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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024127648
(43)【公開日】2024-09-20
(54)【発明の名称】プリンタ、コンピュータプログラム、および、方法
(51)【国際特許分類】
B41J 29/38 20060101AFI20240912BHJP
G03G 21/00 20060101ALI20240912BHJP
G06F 3/12 20060101ALI20240912BHJP
H04N 1/00 20060101ALI20240912BHJP
【ＦＩ】
B41J29/38 201
G03G21/00 390
G03G21/00 396
G06F3/12 334
G06F3/12 310
G06F3/12 361
G06F3/12 359
G06F3/12 374
G06F3/12 338
G06F3/12 388
H04N1/00 127A
【審査請求】未請求
【請求項の数】10
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023036986
(22)【出願日】2023-03-09
(71)【出願人】
【識別番号】000005267
【氏名又は名称】ブラザー工業株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110001058
【氏名又は名称】鳳国際弁理士法人
(72)【発明者】
【氏名】山本 俊介
【テーマコード（参考）】
2C061
2H270
5C062
【Ｆターム（参考）】
2C061AP01
2C061AQ05
2C061AS02
2C061CG02
2C061HH03
2C061HJ06
2C061HK03
2C061HK04
2C061HK06
2C061HK08
2C061HK11
2C061HN02
2C061HN05
2C061HN26
2C061HP06
2C061HQ03
2C061HQ17
2C061HR00
2C061HV35
2C061HV36
2C061HV48
2H270KA59
2H270KA60
2H270KA62
2H270NA04
2H270NC13
2H270NC26
2H270ND05
2H270NE07
2H270NE14
2H270ZC03
2H270ZC04
5C062AA05
5C062AA13
5C062AA29
5C062AB20
5C062AB22
5C062AB38
5C062AB40
5C062AC02
5C062AC04
5C062AC22
5C062AC34
5C062AC58
(57)【要約】
【課題】サーバから受信した印刷データに基づく印刷が実行されない不具合を抑制する。
【解決手段】プリンタは、端末装置からサーバに送信される印刷指示に基づく印刷データをサーバから受信する受信部と、印刷データをメモリに格納する格納処理部と、印刷データを用いて印刷処理を実行する印刷処理部と、印刷処理を完了できない場合に、メモリに格納済みの印刷データをサーバに送信する印刷データ送信部と、を備える。
【選択図】 図８
【解決手段】プリンタは、端末装置からサーバに送信される印刷指示に基づく印刷データをサーバから受信する受信部と、印刷データをメモリに格納する格納処理部と、印刷データを用いて印刷処理を実行する印刷処理部と、印刷処理を完了できない場合に、メモリに格納済みの印刷データをサーバに送信する印刷データ送信部と、を備える。
【選択図】 図８
【特許請求の範囲】
【請求項1】
プリンタであって、
端末装置からサーバに送信される印刷指示に基づく印刷データを前記サーバから受信する受信部と、
前記印刷データをメモリに格納する格納処理部と、
前記印刷データを用いて印刷処理を実行する印刷処理部と、
前記印刷処理を完了できない場合に、前記メモリに格納済みの前記印刷データを前記サーバに送信する印刷データ送信部と、
を備えるプリンタ。
端末装置からサーバに送信される印刷指示に基づく印刷データを前記サーバから受信する受信部と、
前記印刷データをメモリに格納する格納処理部と、
前記印刷データを用いて印刷処理を実行する印刷処理部と、
前記印刷処理を完了できない場合に、前記メモリに格納済みの前記印刷データを前記サーバに送信する印刷データ送信部と、
を備えるプリンタ。
【請求項2】
請求項１に記載のプリンタであって、
前記印刷データ送信部は、前記印刷データを用いて印刷を実行すべき他のプリンタを指定する指定情報を前記印刷データと対応付けて前記サーバに送信し、
前記サーバは、前記プリンタから受信した前記印刷データを前記他のプリンタに送信する、プリンタ。
前記印刷データ送信部は、前記印刷データを用いて印刷を実行すべき他のプリンタを指定する指定情報を前記印刷データと対応付けて前記サーバに送信し、
前記サーバは、前記プリンタから受信した前記印刷データを前記他のプリンタに送信する、プリンタ。
【請求項3】
請求項１に記載のプリンタであって、さらに、
前記受信部が前記印刷データを受信したことに応じて、前記サーバに受信完了通知を送信する通知送信部を備え、
前記サーバは、前記受信完了通知を受信したことに応じて、前記印刷データを前記サーバのメモリから消去する、プリンタ。
前記受信部が前記印刷データを受信したことに応じて、前記サーバに受信完了通知を送信する通知送信部を備え、
前記サーバは、前記受信完了通知を受信したことに応じて、前記印刷データを前記サーバのメモリから消去する、プリンタ。
【請求項4】
請求項１に記載のプリンタであって、
前記プリンタに発生したエラーの種類を特定するエラー特定部を備え、
前記印刷データ送信部は、第１種のエラーに起因して前記印刷処理を完了できない場合に、前記印刷データを前記サーバに送信する、プリンタ。
前記プリンタに発生したエラーの種類を特定するエラー特定部を備え、
前記印刷データ送信部は、第１種のエラーに起因して前記印刷処理を完了できない場合に、前記印刷データを前記サーバに送信する、プリンタ。
【請求項5】
請求項４に記載のプリンタであって、
前記印刷データ送信部は、
前記第１種のエラーに起因して前記印刷処理を完了できない場合に、第１のタイミングで前記印刷データを前記サーバに送信し、
前記第１種のエラーとは異なる第２種のエラーに起因して前記印刷処理を完了できない場合に、前記第１のタイミングとは異なる第２のタイミングで前記印刷データを前記サーバに送信する、プリンタ。
前記印刷データ送信部は、
前記第１種のエラーに起因して前記印刷処理を完了できない場合に、第１のタイミングで前記印刷データを前記サーバに送信し、
前記第１種のエラーとは異なる第２種のエラーに起因して前記印刷処理を完了できない場合に、前記第１のタイミングとは異なる第２のタイミングで前記印刷データを前記サーバに送信する、プリンタ。
【請求項6】
請求項１に記載のプリンタであって、
前記印刷データ送信部は、前記受信部が受信した前記印刷データがＰＷＧ－Ｒａｓｔｅｒフォーマットのデータである場合には、前記ＰＷＧ－Ｒａｓｔｅｒフォーマットのデータを前記サーバに送信する、プリンタ。
前記印刷データ送信部は、前記受信部が受信した前記印刷データがＰＷＧ－Ｒａｓｔｅｒフォーマットのデータである場合には、前記ＰＷＧ－Ｒａｓｔｅｒフォーマットのデータを前記サーバに送信する、プリンタ。
【請求項7】
請求項１に記載のプリンタであって、
前記印刷データ送信部は、前記受信部が受信した前記印刷データがＰＤＦ（Portable Document Format）のデータである場合には、前記ＰＤＦ（Portable Document Format）のデータを前記サーバに送信する、プリンタ。
前記印刷データ送信部は、前記受信部が受信した前記印刷データがＰＤＦ（Portable Document Format）のデータである場合には、前記ＰＤＦ（Portable Document Format）のデータを前記サーバに送信する、プリンタ。
【請求項8】
請求項１に記載のプリンタであって、
前記端末装置が前記印刷指示を前記サーバに送信するよりも前に、ユーザの操作に基づいて前記サーバと通信して前記サーバから第１の認証情報と第２の認証情報とを取得する認証情報取得部を備え、
前記受信部は、前記第１の認証情報を用いて前記サーバと通信して前記印刷データを前記サーバから受信し、
前記印刷データ送信部は、前記第２の認証情報を用いて前記サーバと通信して前記印刷データを前記サーバに送信する、プリンタ。
前記端末装置が前記印刷指示を前記サーバに送信するよりも前に、ユーザの操作に基づいて前記サーバと通信して前記サーバから第１の認証情報と第２の認証情報とを取得する認証情報取得部を備え、
前記受信部は、前記第１の認証情報を用いて前記サーバと通信して前記印刷データを前記サーバから受信し、
前記印刷データ送信部は、前記第２の認証情報を用いて前記サーバと通信して前記印刷データを前記サーバに送信する、プリンタ。
【請求項9】
コンピュータプログラムであって、
端末装置からサーバに送信される印刷指示に基づく印刷データを前記サーバから受信する受信機能と、
前記印刷データをメモリに格納する格納機能と、
前記印刷データを用いて印刷処理を実行する印刷機能と、
前記印刷処理を完了できない場合に、前記メモリに格納済みの前記印刷データを前記サーバに送信する印刷データ送信機能と、
をプリンタに搭載されるコンピュータに実現させるコンピュータプログラム。
端末装置からサーバに送信される印刷指示に基づく印刷データを前記サーバから受信する受信機能と、
前記印刷データをメモリに格納する格納機能と、
前記印刷データを用いて印刷処理を実行する印刷機能と、
前記印刷処理を完了できない場合に、前記メモリに格納済みの前記印刷データを前記サーバに送信する印刷データ送信機能と、
をプリンタに搭載されるコンピュータに実現させるコンピュータプログラム。
【請求項10】
印刷に関する方法であって、
端末装置がサーバに印刷指示を送信し、
前記サーバが前記印刷指示に基づく印刷データをプリンタに送信し、
前記プリンタが前記印刷データをメモリに格納し、
前記プリンタが前記印刷データを用いて印刷処理を実行し、
前記プリンタが、前記印刷処理を完了できない場合に、前記メモリに格納済みの前記印刷データを前記サーバに送信する、方法。
端末装置がサーバに印刷指示を送信し、
前記サーバが前記印刷指示に基づく印刷データをプリンタに送信し、
前記プリンタが前記印刷データをメモリに格納し、
前記プリンタが前記印刷データを用いて印刷処理を実行し、
前記プリンタが、前記印刷処理を完了できない場合に、前記メモリに格納済みの前記印刷データを前記サーバに送信する、方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本明細書は、プリンタ、該プリンタのためのコンピュータプログラム、および、該プリンタで実行可能な方法に関する。
【背景技術】
【0002】
特許文献１に開示されるプリンタシステムでは、クライアント端末がクラウドプリントサーバへ印刷ジョブデータを送信する。クラウドプリントサーバは、受信した該印刷ジョブデータを、画像形成装置からの定期的な確認要求に応じて画像形成装置に送信し、該印刷ジョブデータを消去する。画像形成装置は、受信した印刷ジョブデータを用いて印刷を行う。画像形成装置は、自身に発生したエラーを検出すると、定期的な確認要求を行わない。このために、クラウドプリントサーバは、画像形成装置でエラーが発生中である場合には、クライアント端末から受信した印刷ジョブデータを画像形成装置に送信しない。これによって、通信帯域が無駄に使用されることや、クラウドプリントサーバが印刷ジョブデータを消去することがない、とされている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０２０－１９２７３０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、上記技術では、クラウドプリントサーバから画像形成装置に印刷ジョブデータが送信された後に、画像形成装置でエラーが発生するケースについては考慮されていない。このために、上記技術の画像形成装置では、クラウドプリントサーバから受信した印刷ジョブデータに基づく印刷が実行されない可能性があった。
【0005】
本明細書は、サーバから受信した印刷データに基づく印刷が実行されない不具合を抑制できる技術を開示する。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本明細書に開示された技術は、以下の適用例として実現することが可能である。
【0007】
［適用例１］プリンタであって、端末装置からサーバに送信される印刷指示に基づく印刷データを前記サーバから受信する受信部と、前記印刷データをメモリに格納する格納処理部と、前記印刷データを用いて印刷処理を実行する印刷処理部と、前記印刷処理を完了できない場合に、前記メモリに格納済みの前記印刷データを前記サーバに送信する印刷データ送信部と、を備えるプリンタ。
【0008】
上記構成によれば、プリンタは、当該プリンタで印刷を完了できない場合に、サーバから受信した印刷データをサーバに送信する。そのために、例えば、印刷データがサーバから消去された後であっても、プリンタからサーバに送信された印刷データを用いて印刷が完了され得る。この結果、印刷データに基づく印刷が実行されない不具合を抑制できる。
【0009】
なお、本明細書に開示された技術は、種々の形態で実現可能であり、例えば、プリンタ、印刷システム、プリンタが実行可能な方法、これらの装置、システム、方法を実現するためのコンピュータプログラム、そのコンピュータプログラムを記録した記録媒体、等の形態で実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【0010】
【図1】システム１０００の構成を示すブロック図。
【図2】登録処理のシーケンス図。
【図3】認証画面Ｗ１の一例を示す図。
【図4】再送設定処理の説明図。
【図5】印刷時の処理の第１のシーケンス図。
【図6】印刷時の処理の第２のシーケンス図。
【図7】印刷ジョブの説明図。
【図8】実施例の印刷処理のフローチャート。
【図9】変形例の印刷処理のフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【0011】
Ａ．実施例
Ａ－１．システム１０００の構成
図１は、システム１０００の構成を示すブロック図である。システム１０００は、プリンタ１００Ａ、１００Ｂと、端末装置２００と、プリントサーバ３００と、を備える。システム１０００は、端末装置２００の指示に基づいてプリントサーバ３００からプリンタ１００Ａ、１００Ｂに印刷データを送信することによって、プリンタ１００Ａ、１００Ｂが印刷を実行する印刷サービスを実現する。
Ａ－１．システム１０００の構成
図１は、システム１０００の構成を示すブロック図である。システム１０００は、プリンタ１００Ａ、１００Ｂと、端末装置２００と、プリントサーバ３００と、を備える。システム１０００は、端末装置２００の指示に基づいてプリントサーバ３００からプリンタ１００Ａ、１００Ｂに印刷データを送信することによって、プリンタ１００Ａ、１００Ｂが印刷を実行する印刷サービスを実現する。
【0012】
プリンタ１００Ａは、印刷材としてインクを消費して印刷を行うデバイスである。プリンタ１００Ａは、プリンタ１００Ａのコントローラとして、ＣＰＵ１１０と、ＤＲＡＭなどの揮発性記憶装置１２０と、ハードディスクやフラッシュメモリなどの不揮発性記憶装置１３０と、を備えている。また、プリンタ１００Ａは、画像を表示する液晶ディスプレイなどの表示部１４０と、ユーザによる操作を取得するためのボタンやタッチパネルなどの操作部１５０と、印刷機構１７０と、通信インタフェース（ＩＦ）１８０と、を備えている。
【0013】
通信ＩＦ１８０は、インターネットＩＴに接続するためのインタフェース、例えば、イーサネット（登録商標）に準拠した有線のインタフェースや、Ｗｉ－Ｆｉ規格に準拠した無線のインタフェースである。
【0014】
ＣＰＵ１１０は、データ処理を行う演算装置（プロセッサ）である。揮発性記憶装置１２０は、ＣＰＵ１１０が処理を行う際に生成される種々の中間データを一時的に格納するバッファ領域を提供する。不揮発性記憶装置１３０には、プリンタ１００Ａを制御するためのコンピュータプログラムＰＧｐと、後述する各種の設定情報が記録される設定情報データベースＳＤと、が格納されている。
【0015】
コンピュータプログラムＰＧｐは、本実施例では、プリンタ１００Ａの製造時に不揮発性記憶装置１３０に予め格納されて提供される。これに代えて、コンピュータプログラムＰＧｐは、例えば、インターネットＩＴを介して接続されたサーバからダウンロードされる形態、あるいは、ＣＤ－ＲＯＭなどに記録された形態で提供され得る。
【0016】
ＣＰＵ１１０は、コンピュータプログラムＰＧｐを実行することによって、プリンタ１００Ａを制御する各種の処理を実行する。例えば、ＣＰＵ１１０は、印刷機構１７０を制御して画像を印刷する印刷処理（後述）を実行する。また、ＣＰＵ１１０は、コンピュータプログラムＰＧｐを実行することによって、プリントサーバ３００や端末装置２００と通信して、印刷サービスに関連する処理（例えば、後述する登録処理や印刷時の処理）を実行する。例えば、端末装置２００との通信では、プリンタ１００ＡはＷＥＢサーバとして機能し、ＷＥＢブラウザとして機能する端末装置２００との通信を行う。
【0017】
印刷機構１７０は、ＣＰＵ１１０の制御に従って、印刷を実行する。本実施例の印刷機構１７０は、複数種類のインク、例えば、シアン（Ｃ）とマゼンタ（Ｍ）とイエロ（Ｙ）とブラック（Ｋ）との４種類のインクを用いて、画像を記録媒体に印刷するインクジェット方式の印刷機構である。これに代えて、印刷機構１７０は、トナーカートリッジに収容されたトナーを色材として用いて、画像を記録媒体に印刷する電子写真方式の印刷機構であっても良い。
【0018】
プリンタ１００Ｂは、上述したプリンタ１００Ａのユーザが所有する別のプリンタである。プリンタ１００Ｂは、プリンタ１００Ａと同様の構成１１０～１８０（図示省略）を備えている。プリンタ１００Ｂの構成の説明は省略する。
【0019】
プリンタ１００Ａ、１００Ｂは、例えば、ローカルエリアネットワークＬＮに接続され、ローカルエリアネットワークＬＮを介してインターネットＩＴと接続されている。
【0020】
端末装置２００は、プリンタ１００Ａ、１００Ｂのユーザの計算機であり、例えば、パーソナルコンピュータやスマートフォンである。端末装置２００は、端末装置２００のコントローラとしてのＣＰＵ２１０と、ＲＡＭなどの揮発性記憶装置２２０と、ハードディスクドライブやフラッシュメモリなどの不揮発性記憶装置２３０と、を備えている。また、端末装置２００は、画像を表示する液晶ディスプレイなどの表示部２４０と、ユーザによる操作を取得するためのマウスやキーボードなどの操作部２５０と、インターネットＩＴに接続するための有線または無線の通信ＩＦ２８０と、を備えている。
【0021】
ＣＰＵ２１０は、データ処理を行う演算装置（プロセッサ）である。揮発性記憶装置２２０は、ＣＰＵ２１０が処理を行う際に生成される種々の中間データを一時的に格納するバッファ領域を提供する。不揮発性記憶装置２３０には、ブラウザプログラムＢＰが格納されている。
【0022】
ＣＰＵ２１０は、ブラウザプログラムＢＰを実行することによって、ＷＥＢブラウザとして機能する。ＷＥＢブラウザとして機能するＣＰＵ２１０は、プリントサーバ３００やプリンタ１００Ａにアクセスして、後述する印刷サービスに関連する処理を実行する。
【0023】
端末装置２００は、例えば、ローカルエリアネットワークＬＮに接続され、ローカルエリアネットワークＬＮを介して、インターネットＩＴに接続されている。これに代えて、端末装置２００は、４Ｇ、５Ｇなどのモバイル通信規格に従う無線通信によってインターネットＩＴに接続されても良い。
【0024】
プリントサーバ３００は、例えば、印刷サービスの提供事業者が運営する計算機、例えば、クラウドサーバである。プリントサーバ３００は、プリントサーバ３００のコントローラとしてのＣＰＵ３１０と、ＤＲＡＭなどの揮発性記憶装置３２０と、ハードディスクやフラッシュメモリなどの不揮発性記憶装置３３０と、インターネットＩＴに接続するための有線または無線の通信ＩＦ３８０と、を備えている。プリントサーバ３００は、インターネットＩＴに接続され、インターネットＩＴを介して、プリンタ１００Ａ、１００Ｂと端末装置２００とのそれぞれと通信可能に接続されている。
【0025】
ＣＰＵ３１０は、データ処理を行う演算装置（プロセッサ）である。揮発性記憶装置３２０は、ＣＰＵ３１０が処理を行う際に生成される種々の中間データを一時的に格納するバッファ領域を提供する。不揮発性記憶装置３３０には、コンピュータプログラムＰＧｓと、管理データベースＤＢと、が格納されている。
【0026】
コンピュータプログラムＰＧｓは、例えば、プリントサーバ３００を運用する事業者によってアップロードされる形態で提供される。プリントサーバ３００のＣＰＵ３１０は、コンピュータプログラムＰＧｓを実行することによって、印刷サービスを提供する。具体的には、ＣＰＵ１１０は、プリンタ１００Ａ、１００Ｂ、端末装置２００と協働して、後述する印刷サービスに関連する処理を実行する。
【0027】
管理データベースＤＢには、端末装置２００から送信される印刷データやプリンタ１００Ａ、１００Ｂの登録情報など印刷サービスの提供に必要な各種のデータが格納される。
【0028】
なお、図１では、プリンタ１００Ａ、１００Ｂおよび端末装置２００のみが図示されているが、プリントサーバ３００は、多数の複合機やプリンタなどのデバイス、および、該デバイスのユーザの端末装置と通信して、印刷サービスを提供している。以下では、プリンタ１００Ａ、１００Ｂ、端末装置２００との間の処理について説明するが、これらの処理は、印刷サービスの対象の複数のデバイスについて、それぞれ、独立して実行される。
【0029】
Ａ－２．登録処理
ユーザがプリンタ１００Ａ、１００Ｂを用いて、プリントサーバ３００が提供する印刷サービスを利用するために、事前にプリンタ１００Ａ、１００Ｂに関する情報をプリントサーバ３００に登録するための登録処理が実行される。以下では、プリンタ１００Ａの登録処理について説明するが、プリンタ１００Ｂについても同様の登録処理が実行される。
ユーザがプリンタ１００Ａ、１００Ｂを用いて、プリントサーバ３００が提供する印刷サービスを利用するために、事前にプリンタ１００Ａ、１００Ｂに関する情報をプリントサーバ３００に登録するための登録処理が実行される。以下では、プリンタ１００Ａの登録処理について説明するが、プリンタ１００Ｂについても同様の登録処理が実行される。
【0030】
図２は、登録処理のシーケンス図である。端末装置２００は、ユーザからの操作に応じて、ＷＥＢブラウザを起動する。端末装置２００（ＷＥＢブラウザ）は、ＷＥＢサーバとして機能するプリンタ１００Ａにアクセスし、ユーザからの操作に応じて、Ｓ２にて、登録指示をプリンタ１００Ａに送信する。
【0031】
プリンタ１００Ａは、登録指示を受信すると、Ｓ４にて、プリンタ１００Ａを識別する識別情報であるデバイスＩＤを含む登録要求をプリントサーバ３００に送信する。
【0032】
プリントサーバ３００は、登録要求を受信すると、Ｓ６にて、ＰＩＮコードを生成する。Ｓ７では、プリントサーバ３００は、登録要求に含まれるデバイスＩＤと生成済みのＰＩＮコードとを対応付けて管理データベースＤＢ（図１）に記録する。Ｓ８では、プリントサーバ３００は、ＰＩＮコードと登録ＵＲＬ（Uniform Resource Locatorの略）とをプリンタ１００Ａに送信する。登録ＵＲＬは、プリントサーバ３００に格納された認証画面データ（後述）の所在を示す情報である。
【0033】
プリンタ１００Ａは、ＰＩＮコードと登録ＵＲＬとを受信すると、Ｓ１０にて、受信したＰＩＮコードと登録ＵＲＬとを端末装置２００に送信する。
【0034】
端末装置２００は、ＰＩＮコードと登録ＵＲＬとを受信すると、Ｓ１２にて、受信したＰＩＮコードと登録ＵＲＬとを端末装置２００の表示部２４０に表示する。ユーザは、表示部２４０に表示された登録ＵＲＬを、マウスなどのポインティングデバイスを操作して、選択する。登録ＵＲＬが選択されると、端末装置２００は、Ｓ１４にて、登録ＵＲＬを含む認証要求をプリントサーバ３００に送信する。
【0035】
プリントサーバ３００は、認証要求を受信すると、Ｓ１６にて、認証要求に含まれる登録ＵＲＬによって特定される認証画面データを端末装置２００に送信する。
【0036】
端末装置２００は、認証画面データを受信すると、Ｓ２０にて、認証画面データを用いて、プリンタ登録用の認証画面Ｗ１を表示部２４０に表示する。図３は、認証画面Ｗ１の一例を示す図である。プリンタ登録用の認証画面Ｗ１は、ＰＩＮコードの入力欄ＩＢと、登録されるプリンタ（例えば、プリンタ１００Ａ）による印刷ジョブの再送（後述）を許可するか否かを入力するチェックボックスＣＢと、登録ボタンＢｔと、を含んでいる。
【0037】
ユーザは、認証画面Ｗ１の入力欄ＮＢに、Ｓ１２にて表示されたＰＩＮコードを入力する。ユーザは、さらに、プリンタ１００Ａによる印刷ジョブの再送を許可する否かの設定（再送可否とも呼ぶ）を入力する。例えば、ユーザは、印刷ジョブの再送を許可する場合には、チェックボックスＣＢにチェックを入れ、印刷ジョブの再送を許可しない場合には、チェックボックスＣＢにチェックを入れない。ここでは、ユーザは、印刷ジョブの再送を許可する（すなわち、チェックボックスＣＢにチェックを入れる）ものとする。ユーザが、ＰＩＮコードと再送設定とを入力したうえで、登録ボタンＢｔを押下すると、端末装置２００は、ＰＩＮコードと、入力された再送可否を示す情報（以下、再送可否情報とも呼ぶ）とを取得する。
【0038】
端末装置２００は、ＰＩＮコードと再送可否情報とを取得すると、Ｓ２２にて、ＰＩＮコードと再送可否情報とをプリントサーバ３００に送信する。
【0039】
プリントサーバ３００は、ＰＩＮコードと再送可否情報とを受信すると、Ｓ２４にて、該ＰＩＮコードの認証を実行する。具体的には、プリントサーバ３００は、該ＰＩＮコードが管理データベースＤＢに記録済みであるか否かを判断する。プリントサーバ３００は、該ＰＩＮコードが管理データベースＤＢに記録済みである場合、すなわち、認証が成功する場合には、Ｓ２６にて、通常アクセストークン（以下、通常ＡＴとも呼ぶ）を生成する。通常ＡＴは、後述する印刷時の処理において、プリンタ１００Ａがプリントサーバ３００から印刷ジョブを受信する際に、認証情報として用いられる。通常ＡＴは、例えば、ランダムに生成されるユニークな文字列である。なお、該ＰＩＮコードが管理データベースＤＢに記録済みでない場合、すなわち、認証が失敗する場合には、例えば、プリントサーバ３００は、認証失敗通知を端末装置２００に送信し、正しいＰＩＮコードを端末装置２００に要求する（図示省略）。この場合には、端末装置２００は、ＰＩＮコードを再入力するための入力画面を表示部２４０に表示して、ユーザに正しいＰＩＮコードの入力を要求する（図示省略）。
【0040】
プリントサーバ３００は、Ｓ２２にて受信した再送可否情報が、印刷ジョブの再送を許可することを示す場合には、Ｓ３０にて、再送アクセストークン（以下、再送ＡＴとも呼ぶ）を生成する。再送ＡＴは、後述する印刷時の処理において、プリンタ１００Ａがプリントサーバ３００から印刷ジョブを受信した後に、該印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信（再送）する際に、認証情報として用いられる。再送ＡＴは、例えば、ランダムに生成されるユニークな文字列であり、かつ、通常ＡＴとは異なる文字列である。なお、再送可否情報が、印刷ジョブの再送を許可しないことを示す場合には、Ｓ３０は実行されない。すなわち、この場合には、通常ＡＴのみが生成され、再送ＡＴは生成されない。
【0041】
Ｓ３２では、プリントサーバ３００は、生成されたＡＴを記録する。すなわち、プリントサーバ３００は、通常ＡＴと再送ＡＴとの両方が生成された場合には通常ＡＴと再送ＡＴとを記録し、通常ＡＴが生成され再送ＡＴが生成さない場合には通常ＡＴを記録する。生成されたＡＴは、Ｓ２２にて受信されたＰＩＮコードと対応付けられたデバイスＩＤと対応付けて、管理データベースＤＢに記録される。
【0042】
Ｓ３４では、プリントサーバ３００は、生成されたＡＴと、プリンタ１００Ａを示すＵＲＩ（Uniform Resource Identifier）と、を含む登録通知をプリンタ１００Ａに送信する。プリンタ１００Ａを示すＵＲＩは、プリンタ１００Ａが印刷ジョブをプリントサーバ３００に再送する際に、自身を示すＵＲＩとして使用される（後述）。
【0043】
プリンタ１００Ａは、登録通知を受信すると、登録通知に含まれるＡＴを設定情報データベースＳＤに記録する。これによって、プリンタ１００Ａは、通常ＡＴを用いてプリントサーバ３００と通信可能になる。プリンタ１００Ａは、その後、プリントサーバ３００と通信を行い、プリンタ１００Ａの情報（プリンタ名、プリンタの能力情報等）をプリントサーバ３００に送信する処理等を行うが、これらの処理の図示および説明は、省略する。
【0044】
Ａ－３．再送設定処理
ユーザが登録処理においてプリンタ１００Ａによる印刷ジョブの再送を許可した場合には、再送設定処理が実行可能である。印刷ジョブの再送は、プリンタ１００Ａにてプリントサーバ３００から受信した印刷ジョブに基づく印刷を実行する際に、エラーの発生に起因して印刷を完了できない場合に実行される処理である。印刷ジョブの再送では、プリンタ１００Ａは、再度、該印刷ジョブをプリンタ１００Ａまたはプリンタ１００Ｂにて実行させるために、該印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信する（詳細は後述）。再送設定処理は、該印刷ジョブの再送を行うか否かと、再送された該印刷ジョブをプリンタ１００Ａとプリンタ１００Ｂのいずれで実行するかを設定するための処理である。
ユーザが登録処理においてプリンタ１００Ａによる印刷ジョブの再送を許可した場合には、再送設定処理が実行可能である。印刷ジョブの再送は、プリンタ１００Ａにてプリントサーバ３００から受信した印刷ジョブに基づく印刷を実行する際に、エラーの発生に起因して印刷を完了できない場合に実行される処理である。印刷ジョブの再送では、プリンタ１００Ａは、再度、該印刷ジョブをプリンタ１００Ａまたはプリンタ１００Ｂにて実行させるために、該印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信する（詳細は後述）。再送設定処理は、該印刷ジョブの再送を行うか否かと、再送された該印刷ジョブをプリンタ１００Ａとプリンタ１００Ｂのいずれで実行するかを設定するための処理である。
【0045】
図４は、再送設定処理の説明図である。図４（Ａ）には、再送設定処理のシーケンス図である。端末装置２００は、ユーザからの操作に応じて、ＷＥＢブラウザを起動する。端末装置２００（ＷＥＢブラウザ）は、ＷＥＢサーバとして機能するプリンタ１００Ａにアクセスし、ユーザからの操作に応じて、Ｓ４０にて、再送設定画面要求をプリンタ１００Ａに送信する。
【0046】
プリンタ１００Ａは、再送設定画面要求を受信すると、Ｓ４２にて、再送設定画面Ｗ２を示す再送設定画面データを端末装置２００に送信する。端末装置２００は、再送設定画面データを受信すると、Ｓ４４にて、再送設定画面Ｗ２を端末装置２００の表示部２４０に表示する。
【0047】
図４（Ｂ）には、再送設定画面Ｗ２の一例が示されている。再送設定画面Ｗ２は、ラジオボタンＲＢ１～ＲＢ３と、ＵＲＩの入力欄ＵＢと、設定ボタンＢｎと、を含んでいる。ラジオボタンＲＢ１は、印刷ジョブの再送を行わないことを指定するための入力要素である。ラジオボタンＲＢ２は、プリンタ１００Ａに印刷させるための印刷ジョブを再送することを指定するための入力要素である。ラジオボタンＲＢ３は、プリンタ１００Ａとは異なる他のプリンタ（例えば、プリンタ１００Ｂ）に印刷させるための印刷ジョブを再送することを指定するための入力要素である。入力欄ＵＢは、ラジオボタンＲＢ３が選択される場合に、他のプリンタを示すＵＲＩを入力するための入力欄である。
【0048】
ユーザは、ラジオボタンＲＢ１～ＲＢ３のいずれかを選択し、ラジオボタンＲＢ３を選択する場合には、さらに、入力欄ＩＢにプリンタ１００Ｂを示すＵＲＩを入力したうえで、設定ボタンＢｎを押下する。プリンタ１００Ｂを示すＵＲＩは、プリンタ１００Ｂの登録処理においてプリントサーバ３００からプリンタ１００Ｂに送信されている。ユーザは、端末装置２００（ＷＥＢブラウザ）を用いてプリンタ１００Ｂにアクセスすることで、プリンタ１００Ｂを示すＵＲＩを知ることができる。
【0049】
設定ボタンＢｎが押下されると、端末装置２００は、再送設定情報を取得する。再送設定情報は、再送設定画面Ｗ２に対する入力に基づく情報である。再送設定情報は、印刷ジョブの再送を行うか否かを示す情報と、印刷ジョブの再送を行う場合にはプリンタ１００Ａとプリンタ１００Ｂのいずれに印刷させるための印刷ジョブを再送するかを示す情報と、を含む。再送設定情報は、プリンタ１００Ｂに印刷させるための印刷ジョブを再送する場合には、さらに、プリンタ１００Ｂを示すＵＲＩを含む。端末装置２００は、再送設定情報を取得すると、Ｓ４６にて、該再送設定情報をプリンタ１００Ａに送信する。プリンタ１００Ａは、該再送設定情報を受信すると、該再送設定情報を設定情報データベースＳＤに記録する。これによって、再送設定処理は終了される。
【0050】
Ａ－４．印刷時の処理
登録処理と再送設定処理との後に実行される印刷時の処理について説明する。図５、図６は、印刷時の処理のシーケンス図である。端末装置２００は、ユーザからの操作に応じて、ＷＥＢブラウザを起動する。端末装置２００（ＷＥＢブラウザ）は、プリントサーバ３００が提供する印刷サービスのポータルサイトにアクセスし、ユーザからのプリンタ検索指示に応じて、Ｓ５２にて、プリンタ情報要求をプリントサーバ３００に送信する。なお、図５および図６の印刷時の処理におけるプリントサーバ３００とプリンタ１００Ａとの通信は、例えば、ＩＰＰ（Internet Printing Protocol）に従って実行される。
登録処理と再送設定処理との後に実行される印刷時の処理について説明する。図５、図６は、印刷時の処理のシーケンス図である。端末装置２００は、ユーザからの操作に応じて、ＷＥＢブラウザを起動する。端末装置２００（ＷＥＢブラウザ）は、プリントサーバ３００が提供する印刷サービスのポータルサイトにアクセスし、ユーザからのプリンタ検索指示に応じて、Ｓ５２にて、プリンタ情報要求をプリントサーバ３００に送信する。なお、図５および図６の印刷時の処理におけるプリントサーバ３００とプリンタ１００Ａとの通信は、例えば、ＩＰＰ（Internet Printing Protocol）に従って実行される。
【0051】
プリントサーバ３００は、プリンタ情報要求を受信すると、端末装置２００のユーザによって登録されたプリンタの情報、例えば、プリンタ名、プリンタの能力情報、プリンタを示すＵＲＩを端末装置２００に送信する。
【0052】
端末装置２００は、プリンタ情報を受信すると、Ｓ５６にて、プリンタ情報によって示されるプリンタの一覧、例えば、プリンタ１００Ａ、１００Ｂを含むプリンタの一覧を表示部２４０に表示する。ユーザは、該プリンタの一覧から使用する１以上のプリンタ（以下、使用プリンタとも呼ぶ）を選択する。使用プリンタが選択されると、端末装置２００は、選択された使用プリンタを自身のメモリ（例えば、不揮発性記憶装置２３０）に登録する。これによって、例えば、ユーザが、端末装置２００において文書作成アプリ等のアプリケーションから印刷指示を入力する際に、使用プリンタを指定可能になる。
【0053】
使用プリンタの登録後に、ユーザは、例えば、文書作成アプリ等のアプリケーションから印刷指示を端末装置２００に入力する。印刷指示は、印刷されるべき画像を示す画像データの指定と、印刷に用いるべきプリンタの指定と、を含む。ここでは、印刷に用いるべきプリンタとしてプリンタ１００Ａが指定されたものとする。
【0054】
端末装置２００は、印刷指示を取得すると、Ｓ６２にて、印刷指示にて指定された画像データを用いて印刷ジョブを生成する。具体的には、端末装置２００は、指定された画像データを印刷ジョブ用のフォーマットに変換することによって、印刷されるべき画像を示す印刷データを生成する。本実施例の印刷データは、ＰＷＧ－Ｒａｓｔｅｒフォーマット、または、ＰＤＦ（Portable Document Format）のデータである。ＰＷＧ－Ｒａｓｔｅｒフォーマットは、ＰＷＧ（Printer Working Group）によって策定された印刷用のラスタデータのフォーマットである。端末装置２００は、生成された印刷データに、各種の付加データを付加して、印刷ジョブを生成する。なお、端末装置２００からプリントサーバ３００に送信される印刷ジョブを、プリンタ１００Ａからプリントサーバ３００に再送される再送用の印刷ジョブと区別するために、通常の印刷ジョブとも呼ぶ。
【0055】
図７は、印刷ジョブの説明図である。図７（Ａ）の通常の印刷ジョブＪＤ１は、上述した印刷データと、送信先プリンタＵＲＩと、ユーザ識別情報と、印刷設定情報と、を含む。送信先プリンタＵＲＩは、印刷ジョブの送信先となるプリンタ、すなわち、印刷ジョブに基づく印刷を実行すべきプリンタを示すＵＲＩである。ここでは、プリンタＵＲＩは、上述したプリンタ１００Ａを示すＵＲＩが用いられる。ユーザ識別情報は、印刷指示を行ったユーザを識別する情報である。ユーザ識別情報は、例えば、印刷サービスを利用するユーザを示すユーザＩＤである。印刷設定情報は、カラー／モノクロの設定や用紙サイズの設定などの印刷設定を示す情報であり、例えば、ユーザによって指定される。
【0056】
Ｓ６４では、端末装置２００は、生成された印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信する。プリントサーバ３００は、印刷ジョブを受信すると、Ｓ６６にて、必要に応じて印刷ジョブに含まれる印刷データの変換を実行する。例えば、印刷ジョブに含まれる印刷データが上述した所定のフォーマット（ＰＷＧ－ＲａｓｔｅｒフォーマットまたはＰＤＦ）でない場合には、印刷データは所定のフォーマットに変換される。Ｓ６８では、プリントサーバ３００は、印刷ジョブをジョブＩＤと対応付けて管理データベースＤＢに登録する。
【0057】
ここで、プリンタ１００Ａは、プリントサーバ３００に、定期的にイベント確認要求を送信している。プリントサーバ３００は、プリンタ１００Ａのための印刷ジョブが登録されている場合には、プリンタ１００Ａに、印刷ジョブが登録されていることを示すイベント確認応答を送信する。プリントサーバ３００は、プリンタ１００Ａのための印刷ジョブが登録されていない場合には、プリンタ１００Ａに、印刷ジョブが登録されていないことを示すイベント確認応答を送信する。
【0058】
Ｓ６８で、プリンタ１００Ａのための印刷ジョブが登録されているので、Ｓ７０にて、プリントサーバ３００がプリンタ１００Ａからのイベント確認要求を受信すると、プリントサーバ３００は、Ｓ７２にて、印刷ジョブが登録されていることを示すイベント確認応答をプリンタ１００Ａに送信する。イベント確認応答には、登録されている印刷ジョブのジョブＩＤが含められる。
【0059】
プリンタ１００Ａは、イベント確認応答を受信すると、Ｓ７４にて、印刷ジョブの送信を要求するジョブ要求をプリントサーバ３００に送信する。ジョブ要求には、イベント確認応答に含まれるジョブＩＤが含められる。
【0060】
プリントサーバ３００は、ジョブ要求を受信すると、Ｓ７６にて、ジョブ要求に含まれるジョブＩＤの印刷ジョブのジョブ状況を印刷中に更新する。Ｓ７８では、プリントサーバ３００は、ジョブ要求に含まれるジョブＩＤの印刷ジョブをプリンタ１００Ａに送信する。
【0061】
プリンタ１００Ａは、印刷ジョブを受信すると、Ｓ８０にて、印刷データを含む印刷ジョブを不揮発性記憶装置１３０に格納する。Ｓ８１では、プリンタ１００Ａは、印刷ジョブの受信が完了したことを示す受信完了通知をプリントサーバ３００に送信する。
【0062】
プリントサーバ３００は、受信完了通知を受信すると、Ｓ８２にて、プリンタ１００Ａに送信した印刷ジョブを管理データベースＤＢから消去する。
【0063】
なお、プリンタ１００Ａは、上述の印刷ジョブを受信するためのプリントサーバ３００との通信には、図２の登録処理のＳ３４にて受信した通常ＡＴを認証情報として用いる。例えば、イベント確認要求（Ｓ７０）、ジョブ要求（Ｓ７４）、受信完了通知（Ｓ８１）、ジョブ状況更新要求（後述のＳ８６）には、通常ＡＴが含められる。これによって、プリントサーバ３００は、プリンタ１００Ａが登録済みのプリンタであることを認識する。
【0064】
Ｓ８４では、プリンタ１００Ａは、受信した印刷ジョブを用いて、画像を印刷する印刷処理を実行する。図８は、印刷処理のフローチャートである。Ｓ２０５では、プリンタ１００Ａは、印刷ジョブを用いて印刷を開始する。例えば、プリンタ１００Ａは、印刷ジョブに含まれる印刷データがＰＤＦ形式である場合には、例えば、該印刷データに対してラスタライズ処理、色変換処理、ハーフトーン処理を実行して、印刷すべき画像を示すドットデータを生成する。プリンタ１００Ａは、該ドットデータを印刷機構１７０に供給し、用紙に画像を印刷する。なお、揮発性記憶装置１２０のバッファ領域に一時的に格納された印刷データおよびドットデータは、当該データを用いて一枚分の印刷が行われるごとに、順次にバッファ領域から消去されるが、Ｓ８０にて、不揮発性記憶装置１３０に格納された印刷ジョブ（印刷データを含む）は、消去されない。
【0065】
Ｓ２１０では、プリンタ１００Ａは、印刷ジョブを用いた印刷が完了したか否かを判断する。印刷が完了した場合には（Ｓ２１０：ＹＥＳ）、プリンタ１００Ａは、印刷処理を終了する。印刷が完了していない場合には（Ｓ２１０：ＮＯ）、プリンタ１００Ａは、Ｓ２１５にて、自身がエラー状態であるか否かを判断する。例えば、エラー状態は、インク切れ、ノズル詰まり、紙詰まり、部品の破損、電気系統の異常等が含まれる。
【0066】
自身がエラー状態でない場合、すなわち、正常に印刷を実行している場合には（Ｓ２１５：ＮＯ）、プリンタ１００Ａは、Ｓ２１０に戻る。
【0067】
自身がエラー状態である場合には（Ｓ２１０：ＹＥＳ）、プリンタ１００Ａは、Ｓ２２０にて、発生しているエラーの種類を特定する。例えば、プリンタ１００Ａは、各種のセンサからの信号に基づいて、エラー発生時には、エラーの種類を特定できる。
【0068】
Ｓ２３０では、プリンタ１００Ａは、特定されたエラーが即時に印刷可能な状態に復帰可能なエラーであるか否かを判断する。例えば、紙詰まりは、ユーザが詰まった紙を取り除くことでプリンタ１００Ａは容易に印刷可能な状態に復帰できるので、即時に復帰可能なエラーに分類される。例えば、部品の破損、ノズル詰まり、電気系統の異常は、修理やメンテナンスが必要になるので、即時に復帰不可能なエラーに分類される。また、本実施例では、用紙切れ、インク切れは、用紙補給やインクカートリッジの交換等の作業が必要であることや、予備の用紙やインクカートリッジが準備されているとは限らないことから、即時に復帰不可能なエラーに分類される。特定のエラーを、即時に復帰不可能なエラーに分類するか、即時に復帰可能なエラーに分類するかは、設計思想によって異なり得る。例えば、用紙切れ、インク切れは、即時に復帰可能なエラーに分類されても良い。
【0069】
特定されたエラーが即時に復帰不可能なエラーである場合には（Ｓ２３０：ＹＥＳ）、プリンタ１００Ａは、Ｓ２３５にて、印刷をキャンセルするキャンセル指示が操作部１５０を介して入力されたか否かを判断する。キャンセル指示が入力された場合には（Ｓ２３５：ＹＥＳ）、受信された印刷ジョブに基づく印刷が完了する見込みはないと考えられる。この場合には、プリンタ１００Ａは、Ｓ２４０にて、ジョブ再送フラグをＯＮに設定して、印刷処理を終了する。
【0070】
キャンセル指示が入力されない場合には（Ｓ２３５：ＮＯ）、プリンタ１００Ａは、Ｓ２１０に戻る。この場合には、例えば、ユーザがエラーに対処することで、プリンタ１００Ａが印刷可能な状態に復帰し、受信された印刷ジョブに基づく印刷を完了し得る。
【0071】
特定されたエラーが即時に復帰不可能なエラーである場合には（Ｓ２３０：ＮＯ）、プリンタ１００Ａは、キャンセル指示の入力を待つことなく、Ｓ２４０にて、ジョブ再送フラグをＯＮに設定して、印刷処理を終了する。
【0072】
印刷処理が終了すると、印刷処理が、印刷ジョブに基づく印刷を完了して終了したか、エラーのために印刷ジョブに基づく印刷を完了せずに終了したかに関わらずに、プリンタ１００Ａは、図５のＳ８６にて、印刷の完了を示すジョブ状況更新要求をプリントサーバ３００に送信する。
【0073】
プリントサーバ３００は、ジョブ状況更新要求を受信すると、図５のＳ８８にて、ジョブ状況を印刷終了に更新する。
【0074】
図６は、図５のＳ８８に後続する印刷時の処理を示す。プリンタ１００Ａは、印刷処理を終了すると、図６のＳ１０２にて、ジョブ再送フラグはＯＮであるか否かを判断する。ジョブ再送フラグがＯＦＦである場合には（Ｓ１０２：ＮＯ）、プリンタ１００Ａは、印刷時の処理を終了する。
【0075】
ジョブ再送フラグがＯＮである場合には（Ｓ１０２：ＹＥＳ）、プリンタ１００Ａは、Ｓ１０４にて、再送する印刷ジョブに基づく印刷を行うプリンタを特定する。再送する印刷ジョブに基づく印刷を行うプリンタは、図４の再送設定処理においてユーザの指示に基づいて設定されている（図４（Ｂ））。そして、再送する印刷ジョブに基づく印刷を行うプリンタを示す再送設定情報は、図４（Ａ）のＳ５８にて、設定情報データベースＳＤに記録されている。プリンタ１００Ａは、該再送設定情報を参照して、再送する印刷ジョブに基づく印刷を行うプリンタを特定する。本実施例では、再送する印刷ジョブに基づく印刷を行うプリンタは、プリンタ１００Ａとプリンタ１００Ｂとのいずれかである。
【0076】
Ｓ１０４では、プリンタ１００Ａは、図５のＳ８０にて不揮発性記憶装置１３０に格納済みの印刷ジョブを不揮発性記憶装置１３０から揮発性記憶装置１２０のバッファ領域に読み出す。この印刷ジョブは、図５のＳ７８にてプリントサーバ３００から受信したものである。
【0077】
Ｓ１０８では、プリンタ１００Ａは、読み出された印刷ジョブを用いて、再送用の印刷ジョブを生成する。図７（Ｂ）には、再送用の印刷ジョブＪＤ２が図示されている。この印刷ジョブＪＤ２は、読み出された印刷ジョブ（図７の通常の印刷ジョブＪＤ１）に含まれる印刷データをそのまま含む。すなわち、通常の印刷ジョブＪＤ１に含まれる印刷データがＰＷＧ－ｒａｓｔｅｒフォーマットの印刷データである場合には、再送用の印刷ジョブＪＤ２は、ＰＷＧ－ｒａｓｔｅｒフォーマットの印刷データを含む。通常の印刷ジョブＪＤ１に含まれる印刷データがＰＤＦの印刷データである場合には、再送用の印刷ジョブＪＤ２は、ＰＤＦの印刷データを含む。
【0078】
再送用の印刷ジョブＪＤ２は、さらに、再送アクセストークン（再送ＡＴ）を含む。この再送ＡＴは、図２の登録処理のＳ３４にて、プリントサーバ３００から受信され、プリンタ１００Ａの設定情報データベースＳＤに記録されている。このように、プリンタ１００Ａは、印刷ジョブを送信するためのプリントサーバ３００との通信には、登録処理にて取得した再送ＡＴを認証情報として用いる。これによって、プリントサーバ３００は、プリンタ１００Ａが、印刷ジョブの送信を許可された登録済みのプリンタであることを認識する。
【0079】
再送用の印刷ジョブＪＤ２は、さらに、印刷ジョブの送信先となるプリンタ、すなわち、印刷ジョブに基づく印刷を実行すべきプリンタを示す送信先プリンタＵＲＩを含む。この送信先プリンタＵＲＩは、Ｓ１０４にて特定されるプリンタがプリンタ１００Ａである場合には、プリンタ１００Ａを示すＵＲＩである。プリンタ１００Ａを示すＵＲＩは、図２の登録処理のＳ３４にて、プリントサーバ３００から受信され、プリンタ１００Ａの設定情報データベースＳＤに記録されている。送信先プリンタＵＲＩは、Ｓ１０４にて特定されるプリンタがプリンタ１００Ｂである場合には、プリンタ１００Ｂを示すＵＲＩである。プリンタ１００Ｂを示すＵＲＩは、図４の再送設定処理にて、ユーザによって端末装置２００に表示される再送設定画面Ｗ２に入力される（図４（Ｂ））。プリンタ１００Ｂを示すＵＲＩは、端末装置２００からプリンタ１００Ａに送信され（図４（Ａ）のＳ４６）、プリンタ１００Ａの設定情報データベースＳＤに記録されている（図４（Ｂ）のＳ５８）。
【0080】
再送用の印刷ジョブＪＤ２は、さらに、ユーザ識別情報と印刷設定情報とを含む。再送用の印刷ジョブＪＤ２のユーザ識別情報と印刷設定情報には、通常の印刷ジョブＪＤ１に含まれるユーザ識別情報と印刷設定情報が用いられる。
【0081】
以上のように、本実施例の再送用の印刷ジョブＪＤ２は、印刷データに、送信先プリンタＵＲＩ、ユーザ識別情報、印刷設定情報等が対応付けられたデータである、と言うことができる。
【0082】
再送用の印刷ジョブが生成されると、プリンタ１００Ａは、図６のＳ１１０にて、該印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信する。プリントサーバ３００は、再送用の印刷ジョブを受信すると、再送用の印刷ジョブを、通常の印刷ジョブを受信した場合と同様に処理する。具体的には、Ｓ１１２では、プリントサーバ３００は、図５のＳ６６と同様に、必要に応じて印刷ジョブに含まれる印刷データの変換を実行する。Ｓ１１４では、図５のＳ６８と同様に、プリントサーバ３００は、再送用の印刷ジョブをジョブＩＤと対応付けて管理データベースＤＢに登録する。
【0083】
再送用の印刷ジョブは、管理データベースＤＢに登録された後も、通常の印刷ジョブと同様に処理される（図示省略）。具体的には、再送用の印刷ジョブが、送信先プリンタＵＲＩとして、プリンタ１００Ａを示すＵＲＩを含む場合には、図５のＳ７０～８８と同様の処理が行われる。すなわち、再送用の印刷ジョブは、例えば、エラーが解消されたプリンタ１００Ａからのジョブ要求に応じて、プリンタ１００Ａに送信され、プリンタ１００Ａは、再送用の印刷ジョブを用いて、印刷処理を実行する。再送用の印刷ジョブが、送信先プリンタＵＲＩとして、プリンタ１００Ｂを示すＵＲＩを含む場合には、図５のＳ７０～８８において、プリンタ１００Ａとプリントサーバ３００とが行う処理を、プリンタ１００Ｂとプリントサーバ３００とが実行する。すなわち、プリンタ１００Ｂは、プリンタ１００Ａと同様に、印刷ジョブが登録されているか否かを確認するために、プリントサーバ３００に、定期的にイベント確認要求を送信している。そして、プリンタ１００Ｂは、印刷ジョブが登録されている場合には、プリンタ１００Ａと同様に、プリントサーバ３００にジョブ要求を送信する。再送用の印刷ジョブは、プリンタ１００Ｂからのジョブ要求に応じて、プリンタ１００Ｂに送信され、プリンタ１００Ｂは、再送用の印刷ジョブを用いて、印刷処理を実行する。これによって、通常の印刷ジョブに基づく印刷がプリンタ１００Ａにて完了できない場合であっても、再送用の印刷ジョブを用いてプリンタ１００Ａまたはプリンタ１００Ｂが印刷を行うので、ユーザは所望の印刷結果を得ることができる。
【0084】
以上説明した本実施例によれば、プリンタ１００Ａは、端末装置２００からプリントサーバ３００に送信される印刷ジョブ（印刷データを含む）をプリントサーバ３００から受信する（図５のＳ７８）。プリンタ１００Ａは、該印刷ジョブ（印刷データを含む）を自身のメモリ（不揮発性記憶装置１３０）に格納する（図５のＳ８０）。プリンタ１００Ａは、該印刷ジョブに含まれる印刷データを用いて印刷処理を実行する（図５のＳ８４）。プリンタ１００Ａは、印刷処理を完了できない場合に、不揮発性記憶装置１３０に格納済みの印刷データを含む再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信する（図６のＳ１１０）。この結果、プリンタ１００Ａがエラーの発生等によって印刷処理を完了できない場合に、例えば、受信した印刷データがプリントサーバ３００から消去されたとしても、図６のＳ１１０にてプリンタ１００Ａがプリントサーバ３００に送信した印刷データを用いて印刷が完了され得る。この結果、プリンタ１００Ａがプリントサーバ３００から受信した印刷データに基づく印刷が実行されない不具合を抑制できる。
【0085】
例えば、一般的に、プリンタ１００Ａは、プリントサーバ３００から受信した印刷データに基づく全ての印刷が完了していない場合であっても、印刷データのうち、既に印刷を完了した部分については、揮発性記憶装置１２０のバッファ領域から削除する場合がある。また、全ての印刷が完了していない状態で、プリンタ１００Ａにエラーが発生すると、ユーザは、プリンタ１００Ａを再起動することや、プリンタ１００Ａの電源を落とすことがある。この場合に、プリントサーバ３００から受信した印刷データが、プリンタ１００Ａの揮発性記憶装置１２０から消えてしまう場合がある。また、プリントサーバ３００は、印刷データを含む印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信した後には、該印刷ジョブを消去する（図５のＳ８２）。このために、仮に、プリンタ１００Ａからプリントサーバ３００に、再度、印刷データを含む印刷ジョブを送信しない場合には、エラーのために印刷が完了していないにも拘わらずに、印刷データがプリンタ１００Ａにもプリントサーバ３００にも記憶されていない状態になり得る。この場合には、プリンタ１００Ａは、エラーが解消されて印刷可能な状態に復帰したとしても、復帰後に印刷を完了できない。この場合も、当然に、プリンタ１００Ｂも印刷データを受け取る手段がないので、プリンタ１００Ａに代わって印刷を完了することはできない。この場合には、例えば、ユーザが端末装置２００を用いて、再度、印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信する必要があり、ユーザの負担が大きくなる。本実施例では、プリンタ１００Ａは、印刷処理を完了できない場合に印刷データを含む再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信しておくことで、プリンタ１００Ａもしくはプリンタ１００Ｂが、印刷を完了させ得る。
【0086】
さらに、本実施例によれば、プリンタ１００Ａは、印刷データを用いて印刷を実行すべき他のプリンタ（例えば、プリンタ１００Ｂ）を指定する送信先プリンタＵＲＩを印刷データと対応付けた再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信する（図４（Ａ）、（Ｂ）、図６のＳ１０４、Ｓ１０８）。プリントサーバ３００は、該再送用の印刷ジョブを、他のプリンタ（例えば、プリンタ１００Ｂ）に送信する。この結果、例えば、プリンタ１００Ａがエラーから復帰できない場合であっても、プリンタ１００Ａに代わって、プリンタ１００Ｂが、ユーザが所望する印刷を完了させることができる。したがって、ユーザは、速やかに印刷結果を得られるので、ユーザに対する利便性が向上し得る。
【0087】
さらに、本実施例によれば、プリンタ１００Ａは、印刷データを含む印刷ジョブを受信したことに応じて、プリントサーバ３００に受信完了通知を送信し（図５のＳ８１）、プリントサーバ３００は、受信完了通知を受信したことに応じて、印刷データを含む印刷ジョブをプリントサーバ３００のメモリから消去する（図５のＳ８２）。この場合には、印刷処理が完了する前に、プリントサーバ３００のメモリから印刷データが消去されてしまう。このような場合に、プリントサーバ３００のメモリから印刷データが消去された後に、プリンタ１００Ａが印刷処理を完了できないエラーが発生したとしても、プリンタ１００Ａがプリントサーバ３００に送信した印刷データを含む再送用の印刷ジョブを用いて印刷が完了され得る。
【0088】
さらに、本実施例によれば、プリンタ１００Ａは、自身に発生したエラーの種類を特定し（図８のＳ２２０）、第１種のエラー（本実施例では、即時に復帰不可能なエラー）に起因して印刷処理を完了できない場合に（図８のＳ２３０にてＮＯ）、印刷データを含む印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信する（図８のＳ２４０）。この結果、第１種のエラーに起因して印刷処理を完了できない場合に、プリンタ１００Ａがプリントサーバ３００に送信した印刷データを含む再送用の印刷ジョブを用いて印刷が完了され得る。
【0089】
さらに、本実施例によれば、プリンタ１００Ａは、第１種のエラー（本実施例では、即時に復帰不可能なエラー）に起因して印刷処理を完了できない場合に、第１のタイミング（本実施例では、エラーが特定されたタイミング）で印刷データを含む再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信する（図８のＳ２３０にてＮＯ、Ｓ２４０）。プリンタ１００Ａは、第１種のエラーとは異なる第２種のエラー（本実施例では、即時に復帰可能なエラー）に起因して印刷処理を完了できない場合に、第１のタイミングとは異なる第２のタイミング（本実施例では、エラーが発生してキャンセル指示が入力されたタイミング）で再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信する（図８のＳ２３５にてＹＥＳ、Ｓ２４０）。この結果、発生したエラーの種類に応じた適切なタイミングで、再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信できる。
【0090】
より具体的には、即時に復帰不可能なエラーに起因して印刷処理を完了できない場合には、エラーが特定されたタイミングで再送用の印刷ジョブが送信される。即時に復帰不可能なエラーが発生した場合には、プリンタ１００Ａの復帰には時間が掛かることが想定され、再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信しておく必要性が高い。この場合には、仮に、キャンセル指示が入力されるまで再送用の印刷ジョブの送信を待つとすると、例えば、キャンセル指示が入力されることなく、プリンタ１００Ａの電源が落とされた場合には、再送用の印刷ジョブが送信できなくなる可能性がある。本実施例では、即時に復帰不可能なエラーに起因して印刷処理を完了できない場合には、キャンセル指示の入力を待つことなく、エラーが特定されたタイミングで再送用の印刷ジョブが送信されるので、より確実に、再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信できる。
【0091】
また、即時に復帰可能なエラー起因して印刷処理を完了できない場合には、キャンセル指示が入力されたタイミングで再送用の印刷ジョブが送信される。即時に復帰可能なエラーが発生した場合には、その後にプリンタ１００Ａが、エラーから復帰して、プリントサーバ３００から受信した通常の印刷ジョブを用いて、印刷を完了できる可能性が比較的高い。この場合に、仮に、キャンセル指示が入力される前に、再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信すると、再送用の印刷ジョブの送信後に、プリンタ１００Ａが、エラーから復帰して、通常の印刷ジョブを用いて、印刷を完了する場合がある。この場合には、再送用の印刷ジョブの送信が無駄になる。あるいは、再送用の印刷ジョブを用いて、プリンタ１００Ａや１００Ｂが重複して印刷を行う可能性がある。このために、即時に復帰可能なエラーが発生した場合には、キャンセル指示が入力されたこと、すなわち、通常の印刷ジョブを用いた印刷が行われないことを確認した後に、再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信することが好ましい。これによって、再送用の印刷ジョブの送信が無駄になることや、再送用の印刷ジョブを用いて重複した印刷が行われることを抑制することができる。
【0092】
さらに、本実施例によれば、プリンタ１００Ａは、受信した通常の印刷ジョブに含まれる印刷データがＰＷＧ－Ｒａｓｔｅｒフォーマットのデータである場合には、ＰＷＧ－Ｒａｓｔｅｒフォーマットのデータを含む再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信する（図７）。また、プリンタ１００Ａは、受信した通常の印刷ジョブに含まれる印刷データがＰＤＦのデータである場合には、ＰＤＦのデータを含む再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信する（図７）。これによって、再送用の印刷ジョブを用いた印刷が、通常の印刷ジョブを用いて行われるべき印刷と同一の印刷になることを担保できる。
【0093】
さらに、本実施例によれば、プリンタ１００Ａは、端末装置２００が印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信するよりも前に、ユーザの操作に基づいてプリントサーバ３００と通信してプリントサーバ３００から通常ＡＴと再送ＡＴとを取得する（図３の登録処理、Ｓ３４等）。プリンタ１００Ａは、通常ＡＴを用いてプリントサーバ３００と通信して通常の印刷ジョブをプリントサーバ３００から受信し、再送ＡＴを用いてプリントサーバ３００と通信して再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信する。この結果、２種類のアクセストークンを認証情報として利用して、印刷ジョブの受信と送信とを行うことができる。
【0094】
以上の説明から解るように、本実施例の通常ＡＴは、第１の認証情報の例であり、再送ＡＴは、第２の認証情報の例である。
【0095】
Ｂ．変形例
（１）上記実施例の印刷指示では、エラーの種類に応じて、キャンセル指示が入力されたタイミングと、エラーの種類が特定されたタイミングと、のいずれかで、プリンタ１００Ａからプリントサーバ３００に再送用の印刷ジョブが送信される。これに限らず、他のタイミングでプリンタ１００Ａからプリントサーバ３００に再送用の印刷ジョブが送信されても良い。
（１）上記実施例の印刷指示では、エラーの種類に応じて、キャンセル指示が入力されたタイミングと、エラーの種類が特定されたタイミングと、のいずれかで、プリンタ１００Ａからプリントサーバ３００に再送用の印刷ジョブが送信される。これに限らず、他のタイミングでプリンタ１００Ａからプリントサーバ３００に再送用の印刷ジョブが送信されても良い。
【0096】
【0097】
Ｓ２２０Ｃでは、プリンタ１００Ａは、再送確認画面（図示省略）をプリンタ１００Ａの表示部１４０に表示する。再送確認画面は、例えば、再送を行う再送指示を入力するための第１ボタンと、再送を行わないことを指示する第２ボタンと、を含んでいる。
【0098】
Ｓ２３０Ｃでは、プリンタ１００Ａは、再送指示が入力されたか否かを判断する。プリンタ１００Ａは、再送確認画面にて第１ボタンが押下された場合に、再送指示が入力されたと判断し、第２ボタンが押下された場合に、再送を行わない指示が入力されたと判断する。
【0099】
再送指示が入力された場合には（Ｓ２３０Ｃ：ＹＥＳ）、プリンタ１００Ａは、Ｓ２４０Ｃにて、ジョブ再送フラグをＯＮに設定して、印刷処理を終了する。再送を行わない指示が入力された場合には（Ｓ２３０Ｃ：ＮＯ）、プリンタ１００Ａは、Ｓ２４０Ｃをスキップして、印刷処理を終了する。この場合には、ジョブ再送フラグはＯＮに設定されない。
【0100】
本変形例によれば、ユーザによって再送指示が入力された場合に、再送指示が入力されたタイミングで、プリンタ１００Ａは、プリントサーバ３００に再送用の印刷ジョブを送信する。そして、再送を行わない指示が入力された場合には、プリンタ１００Ａは、プリントサーバ３００に再送用の印刷ジョブを送信しない。このために、ユーザの意図に反して、再送用の印刷ジョブがプリントサーバ３００に送信されることを抑制できる。
【0101】
（２）プリンタ１００Ａは、印刷処理において、即時に復帰不可能なエラーが発生した場合に限って、プリントサーバ３００に再送用の印刷ジョブを送信し、即時に復帰可能なエラーが発生した場合には、プリントサーバ３００に再送用の印刷ジョブを送信しなくても良い。また、プリンタ１００Ａは、印刷処理において、エラーが発生した場合には、エラーの種類に拘わらずに、常に、プリントサーバ３００に再送用の印刷ジョブを送信しても良い。
【0102】
（３）プリンタ１００Ａは、発生したエラーの種類に応じて、再送用の印刷ジョブを用いて印刷を実行するプリンタを示す情報を変えても良い。例えば、プリンタ１００Ａは、印刷処理において、即時に復帰不可能なエラーが発生した場合には、プリンタ１００Ｂを示すＵＲＩを送信先プリンタＵＲＩとして含む再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信し、即時に復帰可能なエラーが発生した場合には、プリンタ１００Ａを示すＵＲＩを送信先プリンタＵＲＩとして含む再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信しても良い。
【0103】
（４）上記実施例では、図４の再送設定処理にて、再送用の印刷ジョブに基づく印刷を、プリンタ１００Ａとプリンタ１００Ｂとのいずれに実行させるか否かを設定している。例えば、再送用の印刷ジョブに基づく印刷を、予め定められたプリンタ（例えば、プリンタ１００Ａまたはプリンタ１００Ｂ）に実行させる場合には、図４の再送設定処理は、実行されなくても良い。
【0104】
（５）印刷ジョブは、印刷データを含む印刷指示であると言うことができる。端末装置２００からプリントサーバ３００に送信される印刷指示は、印刷データを含まない印刷指示であっても良い。例えば、プリントサーバ３００と通信可能なクラウドストレージに、ユーザがＰＤＦファイルなどの画像ファイルを保存している場合には、プリンタ１００Ａは、端末装置２００からクラウドストレージ内の画像ファイルを指定する情報を含む印刷指示をプリントサーバ３００に送信しても良い。この場合には、プリントサーバ３００は、該印刷指示に基づいて、クラウドストレージから画像ファイルを取得し、該画像ファイルを用いて印刷データを生成し、該印刷データを含む印刷ジョブを生成する。プリントサーバ３００は、生成した印刷ジョブをプリンタ１００Ａに送信する。
【0105】
（６）上記実施例では、プリンタ１００Ａは、通常の印刷ジョブをプリントサーバ３００から受信するための通常ＡＴと、再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信するための再送ＡＴとを使い分けている。これに代えて、プリンタ１００Ａは、１種類のアクセストークン（ＡＴ）を用いて、通常の印刷ジョブをプリントサーバ３００から受信することと、再送用の印刷ジョブをプリントサーバ３００に送信することと、の両方を実行しても良い。
【0106】
（７）上記実施例において、ハードウェアによって実現されていた構成の一部をソフトウェアに置き換えるようにしてもよく、逆に、ソフトウェアによって実現されていた構成の一部あるいは全部をハードウェアに置き換えるようにしてもよい。
【0107】
以上、実施例、変形例に基づき本発明について説明してきたが、上記した発明の実施の形態は、本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定するものではない。本発明は、その趣旨並びに特許請求の範囲を逸脱することなく、変更、改良され得ると共に、本発明にはその等価物が含まれる。
【符号の説明】
【0108】
１０００…システム,１００Ａ、１００Ｂ…プリンタ,１１０…ＣＰＵ,１２０…揮発性記憶装置,１３０…不揮発性記憶装置,１４０…表示部,１５０…操作部,１７０…印刷機構, １８０…通信ＩＦ,２００…端末装置,２１０…ＣＰＵ,２２０…揮発性記憶装置,２３０…不揮発性記憶装置,２４０…表示部,２５０…操作部,２８０…通信ＩＦ,３００…プリントサーバ,３１０…ＣＰＵ,３２０…揮発性記憶装置,３３０…不揮発性記憶装置,３８０…通信ＩＦ,ＢＰ…ブラウザプログラム,ＤＢ…管理データベース,ＰＧｐ,ＰＧｓ…コンピュータプログラム,ＳＤ…設定情報データベース
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】