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特開2024-131269広告効果推定システム、管理装置、広告効果推定方法およびプログラム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024131269
(43)【公開日】2024-09-30
(54)【発明の名称】広告効果推定システム、管理装置、広告効果推定方法およびプログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 30/0242 20230101AFI20240920BHJP
【ＦＩ】
G06Q30/0242
【審査請求】未請求
【請求項の数】15
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023041435
(22)【出願日】2023-03-15
(71)【出願人】
【識別番号】000001432
【氏名又は名称】グローリー株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100111383
【弁理士】
【氏名又は名称】芝野 正雅
(74)【代理人】
【識別番号】100170922
【弁理士】
【氏名又は名称】大橋 誠
(72)【発明者】
【氏名】橋本 和樹
(72)【発明者】
【氏名】矢田 結一郎
【テーマコード（参考）】
5L030
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L030BB08
5L049BB08
(57)【要約】
【課題】広告が店舗への集客に結び付いたか否かを評価することが可能な広告効果推定システム、管理装置、広告効果推定方法およびプログラムを提供する。
【解決手段】広告効果推定システム１は、第１送信処理装置２０と、第２送信処理装置３０と、第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０と通信可能に設けられた管理装置１０と、を備える。管理装置１０は、第１送信処理装置２０から受信した第１携帯識別情報および第１店舗特定情報を互いに紐付けて記憶する記憶部１２と、第２送信処理装置３０から受信した第２携帯識別情報に対応する第１携帯識別情報が記憶部１２に記憶されているか否かを照合する照合部１１ａと、第１店舗特定情報、第２店舗特定情報および照合部１１ａによる照合結果を用いて、顧客が広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する推定部１１ｂと、を有する。
【選択図】図２
【解決手段】広告効果推定システム１は、第１送信処理装置２０と、第２送信処理装置３０と、第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０と通信可能に設けられた管理装置１０と、を備える。管理装置１０は、第１送信処理装置２０から受信した第１携帯識別情報および第１店舗特定情報を互いに紐付けて記憶する記憶部１２と、第２送信処理装置３０から受信した第２携帯識別情報に対応する第１携帯識別情報が記憶部１２に記憶されているか否かを照合する照合部１１ａと、第１店舗特定情報、第２店舗特定情報および照合部１１ａによる照合結果を用いて、顧客が広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する推定部１１ｂと、を有する。
【選択図】図２
【特許請求の範囲】
【請求項1】
広告媒体の近傍に居る顧客が所持する携帯端末との無線通信により第１携帯識別情報を取得し、当該第１携帯識別情報と、前記広告媒体により広告を提示する店舗を特定可能な第１店舗特定情報とを送信する第１送信処理装置と、
店舗に来店した顧客が所持する携帯端末との無線通信により第２携帯識別情報を取得し、当該第２携帯識別情報と、当該店舗を特定する第２店舗特定情報とを送信する第２送信処理装置と、
前記第１送信処理装置および前記第２送信処理装置と通信可能に設けられた管理装置と、を備え、
前記管理装置は、
前記第１送信処理装置から受信した前記第１携帯識別情報および前記第１店舗特定情報を互いに紐付けて記憶する記憶部と、
前記第２送信処理装置から受信した前記第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されているか否かを照合する照合部と、
前記第１店舗特定情報、前記第２店舗特定情報および前記照合部による照合結果を用いて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する推定部と、を有する、
ことを特徴とする広告効果推定システム。
店舗に来店した顧客が所持する携帯端末との無線通信により第２携帯識別情報を取得し、当該第２携帯識別情報と、当該店舗を特定する第２店舗特定情報とを送信する第２送信処理装置と、
前記第１送信処理装置および前記第２送信処理装置と通信可能に設けられた管理装置と、を備え、
前記管理装置は、
前記第１送信処理装置から受信した前記第１携帯識別情報および前記第１店舗特定情報を互いに紐付けて記憶する記憶部と、
前記第２送信処理装置から受信した前記第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されているか否かを照合する照合部と、
前記第１店舗特定情報、前記第２店舗特定情報および前記照合部による照合結果を用いて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する推定部と、を有する、
ことを特徴とする広告効果推定システム。
【請求項2】
前記推定部は、前記照合部による照合の結果、前記第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されていなかったことに基づいて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見ずに来店したと推定する、
請求項１に記載の広告効果推定システム。
請求項１に記載の広告効果推定システム。
【請求項3】
前記推定部は、前記照合部による照合の結果、前記第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されていた場合に、前記第２店舗特定情報と、当該第１携帯識別情報に紐付けられて前記記憶部に記憶されている前記第１店舗特定情報と、が同一店舗に対応する情報でなかったことに基づいて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見ずに来店したと推定する、
請求項１に記載の広告効果推定システム。
請求項１に記載の広告効果推定システム。
【請求項4】
前記推定部は、前記照合部による照合の結果、前記第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されていた場合に、前記第２店舗特定情報と、当該第１携帯識別情報に紐付けられて前記記憶部に記憶されている前記第１店舗特定情報と、が同一店舗に対応する情報であったことに基づいて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したと推定する、
請求項１に記載の広告効果推定システム。
請求項１に記載の広告効果推定システム。
【請求項5】
前記広告媒体は、複数の店舗の広告を時間に分けて提示し、
前記記憶部は、前記広告媒体が各々の店舗の広告を提示する日時の範囲を予め記憶するとともに、前記第１携帯識別情報が取得された携帯端末が前記広告媒体の付近に存在した日時に関する日時情報を当該第１携帯識別情報にさらに紐付けて記憶し、
前記推定部は、前記第１店舗特定情報と前記第２店舗特定情報とが同一店舗に対応する情報であり、且つ、前記第１携帯識別情報に紐付けられて前記記憶部に記憶されている前記日時情報が、当該店舗の前記日時の範囲に含まれることに基づいて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したと推定する、
請求項４に記載の広告効果推定システム。
前記記憶部は、前記広告媒体が各々の店舗の広告を提示する日時の範囲を予め記憶するとともに、前記第１携帯識別情報が取得された携帯端末が前記広告媒体の付近に存在した日時に関する日時情報を当該第１携帯識別情報にさらに紐付けて記憶し、
前記推定部は、前記第１店舗特定情報と前記第２店舗特定情報とが同一店舗に対応する情報であり、且つ、前記第１携帯識別情報に紐付けられて前記記憶部に記憶されている前記日時情報が、当該店舗の前記日時の範囲に含まれることに基づいて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したと推定する、
請求項４に記載の広告効果推定システム。
【請求項6】
前記第１送信処理装置は、前記第１携帯識別情報の取得先の携帯端末との間で通信を行った日時に関する情報を前記管理装置に送信し、
前記記憶部は、前記第１送信処理装置から受信した前記日時に関する情報を前記日時情報として記憶する、
請求項５に記載の広告効果推定システム。
前記記憶部は、前記第１送信処理装置から受信した前記日時に関する情報を前記日時情報として記憶する、
請求項５に記載の広告効果推定システム。
【請求項7】
前記記憶部は、前記第１携帯識別情報および前記第１店舗特定情報を前記第１送信処理装置から受信した日時を前記日時情報として記憶する、
請求項５に記載の広告効果推定システム。
請求項５に記載の広告効果推定システム。
【請求項8】
前記第１店舗特定情報は、前記第１送信処理装置の識別情報である、
請求項１に記載の広告効果推定システム。
請求項１に記載の広告効果推定システム。
【請求項9】
前記第２店舗特定情報は、前記第２送信処理装置の識別情報である、
請求項１に記載の広告効果推定システム。
請求項１に記載の広告効果推定システム。
【請求項10】
前記第２店舗特定情報は、店舗の識別情報である、
請求項１に記載の広告効果推定システム。
請求項１に記載の広告効果推定システム。
【請求項11】
前記第１店舗特定情報は、前記広告媒体を特定可能な位置情報であり、
前記第２店舗特定情報は、店舗を特定可能な位置情報である、
請求項１に記載の広告効果推定システム。
前記第２店舗特定情報は、店舗を特定可能な位置情報である、
請求項１に記載の広告効果推定システム。
【請求項12】
広告媒体の近傍に居る顧客が所持する携帯端末と無線通信可能な第１送信処理装置、および店舗に来店した顧客が所持する携帯端末と無線通信可能な第２送信処理装置と通信可能な管理装置であって、
制御部と、
記憶部と、を備え、
前記制御部は、
前記第１送信処理装置が携帯端末から取得した第１携帯識別情報と、前記広告媒体により広告を提示する店舗を特定可能な第１店舗特定情報とを、前記第１送信処理装置から受信し、
受信した前記第１携帯識別情報および前記第１店舗特定情報を互いに紐付けて前記記憶部に記憶させ、
前記第２送信処理装置が携帯端末から取得した第２携帯識別情報と、前記店舗を特定する第２店舗特定情報とを、前記第２送信処理装置から受信し、
前記第２送信処理装置から受信した前記第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されているか否かを照合し、
照合結果と、前記第１店舗特定情報および前記第２店舗特定情報とを用いて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する、
ことを特徴とする管理装置。
制御部と、
記憶部と、を備え、
前記制御部は、
前記第１送信処理装置が携帯端末から取得した第１携帯識別情報と、前記広告媒体により広告を提示する店舗を特定可能な第１店舗特定情報とを、前記第１送信処理装置から受信し、
受信した前記第１携帯識別情報および前記第１店舗特定情報を互いに紐付けて前記記憶部に記憶させ、
前記第２送信処理装置が携帯端末から取得した第２携帯識別情報と、前記店舗を特定する第２店舗特定情報とを、前記第２送信処理装置から受信し、
前記第２送信処理装置から受信した前記第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されているか否かを照合し、
照合結果と、前記第１店舗特定情報および前記第２店舗特定情報とを用いて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する、
ことを特徴とする管理装置。
【請求項13】
広告効果推定システムが実行する広告効果推定方法であって、
広告媒体の近傍に居る顧客が所持する携帯端末との無線通信により取得した第１携帯識別情報を、前記広告媒体により広告を提示する店舗を特定可能な第１店舗特定情報とともに取得し、
取得した前記第１携帯識別情報および前記第１店舗特定情報を互いに紐付けて記憶部に記憶させ、
店舗に来店した顧客が所持する携帯端末との無線通信により取得した第２携帯識別情報を、当該店舗を特定する第２店舗特定情報とともに取得し、
前記第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されているか否かを照合し、
照合結果と、前記第１店舗特定情報および前記第２店舗特定情報とを用いて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する、
ことを特徴とする広告効果推定方法。
広告媒体の近傍に居る顧客が所持する携帯端末との無線通信により取得した第１携帯識別情報を、前記広告媒体により広告を提示する店舗を特定可能な第１店舗特定情報とともに取得し、
取得した前記第１携帯識別情報および前記第１店舗特定情報を互いに紐付けて記憶部に記憶させ、
店舗に来店した顧客が所持する携帯端末との無線通信により取得した第２携帯識別情報を、当該店舗を特定する第２店舗特定情報とともに取得し、
前記第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されているか否かを照合し、
照合結果と、前記第１店舗特定情報および前記第２店舗特定情報とを用いて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する、
ことを特徴とする広告効果推定方法。
【請求項14】
広告媒体の近傍に居る顧客が所持する携帯端末と無線通信可能な第１送信処理装置、および店舗に来店した顧客が所持する携帯端末と無線通信可能な第２送信処理装置と通信可能な管理装置の制御部に、
前記第１送信処理装置が携帯端末から取得した第１携帯識別情報と、前記広告媒体により広告を提示する店舗を特定可能な第１店舗特定情報とを、前記第１送信処理装置から受信する機能と、
受信した前記第１携帯識別情報および前記第１店舗特定情報を互いに紐付けて記憶部に記憶させる機能と、
前記第２送信処理装置が携帯端末から取得した第２携帯識別情報と、前記店舗を特定する第２店舗特定情報とを、前記第２送信処理装置から受信する機能と、
前記第２送信処理装置から受信した第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されているか否かを照合する機能と、
照合結果と、前記第１店舗特定情報および前記第２店舗特定情報とを用いて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する機能と、を実行させる、プログラム。
前記第１送信処理装置が携帯端末から取得した第１携帯識別情報と、前記広告媒体により広告を提示する店舗を特定可能な第１店舗特定情報とを、前記第１送信処理装置から受信する機能と、
受信した前記第１携帯識別情報および前記第１店舗特定情報を互いに紐付けて記憶部に記憶させる機能と、
前記第２送信処理装置が携帯端末から取得した第２携帯識別情報と、前記店舗を特定する第２店舗特定情報とを、前記第２送信処理装置から受信する機能と、
前記第２送信処理装置から受信した第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されているか否かを照合する機能と、
照合結果と、前記第１店舗特定情報および前記第２店舗特定情報とを用いて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する機能と、を実行させる、プログラム。
【請求項15】
広告媒体の近傍に居る顧客が所持する携帯端末との無線通信により第１携帯識別情報を取得して送信する第１送信処理装置と、
店舗に来店した顧客が所持する携帯端末との無線通信により第２携帯識別情報を取得して送信する第２送信処理装置と、
前記第１送信処理装置および前記第２送信処理装置と通信可能に設けられた管理装置と、を備え、
前記管理装置は、
前記第１送信処理装置から受信した第１携帯識別情報を記憶する記憶部と、
前記第２送信処理装置から受信した第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されているか否かを照合する照合部と、
前記照合部による照合結果を用いて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する推定部と、を有する、
ことを特徴とする広告効果推定システム。
店舗に来店した顧客が所持する携帯端末との無線通信により第２携帯識別情報を取得して送信する第２送信処理装置と、
前記第１送信処理装置および前記第２送信処理装置と通信可能に設けられた管理装置と、を備え、
前記管理装置は、
前記第１送信処理装置から受信した第１携帯識別情報を記憶する記憶部と、
前記第２送信処理装置から受信した第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されているか否かを照合する照合部と、
前記照合部による照合結果を用いて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する推定部と、を有する、
ことを特徴とする広告効果推定システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、広告媒体による広告の効果を推定するための広告効果推定システム、管理装置、広告効果推定方法およびプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
近年、デジタルサイネージ等の広告に対する商業的効果を確認する要求が高まっている。たとえば、以下の特許文献１には、サイネージの周辺に居る人を撮像した顔画像から、当該サイネージの閲覧者数を推定するシステムが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１７－１６２３７４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
上記特許文献１のシステムでは、サイネージの周辺に居る人がサイネージに興味を示したか否かは推定できるものの、サイネージにより提示された広告によって、広告元の店舗に顧客が来店したか否かを推定することはできない。店舗にとっては、広告に興味を示したか否かよりむしろ、広告が集客に結び付いた否かを評価できることが好ましい。
【0005】
かかる課題に鑑み、本発明は、広告が店舗への集客に結び付いたか否かを評価することが可能な広告効果推定システム、管理装置、広告効果推定方法およびプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本発明の第１の態様は、広告効果推定システムに関する。この態様に係る広告効果推定システムは、広告媒体の近傍に居る顧客が所持する携帯端末との無線通信により第１携帯識別情報を取得し、当該第１携帯識別情報と、前記広告媒体により広告を提示する店舗を特定可能な第１店舗特定情報とを送信する第１送信処理装置と、店舗に来店した顧客が所持する携帯端末との無線通信により第２携帯識別情報を取得し、当該第２携帯識別情報と、当該店舗を特定する第２店舗特定情報とを送信する第２送信処理装置と、前記第１送信処理装置および前記第２送信処理装置と通信可能に設けられた管理装置と、を備える。ここで、前記管理装置は、前記第１送信処理装置から受信した前記第１携帯識別情報および前記第１店舗特定情報を互いに紐付けて記憶する記憶部と、前記第２送信処理装置から受信した前記第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されているか否かを照合する照合部と、前記第１店舗特定情報、前記第２店舗特定情報および前記照合部による照合結果を用いて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する推定部と、を有する。
【0007】
本態様に係る広告効果推定システムによれば、第１送信処理装置から送信される第１携帯識別情報および第１店舗特定情報と、第２送信処理装置から送信される第２携帯識別情報および第２店舗特定情報とから、顧客が広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かが推定される。よって、この推定結果を集計することにより、当該広告媒体による広告が店舗への集客に結び付いたか否かを評価することができる。
【0008】
本態様に係る広告効果推定システムにおいて、前記推定部は、前記照合部による照合の結果、前記第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されていなかったことに基づいて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見ずに来店したと推定するよう構成され得る。
【0009】
この構成によれば、第２送信処理装置から受信した第２携帯識別情報と、記憶部に記憶されている第１携帯識別情報との照合によって、顧客が広告媒体による当該店舗の広告を見ずに来店したことを円滑に推定できる。
【0010】
本態様に係る広告効果推定システムにおいて、前記推定部は、前記照合部による照合の結果、前記第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されていた場合に、前記第２店舗特定情報と、当該第１携帯識別情報に紐付けられて前記記憶部に記憶されている前記第１店舗特定情報と、が同一店舗に対応する情報でなかったことに基づいて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見ずに来店したと推定するよう構成され得る。
【0011】
また、前記推定部は、前記照合部による照合の結果、前記第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されていた場合に、前記第２店舗特定情報と、当該第１携帯識別情報に紐付けられて前記記憶部に記憶されている前記第１店舗特定情報と、が同一店舗に対応する情報であったことに基づいて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したと推定するよう構成され得る。
【0012】
これらの構成によれば、第２送信処理装置から受信した第２携帯識別情報と、記憶部に記憶されている第１携帯識別情報との照合とともに、第２送信処理装置から受信した第２店舗特定情報と、記憶部に記憶されている第１店舗特定情報とが同一店舗に対応する情報であるか否かによって、顧客が広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを適正に推定できる。
【0013】
この構成において、前記広告媒体が、複数の店舗の広告を時間に分けて提示する場合、前記記憶部は、前記広告媒体が各々の店舗の広告を提示する日時の範囲を予め記憶するとともに、前記第１携帯識別情報が取得された携帯端末が前記広告媒体の付近に存在した日時に関する日時情報を当該第１携帯識別情報にさらに紐付けて記憶し、前記推定部は、前記第１店舗特定情報と前記第２店舗特定情報とが同一店舗に対応する情報であり、且つ、前記第１携帯識別情報に紐付けられて前記記憶部に記憶されている前記日時情報が、当該店舗の前記日時の範囲に含まれることに基づいて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したと推定するよう構成され得る。
【0014】
この構成によれば、１つの広告媒体が、複数の店舗の広告を時分割で提示する場合であっても、顧客が広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したことを適切に推定できる。
【0015】
この場合、前記第１送信処理装置は、前記第１携帯識別情報の取得先の携帯端末との間で通信を行った日時に関する情報を前記管理装置に送信し、前記記憶部は、前記第１送信処理装置から受信した前記日時に関する情報を前記日時情報として記憶するよう構成され得る。
【0016】
この構成によれば、携帯端末を所持する人が広告媒体の付近に居た日時に関する情報を第１送信処理装置から管理装置に提供でき、管理装置は、受信した日時に関する情報を日時情報として記憶部に記憶させることができる。
【0017】
あるいは、前記記憶部は、前記第１携帯識別情報および前記第１店舗特定情報を前記第１送信処理装置から受信した日時を前記日時情報として記憶するよう構成され得る。
【0018】
この構成によれば、携帯端末と第１送信処理装置との間で通信を行った日時と、管理装置が第１携帯識別情報および第１店舗特定情報を第１送信処理装置から受信した日時との間に僅かにタイムラグが生じ得るものの、特に第１送信処理装置が時間に関する情報を送信せずとも、携帯端末が広告媒体付近に存在した日時付近の日時情報を記憶部に記憶させることができる。
【0019】
本態様に係る広告効果推定システムにおいて、前記第１店舗特定情報は、前記第１送信処理装置の識別情報とされ得る。
【0020】
この構成によれば、管理装置が、第１送信処理装置の識別情報と店舗とを紐づける情報を管理することにより、第１送信処理装置から受信した当該第１送信処理装置の識別情報から、当該広告媒体により広告を提供する店舗を特定できる。
【0021】
また、本態様に係る広告効果推定システムにおいて、前記第２店舗特定情報は、前記第２送信処理装置の識別情報とされ得る。
【0022】
この構成においても、管理装置が、第２送信処理装置の識別情報と店舗とを紐づける情報を管理することにより、第２送信処理装置から受信した当該第２送信処理装置の識別情報から当該店舗を特定できる。
【0023】
あるいは、前記第２店舗特定情報は、店舗の識別情報であってもよい。この場合、第２店舗特定情報によって直接的に店舗を特定できる。
【0024】
また、前記第１店舗特定情報は、前記広告媒体を特定可能な位置情報であってもよく、前記第２店舗特定情報が、店舗を特定可能な位置情報であってもよい。
【0025】
これらの構成においても、管理装置が、広告媒体の位置情報と店舗とを紐付ける情報や、店舗の位置情報と店舗とを紐付ける情報を管理することにより、第１送信処理装置および第２送信処理装置から受信した第１店舗特定情報および第２店舗特定情報からそれぞれ店舗を特定することができる。
【0026】
本発明の第２の態様は、広告媒体の近傍に居る顧客が所持する携帯端末と無線通信可能な第１送信処理装置、および店舗に来店した顧客が所持する携帯端末と無線通信可能な第２送信処理装置と通信可能な管理装置に関する。この態様に係る管理装置は、制御部と、記憶部と、を備える。ここで、前記制御部は、前記第１送信処理装置が携帯端末から取得した第１携帯識別情報と、前記広告媒体により広告を提示する店舗を特定可能な第１店舗特定情報とを、前記第１送信処理装置から受信し、受信した前記第１携帯識別情報および前記第１店舗特定情報を互いに紐付けて前記記憶部に記憶させ、前記第２送信処理装置が携帯端末から取得した第２携帯識別情報と、前記店舗を特定する第２店舗特定情報とを、前記第２送信処理装置から受信し、前記第２送信処理装置から受信した前記第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されているか否かを照合し、照合結果と、前記第１店舗特定情報および前記第２店舗特定情報とを用いて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する。
【0027】
本態様に係る管理装置によっても、上記第１の態様と同様の効果が奏され得る。
【0028】
本発明の第３の態様は、広告効果推定システムが実行する広告効果推定方法に関する。この態様に係る広告効果推定方法は、広告媒体の近傍に居る顧客が所持する携帯端末との無線通信により取得した第１携帯識別情報を、前記広告媒体により広告を提示する店舗を特定可能な第１店舗特定情報とともに取得し、取得した前記第１携帯識別情報および前記第１店舗特定情報を互いに紐付けて記憶部に記憶させ、店舗に来店した顧客が所持する携帯端末との無線通信により取得した第２携帯識別情報を、当該店舗を特定する第２店舗特定情報とともに取得し、前記第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されているか否かを照合し、照合結果と、前記第１店舗特定情報および前記第２店舗特定情報とを用いて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する。
【0029】
本態様に係る広告効果推定方法によっても、上記第１の態様と同様の効果が奏され得る。
【0030】
本発明の第４の態様は、広告媒体の近傍に居る顧客が所持する携帯端末と無線通信可能な第１送信処理装置、および店舗に来店した顧客が所持する携帯端末と無線通信可能な第２送信処理装置と通信可能な管理装置の制御部に所定の機能を実行させるプログラムに関する。この態様に係るプログラムは、前記制御部に、前記第１送信処理装置が携帯端末から取得した第１携帯識別情報と、前記広告媒体により広告を提示する店舗を特定可能な第１店舗特定情報とを、前記第１送信処理装置から受信する機能と、受信した前記第１携帯識別情報および前記第１店舗特定情報を互いに紐付けて記憶部に記憶させる機能と、前記第２送信処理装置が携帯端末から取得した第２携帯識別情報と、前記店舗を特定する第２店舗特定情報とを、前記第２送信処理装置から受信する機能と、前記第２送信処理装置から受信した第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されているか否かを照合する機能と、照合結果と、前記第１店舗特定情報および前記第２店舗特定情報とを用いて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する機能と、を実行させる。
【0031】
本態様に係るプログラムによっても、上記第１の態様と同様の効果が奏され得る。
【0032】
本発明の第５の態様は、広告効果推定システムに関する。この態様に係る広告効果推定システムは、広告媒体の近傍に居る顧客が所持する携帯端末との無線通信により第１携帯識別情報を取得して送信する第１送信処理装置と、店舗に来店した顧客が所持する携帯端末との無線通信により第２携帯識別情報を取得して送信する第２送信処理装置と、前記第１送信処理装置および前記第２送信処理装置と通信可能に設けられた管理装置と、を備える。ここで、前記管理装置は、前記第１送信処理装置から受信した第１携帯識別情報を記憶する記憶部と、前記第２送信処理装置から受信した第２携帯識別情報に対応する前記第１携帯識別情報が前記記憶部に記憶されているか否かを照合する照合部と、前記照合部による照合結果を用いて、顧客が前記広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定する推定部と、を有する。
【0033】
本態様に係る広告効果推定システムによれば、たとえば、管理装置が管理する店舗が１つだけであるような場合に、第２送信処理装置から受信した第２携帯識別情報に対応する第１携帯識別情報が記憶部に記憶されているか否かに基づいて、顧客が広告媒体による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定できる。よって、この推定結果を集計することにより、当該広告媒体による広告が店舗への集客に結び付いたか否かを評価することができる。
【発明の効果】
【0034】
以上のとおり、本発明によれば、広告が店舗への集客に結び付いたか否かを評価することが可能な広告効果推定システム、管理装置、広告効果推定方法およびプログラムを提供することができる。
【0035】
本発明の効果ないし意義は、以下に示す実施形態の説明により更に明らかとなろう。ただし、以下に示す実施形態は、あくまでも、本発明を実施化する際の一つの例示であって、本発明は、以下の実施形態に記載されたものに何ら制限されるものではない。
【図面の簡単な説明】
【0036】
【発明を実施するための形態】
【0037】
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。
【0038】
図１は、広告効果推定システム１の構成を示す図である。
【0039】
広告効果推定システム１は、管理装置１０と、第１送信処理装置２０と、第２送信処理装置３０と、を備える。第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０は、外部通信網４０を介して、管理装置１０と通信可能である。外部通信網４０は、たとえば、インターネットである。外部通信網４０が専用回線であってもよい。
【0040】
管理装置１０は、広告媒体２が提示する広告の効果を推定する。管理装置１０は、たとえば、サーバコンピュータである。広告媒体２は、たとえば、デジタルサイネージである。広告媒体２が、紙媒体によるポスター広告であってもよい。管理装置１０は、広告媒体２の付近に居た人４が、当該広告媒体２の広告を見て広告元の店舗３に来店したか否かを推定する。管理装置１０は、当該推定の実行に必要な各種情報を管理する。また、管理装置１０は、当該推定結果を集約して記憶する。
【0041】
第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０は、ＷｉＦｉ（登録商標）通信機能を有し、人４が所持する携帯端末５０と通信を行う。第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０は、たとえば、ＷｉＦｉ（登録商標）通信機能を有したビーコンにより構成され得る。第１送信処理装置２０は、広告媒体２の近くに配置され、第２送信処理装置３０は、店舗３の入口等に配置される。
【0042】
一般に、携帯端末５０は、アクセスポイントに対して自身の所在を報知するためのブロードキャスト通信（プローブ要求）を、所定のタイミングごとに行っている。このとき、携帯端末５０は、自身の識別情報として、ＭＡＣアドレス等を送信する。第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０は、このブロードキャスト通信を受信して、携帯端末５０の識別情報を取得する。この識別情報には、上述のＭＡＣアドレスが含まれ得る。
【0043】
また、本実施形態では、広告効果推定のためのアプリケーションプログラムが、携帯端末５０に予めインストールされ得る。このアプリケーションプログラムは、管理装置１０と通信を行うための情報（管理装置１０のアドレス情報等）の他、自身を識別するための固有の識別情報（アプリＩＤ）を含んでいる。第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０は、携帯端末５０からのブロードキャスト通信を受信すると、アプリＩＤを管理装置１０に送信することを要求する送信要求を、当該携帯端末５０に送信する。
【0044】
携帯端末５０のアプリケーションプログラムは、この送信要求に応じて、自身のアプリＩＤをＭＡＣアドレスとともに管理装置１０に送信する。このとき、第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０は、この送信の最初のアクセスポイントとなる。すなわち、第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０は、携帯端末５０が管理装置１０に対して行うアプリＩＤの送信を中継する。第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０は、この中継において携帯端末５０から受信したＭＡＣアドレスおよびアプリＩＤを、自身の識別情報（送信装置ＩＤ）とともに、管理装置１０に送信する。
【0045】
したがって、携帯端末５０を所持した人４が広告媒体２の付近に居る場合、第１送信処理装置２０は、携帯端末５０との無線通信により、当該携帯端末５０のＭＡＣアドレスおよびアプリＩＤを当該携帯端末５０の識別情報（以下、「第１携帯識別情報」という）として当該携帯端末５０から取得し、取得した第１携帯識別情報と、自身の識別情報である送信装置ＩＤとを、管理装置１０に送信する。後述のように、第１送信処理装置２０は、これらの情報とともに、携帯端末５０と通信を行った日時を示す日時情報を、管理装置１０に送信する。
【0046】
また、携帯端末５０を所持した人４が店舗３に来店した場合、第２送信処理装置３０は、携帯端末５０との無線通信により、当該携帯端末５０のＭＡＣアドレスおよびアプリＩＤを当該携帯端末５０の識別情報（以下、「第２携帯識別情報」という）として当該携帯端末５０から取得し、取得した第２携帯識別情報と、自身の識別情報である送信装置ＩＤとを、管理装置１０に送信する。後述のように、第２送信処理装置３０は、これらの情報とともに、携帯端末５０と通信を行った日時を示す日時情報を、管理装置１０に送信する。
【0047】
第１送信処理装置２０から送信される送信装置ＩＤは、後述のように、広告媒体２により広告を提示する店舗３を特定可能な「第１店舗特定情報」として用いられる。すなわち、管理装置１０には、この送信装置ＩＤと店舗３とを紐づけ得る管理情報が保持されている。また、第２送信処理装置３０から送信される送信装置ＩＤは、当該第２送信処理装置３０が設置された店舗３を特定するための「第２店舗特定情報」として用いられる。すなわち、管理装置１０には、この送信装置ＩＤと店舗３とを紐づけ得る管理情報が保持されている。
【0048】
管理装置１０は、これら第１携帯識別情報（ＭＡＣアドレス、アプリＩＤ）、第２携帯識別情報（ＭＡＣアドレス、アプリＩＤ）、第１店舗特定情報（送信装置ＩＤ）、第２店舗特定情報（送信装置ＩＤ）および日時情報を用いて、店舗３に来店した人４（顧客）が、広告媒体２による当該店舗３の広告を見て来店したか否かを推定する。
【0049】
なお、上述のアプリケーションプログラムは、必ずしも、全ての携帯端末にインストールされているとは限らない。したがって、人４が所持する携帯端末５０にこのアプリケーションプログラムがインストールされていない場合、第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０から上述の送信要求が携帯端末５０に送信されても、当該携帯端末５０からはアプリＩＤは送信されない。
【0050】
この場合、第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０は、携帯端末５０からのブロードキャスト通信に含まれている当該携帯端末５０のＭＡＣアドレスを、第１携帯識別情報および第２携帯識別情報として取得する。たとえば、第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０は、上述の送信要求を送信した後、所定時間内に携帯端末５０からアプリＩＤを取得できなかった場合、ブロードキャスト通信に含まれていた当該携帯端末５０のＭＡＣアドレスを、第１携帯識別情報および第２携帯識別情報として、管理装置１０に送信する。このとき、第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０は、上記と同様、これら第１携帯識別情報および第２携帯識別情報とともに、自身の送信装置ＩＤを管理装置１０に送信する。
【0051】
図１に示すように、本実施形態では、広告媒体２とは別の位置にも複数の広告媒体２ａが設置され、店舗３とは異なる店舗３ａの広告が、これら広告媒体２ａ等によって行われる。これら広告媒体２ａついても、広告効果推定の対象とされる。したがって、これら広告媒体２ａとそれぞれ対になる複数の第１送信処理装置２０ａがこれら広告媒体２ａの付近に設置される。また、これら他の店舗３ａとそれぞれ対となる複数の第２送信処理装置３０ａが、これら店舗３ａの入口等に設置される。
【0052】
管理装置１０は、これらの第１送信処理装置２０ａおよび第２送信処理装置３０ａとの間でも、上記と同様の通信を行って、店舗３ａに来店した人４が、当該店舗３ａに対する広告媒体２ａの広告を見て来店したか否かを推定する。
【0053】
図２は、管理装置１０および携帯端末５０の構成を示すブロック図である。
【0054】
管理装置１０は、制御部１１と、記憶部１２と、通信部１３とを備える。
【0055】
制御部１１は、ＣＰＵ等の演算処理回路を備え、記憶部１２に記憶されたプログラムにより各部を制御する。記憶部１２は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスク等のメモリを備え、上記プログラムを記憶する。また、記憶部１２は、制御部１１が上記プログラムを実行する際のワーク領域として用いられる。通信部１３は、制御部１１からの制御により、第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０と通信を行う。
【0056】
本実施形態では、広告効果推定のためのプログラムが記憶部１２に記憶されている。制御部１１は、このプログラムにより、第１送信処理装置２０から受信した上述の第１携帯識別情報（ＭＡＣアドレス、アプリＩＤ）および第１店舗特定情報（送信装置ＩＤ）を記憶部１２に記憶させる。
【0057】
さらに、このプログラムによって、制御部１１に、照合部１１ａおよび推定部１１ｂの機能が付与される。制御部１１は、照合部１１ａの機能により、第２送信処理装置３０から受信した第２携帯識別情報に対応する第１携帯識別情報が、記憶部１２に記憶されているか否かを照合する。さらに、制御部１１は、推定部１１ｂの機能により、この照合結果と、第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０からそれぞれ受信した第１店舗特定情報および第２店舗特定情報とを用いて、人４（顧客）が広告媒体２による当該店舗３の広告を見て来店したか否かを推定する。これらの処理については、追って、図６を参照して説明する。
【0058】
携帯端末５０は、制御部５１と、記憶部５２と、表示入力部５３と、位置検出部５４と、通信部５５と、を備える。携帯端末５０は、たとえば、携帯電話機である。携帯端末５０が、タブレット等の他の携帯端末であってもよい。
【0059】
制御部５１は、ＣＰＵ等の演算処理回路を備え、記憶部５２に記憶されたプログラムにより各部を制御する。記憶部５２は、ＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリを備え、上記プログラムを記憶する。また、記憶部５２は、制御部５１が処理を実行する際のワーク領域として用いられる。
【0060】
上記のように、記憶部５２には、広告効果推定のためのアプリケーションプログラムが記憶され得る。記憶部５２にこのアプリケーションプログラムが記憶されている場合、制御部５１は、このアプリケーションプログラムに従って、上述のアプリＩＤの送信処理を実行する。
【0061】
表示入力部５３は、液晶表示器にタッチパネルが重ねられて構成される。表示入力部５３に代えて、液晶表示器からなる表示部と、操作キー群からなる入力部とが個別に配置されてもよい。位置検出部５４は、ＧＰＳを備え、携帯端末５０の現在位置（緯度、経度）を検出する。通信部５５は、制御部５１からの制御により、第１送信処理装置２０および第２送信処理装置３０や、その他のアクセスポイントとの通信を行う。
【0062】
図３（ａ）～（ｃ）は、管理装置１０の記憶部１２に記憶される各種管理情報の構成を示す図である。
【0063】
図３（ａ）は、広告媒体２、２ａを管理するための広告媒体管理情報の構成を示している。広告媒体管理情報は、広告媒体２、２ａの識別情報である広告媒体ＩＤと、広告媒体２、２ａの名称と、広告媒体２、２ａと対になる第１送信処理装置２０、２０ａの識別情報（送信装置ＩＤ）とが、互いに紐付けて構成されている。
【0064】
図３（ｂ）は、店舗３、３ａを管理するための店舗管理情報の構成を示している。店舗管理情報は、店舗３、３ａの識別情報である店舗ＩＤと、店舗の名称等の店舗情報と、店舗３、３ａと対になる第２送信処理装置３０、３０ａの識別情報（送信装置ＩＤ）とが、互いに紐付けて構成されている。
【0065】
図３（ｃ）は、広告を管理するための広告管理情報の構成を示している。広告管理情報は、広告媒体２、２ａの識別情報である広告媒体ＩＤと、広告の識別情報である広告ＩＤと、店舗３、３ａの識別情報である店舗ＩＤと、広告名と、広告が提供される日時の範囲を示す広告日時範囲とが、互いに紐付けて構成されている。
【0066】
本実施形態では、広告媒体２、２ａが広告内容を切り替え可能な広告装置（デジタルサイネージ、等）である場合に、当該広告媒体２、２ａにより提示される広告が、日時に応じて切り替えられ得ることが想定されている。したがって、広告媒体２、２ａがこのような広告装置である場合、広告管理情報において、１つの広告媒体（広告媒体ＩＤ）に対して複数の広告（広告ＩＤ）が紐付けられ、さらに、各々の広告（広告ＩＤ）に、その広告元の店舗（店舗ＩＤ）と、広告名と、その広告が提供される日時の範囲（広告日時範囲）とが紐付けられる。
【0067】
図３（ｃ）の例では、広告媒体ＩＤが１０００００である広告媒体は、デジタルサイネージ等の広告装置である。ここでは、１日に３つの時間帯で３つの店舗の広告がこの広告装置により提供される。また、広告媒体ＩＤが１００００１である広告媒体は、紙媒体によるポスター広告であって、時間帯ごとに広告の内容を切り替えることができない。この場合、広告日時範囲は、全ての時間帯を示すＡＬＬとなる。なお、広告装置であっても、１つの店舗の１つの広告しか提供しない場合は、１行のみの広告管理情報が記憶される。
【0068】
図３（ａ）～（ｃ）の管理情報は、管理すべき広告媒体、店舗および広告が追加および削除されることに応じて、管理装置１０の管理者により更新される。管理者は、随時、管理装置１０の操作端末を用いて、これらの情報を更新する。
【0069】
図４（ａ）、（ｂ）は、第１携帯識別情報の取得および記憶に関する処理を示すフローチャートである。図４（ａ）の処理は、第１送信処理装置２０、２０ａにより実行され、図４（ｂ）の処理は、管理装置１０により実行される。
【0070】
図４（ａ）を参照して、第１送信処理装置２０、２０ａは、携帯端末５０から定期的に送信される上述のブロードキャスト通信を受信すると（Ｓ１０１：ＹＥＳ）、当該携帯端末５０から第１携帯識別情報（ＭＡＣアドレス、アプリＩＤ）を取得するための処理を実行する（Ｓ１０２）。すなわち、第１送信処理装置２０は、上記のように、携帯端末５０に対してアプリＩＤの送信要求を送信し、携帯端末５０から、ＭＡＣアドレスおよびアプリＩＤ（第１携帯識別情報）を取得する。上記のように、携帯端末５０にアプリケーションプログラムがインストールされていない場合は、ブロードキャスト通信の際に携帯端末５０から受信したＭＡＣアドレスが第１携帯識別情報として取得される。
【0071】
第１送信処理装置２０、２０ａは、取得した第１携帯識別情報を、自身の送信装置ＩＤ（第１店舗特定情報）および当該携帯端末５０と通信を行った日時を示す日時情報とともに、管理装置１０に送信する（Ｓ１０３）。これにより、第１送信処理装置２０は、図４（ａ）の処理を終了する。
【0072】
図４（ｂ）を参照して、管理装置１０の制御部１１は、図４（ａ）のステップＳ１０３において送信されたこれらの情報（以下、「広告側取得情報」という）を受信すると（Ｓ２０１：ＹＥＳ）、受信した広告側取得情報を互いに紐付けて記憶部１２に記憶させる（Ｓ２０２）。これにより、制御部１１は、図４（ｂ）の処理を終了する。
【0073】
店舗３、３ａ側の第２送信処理装置３０、３０ａにおいても、図４（ａ）と同様の処理が行われる。これにより、店舗３、３ａに来店した人４（顧客）の携帯端末５０から第２携帯識別情報が取得され、取得された第２携帯識別情報と、第２送信処理装置３０、３０ａの送信装置ＩＤ（第２店舗特定情報）および日時情報とが、第２送信処理装置３０から管理装置１０に送信される。管理装置１０は、後述の図６の処理を実行して、第２送信処理装置３０から受信したこれらの情報（以下、「店舗側取得情報」という）を、記憶部１２に記憶させる。
【0074】
なお、図４（ａ）のステップＳ１０３において日時情報として取得される通信の日時は、第１送信処理装置２０、２０ａが携帯端末５０からブロードキャスト通信を受信した日時であってよく、携帯端末５０からアプリＩＤの送信を受信した日時であってもよい。あるいは、第１送信処理装置２０、２０ａが複数回、同一の携帯端末５０からブロードキャスト通信を受信した場合、そのうち最大の電波強度でブロードキャスト通信を受信した日時が、日時情報として取得されてもよい。また、第１送信処理装置２０、２０ａが、複数回、携帯端末５０にアプリＩＤの送信要求を送信して携帯端末５０から複数回アプリＩＤの送信を受信し、これらの受信のうち最大の電波強度での受信がなされた日時が、日時情報として取得されてもよい。これらの事項は、第２送信処理装置３０、３０ａにおける日時情報の取得においても同様である。
【0075】
図５（ａ）、（ｂ）は、それぞれ、記憶部１２における広告側取得情報および店舗側取得情報の記憶形態を示す図である。
【0076】
図５（ａ）に示すように、１つの広告側取得情報を構成する各情報は、互いに紐付けられて記憶部１２に記憶される。制御部１１は、第１送信処理装置２０、２０ａから受信した広告側取得情報を順番に記憶部１２に蓄積させていく。
【0077】
また、図５（ｂ）に示すように、１つの店舗側取得情報を構成する各情報は、互いに紐付けられて記憶部１２に記憶される。制御部１１は、第２送信処理装置３０、３０ａから受信した店舗側取得情報を、後述の図６の処理により、順番に記憶部１２に蓄積させていく。
【0078】
なお、図５（ａ）において、第１携帯ＩＤは、第１送信処理装置２０、２０ａが携帯端末５０から取得したＭＡＣアドレスである。また、図５（ｂ）において、第２携帯ＩＤは、第２送信処理装置３０、３０ａが携帯端末５０から取得したＭＡＣアドレスである。広告側取得情報および店舗側取得情報にアプリＩＤが含まれていない場合、すなわち、対象となる携帯端末５０に上述のアプリケーションプログラムがインストールされていなかった場合、広告側取得情報および店舗側取得情報における当該携帯端末５０のアプリＩＤは空欄となる。
【0079】
図５（ａ）に示すように、各行の広告側取得情報には、さらに、来店フラグが紐付けられ得る。すなわち、人４が、広告側取得情報に対応する広告媒体２、２ａの広告を見て広告元の店舗３、３ａに来店したと推定された場合に、そのことを示す来店フラグが紐付けられる。図５（ａ）では、この推定が肯定されたことが、丸印で示されている。この推定は、後述の図６の処理により行われる。
【0080】
図５（ｂ）に示すように、各行の広告側取得情報には、さらに、広告ＩＤと店舗ＩＤとが紐付けられ得る。すなわち、第２送信処理装置３０、３０ａから受信した第２携帯識別情報に対して、図３（ｂ）の店舗管理情報において紐付けられている店舗ＩＤが紐付けられる。また、人４が、広告側取得情報に対応する広告媒体２、２ａの広告を見て広告元の店舗３、３ａに来店したと推定された場合に、その広告を示す広告ＩＤがこの店舗側取得情報の各情報に紐付けられる。図５（ｂ）では、１行目の広告側取得情報についてこの推定が肯定されたため、この広告側取得情報に、広告ＩＤが紐付けられている。この推定が肯定されなかった広告側取得情報には、広告ＩＤは紐付けられない。この推定は、後述の図６の処理により行われる。
【0081】
図６は、人４（顧客）が広告媒体２、２ａの広告を見て広告元の店舗に来店したか否かを推定する処理を示すフローチャートである。
【0082】
図６の処理は、管理装置１０の制御部１１が行う。ステップＳ３０２の処理は、図２の照合部１１ａの機能によって行われ、ステップＳ３０３～Ｓ３０５、Ｓ３０７の処理は、図２の推定部１１ｂの機能によって行われる。
【0083】
以下の説明では、図１の店舗３に設置された第２送信処理装置３０からの情報を管理装置１０が受信した場合が想定されている。その他の第２送信処理装置３０ａからの情報を管理装置１０が受信した場合も、以下と同様の処理が行われる。
【0084】
管理装置１０の制御部１１は、第２送信処理装置３０から第２携帯識別情報（ＭＡＣアドレス、アプリＩＤ）、第２店舗特定情報（送信装置ＩＤ）および日時情報を受信すると（Ｓ３０１：ＹＥＳ）、受信した第２携帯識別情報に対応する第１携帯識別情報が、図５（ａ）の広告側取得情報として記憶部１２に記憶されているか否かを判定する（Ｓ３０２）。ここでは、第２携帯識別情報であるＭＡＣアドレス（第２携帯ＩＤ）およびアプリＩＤの少なくとも一方が、記憶部１２に記憶されている図５（ａ）の何れかの行のＭＡＣアドレス（第１携帯ＩＤ）およびアプリＩＤに一致するか否かが判定される。
【0085】
すなわち、上記のように、携帯端末５０の中には上述のアプリケーションプログラムがインストールされていないものもある。このような携帯端末５０については、図５（ａ）の広告側取得情報においてアプリＩＤがそもそも存在せず、図５（ｂ）の店舗側取得情報においてもアプリＩＤがそもそも存在しない。このような場合は、第２送信処理装置３０から受信したＭＡＣアドレス（第２携帯ＩＤ）と、図５（ａ）の広告側取得情報のＭＡＣアドレス（第１携帯ＩＤ）とが照合される。そして、ＭＡＣアドレス（第２携帯ＩＤ）に一致するＭＡＣアドレス（第１携帯ＩＤ）が記憶部１２に記憶されていた場合に、ステップＳ３０２に判定がＹＥＳとなる。
【0086】
また、携帯端末５０は、通信の際に、必ずしも、固定のＭＡＣアドレスを用いるとは限らず、時間とともに変化する変動ＭＡＣアドレスを用いることもある。変動ＭＡＣアドレスが用いられている場合、広告媒体側で第１送信処理装置２０が携帯端末５０から取得したＭＡＣアドレス（第１携帯ＩＤ）と、店舗側で第２送信処理装置３０がこの携帯端末５０から取得したＭＡＣアドレス（第２携帯ＩＤ）とが異なることが起こり得る。
【0087】
しかし、このような場合も、この携帯端末５０に上述のアプリケーションプログラムがインストールされていれば、第１送信処理装置２０が広告媒体側で携帯端末５０から取得したアプリＩＤは、第２送信処理装置３０が店舗側でこの携帯端末５０から取得したアプリＩＤと一致し得る。したがって、このような場合は、広告側で取得したアプリＩＤと店舗側で取得したアプリＩＤとが一致した場合に、ステップＳ３０２の判定がＹＥＳとなる。
【0088】
ステップＳ３０２の判定がＹＥＳである場合、制御部１１は、第２携帯識別情報とともに受信した送信装置ＩＤ（以下、「店舗側の送信装置ＩＤ」という）と、ステップＳ３０２において第２携帯識別情報に一致すると判定された第１携帯識別情報に、広告側取得情報（図５（ａ）参照）において紐付けられている送信装置ＩＤ（以下、「広告側の送信装置ＩＤ」という）とが、同一店舗に対応する情報であるか否かを判定する。
【0089】
この判定において、制御部１１は、まず、図３（ｂ）の店舗管理情報において、店舗側の送信装置ＩＤに紐付けられている店舗ＩＤ（以下、「店舗側の店舗ＩＤ」という）を特定する。次に、制御部１１は、図３（ａ）の広告媒体管理情報において、広告側の送信装置ＩＤに紐付けられている広告媒体ＩＤを特定する。さらに、制御部１１は、特定した広告媒体ＩＤに紐付けられている店舗ＩＤ（以下、「広告側の店舗ＩＤ」という）を、図３（ｃ）の広告管理情報において特定する。特定した広告媒体ＩＤに紐付けられている店舗ＩＤが、図３（ｃ）のように複数存在する場合、これら全てが広告側の店舗ＩＤとして特定される。
【0090】
そして、制御部１１は、店舗側の店舗ＩＤと広告側の店舗ＩＤとが一致するか否かを判定する。広告側の店舗ＩＤが複数存在する場合は、これらの何れかに、店舗側の店舗ＩＤが一致するか否かが判定される。
【0091】
ステップＳ３０３の判定がＹＥＳである場合、制御部１１は、さらに、ステップＳ３０２において第２携帯識別情報に一致すると判定された第１携帯識別情報に対して、図５（ａ）の広告側取得情報において紐付けられている日時情報と、ステップＳ３０３において一致すると判定された広告側の店舗ＩＤに対して、図３（ｃ）の広告管理情報において紐付けられている広告日時範囲とを対照し、この日時情報がこの広告日時範囲に対応するか（含まれているか）否かを判定する（Ｓ３０４）。
【0092】
ステップＳ３０４の判定がＹＥＳである場合、制御部１１は、ステップＳ３０１において第２送信処理装置３０から受信した第２携帯識別情報に対応する携帯端末５０を所持する人４（顧客）は、当該店舗３、３ａの広告を見て来店したと推定する（Ｓ３０５）。
【0093】
この場合、制御部１１は、ステップＳ３０１で受信した情報を、図５（ｂ）の店舗側取得情報として記憶部１２に記憶させるとともに、受信した第２店舗特定情報に対応する店舗ＩＤと、図３（ｃ）の広告管理情報においてこの店舗ＩＤに紐付けられている広告ＩＤとを、この店舗側取得情報に紐付けて、記憶部１２に記憶させる（Ｓ３０６）。また、制御部１１は、ステップＳ３０３の判定に用いた広告側の送信装置ＩＤに対応する、図５（ａ）の広告側取得情報の行に、来店フラグを付する。こうして、制御部１１は、図６の処理を終了する。
【0094】
ステップＳ３０２、Ｓ３０３、Ｓ３０４の何れかの判定がＮＯである場合、制御部１１は、ステップＳ３０１において第２送信処理装置３０から受信した第２携帯識別情報に対応する携帯端末５０を所持する人４（顧客）は、当該店舗３、３ａの広告を見ずに来店したと推定する（Ｓ３０７）。この場合、制御部１１は、ステップＳ３０１で受信した情報を、図５（ｂ）の店舗側取得情報として記憶部１２に記憶させるとともに、受信した第２店舗特定情報に対応する店舗ＩＤを、この店舗側取得情報に紐付けて、記憶部１２に記憶させる（Ｓ３０６）。この場合、この店舗側取得情報には、広告ＩＤは紐付けられない。また、図５（ａ）の広告側取得情報には、来店フラグは付されない。こうして、制御部１１は、図６の処理を終了する。
【0095】
図６の処理により、図５（ｂ）の店舗側取得情報が蓄積されて行き、図５（ａ）の広告側取得情報に適宜、来店フラグが付されて行く。これらの情報に対して集計処理を実行することにより、広告による集客効果を評価可能な情報を、店舗ごとに算出できる。
【0096】
たとえば、図５（ｂ）の店舗側取得情報から、一定期間における特定の店舗（店舗ＩＤ）の情報のみが抽出される。抽出された情報について、その総数すなわち総来店者数と、広告ＩＤが存在するものの数すなわち広告を見て来店した広告閲覧来店者数とが算出される。そして、総来店者数に対する広告閲覧来店者数の比率が算出され、この比率に、アプリケーションプログラムのインストール率や、固定ＭＡＣアドレスを使用する携帯端末５０の比率等に基づく補正係数が乗じられる。こうして算出された値が、当該店舗に対する広告による集客率の評価値として取得され得る。
【0097】
＜実施形態の効果＞
本実施形態によれば、以下の効果が奏され得る。
本実施形態によれば、以下の効果が奏され得る。
【0098】
図２に示したように、管理装置１０は、第１送信処理装置２０、２０ａから受信した第１携帯識別情報（ＭＡＣアドレス、アプリＩＤ）と第１店舗特定情報（広告側の送信装置ＩＤ）とを互いに紐付けて記憶する記憶部１２と、第２送信処理装置３０から受信した第２携帯識別情報（ＭＡＣアドレス、アプリＩＤ）に対応する第１携帯識別情報（ＭＡＣアドレス、アプリＩＤ）が記憶部１２に記憶されているか否かを照合する照合部１１ａと、第１店舗特定情報（広告側の送信装置ＩＤ）、第２店舗特定情報（店舗側の送信装置ＩＤ）および照合部１１ａによる照合結果を用いて、人４（顧客）が広告媒体２、２ａによる当該店舗３、３ａの広告を見て来店したか否かを推定する推定部１１ｂと、を備える。
【0099】
この構成によれば、第１送信処理装置２０、２０ａから送信される第１携帯識別情報および第１店舗特定情報（広告側の送信装置ＩＤ）と、第２送信処理装置３０、３０ａから送信される第２携帯識別情報および第２店舗特定情報（店舗側の送信装置ＩＤ）とから、人４（顧客）が広告媒体２、２ａによる当該店舗３、３ａの広告を見て来店したか否かが推定される。よって、この推定結果を集計することにより、当該広告媒体２、２ａによる広告が店舗３、３ａへの集客に結び付いたか否かを評価することができる。
【0100】
図６に示したように、制御部１１（推定部１１ｂ）は、照合部１１ａによる照合の結果、第２携帯識別情報に対応する第１携帯識別情報が記憶部１２に記憶されていなかったことに基づいて（Ｓ３０２：ＮＯ）、人４（顧客）が広告媒体２、２ａによる当該店舗３、３ａの広告を見ずに来店したと推定する（Ｓ３０７）。この構成によれば、第２送信処理装置３０、３０ａから受信した第２携帯識別情報と、記憶部１２に記憶されている第１携帯識別情報との照合によって、人４（顧客）が広告媒体２、２ａによる当該店舗３、３ａの広告を見ずに来店したことを円滑に推定できる。
【0101】
図６に示したように、制御部１１（推定部１１ｂ）は、照合部１１ａによる照合の結果、第２携帯識別情報に対応する第１携帯識別情報が記憶部１２に記憶されていた場合に（Ｓ３０２：ＹＥＳ）、第２店舗特定情報（店舗側の送信装置ＩＤ）と、当該第１携帯識別情報に紐付けられて記憶部１２に記憶されている第１店舗特定情報（広告側の送信装置ＩＤ）と、が同一店舗に対応する情報でなかったことに基づいて（Ｓ３０３：ＮＯ）、人４（顧客）が広告媒体２、２ａによる当該店舗３、３ａの広告を見ずに来店したと推定する（Ｓ３０７）。
【0102】
また、図６に示したように、制御部１１（推定部１１ｂ）は、照合部１１ａによる照合の結果、第２携帯識別情報に対応する第１携帯識別情報が記憶部１２に記憶されていた場合に（Ｓ３０２：ＹＥＳ）、第２店舗特定情報（店舗側の送信装置ＩＤ）と、当該第１携帯識別情報に紐付けられて記憶部１２に記憶されている第１店舗特定情報（広告側の送信装置ＩＤ）と、が同一店舗に対応する情報であったことに基づいて（Ｓ３０３：ＹＥＳ）、人４（顧客）が広告媒体２、２ａによる当該店舗３、３ａの広告を見て来店したと推定する（Ｓ３０５）。
【0103】
これらの構成によれば、第２送信処理装置３０、３０ａから受信した第２携帯識別情報と、記憶部１２に記憶されている第１携帯識別情報との照合とともに、第２送信処理装置３０、３０ａから受信した第２店舗特定情報（店舗側の送信装置ＩＤ）と、記憶部１２に記憶されている第１店舗特定情報（広告側の送信装置ＩＤ）とが同一店舗に対応する情報であるか否かによって、人４（顧客）が広告媒体２、２ａによる当該店舗３、３ａの広告を見て来店したか否かを適正に推定できる。
【0104】
この構成において、広告媒体２、２ａが、複数の店舗の広告を時間に分けて提示する場合、記憶部１２は、図３（ｃ）に示したように、広告媒体２、２ａが各々の店舗の広告を提示する日時の範囲（広告日時範囲）を予め記憶する。さらに、記憶部１２は、図５（ａ）に示したように、第１携帯識別情報が取得された携帯端末５０が広告媒体２、２ａの付近に存在した日時に関する日時情報を当該第１携帯識別情報にさらに紐付けて記憶する。そして、制御部１１（推定部１１ｂ）は、図６に示したように、第１店舗特定情報（広告側の送信装置ＩＤ）と第２店舗特定情報（店舗側の送信装置ＩＤ）とが同一店舗に対応する情報であり（Ｓ３０３：ＹＥＳ）、且つ、当該第１携帯識別情報に紐付けられて記憶部１２に記憶されている日時情報が、当該店舗３、３ａの広告の日時の範囲（図３（ｃ）の広告日時範囲）に含まれることに基づいて（Ｓ３０４：ＹＥＳ）、人４（顧客）が広告媒体２、２ａによる当該店舗３、３ａの広告を見て来店したと推定する。
【0105】
この構成によれば、１つの広告媒体２、２ａが、複数の店舗３、３ａの広告を時分割で提示する場合であっても、顧客が広告媒体２、２ａによる当該店舗３、３ａの広告を見て来店したことを適切に推定できる。
【0106】
この場合、第１送信処理装置２０、２０ａは、図４（ａ）に示したように、第１携帯識別情報を取得した携帯端末５０との間で通信を行った日時に関する情報（日時情報）を管理装置１０に送信し（Ｓ１０３）、図４（ｂ）に示したように、記憶部１２は、第１送信処理装置２０から受信した日時に関する情報を日時情報として記憶する。
【0107】
この構成によれば、携帯端末５０を所持する人４が広告媒体２、２ａの付近に居た日時に関する情報を第１送信処理装置２０、２０ａから管理装置１０に提供でき、管理装置１０は、受信した日時に関する情報を日時情報として記憶部１２に記憶させることができる。
【0108】
本実施形態では、第１送信処理装置２０、２０ａの識別情報（広告側の送信装置ＩＤ）が、当該第１送信処理装置２０と対となる広告媒体２、２ａにより広告を提示する店舗３、３ａを特定可能な第１店舗特定情報として用いられている。
【0109】
これにより、図３（ａ）、（ｃ）に示したように、管理装置１０が、第１送信処理装置２０、２０ａの識別情報（広告側の送信装置ＩＤ）と店舗（店舗ＩＤ）とを紐づける情報（広告媒体管理情報、広告管理情報）を管理することにより、第１送信処理装置２０、２０ａから受信した当該第１送信処理装置２０、２０ａの識別情報（広告側の送信装置ＩＤ）から、当該広告媒体２、２ａにより広告を提供する店舗３、３ａ（店舗ＩＤ）を特定できる。
【0110】
また、本実施形態では、第２送信処理装置３０、３０ａの識別情報（店舗側の送信装置ＩＤ）が、当該第２送信処理装置３０、３０ａと対となる店舗３、３ａを特定する第２店舗特定情報として用いられている。
【0111】
これにより、管理装置１０が、図３（ｂ）に示したように、第２送信処理装置３０、３０ａの識別情報（店舗側の送信装置ＩＤ）と店舗３、３ａ（店舗ＩＤ）とを紐づける情報（店舗管理情報）を管理することにより、第２送信処理装置３０、３０ａから受信した当該第２送信処理装置３０、３０ａの識別情報（店舗側の送信装置ＩＤ）から当該店舗３、３ａ（店舗ＩＤ）を特定できる。
【0112】
＜変更例１＞
上記実施形態では、第２送信処理装置３０、３０ａの識別情報（店舗側の送信装置ＩＤ）が、当該第２送信処理装置３０、３０ａと対となる店舗３、３ａを特定する第２店舗特定情報として用いられたが、第２店舗特定情報として用いられる情報はこれに限られるものではない。たとえば、第２送信処理装置３０、３０ａが設置された店舗の識別情報（店舗ＩＤ）が、第２店舗特定情報として用いられてもよい。
上記実施形態では、第２送信処理装置３０、３０ａの識別情報（店舗側の送信装置ＩＤ）が、当該第２送信処理装置３０、３０ａと対となる店舗３、３ａを特定する第２店舗特定情報として用いられたが、第２店舗特定情報として用いられる情報はこれに限られるものではない。たとえば、第２送信処理装置３０、３０ａが設置された店舗の識別情報（店舗ＩＤ）が、第２店舗特定情報として用いられてもよい。
【0113】
この場合、第２送信処理装置３０、３０ａが店舗３、３ａへ設置される際に、当該店舗３、３ａの識別情報（店舗ＩＤ）が第２送信処理装置３０、３０ａに設定される。第２送信処理装置３０、３０ａは、携帯端末５０から取得した第２携帯識別情報を管理装置１０に送信する際に、自身に設定された店舗の識別情報（店舗ＩＤ）を管理装置１０に併せて送信する。
【0114】
図７は、変更例１に係る、第２送信処理装置３０、３０ａにおいて実行される第２携帯識別情報の取得および送信の処理を示すフローチャートである。
【0115】
第２送信処理装置３０、３０ａは、携帯端末５０から定期的に送信される上述のブロードキャスト通信を受信すると（Ｓ４０１：ＹＥＳ）、当該携帯端末５０から第２携帯識別情報（ＭＡＣアドレス、アプリＩＤ）を取得するための処理を実行する（Ｓ４０２）。すなわち、第２送信処理装置３０、３０ａは、上記のように、携帯端末５０に対してアプリＩＤの送信要求を送信し、携帯端末５０から、ＭＡＣアドレスおよびアプリＩＤ（第２携帯識別情報）を取得する。上記のように、携帯端末５０にアプリケーションプログラムがインストールされていない場合は、ブロードキャスト通信の際に携帯端末５０から受信したＭＡＣアドレスが第２携帯識別情報として取得される。
【0116】
第２送信処理装置３０、３０ａは、取得した第２携帯識別情報を、自身に設定された店舗識別情報（店舗ＩＤ）および当該携帯端末５０と通信を行った日時を示す日時情報とともに、管理装置１０に送信する（Ｓ４０３）。これにより、第２送信処理装置３０、３０ａは、図７の処理を終了する。
【0117】
この場合、図３（ａ）の店舗管理情報から送信装置ＩＤが省略されてよい。また、図６のステップＳ３０３では、第２携帯識別情報とともに第２送信処理装置３０から管理装置１０が受信した店舗識別情報（店舗ＩＤ）が、広告側の店舗ＩＤと比較される。この構成によっても、ステップＳ３０３における判定を円滑に行うことができ、人４（顧客）が店舗３、３ａの広告を見て当該店舗３、３ａに来店したか否かを適切に推定できる。
【0118】
＜変更例２＞
上記実施形態では、携帯端末５０が広告媒体２、２ａ付近に存在した日時に関する日時情報として、第１送信処理装置２０、２０ａが携帯端末５０と通信を行った日時が用いられたが、日時情報として用いられる情報はこれに限られるものではない。たとえば、管理装置１０が第１携帯識別情報および広告側の送信装置ＩＤ（第１店舗特定情報）を第１送信処理装置２０から受信した日時が、日時情報として用いられてもよい。
上記実施形態では、携帯端末５０が広告媒体２、２ａ付近に存在した日時に関する日時情報として、第１送信処理装置２０、２０ａが携帯端末５０と通信を行った日時が用いられたが、日時情報として用いられる情報はこれに限られるものではない。たとえば、管理装置１０が第１携帯識別情報および広告側の送信装置ＩＤ（第１店舗特定情報）を第１送信処理装置２０から受信した日時が、日時情報として用いられてもよい。
【0119】
図８（ａ）、（ｂ）は、変更例２に係る、第１携帯識別情報の取得および記憶に関する処理を示すフローチャートである。図８（ａ）の処理は、第１送信処理装置２０、２０ａにより実行され、図８（ｂ）の処理は、管理装置１０により実行される。
【0120】
図８（ａ）のステップＳ１０１、Ｓ１０２の処理は、図４（ａ）の対応するステップの処理と同様である。第１送信処理装置２０は、ステップＳ１０２の処理により取得した第１携帯識別情報を、自身の送信装置ＩＤとともに、管理装置１０に送信する（Ｓ１１１）。これにより、第１送信処理装置２０は、図８（ａ）の処理を終了する。
【0121】
図８（ｂ）を参照して、管理装置１０の制御部１１は、図８（ａ）のステップＳ１１１において送信された情報を受信すると（Ｓ２０１：ＹＥＳ）、これら情報を受信した日時を日時情報として取得する（Ｓ２１１）。そして、制御部１１は、受信した情報と日時情報とにより図５（ａ）の広告側取得情報を構成し、これらの情報を互いに紐付けて記憶部１２に記憶させる（Ｓ２０２）。これにより、制御部１１は、図８（ｂ）の処理を終了する。
【0122】
変更例２の構成によれば、携帯端末５０と第１送信処理装置２０との間で通信を行った日時と、管理装置１０が第１携帯識別情報および広告側の送信装置ＩＤ（第１店舗特定情報）を第１送信処理装置２０から受信した日時との間に僅かにタイムラグが生じ得るものの、特に第１送信処理装置２０が時間に関する情報を送信せずとも、携帯端末５０が広告媒体２、２ａの付近に存在した日時付近の日時情報を、第１携帯識別情報および第１店舗特定情報とともに、記憶部１２に記憶させることができる。よって、図６のステップＳ３０４の判定を適切に行うことができ、人４（顧客）が店舗３、３ａの広告を見て当該店舗３、３ａに来店したか否かを適切に推定できる。
【0123】
＜変更例３＞
上記実施形態では、第１送信処理装置２０の識別情報（広告側の送信装置ＩＤ）が、広告媒体２、２ａにより広告を提示する店舗３、３ａを特定可能な第１店舗特定情報として用いられ、第２送信処理装置３０の識別情報（店舗側の送信装置ＩＤ）が、当該第２送信処理装置３０と対となる店舗３、３ａを特定する第２店舗特定情報として用いられたが、第１店舗特定情報および第２店舗特定情報として用いられる情報はこれらに限られるものではない。
上記実施形態では、第１送信処理装置２０の識別情報（広告側の送信装置ＩＤ）が、広告媒体２、２ａにより広告を提示する店舗３、３ａを特定可能な第１店舗特定情報として用いられ、第２送信処理装置３０の識別情報（店舗側の送信装置ＩＤ）が、当該第２送信処理装置３０と対となる店舗３、３ａを特定する第２店舗特定情報として用いられたが、第１店舗特定情報および第２店舗特定情報として用いられる情報はこれらに限られるものではない。
【0124】
たとえば、第１店舗特定情報が、当該店舗３、３ａの広告を提示する広告媒体２、２ａを特定可能な位置情報であり、第２店舗特定情報が、当該店舗を特定可能な位置情報であってもよい。
【0125】
この場合、管理装置１０が記憶部１２により管理する広告媒体管理情報および店舗管理情報は、図９（ａ）、（ｂ）のように変更される。すなわち、広告媒体管理情報では、広告媒体ＩＤおよび広告媒体名に紐付けて、当該広告媒体２、２ａの位置情報（緯度、経度）が記憶される。また、店舗管理情報では、店舗ＩＤおよび店舗情報に紐付けて、当該店舗３、３ａの位置情報（緯度、経度）が記憶される。これらの位置情報は、管理装置１０の管理者によって管理装置１０に入力および設定される。図９（ｃ）に示す広告管理情報は、図３（ｃ）と同様である。
【0126】
図１０（ａ）、（ｂ）は、変更例３に係る、第１携帯識別情報の取得および記憶に関する処理を示すフローチャートである。図１０（ａ）の処理は、第１送信処理装置２０、２０ａにより実行され、図１０（ｂ）の処理は、管理装置１０により実行される。
【0127】
図１０（ａ）を参照して、第１送信処理装置２０、２０ａは、携帯端末５０から定期的に送信される上述のブロードキャスト通信を受信すると（Ｓ１０１：ＹＥＳ）、当該携帯端末５０から第１携帯識別情報（ＭＡＣアドレス、アプリＩＤ）と位置情報を取得するための処理を実行する（Ｓ１２１）。
【0128】
すなわち、第１送信処理装置２０、２０ａは、ブロードキャスト通信の送信元の携帯端末５０に対して、第１携帯識別情報および位置情報の送信要求を送信する。これを受けて携帯端末５０は、アプリケーションプログラムの機能により、第１携帯識別情報（ＭＡＣアドレスおよびアプリＩＤ）を取得し、さらに、位置検出部５４を介して携帯端末５０の現在位置を取得する。携帯端末５０は、取得したこれらの情報を、管理装置１０に送信する。
【0129】
第１送信処理装置２０、２０ａは、取得した第１携帯識別情報および位置情報を、上述の日時情報とともに、管理装置１０に送信する（Ｓ１２２）。これにより、第１送信処理装置２０、２０ａは、図１０（ａ）の処理を終了する。
【0130】
図１０（ｂ）を参照して、管理装置１０の制御部１１は、図１０（ａ）のステップＳ１１２において送信されたこれらの情報（広告側取得情報）を受信すると（Ｓ２０１：ＹＥＳ）、受信した広告側取得情報を互いに紐付けて記憶部１２に記憶させる（Ｓ２２１）。これにより、制御部１１は、図１０（ｂ）の処理を終了する。
【0131】
店舗３、３ａ側の第２送信処理装置３０、３０ａにおいても、図１０（ａ）と同様の処理が行われる。これにより、店舗３、３ａに来店した人４（顧客）の携帯端末５０から第２携帯識別情報と位置情報が取得され、取得された第２携帯識別情報および位置情報と、日時情報とが、第２送信処理装置３０、３０ａから管理装置１０に送信される。管理装置１０は、図６の処理を実行して、第２送信処理装置３０、３０ａから受信したこれらの情報（店舗側取得情報）を、記憶部１２に記憶させる。
【0132】
図１１（ａ）、（ｂ）は、変更例３に係る、記憶部１２における広告側取得情報および店舗側取得情報の記憶形態を示す図である。
【0133】
ここでは、図５（ａ）、（ｂ）の送信装置ＩＤが位置情報に変更される。すなわち、広告側取得情報では、第１携帯ＩＤ（ＭＡＣアドレス）、アプリＩＤおよび日時情報に紐付けて、広告媒体２、２ａ側の第１送信処理装置２０、２０ａが取得した携帯端末５０の位置情報（広告側の位置情報）が記憶される。また、店舗側取得情報では、第２携帯ＩＤ（ＭＡＣアドレス）、アプリＩＤおよび日時情報に紐付けて、店舗３、３ａ側の第２送信処理装置３０、３０ａが取得した携帯端末５０の位置情報（店舗側の位置情報）が記憶される。
【0134】
管理装置１０の制御部１１は、図６と同様の処理により、適宜、広告側取得情報に来店フラグを設定し、店舗側取得情報に広告ＩＤおよび店舗ＩＤを紐付ける。但し、図６のステップＳ３０３では、店舗側の送信装置ＩＤおよび広告側の送信装置ＩＤに代えて、ステップＳ３０３で取得した店舗側取得情報中の位置情報と、記憶部１２に記憶されている広告側取得情報中の位置情報とを用いて、これらが同一の店舗に対応するものであるか否かが判定される。
【0135】
すなわち、制御部１１は、図９（ｂ）の店舗管理情報において、店舗側取得情報中の位置情報に対し所定の距離範囲（実質的に携帯端末５０が当該店舗３、３ａにいると推定できる距離範囲）内にある店舗側の位置情報を特定し、特定した店舗側の位置情報に対応付けられている店舗ＩＤを特定する。
【0136】
また、制御部１１は、図９（ａ）の広告媒体管理情報において、広告側取得情報中の位置情報に対し所定の距離範囲（実質的に携帯端末５０が当該広告媒体２、２ａの付近にいると推定できる距離範囲）内にある広告側の位置情報を特定し、特定した広告側の位置情報に対応付けられている広告媒体ＩＤを特定する。さらに、制御部１１は、特定した広告媒体ＩＤに紐付けられている店舗ＩＤを図９（ｃ）の広告管理情報において特定する。
【0137】
そして、制御部１１は、特定したこれら２つの店舗ＩＤが互いに一致するか否かを判定する。ここで、図９（ｃ）において特定した店舗ＩＤが複数ある場合、これらの何れかに、店舗側の位置情報に基づき特定した店舗ＩＤに一致するか否かが判定される。
【0138】
ステップＳ３０３以外のステップの処理は、上記実施形態と同様である。こうして、制御部１１は、第２送信処理装置３０、３０ａが店舗側取得情報を取得した携帯端末５０を所持する人４（顧客）が、当該店舗３、３ａの広告媒体２、２ａの広告を見て来店したか否かを推定し（Ｓ３０５、Ｓ３０７）、推定結果を、図１１（ａ）、（ｂ）の広告側取得情報（来店フラグ）および店舗側取得情報（広告ＩＤ）に反映する（Ｓ３０６、Ｓ３０８）。これにより、制御部１１は、図６の処理を終了する。
【0139】
変更例３によっても、管理装置１０が、図９（ｂ）のような、店舗３、３ａの位置情報と店舗３、３ａとを紐づける情報（店舗管理情報）や、図９（ａ）、（ｃ）のような、広告媒体２、２ａの位置情報と店舗とを紐付ける情報（広告媒体管理情報、広告管理情報）を管理することにより、第２送信処理装置３０、３０ａから受信した第２店舗特定情報（位置情報）から当該店舗３、３ａを特定でき、第１送信処理装置２０、２０ａから受信した第１店舗特定情報（位置情報）から当該店舗３、３ａを特定できる。よって、図６のステップＳ３０３の判定を行うことができ、店舗３、３ａに来店した人４（顧客）が当該店舗３、３ａの広告媒体２、２ａの広告を見て来店したか否かを適切に推定できる。
【0140】
なお、広告媒体２、２ａ側の位置情報は、第１送信処理装置２０、２０ａの位置情報であってもよく、店舗３、３ａ側の位置情報は、第２送信処理装置３０、３０ａの位置情報であってもよい。この場合、第１送信処理装置２０、２０ａおよび第２送信処理装置３０、３０ａには、これらの位置情報が予め設定される。あるいは、第１送信処理装置２０、２０ａおよび第２送信処理装置３０、３０ａがそれぞれＧＰＳを備え、ＧＰＳにより第１送信処理装置２０、２０ａおよび第２送信処理装置３０、３０ａの位置情報が取得されてもよい。
【0141】
この構成によれば、携帯端末５０から位置情報を取得しなくてよいため、携帯端末５０に上述のアプリケーションプログラムがインストールされていなくても、ブロードキャスト通信時に携帯端末５０から取得した第１携帯識別情報（ＭＡＣアドレス）および第２携帯識別情報（ＭＡＣアドレス）とともに位置情報を、第１送信処理装置２０、２０ａおよび第２送信処理装置３０、３０ａから管理装置１０に送信できる。
【0142】
また、記憶部１２に記憶される広告側取得情報（図１１（ａ）参照）における位置情報は、携帯端末５０の位置情報ではなく、図９（ａ）の広告媒体管理情報により管理されている位置情報であってもよい。この場合、第１送信処理装置２０、２０ａから送信された携帯端末５０の位置情報に対して所定の距離範囲内にある広告側の位置情報が図９（ａ）の広告媒体管理情報において特定され、特定された位置情報が広告側取得情報に含められて記憶部１２に記憶される。同様に、記憶部１２に記憶される店舗側取得情報（図１１（ｂ）参照）における位置情報も、携帯端末５０の位置情報ではなく、図９（ｂ）の店舗管理情報により管理されている位置情報であってもよい。
【0143】
＜変更例４＞
上記実施形態では、管理装置１０が複数の店舗３、３ａの複数の広告を管理して、これら店舗３、３ａに来店した人４（顧客）が当該店舗３、３ａの広告を見て来店したかをそれぞれ推定する構成であったが、管理装置１０の構成はこれに限られるものではない。たとえば、管理装置１０が１つの店舗３の広告のみを管理して、この店舗３に来店した人４（顧客）が当該店舗３の広告を見て来店したかのみを推定する構成であってもよい。
上記実施形態では、管理装置１０が複数の店舗３、３ａの複数の広告を管理して、これら店舗３、３ａに来店した人４（顧客）が当該店舗３、３ａの広告を見て来店したかをそれぞれ推定する構成であったが、管理装置１０の構成はこれに限られるものではない。たとえば、管理装置１０が１つの店舗３の広告のみを管理して、この店舗３に来店した人４（顧客）が当該店舗３の広告を見て来店したかのみを推定する構成であってもよい。
【0144】
図１２は、変更例４に係る、広告効果推定システム１の構成を示す図である。
【0145】
この構成では、たとえば、管理装置１０が店舗３内に配置される。管理装置１０が店舗外に配置されてもよい。管理装置１０は、店舗３についてのみ、人４（顧客）が当該店舗３の広告媒体２の広告を見て来店したか否かを推定する。
【0146】
管理装置１０は、図２と同様の構成である。但し、広告媒体２には当該店舗３の広告のみが提示されるため、記憶部１２には、図３（ａ）～（ｃ）の管理情報が保持される必要はない。また、広告媒体２において日時範囲で異なる店舗の広告が提示されることがないため、図６のステップＳ３０４は省略され得る。
【0147】
この場合、図４（ａ）、（ｂ）のフローチャートは、図１３（ａ）、（ｂ）のように変更される。すなわち、第１送信処理装置２０からは、携帯端末５０から取得した第１携帯識別情報が管理装置１０に送信され（Ｓ１３１）、管理装置１０の制御部１１は、受信した第１携帯識別情報を記憶部１２に記憶させる（Ｓ２３１）。第２送信処理装置３０においても、図１３（ａ）と同様の処理により、携帯端末５０から取得した第２携帯識別情報が、第２送信処理装置３０から管理装置１０に送信され、管理装置１０の記憶部１２に記憶される。
【0148】
また、記憶部１２に記憶される広告側取得情報および店舗側取得情報は、図１４（ａ）、（ｂ）のようにそれぞれ変更され得る。すなわち、広告側取得情報として、第１送信処理装置２０から受信した第１携帯識別情報が記憶部１２に記憶され、店舗側取得情報として、第２送信処理装置３０から受信した第２携帯識別情報が記憶部１２に記憶される。
【0149】
【0150】
すなわち、制御部１１は、第２送信処理装置３０から受信した第２携帯識別情報に対応する第１携帯識別情報が記憶部１２に記憶されていれば（Ｓ３０２：ＹＥＳ）、当該携帯端末５０を所持する人４（顧客）は、当該店舗３の広告媒体２の広告を見て来店したと推定する（Ｓ３０５）。そして、制御部１１は、受信した第２携帯識別情報に、来店フラグを紐付けて、記憶部１２に記憶させる（Ｓ３１１）。このとき、同時に、制御部１１は、記憶部１２に記憶されている広告側取得情報の当該第１携帯識別情報に、当該推定を肯定する来店フラグを紐付ける。これにより、図１４（ａ）、（ｂ）に丸印で示すように、第１携帯識別情報（広告側取得情報）および第２携帯識別情報（店舗側取得情報）にそれぞれ来店フラグが紐付けられる。
【0151】
他方、制御部１１は、第２送信処理装置３０から受信した第２携帯識別情報に対応する第１携帯識別情報が記憶部１２に記憶されていなければ（Ｓ３０２：ＮＯ）、当該携帯端末５０を所持する人４（顧客）は、当該店舗３の広告媒体２の広告を見ずに来店したと推定する（Ｓ３０７）。そして、制御部１１は、受信した第２携帯識別情報に来店フラグを紐付けることなく、第２携帯識別情報のみを、店舗側取得情報として記憶部１２に記憶させる（Ｓ３１２）。これにより、図１４（ａ）、（ｂ）に空欄で示すように、第１携帯識別情報（広告側取得情報）および第２携帯識別情報（店舗側取得情報）には来店フラグが紐付けられない。
【0152】
変更例４の構成によれば、図１２に示すように、管理装置１０が管理する店舗３が１つだけであるような場合に、第２送信処理装置３０から受信した第２携帯識別情報に対応する第１携帯識別情報が記憶部１２に記憶されているか否かに基づいて、人４（顧客）が広告媒体２による当該店舗の広告を見て来店したか否かを推定できる。よって、この推定結果を集計することにより、当該広告媒体２による広告が店舗３への集客に結び付いたか否かを評価することができる。
【0153】
＜その他の変更例＞
上記実施形態では、異なる日時の範囲において複数の店舗３、３ａの広告が広告媒体２、２ａ（広告装置）により提示され得ることが想定されたが、１つの広告媒体２、２ａ（広告装置）では１つの店舗３、３ａの広告のみが提示される構成であってもよい。この場合、図３（ｃ）の広告管理情報では、店舗３、３ａごとに１行のみの情報が管理される。また、広告媒体２、２ａがデジタルサイネージ等の広告装置である場合、広告日時範囲は、当該広告装置が広告を提示する時間範囲、すなわち、当該広告装置が動作している時間範囲とされる。この場合も、図６の処理により、店舗３、３ａに来店した人４（顧客）が当該店舗３、３ａの広告媒体２、２ａによる広告を見て来店したか否かが推定され得る。
上記実施形態では、異なる日時の範囲において複数の店舗３、３ａの広告が広告媒体２、２ａ（広告装置）により提示され得ることが想定されたが、１つの広告媒体２、２ａ（広告装置）では１つの店舗３、３ａの広告のみが提示される構成であってもよい。この場合、図３（ｃ）の広告管理情報では、店舗３、３ａごとに１行のみの情報が管理される。また、広告媒体２、２ａがデジタルサイネージ等の広告装置である場合、広告日時範囲は、当該広告装置が広告を提示する時間範囲、すなわち、当該広告装置が動作している時間範囲とされる。この場合も、図６の処理により、店舗３、３ａに来店した人４（顧客）が当該店舗３、３ａの広告媒体２、２ａによる広告を見て来店したか否かが推定され得る。
【0154】
なお、この場合は、図３（ｃ）の広告管理情報から広告日時範囲が省略され、図６のステップＳ３０４が省略されてもよい。この場合、管理装置１０の制御部１１は、図４（ｂ）の処理により第１送信処理装置２０から第１携帯識別情報を受信した日時が、早朝や深夜等の、広告を見てからの来店に繋がらないような日時である場合、当該第１携帯識別情報を記憶部１２に記憶させないようにすればよい。これにより、ステップＳ３０４が省略された図６の処理により、店舗３、３ａに来店した人４（顧客）が当該店舗３、３ａの広告媒体２、２ａによる広告を見て来店したか否かが推定され得る。
【0155】
また、広告媒体２、２ａが広告装置であって、各々の店舗３、３ａの広告を広告装置が提示する時間が数秒または数十秒程度と短く、短時間で広告がサイクリックに切り替わるような場合、図３（ｃ）の広告管理情報から広告日時範囲が省略され、図６のステップＳ３０４が省略されてもよい。この場合、第１送信処理装置２０、２０ａと通信を行った携帯端末５０を所持する人４は、当該第１送信処理装置２０、２０ａと対となる広告媒体２、２ａによる全ての店舗３、３ａの広告を見たと推定される。これにより、ステップＳ３０４が省略された図６の処理によって、店舗３、３ａに来店した人４（顧客）が当該店舗３、３ａの広告媒体２、２ａによる広告を見て来店したか否かを、円滑に推定できる。
【0156】
また、上記実施形態では、異なる日時の範囲において複数の店舗３、３ａの広告が広告媒体２、２ａ（広告装置）により提示されたが、さらに、各々の日時の範囲において、広告媒体２、２ａ（広告装置）の画面が領域分割され、各々の領域に異なる店舗３、３ａの広告が提示されてもよい。この場合、図３（ｃ）の広告管理情報では、画面の分割領域に表示される複数の広告ＩＤ（店舗ＩＤおよび広告名）に対して、同じ広告日時範囲が紐付けられる。この場合も、図６の処理により、店舗３、３ａに来店した人４（顧客）が当該店舗３、３ａの広告媒体２、２ａによる広告を見て来店したか否かが推定され得る。
【0157】
また、上記実施形態では、図４（ａ）の処理により、第１携帯識別情報、送信装置ＩＤおよび日時情報が同時に管理装置１０に送信されたが、これらの情報は、必ずしも同時に送信されなくてもよい。たとえば、第１送信処理装置２０は、第１携帯識別情報および送信装置ＩＤを同時に管理装置１０に送信した後、当該携帯端末５０との通信強度を監視し、通信強度が最も高いタイミングの日時を、日時情報として、当該携帯端末５０の第１携帯識別情報とともに管理装置１０に送信してもよい。
【0158】
また、図５（ａ）、（ｂ）に示した広告側取得情報および店舗側取得情報には、双方に、人４（顧客）が広告媒体２、２ａによる店舗３、３ａの広告を見て当該店舗３、３ａに来店したことを示す情報（来店フラグ、広告ＩＤ）が紐付けられたが、これらのうち、何れか一方が省略されてもよい。
【0159】
但し、図５（ａ）、（ｂ）のように情報が管理されると、広告媒体２、２ａの前を通った人４の携帯端末５０の総数を母数として、広告媒体２、２ａの効果（来店フラグの総数／第１携帯ＩＤの総数）を評価できるとともに、店舗３、３ａに来店した人４の携帯端末５０の総数を母数として、広告媒体２、２ａの効果（広告ＩＤの総数／第２携帯ＩＤの総数）を評価できる。なお、店舗側取得情報からこの情報（広告ＩＤ）が省略される場合は、記憶部１２に対する店舗取得情報の記憶自身が省略されてもよい。
【0160】
また、上記変更例１では、図７に示したように、第２送信処理装置３０の送信装置ＩＤに代えて店舗ＩＤが管理装置１０に送信されたが、第１送信処理装置２０においても、送信装置ＩＤに代えて店舗ＩＤが管理装置１０に送信されてもよい。
【0161】
この場合、第１送信処理装置２０には、対となる広告媒体２、２ａにより広告が提示される全ての店舗３、３ａの店舗ＩＤが設定される。図４（ａ）のステップＳ１０３において、第１送信処理装置２０は、携帯端末５０から取得した第１携帯識別情報を、店舗ＩＤおよび日時情報とともに管理装置１０に送信し、管理装置１０の制御部１１は、図４（ｂ）のステップＳ２０２において、これらの情報を記憶部１２に記憶させる。図５（ａ）の広告側取得情報中の送信装置ＩＤは、店舗ＩＤに変更される。図６のステップＳ３０３において、管理装置１０の制御部１１は、広告側取得情報中の店舗ＩＤと、第２送信処理装置３０から受信した情報に基づく店舗ＩＤとが一致するか否かを判定すればよい。
【0162】
第１送信処理装置２０から管理装置１０に送信される第１店舗特定情報は、当該第１送信処理装置２０と対となる広告媒体２、２ａにより広告が提示される店舗３、３ａを特定可能な情報であればよい。第１店舗特定情報は、実施形態に示した第１送信処理装置２０の送信装置ＩＤや、上記の店舗ＩＤの他、第１送信処理装置２０と対となる広告媒体２、２ａの識別情報（広告媒体ＩＤ）等であってもよい。同様に、第２送信処理装置３０から管理装置１０に送信される第２店舗特定情報は、当該第２送信処理装置３０と対となる店舗３、３ａを特定可能な情報であればよい。
【0163】
また、携帯端末５０の識別情報は、ＭＡＣアドレスやアプリＩＤに限られるものではなく、携帯端末５０を識別可能な他の情報であってもよい。たとえば、上述のブロードキャスト通信（プローブ要求）に含まれるＳＳＩＤ情報等が、携帯端末５０の識別情報にさらに含まれてもよい。
【0164】
また、管理装置１０において予め管理される情報は、図３（ａ）～（ｃ）に示す情報に限られるものではなく、図６の処理を実現可能な情報であればよい。また、管理装置１０は、ハードウエアとしての１つのコンピュータでなくてもよく、クラウドサーバ（仮想サーバ）等によって構成されてもよい。
【0165】
また、図６のステップＳ３０４では、さらに、第１送信処理装置２０、２０ａから受信した日時情報と第２送信処理装置３０、３０ａから受信した日時情報との間の時間差が所定の閾値を超えるか否かがさらに判定されてもよい。すなわち、広告媒体２、２ａによる広告を見てから店舗３、３ａに到着するまでに想定され得る所定の閾値時間より長い時間差が、これら日時情報との間に生じている場合、ステップＳ３０４の判定をＮＯとし、当該人４は、当該店舗３、３ａの広告を見ずに来店したと推定してもよい（Ｓ３０７）。これにより、より適切に、当該推定を行うことができる。
【0166】
この他、本発明の実施形態は、特許請求の範囲に記載の範囲で適宜変更可能である。
【符号の説明】
【0167】
１ 広告効果推定システム
２、２ａ 広告媒体
３、３ａ 店舗
４ 人
１０ 管理装置
１１ 制御部
１１ａ 照合部
１１ｂ 推定部
１２ 記憶部
２０、２０ａ 第１送信処理装置
３０、３０ａ 第２送信処理装置
５０ 携帯端末
２、２ａ 広告媒体
３、３ａ 店舗
４ 人
１０ 管理装置
１１ 制御部
１１ａ 照合部
１１ｂ 推定部
１２ 記憶部
２０、２０ａ 第１送信処理装置
３０、３０ａ 第２送信処理装置
５０ 携帯端末
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】