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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024126746
(43)【公開日】2024-09-20
(54)【発明の名称】画像形成装置、及び画像形成装置の制御方法
(51)【国際特許分類】
H04N 1/00 20060101AFI20240912BHJP
G03G 21/00 20060101ALI20240912BHJP
B41J 29/38 20060101ALI20240912BHJP
【ＦＩ】
H04N1/00 Z
G03G21/00 388
B41J29/38 301
【審査請求】未請求
【請求項の数】10
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023035342
(22)【出願日】2023-03-08
【公序良俗違反の表示】
（特許庁注：以下のものは登録商標）
１．ＢＬＵ―ＲＡＹ ＤＩＳＣ
(71)【出願人】
【識別番号】000002369
【氏名又は名称】セイコーエプソン株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100179475
【弁理士】
【氏名又は名称】仲井 智至
(74)【代理人】
【識別番号】100216253
【弁理士】
【氏名又は名称】松岡 宏紀
(74)【代理人】
【識別番号】100225901
【弁理士】
【氏名又は名称】今村 真之
(72)【発明者】
【氏名】片田 寿治
(72)【発明者】
【氏名】向山 学
【テーマコード（参考）】
2C061
2H270
5C062
【Ｆターム（参考）】
2C061AP07
2C061AQ05
2C061AQ06
2C061HK05
2C061HK19
2C061HN04
2C061HN08
2C061HN15
2C061HV01
2C061HV37
2C061HV46
2C061HV53
2C061HV60
2H270LA75
2H270LA98
2H270MF10
2H270MF11
2H270MF14
2H270NE03
2H270ZC03
2H270ZC04
2H270ZC08
5C062AA02
5C062AA05
5C062AB41
5C062AB42
5C062AB46
5C062AC22
5C062AC58
5C062AE15
(57)【要約】
【課題】エラーが発生しても、早期に復旧させることができる画像形成装置を提供する。
【解決手段】プロセッサー１７０と、プロセッサー１７０が実行するプログラムと、複合機１００の設定データと、を記憶する不揮発性メモリー１６３と、バックアッププログラム及びバックアップデータを記憶する補助記憶装置１６５と、を備え、プロセッサー１７０は、複合機１００で発生するエラーが検出され、かつ、プロセッサー１７０が、予め設定されたエラーをしきい値以上検出した場合に、複合機１００が安定した稼働状態にないと判定し、不揮発性メモリー１６３が記憶するプログラム及び設定データを、補助記憶装置１６５が記憶するバックアッププログラム及びバックアップデータに書き換え、書き換えたバックアッププログラム及びバックアップデータを実行する。
【選択図】図１
【解決手段】プロセッサー１７０と、プロセッサー１７０が実行するプログラムと、複合機１００の設定データと、を記憶する不揮発性メモリー１６３と、バックアッププログラム及びバックアップデータを記憶する補助記憶装置１６５と、を備え、プロセッサー１７０は、複合機１００で発生するエラーが検出され、かつ、プロセッサー１７０が、予め設定されたエラーをしきい値以上検出した場合に、複合機１００が安定した稼働状態にないと判定し、不揮発性メモリー１６３が記憶するプログラム及び設定データを、補助記憶装置１６５が記憶するバックアッププログラム及びバックアップデータに書き換え、書き換えたバックアッププログラム及びバックアップデータを実行する。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
画像形成装置であって、
プロセッサーと、
前記プロセッサーが実行するプログラムと、前記画像形成装置に設定される設定データと、を記憶する第１記憶部と、
前記プログラム及び前記設定データのバックアップとして、バックアッププログラム及びバックアップデータを記憶する第２記憶部と、を備え、
前記プロセッサーは、
前記画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、前記プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出した場合に、前記画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定し、
前記第１記憶部が記憶する前記プログラム及び前記設定データを、前記第２記憶部が記憶する前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータに書き換え、書き換えた前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータを実行する、画像形成装置。
プロセッサーと、
前記プロセッサーが実行するプログラムと、前記画像形成装置に設定される設定データと、を記憶する第１記憶部と、
前記プログラム及び前記設定データのバックアップとして、バックアッププログラム及びバックアップデータを記憶する第２記憶部と、を備え、
前記プロセッサーは、
前記画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、前記プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出した場合に、前記画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定し、
前記第１記憶部が記憶する前記プログラム及び前記設定データを、前記第２記憶部が記憶する前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータに書き換え、書き換えた前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータを実行する、画像形成装置。
【請求項2】
前記プロセッサーは、
複数検出したエラーの種別を判定し、前記複数検出したエラーの種別に基づいて、前記複数検出したエラーが致命的なエラーである第１エラーであるか、致命的ではないエラーである第２エラーであるかを判定し、
前記予め設定されたエラーである前記第１エラーの発生回数が前記しきい値以上である場合に、前記画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定する、請求項１記載の画像形成装置。
複数検出したエラーの種別を判定し、前記複数検出したエラーの種別に基づいて、前記複数検出したエラーが致命的なエラーである第１エラーであるか、致命的ではないエラーである第２エラーであるかを判定し、
前記予め設定されたエラーである前記第１エラーの発生回数が前記しきい値以上である場合に、前記画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定する、請求項１記載の画像形成装置。
【請求項3】
前記プロセッサーは、
複数検出したエラーの種別を判定し、前記複数検出したエラーの種別に基づいて、前記複数検出したエラーが致命的なエラーである第１エラーであるか、致命的ではないエラーである第２エラーであるかを判定し、
前記予め設定されたエラーである前記第１エラーの発生回数、前記画像形成装置の電源が強制的にオフされたオフ回数、及び、商用電源から供給される電力が遮断された遮断回数と、前記第２エラーの発生回数と、を前記画像形成装置の動作状態ごとに計数し、
前記画像形成装置の動作状態ごとに計数した前記第１エラーと、前記第２エラーと、前記オフ回数と、前記遮断回数と、の和が、前記しきい値以上である場合に、前記画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定する、請求項１記載の画像形成装置。
複数検出したエラーの種別を判定し、前記複数検出したエラーの種別に基づいて、前記複数検出したエラーが致命的なエラーである第１エラーであるか、致命的ではないエラーである第２エラーであるかを判定し、
前記予め設定されたエラーである前記第１エラーの発生回数、前記画像形成装置の電源が強制的にオフされたオフ回数、及び、商用電源から供給される電力が遮断された遮断回数と、前記第２エラーの発生回数と、を前記画像形成装置の動作状態ごとに計数し、
前記画像形成装置の動作状態ごとに計数した前記第１エラーと、前記第２エラーと、前記オフ回数と、前記遮断回数と、の和が、前記しきい値以上である場合に、前記画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定する、請求項１記載の画像形成装置。
【請求項4】
前記プロセッサーは、
前記プログラムをアップデートする場合に、アップデート前の前記プログラムを前記バックアッププログラムとして前記第２記憶部に記憶させる、請求項１から３のいずれか一項に記載の画像形成装置。
前記プログラムをアップデートする場合に、アップデート前の前記プログラムを前記バックアッププログラムとして前記第２記憶部に記憶させる、請求項１から３のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【請求項5】
前記プロセッサーは、
前記画像形成装置が備える印刷部にインクが最初に充填されるとき、前記画像形成装置の状態がアイドル状態であるとき、前記画像形成装置が備える機能の実行後、前記画像形成装置の電源をオフする操作の入力後、の少なくとも１つのタイミングで、前記第１記憶部が記憶する前記設定データを、前記バックアップデータとして前記第２記憶部に記憶する、請求項１から３のいずれか一項に記載の画像形成装置。
前記画像形成装置が備える印刷部にインクが最初に充填されるとき、前記画像形成装置の状態がアイドル状態であるとき、前記画像形成装置が備える機能の実行後、前記画像形成装置の電源をオフする操作の入力後、の少なくとも１つのタイミングで、前記第１記憶部が記憶する前記設定データを、前記バックアップデータとして前記第２記憶部に記憶する、請求項１から３のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【請求項6】
前記第２記憶部は、
前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータを複数セット記憶し、
前記プロセッサーは、
前記プログラムを実行し、前記設定データの設定に従って動作しているときに、
前記画像形成装置が複数備える機能ごとの実行回数と、エラーの検出回数と、前記画像形成装置の電源が強制的にオフされたオフ回数と、商用電源から供給される電力が遮断された遮断回数と、を登録した第１テーブルと、
前記画像形成装置が備える機能ごとのエラーの検出回数と、検出したエラーの種別を示すエラーコードと、を対応づけて登録した第２テーブルと、生成し、
前記プログラムを前記バックアッププログラムとして前記第２記憶部に記憶させるときに、前記第１テーブル及び前記第２テーブルに、前記プログラム及び前記設定データの識別情報を対応づけて前記第２記憶部に記憶させる、請求項１記載の画像形成装置。
前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータを複数セット記憶し、
前記プロセッサーは、
前記プログラムを実行し、前記設定データの設定に従って動作しているときに、
前記画像形成装置が複数備える機能ごとの実行回数と、エラーの検出回数と、前記画像形成装置の電源が強制的にオフされたオフ回数と、商用電源から供給される電力が遮断された遮断回数と、を登録した第１テーブルと、
前記画像形成装置が備える機能ごとのエラーの検出回数と、検出したエラーの種別を示すエラーコードと、を対応づけて登録した第２テーブルと、生成し、
前記プログラムを前記バックアッププログラムとして前記第２記憶部に記憶させるときに、前記第１テーブル及び前記第２テーブルに、前記プログラム及び前記設定データの識別情報を対応づけて前記第２記憶部に記憶させる、請求項１記載の画像形成装置。
【請求項7】
前記プロセッサーは、
前記第２テーブルを参照して、前記エラーコードに基づいて、致命的と判定される第１エラーと、致命的ではないと判定される第２エラーと、を判定し、
前記画像形成装置が備える複数の機能ごとに前記第１エラーの数と、前記第２エラーの数と、をそれぞれ取得し、
前記第１テーブルを参照して、前記画像形成装置の電源が強制的にオフされたオフ回数と、商用電源から供給される電力が遮断された遮断回数とを、前記画像形成装置が備える複数の機能ごとに取得し、
取得した前記第１エラーと、前記第２エラーと、前記オフ回数と、前記遮断回数と、の和を前記機能ごとに算出し、
前記機能ごとに算出した前記和の総和が最も小さい前記第１テーブルに対応づけられた識別情報が示す前記プログラム及び前記設定データを、前記第１記憶部が記憶するプログラム及び前記設定データの書き換えに使用する前記バックアッププログラム及びバックアップデータとして選択する、請求項６記載の画像形成装置。
前記第２テーブルを参照して、前記エラーコードに基づいて、致命的と判定される第１エラーと、致命的ではないと判定される第２エラーと、を判定し、
前記画像形成装置が備える複数の機能ごとに前記第１エラーの数と、前記第２エラーの数と、をそれぞれ取得し、
前記第１テーブルを参照して、前記画像形成装置の電源が強制的にオフされたオフ回数と、商用電源から供給される電力が遮断された遮断回数とを、前記画像形成装置が備える複数の機能ごとに取得し、
取得した前記第１エラーと、前記第２エラーと、前記オフ回数と、前記遮断回数と、の和を前記機能ごとに算出し、
前記機能ごとに算出した前記和の総和が最も小さい前記第１テーブルに対応づけられた識別情報が示す前記プログラム及び前記設定データを、前記第１記憶部が記憶するプログラム及び前記設定データの書き換えに使用する前記バックアッププログラム及びバックアップデータとして選択する、請求項６記載の画像形成装置。
【請求項8】
前記プロセッサーは、
前記第２記憶部の容量が上限を超える場合、
前記機能ごとに算出した前記和の総和が最も大きい前記第１テーブル及び前記第２テーブルを、前記第２記憶部から消去する、請求項７記載の画像形成装置。
前記第２記憶部の容量が上限を超える場合、
前記機能ごとに算出した前記和の総和が最も大きい前記第１テーブル及び前記第２テーブルを、前記第２記憶部から消去する、請求項７記載の画像形成装置。
【請求項9】
前記設定データには、前記画像形成装置の製造時に設定される前記画像形成装置に固有のデータと、ユーザーにより設定されたデータとが含まれる、請求項１から３のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【請求項10】
プロセッサーと、
前記プロセッサーが実行するプログラムと、設定データと、を記憶する第１記憶部と、
前記プログラム及び前記設定データのバックアップとして、バックアッププログラム及びバックアップデータを記憶する第２記憶部と、を備える画像形成装置の制御方法であって、
前記画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、前記プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出したか否かを判定するステップと、
前記画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、前記プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出したと判定される場合に、前記第１記憶部が記憶する前記プログラム及び前記設定データを、前記第２記憶部が記憶する前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータに書き換え、書き換えた前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータを実行するステップと、
を備える画像形成装置の制御方法。
前記プロセッサーが実行するプログラムと、設定データと、を記憶する第１記憶部と、
前記プログラム及び前記設定データのバックアップとして、バックアッププログラム及びバックアップデータを記憶する第２記憶部と、を備える画像形成装置の制御方法であって、
前記画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、前記プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出したか否かを判定するステップと、
前記画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、前記プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出したと判定される場合に、前記第１記憶部が記憶する前記プログラム及び前記設定データを、前記第２記憶部が記憶する前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータに書き換え、書き換えた前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータを実行するステップと、
を備える画像形成装置の制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、画像形成装置、及び画像形成装置の制御方法に関する。
【背景技術】
【0002】
特許文献１は、記憶手段と、エラーモード選択手段と、エラー発生手段と、復旧操作手順報知手段と、メッセージ表示手段と、を備える画像形成装置を開示する。
記憶手段は、複数のエラーモードの情報を格納する。エラーモード選択手段は、複数のエラーモードの中から１つのエラーモードを選択する。エラー発生手段は、選択されたエラーモードに対応するエラーを発生させる。復旧操作手順報知手段は、選択されたエラーモードに対応した復旧操作手順を報知する。メッセージ表示手段は、画像形成装置の装置状態に基づいてメッセージを表示する。
記憶手段は、複数のエラーモードの情報を格納する。エラーモード選択手段は、複数のエラーモードの中から１つのエラーモードを選択する。エラー発生手段は、選択されたエラーモードに対応するエラーを発生させる。復旧操作手順報知手段は、選択されたエラーモードに対応した復旧操作手順を報知する。メッセージ表示手段は、画像形成装置の装置状態に基づいてメッセージを表示する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１３－０２４９５２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、画像形成装置にエラーが発生した場合、サービスマンを画像形成装置の設置場所まで派遣し、サービスマンの作業により画像形成装置のエラーを復旧させることになるが、エラーの復旧までに時間を要するという課題がある。
【課題を解決するための手段】
【0005】
本開示は、画像形成装置であって、プロセッサーと、前記プロセッサーが実行するプログラムと、前記画像形成装置に設定される設定データと、を記憶する第１記憶部と、前記プログラム及び前記設定データのバックアップとして、バックアッププログラム及びバックアップデータを記憶する第２記憶部と、を備え、前記プロセッサーは、前記画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、前記プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出した場合に、前記画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定し、前記第１記憶部が記憶する前記プログラム及び前記設定データを、前記第２記憶部が記憶する前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータに書き換え、書き換えた前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータを実行する、画像形成装置である。
【0006】
本開示は、プロセッサーと、前記プロセッサーが実行するプログラムと、設定データと、を記憶する第１記憶部と、前記プログラム及び前記設定データのバックアップとして、バックアッププログラム及びバックアップデータを記憶する第２記憶部と、を備える画像形成装置の制御方法であって、前記画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、前記プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出したか否かを判定するステップと、前記画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、前記プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出したと判定される場合に、前記第１記憶部が記憶する前記プログラム及び前記設定データを、前記第２記憶部が記憶する前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータに書き換え、書き換えた前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータを実行するステップと、を備える画像形成装置の制御方法である。
【図面の簡単な説明】
【0007】
【図1】複合機の構成を示すブロック図。
【図2】第１評価テーブルの構成の一例を示す図。
【図3】第１評価テーブルの構成の一例を示す図。
【図4】第１エラーコードテーブルの構成の一例を示す図。
【図5】第１エラーコードテーブルの構成の一例を示す図。
【図6】ファームウェアをバックアップする動作を示すフローチャート。
【図7】設定データをバックアップする第１動作を示すフローチャート。
【図8】設定データをバックアップする第２動作を示すフローチャート。
【図9】設定データをバックアップする第３動作を示すフローチャート。
【図10】設定データをバックアップする第４動作を示すフローチャート。
【図11】復旧処理の動作を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【0008】
以下、添付図面を参照しながら実施形態について説明する。
【0009】
［１．複合機の構成］
図１は、複合機１００の構成を示すブロック図である。複合機１００は、画像形成装置に相当する。
複合機１００は、通信インターフェース１１０、入出力インターフェース１２０、操作部１２１、表示部１２３、デバイスインターフェース１３０、プリンターユニット１３１、スキャナー１３３、ＦＡＸユニット１３５、主電源１４０、電源制御部１４５及び制御部１５０を備える。以下、インターフェースをＩ／Ｆと略記する。
図１は、複合機１００の構成を示すブロック図である。複合機１００は、画像形成装置に相当する。
複合機１００は、通信インターフェース１１０、入出力インターフェース１２０、操作部１２１、表示部１２３、デバイスインターフェース１３０、プリンターユニット１３１、スキャナー１３３、ＦＡＸユニット１３５、主電源１４０、電源制御部１４５及び制御部１５０を備える。以下、インターフェースをＩ／Ｆと略記する。
【0010】
通信Ｉ／Ｆ１１０、入出力Ｉ／Ｆ１２０、デバイスＩ／Ｆ１３０、電源制御部１４５及び制御部１５０は、バス１０５を介して相互にデータ通信可能に接続される。
【0011】
通信Ｉ／Ｆ１１０は、コネクター及びインターフェース回路を備え、ネットワーク５０に有線接続される。通信Ｉ／Ｆ１１０は、例えば、ＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｃａｒｄ）を備える。本実施形態では、通信Ｉ／Ｆ１１０が有線によりネットワーク５０に接続される形態について説明するが、通信Ｉ／Ｆのネットワーク５０への接続形態は、無線であってもよい。
【0012】
入出力Ｉ／Ｆ１２０は、例えば、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）等の規格に対応したインターフェースであり、コネクター及びインターフェース回路を備える。入出力Ｉ／Ｆ１２０には、操作部１２１及び表示部１２３が接続される。
【0013】
操作部１２１は、例えば、テンキーや十字キー、電源ボタンの操作キーやボタンを備え、操作されたキー又はボタンに対応した操作信号を制御部１５０に出力する。
【0014】
表示部１２３は、液晶パネルや有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ－Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）パネル等の表示パネルを備え、制御部１５０の制御に従って、表示パネルに画像や文字等を表示させる。
【0015】
デバイスＩ／Ｆ１３０は、プリンターユニット１３１やスキャナー１３３、ＦＡＸユニット１３５等のデバイスを接続する接続用のインターフェース回路である。
【0016】
プリンターユニット１３１は、例えば、インクを収容するインクカートリッジと、インクカートリッジから供給されるインクをシートに吐出するヘッドと、を備える。インクカートリッジ及びヘッドの図示は省略する。プリンターユニット１３１は、制御部１５０の制御に従い、インクジェット方式によりシートに画像を印刷する。プリンターユニット１３１は、インクジェット方式で印刷を行う構成に限らず、電子写真方式で印刷を行う構成でもよい。
【0017】
スキャナー１３３は、原稿の画像を光学的に読み取って画像データを取得する。スキャナー１３３は、読み取った画像データを制御部１５０に出力する。
【0018】
ＦＡＸユニット１３５は、ＣＯＤＥＣ（Ｃｏｄｅｒ／Ｄｅｃｏｄｅｒ）、ＭＯＤＥＭ（Ｍｏｄｕｌａｔｏｒ／Ｄｅｍｏｄｕｌａｔｏｒ）及びＮＣＵ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｕｎｉｔ）を備える。ＣＯＤＥＣ、ＭＯＤＥＭ及びＮＣＵの図示は省略する。
ＣＯＤＥＣは、記憶部１６０が記憶する二値化データをＭＨ／ＭＲ／ＭＭＲ／ＪＢＩＧ／ＪＰＥＧ等の圧縮方式で圧縮してコードデータを生成する。また、ＣＯＤＥＣは、ＭＯＤＥＭによって復調されたコードデータを画像データに伸長する。
ＣＯＤＥＣは、記憶部１６０が記憶する二値化データをＭＨ／ＭＲ／ＭＭＲ／ＪＢＩＧ／ＪＰＥＧ等の圧縮方式で圧縮してコードデータを生成する。また、ＣＯＤＥＣは、ＭＯＤＥＭによって復調されたコードデータを画像データに伸長する。
【0019】
ＭＯＤＥＭは、ＩＴＵ勧告に従ったファクシミリ通信の手順に従い、記憶部１６０から読み出したコードデータをアナログの音声信号に変調する機能を備える。また、ＭＯＤＥＭは、公衆電話回線網からＮＣＵを介して受信したアナログの音声信号をデジタルのコードデータに復調する機能を備える。
ＮＣＵは、公衆電話回線網との接続を制御し、相手先のＦＡＸ番号に対応したダイアル信号の送出及び着信を検出する。
ＮＣＵは、公衆電話回線網との接続を制御し、相手先のＦＡＸ番号に対応したダイアル信号の送出及び着信を検出する。
【0020】
主電源１４０は、不図示のインレットを備え、商用電源から電力の供給を受ける。主電源１４０のインレットには、電源ケーブルのインレットプラグが着脱可能に接続される。主電源１４０のインレットに電源ケーブルのインレットプラグが装着され、当該電源ケーブルの他端のアウトレットプラグが商用電源のアウトレットに接続されると、主電源１４０は商用電源から電力の供給を受けることができる。
【0021】
電源制御部１４５は、ＡＣ／ＤＣコンバータやＡＣ／ＡＣコンバータを備え、商用電源から供給される交流電力から各部の動作に適した直流電力や交流電力を生成し、複合機１００の各部に電力を供給する。また、電源制御部１４５は、複合機１００の各部への電力の供給と電力の遮断を切り替える制御を行う。
また、電源制御部１４５は、主電源１４０のインレットが、電源ケーブルのインレットプラグから抜かれたり、電源ケーブルの他端のアウトレットプラグが商用電源のアウトレットから抜かれたりすると、制御部１５０に所定の信号を出力する。
また、電源制御部１４５は、主電源１４０のインレットが、電源ケーブルのインレットプラグから抜かれたり、電源ケーブルの他端のアウトレットプラグが商用電源のアウトレットから抜かれたりすると、制御部１５０に所定の信号を出力する。
【0022】
制御部１５０は、記憶部１６０と、プロセッサー１７０と、を備えるコンピューター装置である。
【0023】
記憶部１６０は、揮発性メモリー１６１、不揮発性メモリー１６３及び補助記憶装置１６５を備える。不揮発性メモリー１６３は、第１記憶部に相当し、補助記憶装置１６５は、第２記憶部に相当する。
【0024】
揮発性メモリー１６１は、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）により構成される。プロセッサー１７０は、不揮発性メモリー１６３が記憶するファームウェアを読み出して揮発性メモリー１６１に展開する。プロセッサー１７０は、揮発性メモリー１６１に展開したファームウェアを実行して、各種処理を実行する。
【0025】
不揮発性メモリー１６３は、例えば、ＲＯＭやフラッシュメモリー、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ－Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等により構成される。不揮発性メモリー１６３は、プロセッサー１７０が実行するファームウェアや設定データを記憶する。設定データには、第１設定でデータと、第２設定データとが含まれる。第１設定データは、複合機１００を提供するメーカーによって、複合機１００の製造時に設定されるデータである。第１設定データは、複合機１００の製造時に、各複合機１００の固有のばらつきを調整するデータである。第２設定データは、ユーザーが操作部１２１を操作して設定したデータである。以下、第１設定データ及び第２設定データを総称する場合、設定データという。
【0026】
図２及び図３は、第１評価テーブル２００Ａの構成の一例を示す図である。第１評価テーブル２００Ａは、第１テーブルに相当する。
不揮発性メモリー１６３は、複数の第１評価テーブル２００Ａと、後述する複数の第１エラーコードテーブル３００Ａと、を記憶する。
第１評価テーブル２００Ａは、ファームウェアがインストールされた複合機１００が、安定して動作しているか否かを評価するデータを登録したテーブルである。
また、第１評価テーブル２００Ａは、設定データの設定に従って動作する複合機１００が、安定して動作するか否かを評価するデータを登録したテーブルである。
不揮発性メモリー１６３は、複数の第１評価テーブル２００Ａと、後述する複数の第１エラーコードテーブル３００Ａと、を記憶する。
第１評価テーブル２００Ａは、ファームウェアがインストールされた複合機１００が、安定して動作しているか否かを評価するデータを登録したテーブルである。
また、第１評価テーブル２００Ａは、設定データの設定に従って動作する複合機１００が、安定して動作するか否かを評価するデータを登録したテーブルである。
【0027】
複数の第１評価テーブル２００Ａの各々には、属性情報２１０がそれぞれ対応づけられている。この属性情報２１０は、第１評価テーブル２００Ａとともに不揮発性メモリー１６３に記憶される。
属性情報２１０には、種別情報２１１と、バージョン情報２１３とが含まれる。種別情報２１１は、対応づけられた第１評価テーブル２００Ａが、ファームウェアに関するデータを登録したテーブルであるのか、設定データに関するデータを登録したテーブルであるのかを示す情報である。バージョン情報２１３は、ファームウェア又は設定データのバージョンを示す情報である。図２は、種別情報２１１が、ファームウェアである場合の第１評価テーブル２００Ａを示し、図３は、種別情報２１１が、設定データである場合の第１評価テーブル２００Ａを示す。
属性情報２１０には、種別情報２１１と、バージョン情報２１３とが含まれる。種別情報２１１は、対応づけられた第１評価テーブル２００Ａが、ファームウェアに関するデータを登録したテーブルであるのか、設定データに関するデータを登録したテーブルであるのかを示す情報である。バージョン情報２１３は、ファームウェア又は設定データのバージョンを示す情報である。図２は、種別情報２１１が、ファームウェアである場合の第１評価テーブル２００Ａを示し、図３は、種別情報２１１が、設定データである場合の第１評価テーブル２００Ａを示す。
【0028】
第１評価テーブル２００Ａの１レコードには、複合機１００の状態を示す情報が登録される。複合機１００の状態を示す情報には、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）印刷２２１、コピー２２２、ＦＡＸ２２３、Ｓｃａｎ Ｔｏ Ｆｏｌｄｅｒ２２４、アイドル状態２２５等が含まれる。つまり、複合機１００の状態が、ＰＣ印刷２２１や、コピー２２２、ＦＡＸ２２３、Ｓｃａｎ Ｔｏ Ｆｏｌｄｅｒ２２４の機能を実行している状態にあることを示す。
また、第１評価テーブル２００Ａのカラムには、回数情報が登録される。回数情報には、機能実行回数２３１、エラー発生回数２３２、強制電源ＯＦＦ回数２３３及びプラグ抜き回数２３４が含まれる。
また、第１評価テーブル２００Ａのカラムには、回数情報が登録される。回数情報には、機能実行回数２３１、エラー発生回数２３２、強制電源ＯＦＦ回数２３３及びプラグ抜き回数２３４が含まれる。
【0029】
ＰＣ印刷２２１は、ＰＣから受信した印刷データに基づく画像をシートに印刷する機能である。
Ｓｃａｎ Ｔｏ Ｆｏｌｄｅｒ２２４は、スキャナー１３３により読み取った画像データを、指定されたフォルダーに保存する機能である。
アイドル状態２２５とは、複合機１００がＰＣ印刷やコピー等の処理を実行しておらず、処理の開始指示を待機する状態である。
また、機能実行回数２３１は、ＰＣ印刷、コピー、ＦＡＸ及びＳｃａｎ Ｔｏ Ｆｏｌｄｅｒの各処理を実行した回数である。
エラー発生回数２３２は、ＰＣ印刷、コピー、ＦＡＸ及びＳｃａｎ Ｔｏ Ｆｏｌｄｅｒの各処理を実行中に発生したエラーの回数である。
強制電源ＯＦＦ回数２３３は、ＰＣ印刷、コピー、ＦＡＸ及びＳｃａｎ Ｔｏ Ｆｏｌｄｅｒの各処理を実行中に、複合機１００の電源が強制的にＯＦＦされた回数である。
プラグ抜き回数２３４は、ＰＣ印刷、コピー、ＦＡＸ及びＳｃａｎ Ｔｏ Ｆｏｌｄｅｒの各処理を実行中に、主電源１４０のインレットが、電源ケーブルのインレットプラグから抜かれた回数である。また、プラグ抜き回数２３４は、電源ケーブルの他端のアウトレットプラグが商用電源のアウトレットから抜かれた回数である。
Ｓｃａｎ Ｔｏ Ｆｏｌｄｅｒ２２４は、スキャナー１３３により読み取った画像データを、指定されたフォルダーに保存する機能である。
アイドル状態２２５とは、複合機１００がＰＣ印刷やコピー等の処理を実行しておらず、処理の開始指示を待機する状態である。
また、機能実行回数２３１は、ＰＣ印刷、コピー、ＦＡＸ及びＳｃａｎ Ｔｏ Ｆｏｌｄｅｒの各処理を実行した回数である。
エラー発生回数２３２は、ＰＣ印刷、コピー、ＦＡＸ及びＳｃａｎ Ｔｏ Ｆｏｌｄｅｒの各処理を実行中に発生したエラーの回数である。
強制電源ＯＦＦ回数２３３は、ＰＣ印刷、コピー、ＦＡＸ及びＳｃａｎ Ｔｏ Ｆｏｌｄｅｒの各処理を実行中に、複合機１００の電源が強制的にＯＦＦされた回数である。
プラグ抜き回数２３４は、ＰＣ印刷、コピー、ＦＡＸ及びＳｃａｎ Ｔｏ Ｆｏｌｄｅｒの各処理を実行中に、主電源１４０のインレットが、電源ケーブルのインレットプラグから抜かれた回数である。また、プラグ抜き回数２３４は、電源ケーブルの他端のアウトレットプラグが商用電源のアウトレットから抜かれた回数である。
【0030】
図４及び図５は、第１エラーコードテーブル３００Ａの構成の一例を示す図である。第１エラーコードテーブル３００Ａは、第２テーブルに相当する。
図４は、種別情報２１１が、ファームウェアである場合の第１エラーコードテーブル３００Ａを示し、図５は、種別情報２１１が、設定データである場合の第１エラーコードテーブル３００Ａを示す。
第１エラーコードテーブル３００Ａは、ファームウェアがインストールされた複合機１００に発生するエラーを示すエラーコードを登録したテーブルである。
また、第１エラーコードテーブル３００Ａは、複合機１００が、設定データの設定に従って動作する複合機１００に発生するエラーを示すエラーコードを登録したテーブルである。
図４は、種別情報２１１が、ファームウェアである場合の第１エラーコードテーブル３００Ａを示し、図５は、種別情報２１１が、設定データである場合の第１エラーコードテーブル３００Ａを示す。
第１エラーコードテーブル３００Ａは、ファームウェアがインストールされた複合機１００に発生するエラーを示すエラーコードを登録したテーブルである。
また、第１エラーコードテーブル３００Ａは、複合機１００が、設定データの設定に従って動作する複合機１００に発生するエラーを示すエラーコードを登録したテーブルである。
【0031】
複数の第１エラーコードテーブル３００Ａの各々にも、属性情報３１０がそれぞれ対応づけられている。この属性情報３１０には、種別情報３１１と、バージョン情報３１３とが含まれる。
【0032】
第１エラーコードテーブル３００Ａのレコードには、複合機１００の状態を示す情報が登録される。複合機１００の状態を示す情報には、ＰＣ印刷３２１、コピー３２２、ＦＡＸ３２３、Ｓｃａｎ Ｔｏ Ｆｏｌｄｅｒ３２４、アイドル状態３２５等が含まれる。
また、第１エラーコードテーブル３００Ａのカラムには、検出されたエラーコード３３０が登録される。
また、第１エラーコードテーブル３００Ａのカラムには、検出されたエラーコード３３０が登録される。
【0033】
補助記憶装置１６５は、例えば、ＵＳＢメモリーや、ＳＤカード、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、ＨＨＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）等の記憶装置である。
【0034】
補助記憶装置１６５は、バックアッププログラム及びバックアップデータを記憶する。バックアッププログラムは、不揮発性メモリー１６３が記憶するファームウェアのバックアップである。バックアップデータは、設定データのバックアップである。
【0035】
また、補助記憶装置１６５は、複数の第２評価テーブル２００Ｂと、複数の第２エラーコードテーブル３００Ｂと、を記憶する。第２評価テーブル２００Ｂ及び第２エラーコードテーブル３００Ｂの図示は省略する。補助記憶装置１６５は、属性情報２１０が示す種別及びバージョンに対応して第２評価テーブル２００Ｂ及び第２エラーコードテーブル３００Ｂを複数、記憶する。
【0036】
第２評価テーブル２００Ｂは、図２及び図３に示す第１評価テーブル２００Ａの構成に、バックアッププログラム又はバックアップデータを追加で登録したテーブルである。
例えば、種別情報２１１がファームウェアを示す場合、第２評価テーブル２００Ｂには、バージョン情報２１３が示すバージョンのファームウェアが、バックアッププログラムとして登録される。
また、種別情報２１１が設定データを示す場合、第２評価テーブル２００Ｂには、バージョン情報２１３が示すバージョンの設定データが、バックアップデータとして登録される。
また、種別情報２１１が設定データである第２評価テーブル２００Ｂには、セット情報が登録される。セット情報とは、種別情報２１１が示す設定データが複合機１００に使用されていたときに、複合機１００にインストールされていたファームウェアを示す情報である。すなわち、複合機１００で、設定データとともにセットで使用されていたファームウェアを示す情報である。
例えば、種別情報２１１がファームウェアを示す場合、第２評価テーブル２００Ｂには、バージョン情報２１３が示すバージョンのファームウェアが、バックアッププログラムとして登録される。
また、種別情報２１１が設定データを示す場合、第２評価テーブル２００Ｂには、バージョン情報２１３が示すバージョンの設定データが、バックアップデータとして登録される。
また、種別情報２１１が設定データである第２評価テーブル２００Ｂには、セット情報が登録される。セット情報とは、種別情報２１１が示す設定データが複合機１００に使用されていたときに、複合機１００にインストールされていたファームウェアを示す情報である。すなわち、複合機１００で、設定データとともにセットで使用されていたファームウェアを示す情報である。
【0037】
【0038】
プロセッサー１７０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）やＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ－Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等のプロセッサーを備える演算処理装置である。プロセッサー１７０は、単一のプロセッサーにより構成してもよいし、複数のプロセッサーにより構成することも可能である。また、プロセッサー１７０は、記憶部１６０の一部又は全部や、その他の回路と統合されたＳｏＣ（Ｓｙｓｔｅｍ－ｏｎ－ａ－ｃｈｉｐ）により構成してもよい。また、プロセッサー１７０は、プログラムを実行するＣＰＵと、所定の演算処理を実行するＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）との組合せにより構成してもよい。さらに、プロセッサー１７０は、プロセッサー１７０の機能の全てをハードウェアに実装した構成としてもよく、プログラマブルデバイスを用いて構成してもよい。
【0039】
制御部１５０は、機能ブロックとして、エラー検出部１７１、バックアップ部１７３及び復旧部１７５を備える。これらの機能ブロックは、プロセッサー１７０がファームウェアに従った演算を行うことで実現される機能である。
【0040】
エラー検出部１７１は、複合機１００に発生するエラーを検出する。
エラー検出部１７１は、複合機１００に搭載された各種センサーから入力されるセンサー値に基づいて、複合機１００に発生したエラーを検出する。各種センサーの図示は省略する。
エラー検出部１７１が検出するエラーには、ユーザーが操作部１２１の電源ボタンを長押しする強制電源ＯＦＦが含まれる。エラー検出部１７１は、操作部１２１の電源ボタンの長押し操作を検出することで、強制電源ＯＦＦを検出する。また、エラー検出部１７１が検出するエラーには、複合機１００の電源がＯＦＦされる前に、ユーザーが、電源ケーブルのインレットプラグを主電源１４０のインレットから抜くプラグ抜き等が含まれる。エラー検出部１７１は、電源制御部１４５から入力される所定の信号に基づき、プラグ抜きを検出する。
また、エラー検出部１７１が検出するエラーには、メモリリークの発生が含まれる。メモリリークは、複合機１００の状態がアイドル状態であるときに、解放されない揮発性メモリー１６１が残っていたり、増加していったりする現象である。
エラー検出部１７１は、複合機１００に搭載された各種センサーから入力されるセンサー値に基づいて、複合機１００に発生したエラーを検出する。各種センサーの図示は省略する。
エラー検出部１７１が検出するエラーには、ユーザーが操作部１２１の電源ボタンを長押しする強制電源ＯＦＦが含まれる。エラー検出部１７１は、操作部１２１の電源ボタンの長押し操作を検出することで、強制電源ＯＦＦを検出する。また、エラー検出部１７１が検出するエラーには、複合機１００の電源がＯＦＦされる前に、ユーザーが、電源ケーブルのインレットプラグを主電源１４０のインレットから抜くプラグ抜き等が含まれる。エラー検出部１７１は、電源制御部１４５から入力される所定の信号に基づき、プラグ抜きを検出する。
また、エラー検出部１７１が検出するエラーには、メモリリークの発生が含まれる。メモリリークは、複合機１００の状態がアイドル状態であるときに、解放されない揮発性メモリー１６１が残っていたり、増加していったりする現象である。
【0041】
バックアップ部１７３は、不揮発性メモリー１６３が記憶するファームウェアや設定データを、バックアッププログラム及びバックアップデータとして補助記憶装置１６５に記憶させる。
バックアップ部１７３は、ファームウェアがアップデートされるタイミングで、第１評価テーブル２００Ａに、第１評価テーブル２００Ａに対応づけた属性情報２１０が示すファームウェアをバックアッププログラムとして登録し、第２評価テーブル２００Ｂを生成する。バックアップ部１７３は、生成した第２評価テーブル２００Ｂを補助記憶装置１６５に記憶させる。
バックアップ部１７３は、ファームウェアがアップデートされるタイミングで、第１評価テーブル２００Ａに、第１評価テーブル２００Ａに対応づけた属性情報２１０が示すファームウェアをバックアッププログラムとして登録し、第２評価テーブル２００Ｂを生成する。バックアップ部１７３は、生成した第２評価テーブル２００Ｂを補助記憶装置１６５に記憶させる。
【0042】
また、バックアップ部１７３は、予め設定されたタイミングで、第１評価テーブル２００Ａに、第１評価テーブル２００Ａに対応づけた属性情報２１０が示す設定データをバックアップデータとして登録し、第２評価テーブル２００Ｂを生成する。バックアップ部１７３は、生成した第２評価テーブル２００Ｂを補助記憶装置１６５に記憶させる。
【0043】
予め設定されたタイミングには、例えば、ユーザーにより設定された日時や、インクの初期充填後、複合機１００の電源をＯＦＦする操作が操作部１２１から入力されたとき、ＰＣ印刷やコピー等の処理の実行後、アイドル状態のとき等が含まれる。インクの初期充填後とは、複合機１００にインクカートリッジがセットされ、セットされたインクカートリッジのインクをキャビティに充填した後である。また、プリンターユニット１３１が電子写真方式である場合、インクの初期充填後とは、トナーカートリッジやインクリボンカートリッジを複合機１００にセットした後である。また、複合機１００の電源がＯＦＦされたタイミングには、複合機１００の電源ボタンが長押しされ、複合機１００の電源が強制的にＯＦＦされた場合が含まれる。また、複合機１００の電源がＯＦＦされたタイミングには、電源ケーブルのインレットプラグが主電源１４０のインレットから抜かれたタイミングや、電源ケーブルの他端のアウトレットプラグが商用電源のアウトレットから抜かれたタイミングが含まれる。
【0044】
なお、予め設定された日時等にバックアップを行う場合、設定データが更新されていないと、属性情報２１０が示す属性が同一の第２評価テーブル２００Ｂが複数、補助記憶装置１６５に登録されることになる。この場合、バックアップ部１７３は、属性情報２１０を参照して、属性情報２１０が同一の第２評価テーブル２００Ｂに登録されたデータを１つに統合する処理を行う。
【0045】
また、バックアップ部１７３は、第２評価テーブル２００Ｂを補助記憶装置１６５に記憶させたタイミングで、第１エラーコードテーブル３００Ａを、第２エラーコードテーブル３００Ｂとして補助記憶装置１６５に記憶させる。
【0046】
復旧部１７５は、予め設定された条件が成立すると、不揮発性メモリー１６３が記憶するファームウェア及び設定データを、バックアッププログラム及びバックアップデータにより書き換えて複合機１００のシステムを復旧させる。
予め設定された条件は、エラー検出部１７１がエラーを検出したこと、安定稼働スコアの値がしきい値以上であること、との２つの要件が成立することである。
予め設定された条件は、エラー検出部１７１がエラーを検出したこと、安定稼働スコアの値がしきい値以上であること、との２つの要件が成立することである。
【0047】
復旧部１７５は、エラー検出部１７１がエラーを検出すると、安定稼働スコアを算出する。復旧部１７５は、図２に示す第１評価テーブル２００Ａに登録されたデータと、図４に示す第１エラーコードテーブル３００Ａに登録されたデータと、を用いて、以下に示す式（１）により安定稼働スコアを算出する。
安定稼働スコア＝Σ機能実行回数×（第１エラーの発生回数＋ｗ第２エラーの発生回数＋強制電源ＯＦＦ回数＋プラグ抜き回数）・・・（１）
式（１）に示す記号Σは、機能実行回数×（第１エラーの発生回数＋ｗ第２エラーの発生回数＋強制電源ＯＦＦ回数＋プラグ抜き回数）の値を複合機１００が備える機能ごとに算出し、機能ごとに算出した値の和を求めることを意味する。
また、第１エラーとは、発生したエラーが致命的であることを示し、第２エラーは、発生したエラーが致命的ではないことを示す。エラーが致命的なエラーであるか、致命的ではないエラーであるかの判定は、エラーコードに基づいて事前に決定されている。
また、式（１）に示す記号ｗは、複合機１００の機種ごとに設定される重み付け係数である。重み付け係数ｗの値は、複合機１００が備える機能、エラーの発生状況、過去の同一機種におけるエラーの発生状況等から決定される。
安定稼働スコア＝Σ機能実行回数×（第１エラーの発生回数＋ｗ第２エラーの発生回数＋強制電源ＯＦＦ回数＋プラグ抜き回数）・・・（１）
式（１）に示す記号Σは、機能実行回数×（第１エラーの発生回数＋ｗ第２エラーの発生回数＋強制電源ＯＦＦ回数＋プラグ抜き回数）の値を複合機１００が備える機能ごとに算出し、機能ごとに算出した値の和を求めることを意味する。
また、第１エラーとは、発生したエラーが致命的であることを示し、第２エラーは、発生したエラーが致命的ではないことを示す。エラーが致命的なエラーであるか、致命的ではないエラーであるかの判定は、エラーコードに基づいて事前に決定されている。
また、式（１）に示す記号ｗは、複合機１００の機種ごとに設定される重み付け係数である。重み付け係数ｗの値は、複合機１００が備える機能、エラーの発生状況、過去の同一機種におけるエラーの発生状況等から決定される。
【0048】
また、復旧部１７５は、式（１）により算出した安定稼働スコアが、しきい値以上である場合、不揮発性メモリー１６３が記憶するファームウェア及び設定データを、バックアッププログラム及びバックアップデータにより書き換えて復旧させる。
補助記憶装置１６５は、バージョン情報２１３が示すバージョンが異なる複数のバックアッププログラム及びバックアップデータを記憶する。復旧部１７５は、これら複数のバックアッププログラム及びバックアップデータのなかから、ファームウェア及び設定データの復旧に適したバックアッププログラム及びバックアップデータをまず選択する。
補助記憶装置１６５は、バージョン情報２１３が示すバージョンが異なる複数のバックアッププログラム及びバックアップデータを記憶する。復旧部１７５は、これら複数のバックアッププログラム及びバックアップデータのなかから、ファームウェア及び設定データの復旧に適したバックアッププログラム及びバックアップデータをまず選択する。
【0049】
復旧部１７５は、補助記憶装置１６５が記憶する複数の第２評価テーブル２００Ｂ及び第２エラーコードテーブル３００Ｂに登録されたデータを用いて、上述した式（１）により安定稼働スコアをそれぞれ算出する。
安定稼働スコアの算出に使用する第２評価テーブル２００Ｂのデータは、属性情報２１０がファームウェアである第２評価テーブル２００Ｂに登録されたデータだけを用いて安定稼働スコアを算出してもよい。
また、安定稼働スコアの算出に使用する第２評価テーブル２００Ｂのデータは、セット情報によりセットに設定されたファームウェア及び設定データの第２評価テーブル２００Ｂに登録されたデータを用いて安定稼働スコアを算出してもよい。つまり、属性情報２１０がファームウェアである第２評価テーブル２００Ｂに登録されたデータと、属性情報２１０が設定データである第２評価テーブル２００Ｂに登録されたデータと、で安定稼働スコアをそれぞれ算出する。この場合、２つ算出した安定稼働スコアの平均値を安定稼働スコアとして使用する。
安定稼働スコアの算出に使用する第２評価テーブル２００Ｂのデータは、属性情報２１０がファームウェアである第２評価テーブル２００Ｂに登録されたデータだけを用いて安定稼働スコアを算出してもよい。
また、安定稼働スコアの算出に使用する第２評価テーブル２００Ｂのデータは、セット情報によりセットに設定されたファームウェア及び設定データの第２評価テーブル２００Ｂに登録されたデータを用いて安定稼働スコアを算出してもよい。つまり、属性情報２１０がファームウェアである第２評価テーブル２００Ｂに登録されたデータと、属性情報２１０が設定データである第２評価テーブル２００Ｂに登録されたデータと、で安定稼働スコアをそれぞれ算出する。この場合、２つ算出した安定稼働スコアの平均値を安定稼働スコアとして使用する。
【0050】
復旧部１７５は、安定稼働スコアの値が最も低い第２評価テーブル２００Ｂを選択する。ここで選択される第２評価テーブル２００Ｂは、属性情報２１０がファームウェアの第２評価テーブル２００Ｂと、属性情報２１０が設定データの第２評価テーブル２００Ｂとの両方が選択される。例えば、上述した安定稼働スコアを、属性情報２１０がファームウェアの第２評価テーブル２００Ｂに登録されたデータだけを用いて算出したと仮定する。この場合、セット情報により、この属性情報２１０がファームウェアの第２評価テーブル２００Ｂとセットにされた、属性情報２１０が設定データの第２評価テーブル２００Ｂを選択する。
【0051】
次に、復旧部１７５は、属性情報２１０がファームウェア及び設定データの第２評価テーブル２００Ｂを選択すると、これらの第２評価テーブル２００Ｂに登録されたバックアッププログラム及びバックアップデータを取得する。復旧部１７５は、不揮発性メモリー１６３が記憶するファームウェア及び設定データを、取得したバックアッププログラム及びバックアップデータにより書き換えてシステムを復旧させる。
【0052】
上述の説明では、式（１）に示す安定稼働スコアにより複合機１００が安定した稼働状態にあるか否かを判定した。
これ以外の複合機１００の状態の判定方法として、予め設定されたエラーである第１エラーの発生数を複合機１００が備える機能ごとに算出し、機能ごとに算出した第１エラーの発生数の和に基づき、複合機１００が安定稼働状態にあるか否かを判定してもよい。
制御部１５０は、機能ごとに算出した第１エラーの発生数の和が、しきい値以上である場合、複合機１００は、安定稼働状態にはないと判定する。この場合に、制御部１５０は、バックアッププログラム及びバックアップデータにより、不揮発性メモリー１６３が記憶するファームウェア及び設定データを書き換える。
予め設定されたエラーである第１エラーには、エラーコードに基づいて設定されたエラーや、複合機１００の電源を強制電源ＯＦＦにしたエラー、電源ケーブルのインレットプラグが主電源１４０のインレットから抜かれるエラー等が含まれる。
これ以外の複合機１００の状態の判定方法として、予め設定されたエラーである第１エラーの発生数を複合機１００が備える機能ごとに算出し、機能ごとに算出した第１エラーの発生数の和に基づき、複合機１００が安定稼働状態にあるか否かを判定してもよい。
制御部１５０は、機能ごとに算出した第１エラーの発生数の和が、しきい値以上である場合、複合機１００は、安定稼働状態にはないと判定する。この場合に、制御部１５０は、バックアッププログラム及びバックアップデータにより、不揮発性メモリー１６３が記憶するファームウェア及び設定データを書き換える。
予め設定されたエラーである第１エラーには、エラーコードに基づいて設定されたエラーや、複合機１００の電源を強制電源ＯＦＦにしたエラー、電源ケーブルのインレットプラグが主電源１４０のインレットから抜かれるエラー等が含まれる。
【0053】
また、制御部１５０は、バックアッププログラム及びバックアップデータが登録された第２評価テーブル２００Ｂを補助記憶装置１６５に記憶させるときに、補助記憶装置１６５の記憶容量を超えるか否かを判定する。制御部１５０は、補助記憶装置１６５の記憶容量を超えると判定した場合、復旧部１７５が算出した安定稼働スコアの値が最も大きい第２評価テーブル２００Ｂを選択し、選択した第２評価テーブル２００Ｂを補助記憶装置１６５から削除する。
【0054】
［３．複合機の動作］
図６は、ファームウェアをバックアップするときの制御部１５０の動作を示すフローチャートである。図６に示すフローチャートを参照しながらファームウェアをバックアップするときの制御部１５０の動作について説明する。
制御部１５０は、まず、ファームウェアの更新要求が入力されたか否かを判定する（ステップＳ１）。ファームウェアの更新要求は、例えば、通信Ｉ／Ｆ１１０から入力される。通信Ｉ／Ｆ１１０は、例えば、ネットワーク５０に接続されたサーバー装置からファームウェアの更新要求を受信し、受信したファームウェアの更新要求を制御部１５０に出力する。
図６は、ファームウェアをバックアップするときの制御部１５０の動作を示すフローチャートである。図６に示すフローチャートを参照しながらファームウェアをバックアップするときの制御部１５０の動作について説明する。
制御部１５０は、まず、ファームウェアの更新要求が入力されたか否かを判定する（ステップＳ１）。ファームウェアの更新要求は、例えば、通信Ｉ／Ｆ１１０から入力される。通信Ｉ／Ｆ１１０は、例えば、ネットワーク５０に接続されたサーバー装置からファームウェアの更新要求を受信し、受信したファームウェアの更新要求を制御部１５０に出力する。
【0055】
制御部１５０は、ファームウェアの更新要求が入力されていない場合（ステップＳ１／ＮＯ）、ファームウェアの更新要求が入力されるまで待機する。
制御部１５０は、ファームウェアの更新要求が入力されると（ステップＳ１／ＹＥＳ）、ファームウェアを、バックアッププログラムとして補助記憶装置１６５に記憶させる（ステップＳ２）。制御部１５０は、第１評価テーブル２００Ａに、第１評価テーブル２００Ａに対応づけた属性情報２１０が示すファームウェアをバックアッププログラムとして登録し、第２評価テーブル２００Ｂを生成する。制御部１５０は、生成した第２評価テーブル２００Ｂを補助記憶装置１６５に記憶させる。
制御部１５０は、ファームウェアの更新要求が入力されると（ステップＳ１／ＹＥＳ）、ファームウェアを、バックアッププログラムとして補助記憶装置１６５に記憶させる（ステップＳ２）。制御部１５０は、第１評価テーブル２００Ａに、第１評価テーブル２００Ａに対応づけた属性情報２１０が示すファームウェアをバックアッププログラムとして登録し、第２評価テーブル２００Ｂを生成する。制御部１５０は、生成した第２評価テーブル２００Ｂを補助記憶装置１６５に記憶させる。
【0056】
その後、制御部１５０は、サーバー装置から送信されるファームウェアを受信し、受信したファームウェアを不揮発性メモリー１６３に記憶させて、ファームウェアのアップデートを行う（ステップＳ３）。
【0057】
図７は、設定データをバックアップする制御部１５０の第１動作を示すフローチャートである。図７を参照しながら設定データをバックアップする第１動作について説明する。
まず、制御部１５０は、予め設定された設定時間となったか否かを判定する（ステップＳ１１）。制御部１５０は、予め設定された設定時間ではない場合（ステップＳ１１／ＮＯ）、ステップＳ１１の判定に戻る。
まず、制御部１５０は、予め設定された設定時間となったか否かを判定する（ステップＳ１１）。制御部１５０は、予め設定された設定時間ではない場合（ステップＳ１１／ＮＯ）、ステップＳ１１の判定に戻る。
【0058】
また、制御部１５０は、予め設定された設定時間になったと判定すると（ステップＳ１１／ＹＥＳ）、設定データを、バックアップデータとして補助記憶装置１６５に記憶させる（ステップＳ１２）。制御部１５０は、第１評価テーブル２００Ａに、第１評価テーブル２００Ａに対応づけた属性情報２１０が示す設定データをバックアップデータとして登録し、第２評価テーブル２００Ｂを生成する。制御部１５０は、生成した第２評価テーブル２００Ｂを補助記憶装置１６５に記憶させる。
【0059】
図８は、設定データをバックアップする制御部１５０の第２動作を示すフローチャートである。図８を参照しながら設定データをバックアップする第２動作について説明する。
制御部１５０は、まず、複合機１００の購入後に、最初にインクカートリッジにインクを充填させる初期充填が開始されたか否かを判定する（ステップＳ２１）。制御部１５０は、インクの初期充填が開始されていない場合（ステップＳ２１／ＮＯ）、初期充填が開始されるまで待機する。
制御部１５０は、まず、複合機１００の購入後に、最初にインクカートリッジにインクを充填させる初期充填が開始されたか否かを判定する（ステップＳ２１）。制御部１５０は、インクの初期充填が開始されていない場合（ステップＳ２１／ＮＯ）、初期充填が開始されるまで待機する。
【0060】
制御部１５０は、インクの初期充填が開始されると（ステップＳ２１／ＹＥＳ）、インクカートリッジへのインクの充填が完了したか否かを判定する（ステップＳ２２）。制御部１５０は、インクカートリッジへのインクの充填が完了していない場合（ステップＳ２２／ＮＯ）、インクの充填が完了するまで待機する。
【0061】
インクカートリッジへのインクの充填が完了すると（ステップＳ２２／ＹＥＳ）、制御部１５０は、設定データを、バックアップデータとして補助記憶装置１６５に記憶させる（ステップＳ２３）。制御部１５０は、第１評価テーブル２００Ａに、第１評価テーブル２００Ａに対応づけた属性情報２１０が示す設定データをバックアップデータとして登録し、第２評価テーブル２００Ｂを生成する。制御部１５０は、生成した第２評価テーブル２００Ｂを補助記憶装置１６５に記憶させる。
【0062】
その後、制御部１５０は、セットアップ処理を実行する（ステップＳ２４）。セットアップ処理とは、工場出荷時にプリンタに装着されている保護材を取り外し、インクカートリッジ等のオプションデバイスを複合機１００に取り付け、複合機１００ホストに接続し、さらに複合機１００の印刷画像の調整を行う処理のことをいう。
【0063】
図９は、設定データをバックアップする制御部１５０の第３動作を示すフローチャートである。図９を参照しながら設定データをバックアップする第３動作について説明する。
制御部１５０は、電源が強制的にＯＦＦされたか否か、又は、プラグが抜かれたか否かを判定する（ステップＳ３１）。制御部１５０は、操作部１２１から入力される信号により、電源ボタンが長押しされているか否かを判定し、電源が強制的にＯＦＦされたか否かを判定する。また、制御部１５０は、電源制御部１４５から入力される信号に基づき、プラグが抜かれたか否かを判定する。
制御部１５０は、電源が強制的にＯＦＦされたか否か、又は、プラグが抜かれたか否かを判定する（ステップＳ３１）。制御部１５０は、操作部１２１から入力される信号により、電源ボタンが長押しされているか否かを判定し、電源が強制的にＯＦＦされたか否かを判定する。また、制御部１５０は、電源制御部１４５から入力される信号に基づき、プラグが抜かれたか否かを判定する。
【0064】
制御部１５０は、電源が強制的にＯＦＦされたていない、かつ、プラグが抜かれていない場合（ステップＳ３１／ＮＯ）、ステップＳ３１の判定に戻る。
また、制御部１５０は、電源が強制的にＯＦＦされた、又は、プラグが抜かれたとは判定すると（ステップＳ３１／ＹＥＳ）、設定データを、バックアップデータとして補助記憶装置１６５に記憶させる（ステップＳ３２）。制御部１５０は、第１評価テーブル２００Ａに、第１評価テーブル２００Ａに対応づけた属性情報２１０が示す設定データをバックアップデータとして登録し、第２評価テーブル２００Ｂを生成する。制御部１５０は、生成した第２評価テーブル２００Ｂを補助記憶装置１６５に記憶させる。
また、制御部１５０は、電源が強制的にＯＦＦされた、又は、プラグが抜かれたとは判定すると（ステップＳ３１／ＹＥＳ）、設定データを、バックアップデータとして補助記憶装置１６５に記憶させる（ステップＳ３２）。制御部１５０は、第１評価テーブル２００Ａに、第１評価テーブル２００Ａに対応づけた属性情報２１０が示す設定データをバックアップデータとして登録し、第２評価テーブル２００Ｂを生成する。制御部１５０は、生成した第２評価テーブル２００Ｂを補助記憶装置１６５に記憶させる。
【0065】
図１０は、設定データをバックアップする制御部１５０の第４動作を示すフローチャートである。図１０を参照しながら設定データをバックアップする第４動作について説明する。
制御部１５０は、まず、複合機１００が備えるプリンターユニット１３１やスキャナー１３３等の機能部に、処理の実行を指示したか否かを判定する（ステップＳ４１）。処理には、例えば、印刷処理や、画像の読取り処理等が含まれる。
制御部１５０は、処理の実行を指示していない場合（ステップＳ４１／ＮＯ）、処理の開始を指示するまで待機する。
制御部１５０は、まず、複合機１００が備えるプリンターユニット１３１やスキャナー１３３等の機能部に、処理の実行を指示したか否かを判定する（ステップＳ４１）。処理には、例えば、印刷処理や、画像の読取り処理等が含まれる。
制御部１５０は、処理の実行を指示していない場合（ステップＳ４１／ＮＯ）、処理の開始を指示するまで待機する。
【0066】
制御部１５０は、処理の開始を指示すると（ステップＳ４１／ＹＥＳ）、開始を指示した処理が終了したか否かを判定する（ステップＳ４２）。制御部１５０は、処理が終了していない場合（ステップＳ４２／ＮＯ）、処理が終了するまで待機する。また、制御部１５０は、処理が終了すると（ステップＳ４２／ＹＥＳ）、設定データを、バックアップデータとして補助記憶装置１６５に記憶させる（ステップＳ４３）。制御部１５０は、第１評価テーブル２００Ａに、第１評価テーブル２００Ａに対応づけた属性情報２１０が示す設定データをバックアップデータとして登録し、第２評価テーブル２００Ｂを生成する。制御部１５０は、生成した第２評価テーブル２００Ｂを補助記憶装置１６５に記憶させる。
【0067】
図１１は、不揮発性メモリー１６３が記憶するファームウェア及び設定データを、補助記憶装置１６５が記憶するバックアップログラム及びバックアップデータにより復旧する復旧処理の動作を示すフローチャートである。図１１に示すフローチャートを参照しながら復旧処理時の制御部１５０の動作について説明する。
まず、制御部１５０は、操作部１２１が受け付けた操作に基づき、複合機１００が備える機能部に、処理の実行を指示する（ステップＳ５１）。
まず、制御部１５０は、操作部１２１が受け付けた操作に基づき、複合機１００が備える機能部に、処理の実行を指示する（ステップＳ５１）。
【0068】
次に、制御部１５０は、エラーを検出したか否かを判定する（ステップＳ５２）。制御部１５０は、エラーを検出していない場合（ステップＳ５２／ＮＯ）、ステップＳ５１で実行を指示した処理が終了したか否かを判定する（ステップＳ５３）。
【0069】
制御部１５０は、処理が終了していない場合（ステップＳ５３／ＮＯ）、ステップＳ５２に戻る。また、制御部１５０は、処理が終了すると（ステップＳ５３／ＹＥＳ）、この処理フローを終了させる。
【0070】
制御部１５０は、エラーを検出した場合（ステップＳ５２／ＹＥＳ）、検出したエラーのエラーコードと、エラーが検出された複合機１００の機能とを取得する。制御部１５０は、取得したエラーのエラーコードと、エラーが検出された複合機１００の機能とをエラーログとして図４に示す第１エラーコードテーブル３００Ａに登録する（ステップＳ５４）。
【0071】
次に、制御部１５０は、安定稼働スコアを算出する（ステップＳ５５）。制御部１５０は、図２に示す第１評価テーブル２００Ａに登録されたデータと、図４に示す第１エラーコードテーブル３００Ａに登録されたデータと、を用いて、上述した式（１）により安定稼働スコアを算出する。
【0072】
次に、制御部１５０は、ステップＳ５５で算出した安定稼働スコアがしきい値以上であるか否かを判定する（ステップＳ５６）。制御部１５０は、ステップＳ５５で算出した安定稼働スコアがしきい値以上ではない場合（ステップＳ５６／ＮＯ）、この処理フローを終了する。
【0073】
また、制御部１５０は、ステップＳ５５で算出した安定稼働スコアがしきい値以上である場合（ステップＳ５６／ＹＥＳ）、安定稼働スコアを再度、算出する（ステップＳ５７）。制御部１５０は、補助記憶装置１６５に複数記憶した第２評価テーブル２００Ｂ及び第２エラーコードテーブル３００Ｂのデータを用いて安定稼働スコアを複数、算出する（ステップＳ５７）。制御部１５０は、属性情報２１０がファームウェアである第２評価テーブル２００Ｂに登録されたデータと、属性情報２１０が設定データである第２評価テーブル２００Ｂに登録されたデータと、で安定稼働スコアをそれぞれ算出する。この場合、２つ算出した安定稼働スコアの平均値を安定稼働スコアとして使用する。
【0074】
次に、制御部１５０は、複数算出した安定稼働スコアの値が最小であって、属性情報２１０がファームウェアを示す第２評価テーブル２００Ｂと、属性情報２１０が設定データを示す第２評価テーブル２００Ｂとを選択する。制御部１５０は、選択した第２評価テーブル２００Ｂに登録されたバックアッププログラム及びバックアップデータを取得する（ステップＳ５８）。制御部１５０は、復旧部１７５は、不揮発性メモリー１６３が記憶するファームウェア及び設定データを、取得したバックアッププログラム及びバックアップデータにより書き換えてシステムを復旧させる（ステップＳ５９）。
【0075】
［３．他の態様］
上述した実施形態は、本発明の好適な実施の形態である。但し、上述した実施形態に限定されることなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形実施が可能である。
例えば、バックアップのプログラム及びデータにより、不揮発性メモリー１６３が記憶するファームウェア及び設定データを書き換えても、所定時間内にエラーが複数検出される等、複合機１００の動作が安定しなかった場合、以下の動作を行ってもよい。
エラーの内容、及び、サポートの案内連絡先を表示部１２３に表示させる。
予め設定されたメーカーのサポートデスクやサーバー装置に、メール等によりエラーの内容、及び複合機１００を特定する情報を送信する。
複合機１００を管理するユーザーの管理者に、メールでエラーの発生を通知する。
上述した実施形態は、本発明の好適な実施の形態である。但し、上述した実施形態に限定されることなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形実施が可能である。
例えば、バックアップのプログラム及びデータにより、不揮発性メモリー１６３が記憶するファームウェア及び設定データを書き換えても、所定時間内にエラーが複数検出される等、複合機１００の動作が安定しなかった場合、以下の動作を行ってもよい。
エラーの内容、及び、サポートの案内連絡先を表示部１２３に表示させる。
予め設定されたメーカーのサポートデスクやサーバー装置に、メール等によりエラーの内容、及び複合機１００を特定する情報を送信する。
複合機１００を管理するユーザーの管理者に、メールでエラーの発生を通知する。
【0076】
例えば、図１に示した複合機１００の機能部は、機能的構成を示すものであって、具体的な実装形態は特に制限されない。つまり、必ずしも各機能部に個別に対応するハードウェアが実装される必要はなく、一又は複数のプロセッサーがプログラムを実行することで複数の機能部の機能を実現する構成とすることも勿論可能である。また、上記実施形態においてソフトウェアで実現される機能の一部をハードウェアで実現してもよく、また、ハードウェアで実現される機能の一部をソフトウェアで実現してもよい。その他、複合機１００の他の各部の具体的な細部構成についても、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で任意に変更可能である。
【0077】
また、図６～図１１に示すフローチャートの処理単位は、複合機１００の処理を理解容易にするために、主な処理内容に応じて分割したものである。図６～図１１のフローチャートに示す処理単位の分割の仕方や名称によって本発明が制限されることはない。また、複合機１００の処理は、処理内容に応じて、さらに多くの処理単位に分割することもできるし、１つの処理単位がさらに多くの処理を含むように分割することもできる。また、上記のフローチャートの処理順序も、図示した例に限られるものではない。
【0078】
また、複合機１００が備えるコンピューターにより画像形成装置の制御方法を実現する場合、コンピューターに実行させるプログラムを記録媒体、又はこのプログラムを伝送する伝送媒体の態様で構成することも可能である。記録媒体には、磁気的、光学的記録媒体又は半導体メモリーデバイスを用いることができる。具体的には、フレキシブルディスク、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ、Ｂｌｕ－ｒａｙ Ｄｉｓｃ、光磁気ディスク、フラッシュメモリー、カード型記録媒体等の可搬型、或いは固定式の記録媒体が挙げられる。Ｂｌｕ－ｒａｙは、登録商標である。
【0079】
［４．本開示のまとめ］
以下、本開示のまとめを付記する。
以下、本開示のまとめを付記する。
【0080】
（付記１）
画像形成装置であって、
プロセッサーと、
前記プロセッサーが実行するプログラムと、前記画像形成装置に設定される設定データと、を記憶する第１記憶部と、
前記プログラム及び前記設定データのバックアップとして、バックアッププログラム及びバックアップデータを記憶する第２記憶部と、を備え、
前記プロセッサーは、
前記画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、前記プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出した場合に、前記画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定し、
前記第１記憶部が記憶する前記プログラム及び前記設定データを、前記第２記憶部が記憶する前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータに書き換え、書き換えた前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータを実行する、画像形成装置。
画像形成装置であって、
プロセッサーと、
前記プロセッサーが実行するプログラムと、前記画像形成装置に設定される設定データと、を記憶する第１記憶部と、
前記プログラム及び前記設定データのバックアップとして、バックアッププログラム及びバックアップデータを記憶する第２記憶部と、を備え、
前記プロセッサーは、
前記画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、前記プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出した場合に、前記画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定し、
前記第１記憶部が記憶する前記プログラム及び前記設定データを、前記第２記憶部が記憶する前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータに書き換え、書き換えた前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータを実行する、画像形成装置。
【0081】
この構成によれば、画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出した場合に、画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定する。そして、画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定すると、第１記憶部が記憶するプログラム及び設定データを、第２記憶部が記憶するバックアッププログラム及びバックアップデータに書き換える。このため、画像形成装置を早期に使用可能な状態に復旧させることができる。
【0082】
（付記２）
前記プロセッサーは、
複数検出したエラーの種別を判定し、前記複数検出したエラーの種別に基づいて、前記複数検出したエラーが致命的なエラーである第１エラーであるか、致命的ではないエラーである第２エラーであるかを判定し、
前記予め設定されたエラーである前記第１エラーの発生回数が前記しきい値以上である場合に、前記画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定する、付記１記載の画像形成装置。
前記プロセッサーは、
複数検出したエラーの種別を判定し、前記複数検出したエラーの種別に基づいて、前記複数検出したエラーが致命的なエラーである第１エラーであるか、致命的ではないエラーである第２エラーであるかを判定し、
前記予め設定されたエラーである前記第１エラーの発生回数が前記しきい値以上である場合に、前記画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定する、付記１記載の画像形成装置。
【0083】
この構成によれば、予め設定されたエラーである第１エラーの発生回数がしきい値以上である場合に、画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定する。これにより、画像形成装置が安定した稼働状態にないことを精度よく判定することができる。
【0084】
（付記３）
前記プロセッサーは、
複数検出したエラーの種別を判定し、前記複数検出したエラーの種別に基づいて、前記複数検出したエラーが致命的なエラーである第１エラーであるか、致命的ではないエラーである第２エラーであるかを判定し、
前記予め設定されたエラーである前記第１エラーの発生回数、前記画像形成装置の電源が強制的にオフされたオフ回数、及び、商用電源から供給される電力が遮断された遮断回数と、前記第２エラーの発生回数と、を前記画像形成装置の動作状態ごとに計数し、
前記画像形成装置の動作状態ごとに計数した前記第１エラーと、前記第２エラーと、前記オフ回数と、前記遮断回数と、の和が、前記しきい値以上である場合に、前記画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定する、付記１記載の画像形成装置。
前記プロセッサーは、
複数検出したエラーの種別を判定し、前記複数検出したエラーの種別に基づいて、前記複数検出したエラーが致命的なエラーである第１エラーであるか、致命的ではないエラーである第２エラーであるかを判定し、
前記予め設定されたエラーである前記第１エラーの発生回数、前記画像形成装置の電源が強制的にオフされたオフ回数、及び、商用電源から供給される電力が遮断された遮断回数と、前記第２エラーの発生回数と、を前記画像形成装置の動作状態ごとに計数し、
前記画像形成装置の動作状態ごとに計数した前記第１エラーと、前記第２エラーと、前記オフ回数と、前記遮断回数と、の和が、前記しきい値以上である場合に、前記画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定する、付記１記載の画像形成装置。
【0085】
この構成によれば、画像形成装置の動作状態ごとに計数した第１エラーと、第２エラーと、オフ回数と、遮断回数と、の和が、しきい値以上である場合に、画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定する。これにより、画像形成装置が安定した稼働状態にないことを精度よく判定することができる。
【0086】
（付記４）
前記プロセッサーは、
前記プログラムをアップデートする場合に、アップデート前の前記プログラムを前記バックアッププログラムとして前記第２記憶部に記憶させる、付記１から３のいずれか一項に記載の画像形成装置。
前記プロセッサーは、
前記プログラムをアップデートする場合に、アップデート前の前記プログラムを前記バックアッププログラムとして前記第２記憶部に記憶させる、付記１から３のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【0087】
この構成によれば、アップデート前のプログラムが第２記憶部に記憶される。このため、アップデートにより画像形成装置の動作が不安定になっても、第２記憶部に記憶させたアップデート前のプログラムにより、画像形成装置を、アップデート前の状態に戻すことができる。
【0088】
（付記５）
前記プロセッサーは、
前記画像形成装置が備える印刷部にインクが最初に充填されるとき、前記画像形成装置の状態がアイドル状態であるとき、前記画像形成装置が備える機能の実行後、前記画像形成装置の電源をオフする操作の入力後、の少なくとも１つのタイミングで、前記第１記憶部が記憶する前記設定データを、前記バックアップデータとして前記第２記憶部に記憶する、付記１から４のいずれか一項に記載の画像形成装置。
前記プロセッサーは、
前記画像形成装置が備える印刷部にインクが最初に充填されるとき、前記画像形成装置の状態がアイドル状態であるとき、前記画像形成装置が備える機能の実行後、前記画像形成装置の電源をオフする操作の入力後、の少なくとも１つのタイミングで、前記第１記憶部が記憶する前記設定データを、前記バックアップデータとして前記第２記憶部に記憶する、付記１から４のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【0089】
この構成によれば、印刷部にインクが最初に充填されるとき、画像形成装置がアイドル状態であるとき、画像形成装置が備える機能の実行後、画像形成装置の電源をオフする操作の入力後、の少なくとも１つのタイミングで、設定データが第２記憶部に記憶される。このため、画像形成装置の動作が不安定になっても、第２記憶部に記憶させたバックアップデータにより、画像形成装置を、元に状態に戻すことができる。
【0090】
（付記６）
前記第２記憶部は、
前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータを複数セット記憶し、
前記プロセッサーは、
前記プログラムを実行し、前記設定データの設定に従って動作しているときに、
前記画像形成装置が複数備える機能ごとの実行回数と、エラーの検出回数と、前記画像形成装置の電源が強制的にオフされたオフ回数と、商用電源から供給される電力が遮断された遮断回数と、を登録した第１テーブルと、
前記画像形成装置が備える機能ごとのエラーの検出回数と、検出したエラーの種別を示すエラーコードと、を対応づけて登録した第２テーブルと、生成し、
前記プログラムを前記バックアッププログラムとして前記第２記憶部に記憶させるときに、前記第１テーブル及び前記第２テーブルに、前記プログラム及び前記設定データの識別情報を対応づけて前記第２記憶部に記憶させる、付記１から５のいずれか一項に記載の画像形成装置。
前記第２記憶部は、
前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータを複数セット記憶し、
前記プロセッサーは、
前記プログラムを実行し、前記設定データの設定に従って動作しているときに、
前記画像形成装置が複数備える機能ごとの実行回数と、エラーの検出回数と、前記画像形成装置の電源が強制的にオフされたオフ回数と、商用電源から供給される電力が遮断された遮断回数と、を登録した第１テーブルと、
前記画像形成装置が備える機能ごとのエラーの検出回数と、検出したエラーの種別を示すエラーコードと、を対応づけて登録した第２テーブルと、生成し、
前記プログラムを前記バックアッププログラムとして前記第２記憶部に記憶させるときに、前記第１テーブル及び前記第２テーブルに、前記プログラム及び前記設定データの識別情報を対応づけて前記第２記憶部に記憶させる、付記１から５のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【0091】
この構成によれば、第１テーブル及び第２テーブルを参照することで、プログラム、及び、設定データにより、プロセッサーの動作状態を判定することができる。
【0092】
（付記７）
前記プロセッサーは、
前記第２テーブルを参照して、前記エラーコードに基づいて、致命的と判定される第１エラーと、致命的ではないと判定される第２エラーと、を判定し、
前記画像形成装置が備える複数の機能ごとに前記第１エラーの数と、前記第２エラーの数と、をそれぞれ取得し、
前記第１テーブルを参照して、前記画像形成装置の電源が強制的にオフされたオフ回数と、商用電源から供給される電力が遮断された遮断回数とを、前記画像形成装置が備える複数の機能ごとに取得し、
取得した前記第１エラーと、前記第２エラーと、前記オフ回数と、前記遮断回数と、の和を前記機能ごとに算出し、
前記機能ごとに算出した前記和の総和が最も小さい前記第１テーブルに対応づけられた識別情報が示す前記プログラム及び前記設定データを、前記第１記憶部が記憶するプログラム及び前記設定データの書き換えに使用する前記バックアッププログラム及びバックアップデータとして選択する、付記６記載の画像形成装置。
前記プロセッサーは、
前記第２テーブルを参照して、前記エラーコードに基づいて、致命的と判定される第１エラーと、致命的ではないと判定される第２エラーと、を判定し、
前記画像形成装置が備える複数の機能ごとに前記第１エラーの数と、前記第２エラーの数と、をそれぞれ取得し、
前記第１テーブルを参照して、前記画像形成装置の電源が強制的にオフされたオフ回数と、商用電源から供給される電力が遮断された遮断回数とを、前記画像形成装置が備える複数の機能ごとに取得し、
取得した前記第１エラーと、前記第２エラーと、前記オフ回数と、前記遮断回数と、の和を前記機能ごとに算出し、
前記機能ごとに算出した前記和の総和が最も小さい前記第１テーブルに対応づけられた識別情報が示す前記プログラム及び前記設定データを、前記第１記憶部が記憶するプログラム及び前記設定データの書き換えに使用する前記バックアッププログラム及びバックアップデータとして選択する、付記６記載の画像形成装置。
【0093】
この構成によれば、第１エラーと、第２エラーと、オフ回数と、遮断回数とに基づいて、プロセッサーが安定して動作するバックアッププログラム及びバックアップデータを選択することができる。
【0094】
（付記８）
前記プロセッサーは、
前記第２記憶部の容量が上限を超える場合、
前記機能ごとに算出した前記和の総和が最も大きい前記第１テーブル及び前記第２テーブルを、前記第２記憶部から消去する、付記７記載の画像形成装置。
前記プロセッサーは、
前記第２記憶部の容量が上限を超える場合、
前記機能ごとに算出した前記和の総和が最も大きい前記第１テーブル及び前記第２テーブルを、前記第２記憶部から消去する、付記７記載の画像形成装置。
【0095】
この構成によれば、バックアッププログラム及びバックアップデータとして使用しない第１テーブル及び第２テーブルを、第２記憶部から消去することで、第２記憶部の容量が確保することができる。
【0096】
（付記９）
前記設定データには、前記画像形成装置の製造時に設定される前記画像形成装置に固有のデータと、ユーザーにより設定されたデータとが含まれる、付記１から８のいずれか一項に記載の画像形成装置。
前記設定データには、前記画像形成装置の製造時に設定される前記画像形成装置に固有のデータと、ユーザーにより設定されたデータとが含まれる、付記１から８のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【0097】
この構成によれば、画像形成装置の製造時に設定される画像形成装置に固有のデータと、ユーザーにより設定されたデータとをバックアップデータとして第２記憶部に記憶させることができる。
【0098】
（付記１０）
プロセッサーと、
前記プロセッサーが実行するプログラムと、設定データと、を記憶する第１記憶部と、
前記プログラム及び前記設定データのバックアップとして、バックアッププログラム及びバックアップデータを記憶する第２記憶部と、を備える画像形成装置の制御方法であって、
前記画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、前記プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出したか否かを判定するステップと、
前記画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、前記プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出したと判定される場合に、前記第１記憶部が記憶する前記プログラム及び前記設定データを、前記第２記憶部が記憶する前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータに書き換え、書き換えた前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータを実行するステップと、
を備える画像形成装置の制御方法。
プロセッサーと、
前記プロセッサーが実行するプログラムと、設定データと、を記憶する第１記憶部と、
前記プログラム及び前記設定データのバックアップとして、バックアッププログラム及びバックアップデータを記憶する第２記憶部と、を備える画像形成装置の制御方法であって、
前記画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、前記プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出したか否かを判定するステップと、
前記画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、前記プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出したと判定される場合に、前記第１記憶部が記憶する前記プログラム及び前記設定データを、前記第２記憶部が記憶する前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータに書き換え、書き換えた前記バックアッププログラム及び前記バックアップデータを実行するステップと、
を備える画像形成装置の制御方法。
【0099】
この構成によれば、画像形成装置内で発生するエラーが検出され、かつ、プロセッサーが、予め設定されたエラーをしきい値以上検出した場合に、画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定する。そして、画像形成装置が安定した稼働状態にないと判定すると、第１記憶部が記憶するプログラム及び設定データを、第２記憶部が記憶するバックアッププログラム及びバックアップデータに書き換える。このため、画像形成装置を早期に使用可能な状態に復旧させることができる。
【符号の説明】
【0100】
１００…複合機、１０５…バス、１１０…通信Ｉ／Ｆ、１２０…入出力Ｉ／Ｆ、１２１…操作部、１２３…表示部、１３０…デバイスＩ／Ｆ、１３１…操作部、１３１…プリンターユニット、１３３…スキャナー、１３５…ＦＡＸユニット、１４０…主電源、１４５…電源制御部、１５０…制御部、１６０…記憶部、１６１…揮発性メモリー、１６３…不揮発性メモリー、１６５…補助記憶装置、１７０…プロセッサー、１７１…エラー検出部、１７３…バックアップ部、１７５…復旧部、２００Ａ…第１評価テーブル、２００Ｂ…第２評価テーブル、２１０、３１０…属性情報、２１１、３１１…種別情報、２１３、３１３…バージョン情報、２２１、３２１…ＰＣ印刷、２２２、３２２…コピー、２２４、３２４…Ｓｃａｎ Ｔｏ Ｆｏｌｄｅｒ、２２５、３２５…アイドル状態、２３１…機能実行回数、２３２…エラー発生回数、２３４…プラグ抜き回数、３００Ａ…第１エラーコードテーブル、３００Ｂ…第２エラーコードテーブル、３３０…エラーコード。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】