特開 2024-127343 情報処理システム、印刷物の判定方法、および制御プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024127343

(43)【公開日】2024-09-20

(54)【発明の名称】情報処理システム、印刷物の判定方法、および制御プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0241 20230101AFI20240912BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/0241 444

【審査請求】未請求

【請求項の数】10

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023036447

(22)【出願日】2023-03-09

(71)【出願人】

【識別番号】000001270

【氏名又は名称】コニカミノルタ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110000671

【氏名又は名称】ＩＢＣ一番町弁理士法人

(72)【発明者】

【氏名】楠 貴大

(72)【発明者】

【氏名】宮木 俊明

(72)【発明者】

【氏名】藤原 崇史

(72)【発明者】

【氏名】山口 真広

(72)【発明者】

【氏名】塚原 俊之

【テーマコード（参考）】

5L030

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L030BB08

5L049BB08

(57)【要約】

【課題】広告に関する情報に基づいて、広告効果を測定可能な印刷情報を付与した印刷物とするかを適切に判定できる。
【解決手段】情報処理システム１０は、広告に関する第１の情報を取得する取得部と、取得した前記第１の情報に基づいて、画像形成装置で作成する前記印刷物を、広告の宣伝効果を測定可能な印刷物として作成するか否かを判定する判定部と、前記判定結果を出力する出力部と、を備える。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

広告に関する第１の情報を取得する取得部と、
取得した前記第１の情報に基づいて、画像形成装置で作成する印刷物を、広告の宣伝効果を測定可能な印刷物として作成するか否かを判定する判定部と、
前記判定部の判定結果を出力する出力部と、
を備える情報処理システム。

【請求項2】

前記測定可能な印刷物は、測定用の印刷情報としてＵＲＬが印刷された印刷物、または、前記ＵＲＬを符号化した２次元コードが印刷された印刷物であり、
前記宣伝効果の測定は、前記ＵＲＬにより特定されるｗｅｂページへのアクセスを測定することで行われる、請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項3】

広告に関する前記第１の情報は、広告用の印刷物の配布対象者に関する情報である、請求項１または請求項２に記載の情報処理システム。

【請求項4】

広告に関する前記第１の情報は、前記配布対象者の前記印刷物の広告の対象に関する過去の購入もしくは利用からの経過期間、または購入回数もしくは利用回数である、請求項３に記載の情報処理システム。

【請求項5】

前記広告に関する前記第１の情報は、広告の対象となる商品またはサービスに関する情報である、請求項１、または請求項２に記載の情報処理システム。

【請求項6】

前記出力部の出力先は表示部であり、前記表示部に判定結果を表示させる、請求項１、または請求項２に記載の情報処理システム。

【請求項7】

前記出力部は、通信機能を有し、前記出力部は、外部装置に前記判定結果を送信する、請求項１、または請求項２に記載の情報処理システム。

【請求項8】

前記取得部は、広告の宣伝効果を測定可能な印刷物が、画像形成装置により作成された後に、該印刷物の宣伝効果に関する第２の情報を取得し、
さらに、前記印刷物の作成を依頼する利用者が、前記画像形成装置により前記印刷物を作成する第１の提供者に支払う対価の算定に関する第１の対価算定情報を、前記第２の情報に基づいて決定する第１の決定部と、
前記第１の提供者が、前記画像形成装置で用いられる消耗品を提供する第２の提供者に支払う対価の算定に関する第２の対価算定情報を、前記第２の情報に基づいて決定する第２の決定部と、
を備える、請求項１、または請求項２に記載の情報処理システム。

【請求項9】

広告に関する第１の情報を取得するステップ（ａ）と、
取得した前記第１の情報に基づいて、画像形成装置で作成する印刷物を、広告の宣伝効果を測定可能な印刷物として作成するか否かを判定するステップ（ｂ）と、
前記ステップ（ｂ）での判定結果を出力するステップ（ｃ）と、
を含む、印刷物の判定方法。

【請求項10】

広告に関する第１の情報を取得するステップ（ａ）と、
取得した前記第１の情報に基づいて、画像形成装置で作成する印刷物を、広告の宣伝効果を測定可能な印刷物として作成するか否かを判定するステップ（ｂ）と、
前記ステップ（ｂ）での判定結果を出力するステップ（ｃ）と、
を含む、処理をコンピューターに実行させるための制御プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理システム、印刷物の判定方法、および制御プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来から、商品等の宣伝を行いたいブランドオーナーは、商品の宣伝を目的として印刷物の作成を行わせ、これを消費者にＤＭで送付したり、展示会場で配布したりする。しかしながら、単に配布しただけでは印刷物の広告効果がどの程度のものかを把握することは困難である。

【0003】

特許文献１には「広告媒体に広告内容を識別するための広告内容識別情報及び接続情報を示す２次元コードを印刷し、この２次元コードを読取手段で読取ることにより当該２次元コードが示す接続情報に基づいて携帯形通信端末でサーバーにアクセスすることにより２次元コードが示す広告内容識別情報をサーバーに送信し、サーバーは携帯形通信端末から送信された広告内容識別情報に基づいて新たな広告情報を携帯形通信端末に送信すると共に、広告内容識別情報に基づいて広告の効果を集計することを特徴とする情報提供サービス。」が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２００２－１１１９０９号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、広告内容や配布する対象者によっては、広告の効果を集計する必要がない場合もあり、そのような場合には、２次元コードを印刷せずに、アナログの印刷機により印刷した方が、簡便で、しかも安価になる。そのため、広告内容や配布する対象者の状況を加味した上で適切な判断が求められる。

【0006】

本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、広告に関する情報に基づいて、広告効果を測定可能な印刷情報を付与した印刷物とするかを適切に判定することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明の上記目的は、下記の手段によって達成される。

【0008】

（１）広告に関する第１の情報を取得する取得部と、
取得した前記第１の情報に基づいて、画像形成装置で作成する印刷物を、広告の宣伝効果を測定可能な印刷物として作成するか否かを判定する判定部と、
前記判定部の判定結果を出力する出力部と、
を備える情報処理システム。

【0009】

（２）前記測定可能な印刷物は、測定用の印刷情報としてＵＲＬが印刷された印刷物、または、前記ＵＲＬを符号化した２次元コードが印刷された印刷物であり、
前記宣伝効果の測定は、前記ＵＲＬにより特定されるｗｅｂページへのアクセスを測定することで行われる、上記（１）に記載の情報処理システム。

【0010】

（３）広告に関する前記第１の情報は、広告用の印刷物の配布対象者に関する情報である、上記（１）または上記（２）に記載の情報処理システム。

【0011】

（４）広告に関する前記第１の情報は、前記配布対象者の前記印刷物の広告の対象に関する過去の購入もしくは利用からの経過期間、または購入回数もしくは利用回数である、上記（３）に記載の情報処理システム。

【0012】

（５）前記広告に関する前記第１の情報は、広告の対象となる商品またはサービスに関する情報である、上記（１）、または上記（２）に記載の情報処理システム。

【0013】

（６）前記出力部の出力先は表示部であり、前記表示部に判定結果を表示させる、上記（１）、または上記（２）に記載の情報処理システム。

【0014】

（７）前記出力部は、通信機能を有し、前記出力部は、外部装置に前記判定結果を送信する、上記（１）、または上記（２）に記載の情報処理システム。

【0015】

（８）前記取得部は、広告の宣伝効果を測定可能な印刷物が、画像形成装置により作成された後に、該印刷物の宣伝効果に関する第２の情報を取得し、
さらに、前記印刷物の作成を依頼する利用者が、前記画像形成装置により前記印刷物を作成する第１の提供者に支払う対価の算定に関する第１の対価算定情報を、前記第２の情報に基づいて決定する第１の決定部と、
前記第１の提供者が、前記画像形成装置で用いられる消耗品を提供する第２の提供者に支払う対価の算定に関する第２の対価算定情報を、前記第２の情報に基づいて決定する第２の決定部と、
を備える、上記（１）、または上記（２）に記載の情報処理システム。

【0016】

（９）広告に関する第１の情報を取得するステップ（ａ）と、
取得した前記第１の情報に基づいて、画像形成装置で作成する印刷物を、広告の宣伝効果を測定可能な印刷物として作成するか否かを判定するステップ（ｂ）と、
前記ステップ（ｂ）での判定結果を出力するステップ（ｃ）と、
を含む、印刷物の判定方法。

【0017】

（１０）広告に関する第１の情報を取得するステップ（ａ）と、
取得した前記第１の情報に基づいて、画像形成装置で作成する印刷物を、広告の宣伝効果を測定可能な印刷物として作成するか否かを判定するステップ（ｂ）と、
前記ステップ（ｂ）での判定結果を出力するステップ（ｃ）と、
を含む、処理をコンピューターに実行させるための制御プログラム。

【発明の効果】

【0018】

本発明に係る情報処理システムは、広告に関する第１の情報を取得する取得部と、取得した第１の情報に基づいて、画像形成装置で作成する印刷物を、広告の宣伝効果を測定可能な印刷物として作成するか否かを判定する判定部と、判定部の判定結果を出力する出力部と、を備える。これにより広告に関する情報に基づいて、広告効果を測定可能な印刷情報を付与した印刷物とするかを適切に判定できる。

【図面の簡単な説明】

【0019】

【図1】第１の実施形態に係る情報処理システムが適用される市場における処理の流れを示す模式図である。

【図2】広告効果測定用の情報として、ｗｅｂページのＵＲＬをコード化した２次元コードを埋め込んだ広告用印刷物の例である。

【図3】情報処理システムの概略構成を示すブロック図である。

【図4】第１の実施形態における、広告に関する第１の情報に基づいて、測定用の印刷情報を付与するか否かを判定する処理を示すフローチャートである。

【図5A】第１の情報として、配布対象者の過去の購入からの経過期間に関する情報を用いた場合の例である。

【図5B】第１の情報として、配布対象者の利用回数を用いた場合の例である。

【図6】判定結果の出力例である。

【図7】測定用の印刷情報を付与した印刷物を用いた広告効果測定処理を示すフローチャートである。

【図8】変形例における、広告に関する第１の情報に基づいて、測定用の印刷情報を付与するか否かを判定する処理を示すフローチャートである。

【図9A】第１の情報として、広告対象の商品価格を用いた場合の例である。

【図9B】第１の情報として、広告対象のサービスの利用体系を用いた場合の例である。

【図10】判定結果の出力例である。

【図11】第２の実施形態に係る情報処理システムが適用される市場における処理の流れを示す模式図である。

【図12】第２の実施形態に係る情報処理システムの概略構成を示すブロック図である。

【図13】第２の実施形態における、広告効果に基づいて対価を決定する処理を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0020】

以下、添付した図面を参照して、本発明の実施形態を説明する。しかしながら、本発明の範囲は、開示される実施形態に限定されない。なお、図面の説明において同一の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。また、図面の寸法比率は、説明の都合上誇張されており、実際の比率とは異なる場合がある。

【0021】

図１は、第１の実施形態に係る情報処理システム１０が適用される市場における処理の流れを示す模式図である。

【0022】

図１に示すように、情報処理システム１０は、端末装置３０、５０、ｗｅｂサーバー７０等と、ネットワークを通じて相互に通信接続する。ネットワークは、公衆電話網またはデータ通信網等の通信回線である。一部のネットワークでは、有線ＬＡＮや、無線ＬＡＮ等（例えばＩＥＥＥ８０２．１１規格に従ったＬＡＮ）が用いられてもよい。

【0023】

端末装置３０、５０は、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）、またはスマートフォン等の携帯型の通信端末である。例えば、端末装置３０は印刷会社に配置されたＰＣであり、印刷会社のユーザーに使用される。例えば、端末装置５０はユーザーが用いるカメラ機能付きのスマートフォンである。このユーザーは、顧客または消費者とも称され、ブランドオーナーが提供する商品を購入したり、サービスを利用したりする。ブランドオーナーは、ユーザーに対して商品を販売したり、セミナー、研修、イベント等（以下、これらをセミナー等という）のサービスを提供したりする事業者であり、広告主でもある。

【0024】

ブランドオーナーは、ユーザーに、商品またはサービス（以下、商品等という）をユーザーに広告するために広告用の印刷物をユーザーに配布（手渡し、ＤＭ（ダイレクトメール））する。

【0025】

印刷会社は、ブランドオーナー等の顧客の要望に応じて、広告効果測定用の情報を付与した印刷物ｐ１、または付与しない印刷物を作成し、顧客に印刷物を提供する。例えば、１つのロット（発注単位のこと、以下同じ）では、百枚～数十万枚の枚数の印刷物ｐ１が作成される。印刷物ｐ１は例えば、カット用紙に印刷した宣伝紙、または大サイズの用紙に印刷したポスターである。印刷会社が使用する画像形成装置には、オフセット印刷方式等の版を作成して大量印刷を行うアナログ印刷機と、電子写真方式、インクジェット方式等の方式を用いたデジタル印刷機が含まれる。

【0026】

印刷会社は、ブランドオーナー等の顧客の要望に応じて、印刷物ｐ１を作成し、顧客に印刷物を提供する。例えば、１つのロット（発注単位のこと、以下同じ）では、百枚～数十万枚の枚数の印刷物ｐ１が作成される。印刷物ｐ１は例えば、カット用紙に印刷した宣伝紙、または大サイズの用紙に印刷したポスターである。印刷会社が使用する画像形成装置には、オフセット印刷方式等の版を作成して大量印刷を行うアナログ印刷機と、電子写真方式、インクジェット方式等の方式を用いたデジタル印刷機が含まれる。

【0027】

印刷機メーカーは、デジタル印刷機を、印刷会社に提供するとともに、デジタル印刷機の消耗品を印刷会社に提供する。電子写真方式のデジタル印刷機であれば、消耗品には、トナーが含まれる。インクジェット方式のデジタル印刷機であれば、消耗品には、インクが含まれる。

【0028】

図１に示す印刷物ｐ１の作成・提供フローにおいては、ブランドオーナーは利用者である。印刷会社は、ブランドオーナーの要求に応じてブランドオーナーに印刷物を提供する提供者（以下、第１の提供者ともいう）である。印刷機メーカーは、印刷会社の要求、または契約に応じて印刷機自体を提供したり、印刷物ｐ１の消耗品を提供したりする提供者（以下、第２の提供者ともいう）である。

【0029】

（広告効果測定用の印刷情報）
広告効果測定用の印刷情報としては、ＵＲＬをコード化した２次元コード、またはＵＲＬ自体がある。図２は、広告効果測定用の情報（以下、単に、測定用の印刷情報、または印刷情報ともいう）の例として、ｗｅｂページのＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）をコード化した２次元コードが付与された（が印刷された）広告用印刷物ｐ１の例である。ブランドオーナーは、印刷会社からこのような印刷物ｐ１の提供を受け、これをユーザーに配布する。ユーザーは、印刷物ｐ１に付与された２次元コードを介して、ＵＲＬで特定されるｗｅｂページにアクセスできる。例えば、端末装置５０は、２次元コードをカメラ機能により読み取ってデコード化してＵＲＬを取得し、このＵＲＬによりｗｅｂサーバー７０にアクセスし、ｗｅｂページを取得する。このｗｅｂページは、広告用印刷物が、商品購入に関するものであれば、商品購入用のｗｅｂページ、または商品の詳細な情報を示すｗｅｂページである。または、広告用印刷物が、セミナー、研修等のサービスに関するものであれば、このｗｅｂページは、セミナーや研修の申込み用のｗｅｂページ、または、サービスの詳細な情報を示すｗｅｂページである。

【0030】

１ロットの印刷物（例えば１０万枚）では、基本的には同じＵＲＬの２次元コードが印刷されている、また、同じ内容の印刷物、または同じ商品等を広告対象とする実質的に同じ印刷物を異なる時期に提供するため複数ロットの印刷物ｐ１が作成される場合もある。この場合は、ロット毎に異なるＵＲＬの２次元コードを、印刷物ｐ１に付与するようにしてもよい。なお、１ロット内において、ユーザーを識別できるように、ユーザー毎に異なるｗｅｂページにアクセスするように異なるＵＲＬの２次元コードが印刷されていてもよい（後述の図５Ａ、５Ｂの例）。

【0031】

ｗｅｂサーバー７０は、ブランドオーナー自身が管理したｗｅｂサーバーであってもよく、ブランドオーナーが外部委託した委託先が管理するｗｅｂサーバーであってもよい。ｗｅｂサーバー７０は、ユーザー（顧客）から、印刷物ｐ１に付与された２次元コードを介してアクセスがあった場合には、アクセス回数をカウントする。また、このときにｗｅｂサーバー７０は、ユーザーの識別を行うようにしてもよい。例えば、ｗｅｂサーバー７０にアクセスした後に、ユーザーＩＤを入力したり、またはこれを用いてユーザー認証しログイン処理したりすることで、ｗｅｂサーバー７０は、個人を特定し、個人毎のアクセスをカウントするようにしてもよい。また、配布先のユーザー毎に異なるＵＲＬの２次元コードが印刷されていた場合にも、同様に個人毎のアクセスをカウントできる。このカウント数の情報は、広告効果に関する指標値（第２の情報ともいう）として、情報処理システム１０に提供され、広告効果の測定に用いられる。

【0032】

（情報処理システム１０）
図３は、情報処理システム１０の概略構成を示すブロック図である。情報処理システム１０は、制御部１１、記憶部１２、および通信部１３を備える。情報処理システム１０は、例えば利用者、第１の提供者、および第２の提供者のいずれかの企業の敷地内にあるオンプレミスサーバーであってもよく、あるいは商用のクラウドサービスを利用したクラウドサーバーであってもよい。

【0033】

（制御部１１）
制御部１１は、ＣＰＵと、ＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリーを有する。ＣＰＵは、プログラムにしたがって上記各部の制御や各種の演算処理を実行するマルチコアのプロセッサ等から構成される制御回路であり、情報処理システム１０の各機能は、それに対応するプログラムをＣＰＵが実行することにより発揮される。また、制御部１１は、通信部１３と協働することで取得部１１１、および出力部１１３として機能する。また、制御部１１は、判定部１１２として機能する。

【0034】

記憶部１２は、オペレーティングシステムを含む各種プログラムや各種データを格納する大容量の補助記憶装置である。ストレージには、例えば、ハードディスク、ソリッドステートドライブ、フラッシュメモリー、ＲＯＭ等が採用される。記憶部には、取得部が取得した後述の第１の情報が広告ＤＢとして記憶されている。

【0035】

（通信部１３）
通信部１３は、通信機能を有し、ＰＣ等の外部の装置とネットワーク接続するインターフェースでもある。

【0036】

（取得部１１１）
取得部１１１は、ｗｅｂサーバー７０から、広告に関する第１の情報の入力を受け付け、この第１の情報を取得する。第１の情報の具体例については後述する（後述の図５Ａ、図５Ｂ、図９Ａ、図９Ｂ等）。

【0037】

（判定部１１２、出力部１１３）
判定部１１２は、取得部１１１が取得した広告に関する第１の情報に基づいて、画像形成装置で作成する印刷物を、広告の広告効果を測定可能な印刷物として作成するか否かを判定する。すなわち、判定部１１２は、広告効果測定用の印刷情報を、印刷物ｐ１に付与するか否かを判定する。また、出力部１１３は、判定結果を出力する。

【0038】

広告に関する第１の情報は、例えば、広告の配布対象者に関する情報である、または、広告の対象となる商品またはサービスに関する情報である。例えば、広告の対象が商品、またはサービスである場合において、配布対象者の利用回数（購入回数、提供回数）に応じて判定したり、この商品の前回の購入、またはサービスの提供を最後に受けてからの経過日数に応じて判定したりする。利用回数が所定値以下の場合、または経過日数が所定期間よりも短い場合には、広告効果を測定可能な印刷物として作成すると判定する。または、判定部１１２は、商品価格が所定金額よりも高い場合、またはサービスがサブスクリプション方式（サブスクで表記）の場合には、広告効果を測定可能な印刷物として作成すると判定する。また、判定結果は、表示データであり、例えば、情報処理システム１０から印刷会社、またはブランドオーナーに送信され、表示される。図１に示す例では、判定結果は、印刷会社にある端末装置３０に送信され、表示される。

【0039】

（広告効果測定用の印刷情報の付与に関する判定）
図４は、情報処理システム１０により実行される、第１の実施形態における、広告に関する第１の情報に基づいて、測定用の印刷情報を付与するか否かを判定する処理を示すフローチャートである。図４の処理番号（ステップＳ０１等）は、図１の処理番号に対応している（後述の図７も同様）。

【0040】

（ステップＳ０１）
情報処理システム１０の取得部１１１は、広告用の印刷物を印刷する際に、広告に関する第１の情報として、配布対象者（顧客）の情報を取得する。

【0041】

（ステップＳ０２）
判定部１１２は、配布対象者毎に、配布対象者（顧客）の情報に基づいて測定用の印刷情報を付与するか否かを判定する。

【0042】

図５Ａは、第１の情報として、配布対象者の過去の購入からの経過期間に関する情報を用いた場合の例である。図５Ａでは、商品・顧客情報ＤＢ（データベース）にある顧客リストにあるｎ人（例えば１万人）の顧客それぞれの商品の最終購入日からの経過日数が示されている。判定部１１２は、経過期間が所定値（例えば１月）以内の場合には、印刷情報を付与するものとして判定する。すなわち、判定部１１２は、広告効果測定の対象者にすると判定する。図５Ａの例では、顧客ＮＯ．１、５－７の顧客は、１月以内であることから広告効果測定の対象者と判定されている（○で表記。以下同じ）。また、顧客ＮＯ．２－４、８－１０の顧客は、１月を超えていることから広告効果測定の対象者ではないと判定されている（×で表記。以下、同じ）。

【0043】

図５Ｂは、第１の情報の他の例として、配布対象者のサービスの利用回数に関する情報を用いた場合の例である。図５Ｂでは、商品・顧客情報ＤＢにある顧客リストにあるｎ人の顧客それぞれのサービスの利用回数（または商品の購入回数）が示されている。判定部１１２は、利用回数が所定値（例えば２回）以上の場合には、印刷情報を付与するものとして判定する。すなわち、判定部１１２は、広告効果測定の対象者にすると判定する。図５Ｂの例では、顧客ＮＯ．１、５－７の顧客は、の顧客は、所定値の２回以上であることから広告効果測定の対象者と判定されている。また、顧客ＮＯ．２－４、８－１０の顧客は、所定値未満であることから広告効果測定の対象者ではないと判定されている。

【0044】

（ステップＳ０３）
出力部１１３は、ステップＳ０２の判定結果を出力する。この出力は、情報処理システム１０の表示部（図示せず）に表示するようにしてもよく、外部の装置に送信し、外部の装置で表示するようにしてもよい。図６では、出力部１１３が外部装置である端末装置３０に、表示データを送信し、これを端末装置３０の表示部（図示せず）に表示した表示画面ｄ１の例を示している。図６では、顧客番号８までしか表示されていないが、対象となる顧客全部（例えば１万人）の個別の判定結果がスクロール可能に表示されている。なお、表示としては、測定用の印刷情報を付与する人数、および付与しない人数が表示されてもよい。また、この表示は、ブランドオーナーに提示してもよい。これを参照した、印刷会社、またはブランドオーナーは、広告に関する情報に基づいて、広告効果を測定可能な印刷情報を付与した印刷物とするかを適切に判断できる。また、アナログ印刷機とデジタル印刷機を所有する印刷会社は、測定用の印刷情報を付与する印刷物ｐ１を生成する際にはデジタル印刷機を使用する動機付けが生まれる。また、印刷物を用いた商品の宣伝広告が活性化される。

【0045】

（測定用の印刷情報を付与した印刷物を用いた広告効果測定処理）
図７は、測定用の印刷情報を付与した印刷物を用いた広告効果測定処理を示すフローチャートである。

【0046】

（ステップＳ２１）
印刷会社は、図６に示したような印刷リストに基づいて、広告効果測定の対象と判定された顧客に対する印刷物ｐ１を作成し、ブランドオーナーに提供する。このときに、印刷会社は、印刷リストを合わせて納入してもよい。

【0047】

（ステップＳ２２）
ブランドオーナーは、印刷リストの対象となった顧客に対して、印刷物ｐ１を配布する（手渡し、ＤＭ）。

【0048】

（ステップＳ２３、Ｓ２４）
顧客は、端末装置５０のカメラ機能により２次元コードを読み取ってデコード化してＵＲＬを取得し、このＵＲＬによりｗｅｂサーバー７０にアクセスする。ｗｅｂサーバー７０は、アクセス回数（より詳細には、印刷情報により特定されるＵＲＬで遷移するｗｅｂページへのアクセス回数のこと、以下同じ）をカウントすることで、広告効果を測定する。

【0049】

（ステップＳ２５）
情報処理システム１０は、広告効果測定結果を出力する。例えば、情報処理システム１０は、ブランドオーナーに広告効果測定結果を送信する。このようにして、広告効果測定用の印刷情報を付与した印刷物ｐ１とすることで、ブランドオーナーは、広告効果を把握できる。

【0050】

（変形例）
次に図８から図１０を参照し、変形例について説明する。

【0051】

図８は、変形例における、広告に関する第１の情報に基づいて、測定用の印刷情報を付与するか否かを判定する処理を示すフローチャートである。

【0052】

（ステップＳ３１）
情報処理システム１０の取得部１１１は、広告用の印刷物を印刷する際に、広告に関する第１の情報として、商品等の情報を取得する。

【0053】

（ステップＳ３２）
判定部１１２は、１つのロット単位で、商品等の情報に基づいて測定用の印刷情報を付与するか否かを判定する。

【0054】

図９Ａは、第１の情報として、商品の価格に関する情報を用いた場合の例である。図９Ａでは、商品・顧客情報ＤＢ（データベース）にある商品リストにある商品の価格が示されている。判定部１１２は、第1の情報として、商品およびその商品価格が所定値（例えば１万円）以上の情報を取得した場合には、印刷情報を付与するものとして判定する。すなわち、判定部１１２は、広告効果測定の対象にすると判定する。図９Ａの例では、商品ＮＯ．１の商品に関する広告用の印刷物を印刷する際は、その価格が１万円以上であることから広告効果測定の対象と判定されている。一方で、商品ＮＯ．２の商品に関する広告用の印刷物を印刷する際は、１万円未満であることから広告効果測定の対象者ではないと判定されている。

【0055】

図９Ｂは、第１の情報として、商品の利用体系に関する情報を用いた場合の例である。図９Ｂでは、商品・顧客情報ＤＢ（データベース）にある商品リストにある商品の利用体系が示されている。判定部１１２は、広告用の印刷物を印刷する際に、その商品の利用体系がサブスクリプション方式（例えば月毎の定期購入）の場合には、印刷情報を付与するものとして判定し、売り切り（例えば都度購入）の場合には、印刷情報を付与しないと判定する。図９Ｂの例では、商品ＮＯ．１の商品に関する広告用の印刷物を印刷する際は、サブスクリプション方式であることから広告効果測定の対象と判定されている。一方で、商品ＮＯ．２の商品に関する広告用の印刷物を印刷する際は、売り切りであることから広告効果測定の対象ではないと判定されている。

【0056】

（ステップＳ３３）
出力部１１３は、ステップＳ０２の判定結果を出力する。この出力は、出力先として情報処理システム１０の表示部（図示せず）に表示するようにしてもよく、外部の装置に送信し、外部の装置で表示するようにしてもよい。図１０では、出力部１１３が、外部装置である端末装置３０に、表示データを送信し、これを端末装置３０の表示部（図示せず）に表示した表示画面ｄ２の例を示している。図１０の例では、商品ＮＯ．１の商品に関しては、デジタル印刷機を用いた広告効果測定用のＵＲＬを付与した印刷を推奨することが、ブランドオーナー、または印刷会社に示されている。これを参照した、印刷会社、またはブランドオーナーは、広告に関する情報に基づいて、広告効果を測定可能な印刷情報を付与した印刷物とするかを適切に判断できる。また、印刷会社、またはブランドオーナーは、表示された推奨情報に応じて利用者（ブランドオーナー）に対して、デジタル印刷機を使用する動機付けが生まれる。また、印刷物を用いた商品の宣伝広告が活性化される。

【0057】

（第２の実施形態に係る情報処理システム１０ｂ）
次に図１１～図１３を参照し、第２の実施形態に係る情報処理システム１０ｂについて説明する。第２の実施形態においては、図１～図１０で示した広告効果測定用の印刷情報の付与に関する判定処理は、第１の実施形態と同じである。第２の実施形態においては、情報処理システム１０ｂは、印刷物ｐ１に埋め込んだ広告効果測定用の印刷情報を用いて測定した広告効果を用いて、対価を決定する。図１１は、第２の実施形態に係る情報処理システム１０ｂが適用される市場における処理の流れを示す模式図である。図１２は、情報処理システム１０ｂの概略構成を示すブロック図である。図３に示した第１の実施形態に係る情報処理システム１０と同じ機能構成については説明を省略する。

【0058】

（制御部１１、記憶部１２）
第２の実施形態においては、制御部１１は、取得部１１１、判定部１１２、および出力部１１３としての機能に加えて、第１の決定部１１４、第２の決定部１１５として機能する。また記憶部１２は、第１、第２の対価算定情報、および設定テーブルが記憶されている。

【0059】

（対価）
利用者であるブランドオーナーは、印刷物ｐ１の提供の見返りに印刷価格に応じた対価を第１の提供者である印刷会社に支払う。この印刷価格は、第１の対価算定情報に基づいて算出される。対価算定情報は、印刷１枚当たりの単価（枚数単価）である。単価算定情報は、請け負った１つのロットの印刷枚数に応じた段階的な定額料金であってもよい。

【0060】

利用者であるブランドオーナーは、印刷物ｐ１の提供の見返りに印刷価格に応じた対価を第１の提供者である印刷会社に支払う。この印刷価格は、第１の対価算定情報と印刷枚数に基づいて算出される。

【0061】

第１の提供者である印刷会社は、印刷物を印刷に用いた印刷機の消耗品の提供の見返りにクリック価格に応じた対価を第２の提供者である印刷機メーカーに支払う。ここで、クリック価格とは、消耗品の消費量（補充量）に対応する価格、または印刷枚数に対応する価格であり、第２の対価算定情報と、消費量または印刷枚数に基づいて算出される。

【0062】

第２の実施形態では、ブランドオーナー、印刷会社、印刷機メーカー、すなわち、利用者、第１、第２の提供者の３者が全体として協力することで、印刷物ｐ１の作成・提供フローを実施する。そして、第１、第２の対価算定情報は、後述するように情報処理システム１０ｂ（第１、第２の決定部１１４，１１５）により、広告効果に関する第２の情報（アクセス回数のこと、以下、指標値ともいう）に基づいて連動して決定される。この情報処理システム１０の管理者は、３者であってもよい。この場合、情報処理システム１０の管理は、３者によって共同で行なわれる。別の例として、３者のいずれかにより管理が行われてもよい。例えば、印刷機メーカーが主体となり、情報処理システム１０ｂを管理、運営する。また、管理者は、事前に他の２者との契約もしくは３者の調整により、第１、第２の対価算定情報を決定するための設定テーブルの数値を設定したり、予め設定された異なる数値が記述された複数の設定テーブルの中から適用する設定テーブルを選択したりする。

【0063】

第１、第２の対価算定情報は、例えば、印刷１枚当たりの単価（枚数単価ともいう）であり、これを印刷枚数と乗じることにより対価（印刷価格、クリック価格）が算出される。あるいは、第１、第２の対価算定情報は、請け負った１つのロットの印刷枚数に応じた段階的な定額料金であってもよい。

【0064】

（第１、第２の決定部１１４、１１５）
第１の決定部１１４は、印刷物の作成を依頼する利用者（ブランドオーナー）が、画像形成装置（デジタル印刷機）により印刷物を作成する第１の提供者（印刷会社）に支払う対価の算定に関する第１の対価算定情報を、印刷物の効果に関する指標値（第２の情報）に基づいて決定する。また、第２の決定部１１５は、第１の提供者が、画像形成装置で用いられる消耗品を提供する第２の提供者（印刷機メーカー）に支払う対価の算定に関する第２の対価算定情報を、同じ指標値に基づいて決定する。

【0065】

具体的な手法としては、第１の決定部１１４は、取得部１１１が取得した指標値および設定テーブル１を用いて、第１の対価算定情報を決定する。設定テーブル１には、指標値と第１の対価算定情報との関係が記述されている。例えば、設定テーブル１は、指標値が高くなるにつれて、対価算定情報の値が大きくなるように設定されている。同様に、第２の決定部１１５は、取得部１１１が取得した同じ指標値および設定テーブル２を用いて、第２の対価算定情報を決定する。設定テーブル２には、指標と第２の対価算定情報との関係が記述されている。例えば、設定テーブル２は、指標値が高くなるにつれて、対価算定情報の値が大きくなるように設定されている。なお、設定テーブル１は、値が異なる複数のテーブルが記憶されていてもよく、管理者（例えば第１の提供者）は、その中から、他の者（例えば第１の提供者以外）との契約に応じて、所望の設定テーブル１を選択するようにしてもよい。設定テーブル２も同様に、値が異なる複数のテーブルが記憶されていてもよく、管理者は、その中から、他の者（例えば第１の提供者以外）との契約に応じて、所望の設定テーブル１を選択するようにしてもよい。

【0066】

（広告効果に基づいて対価を決定する処理）
図１３は、第２の実施形態における、広告効果に基づいて対価を決定する処理を示すフローチャートである。

【0067】

（ステップＳ４１～Ｓ４４）
ここでの処理は、図１、図７に示したステップＳ２１～Ｓ２４の処理と同じである。測定用の印刷情報を付与した印刷物ｐ１が生成され、顧客に配布される。顧客は、この印刷情報（ＵＲＬまたはこの２次元コード）に基づいて、ｗｅｂサーバー７０にアクセスする。ｗｅｂサーバー７０はアクセス回数を計数し、要求に応じて、これを、第２の情報（指標値）として、情報処理システム１０ｂに送信する。取得部１１１は、送られたこの第２の情報（指標値）を取得する。

【0068】

（ステップＳ４５）
情報処理システム１０ｂの第１の決定部１１４は、上述のように、取得部１１１が取得した指標値および設定テーブル１を用いて、第１の対価算定情報を決定する。また、第２の決定部１１５も、同じ指標値および設定テーブル２を用いて、第２の対価算定情報を決定する。これにより価格が反映され、ブランドオーナーから印刷会社に支払われる対価は、改訂後の第１の対価算定情報と印刷枚数に基づいた金額となり、また、印刷会社から印刷機メーカーに支払われる対価は、改訂後の第２の対価算定情報と印刷枚数に基づいた金額となる。

【0069】

（反映タイミング）
第１の例としては、第２の情報（指標値）の取得は、印刷物ｐ１が作成されてから（あるいは印刷物ｐ１が利用者からユーザーに配布開始されてから）直ぐに開始され、所定の終期までに終了される。終期は、印刷物ｐ１を作成し終わってから数週間から数ヶ月であり、例えば１ヶ月である。例えば、ＵＲＬのｗｅｂページのアクセス回数であれば、取得部１１１は、１ヶ月の時点までの合計のアクセス回数を指標値として、取得する。そして、第１、第２の決定部１１４、１１５は、この指標値に基づいて、第１、第２の対価算定情報を決定する。利用者と第１の提供者、および第１の提供者と第２の提供者の間の対価の支払いは、決定された第１、第２の対価算定情報に基づいて、算出された印刷価格、クリック価格により行われる。

【0070】

第２の例としては、複数のロットの印刷部の受け渡しを繰り返し行う契約の場合がある。この場合には、第１のロットは、所定の金額による対価の支払いが行われる。そして、第２ロット以降においては、１つ前のロットｎ－１での指標に基づいて、次のロットｎにおける第１、第２の対価算定情報が決定され、次のロットｎにおいて、印刷物ｐ１を作成する際に反映される。例えば、第２ロットでは、第１ロットでの指標に基づいて、決定された第１、第２の対価算定情報に基づいて、対価が決定される。

【0071】

このように、第２の実施形態に係る情報処理システム１０ｂは、広告の宣伝効果を測定可能な印刷物が、画像形成装置により作成された後に、該印刷物の宣伝効果に関する第２の情報を取得し、さらに、印刷物の作成を依頼する利用者が、画像形成装置により印刷物を作成する第１の提供者に支払う対価の算定に関する第１の対価算定情報を、第２の情報に基づいて決定する第１の決定部と、第１の提供者が、画像形成装置で用いられる消耗品を提供する第２の提供者に支払う対価の算定に関する第２の対価算定情報を、第２の情報に基づいて決定する第２の決定部と、を備える。

【0072】

これにより、利用者、および印刷会社が積極的に印刷物を用いた商品の宣伝広告が活性化される。特に利用者であるブランドオーナーは、広告効果に応じた対価を印刷会社に支払うことになり、ＤＭ等の印刷物の作成を依頼しやすくなる。また、印刷会社も広告効果に応じた、対価を受け取ることが可能になるとともに、広告効果が低かった場合でも一定の対価を受け取ることが可能となる。消耗品等を供給する印刷機メーカーにおいても印刷会社が受け取る対価を消耗品の対価に反映させることが可能になるとともに、印刷物による商品等の宣伝広告が活性化されることにより、印刷枚数が増えることになり、結果として、消耗品の需要増加によるメリットを享受することが可能となる。すなわち、利用者、第１、第２の提供者がともに、リスクを回避するとともに、メリットを享受することになる。

【0073】

以上に説明した情報処理システム１０、１０ｂの構成は、上記の実施形態の特徴を説明するにあたって主要構成を説明したのであって、上記の構成に限られず、特許請求の範囲内において、種々改変することができる。また、一般的な情報処理装置が備える構成を排除するものではない。

【0074】

図１、１１では、端末装置３０は、印刷会社側にある例を示したが、ブランドオーナー側にあってもよい。情報処理システム１０による判定結果は、端末装置３０を介してブランドオーナーに提供される。これを参照したブランドオーナーは、広告用の印刷物に、広告効果測定用の印刷情報を付与するか否かを適切に判断できる。

【0075】

また、上述した実施形態に係る情報処理システム１０における各種処理を行う手段および方法は、専用のハードウェア回路、またはプログラムされたコンピューターのいずれによっても実現することが可能である。上記プログラムは、例えば、ＵＳＢメモリーやＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ）－ＲＯＭ等のコンピューター読み取り可能な記録媒体によって提供されてもよいし、インターネット等のネットワークを介してオンラインで提供されてもよい。この場合、コンピューター読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムは、通常、ハードディスク等の記憶部に転送され記憶される。また、上記プログラムは、単独のアプリケーションソフトとして提供されてもよいし、装置の一機能としてその装置のソフトウエアに組み込まれてもよい。

【符号の説明】

【0076】

１０、１０ｂ 情報処理システム
１１ 制御部
１１１ 取得部
１１２ 判定部基準設定部
１１３ 出力部
１１４ 第１の決定部
１１５ 第２の決定部
１２ 記憶部
１３ 通信部
３０、５０ 端末装置
１０ｂ 情報処理システム

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5A】

【図5B】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9A】

【図9B】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】