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特開2024-114081情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024114081
(43)【公開日】2024-08-23
(54)【発明の名称】情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/10 20120101AFI20240816BHJP
G06Q 50/20 20120101ALI20240816BHJP
G09B 5/02 20060101ALI20240816BHJP
G09B 19/00 20060101ALI20240816BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/10
G06Q50/20
G09B5/02
G09B19/00 G
【審査請求】未請求
【請求項の数】10
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023019476
(22)【出願日】2023-02-10
(71)【出願人】
【識別番号】000004237
【氏名又は名称】日本電気株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110000338
【氏名又は名称】弁理士法人 ＨＡＲＡＫＥＮＺＯ ＷＯＲＬＤ ＰＡＴＥＮＴ ＆ ＴＲＡＤＥＭＡＲＫ
(72)【発明者】
【氏名】小嶋 一行
(72)【発明者】
【氏名】西田 健太郎
(72)【発明者】
【氏名】川島 尚己
(72)【発明者】
【氏名】辻 篤史
(72)【発明者】
【氏名】野中 崇史
【テーマコード（参考）】
2C028
5L049
5L050
【Ｆターム（参考）】
2C028BB01
5L049CC11
5L049CC34
5L050CC11
5L050CC34
(57)【要約】
【課題】仮想空間を用いたサービスを提供する相手を提供者が好適にサポートすることを支援する。
【解決手段】情報処理システム（１）は、第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行部（１１）と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力部（１２）とを備え、所定条件は、第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む。
【選択図】図１
【解決手段】情報処理システム（１）は、第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行部（１１）と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力部（１２）とを備え、所定条件は、第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行手段と、
前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力手段と、
を備え、
前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、
情報処理システム。
前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力手段と、
を備え、
前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、
情報処理システム。
【請求項2】
前記サービスは、前記第１ユーザから複数の前記第２ユーザに提供され、
前記ユーザ情報出力手段は、
複数の前記第２ユーザのそれぞれに関するユーザ情報を出力し、
状態が前記所定条件を満たすことが検出された第２ユーザに関するユーザ情報と、前記所定条件を満たさない第２ユーザに関するユーザ情報とを、判別可能な態様で出力する、
請求項１に記載の情報処理システム。
前記ユーザ情報出力手段は、
複数の前記第２ユーザのそれぞれに関するユーザ情報を出力し、
状態が前記所定条件を満たすことが検出された第２ユーザに関するユーザ情報と、前記所定条件を満たさない第２ユーザに関するユーザ情報とを、判別可能な態様で出力する、
請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項3】
前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される行動情報に関する条件を含む、
請求項１または２に記載の情報処理システム。
請求項１または２に記載の情報処理システム。
【請求項4】
前記所定条件は、
前記第２ユーザが前記仮想空間において注目している仮想オブジェクトに関する条件を含む、
請求項１または２に記載の情報処理システム。
前記第２ユーザが前記仮想空間において注目している仮想オブジェクトに関する条件を含む、
請求項１または２に記載の情報処理システム。
【請求項5】
前記サービスは、複数の要素サービスを含み、
前記ユーザ情報出力手段は、前記複数の要素サービスのうち前記第１ユーザによって指定された要素サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザに関する前記ユーザ情報に、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含めて出力する、
請求項１または２に記載の情報処理システム。
前記ユーザ情報出力手段は、前記複数の要素サービスのうち前記第１ユーザによって指定された要素サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザに関する前記ユーザ情報に、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含めて出力する、
請求項１または２に記載の情報処理システム。
【請求項6】
前記ユーザ情報出力手段は、
前記第２ユーザの状態が前記所定条件を満たした時点における前記ユーザ情報を少なくとも記憶装置に記憶しておき、
前記サービスの進行中または終了後に前記記憶装置を参照して、前記第２ユーザの状態が少なくとも過去において前記所定条件を満たしたことを、前記第１ユーザが認識可能に出力する、
請求項１または２に記載の情報処理システム。
前記第２ユーザの状態が前記所定条件を満たした時点における前記ユーザ情報を少なくとも記憶装置に記憶しておき、
前記サービスの進行中または終了後に前記記憶装置を参照して、前記第２ユーザの状態が少なくとも過去において前記所定条件を満たしたことを、前記第１ユーザが認識可能に出力する、
請求項１または２に記載の情報処理システム。
【請求項7】
前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態を示す情報を取得する取得手段と、
前記サービスの進行中に、前記情報が示す状態が所定条件を満たす第２ユーザを検出する検出手段、をさらに備える、
請求項１または２に記載の情報処理システム。
前記サービスの進行中に、前記情報が示す状態が所定条件を満たす第２ユーザを検出する検出手段、をさらに備える、
請求項１または２に記載の情報処理システム。
【請求項8】
仮想空間を示す画像を表示する表示手段と、
第１ユーザから第２ユーザに前記仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行手段と、
前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を、前記第１ユーザが認識可能に出力するユーザ情報出力手段と、
を備え、
前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、
情報処理装置。
第１ユーザから第２ユーザに前記仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行手段と、
前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を、前記第１ユーザが認識可能に出力するユーザ情報出力手段と、
を備え、
前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、
情報処理装置。
【請求項9】
情報処理システムが、
第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させることと、
前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力することと、
を含み、
前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、
情報処理方法。
第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させることと、
前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力することと、
を含み、
前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、
情報処理方法。
【請求項10】
コンピュータを情報処理システムとして機能させるプログラムであって、
前記コンピュータを、
第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行手段と、
前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力手段と、
として機能させ、
前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、
プログラム。
前記コンピュータを、
第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行手段と、
前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力手段と、
として機能させ、
前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、
プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、仮想空間において提供されるサービスに関連する情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
情報通信技術の進歩に伴い、離れた場所に存在する相手に通信を介してサービスを提供する技術が求められている。
【0003】
特許文献１には、オンライン授業を受講している生徒の行動に関する第１情報に基づき、オンライン授業に対する生徒の学習状態を評価し、学習状態に基づいてオンライン授業の進捗を補助する情報処理装置が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】国際公開第２０２２／０２４７４２号
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
特許文献１に記載の情報処理装置は、仮想空間上でサービスを提供する場合は想定されていない。例えば、仮想空間上でサービスを提供する場合、サービスの提供者は、サービスを提供する相手の仮想位置を考慮することで当該相手を好適にサポートできる場合がある。しかしながら、特許文献１に記載されている情報処理装置を用いて仮想空間においてオンライン授業を提供する場合、サービスの提供者である教師は、サービスを提供する相手である生徒の仮想位置を考慮することができない。そのため、教師が生徒を好適にサポートする上で改善の余地がある。
【0006】
本発明の一態様は、上記の問題に鑑みてなされたものであり、その目的の一例は、仮想空間上でサービスを提供する相手を提供者が好適にサポートすることを支援する技術を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0007】
本発明の一態様に係る情報処理システムは、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行手段と、前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力手段と、を備え、前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む。
【0008】
本発明の一態様に係る情報処理装置は、仮想空間を示す画像を表示する表示手段と、第１ユーザから第２ユーザに前記仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行手段と、前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を、前記第１ユーザが認識可能に出力するユーザ情報出力手段と、を備え、前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む。
【0009】
本発明の一態様に係る情報処理方法は、情報処理システムが、第１ユーザから第２ユーザに前記仮想空間上で提供されるサービスを進行させることと、前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力することと、を含み、前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む。
【0010】
本発明の一態様に係るプログラムは、コンピュータを情報処理システムとして機能させるプログラムであって、前記コンピュータを、第１ユーザから第２ユーザに前記仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行手段と、前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力手段と、として機能させ、前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む。
【発明の効果】
【0011】
本発明の一態様によれば、仮想空間上でサービスを提供する相手を提供者が好適にサポートすることを支援することができる。
【図面の簡単な説明】
【0012】
【図1】本発明の実施形態１に係る情報処理システムの構成を示すブロック図である。
【図2】本発明の実施形態１に係る情報処理方法の流れを示すフロー図である。
【図3】本発明の実施形態１に係る情報処理装置の構成を示すブロック図である。
【図4】本発明の実施形態１に係る情報処理方法の流れを示すフロー図である。
【図5】本発明の実施形態２に係るに係る情報処理システムの構成を示すブロック図である。
【図6】本発明の実施形態２に係るに係る検出部が分析する第２ユーザの状態の例を示す表である。
【図7】本発明の実施形態２に係るに係る情報処理方法の流れを示すフロー図である。
【図8】本発明の実施形態２に係るユーザ情報出力部が出力する画像の一例を示す図である。
【図9】本発明の実施形態２に係るに係るユーザ情報出力部が出力する画像の他の例を示す図である。
【図10】本発明の実施形態２に係るユーザ情報出力部が出力する画像のさらに他の例を示す図である。
【図11】本発明の実施形態２に係るユーザ情報出力部が出力する画像のさらに他の例を示す図である。
【図12】本発明の実施形態３に係る情報処理システムの構成を示すブロック図である。
【図13】本発明の実施形態３に係る情報処理方法の流れを示すフロー図である。
【図14】本発明の各例示的実施形態に係る情報処理システム、情報処理装置、および仮想現実デバイスのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【0013】
〔例示的実施形態１〕
本発明の第１の例示的実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。本例示的実施形態は、後述する例示的実施形態の基本となる形態である。
本発明の第１の例示的実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。本例示的実施形態は、後述する例示的実施形態の基本となる形態である。
【0014】
【0015】
情報処理システム１は、仮想空間上でのサービスの提供に用いられるシステムである。以下では、サービスを提供するユーザを第１ユーザ、サービスを提供されるユーザを第２ユーザと称する。
【0016】
情報処理システム１は、図１に示すように、進行部１１およびユーザ情報出力部１２を備えている。進行部１１およびユーザ情報出力部１２は、それぞれ本例示的実施形態において、進行手段およびユーザ情報出力手段を実現する構成である。
【0017】
進行部１１は、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる。
【0018】
ユーザ情報出力部１２は、サービスの進行中に、第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力する。また、所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む。
【0019】
以上のように、本例示的実施形態に係る情報処理システム１においては、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行部１１と、サービスの進行中に、第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力部１２とを備える構成が採用されている。また、所定条件は、第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含んでいる。
【0020】
このように、本例示的実施形態に係る情報処理システム１は、サービスを提供する相手である第２ユーザの仮想位置と、第２ユーザの感情が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力する。そのため、本例示的実施形態に係る情報処理システム１は、第２ユーザの仮想位置と感情とを考慮したサービスを第１ユーザが提供することを支援することができる。
【0021】
したがって、本例示的実施形態に係る情報処理システム１によれば、仮想空間上でサービスを提供する相手である第２ユーザを、サービスの提供者である第１ユーザが好適にサポートすることを支援することができる。
【0022】
【0023】
（ステップＳ１１）
ステップＳ１１において、進行部１１は、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる。
ステップＳ１１において、進行部１１は、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる。
【0024】
（ステップＳ１２）
ステップＳ１２において、ユーザ情報出力部１２は、サービスの進行中に、第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力する。また、所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む。
ステップＳ１２において、ユーザ情報出力部１２は、サービスの進行中に、第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力する。また、所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む。
【0025】
以上のように、本例示的実施形態に係る情報処理方法Ｓ１においては、進行部１１が、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させるステップＳ１１と、ユーザ情報出力部１２が、サービスの進行中に、第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するステップＳ１２とを含んでいる。また、所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含んでいる。
【0026】
したがって、本例示的実施形態に係る情報処理方法Ｓ１によれば、上述した情報処理システム１と同等の効果が得られる。
【0027】
【0028】
情報処理装置２は、仮想空間上でのサービスの提供に用いられる装置である。情報処理装置２は、仮想空間を用いて第１ユーザから第２ユーザに提供されるサービスを、画像を表示することによって進行させる。
【0029】
情報処理装置２は、図３に示すように、進行部２１、ユーザ情報出力部２２、および表示部２３を備えている。進行部２１、ユーザ情報出力部２２、および表示部２３は、それぞれ本例示的実施形態において、進行手段、ユーザ情報出力手段、および表示手段を実現する構成である。
【0030】
進行部２１は、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる。
【0031】
ユーザ情報出力部２２は、サービスの進行中に、第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を、第１ユーザが認識可能に出力する。また、所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む。
【0032】
表示部２３は、仮想空間を示す画像を表示する。
【0033】
一例として、ユーザ情報出力部２２は、ユーザ情報を、第２ユーザの仮想空間における仮想位置を示す画像であって、第２ユーザの感情が所定条件を満たすことを第１ユーザが認識可能な画像を、表示部２３に出力する。
【0034】
以上のように、本例示的実施形態に係る情報処理装置２においては、仮想空間を示す画像を表示する表示部２３と、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行部２１と、サービスの進行中に、第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を、第１ユーザが認識可能に出力するユーザ情報出力部２２とを備える構成が採用されている。また、所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含んでいる。
【0035】
このように、本例示的実施形態に係る情報処理装置２は、サービスを提供する相手である第２ユーザの位置と、第２ユーザの感情が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を、第１ユーザが認識可能に出力する。そのため、本例示的実施形態に係る情報処理装置２は、第２ユーザの位置と、第２ユーザの感情が所定条件を満たしていることとを、第１ユーザに認識させることができる。
【0036】
したがって、本例示的実施形態に係る情報処理装置２によれば、上述した情報処理システム１と同等の効果が得られる。
【0037】
【0038】
（ステップＳ２１）
ステップＳ２１において、表示部２３は、仮想空間を示す画像を表示する。
ステップＳ２１において、表示部２３は、仮想空間を示す画像を表示する。
【0039】
（ステップＳ２２）
ステップＳ２２において、進行部１１は、第１ユーザから第２ユーザに、表示部２３が表示した仮想空間上で提供されるサービスを進行させる。
ステップＳ２２において、進行部１１は、第１ユーザから第２ユーザに、表示部２３が表示した仮想空間上で提供されるサービスを進行させる。
【0040】
（ステップＳ２３）
ステップＳ２３において、ユーザ情報出力部２２は、サービスの進行中に、第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を、第１ユーザが認識可能に出力する。また、所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む。
ステップＳ２３において、ユーザ情報出力部２２は、サービスの進行中に、第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を、第１ユーザが認識可能に出力する。また、所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む。
【0041】
以上のように、本例示的実施形態に係る情報処理方法Ｓ２においては、表示部２３が、仮想空間を示す画像を表示するステップＳ２１と、進行部１１が、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させるステップＳ２２と、ユーザ情報出力部１２が、サービスの進行中に、第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を、第１ユーザが認識可能に出力するステップＳ２３とを含んでいる。また、所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含んでいる。
【0042】
したがって、本例示的実施形態に係る情報処理方法Ｓ１によれば、上述した情報処理システム１と同等の効果が得られる。
【0043】
〔例示的実施形態２〕
本発明の第２の例示的実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。なお、例示的実施形態１にて説明した構成要素と同じ機能を有する構成要素については、同じ符号を付し、その説明を適宜省略する。
本発明の第２の例示的実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。なお、例示的実施形態１にて説明した構成要素と同じ機能を有する構成要素については、同じ符号を付し、その説明を適宜省略する。
【0044】
（情報処理システム１００Ａの概要）
本例示的実施形態に係る情報処理システム１００Ａの概要について、図５を参照して説明する。図５は、本例示的実施形態に係る情報処理システム１００Ａの構成を示すブロック図である。
本例示的実施形態に係る情報処理システム１００Ａの概要について、図５を参照して説明する。図５は、本例示的実施形態に係る情報処理システム１００Ａの構成を示すブロック図である。
【0045】
図５に示すように、本例示的実施形態に係る情報処理システム１００Ａは、仮想現実デバイス１Ａ、仮想現実デバイス２Ａ、および情報処理装置３Ａを備えている。仮想現実デバイス１Ａ、仮想現実デバイス２Ａ、および情報処理装置３Ａは、それぞれネットワークＮを介して通信可能に接続されている。
【0046】
ネットワークＮの具体例としては、例えば、無線ＬＡＮ（Local Area Network）、有線ＬＡＮ、ＷＡＮ（Wide Area Network）、公衆回線網、モバイルデータ通信網（３Ｇ、ＬＴＥ：Long Term Evolution、４Ｇ、５Ｇ、ローカル５Ｇ等）、又は、これらのネットワークの組み合わせが挙げられる。ただし、ネットワークNはこれらに限られない。
【0047】
情報処理システム１００Ａでは、仮想現実デバイス２Ａを使用する第２ユーザに、第１ユーザは仮想現実デバイス１Ａを使用して仮想空間上でサービスを提供する。具体的には、情報処理システム１００Ａでは、情報処理装置３Ａが、仮想現実デバイス１Ａからサービスを進行させることを示す進行情報を取得する。そして、情報処理装置３Ａは、取得した進行情報に基づいて、第１ユーザから第２ユーザに提供されるサービスを進行させる。
【0048】
情報処理装置３Ａの例として、据え置き型のコンピュータおよびシングルボードコンピュータが挙げられる。また、仮想現実デバイス１Ａおよび仮想現実デバイス２Ａの例として、スマートフォン、タブレット、ＰＣ（Personal Computer）、ノート型ＰＣ、および家庭用ゲーム機が挙げられる。なお、情報処理装置３Ａ、仮想現実デバイス１Ａ、および仮想現実デバイス２Ａは、これらに限定されない。
【0049】
図５では、情報処理システム１００Ａに仮想現実デバイス１Ａおよび仮想現実デバイス２Ａがそれぞれ１つ含まれている構成であるが、情報処理システム１００Ａに含まれる仮想現実デバイス１Ａおよび仮想現実デバイス２Ａの数は限定されない。一例として、情報処理システム１００Ａには、１つの仮想現実デバイス１Ａと、複数の仮想現実デバイス２Ａとが含まれていてもよい。換言すると、情報処理システム１００Ａにおけるサービスは、第１ユーザから複数の第２ユーザに提供されてもよい。
【0050】
情報処理システム１００Ａに、１つの仮想現実デバイス１Ａと、複数の仮想現実デバイス２Ａとが含まれている場合の例として、教師が仮想空間上において複数の学生に対して授業を行う仮想空間上での授業が挙げられる。この場合、第１ユーザである教師が仮想現実デバイス１Ａを使用し、第２ユーザである複数の学生のそれぞれが仮想現実デバイス２Ａを使用する。なお、情報処理システム１００Ａには、複数の教師がそれぞれ利用する仮想現実デバイス１Ａが含まれていてもよい。
【0051】
本例示的実施形態では、第１ユーザである教師が仮想現実デバイス１Ａを使用し、第２ユーザである複数の学生のそれぞれが仮想現実デバイス２Ａを使用する場合を例に挙げ、説明する。
【0052】
（仮想現実デバイス１Ａの構成）
仮想現実デバイス１Ａは、図５に示すように、制御部１０Ａ、表示部１３Ａ、音声出力部１４Ａ、入力部１７Ａ、および通信部１８Ａを備えている。
仮想現実デバイス１Ａは、図５に示すように、制御部１０Ａ、表示部１３Ａ、音声出力部１４Ａ、入力部１７Ａ、および通信部１８Ａを備えている。
【0053】
表示部１３Ａは、画像を表示する表示デバイスである。一例として、表示部１３Ａは、制御部１０Ａから出力された、第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報に基づき、当該第２ユーザが仮想位置に位置しており、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たしていることを、第１ユーザが認識可能な態様で画像表示する。
【0054】
本例示的実施形態においても、所定条件は、第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む。また、所定条件は、第２ユーザの生体情報に基づき取得される行動情報に関する条件を含んでもよい。また、所定条件は、第２ユーザの生体情報に基づき取得される環境情報に関する条件を含んでもよい。感情情報、行動情報、および環境情報については、後述する。
【0055】
表示部１３Ａの例として、ヘッドマウントディスプレイ、スマートグラス、および液晶ディスプレイが挙げられるが、これらに限定されない。
【0056】
音声出力部１４Ａは、音声を出力するデバイスである。一例として、音声出力部１４Ａは、制御部１０Ａから出力された、第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報に基づき、当該第２ユーザが仮想位置に位置しており、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たしていることを、第１ユーザが認識可能な態様で音声出力する。
【0057】
音声出力部１４Ａの例として、スピーカ、ヘッドフォン、およびイヤフォンが挙げられるが、これらに限定されない。
【0058】
入力部１７Ａは、データの入力を受け付けるインタフェースである。一例として、入力部１７Ａは、第１ユーザによって入力された操作であって、サービスを進行させる旨の操作を示す操作情報の入力を受け付ける。他の例として、入力部１７Ａは、第１ユーザが発した音声を含む音声情報の入力を受け付ける。
【0059】
入力部１７Ａの例として、キーボード、マウス、およびマイクが挙げられるが、これらに限定されない。
【0060】
通信部１８Ａは、ネットワークＮを介してデータを送受信するインタフェースである。一例として、通信部１８Ａは、制御部１０Ａから出力された進行情報を情報処理装置３Ａに送信したり、情報処理装置３Ａから出力されたユーザ情報を受信したりする。
【0061】
通信部１８Ａの例として、イーサネット（登録商標）、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）、およびローカル５Ｇといった各種通信規格における通信チップ、およびＵＳＢ（Universal Serial Bus）準拠のコネクタが挙げられるが、これらに限定されない。
【0062】
（制御部１０Ａの機能）
制御部１０Ａは、仮想現実デバイス１Ａが備える各構成要素を制御する。また、制御部１０Ａは、図５に示すように、進行部１１Ａ、ユーザ情報出力部１２Ａ、取得部１５Ａ、および出力部１６Ａを備えている。進行部１１Ａおよびユーザ情報出力部１２Ａは、それぞれ本例示的実施形態において、進行手段およびユーザ情報出力手段を実現する構成である。
制御部１０Ａは、仮想現実デバイス１Ａが備える各構成要素を制御する。また、制御部１０Ａは、図５に示すように、進行部１１Ａ、ユーザ情報出力部１２Ａ、取得部１５Ａ、および出力部１６Ａを備えている。進行部１１Ａおよびユーザ情報出力部１２Ａは、それぞれ本例示的実施形態において、進行手段およびユーザ情報出力手段を実現する構成である。
【0063】
進行部１１Ａは、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる。一例として、進行部１１Ａは、後述する取得部１５Ａが取得した操作情報が示す、サービスを進行させる旨の操作に基づき、当該サービスを進行させることを示す進行情報を生成することにより、第１ユーザから第２ユーザに提供されるサービスを進行させる。進行部１１Ａは、生成した進行情報を出力部１６Ａに供給する。
【0064】
ユーザ情報出力部１２Ａは、複数の第２ユーザのそれぞれに関するユーザ情報を出力する。また、ユーザ情報出力部１２Ａは、状態が所定条件を満たすことが検出された第２ユーザに関するユーザ情報と、所定条件を満たさない第２ユーザに関するユーザ情報とを、判別可能な態様で出力する。
【0065】
そのため、ユーザ情報出力部１２Ａは、サービスが複数の第２ユーザに提供される場合、所定条件を満たす第２ユーザと所定条件を満たさない第２ユーザとを、第１ユーザに判別させることができる。
【0066】
ここで、第２ユーザに関するユーザ情報とは、第２ユーザの属性を示す情報が含まれる情報を指す。一例として、第２ユーザに関する情報には、第２ユーザの仮想空間における仮想位置を示す仮想位置情報、および第２ユーザの状態が所定条件を満たすことを示す情報の少なくとも何れかが含まれる。
【0067】
仮想位置情報の一例として、仮想空間を示す二次元または三次元のマップ上に、第２ユーザの仮想空間における仮想位置をプロットした当該マップが挙げられる。また、仮想位置情報の他の例として、第２ユーザの仮想空間における仮想位置を音声で表した音声情報が挙げられる。音声情報の具体例としては、例えば、「後ろから三列目の右側の席」という音声を示す音声情報が挙げられる。また、仮想位置情報は、上述したマップおよび音声情報の組み合わせであってもよい。ただし、仮想位置情報は、これらに限られない。
【0068】
また、ユーザ情報出力部１２Ａは、第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を表示部１３Ａに出力することによって、当該第２ユーザが仮想位置において、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たしていることを、第１ユーザが認識可能な態様で表示部１３Ａに表示させてもよい。
【0069】
また、ユーザ情報出力部１２Ａは、第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を音声出力部１４Ａに出力することによって、当該第２ユーザが仮想位置において、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たしていることを、第１ユーザが認識可能な態様で音声出力部１４Ａから音声を出力させてもよい。
【0070】
取得部１５Ａは、入力部１７Ａまたは通信部１８Ａを介してデータを取得する。取得部１５Ａが取得するデータの例として、サービスを進行させる旨の操作を示す操作情報、およびユーザ情報が挙げられる。
【0071】
出力部１６Ａは、通信部１８Ａを介してデータを出力する。出力部１６Ａが出力するデータの例として、進行部１１Ａが生成した進行情報が挙げられる。
【0072】
（仮想現実デバイス２Ａの構成）
仮想現実デバイス２Ａは、図５に示すように、制御部２０Ａ、表示部２３Ａ、音声出力部２４Ａ、入力部２７Ａ、通信部２８Ａ、およびセンサ２９Ａを備えている。
仮想現実デバイス２Ａは、図５に示すように、制御部２０Ａ、表示部２３Ａ、音声出力部２４Ａ、入力部２７Ａ、通信部２８Ａ、およびセンサ２９Ａを備えている。
【0073】
表示部２３Ａは、画像を表示する表示デバイスである。一例として、表示部２３Ａは、制御部２０Ａから出力されたサービス情報が示すサービスの内容における画像を表示する。
【0074】
表示部２３Ａの例として、ヘッドマウントディスプレイ、スマートグラス、および液晶ディスプレイが挙げられるが、これらに限定されない。
【0075】
音声出力部２４Ａは、音声を出力するデバイスである。一例として、音声出力部２４Ａは、制御部２０Ａから出力されたサービス情報が示すサービスの内容における音声を出力する。音声出力部２４Ａの例として、スピーカ、ヘッドフォン、およびイヤフォンが挙げられるが、これらに限定されない。
【0076】
入力部２７Ａは、データの入力を受け付けるインタフェースである。一例として、入力部２７Ａは、第２ユーザが利用する仮想空間における仮想位置を示す仮想位置情報を取得する。入力部２７Ａの例として、キーボード、マウス、およびマイクが挙げられるが、これらに限定されない。
【0077】
通信部２８Ａは、ネットワークＮを介してデータを送受信するインタフェースである。一例として、通信部２８Ａは、制御部２０Ａから出力された第２ユーザの生体情報を情報処理装置３Ａに送信したり、情報処理装置３Ａから出力されたサービス情報を受信したりする。通信部２８Ａの例として、イーサネット、Ｗｉ－Ｆｉ、およびローカル５Ｇといった各種通信規格における通信チップ、およびＵＳＢ準拠のコネクタが挙げられるが、これらに限定されない。
【0078】
センサ２９Ａは、仮想現実デバイス２Ａの周辺の情報を示すセンサ情報を出力する。一例として、センサ２９Ａは、第２ユーザの動き（頭の動き、手の動き）、第２ユーザの歩数、第２ユーザの生理指標、第２ユーザを撮像した画像（目の動き、瞬きに関する情報、注視する動き）、および第２ユーザが発した音声の少なくとも何れかの生体情報をセンサ情報として制御部２０Ａに出力する。第２ユーザの生理指標の例として、脈波、脳波、心拍、および発汗が挙げられる。
【0079】
センサ２９Ａの例として、ジャイロセンサ、加速度センサ、カメラ、および脈波センサが挙げられるが、これらに限定されない。
【0080】
（制御部２０Ａの機能）
制御部２０Ａは、仮想現実デバイス２Ａが備える各構成要素を制御する。また、制御部２０Ａは、図５に示すように、取得部２５Ａおよび出力部２６Ａを備えている。
制御部２０Ａは、仮想現実デバイス２Ａが備える各構成要素を制御する。また、制御部２０Ａは、図５に示すように、取得部２５Ａおよび出力部２６Ａを備えている。
【0081】
取得部２５Ａは、入力部２７Ａ、通信部２８Ａ、およびセンサ２９Ａから出力されたデータを取得する。取得部２５Ａが取得するデータの例として、入力部２７Ａから出力された仮想位置情報、通信部２８Ａから出力されたサービス情報、およびセンサ２９Ａから出力された生体情報が挙げられる。
【0082】
出力部２６Ａは、表示部２３Ａ、音声出力部２４Ａ、または通信部２８Ａにデータを出力する。出力部２６Ａが出力するデータの例として、表示部２３Ａに出力させる画像、音声出力部２４Ａに出力させる音声、および通信部２８Ａに出力する生体情報、仮想位置情報、および仮想現実デバイス２Ａを他の仮想現実デバイス２Ａなどと識別するための識別情報が挙げられる。識別情報の一例として、仮想現実デバイス２Ａのシリアルナンバー、および仮想現実デバイス２Ａを使用するユーザのＩＤが挙げられるが、これらに限定されない。
【0083】
（情報処理装置３Ａの構成）
情報処理装置３Ａは、図５に示すように、制御部３０、通信部３８、および記憶部３９を備えている。
情報処理装置３Ａは、図５に示すように、制御部３０、通信部３８、および記憶部３９を備えている。
【0084】
通信部３８は、ネットワークＮを介してデータを送受信するインタフェースである。一例として、通信部３８は、制御部３０から出力されたユーザ情報を仮想現実デバイス１Ａに送信したり、仮想現実デバイス２Ａから出力された生体情報を受信したりする。通信部３８の例として、イーサネット、Ｗｉ－Ｆｉ、およびローカル５Ｇといった各種通信規格における通信チップ、およびＵＳＢ準拠のコネクタが挙げられるが、これらに限定されない。
【0085】
記憶部３９には、制御部３０が参照するデータが格納されている。記憶部３９に格納されているデータの例として、進行情報、および仮想位置情報などが挙げられる。記憶部３９の例として、フラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、または、これらの組み合わせが挙げられるが、これらに限定されない。
【0086】
（制御部３０の機能）
制御部３０は、情報処理装置３Ａが備える各構成要素を制御する。また、制御部３０は、図５に示すように、サービス進行部３１、出力部３２、取得部３３、検出部３４、および判定部３５を備えている。
制御部３０は、情報処理装置３Ａが備える各構成要素を制御する。また、制御部３０は、図５に示すように、サービス進行部３１、出力部３２、取得部３３、検出部３４、および判定部３５を備えている。
【0087】
サービス進行部３１は、記憶部３９に格納されている進行情報に基づいて、仮想空間を用いて第１ユーザから第２ユーザに提供されるサービスを進行させる。一例として、サービス進行部３１は、進行情報に基づいて進行させたサービスの内容を示すサービス情報を生成することにより、第１ユーザから第２ユーザに提供されるサービスを進行させる。サービス進行部３１は、生成したサービス情報を記憶部３９に格納する。
【0088】
出力部３２は、通信部３８を介してデータを出力する。出力部３２が出力するデータの例として、記憶部３９に格納されているサービス情報およびユーザ情報が挙げられる。
【0089】
取得部３３は、通信部３８を介してデータを取得する。一例として、取得部３３は、仮想現実デバイス１Ａから出力された進行情報を取得する。他の例として、取得部３３は、仮想現実デバイス２Ａから出力された生体情報、仮想位置情報、および識別情報を取得する。取得部３３は、取得したデータを記憶部３９に格納する。
【0090】
検出部３４は、記憶部３９に格納されている第２ユーザの生体情報を参照して、第２ユーザの状態として、第２ユーザの感情を分析する。また、検出部３４は、分析した感情が所定条件を満たす第２ユーザを検出する。また、検出部３４は、検出した第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を生成する。
【0091】
また、検出部３４はさらに、記憶部３９に格納されている第２ユーザの生体情報を参照して、ユーザの状態として、第２ユーザの行動および第２ユーザが置かれている環境を分析してもよい。検出部３４が実行する処理の例について、後述する。
【0092】
【0093】
検出部３４は、第２ユーザの生体情報を参照して、図６に示すように、第２ユーザの状態として、第２ユーザの感情を示す感情分析データを生成する。さらに、検出部３４は、第２ユーザの行動を示す行動分析データ、および第２ユーザが置かれている環境を示す環境データを生成してもよい。
【0094】
感情分析データは、感情の分析結果としてデータ属性を示す情報を含む。データ属性の例として、「ＨＡＰＰＹ」、「ＳＡＤ」、「ＡＮＧＲＹ」、および「ＲＥＬＡＸＥＤ」が挙げられる。
【0095】
行動分析データは、行動の分析結果としてデータ属性を示す情報を含む。データ属性の例として、「発話量」、「うなずき」、「視線」、および「覚醒度」が挙げられる。
【0096】
環境データは、環境の分析結果としてデータ属性を示す情報を含む。のデータ属性の例として、「掴んだＶＲオブジェクト種別」、および「視界に入ったＶＲオブジェクト種別」が挙げられる。
【0097】
また、図６に示すように、データ属性に応じて、上述したユーザ情報出力部１２Ａが表示する表示属性種別および属性別表示処理が決められていてもよい。一例として、感情分析データは、データ属性に応じて「表示属性１」の種別で表示され、表示属性１では「色１」～「色４」によって識別可能に表示される。他の例として、行動分析データは、データ属性に応じて「表示属性２」の種別で表示され、表示属性２では「形状１」～「形状４」によって識別可能に表示される。さらに他の例として、環境データは、データ属性に応じて「表示属性３」の種別で表示され、表示属性３では「装飾１」または「装飾２」によって識別可能に表示される。
【0098】
上述したように、検出部３４は、行動分析データを生成してもよい。そのため、所定条件は、第２ユーザの生体情報に基づき取得される行動情報（行動分析データ）に関する条件を含む所定条件であってもよい。
【0099】
当該構成により、情報処理システム１００Ａでは、特定の感情を持っている第２ユーザ、または特定の行動をしている第２ユーザを、第１ユーザに認識させることができる。
【0100】
また、上述したように、検出部３４は、環境情報（環境データ）を生成してもよい。そのため、所定条件は、第２ユーザが仮想空間において注目している仮想オブジェクトに関する条件を含む所定条件であってもよい。第２ユーザが仮想空間において注目している仮想オブジェクトに関する条件の例として、第２ユーザが特定の仮想オブジェクトに注目している、および第２ユーザが特定の仮想オブジェクトに接触している、が挙げられるが、これらに限定されない。
【0101】
当該構成により、情報処理システム１００Ａでは、仮想空間において特定の仮想オブジェクトに注目（接触）している第２ユーザ、および第２ユーザが注目（接触）している仮想オブジェクトを、第１ユーザに認識させることができる。
【0102】
判定部３５は、検出部３４が所定条件を満たす第２ユーザを検出したか否かを判定する。
【0103】
（検出部３４が検出する第２ユーザの状態の例１）
検出部３４は、第２ユーザの生体情報を参照して、第２ユーザの状態として第２ユーザの感情を分析する。この場合、検出部３４は、既知の技術を用いることにより、第２ユーザの生体情報を参照して第２ユーザが持っている感情の程度を示す感情価と、覚醒度とを算出し、算出した感情価および覚醒度に基づき、感情を分析する。
検出部３４は、第２ユーザの生体情報を参照して、第２ユーザの状態として第２ユーザの感情を分析する。この場合、検出部３４は、既知の技術を用いることにより、第２ユーザの生体情報を参照して第２ユーザが持っている感情の程度を示す感情価と、覚醒度とを算出し、算出した感情価および覚醒度に基づき、感情を分析する。
【0104】
以下では、プラスの感情価は、第２ユーザが快適な感情をどの程度持っていることを示し、マイナスの感情価は、第２ユーザが不快な感情をどの程度持っていることを示す。また、プラスの覚醒度は、第２ユーザがどの程度覚醒しているかを示し、マイナスの覚醒度は、第２ユーザがどの程度眠気を持っているかを示す。
【0105】
例えば、第２ユーザの感情価がプラスであり、覚醒度もプラスであった場合、検出部３４は、第２ユーザの感情は「ＨＡＰＰＹ」であることを示す感情分析データを生成する。一方、第２ユーザの感情価がプラスであり、覚醒度はマイナスであった場合、検出部３４は、第２ユーザの感情は「ＲＥＬＡＸＥＤ」であることを示す感情分析データを生成する。また、感情分析データには、算出された感情価および覚醒度が含まれていてもよい。
【0106】
また、第２ユーザの感情価がマイナスであり、覚醒度がプラスであった場合、検出部３４は、第２ユーザの感情は「ＡＮＧＲＹ」であることを示す感情分析データを生成する。一方、第２ユーザの感情価がマイナスであり、覚醒度もマイナスであった場合、検出部３４は、第２ユーザの感情は「ＳＡＤ」であることを示す感情分析データを生成する。ただし、感情分析データは、上述した例に限定されない。
【0107】
（検出部３４が検出する第２ユーザの状態の例２）
検出部３４は、第２ユーザの生体情報を参照して、第２ユーザの状態として第２ユーザの行動を分析する。
検出部３４は、第２ユーザの生体情報を参照して、第２ユーザの状態として第２ユーザの行動を分析する。
【0108】
一例として、検出部３４は、第２ユーザが発した音声を示す生体情報に基づき、第２ユーザが発話しているか否かを検出する。検出部３４は、第２ユーザが発話していることを検出すると、第２ユーザが発話していることを示す行動分析データを生成する。
【0109】
他の例として、検出部３４は、第２ユーザの頭の動きを示す生体情報に基づき、第２ユーザがうなずいているか否かを検出する。検出部３４は、第２ユーザがうなずいている動きを検出すると、第２ユーザがうなずいていることを示す行動分析データを生成する。
【0110】
さらに他の例として、検出部３４は、第２ユーザの視線を示す生体情報に基づき、第２ユーザが注目している仮想オブジェクトを検出する。検出部３４は、当該仮想オブジェクトを検出すると、第２ユーザが注目している仮想オブジェクトを示す行動分析データを生成する。
【0111】
さらに他の例として、検出部３４は、第２ユーザの生理指標を示す生体情報に基づき、第２ユーザがどの程度覚醒しているかを示す覚醒度を算出する。検出部３４は、算出した覚醒度を示す行動分析データを生成する。ただし、行動分析データは、上述した例に限定されない。
【0112】
（検出部３４が検出する第２ユーザの状態の例３）
検出部３４は、第２ユーザの生体情報を参照して、第２ユーザが置かれている環境を分析する。
検出部３４は、第２ユーザの生体情報を参照して、第２ユーザが置かれている環境を分析する。
【0113】
一例として、検出部３４は、第２ユーザが仮想オブジェクトに注目しており、さらに、当該仮想オブジェクトを手で掴む動きを検出する。検出部３４は、当該動きを検出すると、第２ユーザが仮想オブジェクトを掴んだこと、および当該仮想オブジェクトを示す環境データを生成する。
【0114】
他の例として、検出部３４は、第２ユーザの視界に入っている仮想オブジェクトを検出する。検出部３４は、当該仮想オブジェクトを検出すると、当該仮想オブジェクトを示す環境データを生成する。ただし、環境データは、上述した例に限定されない。
【0115】
【0116】
情報処理方法Ｓ１００Ａは、サービスの進行中に実行される。例えば、情報処理方法Ｓ１００Ａは、サービスの進行中に、所定間隔で繰り返し実行されてもよい。これにより、仮想現実デバイス１Ａの表示部１３Ａには、所定条件を満たす第２ユーザの仮想位置がリアルタイムに表示される。
【0117】
また、図７では、仮想現実デバイス２Ａが実行する処理が記載されているが、情報処理方法Ｓ１００Ａでは、複数の仮想現実デバイス２Ａが実行する処理を、他の仮想現実デバイス２Ａ等も実行する。
【0118】
（ステップＳ１０１）
ステップＳ１０１において、仮想現実デバイス２Ａの取得部２５Ａは、センサ２９Ａから出力された生体情報を取得する。取得部２５Ａは、取得した生体情報を出力部２６Ａに供給する。
ステップＳ１０１において、仮想現実デバイス２Ａの取得部２５Ａは、センサ２９Ａから出力された生体情報を取得する。取得部２５Ａは、取得した生体情報を出力部２６Ａに供給する。
【0119】
（ステップＳ１０２）
ステップＳ１０２において、出力部２６Ａは、取得部２５Ａから供給された生体情報を情報処理装置３Ａに出力する。また、ステップＳ１０２において、出力部２６Ａは、仮想空間における第２ユーザの仮想位置を示す仮想位置情報、および仮想現実デバイス２Ａを他の仮想現実デバイス２Ａなどと識別するための識別情報を、生体情報とともに情報処理装置３Ａに出力する。
ステップＳ１０２において、出力部２６Ａは、取得部２５Ａから供給された生体情報を情報処理装置３Ａに出力する。また、ステップＳ１０２において、出力部２６Ａは、仮想空間における第２ユーザの仮想位置を示す仮想位置情報、および仮想現実デバイス２Ａを他の仮想現実デバイス２Ａなどと識別するための識別情報を、生体情報とともに情報処理装置３Ａに出力する。
【0120】
（ステップＳ１０３）
ステップＳ１０３において、情報処理装置３Ａの取得部３３は、仮想現実デバイス２Ａから出力された生体情報を取得する。また、ステップＳ１０３において、取得部３３は、仮想現実デバイス２Ａから出力された仮想位置情報および識別情報を取得する。取得部３３は、取得した生体情報、仮想位置情報、および識別情報を関連付けて記憶部３９に格納する。
ステップＳ１０３において、情報処理装置３Ａの取得部３３は、仮想現実デバイス２Ａから出力された生体情報を取得する。また、ステップＳ１０３において、取得部３３は、仮想現実デバイス２Ａから出力された仮想位置情報および識別情報を取得する。取得部３３は、取得した生体情報、仮想位置情報、および識別情報を関連付けて記憶部３９に格納する。
【0121】
（ステップＳ１０４）
仮想現実デバイス１Ａの表示部１３Ａは、仮想空間を示す画像を表示する。
仮想現実デバイス１Ａの表示部１３Ａは、仮想空間を示す画像を表示する。
【0122】
（ステップＳ１０５）
ステップＳ１０５において、取得部１５Ａは、入力部１７Ａから出力された操作情報を取得する。進行部１１Ａは、取得部１５Ａが取得した操作情報が示す、サービスを進行させる旨の操作に基づき、当該サービスを進行させることを示す進行情報を生成する。次に、進行部１１Ａは、生成した進行情報を出力部１６Ａに供給する。
ステップＳ１０５において、取得部１５Ａは、入力部１７Ａから出力された操作情報を取得する。進行部１１Ａは、取得部１５Ａが取得した操作情報が示す、サービスを進行させる旨の操作に基づき、当該サービスを進行させることを示す進行情報を生成する。次に、進行部１１Ａは、生成した進行情報を出力部１６Ａに供給する。
【0123】
（ステップＳ１０６）
ステップＳ１０６において、出力部１６Ａは、進行部１１Ａが生成した進行情報を情報処理装置３Ａに出力する。
ステップＳ１０６において、出力部１６Ａは、進行部１１Ａが生成した進行情報を情報処理装置３Ａに出力する。
【0124】
（ステップＳ１０７）
ステップＳ１０７において、情報処理装置３Ａの取得部３３は、仮想現実デバイス１Ａから出力された進行情報を取得する。取得部３３は、取得した進行情報を記憶部３９に格納する。
ステップＳ１０７において、情報処理装置３Ａの取得部３３は、仮想現実デバイス１Ａから出力された進行情報を取得する。取得部３３は、取得した進行情報を記憶部３９に格納する。
【0125】
（ステップＳ１０８）
ステップＳ１０８において、サービス進行部３１は、記憶部３９に格納されている進行情報に基づいて進行させたサービスの内容を示すサービス情報を生成する。サービス進行部３１は、生成したサービス情報を記憶部３９に格納する。
ステップＳ１０８において、サービス進行部３１は、記憶部３９に格納されている進行情報に基づいて進行させたサービスの内容を示すサービス情報を生成する。サービス進行部３１は、生成したサービス情報を記憶部３９に格納する。
【0126】
ここで、図７には不図示であるが、出力部３２は、サービス進行部３１が生成したサービス情報を、仮想現実デバイス２Ａに出力する。仮想現実デバイス２Ａの取得部２５Ａは、当該サービス情報を取得し、当該サービス情報を出力部２６Ａに供給する。出力部２６Ａは、当該サービス情報に基づき、表示部２３Ａに表示させる画像および音声出力部２４Ａに出力させる音声の少なくとも何れかを変更することにより、サービスが進行される。
【0127】
また、上述したステップＳ１０１～ステップＳ１０３と、ステップＳ１０４～ステップＳ１０７との処理順は、限定されない。例えば、ステップＳ１０１～ステップＳ１０３と、ステップＳ１０４～ステップＳ１０６とは、それぞれ異なる所定の時間間隔で実行されてもよい。
【0128】
（ステップＳ１０９）
ステップＳ１０９において、検出部３４は、サービスの進行中に、状態が所定条件を満たす第２ユーザを検出する。
ステップＳ１０９において、検出部３４は、サービスの進行中に、状態が所定条件を満たす第２ユーザを検出する。
【0129】
例えば、所定条件が感情分析データに関する条件であって、感情が「ＨＡＰＰＹ」であること、であった場合、検出部３４は、感情分析データが示す感情が「ＨＡＰＰＹ」である第２ユーザを検出する。
【0130】
他の例として、所定条件が行動分析データに関する条件であって、行動が「発話していること」であった場合、検出部３４は、行動分析データが示す行動が「発話していること」である第２ユーザを検出する。
【0131】
さらに他の例として、所定条件が環境データに関する条件であって、環境が「仮想オブジェクトを掴んでいる」であった場合、検出部３４は、環境データが示す環境が、第２ユーザが仮想オブジェクトを掴んだこと、および当該仮想オブジェクトを示している第２ユーザを検出する。
【0132】
検出部３４は、記憶部３９に格納されている仮想位置情報および識別情報を参照し、検出した第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を生成する。ここで、検出部３４は、算出した感情価を、ユーザ情報に含めてもよい。
【0133】
（ステップＳ１１０）
ステップＳ１１０において、判定部３５は、検出部３４が所定条件を満たす第２ユーザを検出したか否かを判定する。ステップＳ１１０において、検出部３４が所定条件を満たす第２ユーザを検出していないと判定された場合（ステップＳ１１０：ＮＯ）、情報処理方法Ｓ１００Ａの処理はステップＳ１０１に戻る。
ステップＳ１１０において、判定部３５は、検出部３４が所定条件を満たす第２ユーザを検出したか否かを判定する。ステップＳ１１０において、検出部３４が所定条件を満たす第２ユーザを検出していないと判定された場合（ステップＳ１１０：ＮＯ）、情報処理方法Ｓ１００Ａの処理はステップＳ１０１に戻る。
【0134】
（ステップＳ１１１）
ステップＳ１１０において、検出部３４が所定条件を満たす第２ユーザを検出したと判定された場合（ステップＳ１１０：ＹＥＳ）、ステップＳ１１１において、出力部３２は、検出部３４が生成したユーザ情報を仮想現実デバイス１Ａに出力する。また、ステップＳ１１１において、出力部３２は、検出部３４が検出した第２ユーザ以外の第２ユーザの仮想位置を示す仮想位置情報を含むユーザ情報を、あわせて仮想現実デバイス１Ａに出力してもよい。
ステップＳ１１０において、検出部３４が所定条件を満たす第２ユーザを検出したと判定された場合（ステップＳ１１０：ＹＥＳ）、ステップＳ１１１において、出力部３２は、検出部３４が生成したユーザ情報を仮想現実デバイス１Ａに出力する。また、ステップＳ１１１において、出力部３２は、検出部３４が検出した第２ユーザ以外の第２ユーザの仮想位置を示す仮想位置情報を含むユーザ情報を、あわせて仮想現実デバイス１Ａに出力してもよい。
【0135】
（ステップＳ１１２）
ステップＳ１１２において、仮想現実デバイス１Ａの取得部１５Ａは、情報処理装置３Ａから出力されたユーザ情報を取得する。取得部１５Ａは、取得したユーザ情報をユーザ情報出力部１２Ａに供給する。
ステップＳ１１２において、仮想現実デバイス１Ａの取得部１５Ａは、情報処理装置３Ａから出力されたユーザ情報を取得する。取得部１５Ａは、取得したユーザ情報をユーザ情報出力部１２Ａに供給する。
【0136】
（ステップＳ１１３）
ステップＳ１１３において、ユーザ情報出力部１２Ａは、取得部１５Ａから供給されたユーザ情報を出力する。すなわち、ユーザ情報出力部１２Ａは、状態が所定条件を満たす第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力する。さらに、ユーザ情報出力部１２Ａは、第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を、第１ユーザが認識可能に出力する。
ステップＳ１１３において、ユーザ情報出力部１２Ａは、取得部１５Ａから供給されたユーザ情報を出力する。すなわち、ユーザ情報出力部１２Ａは、状態が所定条件を満たす第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力する。さらに、ユーザ情報出力部１２Ａは、第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を、第１ユーザが認識可能に出力する。
【0137】
（出力されるユーザ情報の例１）
ユーザ情報出力部１２Ａが出力するユーザ情報の一例について、図８を参照して説明する。図８は、本例示的実施形態に係るユーザ情報出力部１２Ａが出力する画像の一例を示す図である。図８では、ユーザ情報出力部１２Ａは、特定の学生（感情が任意の感情になった学生、発話のあった学生、および仮想オブジェクトに関する条件を満たす学生）を、他の学生と判別可能に表示する。
ユーザ情報出力部１２Ａが出力するユーザ情報の一例について、図８を参照して説明する。図８は、本例示的実施形態に係るユーザ情報出力部１２Ａが出力する画像の一例を示す図である。図８では、ユーザ情報出力部１２Ａは、特定の学生（感情が任意の感情になった学生、発話のあった学生、および仮想オブジェクトに関する条件を満たす学生）を、他の学生と判別可能に表示する。
【0138】
まず、ユーザ情報出力部１２Ａは、図８の左側に示すように、仮想位置情報および識別情報を参照し、第２ユーザである複数の学生（学生＿Ａ～学生＿Ｔ）のそれぞれが位置する仮想位置に、当該学生が位置していることを示す画像を表示する。
【0139】
さらに、所定条件が、学生の状態が任意の感情になったこと、であった場合、すなわち、ユーザ情報に学生の感情を示す情報が含まれている場合を想定する。この場合、ユーザ情報出力部１２Ａは、ユーザ情報を参照して、図８の左側に示すように、学生＿Ａ～学生＿Ｔのそれぞれの感情が、「ＨＡＰＰＹ」、「ＡＮＧＲＹ」、「ＲＥＬＡＸＥＤ」、および「ＳＡＤ」の何れであるかを、教師が認識可能な色によって表示する。例えば、図８の左側に示す図では、学生＿Ｋは感情が「ＨＡＰＰＹ」であり、学生＿Ｍは感情が「ＳＡＤ」であることが、認識可能に表示されている。
【0140】
また、ユーザ情報出力部１２Ａは、図８の左側に示すように、第２ユーザである学生＿Ａ～学生＿Ｔのうち、発話のあった学生と、発話のない学生とを、第１ユーザである教師が認識可能な形状によって表示する。例えば、図８の左側に示す図では、学生＿Ｋは発話があり、学生＿Ｍは発話がないことが、認識可能に表示されている。
【0141】
また、ユーザ情報出力部１２Ａは、図８の左側に示すように、第２ユーザである学生＿Ａ～学生＿Ｔのうち、所定の仮想オブジェクトを掴んだ学生と、視界に所定の仮想オブジェクトが入っている学生とを、第１ユーザである教師が認識可能な装飾によって表示する。例えば、図８の左側に示すように、学生＿Ｋは所定の仮想オブジェクトを掴んでおり、学生＿Ｅは視界に所定の仮想オブジェクトが入っていることが、認識可能に表示されている。
【0142】
また、ユーザ情報出力部１２Ａは、学生全体に対して、ある状態になっている学生の割合を示す画像を表示してもよい。例えば、ユーザ情報出力部１２Ａは、図８の右側の上側に示すように、学生全体に対して、感情が「ＨＡＰＰＹ」の学生の割合（６０％）、感情が「ＡＮＧＲＹ」の学生の割合（１５％）、感情が「ＳＡＤ」の学生の割合（１５％）、および感情が「ＲＥＬＡＸＥＤ」の学生の割合（１０％）を、円グラフによって表示する。
【0143】
また、ユーザ情報に、感情価と覚醒度とが含まれている場合、ユーザ情報出力部１２Ａは、各学生の感情価と覚醒度とを座標軸とした画像を表示してもよい。例えば、ユーザ情報出力部１２Ａは、図８の右側の下側に示すように、ｘ軸を感情価、ｙ軸を覚醒度として、各学生の感情価と覚醒度とをプロットしたグラフを表示する。
【0144】
このように、ユーザ情報出力部１２Ａは、仮想空間上でのサービスの進行中に、学生（第２ユーザ）がどのような状態になっているのか、リアルタイムに教師（第１ユーザ）に認識させることができる。
【0145】
また、ユーザ情報出力部１２Ａは、第２ユーザのそれぞれが位置する仮想位置に、当該第２ユーザが位置していることを示す画像を表示する。そのため、ユーザ情報出力部１２Ａは、例えば、ある状態の第２ユーザが特定の位置に集まっている場合、第１ユーザに当該特定の位置に位置している第２ユーザは当該ある状態になりやすいことを、第１ユーザに認識させることができる。
【0146】
（出力されるユーザ情報の例２）
ユーザ情報出力部１２Ａが出力するユーザ情報の他の例について、図９を参照して説明する。図９は、本例示的実施形態に係るユーザ情報出力部１２Ａが出力する画像の他の例を示す図である。
ユーザ情報出力部１２Ａが出力するユーザ情報の他の例について、図９を参照して説明する。図９は、本例示的実施形態に係るユーザ情報出力部１２Ａが出力する画像の他の例を示す図である。
【0147】
まず、上述したステップＳ１１２において、仮想現実デバイス１Ａの取得部１５Ａは、取得したユーザ情報を、記憶部（図５には不図示）に格納する。すなわち、仮想現実デバイス１Ａは、取得したユーザ情報の履歴を取る。本例では、ユーザ情報出力部１２Ａは、記憶部に格納されているユーザ情報の履歴を参照して、各学生の状態の履歴を示す画像を表示する。
【0148】
例えば、所定条件に、学生が発話している状態になったこと、が含まれている場合、すなわち、学生が発話していることを示す情報がユーザ情報に含まれている場合を想定する。この場合、ユーザ情報出力部１２Ａは、記憶部に格納されているユーザ情報の履歴を参照して、各学生がこれまで発話した時間を計測する。そして、ユーザ情報出力部１２Ａは、図９のグラフＧ１に示すように、各学生がこれまで発話した時間を示す棒グラフを表示する。
【0149】
また、ユーザ情報出力部１２Ａは、特定の学生の発話量を、表示してもよい。換言すると、ユーザ情報出力部１２Ａは、特定の学生の生体情報の少なくとも１つを、表示してもよい。
【0150】
他の例として、所定条件に、学生が覚醒している状態であること、および学生が発話している状態になったこと、が含まれている場合、すなわち、ユーザ情報に、学生の覚醒度と学生が発話していることを示す情報とが含まれている場合を想定する。この場合、ユーザ情報出力部１２Ａは、記憶部に格納されているユーザ情報の履歴を参照して、各学生がこれまで発話した時間を計測する。そして、ユーザ情報出力部１２Ａは、図９のグラフＧ２に示すように、ｘ軸を覚醒度、ｙ軸を発話時間として、各学生の覚醒度と発話量とをプロットしたグラフを表示する。
【0151】
また、さらに他の例として、所定条件が、学生の感情が任意の感情になったこと、であり、さらに、所定条件に、学生が発話している状態になったことが含まれている場合、すなわち、ユーザ情報に、学生が発話していることと学生の感情とがユーザ情報に含まれている場合を想定する。この場合、ユーザ情報出力部１２Ａは、記憶部に格納されているユーザ情報の履歴を参照して、各学生がこれまでに発話した時間を計測する。そして、ユーザ情報出力部１２Ａは、図９のグラフＧ３に示すように、各時刻における各学生の発話量と、各時刻において、学生全体に対して、ある感情になっている学生の割合を示す画像を表示する。
【0152】
なお、ユーザ情報の履歴は、情報処理装置３Ａの記憶部３９に格納されていてもよい。この場合、情報処理装置３Ａの出力部３２は、仮想現実デバイス１Ａからの要求により、ユーザ情報の履歴を出力すればよい。
【0153】
このように、ユーザ情報出力部１２Ａは、ユーザ情報の履歴を参照して、発話量と第２ユーザの状態との関係を、第１ユーザに認識させることができる。そのため、ユーザ情報出力部１２Ａは、第１ユーザに、ユーザの状態に応じて第２ユーザに発話させる（または発話させない）ことにより、第２ユーザをサービスに適した状態にさせることができる。
【0154】
（出力されるユーザ情報の例３）
教師（第１ユーザ）から学生（第２ユーザ）に提供されるサービスは、複数の要素サービスを含んでいてもよい。要素サービスとは、サービスを構成する要素であり、例えば、時間的な構成要素、空間的な構成要素、およびこれらの組み合わせ等であってもよい。
教師（第１ユーザ）から学生（第２ユーザ）に提供されるサービスは、複数の要素サービスを含んでいてもよい。要素サービスとは、サービスを構成する要素であり、例えば、時間的な構成要素、空間的な構成要素、およびこれらの組み合わせ等であってもよい。
【0155】
時間的な構成要素である要素サービスの一例としては、サービスが提供される期間のうち部分的な期間において提供される要素サービスが挙げられる。そのような要素サービスの一例としては、後述する図９のグラフＧ３示したような、授業の導入、前半パート、グループワーク、後半パートが挙げられる。
【0156】
また、空間的な構成要素である要素サービスの一例としては、サービスが提供される空間のうち部分的な空間において提供される要素サービスが挙げられる。そのような要素サービスの一例としては、教室の左側、右側でそれぞれ進行するグループワーク、会場の１階、２階でそれぞれ進行するディスカッション、会場内の一部で進行する映像コンテンツの視聴などが挙げられる。ただし、要素サービスは、上述した具体例に限られない。
【0157】
例えば、図９のグラフＧ３に示すように、教師から学生に提供されるサービスは、要素サービスとして、「導入」、「前半パート」、「グループワーク」、および「後半パート」を含んでいてもよい。一例として、サービス提供中における要素サービスを示す情報は、仮想現実デバイス１Ａから情報処理装置３Ａに出力される進行情報に含まれていてもよい。
【0158】
この場合、ユーザ情報出力部１２Ａは、複数の要素サービスのうち教師によって指定された要素サービスの進行中に、学生の状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該学生に関するユーザ情報に、当該学生の仮想空間における仮想位置と、当該学生の状態が所定条件を満たすこととを含めて出力してもよい。
【0159】
例えば、情報処理装置３Ａの取得部３３が、仮想現実デバイス１Ａから、要素サービスを指定する情報として、「前半パート」を指定する情報を取得した場合を想定する。この場合、検出部３４は、進行中のサービスが「前半パート」になると、状態が所定条件を満たす第２ユーザを検出する処理（上述したステップＳ１０９）を実行する。以降、上述したステップＳ１１０～ステップＳ１１３が実行される。
【0160】
また、ユーザ情報出力部１２Ａは、サービス提供後、教師によって指定された要素サービスの期間におけるユーザ情報を出力する構成であってもよい。例えば、仮想現実デバイス１Ａの取得部１５Ａが、要素サービス「グループワーク」を指定する旨を示す操作情報を取得した場合を想定する。この場合、ユーザ情報出力部１２Ａは、記憶部に格納されているユーザ情報の履歴を参照して、「グループワーク」の期間におけるユーザ情報を出力する。
【0161】
このように、ユーザ情報出力部１２Ａは、要素サービスを指定されることにより、指定された要素サービスの期間における第２ユーザの状態を第１ユーザに認識させることができる。
【0162】
（出力されるユーザ情報の例４）
ユーザ情報出力部１２Ａが出力するユーザ情報のさらに他の例について、図１０を参照して説明する。図１０は、本例示的実施形態に係るユーザ情報出力部１２Ａが出力する画像のさらに他の例を示す図である。
ユーザ情報出力部１２Ａが出力するユーザ情報のさらに他の例について、図１０を参照して説明する。図１０は、本例示的実施形態に係るユーザ情報出力部１２Ａが出力する画像のさらに他の例を示す図である。
【0163】
ユーザ情報出力部１２Ａは、第２ユーザの状態が所定条件を満たした時点におけるユーザ情報を少なくとも記憶装置に記憶しておいてもよい。また、ユーザ情報出力部１２Ａは、サービスの進行中または終了後に記憶装置を参照して、第２ユーザの状態が少なくとも過去において所定条件を満たしたことを、第１ユーザが認識可能に出力してもよい。ユーザ情報出力部１２Ａがユーザ情報を記憶させる記憶装置の例として、仮想現実デバイス１Ａが備える記憶部（図５に不図示）および情報処理装置３Ａの記憶部３９が挙げられる。
【0164】
例えば、ユーザ情報出力部１２Ａは、図１０に示すように、サービス進行中に、図８に示した図に、操作を受け付ける操作子ＯＰ１を追加した画像を表示する。一例として、取得部１５Ａが、画像を停止させる旨を示す操作を示す操作情報を取得した場合、ユーザ情報出力部１２Ａは、サービス進行中に表示している画像を停止させる。
【0165】
また、サービス終了後に、取得部１５Ａが、提供したサービスのある時点（例えば、サービス開始時点、サービス開始から所定時間経過した時点、サービスが複数の要素サービスを含む場合は、ある要素サービスの開始時点、など）を示す旨の操作情報を取得した場合を想定する。この場合、ユーザ情報出力部１２Ａは、図１０に示すように、ある時点における、学生の仮想位置と、学生の状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報と、操作を受け付ける操作子ＯＰ１とを含む画像を表示する。
【0166】
また、取得部１５Ａが、所定の時間を進める（または、所定の時間戻す）操作を示す操作情報を取得した場合、ユーザ情報出力部１２Ａは、表示したある時点から所定の時間進めた（または、所定の時間戻した）学生の仮想位置と、学生の状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報とを含む画像を表示する。
【0167】
このように、ユーザ情報出力部１２Ａは、サービスの進行中または終了後に、ユーザ情報を記憶した記憶装置を参照して、第２ユーザの状態が過去において少なくとも所定条件を満たしたことを、第１ユーザが認識可能に出力する。そのため、ユーザ情報出力部１２Ａは、第１ユーザにサービス提供中であっても、過去に第２ユーザがどの状態になったのかを認識させることができる。また、ユーザ情報出力部１２Ａは、サービス提供後であっても、過去に第２ユーザがどの状態になったのかを認識させることができる。
【0168】
（出力されるユーザ情報の例５）
ユーザ情報出力部１２Ａが出力するユーザ情報のさらに他の例について、図１１を参照して説明する。図１１は、本例示的実施形態に係るユーザ情報出力部１２Ａが出力する画像のさらに他の例を示す図である。
ユーザ情報出力部１２Ａが出力するユーザ情報のさらに他の例について、図１１を参照して説明する。図１１は、本例示的実施形態に係るユーザ情報出力部１２Ａが出力する画像のさらに他の例を示す図である。
【0169】
上述した例２において、所定条件に、第２ユーザが仮想空間において注目している仮想オブジェクトがある、が含まれている場合、すなわち、ユーザ情報に学生が注目している仮想オブジェクトを示す情報が含まれている場合を想定する。この場合、ユーザ情報出力部１２Ａは、記憶部に格納されているユーザ情報を参照して、仮想オブジェクト毎に、各学生が注目している時間を計測する。そして、ユーザ情報出力部１２Ａは、図１１に示すように、各学生が注目している仮想オブジェクトと、注目していた時間とを関連付けた表を表示する。
【0170】
図１１に示す表には、例えば、学生＿Ａは、仮想空間における学生＿Ｂを示す仮想オブジェクトを１４０秒間、注目していたことが示されている。また、図１１に示す表には、学生＿Ｂは、仮想空間における先生を示す仮想オブジェクトを６８０秒間、注目していたことが示されている。
【0171】
また、取得部１５Ａが、第１ユーザから仮想オブジェクトを指定する旨の操作情報を取得した場合、ユーザ情報出力部１２Ａは、当該操作情報によって指定された仮想オブジェクトに注目している学生を、他の学生と認識可能に表示してもよい。
【0172】
このように、ユーザ情報出力部１２Ａは、ユーザ情報の履歴を参照して、第２ユーザが注目している仮想オブジェクトと、注目している時間との関係を、第１ユーザに認識させることができる。そのため、例えば、グループワークなど、複数の第２ユーザが話し合う場において、第２ユーザがグループワークに参加できているかどうかを、第１ユーザに認識させることができる。
【0173】
（情報処理システム１００Ａの効果）
以上のように、本例示的実施形態に係る情報処理システム１００Ａにおいては、仮想現実デバイス１Ａは、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行部１１Ａと、サービスの進行中に、第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力部１２Ａとを備える構成が採用されている。
以上のように、本例示的実施形態に係る情報処理システム１００Ａにおいては、仮想現実デバイス１Ａは、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行部１１Ａと、サービスの進行中に、第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力部１２Ａとを備える構成が採用されている。
【0174】
したがって、本例示的実施形態に係る情報処理システム１００Ａによれば、仮想空間上のサービスを提供する相手である第２ユーザを、サービスの提供者である第１ユーザが好適にサポートすることを支援することができる。
【0175】
（変形例１）
例示的実施形態２では、複数の第２ユーザがそれぞれ使用する仮想現実デバイス２Ａの全てから生体情報を取得しなくてもよく、所定の条件を満たす第２ユーザが使用する仮想現実デバイス２Ａから、生体情報を取得する構成であってもよい。一例として、何れかの第２ユーザが発話したことを検出した場合に、当該第２ユーザが使用する仮想現実デバイス２Ａから生体情報を取得し、発話を検出していない第２ユーザが使用する仮想現実デバイス２Ａからは生体情報を取得しなくてもよい。
例示的実施形態２では、複数の第２ユーザがそれぞれ使用する仮想現実デバイス２Ａの全てから生体情報を取得しなくてもよく、所定の条件を満たす第２ユーザが使用する仮想現実デバイス２Ａから、生体情報を取得する構成であってもよい。一例として、何れかの第２ユーザが発話したことを検出した場合に、当該第２ユーザが使用する仮想現実デバイス２Ａから生体情報を取得し、発話を検出していない第２ユーザが使用する仮想現実デバイス２Ａからは生体情報を取得しなくてもよい。
【0176】
また、例示的実施形態２では、情報処理システム１００Ａに、１つの仮想現実デバイス１Ａと、複数の仮想現実デバイス２Ａとが含まれている場合について説明した。これに限らず、情報処理システム１００Ａに、１つの仮想現実デバイス１Ａと、１つの仮想現実デバイス２Ａとが含まれる構成であってもよい。一例として、１人の教師が仮想現実デバイス１Ａを使用し、１人の学生が仮想現実デバイス２Ａを使用し、教師が学生に仮想空間上での授業を行ってもよい。
【0177】
この場合、仮想現実デバイス１Ａは、１人の学生（第２ユーザ）の状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該学生の仮想空間における仮想位置と、当該学生の状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を、１人の教師（第１ユーザ）が認識可能な態様で出力する。
【0178】
このように、情報処理システム１００Ａでは、第１ユーザおよび第２ユーザの数（換言すると、仮想現実デバイス１Ａおよび仮想現実デバイス２Ａの数）は限定されず、様々な形態において用いられことができる。
【0179】
（変形例２）
例示的実施形態２では、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスとして、教師が仮想空間上において複数の学生に対して授業を行う仮想空間上での授業を例に挙げたが、当該サービスはこれに限定されない。当該サービスの他の例として、講演および会議が挙げられる。
例示的実施形態２では、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスとして、教師が仮想空間上において複数の学生に対して授業を行う仮想空間上での授業を例に挙げたが、当該サービスはこれに限定されない。当該サービスの他の例として、講演および会議が挙げられる。
【0180】
情報処理システム１００Ａを講演に用いる場合、第１ユーザである講演者が仮想現実デバイス１Ａを使用し、第２ユーザである聴衆が仮想現実デバイス２Ａを使用してもよい。
【0181】
情報処理システム１００Ａを会議に用いる場合、第１ユーザである発言者が仮想現実デバイス１Ａを使用し、第２ユーザである他の参加者が仮想現実デバイス２Ａを使用してもよい。
【0182】
このように、情報処理システム１００Ａでは、様々なシーンにおいて用いられることができる。
【0183】
〔例示的実施形態３〕
本発明の第３の例示的実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。なお、上述の例示的実施形態にて説明した構成要素と同じ機能を有する構成要素については、同じ符号を付し、その説明を適宜省略する。
本発明の第３の例示的実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。なお、上述の例示的実施形態にて説明した構成要素と同じ機能を有する構成要素については、同じ符号を付し、その説明を適宜省略する。
【0184】
（情報処理システム２００Ａの概要）
本例示的実施形態に係る情報処理システム２００Ａの概要について、図１２を参照して説明する。図１２は、本例示的実施形態に係る情報処理システム２００Ａの構成を示すブロック図である。
本例示的実施形態に係る情報処理システム２００Ａの概要について、図１２を参照して説明する。図１２は、本例示的実施形態に係る情報処理システム２００Ａの構成を示すブロック図である。
【0185】
図１２に示すように、本例示的実施形態に係る情報処理システム２００Ａは、仮想現実デバイス４Ａ、仮想現実デバイス２Ａ、および情報処理装置６Ａを備えている。仮想現実デバイス４Ａ、仮想現実デバイス２Ａ、および情報処理装置６Ａは、それぞれネットワークＮを介して通信可能に接続されている。
【0186】
情報処理システム２００Ａでは、上述した情報処理システム１００Ａと同様、仮想現実デバイス２Ａを使用する第２ユーザに、第１ユーザは仮想現実デバイス４Ａを使用して仮想空間上でサービスを提供する。なお、仮想現実デバイス２Ａは、上述した情報処理システム１００Ａにおける仮想現実デバイス２Ａと同じ機能を有しているため、説明を省略する。
【0187】
（仮想現実デバイス４Ａの構成）
仮想現実デバイス４Ａは、図１２に示すように、制御部４０Ａ、表示部１３Ａ、音声出力部１４Ａ、入力部１７Ａ、および通信部１８Ａを備えている。表示部１３Ａ、音声出力部１４Ａ、入力部１７Ａ、および通信部１８Ａの機能については、上述した通りである。
仮想現実デバイス４Ａは、図１２に示すように、制御部４０Ａ、表示部１３Ａ、音声出力部１４Ａ、入力部１７Ａ、および通信部１８Ａを備えている。表示部１３Ａ、音声出力部１４Ａ、入力部１７Ａ、および通信部１８Ａの機能については、上述した通りである。
【0188】
制御部４０Ａは、仮想現実デバイス４Ａが備える各構成要素を制御する。また、制御部４０Ａは、図１２に示すように、進行部１１Ａ、ユーザ情報出力部１２Ａ、取得部４５Ａ、出力部１６Ａ、第２ユーザ検出部４１Ａ、および判定部４２Ａを備えている。進行部１１Ａ、ユーザ情報出力部１２Ａ、取得部４５Ａ、および第２ユーザ検出部４１Ａは、それぞれ本例示的実施形態において、進行手段、ユーザ情報出力手段、取得手段、および検出手段を実現する構成である。進行部１１Ａ、ユーザ情報出力部１２Ａ、および出力部１６Ａの機能については、上述した通りである。
【0189】
取得部４５Ａは、サービス進行中に、第２ユーザの状態を示す情報を取得する。第２ユーザの状態を示す情報として、第２ユーザの感情を示す感情情報、第２ユーザの行動を示す行動情報、および第２ユーザが置かれている環境を示す環境情報が挙げられる。
【0190】
第２ユーザ検出部４１Ａは、サービス進行中に、取得部４５Ａが取得した情報が示す状態が所定条件を満たす第２ユーザを検出する。所定条件については、上述した通りである。
【0191】
判定部４２Ａは、第２ユーザ検出部４１Ａが所定条件を満たすユーザを検出したか否かを判定する。
【0192】
（情報処理装置６Ａの構成）
情報処理装置６Ａは、図１２に示すように、制御部６０、通信部３８、および記憶部３９を備えている。通信部３８および記憶部３９の機能については、上述した通りである。
情報処理装置６Ａは、図１２に示すように、制御部６０、通信部３８、および記憶部３９を備えている。通信部３８および記憶部３９の機能については、上述した通りである。
【0193】
制御部６０は、情報処理装置６Ａが備える各構成要素を制御する。また、制御部６０は、図１２に示すように、サービス進行部３１、出力部３２、取得部３３、および分析部６４を備えている。サービス進行部３１、出力部３２、および取得部３３の機能については、上述した通りである。
【0194】
分析部６４は、第２ユーザの生体情報を参照して、第２ユーザの状態を分析する。分析部６４が第２の状態を分析する方法については、上述した通りである。分析部６４は、分析した第２ユーザの状態を示す情報を、記憶部３９に格納する。
【0195】
（情報処理方法Ｓ２００Ａの流れ）
本例示的実施形態に係る情報処理方法Ｓ２００Ａの流れについて、図１３を参照して説明する。図１３は、本例示的実施形態に係る情報処理方法Ｓ２００Ａの流れを示すフロー図である。
本例示的実施形態に係る情報処理方法Ｓ２００Ａの流れについて、図１３を参照して説明する。図１３は、本例示的実施形態に係る情報処理方法Ｓ２００Ａの流れを示すフロー図である。
【0196】
（ステップＳ１０１～ステップＳ１０８）
仮想現実デバイス２Ａが生体情報を取得するステップＳ１０１から、情報処理装置６Ａがサービスを進行するステップＳ１０８までの処理については、上述した通りである。
仮想現実デバイス２Ａが生体情報を取得するステップＳ１０１から、情報処理装置６Ａがサービスを進行するステップＳ１０８までの処理については、上述した通りである。
【0197】
（ステップＳ２０１）
ステップＳ２０１において、情報処理装置６Ａの分析部６４は、第２ユーザの生体情報を参照して、第２ユーザの状態を分析する。分析部６４は、分析した第２ユーザの状態を示す情報を、記憶部３９に格納する。
ステップＳ２０１において、情報処理装置６Ａの分析部６４は、第２ユーザの生体情報を参照して、第２ユーザの状態を分析する。分析部６４は、分析した第２ユーザの状態を示す情報を、記憶部３９に格納する。
【0198】
（ステップＳ２０２）
ステップＳ２０２において、出力部３２は、分析部６４が分析した第２ユーザの状態を示す情報を仮想現実デバイス４Ａに出力する。ここで、出力部３２は、当該第２ユーザの仮想位置を示す仮想位置情報を、ステップＳ２０２において仮想現実デバイス４Ａに出力してもよい。
ステップＳ２０２において、出力部３２は、分析部６４が分析した第２ユーザの状態を示す情報を仮想現実デバイス４Ａに出力する。ここで、出力部３２は、当該第２ユーザの仮想位置を示す仮想位置情報を、ステップＳ２０２において仮想現実デバイス４Ａに出力してもよい。
【0199】
（ステップＳ２０３）
ステップＳ２０３において、取得部４５Ａは、情報処理装置６Ａから出力された第２ユーザの状態を示す情報を取得する。取得部４５Ａは、取得した情報を第２ユーザ検出部４１Ａに供給する。
ステップＳ２０３において、取得部４５Ａは、情報処理装置６Ａから出力された第２ユーザの状態を示す情報を取得する。取得部４５Ａは、取得した情報を第２ユーザ検出部４１Ａに供給する。
【0200】
（ステップＳ２０４）
ステップＳ２０４において、第２ユーザ検出部４１Ａは、取得部４５Ａから供給された情報が示す状態が所定条件を満たす第２ユーザを検出する。第２ユーザ検出部４１Ａは、検出した第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を生成する。
ステップＳ２０４において、第２ユーザ検出部４１Ａは、取得部４５Ａから供給された情報が示す状態が所定条件を満たす第２ユーザを検出する。第２ユーザ検出部４１Ａは、検出した第２ユーザの仮想空間における仮想位置と、第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を生成する。
【0201】
（ステップＳ２０５）
ステップＳ２０５において、判定部４２Ａは、第２ユーザ検出部４１Ａが所定条件を満たす第２ユーザを検出したか否かを判定する。ステップＳ２０５において、第２ユーザ検出部４１Ａが所定条件を満たす第２ユーザを検出していないと判定された場合（ステップＳ２０５：ＮＯ）、情報処理方法Ｓ２００Ａの処理はステップＳ１０１に戻る。
ステップＳ２０５において、判定部４２Ａは、第２ユーザ検出部４１Ａが所定条件を満たす第２ユーザを検出したか否かを判定する。ステップＳ２０５において、第２ユーザ検出部４１Ａが所定条件を満たす第２ユーザを検出していないと判定された場合（ステップＳ２０５：ＮＯ）、情報処理方法Ｓ２００Ａの処理はステップＳ１０１に戻る。
【0202】
（ステップＳ１１３）
ステップＳ２０５において、第２ユーザ検出部４１Ａが所定条件を満たす第２ユーザを検出したと判定された場合（ステップＳ２０５：ＹＥＳ）、ステップＳ１１３において、ユーザ情報出力部１２Ａは、ステップＳ２０４において生成されたユーザ情報を出力する。
ステップＳ２０５において、第２ユーザ検出部４１Ａが所定条件を満たす第２ユーザを検出したと判定された場合（ステップＳ２０５：ＹＥＳ）、ステップＳ１１３において、ユーザ情報出力部１２Ａは、ステップＳ２０４において生成されたユーザ情報を出力する。
【0203】
（情報処理システム２００Ａの効果）
以上のように、本例示的実施形態に係る情報処理システム２００Ａにおいては、仮想現実デバイス４Ａは、サービス進行中に、ユーザの状態を示す情報を取得する取得部４５Ａと、サービス進行中に、取得部４５Ａが取得した情報が示す状態が所定条件を満たす第２ユーザを検出する第２ユーザ検出部４１Ａとを備える構成を採用している。
以上のように、本例示的実施形態に係る情報処理システム２００Ａにおいては、仮想現実デバイス４Ａは、サービス進行中に、ユーザの状態を示す情報を取得する取得部４５Ａと、サービス進行中に、取得部４５Ａが取得した情報が示す状態が所定条件を満たす第２ユーザを検出する第２ユーザ検出部４１Ａとを備える構成を採用している。
【0204】
そのため、本例示的実施形態に係る情報処理システム２００Ａにおいては、仮想現実デバイス４Ａは、第２ユーザの状態を示す情報を取得することにより、第２ユーザの状態が所定条件を満たしていることを、第１ユーザに認識させることができる。
【0205】
〔ソフトウェアによる実現例〕
情報処理システム１、情報処理装置２、３Ａ、６Ａ、仮想現実デバイス１Ａ、２Ａ、４Ａの一部又は全部の機能は、集積回路（ＩＣチップ）等のハードウェアによって実現してもよいし、ソフトウェアによって実現してもよい。
情報処理システム１、情報処理装置２、３Ａ、６Ａ、仮想現実デバイス１Ａ、２Ａ、４Ａの一部又は全部の機能は、集積回路（ＩＣチップ）等のハードウェアによって実現してもよいし、ソフトウェアによって実現してもよい。
【0206】
後者の場合、情報処理システム１、情報処理装置２、３Ａ、６Ａ、仮想現実デバイス１Ａ、２Ａ、４Ａは、例えば、各機能を実現するソフトウェアであるプログラムの命令を実行するコンピュータによって実現される。このようなコンピュータの一例（以下、コンピュータＣと記載する）を図１４に示す。コンピュータＣは、少なくとも１つのプロセッサＣ１と、少なくとも１つのメモリＣ２と、を備えている。メモリＣ２には、コンピュータＣを情報処理システム１、情報処理装置２、３Ａ、６Ａ、仮想現実デバイス１Ａ、２Ａ、４Ａとして動作させるためのプログラムＰが記録されている。コンピュータＣにおいて、プロセッサＣ１は、プログラムＰをメモリＣ２から読み取って実行することにより、情報処理システム１、情報処理装置２、３Ａ、６Ａ、仮想現実デバイス１Ａ、２Ａ、４Ａの各機能が実現される。
【0207】
プロセッサＣ１としては、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphic Processing Unit）、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＦＰＵ（Floating point number Processing Unit）、ＰＰＵ（Physics Processing Unit）、ＴＰＵ（Tensor Processing Unit）、量子プロセッサ、マイクロコントローラ、又は、これらの組み合わせなどを用いることができる。メモリＣ２としては、例えば、フラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、又は、これらの組み合わせなどを用いることができる。
【0208】
なお、コンピュータＣは、プログラムＰを実行時に展開したり、各種データを一時的に記憶したりするためのＲＡＭ（Random Access Memory）を更に備えていてもよい。また、コンピュータＣは、他の装置との間でデータを送受信するための通信インタフェースを更に備えていてもよい。また、コンピュータＣは、キーボードやマウス、ディスプレイやプリンタなどの入出力機器を接続するための入出力インタフェースを更に備えていてもよい。
【0209】
また、プログラムＰは、コンピュータＣが読み取り可能な、一時的でない有形の記録媒体Ｍに記録することができる。このような記録媒体Ｍとしては、例えば、テープ、ディスク、カード、半導体メモリ、又はプログラマブルな論理回路などを用いることができる。コンピュータＣは、このような記録媒体Ｍを介してプログラムＰを取得することができる。また、プログラムＰは、伝送媒体を介して伝送することができる。このような伝送媒体としては、例えば、通信ネットワーク、又は放送波などを用いることができる。コンピュータＣは、このような伝送媒体を介してプログラムＰを取得することもできる。
【0210】
〔付記事項１〕
本発明は、上述した実施形態に限定されるものでなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能である。例えば、上述した実施形態に開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施形態についても、本発明の技術的範囲に含まれる。
本発明は、上述した実施形態に限定されるものでなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能である。例えば、上述した実施形態に開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施形態についても、本発明の技術的範囲に含まれる。
【0211】
〔付記事項２〕
上述した実施形態の一部又は全部は、以下のようにも記載され得る。ただし、本発明は、以下の記載する態様に限定されるものではない。
上述した実施形態の一部又は全部は、以下のようにも記載され得る。ただし、本発明は、以下の記載する態様に限定されるものではない。
【0212】
（付記１）
第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行手段と、前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力手段と、を備え、前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、情報処理システム。
第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行手段と、前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力手段と、を備え、前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、情報処理システム。
【0213】
（付記２）
前記サービスは、前記第１ユーザから複数の前記第２ユーザに提供され、前記ユーザ情報出力手段は、複数の前記第２ユーザのそれぞれに関するユーザ情報を出力し、状態が前記所定条件を満たすことが検出された第２ユーザに関するユーザ情報と、前記所定条件を満たさない第２ユーザに関するユーザ情報とを、判別可能な態様で出力する、付記１に記載の情報処理システム。
前記サービスは、前記第１ユーザから複数の前記第２ユーザに提供され、前記ユーザ情報出力手段は、複数の前記第２ユーザのそれぞれに関するユーザ情報を出力し、状態が前記所定条件を満たすことが検出された第２ユーザに関するユーザ情報と、前記所定条件を満たさない第２ユーザに関するユーザ情報とを、判別可能な態様で出力する、付記１に記載の情報処理システム。
【0214】
（付記３）
前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される行動情報に関する条件を含む、付記１または２に記載の情報処理システム。
前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される行動情報に関する条件を含む、付記１または２に記載の情報処理システム。
【0215】
（付記４）
前記所定条件は、前記第２ユーザが前記仮想空間において注目している仮想オブジェクトに関する条件を含む、付記１～３の何れかに記載の情報処理システム。
前記所定条件は、前記第２ユーザが前記仮想空間において注目している仮想オブジェクトに関する条件を含む、付記１～３の何れかに記載の情報処理システム。
【0216】
（付記５）
前記サービスは、複数の要素サービスを含み、前記ユーザ情報出力手段は、前記複数の要素サービスのうち前記第１ユーザによって指定された要素サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザに関する前記ユーザ情報に、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含めて出力する、付記１～４の何れかに記載の情報処理システム。
前記サービスは、複数の要素サービスを含み、前記ユーザ情報出力手段は、前記複数の要素サービスのうち前記第１ユーザによって指定された要素サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザに関する前記ユーザ情報に、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が所定条件を満たすこととを含めて出力する、付記１～４の何れかに記載の情報処理システム。
【0217】
（付記６）
前記ユーザ情報出力手段は、前記第２ユーザの状態が前記所定条件を満たした時点における前記ユーザ情報を少なくとも記憶装置に記憶しておき、前記サービスの進行中または終了後に前記記憶装置を参照して、前記第２ユーザの状態が少なくとも過去において前記所定条件を満たしたことを、前記第１ユーザが認識可能に出力する、付記１～５の何れかに記載の情報処理システム。
前記ユーザ情報出力手段は、前記第２ユーザの状態が前記所定条件を満たした時点における前記ユーザ情報を少なくとも記憶装置に記憶しておき、前記サービスの進行中または終了後に前記記憶装置を参照して、前記第２ユーザの状態が少なくとも過去において前記所定条件を満たしたことを、前記第１ユーザが認識可能に出力する、付記１～５の何れかに記載の情報処理システム。
【0218】
（付記７）
前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態を示す情報を取得する取得手段と、前記サービスの進行中に、前記情報が示す状態が所定条件を満たす第２ユーザを検出する検出手段、をさらに備える、付記１～６の何れかに記載の情報処理システム。
前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態を示す情報を取得する取得手段と、前記サービスの進行中に、前記情報が示す状態が所定条件を満たす第２ユーザを検出する検出手段、をさらに備える、付記１～６の何れかに記載の情報処理システム。
【0219】
（付記８）
仮想空間を示す画像を表示する表示手段と、第１ユーザから第２ユーザに前記仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行手段と、前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を、前記第１ユーザが認識可能に出力するユーザ情報出力手段と、を備え、前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、情報処理装置。
仮想空間を示す画像を表示する表示手段と、第１ユーザから第２ユーザに前記仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行手段と、前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を、前記第１ユーザが認識可能に出力するユーザ情報出力手段と、を備え、前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、情報処理装置。
【0220】
（付記９）
情報処理システムが、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させることと、前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力することと、を含み、前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、情報処理方法。
情報処理システムが、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させることと、前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力することと、を含み、前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、情報処理方法。
【0221】
（付記１０）
コンピュータを情報処理システムとして機能させるプログラムであって、前記コンピュータを、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行手段と、前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力手段と、として機能させ、前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、プログラム。
コンピュータを情報処理システムとして機能させるプログラムであって、前記コンピュータを、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行手段と、前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力手段と、として機能させ、前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、プログラム。
【0222】
（付記１１）
少なくとも１つのプロセッサを備え、前記プロセッサは、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行処理と、前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力処理と、を実行し、前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、情報処理装置。
少なくとも１つのプロセッサを備え、前記プロセッサは、第１ユーザから第２ユーザに仮想空間上で提供されるサービスを進行させる進行処理と、前記サービスの進行中に、前記第２ユーザの状態が所定条件を満たすことが検出されると、当該第２ユーザの前記仮想空間における仮想位置と、当該第２ユーザの状態が前記所定条件を満たすこととを含むユーザ情報を出力するユーザ情報出力処理と、を実行し、前記所定条件は、前記第２ユーザの生体情報に基づき取得される感情情報に関する条件を含む、情報処理装置。
【0223】
なお、この情報処理装置は、更にメモリを備えていてもよく、このメモリには、前記進行処理と、前記ユーザ情報出力処理と、を前記プロセッサに実行させるためのプログラムが記憶されていてもよい。また、このプログラムは、コンピュータ読み取り可能な一時的でない有形の記録媒体に記録されていてもよい。
【符号の説明】
【0224】
１、１００Ａ、２００Ａ 情報処理システム
１Ａ、２Ａ、４Ａ 仮想現実デバイス
２、３Ａ、６Ａ 情報処理装置
１０Ａ、２０Ａ、３０、４０Ａ、６０ 制御部
１１、１１Ａ、２１ 進行部
１２、１２Ａ、２２ ユーザ情報出力部
１３Ａ、２３、２３Ａ 表示部
１４Ａ、２４Ａ 音声出力部
１５Ａ、２５Ａ、３３、４５Ａ 取得部
１６Ａ、２６Ａ、３２ 出力部
１７Ａ、２７Ａ 入力部
１８Ａ、２８Ａ、３８ 通信部
２９Ａ センサ
３１ サービス進行部
３４ 検出部
３５、４２Ａ 判定部
３９ 記憶部
４１Ａ 第２ユーザ検出部
６４ 分析部
１Ａ、２Ａ、４Ａ 仮想現実デバイス
２、３Ａ、６Ａ 情報処理装置
１０Ａ、２０Ａ、３０、４０Ａ、６０ 制御部
１１、１１Ａ、２１ 進行部
１２、１２Ａ、２２ ユーザ情報出力部
１３Ａ、２３、２３Ａ 表示部
１４Ａ、２４Ａ 音声出力部
１５Ａ、２５Ａ、３３、４５Ａ 取得部
１６Ａ、２６Ａ、３２ 出力部
１７Ａ、２７Ａ 入力部
１８Ａ、２８Ａ、３８ 通信部
２９Ａ センサ
３１ サービス進行部
３４ 検出部
３５、４２Ａ 判定部
３９ 記憶部
４１Ａ 第２ユーザ検出部
６４ 分析部
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】