特開 2024-126879 エレベータ避難支援装置およびエレベータ避難支援方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024126879

(43)【公開日】2024-09-20

(54)【発明の名称】エレベータ避難支援装置およびエレベータ避難支援方法

(51)【国際特許分類】

   B66B 3/00 20060101AFI20240912BHJP

   G08B 25/04 20060101ALI20240912BHJP

【ＦＩ】

B66B3/00 G

B66B3/00 L

G08B25/04 B

【審査請求】未請求

【請求項の数】6

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023035599

(22)【出願日】2023-03-08

(71)【出願人】

【識別番号】000005108

【氏名又は名称】株式会社日立製作所

(74)【代理人】

【識別番号】110002365

【氏名又は名称】弁理士法人サンネクスト国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】小宮 健人

【テーマコード（参考）】

3F303

5C087

【Ｆターム（参考）】

3F303CB24

3F303CB31

3F303DC26

5C087AA19

5C087DD02

5C087DD04

5C087DD18

5C087EE15

5C087GG68

5C087GG82

(57)【要約】      （修正有）

【課題】災害発生時にエレベータの利用者に対して迅速な避難支援を実現できるエレベータ避難支援装置およびエレベータ避難支援方法を提供する。
【解決手段】エレベータ避難支援装置は、混雑状況検知センサと、乗車数検知センサと、歩行補助具検知センサと、混雑状況から混雑度合いを判断する混雑状況判断処理部と、混雑度合いに応じて避難経路とは異なる第２避難経路を作成する経路判断処理部と、を備え、経路判断処理部は、混雑度合いに基づいて一定時間経過後の混雑状況を予測する状況予測処理部と、予測した一定時間経過後の混雑状況と、歩行補助具検知センサが検知したエレベータ利用者の情報と、エレベータ利用者の人数の情報と、に基づいて、エレベータ利用者の一定時間経過後の避難状況を予測する避難時間予測処理部と、を有し、避難経路が使用できないと判断した場合に、第２避難経路をサイネージ装置に出力する。
【選択図】図６

【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数のエレベータを有する建物において、前記エレベータを利用するエレベータ利用者を災害発生時に前記建物の出入口へと誘導する避難経路を表示するサイネージ装置を有するエレベータ避難支援装置であって、
前記建物内および前記避難経路における災害避難者の混雑状況を検知する混雑状況検知センサと、
前記エレベータ利用者の人数を検知する乗車数検知センサと、
前記エレベータ内で通常歩行移動が困難である前記エレベータ利用者を検知する歩行補助具検知センサと、
前記混雑状況から混雑度合いを判断する混雑状況判断処理部と、
前記混雑度合いに応じて前記避難経路とは異なる第２避難経路を作成する経路判断処理部と、を備え、
前記経路判断処理部は、前記混雑度合いに基づいて、一定時間経過後の前記混雑状況を予測する混雑状況予測処理部と、予測した一定時間経過後の前記混雑状況と、前記歩行補助具検知センサが検知した前記エレベータ利用者の情報と、前記エレベータ利用者の人数の情報と、に基づいて、前記エレベータ利用者の一定時間経過後の避難状況を予測する避難時間予測処理部と、を有し、前記避難経路が使用できないと判断した場合に、前記第２避難経路を前記サイネージ装置に出力する
エレベータ避難支援装置。

【請求項2】

前記経路判断処理部は、作成した前記第２避難経路のうち、予測した一定時間経過後の前記混雑状況と、前記エレベータ利用者の一定時間経過後の避難状況と、に基づいて、前記第２避難経路を決定する
請求項１に記載のエレベータ避難支援装置。

【請求項3】

前記経路判断処理部は、前記混雑度合いが第１閾値を超えたら混雑フラグを立て、前記混雑度合いが前記第１閾値を下回ったら混雑解消フラグを立てる
請求項１に記載のエレベータ避難支援装置。

【請求項4】

前記歩行補助具検知センサは、前記エレベータ利用者のうち、歩行補助具の使用者、ベビーカーの使用者、妊婦、高齢者、および子供の少なくともいずれかを、前記通常歩行移動が困難である前記エレベータ利用者として検知する
請求項１に記載のエレベータ避難支援装置。

【請求項5】

前記経路判断処理部は、一定時間経過後の前記混雑状況を予測することで、前記エレベータ利用者の前記出入口までの移動時間を算出する
請求項１に記載のエレベータ避難支援装置。

【請求項6】

複数のエレベータを有する建物において、前記エレベータを利用するエレベータ利用者を災害発生時に前記建物の出入口へと誘導する避難経路を表示するエレベータ避難支援方法であって、
前記建物内および前記避難経路における災害避難者の混雑状況と、前記エレベータ利用者の人数と、前記エレベータ内で通常歩行移動が困難である前記エレベータ利用者と、を検知し、
検知した前記混雑状況から混雑度合いを判断し、
前記混雑度合いに応じて前記避難経路とは異なる第２避難経路を作成し、
前記混雑度合いに基づいて、一定時間経過後の前記混雑状況を予測し、
前記混雑状況と、前記通常歩行移動が困難である前記エレベータ利用者の情報と、前記エレベータ利用者の人数の情報と、に基づいて、前記エレベータ利用者の一定時間経過後の避難状況を予測し、前記避難経路が使用できないと判断した場合に、前記第２避難経路を前記エレベータ利用者に表示する
エレベータ避難支援方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、エレベータ避難支援装置およびエレベータ避難支援方法に関する。

【背景技術】

【0002】

例えば、下記の特許文献１には、エレベータのタッチパネル操作盤が、災害発生時に操作画面から災害用画面に自動的に切り替わる構成が開示されている。これにより、エレベータの乗客に対して円滑な避難を支援できるようにしている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１７－１０９８３０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１に記載の技術では、災害時において、タッチパネル操作盤を通してエレベータの乗客に対して避難経路を表示した場合に、建物外部への出入口が設置されているエレベータ停止階では、災害から避難しようと多くの災害避難者が同時に出入口に向かって移動する。これにより、出入口からエレベータホールまで災害避難者の混雑が発生し、その混雑によって災害避難者が滞留するため、新たに出入口階までエレベータで移動してきた別の災害避難者がエレベータホールに降りることができず、避難が滞ってしまうという課題が生じる。また、これにより、災害時のエレベータの運転効率が低下し、出入口階とは別の階にいる災害避難者を迅速に避難させられない課題が生じる。

【課題を解決するための手段】

【0005】

複数のエレベータを有する建物において、前記エレベータを利用するエレベータ利用者を災害発生時に前記建物の出入口へと誘導する避難経路を表示するサイネージ装置を有するエレベータ避難支援装置であって、前記建物内および前記避難経路における災害避難者の混雑状況を検知する混雑状況検知センサと、前記エレベータ利用者の人数を検知する乗車数検知センサと、前記エレベータ内で通常歩行移動が困難である前記エレベータ利用者を検知する歩行補助具検知センサと、前記混雑状況から混雑度合いを判断する混雑状況判断処理部と、前記混雑度合いに応じて前記避難経路とは異なる第２避難経路を作成する経路判断処理部と、を備え、前記経路判断処理部は、前記混雑度合いに基づいて、一定時間経過後の前記混雑状況を予測する混雑状況予測処理部と、予測した一定時間経過後の前記混雑状況と、前記歩行補助具検知センサが検知した前記エレベータ利用者の情報と、前記エレベータ利用者の人数の情報と、に基づいて、前記エレベータ利用者の一定時間経過後の避難状況を予測する避難時間予測処理部と、を有し、前記避難経路が使用できないと判断した場合に、前記第２避難経路を前記サイネージ装置に出力する。

【0006】

また、前記建物内および前記避難経路における災害避難者の混雑状況と、前記エレベータ利用者の人数と、前記エレベータ内で通常歩行移動が困難である前記エレベータ利用者と、を検知し、検知した前記混雑状況から混雑度合いを判断し、前記混雑度合いに応じて前記避難経路とは異なる第２避難経路を作成し、前記混雑度合いに基づいて、一定時間経過後の前記混雑状況を予測し、前記混雑状況と、前記通常歩行移動が困難である前記エレベータ利用者の情報と、前記エレベータ利用者の人数の情報と、に基づいて、前記エレベータ利用者の一定時間経過後の避難状況を予測し、前記避難経路が使用できないと判断した場合に、前記第２避難経路を前記エレベータ利用者に表示するエレベータ避難支援方法を採用する。

【発明の効果】

【0007】

本発明によれば、災害発生時にエレベータの利用者に対して迅速な避難支援を実現できるエレベータ避難支援装置およびエレベータ避難支援方法を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本発明の一実施形態に係る、エレベータかごの説明図

【図2】本発明の一実施形態に係る、混雑状況検知センサの設置例

【図3】本発明の一実施形態に係る、災害発生時における本避難経路の表示例

【図4】本発明の一実施形態に係る、災害発生時における第２避難経路の表示例

【図5】本発明の一実施形態に係る、エレベータ避難支援装置の機能ブロック図

【図6】本発明の一実施形態に係る、エレベータ避難支援装置のフローチャート

【0009】

以下、図面を参照して本発明の実施形態を説明する。以下の記載および図面は、本発明を説明するための例示であって、説明の明確化のため、適宜、省略および簡略化がなされている。本発明は、他の種々の形態でも実施する事が可能である。特に限定しない限り、各構成要素は単数でも複数でも構わない。

【0010】

図面において示す各構成要素の位置、大きさ、形状、範囲などは、発明の理解を容易にするため、実際の位置、大きさ、形状、範囲などを表していない場合がある。このため、本発明は、必ずしも、図面に開示された位置、大きさ、形状、範囲などに限定されない。

【0011】

（本発明の実施形態と全体構成）
（図１）
エレベータかご１は、歩行補助具検知センサ２、サイネージ装置３、乗車数検知センサ４を有する。サイネージ装置３は、災害が発生すると、通常の表示画面から災害対応画面に自動的に切り替わり、さらにアナウンス等によってエレベータ利用者に対して出入り口までの避難経路を表示して、避難誘導を促す。これにより、エレベータ利用者は、エレベータが出入口階に到着すれば、出入口まで円滑に避難できる。なお、災害が発生したかどうかは、例えば、建物内に設置されている火災報知器や地震感知器による応答を検出することで判断されるが、建物の設備管理者が災害を確認して災害発生を判断するような形態であってもよい。

【0012】

乗車数検知センサ４は、エレベータかご１内のエレベータ利用者の人数を検知して把握する。乗車数検知センサ４がエレベータ利用者の人数を検知する方法として、例えば、利用者の荷重情報等から算出して推定する方法であってもよいし、エレベータかご１内に向けて設置される監視カメラ等を通じて得た画像情報から人数を検知してもよい。

【0013】

また、歩行補助具検知センサ２は、エレベータかご１に乗車しているエレベータ利用者の中で、通常歩行移動が困難であり、例えば杖や車椅子等の歩行補助に必要な道具を所持している人がいるかどうかを検知する。歩行補助具検知センサ２が通常歩行移動が困難なエレベータ利用者を検知する方法として、例えば、多光軸ドアセンサを利用して各エレベータ利用者の属性を判断し検知してもよいし、エレベータかご１内に向けて設置される監視カメラ等を通じて得た画像情報からエレベータ利用者の属性を検知してもよい。

【0014】

また、歩行補助具検知センサ２が検知する人は、杖や車椅子を利用している人だけでなく、例えばベビーカー等を使用している人や、平均的な歩行スピードで歩行することが難しいと推測される妊婦、高齢者、子供等を検知できるようにしてもよい。これにより、エレベータかご１内のエレベータ利用者の属性を判断する。

【0015】

（図２）
図２は、災害時にサイネージ装置３の表示画面３ａに表示される、出入口７が設置されているエレベータ停止階（出入口階）についての説明図である。なお、建物に複数のエレベータ８が設置されていることを想定して図２を示している。出入口階には、災害避難者の混雑具合を検知するための混雑状況検知センサ５が複数設置されている。混雑状況検知センサ５は、例えば、建物内の災害避難者について、単位面積当たりの人口密度等を基準にして、出入口階における災害避難者の混雑状況を判断する。

【0016】

なお、混雑状況検知センサ５は、センサによる災害避難者の混雑状況判断に限らず、例えば、カメラ等で建物の設備管理者が混雑状況を直接的に確認して判断するような形態であってもよい。また、混雑状況検知センサ５は、エレベータホール付近の災害避難者の滞留を抑制する目的が達成できるのであれば、必ずしも検知対象階の全体を把握できるように設置される必要はなく、少なくとも出入口７付近やエレベータ８付近にとどめて設置するだけでもよい。

【0017】

また、混雑状況検知センサ５は、出入口階だけに設置されるのではなく、他のエレベータ停止階に設置されていてもよく、これにより、出入口階に災害避難者が滞留した場合に、他のエレベータ停止階に一度降ろした災害避難者の混雑状況も、同様に把握することができる。またこれによって、一定時間経過後に別の階に降ろした災害避難者を再びエレベータに乗せて、時間差を使って出入口階まで残りの災害避難者を移動させることで、建物全体における災害避難者の出入口７までの迅速な避難誘導に貢献する。

【0018】

（図３）
災害発生を検知すると、サイネージ装置３の表示画面３ａには、各エレベータ８の位置から出入口７までの本避難経路９を表示する。なお、説明の都合上、エレベータ８のうち出入口７に近いものをエレベータ８ａ、出入口７から遠いものをエレベータ８ｂとした。また、エレベータ８ａから出入口７までの本避難経路９を本避難経路９ａ、エレベータ８ｂから出入口７までの本避難経路９を本避難経路９ｂとする。

【0019】

災害避難者は、本避難経路９ａ，９ｂに従って、エレベータホール８ｃから出入口７まで移動するが、災害避難者の人数が多い場合、避難に時間がかかる場合は、本避難経路９ａ，９ｂ上で徐々に災害避難者の混雑が発生する。このような混雑状況では、エレベータホール８ｃで災害避難者が滞留し、別のエレベータ８で出入口階まで移動してきた避難者がエレベータホール８ｃに降りることができないため、本避難経路９ａ，９ｂが避難誘導に貢献できず、逆に避難を遅らせてしまう可能性がある。

【0020】

（図４）
前述の図３で発生した状況を改善するため、出入口階に到達していないエレベータ利用者向けに、新たに本避難経路９とは別に第２避難経路１０を作成する。作成した第２避難経路１０は、出入口階に到達していないエレベータ利用者に対してサイネージ装置３の表示画面３ａを介して表示される。この第２避難経路１０の作成は、歩行補助具検知センサ２で検知したエレベータごとにおける災害避難者の属性や、乗車数検知センサ４で検知したエレベータごとにおける乗車人数の情報に基づいて行われる。なお、作成する第２避難経路１０の候補の一例として、図４には第２避難経路１０ａ～１０ｄを図示した。

【0021】

第２避難経路１０の作成基準は、例えば、本避難経路９を避けつつ滞りなく避難できる経路であり、かつエレベータ８ａ，８ｂから出入口７までなるべく右左折しない、できるだけ出入口７までの距離が短い、路幅が広い、バリアフリーである等の環境条件を多く有する経路を優先する。

【0022】

第２避難経路１０ａ～１０ｄは、出入口階に到達していないエレベータ利用者に対してすべてを表示するわけではなく、混雑状況に応じていずれかの第２避難経路１０を優先して表示する。例えば、前述した本避難経路９ａ，９ｂが使用できず、第２避難経路１０ａ，１０ｃを表示画面３ａに表示している場合、第２避難経路１０ａが混雑したら、出入口階に到達していないエレベータ８ａの利用者には第２避難経路１０ｂを表示して、第２避難経路１０ｃが混雑したら、出入口階に到達していないエレベータ８ｂの利用者には第２避難経路１０ｄを表示する。このようにすることで、出入口階における出入口７までの混雑状況の改善に貢献する。

【0023】

（図５）
エレベータ避難支援装置１００は、前述した混雑状況検知センサ５、乗車数検知センサ４、歩行補助具検知センサ２、から取得した情報の処理を行う情報処理部として、混雑状況判断処理部５０、経路判断処理部６０を有する。経路判断処理部６０は、混雑状況予測処理部６０ａ、避難時間予測処理部６０ｂを有する。

【0024】

混雑状況判断処理部５０は、混雑状況検知センサ５が検知した混雑状況についての信号の内容に基づいて、対象エリアの災害避難者の混雑度合いを判断する。

【0025】

経路判断処理部６０は、混雑状況判断処理部５０で判断された混雑度合いに応じて、本避難経路９とは異なる複数の第２避難経路１０を作成する。具体的に、経路判断処理部６０において、混雑状況予測処理部６０ａは、混雑状況判断処理部５０で判断処理した混雑度合いに基づいて、一定時間経過後の出入口階での混雑状況を予測する。また、避難時間予測処理部６０ｂは、混雑状況判断処理部５０で判断処理した混雑度合いと、乗車数検知センサ４で検知した出入口階に到達していないエレベータの乗車数の情報と、歩行補助具検知センサ２で検知した出入口階に到達していないエレベータ利用者（災害避難者）の属性の情報と、に基づいて、一定時間経過後において、エレベータ利用者が出入口階において出入口７まで移動する移動時間を予測する。

【0026】

なお、混雑状況予測処理部６０ａで算出される予測の混雑状況と、避難時間予測処理部６０ｂで算出される予測の移動時間（避難時間）とは、例えば、各データを機械学習の学習済みのモデルによって解析し算出する方法等が用いられることで、予測される。

【0027】

経路判断処理部６０は、予測した混雑状況と災害避難者の避難状況とに基づいて、本避難経路９が使用できないと判断した場合に、出入口階に到着していないエレベータ利用者に対して、作成した第２避難経路１０のうち、適切な第２避難経路１０を表示する。

【0028】

このようにすることで、経路判断処理部６０は、出入口階に未到着の災害避難者にとって最適な避難経路を判断してサイネージ装置３に表示させることで、避難支援に貢献できる。また、建物に複数のエレベータ８がある場合であっても、災害時におけるエレベータの運転効率が向上して、出入口階以外にいる災害避難者の迅速な避難を支援できる。

【0029】

（図６）
エレベータ避難支援装置１００の処理フローについて説明する。エレベータ避難支援装置１００は、ステップＳ１０１で、建物内で災害が発生しているかどうかを判断する。災害が発生している場合、ステップＳ１０２でエレベータ利用者に対して本避難経路９を表示する。災害が発生していない場合は、フローを終了する。

【0030】

ステップＳ１０３では、エレベータ避難支援装置１００は、エレベータ利用者に表示した本避難経路９上において、災害避難者の混雑を検知したかどうかを判断する。本避難経路９においての災害避難者の混雑は、例えば、単位面積当たりの人口密度等が所定の第１閾値を上回ったかどうかで判断し、所定の第１閾値より上回ったら、ステップＳ１０４で混雑フラグを立てる。これにより、本避難経路９とは異なる第２避難経路１０を表示する準備を行う。ステップＳ１０３で、本避難経路９上の災害避難者の混雑を検知しない場合は、ステップＳ１０２で本避難経路９の表示を継続する。

【0031】

ステップＳ１０５では、ステップＳ１０４で立てた混雑フラグを確認すると、出入口階に到着していないエレベータ利用者の属性を考慮して、そのエレベータ利用者の出入口７までの避難時間を算出し、その予測避難時間が所定の閾値を超えるかどうかを判断する。予測避難時間が所定の閾値を超えるのであれば、ステップＳ１０７に進む。ステップＳ１０５で、予測避難時間が所定の閾値を超えずに所定の閾値以内に収まっていれば、ステップＳ１０６で本避難経路９の表示を継続する。

【0032】

ステップＳ１０７で、本避難経路９とは別に、例えば、ルート決定用のテーブルデータで予め作成された複数の第２避難経路１０において、出入口７まで混雑していない第２避難経路１０があるかどうかを判断する。混雑していない第２避難経路１０がある場合、ステップＳ１０８で、その第２避難経路１０を、出入口階に到着していないエレベータ８の利用者に対して表示する。複数の第２避難経路１０のうち、混雑していない第２避難経路１０がない場合は、ステップＳ１０９で混雑フラグを消して、ステップＳ１０２で引き続き本避難経路９を表示し続ける。これにより、作成された第２避難経路１０での避難時間が長い場合は、混雑フラグが立っていることが確認されても、本避難経路９を提示するようにして、迅速な避難誘導に貢献する。

【0033】

ステップＳ１０８から次のフローは、ステップＳ１１０とステップＳ１１１に分岐する。ステップＳ１１０では、出入口階に到着していないエレベータの利用者（災害避難者）に表示している第２避難経路１０において、災害避難者の混雑を検知したかどうかを判断する。ステップＳ１１０で表示している第２避難経路１０の混雑を検知した場合は、再びステップＳ１０７で、表示していない別の第２避難経路１０の中で混雑していない第２避難経路１０があるかどうかを判断する。

【0034】

ステップＳ１１１では、前述したステップＳ１０４の混雑フラグについて、本避難経路９の混雑が解消する予測がたつことを検知したかを判断する。混雑解消の予測は、例えば、混雑フラグが立つ条件である所定の第１閾値を、混雑状況検知センサ５で検知した災害避難者の単位面積あたりの人口密度が下回ったかどうかで判断する。災害避難者の単位面積あたりの人口密度が所定の第１閾値を下回り、本避難経路９の混雑解消の予測を検知した場合、ステップＳ１１２で混雑解消フラグを立てる。ステップＳ１１１で混雑解消の予測ができない場合は、ステップＳ１０８の第２避難経路の表示を継続する。

【0035】

ステップＳ１１３で、ステップＳ１１２で立った混雑解消フラグを確認すると、本避難経路９において、災害避難者の混雑の解消を検知したかどうか判断する。混雑解消の判断は、例えば、混雑解消フラグが消える条件である所定の第２閾値を、混雑状況検知センサ５で検知した単位面積あたりの人口密度が下回ったかどうかで判断する。単位面積あたりの人口密度が所定の第２閾値を下回れば、本避難経路９における混雑が解消できたと判断し、混雑フラグおよび混雑解消フラグを消す。ステップＳ１１３で混雑の解消を検知できない場合は、混雑解消フラグのみを消して、混雑フラグを立てたまま、ステップＳ１０８で第２避難経路１０の表示を継続する。ステップＳ１１４で、混雑フラグおよび混雑解消フラグを消したら、第２避難経路１０の表示を止め、ステップＳ１０２で本避難経路９の表示に戻る。

【0036】

このように、本避難経路９と第２避難経路１０を、エレベータ停止階における災害避難者の混雑状況に応じて、出入口階に未到着のエレベータ利用者に使い分けて表示することで、迅速な避難支援を実現できる。

【0037】

なお、予め作成された複数の第２避難経路１０の複数経路のうち、災害避難者の属性から判断して移動速度が所定の基準よりも遅いと判断される場合は、混雑していると判断されていても出入口７まで距離の短い第２避難経路１０を選択するようにしてもよい。

【0038】

また、本発明は、災害発生時の災害避難者の避難誘導だけでなく、例えばイベントなどで一定の場所に移動時の利用客が混雑することが見込まれ、人の流れが読みやすい場合にも同様に適用できる。

【0039】

以上説明した本発明の実施形態によれば、以下の作用効果を奏する。

【0040】

（１）複数のエレベータ８を有する建物において、エレベータ８を利用するエレベータ利用者を災害発生時に建物の出入口へと誘導する避難経路を表示するサイネージ装置３を有するエレベータ避難支援装置１００であって、建物内および避難経路における災害避難者の混雑状況を検知する混雑状況検知センサ５と、エレベータ利用者の人数を検知する乗車数検知センサ４と、エレベータ内で通常歩行移動が困難であるエレベータ利用者を検知する歩行補助具検知センサ２と、混雑状況から混雑度合いを判断する混雑状況判断処理部５０と、混雑度合いに応じて避難経路とは異なる第２避難経路１０を作成する経路判断処理部６０と、を備える。経路判断処理部６０は、混雑度合いに基づいて、一定時間経過後の混雑状況を予測する混雑状況予測処理部６０ａと、予測した一定時間経過後の混雑状況と、歩行補助具検知センサ２が検知したエレベータ利用者の情報と、エレベータ利用者の人数の情報と、に基づいて、エレベータ利用者の一定時間経過後の避難状況を予測する避難時間予測処理部６０ｂと、を有し、避難経路が使用できないと判断した場合に、第２避難経路１０をサイネージ装置３に出力する。このようにしたことで、災害発生時にエレベータの利用者に対して迅速な避難支援を実現できるエレベータ避難支援装置１００を提供できる。

【0041】

（２）経路判断処理部６０は、作成した第２避難経路１０のうち、予測した一定時間経過後の混雑状況と、エレベータ利用者の一定時間経過後の避難状況と、に基づいて、第２避難経路１０を決定する。このようにしたことで、出入口階に到着していないエレベータ利用者に対して、最適な第２避難経路１０を表示することができる。

【0042】

（３）経路判断処理部６０は、混雑度合いが第１閾値を超えたら混雑フラグを立て、混雑度合いが第１閾値を下回ったら混雑解消フラグを立てる。このようにしたことで、出入口階における災害避難者の混雑状況に応じて、出入口階に到着していないエレベータ利用者に対して、最適な第２避難経路１０を表示することができる。

【0043】

（４）歩行補助具検知センサ２は、エレベータ利用者のうち、歩行補助具の使用者、ベビーカーの使用者、妊婦、高齢者、および子供の少なくともいずれかを、通常歩行移動が困難であるエレベータ利用者として検知する。このようにしたことで、エレベータ利用者の属性を判断して、出入口階に到着していないエレベータ利用者に対して、最適な第２避難経路１０を表示することができる。

【0044】

（５）経路判断処理部は６０、一定時間経過後の混雑状況を予測することで、エレベータ利用者の出入口までの移動時間を算出する。このようにしたことで、エレベータ利用者の属性か予測できる避難時間に基づいて、出入口階に到着していないエレベータ利用者に対して、最適な第２避難経路１０を表示することができる。

【0045】

（６）複数のエレベータ８を有する建物において、エレベータ８を利用するエレベータ利用者を災害発生時に建物の出入口へと誘導する避難経路を表示するエレベータ避難支援方法であって、建物内および避難経路における災害避難者の混雑状況と、エレベータ利用者の人数と、エレベータ内で通常歩行移動が困難であるエレベータ利用者と、を検知し、検知した混雑状況から混雑度合いを判断し、混雑度合いに応じて避難経路とは異なる第２避難経路１０を作成し、混雑度合いに基づいて、一定時間経過後の混雑状況を予測し、混雑状況と、通常歩行移動が困難であるエレベータ利用者の情報と、エレベータ利用者の人数の情報と、に基づいて、エレベータ利用者の一定時間経過後の避難状況を予測し、避難経路が使用できないと判断した場合に、第２避難経路１０をエレベータ利用者に表示する。このようにしたことで、災害発生時にエレベータの利用者に対して迅速な避難支援を実現できるエレベータ避難支援方法を提供できる。

【0046】

なお、本発明は上記の実施形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲内で様々な変形や他の構成を組み合わせることができる。また本発明は、上記の実施形態で説明した全ての構成を備えるものに限定されず、その構成の一部を削除したものも含まれる。

【符号の説明】

【0047】

１ エレベータかご
２ 歩行補助具検知センサ
３ サイネージ装置
３ａ 表示画面
４ 乗車数検知センサ
５ 混雑状況検知センサ
６ 階段
７ 出入口
８ エレベータ
８ａ 第１エレベータ
８ｂ 第２エレベータ
８ｃ エレベータホール
９ 本避難経路
１０ 第２避難経路
５０ 混雑状況判断処理部
６０ 経路判断処理部
６０ａ 混雑状況予測処理部
６０ｂ 避難時間予測処理部
１００ エレベータ避難支援装置

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】