知財求人 - 知財ポータルサイト「IP Force」
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024115962
(43)【公開日】2024-08-27
(54)【発明の名称】プログラム、情報処理方法および情報処理装置
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/20 20120101AFI20240820BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/20
【審査請求】未請求
【請求項の数】8
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023021895
(22)【出願日】2023-02-15
【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用申請有り （１）令和４年３月１日、ウェブサイトによる公開、ｈｔｔｐｓ：／／ｂｈｓｏ．ｂｅｎｅｓｓｅ．ｎｅ．ｊｐ／ｈｓ＿ｏｎｌｉｎｅ／ｉｎｆｏ／ｇｔｅｃ／ｎｅｗｓ／２０２２０３０１＿ｎｏ１．ｈｔｍｌ （２）令和４年３月１４日、ウェブサイトによる公開、ｈｔｔｐｓ：／／ｂｈｓｏ．ｂｅｎｅｓｓｅ．ｎｅ．ｊｐ／ｈｓ＿ｏｎｌｉｎｅ／ｉｎｆｏ／ｇｔｅｃ／ｄｌ／２２ａｓｅｓｕｍａｎｙｕａｒｕ＿ｓｈｉｎ＿２２５ＥＢ１ＪＭ．ｐｄｆ （３）令和４年３月１４日、ウェブサイトによる公開、ｈｔｔｐｓ：／／ｂｈｓｏ．ｂｅｎｅｓｓｅ．ｎｅ．ｊｐ／ｈｓ＿ｏｎｌｉｎｅ／ｉｎｆｏ／ｇｔｅｃ／ｄｌ／２２ａｓｅｓｕｔｅｂｉｋｉ．ｐｄｆ （４）令和４年３月１４日、ウェブサイトによる公開、ｈｔｔｐｓ：／／ｂｈｓｏ．ｂｅｎｅｓｓｅ．ｎｅ．ｊｐ／ｈｓ＿ｏｎｌｉｎｅ／ｉｎｆｏ／ｇｔｅｃ／ｄｌ／２２ａｓｅｓｕｓｈｉｏｒｉ＿ｓｈｉｎ．ｐｄｆ （５）令和４年１１月１日、刊行物による公開、株式会社ベネッセコーポレーション、「ＧＴＥＣ ２０２２年度 アセスメント版新実施方式のご案内」 （６）令和４年４月１日、ウェブサイトによる公開、ｈｔｔｐｓ：／／ｌｏｇｉｎｃ．ｂｅｎｅｓｓｅ．ｎｅ．ｊｐ／ｃｂｔ＿ｓ／ｌｏｇｉｎ
(71)【出願人】
【識別番号】709006024
【氏名又は名称】株式会社ベネッセコーポレーション
(74)【代理人】
【識別番号】100079108
【弁理士】
【氏名又は名称】稲葉 良幸
(74)【代理人】
【識別番号】100109346
【弁理士】
【氏名又は名称】大貫 敏史
(74)【代理人】
【識別番号】100117189
【弁理士】
【氏名又は名称】江口 昭彦
(74)【代理人】
【識別番号】100134120
【弁理士】
【氏名又は名称】内藤 和彦
(72)【発明者】
【氏名】中島 正剛
(72)【発明者】
【氏名】黛 直美
【テーマコード（参考）】
5L049
5L050
【Ｆターム（参考）】
5L049CC34
5L050CC34
(57)【要約】
【課題】インターネット等のネットワークとユーザ端末との接続を前提とせず、ユーザが設問を進めることができるプログラム、情報処理方法および情報処理装置を提供する。
【解決手段】プログラムは、ユーザが使用する端末装置に、ユーザの認証情報を、ユーザの認証を行う第１サーバ装置であって端末装置とネットワークを介して通信可能な第１サーバ装置に送信すること、第１サーバ装置から、認証情報に基づく認証の結果を受信すること、認証の結果に基づいて、ネットワークと端末装置との接続状態に関わらず、ユーザに対して、複数の設問それぞれに関する設問データを、設問ごとに出力すること、ユーザから、接続状態に関わらず、設問データに対する回答入力を設問ごとに受け付けること、回答入力の結果に基づいて、接続状態に関わらず、複数の設問それぞれに対する回答データを設問ごとに記憶部に登録することを実行させる。
【選択図】図４
【解決手段】プログラムは、ユーザが使用する端末装置に、ユーザの認証情報を、ユーザの認証を行う第１サーバ装置であって端末装置とネットワークを介して通信可能な第１サーバ装置に送信すること、第１サーバ装置から、認証情報に基づく認証の結果を受信すること、認証の結果に基づいて、ネットワークと端末装置との接続状態に関わらず、ユーザに対して、複数の設問それぞれに関する設問データを、設問ごとに出力すること、ユーザから、接続状態に関わらず、設問データに対する回答入力を設問ごとに受け付けること、回答入力の結果に基づいて、接続状態に関わらず、複数の設問それぞれに対する回答データを設問ごとに記憶部に登録することを実行させる。
【選択図】図４
【特許請求の範囲】
【請求項1】
ユーザが使用する端末装置に、
前記ユーザから、前記ユーザの認証情報の入力を受け付ける認証受付機能と、
前記認証情報を、前記ユーザの認証を行う第１サーバ装置であって前記端末装置とネットワークを介して通信可能な第１サーバ装置に送信する第１送信機能と、
前記第１サーバ装置から、前記認証情報に基づく前記認証の結果を受信する受信機能と、
前記認証の結果に基づいて、前記ネットワークと前記端末装置との接続状態に関わらず、前記ユーザに対して、複数の設問それぞれに関する設問データを、前記設問ごとに出力する出力機能と、
前記ユーザから、前記接続状態に関わらず、前記設問データに対する回答入力を前記設問ごとに受け付ける回答受付機能と、
前記回答入力の結果に基づいて、前記接続状態に関わらず、前記複数の設問それぞれに対する回答データを前記設問ごとに記憶部に登録する登録機能と、
前記記憶部を参照して、前記記憶部に登録された１以上の回答データを、ネットワークを介して通信可能な第２サーバ装置に送信する第２送信機能と、を実現させる、
プログラム。
前記ユーザから、前記ユーザの認証情報の入力を受け付ける認証受付機能と、
前記認証情報を、前記ユーザの認証を行う第１サーバ装置であって前記端末装置とネットワークを介して通信可能な第１サーバ装置に送信する第１送信機能と、
前記第１サーバ装置から、前記認証情報に基づく前記認証の結果を受信する受信機能と、
前記認証の結果に基づいて、前記ネットワークと前記端末装置との接続状態に関わらず、前記ユーザに対して、複数の設問それぞれに関する設問データを、前記設問ごとに出力する出力機能と、
前記ユーザから、前記接続状態に関わらず、前記設問データに対する回答入力を前記設問ごとに受け付ける回答受付機能と、
前記回答入力の結果に基づいて、前記接続状態に関わらず、前記複数の設問それぞれに対する回答データを前記設問ごとに記憶部に登録する登録機能と、
前記記憶部を参照して、前記記憶部に登録された１以上の回答データを、ネットワークを介して通信可能な第２サーバ装置に送信する第２送信機能と、を実現させる、
プログラム。
【請求項2】
前記第２送信機能は、前記設問ごとに、前記記憶部に登録された回答データを前記第２サーバ装置に送信し、
前記端末装置に、前記第２サーバ装置への送信が完了した場合、前記記憶部に登録されている送信対象の回答データを削除する削除機能をさらに実現させる、
請求項１に記載のプログラム。
前記端末装置に、前記第２サーバ装置への送信が完了した場合、前記記憶部に登録されている送信対象の回答データを削除する削除機能をさらに実現させる、
請求項１に記載のプログラム。
【請求項3】
前記設問ごとに、次の設問に遷移する際に、前記接続状態に基づいて、前記回答データを前記第２サーバ装置に送信するか否かを判定する判定機能をさらに実現させ、
前記第２送信機能は、前記判定の結果送信しないと判定された場合、前記回答データの送信を取り止め、その後前記判定の結果後続する設問の回答データについて送信すると判定された場合に、送信を取り止めていた前記回答データも送信対象としてまとめて前記第２サーバ装置に送信する、
請求項２に記載のプログラム。
前記第２送信機能は、前記判定の結果送信しないと判定された場合、前記回答データの送信を取り止め、その後前記判定の結果後続する設問の回答データについて送信すると判定された場合に、送信を取り止めていた前記回答データも送信対象としてまとめて前記第２サーバ装置に送信する、
請求項２に記載のプログラム。
【請求項4】
前記回答入力は、前記ユーザの音声による入力であり、
前記回答データは、前記設問ごとに入力された音声を記録する音声ファイルである、
請求項１または２に記載のプログラム。
前記回答データは、前記設問ごとに入力された音声を記録する音声ファイルである、
請求項１または２に記載のプログラム。
【請求項5】
前記出力機能は、前記複数の設問の途中で前記プログラムが終了し、前記プログラムがその後再開された際、前記記憶部に登録された１以上の回答データに基づいて、前記ユーザが最後に回答入力した設問の次の設問に関する設問データを出力する、
請求項１または２に記載のプログラム。
請求項１または２に記載のプログラム。
【請求項6】
前記出力機能は、前記設問データを含む設問画面を前記設問ごとに出力し、前記設問画面に対する回答入力を受け付けた場合、次の設問の前記設問画面へと遷移させ、
前記端末装置に、前記設問の途中で前記設問画面が閉じられた場合、前記ユーザから、前記設問画面の再出力の要求入力を受け付ける出力受付機能をさらに実現させ、
前記出力機能は、前記要求入力と、前記記憶部に登録された１以上の回答データとに基づいて、前記ユーザが最後に回答入力した設問の次の設問に関する設問データを含む設問画面を出力する、
請求項１または２に記載のプログラム。
前記端末装置に、前記設問の途中で前記設問画面が閉じられた場合、前記ユーザから、前記設問画面の再出力の要求入力を受け付ける出力受付機能をさらに実現させ、
前記出力機能は、前記要求入力と、前記記憶部に登録された１以上の回答データとに基づいて、前記ユーザが最後に回答入力した設問の次の設問に関する設問データを含む設問画面を出力する、
請求項１または２に記載のプログラム。
【請求項7】
ユーザが使用する端末装置が、
前記ユーザから、前記ユーザの認証情報の入力を受け付け、
前記認証情報を、前記ユーザの認証を行う第１サーバ装置であって前記端末装置とネットワークを介して通信可能な第１サーバ装置に送信し、
前記第１サーバ装置から、前記認証情報に基づく前記認証の結果を受信し、
前記認証の結果に基づいて、前記ネットワークと前記端末装置との接続状態に関わらず、前記ユーザに対して、複数の設問それぞれに関する設問データを、前記設問ごとに出力し、
前記ユーザから、前記接続状態に関わらず、前記設問データに対する回答入力を前記設問ごとに受け付け、
前記回答入力の結果に基づいて、前記接続状態に関わらず、前記複数の設問それぞれに対する回答データを前記設問ごとに記憶部に登録し、
前記記憶部を参照して、前記記憶部に登録された１以上の回答データを、ネットワークを介して通信可能な第２サーバ装置に送信する、
情報処理方法。
前記ユーザから、前記ユーザの認証情報の入力を受け付け、
前記認証情報を、前記ユーザの認証を行う第１サーバ装置であって前記端末装置とネットワークを介して通信可能な第１サーバ装置に送信し、
前記第１サーバ装置から、前記認証情報に基づく前記認証の結果を受信し、
前記認証の結果に基づいて、前記ネットワークと前記端末装置との接続状態に関わらず、前記ユーザに対して、複数の設問それぞれに関する設問データを、前記設問ごとに出力し、
前記ユーザから、前記接続状態に関わらず、前記設問データに対する回答入力を前記設問ごとに受け付け、
前記回答入力の結果に基づいて、前記接続状態に関わらず、前記複数の設問それぞれに対する回答データを前記設問ごとに記憶部に登録し、
前記記憶部を参照して、前記記憶部に登録された１以上の回答データを、ネットワークを介して通信可能な第２サーバ装置に送信する、
情報処理方法。
【請求項8】
ユーザが使用する情報処理装置であって、
前記ユーザから、前記ユーザの認証情報の入力を受け付ける認証受付部と、
前記認証情報を、前記ユーザの認証を行う第１サーバ装置であって前記情報処理装置とネットワークを介して通信可能な第１サーバ装置に送信する第１送信部と、
前記第１サーバ装置から、前記認証情報に基づく前記認証の結果を受信する受信部と、
前記認証の結果に基づいて、前記ネットワークと前記情報処理装置との接続状態に関わらず、前記ユーザに対して、複数の設問それぞれに関する設問データを、前記設問ごとに出力する出力部と、
前記ユーザから、前記接続状態に関わらず、前記設問データに対する回答入力を前記設問ごとに受け付ける回答受付部と、
前記回答入力の結果に基づいて、前記接続状態に関わらず、前記複数の設問それぞれに対する回答データを前記設問ごとに記憶部に登録する登録部と、
前記記憶部を参照して、前記記憶部に登録された１以上の回答データを、前記ネットワークを介して通信可能な第２サーバ装置 に送信する第２送信部と、を備える、
情報処理装置。
前記ユーザから、前記ユーザの認証情報の入力を受け付ける認証受付部と、
前記認証情報を、前記ユーザの認証を行う第１サーバ装置であって前記情報処理装置とネットワークを介して通信可能な第１サーバ装置に送信する第１送信部と、
前記第１サーバ装置から、前記認証情報に基づく前記認証の結果を受信する受信部と、
前記認証の結果に基づいて、前記ネットワークと前記情報処理装置との接続状態に関わらず、前記ユーザに対して、複数の設問それぞれに関する設問データを、前記設問ごとに出力する出力部と、
前記ユーザから、前記接続状態に関わらず、前記設問データに対する回答入力を前記設問ごとに受け付ける回答受付部と、
前記回答入力の結果に基づいて、前記接続状態に関わらず、前記複数の設問それぞれに対する回答データを前記設問ごとに記憶部に登録する登録部と、
前記記憶部を参照して、前記記憶部に登録された１以上の回答データを、前記ネットワークを介して通信可能な第２サーバ装置 に送信する第２送信部と、を備える、
情報処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、プログラム、情報処理方法および情報処理装置に関する。
【背景技術】
【0002】
従来、ｅ－ＬｅａｎｉｎｇやＷｅｂテスト等、ユーザが使用する端末装置（以下、「ユーザ端末」ともいう）とサーバ装置（具体的には、Ｗｅｂサーバ等）との間のネットワーク通信を利用して、ユーザ認証を行ったり、認証したユーザに対して設問を出したり設問に対する回答をユーザから受け付けたりする技術が存在する。下記特許文献１では、インターネット等の通信回線に接続されたサーバ装置とユーザ端末とが、情報の送受信により、ユーザ端末からサーバ端末に対して認証情報（例えば、ＩＤやＰＷ）やテストの回答を提供したり、サーバ装置からユーザ端末に対してテストの質問を提供したりするＷｅｂテスト支援システムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１９－１４４９１２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
ここで、特許文献１に記載の技術では、ユーザ端末およびサーバ装置のそれぞれが、インターネット等のネットワークに接続されていることが前提となる。このため、例えば、ネットワーク接続の環境が整っていない場所でユーザ端末を使用すると、ユーザが設問を進めている途中で通信が途切れてしまうことがあり、ユーザが設問を進めることが困難な場合がある。
【0005】
そこで、本発明のいくつかの態様は、インターネット等のネットワークとユーザ端末との接続を前提とせず、ユーザが設問を進めることができるプログラム、情報処理方法および情報処理装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本発明の一態様に係るプログラムは、ユーザが使用する端末装置に、ユーザから、ユーザの認証情報の入力を受け付ける認証受付機能と、認証情報を、ユーザの認証を行う第１サーバ装置であって端末装置とネットワークを介して通信可能な第１サーバ装置に送信する第１送信機能と、第１サーバ装置から、認証情報に基づく認証の結果を受信する受信機能と、認証の結果に基づいて、ネットワークと端末装置との接続状態に関わらず、ユーザに対して、複数の設問それぞれに関する設問データを、設問ごとに出力する出力機能と、ユーザから、接続状態に関わらず、設問データに対する回答入力を設問ごとに受け付ける回答受付機能と、回答入力の結果に基づいて、接続状態に関わらず、複数の設問それぞれに対する回答データを設問ごとに記憶部に登録する登録機能と、記憶部を参照して、記憶部に登録された１以上の回答データを、ネットワークを介して通信可能な第２サーバ装置に送信する第２送信機能と、を実現させる。
【0007】
本発明の一態様に係る情報処理方法は、ユーザが使用する端末装置が、ユーザから、ユーザの認証情報の入力を受け付け、認証情報を、ユーザの認証を行う第１サーバ装置であって端末装置とネットワークを介して通信可能な第１サーバ装置に送信し、第１サーバ装置から、認証情報に基づく認証の結果を受信し、認証の結果に基づいて、ネットワークと端末装置との接続状態に関わらず、ユーザに対して、複数の設問それぞれに関する設問データを、設問ごとに出力し、ユーザから、接続状態に関わらず、設問データに対する回答入力を設問ごとに受け付け、回答入力の結果に基づいて、接続状態に関わらず、複数の設問それぞれに対する回答データを設問ごとに記憶部に登録し、記憶部を参照して、記憶部に登録された１以上の回答データを、ネットワークを介して通信可能な第２サーバ装置に送信する。
【0008】
本発明の一態様に係る情報処理装置は、ユーザが使用する情報処理装置であって、ユーザから、ユーザの認証情報の入力を受け付ける認証受付部と、認証情報を、ユーザの認証を行う第１サーバ装置であって情報処理装置とネットワークを介して通信可能な第１サーバ装置に送信する第１送信部と、第１サーバ装置から、認証情報に基づく認証の結果を受信する受信部と、認証の結果に基づいて、ネットワークと情報処理装置との接続状態に関わらず、ユーザに対して、複数の設問それぞれに関する設問データを、設問ごとに出力する出力部と、ユーザから、接続状態に関わらず、設問データに対する回答入力を設問ごとに受け付ける回答受付部と、回答入力の結果に基づいて、接続状態に関わらず、複数の設問それぞれに対する回答データを設問ごとに記憶部に登録する登録部と、記憶部を参照して、記憶部に登録された１以上の回答データを、ネットワークを介して通信可能な第２サーバ装置に送信する第２送信部と、を備える。
【発明の効果】
【0009】
本発明のいくつかの態様によれば、インターネット等のネットワークとユーザ端末との接続を前提とせず、ユーザが設問を進めることができる。
【図面の簡単な説明】
【0010】
【図1】本実施形態に係るテスト支援システムのシステム構成の一例を示す図である。
【図2】本実施形態に係るテスト支援システムの概要の一例を示す図である。
【図3】本実施形態に係るテスト支援システムの概要の一例を示す図である。
【図4】本実施形態に係るユーザ端末の機能構成の一例を示す図である。
【図5】本実施形態に係るテスト支援システムのデータ構成例を示す図である。
【図6】本実施形態に係るテスト支援システムの動作例を示す図である。
【図7】本実施形態に係るテスト支援システムのハードウェア構成の一例を説明するための図である。
【発明を実施するための形態】
【0011】
添付図面を参照して、本発明の一実施形態（以下、「本実施形態」という。）について説明する。なお、各図において、同一の符号を付したものは、同一又は同様の構成を有する。
【0012】
＜１．システム構成＞
図１を用いて、本実施形態に係るテスト支援システム１のシステム構成の例を説明する。テスト支援システム１は、学校や塾、自宅等において各種テストの実施を支援するためのシステムである。
図１を用いて、本実施形態に係るテスト支援システム１のシステム構成の例を説明する。テスト支援システム１は、学校や塾、自宅等において各種テストの実施を支援するためのシステムである。
【0013】
図１に示すように、テスト支援システム１は、ユーザが使用するユーザ端末１００と、ユーザの当人認証（以下、「ユーザ認証」ともいう）のための認証用の第１サーバ装置２００ａと、回答者に設問を提示したり回答者から設問に対する回答を受け付けたりする出題用の第２サーバ装置２００ｂと、を備える。
【0014】
本実施形態では、上記のとおり、認証用のサーバを第１サーバ装置２００ａとし、他方、出題用のサーバを第２サーバ装置２００ｂとして分けて構成しているが、本発明に係る第１サーバ装置と第２サーバ装置はこれに限定されない。例えば、第１サーバ装置と第２サーバ装置とは１つの装置であってもよい。すなわち、１つのサーバ装置が認証用と出題用の２つのサーバの機能を備えてもよい。第１サーバ装置２００ａと第２サーバ装置２００ｂとは、特に区別する必要がない場合、総称して「サーバ装置２００」ともいう。
【0015】
テスト支援システム１のユーザは、例えば、テストの受検者等の回答者（例えば、生徒等）、テストの監督者（例えば、先生や会場スタッフ等）、および／またはその他の関係者（例えば、テストの主催者やシステム管理者等）が考えられる。
【0016】
ネットワークＮは、無線ネットワークや有線ネットワークにより構成される。ネットワークＮの一例としては、携帯電話網や、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｈａｎｄｙ－ｐｈｏｎｅ Ｓｙｓｔｅｍ）網、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、３Ｇ（３ｒｄ Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ）、ＬＴＥ（Ｌｏｎｇ Ｔｅｒｍ Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）、４Ｇ（４ｔｈ Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ）、５Ｇ（５ｔｈ Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ）、ＷｉＭａｘ（登録商標）、赤外線通信、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、有線ＬＡＮ、電話線、電力線通信ネットワーク、ＩＥＥＥ１３９４などに準拠したネットワークがある。
【0017】
［サーバ装置］
サーバ装置２００は、ネットワークＮを介して、ユーザ端末１００との通信が可能な情報処理装置である。サーバ装置２００は、テストの主催者等を代行して、ユーザ認証の実行、設問の提示や設問に対する回答の評価等のテストに関するサービス（以下、「テストサービス」ともいう）を提供するための機能を提供する。本実施形態では、サーバ装置２００が、テストサービスを提供するためのＷｅｂサイト（以下、「テストサイト」ともいう）において、ユーザ端末１００からの要求に応じてＷｅｂページを生成し、ユーザ端末１００に配信する例を説明する。
サーバ装置２００は、ネットワークＮを介して、ユーザ端末１００との通信が可能な情報処理装置である。サーバ装置２００は、テストの主催者等を代行して、ユーザ認証の実行、設問の提示や設問に対する回答の評価等のテストに関するサービス（以下、「テストサービス」ともいう）を提供するための機能を提供する。本実施形態では、サーバ装置２００が、テストサービスを提供するためのＷｅｂサイト（以下、「テストサイト」ともいう）において、ユーザ端末１００からの要求に応じてＷｅｂページを生成し、ユーザ端末１００に配信する例を説明する。
【0018】
［ユーザ端末］
ユーザ端末１００は、例えば、ネットワークＮを介して、サーバ装置２００と通信可能な汎用または専用の情報処理装置であり、例えば、スマートフォンやタブレット端末、ＰＤＡ等である。ユーザ端末１００は、ユーザが使用する端末装置の一態様である。ユーザ端末１００は、所定のプログラム（以下、「ユーザプログラム」ともいう）を実行することにより、テストに含まれる複数の設問それぞれに関するデータ（以下、「設問データ」ともいう）を出力させたりユーザから設問に対する回答入力を受け付けたり、これらの処理に必要なデータをサーバ装置２００から受信したり、回答入力された結果を示す回答データをサーバ装置２００に送信したりする。本実施形態では、ユーザプログラムとして、ユーザ端末１００に標準的に備わるＷｅｂブラウザを利用する例を説明するが、ユーザプログラムはこれに限定されない。ユーザは、サーバ装置２００から配信されたＷｅｂページをユーザ端末１００のＷｅｂブラウザから閲覧することで、サーバ装置２００からテストサービスの提供を受けるものとする。
ユーザ端末１００は、例えば、ネットワークＮを介して、サーバ装置２００と通信可能な汎用または専用の情報処理装置であり、例えば、スマートフォンやタブレット端末、ＰＤＡ等である。ユーザ端末１００は、ユーザが使用する端末装置の一態様である。ユーザ端末１００は、所定のプログラム（以下、「ユーザプログラム」ともいう）を実行することにより、テストに含まれる複数の設問それぞれに関するデータ（以下、「設問データ」ともいう）を出力させたりユーザから設問に対する回答入力を受け付けたり、これらの処理に必要なデータをサーバ装置２００から受信したり、回答入力された結果を示す回答データをサーバ装置２００に送信したりする。本実施形態では、ユーザプログラムとして、ユーザ端末１００に標準的に備わるＷｅｂブラウザを利用する例を説明するが、ユーザプログラムはこれに限定されない。ユーザは、サーバ装置２００から配信されたＷｅｂページをユーザ端末１００のＷｅｂブラウザから閲覧することで、サーバ装置２００からテストサービスの提供を受けるものとする。
【0019】
【0020】
＜２－１－１．テスト開始前の事前チェック／登録プロセス＞
図２に示すように、テスト支援システム１では、テスト開始前の事前チェック／登録プロセスの工程として、例えば、（１）ユーザ認証、（２）事前説明、（３）動作チェック、（４）プレＮｏ登録、（４）顔写真撮影等の工程を受検者に実施させる。また、これらの工程では、サーバ装置２００との各種データの送受信（例えば、Ｗｅｂブラウザを利用する場合はＨＴＴＰリクエストとレスポンス等）が必要なため、ユーザ端末１００は、ネットワークＮを介してサーバ装置２００と双方向に通信可能な状態、すなわちネットワークＮとの接続状態（以下、「ネットワーク接続状態」ともいう）がオンライン状態で行うものとしてもよい。すなわち、これらの工程において、ネットワーク接続状態がオフライン状態では進行不可としてもよい。また、図２の例では、出題された設問に対して受検者は音声により回答する例を説明するが、本発明に係る設問に対する回答形式はこれに限定されない。他の例として、設問に対する回答形式は、文章等のテキストであってもよいし、選択形式等のパラメータ等あってもよい。
図２に示すように、テスト支援システム１では、テスト開始前の事前チェック／登録プロセスの工程として、例えば、（１）ユーザ認証、（２）事前説明、（３）動作チェック、（４）プレＮｏ登録、（４）顔写真撮影等の工程を受検者に実施させる。また、これらの工程では、サーバ装置２００との各種データの送受信（例えば、Ｗｅｂブラウザを利用する場合はＨＴＴＰリクエストとレスポンス等）が必要なため、ユーザ端末１００は、ネットワークＮを介してサーバ装置２００と双方向に通信可能な状態、すなわちネットワークＮとの接続状態（以下、「ネットワーク接続状態」ともいう）がオンライン状態で行うものとしてもよい。すなわち、これらの工程において、ネットワーク接続状態がオフライン状態では進行不可としてもよい。また、図２の例では、出題された設問に対して受検者は音声により回答する例を説明するが、本発明に係る設問に対する回答形式はこれに限定されない。他の例として、設問に対する回答形式は、文章等のテキストであってもよいし、選択形式等のパラメータ等あってもよい。
【0021】
（１）ユーザ認証
ユーザ認証の工程では、テスト支援システム１は、ユーザである受検者がテストサイトにアクセスする際に、この受検者のユーザ認証を実行する。具体的には、第１サーバ装置２００ａが、受検者に、ユーザ端末１００を介してテストサイトのＵＲＬにアクセスさせて、ユーザ認証に関する処理（以下、「認証処理」ともいう）を実行する。第１サーバ装置２００ａは、例えば、認証処理においてセッション認証の技術を用いてもよい。この場合、認証に関する情報（以下、「認証情報」ともいう）は、例えば、Ｃｏｏｋｉｅとして、各セッションのセッションＩＤを含めてもよい。
ユーザ認証の工程では、テスト支援システム１は、ユーザである受検者がテストサイトにアクセスする際に、この受検者のユーザ認証を実行する。具体的には、第１サーバ装置２００ａが、受検者に、ユーザ端末１００を介してテストサイトのＵＲＬにアクセスさせて、ユーザ認証に関する処理（以下、「認証処理」ともいう）を実行する。第１サーバ装置２００ａは、例えば、認証処理においてセッション認証の技術を用いてもよい。この場合、認証に関する情報（以下、「認証情報」ともいう）は、例えば、Ｃｏｏｋｉｅとして、各セッションのセッションＩＤを含めてもよい。
【0022】
ユーザ端末１００は、例えば、テスト支援システム１に予め登録した受検者のユーザアカウントの認証情報（例えば、テスト支援システム１におけるユーザＩＤとパスワード）を、ユーザ端末１００に出力されたテストサイトのログインページに受検者が入力することによって第１サーバ装置２００ａにユーザ認証を要求してもよい。また、ユーザのアカウントの登録がない場合等は、例えば、テストが実施される各テスト会場を識別するための会場識別情報（例えば、各学校に付与された学校コード等）、受検対象の各テストを識別するテスト識別情報、および／またはユーザに関する情報（以下、「ユーザ情報」ともいう）をユーザに入力させてユーザ認証を省略してもよい。ユーザ端末１００は、ネットワークＮを介して、受検者から入力されたこれらの情報を第１サーバ装置２００ａに送信する。第１サーバ装置２００ａは、この送信された認証情報に基づいて、認証処理を実行する。第１サーバ装置２００ａは、認証が成功した場合、ユーザのアカウントに対して、許可されたテストサイトのページをアクセス可能にさせる。
【0023】
第１サーバ装置２００ａは、各テストにおいて、上記のユーザ端末１００から送信されたユーザ情報に基づいて、各受検者を一意に識別するＩＤ（以下、「受検者ＩＤ」ともいう）を発行してもよい。受検者ＩＤは、例えば、受検者であるユーザごと、かつ受検ごとに第１サーバ装置２００ａにより発行される。このため、例えば、テストＡを受検した生徒がテストＡと異なるテストＢを受検した場合、第１サーバ装置２００ａは、この生徒に対し、テストＡ用の受検者ＩＤとは異なる、テストＢ用の受検者ＩＤを発行する。第１サーバ装置２００ａは、受検者ＩＤが発行された受検者のユーザ情報とユーザ認証の結果を示す情報（以下、「認証結果情報」ともいう）を第２サーバ装置２００ｂに送信して、第２サーバ装置２００ｂとの認証連携を実現してもよい。
【0024】
ユーザ情報は、例えば、テスト支援システム１のユーザＩＤ、ユーザＩＤに対応するパスワード、受検者ＩＤ、ユーザの氏名、年齢、性別、職業、住所、電話番号、および／またはメールアドレス等を含んでもよい。また、ユーザ情報は、学校での受検で、かつユーザが受検者の場合は、受検者の個人情報に代えて、受検者の学年、組番、および／または出席番号等を含んでもよい。
【0025】
（２）事前説明
事前説明の工程では、第２サーバ装置２００ｂは、受検対象のテストに関する説明を示すデータ（以下、「説明データ」ともいう）をユーザ端末１００に出力させる。説明データは、例えば、テキストデータ、静止画ファイル、音声ファイル、および／または動画ファイル等を含んでもよい。説明データは、上記の認証連携がされた際等に、第２サーバ装置２００ｂからユーザ端末１００に送信されてもよい（ダウンロードされてもよい）。
事前説明の工程では、第２サーバ装置２００ｂは、受検対象のテストに関する説明を示すデータ（以下、「説明データ」ともいう）をユーザ端末１００に出力させる。説明データは、例えば、テキストデータ、静止画ファイル、音声ファイル、および／または動画ファイル等を含んでもよい。説明データは、上記の認証連携がされた際等に、第２サーバ装置２００ｂからユーザ端末１００に送信されてもよい（ダウンロードされてもよい）。
【0026】
（３）環境チェック
環境チェックの工程では、（ア）動画ファイルや音声ファイルが正常に再生できるか否かを判定する再生チェック、（イ）受検者が回答する際の音声が正常に録音できるか否かを判定する録音チェック、（ウ）ユーザ端末１００とサーバ装置２００との間の通信の接続状態（以下、「対サーバ接続状態」ともいう）を判定する通信接続チェックを行う。対サーバ接続状態とネットワーク接続状態とは、総称して「接続状態」ともいう。また、環境チェックの工程では、例えば、ユーザ端末１００のＯＳ等のミドルウェアやウェブブラウザのバージョン等のチェック、ユーザ端末１００の記憶装置の容量チェック等を併せて行ってもよい。
環境チェックの工程では、（ア）動画ファイルや音声ファイルが正常に再生できるか否かを判定する再生チェック、（イ）受検者が回答する際の音声が正常に録音できるか否かを判定する録音チェック、（ウ）ユーザ端末１００とサーバ装置２００との間の通信の接続状態（以下、「対サーバ接続状態」ともいう）を判定する通信接続チェックを行う。対サーバ接続状態とネットワーク接続状態とは、総称して「接続状態」ともいう。また、環境チェックの工程では、例えば、ユーザ端末１００のＯＳ等のミドルウェアやウェブブラウザのバージョン等のチェック、ユーザ端末１００の記憶装置の容量チェック等を併せて行ってもよい。
【0027】
（４）プレＮｏ登録
プレＮｏ登録の工程では、受検者に、予め付与された各ユーザ端末１００を識別するための情報（例えば、各ユーザ端末１００を識別するためのＱＲコード（登録商標）等）をプレＮｏとしてユーザ端末１００に入力させる。ユーザ端末１００は、この入力された情報を、ネットワークＮを介して、第２サーバ装置２００ｂに送信する。
プレＮｏ登録の工程では、受検者に、予め付与された各ユーザ端末１００を識別するための情報（例えば、各ユーザ端末１００を識別するためのＱＲコード（登録商標）等）をプレＮｏとしてユーザ端末１００に入力させる。ユーザ端末１００は、この入力された情報を、ネットワークＮを介して、第２サーバ装置２００ｂに送信する。
【0028】
（５）顔写真撮影
顔写真撮影の工程では、ユーザ端末１００が備えるカメラにより、受検者の顔写真を撮影する。ユーザ端末１００は、撮影された受検者の顔写真の画像ファイルを、ネットワークＮを介して、第２サーバ装置２００ｂに送信する。
顔写真撮影の工程では、ユーザ端末１００が備えるカメラにより、受検者の顔写真を撮影する。ユーザ端末１００は、撮影された受検者の顔写真の画像ファイルを、ネットワークＮを介して、第２サーバ装置２００ｂに送信する。
【0029】
第２サーバ装置２００ｂは、上記（２）～（５）のいずれかの工程において、テストの設問を進めるために必要な設問データをユーザ端末１００送信してもよい。ユーザ端末１００は、例えば、通信接続チェックの一つとして、第２サーバ装置２００ｂから設問データを正常に受信できるかどうかによって第２サーバ装置２００ｂとの対サーバ接続状態を判定してもよい。また、その際の通信速度を算出し、この通信速度に基づいて第２サーバ装置２００ｂとの対サーバ接続状態を判定してもよい。
【0030】
設問データは、例えば、各設問を出力するためのデータである。設問データは、例えば、テキストデータ、音声データ、静止画像ファイル、および／または動画ファイル等を含んでもよい。また、設問データは、各設問の例題を示す情報、および／または各設問の内容を示す情報を含んでもよい。また、設問データは、テストで出される複数の設問に共通する情報（例えば、テストコード、テストの内容、出題される設問の構成、出題形式、注意事項等）を含んでもよい。
【0031】
＜２－１－２．テスト開始～受検プロセス＞
テスト支援システム１では、テスト開始から受検までのプロセス（以下、「受検プロセス」ともいう）として、例えば、（５）受検開始、（６）設問等の工程を受検者に実施させる。また、これらの工程では、ユーザ端末１００とサーバ装置２００との間の各種データのネットワークＮを介した送受信は必須とせずに、ユーザ端末１００がネットワークＮと接続されていない状態、すなわちネットワーク接続状態がオフライン状態でも進行可能とする。
テスト支援システム１では、テスト開始から受検までのプロセス（以下、「受検プロセス」ともいう）として、例えば、（５）受検開始、（６）設問等の工程を受検者に実施させる。また、これらの工程では、ユーザ端末１００とサーバ装置２００との間の各種データのネットワークＮを介した送受信は必須とせずに、ユーザ端末１００がネットワークＮと接続されていない状態、すなわちネットワーク接続状態がオフライン状態でも進行可能とする。
【0032】
（５）受検開始
受検開始の工程では、ユーザ端末１００は、設問データに基づいて、回答者に対して、出題される設問の構成およびテストの内容等を出力する。受検者は、出力された情報を確認して、テストサイトのＷｅｂページに出力された準備完了入力手段に対して受検の準備が完了した旨を入力し、テスト開始入力手段に対して受検を開始する旨の入力をする。各入力手段は、例えば、Ｗｅｂページに表示されたボタン等の入力フォームで実現してもよい。ユーザ端末１００は、これらの入力を受け付けて、受検を開始する。また、ユーザ端末１００は、この受検開始の入力を受け付けると、テストの進捗ステータスを示す情報（以下、「ステータス情報」ともいう）における受検のステータス（以下、「受検ステータス」ともいう）を、「受検中」にして後述する記憶部１３０に登録する。ステータス情報の詳細は、図５を用いて後述する。
受検開始の工程では、ユーザ端末１００は、設問データに基づいて、回答者に対して、出題される設問の構成およびテストの内容等を出力する。受検者は、出力された情報を確認して、テストサイトのＷｅｂページに出力された準備完了入力手段に対して受検の準備が完了した旨を入力し、テスト開始入力手段に対して受検を開始する旨の入力をする。各入力手段は、例えば、Ｗｅｂページに表示されたボタン等の入力フォームで実現してもよい。ユーザ端末１００は、これらの入力を受け付けて、受検を開始する。また、ユーザ端末１００は、この受検開始の入力を受け付けると、テストの進捗ステータスを示す情報（以下、「ステータス情報」ともいう）における受検のステータス（以下、「受検ステータス」ともいう）を、「受検中」にして後述する記憶部１３０に登録する。ステータス情報の詳細は、図５を用いて後述する。
【0033】
（６）設問
設問の工程では、ユーザ端末１００は、設問１～Ｎ（Ｎは自然数）それぞれについて順次その設問データを出力し、出力した設問データに対する受検者からの回答入力を受け付ける。また、ユーザ端末１００は、設問ごとに、回答入力の結果を示すデータ（以下、「回答データ」ともいう）を、記憶部１３０に登録する。例えば、回答入力が回答者の音声による入力である場合、回答データは、設問ごとに入力された回答者の音声を記録する音声ファイル（例えば、ＭＰ３やＷＡＶ等の形式のファイル等）であってもよい。
設問の工程では、ユーザ端末１００は、設問１～Ｎ（Ｎは自然数）それぞれについて順次その設問データを出力し、出力した設問データに対する受検者からの回答入力を受け付ける。また、ユーザ端末１００は、設問ごとに、回答入力の結果を示すデータ（以下、「回答データ」ともいう）を、記憶部１３０に登録する。例えば、回答入力が回答者の音声による入力である場合、回答データは、設問ごとに入力された回答者の音声を記録する音声ファイル（例えば、ＭＰ３やＷＡＶ等の形式のファイル等）であってもよい。
【0034】
ユーザ端末１００は、複数の設問それぞれの回答データを記憶部１３０に登録する際、ネットワーク接続状態および／または第２サーバ装置２００ｂとの対サーバ接続状態をその都度判定してもよい。ユーザ端末１００は、対サーバ接続状態として第２サーバ装置２００ｂと通信可能と判定した場合は回答データを第２サーバ装置２００ｂに送信し、他方通信不能と判定した場合は再度通信可能となるまで回答データを送信せずに待機してもよい。
【0035】
＜２－１－３．テスト終了プロセス＞
テスト支援システム１では、テスト終了プロセスとして、例えば、（７）受検終了の工程を回答者に実施させる。また、この工程において、ユーザ端末１００は、各種データの送受信のため、ネットワークＮを介して第２サーバ装置２００ｂと双方向に接続可能な状態、すなわちネットワーク接続状態がオンライン状態で行うものとしてもよい。
テスト支援システム１では、テスト終了プロセスとして、例えば、（７）受検終了の工程を回答者に実施させる。また、この工程において、ユーザ端末１００は、各種データの送受信のため、ネットワークＮを介して第２サーバ装置２００ｂと双方向に接続可能な状態、すなわちネットワーク接続状態がオンライン状態で行うものとしてもよい。
【0036】
（７）受検終了
受検終了の工程では、受検者は、テストサイトのＷｅｂページに出力されたテスト終了入力手段に対して受検を終了する旨の入力をする。ユーザ端末１００は、この終了の入力を受け付けると、ステータス情報の受検ステータスを「受検終了」に更新し、未送信の回答データと更新したステータス情報とを第２サーバ装置２００ｂに送信する。第２サーバ装置２００ｂは、送信された回答データとステータス情報を受信して、回答データを評価する（言い換えれば、各回答データに示された回答を採点する）。
受検終了の工程では、受検者は、テストサイトのＷｅｂページに出力されたテスト終了入力手段に対して受検を終了する旨の入力をする。ユーザ端末１００は、この終了の入力を受け付けると、ステータス情報の受検ステータスを「受検終了」に更新し、未送信の回答データと更新したステータス情報とを第２サーバ装置２００ｂに送信する。第２サーバ装置２００ｂは、送信された回答データとステータス情報を受信して、回答データを評価する（言い換えれば、各回答データに示された回答を採点する）。
【0037】
上記構成のもと、テスト支援システム１は、受検プロセスにおいて、受検開始前にダウンロードした設問データに基づいて、接続状態に関わらず、設問を進めることができる。このため、テスト支援システム１では、インターネット等のネットワークＮとユーザ端末との接続（オンライン接続）を前提とせず、受検者が設問を進めることができる。
【0038】
例えば、学校等で多くの生徒が学校で所有する端末装置を用いて一斉に教室において受検する場合、多くの生徒がそれぞれ、設問ごとに第２サーバ装置２００ｂから設問データを受信したり回答データを送信したりすると、テスト用に通信環境が考慮されていないため、通信の遅延や通信不能の事象が発生することが考えられる。このような事象が発生した際に、事象が解消されるまで生徒が設問を進めることができないとすると、テストに割り当てられた時間内に設問を回答し終えることができなくなってしまう。上記構成によれば、オフライン状態であっても、生徒は設問を進めることができ、全ての設問の回答データを揃えることができる。このため、通信環境が整わない場所や端末装置であっても、設問を回答し終わるようにすることができる。
【0039】
＜２－２．異常時のフロー＞
図３を参照して、本実施形態に係るテスト支援システム１で実施されるテストのプロセスにおけるイレギュラーな事象が発生した際のフローの一例を説明する。
図３を参照して、本実施形態に係るテスト支援システム１で実施されるテストのプロセスにおけるイレギュラーな事象が発生した際のフローの一例を説明する。
【0040】
図３に示すように、（７）設問の工程における設問２の回答の途中でＷｅｂブラウザを閉じてしまった場合（または、Ｗｅｂブラウザを終了してしまった場合）、テスト支援システム１では、受検者またはテストの監督者等から受け付けたテストの再開要求に応じて再開させることができる。この際、テスト支援システム１は、再開するユーザ端末１００に応じて、具体的には、同じユーザ端末１００で再開するか、または異なるユーザ端末１００で再開するかに応じてフローを変えてもよい。本例では、設問１の回答の入力が完了し、設問２の設問の内容を出力している途中でＷｅｂブラウザが閉じられてしまったものとする。
【0041】
＜２－２－１．同じ端末装置で再開した場合＞
テスト支援システム１では、これまでテストを受検していたユーザ端末１００と同じ端末装置でテストの再開要求をユーザから受け付けた場合、このユーザ端末１００の記憶部１３０（または、第２サーバ装置２００ｂの記憶部（不図示））に登録されているステータス情報および／または回答入力が完了した設問の回答データに基づいて、設問の途中から再開させてもよい。なお、ユーザ認証に関して、同じ端末装置かつ同じＷｅｂブラウザであればセッションが共有できることがある。この場合、再開後の認証処理においても同じセッションＩＤを使用して同じセッションを使用することができる。
テスト支援システム１では、これまでテストを受検していたユーザ端末１００と同じ端末装置でテストの再開要求をユーザから受け付けた場合、このユーザ端末１００の記憶部１３０（または、第２サーバ装置２００ｂの記憶部（不図示））に登録されているステータス情報および／または回答入力が完了した設問の回答データに基づいて、設問の途中から再開させてもよい。なお、ユーザ認証に関して、同じ端末装置かつ同じＷｅｂブラウザであればセッションが共有できることがある。この場合、再開後の認証処理においても同じセッションＩＤを使用して同じセッションを使用することができる。
【0042】
具体的には、ユーザ端末１００は、再度（１）ユーザ認証を実行させてログインしたユーザから、テストサイトのＷｅｂページに出力された再開要求入力手段に対するテストの再開要求の入力を受け付ける。ユーザ端末１００は、再開要求の入力を受け付けた場合、事前チェック／登録プロセスでは、再度実施する必要のない工程、例えば、第２サーバ装置２００ｂに登録対象のデータが既にアップロードされているような、（４）プレＮｏ登録および（５）顔写真撮影の工程は省略してもよい。再開の際、ユーザ端末１００は、複数の設問のうちどの設問まで回答済みかというような設問の進捗を、（ア）ステータス情報、（イ）自装置の記憶部１３０に登録された回答データの少なくともいずれかのデータに基づいて判定してもよい。
【0043】
＜２－２－２．異なる端末装置で再開した場合＞
テスト支援システム１では、これまでテストを受検していたユーザ端末１００と異なる端末装置で再開する要求をユーザから受け付けた場合、このユーザ端末１００の記憶部１３０に登録されているステータス情報および／または設問の回答データ、また、セッション認証を実施した場合には認証情報（セッションＩＤ）が再開前後で共有できない。このため、受検者に、設問をはじめから回答し直させてもよい。この際、第２サーバ装置２００ｂは、再開要求の対象の受検者についてこれまで登録されている回答データ等を初期化してもよい。具体的には、第２サーバ装置２００ｂは、自装置の記憶部に登録されているユーザ端末１００からこれまで送信されてきた回答データを退避領域に退避して、はじめの設問（本例では、設問１）から回答データを登録し直すようにしてもよい。
テスト支援システム１では、これまでテストを受検していたユーザ端末１００と異なる端末装置で再開する要求をユーザから受け付けた場合、このユーザ端末１００の記憶部１３０に登録されているステータス情報および／または設問の回答データ、また、セッション認証を実施した場合には認証情報（セッションＩＤ）が再開前後で共有できない。このため、受検者に、設問をはじめから回答し直させてもよい。この際、第２サーバ装置２００ｂは、再開要求の対象の受検者についてこれまで登録されている回答データ等を初期化してもよい。具体的には、第２サーバ装置２００ｂは、自装置の記憶部に登録されているユーザ端末１００からこれまで送信されてきた回答データを退避領域に退避して、はじめの設問（本例では、設問１）から回答データを登録し直すようにしてもよい。
【0044】
第２サーバ２００ｂは、上記のように初期化した後に、受検者が再度受検し直さなかった場合、具体的には、テストサイトに再ログインしなかった場合、退避していた再開前の回答データで評価してもよい。このような構成によれば、何らかの理由で受検者が再開できなかった場合でも、再開前の回答データで評価することができる。
【0045】
具体的には、ユーザ端末１００は、事前チェック／登録プロセスの工程では上記＜同じ端末装置で再開した場合＞と同じとし、他方、受検プロセスでは、はじめの設問から出力、設問に対する回答入力の受付、回答データの第２サーバ装置２００ｂへのアップロード等をし直してもよい。
【0046】
上記構成のもと、テスト支援システム１は、設問の途中でＷｅｂブラウザが閉じてしまった場合等において、同じ端末装置か異なる端末装置かに応じて受検プロセスの設問の進め方を変えることができる。このため、回答データやステータス情報、認証情報の共有可否等に応じて設問を進められるため、第２サーバ装置２００ｂとユーザ端末１００間の回答データやステータス情報の再開前後のデータの不整合を抑止することができる。
【0047】
【0048】
［制御部］
制御部１１０は、受付部１１１と、出力部１１２と、登録部１１３と、を備える。また、制御部１１０は、例えば、削除部１１４および／または判定部１１５を備えてもよい。
制御部１１０は、受付部１１１と、出力部１１２と、登録部１１３と、を備える。また、制御部１１０は、例えば、削除部１１４および／または判定部１１５を備えてもよい。
【0049】
［受付部］
受付部１１１は、ユーザから、画面に出力されたテストサイトのＷｅｂページの入力フォーム等を介して各種データや各種要求の入力を受け付ける。受付部１１１は、認証受付部１１１ａを備える。認証受付部１１１ａは、ユーザから、このユーザの認証情報の入力を受け付ける。
受付部１１１は、ユーザから、画面に出力されたテストサイトのＷｅｂページの入力フォーム等を介して各種データや各種要求の入力を受け付ける。受付部１１１は、認証受付部１１１ａを備える。認証受付部１１１ａは、ユーザから、このユーザの認証情報の入力を受け付ける。
【0050】
受付部１１１は、回答受付部１１１ｂを備える。回答受付部１１１ｂは、ユーザから、接続状態に関わらず、設問データに対する回答入力を設問ごとに受け付ける。
【0051】
受付部１１１は、例えば、出力受付部１１１ｃを備えてもよい。出力受付部１１１ｃは、出力されている設問の途中で各設問の設問データを含む画面（以下、「設問画面」ともいう）が閉じられた場合、ユーザから、設問画面の再出力の要求入力（例えば、上記図３の例の再開要求の入力等）を受け付けてもよい。
【0052】
［出力部］
出力部１１２は、ユーザ端末１００に、テストサイトの画面や音声等により各種データを出力する。出力部１１２は、例えば、第１サーバ装置２００ｂから送信されたテストサイトの各画面を出力させるための出力データ（例えば、Ｗｅｂページ等）に基づいて、各画面を出力する。
出力部１１２は、ユーザ端末１００に、テストサイトの画面や音声等により各種データを出力する。出力部１１２は、例えば、第１サーバ装置２００ｂから送信されたテストサイトの各画面を出力させるための出力データ（例えば、Ｗｅｂページ等）に基づいて、各画面を出力する。
【0053】
出力部１１２は、認証結果情報が示すユーザ認証の結果に基づいて、接続状態に関わらず、ユーザに対して、複数の設問それぞれに関する設問データを、設問ごとに出力する。出力部１１２は、例えば、テスト開始前の事前チェック／登録プロセスにおいて第２サーバ装置２００ａから受信した設問データを、ユーザ認証の結果が認証成功を示す場合、接続状態に関わらず、画面に出力してもよい。
【0054】
上記構成によれば、接続状態に関わらずユーザは設問を進めることができる。このため、インターネット等のネットワークとユーザ端末との接続を前提とせず、ユーザが設問を進めることができる。したがって、例えば、ユーザ認証や事前の情報登録等のサーバ装置２００との通信接続が必要な工程においてはオンライン状態で行い、受検等の設問に回答する工程においてはオンライン状態／オフライン状態関わらず進められるようにすることができる。このため、特に通信環境がよくない場所でのテスト受検等において、サーバ装置２００との通信が遅延または通信不能な状態により回答者が設問を進められないという事態を回避することができる。
【0055】
出力部１１２は、例えば、設問データを含む設問画面を設問ごとに出力し、出力した設問画面に対するユーザからの回答入力を受け付けた場合、次の設問の設問画面へと遷移させてもよい。
【0056】
出力部１１２は、例えば、複数の設問の途中でユーザプログラム（例えば、Ｗｅｂブラウザ）が終了し、ユーザプログラムがその後再開された際、記憶部１３０に登録された１以上の回答データに基づいて、ユーザが最後に回答入力した設問の次の設問に関する設問データを出力してもよい。出力部１１２は、例えば、記憶部１３０に設問１の回答データ（例えば、設問１に対する音声入力による回答を示した『回答１.ｍｐ３』ファイル等）が登録されていて、かつ設問２の回答データが登録されていない場合、最後に回答入力した設問を設問１と判定し、設問１の次の設問２から再開させるよう設問２の設問データを出力してもよい。
【0057】
上記構成によれば、ユーザプログラムを設問の途中で誤って終了してしまっても、ユーザ端末１００のローカルに記憶された各設問の回答データにより、回答対象とする設問を特定し、特定した設問から回答させることができる。このため、回答者は２度同じ設問を回答し直すことなく、効率的に再開させることができる。
【0058】
出力部１１２は、例えば、複数の設問の途中でユーザプログラムが終了し、ユーザプログラムがその後再開された際、記憶部１３０に登録されたステータス情報に基づいて、ユーザが最後に回答入力した設問の次の設問に関する設問データを出力してもよい。出力部１１２は、例えば、ステータス情報における設問１のステータス（以下、設問Ｎのステータスを「設問Ｎステータス」ともいう）が「１：回答済」と設定されていて、かつ、設問２ステータスが「０：開始前」と設定されている場合、設問１の次の設問２から再開させるよう設問２の設問データを出力してもよい。
【0059】
出力部１１２は、例えば、設問の途中で設問画面が閉じられた際の出力受付部１１１ｃが受け付けた再出力の要求入力と、記憶部１３０に登録された１以上の回答データとに基づいて、ユーザが最後に回答入力した設問の次の設問に関する設問データを含む設問画面を出力してもよい。このような構成によれば、設問の途中で設問画面を閉じてしまっても、ユーザ端末１００のローカルに記憶された各設問の回答データにより、回答対象とする設問を特定し、特定した設問から回答させることができる。このため、回答者は２度同じ設問を回答し直すことなく、効率的に再開させることができる。
【0060】
［登録部］
登録部１１３は、回答受付部１１１ｂが受け付けた回答入力の結果に基づいて、接続状態に関わらず、複数の設問それぞれに対する回答データを設問ごとに記憶部１３０に登録する。登録部１１３は、この際、回答データのデータファイル名を、どの設問に対する回答か、すなわち設問の進捗状況を判定可能に設定してもよい。登録部１１３は、例えば、設問１に対する回答の回答データであれば、データファイル名を『回答１．ｍｐ３』等に設定してもよい。このような構成によれば、ファイルを付帯情報やファイルの中身を読み込まなくても設問の進捗状況を判定することができる。
登録部１１３は、回答受付部１１１ｂが受け付けた回答入力の結果に基づいて、接続状態に関わらず、複数の設問それぞれに対する回答データを設問ごとに記憶部１３０に登録する。登録部１１３は、この際、回答データのデータファイル名を、どの設問に対する回答か、すなわち設問の進捗状況を判定可能に設定してもよい。登録部１１３は、例えば、設問１に対する回答の回答データであれば、データファイル名を『回答１．ｍｐ３』等に設定してもよい。このような構成によれば、ファイルを付帯情報やファイルの中身を読み込まなくても設問の進捗状況を判定することができる。
【0061】
登録部１１３は、例えば、ユーザ端末１００の処理状況に基づいて、ステータス情報を更新登録してもよい。具体的には、登録部１１３は、設問２の回答データを記憶部１３０に登録した場合は、設問２ステータスを「０：開始前」から「１：回答済」に更新登録してもよい。また、登録部１１３は、第２送信部１２１ｂにより設問２の回答データの第２サーバ装置２００ｂへの送信が完了した場合、設問２ステータスを「１：回答済」から「２：ＵＰ済」に更新登録してもよい。
【0062】
［削除部］
削除部１１４は、第２サーバ装置２００ｂへの回答データの送信が完了した場合、記憶部１３０に登録されている送信対象の回答データ（言い換えれば、送信が完了した回答データ）を削除してもよい。このような構成によれば、ユーザ端末１００における回答データの保存期間が冗長になることを抑止し、セキュリティ性の高いシステムを提供することができる。
削除部１１４は、第２サーバ装置２００ｂへの回答データの送信が完了した場合、記憶部１３０に登録されている送信対象の回答データ（言い換えれば、送信が完了した回答データ）を削除してもよい。このような構成によれば、ユーザ端末１００における回答データの保存期間が冗長になることを抑止し、セキュリティ性の高いシステムを提供することができる。
【0063】
［判定部］
判定部１１５は、設問ごとに、次の設問に遷移する際に、接続状態に基づいて、回答データを第２サーバ装置２００ｂに送信するか否かを判定する。判定部１１５は、例えば、設問１の回答入力の画面から設問２の例題出力の画面に遷移する際に、ネットワーク状態がオフライン状態の場合、設問１の回答データを第２サーバ装置２００ｂに送信しないと判定し、他方、ネットワーク状態がオンライン状態の場合、設問１の回答データを第２サーバ装置２００ｂに送信すると判定してもよい。
判定部１１５は、設問ごとに、次の設問に遷移する際に、接続状態に基づいて、回答データを第２サーバ装置２００ｂに送信するか否かを判定する。判定部１１５は、例えば、設問１の回答入力の画面から設問２の例題出力の画面に遷移する際に、ネットワーク状態がオフライン状態の場合、設問１の回答データを第２サーバ装置２００ｂに送信しないと判定し、他方、ネットワーク状態がオンライン状態の場合、設問１の回答データを第２サーバ装置２００ｂに送信すると判定してもよい。
【0064】
［通信部］
通信部１２０は、ネットワークＮを介して、サーバ装置２００と、テストサイトのＷｅｂページなどの各種データを送受信する。通信部１２０は、送信部１２１と受信部１２２と、を備える。
通信部１２０は、ネットワークＮを介して、サーバ装置２００と、テストサイトのＷｅｂページなどの各種データを送受信する。通信部１２０は、送信部１２１と受信部１２２と、を備える。
【0065】
送信部１２１は、サーバ装置２００に、認証情報やステータス情報、回答データ等の各種データを送信する。送信部１２１は、第１送信部１２１ａを備える。第１送信部１２１ａは、ユーザから入力された認証情報を、ネットワークＮを介して、ユーザ認証を行う第１サーバ装置２００ａに送信する。第２送信部１２１ｂは、記憶部１３０を参照して、記憶部１３０に登録された１以上の回答データを、ネットワークを介して通信可能な第２サーバ装置に送信する。
【0066】
送信部１２１は、第２送信部１２１ｂを備える。第２送信部１２１ｂは、例えば、設問ごとに（例えば、各設問の回答データを記憶部１３０に登録する度に）、記憶部１３０に登録された回答データを第２サーバ装置２００ｂに送信してもよい。また、第２送信部１２１ｂは、先行する設問の回答データが第２サーバ装置２００ｂに未送信の場合、これらの未送信データも併せて送信してもよい。また、他の例として、第２送信部１２１ｂは、例えば、複数の設問それぞれの回答データをまとめて一括で第２サーバ装置２００ｂに送信してもよい。
【0067】
第２送信部１２１ｂは、例えば、判定部１１５による判定の結果回答データを送信しないと判定された場合、回答データの送信を取り止めてもよい。その後、第２送信部１２１ｂは、判定部１１５による判定の結果後続する設問の回答データを送信すると判定された場合に、送信を取り止めていた回答データも送信対象としてまとめて第２サーバ装置２００ｂに送信してもよい。具体的には、第２送信部１２１ｂは、例えば、設問１が回答入力された際、判定部１１５による判定の結果設問１の回答データを送信しないと判定された場合は、設問１の回答データの送信を一旦取り止めてもよい。その後、第２送信部１２１ｂは、設問２が回答入力された際、判定部１１５による判定の結果設問２の回答データを送信すると判定された場合は、送信を取り止めていた設問１の回答データも送信対象としてまとめて第２サーバ装置２００ｂに送信してもよい。
【0068】
上記構成によれば、基本は設問ごとに回答データを第２サーバ装置２００ｂに送信するとして、接続状態がよくない場合に無理に回答データを送信せずに、接続状態が回復するのを待って回復したら無理なく送信することができる。
【0069】
受信部１２２は、サーバ装置２００から、Ｗｅｂページや設問データ等の各種データを受信する。受信部１２２は、第１サーバ装置２００ａから、自装置が送信した認証情報に基づくユーザ認証の結果を示す認証結果情報を受信する。
【0070】
［記憶部］
記憶部１３０は、ステータス情報、設問データ、回答データを含むテストに関する各種データを記憶する。記憶部１３０は、例えば、これらのデータを相互に関連付けて記憶してもよい。記憶部１３０は、データベースマネジメントシステム（ＤＢＭＳ）を利用して各種データを記憶してもよいし、ファイルシステムを利用して各種データを記憶してもよい。ＤＢＭＳを利用する場合は、データごとにテーブルを設けて、このテーブル間を関連付けて各種データを管理してもよい。
記憶部１３０は、ステータス情報、設問データ、回答データを含むテストに関する各種データを記憶する。記憶部１３０は、例えば、これらのデータを相互に関連付けて記憶してもよい。記憶部１３０は、データベースマネジメントシステム（ＤＢＭＳ）を利用して各種データを記憶してもよいし、ファイルシステムを利用して各種データを記憶してもよい。ＤＢＭＳを利用する場合は、データごとにテーブルを設けて、このテーブル間を関連付けて各種データを管理してもよい。
【0071】
＜４．データ構成例＞
図５を参照して、テスト支援システム１のステータス情報のデータ構成例を説明する。
図５を参照して、テスト支援システム１のステータス情報のデータ構成例を説明する。
【0072】
図５に示すように、ステータス情報は、受検者ＩＤ、受検ステータス、環境チェックの進捗を示す環境チェックフラグ、設問データが取得できたか否かを示す設問データ取得フラグ、受検の準備、すなわち事前チェック／登録プロセスの全ての工程が全て完了したか否かを示す準備完了フラグ、設問１～Ｎそれぞれの進捗を示す設問１～Ｎステータス、および／または、第２サーバ装置２００ｂへの設問データのアップロードが完了したか否かを示すアップロード完了フラグ等を含めてもよい。
【0073】
＜５．動作例＞
図６を参照して、テスト支援システムの動作例を説明する。図６は、ユーザ認証の認証要求から設問の回答データのアップロードまでの処理の流れや各装置間の相互作用を示すシーケンス図である。なお、以下に示す処理の順番は一例であって、適宜、変更されてもよい。
図６を参照して、テスト支援システムの動作例を説明する。図６は、ユーザ認証の認証要求から設問の回答データのアップロードまでの処理の流れや各装置間の相互作用を示すシーケンス図である。なお、以下に示す処理の順番は一例であって、適宜、変更されてもよい。
【0074】
図６に示すように、ユーザ端末１００の認証受付部１１１ａは、ユーザからユーザ認証の認証情報の入力を受け付ける（Ｓ１０）。ユーザ端末１００の第１送信部１２１ａは、この入力された認証情報を第１サーバ装置２００ａに送信する（Ｓ１１）。第１サーバ装置２００ａは、ユーザ端末１００から送信された認証情報を取得する（Ｓ１２）。第１サーバ装置２００ａは、この取得した認証情報に基づいて認証処理を実行する（Ｓ１３）。
【0075】
ユーザ端末１００、第１サーバ装置２００ａ、および第２サーバ装置２００ｂは、上記ユーザ認証の認証処理の結果認証が成功した場合、複合フラグメントａｌｔ（ａｌｔｅｒｎａｔｉｖｅ）が示すエリアの上部内の処理を実行する。具体的には、第１サーバ装置２００ａは、ユーザ端末１００に、第２サーバ装置２００ｂにテストサイトのトップ画面にアクセスさせるための指示、具体的にはリダイレクトレスポンスを送信する（Ｓ１４）。ユーザ端末１００は、このリダイレクトレスポンスを受信すると、第２サーバ装置２００ｂにテストサイトの出力要求、具体的にはリダイレクトを送信する（Ｓ１５）。第２サーバ装置２００ｂは、このリダイレクトを受信した場合、トップ画面を出力させるための出力データ（設問データを含む）を取得する（Ｓ１６）。第２サーバ装置２００ｂは、出力データをユーザ端末１００に送信する（Ｓ１７）。ユーザ端末１００は、この出力データを受信する。
【0076】
ユーザ端末１００の出力部１１２は、上記受信した出力データに基づいて、テストサイトのトップ画面（例えば、メニュー画面を兼ねてもよい）を出力する（Ｓ１８）。ユーザ端末１００の受付部１１１は、この出力したトップ画面を介して、設問の回答を開始する開始要求の入力を受け付ける（Ｓ１９）。
【0077】
ユーザ端末１００は、上記開始要求の入力を受け付けると、複合フラグメントＬｏｏｐが示すエリア内の処理を設問の数分繰り返し実行する。具体的には、ユーザ端末１００の出力部１１２は、接続状態に関わらず、ｎ問目の設問データを出力する（Ｓ２０）。ｎは、初期値を「１」とする処理対象の設問の番号を示す数値型の変数である。ユーザ端末１００の回答受付部１１１ｂは、ｎ問目の設問の設問データに対する回答入力を受け付ける（Ｓ２１）。ユーザ端末１００の登録部１１３は、この回答入力の結果に基づいて、接続状態に関わらず、ｎ問目の回答データを記憶部１３０に登録する（Ｓ２２）。ユーザ端末１００の判定部１１５は、ｎ問目の回答データを送信するか否かを判定する（Ｓ２３）。
【0078】
ユーザ端末１００、第１サーバ装置２００ａ、および第２サーバ装置２００ｂは、上記の判定においてｎ問目の回答データを送信すると判定した場合、複合フラグメントｏｐｔ（ｏｐｔｉｏｎ）が示すエリア内の処理を実行する。具体的には、ユーザ端末１００の第２送信部１２１ｂは、ｎ問目の設問の回答データを第２サーバ装置２００ｂに送信する（Ｓ２４）。この際、第２送信部１２１ｂは、ｎ問目より前の設問の回答データが第２サーバ装置２００ｂに未送信の場合、これらの回答データも併せて送信する。第２サーバ装置２００ｂは、この送信された回答データを受信する。ユーザ端末１００の削除部１１４は、第２サーバ装置への送信が完了した場合、記憶部１３０に登録されているこれらの送信対象の回答データを削除する（Ｓ２５）。第２サーバ装置２００ｂは、ユーザ端末１００から受信した回答データを自装置の記憶部に登録する（Ｓ２６）。
【0079】
ユーザ端末１００の制御部１１０は、ｎをインクリメントする（Ｓ２７）。インクリメントした後、ユーザ端末１００等は、ステップＳ２０に戻りステップＳ２１～Ｓ２７を繰り返す。
【0080】
ユーザ端末１００、第１サーバ装置２００ａ、および第２サーバ装置２００ｂは、上記ユーザ認証の認証処理の結果認証が失敗した場合、複合フラグメントａｌｔが示すエリアの下部内の処理を実行する。具体的には、第１サーバ装置２００ａは、認証の結果認証が失敗した旨を示す認証結果情報をユーザ端末１００に送信する（Ｓ２８）。ユーザ端末１００は、この送信された認証結果情報を受信する。ユーザ端末１００の出力部１１２は、認証結果情報に基づいて、認証失敗した旨を出力する（Ｓ２９）。
【0081】
＜６．ハードウェア構成＞
図７を参照して、上述してきたユーザ端末１００をコンピュータ８００により実現する場合のハードウェア構成の一例を説明する。なお、それぞれの装置の機能は、複数台の装置に分けて実現することもできる。
図７を参照して、上述してきたユーザ端末１００をコンピュータ８００により実現する場合のハードウェア構成の一例を説明する。なお、それぞれの装置の機能は、複数台の装置に分けて実現することもできる。
【0082】
図７に示すように、コンピュータ８００は、プロセッサ８０１と、メモリ８０３と、記憶装置８０５と、入力Ｉ／Ｆ部８０７と、データＩ／Ｆ部８０９と、通信Ｉ／Ｆ部８１１、及び表示装置８１３を含む。
【0083】
プロセッサ８０１は、メモリ８０３に記憶されているプログラム（例えば、ユーザプログラム）を実行することによりコンピュータ８００における様々な処理を制御する。例えば、ユーザ端末１００の制御部１１０が備える各機能部などは、メモリ８０３に一時記憶されたプログラムを、プロセッサ８０１が実行することにより実現可能である。
【0084】
メモリ８０３は、例えばＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）などの記憶媒体である。メモリ８０３は、プロセッサ８０１によって実行されるプログラムのプログラムコードや、プログラムの実行時に必要となるデータを一時的に記憶する。
【0085】
記憶装置８０５は、例えばハードディスクドライブ（ＨＤＤ）やフラッシュメモリなどの不揮発性の記憶媒体である。記憶装置８０５は、オペレーティングシステムや、上記各構成を実現するための各種プログラム（例えば、ユーザプログラム）を記憶する。この他、記憶装置８０５は、設問データ、回答データ、および／または出力データ等の各種データを登録するテーブルと、当該テーブルを管理するＤＢを記憶することも可能である。このようなプログラムやデータは、必要に応じてメモリ８０３にロードされることにより、プロセッサ８０１から参照される。
【0086】
入力Ｉ／Ｆ部８０７は、ユーザからの入力を受け付けるためのデバイスである。入力Ｉ／Ｆ部８０７の具体例としては、キーボードやマウス、タッチパネル、各種センサ、ウェアラブル・デバイスなどが挙げられる。入力Ｉ／Ｆ部８０７は、例えばＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）などのインタフェースを介してコンピュータ８００に接続されても良い。
【0087】
データＩ／Ｆ部８０９は、コンピュータ８００の外部からデータを入力するためのデバイスである。データＩ／Ｆ部８０９の具体例としては、各種記憶媒体に記憶されているデータを読み取るためのドライブ装置などがある。データＩ／Ｆ部８０９は、コンピュータ８００の外部に設けられることも考えられる。その場合、データＩ／Ｆ部８０９は、例えばＵＳＢなどのインタフェースを介してコンピュータ８００へと接続される。
【0088】
通信Ｉ／Ｆ部８１１は、コンピュータ８００の外部の装置と有線または無線により、インターネットＮを介したデータ通信を行うためのデバイスである。通信Ｉ／Ｆ部８１１は、コンピュータ８００の外部に設けられることも考えられる。その場合、通信Ｉ／Ｆ部８１１は、例えばＵＳＢなどのインタフェースを介してコンピュータ８００に接続される。
【0089】
表示装置８１３は、各種情報を表示するためのデバイスである。表示装置８１３の具体例としては、例えば液晶ディスプレイや有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ－Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）ディスプレイ、ウェアラブル・デバイスのディスプレイなどが挙げられる。表示装置８１３は、コンピュータ８００の外部に設けられても良い。その場合、表示装置８１３は、例えばディスプレイケーブルなどを介してコンピュータ８００に接続される。また、入力Ｉ／Ｆ部８０７としてタッチパネルが採用される場合には、表示装置８１３は、入力Ｉ／Ｆ部８０７と一体化して構成することが可能である。
【0090】
なお、本実施形態は、本発明を説明するための例示であり、本発明をその実施の形態のみに限定する趣旨ではない。また、本発明は、その要旨を逸脱しない限り、さまざまな変形が可能である。さらに、当業者であれば、以下に述べる各要素を均等なものに置換した実施の形態を採用することが可能であり、かかる実施の形態も本発明の範囲に含まれる。
【0091】
［変形例］
なお、本発明を上記実施の形態に基づいて説明してきたが、以下のような場合も本発明に含まれる。
なお、本発明を上記実施の形態に基づいて説明してきたが、以下のような場合も本発明に含まれる。
【0092】
［変形例１］
上記実施形態では、ユーザプログラムをＷｅｂブラウザとする例を説明したが、本発明に係るユーザプログラムはこれに限定されない。ユーザプログラムは、例えば、テスト支援システム１またはサードパーティシステムが提供する各システム専用のアプリケーションプログラム（例えば、ネイティブアプリ）であってもよい。
上記実施形態では、ユーザプログラムをＷｅｂブラウザとする例を説明したが、本発明に係るユーザプログラムはこれに限定されない。ユーザプログラムは、例えば、テスト支援システム１またはサードパーティシステムが提供する各システム専用のアプリケーションプログラム（例えば、ネイティブアプリ）であってもよい。
【符号の説明】
【0093】
１…テスト支援システム、１００…ユーザ端末、１１０…制御部、１１１…受付部、１１２…出力部、１１３…登録部、１１４…削除部、１１５…判定部、１２０…通信部、１２１…送信部、１２２…受信部、１３０…記憶部、２００ａ…第１サーバ装置、２００ｂ…第２サーバ装置、８００…コンピュータ、８０１…プロセッサ、８０３…メモリ、８０５…記憶装置、８０７…入力Ｉ／Ｆ部、８０９…データＩ／Ｆ部、８１１…通信Ｉ／Ｆ部、８１３…表示装置。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】