特開 2024-116507 自動取引装置、画面制御方法およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024116507

(43)【公開日】2024-08-28

(54)【発明の名称】自動取引装置、画面制御方法およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 3/041 20060101AFI20240821BHJP

   G06F 3/0488 20220101ALI20240821BHJP

   G07D 11/60 20190101ALI20240821BHJP

   G06F 3/04817 20220101ALI20240821BHJP

【ＦＩ】

G06F3/041 580

G06F3/0488

G07D11/60

G06F3/04817

【審査請求】未請求

【請求項の数】5

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023022172

(22)【出願日】2023-02-16

(71)【出願人】

【識別番号】000237639

【氏名又は名称】富士通フロンテック株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002918

【氏名又は名称】弁理士法人扶桑国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】南 美千代

(72)【発明者】

【氏名】小田 浩之

【テーマコード（参考）】

3E141

5E555

【Ｆターム（参考）】

3E141BA07

3E141CA06

3E141FH04

3E141FJ05

5E555AA01

5E555BA32

5E555BB32

5E555CA13

5E555CB23

5E555FA00

(57)【要約】

【課題】入力操作時の誤操作の発生を防止する。
【解決手段】入力操作部１０は、画面を表示する表示部１１、画面に対する入力操作を指先の接触によって検知するタッチパネル１２、およびタッチパネル１２に直接触れることなく入力操作を行うことができる非接触タッチフレーム１３を形成する非接触センサ１３ａを備える。制御部２０は、指先が非接触タッチフレーム１３に接触した後にタッチパネル１２に接触せずに非接触タッチフレーム１３から離間した第１の接触動作を検出した場合に第１の画面遷移を行う。また、制御部２０は、指先が非接触タッチフレーム１３に接触した後にタッチパネル１２に接触してタッチパネル１２から離間した第２の接触動作を検出した場合に第２の画面遷移を行う。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

画面を表示する表示部と、前記表示部の上部に設けられて前記画面に対する入力操作を指先の接触によって検知するタッチパネルと、前記タッチパネルの上部に設けられ、前記タッチパネルに前記指先が直接触れることなく入力操作を行える非接触タッチフレームを形成する非接触センサと、を備える入力操作部と、
前記指先が前記非接触タッチフレームに接触した後に前記タッチパネルに接触せずに前記非接触タッチフレームから離間した第１の接触動作を検知した場合に、初期画面から前記第１の接触動作にもとづく第１の画面への第１の画面遷移を行い、前記指先が前記非接触タッチフレームに接触した後に前記タッチパネルに接触して前記タッチパネルから離間した第２の接触動作を検知した場合に、前記初期画面から前記第２の接触動作にもとづく第２の画面への第２の画面遷移を行う制御部と、
を有する自動取引装置。

【請求項2】

前記制御部は、
前記第１の接触動作を検知した場合、前記指先が前記非接触タッチフレームに接触した場所に対応する画面上の第１の座標を保持し、前記指先が前記非接触タッチフレームから離間した場合に、前記第１の画面遷移として前記初期画面を前記第１の座標にもとづく前記第１の画面に遷移させ、
前記第２の接触動作を検知した場合、前記指先が前記タッチパネルに接触した場所に対応する画面上の第２の座標を保持し、前記指先が前記タッチパネルから離間した場合に、前記第２の画面遷移として前記初期画面を前記第２の座標にもとづく前記第２の画面に遷移させる、請求項１記載の自動取引装置。

【請求項3】

前記制御部は、
挿入されたカードにタッチモード情報が記憶されている場合、前記タッチモード情報にもとづいて、前記非接触タッチフレームを用いた前記入力操作である非接触モード、または前記タッチパネルを用いた前記入力操作である接触モードを設定し、
前記カードに前記タッチモード情報が記憶されていない場合、前記第１の接触動作によって前記第１の画面遷移が行われた後に前記非接触モードを設定し、前記第２の接触動作によって前記第２の画面遷移が行われた後に前記接触モードを設定する、請求項１記載の自動取引装置。

【請求項4】

コンピュータが、
画面を表示する表示部と、前記表示部の上部に設けられて前記画面に対する入力操作を指先の接触によって検知するタッチパネルと、前記タッチパネルの上部に設けられ、前記タッチパネルに前記指先が直接触れることなく入力操作を行える非接触タッチフレームを形成する非接触センサと、を備える入力操作部に対して、
前記指先が前記非接触タッチフレームに接触した後に前記タッチパネルに接触せずに前記非接触タッチフレームから離間した第１の接触動作を検知した場合に、初期画面から前記第１の接触動作にもとづく第１の画面への第１の画面遷移を行い、
前記指先が前記非接触タッチフレームに接触した後に前記タッチパネルに接触して前記タッチパネルから離間した第２の接触動作を検知した場合に、前記初期画面から前記第２の接触動作にもとづく第２の画面への第２の画面遷移を行う、
画面制御方法。

【請求項5】

コンピュータに、
画面を表示する表示部と、前記表示部の上部に設けられて前記画面に対する入力操作を指先の接触によって検知するタッチパネルと、前記タッチパネルの上部に設けられ、前記タッチパネルに前記指先が直接触れることなく入力操作を行える非接触タッチフレームを形成する非接触センサと、を備える入力操作部に対して、
前記指先が前記非接触タッチフレームに接触した後に前記タッチパネルに接触せずに前記非接触タッチフレームから離間した第１の接触動作を検知した場合に、初期画面から前記第１の接触動作にもとづく第１の画面への第１の画面遷移を行い、
前記指先が前記非接触タッチフレームに接触した後に前記タッチパネルに接触して前記タッチパネルから離間した第２の接触動作を検知した場合に、前記初期画面から前記第２の接触動作にもとづく第２の画面への第２の画面遷移を行う、
処理を実行させるプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、自動取引装置、画面制御方法およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

金融機関等に設置された現金自動預け払い機等の自動取引装置では、利用者が取引を行うに際して、利用者自身が入力を行うための入力操作部が設けられている。このような入力操作部は、接触式のタッチパネルが用いられており、利用者の指先がタッチパネルに接触することによって、入力操作が実現される。

【0003】

また、近年では、タッチパネルに非接触センサを併用した入力操作部を備える自動取引装置が開発されている。このような自動取引装置では、タッチパネルの上部に非接触センサが設けられ、例えば、非接触センサから投光される赤外線によって非接触タッチフレームが形成される。利用者は、非接触タッチフレームに指先を接触させることによって、タッチパネルに直接触れることなく非接触で入力操作を行うことができる。

【0004】

関連技術としては、例えば、接触式センサおよび非接触式センサの何れを用いるかの切替条件に基づいて操作画面に対する入力を受け付ける技術が提案されている（特許文献１）。また、非接触型情報の初回読取試行が成功すると非接触型情報を再度読み取る再読取試行を開始し、所定時間内に再読取試行に成功した際に非接触型情報を用いた取引を開始する技術が提案されている（特許文献２）。さらに、挿入型取引媒体および非挿入型取引媒体のうち、取引処理に用いる取引媒体をユーザ操作に応じて特定し、特定した媒体に対応する読込部に対して情報の読み込みを実行させる技術が提案されている（特許文献３）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開２０２２－１０３０９８号公報

【特許文献2】特開２０１７－０２１６３２号公報

【特許文献3】特開２００４－１８５４６２号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

タッチパネルに対して接触および非接触の両方の入力操作が可能な入力操作部を備える自動取引装置では、タッチパネルを使用して入力操作を行いたい場合であっても、非接触タッチフレームによる入力が先行するために、非接触タッチフレーム上で検出された座標にもとづく画面遷移（操作画面の遷移）が優先して行われる。

【0007】

しかし、例えば、非接触タッチフレームによる入力の位置から指先を下方に移動してタッチパネルに指先が接触してしまうと、遷移後の画面上において、利用者が本来意図しない操作ボタンに触れてしまう等の誤操作が生じる可能性がある。

【0008】

このように、従来の自動取引装置では、タッチパネルに対して非接触または接触のいずれの入力操作であるかが判定される前に画面遷移が行われてしまう場合があるため、入力操作時において誤操作が発生するという問題がある。

【0009】

１つの側面では、本発明は、入力操作時の誤操作の発生の防止を図った自動取引装置、画面制御方法およびプログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0010】

上記課題を解決するために、自動取引装置が提供される。自動取引装置は、画面を表示する表示部と、表示部の上部に設けられて画面に対する入力操作を指先の接触によって検知するタッチパネルと、タッチパネルの上部に設けられ、タッチパネルに指先が直接触れることなく入力操作を行える非接触タッチフレームを形成する非接触センサと、を備える入力操作部と、指先が非接触タッチフレームに接触した後にタッチパネルに接触せずに非接触タッチフレームから離間した第１の接触動作を検知した場合に、初期画面から第１の接触動作にもとづく第１の画面への第１の画面遷移を行い、指先が非接触タッチフレームに接触した後にタッチパネルに接触してタッチパネルから離間した第２の接触動作を検知した場合に、初期画面から第２の接触動作にもとづく第２の画面への第２の画面遷移を行う制御部と、を有する。

【0011】

また、上記課題を解決するために、コンピュータが上記自動取引装置と同様の制御を行う画面制御方法が提供される。
さらに、上記課題を解決するために、コンピュータに上記自動取引装置と同様の制御を実行させるプログラムが提供される。

【発明の効果】

【0012】

１側面によれば、入力操作時の誤操作の発生を防止することが可能になる。

【図面の簡単な説明】

【0013】

【図1】自動取引装置の一例を説明するための図である。

【図2】自動取引装置の外観の一例を示す図である。

【図3】画面遷移の一例を示す図である。

【図4】入力操作時に誤操作が発生する状態の一例を説明するための図である。

【図5】自動取引装置のハードウェア構成の一例を示す図である。

【図6】第１の接触動作における第１の画面遷移の一例を説明するための図である。

【図7】第１の接触動作における第１の画面遷移の一例を説明するための図である。

【図8】第２の接触動作における第２の画面遷移の一例を説明するための図である。

【図9】第２の接触動作における第２の画面遷移の一例を説明するための図である。

【図10】画面表示の一例を示す図である。

【図11】自動取引装置の動作の一例を示すフローチャートである。

【図12】自動取引装置の動作の一例を示すフローチャートである。

【図13】自動取引装置の動作の変形例を示すフローチャートである。

【図14】自動取引装置の動作の変形例を示すフローチャートである。

【図15】自動取引装置の動作の変形例を示すフローチャートである。

【図16】カード情報のデータ構成の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0014】

以下、本実施の形態について図面を参照して説明する。なお、本明細書および図面において実質的に同一の機能を有する要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する場合がある。

【0015】

図１は自動取引装置の一例を説明するための図である。自動取引装置１は、例えば、現金自動預け払い機であり、入力操作部１０と制御部２０を有する。入力操作部１０は、表示部１１、タッチパネル１２および非接触センサ１３ａを備える。

【0016】

表示部１１は、入力操作を行うための画面を表示する。タッチパネル１２は、表示部１１の上部に設けられて、画面に対する入力操作を指先の接触によって検知する。非接触センサ１３ａは、タッチパネル１２の上部に設けられ、タッチパネル１２に指先が直接触れることなく入力操作を行える非接触タッチフレーム１３を形成する。

【0017】

制御部２０は、入力操作部１０を介して行われた利用者による入力操作にもとづいて、表示部１１で表示させる画面遷移等の制御を行う。また、制御部２０の機能は、自動取引装置１が備える図示しないプロセッサが、所定のプログラムを実行することによって実現することができる。

【0018】

図１の例を用いて動作について説明する。
〔ステップＳ１〕制御部２０は、利用者の指先が非接触タッチフレーム１３に接触した後にタッチパネル１２に接触せずに非接触タッチフレーム１３から離間した第１の接触動作を検知する。

【0019】

〔ステップＳ１ａ〕制御部２０は、第１の接触動作を検知した場合、初期画面から第１の接触動作にもとづく第１の画面への第１の画面遷移を行う。
〔ステップＳ２〕制御部２０は、利用者の指先が非接触タッチフレーム１３に接触した後にタッチパネル１２に接触してタッチパネル１２から離間した第２の接触動作を検知する。

【0020】

〔ステップＳ２ａ〕制御部２０は、第２の接触動作を検知した場合、初期画面から第２の接触動作にもとづく第２の画面への第２の画面遷移を行う。
ここで、第１の接触動作は、非接触タッチフレーム１３を用いた入力操作（非接触入力操作）であり、第２の接触動作は、タッチパネル１２を用いた入力操作（接触入力操作）であると判定できる。また、制御部２０では、第１の接触動作または第２の接触動作を検知した場合に画面遷移を行う。

【0021】

このように、本発明の自動取引装置１では、非接触入力操作または接触入力操作のいずれであるかを判定した後に画面遷移を行う構成とした。これにより、従来のように、非接触入力操作または接触入力操作が判定される前に画面遷移が行われることはないため、利用者が本来意図しない操作ボタンに触れてしまう等の誤操作の発生を防止することが可能になる（誤操作の例については図３、図４で後述する）。

【0022】

図２は自動取引装置の外観の一例を示す図である。自動取引装置１は、利用者と対面する側に、紙幣の預け払いをする紙幣処理部４１、硬貨の預け払いをする硬貨処理部４２、通帳が挿入されて記帳等の処理を行う通帳処理部４３、キャッシュカードが挿入されてカード情報の読取等を行うカード挿入処理部４４および入力操作部１０を備えている。

【0023】

入力操作部１０には、タッチパネル１２が設けられ、タッチパネル１２の上部外枠のフレームには、非接触センサ１３ａが設けられている。非接触センサ１３ａは、例えば、フレームの内側において、一辺の両端に赤外線投光器と赤外線イメージセンサとを備えた２つのセンサユニットが配置され、残りの三辺には反射テープが貼られた構成を有する。

【0024】

センサユニットから照射された赤外線は、反射テープで反射されて赤外線イメージセンサが赤外線を受光する。これにより、フレーム内には、赤外線による非接触タッチフレーム１３が形成される。非接触タッチフレーム１３に指先が接触すると、反射テープから反射された赤外線が遮断されて赤外線が戻って来なくなるので、指先の影が検知されることになる。また、影の位置から指先の位置が分かり、２箇所から影の位置を測定することによる三角測量方式にて、指先が接触した非接触タッチフレーム１３上の座標を求めることができる。

【0025】

次にタッチパネル／非接触タッチフレームによって入力操作が可能な自動取引装置において、入力操作時に誤操作が発生する改善前の状態について、図３、図４を用いて説明する。

【0026】

図３は画面遷移の一例を示す図であり、図４は入力操作時に誤操作が発生する状態の一例を説明するための図である。なお、図４では、タッチパネル１２および非接触タッチフレーム１３には、タッチパネル１２の下方に位置する表示部１１からの画像（操作ボタン等が含まれる操作画面）に合わせて、操作ボタンとしての検出範囲を図示している。

【0027】

〔ステップＳ１０１〕表示部１１には、“支払”、“残高照会”、“振込”、“預金”、“通帳記帳”の各ボタンを含む画面ｇ１１が表示されている。また、“支払”は、ボタン表示位置ｂ１に表示され、“残高照会”は、ボタン表示位置ｂ２に表示され、“振込”はボタン表示位置ｂ３に表示されているとする。

【0028】

このような画面ｇ１１に対して、利用者はタッチパネル１２を利用して残高照会を行いたい場合、ボタン表示位置ｂ２にある“残高照会”のボタンを押下しようとする。この場合、指先は、非接触タッチフレーム１３のボタン表示位置ｂ２に最初に触れるものとする。

【0029】

〔ステップＳ１０２〕非接触タッチフレーム１３に指先が触れると、表示画面が画面ｇ１１から画面ｇ１２に遷移する。画面ｇ１２には、残高照会に関する、“暗証番号入力”、“キャンセル”および“最初の画面へ”の各ボタンが表示されている。また、“暗証番号入力”は、ボタン表示位置ｂ１１に表示され、“キャンセル”は、ボタン表示位置ｂ１２に表示され、“最初の画面へ”はボタン表示位置ｂ１３に表示されている。

【0030】

〔ステップＳ１０３〕表示画面が画面ｇ１２に遷移したことを利用者が認識し、タッチパネル１２のボタン表示位置ｂ１１に対して指先をタッチすれば、残高照会のための“暗証番号入力”の操作を行うことができる（暗証番号入力の操作ボタンは、タッチパネル１２のボタン表示位置ｂ１１にあるため）。

【0031】

しかし、ステップＳ１０３に示すように、画面ｇ１１から画面ｇ１２への遷移後に、そのまま指先を下に移動してタッチパネル１２を押してしまうと、タッチパネル１２上のボタン表示位置ｂ１２にある意図しない“キャンセル”のボタンを押してしまうという誤操作が発生する。

【0032】

〔ステップＳ１０４〕タッチパネル１２上で画面ｇ１２上の“キャンセル”のボタンが押下された後にタッチパネル１２から指先が離間する。表示画面は、画面ｇ１２から画面ｇ１３に遷移することになり、利用者が望んでいない画面ｇ１３が表示されることになる。

【0033】

なお、画面ｇ１３には、残高照会をキャンセルするかしないかの“はい”、“いいえ”のボタンが表示されている。“はい”は、ボタン表示位置ｂ２１に表示され、“いいえ”は、ボタン表示位置ｂ２２に表示されている。

【0034】

このように、利用者がタッチパネル１２を使用して入力操作を行いたい場合においても、通常、非接触タッチフレーム１３に入力操作が先行されるので、従来では、非接触タッチフレーム１３上で検出された座標が優先的に検知されて画面遷移が行われる。

【0035】

この場合、上記のように非接触タッチフレーム１３による非接触の入力位置から指先をそのまま下方に移動してタッチパネル１２に接触してしまう可能性がある（画面が変わったことを利用者が認識したとしても、タッチパネル１２と非接触タッチフレーム１３との距離は短いので、非接触タッチフレーム１３に触れた同じ位置の下側奥のタッチパネル１２に指先が触れてしまう可能性がある）。

【0036】

このため、遷移後の画面上において、利用者が本来意図しないボタンに触れてしまうという誤操作が発生し、利用者が望んでいない画面が表示される可能性がある。本発明はこのような点に鑑みてなされたものであり、タッチパネル／非接触タッチフレームを備える自動取引装置において、入力操作時の誤操作の発生の防止を図るものである。

【0037】

次に本発明の自動取引装置１の構成および動作について以降詳しく説明する。図５は自動取引装置のハードウェア構成の一例を示す図である。自動取引装置１は、利用者操作の処理機能を備えたコンピュータとすることができる。自動取引装置１は、制御部２０を備え、制御部２０によって自動取引装置１の全体が制御される。制御部２０は、バス３１を介してメモリ３２と複数の周辺機器とが接続されている。

【0038】

制御部２０は、プロセッサであり、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、またはＤＳＰ（Digital Signal Processor）である。制御部２０がプログラムを実行することで実現する機能の少なくとも一部を、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＰＬＤ（Programmable Logic Device）などの電子回路で実現してもよい。

【0039】

メモリ３２は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）であり、自動取引装置１の主記憶装置として使用される。メモリ３２には、制御部２０に実行させるＯＳ（Operating System）のプログラムや入力操作処理を実行するためのアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、メモリ３２には、制御部２０による処理に必要な各種データが格納される。

【0040】

バス３１に接続されている周辺機器としては、第１ハードディスク３３、第２ハードディスク３４、ホスト通信制御部３５、画面表示制御部３６、キー入力制御部３７、利用者カメラ３８、利用者センサ３９、入出力制御部４０および電源制御部４５が接続されている。

【0041】

第１ハードディスク３３および第２ハードディスク３４は、自動取引装置１の補助記憶装置として使用され、システム保護のために二重化されている。第１ハードディスク３３および第２ハードディスク３４には、ＯＳのプログラム、入力操作処理のためのアプリケーションプログラム、および各種データが格納される。補助記憶装置としては、フラッシュメモリ等の不揮発性の半導体記憶装置を使用することもできる。

【0042】

ホスト通信制御部３５は、ネットワークを介して自動取引装置１の取引処理を管理するホストコンピュータに接続されている。画面表示制御部３６は、表示部１１に接続されている。画面表示制御部３６は、制御部２０からの命令に従って、取引処理に関する所定のＧＵＩ（Graphical User Interface）を表示部１１の画面に表示させる。表示部１１は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display：液晶ディスプレイ）である。

【0043】

キー入力制御部３７は、利用者が入力操作を行う装置としてのタッチパネル１２および非接触センサ１３ａに接続されている。キー入力制御部３７は、上位アプリケーションに相当する。タッチパネル１２は、表示部１１の上方に配置され、非接触センサ１３ａは、タッチパネル１２の上方に配置されて、非接触タッチフレーム１３を形成する。

【0044】

利用者カメラ３８は、自動取引装置１の正面上部に設けられ、利用者の顔画像を撮影する。利用者センサ３９は、利用者が自動取引装置１の前に立ったことを検知するためのものであり、利用者の存在を検知することにより、取引終了後に、通帳、キャッシュカード、現金等の媒体の取り忘れの判定に使用される。

【0045】

入出力制御部４０は、紙幣処理部４１、硬貨処理部４２、通帳処理部４３およびカード／レシート処理部４４ａに接続されている。紙幣処理部４１は、紙幣の保管および入出金の処理を行う。硬貨処理部４２は、硬貨の保管および入出金の処理を行う。通帳処理部４３は、通帳の記帳処理を行う。カード／レシート処理部４４ａは、キャッシュカードやクレジットカード等のカードを用いる取引において、カードの受け付けおよび返却を行う。また、カード／レシート処理部４４ａは、取引終了時において取引明細が印刷されたレシートを排出する。

【0046】

電源制御部４５は、ＵＰＳ（Uninterruptible Power Systems：無停電電源装置）４６および電源コード４７に接続されている。ＵＰＳ４６は、商用電源からの電力供給の予期せぬ切断が発生した場合であっても、取引情報の保持やシステムの正常なシャットダウンが完了するまで電力供給が途切れないように電力を供給し続ける電源装置である。以上のようなハードウェア構成によって、本実施の形態の処理機能を実現することができる。

【0047】

図６、図７は第１の接触動作における第１の画面遷移の一例を説明するための図である。図７には第１の接触動作が示されている。
〔ステップＳ１１〕表示部１１には、“支払”、“残高照会”、“振込”、“預金”、“通帳記帳”の各ボタンを含む画面ｇ１が表示されている。また、“支払”は、ボタン表示位置ｂ１に表示され、“残高照会”は、ボタン表示位置ｂ２に表示され、“振込”はボタン表示位置ｂ３に表示されているとする。

【0048】

このような画面ｇ１に対して、利用者は残高照会を行いたい場合、ボタン表示位置ｂ２にある“残高照会”のボタンを押下しようとする。
〔ステップＳ１２〕指先は、非接触タッチフレーム１３のボタン表示位置ｂ２に最初に触れることになる。このとき、制御部２０は、非接触タッチフレーム１３への指先の接触を検知し、またボタン表示位置ｂ２に触れたことを検知すると、ボタン表示位置ｂ２に対応する座標を保持する。そして、制御部２０は、保持した座標にもとづいて画面ｇ１の “残高照会”のボタンをマーキングした画面ｇ１ａを表示する。

【0049】

〔ステップＳ１３〕制御部２０は、指先が非接触タッチフレーム１３に触れた後に、タッチパネル１２に接触せずに非接触タッチフレーム１３から離間したことを検知する。この場合、制御部２０は、ボタン表示位置ｂ２に対応する座標を確定する。そして、制御部２０は、表示画面を画面ｇ１（画面ｇ１ａ）から画面ｇ２に遷移させる。画面ｇ２には、残高照会に関する、“暗証番号入力”、“キャンセル”および“最初の画面へ”の各ボタンが表示されている。また、“暗証番号入力”は、ボタン表示位置ｂ１１に表示され、“キャンセル”は、ボタン表示位置ｂ１２に表示され、“最初の画面へ”はボタン表示位置ｂ１３に表示されている。

【0050】

このように、制御部２０は、指先が非接触タッチフレーム１３に接触した後にタッチパネル１２に接触せずに非接触タッチフレーム１３から離間した第１の接触動作を検出した場合に、画面ｇ１（画面ｇ１ａ）から画面ｇ２へ画面遷移を行う。

【0051】

これにより、非接触タッチフレーム１３による入力が先行しても、非接触入力操作であることを判定した後に画面遷移を行うので、利用者が本来意図しないボタンに触れてしまうという誤操作の発生を防止することができ、さらに利用者が望んでいない画面が表示されるといった状態の発生を防止することができる。

【0052】

図８、図９は第２の接触動作における第２の画面遷移の一例を説明するための図である。図９には第２の接触動作が示されている。
〔ステップＳ２１〕表示部１１には、“支払”、“残高照会”、“振込”、“預金”、“通帳記帳”の各ボタンを含む画面ｇ１が表示されている。また、“支払”は、ボタン表示位置ｂ１に表示され、“残高照会”は、ボタン表示位置ｂ２に表示され、“振込”はボタン表示位置ｂ３に表示されているとする。

【0053】

このような画面ｇ１に対して、利用者は残高照会を行いたい場合、ボタン表示位置ｂ２にある“残高照会”のボタンを押下しようとする。
〔ステップＳ２２〕指先は、非接触タッチフレーム１３に最初に触れることになる。このとき、指先が斜め下方に動いて、非接触タッチフレーム１３のボタン表示位置ｂ３に触れたとする。制御部２０は、非接触タッチフレーム１３への指先の接触を検知し、またボタン表示位置ｂ３に触れたことを検知すると、ボタン表示位置ｂ３に対応する座標を保持する。そして、制御部２０は、保持した座標にもとづいて画面ｇ１の “振込”のボタンをマーキングした画面ｇ１ｂを表示する。

【0054】

〔ステップＳ２３〕指先はさらに下方に動いて、タッチパネル１２のボタン表示位置ｂ２に触れる。制御部２０は、指先が非接触タッチフレーム１３に触れた後に、タッチパネル１２に接触したことを検知し、またタッチパネル１２のボタン表示位置ｂ２に触れたことを検知する。この場合、制御部２０は、ボタン表示位置ｂ２に対応する座標を保持し、保持した座標にもとづいて画面ｇ１の“残高照会”のボタンをマーキングした画面ｇ１ｃを表示する。

【0055】

〔ステップＳ２４〕制御部２０は、指先がタッチパネル１２から離間したことを検知すると、ステップＳ２３で保持した座標を確定し、確定した座標にもとづき、表示画面を画面ｇ１（画面ｇ１ｃ）から画面ｇ２に遷移させる。画面ｇ２には、残高照会に関する、“暗証番号入力”、“キャンセル”および“最初の画面へ”の各ボタンが表示されている。なお、“暗証番号入力”は、ボタン表示位置ｂ１１に表示され、“キャンセル”は、ボタン表示位置ｂ１２に表示され、“最初の画面へ”はボタン表示位置ｂ１３に表示されている。

【0056】

このように、制御部２０は、指先が非接触タッチフレーム１３に接触した後にタッチパネル１２に接触してタッチパネル１２から離間した第２の接触動作を検出した場合に、画面ｇ１（画面ｇ１ｃ）から画面ｇ２へ画面遷移を行う。

【0057】

これにより、非接触タッチフレーム１３による入力が先行しても、接触入力操作であることを判定した後に画面遷移を行うので、利用者が本来意図しないボタンに触れてしまうという誤操作の発生を防止することができ、さらに利用者が望んでいない画面が表示されるといった状態の発生を防止することができる。

【0058】

次にフローチャートを用いて動作について説明する。図１０は画面表示の一例を示す図であり、図１１、図１２は自動取引装置の動作の一例を示すフローチャートである。なお、図１０に示す画面は、図１１、図１２のフローチャートの該当ステップに対応する画面の一例を示している。

【0059】

〔ステップＳ３１〕制御部２０は、カード挿入画面ｇ０を表示する。
〔ステップＳ３２〕自動取引装置１にカードが挿入された場合にステップＳ３３の処理に進む。

【0060】

〔ステップＳ３３〕制御部２０は、挿入されたカードにタッチモード情報が記憶されているか否かを判定する。タッチモード情報が記憶されている場合はステップＳ３４の処理に進み、記憶されていない場合はステップＳ３７の処理に進む。

【0061】

〔ステップＳ３４〕制御部２０は、タッチモード情報が接触モード（タッチパネル１２を用いた入力操作）であるか、非接触モード（非接触タッチフレーム１３を用いた入力操作）であるかを判定する。接触モードの場合はステップＳ３５の処理に進み、非接触モードの場合はステップＳ３６の処理に進む。

【0062】

〔ステップＳ３５〕制御部２０は、接触モードによる動作設定を行ってタッチパネル１２を用いた入力操作を受け付ける。処理を終了する。
〔ステップＳ３６〕制御部２０は、非接触モードによる動作設定を行って非接触タッチフレーム１３を用いた入力操作を受け付ける。処理を終了する。

【0063】

〔ステップＳ３７〕制御部２０は、取引種別選択画面ｇ１を表示する。
〔ステップＳ３８〕制御部２０は、非接触タッチフレーム１３に指先の接触を検知した場合にステップＳ３９の処理に進む（図７のステップＳ１２および図９のステップＳ２２の指先動作）。

【0064】

〔ステップＳ３９〕制御部２０は、非接触タッチフレーム１３への指先の接触場所の座標を検出して保持し、保持した座標にもとづく画面ｇ１ａを表示する。
〔ステップＳ４０〕制御部２０は、非接触タッチフレーム１３に指先の接触を引き続き検知したか否かを判定する。接触を検知した場合はステップＳ４１の処理に進み、接触を検知しない場合（非接触タッチフレーム１３から指先が離間した場合（図７のステップＳ１３の指先動作））はステップＳ４６の処理に進む。

【0065】

〔ステップＳ４１〕制御部２０は、タッチパネル１２に指先の接触を検知したか否かを判定する。接触を検知した場合はステップＳ４２の処理に進み（図９のステップＳ２３の指先動作）、接触を検知しない場合はステップＳ４０の処理に戻る。

【0066】

〔ステップＳ４２〕制御部２０は、タッチパネル１２への指先の接触場所の座標を検出して保持し、保持した座標にもとづく画面ｇ１ｃを表示する。
〔ステップＳ４３〕制御部２０は、タッチパネル１２に指先の接触を検知しない場合（タッチパネル１２から指先が離間した場合（図９のステップＳ２４の指先動作））にステップＳ４４の処理に進む。

【0067】

〔ステップＳ４４〕制御部２０は、接触モードによる動作設定を行う。
〔ステップＳ４５〕制御部２０は、タッチパネル１２を用いた入力操作によって検出した座標を確定し、確定した座標にもとづいて画面ｇ２を表示して画面遷移を行う。例えば、タッチパネル１２の操作にもとづく“残高照会”のボタンの座標が確定したので、“残高照会”に関する次の操作画面である画面ｇ２に表示画面が遷移する。処理を終了する。

【0068】

〔ステップＳ４６〕制御部２０は、非接触モードによる動作設定を行う。
〔ステップＳ４７〕制御部２０は、非接触タッチフレーム１３を用いた入力操作によって検出した座標を確定し、確定した座標にもとづいて画面ｇ２を表示して画面遷移を行う。例えば、非接触タッチフレーム１３にもとづく“残高照会”のボタンの座標が確定したので、“残高照会”に関する次の操作画面である画面ｇ２に表示画面が遷移する。処理を終了する。

【0069】

図１３から図１５は自動取引装置の動作の変形例を示すフローチャートである。なお、図１０に示す画面は、図１３から図１５のフローチャートの該当ステップに対応する画面の一例を示している。

【0070】

〔ステップＳ５１〕制御部２０は、カード挿入画面ｇ０を表示する。
〔ステップＳ５２〕自動取引装置１にカードが挿入された場合にステップＳ５３の処理に進む。

【0071】

〔ステップＳ５３〕制御部２０は、挿入されたカードにタッチモード情報が記憶されているか否かを判定する。タッチモード情報が記憶されている場合はステップＳ５４の処理に進み、記憶されていない場合はステップＳ７０の処理に進む。

【0072】

〔ステップＳ５４〕制御部２０は、タッチモード情報が接触モード（タッチパネル１２を用いた入力操作）であるか、非接触モード（非接触タッチフレーム１３を用いた入力操作）であるかを判定する。接触モードの場合はステップＳ５５の処理に進み、非接触モードの場合はステップＳ６２の処理に進む。

【0073】

〔ステップＳ５５〕制御部２０は、取引種別選択画面ｇ１を表示する。
〔ステップＳ５６〕制御部２０は、接触モードによる動作設定を行う。
〔ステップＳ５７〕制御部２０は、タッチパネル１２に指先の接触を検知した場合にステップＳ５８の処理に進む。

【0074】

〔ステップＳ５８〕制御部２０は、タッチパネル１２への指先の接触場所の座標を検出して保持し、保持した座標にもとづく画面ｇ１ｃを表示する。
〔ステップＳ５９〕制御部２０は、タッチパネル１２に指先の接触を検知しない場合はステップＳ６０の処理に進む。

【0075】

〔ステップＳ６０〕制御部２０は。ステップＳ５８で保持した座標を確定する。
〔ステップＳ６１〕制御部２０は、確定した座標にもとづく画面ｇ２を表示して画面遷移を行う。

【0076】

〔ステップＳ６１ａ〕制御部２０は、取引が終了か否かを判定する。取引が終了の場合は処理を終了し、取引が終了でない場合はステップＳ５６の処理に戻る。
〔ステップＳ６２〕制御部２０は、取引種別選択画面ｇ１を表示する。

【0077】

〔ステップＳ６３〕制御部２０は、非接触モードによる動作設定を行う。
〔ステップＳ６４〕制御部２０は、非接触タッチフレーム１３に指先の接触を検知した場合にステップＳ６５の処理に進む。

【0078】

〔ステップＳ６５〕制御部２０は、非接触タッチフレーム１３への指先の接触場所の座標を検出して保持し、保持した座標にもとづく画面ｇ１ａを表示する。
〔ステップＳ６６〕制御部２０は、非接触タッチフレーム１３に指先の接触を検知したか否かを判定し、接触を検知しない場合はステップＳ６７の処理に進む。

【0079】

〔ステップＳ６７〕制御部２０は、ステップＳ６５で保持した座標を確定する。
〔ステップＳ６８〕制御部２０は、確定した座標にもとづく画面ｇ２を表示して画面遷移を行う。

【0080】

〔ステップＳ６９〕制御部２０は、取引が終了か否かを判定する。取引が終了の場合は処理を終了し、取引が終了でない場合はステップＳ６３の処理に戻る。
〔ステップＳ７０〕制御部２０は、取引種別選択画面ｇ１を表示する。

【0081】

〔ステップＳ７１〕制御部２０は、非接触タッチフレーム１３に指先の接触を検知した場合にステップＳ７２の処理に進む（図７のステップＳ１２および図９のステップＳ２２の指先動作）。

【0082】

〔ステップＳ７２〕制御部２０は、非接触タッチフレーム１３への指先の接触場所の座標を検出して保持し、保持した座標にもとづく画面ｇ１ａを表示する。
〔ステップＳ７３〕制御部２０は、非接触タッチフレーム１３に指先の接触を検知したか否かを判定する。接触を検知した場合はステップＳ７４の処理に進み、接触を検知しない場合（非接触タッチフレーム１３から指先が離間した場合（図７のステップＳ１３の指先動作））はステップＳ７９の処理に進む。

【0083】

〔ステップＳ７４〕制御部２０は、タッチパネル１２に指先の接触を検知したか否かを判定する。接触を検知した場合はステップＳ７５の処理に進み（図９のステップＳ２３の指先動作）、接触を検知しない場合はステップＳ７３の処理に戻る。

【0084】

〔ステップＳ７５〕制御部２０は、タッチパネル１２への指先の接触場所の座標を検出して保持し、保持した座標にもとづく画面ｇ１ｃを表示する。
〔ステップＳ７６〕制御部２０は、タッチパネル１２に指先の接触を検知しない場合（タッチパネル１２から指先が離間した場合（図９のステップＳ２４の指先動作））にステップＳ７７の処理に進む。

【0085】

〔ステップＳ７７〕制御部２０は、接触モードによる動作設定を行う。
〔ステップＳ７８〕制御部２０は、タッチパネル１２を用いた入力操作によって検出した座標を確定し、確定した座標にもとづいて画面ｇ２を表示して画面遷移を行う。例えば、タッチパネル１２にもとづく“残高照会”のボタンの座標が確定したので、“残高照会”に関する次の操作画面である画面ｇ２に表示画面が遷移する。ステップＳ５６の処理に戻る。

【0086】

〔ステップＳ７９〕制御部２０は、非接触モードによる動作設定を行う。
〔ステップＳ８０〕制御部２０は、非接触タッチフレーム１３を用いた入力操作によって検出した座標を確定し、確定した座標にもとづいて画面ｇ２を表示して画面遷移を行う。例えば、非接触タッチフレーム１３にもとづく“残高照会”のボタンの座標が確定したので、“残高照会”に関する次の操作画面である画面ｇ２に表示画面が遷移する。ステップＳ６３の処理に戻る。

【0087】

図１６はカード情報のデータ構成の一例を示す図である。自動取引装置１において挿入されるカード８は例えば、キャッシュカードであって、磁気ストライプ８１およびＩＣチップ８２が設けられている。ＩＣチップ８２には、カード情報が記憶されている。カード情報には、例えば、銀行番号、店番号、科目、口座番号およびタッチモード情報が含まれる。

【0088】

タッチモード情報には、非接触モードまたは接触モードのいずれかの識別符号を登録することができる。例えば、識別符号が０ならば接触モード、１ならば非接触モードになる。なお、０、１以外のその他の符号の設定や、符号が何も設定されていないような場合には、タッチモード情報は未登録（タッチモード情報に関する情報はなし）とする。

【0089】

以上説明したように、本発明によれば、利用者の意図しない操作や、誤操作を抑止することが可能となる。また、非接触の入力操作に不慣れな利用者にとっても操作性の向上を図ることが可能になる。

【0090】

上記で説明した本発明の自動取引装置１の処理機能は、コンピュータによって実現することができる。この場合、自動取引装置１が有すべき機能の処理内容を記述したプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。

【0091】

処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、磁気記憶部、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリ等がある。磁気記憶部には、ハードディスク装置（ＨＤＤ）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープ等がある。光ディスクには、ＣＤ－ＲＯＭ／ＲＷ等がある。光磁気記録媒体には、ＭＯ（Magneto Optical disk）等がある。

【0092】

プログラムを流通させる場合、例えば、そのプログラムが記録されたＣＤ－ＲＯＭ等の可搬型記録媒体が販売される。また、プログラムをサーバコンピュータの記憶部に格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することもできる。

【0093】

プログラムを実行するコンピュータは、例えば、可搬型記録媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、自己の記憶部に格納する。そして、コンピュータは、自己の記憶部からプログラムを読み取り、プログラムに従った処理を実行する。なお、コンピュータは、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムに従った処理を実行することもできる。

【0094】

また、コンピュータは、ネットワークを介して接続されたサーバコンピュータからプログラムが転送される毎に、逐次、受け取ったプログラムに従った処理を実行することもできる。また、上記の処理機能の少なくとも一部を、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ、ＰＬＤ等の電子回路で実現することもできる。

【0095】

以上、実施の形態を例示したが、実施の形態で示した各部の構成は同様の機能を有する他のものに置換することができる。また、他の任意の構成物や工程が付加されてもよい。さらに、前述した実施の形態のうちの任意の２以上の構成（特徴）を組み合わせたものであってもよい。

【符号の説明】

【0096】

１ 自動取引装置
１０ 入力操作部
１１ 表示部
１２ タッチパネル
１３ａ 非接触センサ
１３ 非接触タッチフレーム
２０ 制御部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】