記第１情報取得手段で取得した消費者の前記第１情報を、当該消費者が購入した商品の販売データに関連付けられた前記識別情報と関連付けて記憶する第２記憶部と、
前記第２情報取得手段で取得した前記第２情報により特定される消費者と同一人物と認定される消費者の前記第１情報を前記第２記憶部から検出する検出手段と、
前記検出手段により検出した前記第１情報と関連付けて前記第２記憶部で記憶されている前記識別情報を取得する識別情報取得手段と、
前記識別情報取得手段により取得した前記識別情報と関連付けて前記第１記憶部で記憶されている前記販売データを前記第２端末に供給する供給手段と、
を具備する、商品販売システム。
会計ゾーンに設置され、操作者である消費者の同一性判定に必要な第２情報を取得する第２情報取得手段、及び、前記消費者が購入した商品の販売データを基に会計を処理する処理手段を備えた第２端末と、
前記第１端末で登録された前記販売データを、一意の識別情報と関連付けて記憶する第１記憶部と、
前記第１情報取得手段で取得した消費者の前記第１情報を、当該消費者が購入した商品の販売データに関連付けられた前記識別情報と関連付けて記憶する第２記憶部と、
前記第２情報取得手段で取得した前記第２情報により特定される消費者と同一人物と認定される消費者の前記第１情報を前記第２記憶部から検出する検出手段と、
前記検出手段により検出した前記第１情報と関連付けて前記第２記憶部で記憶されている前記識別情報を取得する識別情報取得手段と、
前記識別情報取得手段により取得した前記識別情報と関連付けて前記第１記憶部で記憶されている前記販売データを前記第２端末に供給する供給手段と、
を具備する、商品販売システム。
【請求項2】
前記第１情報取得手段は、前記第１端末の操作者である消費者を撮影する登録側撮影手段であり、
前記第２情報取得手段は、前記第２端末の操作者である消費者を撮影する会計側撮影手段であり、
前記第１情報は、前記登録側撮影手段により撮影された前記消費者の画像であり、
前記第２情報は、前記会計側撮影手段により撮影された前記消費者の画像である、
請求項１記載の商品販売システム。
前記第２情報取得手段は、前記第２端末の操作者である消費者を撮影する会計側撮影手段であり、
前記第１情報は、前記登録側撮影手段により撮影された前記消費者の画像であり、
前記第２情報は、前記会計側撮影手段により撮影された前記消費者の画像である、
請求項１記載の商品販売システム。
【請求項3】
前記第１端末及び前記第２端末とネットワークで接続されたサーバ、
をさらに備え、
前記サーバは、前記第１記憶部、前記第２記憶部、前記検出手段、前記識別情報取得手段及び前記供給手段としての機能を有する、請求項１記載の商品販売システム。
をさらに備え、
前記サーバは、前記第１記憶部、前記第２記憶部、前記検出手段、前記識別情報取得手段及び前記供給手段としての機能を有する、請求項１記載の商品販売システム。
【請求項4】
前記サーバは、
前記第１記憶部及び前記供給手段としての機能を有する第１サーバと、
前記第２記憶部、前記検出手段及び前記識別情報取得手段としての機能を有する第２サーバと、
からなる請求項３記載の商品販売システム。
前記第１記憶部及び前記供給手段としての機能を有する第１サーバと、
前記第２記憶部、前記検出手段及び前記識別情報取得手段としての機能を有する第２サーバと、
からなる請求項３記載の商品販売システム。
【請求項5】
前記第１端末は、
前記消費者が購入した商品の販売データを基に会計を処理する第２処理手段と、
前記商品の代金支払い方法を選択する選択手段と、
前記選択手段により選択された代金支払い方法に応じて、前記第２処理手段による会計を処理させるか、前記第１情報取得手段による第１情報の取得を実行させるかを制御する制御手段と、
をさらに具備する請求項１乃至４のうちいずれか一記載の商品販売システム。
前記消費者が購入した商品の販売データを基に会計を処理する第２処理手段と、
前記商品の代金支払い方法を選択する選択手段と、
前記選択手段により選択された代金支払い方法に応じて、前記第２処理手段による会計を処理させるか、前記第１情報取得手段による第１情報の取得を実行させるかを制御する制御手段と、
をさらに具備する請求項１乃至４のうちいずれか一記載の商品販売システム。
【請求項6】
前記制御手段は、前記代金支払い方法がキャッシュレスの場合には前記第２処理手段による会計を処理させ、キャッシュの場合には前記第１情報取得手段による第１情報の取得を実行させる、請求項５記載の商品販売システム。
【請求項7】
前記第１端末は、
前記第１情報取得手段による第１情報の取得に成功した場合に、前記消費者を前記会計ゾーンに誘導する誘導手段、
をさらに具備する請求項５記載の商品販売システム。
前記第１情報取得手段による第１情報の取得に成功した場合に、前記消費者を前記会計ゾーンに誘導する誘導手段、
をさらに具備する請求項５記載の商品販売システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の実施形態は、商品販売システムに関する。
【背景技術】
【0002】
客自身が買上商品の登録から会計までを行うフルセルフ方式の商品販売システムがある。従来のフルセルフ方式の商品販売システムは、買上商品の登録から会計までの一連の操作を客が移動することなく行えるように設計されたセルフＰＯＳ（Point Of Sales）端末を利用するのが主流である。しかしながら、この種の商品販売システムは、商品の登録開始から会計終了まで一人の客がセルフＰＯＳ端末を占有する。このため、客一人当たりのセルフＰＯＳ端末占有時間が長くなると、システム全体の処理効率が低下して、客捌きが悪くなる懸念がある。
【0003】
セルフＰＯＳ端末の占有時間は、買上商品の登録に要する時間と、代金の支払いに要する時間とに区分される。特に、現金で代金を支払うキャッシュ決済の場合、消費者は、財布から現金を取り出して自動釣銭機に投入し、自動釣銭機から払い出された釣銭を財布にしまうまでセルフＰＯＳ端末を占有するので、占有時間が長くなる傾向がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】特開２０１２－２４８１６２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
本発明の実施形態が解決しようとする課題は、処理効率に優れたフルセルフ方式の商品販売システムを提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【0006】
一実施形態において、商品販売システムは、第１端末と、第２端末と、第１記憶部と、第２記憶部と、検出手段と、識別情報取得手段と、供給手段とを備える。第１端末は、登録ゾーンに設置され、操作者である消費者の同一性判定に必要な第１情報を取得する第１情報取得手段、及び、消費者が購入した商品の販売データを登録する登録手段を備える。第２端末は、会計ゾーンに設置され、操作者である消費者の同一性判定に必要な第２情報を取得する第２情報取得手段、及び、消費者が購入した商品の販売データを基に会計を処理する処理手段を備える。第１記憶部は、第１端末で登録された販売データを、一意の識別情報と関連付けて記憶する。第２記憶部は、第１情報取得手段で取得した消費者の第１情報を、当該消費者が購入した商品の販売データに関連付けられた識別情報と関連付けて記憶する。検出手段は、第２情報取得手段で取得した第２情報により特定される消費者と同一人物と認定される消費者の第１情報を第２記憶部から検出する。識別情報取得手段は、検出手段により検出した第１情報と関連付けて第２記憶部で記憶されている識別情報を取得する。供給手段は、識別情報取得手段により取得した識別情報と関連付けて第１記憶部で記憶されている販売データを第２端末に供給する。
【図面の簡単な説明】
【0007】
【発明を実施するための形態】
【0008】
以下、一実施形態について、図面を用いて説明する。
本実施形態は、商品が陳列された売場と会計を行う会計場とが区分けされたスーパーマーケット等の小売店に適用されるフルセルフ方式の商品販売システムである。このような小売店では、客である消費者は売場を回って商品を集めた後、会計場へと移動する。そして消費者は、会計場に構築された商品販売システムを利用して、買上商品の登録から会計までを消費者自身で行う。すなわち、セルフで行う。本実施形態は、かかる商品販売システムの処理効率を高め、客捌きを良好にしたものである。
本実施形態は、商品が陳列された売場と会計を行う会計場とが区分けされたスーパーマーケット等の小売店に適用されるフルセルフ方式の商品販売システムである。このような小売店では、客である消費者は売場を回って商品を集めた後、会計場へと移動する。そして消費者は、会計場に構築された商品販売システムを利用して、買上商品の登録から会計までを消費者自身で行う。すなわち、セルフで行う。本実施形態は、かかる商品販売システムの処理効率を高め、客捌きを良好にしたものである。
【0009】
［商品販売システムの概略説明］
はじめに、本実施形態に係る商品販売システムの概略について、図１乃至図３を用いて説明する。
図１は、商品販売システムの概略構成図である。商品販売システムは、ＰＯＳ（Point Of Sales）システム１００と、消費者認証システム２００とからなる。ＰＯＳシステム１００は、複数台の第１端末１０と、複数台の第２端末２０と、ＰＯＳサーバ３０とを備える。各第１端末１０、各第２端末２０、及びＰＯＳサーバ３０は、それぞれ第１の通信ネットワーク４０に接続する。第１の通信ネットワーク４０は、典型的にはＬＡＮ（Local Area Network）４０である。ＬＡＮは、有線ＬＡＮであってもよいし、無線ＬＡＮであってもよい。
はじめに、本実施形態に係る商品販売システムの概略について、図１乃至図３を用いて説明する。
図１は、商品販売システムの概略構成図である。商品販売システムは、ＰＯＳ（Point Of Sales）システム１００と、消費者認証システム２００とからなる。ＰＯＳシステム１００は、複数台の第１端末１０と、複数台の第２端末２０と、ＰＯＳサーバ３０とを備える。各第１端末１０、各第２端末２０、及びＰＯＳサーバ３０は、それぞれ第１の通信ネットワーク４０に接続する。第１の通信ネットワーク４０は、典型的にはＬＡＮ（Local Area Network）４０である。ＬＡＮは、有線ＬＡＮであってもよいし、無線ＬＡＮであってもよい。
【0010】
各第１端末１０は、いずれも会計場に設けられた登録ゾーンＺａに設置される。各第２端末２０は、いずれも会計場に設けられた会計ゾーンＺｂに設置される。登録ゾーンＺａと会計ゾーンＺｂとは原則、重複しない。一般に、登録ゾーンＺａは、会計場の売場に近い領域に設けられる。会計ゾーンＺｂは、会計場の出口に近い領域に設けられる。
【0011】
登録ゾーンＺａに設置される第１端末１０と会計ゾーンＺｂに設置される第２端末２０の台数は、特に限定されない。第１端末１０と第２端末２０の台数は、等しくてもよいし、いずれか一方が多くてもよい。
【0012】
登録ゾーンＺａは、消費者が買上商品の登録を行うための領域である。登録ゾーンＺａに入った消費者は、第１端末１０を自ら操作して買上商品の登録を行う。会計ゾーンＺｂは、消費者が買上商品の会計を行うための領域である。会計ゾーンＺｂに入った消費者は、第２端末２０を自ら操作して買上商品の会計を行う。
【0013】
本実施形態では、商品の代金を現金で支払うキャッシュ決済の場合に限り、消費者は第２端末２０を操作して会計を行う。例えばクレジットカード、電子マネー、コード決済等のキャッシュレス決済の場合には、消費者は第１端末１０を操作して会計を行う。したがって、キャッシュレス決済により代金を支払う消費者は、買上商品の登録から会計までを登録ゾーンＺａで行う。キャッシュ決済により代金を支払う消費者は、買上商品の登録を登録ゾーンＺａで行い、その後、会計ゾーンＺｂに移動して買上商品の会計を行う。
【0014】
このように本実施形態では、第２端末は現金で代金を支払うキャッシュ決済の消費者が使用し、キャッシュレス決済の消費者は使用しない。このため、キャッシュ決済の消費者が少ない傾向にある店舗では、第１端末１０に対して第２端末２０を少なくすることができる。
【0015】
ＰＯＳサーバ３０は、消費者による買上商品の登録と会計を支援するためのサーバ用コンピュータである。例えばＰＯＳサーバ３０は、商品毎に作成される商品データレコードを保存した商品マスタ３０１を備える。商品データレコードは、商品コード、商品名、単価等の商品登録に必要な項目のデータを記述したものである。またＰＯＳサーバ３０は、複数の取引ファイル３０２を保存する。取引ファイル３０２は、第１端末１０で買上商品の登録を行う消費者毎に作成されるデータファイルである。
【0016】
図２は、取引ファイル３０２のデータ構造を示す模式図である。図示するように取引ファイル３０２は、一意の識別情報である取引ファイル名と関連付けて、１乃至複数の商品販売データと、合計データと、支払いデータとを格納する。取引ファイル名は、例えば年月日（ＹＹＹＹＭＭＤＤ）と、端末番号（ＮＮＮＮ）と、取引番号（ＲＲＲＲ）とを組み合わせたものである。端末番号は、第１端末１０に対して個々に設定された端末識別番号である。取引番号は、第１端末１０で取引が成立する毎に発番される連続番号である。商品販売データは、買上商品の商品コード、商品名、単価、販売点数、販売金額等を含むデータである。合計データは、取引ファイル３０２に格納された商品販売データの販売点数及び販売金額をそれぞれ合算した合計点数及び合計金額である。支払いデータは、支払い方法を識別するための支払い種別と、その支払い種別による支払い金額とを含むデータである。ＰＯＳサーバ３０は、各取引ファイル３０２のデータに基づいて、商品販売時点の売上、在庫等を管理することができる。
【0017】
消費者認証システム２００は、第１端末１０及び第２端末２０にそれぞれ設けられた複数台のタブレット端末５０と、認証サーバ６０とを備える。タブレット端末５０と、認証サーバ６０とは、それぞれ第２の通信ネットワーク７０に接続する。タブレット端末５０は、無線ＬＡＮを利用して第２の通信ネットワーク７０に接続する。第２の通信ネットワーク７０は、典型的にはモバイルネットワークである。第２の通信ネットワーク７０は、第１の通信ネットワーク４０と同一種類のネットワークであってもよい。第１の通信ネットワーク４０と第２の通信ネットワーク７０とを共通のネットワークとしてもよい。すなわち、第１端末１０と第２端末２０とＰＯＳサーバ３０とを通信ネットワークで接続してＰＯＳシステムを構築し、また、その通信ネットワークでタブレット端末５０と認証サーバ６０とを接続して消費者認証システム２００を構築してもよい。
【0018】
タブレット端末５０は、入出力デバイスであるタッチパネル５４（図６を参照）と、撮像デバイスであるカメラ５５（図６を参照）とを実装したコンピュータ製品である。第１端末１０に設けられたタブレット端末５０は、第１端末１０の操作者である消費者の顔等をカメラ５５で撮影する機能を有している。第２端末２０に設けられたタブレット端末５０は、第２端末２０の操作者である消費者の顔等をカメラ５５で撮影する機能を有している。以下では、必要に応じて、第１端末１０に設けられたタブレット端末５０をタブレット端末５０１と表し、第２端末２０に設けられたタブレット端末５０をタブレット端末５０２と表す。
【0019】
認証サーバ６０は、第１端末１０の操作者である消費者と、第２端末２０の操作者である消費者とが同一人物であることを認証するためのサーバ用コンピュータである。本実施形態では、認証サーバ６０は、タブレット端末５０１によって撮影された消費者の顔画像と、タブレット端末５０２によって撮影された消費者の顔画像とを照合して、同一人物であることを認証する。そのため認証サーバ６０は、データテーブル６０１を有する。
【0020】
図３は、データテーブル６０１のデータ構造を示す模式図である。図示するようにデータテーブル６０１は、取引ファイル名のカラムＣａと、時刻のカラムＣｂと、画像データのカラムＣｃとで構成される。カラムＣａには、取引ファイル３０２の取引ファイル名が記述される。カラムＣｂには、対応するカラムＣａに取引ファイル名が記述された時点の時刻が記述される。カラムＣｃには、タブレット端末５０１によって撮影された消費者の顔画像を示すデータが記述される。認証サーバ６０は、タブレット端末５０２によって撮影された消費者の顔画像と同一とみなされる顔画像のデータがデータテーブル６０１のカラムＣｃに記述されている場合に、タブレット端末５０１によって撮影された消費者と、タブレット端末５０２によって撮影された消費者とが同一人物であると認証する。すなわち、認証サーバ６０は、消費者の顔画像を、消費者の同一判定に必要な第１情報及び第２情報とする。
【0021】
［商品販売システムの構成説明］
次に、商品販売システムに用いられる第１端末１０、第２端末２０、タブレット端末５０、ＰＯＳサーバ３０及び認証サーバ６０のハードウェア構成について、図４乃至図８を用いて説明する。
次に、商品販売システムに用いられる第１端末１０、第２端末２０、タブレット端末５０、ＰＯＳサーバ３０及び認証サーバ６０のハードウェア構成について、図４乃至図８を用いて説明する。
【0022】
図４は、第１端末１０の要部回路構成を示すブロック図である。図示するように第１端末１０は、プロセッサ１１、メインメモリ１２、補助記憶デバイス１３、時計１４、通信インターフェース１５、キーボード１６、スキャナ１７、タッチパネル１８、プリンタ１９、第１デバイスインターフェース１１０、第２デバイスインターフェース１１１及びシステム伝送路１１２等を備える。システム伝送路１１２は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。システム伝送路１１２は、プロセッサ１１と他の各部とを直接又は信号入出力回路を介して接続し、相互間で授受されるデータ信号を伝送する。
【0023】
第１端末１０は、プロセッサ１１と、メインメモリ１２、補助記憶デバイス１３、時計１４及び通信インターフェース１５とをシステム伝送路１１２で接続することにより、コンピュータを構成する。そして第１端末１０は、そのコンピュータに、システム伝送路１１２を介してキーボード１６、スキャナ１７、タッチパネル１８、プリンタ１９等のデバイスと第１デバイスインターフェース１１０及び第２デバイスインターフェース１１１とを接続する。
【0024】
プロセッサ１１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ１１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、第１端末１０としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ１１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）である。
【0025】
メインメモリ１２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ１２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ１２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ１２は、プロセッサ１１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ１２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ１１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭ（Read Only Memory）である。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）である。
【0026】
補助記憶デバイス１３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばＥＥＰＲＯＭ（Electric Erasable Programmable Read-Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、あるいはＳＳＤ（Solid State Drive）等が補助記憶デバイス１３となり得る。補助記憶デバイス１３は、プロセッサ１１が各種の処理を行う上で使用するデータ、プロセッサ１１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス１３は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。
【0027】
時計１４は、日付と時刻を計時する。プロセッサ１１は、時計１４によって計時されている日付と時刻を現在日時として処理する。通信インターフェース１５は、第１の通信ネットワーク４０を介して接続されたＰＯＳサーバ３０との間でデータ通信を行う。キーボード１６、スキャナ１７、タッチパネル１８及びプリンタ１９は、既存のＰＯＳ端末又はセルフＰＯＳ端末等に適用されている同種のデバイスをそのまま適用できる。
【0028】
第１デバイスインターフェース１１０は、タブレット端末５０（５０１）とのインターフェースを構成する。第２デバイスインターフェース１１１は、キャッシュレス決済端末８０とのインターフェースを構成する。
【0029】
キャッシュレス決済端末８０は、クレジットカード決済、電子マネー決済、コード決済、ポイントの支払いによるポイント決済等のキャッシュレス決済に対応した周知の情報端末である。第２デバイスインターフェース１１１にキャッシュレス決済端末８０を接続することによって、第１端末１０は、キャッシュレス決済に対応した機器となる。
【0030】
かかる構成の第１端末１０は、プロセッサ１１が登録手段１１３、選択手段１１４、第２処理手段１１５、登録側撮影手段１１６、制御手段１１７及び誘導手段１１８としての機能を有する。
【0031】
登録手段１１３は、第１端末１０の操作者である消費者が購入した商品の販売データを登録する機能である。選択手段１１４は、現金、クレジットカード、電子マネー、コード決済、ポイント決済等の種々の代金支払い方法の中から、消費者が所望する商品の代金支払い方法を選択する機能である。第２処理手段１１５は、消費者が購入した商品の販売データを基に、選択手段１１４で選択された代金支払い方法で会計を処理する機能である。
【0032】
登録側撮影手段１１６は、タブレット端末５０１と協働して第１端末１０の操作者である消費者を撮影する機能である。登録側撮影手段１１６によって撮影された消費者の画像は、消費者の同一性判定に必要な第１情報となる。すなわち登録側撮影手段１１６は、第１情報取得手段の一例である。
【0033】
制御手段１１７は、選択手段１１４により選択された代金支払い方法に応じて、第２処理手段１１５による会計を処理させるか、第１情報取得手段による第１情報の取得、つまりは登録側撮影手段１１６による消費者の撮影を実行させるかを制御する機能である。具体的には制御手段１１７は、代金支払い方法がキャッシュレスの場合には第２処理手段１１５による会計を処理させ、キャッシュの場合には登録側撮影手段１１６による消費者の撮影を実行させる。誘導手段１１８は、第１情報取得手段による第１情報の取得、つまりは登録側撮影手段１１６による消費者の撮影に成功した場合に、消費者を会計ゾーンＺｂへと誘導する機能である。
【0034】
上述した登録手段１１３、選択手段１１４、第２処理手段１１５、登録側撮影手段１１６、制御手段１１７及び誘導手段１１８としての機能は、プロセッサ１１が第１端末１０用の制御プログラムに従って実行する情報処理によって実現される。
【0035】
制御プログラムは、メインメモリ１２又は補助記憶デバイス１３に記憶されるアプリケーションプログラムの一種である。制御プログラムをメインメモリ１２又は補助記憶デバイス１３にインストールする方法は特に限定されるものではない。リムーバブルな記録媒体に制御プログラムを記録して、あるいは第１の通信ネットワーク４０を介した通信により制御プログラムを配信して、メインメモリ１２又は補助記憶デバイス１３にインストールすることができる。記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ，メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。
【0036】
図５は、第２端末２０の要部回路構成を示すブロック図である。図示するように第２端末２０は、プロセッサ２１、メインメモリ２２、補助記憶デバイス２３、時計２４、通信インターフェース２５、キーボード２６、スキャナ２７、タッチパネル２８、プリンタ２９、第１デバイスインターフェース２１０、第２デバイスインターフェース２１１及びシステム伝送路２１２等を備える。システム伝送路２１２は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。システム伝送路２１２は、プロセッサ２１と他の各部とを直接又は信号入出力回路を介して接続し、相互間で授受されるデータ信号を伝送する。
【0037】
第２端末２０は、プロセッサ２１と、メインメモリ２２、補助記憶デバイス２３、時計２４及び通信インターフェース２５とをシステム伝送路２１２で接続することにより、コンピュータを構成する。そして第２端末２０は、そのコンピュータに、システム伝送路２１２を介してキーボード２６、スキャナ２７、タッチパネル２８、プリンタ２９等のデバイスと第１デバイスインターフェース２１０及び第２デバイスインターフェース２１１とを接続する。
【0038】
プロセッサ２１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ２１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、第２端末２０としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ２１は、例えばＣＰＵである。
【0039】
メインメモリ２２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ２２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ２２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ２２は、プロセッサ２１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ２２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ２１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭである。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭである。
【0040】
補助記憶デバイス２３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、あるいはＳＳＤ等が補助記憶デバイス２３となり得る。補助記憶デバイス２３は、プロセッサ２１が各種の処理を行う上で使用するデータ、プロセッサ２１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス２３は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。
【0041】
時計２４は、日付と時刻を計時する。プロセッサ２１は、時計２４によって計時されている日付と時刻を現在日時として処理する。通信インターフェース２５は、第１の通信ネットワーク４０を介して接続されたＰＯＳサーバ３０との間でデータ通信を行う。キーボード２６、スキャナ２７、タッチパネル２８及びプリンタ２９は、既存のＰＯＳ端末又はセルフＰＯＳ端末等に適用されている同種のデバイスをそのまま適用できる。
【0042】
第１デバイスインターフェース２１０は、タブレット端末５０（５０２）とのインターフェースを構成する。第２デバイスインターフェース２１１は、自動釣銭機９０とのインターフェースを構成する。
【0043】
自動釣銭機９０は、紙幣又は硬貨の投入口から投入された貨幣の合算金額いわゆる預かり金額から、取引の決済に必要な決済金額を差し引いた釣銭額相当の貨幣を、貨幣収納庫から紙幣又は硬貨の払出し口に払い出す機能を備えた周知の機器である。第２デバイスインターフェース２１１に自動釣銭機９０を接続することによって、第２端末２０は、キャッシュ決済に対応した機器となる。
【0044】
かかる構成の第２端末２０は、プロセッサ２１が会計側撮影手段２１３及び処理手段２１４としての機能を有する。
【0045】
会計側撮影手段２１３は、第２端末２０の操作者である消費者を撮影する機能である。会計側撮影手段２１３によって撮影された消費者の画像は、消費者の同一性判定に必要な第２情報となる。すなわち会計側撮影手段２１３は、第２情報取得手段の一例である。
【0046】
処理手段２１４は、消費者が購入した商品の販売データを基に会計を処理する機能である。処理手段２１４は、現金で代金を支払うキャッシュ決済が選択された場合に、会計を処理する。
【0047】
上述した会計側撮影手段２１３及び処理手段２１４としての機能は、プロセッサ２１が第２端末２０用の制御プログラムに従って実行する情報処理によって実現される。
【0048】
制御プログラムは、メインメモリ２２又は補助記憶デバイス２３に記憶されるアプリケーションプログラムの一種である。制御プログラムをメインメモリ２２又は補助記憶デバイス２３にインストールする方法は特に限定されるものではない。リムーバブルな記録媒体に制御プログラムを記録して、あるいは第１の通信ネットワーク４０を介した通信により制御プログラムを配信して、メインメモリ２２又は補助記憶デバイス２３にインストールすることができる。記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ，メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。
【0049】
図６は、タブレット端末５０の要部回路構成を示すブロック図である。図示するようにタブレット端末５０は、プロセッサ５１、メインメモリ５２、補助記憶デバイス５３、タッチパネル５４、カメラ５５、無線ユニット５６、デバイスインターフェース５７及びシステム伝送路５８等を備える。システム伝送路５８は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。システム伝送路５８は、プロセッサ５１と他の各部とを直接又は信号入出力回路を介して接続し、相互間で授受されるデータ信号を伝送する。
【0050】
タブレット端末５０は、プロセッサ５１と、メインメモリ５２及び補助記憶デバイス５３とをシステム伝送路５８で接続することにより、コンピュータを構成する。そしてタブレット端末５０は、そのコンピュータに、システム伝送路５８を介してタッチパネル５４、カメラ５５、無線ユニット５６等のデバイスと、デバイスインターフェース５７とを接続する。
【0051】
プロセッサ５１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ５１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、タブレット端末５０としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ５１は、例えばＣＰＵである。
【0052】
メインメモリ５２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ５２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ５２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ５２は、プロセッサ５１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ５２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ５１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭである。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭである。
【0053】
補助記憶デバイス５３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、あるいはＳＳＤ等が補助記憶デバイス５３となり得る。補助記憶デバイス５３は、プロセッサ５１が各種の処理を行う上で使用するデータ、プロセッサ５１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス５３は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。
【0054】
タッチパネル５４は、タブレット端末５０の入力デバイス及び表示デバイスとして機能する。プロセッサ５１は、タッチパネル５４に種々の画像を表示する。プロセッサ５１は、タッチパネル５４に対する操作者のタッチ操作位置を検知し、その位置に表示されている画像に基づいてデータを入力する。
【0055】
カメラ５５は、消費者を撮影する撮像デバイスとして機能する。カメラ５５は、レンズに向けられた被写体の顔にピントを合わせて自動撮影する機能を有する。カメラ５５によって撮影された画像のデータは、無線ユニット５６を介して認証サーバ６０に送信される。
【0056】
無線ユニット５６は、所定の無線通信手順に従い第２の通信ネットワーク７０と接続し、タブレット端末５０と認証サーバ６０との間のデータ通信を司るものである。デバイスインターフェース５７は、第１端末１０又は第２端末２０とのインターフェースを構成する。
【0057】
図７は、ＰＯＳサーバ３０の要部回路構成を示すブロック図である。図示するようにＰＯＳサーバ３０は、プロセッサ３１、メインメモリ３２、補助記憶デバイス３３、時計３４、通信インターフェース３５及びシステム伝送路３６等を備える。システム伝送路３６は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。システム伝送路３６は、プロセッサ３１と他の各部とを直接又は信号入出力回路を介して接続し、相互間で授受されるデータ信号を伝送する。
【0058】
ＰＯＳサーバ３０は、プロセッサ３１と、メインメモリ３２、補助記憶デバイス３３、時計３４及び通信インターフェース３５とをシステム伝送路３６で接続することにより、コンピュータを構成する。
【0059】
プロセッサ３１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ３１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、ＰＯＳサーバ３０としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ３１は、例えばＣＰＵである。
【0060】
メインメモリ３２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ３２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ３２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ３２は、プロセッサ３１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ３２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ３１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭである。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭである。
【0061】
補助記憶デバイス３３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、あるいはＳＳＤ等が補助記憶デバイス３３となり得る。補助記憶デバイス３３は、プロセッサ３１が各種の処理を行う上で使用するデータ、プロセッサ３１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス３３は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。
【0062】
時計３４は、日付と時刻を計時する。プロセッサ３１は、時計３４によって計時されている日付と時刻を現在日時として処理する。通信インターフェース３５は、第１の通信ネットワーク４０を介して接続された第１端末１０及び第２端末２０との間でデータ通信を行う。
【0063】
かかる構成のＰＯＳサーバ３０は、補助記憶デバイス３３において取引ファイル３０２を記憶する。取引ファイル３０２は、前述したように、商品販売データつまりは第１端末１０で登録された商品の販売データを、取引ファイル名つまりは一意の識別情報と関連付けて記述したものである。ここに補助記憶デバイス３３は、第１記憶部として機能する。なお、ＰＯＳサーバ３０は、メインメモリ３２において取引ファイル３０２を記憶してもよい。その場合には、メインメモリ３２が第１記憶部として機能する。
【0064】
しかしてＰＯＳサーバ３０は、プロセッサ３１が第１記憶手段３１１及び供給手段３１２としての機能を有する。第１記憶手段３１１は、第１端末１０から受信した取引ファイル３０２を第１記憶部に記憶させる機能である。供給手段３１２は、後述する識別情報取得手段６１３により取得した識別情報、つまりは取引ファイル名の取引ファイル３０２を第２端末２０に供給する機能である。
【0065】
上述した第１記憶手段３１１及び供給手段３１２としての機能は、プロセッサ３１がＰＯＳサーバ３０用の制御プログラムに従って実行する情報処理によって実現される。
【0066】
制御プログラムは、メインメモリ３２又は補助記憶デバイス３３に記憶されるアプリケーションプログラムの一種である。制御プログラムをメインメモリ３２又は補助記憶デバイス３３にインストールする方法は特に限定されるものではない。リムーバブルな記録媒体に制御プログラムを記録して、あるいは第１の通信ネットワーク４０を介した通信により制御プログラムを配信して、メインメモリ３２又は補助記憶デバイス３３にインストールすることができる。記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ，メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。
【0067】
図８は、認証サーバ６０の要部回路構成を示すブロック図である。図示するように認証サーバ６０は、プロセッサ６１、メインメモリ６２、補助記憶デバイス６３、時計６４、通信インターフェース６５及びシステム伝送路６６等を備える。システム伝送路６６は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。システム伝送路６６は、プロセッサ６１と他の各部とを直接又は信号入出力回路を介して接続し、相互間で授受されるデータ信号を伝送する。
【0068】
認証サーバ６０は、プロセッサ６１と、メインメモリ６２、補助記憶デバイス６３、時計６４及び通信インターフェース６５とをシステム伝送路６６で接続することにより、コンピュータを構成する。
【0069】
プロセッサ６１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ６１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、認証サーバ６０としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ６１は、例えばＣＰＵである。
【0070】
メインメモリ６２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ６２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ６２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ６２は、プロセッサ６１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ６２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ６１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭである。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭである。
【0071】
補助記憶デバイス６３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、あるいはＳＳＤ等が補助記憶デバイス６３となり得る。補助記憶デバイス６３は、プロセッサ６１が各種の処理を行う上で使用するデータ、プロセッサ６１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス６３は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。
【0072】
時計６４は、日付と時刻を計時する。プロセッサ６１は、時計６４によって計時されている日付と時刻を現在日時として処理する。通信インターフェース６５は、第２の通信ネットワーク７０を介して接続されたタブレット端末５０との間でデータ通信を行う。
【0073】
かかる構成の認証サーバ６０は、補助記憶デバイス６３において、データテーブル６０１を記憶する。データテーブル６０１は、前述したように、第１情報取得手段で取得した第１情報、つまりは登録側撮影手段１１６により撮影された消費者の画像データを、当該消費者が購入した商品の販売データに関連付けられた識別情報、つまりは取引ファイル名と関連付けて記述したものである。ここに補助記憶デバイス６３は、第２記憶部として機能する。なお、認証サーバ６０は、メインメモリ６２においてデータテーブル６０１を記憶してもよい。その場合には、メインメモリ６２が第２記憶部として機能する。
しかしてプロセッサ６１は、第２記憶手段６１１、検出手段６１２及び識別情報取得手段６１３としての機能を有する。第２記憶手段６１１は、第１端末１０に接続されたタブレット端末５０から受信した画像データと取引ファイル名とを対応付けてデータテーブル６０１に記憶させる機能である。
しかしてプロセッサ６１は、第２記憶手段６１１、検出手段６１２及び識別情報取得手段６１３としての機能を有する。第２記憶手段６１１は、第１端末１０に接続されたタブレット端末５０から受信した画像データと取引ファイル名とを対応付けてデータテーブル６０１に記憶させる機能である。
【0074】
検出手段６１２は、第２情報取得手段で取得した第２情報、つまりは会計側撮影手段２１３によって撮影された画像により特定される消費者と同一人物と認定される消費者の第１情報、つまりはデータテーブル６０１のカラムＣｃに記述されている画像を、第２記憶部から検出する機能である。識別情報取得手段６１３は、検出手段６１２により検出した第１情報と関連付けて第２記憶部で記憶されている識別情報、つまりは取引ファイル名を取得する機能である。
【0075】
上述した第２記憶手段６１１、検出手段６１２及び識別情報取得手段６１３としての機能は、プロセッサ６１が認証サーバ６０用の制御プログラムに従って実行する情報処理によって実現される。
【0076】
制御プログラムは、メインメモリ６２又は補助記憶デバイス６３に記憶されるアプリケーションプログラムの一種である。制御プログラムをメインメモリ６２又は補助記憶デバイス６３にインストールする方法は特に限定されるものではない。リムーバブルな記録媒体に制御プログラムを記録して、あるいは第２の通信ネットワーク７０を介した通信により制御プログラムを配信して、メインメモリ６２又は補助記憶デバイス６３にインストールすることができる。記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ，メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。
【0077】
［商品販売システムの動作説明］
次に、図９乃至図１６の流れ図、及び図１７乃至図２２の画面例を用いて、商品販売システムの主要な動作を説明する。なお、流れ図を用いて説明する情報処理の内容と手順は一例である。同様な作用効果を奏し得るのであれば、その内容及び手順は適宜変更することができる。また、画面例も一例である。出力されるテキストの内容、画像の配置、ソフトウェアキーの種類及びレイアウト等は、適宜変更することができる。
次に、図９乃至図１６の流れ図、及び図１７乃至図２２の画面例を用いて、商品販売システムの主要な動作を説明する。なお、流れ図を用いて説明する情報処理の内容と手順は一例である。同様な作用効果を奏し得るのであれば、その内容及び手順は適宜変更することができる。また、画面例も一例である。出力されるテキストの内容、画像の配置、ソフトウェアキーの種類及びレイアウト等は、適宜変更することができる。
【0078】
図９及び図１０は、第１端末１０のプロセッサ１１が実行する情報処理の要部手順を示す流れ図である。デファルトの状態で待機中である第１端末１０のプロセッサ１１は、ＡＣＴ１としてタッチパネル１８の画面を初期画面とする。初期画面は、例えばスタートボタンの画像を表示した画面である。売場を回って商品を買い集めた消費者は、会計場の登録ゾーンＺａへと移動する。そして消費者は、初期画面が表示されている第１端末１０の正面に立ち、スタートボタンにタッチする。
【0079】
初期画面を表示した第１端末１０のプロセッサ１１は、ＡＣＴ２へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ２として登録開始の指令を待ち受ける。プロセッサ１１は、初期画面のスタートボタンがタッチ操作により入力されたことを検知すると、登録開始の指令があったと判断する。プロセッサ１１は、ＡＣＴ２からＡＣＴ３へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ３としてタッチパネル１８の画面を明細画面ＳＡａ（図１７を参照）とする。
【0080】
図１７は、明細画面ＳＡａの一表示例である。図示するように明細画面ＳＡａは、消費者に商品のバーコードをスキャンすることを指示するテキストを表示する。また明細画面ＳＡａは、登録された商品の商品名、点数、金額等を表示するための明細エリアＡＡａと、登録された商品の合計点数及び合計金額を表示するための合計エリアＡＡｂとを配置する。さらに明細画面ＳＡａは、会計ボタンＢＡａとバーコード無ボタンＢＡｂとを配置する。
【0081】
明細画面ＳＡａを確認した消費者は、買上商品の登録を行う。すなわち消費者は、買上商品に付されているバーコードをスキャナ２７でスキャニングする。スキャナ２７でバーコードをスキャニングすることにより、買上商品の商品コードが第１端末１０に入力される。買上商品にバーコードが付されていない場合には、消費者は、バーコード無ボタンＢＡｂにタッチする。バーコード無ボタンＢＡｂがタッチされると、タッチパネル１８にバーコードが付されていない生鮮食品等の商品リストが表示されるので、消費者は、そのリストから買上商品を選択する。買上商品を選択することにより、その買上商品の商品コードが第１端末１０に入力される。
【0082】
明細画面ＳＡａを表示した第１端末１０のプロセッサ１１は、ＡＣＴ４へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ４として商品登録を待ち受ける。スキャナ１７又はタッチパネル１８を介して商品コードが入力されると、プロセッサ１１は、商品登録有と判断する。プロセッサ１１は、ＡＣＴ４からＡＣＴ５へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ５として商品販売データ処理を実行する。この処理は、入力された商品コードで特定される商品の商品名、単価等の商品データをＰＯＳサーバ３０から読込み、商品コード、商品名、単価、販売点数、販売金額等を含む商品販売データを生成して、取引メモリに書き込む処理である。取引メモリは、メインメモリ１２の揮発性メモリ領域に確保されたデータ領域であり、登録開始の指令が入力された時点でクリアされている。
【0083】
商品販売データ処理を終えたプロセッサ１１は、ＡＣＴ６へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ６として明細画面ＳＡａを更新する。すなわちプロセッサ１１は、明細画面ＳＡａの明細エリアＡＡａに商品販売データの商品名、販売点数、販売金額等を表示させる。また、プロセッサ１１は、合計エリアＡＡｂの合計点数及び合計金額に、商品販売データの販売点数及び販売金額をそれぞれ加算する。
【0084】
明細画面ＳＡａを更新したプロセッサ１１は、ＡＣＴ７へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ７として次の商品登録が行われたか否かを確認する。次の商品登録が行われていない場合には、プロセッサ１１は、ＡＣＴ８として会計ボタンＢＡａが入力されたか否かを確認する。会計ボタンＢＡａが入力されていない場合、プロセッサ１１は、ＡＣＴ７へと戻る。このようにプロセッサ１１は、ＡＣＴ７及びＡＣＴ８として商品登録が行われるか会計ボタンＢＡａが入力されるのを待ち受ける。
【0085】
ＡＣＴ７及びＡＣＴ８の待ち受け状態において、商品登録が行われると、プロセッサ１１は、ＡＣＴ５へと戻る。そしてプロセッサ１１は、ＡＣＴ５及びＡＣＴ６の処理を前述したのと同様に実行した後、ＡＣＴ７及びＡＣＴ８の待ち受け状態となる。
【0086】
したがって、消費者がスキャナ１７又はタッチパネル１８を操作して、買上商品を１品ずつ登録することによって、各商品の販売データが取引メモリに書き込まれる。消費者は、全ての買上商品の登録を終えると、会計ボタンＢＡａにタッチする。
【0087】
ＡＣＴ７及びＡＣＴ８の待ち受け状態において、会計ボタンＢＡａが入力されると、プロセッサ１１は、ＡＣＴ９へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ９として取引ファイル名を作成する。すなわちプロセッサ１１は、時計１４によって計時されている年月日（ＹＹＹＹＭＭＤＤ）と、当該第１端末１０に対して設定されている端末番号（ＮＮＮＮ）と、現時点における取引番号（ＲＲＲＲ）とを組み合わせて、一意の取引ファイル名（ＹＹＹＹＭＭＤＤＮＮＮＮＲＲＲＲ）を作成する。
【0088】
取引ファイル名を作成したプロセッサ１１は、ＡＣＴ１０へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ１０としてタッチパネル１８の画面を支払い方法選択画面ＳＡｂ（図１８を参照）とする。
【0089】
図１８は、支払い方法選択画面ＳＡｂの一表示例である。図示するように支払い方法選択画面ＳＡｂは、消費者に支払い方法の選択を促すテキストを表示する。また支払い方法選択画面ＳＡｂは、登録された商品の合計点数及び合計金額を表示するための合計エリアＡＡｃを配置する。さらに支払い方法選択画面ＳＡｂは、現金ボタンＢＡｃ、クレジットボタンＢＡｄ、電子マネーボタンＢＡｅ及びコード決済ボタンＢＡｆを配置する。なお、図１８には図示しないが、ポイントによる支払いを選択するためのポイント決済ボタンを支払い方法選択画面ＳＡｂに設けてもよい。
【0090】
支払い方法選択画面ＳＡｂを確認した消費者は、代金を現金で支払う場合には現金ボタンＢＡｃにタッチする。代金をクレジットカードで支払う消費者は、クレジットボタンＢＡｄにタッチする。代金を電子マネーで支払う消費者は、電子マネーボタンＢＡｅにタッチする。代金をコード決済で支払う消費者は、コード決済ボタンＢＡｆにタッチする。
【0091】
支払い方法選択画面ＳＡｂを表示したプロセッサ１１は、ＡＣＴ１１へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ１１としていずれかの代金支払い方法が選択されるのを待ち受ける。現金ボタンＢＡｃ、クレジットボタンＢＡｄ、電子マネーボタンＢＡｅ又はコード決済ボタンＢＡｆが入力されると、プロセッサ１１は、代金支払い方法が選択されたと判断する。プロセッサ１１は、ＡＣＴ１２へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ１２として代金支払い方法が現金、すなわちキャッシャ決済であるか、現金以外、つまりはキャッシュレス決済であるかを判定する。
【0092】
クレジットボタンＢＡｄ、電子マネーボタンＢＡｅ又はコード決済ボタンＢＡｆが入力された場合には、キャッシュレス決済が選択されたので、プロセッサ１１は、図１０のＡＣＴ２１へと進む。現金ボタンＢＡｃが入力された場合には、キャッシュ決済が選択されたので、プロセッサ１１は、図１０のＡＣＴ３１へと進む。なお、ポイント決済ボタンが入力された場合もキャッシュレス決済が選択されたので、ＡＣＴ２１へと進む。
【0093】
キャッシュレス決済が選択された場合には、プロセッサ１１は、ＡＣＴ２１としてタッチパネル１８の画面を支払い画面とする。支払い画面は、選択された支払い方法の支払い操作を案内する画面である。支払い画面を確認した消費者は、キャッシュレス決済端末８０を操作して、クレジットカード、電子マネー又はコード決済により代金を支払う。
【0094】
支払い画面を表示した第１端末１０のプロセッサ１１は、キャッシュレス決済端末８０で代金の支払いが完了するのを待ち受ける。代金の支払いが完了すると、プロセッサ１１は、ＡＣＴ２３へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ２３としてキャッシュレス決済処理を実行する。キャッシュレス決済処理は、取引メモリに合計データと支払いデータとを書き込む処理である。
【0095】
キャッシュレス決済処理を終えたプロセッサ１１は、ＡＣＴ２４へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ２４としてプリンタ１９を駆動して、買上商品の明細を記録したレシートを発行する。またプロセッサ１１は、ＡＣＴ２５としてタッチパネル１８の画面を会計終了画面とする。会計終了画面は、会計が終わったことを消費者に告知するテキストを表示した画面である。会計終了画面を確認した消費者は、プリンタ１９から発行されたレシートを取って店外へ出る。なお、レシートは、紙レシートではなく電子レシートであってもよい。
【0096】
会計終了画面を表示した第１端末１０のプロセッサ１１は、ＡＣＴ２６へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ２６として通信インターフェース１５から取引ファイル３０２を出力する。取引ファイル３０２は、ＡＣＴ９の処理で作成された取引ファイル名が付されたデータファイルであり、取引メモリに書き込まれたデータを保存する。したがって、ＡＣＴ２６においては、商品販売データと合計データと支払いデータとを保存した取引ファイル３０２が出力される。通信インターフェース２５から出力された取引ファイル３０２は、第１の通信ネットワーク４０を介してＰＯＳサーバ３０へと送信される。
【0097】
一方、キャッシュ決済が選択された場合には、プロセッサ１１は、ＡＣＴ３１としてタッチパネル１８の画面を撮影案内画面ＳＡｃ（図１９を参照）とする。
【0098】
図１９は、撮影案内画面ＳＡｃの一表示例である。図示するように撮影案内画面ＳＡｃは、タブレット端末５０１で消費者の顔を撮影することを案内するテキストとイメージ画像が表示される。撮影案内画面ＳＡｃを確認した消費者は、イメージ画像に従って顔をタブレット端末５０１に向ける。例えば第１端末１０におけるタッチパネル１８の画面の右側部にタブレット端末５０１が取り付けてあると仮定すると、消費者は、首を右に回してタッチパネル１８を見ていた顔をタブレット端末５０１に向ける。
【0099】
撮影案内画面ＳＡｃを表示した第１端末１０のプロセッサ１１は、ＡＣＴ３２へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ３２として第１デバイスインターフェース１１０から撮影コマンドを出力する。撮影コマンドは、タブレット端末５０１に入力される。撮影コマンドは、ＡＣＴ９において作成した取引ファイル名を含む。
【0100】
撮影コマンドを出力したプロセッサ１１は、ＡＣＴ３３へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ３３として撮影終了コマンドを待ち受ける。撮影終了コマンドは、消費者の顔画像を撮影し終えたタブレット端末５０１から出力される。
【0101】
第１デバイスインターフェース１１０を介して撮影終了コマンドが入力されると、プロセッサ１１は、ＡＣＴ３４へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ３４としてタッチパネル１８の画面を会計誘導画面ＳＣｄ（図２０を参照）とする。
【0102】
図２０は、会計誘導画面ＳＣｄの一表示例である。図示するように会計誘導画面ＳＣｄは、登録ゾーンＺａから会計ゾーンＺｂに移動して待機中の第２端末２０で代金を支払うことを案内するテキストとイメージ画像が表示される。会計誘導画面ＳＣｄを確認した消費者は、イメージ画像に従って会計ゾーンＺｂへと移動し、待機中の第２端末２０で代金を支払う。
【0103】
会計誘導画面ＳＣｄを表示した第１端末１０のプロセッサ１１は、ＡＣＴ３５へと進む。プロセッサ１１は、ＡＣＴ３５として通信インターフェース１５から取引ファイル３０２を出力する。取引ファイル３０２は、ＡＣＴ９の処理で作成された取引ファイル名が付されたデータファイルであり、取引メモリに書き込まれたデータを保存する。したがって、ＡＣＴ３５においては、商品販売データを保存した取引ファイル３０２が出力される。通信インターフェース２５から出力された取引ファイル３０２は、第１の通信ネットワーク４０を介してＰＯＳサーバ３０へと送信される。
【0104】
ＡＣＴ２６又はＡＣＴ３５において、取引ファイル３０２をＰＯＳサーバ３０に送信し終えると、プロセッサ１１は、図９及び図１０の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。なお、以下では説明の便宜上、ＡＣＴ２６において送信された取引ファイル３０２、つまりは商品販売データと合計データと支払いデータとを保存した取引ファイルを取引ファイル３０２１と表し、ＡＣＴ３５において送信された取引ファイル３０２、つまりは商品販売データを保存し、合計データと支払いデータとを保存していない取引ファイルを取引ファイル３０２２と表す。
【0105】
図１１は、第１端末１０に設けられたタブレット端末５０１のプロセッサ５１が実行する情報処理の要部手順を示す流れ図である。プロセッサ５１は、ＡＣＴ４１として撮影コマンドを待ち受ける。デバイスインターフェース５７を介して撮影コマンドを受信すると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ４２へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ４２として撮影コマンドに含まれる取引ファイル名を取得する。またプロセッサ５１は、ＡＣＴ４３として無線ユニット５６を制御して認証サーバ６０に回線接続要求コマンドを無線送信する。無線ユニット５６から無線送信された回線接続要求コマンドは、第２の通信ネットワーク７０を介して認証サーバ６０へと送信される。
【0106】
回線接続要求コマンドを送信したプロセッサ５１は、ＡＣＴ４４として認証サーバ６０との通信回線が接続されるのを待ち受ける。通信回線が接続されると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ４５へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ４５として、ＡＣＴ４２の処理で取得した取引ファイル名を認証サーバ６０へと無線送信する。
【0107】
取引ファイル名を無線送信したプロセッサ５１は、ＡＣＴ４６へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ４６としてカメラ５５によって撮影されている画像を取り込む。そしてプロセッサ５１は、ＡＣＴ４７としてその画像データを認証サーバ６０に無線送信する。プロセッサ５１は、ＡＣＴ４８として認証サーバ６０から許諾応答コマンドを受信したか否かを確認する。許諾応答コマンドを受信していない場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ４６へと戻る。そしてプロセッサ５１は、ＡＣＴ４６乃至ＡＣＴ４８の処理を上述したのと同様に繰り返す。すなわちプロセッサ５１は、認証サーバ６０から許諾応答コマンドを受信するまでカメラ５５で撮影されている画像を順次取込み、その画像データを認証サーバ６０に無線送信する。
【0108】
認証サーバ６０から許諾応答コマンドを受信すると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ４９へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ４９として第１端末１０に対して撮影終了コマンドを出力する。またプロセッサ５１は、ＡＣＴ５０として認証サーバ６０との通信回線を切断する。以上で、プロセッサ５１は、図１１の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。
【0109】
このように、第１端末１０から撮影コマンドを受け取ったタブレット端末５０１は、第１端末１０から取得した取引ファイル名と、カメラ５５で撮影した画像とを認証サーバ６０に送信する。そして、認証サーバ６０から許諾応答コマンドを受信すると、第１端末１０に撮影終了コマンドを出力する。
【0110】
図１２は、認証サーバ６０のプロセッサ６１が実行する情報処理の要部手順を示す流れ図である。プロセッサ６１は、ＡＣＴ６１として回線接続要求コマンドを待ち受ける。通信インターフェース６５を介して回線接続要求コマンドを受信すると、ＡＣＴ６２へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ６２として回線接続要求コマンド送信元のタブレット端末５０に対して許諾応答コマンドを送信する。このように、許諾応答コマンドを送信することにより、認証サーバ６０と回線接続要求コマンド送信元のタブレット端末５０との間で第２の通信ネットワーク７０を介しての通信回線が接続される。
【0111】
タブレット端末５０との通信回線が接続されると、プロセッサ６１は、ＡＣＴ６３として回線接続要求コマンド送信元のタブレット端末５０が、第１端末１０に設けられた登録側のタブレット端末５０１であるのか、第２端末２０に設けられた会計側のタブレット端末５０２であるのかを判定する。回線接続要求コマンドには、送信元のタブレット端末５０を識別するＩＤが含まれている。プロセッサ６１は、そのＩＤからタブレット端末５０が登録側のタブレット端末５０１であるのか会計側のタブレット端末５０２であるのかを判定する。
【0112】
タブレット端末５０が登録側のタブレット端末５０１である場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ６４へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ６４として通信回線が接続されたタブレット端末５０１から受信した取引ファイル名を記憶する。
【0113】
取引ファイル名を記憶したプロセッサ６１は、ＡＣＴ６５へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ６５として同タブレット端末５０１から受信した画像データを処理する。そしてプロセッサ６１は、ＡＣＴ６６としてその画像データから人物の顔画像を抽出する。プロセッサ６１は、ＡＣＴ６７として顔画像を抽出できたか否かを確認する。顔画像を抽出できていない場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ６５に戻る。プロセッサ６１は、続いて受信した画像データを処理して顔画像を抽出する。
【0114】
プロセッサ６１は、顔画像を抽出し得るまで、タブレット端末５０１から受信した画像データの処理を継続する。プロセッサ６１は、顔画像を抽出し得ると、ＡＣＴ６８へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ６８として通信回線が接続されたタブレット端末５０１に許諾応答コマンドを送信する。またプロセッサ６１は、ＡＣＴ６８として、ＡＣＴ６４の処理で記憶した取引ファイル名と、ＡＣＴ６６の処理で抽出した顔画像とを関連付けてデータテーブル６０１に書き込む。以上で、プロセッサ６１は、図１２の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。
【0115】
なお、会計側のタブレット端末５０２から回線接続要求コマンドを受信した場合のプロセッサ６１の処理手順ついては、図１５を用いて後で説明する。
【0116】
このように、第１端末１０に設けられたタブレット端末５０１のカメラ５５で、消費者の顔画像が撮影されると、その顔画像のデータと取引ファイル名とが認証サーバ６０に送信される。認証サーバ６０においては、データテーブル６０１に取引ファイル名と関連付けて顔画像のデータが記憶される。取引ファイル名は、消費者が第１端末１０を操作して登録した商品の販売データが保存された取引ファイル３０２２の識別名である。当該取引ファイル３０２２は、認証サーバ６０で顔画像が抽出されたことに応じて第１端末１０からＰＯＳサーバ３０へと出力されて、第１記憶部で記憶される。
【0117】
図１３は、第２端末２０のプロセッサ２１が実行する情報処理の要部手順を示す流れ図である。デファルトの状態で待機中である第２端末２０のプロセッサ２１は、ＡＣＴ７１としてタッチパネル２８の画面を会計開始画面ＳＡｅ（図２１を参照）とする。
【0118】
図２１は、会計開始画面ＳＡｅの一表示例である。図示するように会計開始画面ＳＡｅは、消費者に会計開始操作を促すテキストを表示する。また会計開始画面ＳＡｅは、会計開始ボタンＢＡｇを配置する。会計ゾーンＺｂへと移動した消費者は、会計開始画面ＳＡｅが表示されている第２端末２０の正面に立ち、会計開始ボタンＢＡｇにタッチする。
【0119】
会計開始画面ＳＡｅを表示した第２端末２０のプロセッサ２１は、ＡＣＴ７２へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ７２として会計開始の指令を待ち受ける。プロセッサ２１は、会計開始画面ＳＡｅの会計開始ボタンＢＡｇがタッチ操作により入力されたことを検知すると、会計開始の指令があったと判断する。プロセッサ２１は、ＡＣＴ７２からＡＣＴ７３へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ７３としてタッチパネル２８の画面を撮影案内画面ＳＡｃとする。撮影案内画面ＳＡｃは、ＡＣＴ３１の処理で第１端末１０のタッチパネル２８に表示される撮影案内画面ＳＡｃ（図１９を参照）と同一の画面であればよい。撮影案内画面ＳＡｃを確認した消費者は、イメージ画像に従って顔をタブレット端末５０２に向ける。
【0120】
撮影案内画面ＳＡｃを表示した第２端末２０のプロセッサ２１は、ＡＣＴ７４へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ７４として第１デバイスインターフェース１１０から撮影コマンドを出力する。撮影コマンドは、タブレット端末５０２に入力される。
【0121】
撮影コマンドを出力したプロセッサ２１は、ＡＣＴ７５へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ７５として撮影終了コマンドが入力されたか否かを確認する。撮影終了コマンドが入力されていない場合、プロセッサ２１は、ＡＣＴ７６へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ７６としてエラーコマンドが入力されたか否かを確認する。エラーコマンドも入力されていない場合、プロセッサ２１は、ＡＣＴ７５に戻る。このように、撮影コマンドを出力したプロセッサ２１は、ＡＣＴ７５及びＡＣＴ７６において撮影終了コマンドまたはエラーコマンドを待ち受ける。
【0122】
撮影終了コマンドは、認証サーバ６０において消費者の認証に成功すると、タブレット端末５０２から出力される。エラーコマンドは、認証サーバ６０において消費者の認証に失敗すると、タブレット端末５０２から出力される。
【0123】
ＡＣＴ７５及びＡＣＴ７６の待ち受け状態において、エラーコマンドが入力されると、プロセッサ２１は、ＡＣＴ７７へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ７７としてエラー報知を行う。エラー報知は、第２端末２０を操作する消費者が、第１端末１０を操作した消費者と同一人物であると認証されなかったことを報知するものである。例えばタッチパネル２８にエラーメッセージを表示することによって消費者にエラーを報知する。例えば図示しないパトランプを点灯又は点滅することによって店員にエラーを報知してもよい。エラー報知を行ったプロセッサ２１は、図１３の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。
【0124】
ＡＣＴ７５及びＡＣＴ７６の待ち受け状態において、撮影終了コマンドが入力されると、プロセッサ２１は、ＡＣＴ７８へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ７８として取引ファイル名を取得する。後述するが、タブレット端末５０２から第２端末２０へと出力される撮影終了コマンドには、取引ファイル３０２２の取引ファイル名が含まれている。
【0125】
取引ファイル名を取得した第２端末２０のプロセッサ２１は、ＡＣＴ７９へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ７９として通信インターフェース２５を介してＰＯＳサーバ３０に取引ファイル要求コマンドを送信する。取引ファイル要求コマンドには、ＡＣＴ７８の処理で取得した取引ファイル名が含まれている。
【0126】
取引ファイル要求コマンドを送信したプロセッサ２１は、ＡＣＴ８０として取引ファイル３０２２を受信するのを待ち受ける。通信インターフェース２５を介して取引ファイル３０２２を受信すると、プロセッサ２１は、ＡＣＴ８１へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ８１としてタッチパネル２８の画面を現金支払い画面ＳＡｆ（図２２を参照）とする。
【0127】
図２２は、現金支払い画面ＳＡｆの一表示例である。図示するように現金支払い画面ＳＡｆは、現金による代金の支払いを促すテキストを表示する。また、現金支払い画面ＳＡｆは、明細エリアＡＡａと合計エリアＡＡｂとを配置する。さらに現金支払い画面ＳＡｆは、店員呼出ボタンＢＡｈを配置する。明細エリアＡＡａには、取引ファイル３０２に記述されている商品販売データを基に商品名、販売点数、販売金額等のリストが表示される。合計エリアＡＡｂには、その商品販売データの合計点数及び合計金額が表示される。
【0128】
現金支払い画面ＳＡｆを確認した消費者は、明細エリアＡＡａ及び合計エリアＡＡｂに表示されている内容が正しいか否かを確認する。明細エリアＡＡａ及び合計エリアＡＡｂに表示されている内容が第１端末１０を操作して自ら登録した買上商品の情報と一致しており正しい場合には、消費者は、自動釣銭機９０に支払い金額相当の現金を投入する。明細エリアＡＡａ及び合計エリアＡＡｂに表示されている内容が第１端末１０を操作して自ら登録した買上商品の情報と一致しておらず正しくない場合には、消費者は、店員呼出ボタンＢＡｈにタッチする。
【0129】
現金支払い画面ＳＡｆを表示した第２端末２０のプロセッサ２１は、ＡＣＴ８２へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ８２として自動釣銭機９０から支払い完了信号が入力されたか否かを確認する。支払い完了信号は、代金相当の現金が自動釣銭機９０に投入されると出力される。支払い完了信号が入力されていない場合、プロセッサ２１は、ＡＣＴ８３へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ８３として店員呼出ボタンＢＡｈが入力されたか否かを確認する。このように、現金支払い画面ＳＡｆを表示したプロセッサ２１は、ＡＣＴ８２及びＡＣＴ８３において支払い完了信号が入力されるか店員呼出ボタンＢＡｈが入力されるのを待ち受ける。
【0130】
ＡＣＴ８２及びＡＣＴ８３の待ち受け状態において、店員呼出ボタンＢＡｈが入力されると、プロセッサ２１はＡＣＴ８４へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ８４として店員呼出処理を実行する。例えばプロセッサ２１は、通信インターフェース２５から店員呼出信号を送信する。店員呼出信号は、第１の通信ネットワーク４０に接続された店員用の監視端末に送信される。これにより、監視端末を監視していた店員は、第２端末２０から呼出しを受けたことを知り得る。店員呼出処理を終えたプロセッサ２１は、図１３の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。
【0131】
ＡＣＴ８２及びＡＣＴ８３の待ち受け状態において、自動釣銭機９０から支払い完了信号が入力されると、プロセッサ２１は、ＡＣＴ８５へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ８５としてキャッシュ決済処理を実行する。キャッシュ決済処理は、ＰＯＳサーバ３０から受信した取引ファイル３０２２に合計データと支払いデータとを書き込む処理である。支払いデータは、自動釣銭機９０に投入された預かり金額と、自動釣銭機９０から投出された釣銭額とを含む。
【0132】
キャッシュ決済処理を終えたプロセッサ２１は、ＡＣＴ８６へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ８６としてプリンタ２９を駆動して、買上商品の明細を記録したレシートを発行する。またプロセッサ１１は、ＡＣＴ８７としてタッチパネル２８の画面を会計終了画面とする。会計終了画面は、会計が終わったことを消費者に告知するテキストを表示した画面である。会計終了画面を確認した消費者は、プリンタ２９から発行されたレシートを取って店外へ出る。なお、レシートは、紙レシートではなく電子レシートであってもよい。
【0133】
会計終了画面を表示した第２端末２０のプロセッサ２１は、ＡＣＴ８８へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ８８として通信インターフェース２５から取引ファイル３０２２を出力する。取引ファイル３０２２は、第１の通信ネットワーク４０を介してＰＯＳサーバ３０へと送信される。取引ファイル３０２２を送信し終えたプロセッサ２１は、図１３の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。
【0134】
図１４は、第２端末２０に設けられたタブレット端末５０２のプロセッサ５１が実行する情報処理の要部手順を示す流れ図である。プロセッサ５１は、ＡＣＴ９１として撮影コマンドを待ち受ける。デバイスインターフェース５７から撮影コマンドが入力されると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ９２へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ９２として無線ユニット５６を制御して認証サーバ６０に回線接続要求コマンドを無線送信する。無線ユニット５６から無線送信された回線接続要求コマンドは、第２の通信ネットワーク７０を介して認証サーバ６０へと送信される。
【0135】
回線接続要求コマンドを送信したプロセッサ５１は、ＡＣＴ９３として認証サーバ６０との通信回線が接続されるのを待ち受ける。通信回線が接続されると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ９４としてカメラ５５によって撮影されている画像を取り込む。そしてプロセッサ５１は、ＡＣＴ９５としてその画像データを認証サーバ６０に無線送信する。プロセッサ５１は、ＡＣＴ９６として認証サーバ６０から許諾応答コマンドを受信したか否かを確認する。許諾応答コマンドを受信していない場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ９７へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ９７としてエラー応答コマンドを受信したか否かを確認する。エラー応答コマンドを受信してない場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ９４へと戻る。そしてプロセッサ５１は、ＡＣＴ９４乃至ＡＣＴ９７の処理を上述したのと同様に繰り返す。すなわちプロセッサ５１は、認証サーバ６０から許諾応答コマンド又はエラー応答コマンドを受信するまでカメラ５５で撮影されている画像を順次取込み、その画像データを認証サーバ６０に無線送信する。
【0136】
無線ユニット５６を介して認証サーバ６０からエラー応答コマンドを受信すると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ９８へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ９８として第２端末２０にエラーコマンドを出力する。
【0137】
無線ユニット５６を介して認証サーバ６０から許諾応答コマンドを受信した場合には、プロセッサ５１は、ＡＣＴ９９へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ９９として第２端末２０に撮影終了コマンドを出力する。
【0138】
エラーコマンド又は撮影終了コマンドを出力したプロセッサ５１は、ＡＣＴ１０へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１００として認証サーバ６０との通信回線を切断する。以上で、プロセッサ５１は、図１４の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。
【0139】
このように、第２端末２０から撮影コマンドを受け取ったタブレット端末５０２は、カメラ５５で撮影した画像を認証サーバ６０に送信する。そして、認証サーバ６０からエラー応答コマンドを受信すると、第２端末２０にエラーコマンドを出力する。認証サーバ６０から許諾応答コマンドを受信すると、第２端末２０に撮影終了コマンドを出力する。
【0140】
図１５は、第２端末２０に設けられた会計側のタブレット端末５０２から接続要求コマンドを受信した認証サーバ６０のプロセッサ６１が実行する情報処理の要部手順を示す流れ図である。すなわち、図１２のＡＣＴ６３において、会計側のタブレット端末５０２から回線接続要求コマンドを受信したと判定したプロセッサ６１は、図１５のＡＣＴ１１１へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１１としてタイマをスタートさせる。タイマは、予め設定されたタイムアウト時間をカウントする。タイムアウト時間は、認証サーバ６０が顔認証に要する所定の時間である。タイマは、例えばプロセッサ６１が内蔵している。
【0141】
タイマをスタートさせたプロセッサ６１は、ＡＣＴ１１２へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１２としてタブレット端末５０２から受信した画像データを処理する。そしてプロセッサ６１は、ＡＣＴ１１３として画像データから人物の顔画像を抽出する。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１４として顔画像を抽出できたか否かを確認する。顔画像を抽出できていない場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１５へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１５としてタイマがタイムアウトしたか否かを確認する。タイマがタイムアウトしていない場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１２に戻る。プロセッサ６１は、続いて受信した画像データを処理して顔画像を抽出する。
【0142】
プロセッサ６１は、顔画像を抽出し得ると、ＡＣＴ１１６へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１６として抽出した顔画像とデータテーブル６０１に記憶されている顔画像とを照合する。そしてプロセッサ６１は、ＡＣＴ１１７として同一人物の顔画像であると認識し得る顔画像がデータテーブル６０１に記憶されているか否かを確認する。同一人物の顔画像であると認識し得る顔画像がデータテーブル６０１に記憶されていない場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１２へと戻る。プロセッサ６１は、続いて受信した画像データを処理して顔画像を抽出する。
【0143】
このようにプロセッサ６１は、タイマがタイムアウトするまで、タブレット端末５０２で撮影された画像から、データテーブル６０１に記憶されている顔画像と照合して同一人物であると認定され得る顔画像が抽出されるのを待ち受ける。この待ち受け状態において、タイマがタイムアウトすると、プロセッサ６１は、ＡＣＴ１２０へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１３０として通信回線が接続されたタブレット端末５０２に対してエラー応答コマンドを送信する。
【0144】
一方、データテーブル６０１に記憶されている顔画像と照合して同一人物であると認定され得る顔画像が抽出された場合には、プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１８へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１８としてデータテーブル６０１から同一人物であると認定され得る顔画像と対応付けて記憶されている取引ファイル名を取得する。そしてプロセッサ６１は、ＡＣＴ１１９として通信回線が接続されたタブレット端末５０２に対して許諾応答コマンドを送信する。許諾応答コマンドには、ＡＣＴ１１８の処理で取得した取引ファイル名が含まれる。エラー応答コマンド又は許諾応答コマンドを送信したプロセッサ６１は、図１５の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。
【0145】
このように、第２端末２０に設けられたタブレット端末５０２のカメラ５５で、消費者の顔画像が撮影されると、その顔画像のデータが認証サーバ６０に送信される。認証サーバ６０においては、その顔画像とデータテーブル６０１に記憶されている顔画像とが照合される。そして、同一人物であると認定され得る顔画像が抽出されると、その顔画像と関連付けてデータテーブル６０１に記憶されている取引ファイル名が撮影終了コマンドとともに第２端末２０に供給される。この撮影終了コマンドに応じて、第２端末２０は、その撮影終了コマンドから取得した取引ファイル名を含む取引ファイル要求コマンドをＰＯＳサーバ３０へと送信する。
【0146】
図１６は、ＰＯＳサーバ３０のプロセッサ３１が実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図である。ＰＯＳサーバ３０に対しては、第１端末１０からは、図１０のＡＣＴ２６又はＡＣＴ３５の処理で、取引ファイル３０２（取引ファイル３０２１又は取引ファイル３０２２）のデータが送信される。第２端末２０からは、図１３のＡＣＴ７９の処理で、取引ファイル名を含む取引ファイル要求コマンドが送信される。
【0147】
プロセッサ３１は、ＡＣＴ１３１として取引ファイル３０２のデータを受信したか否かを確認する。取引ファイル３０２のデータを受信していない場合、プロセッサ３１は、ＡＣＴ１３２へと進む。プロセッサ３１は、ＡＣＴ１３２として取引ファイル名を含む取引ファイル要求コマンドを受信したか否かを確認する。取引ファイル要求コマンドを受信していない場合、プロセッサ３１は、ＡＣＴ１３１へと戻る。このようにプロセッサ３１は、ＡＣＴ１３１及びＡＣＴ１３２において取引ファイル３０２のデータを受信するか取引ファイル要求コマンドを受信するのを待ち受ける。
【0148】
ＡＣＴ１３１及びＡＣＴ１３２の待ち受け状態において、第１端末１０から取引ファイル３０２のデータを受信すると、プロセッサ３１は、ＡＣＴ１３３へと進む。プロセッサ３１は、ＡＣＴ１３３としてその取引ファイル３０２を第１記憶部で記憶する。したがって、ＰＯＳサーバ３０は、第１端末１０から商品販売データ、合計データ及び支払いデータを含む取引ファイル３０２１のデータを受信した場合には、その取引ファイル３０２１を第１記憶部で記憶する。またＰＯＳサーバ３０は、第１端末１０から商品販売データを含む取引ファイル３０２２のデータを受信した場合にも、その取引ファイル３０２２を第１記憶部で記憶する。取引ファイル３０２１を第１記憶部で記憶したプロセッサ３１は、図１６の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。
【0149】
ＡＣＴ１３１及びＡＣＴ１３２の待ち受け状態において、第２端末２０から取引ファイル要求コマンドを受信すると、プロセッサ３１は、ＡＣＴ１３４へと進む。プロセッサ３１は、ＡＣＴ１３４として第１記憶部に記憶されている取引ファイル３０２を検索する。そしてプロセッサ３１は、ＡＣＴ１３５として取引ファイル要求コマンドに含まれる取引ファイル名と同じ取引ファイル名が付された取引ファイル３０２を取得する。プロセッサ３１は、ＡＣＴ１３６としてその取得した取引ファイル３０２のデータを第２端末２０へと送信する。以上で、プロセッサ３１は、図１６の流れ図に示す手順の情報処理を終了する。
【0150】
このように、第２端末２０から取引ファイル要求コマンドを受信したＰＯＳサーバ３０は、その取引ファイル要求コマンドに含まれる取引ファイル名と一致するファイル名が付された取引ファイル３０２を検出して第２端末２０に供給する。ここで、取引ファイル名が一致する取引ファイル３０２は、合計データ及び支払いデータが記述されていない取引ファイル３０２２、つまりは、第１端末１０においてキャッシュ決済を選択した消費者の取引ファイル３０２２である。
【0151】
図１３を用いて説明したように、取引ファイル３０２２を受信した第２端末２０においては、ＡＣＴ８１乃至ＡＣＴ８８の処理が実行される。したがって、キャッシュ決済を選択した消費者は、第２端末２０を操作して、買上商品の代金を現金で支払うことができる。
【0152】
以上の動作説明から明らかなように、第１端末１０のプロセッサ１１は、ＡＣＴ４及びＡＣＴ５の処理を実行することにより、登録手段１１３としての機能を実現する。同プロセッサ１１は、ＡＣＴ１０及びＡＣＴ１１の処理を実行することにより、選択手段１１４としての機能を実現する。同プロセッサ１１は、キャッシュレス決済端末８０と協働してＡＣＴ２１乃至ＡＣＴ２３の処理を実行することにより、第２処理手段１１５としての機能を実現する。同プロセッサ１１は、タブレット端末５０１と協働してＡＣＴ３１及びＡＣＴ３２の処理を実行することにより、第１情報取得手段の一態様である登録側撮影手段１１６としての機能を実現する。同プロセッサ１１は、ＡＣＴ１２の処理を実行することにより、制御手段１１７としての機能を実現する。同プロセッサ１１は、ＡＣＴ３４の処理により、誘導手段１１８としての機能を実現する。
【0153】
第２端末２０のプロセッサ２１は、タブレット端末５０２と協働してＡＣＴ７３及びＡＣＴ７４の処理を実行することにより、第２情報取得手段の一態様である会計側撮影手段２１３としての機能を実現する。同プロセッサ２１は、ＡＣＴ８１，ＡＣＴ８２及びＡＣＴ８５の処理を実行することにより、処理手段２１４としての機能を実現する。
【0154】
ＰＯＳサーバ３０のプロセッサ３１は、ＡＣＴ１３１及びＡＣＴ１３３の処理を実行することにより、第１記憶手段３１１としての機能を実現する。同プロセッサ３１は、ＡＣＴ１３２、ＡＣＴ１３４乃至ＡＣＴ１３６の処理を実行することにより、供給手段３１２としての機能を実現する。
【0155】
認証サーバ６０のプロセッサ６１は、ＡＣＴ６４乃至ＡＣＴ６９の処理を実行することにより、第２記憶手段６１１としての機能を実現する。同プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１２乃至ＡＣＴ１１８の処理を実行することにより、検出手段６１２としての機能を実現する。同プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１９の処理を実行することにより、識別情報取得手段６１３としての機能を実現する。
【0156】
［商品販売システムの効果説明］
本実施形態の商品販売システムによれば、キャッシュレス決済により代金を支払う消費者は、買上商品の登録から会計までを登録ゾーンＺａで行うのに対し、キャッシュ決済により代金を支払う消費者は、買上商品の登録を登録ゾーンＺａで行い、その後、会計ゾーンＺｂに移動して買上商品の会計を行う。したがって、キャッシュ決済により代金を支払う消費者が買上商品の登録を終えると、第１端末１０は開放される。その結果、次の客である消費者は、キャッシュ決済により代金を支払う消費者が会計を終える前に第１端末１０を操作して買上商品の登録を開始することができる。かくして、処理効率の優れた商品販売システムを提供することができる。
本実施形態の商品販売システムによれば、キャッシュレス決済により代金を支払う消費者は、買上商品の登録から会計までを登録ゾーンＺａで行うのに対し、キャッシュ決済により代金を支払う消費者は、買上商品の登録を登録ゾーンＺａで行い、その後、会計ゾーンＺｂに移動して買上商品の会計を行う。したがって、キャッシュ決済により代金を支払う消費者が買上商品の登録を終えると、第１端末１０は開放される。その結果、次の客である消費者は、キャッシュ決済により代金を支払う消費者が会計を終える前に第１端末１０を操作して買上商品の登録を開始することができる。かくして、処理効率の優れた商品販売システムを提供することができる。
【0157】
ところで、本実施形態の商品販売システムは、ＰＯＳシステム１００を構成する第１端末１０及び第２端末２０にそれぞれタブレット端末５０を接続し、各タブレット端末５０を認証サーバ６０と通信自在として、消費者認証システム２００を構築することで実現できる。第１端末１０及び第２端末２０は、既存のＰＯＳシステムで利用されているＰＯＳ端末又はセルフＰＯＳ端末をそのまま適用可能である。したがって、既存のＰＯＳシステムに、消費者認証システム２００に必要なタブレット端末５０と認証サーバ６０用のコンピュータとを組み入れるだけで、本実施形態の商品販売システムを実現することができる。すなわち、既存のＰＯＳシステムを導入している小売店であれば、比較的安価に、処理効率に優れたフルセルフ方式の商品販売システムを実現することができる。
【0158】
［他の実施形態］
前記実施形態では、消費者の同一判定に必要な第１情報及び第２情報を消費者の顔画像とした。消費者の同一判定に必要な第１情報及び第２情報は顔画像に限定されない。例えば指紋、静脈、虹彩等の消費者の生体情報を第１情報及び第２情報として利用してもよい。また、消費者の体重、消費者が着ている衣服、靴等を第１情報及び第２情報としてもよい。さらには、第１端末１０と第２端末２０にそれぞれ買上商品の総重量を計量する秤を設け、第１端末１０で測定された買上商品の総重量と第２端末２０で測定された買上商品の総重量とが一致している場合に、第１端末１０を操作した消費者と第２端末２０を操作した消費者とが同一人物であると判定してもよい。上述した消費者の体重、衣服、靴などの情報、あるいは買上商品の総重量を第１情報及び第２情報とする場合には、登録ゾーンＺａから会計ゾーンＺｂへと移動する消費者の動線を追跡し、その動線の情報も考慮して消費者の同一性を判定することで、より精度を高めることができる。
前記実施形態では、消費者の同一判定に必要な第１情報及び第２情報を消費者の顔画像とした。消費者の同一判定に必要な第１情報及び第２情報は顔画像に限定されない。例えば指紋、静脈、虹彩等の消費者の生体情報を第１情報及び第２情報として利用してもよい。また、消費者の体重、消費者が着ている衣服、靴等を第１情報及び第２情報としてもよい。さらには、第１端末１０と第２端末２０にそれぞれ買上商品の総重量を計量する秤を設け、第１端末１０で測定された買上商品の総重量と第２端末２０で測定された買上商品の総重量とが一致している場合に、第１端末１０を操作した消費者と第２端末２０を操作した消費者とが同一人物であると判定してもよい。上述した消費者の体重、衣服、靴などの情報、あるいは買上商品の総重量を第１情報及び第２情報とする場合には、登録ゾーンＺａから会計ゾーンＺｂへと移動する消費者の動線を追跡し、その動線の情報も考慮して消費者の同一性を判定することで、より精度を高めることができる。
【0159】
前記実施形態では、ＰＯＳサーバ３０が第１記憶部及び第１記憶手段３１１としての機能を有し、認証サーバ６０が第２記憶部及び第２記憶手段６１１としての機能を有する場合を例示した。他の実施形態としては、第１端末１０が第１記憶部及び第１記憶手段３１１としての機能を有し、認証サーバ６０が第２記憶部及び第２記憶手段６１１としての機能を有してもよい。
【0160】
前記実施形態では、第１記憶手段３１１及び供給手段３１２としての機能を有するＰＯＳサーバ３０と、第２記憶手段６１１、検出手段６１２及び識別情報取得手段６１３としての機能を有する認証サーバ６０とを例示した。ＰＯＳサーバ３０と認証サーバ６０とは、１つのサーバ用コンピュータで実現することも可能である。
【0161】
前記実施形態では、第１端末１０においてキャッシュ決済を選択したために代金の支払いが完了していない消費者の取引ファイル３０２２には、商品販売データを記述し、合計データと支払いデータとが記述されていないと説明した。他の実施形態としては、商品販売データとともに合計データが記述されていてもよい。
【0162】
一意の識別情報となる取引ファイル名は、年月日（ＹＹＹＹＭＭＤＤ）と、端末番号（ＮＮＮＮ）と取引番号（ＲＲＲＲ）とを組み合わせた名称（ＹＹＹＹＭＭＤＤＮＮＮＮＲＲＲＲ）に限定されるものではない。各取引ファイル３０２を一意に識別できるものであればよい。
なお、前記実施形態では、図９のＡＣＴ８において会計ボタンＢＡａが入力されると、ＡＣＴ９において取引ファイル名を作成した。取引ファイル名を作成するタイミングは、これに限らない。キャッシュレス決済の際には取引ファイル名を使用しない運用の場合には、ＡＣＴ１２においてキャッシュ決済が選択された際に取引ファイル名を作成してもよい。
なお、前記実施形態では、図９のＡＣＴ８において会計ボタンＢＡａが入力されると、ＡＣＴ９において取引ファイル名を作成した。取引ファイル名を作成するタイミングは、これに限らない。キャッシュレス決済の際には取引ファイル名を使用しない運用の場合には、ＡＣＴ１２においてキャッシュ決済が選択された際に取引ファイル名を作成してもよい。
【0163】
前記実施形態では、第２端末２０のタッチパネル２８に会計開始画面ＳＡｅを表示した。会計開始画面ＳＡｅは、タブレット端末５０２のタッチパネル５４に表示してもよい。
【0164】
近年、スーパーマーケット等の小売店に適用されるフルセルフ方式の商品販売システムの１つに売場移動型の商品販売システムがある。売場移動型の商品販売システムとは、消費者がスマートフォン、カート端末の可搬型情報端末とともに売場を移動し、買上商品を購入する毎にその商品の商品コードを可搬型情報端末に登録することで、登録ゾーンＺａでの買上商品の登録を行わないようにしたシステムである。このような売場移動型の商品販売システムと本実施形態の商品販売システムとを併用する場合には、第２端末２０を売場移動型の商品販売システムにおける会計機として利用することも可能である。
【0165】
この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態及びその変形は、発明の範囲に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【0166】
１０…第１端末、２０…第２端末、３０…ＰＯＳサーバ、４０…第１の通信ネットワーク、５０、５０１，５０２…タブレット端末、６０…認証サーバ、７０…第２の通信ネットワーク、８０…キャッシュレス決済端末、９０…自動釣銭機、１００…ＰＯＳシステム、１１３…登録手段、１１４…選択手段、１１５…第２処理手段、１１６…登録側撮影手段、１１７…制御手段、１１８…誘導手段、２００…消費者認証システム、２１３…会計側撮影手段、２１４…処理手段、３０１…商品マスタ、３０２、３０２１，３０２２…取引ファイル、３１１…第１記憶手段、３１２…供給手段、６０１…データテーブル、６１１…第２記憶手段、６１２…検出手段、６１３…識別情報取得手段。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
