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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024127592
(43)【公開日】2024-09-20
(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/10 20230101AFI20240912BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/10
【審査請求】未請求
【請求項の数】11
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023036842
(22)【出願日】2023-03-09
(71)【出願人】
【識別番号】501158538
【氏名又は名称】三菱電機インフォメーションネットワーク株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110002491
【氏名又は名称】弁理士法人クロスボーダー特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】衣川 英之
【テーマコード（参考）】
5L010
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L010AA12
5L049AA12
(57)【要約】
【課題】話しかけたい相手がオンライン会議に出席中と推定されるために音声通話を躊躇することによって生じる無駄な通信を低減する。
【解決手段】判定部１０１は、オンライン会議の開催時間中に、オンライン会議に出席中と推定される推定出席者の通信履歴を解析し、前記オンライン会議に出席していない非出席者からの音声通話への前記推定出席者の応答可能性を判定する。通知部１０２は、推定出席者の音声通話への応答可能性を非出席者に通知する。
【選択図】図１
【解決手段】判定部１０１は、オンライン会議の開催時間中に、オンライン会議に出席中と推定される推定出席者の通信履歴を解析し、前記オンライン会議に出席していない非出席者からの音声通話への前記推定出席者の応答可能性を判定する。通知部１０２は、推定出席者の音声通話への応答可能性を非出席者に通知する。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
オンライン会議の開催時間中に、前記オンライン会議に出席中と推定される推定出席者の通信履歴を解析し、前記オンライン会議に出席していない非出席者からの音声通話への前記推定出席者の応答可能性を判定する判定部と、
前記推定出席者の前記音声通話への応答可能性を前記非出席者に通知する通知部とを有する情報処理装置。
前記推定出席者の前記音声通話への応答可能性を前記非出席者に通知する通知部とを有する情報処理装置。
【請求項2】
前記判定部は、
前記オンライン会議の終了予定時刻よりも前に前記推定出席者が前記オンライン会議の出席を終了しているか否かを判定し、前記オンライン会議の終了予定時刻よりも前に前記推定出席者が前記オンライン会議の出席を終了していると判定した場合に、前記非出席者からの音声通話に前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する請求項１に記載の情報処理装置。
前記オンライン会議の終了予定時刻よりも前に前記推定出席者が前記オンライン会議の出席を終了しているか否かを判定し、前記オンライン会議の終了予定時刻よりも前に前記推定出席者が前記オンライン会議の出席を終了していると判定した場合に、前記非出席者からの音声通話に前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記判定部は、
オンライン会議システムへの接続通信である会議接続通信が前記推定出席者により実行されたことを示す通信履歴が存在し、前記終了予定時刻よりも前に前記推定出席者により前記会議接続通信が切断されていることを示す通信履歴が存在する場合に、前記終了予定時刻よりも前に前記推定出席者が前記オンライン会議の出席を終了していると判定する請求項２に記載の情報処理装置。
オンライン会議システムへの接続通信である会議接続通信が前記推定出席者により実行されたことを示す通信履歴が存在し、前記終了予定時刻よりも前に前記推定出席者により前記会議接続通信が切断されていることを示す通信履歴が存在する場合に、前記終了予定時刻よりも前に前記推定出席者が前記オンライン会議の出席を終了していると判定する請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記判定部は、
前記推定出席者の前記オンライン会議への出席有無を判定し、前記推定出席者が前記オンライン会議に出席していないと判定した場合に、前記非出席者からの音声通話に前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する請求項１に記載の情報処理装置。
前記推定出席者の前記オンライン会議への出席有無を判定し、前記推定出席者が前記オンライン会議に出席していないと判定した場合に、前記非出席者からの音声通話に前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項5】
前記判定部は、
オンライン会議システムへの接続通信である会議接続通信が前記推定出席者により実行されたことを示す通信履歴が前記オンライン会議の開始予定時刻以降の既定の猶予時間を経過しても存在しない場合に、前記推定出席者が前記オンライン会議に出席していないと判定する請求項４に記載の情報処理装置。
オンライン会議システムへの接続通信である会議接続通信が前記推定出席者により実行されたことを示す通信履歴が前記オンライン会議の開始予定時刻以降の既定の猶予時間を経過しても存在しない場合に、前記推定出席者が前記オンライン会議に出席していないと判定する請求項４に記載の情報処理装置。
【請求項6】
前記判定部は、
前記非出席者からの音声通話に前記推定出席者が応答する可能性が低いと判定した場合に、前記非出席者からのチャットへの前記推定出席者の応答可能性を判定する請求項１に記載の情報処理装置。
前記非出席者からの音声通話に前記推定出席者が応答する可能性が低いと判定した場合に、前記非出席者からのチャットへの前記推定出席者の応答可能性を判定する請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項7】
前記判定部は、
前記推定出席者が前記オンライン会議の主催者であるか否かを判定し、前記推定出席者が前記オンライン会議の主催者でない場合に、前記非出席者からのチャットに前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する請求項６に記載の情報処理装置。
前記推定出席者が前記オンライン会議の主催者であるか否かを判定し、前記推定出席者が前記オンライン会議の主催者でない場合に、前記非出席者からのチャットに前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する請求項６に記載の情報処理装置。
【請求項8】
前記判定部は、
前記オンライン会議に類似する過去のオンライン会議における前記推定出席者のチャットの送信履歴の有無を調査し、前記オンライン会議に類似する過去のオンライン会議において前記推定出席者のチャットの送信履歴がある場合に、前記非出席者からのチャットに前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する請求項６に記載の情報処理装置。
前記オンライン会議に類似する過去のオンライン会議における前記推定出席者のチャットの送信履歴の有無を調査し、前記オンライン会議に類似する過去のオンライン会議において前記推定出席者のチャットの送信履歴がある場合に、前記非出席者からのチャットに前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する請求項６に記載の情報処理装置。
【請求項9】
前記判定部は、
前記オンライン会議に類似する過去のオンライン会議における現在時刻と同じ時間帯での前記推定出席者のチャットの送信履歴の有無を調査し、前記オンライン会議に類似する過去のオンライン会議において現在時刻と同じ時間帯での前記推定出席者のチャットの送信履歴がある場合に、前記非出席者からのチャットに前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する請求項８に記載の情報処理装置。
前記オンライン会議に類似する過去のオンライン会議における現在時刻と同じ時間帯での前記推定出席者のチャットの送信履歴の有無を調査し、前記オンライン会議に類似する過去のオンライン会議において現在時刻と同じ時間帯での前記推定出席者のチャットの送信履歴がある場合に、前記非出席者からのチャットに前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する請求項８に記載の情報処理装置。
【請求項10】
オンライン会議の開催時間中に、コンピュータが、前記オンライン会議に出席中と推定される推定出席者の通信履歴を解析し、前記オンライン会議に出席していない非出席者からの音声通話への前記推定出席者の応答可能性を判定する判定処理と、
前記コンピュータが、前記推定出席者の前記音声通話への応答可能性を前記非出席者に通知する通知処理とを有する情報処理方法。
前記コンピュータが、前記推定出席者の前記音声通話への応答可能性を前記非出席者に通知する通知処理とを有する情報処理方法。
【請求項11】
オンライン会議の開催時間中に、前記オンライン会議に出席中と推定される推定出席者の通信履歴を解析し、前記オンライン会議に出席していない非出席者からの音声通話への前記推定出席者の応答可能性を判定する判定処理と、
前記推定出席者の前記音声通話への応答可能性を前記非出席者に通知する通知処理とをコンピュータに実行させる情報処理プログラム。
前記推定出席者の前記音声通話への応答可能性を前記非出席者に通知する通知処理とをコンピュータに実行させる情報処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、オンライン会議に出席中と推測される者への音声通話に関する。
【背景技術】
【0002】
情報通信技術の発達及び感染症の蔓延により、近年、いわゆるリモートワークの普及が加速している。
特許文献１では、リモート環境で作業するユーザのステータスを通知する技術が開示されている。
特許文献１では、リモート環境で作業するユーザのステータスを通知する技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特表２０１５－５０９６７５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
リモートワークの普及により、職場の同僚の多くがリモート環境で作業を行うことも珍しくなくなっている。このような状況において、異なる環境で作業する各人のステータスを同僚の間で共有することが行われている。
図１４は、各人のステータスを共有するための画面（以下、ステータス共有画面という）の例を示す。
各人の端末装置に図１４に例示されるステータス共有画面が表示される。
図１４において、ステータス表示７００に、各人のステータスが示される。
図１４の例では、６人の同僚の間でステータスが共有されている。各人は他の同僚のステータスを確認することができる。例えば、同僚は、横浜太郎が現在、在宅勤務中であり、また、オンラインにて定例会議に出席中であると確認することができる。
図１４は、各人のステータスを共有するための画面（以下、ステータス共有画面という）の例を示す。
各人の端末装置に図１４に例示されるステータス共有画面が表示される。
図１４において、ステータス表示７００に、各人のステータスが示される。
図１４の例では、６人の同僚の間でステータスが共有されている。各人は他の同僚のステータスを確認することができる。例えば、同僚は、横浜太郎が現在、在宅勤務中であり、また、オンラインにて定例会議に出席中であると確認することができる。
【0005】
リモートワークの普及前は、話しかけたい相手が会議室から帰席したタイミングで話しかけることができた。
リモートワーク及びオンライン会議が普及した今日、オンライン会議が連続して開催され、定時内がオンライン会議で埋め尽くされることが珍しくない。
リモート環境では、話しかけたい相手（音声通話を行いたい相手）のステータスをステータス共有画面にて確認する。話しかけたい相手の現在のステータスが会議中であれば、一般的には話しかけることを躊躇する。また、会議終了時にタイミングよく話しかけることができないと、次の会議終了まで話しかけることができない。
リモートワーク及びオンライン会議が普及した今日、オンライン会議が連続して開催され、定時内がオンライン会議で埋め尽くされることが珍しくない。
リモート環境では、話しかけたい相手（音声通話を行いたい相手）のステータスをステータス共有画面にて確認する。話しかけたい相手の現在のステータスが会議中であれば、一般的には話しかけることを躊躇する。また、会議終了時にタイミングよく話しかけることができないと、次の会議終了まで話しかけることができない。
【0006】
話しかけたい相手が会議中で音声通話ができない場合にはチャットにて用件を伝えることが考えられる。しかし、会話ならば簡潔かつ明瞭に伝えられる用件がチャットでは円滑に伝達できずに複数回のやりとりが必要になり、無駄な通信が発生するという課題がある。
【0007】
本開示は、このような課題を解決することを主な目的とする。より具体的には、本開示は、話しかけたい相手がオンライン会議に出席中と推定されるために音声通話を躊躇することによって生じる無駄な通信を低減することを主な目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0008】
本開示に係る情報処理装置は、
オンライン会議の開催時間中に、前記オンライン会議に出席中と推定される推定出席者の通信履歴を解析し、前記オンライン会議に出席していない非出席者からの音声通話への前記推定出席者の応答可能性を判定する判定部と、
前記推定出席者の前記音声通話への応答可能性を前記非出席者に通知する通知部とを有する。
オンライン会議の開催時間中に、前記オンライン会議に出席中と推定される推定出席者の通信履歴を解析し、前記オンライン会議に出席していない非出席者からの音声通話への前記推定出席者の応答可能性を判定する判定部と、
前記推定出席者の前記音声通話への応答可能性を前記非出席者に通知する通知部とを有する。
【発明の効果】
【0009】
本開示によれば、音声通話を躊躇してチャットにて用件を伝えることが減り、チャットを繰り返すことによる無駄な通信を低減することができる。
【図面の簡単な説明】
【0010】
【図1】実施の形態１にシステム構成例を示す図。
【図2】実施の形態１に係る情報処理装置のハードウェア構成例を示す図。
【図3】実施の形態１に係るスケジュール情報の例を示す図。
【図4】実施の形態１に係るステータスとイベントの例を示す図。
【図5】実施の形態１に係る履歴情報の例を示す図。
【図6】実施の形態１に係る情報処理装置の動作例を示すフローチャート。
【図7】実施の形態１に係る情報処理装置の動作例を示すフローチャート。
【図8】実施の形態１に係る通知メッセージの例を示す図。
【図9】実施の形態１に係る履歴情報の例を示す図。
【図10】実施の形態１に係る履歴情報の例を示す図。
【図11】実施の形態１に係る履歴情報の例を示す図。
【図12】実施の形態１に係る過去のスケジュール情報の例を示す図。
【図13】実施の形態１に係る過去の履歴情報の例を示す図。
【図14】実施の形態１に係るステータス共有画面の例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【0011】
以下、実施の形態を図を用いて説明する。以下の実施の形態の説明及び図面において、同一の符号を付したものは、同一の部分又は相当する部分を示す。
【0012】
実施の形態１．
＊＊＊構成の説明＊＊＊
図１は、本実施の形態に係るシステム構成例を示す。
情報処理装置１００と複数のユーザ端末２００は、社内ネットワーク３００及びインターネット４００を介して接続されている。
情報処理装置１００は、リモートワークを実現するためのサーバ装置（コンピュータ）である。
また、ユーザ端末２００は、ユーザ５００が利用する端末装置（コンピュータ）である。
情報処理装置１００とユーザ端末２００の詳細は後述する。
なお、情報処理装置１００の動作手順は、情報処理方法に相当する。また、情報処理装置１００の動作を実現するプログラムは、情報処理プログラムに相当する。
＊＊＊構成の説明＊＊＊
図１は、本実施の形態に係るシステム構成例を示す。
情報処理装置１００と複数のユーザ端末２００は、社内ネットワーク３００及びインターネット４００を介して接続されている。
情報処理装置１００は、リモートワークを実現するためのサーバ装置（コンピュータ）である。
また、ユーザ端末２００は、ユーザ５００が利用する端末装置（コンピュータ）である。
情報処理装置１００とユーザ端末２００の詳細は後述する。
なお、情報処理装置１００の動作手順は、情報処理方法に相当する。また、情報処理装置１００の動作を実現するプログラムは、情報処理プログラムに相当する。
【0013】
本実施の形態では、各ユーザ５００は、企業における職場の同僚である。つまり、同僚である複数のユーザ５００がユーザ端末２００を用いてリモート環境で勤務している。各ユーザ５００は、図１４のステータス共有画面をユーザ端末２００に表示して他のユーザのステータスを把握できるものとする。
つまり、本実施の形態では、ユーザ５００は、図１４に示す「川崎花子」、「横浜太郎」、「東京次郎」等の各々である。
つまり、本実施の形態では、ユーザ５００は、図１４に示す「川崎花子」、「横浜太郎」、「東京次郎」等の各々である。
【0014】
【0015】
情報処理装置１００は、ハードウェアとして、プロセッサ９０１、主記憶装置９０２、補助記憶装置９０３及び通信装置９０４を備える。
また、情報処理装置１００は、機能構成として、図１に示すように、判定部１０１、通知部１０２、履歴情報記憶部１０３、スケジュール記憶部１０４及びプラットフォーム提供部１０５を備える。判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の機能は、例えば、プログラムにより実現される。
補助記憶装置９０３には、判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の機能を実現するプログラムが記憶されている。
これらプログラムは、補助記憶装置９０３から主記憶装置９０２にロードされる。そして、プロセッサ９０１がこれらプログラムを実行して、後述する判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の動作を行う。
図２は、プロセッサ９０１が判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の機能を実現するプログラムを実行している状態を模式的に表している。
また、履歴情報記憶部１０３及びスケジュール記憶部１０４は、主記憶装置９０２又は補助記憶装置９０３により実現される。
また、情報処理装置１００は、機能構成として、図１に示すように、判定部１０１、通知部１０２、履歴情報記憶部１０３、スケジュール記憶部１０４及びプラットフォーム提供部１０５を備える。判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の機能は、例えば、プログラムにより実現される。
補助記憶装置９０３には、判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の機能を実現するプログラムが記憶されている。
これらプログラムは、補助記憶装置９０３から主記憶装置９０２にロードされる。そして、プロセッサ９０１がこれらプログラムを実行して、後述する判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の動作を行う。
図２は、プロセッサ９０１が判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の機能を実現するプログラムを実行している状態を模式的に表している。
また、履歴情報記憶部１０３及びスケジュール記憶部１０４は、主記憶装置９０２又は補助記憶装置９０３により実現される。
【0016】
次に、図１に示す情報処理装置１００の機能構成を説明する。
【0017】
プラットフォーム提供部１０５は、リモートワークを実現するためのプラットフォームを提供する。
プラットフォーム提供部１０５は、プラットフォームの提供として、各ユーザ５００のステータスを管理する。また、プラットフォーム提供部１０５は、各ユーザ５００のスケジュール（オンライン会議の出席予定等）を管理する。また、プラットフォーム提供部１０５は、オンライン会議システム１０６を含む。
各ユーザ５００のスケジュールは、スケジュール記憶部１０４にスケジュール情報として記憶されている。
スケジュール記憶部１０４は、例えば、図３に示すスケジュール情報を記憶する。
プラットフォーム提供部１０５は、プラットフォームの提供として、各ユーザ５００のステータスを管理する。また、プラットフォーム提供部１０５は、各ユーザ５００のスケジュール（オンライン会議の出席予定等）を管理する。また、プラットフォーム提供部１０５は、オンライン会議システム１０６を含む。
各ユーザ５００のスケジュールは、スケジュール記憶部１０４にスケジュール情報として記憶されている。
スケジュール記憶部１０４は、例えば、図３に示すスケジュール情報を記憶する。
【0018】
プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ端末２００との通信を通じてユーザ５００のステータスを認識する。
図４の（ａ）は、プラットフォーム提供部１０５が認識するステータスの例を示す。
図４の（ａ）は、プラットフォーム提供部１０５が認識するステータスの例を示す。
【0019】
ユーザ５００は在宅での始業時にユーザ端末２００からプラットフォーム提供部１０５にアクセスし、プラットフォーム提供部１０５にログインする。プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ端末２００からのログインにより、ユーザ５００のステータスを「連絡可能」と認識する。
また、ユーザ５００は終業時にプラットフォーム提供部１０５からログアウトする。プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ端末２００によるログアウトにより、ユーザ５００のステータスを「オフライン」と認識する。また、通信障害等によりユーザ端末２００がログアウトした場合にも、プラットフォーム提供部１０５はユーザ５００のステータスを「オフライン」と認識する。
また、ユーザ５００は終業時にプラットフォーム提供部１０５からログアウトする。プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ端末２００によるログアウトにより、ユーザ５００のステータスを「オフライン」と認識する。また、通信障害等によりユーザ端末２００がログアウトした場合にも、プラットフォーム提供部１０５はユーザ５００のステータスを「オフライン」と認識する。
【0020】
また、あるユーザ５００が出席予定のオンライン会議の開始予定時刻が到来したら、プラットフォーム提供部１０５は、当該ユーザ５００のステータスを「会議中」と認識する。
また、あるユーザ５００が出席しているはずの会議の開始終了時刻が到来したら、プラットフォーム提供部１０５は、当該ユーザ５００のステータスを「連絡可能」と認識する。
また、あるユーザ５００が出席しているはずの会議の開始終了時刻が到来したら、プラットフォーム提供部１０５は、当該ユーザ５００のステータスを「連絡可能」と認識する。
【0021】
また、ユーザ５００は一時的に離席する場合又は一時的に他のユーザ５００からの問い合わせに応答できない場合に、一時離席又は応答不可を通知するコマンドをユーザ端末２００からプラットフォーム提供部１０５に送信する。プラットフォーム提供部１０５は、当該コマンドの受信により、ユーザ５００のステータスを「一時離席中」又は「応答不可」と認識する。
また、「一時離席中」又は「応答不可」のユーザ５００が連絡可能な状態になった場合は、ユーザ５００は連絡可能になったことを通知するコマンドをユーザ端末２００からプラットフォーム提供部１０５に送信する。プラットフォーム提供部１０５は、当該コマンドの受信により、ユーザ５００のステータスを「連絡可能」と認識する。
また、「一時離席中」又は「応答不可」のユーザ５００が連絡可能な状態になった場合は、ユーザ５００は連絡可能になったことを通知するコマンドをユーザ端末２００からプラットフォーム提供部１０５に送信する。プラットフォーム提供部１０５は、当該コマンドの受信により、ユーザ５００のステータスを「連絡可能」と認識する。
【0022】
更に、プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ５００からユーザ端末２００を用いたオンライン会議システム１０６への接続の開始及び終了を検知する。
ユーザ５００はオンライン会議に出席する際に、ユーザ端末２００を用いて、オンライン会議システム１０６へアクセスするための接続通信（以下、会議接続通信という）を行う。プラットフォーム提供部１０５は、会議接続通信の開始を検知する。
また、ユーザ５００はオンライン会議から退席する際は、会議接続通信を終了する。プラットフォーム提供部１０５は、会議接続通信の終了を検知する。
プラットフォーム提供部１０５は、会議接続通信の開始を検知した場合に、ユーザ５００のステータスを「会議接続」と認識する。
ユーザ５００はオンライン会議に出席する際に、ユーザ端末２００を用いて、オンライン会議システム１０６へアクセスするための接続通信（以下、会議接続通信という）を行う。プラットフォーム提供部１０５は、会議接続通信の開始を検知する。
また、ユーザ５００はオンライン会議から退席する際は、会議接続通信を終了する。プラットフォーム提供部１０５は、会議接続通信の終了を検知する。
プラットフォーム提供部１０５は、会議接続通信の開始を検知した場合に、ユーザ５００のステータスを「会議接続」と認識する。
【0023】
プラットフォーム提供部１０５は、以上のようにして各ユーザ５００のステータスを把握し、各ユーザ５００の現在のステータスを反映するステータス共有画面を生成する。そして、プラットフォーム提供部１０５は、各ユーザ端末２００にステータス共有画面を提示する。
【0024】
また、プラットフォーム提供部１０５は、イベントの発生を認識する。
図４の（ｂ）は、プラットフォーム提供部１０５が認識するイベントの例を示す。
図４の（ｂ）は、プラットフォーム提供部１０５が認識するイベントの例を示す。
【0025】
プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ５００のステータスが変更になった場合に、「ステータス変更」というイベントが発生したと認識する。
また、プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ端末２００からオンライン会議システム１０６への会議接続通信が開始した場合に、「会議接続通信開始」というイベントが発生したと認識する。
また、プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ端末２００からオンライン会議システム１０６への会議接続通信が終了した場合に、「会議接続通信終了」というイベントが発生したと認識する。
また、プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ５００がユーザ端末２００を用いた音声通話を開始した場合に、「通話開始」というイベントが発生したと認識する。
また、プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ５００がユーザ端末２００を用いた音声通話を終了した場合に、「通話終了」というイベントが発生したと認識する。
また、プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ５００がユーザ端末２００を用いて他のユーザ５００のユーザ端末２００へチャットを行った場合に、「チャット」というイベントが発生したと認識する。
また、プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ端末２００からオンライン会議システム１０６への会議接続通信が開始した場合に、「会議接続通信開始」というイベントが発生したと認識する。
また、プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ端末２００からオンライン会議システム１０６への会議接続通信が終了した場合に、「会議接続通信終了」というイベントが発生したと認識する。
また、プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ５００がユーザ端末２００を用いた音声通話を開始した場合に、「通話開始」というイベントが発生したと認識する。
また、プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ５００がユーザ端末２００を用いた音声通話を終了した場合に、「通話終了」というイベントが発生したと認識する。
また、プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ５００がユーザ端末２００を用いて他のユーザ５００のユーザ端末２００へチャットを行った場合に、「チャット」というイベントが発生したと認識する。
【0026】
プラットフォーム提供部１０５は、イベントの発生に伴って、イベントとステータスを、履歴情報記憶部１０３が記憶する履歴情報に記入する。
【0027】
図５は、履歴情報の例を示す。
履歴情報は、ユーザ５００ごとに管理されている。
図５は、横浜太郎についての履歴情報を示す。
「イベントＩＤ」の欄には、イベントの識別子が記載される。
「発生日時」の欄には、イベントの発生日時が記載される。
「イベント」の欄には、発生したイベントが記載される。
「通信先」の欄には、発生したイベントが「会議接続通信開始」、「通話開始」及び「チャット」のいずれかである場合に、通信の相手先が記載される。
「ステータス」の欄には、イベントごとのステータスが記載される。
「場所」の欄には、ユーザ５００の物理的な所在場所が記載される。
履歴情報は、ユーザ５００ごとに管理されている。
図５は、横浜太郎についての履歴情報を示す。
「イベントＩＤ」の欄には、イベントの識別子が記載される。
「発生日時」の欄には、イベントの発生日時が記載される。
「イベント」の欄には、発生したイベントが記載される。
「通信先」の欄には、発生したイベントが「会議接続通信開始」、「通話開始」及び「チャット」のいずれかである場合に、通信の相手先が記載される。
「ステータス」の欄には、イベントごとのステータスが記載される。
「場所」の欄には、ユーザ５００の物理的な所在場所が記載される。
【0028】
ここでは、「１／７ ９：００」に、横浜太郎がユーザ端末２００からプラットフォーム提供部１０５にログインしたものとする。
図３の「スケジュールＩＤ：０００１」に示すように、横浜太郎は「１／７ １３：００～１４：００」のオンライン会議への出席がスケジュールされている。
また、横浜太郎はオンライン会議に出席するために「１／７ １２：５８」にオンライン会議システム１０６への会議接続通信を行ったものとする。
また、横浜太郎はオンライン会議から退席するために「１／７ １３：５９」にオンライン会議システム１０６への会議接続通信を切断したものとする。
図３の「スケジュールＩＤ：０００１」に示すように、横浜太郎は「１／７ １３：００～１４：００」のオンライン会議への出席がスケジュールされている。
また、横浜太郎はオンライン会議に出席するために「１／７ １２：５８」にオンライン会議システム１０６への会議接続通信を行ったものとする。
また、横浜太郎はオンライン会議から退席するために「１／７ １３：５９」にオンライン会議システム１０６への会議接続通信を切断したものとする。
【0029】
以上を反映して、図５では、「１／７ ９：００」にプラットフォーム提供部１０５へのログインにより横浜太郎のステータスが「連絡可能」になったため、イベント「ステータス変更」とステータス「連絡可能」を示すレコードが追加される。
また、「１／７ １２：５８」にオンライン会議ステム１０６への会議接続通信の開始により横浜太郎のステータスが「会議接続」になったため、イベント「会議接続通信開始」、連絡先「オンライン会議室」、ステータス「会議接続」を示すレコードが追加される。なお、「オンライン会議室」はオンライン会議ステム１０６のことである。
また、「１／７ １３：００」に会議開始予定時刻の到来により横浜太郎のステータスが「会議中」になったため、イベント「ステータス変更」とステータス「会議中」を示すレコードが追加される。
更に、「１／７ １３：５９」に横浜太郎が会議接続通信を終了したが会議終了予定時刻が到来していないため、横浜太郎のステータスは「会議中」のままであり、イベント「会議接続通信終了」とステータス「会議中」を示すレコードが追加される。
最後に、「１／７ １４：００」に会議終了予定時刻の到来により横浜太郎のステータスが「連絡可能」になったため、イベント「ステータス変更」とステータス「連絡可能」を示すレコードが追加される。
また、「１／７ １２：５８」にオンライン会議ステム１０６への会議接続通信の開始により横浜太郎のステータスが「会議接続」になったため、イベント「会議接続通信開始」、連絡先「オンライン会議室」、ステータス「会議接続」を示すレコードが追加される。なお、「オンライン会議室」はオンライン会議ステム１０６のことである。
また、「１／７ １３：００」に会議開始予定時刻の到来により横浜太郎のステータスが「会議中」になったため、イベント「ステータス変更」とステータス「会議中」を示すレコードが追加される。
更に、「１／７ １３：５９」に横浜太郎が会議接続通信を終了したが会議終了予定時刻が到来していないため、横浜太郎のステータスは「会議中」のままであり、イベント「会議接続通信終了」とステータス「会議中」を示すレコードが追加される。
最後に、「１／７ １４：００」に会議終了予定時刻の到来により横浜太郎のステータスが「連絡可能」になったため、イベント「ステータス変更」とステータス「連絡可能」を示すレコードが追加される。
【0030】
プラットフォーム提供部１０５は、ユーザ端末２００の通信履歴及びユーザ５００のスケジュールに基づき、イベントの発生と現在のステータスを認識し、図５に示すように履歴情報を更新する。
【0031】
判定部１０１は、オンライン会議の開催時間中に、オンライン会議に出席中と推定されるユーザ５００（推定出席者という）の通信履歴を解析する。そして、判定部１０１は、オンライン会議に出席していないユーザ５００（非出席者という）からの音声通話への推定出席者の応答可能性を判定する。
オンライン会議の開催時間中とは、オンライン会議の開始予定時刻から終了予定時刻の間の時間である。
判定部１０１は、より詳細には、通信履歴の解析として、履歴情報に記載されている「会議接続通信開始」及び「会議接続通信終了」の少なくともいずれかを解析する。
より具体的には、会議接続通信が推定出席者により実行されたことを示す通信履歴が存在し、終了予定時刻よりも前に推定出席者により会議接続通信が切断されていることを示す通信履歴が存在する場合に、判定部１０１は、終了予定時刻よりも前に推定出席者がオンライン会議の出席を終了していると判定する。
また、会議接続通信が推定出席者により実行されたことを示す通信履歴が開始予定時刻以降の既定の猶予時間を経過しても存在しない場合に、判定部１０１は、推定出席者がオンライン会議に出席していないと判定する。
判定部１０１は、これらの場合には、非出席者からの音声通話に推定出席者が応答する可能性が高いと判定する。
判定部１０１により行われる処理は、判定処理に相当する。
オンライン会議の開催時間中とは、オンライン会議の開始予定時刻から終了予定時刻の間の時間である。
判定部１０１は、より詳細には、通信履歴の解析として、履歴情報に記載されている「会議接続通信開始」及び「会議接続通信終了」の少なくともいずれかを解析する。
より具体的には、会議接続通信が推定出席者により実行されたことを示す通信履歴が存在し、終了予定時刻よりも前に推定出席者により会議接続通信が切断されていることを示す通信履歴が存在する場合に、判定部１０１は、終了予定時刻よりも前に推定出席者がオンライン会議の出席を終了していると判定する。
また、会議接続通信が推定出席者により実行されたことを示す通信履歴が開始予定時刻以降の既定の猶予時間を経過しても存在しない場合に、判定部１０１は、推定出席者がオンライン会議に出席していないと判定する。
判定部１０１は、これらの場合には、非出席者からの音声通話に推定出席者が応答する可能性が高いと判定する。
判定部１０１により行われる処理は、判定処理に相当する。
【0032】
通知部１０２は、判定部１０１の判定結果をユーザ５００に通知する。つまり、通知部１０２は、判定部１０１の判定結果を示す通知メッセージを対応するユーザ端末２００又はすべてのユーザ端末２００に送信する。
通知部１０２により行われる処理は、通知処理に相当する。
通知部１０２により行われる処理は、通知処理に相当する。
【0033】
【0034】
図６のフローは、判定部１０１が、いずれかのユーザ端末２００からの問い合わせを通知部１０２経由で受信した場合（ステップＳ１０１でＹＥＳ）に開始する。
なお、ユーザ端末２００からの問い合わせには、ユーザ端末２００のユーザ５００（非出席者）が音声通話を行いたい相手（推定出席者）の名前が記載されている。ここでは、１／１０の１３：００～１４：００のいずれかの時刻に、図１４に示す静岡良子が横浜太郎に音声通話を行いたいものとする。このため、静岡良子からの問い合わせには横浜太郎の名前が記載されている。
図３のスケジュール情報の「スケジュールＩＤ：０００２」に示すように、１／１０の１３：００～１４：００に横浜太郎はオンライン会議である定例会議に出席する予定となっている。このため、１３：００～１４：００には横浜太郎はオンライン会議に出席中であると推定される。このため、横浜太郎は推定出席者である。一方、静岡良子は当該オンライン会議に出席しておらず、非出席者である。
１３：００～１４：００の間は、図１４のステータス共有画面の横浜太郎のステータス表示７００は「会議中」になっている。静岡良子は横浜太郎が「会議中」であることを認識しているが、伝えたいことがあるため、情報処理装置１００に問い合わせを行った。
なお、ユーザ端末２００からの問い合わせには、ユーザ端末２００のユーザ５００（非出席者）が音声通話を行いたい相手（推定出席者）の名前が記載されている。ここでは、１／１０の１３：００～１４：００のいずれかの時刻に、図１４に示す静岡良子が横浜太郎に音声通話を行いたいものとする。このため、静岡良子からの問い合わせには横浜太郎の名前が記載されている。
図３のスケジュール情報の「スケジュールＩＤ：０００２」に示すように、１／１０の１３：００～１４：００に横浜太郎はオンライン会議である定例会議に出席する予定となっている。このため、１３：００～１４：００には横浜太郎はオンライン会議に出席中であると推定される。このため、横浜太郎は推定出席者である。一方、静岡良子は当該オンライン会議に出席しておらず、非出席者である。
１３：００～１４：００の間は、図１４のステータス共有画面の横浜太郎のステータス表示７００は「会議中」になっている。静岡良子は横浜太郎が「会議中」であることを認識しているが、伝えたいことがあるため、情報処理装置１００に問い合わせを行った。
【0035】
ステップＳ１０２では、判定部１０１は、推定出席者（横浜太郎）の履歴情報とスケジュール情報を参照し、スケジュール情報において横浜太郎の出席予定の会議がオンライン会議のみであることを確認する。そして、横浜太郎の出席予定の会議がオンライン会議のみである場合に、判定部１０１は、出席予定のオンライン会議について、（会議開始予定時刻－ｍ分）から現在の時刻（ユーザ端末２００から問い合わせがあった時刻）の間に横浜太郎からの「会議接続通信開始」があるか否かを判定する。なお、図６では、「会議開始予定時刻」は「開始時刻」と短縮表記し、「会議接続通信開始」は「会議接続開始」と短縮表記している。
「ｍ分」は余裕時間であり、例えば、５～１０分である。ユーザ５００が会議開始予定時刻のどの程度前に会議接続通信を行うのが一般的かを考慮して「ｍ分」を決定する。
（会議開始予定時刻－ｍ分）から現在の時刻の間に横浜太郎からの「会議接続通信開始」がある場合（ステップＳ１０２でＹＥＳ）は、処理がステップＳ１０３に進む。
一方、（会議開始予定時刻－ｍ分）から現在の時刻の間に横浜太郎（推定出席者）からの「会議接続通信開始」がない場合（ステップＳ１０２でＮＯ）は、処理がステップＳ１０４に進む。
「ｍ分」は余裕時間であり、例えば、５～１０分である。ユーザ５００が会議開始予定時刻のどの程度前に会議接続通信を行うのが一般的かを考慮して「ｍ分」を決定する。
（会議開始予定時刻－ｍ分）から現在の時刻の間に横浜太郎からの「会議接続通信開始」がある場合（ステップＳ１０２でＹＥＳ）は、処理がステップＳ１０３に進む。
一方、（会議開始予定時刻－ｍ分）から現在の時刻の間に横浜太郎（推定出席者）からの「会議接続通信開始」がない場合（ステップＳ１０２でＮＯ）は、処理がステップＳ１０４に進む。
【0036】
ステップＳ１０３では、判定部１０１は、現在の時刻までに横浜太郎からの「会議接続通信終了」があり、「会議接続通信終了」の後に「会議接続通信開始」がないかどうかかを判定する。なお、図６では、「会議接続通信終了」は「会議接続終了」と短縮表記している。
現在の時刻までに横浜太郎からの「会議接続通信終了」があり、「会議接続通信終了」の後に「会議接続開始」がない場合（ステップＳ１０３でＹＥＳ）は、判定部１０１はステップＳ１０５において、横浜太郎への音声通話が可能（横浜太郎が音声通話に応答する可能性が高い）と判定する。ステップＳ１０３でＹＥＳとなる場合は、会議終了予定時刻よりも前に横浜太郎がオンライン会議への出席を終了している状態と推測される。
そして、ステップＳ１０６において、通知部１０２が横浜太郎への音声通話が可能と通知する。例えば、通知部１０２は、図１４のステータス共有画面に横浜太郎への音声通話が可能である旨の通知メッセージを表示する。
一方、現在の時刻までに横浜太郎からの「会議接続通信終了」がない、または、「会議接続通信終了」の後に「会議接続通信開始」がある場合（ステップＳ１０３でＮＯ）は横浜太郎が音声通話の発呼に応答する可能性が低く、処理が図７のステップＳ１０７に進む。「会議接続通信終了」の後に「会議接続通信開始」がある場合は、例えばマイク、通信機器等に問題があるため、いったん「会議接続通信終了」を行った後に再度オンライン会議に出席するために「会議接続通信開始」を行った場合等が考えられる。
現在の時刻までに横浜太郎からの「会議接続通信終了」があり、「会議接続通信終了」の後に「会議接続開始」がない場合（ステップＳ１０３でＹＥＳ）は、判定部１０１はステップＳ１０５において、横浜太郎への音声通話が可能（横浜太郎が音声通話に応答する可能性が高い）と判定する。ステップＳ１０３でＹＥＳとなる場合は、会議終了予定時刻よりも前に横浜太郎がオンライン会議への出席を終了している状態と推測される。
そして、ステップＳ１０６において、通知部１０２が横浜太郎への音声通話が可能と通知する。例えば、通知部１０２は、図１４のステータス共有画面に横浜太郎への音声通話が可能である旨の通知メッセージを表示する。
一方、現在の時刻までに横浜太郎からの「会議接続通信終了」がない、または、「会議接続通信終了」の後に「会議接続通信開始」がある場合（ステップＳ１０３でＮＯ）は横浜太郎が音声通話の発呼に応答する可能性が低く、処理が図７のステップＳ１０７に進む。「会議接続通信終了」の後に「会議接続通信開始」がある場合は、例えばマイク、通信機器等に問題があるため、いったん「会議接続通信終了」を行った後に再度オンライン会議に出席するために「会議接続通信開始」を行った場合等が考えられる。
【0037】
ステップＳ１０４では、判定部１０１は、スケジュール情報において横浜太郎が出席予定のオンライン会議について、（開始時刻＋ｎ分）が経過しても横浜太郎からの「会議接続通信開始」がないかどうかを判定する。
「ｎ分」は、猶予時間であり、例えば、１５～２０分である。ユーザ５００が遅刻してオンライン会議に出席する場合に会議開始予定時刻から最大どの程度遅れて出席するのが一般的かを考慮して「ｎ分」を決定する。
（開始時刻＋ｎ分）が経過しても横浜太郎からの「会議接続通信開始」がない場合（ステップＳ１０４でＹＥＳ）は、判定部１０１はステップＳ１０５において、横浜太郎への音声通話が可能（横浜太郎が音声通話に応答する可能性が高い）と判定する。ステップＳ１０４でＹＥＳとなる場合は、横浜太郎がオンライン会議に出席していない状態と推測される。
そして、ステップＳ１０６において、通知部１０２が横浜太郎への音声通話が可能と通知する。
一方、（開始時刻＋ｎ分）が経過する前に横浜太郎からの「会議接続通信開始」がある場合（ステップＳ１０４でＮＯ）は横浜太郎が音声通話の発呼に応答する可能性が低く、処理が図７のステップＳ１０７に進む。
「ｎ分」は、猶予時間であり、例えば、１５～２０分である。ユーザ５００が遅刻してオンライン会議に出席する場合に会議開始予定時刻から最大どの程度遅れて出席するのが一般的かを考慮して「ｎ分」を決定する。
（開始時刻＋ｎ分）が経過しても横浜太郎からの「会議接続通信開始」がない場合（ステップＳ１０４でＹＥＳ）は、判定部１０１はステップＳ１０５において、横浜太郎への音声通話が可能（横浜太郎が音声通話に応答する可能性が高い）と判定する。ステップＳ１０４でＹＥＳとなる場合は、横浜太郎がオンライン会議に出席していない状態と推測される。
そして、ステップＳ１０６において、通知部１０２が横浜太郎への音声通話が可能と通知する。
一方、（開始時刻＋ｎ分）が経過する前に横浜太郎からの「会議接続通信開始」がある場合（ステップＳ１０４でＮＯ）は横浜太郎が音声通話の発呼に応答する可能性が低く、処理が図７のステップＳ１０７に進む。
【0038】
図７のステップＳ１０７では、判定部１０１は、スケジュール情報を参照して、横浜太郎が会議の主催者であるか否かを判定する。
横浜太郎が会議の主催者であれば（ステップＳ１０７でＹＥＳ）、処理が終了する。つまり、横浜太郎が音声通話に応答する可能性が低く、また、チャットに応答する可能性が低いと考えられるため、判定部１０１は、図１４のステータス共有画面に通知メッセージを表示しないことを決定する。ここでは、ステータス共有画面に通知メッセージを表示しないこととしているが、判定部１０１は、横浜太郎が音声通話にもチャットにも応答する可能性が低い旨の通知メッセージを表示するようにしてもよい。
一方、横浜太郎が会議の主催者でなければ（ステップＳ１０７でＮＯ）、処理がステップＳ１０８に進む。
横浜太郎が会議の主催者であれば（ステップＳ１０７でＹＥＳ）、処理が終了する。つまり、横浜太郎が音声通話に応答する可能性が低く、また、チャットに応答する可能性が低いと考えられるため、判定部１０１は、図１４のステータス共有画面に通知メッセージを表示しないことを決定する。ここでは、ステータス共有画面に通知メッセージを表示しないこととしているが、判定部１０１は、横浜太郎が音声通話にもチャットにも応答する可能性が低い旨の通知メッセージを表示するようにしてもよい。
一方、横浜太郎が会議の主催者でなければ（ステップＳ１０７でＮＯ）、処理がステップＳ１０８に進む。
【0039】
ステップＳ１０８では、判定部１０１は、横浜太郎に過去の類似のオンライン会議でチャットの送信履歴があるか否かを判定する。なお、図７では、「チャットの送信履歴」を「チャット履歴」と短縮表記している。
横浜太郎に過去の類似のオンライン会議でチャットの送信履歴がある場合（ステップＳ１０８でＹＥＳ）は、判定部１０１はステップＳ１０９で、横浜太郎へのチャットが可能（横浜太郎がチャットに応答する可能性が高い）と判定する。
そして、ステップＳ１１０において、通知部１０２が横浜太郎へのチャットが可能と通知する。
一方、横浜太郎に過去の類似のオンライン会議でチャットの送信履歴がない場合（ステップＳ１０８でＮＯ）は横浜太郎がチャットに応答する可能性が低いと考えられるため、判定部１０１は、図１４のステータス共有画面に通知メッセージを表示しないことを決定する。ここでは、ステータス共有画面に通知メッセージを表示しないこととしているが、判定部１０１は、横浜太郎が音声通話にもチャットにも応答する可能性が低い旨の通知メッセージを表示するようにしてもよい。
横浜太郎に過去の類似のオンライン会議でチャットの送信履歴がある場合（ステップＳ１０８でＹＥＳ）は、判定部１０１はステップＳ１０９で、横浜太郎へのチャットが可能（横浜太郎がチャットに応答する可能性が高い）と判定する。
そして、ステップＳ１１０において、通知部１０２が横浜太郎へのチャットが可能と通知する。
一方、横浜太郎に過去の類似のオンライン会議でチャットの送信履歴がない場合（ステップＳ１０８でＮＯ）は横浜太郎がチャットに応答する可能性が低いと考えられるため、判定部１０１は、図１４のステータス共有画面に通知メッセージを表示しないことを決定する。ここでは、ステータス共有画面に通知メッセージを表示しないこととしているが、判定部１０１は、横浜太郎が音声通話にもチャットにも応答する可能性が低い旨の通知メッセージを表示するようにしてもよい。
【0040】
図８の（ａ）は、ステップＳ１０６で表示される、横浜太郎への音声通話が可能と通知する通知メッセージの例である。
図８の（ｂ）は、ステップＳ１１０で表示される、横浜太郎へのチャットが可能と通知する通知メッセージの例である。
図８の（ａ）及び（ｂ）の通知メッセージは、問い合わせを行ったユーザ５００（静岡良子）のユーザ端末２００にのみ表示するようにしてもよいし、全てのユーザ５００のユーザ端末２００に表示するようにしてもよい。
図８の（ｂ）は、ステップＳ１１０で表示される、横浜太郎へのチャットが可能と通知する通知メッセージの例である。
図８の（ａ）及び（ｂ）の通知メッセージは、問い合わせを行ったユーザ５００（静岡良子）のユーザ端末２００にのみ表示するようにしてもよいし、全てのユーザ５００のユーザ端末２００に表示するようにしてもよい。
【0041】
【0042】
＊＊具体例（１）＊＊
ここでは、静岡良子から１／１０の１３：４２に横浜太郎への通話の可能性についての問い合わせがあったとする。また、１３：４２時点での横浜太郎の履歴情報は図９に示すものであるとする。また、前述したように、図３のスケジュール情報の「スケジュールＩＤ：０００２」に示すように、１／１０の１３：００～１４：００に横浜太郎はオンライン会議である定例会議に出席する予定となっている。
また、図６のステップＳ１０２の「ｍ分」は「５分」であるものとする。
ここでは、静岡良子から１／１０の１３：４２に横浜太郎への通話の可能性についての問い合わせがあったとする。また、１３：４２時点での横浜太郎の履歴情報は図９に示すものであるとする。また、前述したように、図３のスケジュール情報の「スケジュールＩＤ：０００２」に示すように、１／１０の１３：００～１４：００に横浜太郎はオンライン会議である定例会議に出席する予定となっている。
また、図６のステップＳ１０２の「ｍ分」は「５分」であるものとする。
【0043】
図９では、「１／１０ ９：００」にプラットフォーム提供部１０５へのログインにより横浜太郎のステータスが「連絡可能」になったため、イベント「ステータス変更」とステータス「連絡可能」を示すレコードが追加されている。
また、「１／１０ １２：５８」にオンライン会議ステム１０６への会議接続通信の開始により横浜太郎のステータスが「会議接続」になったため、イベント「会議接続通信開始」、連絡先「オンライン会議室」、ステータス「会議接続」を示すレコードが追加されている。
また、「１／１０ １３：００」に会議開始予定時刻の到来により横浜太郎のステータスが「会議中」になったため、イベント「ステータス変更」とステータス「会議中」を示すレコードが追加されている。
更に、「１／７ １３：４０」に横浜太郎が会議接続通信を終了したが会議終了予定時刻が到来していないため、横浜太郎のステータスは「会議中」のままであり、イベント「会議接続通信終了」とステータス「会議中」を示すレコードが追加されている。
また、「１／１０ １２：５８」にオンライン会議ステム１０６への会議接続通信の開始により横浜太郎のステータスが「会議接続」になったため、イベント「会議接続通信開始」、連絡先「オンライン会議室」、ステータス「会議接続」を示すレコードが追加されている。
また、「１／１０ １３：００」に会議開始予定時刻の到来により横浜太郎のステータスが「会議中」になったため、イベント「ステータス変更」とステータス「会議中」を示すレコードが追加されている。
更に、「１／７ １３：４０」に横浜太郎が会議接続通信を終了したが会議終了予定時刻が到来していないため、横浜太郎のステータスは「会議中」のままであり、イベント「会議接続通信終了」とステータス「会議中」を示すレコードが追加されている。
【0044】
判定部１０１は、図６のステップＳ１０２では、「１／１０ １２：５８」に「会議接続通信開始」があるため、ＹＥＳと判定する。
そして、判定部１０１は、図６のステップＳ１０３では、「１／１０ １３：４０」に「会議接続通信終了」があり、その後に「会議接続通信開始」がないため、ＹＥＳと判定する。
つまり、図９の例では、会議が予定より早期に終了したか、横浜太郎が途中退席したかにより、会議終了予定時刻よりも前に横浜太郎が会議への出席を終了している状態と推測される。
この結果、判定部１０１は図６のステップＳ１０５において横浜太郎への通話が可能と判定し、ステップＳ１０６において通知部１０２が横浜太郎への通話が可能と通知する。
そして、判定部１０１は、図６のステップＳ１０３では、「１／１０ １３：４０」に「会議接続通信終了」があり、その後に「会議接続通信開始」がないため、ＹＥＳと判定する。
つまり、図９の例では、会議が予定より早期に終了したか、横浜太郎が途中退席したかにより、会議終了予定時刻よりも前に横浜太郎が会議への出席を終了している状態と推測される。
この結果、判定部１０１は図６のステップＳ１０５において横浜太郎への通話が可能と判定し、ステップＳ１０６において通知部１０２が横浜太郎への通話が可能と通知する。
【0045】
静岡良子から１３：４０よりも前の時刻、例えば、１３：２０に問い合わせがあった場合は、「会議接続通信終了」とのイベントが発生していないので、ステップＳ１０３でＮＯ判定となり、処理が図７にステップＳ１０７に進む。なお、ステップＳ１０７以降の処理については具体例（３）において説明する。
【0046】
会議終了予定時刻である１４：００が到来すると、図９の履歴情報に、図１０に示すように、「１／１０ １４：００」のレコードが履歴情報に追加される。つまり、会議終了予定時刻が到来したため、「１／１０ １４：００」のレコードとして、イベント「ステータス変更」とステータス「連絡可能」を示すレコードが追加されている。
【0047】
＊＊具体例（２）＊＊
ここでは、静岡良子から１／１０の１３：２５に横浜太郎への通話の可能性についての問い合わせがあったとする。また、１３：２５時点での横浜太郎の履歴情報は図１１に示すものであるとする。また、前述したように、図３のスケジュール情報の「スケジュールＩＤ：０００２」に示すように、１／１０の１３：００～１４：００に横浜太郎はオンライン会議である定例会議に出席する予定となっている。
また、図６のステップＳ１０４の「ｎ分」は「１５分」であるものとする。
ここでは、静岡良子から１／１０の１３：２５に横浜太郎への通話の可能性についての問い合わせがあったとする。また、１３：２５時点での横浜太郎の履歴情報は図１１に示すものであるとする。また、前述したように、図３のスケジュール情報の「スケジュールＩＤ：０００２」に示すように、１／１０の１３：００～１４：００に横浜太郎はオンライン会議である定例会議に出席する予定となっている。
また、図６のステップＳ１０４の「ｎ分」は「１５分」であるものとする。
【0048】
図１１では、「１／１０ ９：００」にプラットフォーム提供部１０５へのログインにより横浜太郎のステータスが「連絡可能」になったため、イベント「ステータス変更」とステータス「連絡可能」を示すレコードが追加されている。
また、「１／１０ １３：００」に会議開始予定時刻の到来により横浜太郎のステータスが「会議中」になったため、イベント「ステータス変更」とステータス「会議中」を示すレコードが追加されている。
また、「１／１０ １３：００」に会議開始予定時刻の到来により横浜太郎のステータスが「会議中」になったため、イベント「ステータス変更」とステータス「会議中」を示すレコードが追加されている。
【0049】
判定部１０１は、図６のステップＳ１０２では、現在までに「会議接続通信開始」がないため、ＮＯと判定する。
そして、判定部１０１は、図６のステップＳ１０４では、（開始時刻＋ｎ分）は１３：１５であり、現在は１３：２５であり、現在でも「会議接続通信開始」がないため、ＹＥＳと判定する。
つまり、図１１の例では、会議が直前にキャンセルされたか、横浜太郎が会議を欠席したかにより、横浜太郎が会議に出席していない状態と推測される。
この結果、判定部１０１は図６のステップＳ１０５において横浜太郎への通話が可能と判定し、ステップＳ１０６において通知部１０２が横浜太郎への通話が可能と通知する。
そして、判定部１０１は、図６のステップＳ１０４では、（開始時刻＋ｎ分）は１３：１５であり、現在は１３：２５であり、現在でも「会議接続通信開始」がないため、ＹＥＳと判定する。
つまり、図１１の例では、会議が直前にキャンセルされたか、横浜太郎が会議を欠席したかにより、横浜太郎が会議に出席していない状態と推測される。
この結果、判定部１０１は図６のステップＳ１０５において横浜太郎への通話が可能と判定し、ステップＳ１０６において通知部１０２が横浜太郎への通話が可能と通知する。
【0050】
静岡良子から１３：１５よりも前の時刻、例えば、１３：１０に問い合わせがあった場合は、ステップＳ１０４でＮＯ判定となり、処理が図７にステップＳ１０７に進む。なお、ステップＳ１０７以降の処理については具体例（３）において説明する。
【0051】
＊＊具体例（３）＊＊＊
ここでは、図６のステップＳ１０３又はステップＳ１０４でＮＯと判定され、処理が図７のステップＳ１０７に進んだものとする。
また、過去のスケジュール情報として、図１２のスケジュール情報がスケジュール記憶部１０４に記憶されているものとする。
また、横浜太郎の過去の履歴情報として、図１３の履歴情報が履歴情報記憶部１０３に記憶されているものとする。
図１２のスケジュール情報では、横浜太郎は「１２／１０ １３：００～１４：００」のオンライン会議への出席がスケジュールされていた。図１２のオンライン会議は、件名が定例会議であり、内容がＺＺＺ進捗確認である。また、主催者は埼玉一郎であり、出席者は横浜太郎と栃木三郎である。つまり、図１２のオンライン会議は、図３の「スケジュールＩＤ：０００２」のオンライン会議と、件名、内容、主催者及び参加者が共通している。このように、図１２のオンライン会議は、図３の「スケジュールＩＤ：０００２」のオンライン会議の類似する過去のオンライン会議である。
図１３は、１２／１０の横浜太郎の履歴情報である。
ここでは、図６のステップＳ１０３又はステップＳ１０４でＮＯと判定され、処理が図７のステップＳ１０７に進んだものとする。
また、過去のスケジュール情報として、図１２のスケジュール情報がスケジュール記憶部１０４に記憶されているものとする。
また、横浜太郎の過去の履歴情報として、図１３の履歴情報が履歴情報記憶部１０３に記憶されているものとする。
図１２のスケジュール情報では、横浜太郎は「１２／１０ １３：００～１４：００」のオンライン会議への出席がスケジュールされていた。図１２のオンライン会議は、件名が定例会議であり、内容がＺＺＺ進捗確認である。また、主催者は埼玉一郎であり、出席者は横浜太郎と栃木三郎である。つまり、図１２のオンライン会議は、図３の「スケジュールＩＤ：０００２」のオンライン会議と、件名、内容、主催者及び参加者が共通している。このように、図１２のオンライン会議は、図３の「スケジュールＩＤ：０００２」のオンライン会議の類似する過去のオンライン会議である。
図１３は、１２／１０の横浜太郎の履歴情報である。
【0052】
図１３では、「イベントＩＤ：０００４」及び「イベントＩＤ：０００５」以外は、図５、図９及び図１１で説明したものと同様であるため、説明を省略する。
「イベントＩＤ：０００４」では、「１２／１０ １３：１２」に横浜太郎が東京次郎からのチャットを受信したため、イベント「チャット」、通信先「東京次郎（受信）」、ステータス「会議中」を示すレコードが追加されている。なお、会議開催時間内であるため、ステータスは「会議中」のままである。
また、「イベントＩＤ：０００５」では、「１２／１０ １３：１２」に横浜太郎が東京次郎へチャットを送信したため、イベント「チャット」、通信先「東京次郎（送信）」、ステータス「会議中」を示すレコードが追加されている。ここでも、会議開催時間内であるため、ステータスは「会議中」のままである。
「イベントＩＤ：０００４」では、「１２／１０ １３：１２」に横浜太郎が東京次郎からのチャットを受信したため、イベント「チャット」、通信先「東京次郎（受信）」、ステータス「会議中」を示すレコードが追加されている。なお、会議開催時間内であるため、ステータスは「会議中」のままである。
また、「イベントＩＤ：０００５」では、「１２／１０ １３：１２」に横浜太郎が東京次郎へチャットを送信したため、イベント「チャット」、通信先「東京次郎（送信）」、ステータス「会議中」を示すレコードが追加されている。ここでも、会議開催時間内であるため、ステータスは「会議中」のままである。
【0053】
判定部１０１は、図７のステップＳ１０７では、図３のスケジュール情報の「スケジュールＩＤ：０００２」のレコードを参照した結果、主催者が横浜太郎ではないため、ＮＯと判定する。
そして、判定部１０１は、スケジュール記憶部１０４の過去のスケジュール情報を検索し、類似する過去のオンライン会議として、図１２に示すオンライン会議を抽出する。また、判定部１０１は、図１２に示すオンライン会議の開催日である１２／１０の横浜太郎の履歴情報（図１３）を履歴情報記憶部１０３から抽出する。更に、判定部１０１は、図１３の履歴情報においてチャットの送信履歴があるため、ステップＳ１０８においてＹＥＳと判定する。
この結果、判定部１０１はステップＳ１０９において横浜太郎へのチャットが可能と判定し、ステップＳ１１０において通知部１０２が横浜太郎へのチャットが可能と通知する。
そして、判定部１０１は、スケジュール記憶部１０４の過去のスケジュール情報を検索し、類似する過去のオンライン会議として、図１２に示すオンライン会議を抽出する。また、判定部１０１は、図１２に示すオンライン会議の開催日である１２／１０の横浜太郎の履歴情報（図１３）を履歴情報記憶部１０３から抽出する。更に、判定部１０１は、図１３の履歴情報においてチャットの送信履歴があるため、ステップＳ１０８においてＹＥＳと判定する。
この結果、判定部１０１はステップＳ１０９において横浜太郎へのチャットが可能と判定し、ステップＳ１１０において通知部１０２が横浜太郎へのチャットが可能と通知する。
【0054】
なお、具体例（３）では、判定部１０１は、どの時間帯であっても過去の類似するオンライン会議の間にチャットの送信履歴があればステップＳ１０８でＹＥＳと判定している。しかし、判定部１０１は、現在の時刻に類似する時間帯にチャットの送信履歴がある場合のみステップＳ１０８でＹＥＳと判定してもよい。
例えば、判定部１０１は、会議開催時間を３等分する。図３の「スケジュールＩＤ：０００２」のオンライン会議も図１２のオンライン会議も会議開催時間は６０分である。このため、判定部１０１は、２つのオンライン会議ともに、会議開催時間を２０分ごとに３分割する。例えば、現在の時刻（ユーザ端末２００から問い合わせがあった時刻）が１３：１５であれば、現在の時刻は３つの時間帯のうちの１つ目の時間帯に属する。
そして、判定部１０１は、図１３の履歴情報において１つ目の時間帯にチャット履歴があれば、ステップＳ１０８でＹＥＳと判定する。一方、チャット履歴があっても、２つ目の時間帯又は３つ目の時間帯であれば、判定部１０１は、ステップＳ１０８でＮＯと判定する。
図１３では、１３：１２にチャットの送信履歴があり、１３：１２は３つの時間帯のうちの１つ目の時間帯に属するため、判定部１０１は、ステップＳ１０８でＹＥＳと判定する。
例えば、判定部１０１は、会議開催時間を３等分する。図３の「スケジュールＩＤ：０００２」のオンライン会議も図１２のオンライン会議も会議開催時間は６０分である。このため、判定部１０１は、２つのオンライン会議ともに、会議開催時間を２０分ごとに３分割する。例えば、現在の時刻（ユーザ端末２００から問い合わせがあった時刻）が１３：１５であれば、現在の時刻は３つの時間帯のうちの１つ目の時間帯に属する。
そして、判定部１０１は、図１３の履歴情報において１つ目の時間帯にチャット履歴があれば、ステップＳ１０８でＹＥＳと判定する。一方、チャット履歴があっても、２つ目の時間帯又は３つ目の時間帯であれば、判定部１０１は、ステップＳ１０８でＮＯと判定する。
図１３では、１３：１２にチャットの送信履歴があり、１３：１２は３つの時間帯のうちの１つ目の時間帯に属するため、判定部１０１は、ステップＳ１０８でＹＥＳと判定する。
【0055】
また、本実施の形態では、判定部１０１が、件名、内容、主催者及び参加者が共通する過去のオンライン会議を類似の過去のオンライン会議として抽出する例を説明した。
類似の過去のオンライン会議の抽出基準として異なる基準を用いてもよい。
また、ＡＩ（Ａｒｔｉｆｉｃｉａｌ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｎｅｃｅ）を用いた機械学習により類似の過去のオンライン会議を抽出してもよい。機械学習による場合は、件名、内容、主催者及び参加者が多少異なっても類似のオンライン会議を抽出することができる。このため、過去実績が少ない場合でも、類似のオンライン会議を抽出することができる。また、機械学習による場合は、類似度合いを例えばパーセントで表示することができる。このようなパーセントの表示は、例えば、Ｓｏｆｔｍａｘ関数を用いることで実現可能である。
類似の過去のオンライン会議の抽出基準として異なる基準を用いてもよい。
また、ＡＩ（Ａｒｔｉｆｉｃｉａｌ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｎｅｃｅ）を用いた機械学習により類似の過去のオンライン会議を抽出してもよい。機械学習による場合は、件名、内容、主催者及び参加者が多少異なっても類似のオンライン会議を抽出することができる。このため、過去実績が少ない場合でも、類似のオンライン会議を抽出することができる。また、機械学習による場合は、類似度合いを例えばパーセントで表示することができる。このようなパーセントの表示は、例えば、Ｓｏｆｔｍａｘ関数を用いることで実現可能である。
【0056】
また、チャットを受信すると、通常、ユーザ端末２００のバナー（画面上の通知ポップアップ）及び／又はフィード（アクティビティ一覧）に通知が表示される。しかし、ユーザ５００が会議中であったり、ユーザ５００の設定によってはチャットの通知がなされない場合がある。このような場合は、緊急のチャットを送信しても送信先のユーザ５００にチャット気づいてもらえない可能性が高い。
そこで、緊急の連絡が必要な場合に、いかなる状況においてもバナー及び／又はフィードにチャットの受信を表示する「強制通知チャット」を情報処理装置１００からユーザ端末２００に指示してもよい。
このような「強制通知チャット」により、システム障害で緊急対応が必要な際に、会議中の上長や同僚に緊急連絡を取ることができる。
そこで、緊急の連絡が必要な場合に、いかなる状況においてもバナー及び／又はフィードにチャットの受信を表示する「強制通知チャット」を情報処理装置１００からユーザ端末２００に指示してもよい。
このような「強制通知チャット」により、システム障害で緊急対応が必要な際に、会議中の上長や同僚に緊急連絡を取ることができる。
【0057】
＊＊＊実施の形態の効果の説明＊＊＊
このように、本実施の形態では、話しかけたい相手がオンライン会議に出席中と推定される場合に、情報処理装置１００が当該相手の音声通話への応答可能性を非出席者に通知する。このため、音声通話を行うことに対する非出席者の心理的なハードルが下がり、音声通話を躊躇してチャットにて用件を伝えることが減る。この結果、チャットを繰り返すことによる無駄な通信を低減することができる。
このように、本実施の形態では、話しかけたい相手がオンライン会議に出席中と推定される場合に、情報処理装置１００が当該相手の音声通話への応答可能性を非出席者に通知する。このため、音声通話を行うことに対する非出席者の心理的なハードルが下がり、音声通話を躊躇してチャットにて用件を伝えることが減る。この結果、チャットを繰り返すことによる無駄な通信を低減することができる。
【0058】
また、本実施の形態によれば、リモートワークが普及した結果、同僚間の会話が減少し、同僚間の関係性が希薄になっているという課題も解決することができる。
更に、本実施の形態によれば、同僚間の会話が減少し、情報伝達が停滞することにより作業が滞り、労働生産性が低下するという課題も解決することができる。
更に、本実施の形態によれば、同僚間の会話が減少し、情報伝達が停滞することにより作業が滞り、労働生産性が低下するという課題も解決することができる。
【0059】
なお、本実施の形態で説明した手順は一例である。
このため、本実施の形態で説明した手順の一部のみを実施しても構わない。
また、本実施の形態で説明した手順の少なくとも一部と、本実施の形態で説明していない手順とを組み合わせて実施しても構わない。
また、本実施の形態に記載された構成及び手順を必要に応じて変更してもよい。
このため、本実施の形態で説明した手順の一部のみを実施しても構わない。
また、本実施の形態で説明した手順の少なくとも一部と、本実施の形態で説明していない手順とを組み合わせて実施しても構わない。
また、本実施の形態に記載された構成及び手順を必要に応じて変更してもよい。
【0060】
＊＊＊ハードウェア構成の補足説明＊＊＊
ここで、最後に、情報処理装置１００のハードウェア構成の補足説明を行う。
図２に示すプロセッサ９０１は、プロセッシングを行うＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）である。
プロセッサ９０１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）等である。
図２に示す主記憶装置９０２は、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）である。
図２に示す補助記憶装置９０３は、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、フラッシュメモリ、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）等である。
図２に示す通信装置９０４は、データの通信処理を実行する電子回路である。
通信装置９０４は、例えば、通信チップ又はＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｃａｒｄ）である。
ここで、最後に、情報処理装置１００のハードウェア構成の補足説明を行う。
図２に示すプロセッサ９０１は、プロセッシングを行うＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）である。
プロセッサ９０１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）等である。
図２に示す主記憶装置９０２は、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）である。
図２に示す補助記憶装置９０３は、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、フラッシュメモリ、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）等である。
図２に示す通信装置９０４は、データの通信処理を実行する電子回路である。
通信装置９０４は、例えば、通信チップ又はＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｃａｒｄ）である。
【0061】
また、補助記憶装置９０３には、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）も記憶されている。
そして、ＯＳの少なくとも一部がプロセッサ９０１により実行される。
プロセッサ９０１はＯＳの少なくとも一部を実行しながら、判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の機能を実現するプログラムを実行する。
プロセッサ９０１がＯＳを実行することで、タスク管理、メモリ管理、ファイル管理、通信制御等が行われる。
また、判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の処理の結果を示す情報、データ、信号値及び変数値の少なくともいずれかが、主記憶装置９０２、補助記憶装置９０３、プロセッサ９０１内のレジスタ及びキャッシュメモリの少なくともいずれかに記憶される。
また、判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の機能を実現するプログラムは、磁気ディスク、フレキシブルディスク、光ディスク、コンパクトディスク、ブルーレイ（登録商標）ディスク、ＤＶＤ等の可搬記録媒体に格納されていてもよい。そして、判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の機能を実現するプログラムが格納された可搬記録媒体を流通させてもよい。
そして、ＯＳの少なくとも一部がプロセッサ９０１により実行される。
プロセッサ９０１はＯＳの少なくとも一部を実行しながら、判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の機能を実現するプログラムを実行する。
プロセッサ９０１がＯＳを実行することで、タスク管理、メモリ管理、ファイル管理、通信制御等が行われる。
また、判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の処理の結果を示す情報、データ、信号値及び変数値の少なくともいずれかが、主記憶装置９０２、補助記憶装置９０３、プロセッサ９０１内のレジスタ及びキャッシュメモリの少なくともいずれかに記憶される。
また、判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の機能を実現するプログラムは、磁気ディスク、フレキシブルディスク、光ディスク、コンパクトディスク、ブルーレイ（登録商標）ディスク、ＤＶＤ等の可搬記録媒体に格納されていてもよい。そして、判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の機能を実現するプログラムが格納された可搬記録媒体を流通させてもよい。
【0062】
また、判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５の少なくともいずれかの「部」を、「回路」又は「工程」又は「手順」又は「処理」又は「サーキットリー」に読み替えてもよい。
また、情報処理装置１００は、処理回路により実現されてもよい。処理回路は、例えば、ロジックＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＧＡ（Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ－Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）である。
この場合は、判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５は、それぞれ処理回路の一部として実現される。
なお、本明細書では、プロセッサと処理回路との上位概念を、「プロセッシングサーキットリー」という。
つまり、プロセッサと処理回路とは、それぞれ「プロセッシングサーキットリー」の具体例である。
また、情報処理装置１００は、処理回路により実現されてもよい。処理回路は、例えば、ロジックＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＧＡ（Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ－Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）である。
この場合は、判定部１０１、通知部１０２及びプラットフォーム提供部１０５は、それぞれ処理回路の一部として実現される。
なお、本明細書では、プロセッサと処理回路との上位概念を、「プロセッシングサーキットリー」という。
つまり、プロセッサと処理回路とは、それぞれ「プロセッシングサーキットリー」の具体例である。
【0063】
最後に、本開示の諸態様を付記としてまとめて記載する。
（付記１）
オンライン会議の開催時間中に、前記オンライン会議に出席中と推定される推定出席者の通信履歴を解析し、前記オンライン会議に出席していない非出席者からの音声通話への前記推定出席者の応答可能性を判定する判定部と、
前記推定出席者の前記音声通話への応答可能性を前記非出席者に通知する通知部とを有する情報処理装置。
（付記２）
前記判定部は、
前記オンライン会議の終了予定時刻よりも前に前記推定出席者が前記オンライン会議の出席を終了しているか否かを判定し、前記オンライン会議の終了予定時刻よりも前に前記推定出席者が前記オンライン会議の出席を終了していると判定した場合に、前記非出席者からの音声通話に前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する付記１に記載の情報処理装置。
（付記３）
前記判定部は、
オンライン会議システムへの接続通信である会議接続通信が前記推定出席者により実行されたことを示す通信履歴が存在し、前記終了予定時刻よりも前に前記推定出席者により前記会議接続通信が切断されていることを示す通信履歴が存在する場合に、前記終了予定時刻よりも前に前記推定出席者が前記オンライン会議の出席を終了していると判定する付記２に記載の情報処理装置。
（付記４）
前記判定部は、
前記推定出席者の前記オンライン会議への出席有無を判定し、前記推定出席者が前記オンライン会議に出席していないと判定した場合に、前記非出席者からの音声通話に前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する付記１～３のいずれかに記載の情報処理装置。
（付記５）
前記判定部は、
オンライン会議システムへの接続通信である会議接続通信が前記推定出席者により実行されたことを示す通信履歴が前記オンライン会議の開始予定時刻以降の既定の猶予時間を経過しても存在しない場合に、前記推定出席者が前記オンライン会議に出席していないと判定する付記４に記載の情報処理装置。
（付記６）
前記判定部は、
前記非出席者からの音声通話に前記推定出席者が応答する可能性が低いと判定した場合に、前記非出席者からのチャットへの前記推定出席者の応答可能性を判定する付記１～５のいずれかに記載の情報処理装置。
（付記７）
前記判定部は、
前記推定出席者が前記オンライン会議の主催者であるか否かを判定し、前記推定出席者が前記オンライン会議の主催者でない場合に、前記非出席者からのチャットに前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する付記６に記載の情報処理装置。
（付記８）
前記判定部は、
前記オンライン会議に類似する過去のオンライン会議における前記推定出席者のチャットの送信履歴の有無を調査し、前記オンライン会議に類似する過去のオンライン会議において前記推定出席者のチャットの送信履歴がある場合に、前記非出席者からのチャットに前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する付記６に記載の情報処理装置。
（付記９）
前記判定部は、
前記オンライン会議に類似する過去のオンライン会議における現在時刻と同じ時間帯での前記推定出席者のチャットの送信履歴の有無を調査し、前記オンライン会議に類似する過去のオンライン会議において現在時刻と同じ時間帯での前記推定出席者のチャットの送信履歴がある場合に、前記非出席者からのチャットに前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する付記８に記載の情報処理装置。
（付記１０）
オンライン会議の開催時間中に、コンピュータが、前記オンライン会議に出席中と推定される推定出席者の通信履歴を解析し、前記オンライン会議に出席していない非出席者からの音声通話への前記推定出席者の応答可能性を判定する判定処理と、
前記コンピュータが、前記推定出席者の前記音声通話への応答可能性を前記非出席者に通知する通知処理とを有する情報処理方法。
（付記１１）
オンライン会議の開催時間中に、前記オンライン会議に出席中と推定される推定出席者の通信履歴を解析し、前記オンライン会議に出席していない非出席者からの音声通話への前記推定出席者の応答可能性を判定する判定処理と、
前記推定出席者の前記音声通話への応答可能性を前記非出席者に通知する通知処理とをコンピュータに実行させる情報処理プログラム。
（付記１）
オンライン会議の開催時間中に、前記オンライン会議に出席中と推定される推定出席者の通信履歴を解析し、前記オンライン会議に出席していない非出席者からの音声通話への前記推定出席者の応答可能性を判定する判定部と、
前記推定出席者の前記音声通話への応答可能性を前記非出席者に通知する通知部とを有する情報処理装置。
（付記２）
前記判定部は、
前記オンライン会議の終了予定時刻よりも前に前記推定出席者が前記オンライン会議の出席を終了しているか否かを判定し、前記オンライン会議の終了予定時刻よりも前に前記推定出席者が前記オンライン会議の出席を終了していると判定した場合に、前記非出席者からの音声通話に前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する付記１に記載の情報処理装置。
（付記３）
前記判定部は、
オンライン会議システムへの接続通信である会議接続通信が前記推定出席者により実行されたことを示す通信履歴が存在し、前記終了予定時刻よりも前に前記推定出席者により前記会議接続通信が切断されていることを示す通信履歴が存在する場合に、前記終了予定時刻よりも前に前記推定出席者が前記オンライン会議の出席を終了していると判定する付記２に記載の情報処理装置。
（付記４）
前記判定部は、
前記推定出席者の前記オンライン会議への出席有無を判定し、前記推定出席者が前記オンライン会議に出席していないと判定した場合に、前記非出席者からの音声通話に前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する付記１～３のいずれかに記載の情報処理装置。
（付記５）
前記判定部は、
オンライン会議システムへの接続通信である会議接続通信が前記推定出席者により実行されたことを示す通信履歴が前記オンライン会議の開始予定時刻以降の既定の猶予時間を経過しても存在しない場合に、前記推定出席者が前記オンライン会議に出席していないと判定する付記４に記載の情報処理装置。
（付記６）
前記判定部は、
前記非出席者からの音声通話に前記推定出席者が応答する可能性が低いと判定した場合に、前記非出席者からのチャットへの前記推定出席者の応答可能性を判定する付記１～５のいずれかに記載の情報処理装置。
（付記７）
前記判定部は、
前記推定出席者が前記オンライン会議の主催者であるか否かを判定し、前記推定出席者が前記オンライン会議の主催者でない場合に、前記非出席者からのチャットに前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する付記６に記載の情報処理装置。
（付記８）
前記判定部は、
前記オンライン会議に類似する過去のオンライン会議における前記推定出席者のチャットの送信履歴の有無を調査し、前記オンライン会議に類似する過去のオンライン会議において前記推定出席者のチャットの送信履歴がある場合に、前記非出席者からのチャットに前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する付記６に記載の情報処理装置。
（付記９）
前記判定部は、
前記オンライン会議に類似する過去のオンライン会議における現在時刻と同じ時間帯での前記推定出席者のチャットの送信履歴の有無を調査し、前記オンライン会議に類似する過去のオンライン会議において現在時刻と同じ時間帯での前記推定出席者のチャットの送信履歴がある場合に、前記非出席者からのチャットに前記推定出席者が応答する可能性が高いと判定する付記８に記載の情報処理装置。
（付記１０）
オンライン会議の開催時間中に、コンピュータが、前記オンライン会議に出席中と推定される推定出席者の通信履歴を解析し、前記オンライン会議に出席していない非出席者からの音声通話への前記推定出席者の応答可能性を判定する判定処理と、
前記コンピュータが、前記推定出席者の前記音声通話への応答可能性を前記非出席者に通知する通知処理とを有する情報処理方法。
（付記１１）
オンライン会議の開催時間中に、前記オンライン会議に出席中と推定される推定出席者の通信履歴を解析し、前記オンライン会議に出席していない非出席者からの音声通話への前記推定出席者の応答可能性を判定する判定処理と、
前記推定出席者の前記音声通話への応答可能性を前記非出席者に通知する通知処理とをコンピュータに実行させる情報処理プログラム。
【符号の説明】
【0064】
１００ 情報処理装置、１０１ 判定部、１０２ 通知部、１０３ 履歴情報記憶部、１０４ スケジュール記憶部、１０５ プラットフォーム提供部、１０６ オンライン会議システム、２００ ユーザ端末、３００ 社内ネットワーク、４００ インターネット、５００ ユーザ、７００ ステータス表示、９０１ プロセッサ、９０２ 主記憶装置、９０３ 補助記憶装置、９０４ 通信装置。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】