特開 2024-126778 システム、方法、端末装置、およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024126778

(43)【公開日】2024-09-20

(54)【発明の名称】システム、方法、端末装置、およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/10 20120101AFI20240912BHJP

   G06F 21/32 20130101ALI20240912BHJP

   G16Y 40/30 20200101ALI20240912BHJP

   G16Y 20/40 20200101ALI20240912BHJP

   G16Y 40/20 20200101ALI20240912BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/10

G06F21/32

G16Y40/30

G16Y20/40

G16Y40/20

【審査請求】未請求

【請求項の数】9

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023035404

(22)【出願日】2023-03-08

(71)【出願人】

【識別番号】000002897

【氏名又は名称】大日本印刷株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100094569

【弁理士】

【氏名又は名称】田中 伸一郎

(74)【代理人】

【識別番号】100103610

【弁理士】

【氏名又は名称】▲吉▼田 和彦

(74)【代理人】

【識別番号】100109070

【弁理士】

【氏名又は名称】須田 洋之

(74)【代理人】

【識別番号】100067013

【弁理士】

【氏名又は名称】大塚 文昭

(74)【代理人】

【氏名又は名称】上杉 浩

(74)【代理人】

【識別番号】100120525

【弁理士】

【氏名又は名称】近藤 直樹

(74)【代理人】

【識別番号】100139712

【弁理士】

【氏名又は名称】那須 威夫

(74)【代理人】

【識別番号】100141553

【弁理士】

【氏名又は名称】鈴木 信彦

(74)【代理人】

【識別番号】100170209

【弁理士】

【氏名又は名称】林 陽和

(72)【発明者】

【氏名】木村 夢菜

(72)【発明者】

【氏名】萩原 弘佳

【テーマコード（参考）】

5L049

5L050

【Ｆターム（参考）】

5L049CC11

5L050CC11

(57)【要約】

【課題】セキュリティレベルの異なる複数のサービスの本人確認に容易に対応する。
【解決手段】本開示の一例としてのシステムは、ユーザの顔が映った顔画像を利用して本人確認を行うサービスと、当該サービスに利用させる顔画像と、を対応付けて記録するデータベースと、ユーザの顔が第１品質で写った第１顔画像と、ユーザの顔が第１品質とは異なる第２品質で写った第２顔画像と、のうちいずれを顔画像としてデータベースに記録させるかに関するユーザの選択と、利用を希望するサービスに関するユーザの選択と、を受け付ける端末装置と、を備える。
【選択図】図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

ユーザの顔が映った顔画像を利用して本人確認を行うサービスと、当該サービスに利用させる前記顔画像と、を対応付けて記録するデータベースと、
前記ユーザの顔が第１品質で写った第１顔画像と、前記ユーザの顔が前記第１品質とは異なる第２品質で写った第２顔画像と、のうちいずれを前記顔画像として前記データベースに記録させるかに関する前記ユーザの選択と、利用を希望する前記サービスに関する前記ユーザの選択と、を受け付ける端末装置と、
を備える、システム。

【請求項2】

前記端末装置は、
前記第１顔画像と前記第２顔画像とのうちいずれを前記データベースに記録させるかに関する前記ユーザの選択を受け付け、
前記データベースに前記第１顔画像を記録させるとの選択が受け付けられた場合、前記第１顔画像の取得方法を前記ユーザに提示し、利用可能な前記サービスの中から前記第１顔画像を利用して前記本人確認を行う第１サービスを前記ユーザに提示することで、前記第１サービスの中から、前記ユーザが利用を希望する前記サービスの選択を受け付ける、
前記データベースに前記第２顔画像を記録させるとの選択が受け付けられた場合、前記第２顔画像の取得方法を前記ユーザに提示し、利用可能な前記サービスの中から前記第２顔画像を利用して前記本人確認を行う第２サービスを前記ユーザに提示することで、前記第２サービスの中から、前記ユーザが利用を希望する前記サービスの選択を受け付ける、
請求項１に記載のシステム。

【請求項3】

前記端末装置は、
利用可能な前記サービスの全てを前記ユーザに提示することで、前記ユーザが利用を希望する前記サービスとして１以上のサービスの選択を受け付け、
前記１以上のサービスとして、前記第１顔画像を利用して前記本人確認を行う第１サービスの選択が受け付けられた場合、前記第１顔画像の取得方法を前記ユーザに提示し、
前記１以上のサービスとして、前記第２顔画像を利用して前記本人確認を行う第２サービスの選択が受け付けられた場合、前記第２顔画像の取得方法を前記ユーザに提示する、
請求項１に記載のシステム。

【請求項4】

前記第１顔画像は、前記端末装置に設けられる第１撮像部により撮像される前記顔画像であり、
前記第２顔画像は、前記端末装置とは別の外部装置に設けられる第２撮像部により撮像される前記顔画像であり、
前記端末装置は、前記外部装置に前記第２顔画像を撮像させるように前記外部装置と連携するための情報を生成することで、前記第２顔画像の取得方法を前記ユーザに提供可能である、
請求項１に記載のシステム。

【請求項5】

前記外部装置と連携するための情報は、前記外部装置に設けられる読取部に読み取らせるための二次元コードである、
請求項４に記載のシステム。

【請求項6】

前記データベースは、前記顔画像が記録されてから所定の期間が経過した場合に、前記端末装置に対する第１通知を出力し、
前記端末装置は、前記データベースからの前記第１通知を受け取った場合に、前記顔画像の更新を前記ユーザに促すための第２通知を出力する、
請求項１に記載のシステム。

【請求項7】

端末装置およびデータベースを備えたシステムで実行される方法であって、
前記データベースにより、ユーザの顔が映った顔画像を利用して本人確認を行うサービスと、当該サービスに利用させる前記顔画像と、を対応付けて記録することと、
前記端末装置により、前記ユーザの顔が第１品質で写った第１顔画像と、前記ユーザの顔が前記第１品質とは異なる第２品質で写った第２顔画像と、のうちいずれを前記顔画像として前記データベースに記録させるかに関する前記ユーザの選択と、利用を希望する前記サービスに関する前記ユーザの選択と、を受け付けることと、
を含む、方法。

【請求項8】

ユーザの顔が映った顔画像を利用して本人確認を行うサービスと、当該サービスに利用させる前記顔画像と、を対応付けて記録するデータベースへアクセスする通信部と、
前記ユーザの顔が第１品質で写った第１顔画像と、前記ユーザの顔が前記第１品質とは異なる第２品質で写った第２顔画像と、のうちいずれを前記顔画像として記録させるかに関する前記ユーザの選択と、利用を希望する前記サービスに関する前記ユーザの選択と、を受け付ける受付部と、
を備える、端末装置。

【請求項9】

端末装置およびデータベースを備えたシステムを構成する少なくとも１つのコンピュータに、
前記データベースにより、ユーザの顔が映った顔画像を利用して本人確認を行うサービスと、当該サービスに利用させる前記顔画像と、を対応付けて記録することと、
前記端末装置により、前記ユーザの顔が第１品質で写った第１顔画像と、前記ユーザの顔が前記第１品質とは異なる第２品質で写った第２顔画像と、のうちいずれを前記顔画像として前記データベースに記録させるかに関する前記ユーザの選択と、利用を希望する前記サービスに関する前記ユーザの選択と、を受け付けることと、
を実行させるための、プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、システム、方法、端末装置、およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、ユーザが写った画像を利用して本人確認を行う技術が知られている。このような本人確認は、たとえば、ネットワークを介して提供されるサービスの利用時に行われうる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００８－３３８５０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

ここで、一般に、上記のような本人確認が行われるサービスは、複数存在し、本人確認に利用される画像の品質は、各サービスにおいて求められるセキュリティレベルに応じて異なる。このため、セキュリティレベルの異なる複数のサービスの本人確認に対応することが望まれる。

【0005】

そこで、本開示が解決しようとする課題の一つは、セキュリティレベルの異なる複数のサービスの本人確認に容易に対応することが可能なシステム、方法、端末装置、およびプログラムを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示の一例としてのシステムは、ユーザの顔が映った顔画像を利用して本人確認を行うサービスと、当該サービスに利用させる顔画像と、を対応付けて記録するデータベースと、ユーザの顔が第１品質で写った第１顔画像と、ユーザの顔が第１品質とは異なる第２品質で写った第２顔画像と、のうちいずれを顔画像としてデータベースに記録させるかに関するユーザの選択と、利用を希望するサービスに関するユーザの選択と、を受け付ける端末装置と、を備える。

【0007】

また、本開示の他の一例としての方法は、端末装置およびデータベースを備えたシステムで実行される方法であって、データベースにより、ユーザの顔が映った顔画像を利用して本人確認を行うサービスと、当該サービスに利用させる顔画像と、を対応付けて記録することと、端末装置により、ユーザの顔が第１品質で写った第１顔画像と、ユーザの顔が第１品質とは異なる第２品質で写った第２顔画像と、のうちいずれを顔画像としてデータベースに記録させるかに関するユーザの選択と、利用を希望するサービスに関するユーザの選択と、を受け付けることと、を含む。

【0008】

また、本開示のさらに他の一例としての端末装置は、ユーザの顔が映った顔画像を利用して本人確認を行うサービスと、当該サービスに利用させる顔画像と、を対応付けて記録するデータベースへアクセスする通信部と、記ユーザの顔が第１品質で写った第１顔画像と、ユーザの顔が第１品質とは異なる第２品質で写った第２顔画像と、のうちいずれを顔画像として記録させるかに関するユーザの選択と、利用を希望するサービスに関するユーザの選択と、を受け付ける受付部と、を備える。

【0009】

また、本開示のさらに他の一例としてのプログラムは、端末装置およびデータベースを備えたシステムを構成する少なくとも１つのコンピュータに、データベースにより、ユーザの顔が映った顔画像を利用して本人確認を行うサービスと、当該サービスに利用させる顔画像と、を対応付けて記録することと、端末装置により、ユーザの顔が第１品質で写った第１顔画像と、ユーザの顔が第１品質とは異なる第２品質で写った第２顔画像と、のうちいずれを顔画像としてデータベースに記録させるかに関するユーザの選択と、利用を希望するサービスに関するユーザの選択と、を受け付けることと、を実行させるための、プログラムである。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】図１は、実施形態にかかるシステムの構成を示した例示的かつ模式的なブロック図である。

【図2】図２は、実施形態にかかる端末装置およびサーバ装置の機能的構成を示した例示的かつ模式的なブロック図である。

【図3】図３は、実施形態にかかるシステムにおける会員登録の流れの一例を示した例示的かつ模式的なシーケンス図である。

【図4】図４は、実施形態にかかるシステムにおける顔画像の取得方法の選択およびサービスの選択の流れの一例を示した例示的かつ模式的なシーケンス図である。

【図5】図５は、実施形態にかかる顔画像の取得方法の選択画面の一例を示した例示的かつ模式的な図である。

【図6】図６は、実施形態にかかるサービスの選択画面の一例を示した例示的かつ模式的な図である。

【図7】図７は、実施形態にかかるシステムにおける顔画像の取得方法の選択およびサービスの選択の流れの他の一例を示した例示的かつ模式的なシーケンス図である。

【図8】図８は、実施形態にかかるサービスの選択画面の他の一例を示した例示的かつ模式的な図である。

【図9】図９は、実施形態にかかるシステムにおける証明写真機を用いた顔画像の取得の流れの一例を示した例示的かつ模式的なシーケンス図である。

【図10】図１０は、実施形態にかかるシステムにおける証明写真機を用いた顔画像の取得の流れの他の一例を示した例示的かつ模式的なシーケンス図である。

【図11】図１１は、実施形態にかかるシステムにおける顔画像の更新の流れの一例を示した例示的かつ模式的なシーケンス図である。

【図12】図１２は、実施形態にかかるシステムにおける顔画像の更新の流れの他の一例を示した例示的かつ模式的なシーケンス図である。

【図13】図１３は、実施形態にかかる端末装置、サーバ装置、および証明写真機に含まれうる情報処理装置のハードウェア構成を示した例示的かつ模式的なブロック図である。

【発明を実施するための形態】

【0011】

以下、本開示の実施形態および変形例を図面に基づいて説明する。以下に記載する実施形態および変形例の構成、ならびに当該構成によってもたらされる作用および効果は、あくまで一例であって、以下の記載内容に制限されるものではない。

【0012】

図１は、実施形態にかかるシステム１００の機能的構成を示した例示的かつ模式的なブロック図である。

【0013】

図１に示されるように、実施形態にかかるシステム１００は、端末装置１１０と、サーバ装置１２０と、を含む。

【0014】

端末装置１１０は、たとえばスマートフォンやタブレットなどのような電子機器であり、ユーザ（の顔）を撮像可能なカメラ１１１を備えている。端末装置１１０は、ネットワーク１５０を介してサーバ装置１２０に接続されている。

【0015】

サーバ装置１２０は、端末装置１１０のユーザに関する情報を管理する。たとえば、サーバ装置１２０は、ネットワーク１５０を介して提供される様々なサービスに対するユーザの会員登録に関する情報を管理する。実施形態において、これらのサービスは、利用時に、ユーザの顔が映った顔画像を利用した本人確認を行うように構成される。

【0016】

端末装置１１０およびサーバ装置１２０は、次の図２に示されるような機能を有する。

【0017】

図２は、実施形態にかかる端末装置１１０およびサーバ装置１２０の機能的構成を示した例示的かつ模式的なブロック図である。

【0018】

図２に示されるように、端末装置１１０は、通信部２１１と、受付部２１２と、提示部２１３と、を含む。通信部２１１は、端末装置１１０と外部（たとえばサーバ装置１２０）との間の通信を制御する。受付部２１２は、端末装置１１０に対するユーザの操作入力を検出する。提示部２１３は、端末装置１１０を介した（ユーザに対する）各種の情報の出力を制御する。

【0019】

また、サーバ装置１２０は、通信部２２１と、制御部２２２と、を含む。通信部２２１は、サーバ装置１２０と外部（たとえば端末装置１１０）との間の通信を制御する。制御部２２２は、ユーザの会員登録に関する情報が記録されるデータベース２２２Ａを含み、当該データベース２２２Ａを管理する。

【0020】

図１に戻り、実施形態では、端末装置１１０およびサーバ装置１２０とネットワーク１５０を介して接続された外部装置（第２撮像部）として、証明写真機１３０が設けられている。証明写真機１３０は、端末装置１１０のカメラ１１１よりも高い品質でユーザ（の顔）を撮像可能な装置である。証明写真機１３０は、たとえばＱＲコード（登録商標）のような二次元コードを読み取り可能な読取部１３１を備えている。

【0021】

実施形態では、端末装置１１０で取得された顔画像（第１顔画像）と、証明写真機１３０で取得された顔画像（第２顔画像）と、のうちいずれかが、サービス利用時の本人確認に使用される。

【0022】

以上の構成に基づき、実施形態にかかるシステム１００は、以下で説明されるような流れで動作する。

【0023】

図３は、実施形態にかかるシステム１００における会員登録の流れの一例を示した例示的かつ模式的なシーケンス図である。

【0024】

図３に示される例では、まず、Ｓ３０１において、端末装置１１０のユーザは、端末装置１１０に搭載される会員登録用のアプリケーション、または端末装置１１０を介してアクセス可能な会員登録用のｗｅｂアプリケーションを起動することで、端末装置１１０に対して、ネットワーク１５０を介して提供される様々なサービスに対する会員登録を依頼する。

【0025】

そして、Ｓ３０２において、端末装置１１０は、会員登録を行うための登録用画面を表示する。登録用画面は、ユーザのメールアドレス、指定のパスワード、氏名、性別、住所などの各種の情報を入力するためのインターフェースを含む。

【0026】

そして、Ｓ３０２において、端末装置１１０のユーザは、端末装置１１０に表示された登録用画面の上記インターフェースに必要事項を入力する。

【0027】

そして、Ｓ３０３において、端末装置１１０は、サーバ装置１２０に対して、今回入力された会員情報がデータベース２２２Ａに重複して登録されているか否かの確認を依頼する。

【0028】

会員情報がデータベース２２２Ａに重複して登録されている場合、Ｓ３０５において、サーバ装置１２０は、会員登録の重複がある旨を端末装置１１０に通知する。この場合、Ｓ３０６において、端末装置１１０は、重複により会員登録が不可能である旨を画像または音声でユーザに通知する。

【0029】

一方、会員情報がデータベース２２２Ａに重複して登録されていない場合、Ｓ３０７において、サーバ装置１２０は、会員登録の重複がない旨を端末装置１１０に通知する。この場合、Ｓ３０６において、端末装置１１０は、会員登録が可能である旨を画像または音声でユーザに通知する。そして、Ｓ３０７において、端末装置１１０は、会員登録のためにユーザが遵守すべき規約を表示してユーザに通知する。

【0030】

Ｓ３０９で表示された規約にユーザが同意しない場合、Ｓ３１０において、ユーザは、規約が表示された画面を操作し、規約に同意しない旨の回答を行う。この場合、以降の手続を継続することが不可能であるため、Ｓ３１１において、端末装置１１０は、手続の終了をユーザに通知する。

【0031】

一方、Ｓ３０９で表示された規約にユーザが同意する場合、Ｓ３１２において、ユーザは、規約が表示された画面を操作し、規約に同意する旨の回答を行う。この場合、手続を先に進めるため、Ｓ３１３において、端末装置１１０は、サーバ装置１２０に対して、Ｓ３０３で入力された情報のデータベース２２２Ａへの登録を依頼する。

【0032】

そして、Ｓ３１４において、サーバ装置１２０は、Ｓ３０３で入力された情報をデータベース２２２Ａに登録する。登録が完了すると、Ｓ３１５において、サーバ装置１２０は、登録が完了した旨を端末装置１１０に通知する。そして、Ｓ３１６において、端末装置１１０は、登録が完了した旨を表示してユーザに通知する。

【0033】

上記のＳ３１６を経て会員登録が完了すると、実施形態にかかるシステム１００は、端末装置１１０で取得された顔画像（第１顔画像）と、証明写真機１３０で取得された顔画像（第２顔画像）と、のうちいずれを本人確認用の顔画像としてデータベース２２２Ａに登録するかの選択と、本人確認を要する様々なサービスのうちどのサービスの利用を希望するかの選択と、をユーザに実行させるため、次の図４に示されるような流れで動作する。

【0034】

図４は、実施形態にかかるシステム１００における顔画像の取得方法の選択およびサービスの選択の流れの一例を示した例示的かつ模式的なシーケンス図である。

【0035】

図４に示される例では、まず、Ｓ４０１において、端末装置１１０は、顔画像の取得方法の選択画面、つまり本人確認用の顔画像として上記の第１顔画像および第２顔画像のうちいずれをデータベース２２２Ａに登録するかに関するユーザの選択操作を受け付ける選択画面を表示する。そして、Ｓ４０２において、ユーザは、選択画面を操作し、いずれの顔画像をデータベース２２２Ａに登録するかを選択する。

【0036】

上記の選択画面は、たとえば次の図５に示されるような画像５００として表示される。

【0037】

図５は、実施形態にかかる顔画像の取得方法の選択画面の一例を示した例示的かつ模式的な図である。

【0038】

図５に示される画像５００は、２つのインターフェース５０１および５０２を含む。上側のインターフェース５０１の操作は、証明写真機１３０で取得された顔画像（第２顔画像）をデータベース２２２Ａに登録することの選択に相当し、下側のインターフェース５０２の操作は、端末装置１１０で取得された顔画像（第１顔画像）をデータベース２２２Ａに登録することの選択に相当する。

【0039】

図４に戻り、Ｓ４０１で表示された選択画面で「写真アップロード」が選択された場合、すなわち上記のインターフェース５０２（図５参照）の操作によって端末装置１１０で取得された顔画像（第１顔画像）をデータベース２２２Ａに登録することが選択された場合、Ｓ４０３に処理が進む。そして、Ｓ４０３において、端末装置１１０は、第１顔画像のアップロード方法、すなわち、端末装置１１０を用いて第１顔画像を撮像する方法および撮像した第１顔画像をデータベース２２２Ａに登録する方法を表示してユーザに通知する。

【0040】

そして、Ｓ４０４において、ユーザは、Ｓ４０３で表示された方法に従って第１顔画像を撮像するとともに、撮像した第１顔画像のデータベース２２２Ａへの登録を端末装置１１０に依頼する。そして、Ｓ４０５において、端末装置１１０は、サーバ装置１２０に対して、第１顔画像のデータベース２２２Ａへの登録を依頼する。そして、Ｓ４０６において、サーバ装置１２０は、第１顔画像をデータベース２２２Ａに登録する。

【0041】

第１顔画像のデータベース２２２Ａへの登録が完了すると、Ｓ４０７において、サーバ装置１２０は、登録が完了した旨を端末装置１１０に通知する。そして、Ｓ４０８において、端末装置１１０は、登録が完了した旨を表示してユーザに通知する。

【0042】

一方、Ｓ４０１で表示された選択画面で「証明写真機で撮影」が選択された場合、すなわち上記のインターフェース５０１（図５参照）の操作によって証明写真機１３０で取得された顔画像（第２顔画像）をデータベース２２２Ａに登録することが選択された場合、Ｓ４０９に処理が進む。そして、Ｓ４０９において、端末装置１１０は、第２顔画像のアップロード方法、すなわち、証明写真機１３０を用いて第２顔画像を撮像する方法および撮像した第２顔画像をデータベース２２２Ａに登録する方法を表示してユーザに通知する。このとき、Ｓ４１０において、端末装置１１０は、証明写真機１３０を用いて条件に合った顔画像を撮像することを可能にするため、必要な情報を受け渡すために証明写真機１３０の読取部１３１に読み取らせる有効期限付きの二次元コードを表示してユーザに通知する。二次元コードを介した証明写真機１３０による撮影の流れについては、後で詳細に説明するため、ここではこれ以上の説明を省略する。

【0043】

Ｓ４０８またはＳ４１０の処理が完了すると、Ｓ４１１において、端末装置１１０は、Ｓ４０２で選択された方法で利用できるサービスを表示する。たとえば、「写真アップロード」が選択されている場合、端末装置１１０で取得された顔画像（第１顔画像）を利用して本人確認を行うサービス（第１サービス）の一覧を表示し、「証明写真機で撮影」が選択されている場合、証明写真機１３０で取得された顔画像（第２顔画像）で本人確認を行うサービス（第２サービス）の一覧を表示する。そして、Ｓ４１２において、ユーザは、表示されたサービスの一覧の中から、利用を希望するサービスを選択する。

【0044】

サービスの一覧表示は、たとえば次の図６に示されるような画像６００によって行われる。

【0045】

図６は、実施形態にかかるサービスの選択画面の一例を示した例示的かつ模式的な図である。

【0046】

図６に示される画像６００は、顔画像（第１顔画像または第２顔画像）を利用して本人確認を行うサービスの一覧が表示される領域６０１を含む。ユーザは、この領域６０１に表示されたサービスの一覧の中から、利用を希望するサービスを選択（または利用を希望しないサービスを除外）する。

【0047】

図４に戻り、Ｓ４１１で表示された利用可能なサービスの中からユーザが利用を希望するサービスを選択すると、Ｓ４１３において、端末装置１１０は、サーバ装置１２０に対して、ユーザが選択したサービスのデータベース２２２Ａへの登録を依頼する。そして、Ｓ４１４において、サーバ装置１２０は、ユーザが選択したサービスをデータベース２２２Ａに登録する。

【0048】

ユーザが選択したサービスのデータベース２２２Ａへの登録が完了すると、Ｓ４１５において、サーバ装置１２０は、登録が完了した旨を端末装置１１０に通知する。そして、Ｓ４１６において、端末装置１１０は、登録が完了した旨を表示してユーザに通知する。

【0049】

ここで、上記の説明では、顔画像の取得方法の選択の後にサービスの選択が行われているが、これはあくまで一例である。他の一例として、次の図７に示されるように、サービスの選択の後に顔画像の取得方法の選択が行われることもありうる。

【0050】

図７は、実施形態にかかるシステム１００における顔画像の取得方法の選択およびサービスの選択の流れの他の一例を示した例示的かつ模式的なシーケンス図である。

【0051】

図７に示される例では、まず、Ｓ７０１において、端末装置１１０は、第１顔画像を利用して本人確認を行うか第２顔画像を利用して本人確認を行うか否かに関わらず利用可能な全てのサービスの一覧の中から利用を希望するサービスをユーザに選択させるための選択画面を表示する。そして、Ｓ７０２において、ユーザは、選択画面に表示されたサービスの一覧の中から利用を希望するサービスを選択する。

【0052】

利用可能な全てのサービスの一覧は、たとえば次の図８に示されるような画像８００として表示される。

【0053】

図８は、実施形態にかかるサービスの選択画面の他の一例を示した例示的かつ模式的な図である。

【0054】

図８に示される画像８００は、第１顔画像を利用して本人確認を行うか第２顔画像を利用して本人確認を行うか否かに関わらず利用可能な全てのサービスの一覧が表示される領域８０１を含む。ユーザは、この領域８０１に表示されたサービスの一覧の中から、利用を希望するサービスを選択（または利用を希望しないサービスを除外）する。

【0055】

図７に戻り、Ｓ７０１で表示された利用可能なサービスの中からユーザが利用を希望するサービスを選択すると、Ｓ７０３において、端末装置１１０は、サーバ装置１２０に対して、ユーザが選択したサービスのデータベース２２２Ａへの登録を依頼する。そして、Ｓ７０４において、サーバ装置１２０は、ユーザが選択したサービスをデータベース２２２Ａに登録する。

【0056】

ユーザが選択したサービスのデータベース２２２Ａへの登録が完了すると、Ｓ７０５において、サーバ装置１２０は、登録が完了した旨を端末装置１１０に通知する。そして、Ｓ７０６において、端末装置１１０は、登録が完了した旨を表示してユーザに通知する。

【0057】

ここで、Ｓ７０２で選択されたサービスが全て「写真アップロード」に対応する、すなわちＳ７０２で選択されたサービスが全て端末装置１１０を用いて撮像された顔画像（第１顔画像）を利用して本人確認を行うサービス（第１サービス）である場合、Ｓ７０７に処理が進む。そして、Ｓ７０７において、端末装置１１０は、第１顔画像のアップロード方法、すなわち、端末装置１１０を用いて第１顔画像を撮像する方法および撮像した第１顔画像をデータベース２２２Ａに登録する方法を表示してユーザに通知する。

【0058】

そして、Ｓ７０８において、ユーザは、Ｓ７０７で表示された方法に従って第１顔画像を撮像するとともに、撮像した第１顔画像のデータベース２２２Ａへの登録を端末装置１１０に依頼する。そして、Ｓ７０９において、端末装置１１０は、サーバ装置１２０に対して、第１顔画像のデータベース２２２Ａへの登録を依頼する。そして、Ｓ７１０において、サーバ装置１２０は、第１顔画像をデータベース２２２Ａに登録する。

【0059】

第１顔画像のデータベース２２２Ａへの登録が完了すると、Ｓ７１１において、サーバ装置１２０は、登録が完了した旨を端末装置１１０に通知する。そして、Ｓ７１２において、端末装置１１０は、登録が完了した旨を表示してユーザに通知する。

【0060】

一方、Ｓ７０２で選択されたサービスのうち少なくとも１つが「証明写真機で撮影」に対応する、すなわちＳ７０２で選択されたサービスの中に証明写真機１３０を用いて撮像された顔画像（第２顔画像）を利用して本人確認を行うサービス（第２サービス）が含まれる場合、Ｓ７１３に処理が進む。そして、Ｓ７１３において、端末装置１１０は、第２顔画像のアップロード方法、すなわち、証明写真機１３０を用いて第２顔画像を撮像する方法および撮像した第２顔画像をデータベース２２２Ａに登録する方法を表示してユーザに通知する。このとき、Ｓ７１４において、端末装置１１０は、証明写真機１３０を用いて条件に合った顔画像を撮像することを可能にするため、必要な情報を受け渡すために証明写真機１３０の読取部１３１に読み取らせる二次元コードを表示してユーザに通知する。

【0061】

ここで、図９を参照して、二次元コードを介した証明写真機１３０による撮影の流れについて説明する。

【0062】

図９は、実施形態にかかるシステム１００における証明写真機１３０を用いた顔画像の取得の流れの一例を示した例示的かつ模式的なシーケンス図である。

【0063】

図９に示される例では、まず、Ｓ９０１において、端末装置１１０は、条件に合った顔画像の撮像を実現するために証明写真機１３０に読み取らせるべき二次元コードを表示する。そして、Ｓ９０２において、ユーザは、表示された二次元コードを証明写真機１３０（の読取部１３１）に読み取らせる。

【0064】

ここで、二次元コードが無効な場合、たとえば二次元コードの有効期限が切れている場合、Ｓ９０３に処理が進む。そして、Ｓ９０３において、証明写真機１３０は、撮像が不可能である旨をユーザに通知する。

【0065】

一方、二次元コードが有効な場合、Ｓ９０４に処理が進む。そして、Ｓ９０４において、証明写真機１３０は、撮影が可能である旨をユーザに通知する。そして、Ｓ９０５において、証明写真機１３０は、証明写真機１３０を用いた顔画像（第２顔画像）の取得方法を表示してユーザに通知する。そして、Ｓ９０６において、ユーザは、Ｓ９０５で表示された方法に従って、証明写真機１３０を用いた顔画像の取得を実施する。

【0066】

証明写真機１３０を用いた顔画像（第２顔画像）の取得が完了すると、Ｓ９０７において、ユーザは、取得された第２顔画像が証明写真機１３０を介してデータベース２２２Ａに登録されるように、証明写真機１３０を操作して所定の依頼を行う。そして、Ｓ９０８において、証明写真機１３０は、サーバ装置１２０に対して、取得された第２顔画像のデータベース２２２Ａへの登録を依頼する。

【0067】

そして、Ｓ９０９において、サーバ装置１２０は、Ｓ９０８の依頼に応じて、第２顔画像をデータベース２２２Ａに登録する。登録が完了すると、Ｓ９１０において、サーバ装置１２０は、登録が完了した旨を証明写真機１３０に通知する。そして、Ｓ９１１において、証明写真機１３０は、登録が完了した旨を表示してユーザに通知する。

【0068】

なお、上記のＳ９０３のように、二次元コードの有効期限切れなどによって証明写真機１３０による撮像が不可能である旨が通知された場合、ユーザは、次の図１０に示されるような流れで、二次元コードの再発行を端末装置１１０に対して依頼した上で証明写真機１３０による撮像を実施することができる。

【0069】

図１０は、実施形態にかかるシステム１００における証明写真機１３０を用いた顔画像の取得の流れの他の一例を示した例示的かつ模式的なシーケンス図である。

【0070】

図１０に示される例では、まず、Ｓ１００１において、証明写真機１３０は、撮像が不可能である旨を表示してユーザに通知する。そして、Ｓ１００２において、ユーザは、端末装置１１０に対して、二次元コードの再発行を依頼する。

【0071】

再発行の依頼を受けると、Ｓ１００３において、端末装置１１０は、再発行の要件を確認し、再発行の依頼が適切になされたものか否かを確認する。そして、Ｓ１００４において、端末装置１１０は、Ｓ１００３における確認の結果を表示してユーザに通知する。再発行の要件を満たす場合は、確認の結果とともに、再発行された二次元コードもユーザに通知される。なお、再発行の要件を満たさない場合としては、たとえば、二次元コードの不正利用が疑われる場合や、前回二次元コードが発行されてから所定期間を超えた時間が経過した場合、再発行の依頼の回数が所定回数を超えて再発行が依頼された場合などが挙げられる。

【0072】

二次元コードの再発行の要件を満たさない場合、Ｓ１００５に処理が進む。そして、Ｓ１００５において、ユーザは、証明写真機１３０に対して、今回の登録手続をキャンセルし、登録手続を最初からやり直すように依頼する。

【0073】

一方、二次元コードの再発行の要件を満たしている場合、Ｓ１００６に処理が進む。そして、Ｓ１００６において、ユーザは、再発行された二次元コードを証明写真機１３０（の読取部１３１）に読み取らせる。そして、Ｓ１００７において、証明写真機１３０は、撮影が可能である旨をユーザに通知する。

【0074】

そして、Ｓ１００８において、証明写真機１３０は、証明写真機１３０を用いた顔画像（第２顔画像）の取得方法を表示してユーザに通知する。そして、Ｓ１００９において、ユーザは、Ｓ１００８で表示された方法に従って、証明写真機１３０を用いた顔画像の取得を実施する。

【0075】

証明写真機１３０を用いた顔画像（第２顔画像）の取得が完了すると、Ｓ１０１０において、ユーザは、取得された第２顔画像が証明写真機１３０を介してデータベース２２２Ａに登録されるように、証明写真機１３０を操作して所定の依頼を行う。そして、Ｓ１０１１において、証明写真機１３０は、サーバ装置１２０に対して、取得された第２顔画像のデータベース２２２Ａへの登録を依頼する。

【0076】

そして、Ｓ１０１２において、サーバ装置１２０は、Ｓ１０１１の依頼に応じて、第２顔画像をデータベース２２２Ａに登録する。登録が完了すると、Ｓ１０１３において、サーバ装置１２０は、登録が完了した旨を証明写真機１３０に通知する。そして、Ｓ１０１４において、証明写真機１３０は、登録が完了した旨を表示してユーザに通知する。

【0077】

ここで、データベース２２２Ａに登録された顔画像は、セキュリティの観点から、定期的に更新することが望まれる。この場合、次の図１１および図１２に示されるような流れで、ユーザに対して顔画像の更新を促すことが望まれる。

【0078】

図１１は、実施形態にかかるシステム１００における顔画像の更新の流れの一例を示した例示的かつ模式的なシーケンス図である。

【0079】

図１１に示される例では、まず、Ｓ１１０１において、サーバ装置１２０は、端末装置１１０に対して、データベース２２２Ａに登録された顔画像（第１顔画像または第２顔画像）の有効期限が近付いたことを通知する。すると、Ｓ１１０２において、端末装置１１０は、ユーザに対して、画像または音声で、顔画像の更新を推奨する。

【0080】

Ｓ１１０２の推奨に応じてユーザが顔画像をすぐに更新することを望む場合、Ｓ１１０３に処理が進む。そして、Ｓ１１０３において、ユーザは、端末装置１１０に対して顔画像の更新を依頼する。すると、端末装置１１０は、Ｓ１１０４において、現在登録されているサービスの一覧およびそれらのサービスに対応した顔画像の取得方法をユーザに案内する。

【0081】

そして、Ｓ１１０５において、ユーザは、Ｓ１１０４で案内されたサービスの一覧の中から利用の継続を希望するサービスを選択する。そして、Ｓ１１０６において、端末装置１１０は、サーバ装置１２０に対して、Ｓ１１０５で選択されたサービスを引き続きデータベース２２２Ａに登録することを依頼する。

【0082】

そして、Ｓ１１０７において、サーバ装置１２０は、Ｓ１１０６の依頼に応じて、ユーザが引き続き利用を希望しているサービスをデータベース２２２Ａに登録する。登録が完了すると、Ｓ１１０８において、サーバ装置１２０は、登録が完了した旨を端末装置１１０に通知する。そして、Ｓ１１０９において、端末装置１１０は、登録が完了した旨を表示してユーザに通知する。

【0083】

ここで、Ｓ１１０５で選択されたサービスが全て「写真アップロード」に対応する、すなわちＳ１１０５で選択されたサービスが全て端末装置１１０を用いて撮像された顔画像（第１顔画像）を利用して本人確認を行うサービス（第１サービス）である場合、Ｓ１１１０に処理が進む。そして、Ｓ１１１０において、端末装置１１０は、第１顔画像のアップロード方法、すなわち、端末装置１１０を用いて第１顔画像を撮像する方法および撮像した第１顔画像をデータベース２２２Ａに登録する方法を表示してユーザに通知する。

【0084】

そして、Ｓ１１１１において、ユーザは、Ｓ１１１０で表示された方法に従って第１顔画像を撮像するとともに、撮像した第１顔画像のデータベース２２２Ａへの登録を端末装置１１０に依頼する。そして、Ｓ１１１２において、端末装置１１０は、サーバ装置１２０に対して、第１顔画像のデータベース２２２Ａへの登録を依頼する。そして、Ｓ１１１３において、サーバ装置１２０は、第１顔画像をデータベース２２２Ａに登録する。

【0085】

第１顔画像のデータベース２２２Ａへの登録が完了すると、Ｓ１１１４において、サーバ装置１２０は、登録が完了した旨を端末装置１１０に通知する。そして、Ｓ１１１５において、端末装置１１０は、登録が完了した旨を表示してユーザに通知する。

【0086】

一方、Ｓ１１０５で選択されたサービスのうち少なくとも１つが「証明写真機で撮影」に対応する、すなわちＳ１１０５で選択されたサービスの中に証明写真機１３０を用いて撮像された顔画像（第２顔画像）を利用して本人確認を行うサービス（第２サービス）が含まれる場合、Ｓ１１１６に処理が進む。そして、Ｓ１１１６において、端末装置１１０は、第２顔画像のアップロード方法、すなわち、証明写真機１３０を用いて第２顔画像を撮像する方法および撮像した第２顔画像をデータベース２２２Ａに登録する方法を表示してユーザに通知する。このとき、Ｓ１１１７において、端末装置１１０は、証明写真機１３０を用いて条件に合った顔画像を撮像することを可能にするため、必要な情報を受け渡すために証明写真機１３０の読取部１３１に読み取らせる二次元コードを表示してユーザに通知する。

【0087】

なお、Ｓ１１０２で推奨されたにも関わらずユーザが顔画像を後で更新することを望む場合、Ｓ１１０８に処理が進む。そして、Ｓ１１０８において、ユーザは、端末装置１１０に対して、後で顔画像の更新を依頼する予定である旨を通知する。

【0088】

ここで、図１１に示される流れは、顔画像の有効期限が近付いた場合における流れを示している。これに対して、顔画像の有効期限が切れた場合は、たとえば次の図１２に示されるような流れで顔画像の更新が実施される。

【0089】

図１２は、実施形態にかかるシステム１００における顔画像の更新の流れの他の一例を示した例示的かつ模式的なシーケンス図である。

【0090】

図１２に示される例では、まず、Ｓ１２０１において、サーバ装置１２０は、端末装置１１０に対して、データベース２２２Ａに登録された顔画像（第１顔画像または第２顔画像）の有効期限が切れたことを通知する。すると、Ｓ１２０２において、端末装置１１０は、ユーザに対して、画像または音声で、顔画像の更新を推奨する。

【0091】

顔画像の有効期限が切れた場合、すぐに更新手続を行う必要があるので、Ｓ１２０３において、ユーザは、端末装置１１０に対して顔画像の更新を依頼する。すると、端末装置１１０は、Ｓ１２０４において、現在登録されているサービスの一覧およびそれらのサービスに対応した顔画像の取得方法をユーザに案内する。

【0092】

そして、Ｓ１２０５において、ユーザは、Ｓ１２０４で案内されたサービスの一覧の中から利用の継続を希望するサービスを選択する。そして、Ｓ１２０６において、端末装置１１０は、サーバ装置１２０に対して、Ｓ１２０５で選択されたサービスを引き続きデータベース２２２Ａに登録することを依頼する。

【0093】

そして、Ｓ１２０７において、サーバ装置１２０は、Ｓ１２０６の依頼に応じて、ユーザが引き続き利用を希望しているサービスをデータベース２２２Ａに登録する。登録が完了すると、Ｓ１２０８において、サーバ装置１２０は、登録が完了した旨を端末装置１１０に通知する。そして、Ｓ１２０９において、端末装置１１０は、登録が完了した旨を表示してユーザに通知する。

【0094】

ここで、Ｓ１２０５で選択されたサービスが全て「写真アップロード」に対応する、すなわちＳ１２０５で選択されたサービスが全て端末装置１１０を用いて撮像された顔画像（第１顔画像）を利用して本人確認を行うサービス（第１サービス）である場合、Ｓ１２１０に処理が進む。そして、Ｓ１２１０において、端末装置１１０は、第１顔画像のアップロード方法、すなわち、端末装置１１０を用いて第１顔画像を撮像する方法および撮像した第１顔画像をデータベース２２２Ａに登録する方法を表示してユーザに通知する。

【0095】

そして、Ｓ１２１１において、ユーザは、Ｓ１２１０で表示された方法に従って第１顔画像を撮像するとともに、撮像した第１顔画像のデータベース２２２Ａへの登録を端末装置１１０に依頼する。そして、Ｓ１２１２において、端末装置１１０は、サーバ装置１２０に対して、第１顔画像のデータベース２２２Ａへの登録を依頼する。そして、Ｓ１２１３において、サーバ装置１２０は、第１顔画像をデータベース２２２Ａに登録する。

【0096】

第１顔画像のデータベース２２２Ａへの登録が完了すると、Ｓ１２１４において、サーバ装置１２０は、登録が完了した旨を端末装置１１０に通知する。そして、Ｓ１２１５において、端末装置１１０は、登録が完了した旨を表示してユーザに通知する。

【0097】

一方、Ｓ１２０５で選択されたサービスのうち少なくとも１つが「証明写真機で撮影」に対応する、すなわちＳ１２０５で選択されたサービスの中に証明写真機１３０を用いて撮像された顔画像（第２顔画像）を利用して本人確認を行うサービス（第２サービス）が含まれる場合、Ｓ１２１６に処理が進む。そして、Ｓ１２１６において、端末装置１１０は、第２顔画像のアップロード方法、すなわち、証明写真機１３０を用いて第２顔画像を撮像する方法および撮像した第２顔画像をデータベース２２２Ａに登録する方法を表示してユーザに通知する。このとき、Ｓ１２１７において、端末装置１１０は、証明写真機１３０を用いて条件に合った顔画像を撮像することを可能にするため、必要な情報を受け渡すために証明写真機１３０の読取部１３１に読み取らせる二次元コードを表示してユーザに通知する。

【0098】

以上説明したように、実施形態にかかるシステム１００は、データベース２２２Ａと端末装置１１０とを備えている。データベース２２２Ａは、ユーザの顔が映った顔画像を利用して本人確認を行うサービスと、当該サービスに利用させる顔画像と、を対応付けて記録する。端末装置１１０は、ユーザの顔が第１品質で写った第１顔画像（端末装置１１０を用いて取得された顔画像）と、ユーザの顔が第１品質とは異なる第２品質で写った第２顔画像（証明写真機１３０を用いて取得された顔画像）と、のうちいずれを顔画像としてデータベース２２２Ａに記録させるかに関するユーザの選択と、利用を希望するサービスに関するユーザの選択と、を受け付ける。

【0099】

上記のような構成によれば、セキュリティレベルの異なる複数のサービスが存在する場合であっても、ユーザの選択により、サービスと、本人確認のために当該サービスに利用させる顔画像と、の対応関係を容易に記録することができる。これにより、セキュリティレベルの異なる複数のサービスの本人確認に容易に対応することができる。

【0100】

最後に、上述した実施形態にかかるシステム１００を構成する端末装置１１０、サーバ装置１２０、および証明写真機１３０に含まれうるハードウェア構成について説明する。実施形態において、端末装置１１０、サーバ装置１２０、および証明写真機１３０は、たとえば次の図１３に示されるようなハードウェア構成を有する情報処理装置１３００を含むように構成される。

【0101】

図１３は、実施形態にかかる端末装置１１０、サーバ装置１２０、および証明写真機１３０に含まれうる情報処理装置１３００のハードウェア構成を示した例示的かつ模式的なブロック図である。

【0102】

なお、図１３は、端末装置１１０、サーバ装置１２０、および証明写真機１３０において実質的に共通するハードウェア構成のみを示したものである。このため、端末装置１１０、サーバ装置１２０、および証明写真機１３０の実際のハードウェア構成は、図２１に示されている以外の部分で様々に異なる点について留意されたい。

【0103】

図１３に示されるように、情報処理装置１３００は、プロセッサ１３１０と、メモリ１３２０と、ストレージ１３３０と、入出力インターフェース（Ｉ／Ｆ）１３４０と、通信インターフェース（Ｉ／Ｆ）１３５０と、を備えている。これらのハードウェアは、バス１３６０に接続されている。

【0104】

プロセッサ１３１０は、たとえばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）として構成され、情報処理装置１３００の各部の動作を統括的に制御する。

【0105】

メモリ１３２０は、たとえばＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）およびＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）を含み、プロセッサ１３１０により実行されるプログラムなどの各種のデータの揮発的または不揮発的な記憶、およびプロセッサ１３１０がプログラムを実行するための作業領域の提供などを実現する。

【0106】

ストレージ１３３０は、たとえばＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）またはＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）を含み、各種のデータを不揮発的に記憶する。

【0107】

入出力インターフェース１３４０は、たとえばキーボードおよびマウスなどのような入力装置（不図示）から情報処理装置１３００へのデータの入力と、たとえば情報処理装置１３００からディスプレイおよびスピーカなどのような出力装置（不図示）へのデータの出力と、を制御する。

【0108】

通信インターフェース１３５０は、情報処理装置１３００が他の装置と通信を実行することを可能にする。

【0109】

実施形態にかかる端末装置１１０およびサーバ装置１２０が有する各機能モジュール（図２参照）は、それぞれの情報処理装置１３００のプロセッサ１３１０がメモリ１３２０またはストレージ１３３０に予め記憶された情報処理プログラムを実行した結果として、ハードウェアとソフトウェアとの協働による機能モジュール群として実現される。ただし、実施形態では、図２に示される機能モジュール群のうち一部または全部が、専用に設計された回路のようなハードウェアのみによって実現されてもよい。

【0110】

なお、上述した情報処理プログラムは、必ずしもメモリ１３２０またはストレージ１３３０に予め記憶されている必要はない。たとえば、上述した情報処理プログラムは、フレキシブルディスク（ＦＤ）のような各種の磁気ディスク、またはＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）のような各種の光ディスクなどといった、コンピュータで読み取り可能な媒体にインストール可能な形式または実行可能な形式で記録されたコンピュータプログラムプロダクトとして提供されてもよい。

【0111】

また、上述した情報処理プログラムは、インターネットなどのネットワーク経由で提供または配布されてもよい。すなわち、上述した情報処理プログラムは、インターネットなどのネットワークに接続されたコンピュータ上に格納された状態で、ネットワーク経由でのダウンロードを受け付ける、といった形で提供されてもよい。

【0112】

以上、本開示の実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態およびその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

【符号の説明】

【0113】

１００ システム
１１０ 端末装置
１１１ カメラ（第１撮像部）
１２０ サーバ装置
１３０ 証明写真機（外部装置、第２撮像部）
１３１ 読取部
２１１ 通信部
２１２ 受付部
２１３ 提示部
２２１ 通信部
２２２ 制御部
２２２Ａ データベース

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】