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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024126566
(43)【公開日】2024-09-20
(54)【発明の名称】電子契約支援システム及び電子契約支援プログラム
(51)【国際特許分類】
H04N 7/15 20060101AFI20240912BHJP
G06Q 30/0601 20230101ALI20240912BHJP
【ＦＩ】
H04N7/15
G06Q30/0601
【審査請求】未請求
【請求項の数】13
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023034993
(22)【出願日】2023-03-07
(71)【出願人】
【識別番号】517307636
【氏名又は名称】ＨａｃｋＬａｂ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110000408
【氏名又は名称】弁理士法人高橋・林アンドパートナーズ
(72)【発明者】
【氏名】吉井 清敏
【テーマコード（参考）】
5C164
5L030
5L049
【Ｆターム（参考）】
5C164FA09
5C164FA10
5C164UB41S
5C164UB81S
5C164VA04S
5C164VA07P
5C164YA11
5L030BB67
5L049BB67
(57)【要約】
【課題】集契約者本人が契約に同意したことを検証可能な電子契約の真正性を確保した電子契約支援システムを提供する。または、契約者本人が契約に同意したことを検証可能な電子契約の真正性を確保した電子契約支援プログラムを提供する。
【解決手段】一実施形態によると、撮像装置と、手書き署名の入力領域と、前記撮像装置で撮像された画像を表示する第１の表示領域と、を同一画面に表示する表示装置と、を備え、前記撮像装置は、手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を撮像し、前記第１の表示領域は、前記撮像装置が撮像した前記手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を表示する、電子契約支援システムが提供される。
【選択図】図２Ａ
【解決手段】一実施形態によると、撮像装置と、手書き署名の入力領域と、前記撮像装置で撮像された画像を表示する第１の表示領域と、を同一画面に表示する表示装置と、を備え、前記撮像装置は、手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を撮像し、前記第１の表示領域は、前記撮像装置が撮像した前記手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を表示する、電子契約支援システムが提供される。
【選択図】図２Ａ
【特許請求の範囲】
【請求項1】
第１の撮像装置と、
手書き署名入力部と、
前記第１の撮像装置で撮像された画像を表示する第１の表示領域と、前記手書き署名入力部に対応する第１の手書き署名表示領域と、を同一画面に表示する第１の表示装置と、を含む第１の端末を備え、
前記第１の撮像装置は、手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を撮像し、
前記第１の表示領域は、前記第１の撮像装置が撮像した前記手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を表示する、電子契約支援システム。
手書き署名入力部と、
前記第１の撮像装置で撮像された画像を表示する第１の表示領域と、前記手書き署名入力部に対応する第１の手書き署名表示領域と、を同一画面に表示する第１の表示装置と、を含む第１の端末を備え、
前記第１の撮像装置は、手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を撮像し、
前記第１の表示領域は、前記第１の撮像装置が撮像した前記手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を表示する、電子契約支援システム。
【請求項2】
第１の撮像装置と、手書き署名入力部と、前記第１の撮像装置で撮像された画像を表示する第１の表示領域と、前記手書き署名入力部に対応する第１の手書き署名表示領域と、を同一画面に表示する第１の表示装置と、を含み、前記第１の撮像装置が、手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を撮像し、前記第１の表示領域が、前記第１の撮像装置が撮像した前記手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を表示する第１の端末が送信した前記手書き署名入力部に入力された手書き署名を表示する第２の手書き署名表示領域と、前記第１の撮像装置が撮像した前記手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を表示する第２の表示領域と、を同一画面に表示する第２の表示装置と、
承認処理を実行させる承認指示部と、を含む第２の端末を備える、電子契約支援システム。
承認処理を実行させる承認指示部と、を含む第２の端末を備える、電子契約支援システム。
【請求項3】
前記第２の端末が、前記手書き署名入力部から入力された手書き署名データを削除し、前記第１の手書き署名表示領域及び前記第２の手書き署名表示領域に表示された手書き署名を消去する却下指示部をさらに含む、請求項２に記載の電子契約支援システム。
【請求項4】
記憶装置をさらに備え、
前記承認指示部は、前記手書き署名入力部から入力された手書き署名データを電子契約書の署名欄に追加し、前記署名データが追加された電子契約書を前記記憶装置に格納する、請求項２に記載の電子契約支援システム。
前記承認指示部は、前記手書き署名入力部から入力された手書き署名データを電子契約書の署名欄に追加し、前記署名データが追加された電子契約書を前記記憶装置に格納する、請求項２に記載の電子契約支援システム。
【請求項5】
前記手書き署名データは、手書き署名のストローク・データと、手書き署名開始時からの経過時間を含み、
前記第１の手書き署名表示領域又は前記第２の手書き署名表示領域は、前記手書き署名データに基づいて、前記手書き署名を再現する動画を表示する、請求項２に記載の電子契約支援システム。
前記第１の手書き署名表示領域又は前記第２の手書き署名表示領域は、前記手書き署名データに基づいて、前記手書き署名を再現する動画を表示する、請求項２に記載の電子契約支援システム。
【請求項6】
前記第１の表示装置又は前記第２の表示装置の画面を一定の時間間隔でキャプチャし、画像データとして前記記憶装置に保存する、請求項４に記載の電子契約支援システム。
【請求項7】
前記承認指示部は、前記第１の表示装置又は前記第２の表示装置の画面をキャプチャし、画像データとして前記記憶装置に保存する、請求項４に記載の電子契約支援システム。
【請求項8】
記憶装置をさらに備え、
前記手書き署名開始時から前記承認指示部が前記承認処理を終了するまでの間、前記第１の表示装置又は前記第２の表示装置の画面をキャプチャし、動画データとして前記記憶装置に保存する、請求項５に記載の電子契約支援システム。
前記手書き署名開始時から前記承認指示部が前記承認処理を終了するまでの間、前記第１の表示装置又は前記第２の表示装置の画面をキャプチャし、動画データとして前記記憶装置に保存する、請求項５に記載の電子契約支援システム。
【請求項9】
下記（Ａ）～（Ｅ）の何れか１つ以上を前記電子契約書に関連付けて前記記憶装置に格納する、請求項４に記載の電子契約支援システム。
（Ａ）手書き署名のストローク・データ
（Ｂ）前記第２の表示装置の画面をキャプチャした静止画
（Ｃ）前記第２の表示装置の画面をキャプチャした動画又は前記動画の一部
（Ｄ）前記第２の表示装置の画面をキャプチャした動画から切り出した静止画
（Ｅ）上記（Ａ）～（Ｄ）のハッシュ値
（Ａ）手書き署名のストローク・データ
（Ｂ）前記第２の表示装置の画面をキャプチャした静止画
（Ｃ）前記第２の表示装置の画面をキャプチャした動画又は前記動画の一部
（Ｄ）前記第２の表示装置の画面をキャプチャした動画から切り出した静止画
（Ｅ）上記（Ａ）～（Ｄ）のハッシュ値
【請求項10】
前記承認処理が終了した後に、前記署名データが追加された電子契約書に、電子署名を行う電子署名部をさらに備える、請求項４に記載の電子契約支援システム。
【請求項11】
前記電子署名部は、前記電子署名を行った後の前記電子契約書にタイムスタンプを付与する、請求項１０に記載の電子契約支援システム。
【請求項12】
第１の表示領域と第１の手書き署名表示領域を表示する第１の表示装置の画面に切り替えさせ、
撮像装置を起動させ、手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を撮像させて、ビデオ通話を開始させ、
前記第１の表示領域に、前記撮像装置が撮像した前記ユーザの顔を含む範囲を表示させ、
手書き署名入力部を起動させ、前記手書き署名入力部に入力された手書き署名を、前記手書き署名表示領域に表示させる、電子契約支援プログラム。
撮像装置を起動させ、手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を撮像させて、ビデオ通話を開始させ、
前記第１の表示領域に、前記撮像装置が撮像した前記ユーザの顔を含む範囲を表示させ、
手書き署名入力部を起動させ、前記手書き署名入力部に入力された手書き署名を、前記手書き署名表示領域に表示させる、電子契約支援プログラム。
【請求項13】
第１の端末の手書き署名入力部から入力された手書き署名を、第２の端末の第２の手書き署名表示領域に表示させ、
前記第１の端末の撮像装置が撮像した手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を、前記第２の手書き署名表示領域と同一画面に表示される第２の表示領域に表示させる、電子契約支援プログラム。
前記第１の端末の撮像装置が撮像した手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を、前記第２の手書き署名表示領域と同一画面に表示される第２の表示領域に表示させる、電子契約支援プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の一実施形態は、電子契約支援システムに関する。または、本発明の一実施形態は、電子契約支援プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
様々な商取引において、旧来行われていた対面及び書面による契約から、Ｗｅｂ上での電子契約への切り替えが行われている。これに伴い、消費者が行う電子消費者契約の申込み又はその承諾の意思表示について特定の錯誤があった場合の消費者保護の観点から、令和２年４月１日には、電子消費者契約に関する民法の特例に関する法律（所謂、電子契約法）が施行された。
【0003】
一方、契約に基づいて商品やサービスを提供する事業者にとっては、対面で行われる契約とは異なる様々な対策がＷｅｂ上で行われる電子契約には必要となる。例えば、電子契約の真正性を確保する手段の１つとして、電子署名を用いたシステムが利用されている。
【0004】
また、例えば、不動産取引の場合、契約に至るまでに宅地建物取引士による重要事項説明のような重要な手続きが必要となるが、２０２２年５月より、重要事項説明書の電子交付及びテレビ会議などのＩＴツールを活用した非対面で行う重要事項説明（所謂、ＩＴ重説）が可能となった。しかし、このような手続きを必要とする電子契約では、説明された契約内容に契約者本人が同意する過程が重要であるため、電子署名のみでは電子契約の真正性を十分に確保することは困難であった。
【0005】
このような問題から、例えば、契約当事者の本人確認の証拠性が高い立会人型電子契約を提供すること、及び電子契約書の非改ざん証明に加えて、成立の真正性を証明可能にすることを目的として、特許文献１には、電子契約書を取得する電子契約書取得手段と、前記電子契約書の立会人型電子契約を行う複数当事者が操作する各端末装置に対して、前記電子契約書が表示された契約内容確認画面を提供する契約書提供手段と、前記電子契約書について前記複数当事者間で行われるビデオ会議の動画を前記契約内容確認画面内に提供する動画提供手段と、前記ビデオ会議の内容を一意に表すビデオ会議データを取得するビデオ会議データ取得手段と、前記電子契約書と前記ビデオ会議データを含む署名対象に対して、電子契約サーバによる電子署名を行う電子署名手段と、前記電子署名が行われた電子契約書を保存する保存手段と、を具備したことを特徴とする電子契約サーバが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0006】
【特許文献1】特開２０２２－１５９９１１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0007】
特許文献１においては、電子契約の真正性を確保するために、電子署名と、動画又は静止画データを組み合わせているが、動画又は静止画データ記録された契約者本人以外の第三者が電子署名を行うことも可能であるため、電子契約の真正性を確保する観点からは十分なシステムではない。また、特許文献１においては、契約者本人が事前に電子証明書を取得する必要があり、また、電子署名にコストが掛かる問題もある。
【0008】
本発明の一実施形態は、上述した問題を解決するものであって、契約者本人が契約に同意したことを検証可能にすることで電子契約の真正性を確保した電子契約支援システムを提供する。または、一実施形態において、契約者本人が契約に同意したことを検証可能にすることで電子契約の真正性を確保した電子契約支援プログラムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【0009】
本発明の一実施形態によると、第１の撮像装置と、手書き署名入力部と、第１の撮像装置で撮像された画像を表示する第１の表示領域と、手書き署名入力部に対応する第１の手書き署名表示領域と、を同一画面に表示する第１の表示装置と、を含む第１の端末を備え、第１の撮像装置は、手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を撮像し、第１の表示領域は、第１の撮像装置が撮像した手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を表示する、電子契約支援システムシステムが提供される。
【0010】
本発明の一実施形態によると、第１の撮像装置と、手書き署名入力部と、第１の撮像装置で撮像された画像を表示する第１の表示領域と、手書き署名入力部に対応する第１の手書き署名表示領域と、を同一画面に表示する第１の表示装置と、を含み、第１の撮像装置が、手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を撮像し、第１の表示領域が、第１の撮像装置が撮像した手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を表示する第１の端末が送信した手書き署名入力部に入力された手書き署名入力部から入力された手書き署名を表示する第２の手書き署名表示領域と、第１の撮像装置が撮像した前記手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を表示する第２の表示領域と、を同一画面に表示する第２の表示装置と、承認処理を実行させる承認指示部と、を含む第２の端末を備え、電子契約支援システムが提供される。
【0011】
第２の端末が、手書き署名入力部から入力された手書き署名データを削除し、第１の手書き署名表示領域及び第２の手書き署名表示領域に表示された手書き署名を消去する却下指示部をさらに含んでもよい。
【0012】
記憶装置をさらに備え、承認指示部は、手書き署名入力部から入力された手書き署名データを電子契約書の署名欄に追加し、署名データが追加された電子契約書を記憶装置に格納してもよい。
【0013】
手書き署名データは、手書き署名のストローク・データと、手書き署名開始時からの経過時間を含み、第１の手書き署名表示領域又は第２の手書き署名表示領域は、手書き署名データに基づいて、手書き署名を再現する動画を表示してもよい。
【0014】
第１の表示装置又は第２の表示装置の画面を一定の時間間隔でキャプチャし、画像データとして記憶装置に保存してもよい。
【0015】
承認指示部は、第１の表示装置又は第２の表示装置の画面をキャプチャし、画像データとして記憶装置に保存してもよい。
【0016】
記憶装置をさらに備え、手書き署名開始時から承認指示部が承認処理を終了するまでの間、第１の表示装置又は第２の表示装置の画面をキャプチャし、動画データとして記憶装置に保存してもよい。
【0017】
下記（Ａ）～（Ｅ）の何れか１つ以上を電子契約書に関連付けて記憶装置に格納してもよい。
（Ａ）手書き署名のストローク・データ
（Ｂ）第２の表示装置の画面をキャプチャした静止画
（Ｃ）第２の表示装置の画面をキャプチャした動画又は動画の一部
（Ｄ）第２の表示装置の画面をキャプチャした動画から切り出した静止画
（Ｅ）上記（Ａ）～（Ｄ）のハッシュ値
（Ａ）手書き署名のストローク・データ
（Ｂ）第２の表示装置の画面をキャプチャした静止画
（Ｃ）第２の表示装置の画面をキャプチャした動画又は動画の一部
（Ｄ）第２の表示装置の画面をキャプチャした動画から切り出した静止画
（Ｅ）上記（Ａ）～（Ｄ）のハッシュ値
【0018】
承認処理が終了した後に、署名データが追加された電子契約書に、電子署名を行う電子署名部をさらに備えてもよい。
【0019】
電子署名部は、電子署名を行った後の電子契約書にタイムスタンプを付与してもよい。
【0020】
本発明の一実施形態によると、第１の表示領域と第１の手書き署名表示領域を表示する第１の表示装置の画面に切り替えさせ、撮像装置を起動させ、手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を撮像させて、ビデオ通話を開始させ、第１の表示領域に、撮像装置が撮像したユーザの顔を含む範囲を表示させ、手書き署名入力部を起動させ、手書き署名入力部に入力された手書き署名を、手書き署名表示領域に表示させる、電子契約支援プログラムが提供される。
【0021】
本発明の一実施形態によると、第１の端末の手書き署名入力部から入力された手書き署名を、第２の端末の第２の手書き署名表示領域に表示させ、第１の端末の撮像装置が撮像した手書き署名をするユーザの顔を含む範囲を、第２の手書き署名表示領域と同一画面に表示される第２の表示領域に表示させる、電子契約支援プログラムが提供される。
【発明の効果】
【0022】
本発明の一実施形態によると、契約者本人が契約に同意したことを検証可能にすることで電子契約の真正性を確保した電子契約支援システムが提供される。一実施形態に係る電子契約支援システムは、契約者本人の電子署名を必要としないため、契約者の利便性に優れ、電子契約のコストを低減することができる。または、一実施形態において、契約者本人が契約に同意したことを検証可能な電子契約の真正性を確保した電子契約支援プログラムが提供される。一実施形態に係る電子契約支援プログラムは、契約者本人の電子署名を必要としないため、契約者の利便性に優れ、電子契約のコストを低減することができる。
【図面の簡単な説明】
【0023】
【図1】本発明の一実施形態に係る電子契約支援システム１００を示す模式図である。
【図2A】本発明の一実施形態に係る契約者が有する第１の端末１０を説明する模式図である。
【図2B】本発明の一実施形態に係る契約相手方が有する第２の端末３０を説明する模式図である。
【図3】本発明の一実施形態に係る契約者が有する第１の端末１０を示すブロック構成図である。
【図4】本発明の一実施形態に係る契約相手方が有する第２の端末３０を示すブロック構成図である。
【図5】本発明の一実施形態に係るサーバ５０を示すブロック構成図である。
【図6A】発明の一実施形態に係るサーバ５０Ａを示すブロック構成図である。
【図6B】本発明の一実施形態に係るサーバ５０Ｂを示すブロック構成図である。
【図7A】本発明の一実施形態に係るサーバ５０Ｃを示すブロック構成図である。
【図7B】本発明の一実施形態に係るサーバ５０Ｄを示すブロック構成図である。
【図8A】本発明の一実施形態に係る契約者が有する第１の端末１０の第１の表示装置１４０に表示された電子契約書の一例を示す図である。
【図8B】本発明の一実施形態に係る契約者が有する第１の端末１０の第１の表示装置１４０に表示された、手書き署名が追加された電子契約書の一例を示す図である。
【図9】本実施形態に係る電子契約を説明するフロー図である。
【図10】本実施形態に係る手書き署名の方法を説明するフロー図である。
【図11】本発明の一実施形態に係る第１の端末１０の入力装置１３０の手書き署名入力部１３１に入力された手書き署名を、サーバ５０を介して、第２の端末３０の第２の表示装置３４０の第２の手書き署名表示領域３４３に表示させる方法を説明するシーケンス図である。
【図12A】本発明の一実施形態に係る第１の端末１０の第１の表示装置１４０の第１の表示領域１４１と、手書き署名が表示された第１の手書き署名表示領域１４３を含む画面の模式図である。
【図12B】本発明の一実施形態に係る第２の端末３０の第２の表示装置３４０の第２の表示領域３４１と、手書き署名が表示された第２の手書き署名表示領域３４３を含む画面の模式図である。
【図13】本発明の一実施形態に係る第２の端末３０より指示された承認処理を説明するシーケンス図である。
【図15】本発明の一実施形態に係る電子契約を契約者が承諾して終了させるための第１の端末１０の第１の表示装置１４０の画面の一例を示す模式図である。
【図16】本発明の一実施形態に係る第１の端末１０より指示された承諾処理を説明するシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【0024】
以下、図面を参照して本発明に係る電子契約支援システム及び電子契約支援プログラムについて説明する。本発明に係る電子契約支援システム及び電子契約支援プログラムは、以下に示す実施の形態の記載内容に限定して解釈されるものではない。なお、本実施の形態で参照する図面において、同一部分又は同様な機能を有する部分には同一の符号を付し、その繰り返しの説明は省略する。
【0025】
図１は、本発明の一実施形態に係る電子契約支援システム１００を示す模式図である。電子契約支援システム１００は、例えば、契約者（契約申込者又はユーザ）が有する端末（第１の端末）１０、契約相手方（又は、仲介者）が有する端末（第２の端末）３０、及びサーバ５０を含む。契約者が有する第１の端末１０、契約相手方が有する第２の端末３０、及びサーバ５０は、ネットワーク９０を介して通信可能に接続される。ネットワーク９０は、例えば、インターネット、イントラネット等の有線通信又は無線通信を示し、契約者が有する第１の端末１０、契約相手方が有する第２の端末３０、及びサーバ５０と接続可能な通信網である。
【0026】
［契約者が使用する端末］
図２Ａは、本発明の一実施形態に係る契約者が有する第１の端末１０を説明する模式図である。また、図３は、本発明の一実施形態に係る契約者が有する第１の端末１０を示すブロック構成図である。本実施形態において、契約者が有する第１の端末１０は、例えば、契約者を撮像可能な撮像装置（以下、第１の撮像装置とも称する。）１２０、及び手書き署名が可能な手書き署名入力部１３１と、表示装置（以下、第１の表示装置とも称する。）１４０を有する端末であり、例えば、スマートフォンを用いることができる。また、契約者が有する第１の端末１０は、スマートフォンと同様にこれらの構成を有する、例えば、タブレット端末１０Ａであってもよい。以下では、契約者が有する第１の端末１０及びタブレット端末１０Ａを、契約者が有する第１の端末１０と総称する。
図２Ａは、本発明の一実施形態に係る契約者が有する第１の端末１０を説明する模式図である。また、図３は、本発明の一実施形態に係る契約者が有する第１の端末１０を示すブロック構成図である。本実施形態において、契約者が有する第１の端末１０は、例えば、契約者を撮像可能な撮像装置（以下、第１の撮像装置とも称する。）１２０、及び手書き署名が可能な手書き署名入力部１３１と、表示装置（以下、第１の表示装置とも称する。）１４０を有する端末であり、例えば、スマートフォンを用いることができる。また、契約者が有する第１の端末１０は、スマートフォンと同様にこれらの構成を有する、例えば、タブレット端末１０Ａであってもよい。以下では、契約者が有する第１の端末１０及びタブレット端末１０Ａを、契約者が有する第１の端末１０と総称する。
【0027】
撮像装置１２０は、第１の端末１０を操作している契約者の顔を含む範囲を撮像可能な装置であり、例えば、ＣＣＤ（Ｃｈａｒｇｅ Ｃｏｕｐｌｅｄ Ｄｅｖｉｃｅ）及びＣＭＯＳ（Ｃｏｍｐｌｅｍｅｎｔａｒｙ Ｍｅｔａｌ Ｏｘｉｄｅ Ｓｅｍｉｃｏｎｄｕｃｔｏｒ）等のイメージセンサを用いることができる。第１の端末１０を操作している契約者の顔を含む範囲を撮像する目的から、撮像装置１２０は、手書き署名入力部１３１及び第１の表示装置１４０が配置される第１の端末１０の面と同じ面に配置されることが好ましい。なお、撮像装置１２０は、第１の端末１０を操作している契約者の顔を含む範囲を撮像可能な位置に配置される限り、手書き署名入力部１３１及び第１の表示装置１４０が配置される第１の端末１０の面と同じ面でなくてもよい。
【0028】
第１の端末１０は、手書き署名入力部１３１を含む入力装置１３０を備える。入力装置１３０は、例えば、第１の表示装置１４０上に配置されたタッチパネルで構成される。手書き署名入力部１３１は、指による手書き入力以外に、又は指による手書き入力に加えて、ペン型入力デバイスによる手書き入力可能なタッチパネルで構成されてもよい。手書き署名入力部１３１は、入力された手書き署名から、ストローク形状と、ストローク番号配列と、手書き署名の書き始めからの経過時間（時間情報）を取得し、サーバ５０へストローク形状、ストローク番号配列及び手書き署名の書き始めからの時間情報を含む手書き署名データを送信する、又はサーバ５０を介して、契約相手方が有する第２の端末３０へストローク形状、ストローク番号配列及び手書き署名の書き始めからの時間情報を含む手書き署名データを送信する。
【0029】
一実施形態において、第１の端末１０又は第２の端末３０は、サーバ５０に格納されたストローク形状、ストローク番号配列及び手書き署名の書き始めからの時間情報を含む手書き署名データを取得して、第１の手書き署名表示領域１４３又は第２の手書き署名表示領域３４３に、手書き署名を再現する動画を表示することができる。
【0030】
また、入力装置１３０は、手書き署名入力部１３１に加えて、スマートフォンやタブレット端末が有するタッチ操作が可能な入力部を有することができる。例えば、契約者が手書き署名入力部１３１に手書き署名を入力する際に、書き直しをしたい場合がある。図２Ａに示すように、入力装置１３０は、例えば、署名クリアボタン１３３を含むことができる。契約者は、署名クリアボタン１３３をタッチすることにより、入力した手書き署名データを削除し、後述する第１の表示装置１４０の第１の手書き署名表示領域１４３に表示された手書き署名を消去する。また、後述するように、この操作により、第２の端末３０の第２の表示装置３４０の第２の手書き署名表示領域３４３に表示された手書き署名も消去される。図２Ａにおいては、タッチ操作が可能な入力部として、署名クリアボタン１３３を示したが、タッチ操作が可能な入力部はこれに限定されるものではなく、スマートフォンやタブレット端末が通常備えるアイコン、ボタン及びソフトウェアキーボード等を有することができる。
【0031】
第１の端末１０は、撮像装置１２０で撮像された画像を表示する第１の表示領域１４１と、手書き署名入力部１３１に対応する第１の手書き署名表示領域１４３と、を同一画面に表示する第１の表示装置１４０を有する。図２Ａにおいては、第１の表示領域１４１が第１の表示装置１４０の画面の左側に配置され、第１の手書き署名表示領域１４３が第１の表示装置１４０の画面の右側に隣接して配置される例を示したが、第１の表示装置１４０の画面における第１の表示領域１４１と第１の手書き署名表示領域１４３の配置はこれに限定されず、第１の表示領域１４１が第１の表示装置１４０の画面の右側に配置され、第１の手書き署名表示領域１４３が第１の表示装置１４０の画面の左側に隣接して配置されてもよい。また、第１の表示領域１４１が第１の表示装置１４０の画面の上側に配置され、第１の手書き署名表示領域１４３が第１の表示装置１４０の画面の下側に隣接して配置されてもよく、又は第１の表示領域１４１が第１の表示装置１４０の画面の下側に配置され、第１の手書き署名表示領域１４３が第１の表示装置１４０の画面の上側に隣接して配置されてもよい。
【0032】
本実施形態においては、撮像装置１２０が、第１の端末１０を操作している契約者の顔を含む範囲を撮像可能な位置に配置されるため、撮像装置１２０が、手書き署名入力部１３１に手書き署名をする契約者の顔を含む範囲を撮像することができる。または、撮像装置１２０が、入力装置１３０を操作する契約者の顔を含む範囲を撮像することができる。さらに、第１の表示領域１４１と、第１の手書き署名表示領域１４３と、が同一画面に表示されるため、契約者は、手書き署名時の自身の顔が撮像装置１２０により撮像されていることを認識することができる。
【0033】
契約者が手書き署名入力部１３１に手書き署名をする場合、又は契約者が入力装置１３０を操作する場合には、契約者が第１の端末１０から５０ｃｍ以内に存在する必要がある。撮像装置１２０が、契約者が手書き署名入力部１３１に手書き署名をする際の契約者の顔を含む範囲の画像、又は契約者が入力装置１３０を操作する際の契約者の顔を含む範囲の画像を撮像することにより、契約者が手書き署名入力部１３１に実際に手書き署名をしたこと、又は契約者が入力装置１３０を実際に操作したことの証拠となる。
【0034】
第１の端末１０は、例えば、制御装置１１０、記憶装置１５０、通信装置１８０及び電源装置１９０をさらに備える。また、第１の端末１０は、マイク１６０及びスピーカ１７０をさらに備える。制御装置１１０は、例えば、中央処理装置（ＣＰＵ）、オペレーティングシステム（ＯＳ）、第１の端末１０を制御するアプリケーションプログラム又はモジュール等により構成される。本実施形態において、第１の端末１０は、ビデオ通話処理部（以下、第１のビデオ通話処理部とも称する。）１１１及び手書き署名処理部１１３を備える。ビデオ通話処理部１１１は、第１の端末１０と、契約相手方が有する第２の端末３０とが、ネットワーク９０を介してビデオ通話をするためのアプリケーションプログラム又はモジュールである。ビデオ通話処理部１１１を構成するアプリケーションプログラム又はモジュールは、記憶装置１５０に格納され、制御装置１１０のＣＰＵにより実行される。一実施形態において、ビデオ通話処理部１１１は、ネットワーク９０に通信可能に接続した、サーバ５０を介して、第１の端末１０と第２の端末３０とのビデオ通話を実現することができる。より詳細には、ビデオ通話処理部１１１は、撮像装置１２０が撮像した画像データ又は映像データと、マイク１６０等の音声入力装置により収集され、録音された契約者の音声データを、サーバ５０を介して第２の端末３０に送信する。また、ビデオ通話処理部１１１は、第２の端末３０より受信した契約相手方の画像データ又は映像データを第１の表示装置１４０に表示させ、第２の端末３０より受信した契約相手方の音声データをスピーカ１７０等の音声出力装置により出力する。
【0035】
手書き署名処理部１１３は、手書き署名入力部１３１より契約者の手書き署名の入力を受けて、手書き署名表示領域１４３に手書き署名を表示させるとともに、後述するファイルに手書き署名を追加するためのアプリケーションプログラム又はモジュールである。手書き署名処理部１１３を構成するアプリケーションプログラム又はモジュールは、記憶装置１５０に格納され、制御装置１１０のＣＰＵにより実行される。一実施形態において、手書き署名処理部１１３は、手書き署名入力部１３１に入力された手書き署名を、ネットワーク９０を介して、第２の端末３０に送信する。また、手書き署名処理部１１３は、サーバ５０に手書き署名データを格納することができる。
【0036】
記憶装置１５０は、例えば、ＣＰＵの内部及び／又はＣＰＵに外部に配置され、ＣＰＵによる制御により読み書き可能なランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）で構成される主記憶装置を含む。また、記憶装置１５０は、例えば、第１の端末１０に内蔵されるリードオンリーメモリ（ＲＯＭ）及びソリッドステートディスク（ＳＳＤ）、並びに第１の端末１０に設置可能なメモリーカードのような補助記憶装置を含む。オペレーティングシステム（ＯＳ）、第１の端末１０を制御するアプリケーションプログラム又はモジュール等は、記憶装置１５０の補助記憶装置に格納され、主記憶装置に読み込み、ＣＰＵが実行することができる。また、ビデオ通話処理部１１１を構成するアプリケーションプログラム又はモジュール及び手書き署名処理部１１３を構成するアプリケーションプログラム又はモジュールは、記憶装置１５０の補助記憶装置に格納され、主記憶装置に読み込み、ＣＰＵが実行することができる。一実施形態において、記憶装置１５０の補助記憶装置には、例えば、サーバ５０から受信した電子契約書１５１及び重要事項説明書１５３等のファイルが格納される。これらのファイルは、ＰＤＦ（Ｐｏｒｔａｂｌｅ Ｄｏｃｕｍｅｎｔ Ｆｏｒｍａｔ）ファイルであってもよい。
【0037】
通信装置１８０は、例えば、ネットワークアダプタやオンボードの通信用チップ等により構成され、移動体通信によるネットワーク９０を介した契約相手方が有する第２の端末３０及びサーバ５０との通信が可能である。本実施形態において、通信装置１８０は、第４世代移動通信システム（４Ｇ）、第５世代移動通信システム（５Ｇ）又はそれ移行の移動通信システム、並びにＩＥＥＥ ８０２．１１規格を使用した無線ＬＡＮ（Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標））等の通信システムを利用可能な通信装置である。
【0038】
電源装置１９０は、第１の端末１０の各装置に外部からの電力を供給する装置であって、特に限定されない。
【0039】
また、契約者が有する第１の端末１０は、スマートフォンやタブレット端末が有するその他の公知の電子機器を備えてもよい。
【0040】
［契約相手方が使用する端末］
図２Ｂは、本発明の一実施形態に係る契約相手方が有する第２の端末３０を説明する模式図である。また、図４は、本発明の一実施形態に係る契約相手方が有する第２の端末３０を示すブロック構成図である。本実施形態において、契約相手方が有する第２の端末３０は、例えば、表示装置（以下、第２の表示装置とも称する。）３４０と、承認処理を実行させる承認指示部３１３を有する端末である。また、本実施形態において、契約相手方が有する第２の端末３０は、契約相手方を撮像可能な撮像装置３２０を有する。第２の端末３０として、例えば、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）を用いることができる。一実施形態において、第２の端末３０は、デスクトップ型、ノート型又はタップトップ型のＰＣであってもよい。または、第２の端末３０として、スマートフォン又はタブレット端末を用いることもできる。
図２Ｂは、本発明の一実施形態に係る契約相手方が有する第２の端末３０を説明する模式図である。また、図４は、本発明の一実施形態に係る契約相手方が有する第２の端末３０を示すブロック構成図である。本実施形態において、契約相手方が有する第２の端末３０は、例えば、表示装置（以下、第２の表示装置とも称する。）３４０と、承認処理を実行させる承認指示部３１３を有する端末である。また、本実施形態において、契約相手方が有する第２の端末３０は、契約相手方を撮像可能な撮像装置３２０を有する。第２の端末３０として、例えば、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）を用いることができる。一実施形態において、第２の端末３０は、デスクトップ型、ノート型又はタップトップ型のＰＣであってもよい。または、第２の端末３０として、スマートフォン又はタブレット端末を用いることもできる。
【0041】
撮像装置３２０は、第２の端末３０を操作している契約相手方の顔を含む範囲を撮像可能な装置であり、例えば、ＣＣＤ（Ｃｈａｒｇｅ Ｃｏｕｐｌｅｄ Ｄｅｖｉｃｅ）及びＣＭＯＳ（Ｃｏｍｐｌｅｍｅｎｔａｒｙ Ｍｅｔａｌ Ｏｘｉｄｅ Ｓｅｍｉｃｏｎｄｕｃｔｏｒ）等のイメージセンサを用いることができる。撮像装置３２０は、ＰＣに組み込まれたカメラであってもよく、ユニバーサル・シリアル・バス（ＵＳＢ）等の接続方法によりＰＣに接続可能なカメラであってもよい。また、第２の端末３０がスマートフォン又はタブレット端末である場合には、撮像装置３２０は、スマートフォン又はタブレット端末に組み込まれたカメラであってもよい。
【0042】
第２の端末３０は、契約相手方が操作可能な入力装置３３０を備える。入力装置３３０は、例えば、第２の端末３０に有線若しくは無線通信により接続されたキーボード又はマウスであってもよい。または、入力装置３３０は、第２の表示装置３４０上に配置されたタッチパネルであってもよい。後述するように、承認指示部３１３は、入力装置３３０からの入力受けて、承認処理を実行する。
【0043】
第２の端末３０は、第１の端末１０の撮像装置１２０で撮像された画像又は映像を表示する第２の表示領域３４１と、第１の端末１０の手書き署名入力部１３１から入力された手書き署名を表示する第２の手書き署名表示領域３４３と、を同一画面に表示する第２の表示装置３４０を有する。図２Ｂにおいては、第２の表示領域３４１が第２の表示装置３４０の画面の左側に配置され、第２の手書き署名表示領域３４３が第２の表示装置３４０の画面の右側に隣接して配置される例を示したが、第２の表示装置３４０の画面における第２の表示領域３４１と第２の手書き署名表示領域３４３の配置はこれに限定されず、第２の表示領域３４１が第２の表示装置３４０の画面の右側に配置され、第２の手書き署名表示領域３４３が第２の表示装置３４０の画面の左側に隣接して配置されてもよい。また、第２の表示領域３４１が第２の表示装置３４０の画面の上側に配置され、第２の手書き署名表示領域３４３が第２の表示装置３４０の画面の下側に隣接して配置されてもよく、又は第２の表示領域３４１が第２の表示装置３４０の画面の下側に配置され、第２の手書き署名表示領域３４３が第２の表示装置３４０の画面の上側に隣接して配置されてもよい。
【0044】
本実施形態においては、第１の端末１０を操作している契約者の顔を含む範囲が第２の端末３０の第２の表示領域３４１に表示され、第１の端末１０の手書き署名入力部１３１に入力された契約者の手書き署名が第２の端末３０の第２の手書き署名表示領域３４３に表示されることにより、契約相手方は、契約者が現に手書き署名をしていることを確認することができる。また、第２の端末３０の第２の表示装置３４０においては、第２の表示領域３４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第２の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が同一画面に表示されるため、契約者が現に手書き署名をした証拠として、この画面のスクリーンショットを、例えば、サーバ５０に保存することができる。
【0045】
第２の端末３０は、例えば、制御装置３１０、記憶装置３５０、通信装置３８０及び電源装置３９０をさらに備える。また、第２の端末３０は、マイク１６０及びスピーカ１７０をさらに備える。制御装置３１０は、例えば、中央処理装置（ＣＰＵ）、オペレーティングシステム（ＯＳ）、第２の端末３０を制御するアプリケーションプログラム又はモジュール等により構成される。本実施形態において、第２の端末３０は、ビデオ通話処理部（以下、第２のビデオ通話処理部とも称する。）３１１と、承認指示部３１３及び却下指示部３１５を備える。ビデオ通話処理部３１１は、第１の端末１０とのビデオ通話をするためのアプリケーションプログラム又はモジュールであり、上述したビデオ通話処理部１１１と同様の構成を有する。詳細には、ビデオ通話処理部３１１は、第１の端末１０の撮像装置１２０が撮像した画像データ又は映像データと、第１の端末１０のマイク１６０により収集され、録音された契約者の音声データを、サーバ５０を介して受信する。ビデオ通話処理部３１１は、第１の端末１０より受信した契約者の画像データ又は映像データを第２の表示装置３４０に表示させ、第１の端末１０より受信した契約者の音声データをスピーカ３７０より出力する。また、ビデオ通話処理部３１１は、第２の端末３０の撮像装置３２０が撮像した画像データ又は映像データと、第２の端末３０のマイク３６０により収集され、録音された契約相手方の音声データを、サーバ５０を介して送信する。
【0046】
承認指示部３１３は、入力装置３３０のから入力された契約相手方が承認ボタン３３５をクリックする承認操作に基づき、承認処理を実行するためのアプリケーションプログラム又はモジュールである。承認指示部３１３を構成するアプリケーションプログラム又はモジュールは、記憶装置３５０に格納され、制御装置３１０のＣＰＵにより実行される。一実施形態において、承認指示部３１３は、ネットワーク９０を介して第１の端末１０より受信した手書き署名を、契約相手方の承認操作に基づき、サーバ５０に格納することができる。また、承認指示部３１３は、契約相手方の承認操作に基づき、第１の端末１０より受信した手書き署名を、電子契約書３５１又は重要事項説明書３５３等のファイルの署名欄に追加し、署名データが追加された電子契約書３５１又は重要事項説明書３５３等のファイルを記憶装置３５０及び／又はサーバ５０に格納することができる。また、一実施形態において、承認指示部３１３は、契約相手方の承認操作に基づき、第１の表示領域１４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第１の手書き署名表示領域１４３に表示された契約者の手書き署名が表示された第１の表示装置１４０の画面、又は第２の表示領域３４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第２の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が表示された第２の表示装置３４０の画面をキャプチャしてスクリーンショットを取得し、記憶装置３５０及び／又はサーバ５０に保存することができる。
【0047】
却下指示部３１５は、入力装置３３０から入力された契約相手方の却下操作に基づき、却下処理を実行するためのアプリケーションプログラム又はモジュールである。却下指示部３１５を構成するアプリケーションプログラム又はモジュールは、記憶装置３５０に格納され、制御装置３１０のＣＰＵにより実行される。例えば、契約者が手書き署名入力部１３１より入力した手書き署名が不鮮明である場合がある。このような場合、契約相手方は、契約者に対して、手書き署名の書き直しを要求する必要がある。一実施形態において、契約相手方が、入力装置３３０が有する署名クリアボタン３３３をクリックすることにより、却下指示部３１５は、ネットワーク９０を介して第１の端末１０より受信した手書き署名データを、契約相手方の署名クリア操作に基づき削除し、第１の手書き署名表示領域１４３及び第２の手書き署名表示領域３４３に表示された手書き署名を消去して、契約者へ手書き署名の書き直しを要求することができる。
【0048】
記憶装置３５０は、上述した記憶装置１５０と同様の構成である。第２の端末３０を制御するＯＳ、第２の端末３０を制御するアプリケーションプログラム又はモジュール等は、記憶装置３５０の補助記憶装置に格納され、主記憶装置に読み込まれ、ＣＰＵが実行することができる。一実施形態において、上述したビデオ通話処理部３１１、承認指示部３１３及び却下指示部３１５を構成するアプリケーションプログラム又はモジュールは、記憶装置３５０の補助記憶装置に格納され、主記憶装置に読み込まれ、ＣＰＵが実行することができる。また、一実施形態において、記憶装置３５０の補助記憶装置には、例えば、サーバ５０から受信した電子契約書３５１及び重要事項説明書３５３等のファイルが格納される。これらのファイルは、ＰＤＦ（Ｐｏｒｔａｂｌｅ Ｄｏｃｕｍｅｎｔ Ｆｏｒｍａｔ）ファイルであってもよい。
【0049】
通信装置３８０は、上述した通信装置１８０と同様の構成であってもよく、詳細な説明は、省略する。また、電源装置３９０は、第２の端末３０の各装置に外部からの電力を供給する装置であって、特に限定されない。契約相手方が有する第２の端末３０は、ＰＣ、スマートフォンやタブレット端末が有するその他の公知の電子機器をさらに備えてもよい。
【0050】
［サーバ］
図５は、本発明の一実施形態に係るサーバ５０を示すブロック構成図である。本実施形態において、サーバ５０は、例えば、ビデオ通話中継部５１１と、手書き署名中継部５１３と、電子署名部５１５と、タイムスタンプ部５１７と、を有する。また、一実施形態において、サーバ５０は、例えば、電子契約書データベース５５１と、手書きストロークデータベース５５３と、画面キャプチャデータベース５５５を有する。また、サーバ５０は、例えば、制御装置５１０、記憶装置５５０、通信装置５８０及び電源装置５９０をさらに備える。
図５は、本発明の一実施形態に係るサーバ５０を示すブロック構成図である。本実施形態において、サーバ５０は、例えば、ビデオ通話中継部５１１と、手書き署名中継部５１３と、電子署名部５１５と、タイムスタンプ部５１７と、を有する。また、一実施形態において、サーバ５０は、例えば、電子契約書データベース５５１と、手書きストロークデータベース５５３と、画面キャプチャデータベース５５５を有する。また、サーバ５０は、例えば、制御装置５１０、記憶装置５５０、通信装置５８０及び電源装置５９０をさらに備える。
【0051】
制御装置５１０は、例えば、中央処理装置（ＣＰＵ）、オペレーティングシステム（ＯＳ）、サーバ５０を制御するアプリケーションプログラム又はモジュール等により構成される。本実施形態において、制御装置５１０は、ビデオ通話中継部５１１及び手書き署名中継部５１３を備える。ビデオ通話中継部５１１は、第１の端末１０と第２の端末３０とのビデオ通話を実行するために、第１の端末１０からの画像データ又は映像データ及び契約者の音声データを第２の端末３０に中継するとともに、第２の端末３０からの画像データ又は映像データ及び契約相手方の音声データを第１の端末１０に中継するためのアプリケーションプログラム又はモジュールである。ビデオ通話中継部５１１を構成するアプリケーションプログラム又はモジュールは、記憶装置５５０に格納され、制御装置５１０のＣＰＵにより実行される。
【0052】
一実施形態において、ビデオ通話中継部５１１は、第１の端末１０から送信された第１の表示装置１４０の画面又は第２の端末３０から送信された第２の表示装置の画面を一定の時間間隔でキャプチャし、画像データとして記憶装置５５０の画面キャプチャデータベース５５５に格納することができる。また、一実施形態において、ビデオ通話中継部５１１は、契約相手方の承認操作に基づきキャプチャされた第１の表示領域１４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第１の手書き署名表示領域１４３に表示された契約者の手書き署名が表示された第１の表示装置１４０の画面、又は第２の表示領域３４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第２の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が表示された第２の表示装置３４０の画面のスクリーンショットを画面キャプチャデータベース５５５に格納することができる。また、一実施形態において、手書き署名入力部１３１への手書き署名開始時から承認指示部３１３が承認処理を終了するまでの間、第１の表示装置１４０又は第２の表示装置３４０の画面をキャプチャし、動画データとして画面キャプチャデータベース５５５に格納することができる。
【0053】
手書き署名中継部５１３は、第１の端末１０の手書き署名入力部１３１より入力された契約者の手書き署名データを第２の端末３０へ中継するとともに、第２の端末３０の承認指示部３１３により実行された承認処理若しくは却下指示部３１５により実行された却下処理による結果を第１の端末１０に中継する、又はサーバ５０の記憶装置５５０に格納するためのアプリケーションプログラム又はモジュールである。手書き署名中継部５１３を構成するアプリケーションプログラム又はモジュールは、記憶装置５５０に格納され、制御装置５１０のＣＰＵにより実行される。
【0054】
電子署名部５１５は、第１の端末１０の手書き署名入力部１３１より入力された契約者の手書き署名データ、手書き署名時の契約者の顔を含む範囲を表示した第２の表示装置３４０の画面のスクリーンショット、及び電子署名を、電子契約書に関連付けるためのアプリケーションプログラム又はモジュールである。電子署名部５１５を構成するアプリケーションプログラム又はモジュールは、記憶装置５５０に格納され、制御装置５１０のＣＰＵにより実行される。電子署名部５１５は、ネットワーク９０を介して認証局のサーバから電子証明書を取得してもよい。本実施形態においては、契約者の手書き署名データ及び手書き署名時の契約者の顔を含む範囲を表示した第２の表示装置３４０の画面のキャプチャデータを電子契約書に関連付けることにより、契約者本人が署名した証拠となり、契約の真正性を担保することができる。また、契約相手方が取得した電子証明書による電子署名を電子契約書に付与することにより、電子契約書及び電子契約書に関連付けられた契約者の手書き署名データ及び手書き署名時の契約者の顔を含む範囲を表示した第２の表示装置３４０の画面のキャプチャデータの改ざんを防止することができる。本実施形態においては、契約相手方のみが電子証明書を取得するため、契約者本人の電子証明書の取得を必要とせず、契約者の利便性に優れ、電子契約のコストを低減することができる。なお、当事者型の電子署名を例に説明したが、本実施形態に係る電子署名は、立会人型であってもよい。すなわち、電子契約支援システム１００の運営者が取得した電子証明書による電子署名を電子契約書に付与してもよい。立会人型の電子署名を用いることにより、契約相手方の電子証明書の取得も必要とせず、契約者相手方の利便性にも優れ、電子契約のコストを低減することができる。
【0055】
タイムスタンプ部５１７は、電子契約書にタイムスタンプを付与するためのアプリケーションプログラム又はモジュールである。タイムスタンプ部５１７を構成するアプリケーションプログラム又はモジュールは、記憶装置５５０に格納され、制御装置５１０のＣＰＵにより実行される。タイムスタンプ部５１７は、ネットワーク９０を介して時刻認証局のサーバからタイムスタンプトークンを取得してもよい。電子契約書にタイムスタンプを付与することにより、契約が成立した日時を確定し、電子契約書の改ざんを防止することができる。
【0056】
なお、一実施形態において、契約相手方が有する第２の端末３０が、電子署名部及びタイムスタンプ部を備えてもよい。この場合、記憶装置５５０が電子署名部及び／又はタイムスタンプ部を構成するアプリケーションプログラム又はモジュールを格納し、ネットワーク９０を介して第２の端末３０に、電子署名部及び／又はタイムスタンプ部を構成するアプリケーションプログラム又はモジュールを提供してもよい。また、電子署名部は、ネットワーク９０を介して認証局のサーバから電子証明書を取得してもよい。また、タイムスタンプ部は、ネットワーク９０を介して時刻認証局のサーバからタイムスタンプトークンを取得してもよい。
【0057】
記憶装置５５０は、上述した記憶装置１５０と同様の構成であってもよい。サーバ５０を制御するＯＳ、サーバ５０を制御するアプリケーションプログラム又はモジュール等は、記憶装置５５０の補助記憶装置に格納され、主記憶装置に読み込まれ、ＣＰＵが実行することができる。一実施形態において、上述したビデオ通話中継部５１１、手書き署名中継部５１３、電子署名部５１５及び／若しくはタイムスタンプ部５１７を構成するアプリケーションプログラム又はモジュールは、記憶装置５５０の補助記憶装置に格納され、主記憶装置に読み込まれ、ＣＰＵが実行することができる。また、一実施形態において、記憶装置５５０の補助記憶装置には、例えば、第１の端末１０及び／又は第２の端末３０に送信する電子契約書等を格納した電子契約書データベース５５１、第１の端末１０の手書き署名入力部１３１より入力された契約者の手書き署名データを格納する手書きストロークデータベース５５３、並びに第１の端末１０の撮像装置１２０で撮像された画像又は映像及び／又は第２の端末３０から送信された第２の表示装置３４０の画面のスクリーンショットを格納する画面キャプチャデータベース５５５が格納される。
【0058】
また、一実施形態において、記憶装置５５０は、第１の端末１０及び／又は第２の端末３０において実行されるアプリケーションプログラム又はモジュール５５７を格納することができる。サーバ５０は、第１の端末１０及び／又は第２の端末３０の要求に応じて、記憶装置５５０に格納されたアプリケーションプログラム又はモジュール５５７を第１の端末１０及び／又は第２の端末３０に送信することができる。一実施形態において、記憶装置５５０は、第１の端末１０と第２の端末３０とのビデオ通話を実行するためのアプリケーションプログラム又はモジュール５５７Ａを記憶装置５５０に格納し、第１の端末１０及び／又は第２の端末３０に送信することができる。また、一実施形態において、記憶装置５５０は、第１の端末１０において手書き署名処理部１１３を構成するアプリケーションプログラム又はモジュール、並びに第２の端末３０において承認指示部３１３及び却下指示部３１５を構成するアプリケーションプログラム又はモジュール５５７Ｂを格納し、第１の端末１０又は第２の端末３０に送信することができる。
【0059】
通信装置５８０は、上述した通信装置１８０と同様の構成であってもよく、詳細な説明は、省略する。また、電源装置５９０は、サーバ５０の各装置に外部からの電力を供給する装置であって、特に限定されない。サーバ５０は、公知のサーバが有するその他の公知の電子機器をさらに備えてもよい。
【0060】
［サーバの変形例］
上述したサーバ５０においては、ビデオ通話中継部５１１、手書き署名中継部５１３、電子署名部５１５及びタイムスタンプ部を１つのサーバに備える例を説明した。変形例として、ビデオ通話中継部５１１、手書き署名中継部５１３、電子署名部５１５及びタイムスタンプ部をそれぞれ別のサーバに備える例を説明する。
上述したサーバ５０においては、ビデオ通話中継部５１１、手書き署名中継部５１３、電子署名部５１５及びタイムスタンプ部を１つのサーバに備える例を説明した。変形例として、ビデオ通話中継部５１１、手書き署名中継部５１３、電子署名部５１５及びタイムスタンプ部をそれぞれ別のサーバに備える例を説明する。
【0061】
図６Ａは、本発明の一実施形態に係るサーバ５０Ａを示すブロック構成図である。変形例において、サーバ５０Ａは、ビデオ通話中継サーバとして機能する。このため、サーバ５０Ａは、ビデオ通話中継部５１１Ａを有する。制御装置５１０Ａは、例えば、中央処理装置（ＣＰＵ）、オペレーティングシステム（ＯＳ）、サーバ５０Ａを制御するアプリケーションプログラム又はモジュール等により構成される。変形例において、制御装置５１０Ａは、ビデオ通話中継部５１１Ａを備える。ビデオ通話中継部５１１Ａの構成は、ビデオ通話中継部５１１と同様の構成であってもよく、詳細な説明は省略する。
【0062】
記憶装置５５０Ａは、上述した記憶装置１５０と同様の構成であってもよい。サーバ５０Ａを制御するＯＳ、サーバ５０Ａを制御するアプリケーションプログラム又はモジュール等は、記憶装置５５０Ａの補助記憶装置に格納され、主記憶装置に読み込まれ、ＣＰＵが実行することができる。一実施形態において、上述したビデオ通話中継部５１１Ａを構成するアプリケーションプログラム又はモジュールは、記憶装置５５０Ａの補助記憶装置に格納され、主記憶装置に読み込まれ、ＣＰＵが実行することができる。また、記憶装置５５０について説明したように、一実施形態において、記憶装置５５０Ａは、第１の端末１０と第２の端末３０とのビデオ通話を実行するためのアプリケーションプログラム又はモジュール５５７Ａを記憶装置５５０Ａに格納し、第１の端末１０及び／又は第２の端末３０にアプリケーションプログラム又はモジュール５５７Ａを送信することができる。
【0063】
通信装置５８０Ａは、上述した通信装置１８０と同様の構成であってもよく、詳細な説明は、省略する。また、電源装置５９０Ａは、サーバ５０Ａの各装置に外部からの電力を供給する装置であって、特に限定されない。サーバ５０Ａは、公知のサーバが有するその他の公知の電子機器をさらに備えてもよい。
【0064】
図６Ｂは、本発明の一実施形態に係るサーバ５０Ｂを示すブロック構成図である。変形例において、サーバ５０Ｂは、手書き署名中継サーバとして機能する。このため、サーバ５０Ｂは、手書き署名中継部５１３Ｂを有する。制御装置５１０Ｂは、例えば、中央処理装置（ＣＰＵ）、オペレーティングシステム（ＯＳ）、サーバ５０Ｂを制御するアプリケーションプログラム又はモジュール等により構成される。変形例において、制御装置５１０Ｂは、手書き署名中継部５１３Ｂを備える。手書き署名中継部５１３Ｂの構成は、手書き署名中継部５１３と同様の構成であってもよく、詳細な説明は省略する。
【0065】
記憶装置５５０Ｂは、上述した記憶装置１５０と同様の構成であってもよい。サーバ５０Ｂを制御するＯＳ、サーバ５０Ｂを制御するアプリケーションプログラム又はモジュール等は、記憶装置５５０Ｂの補助記憶装置に格納され、主記憶装置に読み込まれ、ＣＰＵが実行することができる。一実施形態において、上述した手書き署名中継部５１３Ｂを構成するアプリケーションプログラム又はモジュールは、記憶装置５５０Ｂの補助記憶装置に格納され、主記憶装置に読み込まれ、ＣＰＵが実行することができる。また、一実施形態において、記憶装置５５０Ｂの補助記憶装置には、例えば、第１の端末１０及び／又は第２の端末３０に送信する電子契約書等を格納した電子契約書データベース５５１Ｂ、第１の端末１０の手書き署名入力部１３１より入力された契約者の手書き署名データを格納する手書きストロークデータベース５５３Ｂ、並びに第１の端末１０の撮像装置１２０で撮像された画像又は映像及び／又は第２の端末３０から送信された第２の表示装置３４０の画面のスクリーンショットを格納する画面キャプチャデータベース５５５Ｂが格納される。
【0066】
また、記憶装置５５０について説明したように、一実施形態において、記憶装置５５０Ｂは、第１の端末１０及び／又は第２の端末３０において実行されるアプリケーションプログラム又はモジュール５５７Ｂを格納することができる。一実施形態において、記憶装置５５０Ｂは、第１の端末１０において手書き署名処理部１１３を構成するアプリケーションプログラム又はモジュール、並びに第２の端末３０において承認指示部３１３及び却下指示部３１５を構成するアプリケーションプログラム又はモジュール５５７Ｂを格納し、第１の端末１０又は第２の端末３０に各アプリケーションプログラム又はモジュール５５７Ｂを送信することができる。
【0067】
通信装置５８０Ｂは、上述した通信装置１８０と同様の構成であってもよく、詳細な説明は、省略する。また、電源装置５９０Ｂは、サーバ５０Ｂの各装置に外部からの電力を供給する装置であって、特に限定されない。サーバ５０Ｂは、公知のサーバが有するその他の公知の電子機器をさらに備えてもよい。
【0068】
図７Ａは、本発明の一実施形態に係るサーバ５０Ｃを示すブロック構成図である。変形例において、サーバ５０Ｃは、電子署名サーバとして機能する。このため、サーバ５０Ｃは、電子署名部５１５Ｃを有する。制御装置５１０Ｃは、例えば、中央処理装置（ＣＰＵ）、オペレーティングシステム（ＯＳ）、サーバ５０Ｃを制御するアプリケーションプログラム又はモジュール等により構成される。変形例において、制御装置５１０Ｃは、電子署名部５１５Ｃを備える。電子署名部５１５Ｃの構成は、電子署名部５１５と同様の構成であってもよく、詳細な説明は省略する。
【0069】
記憶装置５５０Ｃは、上述した記憶装置１５０と同様の構成であってもよい。サーバ５０Ｃを制御するＯＳ、サーバ５０Ｃを制御するアプリケーションプログラム又はモジュール等は、記憶装置５５０Ｃの補助記憶装置に格納され、主記憶装置に読み込まれ、ＣＰＵが実行することができる。一実施形態において、上述した電子署名部５１５Ｃを構成するアプリケーションプログラム又はモジュールは、記憶装置５５０Ｃの補助記憶装置に格納され、主記憶装置に読み込まれ、ＣＰＵが実行することができる。
【0070】
通信装置５８０Ｃは、上述した通信装置１８０と同様の構成であってもよく、詳細な説明は、省略する。また、電源装置５９０Ｃは、サーバ５０Ｃの各装置に外部からの電力を供給する装置であって、特に限定されない。サーバ５０Ｃは、公知のサーバが有するその他の公知の電子機器をさらに備えてもよい。
【0071】
図７Ｂは、本発明の一実施形態に係るサーバ５０Ｄを示すブロック構成図である。変形例において、サーバ５０Ｄは、タイムスタンプサーバとして機能する。このため、サーバ５０Ｄは、タイムスタンプ部５１７Ｄを有する。制御装置５１０Ｄは、例えば、中央処理装置（ＣＰＵ）、オペレーティングシステム（ＯＳ）、サーバ５０Ｄを制御するアプリケーションプログラム又はモジュール等により構成される。変形例において、制御装置５１０Ｄは、タイムスタンプ部５１７Ｄを備える。手書き署名中継部５１３Ｄの構成は、タイムスタンプ部５１７と同様の構成であってもよく、詳細な説明は省略する。
【0072】
記憶装置５５０Ｄは、上述した記憶装置１５０と同様の構成であってもよい。サーバ５０Ｄを制御するＯＳ、サーバ５０Ｄを制御するアプリケーションプログラム又はモジュール等は、記憶装置５５０Ｄの補助記憶装置に格納され、主記憶装置に読み込まれ、ＣＰＵが実行することができる。一実施形態において、上述したタイムスタンプ部５１７Ｄを構成するアプリケーションプログラム又はモジュールは、記憶装置５５０Ｄの補助記憶装置に格納され、主記憶装置に読み込まれ、ＣＰＵが実行することができる。
【0073】
通信装置５８０Ｄは、上述した通信装置１８０と同様の構成であってもよく、詳細な説明は、省略する。また、電源装置５９０Ｄは、サーバ５０Ｄの各装置に外部からの電力を供給する装置であって、特に限定されない。サーバ５０Ｄは、公知のサーバが有するその他の公知の電子機器をさらに備えてもよい。
【0074】
［電子契約支援システムによる電子契約］
上述した電子契約支援システム１００を利用した電子契約について、以下に説明する。図８Ａは、契約者が有する第１の端末１０の第１の表示装置１４０に表示された電子契約書の一例を示す図である。表示装置１４０の電子契約書表示領域１４１０においては、契約書の一例として、重要事項説明書（確認書）１５３が表示されている。入力装置１３０には、重要事項説明書（確認書）１５３の「ここをタップして署名」と記載された領域に、手書き署名入力部１３１の起動ボタン１３１０が配置される。また、入力装置１３０には、重要事項説明書（確認書）１５３に四角形で表示された領域に、チェックボタン１３３０が配置される。一実施形態において、入力装置１３０は、電子契約を途中で終了可能な終了ボタン１３５０を有してもよい。なお、これらのボタンは、一例であって、公知の入力機構を利用することができる。
上述した電子契約支援システム１００を利用した電子契約について、以下に説明する。図８Ａは、契約者が有する第１の端末１０の第１の表示装置１４０に表示された電子契約書の一例を示す図である。表示装置１４０の電子契約書表示領域１４１０においては、契約書の一例として、重要事項説明書（確認書）１５３が表示されている。入力装置１３０には、重要事項説明書（確認書）１５３の「ここをタップして署名」と記載された領域に、手書き署名入力部１３１の起動ボタン１３１０が配置される。また、入力装置１３０には、重要事項説明書（確認書）１５３に四角形で表示された領域に、チェックボタン１３３０が配置される。一実施形態において、入力装置１３０は、電子契約を途中で終了可能な終了ボタン１３５０を有してもよい。なお、これらのボタンは、一例であって、公知の入力機構を利用することができる。
【0075】
図９は、本実施形態に係る電子契約を説明するフロー図である。また、図１０は、本実施形態に係る手書き署名の方法を説明するフロー図である。制御装置１１０は、サーバ５０から受信して記憶装置１５０に格納された電子契約書１５１又は重要事項説明書１５３を読み込み、電子契約書表示領域１４１０に表示する（Ｓ１１０）。図８Ａにおいては、重要事項説明書（確認書）１５３が表示されている。契約者は、入力装置１３０から、手書き署名を入力する（Ｓ１３０）。詳細には、契約者が、手書き署名入力部１３１の起動ボタン１３１０をタップする（Ｓ１３１）と、図２Ａに示した第１の表示領域１４１と第１の手書き署名表示領域１４３を表示する画面に切り替わり、撮像装置１２０、マイク１６０及びスピーカ１７０が起動し、ビデオ通話を開始する。また、撮像装置１２０により撮像された契約者の顔を含む範囲の画像データは、サーバ５０を介して、契約相手方が有する第２の端末３０にも送信される（Ｓ１３３）。第２の端末３０に送信された画像データは、第２の表示領域３４１に表示される。また、第１の手書き署名表示領域１４３上に配置された手書き署名入力部１３１が起動し、手書き署名が開始されるまで待機する。
【0076】
契約者は、手書き署名入力部１３１に手書き署名を入力する（Ｓ１３５）。ここで、図１１を参照する。図１１は、第１の端末１０の入力装置１３０の手書き署名入力部１３１に入力された手書き署名を、サーバ５０を介して、第２の端末３０の第２の表示装置３４０の第２の手書き署名表示領域３４３に表示させる方法を説明するシーケンス図である。契約者が手書き署名入力部１３１に手書き署名のストローク（文字の一画）を書き込む（Ｓ１３５）。手書き署名入力部１３１は、入力された手書き署名から、手書き署名を構成する各ストロークのストローク形状と、手書き署名を構成する各ストロークに付与するストローク番号（識別子）を含むストローク番号配列を取得する。
【0077】
一実施形態において、ストローク番号（識別子）は、ＵＵＩＤ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌｌｙ Ｕｎｉｑｕｅ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）等のランダム且つ重複しない識別子を使用することができる。例えば、ストローク番号配列は、下記のデータ構造を有することができる。
ストローク番号配列：［ストローク番号１，ストローク番号２，・・・，ストローク番号Ｎ］
ストローク番号配列：［ストローク番号１，ストローク番号２，・・・，ストローク番号Ｎ］
【0078】
本実施形態において、ストローク形状は、そのストロークに付与されたストローク番号、そのストロークの始点及び終点（必要に応じて中間点）の情報を含む。また、ストローク形状は、各点の情報として、Ｘ座標、Ｙ座標、始点からの経過時間を含むことができる。また、一実施形態において、ストローク形状は、その点におけるストロークの太さ（筆圧、ペン型入力デバイスの傾き）等を含むことができる。例えば、ストローク形状は、下記のデータ構造を有することができる。
ストローク形状：｛ストローク番号、［始点０，中間点１，中間点２，・・・，終点ｎ］｝
ストローク形状：｛ストローク番号、［始点０，中間点１，中間点２，・・・，終点ｎ］｝
【0079】
通信装置１８０は、ストローク形状をサーバ５０へ送信し（Ｓ１３５ａ）、ストローク番号配列をサーバ５０へ送信する（Ｓ１３５ｂ）。また、一実施形態において、通信装置１８０は、ストローク形状及びストローク番号配列を含む手書き署名データをサーバ５０へ送信してもよい。
【0080】
サーバ５０は、第１の端末１０の通信装置１８０から受信したストローク形状及びストローク番号配列を、手書きストロークデータベース５５３に格納する。また、サーバ５０は、通信装置５８０からストローク番号配列を、第２の端末３０へ送信する（Ｓ１３５ｃ）。第２の端末３０の通信装置３８０は、サーバ５０の通信装置５８０からストローク番号配列を受信し、ストローク番号配列に含まれるストローク番号に対応するストローク形状をサーバ５０に要求する。ストローク番号に対応するストローク形状が不足している場合、通信装置３８０は、不足するストローク形状をサーバ５０に要求する（Ｓ１３５ｄ）。サーバ５０は、第２の端末３０からの要求に対して、通信装置５８０からストローク形状を第２の端末３０へ送信する（Ｓ１３５ｅ）。
【0081】
一般に、通信ネットワークを介したデータの送受信においては、サーバと端末との接続が断続的に切断される場合があり、データの中継ミス（ロスト）が発生しうる。本実施形態においては、手書き署名からストローク形状とストローク番号配列を取得して、手書きストロークデータベース５５３に格納するとともに、サーバ５０から第２の端末３０へストローク番号配列を先に送信して、後から各ストロークに対応するストローク形状を送信する。これにより、ネットワーク９０を介したサーバ５０との接続が断続的に切断された場合にも、第２の端末３０の通信装置３８０は、ストローク番号配列を参照して、第２の端末３０に存在しない（サーバ５０から未受信の）ストローク番号に対応するストローク形状だけを取得することができる。
【0082】
第２の端末３０の通信装置３８０は、サーバ５０から受信した手書き署名を構成する全てのストローク（ストローク群）を第２の表示装置３４０に提供する。第２の表示装置３４０は、ストローク群に基づき、第２の手書き署名表示領域３４３に手書き署名を表示する（Ｓ１３７）。このようにして、契約者が第１の端末１０の手書き署名入力部１３１に入力した手書き署名が、第２の端末３０の第２の手書き署名表示領域３４３に表示される。図１２Ｂは、本発明の一実施形態に係る第２の端末３０の第２の表示装置３４０の第２の表示領域３４１と、手書き署名が表示された第２の手書き署名表示領域３４３を含む画面の模式図である。これにより、契約相手方は、契約者の手書き署名を確認することができる。
【0083】
また、同様に、第１の表示装置１４０は、手書き署名入力部１３１に入力されたストローク群に基づき、第１の手書き署名表示領域１４３に手書き署名を表示する。図１２Ａは、本発明の一実施形態に係る第１の端末１０の第１の表示装置１４０の第１の表示領域１４１と、手書き署名が表示された第１の手書き署名表示領域１４３を含む画面の模式図である。これにより、契約者は、自身の手書き署名を確認することができる。
【0084】
一実施形態において、契約者は、手書き署名入力部１３１に入力した手書き署名を書き直すことができる。契約者は、入力装置１３０に配置された署名クリアボタン１３３をタッチする（Ｓ１４７）。入力装置１３０は、第１の端末１０の通信装置１８０に、サーバ５０へ空のストローク番号配列（ストローク番号が１つも含まれていないストローク番号配列）を送信させる（Ｓ１４７ａ）。サーバ５０の通信装置５８０は、第１の端末１０の通信装置１８０から受信した空のストローク番号配列を、第２の端末３０に送信する（Ｓ１４７ｂ）。第２の端末３０の通信装置３８０は、サーバ５０の通信装置５８０から受信した空のストローク番号配列を、第２の表示装置３４０に提供する。第２の表示装置３４０は、空のストローク番号配列に基づき、第２の手書き署名表示領域３４３に空の手書き署名を表示することにより、第２の手書き署名表示領域３４３の手書き署名を消去することができる（Ｓ１４９）。
【0085】
また、同様に、第１の表示装置１４０は、入力装置１３０により生成された空のストローク番号配列に基づき、第１の手書き署名表示領域１４３に空の手書き署名を表示することにより、第１の手書き署名表示領域１４３の手書き署名を消去することができる。
【0086】
契約相手方は、第２の端末３０の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名を確認する（Ｓ１３９）。一実施形態において、契約相手方は、第２の端末３０の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が不適切であると判断した場合には、契約者に対して、手書き署名の再入力を要求することができる。
【0087】
契約相手方は、第２の端末３０の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が不適切であると判断した場合、入力装置３３０が有する署名クリアボタン３３３をクリックする（Ｓ１４７）。却下指示部３１５は、署名クリアボタン３３３からの入力に応じて、通信装置３８０から空のストローク番号配列を、サーバ５０へ送信する。サーバ５０の通信装置５８０は、第２の端末３０の通信装置３８０から受信した空のストローク番号配列を、第１の端末１０へ送信する。第１の端末１０の通信装置１８０は、サーバ５０の通信装置５８０から受信した空のストローク番号配列を、第１の表示装置１４０に提供する。第１の表示装置１４０は、空のストローク番号配列に基づき、第１の手書き署名表示領域１４３に空の手書き署名を表示することにより、第１の手書き署名表示領域１４３の手書き署名を消去することができる（Ｓ１４９）。
【0088】
また、同様に、第２の表示装置３４０は、却下指示部３１５により生成された空のストローク番号配列に基づき、第２の手書き署名表示領域３４３に空の手書き署名を表示することにより、第２の手書き署名表示領域３４３の手書き署名を消去することができる。
【0089】
契約相手方は、第２の端末３０の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が適切であると判断した場合、入力装置３３０が有する承認ボタン３３５をクリックする（Ｓ１４１）。ここで、図１３を参照する。図１３は、第２の端末３０より指示された承認処理を説明するシーケンス図である。また、図１４は、図１３のシーケンス図における第１の端末１０内での処理を説明するシーケンス図である。承認ボタン３３５がクリックされたことにより、入力装置３３０は、第２の表示領域３４１と、手書き署名が表示された第２の手書き署名表示領域３４３を含む画面のキャプチャを第２の表示装置３４０へ指示する（Ｓ１４１ａ）。第２の表示装置３４０は、第２の表示領域３４１と、手書き署名が表示された第２の手書き署名表示領域３４３を含む画面をキャプチャした静止画を生成し（Ｓ１４１ｂ）、キャプチャした静止画を通信装置３８０からサーバ５０に送信する（Ｓ１４１ｃ）。サーバ５０の通信装置５８０は、第２の端末３０の通信装置３８０から受信した静止画を、記憶装置５５０の画面キャプチャデータベース５５５に格納する。なお、一実施形態において、第１の表示領域１４１と、手書き署名が表示された第１の手書き署名表示領域１４３を含む画面をキャプチャした静止画を生成して、キャプチャした静止画を通信装置１８０からサーバ５０に送信させるように設定されてもよい。
【0090】
また、承認ボタン３３５がクリックされたことにより、入力装置３３０は、署名承認指示を生成し（Ｓ１４１ｄ）、通信装置３８０からサーバ５０に送信する（Ｓ１４１ｅ）。サーバ５０の通信装置５８０は、第２の端末３０の通信装置３８０から受信した署名承認指示を第１の端末１０に送信する（Ｓ１４１ｆ）。第１の端末１０の通信装置１８０は、サーバ５０から受信した署名承認指示に基づき、ビデオ通話処理部１１１に、ビデオ通話の停止及び動画キャプチャの停止を指示する（Ｓ１４３）。ビデオ通話処理部１１１は、撮像装置１２０にビデオ通話の停止及び動画キャプチャの停止を指示する（Ｓ１４３ａ）。また、ビデオ通話処理部１１１は、第１の表示装置１４０に、ビデオ通話の停止を指示する（Ｓ１４３ｂ～Ｓ１４３ｄ）。ビデオ通話処理部１１１からの指示に基づき、撮像装置１２０は、ビデオ通話及び動画キャプチャを停止する。また、ビデオ通話処理部１１１からの指示に基づき、第１の表示装置１４０は、ビデオ通話を停止する。
【0091】
さらに、第１の端末１０の通信装置１８０は、サーバ５０から受信した署名承認指示に基づき、手書き署名処理部１１３に、手書き署名画面を閉じるように指示する（Ｓ１４５）。手書き署名処理部１１３は、第１の表示装置１４０に手書き署名画面を閉じるように指示する（Ｓ１４５ａ）。手書き署名処理部１１３からの指示に基づき、第１の表示装置１４０は手書き署名画面を閉じる。また、手書き署名処理部１１３は、手書き署名入力部１３１に手書き署名の入力の停止を指示する（Ｓ１４５ｂ）。手書き署名処理部１１３からの指示に基づき、手書き署名入力部１３１は手書き署名の入力を停止する。
【0092】
本実施形態においては、手書き署名入力部１３１の起動と停止が画面のキャプチャの開始と終了に連動するように制御されるため、画面のキャプチャの開始と終了を操作するための別途のボタンやその操作を必要とせず、自動的に画面をキャプチャすることができる。また、手書き署名をする際の契約者の顔がキャプチャされるため、手書き署名の本人性を担保することができる。
【0093】
上記の承認処理により、手書き署名は、電子契約書の署名欄に追加された状態として、契約者が有する第１の端末１０の第１の表示装置１４０に表示される。図８Ｂは、契約者が有する第１の端末１０の第１の表示装置１４０に表示された、手書き署名が追加された電子契約書の一例を示す図である。図８Ｂにおいては、重要事項説明書（確認書）１５３に四角形で表示された領域に配置されたチェックボタン１３３０が、契約者によりチェックされ、電子契約書表示領域１４１０の四角形で表示された領域にチェックマーク１４３１が表示された状態を示す。図８Ｂにおいては、表示された画面を閉じて、次の手続き処理に進むための「同意して次へ」と表示されたボタン１３７０が配置される。契約者がボタン１３７０をタップすることにより、次の手続き処理に進むことができる。
【0094】
図１５は、本実施形態に係る電子契約を契約者が承諾して終了させるための第１の端末１０の第１の表示装置１４０の画面の一例を示す模式図である。第１の表示装置１４０の電子契約書表示領域１４１０においては、電子契約の最終確認をするための契約書１５３が表示されている。入力装置１３０には、第１の表示装置１４０の画面の「同意して終了」と表示された領域に、同意ボタン１３９０が配置される。一実施形態において、入力装置１３０は、電子契約を途中で終了可能な終了ボタン１３５０を有してもよい。
【0095】
契約者が同意ボタン１３９０をタッチすると、承諾処理が開始される。図１６は、第１の端末１０より指示された承諾処理を説明するシーケンス図である。また、図１７は、図１６のシーケンス図におけるサーバ５０内での処理を説明するシーケンス図である。契約者が同意ボタン１３９０をタッチすると（Ｓ１５０）、入力装置１３０は、通信装置１８０に終了を指示する（Ｓ１５０ａ）。通信装置１８０は、サーバ５０に終了を指示する（Ｓ１５０ｂ）。
【0096】
サーバ５０の通信装置５８０は、電子署名部５１５に終了を指示する（Ｓ１５０ｃ）。電子署名部５１５は、記憶装置５５０の電子契約書データベース５５１に格納された電子契約書の原本を要求する（Ｓ１７０ａ）。電子契約書データベース５５１は、電子署名部５１５に、電子契約書の原本を送信する（Ｓ１７０ｂ）。電子署名部５１５は、電子契約書の原本に、手書き署名を付与するために、手書きストロークデータベース５５３に格納された契約者の手書き署名データを要求する（Ｓ１７０ｃ）。手書きストロークデータベース５５３は、電子署名部５１５に、契約者の手書き署名データを送信する（Ｓ１７０ｄ）。また、電子署名部５１５は、画面キャプチャデータベース５５５に格納された第１の表示領域１４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第１の手書き署名表示領域１４３に表示された契約者の手書き署名が表示された第１の表示装置１４０の画面のキャプチャデータ、又は第２の表示領域３４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第２の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が表示された第２の表示装置３４０の画面のキャプチャデータを要求する（Ｓ１７０ｅ）。画面キャプチャデータベース５５５は、電子署名部５１５に、第１の表示領域１４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第１の手書き署名表示領域１４３に表示された契約者の手書き署名が表示された第１の表示装置１４０の画面のキャプチャデータ、又は第２の表示領域３４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第２の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が表示された第２の表示装置３４０の画面のキャプチャデータを送信する（Ｓ１７０ｆ）。
【0097】
電子署名部５１５は、電子契約書の原本に、契約者の手書き署名データ及び画面のキャプチャデータを付与する（Ｓ１７０）。一実施形態において、電子署名部５１５は、契約者の手書き署名データからハッシュ値を生成して、電子契約書の原本に付与してもよい。また、電子署名部５１５は、画面のキャプチャデータからハッシュ値を生成して、電子契約書の原本に付与してもよい。
【0098】
したがって、電子署名部５１５は、下記（Ａ）～（Ｅ）の何れか１つ以上を電子契約書の原本に関連付けて記憶装置５５０に格納してもよい。
（Ａ）手書き署名のストローク・データ
（Ｂ）第２の表示装置の画面をキャプチャした静止画
（Ｃ）第２の表示装置の画面をキャプチャした動画又は動画の一部
（Ｄ）第２の表示装置の画面をキャプチャした動画から切り出した静止画
（Ｅ）上記（Ａ）～（Ｄ）のハッシュ値
（Ａ）手書き署名のストローク・データ
（Ｂ）第２の表示装置の画面をキャプチャした静止画
（Ｃ）第２の表示装置の画面をキャプチャした動画又は動画の一部
（Ｄ）第２の表示装置の画面をキャプチャした動画から切り出した静止画
（Ｅ）上記（Ａ）～（Ｄ）のハッシュ値
【0099】
本実施形態においては、契約者の手書き署名データ及び手書き署名時の契約者の顔を含む範囲を表示した第２の表示装置３４０の画面のスクリーンショット又はそれらのハッシュ値を電子契約書に関連付けることにより、契約者本人が署名した証拠となり、契約の真正性を担保することができる。
【0100】
電子署名部５１５は、電子契約書の原本に、電子署名を付与する（Ｓ１９０）。電子署名の付与は上述した公知の技術であるため、詳細な説明は省略する。本実施形態においては、契約相手方が取得した電子証明書による電子署名、又は電子契約支援システム１００の運営者が取得した電子証明書による電子署名を電子契約書に付与することにより、電子契約書及び電子契約書に関連付けられた契約者の手書き署名データ及び手書き署名時の契約者の顔を含む範囲を表示した画面のキャプチャデータの改ざんを防止することができる。
【0101】
電子署名部５１５は、タイムスタンプ部５１７にタイムスタンプを要求し（Ｓ２１０ａ）、電子契約書の原本に、タイムスタンプを付与する（Ｓ２１０）。タイムスタンプの付与は上述した公知の技術であるため、詳細な説明は省略する。本実施形態においては、電子契約書にタイムスタンプを付与することにより、契約が成立した日時を確定し、電子契約書の改ざんを防止することができる。
【0102】
上記の処理により作成された電子契約書は、電子契約書データベース５５１に格納される（Ｓ２３０）。本実施形態においては、契約相手方のみが電子証明書を取得するため、契約者本人の電子証明書の取得を必要とせず、契約者の利便性に優れ、電子契約のコストを低減することができる。または、電子契約支援システム１００の運営者が電子証明書を取得するため、契約者本人及び契約相手方の電子証明書の取得を必要とせず、契約者及び契約相手方の利便性に優れ、電子契約のコストを低減することができる。
【0103】
［電子契約支援プログラム］
本発明の一実施形態において、上述した電子契約支援システムを構築するためのプログラムを提供することができる。なお、電子契約支援プログラムは、以下に説明する複数のプログラムによって構成されたソフトウェアスイートとして提供されてもよく、個別のプログラム又はそれの組み合わせとして提供されてもよい。
本発明の一実施形態において、上述した電子契約支援システムを構築するためのプログラムを提供することができる。なお、電子契約支援プログラムは、以下に説明する複数のプログラムによって構成されたソフトウェアスイートとして提供されてもよく、個別のプログラム又はそれの組み合わせとして提供されてもよい。
【0104】
一実施形態において、本プログラムは、サーバ５０から第１の端末１０及び／又は第２の端末３０に提供されてもよい。一実施形態において、第１の端末１０に本プログラムを提供する場合、第２の端末３０から第１の端末１０へ送信されたメール又はショートメッセージに、サーバ５０から本プログラムをダウンロードするためのリンクを付与してもよい。
【0105】
［手書き署名プログラム］
手書き署名プログラムは、第１の端末１０で実行され、第１の端末１０を制御するプログラムである。図９～図１２Ｂを参照して、手書き署名プログラムについて、説明する。手書き署名プログラムは、サーバ５０から受信して記憶装置１５０に格納された電子契約書１５１又は重要事項説明書１５３を第１の端末１０に読み込みませ、電子契約書表示領域１４１０に表示させる（Ｓ１１０）。手書き署名プログラムは、契約者に、入力装置１３０からの手書き署名の入力を要求する（Ｓ１３０）。契約者が、手書き署名入力部１３１の起動ボタン１３１０をタップする（Ｓ１３１）ことにより、手書き署名プログラムは、図２Ａに示した第１の表示領域１４１と第１の手書き署名表示領域１４３を表示する画面に切り替え、撮像装置１２０、マイク１６０及びスピーカ１７０を起動させ、第１の撮像装置１２０に、契約者の顔を含む範囲を撮像させて、ビデオ通話を開始させる。また、手書き署名プログラムは、第１の表示領域１４１に、撮像装置１２０が撮像した契約者の顔を含む範囲を表示させるとともに、撮像装置１２０により撮像された契約者の顔を含む範囲の画像データを、サーバ５０を介して、契約相手方が有する第２の端末３０にも送信させる（Ｓ１３３）。手書き署名プログラムは、第２の端末３０に送信された画像データを、第２の表示領域３４１に表示させる。また、手書き署名プログラムは、第１の手書き署名表示領域１４３上に配置された手書き署名入力部１３１を起動させ、手書き署名が開始されるまで手書き署名入力部１３１を待機させる。
手書き署名プログラムは、第１の端末１０で実行され、第１の端末１０を制御するプログラムである。図９～図１２Ｂを参照して、手書き署名プログラムについて、説明する。手書き署名プログラムは、サーバ５０から受信して記憶装置１５０に格納された電子契約書１５１又は重要事項説明書１５３を第１の端末１０に読み込みませ、電子契約書表示領域１４１０に表示させる（Ｓ１１０）。手書き署名プログラムは、契約者に、入力装置１３０からの手書き署名の入力を要求する（Ｓ１３０）。契約者が、手書き署名入力部１３１の起動ボタン１３１０をタップする（Ｓ１３１）ことにより、手書き署名プログラムは、図２Ａに示した第１の表示領域１４１と第１の手書き署名表示領域１４３を表示する画面に切り替え、撮像装置１２０、マイク１６０及びスピーカ１７０を起動させ、第１の撮像装置１２０に、契約者の顔を含む範囲を撮像させて、ビデオ通話を開始させる。また、手書き署名プログラムは、第１の表示領域１４１に、撮像装置１２０が撮像した契約者の顔を含む範囲を表示させるとともに、撮像装置１２０により撮像された契約者の顔を含む範囲の画像データを、サーバ５０を介して、契約相手方が有する第２の端末３０にも送信させる（Ｓ１３３）。手書き署名プログラムは、第２の端末３０に送信された画像データを、第２の表示領域３４１に表示させる。また、手書き署名プログラムは、第１の手書き署名表示領域１４３上に配置された手書き署名入力部１３１を起動させ、手書き署名が開始されるまで手書き署名入力部１３１を待機させる。
【0106】
手書き署名プログラムは、契約者に、手書き署名入力部１３１への手書き署名の入力を要求する。手書き署名プログラムは、契約者が手書き署名入力部１３１に手書き署名のストローク（文字の一画）を書き込む（Ｓ１３５）毎に、手書き署名入力部１３１に、入力された手書き署名から、ストローク形状と、ストローク番号配列と、手書き署名の書き始めからの経過時間（時間情報）を取得させる。手書き署名プログラムは、通信装置１８０に、ストローク形状をサーバ５０へ送信させ（Ｓ１３５ａ）、ストローク番号配列をサーバ５０へ送信させる（Ｓ１３５ｂ）。また、手書き署名プログラムは、通信装置１８０に、手書き署名の書き始めからの時間情報をサーバ５０へさらに送信させることもできる。また、一実施形態において、手書き署名プログラムは、通信装置１８０に、ストローク形状、ストローク番号配列及び手書き署名の書き始めからの時間情報を含む手書き署名データをサーバ５０へ送信させるようにしてもよい。
【0107】
手書き署名プログラムは、第１の表示装置１４０に、手書き署名入力部１３１に入力されたストローク群に基づいて、第１の手書き署名表示領域１４３に手書き署名を表示させる。これにより、契約者は、自身の手書き署名を確認することができる。
【0108】
一実施形態において、手書き署名プログラムは、契約者に、手書き署名入力部１３１に入力した手書き署名を書き直させることができる。契約者が、入力装置１３０に配置された署名クリアボタン１３３をタッチする（Ｓ１４７）と、手書き署名プログラムは、入力装置１３０に空のストローク番号配列を生成させ、生成させた空のストローク番号配列に基づいて、第１の表示装置１４０の第１の手書き署名表示領域１４３に空の手書き署名を表示させることにより、第１の手書き署名表示領域１４３の手書き署名を消去させることができる。
【0109】
一実施形態において、手書き署名プログラムは、契約相手方が、第２の端末３０の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名を確認し（Ｓ１３９）、第２の端末３０の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が不適切であると判断した場合には、手書き署名入力部１３１に入力した手書き署名を書き直させることができる。
【0110】
手書き署名プログラムは、通信装置１８０に、サーバ５０の通信装置５８０から受信した空のストローク番号配列を、第１の表示装置１４０へ提供させる。手書き署名プログラムは、空のストローク番号配列に基づいて、第１の表示装置１４０の第１の手書き署名表示領域１４３に空の手書き署名を表示することにより、第１の手書き署名表示領域１４３の手書き署名を消去させることができる（Ｓ１４９）。
【0111】
［手書き署名中継プログラム］
手書き署名中継プログラムは、サーバ５０で実行され、サーバ５０を制御するプログラムである。図９～図１２Ｂを参照して、手書き署名中継プログラムについて、説明する。手書き署名中継プログラムは、第１の端末１０の通信装置１８０から受信したストローク形状及びストローク番号配列を、手書きストロークデータベース５５３に格納させる。また、手書き署名中継プログラムは、通信装置５８０からストローク番号配列を、第２の端末３０へ送信させる（Ｓ１３５ｃ）。また、手書き署名中継プログラムは、第２の端末３０から不足するストローク形状の要求があった場合に、通信装置５８０からストローク形状を第２の端末３０へ送信させる（Ｓ１３５ｅ）。
手書き署名中継プログラムは、サーバ５０で実行され、サーバ５０を制御するプログラムである。図９～図１２Ｂを参照して、手書き署名中継プログラムについて、説明する。手書き署名中継プログラムは、第１の端末１０の通信装置１８０から受信したストローク形状及びストローク番号配列を、手書きストロークデータベース５５３に格納させる。また、手書き署名中継プログラムは、通信装置５８０からストローク番号配列を、第２の端末３０へ送信させる（Ｓ１３５ｃ）。また、手書き署名中継プログラムは、第２の端末３０から不足するストローク形状の要求があった場合に、通信装置５８０からストローク形状を第２の端末３０へ送信させる（Ｓ１３５ｅ）。
【0112】
一実施形態において、手書き署名中継プログラムは、契約者が手書き署名入力部１３１に入力した手書き署名の書き直しを第２の端末３０に中継することができる。手書き署名中継プログラムは、第１の端末１０の通信装置１８０から、空のストローク番号配列を受信すると（Ｓ１４７ａ）、通信装置５８０に、第１の端末１０の通信装置１８０から受信した空のストローク番号配列を、第２の端末３０に送信させる（Ｓ１４７ｂ）。
【0113】
契約相手方が、第２の端末３０の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名を確認し（Ｓ１３９）、第２の端末３０の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が不適切であると判断した場合には、手書き署名中継プログラムは、第２の端末３０からの手書き署名の再入力要求を中継することができる。
【0114】
手書き署名中継プログラムは、通信装置５８０に、第２の端末３０の通信装置３８０から受信した空のストローク番号配列を、第１の端末１０へ送信させる。
【0115】
［手書き署名表示プログラム］
手書き署名表示プログラムは、第２の端末３０で実行され、第２の端末３０を制御するプログラムである。図９～図１２Ｂを参照して、手書き署名表示プログラムについて、説明する。手書き署名表示プログラムは、第２の端末３０の通信装置３８０に、サーバ５０の通信装置５８０からストローク番号配列を受信させ、ストローク番号配列に含まれるストローク番号に対応するストローク形状をサーバ５０に要求させる。ストローク番号に対応するストローク形状が不足している場合、手書き署名表示プログラムは、通信装置３８０に、不足するストローク形状をサーバ５０に要求させる（Ｓ１３５ｄ）。本実施形態においては、ネットワーク９０を介したサーバ５０との接続が断続的に切断された場合にも、手書き署名表示プログラムは、通信装置３８０にストローク番号配列を参照させ、第２の端末３０に存在しない（サーバ５０から未受信の）ストローク番号に対応するストローク形状だけを取得させることができる。
手書き署名表示プログラムは、第２の端末３０で実行され、第２の端末３０を制御するプログラムである。図９～図１２Ｂを参照して、手書き署名表示プログラムについて、説明する。手書き署名表示プログラムは、第２の端末３０の通信装置３８０に、サーバ５０の通信装置５８０からストローク番号配列を受信させ、ストローク番号配列に含まれるストローク番号に対応するストローク形状をサーバ５０に要求させる。ストローク番号に対応するストローク形状が不足している場合、手書き署名表示プログラムは、通信装置３８０に、不足するストローク形状をサーバ５０に要求させる（Ｓ１３５ｄ）。本実施形態においては、ネットワーク９０を介したサーバ５０との接続が断続的に切断された場合にも、手書き署名表示プログラムは、通信装置３８０にストローク番号配列を参照させ、第２の端末３０に存在しない（サーバ５０から未受信の）ストローク番号に対応するストローク形状だけを取得させることができる。
【0116】
手書き署名表示プログラムは、第２の端末３０の通信装置３８０に、サーバ５０から受信した手書き署名を構成する全てのストローク（ストローク群）を第２の表示装置３４０に提供させる。手書き署名表示プログラムは、第２の表示装置３４０に、ストローク群に基づいて、第２の手書き署名表示領域３４３に手書き署名を表示させる（Ｓ１３７）。手書き署名表示プログラムは、契約者が第１の端末１０の手書き署名入力部１３１に入力した手書き署名を、第２の端末３０の第２の手書き署名表示領域３４３に表示させる。これにより、契約相手方は、契約者の手書き署名を確認することができる。このとき、手書き署名表示プログラムは、サーバ５０を介して受信した画像データに基づき、撮像装置１２０により撮像された契約者の顔を含む範囲を、第２の表示領域３４１に表示させる。これにより、第２の端末３０の第２の表示装置３４０において、第２の表示領域３４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第２の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が同一画面に表示される。
【0117】
一実施形態において、契約者は、手書き署名入力部１３１に入力した手書き署名を書き直すことができる。手書き署名表示プログラムは、通信装置３８０がサーバ５０の通信装置５８０から空のストローク番号配列を受信すると、第２の表示装置３４０に提供させる。手書き署名表示プログラムは、空のストローク番号配列に基づき、第２の表示装置３４０の第２の手書き署名表示領域３４３に空の手書き署名を表示させることにより、第２の手書き署名表示領域３４３の手書き署名を消去させることができる（Ｓ１４９）。
【0118】
契約相手方が、第２の端末３０の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名を確認し（Ｓ１３９）、第２の端末３０の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が不適切であると判断した場合には、手書き署名表示プログラムは、第１の端末１０に対して、契約者の手書き署名の再入力を要求することができる。
【0119】
契約相手方が、第２の端末３０の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が不適切であると判断した場合、入力装置３３０が有する署名クリアボタン３３３をクリックする（Ｓ１４７）。手書き署名表示プログラムは、却下指示部３１５に、署名クリアボタン３３３からの入力に応じて、通信装置３８０から空のストローク番号配列を、サーバ５０へ送信させる。
【0120】
また、手書き署名表示プログラムは、却下指示部３１５により生成された空のストローク番号配列に基づいて、第２の表示装置３４０の第２の手書き署名表示領域３４３に空の手書き署名を表示させることにより、第２の手書き署名表示領域３４３の手書き署名を消去させることができる。
【0121】
［手書き署名承認プログラム］
手書き署名承認プログラムは、第２の端末３０で実行され、第１の端末１０及び第２の端末３０を制御するプログラムである。図１０及び図１２Ｂ～図１４を参照して、手書き署名承認プログラムについて、説明する。契約相手方は、第２の端末３０の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が適切であると判断した場合、入力装置３３０が有する承認ボタン３３５をクリックする（Ｓ１４１）。承認ボタン３３５がクリックされたことにより、手書き署名承認プログラムは、第２の表示領域３４１と、手書き署名が表示された第２の手書き署名表示領域３４３を含む画面のキャプチャを第２の表示装置３４０へ指示する（Ｓ１４１ａ）。手書き署名承認プログラムは、第２の表示装置３４０に、第２の表示領域３４１と、手書き署名が表示された第２の手書き署名表示領域３４３を含む画面をキャプチャした静止画を生成させ（Ｓ１４１ｂ）、キャプチャした静止画を通信装置３８０からサーバ５０に送信させる（Ｓ１４１ｃ）。手書き署名承認プログラムは、第２の端末３０の通信装置３８０から受信した静止画を、記憶装置５５０の画面キャプチャデータベース５５５に格納させる。なお、一実施形態において、手書き署名承認プログラムは、第１の表示領域１４１と、手書き署名が表示された第１の手書き署名表示領域１４３を含む画面をキャプチャした静止画を生成させて、キャプチャさせた静止画を通信装置１８０からサーバ５０に送信させるように設定されてもよい。
手書き署名承認プログラムは、第２の端末３０で実行され、第１の端末１０及び第２の端末３０を制御するプログラムである。図１０及び図１２Ｂ～図１４を参照して、手書き署名承認プログラムについて、説明する。契約相手方は、第２の端末３０の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が適切であると判断した場合、入力装置３３０が有する承認ボタン３３５をクリックする（Ｓ１４１）。承認ボタン３３５がクリックされたことにより、手書き署名承認プログラムは、第２の表示領域３４１と、手書き署名が表示された第２の手書き署名表示領域３４３を含む画面のキャプチャを第２の表示装置３４０へ指示する（Ｓ１４１ａ）。手書き署名承認プログラムは、第２の表示装置３４０に、第２の表示領域３４１と、手書き署名が表示された第２の手書き署名表示領域３４３を含む画面をキャプチャした静止画を生成させ（Ｓ１４１ｂ）、キャプチャした静止画を通信装置３８０からサーバ５０に送信させる（Ｓ１４１ｃ）。手書き署名承認プログラムは、第２の端末３０の通信装置３８０から受信した静止画を、記憶装置５５０の画面キャプチャデータベース５５５に格納させる。なお、一実施形態において、手書き署名承認プログラムは、第１の表示領域１４１と、手書き署名が表示された第１の手書き署名表示領域１４３を含む画面をキャプチャした静止画を生成させて、キャプチャさせた静止画を通信装置１８０からサーバ５０に送信させるように設定されてもよい。
【0122】
また、承認ボタン３３５がクリックされたことにより、手書き署名承認プログラムは、入力装置３３０に、署名承認指示を生成させ（Ｓ１４１ｄ）、通信装置３８０からサーバ５０に送信させる（Ｓ１４１ｅ）。手書き署名承認プログラムは、サーバ５０の通信装置５８０に、第２の端末３０の通信装置３８０から受信した署名承認指示を第１の端末１０に送信させる（Ｓ１４１ｆ）。手書き署名承認プログラムは、ビデオ通話処理部１１１に、ビデオ通話の停止及び動画キャプチャの停止を指示させる（Ｓ１４３）。手書き署名承認プログラムは、撮像装置１２０にビデオ通話の停止及び動画キャプチャの停止を指示する（Ｓ１４３ａ）。また、手書き署名承認プログラムは、第１の表示装置１４０に、ビデオ通話の停止を指示する（Ｓ１４３ｂ～Ｓ１４３ｄ）。
【0123】
さらに、手書き署名承認プログラムは、手書き署名処理部１１３に、手書き署名画面を閉じるように指示する（Ｓ１４５）。手書き署名承認プログラムは、第１の表示装置１４０に手書き署名画面を閉じるように指示する（Ｓ１４５ａ）。手書き署名承認プログラムは、第１の表示装置１４０に手書き署名画面を閉じさせる。また、手書き署名承認プログラムは、手書き署名入力部１３１に手書き署名の入力の停止を指示する（Ｓ１４５ｂ）。
【0124】
［電子契約書作成プログラム］
電子契約書作成プログラムは、サーバ５０で実行され、サーバ５０を制御するプログラムである。図９及び図１５～図１７を参照して、電子契約書作成プログラムについて、説明する。契約者が同意ボタン１３９０をタッチすると、電子契約書作成プログラムは、承諾処理が開始する。契約者が同意ボタン１３９０をタッチすると（Ｓ１５０）、電子契約書作成プログラムは、電子署名部５１５に終了を指示する（Ｓ１５０ｃ）。電子契約書作成プログラムは、電子署名部５１５に、記憶装置５５０の電子契約書データベース５５１に格納された電子契約書の原本を要求させる（Ｓ１７０ａ）。電子契約書作成プログラムは、電子契約書データベース５５１から電子署名部５１５へ、電子契約書の原本を送信させる（Ｓ１７０ｂ）。電子契約書作成プログラムは、電子契約書の原本に手書き署名を付与するために、電子署名部５１５に、手書きストロークデータベース５５３に格納された契約者の手書き署名データを要求させる（Ｓ１７０ｃ）。電子契約書作成プログラムは、手書きストロークデータベース５５３から電子署名部５１５へ、契約者の手書き署名データを送信させる（Ｓ１７０ｄ）。また、電子契約書作成プログラムは、電子署名部５１５に、画面キャプチャデータベース５５５に格納された第１の表示領域１４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第１の手書き署名表示領域１４３に表示された契約者の手書き署名が表示された第１の表示装置１４０の画面のキャプチャデータ、又は第２の表示領域３４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第２の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が表示された第２の表示装置３４０の画面のキャプチャデータを要求させる（Ｓ１７０ｅ）。電子契約書作成プログラムは、画面キャプチャデータベース５５５から電子署名部５１５へ、第１の表示領域１４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第１の手書き署名表示領域１４３に表示された契約者の手書き署名が表示された第１の表示装置１４０の画面のキャプチャデータ、又は第２の表示領域３４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第２の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が表示された第２の表示装置３４０の画面のキャプチャデータを送信させる（Ｓ１７０ｆ）。
電子契約書作成プログラムは、サーバ５０で実行され、サーバ５０を制御するプログラムである。図９及び図１５～図１７を参照して、電子契約書作成プログラムについて、説明する。契約者が同意ボタン１３９０をタッチすると、電子契約書作成プログラムは、承諾処理が開始する。契約者が同意ボタン１３９０をタッチすると（Ｓ１５０）、電子契約書作成プログラムは、電子署名部５１５に終了を指示する（Ｓ１５０ｃ）。電子契約書作成プログラムは、電子署名部５１５に、記憶装置５５０の電子契約書データベース５５１に格納された電子契約書の原本を要求させる（Ｓ１７０ａ）。電子契約書作成プログラムは、電子契約書データベース５５１から電子署名部５１５へ、電子契約書の原本を送信させる（Ｓ１７０ｂ）。電子契約書作成プログラムは、電子契約書の原本に手書き署名を付与するために、電子署名部５１５に、手書きストロークデータベース５５３に格納された契約者の手書き署名データを要求させる（Ｓ１７０ｃ）。電子契約書作成プログラムは、手書きストロークデータベース５５３から電子署名部５１５へ、契約者の手書き署名データを送信させる（Ｓ１７０ｄ）。また、電子契約書作成プログラムは、電子署名部５１５に、画面キャプチャデータベース５５５に格納された第１の表示領域１４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第１の手書き署名表示領域１４３に表示された契約者の手書き署名が表示された第１の表示装置１４０の画面のキャプチャデータ、又は第２の表示領域３４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第２の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が表示された第２の表示装置３４０の画面のキャプチャデータを要求させる（Ｓ１７０ｅ）。電子契約書作成プログラムは、画面キャプチャデータベース５５５から電子署名部５１５へ、第１の表示領域１４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第１の手書き署名表示領域１４３に表示された契約者の手書き署名が表示された第１の表示装置１４０の画面のキャプチャデータ、又は第２の表示領域３４１に表示された手書き署名をしている契約者の顔を含む範囲の画像と、第２の手書き署名表示領域３４３に表示された契約者の手書き署名が表示された第２の表示装置３４０の画面のキャプチャデータを送信させる（Ｓ１７０ｆ）。
【0125】
電子契約書作成プログラムは、電子署名部５１５に、契約者の手書き署名データ及び画面のキャプチャデータを電子契約書の原本に付与させる（Ｓ１７０）。一実施形態において、電子契約書作成プログラムは、電子署名部５１５に、契約者の手書き署名データからハッシュ値を生成させて、電子契約書の原本に付与させてもよい。また、電子契約書作成プログラムは、電子署名部５１５に、画面のキャプチャデータからハッシュ値を生成させて、電子契約書の原本に付与させてもよい。
【0126】
したがって、電子契約書作成プログラムは、下記（Ａ）～（Ｅ）の何れか１つ以上を電子契約書の原本に関連付けて記憶装置５５０に格納させてもよい。
（Ａ）手書き署名のストローク・データ
（Ｂ）第２の表示装置の画面をキャプチャした静止画
（Ｃ）第２の表示装置の画面をキャプチャした動画又は動画の一部
（Ｄ）第２の表示装置の画面をキャプチャした動画から切り出した静止画
（Ｅ）上記（Ａ）～（Ｄ）のハッシュ値
（Ａ）手書き署名のストローク・データ
（Ｂ）第２の表示装置の画面をキャプチャした静止画
（Ｃ）第２の表示装置の画面をキャプチャした動画又は動画の一部
（Ｄ）第２の表示装置の画面をキャプチャした動画から切り出した静止画
（Ｅ）上記（Ａ）～（Ｄ）のハッシュ値
【0127】
本実施形態においては、契約者の手書き署名データ及び手書き署名時の契約者の顔を含む範囲を表示した第２の表示装置３４０の画面のスクリーンショット又はそれらのハッシュ値を電子契約書に関連付けることにより、契約者本人が署名した証拠となり、契約の真正性を担保することができる。
【0128】
電子契約書作成プログラムは、電子署名部５１５に、電子署名を電子契約書の原本に付与させる（Ｓ１９０）。電子署名の付与は上述した公知の技術であるため、詳細な説明は省略する。本実施形態においては、契約相手方が取得した電子証明書による電子署名、又は電子契約支援システム１００の運営者が取得した電子証明書による電子署名を電子契約書に付与することにより、電子契約書及び電子契約書に関連付けられた契約者の手書き署名データ及び手書き署名時の契約者の顔を含む範囲を表示した画面のキャプチャデータの改ざんを防止することができる。
【0129】
電子契約書作成プログラムは、電子署名部５１５からタイムスタンプ部５１７へタイムスタンプを要求させ（Ｓ２１０ａ）、タイムスタンプを電子契約書の原本に付与させる（Ｓ２１０）。タイムスタンプの付与は上述した公知の技術であるため、詳細な説明は省略する。本実施形態においては、電子契約書にタイムスタンプを付与することにより、契約が成立した日時を確定し、電子契約書の改ざんを防止することができる。
【0130】
電子契約書作成プログラムは、上記の処理により作成された電子契約書を、電子契約書データベース５５１に格納させる（Ｓ２３０）。本実施形態においては、契約相手方のみが電子証明書を取得するため、契約者本人の電子証明書の取得を必要とせず、契約者の利便性に優れ、電子契約のコストを低減することができる。または、電子契約支援システム１００の運営者が電子証明書を取得するため、契約者本人及び契約相手方の電子証明書の取得を必要とせず、契約者及び契約相手方の利便性に優れ、電子契約のコストを低減することができる。
【符号の説明】
【0131】
１０ 第１の端末、１０Ａ タブレット端末、３０ 第２の端末、５０ サーバ、５０Ａ サーバ、５０Ｂ サーバ、５０Ｃ サーバ、、５０Ｄ サーバ、９０ ネットワーク、１００ 電子契約支援システム、１１０ 制御装置、１１１ ビデオ通話処理部、１１３ 署名処理部、１２０ 撮像装置、１３０ 入力装置、１３１ 署名入力部、１３３ 署名クリアボタン、１４０ 第１の表示装置、１４１ 第１の表示領域、１４３ 署名表示領域、１５０ 記憶装置、１５１ 電子契約書、１５３ 契約書、１６０ マイク、１７０ スピーカ、１８０ 通信装置、１９０ 電源装置、３１０ 制御装置、３１１ ビデオ通話処理部、３１３ 承認指示部、３１５ 却下指示部、３２０ 撮像装置、３３０ 入力装置、３３３ 署名クリアボタン、３３５ 承認ボタン、３４０ 第２の表示装置、３４１ 第２の表示領域、３４３ 署名表示領域、３５０ 記憶装置、３５１ 電子契約書、３５３ 重要事項説明書、３６０ マイク、３７０ スピーカ、３８０ 通信装置、３９０ 電源装置、５１０ 制御装置、５１０Ａ 制御装置、５１０Ｂ 制御装置、５１０Ｃ 制御装置、５１０Ｄ 制御装置、５１１ ビデオ通話中継部、５１１Ａ ビデオ通話中継部、５１３ 署名中継部、５１３Ｂ 署名中継部、５１３Ｄ 署名中継部、５１５ 電子署名部、５１５Ｃ 電子署名部、５１７ タイムスタンプ部、５１７Ｄ タイムスタンプ部、５５０ 記憶装置、５５０Ａ 記憶装置、５５０Ｂ 記憶装置、５５０Ｃ 記憶装置、５５０Ｄ 記憶装置、５５１ 電子契約書データベース、５５１Ｂ 電子契約書データベース、５５３ ストロークデータベース、５５３Ｂ ストロークデータベース、５５５ 画面キャプチャデータベース、５５５Ｂ 画面キャプチャデータベース、５５７ モジュール、５５７Ａ モジュール、５５７Ｂ モジュール、５８０ 通信装置、５８０Ａ 通信装置、５８０Ｂ 通信装置、５８０Ｃ 通信装置、５８０Ｄ 通信装置、５９０ 電源装置、５９０Ａ 電源装置、５９０Ｂ 電源装置、５９０Ｃ 電源装置、５９０Ｄ 電源装置、１３１０ 起動ボタン、１３３０ チェックボタン、１３５０ 終了ボタン、１３７０ ボタン、１３９０ 同意ボタン、１４１０ 電子契約書表示領域、１４３１ チェックマーク
【図1】
【図2A】
【図2B】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6A】
【図6B】
【図7A】
【図7B】
【図8A】
【図8B】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12A】
【図12B】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】