特開 2024-123998 インセンティブ付与装置、インセンティブ付与方法、プログラム、およびインセンティブ付与システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024123998

(43)【公開日】2024-09-12

(54)【発明の名称】インセンティブ付与装置、インセンティブ付与方法、プログラム、およびインセンティブ付与システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/30 20230101AFI20240905BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20240905BHJP

   G06Q 30/0208 20230101ALI20240905BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/30

G06Q50/10

G06Q30/0208

【審査請求】未請求

【請求項の数】9

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023031865

(22)【出願日】2023-03-02

(71)【出願人】

【識別番号】000003193

【氏名又は名称】ＴＯＰＰＡＮホールディングス株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100149548

【弁理士】

【氏名又は名称】松沼 泰史

(74)【代理人】

【識別番号】100139686

【弁理士】

【氏名又は名称】鈴木 史朗

(74)【代理人】

【識別番号】100169764

【弁理士】

【氏名又は名称】清水 雄一郎

(74)【代理人】

【識別番号】100147267

【弁理士】

【氏名又は名称】大槻 真紀子

(72)【発明者】

【氏名】齋藤 博一

(72)【発明者】

【氏名】佐藤 努

(72)【発明者】

【氏名】河村 隆

(72)【発明者】

【氏名】高瀬 弘明

(72)【発明者】

【氏名】荒瀬 玲子

(72)【発明者】

【氏名】池田 智禎

【テーマコード（参考）】

5L010

5L049

5L050

【Ｆターム（参考）】

5L010AA20

5L049AA20

5L049CC11

5L050CC11

(57)【要約】

【課題】リサイクル対象物を適切に分別したユーザにインセンティブを付与することで分別回収を促進する。
【解決手段】本開示の一態様は、分別して回収されるリサイクル対象物に対応した第１の識別情報を取得する第１の取得部と、前記リサイクル対象物を回収するための回収容器に対応した第２の識別情報を取得する第２の取得部と、前記第１の識別情報と前記第２の識別情報との紐付けが適正であるか否かを判定する判定部と、前記判定部の判定結果に基づいてインセンティブを付与する付与部とを備える、インセンティブ付与装置、である。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

分別して回収されるリサイクル対象物に対応した第１の識別情報を取得する第１の取得部と、
前記リサイクル対象物を回収するための回収容器に対応した第２の識別情報を取得する第２の取得部と、
前記第１の識別情報と前記第２の識別情報との紐付けが適正であるか否かを判定する判定部と、
前記判定部の判定結果に基づいてインセンティブを付与する付与部と
を備える、インセンティブ付与装置。

【請求項2】

前記第１の識別情報は、前記リサイクル対象物を特定する識別情報であり、
前記第２の識別情報は、前記回収容器を特定する識別情報である、
請求項１に記載のインセンティブ付与装置。

【請求項3】

前記第１の識別情報は、前記リサイクル対象物を特定する識別情報であり、
前記第２の識別情報は、前記回収容器の種類を特定する識別情報である、
請求項１に記載のインセンティブ付与装置。

【請求項4】

前記第１の識別情報と前記第２の識別情報とを紐付けて記憶する記憶部を備え、
前記判定部は、前記第１の取得部により取得した前記第１の識別情報および前記第２の取得部により取得された前記第２の識別情報と、前記記憶部に記憶された前記第１の識別情報および前記第２の識別情報とを対比することにより、前記第１の取得部により取得した前記第１の識別情報と前記第２の取得部により取得された前記第２の識別情報との紐付けが適正であるか否かを判定する、請求項１に記載のインセンティブ付与装置。

【請求項5】

前記第１の識別情報と前記第２の識別情報とインセンティブ情報とを対応付けたインセンティブ条件情報を記憶する記憶部を備え、
前記付与部は、前記インセンティブ条件情報に基づいて、前記判定部により紐付けが適正である判定された前記第１の識別情報と前記第２の識別情報に対応したインセンティブ情報のインセンティブを付与する、
請求項１に記載のインセンティブ付与装置。

【請求項6】

前記付与部は、前記回収容器についてのデポジットの返金を前記インセンティブとして付与する、請求項１に記載のインセンティブ付与装置。

【請求項7】

分別して回収されるリサイクル対象物に対応した第１の識別情報を取得するステップと、
前記リサイクル対象物を回収するための回収容器に対応した第２の識別情報を取得するステップと、
前記第１の識別情報と前記第２の識別情報との紐付けが適正であるか否かを判定するステップと、
判定結果に基づいてインセンティブを付与するステップと
を含む、インセンティブ付与方法。

【請求項8】

情報処理装置のコンピュータに、
分別して回収されるリサイクル対象物に対応した第１の識別情報を取得するステップと、
前記リサイクル対象物を回収するための回収容器に対応した第２の識別情報を取得するステップと、
前記第１の識別情報と前記第２の識別情報との紐付けが適正であるか否かを判定するステップと、
判定結果に基づいてインセンティブを付与するステップと
を実行させる、プログラム。

【請求項9】

分別して回収されるリサイクル対象物に対応した第１の識別情報、および前記リサイクル対象物を回収するための回収容器に対応した第２の識別情報を読み取る読取部を備え、前記第１の識別情報と前記第２の識別情報との紐付けが適正であるか否かを判定するユーザ端末装置と、
前記ユーザ端末装置から取得した判定結果に基づいてインセンティブを付与する付与部を備えるインセンティブ付与装置と、
を備える、インセンティブ付与システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、インセンティブ付与装置、インセンティブ付与方法、プログラム、およびインセンティブ付与システムに関する。

【背景技術】

【0002】

食品や洗剤等の製品の包装材は、モノマテリアル素材などのリサイクル可能な素材が用いられているものがある。このような包装材は、ユーザによって製品が使用された後に回収することで資源として再利用される。例えば特許文献１には、包装材が廃棄され回収された履歴を管理するためのシステムが記載されている。このシステムは、ユーザが所有するスマートフォンやタブレット端末等の携帯端末によりリサイクル対象物のタグをスキャンさせる。これによりシステムは、リサイクル対象物を個別に追跡することや、包装材が回収されたことによるポイントをユーザに付与している。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０２１－１３１６２０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

リサイクル対象物を回収して再利用するためにはリサイクル対象物を種類ごとに分別回収することが望ましいが、ユーザの負担が大きくなるために継続して分別回収を行うことができない可能性がある。

【0005】

本開示は、このような事情に鑑みてなされたもので、リサイクル対象物を適切に分別したユーザにインセンティブを付与することで分別回収を促進することができるインセンティブ付与装置、インセンティブ付与方法、プログラム、およびインセンティブ付与システムを提供することを目的としている。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示は上述した課題を解決するためになされたもので、本開示の一態様は、分別して回収されるリサイクル対象物に対応した第１の識別情報を取得する第１の取得部と、前記リサイクル対象物を回収するための回収容器に対応した第２の識別情報を取得する第２の取得部と、前記第１の識別情報と前記第２の識別情報との紐付けが適正であるか否かを判定する判定部と、前記判定部の判定結果に基づいてインセンティブを付与する付与部とを備える、インセンティブ付与装置、である。

【0007】

本開示の他の態様は、分別して回収されるリサイクル対象物に対応した第１の識別情報を取得するステップと、前記リサイクル対象物を回収するための回収容器に対応した第２の識別情報を取得するステップと、前記第１の識別情報と前記第２の識別情報との紐付けが適正であるか否かを判定するステップと、判定結果に基づいてインセンティブを付与するステップとを含む、インセンティブ付与方法、である。

【0008】

本開示の他の態様は、情報処理装置のコンピュータに、分別して回収されるリサイクル対象物に対応した第１の識別情報を取得するステップと、前記リサイクル対象物を回収するための回収容器に対応した第２の識別情報を取得するステップと、前記第１の識別情報と前記第２の識別情報との紐付けが適正であるか否かを判定するステップと、判定結果に基づいてインセンティブを付与するステップとを実行させる、プログラム、である。

【0009】

本開示の他の態様は、分別して回収されるリサイクル対象物に対応した第１の識別情報、および前記リサイクル対象物を回収するための回収容器に対応した第２の識別情報を読み取る読取部を備え、前記第１の識別情報と前記第２の識別情報との紐付けが適正であるか否かを判定するユーザ端末装置と、前記ユーザ端末装置から取得した判定結果に基づいてインセンティブを付与する付与部を備えるインセンティブ付与装置と、を備える、インセンティブ付与システム、である。

【発明の効果】

【0010】

本発明の一態様によれば、リサイクル対象物を適切に分別したユーザにインセンティブを付与することで分別回収を促進することができる。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】実施の形態におけるインセンティブ付与システムの一構成例を示すブロック図である。

【図2】ユーザ情報の一例を示す図である。

【図3】識別情報データベースの一例を示す図であり、（Ａ）は第２の識別情報と第１の識別情報との紐付けを示し、（Ｂ）は回収容器の種類に応じた第２の識別情報と第１の識別情報の紐付けを示す図である。

【図4】インセンティブ条件情報の一例を示す図である。

【図5】実施の形態におけるインセンティブ付与システムにおいて情報を登録する手順の一例を示すシーケンス図である。

【図6】実施の形態におけるインセンティブ付与システムにおいてインセンティブを付与する手順の一例を示すシーケンス図である。

【発明を実施するための形態】

【0012】

以下、本発明を適用したインセンティブ付与装置、インセンティブ付与方法、プログラム、およびインセンティブ付与システムを、図面を参照して説明する。

【0013】

（インセンティブ付与システム１の構成）
図１は、実施の形態におけるインセンティブ付与システム１の一構成例を示すブロック図である。インセンティブ付与システム１は、リサイクル対象物１０を回収容器２０に収容したことによりユーザにインセンティブを付与するサービスを支援するためのシステムである。

【0014】

リサイクル対象物１０は、例えば、食品、トイレタリーその他商品を包装する包装体である。包装体は、液体、粉体、固体等の様々な形状を有する内容物を収容する収容体である。包装体は、例えば、樹脂ボトル、樹脂パッケージ、プラスチック容器、紙製容器、パウチ等である。パウチは、例えば、モノマテリアルポリエチレン包材、モノマテリアルポリプロピレン包材などのリサイクル適性のある材料を含む。パウチは、例えば、商品名等が印刷された表の基材、底の基材、裏の基材等をラミネートすることで袋状に形成される。基材は、仕様に応じて単層または複数の材料を積層されたフィルムである。樹脂ボトルまたは樹脂パッケージは、一種または複数種類の樹脂材料によりボトル状等の所望の包装材形状に形成される。樹脂ボトルまたは樹脂パッケージは、例えば外面に商品名等が印刷された樹脂フィルム（シュリンクフィルム）等が巻かれていてもよい。なお、包装体は、内部に内容物を収容可能であればどのような素材で形成されていても、どのような形状とされていてもよく、上述した樹脂ボトル、樹脂パッケージ、パウチ、紙製容器以外の形状、材料であってもよい。また、サイクル対象物１０は上記した以外のものでもよく、分別回収して再利用することを目的としているものを対象としていればよい。

【0015】

リサイクル対象物１０の外装面には、リサイクル対象物１０を識別するための第１の識別情報１２が埋め込まれたコードが付される。第１の識別情報１２が埋め込まれたコードは、不正な張替えを防ぐためにリサイクル対象物１０に直接印刷されることが望ましいが、これに限定されず、ラベルにより貼り付けられてよい。第１の識別情報１２は、バーコード、２次元コードなどのコードにより埋め込まれた情報であるが、これに限定されない。第１の識別情報１２は、リサイクル対象物１０の種類を示すマーク、特定の材質を表すリサイクルマークといった識別情報であってよい。

【0016】

第１の識別情報１２が埋め込まれたコードは、一見して同じコード情報でありながら印刷の微細な差異に基づいて識別情報の真贋を判定させるための特徴点を持っていてよい。ユーザ端末装置４００またはインセンティブ付与装置５００は、第１の識別情報１２が埋め込まれたコードから読み取った特徴点に基づいて第１の識別情報１２が真正なものであるか否かを判定することができる。これにより第１の識別情報１２の偽造を抑制することができる。

【0017】

回収容器２０は、回収するリサイクル対象物１０を収容する。回収容器２０は、例えば自治体等により指定された袋である。回収容器２０は、回収用袋に限定されず、回収用箱であってよい。回収用箱は、例えば回収拠点に設置される。回収拠点は、例えば、店舗、商業施設、公共施設等などである。回収容器２０は、リサイクル対象物１０の種類毎に別個のものであってよい。回収容器２０は、例えば、ポリエチレン包材用の回収容器と、ポリプロピレン包材用の回収容器とが別個のものであってよい。

【0018】

回収容器２０の外装面には、回収容器２０を識別する第２の識別情報２２が埋め込まれたコードが付される。第２の識別情報２２が埋め込まれたコードは、不正な張替えを防ぐために回収容器２０に直接印刷されることが望ましいが、これに限定されず、ラベルにより貼り付けられてよい。第２の識別情報２２は、バーコード、２次元コードなどのコードに埋め込まれた情報であるが、これに限定されない。第２の識別情報２２は、回収容器２０の種類を示すマークであってよい。

【0019】

第２の識別情報２２は、一見して同じコード情報でありながら印刷の微細な差異に基づいて識別情報の真贋を判定させる機能を持っていてよい。第２の識別情報２２は、例えば、識別情報の真贋を判定するための印刷の特徴点を含む。ユーザ端末装置４００またはインセンティブ付与装置５００は、第２の識別情報２２が埋め込まれたコードから読み取った特徴点に基づいて第２の識別情報２２が真正なものであるか否かを判定することができる。これにより第２の識別情報２２の偽造を抑制することができる。

【0020】

インセンティブ付与システム１は、図１に示すように、例えば、対象物管理装置１００と、回収容器管理装置２００と、記憶装置３００と、ユーザ端末装置４００と、インセンティブ付与装置５００と、特典管理装置６００とを備える。対象物管理装置１００、回収容器管理装置２００、記憶装置３００、ユーザ端末装置４００、インセンティブ付与装置５００、および特典管理装置６００は、インターネット等のネットワークＮＷに接続するためのＮＩＣ（Network Interface Card）または無線通信モジュールなどの通信インターフェースを有する。ネットワークＮＷは、例えばインターネット等の汎用ネットワーク、およびローカル５ＧまたはＷｉｆｉ（登録商標）などのプライベートなネットワークを含んでよい。

【0021】

対象物管理装置１００は、リサイクル対象物１０を含む製品を販売等する管理者により操作される情報処理装置である。対象物管理装置１００は、例えば、コード登録部１１０を備える。コード登録部１１０は、例えば光学的にコード情報を読み取るデバイスである。コード登録部１１０は、リサイクル対象物１０に付されたコードから第１の識別情報１２を読み取ってコード情報を生成する。コード情報は、第１の識別情報１２およびリサイクル対象物１０に関する情報が含まれてよい。リサイクル対象物１０に関する情報は、例えば、リサイクル対象物１０の種類、リサイクル対象物１０の製品に関する情報、第１の識別情報１２の特徴点情報、リサイクル対象物１０が収容される回収容器２０に関する情報などであってよい。対象物管理装置１００は、コード情報を記憶装置３００に送信することで記憶装置３００に記憶させることにより登録を行う。

【0022】

回収容器管理装置２００は、回収容器２０を販売等する管理者により操作される情報処理装置である。回収容器管理装置２００は、例えば、コード登録部２１０を備える。コード登録部２１０は、例えば光学的にコード情報を読み取るデバイスである。コード登録部２１０は、回収容器２０に付されたコードから第２の識別情報２２を読み取ってコード情報を生成する。コード情報は、第２の識別情報２２および回収容器２０に関する情報が含まれてよい。回収容器２０に関する情報は、例えば、回収容器２０の種類、回収容器２０を発行した自治体等に関する情報、第２の識別情報２２の特徴点情報、回収容器２０に収容されるリサイクル対象物１０に関する情報などであってよい。回収容器管理装置２００は、コード情報を記憶装置３００に送信することで記憶装置３００に記憶させることにより登録を行う。

【0023】

記憶装置３００は、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ ｒｅａｄ／ｗｒｉｔｅ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、又はこれらの記憶媒体の任意の組み合わせによって構成される。記憶装置３００は、インセンティブ付与システム１における各部と通信を行うことで各種の情報を記憶する。なお、本実施の形態においては記憶装置３００とインセンティブ付与装置５００とが別装置であるが、これに限定されない。インセンティブ付与装置５００は記憶装置３００を備えてよく、実施の形態における記憶装置３００に記憶している情報の一部をインセンティブ付与装置５００により記憶してよい。

【0024】

ユーザ端末装置４００は、ユーザにより操作されるスマートフォン、タブレットなどの情報処理装置である。ユーザ端末装置４００は、例えば、コード読取部４１０と、ユーザインターフェース（Ｉ／Ｆ）部４２０とを備える。コード読取部４１０は、例えば光学的にコード情報を読み取るデバイスである。ユーザインターフェース部４２０は、ユーザの操作を受け付ける操作部と、各種の情報を表示する表示部等とを備える。コード読取部４１０は、リサイクル対象物１０に付されたコードから第１の識別情報１２を読み取って第１のコード情報を生成する。コード読取部４１０は、回収容器２０に付されたコードから第２の識別情報２２を読み取って第２のコード情報を生成する。ユーザ端末装置４００は、第１のコード情報および第２のコード情報をインセンティブ付与装置５００に送信する。

【0025】

インセンティブ付与装置５００は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）にプログラムを実行させることによって各種の処理を行う情報処理装置である。インセンティブ付与装置５００は、対象物管理装置１００、回収容器管理装置２００、記憶装置３００、ユーザ端末装置４００、インセンティブ付与装置５００、および特典管理装置６００から要求または指示を受け付けて処理を行い、情報または処理結果を送信するサーバ装置として機能する。なお、インセンティブ付与装置５００は、回収容器２０を管理する自治体、リサイクル業者、またはインセンティブ付与するサービス会社によって管理されてよい。

【0026】

インセンティブ付与装置５００は、例えば、コード取得部５１０と、判定部５２０と、付与部５３０とを備える。コード取得部５１０は、第１の取得部５１２と第２の取得部５１４とを含む。第１の取得部５１２は、分別して回収されるリサイクル対象物１０に対応した第１の識別情報１２を取得する。第２の取得部５１４は、リサイクル対象物１０を回収するための回収容器２０に対応した第２の識別情報２２を取得する。判定部５２０は、第１の識別情報１２と第２の識別情報２２と紐付けが適正であるか否かを判定する。付与部５３０は、判定部５２０の判定結果に基づいてインセンティブを付与する。

【0027】

（インセンティブ付与システム１に登録される情報）
記憶装置３００は、例えば、ユーザ情報、識別情報データベース、およびインセンティブ条件情報を記憶する。
図２は、ユーザ情報の一例を示す図である。ユーザ情報は、例えば、ユーザ名、ユーザＩＤ、および履歴情報を含む。履歴情報は、例えば、日時情報、実績情報、および特典情報を含む。実績情報は、例えば、回収日時情報、リサイクル対象物１０および回収容器２０との紐付けを示す情報を含む。特典情報は、ユーザに付与されたデポジット返金額、現金以外でのキャッシュレス決済、金券、ポイント、クーポンなどの特典に関する情報である。キャッシュレス決済は、スマートフォンなどの情報処理端末により利用可能な電子マネー等、バーコードやＱＲコード（登録商標）を介したコード決済などの決済手段である。金券は現金に代わるカードや商品券などである。ポイントは、例えば、ポイント提携先の店舗等で商品と交換することや値引きするために利用可能な点数である。クーポンは、例えば、クーポン提携先の店舗等で受けるサービス利用券である。ユーザ情報は、ユーザを特定するマイナンバーなどの他の情報、履歴に基づくランク、ユーザ端末装置４００を特定するアドレス情報、ユーザが利用するポイントサービス等の口座情報などのインセンティブを付与するサービスに必要な情報を含んでいてよい。

【0028】

図３は、識別情報データベースの一例を示す図であり、（Ａ）は第２の識別情報２２と第１の識別情報１２との紐付けを示す。第１の識別情報１２は、リサイクル対象物１０を特定する識別情報であり、第２の識別情報２２は、回収容器２０を特定する識別情報であってよい。識別情報データベースは、個々の第１の識別情報１２と個々の第２の識別情報２２とを紐付ける。図３（Ｂ）は回収容器２０の種類に応じた第２の識別情報２２と第１の識別情報１２の紐付けを示す図である。第１の識別情報１２は、個々のリサイクル対象物１０を特定する識別情報であり、第２の識別情報２２は、回収容器２０の種類を特定する識別情報であってよい。識別情報データベースは、第２の識別情報２２の種類と、個々の第１の識別情報１２とを紐付ける。なお、記憶装置３００は、コードに第１の識別情報１２または第２の識別情報２２以外の製品に関する情報等が含まれている場合には、識別情報に対応させて識別情報データベースに登録してよい。

【0029】

図４は、インセンティブ条件情報の一例を示す図である。インセンティブ条件情報は、リサイクル対象物１０の第１の識別情報１２と、回収容器２０の第２の識別情報２２と、インセンティブ情報とを対応付けた情報である。インセンティブ情報は、例えば、リサイクル対象物１０の個数と回収容器２０の個数とに対応付けられた特典情報であってよい。特典情報は、デポジット返却額、電子マネー額、金券額、ポイント数、クーポンなどの特典を表す情報である。インセンティブ条件情報は、リサイクル対象物１０の種類と回収容器２０の種類と特典情報とを対応付けた情報であってよい。特典は、例えば、リサイクル対象物１０または回収容器２０の個数に応じて変化されてよく、リサイクル対象物１０がＡ個より多い場合には特典を半額にしてよく、リサイクル対象物１０の個数が多くなるほど特典の単価を高くしてよい。特典は、例えば、１個のリサイクル対象物１０ごとにＸ円であり一つの回収容器２０の上限額がＹ円のように設定されてよい。特典をデポジットの返金にする場合には上限個数を設定する必要がある。さらに、効率よくリサイクル対象物１０を回収するようにリサイクル対象物１０の個数に応じてデポジットを増加させてよい。

【0030】

（情報登録処理）
図５は、実施の形態におけるインセンティブ付与システム１において情報を登録する手順の一例を示すシーケンス図である。
対象物管理装置１００は、リサイクル対象物１０の第１の識別情報Ｓ１０を記憶装置３００に送信し、第１の識別情報Ｓ１０を記憶装置３００に記憶させる。これにより記憶装置３００は、第１の識別情報１２を識別情報データベース（図３（Ａ））に登録する（ステップＳ１００）。回収容器管理装置２００は、回収容器２０の第２の識別情報Ｓ１２を記憶装置３００に送信し、第２の識別情報Ｓ１２を記憶装置３００に記憶させる。これにより記憶装置３００は、第２の識別情報２２を識別情報データベース（図３（Ｂ））に登録する（ステップＳ１０２）。識別情報データベースにおける第１の識別情報１２と第２の識別情報２２との紐付け処理は、例えば、対象物管理装置１００からの指示情報、回収容器管理装置２００からの指示情報、またはインセンティブ付与装置５００からの指示情報に基づいて行ってよい。回収容器管理装置２００は、インセンティブ条件を示す情報Ｓ１４を記憶装置３００に送信し、インセンティブ条件を示す情報Ｓ１４を記憶装置３００に記憶させる。これにより記憶装置３００は、インセンティブ条件をインセンティブ条件情報（図４）に登録する（ステップＳ１０４）。

【0031】

ユーザ端末装置４００は、ユーザの操作に基づいてリサイクル対象物１０を回収容器２０により回収することでインセンティブが付与されるサービスを受けるためのアプリケーションソフトウェアをインストールする（ステップＳ１１０）。次にユーザ端末装置４００は、ユーザ情報を登録する要求を受け付けてユーザ情報Ｓ１６を記憶装置３００に送信する（ステップＳ１１２）。記憶装置３００は、ユーザ端末装置４００からユーザ情報Ｓ１６を受信し、受信したユーザ情報Ｓ１６を記憶装置３００のユーザ情報（図２）に登録する（ステップＳ１０６）。ユーザ端末装置４００は、ユーザ情報Ｓ１８を特典管理装置６００に送信することで、特典管理装置６００にユーザ情報Ｓ１８を登録させる（ステップＳ１２０）。

【0032】

なお、第１の識別情報１２、第２の識別情報２２、インセンティブ条件、ユーザ情報を登録する処理は、インセンティブ付与装置５００が第１の識別情報Ｓ１０、第２の識別情報Ｓ１２、インセンティブ条件を示す情報Ｓ１４、ユーザ情報Ｓ１６を受信して記憶装置３００に記憶させてもよく、インセンティブ付与装置５００がユーザ情報Ｓ１８を受信して特典管理装置６００に登録させてよい。インセンティブ付与装置５００が記憶装置３００に相当する記憶部を備える場合には、第１の識別情報Ｓ１０、第２の識別情報Ｓ１２、インセンティブ条件を示す情報Ｓ１４、ユーザ情報Ｓ１６を受信して記憶部に記憶させる。

【0033】

（インセンティブ付与処理）
図６は、実施の形態におけるインセンティブ付与システム１においてインセンティブを付与する手順の一例を示すシーケンス図である。
ユーザ端末装置４００はアプリケーションソフトウェアを起動し、コード読取部４１０は、リサイクル対象物１０から第１の識別情報１２を読み取り（ステップＳ２００）、回収容器２０から第２の識別情報２２を読み取る（ステップＳ２０２）。次にユーザ端末装置４００は、読み取った第１の識別情報１２および第２の識別情報２２を含む要求Ｓ２０をインセンティブ付与装置５００に送信する（ステップＳ２０４）。

【0034】

コード取得部５１０は、要求Ｓ２０に含まれる第１の識別情報１２および第２の識別情報２２を取得する（ステップＳ２１０）。判定部５２０は、取得した第１の識別情報１２および第２の識別情報２２との紐付けが適正であるか否かを判定する（ステップＳ２１２）。判定部５２０は、ユーザ情報を参照して、取得した第１の識別情報１２および第２の識別情報２２が過去にユーザから受け付けた識別情報に合致するか否かを判定する。判定部５２０は、過去にユーザから受け付けた識別情報に合致しない場合には、識別情報データベースを参照して、取得した第１の識別情報１２および第２の識別情報２２と、記憶された第１の識別情報１２および第２の識別情報２２とを対比する。判定部５２０は、取得した第１の識別情報１２および第２の識別情報２２が識別情報データベースに存在する場合には、取得した第１の識別情報１２と第２の識別情報２２との紐付けが適正であると判定する。判定部５２０は、取得した第１の識別情報１２および第２の識別情報２２が過去にユーザから受け付けた識別情報に含まれる場合、または、取得した第１の識別情報１２および第２の識別情報２２が識別情報データベースに存在しない場合には、適正ではないと判定する。

【0035】

判定部５２０は、取得した第１の識別情報１２と第２の識別情報２２との紐付けが適正ではない場合（ステップＳ２１４：ＮＯ）、ユーザ端末装置４００にエラー情報を含む通知Ｓ２４を送信する。エラー情報は、第１の識別情報１２と第２の識別情報２２との紐付けが適正ではないことを表すが、これに限定されず、第１の識別情報１２または第２の識別情報２２について特典が発行されていることや、リサイクル対象物１０の種類と回収容器２０との種類とが不適切であることを含んでよい。ユーザ端末装置４００は、通知Ｓ２４を受信したことに応じてユーザインターフェース部４２０によりエラー通知を表示する（ステップＳ２０６）。

【0036】

判定部５２０は、取得した第１の識別情報１２と第２の識別情報２２との紐付けが適正である場合（ステップＳ２１４：ＹＥＳ）、付与部５３０によりインセンティブを算出する（ステップＳ２１６）。付与部５３０は、記憶装置３００に記憶されたインセンティブ条件情報に基づいて、判定部５２０により紐付けが適正である判定された第１の識別情報１２と第２の識別情報２２に対応したインセンティブ情報のインセンティブ（特典）を付与する。付与部５３０は、特典情報を含む通知Ｓ２６をユーザ端末装置４００に送信し、決定した特典情報を含む付与依頼Ｓ２８を特典管理装置６００に送信する。

【0037】

特典管理装置６００は、付与依頼Ｓ２８に応じて特典情報Ｓ３０を発行する（ステップＳ２２０）。特典管理装置６００は、特典情報Ｓ３０をユーザ端末装置４００および記憶装置３００に送信する。ユーザ端末装置４００は、特典情報Ｓ３０に基づいて特典管理装置６００により発行された特典をユーザ端末装置４００に登録することができる（ステップＳ２０８）。記憶装置３００は、特典情報Ｓ３０に基づいてユーザ情報における第１の識別情報１２と第２の識別情報２２とに対応した特典の履歴情報を登録することができる。

【0038】

特典管理装置６００は、特典を発行したことに応じて回収容器管理装置２００に請求情報Ｓ３２を送信する。これにより自治体等の機関担当者は、請求情報Ｓ３２を参照してユーザにデポジット返金をすることができる。例えば、回収容器２０の販売価格を、元の単価の１０円とデポジットの４０円とを含む５０円とし、自治体は、請求情報Ｓ３２を受け付けたことに応じて、回収容器２０ごとに１円以上（上限４０円）を返金することができる。自治体は、例えば、回収容器２０の１つ目に対して１円を返金し、２つ目に対して２円を返金してよい。

【0039】

図６に示した処理例は判定部５２０が取得した第１の識別情報１２と第２の識別情報２２との紐付けを判定したが、ユーザ端末装置４００により判定を行ってよい。ユーザ端末装置４００は、リサイクル対象物１０から第１の識別情報１２を読み取り（ステップＳ２００）、回収容器２０から第２の識別情報２２を読み取る（ステップＳ２０２）。ユーザ端末装置４００は、読み取った第１の識別情報１２および第２の識別情報２２が過去に読み取った識別情報に合致するか否かを判定し、合致しない場合には識別情報データベースを参照して第１の識別情報１２と第２の識別情報２２との紐付けが適正であるか否かを判定する。過去に読み取った識別情報は、ユーザ端末装置４００に記憶された識別情報であってよく、記憶装置３００に記憶されたユーザ情報に含まれる識別情報であってよい。

【0040】

ユーザ端末装置４００は、例えば、リサイクル対象物１０の種類と回収容器２０の種類とが同じである場合には第１の識別情報１２と第２の識別情報２２との紐付けが適正であると判定する。ユーザ端末装置４００は、読み取った第１の識別情報１２および第２の識別情報２２が過去に読み取った識別情報に合致する場合、またはリサイクル対象物１０の種類と回収容器２０の種類とが同じでない場合には、適正ではないと判定する。ユーザ端末装置４００は、紐付けが適正であると判定した第１の識別情報１２と第２の識別情報２２との組み合わせを含む要求をインセンティブ付与装置５００に送信する。

【0041】

ユーザ端末装置４００により判定を行う場合、判定部５２０は、ステップＳ２１２、ステップＳ２１４を行わなくてもよい。ユーザ端末装置４００がユーザ端末装置４００に記憶された第１の識別情報１２および第２の識別情報２２に基づいて第１の識別情報１２および第２の識別情報２２の紐付けが適正であるかの判定を行い、判定部５２０が、記憶装置３００に記憶されたユーザ情報および識別情報データベースを参照して第１の識別情報１２および第２の識別情報２２の紐付けが適正であるかの判定を行ってもよい。

【0042】

（実施の形態の効果）
以上のように、実施の形態のインセンティブ付与システム１によれば、分別して回収されるリサイクル対象物１０に対応した第１の識別情報１２およびリサイクル対象物１０を回収するための回収容器２０に対応した第２の識別情報２２を取得し、第１の識別情報１２と第２の識別情報２２との紐付けが適正であるか否かを判定した判定結果に基づいてインセンティブを付与することができる。インセンティブ付与システム１によれば、リサイクル対象物１０を適切に分別したユーザにインセンティブを付与することで分別回収を促進することができる。

【0043】

インセンティブ付与システム１において、第１の識別情報１２はリサイクル対象物１０を特定する識別情報であり、第２の識別情報２２は回収容器２０を特定する識別情報であってよい。インセンティブ付与システム１によれば、第１の識別情報１２をユニークな識別情報とし、第２の識別情報２２をユニークな識別情報にすることにより、リサイクル対象物１０および回収容器２０の使い回しを回避して適切にインセンティブを付与することができる。

【0044】

インセンティブ付与システム１において、第１の識別情報１２はリサイクル対象物１０特定する識別情報であり、第２の識別情報２２は、回収容器２０の種類を特定する識別情報であってよい。インセンティブ付与システム１によれば、リサイクル対象物１０については個々に第１の識別情報１２を設定し、回収容器２０の種類ごとに第２の識別情報２２を設定することにより、第１の識別情報１２と第２の識別情報２２との紐付けを判定する処理の負担を軽減することができる。

【0045】

インセンティブ付与システム１によれば、第１の識別情報１２と第２の識別情報２２とを紐付けて記憶する記憶装置３００を備え、第１の取得部５１２により取得した第１の識別情報１２および第２の取得部５１４により取得された第２の識別情報２２と、記憶装置３００に記憶された第１の識別情報１２および第２の識別情報２２とを対比することにより、第１の取得部５１２により取得した第１の識別情報１２と第２の取得部５１４により取得された第２の識別情報２２とが紐付けられているか否かを判定する。インセンティブ付与システム１によれば、予め適正な識別情報の紐付けを記憶しておくことにより、ユーザの操作により読み取った識別情報の紐付けを適正であるか否かを判定することができる。

【0046】

インセンティブ付与システム１によれば、回収容器２０についてのデポジットの返金をインセンティブとして付与することができる。インセンティブ付与システム１によれば、適切に回収容器２０とリサイクル対象物１０との組み合わせで回収すれば回収容器２０についてデポジットの返金を受けるサービスを提供することができる。これによりインセンティブ付与システム１は、分別回収をさらに促進することができる。

【0047】

インセンティブ付与システム１によれば、第１の識別情報１２および第２の識別情報２２を読み取るコード読取部４１０を備え、第１の識別情報１２と第２の識別情報２２との紐付けが適正であるか否かを判定するユーザ端末装置４００と、ユーザ端末装置４００から取得した判定結果に基づいてインセンティブを付与する付与部５３０を備えるインセンティブ付与装置５００とを備えるので、インセンティブ付与装置５００により識別情報を判定する処理負担を抑制することができる。

【0048】

（リサイクル対象物１０と回収容器２０の組み合わせ）
上述した実施の形態のインセンティブ付与システム１において、第１の識別情報１２はリサイクル対象物１０をユニークに識別するための情報であってよく、リサイクル対象物１０を非ユニークに識別するための情報であってよい。リサイクル対象物１０をユニークに識別するとは、リサイクル対象物１０の個々を識別することである。リサイクル対象物１０を非ユニークに識別するとは、例えばリサイクル対象物１０の種類を識別することである。リサイクル対象物１０の種類は、例えばリサイクル適性のある材料であるが、これに限定されず、リサイクル工程において分類される範囲であってよい。

【0049】

上述した実施の形態のインセンティブ付与システム１において、第２の識別情報２２は回収容器２０をユニークに識別するための情報であってよく、回収容器２０を非ユニークに識別するための情報であってよい。回収容器２０をユニークに識別するとは、回収容器２０の個々を識別することである。回収容器２０を非ユニークに識別するとは、例えば回収容器２０の種類を識別することである。回収容器２０の種類は、例えばリサイクル適性のあるリサイクル対象物１０の材料であるが、これに限定されず、リサイクル工程においてリサイクル対象物１０が分類される範囲であってよい。

【0050】

（第１の組み合わせ）
インセンティブ付与システム１において、第１の識別情報１２はリサイクル対象物１０を非ユニークに識別するための情報であり、第２の識別情報２２は回収容器２０を非ユニークに識別するための情報であってよい。インセンティブ付与システム１は、例えば、リサイクル対象物１０の種類と回収容器２０の種類とが同じである識別情報同士を対応付けて識別情報データベースに記憶しておく。これによりインセンティブ付与システム１は、ユーザ端末装置４００から同じ種類のリサイクル対象物１０の第１の識別情報１２および回収容器２０の第２の識別情報２２を取得した場合に、第１の識別情報１２と第２の識別情報２２との紐付けが適正であると判定することができる。このインセンティブ付与システム１によれば、リサイクル対象物１０および回収容器２０の種類に応じて分別を促進することができる。

【0051】

（第２の組み合わせ）
インセンティブ付与システム１において、第１の識別情報１２はリサイクル対象物１０を非ユニークに識別するための情報であり、第２の識別情報２２は回収容器２０をユニークに識別するための情報であってよい。インセンティブ付与システム１は、例えば、リサイクル対象物１０の種類に対応した第１の識別情報１２と回収容器２０の個々の第２の識別情報２２とを対応付けて識別情報データベースに記憶しておく。これによりインセンティブ付与システム１は、ユーザ端末装置４００から特定の種類のリサイクル対象物１０の第１の識別情報１２と個々の回収容器２０に応じた第２の識別情報２２の組み合わせを取得し、第１の識別情報１２と第２の識別情報２２との紐付けが適正であると判定することができる。このインセンティブ付与システム１によれば、特定の種類の回収容器２０ごとに分別することを促進することができる。また、インセンティブ付与システム１によれば、ユーザごとに個々の回収容器２０を管理することができるので、回収容器２０の使いまわしを回避することができる。

【0052】

（第３の組み合わせ）
インセンティブ付与システム１において、第１の識別情報１２はリサイクル対象物１０をユニークに識別するための情報であり、第２の識別情報２２は回収容器２０を非ユニークに識別するための情報であってよい。インセンティブ付与システム１は、例えば、リサイクル対象物１０の個々の第１の識別情報１２と回収容器２０の種類に対応した第２の識別情報２２とを対応付けて識別情報データベースに記憶しておく。これによりインセンティブ付与システム１は、ユーザ端末装置４００から個々のリサイクル対象物１０の第１の識別情報１２と回収容器２０の種類に応じた第２の識別情報２２の組み合わせを取得し、第１の識別情報１２と第２の識別情報２２との紐付けが適正であると判定することができる。このインセンティブ付与システム１によれば、特定の種類の回収容器２０ごとに適正に分別することを促進することができる。また、インセンティブ付与システム１によれば、ユーザに個々のリサイクル対象物１０を紐づけるので、ユーザの回収履歴、回収容器２０ごとの内容物（異物や残渣）などを管理することができる。さらに、インセンティブ付与システム１によれば、ユーザごとに個々のリサイクル対象物１０を管理することができるので、リサイクル対象物１０の使いまわしを回避することができる。

【0053】

（第４の組み合わせ）
インセンティブ付与システム１において、第１の識別情報１２はリサイクル対象物１０をユニークに識別するための情報であり、第２の識別情報２２は回収容器２０をユニークに識別するための情報であってよい。インセンティブ付与システム１は、例えば、リサイクル対象物１０の個々の第１の識別情報１２と回収容器２０の個々の第２の識別情報２２とを対応付けて識別情報データベースに記憶しておく。これによりインセンティブ付与システム１は、ユーザ端末装置４００から個々のリサイクル対象物１０の第１の識別情報１２と個々の回収容器２０の第２の識別情報２２の組み合わせを取得し、第１の識別情報１２と第２の識別情報２２との紐付けが適正であると判定することができる。インセンティブ付与システム１によれば、ユーザごとに個々のリサイクル対象物１０をどの回収容器２０に収容したかを管理することができる。また、インセンティブ付与システム１によれば、ユーザごとに個々のリサイクル対象物１０および個々の回収容器２０を管理することができるので、リサイクル対象物１０および回収容器２０の使いまわしを回避することができる。

【0054】

（他の組み合わせ）
複数のリサイクル対象物１０は、個々の第１の識別情報１２が付与されたリサイクル対象物１０と、特定の種類に対応した第１の識別情報１２が付与されたリサイクル対象物１０とが混在してよい。複数の回収容器２０は、個々の第２の識別情報２２が付与された回収容器２０と、特定の種類に対応した第２の識別情報２２が付与された回収容器２０とが混在してよい。インセンティブ付与システム１は、適正に回収するために個々または特定の種類の第１の識別情報１２と個々または特定の種類の第２の識別情報２２とを対応付けて識別情報データベースに記憶しておく。これによりインセンティブ付与システム１は、識別情報データベースを参照することでユーザ端末装置４００から取得した識別情報の組み合わせが適正であるか否かを判定することができる。

【0055】

（変形例）
以下、上述したインセンティブ付与システム１の変形例について説明する。
インセンティブ条件には、回収容器２０にリサイクル対象物１０以外の異物または包装体の内容物残渣があることを条件に特典を減額することが含まれてよい。異物または内容物残渣は、例えば、自治体の回収業者により回収された回収容器２０全体の重量（回収容器２０とリサイクル対象物１０との重量）と、販売時のリサイクル対象物１０と回収容器２０との重量を差分に基づいて判定される。自治体の回収容器管理装置２００は、回収した回収容器２０に付されたコードに埋め込まれた第２の識別情報２２と、ユーザ情報の履歴情報に含まれる回収容器２０の第２の識別情報２２とを照合することによって、異物または内容物残渣が混入した回収容器２０を廃棄したユーザを特定することができる。これにより自治体の回収容器管理装置２００は、ユーザに正しい分別方法をフィードバックして適切に分別することを促進することができる。また、回収容器２０に第２の識別情報２２が埋め込まれたコードが付されていることにより、ユーザに不適切な分別を行うことに対する抑止力を与えることができる。

【0056】

ユーザ端末装置４００は、リサイクル対象物１０を収容した回収容器２０の重量を入力することにより適切に分別が行われているか否かを判定してよい。ユーザ端末装置４００は、判定結果を表示することにより適切な分別を促すことができる。また、不適切な分別による再回収を抑制することにより、回収効率を向上させることができる。

【0057】

なお、各実施の形態および変形例について説明したが、一例であってこれらに限られず、例えば、各実施の形態や各変形例のうちのいずれかや、各実施の形態の一部や各変形例の一部を、他の１または複数の実施の形態や他の１または複数の変形例と組み合わせて本発明の一態様を実現させてもよい。

【符号の説明】

【0058】

１…インセンティブ付与システム、１０…リサイクル対象物、１２…第１の識別情報、２０…回収容器、２２…第２の識別情報、１００…対象物管理装置、１１０…コード登録部、２００…回収容器管理装置、２１０…コード登録部、３００…記憶装置、４００…ユーザ端末装置、４１０…コード読取部、４２０…ユーザインターフェース部、５００…インセンティブ付与装置、５１０…コード取得部、５１２…第１の取得部、５１４…第２の取得部、５２０…判定部、５３０…付与部、６００…特典管理装置

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】