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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024133992
(43)【公開日】2024-10-03
(54)【発明の名称】表示管理装置及び印刷システム
(51)【国際特許分類】
   G06F 3/12 20060101AFI20240926BHJP
   G06Q 50/10 20120101ALI20240926BHJP
   G03G 21/00 20060101ALI20240926BHJP
   B41J 29/42 20060101ALI20240926BHJP
   B41J 29/38 20060101ALI20240926BHJP
【FI】
G06F3/12 339
G06F3/12 303
G06F3/12 373
G06F3/12 385
G06Q50/10
G03G21/00 386
B41J29/42 F
B41J29/38 204
【審査請求】未請求
【請求項の数】20
【出願形態】OL
(21)【出願番号】P 2023044049
(22)【出願日】2023-03-20
(71)【出願人】
【識別番号】000005267
【氏名又は名称】ブラザー工業株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110003096
【氏名又は名称】弁理士法人第一テクニカル国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】神谷 信行
【テーマコード(参考)】
2C061
2H270
5L049
5L050
【Fターム(参考)】
2C061AP01
2C061AS02
2C061CQ04
2C061CQ10
2C061CQ24
2C061CQ34
2C061HJ07
2C061HK05
2C061HN04
2C061HN08
2C061HN15
2H270KA59
2H270KA60
2H270KA61
2H270KA62
2H270NA01
2H270NA08
2H270ND02
2H270ND21
2H270ND22
2H270ND33
2H270QA02
2H270QB13
2H270QB26
2H270ZC04
2H270ZC08
5L049CC11
5L050CC11
(57)【要約】
【課題】印刷サービスの切り替えの事実を知らないユーザの混乱を避け、円滑なサービス移行を実現する。
【解決手段】第1サーバ100A及び第2サーバ100Bは、オンデマンド印刷サービスの提供時に権限ランクに応じた印刷サービス画面340Aを表示する表示信号を端末装置300に出力するステップS3,S9,S15と、オンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスへの切替え時に、ステップS3,S9,S15で端末装置300に出力されている表示信号を、端末装置300を利用してオンデマンド印刷サービスを受給しているユーザが有する権限ランクに対し予め関連付けられた権限ランクに対応する印刷サービス画面340Bを表示する表示信号へと切り替えるステップS45,S51,S57と、を実行する。
【選択図】図16
【特許請求の範囲】
【請求項1】
サービス提供サーバと印刷装置と表示装置とを備えた印刷システムについて表示を管理する表示管理装置であって、
前記印刷システムは、
シート上に画像を印刷するときの上限となる第1許容印刷量を、購入要求に基づき購入される購入印刷権限が保証する第1保証印刷量に応じて増加可能な第1サービスと、シート上に画像を印刷するときの上限となる第2許容印刷量を、定額負担契約に基づき所定期間付与される定額印刷権限が保証する第2保証印刷量に応じて設定可能な第2サービスと、を選択的に提供可能に構成されており、前記第1サービスを受給するための複数の第1権限ランクが設定され、前記第2サービスを受給するための複数の第2権限ランクが設定され、
前記表示管理装置は、
前記第1サービスの提供時においては、前記表示装置を利用して前記第1サービスを受給するユーザが有する前記複数の第1権限ランクのうちの1つに応じた複数の第1権限表示画面のうちの1つを表示する第1表示信号を前記表示装置に出力し、前記第2サービスの提供時においては、前記表示装置を利用して前記第2サービスを受給するユーザが有する前記複数の第2権限ランクのうちの1つに応じた複数の第2権限表示画面のうちの1つを表示する第2表示信号を前記表示装置に出力する表示信号出力処理と、
前記第1サービスの提供から前記第2サービスの提供への第1切り替えが行われる場合に、
前記表示信号出力処理で前記表示装置に出力されている前記第1表示信号を、前記表示装置を利用して前記第1サービスを受給しているユーザが有する前記複数の第1権限ランクのうちの1つに対し予め関連付けられた前記複数の第2権限ランクのうちの1つに対応する前記複数の第2権限表示画面のうちの1つを表示する前記第2表示信号へと切り替える、第1表示切替処理と、
を実行するよう構成されている、表示管理装置。
【請求項2】
前記表示管理装置は、さらに、
前記第1表示切替処理において、前記第1切り替えの実行後の前記複数の第2権限ランクのうちの前記1つに対応する第2権限に、前記第1切り替えの実行前の前記複数の第1権限ランクのうちの前記1つに対応する第1権限とは別の新たな権限が生じたこと、を通知する第1通知信号を出力する第1通知信号出力処理
を実行するよう構成されている、請求項1記載の表示管理装置。
【請求項3】
前記表示管理装置は、さらに、
前記第1表示切替処理において、前記第1切り替えの実行後の前記複数の第2権限ランクのうちの前記1つに対応する第2権限において、前記第1切り替えの実行前の前記複数の第1権限ランクのうちの前記1つに対応する第1権限のうち少なくとも一部の権限が失われたこと、を通知する第2通知信号を出力する第2通知信号出力処理
を実行するよう構成されている、請求項1記載の表示管理装置。
【請求項4】
前記表示管理装置は、さらに、
前記第2サービスの提供から前記第1サービスの提供への第2切り替えが行われる場合に、
前記表示信号出力処理で前記表示装置に出力されている前記第2表示信号を、前記表示装置を利用して前記第2サービスを受給している前記ユーザが有する前記複数の第2権限ランクのうちの1つに対し予め関連付けられた前記複数の第1権限ランクのうちの1つに対応する前記複数の第1権限表示画面のうちの1つを表示する前記第1表示信号へと切り替える、第2表示切替処理、
を実行するよう構成されている、請求項1乃至請求項3のいずれか1項記載の表示管理装置。
【請求項5】
前記表示管理装置は、さらに、
前記第2表示切替処理において、前記第2切り替えの実行後の前記複数の第1権限ランクのうちの前記1つに対応する第1権限に、前記第2切り替えの実行前の前記複数の第2権限ランクのうちの前記1つに対応する第2権限とは別の新たな権限が生じたこと、を通知する第3通知信号を出力する第3通知信号出力処理
を実行するよう構成されている、請求項4記載の表示管理装置。
【請求項6】
前記表示管理装置は、さらに、
前記第2表示切替処理において、前記第2切り替えの実行後の前記複数の第1権限ランクのうちの前記1つに対応する第1権限において、前記第2切り替えの実行前の前記複数の第2権限ランクのうちの前記1つに対応する第2権限のうち少なくとも一部の権限が失われたこと、を通知する第4通知信号を出力する第4通知信号出力処理
を実行するよう構成されている、請求項4記載の表示管理装置。
【請求項7】
前記表示管理装置は、
前記第1表示切替処理において、前記複数の第1権限ランクのうちの前記1つに対応する第1権限のうち少なくとも一部を、前記複数の第2権限ランクのうちの前記1つに対応する第2権限として含む前記第2表示信号へと切り替えるよう構成されている、請求項1乃至請求項3のいずれか1項記載の表示管理装置。
【請求項8】
前記表示管理装置は、
前記第2表示切替処理において、前記複数の第2権限ランクのうちの前記1つに対応する第2権限のうち少なくとも一部を、前記複数の第1権限ランクのうちの前記1つに対応する第1権限として含む前記第1表示信号へと切り替える、
よう構成されている、請求項4記載の表示管理装置。
【請求項9】
前記第1権限ランクは、
前記印刷装置へ向けての印刷指示の実行権限、印刷指標量の確認権限、第1保証印刷量を保証する前記購入印刷権限の購入権限、前記第1サービスの提供から前記第2サービスの提供への前記第1切り替えの指示権限、を含む、上級第1権限ランクと、
前記印刷装置へ向けての印刷指示の実行権限を含み、前記購入権限及び前記第1切り替えの指示権限を含まない、下級第1権限ランクと、
を含む、請求項1乃至請求項3のいずれか1項記載の表示管理装置。
【請求項10】
前記第1権限ランクは、さらに、
前記印刷指示の実行権限、前記印刷指標量の確認権限、前記購入権限、を含み、前記第1切り替えの指示権限を含まない、中級第1権限ランク
を含む、請求項9記載の表示管理装置。
【請求項11】
前記第1切り替えが行われる場合には、前記第1表示切替処理において、前記第1サービスの提供から前記第2サービスの提供へ切り替わることの注意画面を表す注意表示信号が出力される、請求項1乃至請求項3のいずれか1項記載の表示管理装置。
【請求項12】
前記上級第1権限ランクは、
当該上級第1権限ランク以外の前記第1権限ランクの権限内容を変更する権限を含む、請求項9記載の表示管理装置。
【請求項13】
前記第2権限ランクは、
前記印刷指示の実行権限、印刷指標量の確認権限、前記定額負担契約の締結又は確認又は変更権限、前記第1切り替えの実行時に前記複数の第1権限ランクのうちの前記1つに対応する第1権限の中から引き継がれた前記複数の第2権限ランクのうちの前記1つに対応する第2権限の内容の確認権限、前記第2サービスの提供から前記第1サービスの提供への第2切り替えの指示権限、を含む、上級第2権限ランクと、
前記印刷装置へ向けての印刷指示の実行権限を含み、前記定額負担契約の締結又は確認又は変更権限及び前記第2切り替えの指示権限を含まない、下級第2権限ランクと、
を含む、請求項9記載の表示管理装置。
【請求項14】
前記第2権限ランクは、さらに、
前記印刷指示の実行権限、印刷指標量の確認権限、前記定額負担契約の確認権限、前記第1切り替えの実行時に前記第1権限の中から引き継がれた当該第2権限の内容の確認権限を含み、前記定額負担契約の締結又は変更権限及び前記第2切り替えの指示権限を含まない、中級第2権限ランク
を含む、請求項13記載の表示管理装置。
【請求項15】
サービス提供サーバと印刷装置と表示装置とを備えた印刷システムについて表示を管理する表示管理装置であって、
前記印刷システムは、
シート上に画像を印刷するときの上限となる第1許容印刷量を、購入要求に基づき購入される購入印刷権限が保証する第1保証印刷量に応じて増加可能な第1サービスと、シート上に画像を印刷するときの上限となる第2許容印刷量を、定額負担契約に基づき所定期間付与される定額印刷権限が保証する第2保証印刷量に応じて設定可能な第2サービスと、を選択的に提供可能に構成されており、前記第1サービスを受給するための複数の第1権限ランクが設定され、前記第2サービスを受給するための複数の第2権限ランクが設定され、
前記表示管理装置は、
前記第1サービスの提供時においては、前記表示装置を利用して前記第1サービスを受給するユーザが有する前記複数の第1権限ランクのうちの1つに応じた複数の第1権限表示画面のうちの1つを表示する第1表示信号を前記表示装置に出力し、前記第2サービスの提供時においては、前記表示装置を利用して前記第2サービスを受給するユーザが有する前記複数の第2権限ランクのうちの1つに応じた複数の第2権限表示画面のうちの1つを表示する第2表示信号を前記表示装置に出力する表示信号出力処理と、
前記第2サービスの提供から前記第1サービスの提供への第2切り替えが行われる場合に、
前記表示信号出力処理で前記表示装置に出力されている前記第2表示信号を、前記表示装置を利用して前記第2サービスを受給しているユーザが有する前記複数の第2権限ランクのうちの1つに対し予め関連付けられた前記複数の第1権限ランクのうちの1つに対応する前記複数の第1権限表示画面のうちの1つを表示する前記第1表示信号へと切り替える、第2表示切替処理と、
を実行するよう構成されている、表示管理装置。
【請求項16】
前記サービス提供サーバは、前記表示管理装置を備える、請求項1又は請求項15記載の表示管理装置。
【請求項17】
前記印刷装置は、前記表示管理装置を備える、請求項1又は請求項15記載の表示管理装置。
【請求項18】
前記印刷システムは、
前記サービス提供サーバ及び前記印刷装置に接続される端末装置をさらに備え、
前記端末装置は、
当該端末装置を前記表示管理装置として動作させるアプリケーションプログラムを備える、請求項1又は請求項15記載の表示管理装置。
【請求項19】
シート上に画像を印刷可能な印刷装置と、
表示装置と、
前記印刷装置に対し通信可能な通信I/F、及び、前記印刷装置を管理し、印刷するときの上限となる第1許容印刷量を、購入要求に基づき購入される購入印刷権限が保証する第1保証印刷量に応じて増加可能な第1サービスと、シート上に画像を印刷するときの上限となる第2許容印刷量を、定額負担契約に基づき所定期間付与される定額印刷権限が保証する第2保証印刷量に応じて設定可能な第2サービスと、を選択的に実行可能に構成されており、前記第1サービスを受給するための複数の第1権限ランクが設定され、前記第2サービスを受給するための複数の第2権限ランクが設定された、制御部、を備えたサービス提供サーバと、
を有する印刷システムであって、
前記第1サービスの提供時においては、前記表示装置を利用して前記第1サービスを受給するユーザが有する前記複数の第1権限ランクのうちの1つに応じた複数の第1権限表示画面のうちの1つを表示する第1表示信号を前記表示装置に出力し、前記第2サービスの提供時においては、前記表示装置を利用して前記第2サービスを受給するユーザが有する前記複数の第2権限ランクのうちの1つに応じた複数の第2権限表示画面のうちの1つを表示する第2表示信号を前記表示装置に出力する表示信号出力部と、
前記第1サービスの提供から前記第2サービスの提供への第1切り替えが行われる場合に、前記表示信号出力部により前記表示装置に出力されている前記第1表示信号を、前記表示装置を利用して前記第1サービスを受給しているユーザが有する前記複数の第1権限ランクのうちの1つに対し予め関連付けられた前記複数の第2権限ランクのうちの1つに対応する前記複数の第2権限表示画面のうちの1つを表示する前記第2表示信号へと切り替える、第1表示切替部と、
を有する、印刷システム。
【請求項20】
シート上に画像を印刷可能な印刷装置と、
表示装置と、
前記印刷装置に対し通信可能な通信I/F、及び、前記印刷装置を管理し、印刷するときの上限となる第1許容印刷量を、購入要求に基づき購入される購入印刷権限が保証する第1保証印刷量に応じて増加可能な第1サービスと、シート上に画像を印刷するときの上限となる第2許容印刷量を、定額負担契約に基づき所定期間付与される定額印刷権限が保証する第2保証印刷量に応じて設定可能な第2サービスと、を選択的に実行可能に構成されており、前記第1サービスを受給するための複数の第1権限ランクが設定され、前記第2サービスを受給するための複数の第2権限ランクが設定された、制御部、を備えたサービス提供サーバと、
を有する印刷システムであって、
前記第1サービスの提供時においては、前記表示装置を利用して前記第1サービスを受給するユーザが有する前記複数の第1権限ランクのうちの1つに応じた複数の第1権限表示画面のうちの1つを表示する第1表示信号を前記表示装置に出力し、前記第2サービスの提供時においては、前記表示装置を利用して前記第2サービスを受給するユーザが有する前記複数の第2権限ランクのうちの1つに応じた複数の第2権限表示画面のうちの1つを表示する第2表示信号を前記表示装置に出力する表示信号出力部と、
前記第2サービスの提供から前記第1サービスの提供への第2切り替えが行われる場合に、前記表示信号出力部で前記表示装置に出力されている前記第2表示信号を、前記表示装置を利用して前記第2サービスを受給しているユーザが有する前記複数の第2権限ランクのうちの1つに対し予め関連付けられた前記複数の第1権限ランクのうちの1つに対応する前記複数の第1権限表示画面のうちの1つを表示する前記第1表示信号へと切り替える、第2表示切替部と、
を有する、印刷システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、サービス提供サーバと印刷装置と表示装置とを備えた印刷システムについて表示を管理する表示管理装置及び印刷システムに関する。
【背景技術】
【0002】
従来、印刷装置を使用するユーザが、サービス提供者に対して印刷内容に応じた課金料金を支払う印刷サービスが知られている。例えば特許文献1には、ユーザが選択した料金プランに基づいて、プリンタにおける消耗品であるインクを配送する配送サービスを提供する技術が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開2021-082178号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
上記従来技術の配送サービスは、一定期間における配送サービスの利用に対して配送サービスの利用者が利用料金を支払う方式のサービスであり、いわゆるサブスクリプション方式の印刷サービスである。このサブスクリプション方式の印刷サービスでは、ユーザは当該一定期間において所定の印刷量に達するまでは無償で印刷を行うことができる。一方、ユーザが有償で印刷権限を購入し、その購入した印刷権限が保証する印刷量を上限として印刷を行えるようにした、いわゆるプリペイド方式の印刷サービスも知られている。
【0005】
各印刷サービスにおいては、印刷装置を共有する複数のユーザに対して異なる権限ランクが設定される場合がある。各ユーザは、自身に設定された権限ランクに応じて印刷サービスを利用できる。
【0006】
ユーザの印刷環境の多様化に応じて、上記のサブスクリプション方式及びプリペイド方式を含む複数の印刷サービス間において、ユーザが利用する印刷サービスを切り替えるニーズが生じると思われる。印刷サービスの切り替えは、当該切り替えを実行可能な権限ランクを有するユーザによって行われる。しかしながら、印刷サービスの切り替えを行ったユーザとは異なるユーザは、印刷サービスの切り替えが行われた事実を知らない可能性がある。この場合ユーザは、権限ランクによっては印刷サービスの切り替えが行われた事実を知らないことで混乱するおそれがあり、円滑に印刷サービスを移行することができなかった。
【0007】
本発明の目的は、印刷サービスの切り替えの事実を知らないユーザの混乱を避け、円滑なサービス移行を実現できる表示管理装置及び印刷システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0008】
上記目的を達成するために、本願発明は、サービス提供サーバと印刷装置と表示装置とを備えた印刷システムについて表示を管理する表示管理装置であって、前記印刷システムは、シート上に画像を印刷するときの上限となる第1許容印刷量を、購入要求に基づき購入される購入印刷権限が保証する第1保証印刷量に応じて増加可能な第1サービスと、シート上に画像を印刷するときの上限となる第2許容印刷量を、定額負担契約に基づき所定期間付与される定額印刷権限が保証する第2保証印刷量に応じて設定可能な第2サービスと、を選択的に提供可能に構成されており、前記第1サービスを受給するための複数の第1権限ランクが設定され、前記第2サービスを受給するための複数の第2権限ランクが設定され、前記表示管理装置は、前記第1サービスの提供時においては、前記表示装置を利用して前記第1サービスを受給するユーザが有する前記複数の第1権限ランクのうちの1つに応じた複数の第1権限表示画面のうちの1つを表示する第1表示信号を前記表示装置に出力し、前記第2サービスの提供時においては、前記表示装置を利用して前記第2サービスを受給するユーザが有する前記複数の第2権限ランクのうちの1つに応じた複数の第2権限表示画面のうちの1つを表示する第2表示信号を前記表示装置に出力する表示信号出力処理と、前記第1サービスの提供から前記第2サービスの提供への第1切り替えが行われる場合に、前記表示信号出力処理で前記表示装置に出力されている前記第1表示信号を、前記表示装置を利用して前記第1サービスを受給しているユーザが有する前記複数の第1権限ランクのうちの1つに対し予め関連付けられた前記複数の第2権限ランクのうちの1つに対応する前記複数の第2権限表示画面のうちの1つを表示する前記第2表示信号へと切り替える、第1表示切替処理と、を実行するよう構成されている。
【0009】
本願発明の表示管理装置は、表示信号出力処理と、第1表示切替処理と、を実行する。表示管理装置は、表示信号出力処理では、第1サービスの提供時においては、表示装置を利用して第1サービスを受給するユーザが有する複数の第1権限ランクのうちの1つに応じた複数の第1権限表示画面のうちの1つを表示する第1表示信号を表示装置に出力する。また、表示管理装置は、第2サービスの提供時においては、表示装置を利用して第2サービスを受給するユーザが有する複数の第2権限ランクのうちの1つに応じた複数の第2権限表示画面のうちの1つを表示する第2表示信号を表示装置に出力する。表示管理装置は、第1表示切替処理では、表示信号出力処理で表示装置に出力されている第1表示信号を、第2表示信号へと切り替える。第2表示信号は、表示装置を利用して第1サービスを受給しているユーザが有する複数の第1権限ランクのうちの1つに対し予め関連付けられた複数の第2権限ランクのうちの1つに対応する複数の第2権限表示画面のうちの1つを表示する表示信号である。
本願発明によれば、第1サービスから第2サービスへの切り替え時に、ユーザに対して前の印刷サービスで設定されていた権限ランクに予め関連付けられた権限ランクに対応する画面表示が、次の印刷サービスで行われる。本願発明によれば、印刷サービスの切り替え時に権限ランクごとに適した表示画面の切り替えが行われるため、円滑なサービス移行を実現できる。
【0010】
また、上記目的を達成するために、本願発明は、サービス提供サーバと印刷装置と表示装置とを備えた印刷システムについて表示を管理する表示管理装置であって、前記印刷システムは、シート上に画像を印刷するときの上限となる第1許容印刷量を、購入要求に基づき購入される購入印刷権限が保証する第1保証印刷量に応じて増加可能な第1サービスと、シート上に画像を印刷するときの上限となる第2許容印刷量を、定額負担契約に基づき所定期間付与される定額印刷権限が保証する第2保証印刷量に応じて設定可能な第2サービスと、を選択的に提供可能に構成されており、前記第1サービスを受給するための複数の第1権限ランクが設定され、前記第2サービスを受給するための複数の第2権限ランクが設定され、前記表示管理装置は、前記第1サービスの提供時においては、前記表示装置を利用して前記第1サービスを受給するユーザが有する前記複数の第1権限ランクのうちの1つに応じた複数の第1権限表示画面のうちの1つを表示する第1表示信号を前記表示装置に出力し、前記第2サービスの提供時においては、前記表示装置を利用して前記第2サービスを受給するユーザが有する前記複数の第2権限ランクのうちの1つに応じた複数の第2権限表示画面のうちの1つを表示する第2表示信号を前記表示装置に出力する表示信号出力処理と、前記第2サービスの提供から前記第1サービスの提供への第2切り替えが行われる場合に、前記表示信号出力処理で前記表示装置に出力されている前記第2表示信号を、前記表示装置を利用して前記第2サービスを受給しているユーザが有する前記複数の第2権限ランクのうちの1つに対し予め関連付けられた前記複数の第1権限ランクのうちの1つに対応する前記複数の第1権限表示画面のうちの1つを表示する前記第1表示信号へと切り替える、第2表示切替処理と、を実行するよう構成されている。
【0011】
また、上記目的を達成するために、本願発明は、シート上に画像を印刷可能な印刷装置と、表示装置と、前記印刷装置に対し通信可能な通信I/F、及び、前記印刷装置を管理し、印刷するときの上限となる第1許容印刷量を、購入要求に基づき購入される購入印刷権限が保証する第1保証印刷量に応じて増加可能な第1サービスと、シート上に画像を印刷するときの上限となる第2許容印刷量を、定額負担契約に基づき所定期間付与される定額印刷権限が保証する第2保証印刷量に応じて設定可能な第2サービスと、を選択的に実行可能に構成されており、前記第1サービスを受給するための複数の第1権限ランクが設定され、前記第2サービスを受給するための複数の第2権限ランクが設定された、制御部、を備えたサービス提供サーバと、を有する印刷システムであって、前記第1サービスの提供時においては、前記表示装置を利用して前記第1サービスを受給するユーザが有する前記複数の第1権限ランクのうちの1つに応じた複数の第1権限表示画面のうちの1つを表示する第1表示信号を前記表示装置に出力し、前記第2サービスの提供時においては、前記表示装置を利用して前記第2サービスを受給するユーザが有する前記複数の第2権限ランクのうちの1つに応じた複数の第2権限表示画面のうちの1つを表示する第2表示信号を前記表示装置に出力する表示信号出力部と、前記第1サービスの提供から前記第2サービスの提供への第1切り替えが行われる場合に、前記表示信号出力部により前記表示装置に出力されている前記第1表示信号を、前記表示装置を利用して前記第1サービスを受給しているユーザが有する前記複数の第1権限ランクのうちの1つに対し予め関連付けられた前記複数の第2権限ランクのうちの1つに対応する前記複数の第2権限表示画面のうちの1つを表示する前記第2表示信号へと切り替える、第1表示切替部と、を有する。
【0012】
また、上記目的を達成するために、本願発明は、シート上に画像を印刷可能な印刷装置と、表示装置と、前記印刷装置に対し通信可能な通信I/F、及び、前記印刷装置を管理し、印刷するときの上限となる第1許容印刷量を、購入要求に基づき購入される購入印刷権限が保証する第1保証印刷量に応じて増加可能な第1サービスと、シート上に画像を印刷するときの上限となる第2許容印刷量を、定額負担契約に基づき所定期間付与される定額印刷権限が保証する第2保証印刷量に応じて設定可能な第2サービスと、を選択的に実行可能に構成されており、前記第1サービスを受給するための複数の第1権限ランクが設定され、前記第2サービスを受給するための複数の第2権限ランクが設定された、制御部、を備えたサービス提供サーバと、を有する印刷システムであって、前記第1サービスの提供時においては、前記表示装置を利用して前記第1サービスを受給するユーザが有する前記複数の第1権限ランクのうちの1つに応じた複数の第1権限表示画面のうちの1つを表示する第1表示信号を前記表示装置に出力し、前記第2サービスの提供時においては、前記表示装置を利用して前記第2サービスを受給するユーザが有する前記複数の第2権限ランクのうちの1つに応じた複数の第2権限表示画面のうちの1つを表示する第2表示信号を前記表示装置に出力する表示信号出力部と、前記第2サービスの提供から前記第1サービスの提供への第2切り替えが行われる場合に、前記表示信号出力部で前記表示装置に出力されている前記第2表示信号を、前記表示装置を利用して前記第2サービスを受給しているユーザが有する前記複数の第2権限ランクのうちの1つに対し予め関連付けられた前記複数の第1権限ランクのうちの1つに対応する前記複数の第1権限表示画面のうちの1つを表示する前記第1表示信号へと切り替える、第2表示切替部と、を有する。
【発明の効果】
【0013】
本発明によれば、印刷サービスの切り替えの事実を知らないユーザの混乱を避け、円滑なサービス移行を実現できる。
【図面の簡単な説明】
【0014】
図1】実施形態に係る印刷システムのシステム構成の一例を表すブロック図である。
図2】プリンタの構成の一例を表すブロック図である。
図3】端末装置の構成の一例を表すブロック図である。
図4】印刷システムにより提供されるオンデマンド印刷サービスとサブスクリプション印刷サービスの概要の一例を表す説明図である。
図5】オンデマンド印刷サービス及びサブスクリプション印刷サービスにおいて各ユーザに設定された権限ランクの一例を表す図である。
図6】オンデマンド印刷サービスにおける各権限ランクの権限の内容の一例を表す図である。
図7】サブスクリプション印刷サービスにおける各権限ランクの権限の内容の一例を表す図である。
図8】オンデマンド印刷サービスの提供を受ける際に、上級権限者の端末装置のタッチパネルに表示される印刷サービス画面の一例を表す図である。
図9】サブスクリプション印刷サービスの提供を受ける際に、上級権限者の端末装置のタッチパネルに表示される印刷サービス画面の一例を表す図である。
図10】オンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスへ切り替える際に、上級権限者の端末装置のタッチパネルに表示される印刷サービス画面の切り替えの一例を表す図である。
図11】オンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスへ切り替える際に、中級権限者の端末装置のタッチパネルに表示される印刷サービス画面の切り替えの一例を表す図である。
図12】オンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスへ切り替える際に、下級権限者の端末装置のタッチパネルに表示される印刷サービス画面の切り替えの一例を表す図である。
図13】サブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスへ切り替える際に、上級権限者の端末装置のタッチパネルに表示される印刷サービス画面の切り替えの一例を表す図である。
図14】サブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスへ切り替える際に、中級権限者の端末装置のタッチパネルに表示される印刷サービス画面の切り替えの一例を表す図である。
図15】サブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスへ切り替える際に、下級権限者の端末装置のタッチパネルに表示される印刷サービス画面の切り替えの一例を表す図である。
図16】オンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスに切り替える場合に、端末装置のCPU、第1サーバのプロセッサ、第2サーバのプロセッサが実行する制御手順の一例を表すシーケンスチャートである。
図17】サブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスに切り替える場合に、端末装置のCPU、第1サーバのプロセッサ、第2サーバのプロセッサが実行する制御手順の一例を表すシーケンスチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0015】
本発明の実施形態を図面を参照しつつ説明する。
【0016】
<印刷システムの概要>
図1に、実施形態に係る印刷システム1の構成の一例を示す。印刷システム1は、印刷枚数に対する課金方式が異なる複数の印刷サービスを選択的に提供可能に構成されている。本実施形態では、印刷システム1が例えばオンデマンド印刷サービスとサブスクリプション印刷サービスを提供する場合について説明する。図1において、印刷システム1は、第1サーバ100Aと、第2サーバ100Bと、プリンタ200と、端末装置300と、を有している。これら第1サーバ100A、第2サーバ100B、プリンタ200、及び端末装置300は、ネットワークNTに接続されており、互いに通信可能である。ネットワークNTは、例えばインターネットや携帯電話通信回線等を含む。なお、第1サーバ100A及び第2サーバ100Bがサービス提供サーバ及び表示管理装置の一例であり、プリンタ200が印刷装置の一例であり、端末装置300が表示装置の一例である。
【0017】
<第1サーバ>
第1サーバ100Aは、オンデマンド印刷サービスの提供を実行する。図1に示すように、第1サーバ100Aは、プロセッサ110Aと、記憶装置115Aと、通信インタフェース190Aと、を有している。これらプロセッサ110A、記憶装置115A、及び通信インタフェース190Aは、バス105Aを介して互いにデータ送受信可能に接続されている。
【0018】
記憶装置115Aは、揮発性記憶装置120Aと、不揮発性記憶装置130Aと、を備えている。揮発性記憶装置120Aは、例えば、DRAMであり、処理対象となる各種のプログラムやデータを記憶する。不揮発性記憶装置130Aは、例えば、ハードディスクドライブ、あるいはソリッドステートドライブであり、プログラム記憶領域131Aと、データ記憶領域132Aと、を有している。
【0019】
プログラム記憶領域131Aには各種プログラムが格納されている。各種プログラムには、後述の図16及び図17のシーケンスチャート等に基づく処理プログラムが含まれる。データ記憶領域132Aには、オンデマンド印刷サービスの提供に必要なデータ、例えば、管理対象であるプリンタ200ごとに印刷可能枚数等が記憶されている。
【0020】
プロセッサ110Aは、データ処理を行う装置、例えばCPUであり、プログラム記憶領域131Aに格納された各種プログラムを実行する。プロセッサ110Aは、ネットワークNTに接続された第2サーバ100B、プリンタ200、及び端末装置300に対するデータ通信を含む各種の処理を行う。プロセッサ110Aと上記プログラム記憶領域131Aに記憶されたプログラムとが、制御部の一例である。
【0021】
通信インタフェース190Aは、他の装置と通信するための例えば有線LANインタフェース又は無線インタフェースであり、ネットワークNTに接続されている。通信インタフェース190Aが通信I/Fの一例である。
【0022】
<第2サーバ>
第2サーバ100Bは、サブスクリプション印刷サービスの提供を実行する。図1に示すように、第2サーバ100Bは、プロセッサ110Bと、記憶装置115Bと、通信インタフェース190Bと、を有している。これらプロセッサ110B、記憶装置115B、及び通信インタフェース190Bは、バス105Bを介して互いにデータ送受信可能に接続されている。
【0023】
記憶装置115Bは、揮発性記憶装置120Bと、不揮発性記憶装置130Bと、を備えている。揮発性記憶装置120Bは、例えば、DRAMであり、処理対象となる各種のプログラムやデータを記憶する。不揮発性記憶装置130Bは、例えば、ハードディスクドライブ、あるいはソリッドステートドライブであり、プログラム記憶領域131Bと、データ記憶領域132Bと、を有している。
【0024】
プログラム記憶領域131Bには各種プログラムが格納されている。各種プログラムには、後述の図16及び図17のシーケンスチャート等に基づく処理プログラムが含まれる。データ記憶領域132Bには、サブスクリプション印刷サービスの提供に必要なデータ、例えば、管理対象であるプリンタ200ごとに印刷枚数や繰り越し枚数等が記憶されている。
【0025】
プロセッサ110Bは、データ処理を行う装置、例えばCPUであり、プログラム記憶領域131Bに格納された各種プログラムを実行する。プロセッサ110Bは、ネットワークNTに接続された第1サーバ100A、プリンタ200、及び端末装置300に対するデータ通信を含む各種の処理を行う。プロセッサ110Bと上記プログラム記憶領域131Bに記憶されたプログラムとが、制御部の一例である。
【0026】
通信インタフェース190Bは、他の装置と通信するための例えば有線LANインタフェース又は無線インタフェースであり、ネットワークNTに接続されている。通信インタフェース190Bが通信I/Fの一例である。
【0027】
なお、上記記憶装置115A,115Bは上述した装置要素での構成に限られない。例えば、RAM、ROM、EEPROM、HDD、第1サーバ100A又は第2サーバ100Bに着脱されるUSBメモリ等の可搬記録媒体、プロセッサ110A,110Bが備えるバッファ等、或いはそれらの組み合わせによって構成されてもよい。
また、記憶装置115A,115Bは、コンピュータが読み取り可能なストレージ媒体であってもよい。コンピュータが読み取り可能なストレージ媒体とは、non-transitoryな媒体である。non-transitoryな媒体には、上記の例の他に、CD-ROM、DVD-ROM等の記録媒体も含まれる。また、non-transitoryな媒体は、tangibleな媒体でもある。後述するプリンタ200の記憶装置215についても同様である。
【0028】
<プリンタ>
プリンタ200は、例えば上記オンデマンド印刷サービス又はサブスクリプション印刷サービスの提供を受けるユーザによって保有されている。図2に示すように、プリンタ200は、プロセッサ210と、記憶装置215と、表示部240と、操作部250と、通信インタフェース270と、印刷部290と、を有している。これらプロセッサ210、記憶装置215、表示部240、操作部250、通信インタフェース270、及び印刷部290は、バス205を介して互いにデータ送受信可能に接続されている。
【0029】
記憶装置215は、揮発性記憶装置220と、不揮発性記憶装置230と、を備えている。揮発性記憶装置220は、例えば、DRAMであり、印刷対象の画像データを記憶する画像データ記憶領域222を備えている。不揮発性記憶装置230は、例えばNVRAM、フラッシュメモリ等であり、プログラム記憶領域231と、データ記憶領域232と、を備えている。プログラム記憶領域231には各種プログラムが格納されている。各種プログラムには、印刷処理プログラムなどのファームウェア等が含まれる。データ記憶領域232には、上記オンデマンド印刷サービス又はサブスクリプション印刷サービスの提供を受けるための各種データ、例えば印刷枚数や印刷可能枚数等が記憶されている。
【0030】
プロセッサ210は、データ処理を行う装置であり、例えば、CPUである。プロセッサ210は、プログラム記憶領域231に格納された各種プログラムを実行する。
【0031】
表示部240は、例えば、液晶ディスプレイであり、種々の情報を表示可能である。操作部250は、ユーザによる操作を受け付ける装置である。ユーザは、操作部250を操作することによって、種々の指示をプリンタ200に入力可能である。通信インタフェース270は、他の装置と通信するための有線または無線のネットワークインタフェースであり、ネットワークNTに接続されている。
【0032】
印刷部290は、図示しない搬送機構により搬送されるシートに画像を印刷する。印刷部290は、端末装置300から送信された印刷ジョブ、若しくは、操作部250での操作に基づき自ら生成した印刷ジョブに基づいて、シートに画像を印刷する。
【0033】
<端末装置>
図3に、端末装置300の構成の一例を示す。端末装置300は、例えばユーザの所有するスマートフォン等の携帯端末であり、無線通信を介してネットワークNTに接続される。図3に示すように、端末装置300は、CPU310と、メモリ320と、無線通信を介してネットワークNTに接続するための通信制御部330と、タッチパネル340と、大容量記憶装置350と、を有している。
【0034】
大容量記憶装置350は、例えばフラッシュメモリであり、プログラム記憶領域351と、データ記憶領域352と、を備えている。プログラム記憶領域351には各種プログラムが例えばファームウェアとして格納されている。各種プログラムには、後述の図16及び図17のシーケンスチャート等に基づく処理プログラム等が含まれる。CPU310は、プログラム記憶領域351に格納された各種プログラムを実行する。CPU310は、通信制御部330を介し、ネットワークNTに接続された第1サーバ100A、第2サーバ100B、及びプリンタ200に対するデータ通信を含む種々の処理を実行する。
【0035】
端末装置300はまた、液晶ディスプレイとタッチパッドを一体的に組み合わせたタッチパネル340で各種の情報の表示と、ユーザによる各種の操作を受け付ける。ユーザは、タッチパネル340を操作することによって、種々の指示を端末装置300に入力可能である。
【0036】
なお、端末装置300として、携帯端末に代えて、例えばタブレットコンピュータやノート型PC、デスクトップ型PC等の他の情報端末を用いてもよい。
【0037】
<オンデマンド印刷サービスとサブスクリプション印刷サービス>
図4に、印刷システム1により提供されるオンデマンド印刷サービスとサブスクリプション印刷サービスの概要を示す。第1サーバ100Aは、オンデマンド印刷サービスの提供を実行する。オンデマンド印刷サービスは、シート上に画像を印刷するときの上限となる印刷可能枚数を、ユーザの購入要求に基づき購入されるオンデマンド印刷権限が保証するチャージ枚数に応じて増加可能な印刷サービスである。なお、オンデマンド印刷サービスが第1サービスの一例であり、オンデマンド印刷サービスにおける印刷可能枚数が第1許容印刷量の一例であり、オンデマンド印刷権限が購入印刷権限の一例であり、チャージ枚数が第1保証印刷量の一例である。
【0038】
オンデマンド印刷サービスでは、ユーザは印刷を行うために、課金を負担することによりチャージ枚数を購入する。すなわちユーザは、いわゆるプリペイド方式で金銭的な負担を行ってチャージ枚数の購入を行う。ユーザが端末装置300に対してチャージ枚数の購入を要求する操作を行うと、第1サーバ100Aにプリンタ200の識別情報とチャージ枚数の購入要求が送信される。第1サーバ100Aのプロセッサ110Aは、購入要求を受け付けると、チャージ枚数の決済処理を行うととともに、ユーザにより新たに購入されたチャージ枚数の値を、指定されたプリンタ200に対する印刷可能枚数に加算する。印刷可能枚数は、第1サーバ100Aの不揮発性記憶装置130Aのデータ記憶領域132Aにプリンタごとに記憶されている。加算された印刷可能枚数は、第1サーバ100Aからプリンタ200に送信されて、プリンタ200の不揮発性記憶装置230のデータ記憶領域232に記憶された印刷可能枚数も更新される。
【0039】
プリンタ200のプロセッサ210は、印刷ジョブをユーザの端末装置300から受信すると印刷を実行する。なお、印刷ジョブは端末装置300からの受信に限られず、ユーザの操作に基づきプリンタ200の操作部250を介して受け付けてもよい。プリンタ200のプロセッサ210は、印刷を実行した枚数だけ、不揮発性記憶装置230のデータ記憶領域232に記憶された印刷可能枚数を減算する。減算された印刷可能枚数は、プリンタ200から第1サーバ100Aに送信されて、データ記憶領域132Aにプリンタごとに記憶された印刷可能枚数も更新される。プリンタ200のプロセッサ210は、印刷ジョブを受信した場合には印刷可能枚数を消費して印刷を実行する。
【0040】
第2サーバ100Bは、サブスクリプション印刷サービスの提供を実行する。サブスクリプション印刷サービスは、シート上に画像を印刷するときの上限となる印刷可能枚数を、ユーザの定額負担契約に基づき所定期間付与されるサブスクリプション印刷権限が保証する契約プラン枚数に応じて設定可能な印刷サービスである。なお、サブスクリプション印刷サービスが第2サービスの一例であり、サブスクリプション印刷サービスにおける印刷可能枚数が第2許容印刷量の一例であり、サブスクリプション印刷権限が定額印刷権限の一例であり、契約プラン枚数が第2保証印刷量の一例である。
【0041】
サブスクリプション印刷サービスでは、ユーザは印刷を行うために、所定期間における印刷サービスの利用に対して課金を負担する。所定期間に印刷可能な上限枚数を定めた契約プランが複数種類用意されており、ユーザはいずれかの契約プランを選択して契約する。所定期間内にユーザが印刷を実行した枚数である印刷枚数が契約プラン枚数の範囲内であれば、追加料金なしで印刷できる。所定期間における印刷枚数が契約プラン枚数を超えた場合には、ユーザに対して超えた枚数分だけ追加料金が課金される。プリンタ200のプロセッサ210は、印刷を実行した枚数だけ、不揮発性記憶装置230のデータ記憶領域232に記憶された印刷枚数を加算する。加算された印刷枚数は、プリンタ200から第2サーバ100Bに送信されて、不揮発性記憶装置130Bのデータ記憶領域132Bにプリンタごとに記憶された印刷枚数も更新される。1つの所定期間における印刷枚数が契約プラン枚数に達しなかった場合には、後続する次の所定期間において、契約プラン枚数から印刷枚数を差し引いた残余枚数が、有効期限付きの繰り越し枚数としてデータ記憶領域132Bにプリンタごとに記憶される。
【0042】
印刷システム1では、ユーザはニーズに応じて、オンデマンド印刷サービスとサブスクリプション印刷サービスの間で印刷サービスを切り替えることができる。その際、ユーザは印刷サービスを切り替えた場合に、前の印刷サービスで使用していた残りの印刷枚数を次の印刷サービスに引き継ぐことができる。本実施形態では、当該引き継がれた印刷枚数を適宜引継ぎ枚数ともいう。また印刷システム1では、プリンタ200を複数のユーザが共用する。本実施形態では、例えばユーザA、ユーザB、ユーザCが共通のプリンタ200を使用する場合について説明する。以下では、ユーザA、ユーザB、ユーザCがそれぞれ有する端末装置300を区別するために、端末装置300A,300B,300Cと記載する。
【0043】
<権限ランク>
印刷システム1では、オンデマンド印刷サービスを受給するための複数の権限ランクが設定され、サブスクリプション印刷サービスを受給するための複数の権限ランクが設定されている。本実施形態では、各印刷サービスに対して例えば3つの権限ランクが設定されている。ユーザには、各印刷サービスにおいて所定の権限ランクが設定されている。ユーザは、自身に設定された権限ランクに応じて印刷サービスを利用できる。
【0044】
図5図7に、ユーザA、ユーザB、ユーザCに設定された、各印刷サービスにおける権限ランク及びその権限内容の一例を示す。図5及び図6に示すように、オンデマンド印刷サービスにおいて、ユーザAには例えば「所有者」の権限ランクが付与されている。「所有者」は、3つの権限ランクの中で他の権限ランクよりも上位に位置する上級の権限ランクであり、他の権限ランクよりも多くの権限を有する。「所有者」の権限は、例えば印刷指示の実行、印刷可能枚数の確認、チャージ枚数の購入、サブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスへの切り替えの実行時に引き継がれた引継ぎ枚数の確認、等を含む。また、「所有者」の権限は、オンデマンド印刷サービスの提供からサブスクリプション印刷サービスの提供への印刷サービスの切り替えの指示を含む。なお、「所有者」が上級第1権限ランクの一例であり、印刷可能枚数は印刷指標量の一例であり、オンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスへの切り替えが第1切り替えの一例である。
【0045】
ユーザBには例えば「管理者」の権限ランクが付与されている。「管理者」は、3つの権限ランクの中で中位に位置する中級の権限ランクであり、上記「所有者」よりも少なく後述する「非管理者」よりも多い権限を有する。「管理者」の権限は、例えば印刷指示の実行、印刷可能枚数の確認、チャージ枚数の購入、サブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスへの切り替えの実行時に引き継がれた引継ぎ枚数の確認、等を含む。「管理者」の権限は、オンデマンド印刷サービスの提供からサブスクリプション印刷サービスの提供への印刷サービスの切り替えの指示を含まない。なお、「管理者」が中級第1権限ランクの一例である。
【0046】
ユーザCには例えば「非管理者」の権限ランクが付与されている。「非管理者」は、3つの権限ランクの中で他の権限ランクよりも下位に位置する下級の権限ランクであり、他の権限ランクよりも少ない権限を有する。「非管理者」の権限は、例えば印刷指示の実行を含み、チャージ枚数の購入やオンデマンド印刷サービスの提供からサブスクリプション印刷サービスの提供への印刷サービスの切り替えの指示等を含まない。なお、「非管理者」が下級第1権限ランクの一例である。また、上記「所有者」、「管理者」、「非管理者」が第1権限ランクの一例であり、「所有者」、「管理者」、「非管理者」が有する権限が第1権限の一例である。
【0047】
図5及び図7に示すように、サブスクリプション印刷サービスにおいて、ユーザAには例えば「契約者」の権限ランクが付与されている。「契約者」は、3つの権限ランクの中で他の権限ランクよりも上位に位置する上級の権限ランクであり、他の権限ランクよりも多くの権限を有する。「契約者」の権限は、例えば印刷指示の実行、印刷枚数の確認、契約プランの登録又は確認又は変更、オンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスへの切り替えの実行時に引き継がれた引継ぎ枚数の確認、等を含む。また、「契約者」の権限は、サブスクリプション印刷サービスの提供からオンデマンド印刷サービスの提供への印刷サービスの切り替えの指示を含む。なお、「契約者」が上級第2権限ランクの一例であり、印刷枚数は印刷指標量の一例であり、契約プランが定額負担契約の一例であり、サブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスへの印刷サービスの切り替えが第2切り替えの一例である。また、契約プランの登録は契約プランの締結の一例である。
【0048】
ユーザBには例えば「準契約者」の権限ランクが付与されている。「準契約者」は、3つの権限ランクの中で中位に位置する中級の権限ランクであり、上記「契約者」よりも少なく後述する「非契約者」よりも多い権限を有する。「準契約者」の権限は、例えば印刷指示の実行、印刷枚数の確認、契約プランの確認、オンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスへの切り替えの実行時に引き継がれた引継ぎ枚数の確認、等を含む。「準契約者」の権限は、契約プランの登録及び変更や、サブスクリプション印刷サービスの提供からオンデマンド印刷サービスの提供への印刷サービスの切り替えの指示を含まない。なお、「準契約者」が中級第2権限の一例である。
【0049】
ユーザCには例えば「非契約者」の権限ランクが付与されている。「非契約者」は、3つの権限ランクの中で他の権限ランクよりも下位に位置する下級の権限ランクであり、他の権限ランクよりも少ない権限を有する。「非契約者」の権限は、例えば印刷指示の実行等を含み、契約プランの登録又は確認又は変更や、サブスクリプション印刷サービスの提供からオンデマンド印刷サービスの提供への印刷サービスの切り替えの指示等を含まない。なお、「非契約者」が下級第2権限の一例である。また、上記「契約者」、「準契約者」、「非契約者」が第2権限ランクの一例であり、「契約者」、「準契約者」、「非契約者」が有する権限が第2権限の一例である。
【0050】
図5に示すように、「所有者」と「契約者」、「管理者」と「準契約者」、「非管理者」と「非契約者」は、同じランクの権限ランクとして予め関連付けられている。印刷サービスの切り替えの際には、各ユーザの権限ランクは同じランクの権限ランクに切り替えられる。
【0051】
なお、以上では各印刷サービスに3種類の権限ランクを設定した場合と一例として説明したがり、例えば2種類の権限ランクを設定してもよいし、4種類以上の権限ランクを設定してもよい。また、印刷サービスごとに権限ランクの数が異なってもよい。また、各権限ランクの名称は上記以外としてもよく、様々な名称で呼ぶことが可能である。
【0052】
<各印刷サービスにおける表示画面、印刷サービス切り替え時の表示画面の切り替え>
図8及び図9に、オンデマンド印刷サービス又はサブスクリプション印刷サービスの提供を受ける際に、端末装置300のタッチパネル340に表示される印刷サービス画面の一例を示す。また図10図15に、印刷サービスの切り替え時にユーザA、ユーザB、ユーザCの各端末装置300A,300B,300Cのタッチパネル340にそれぞれ表示される印刷サービス画面の切り替えの一例を示す。
【0053】
まず、図8を用いてオンデマンド印刷サービスの提供を受ける際の印刷サービス画面について説明する。印刷サービス画面は、各ユーザの権限ランクに応じて表示内容が異なる。図8では、一例として権限ランクが「所有者」であるユーザAの端末装置300Aに表示される印刷サービス画面を示す。ユーザAが端末装置300Aにおいてオンデマンド印刷サービスの提供を受けるためのアプリケーションプログラムを起動すると、図8(a)に示す印刷サービス画面340Aが表示される。印刷サービス画面340Aには、ユーザAが使用可能なプリンタ200のプリンタID「Printer01」と、当該プリンタ200の印刷可能枚数が表示されている。また印刷サービス画面340Aには、チャージ枚数を購入するための「チャージ」ボタン、印刷を実行するための「印刷実行」ボタン、印刷サービスをサブスクリプション印刷サービスに切り替えるための「サービス切替」ボタンが表示されている。
【0054】
プリンタ200の印刷可能枚数は、数値341と略円環形状の円形ゲージ342により表示される。印刷サービス画面340Aでは、印刷量の進展が数値341の減少と共に円形ゲージ342の長さが減少することにより表される。図8(a)では、例えばユーザが100枚のチャージ枚数を購入することにより印刷可能枚数が100枚となっており、当該100枚で円形ゲージ342の長さが最大、すなわち満タンの状態となっている。この状態から、印刷が実行されると印刷可能枚数の数値341が減少すると共に、円形ゲージ342の長さが反時計回りに減少する。
【0055】
図8(b)では、例えば50枚の印刷が実行されて印刷可能枚数が50枚に減少しており、円形ゲージ342の長さが略半分に減少している。図8(c)では、例えば100枚の印刷が実行されて印刷可能枚数が0枚に減少しており、円形ゲージ342の長さが0、すなわち空の状態となっている。印刷可能枚数が0枚に到達すると、プリンタ200での印刷の実行が不可能となる。この場合、ユーザAが「チャージ」ボタンを操作して適宜の枚数のチャージ枚数を購入すると印刷可能枚数が増大し、印刷が実行可能となる。
【0056】
なお、図示は省略するが、権限ランクが「管理者」であるユーザBの端末装置300Bに表示される印刷サービス画面340Aは、上記図8(a)~図8(c)に示す画面において例えば「サービス切替」ボタンを削除した画面である。また、図示は省略するが、権限ランクが「非管理者」であるユーザCの端末装置300Cに表示される印刷サービス画面340Aは、上記図8(a)~図8(c)に示す画面において例えばプリンタIDと「印刷実行」ボタン以外を削除した画面である。
【0057】
次に、図9を用いてサブスクリプション印刷サービスの提供を受ける際の印刷サービス画面について説明する。上記図8と同様に、図9では、一例として権限ランクが「契約者」であるユーザAの端末装置300Aに表示される印刷サービス画面を示す。ユーザが端末装置300においてサブスクリプション印刷サービスの提供を受けるためのアプリケーションプログラムを起動すると、図9(a)に示す印刷サービス画面340Bが表示される。印刷サービス画面340Bには、ユーザAが使用可能なプリンタ200のプリンタID「Printer01」と、当該プリンタ200の印刷枚数が表示されている。また印刷サービス画面340Bには、契約プランの内容と繰り越し枚数が表示されている。また印刷サービス画面340Bには、印刷を実行するための「印刷実行」ボタン、契約プランを変更するための「プラン変更」ボタン、印刷サービスをオンデマンド印刷サービスに切り替えるための「サービス切替」ボタンが表示されている。
【0058】
プリンタ200の印刷枚数は、数値343と略円環形状の円形ゲージ344により表示される。印刷サービス画面340Bでは、印刷量の進展が数値343の増大と共に円形ゲージ344の長さが増大することにより表される。図9(a)では、例えばユーザが月に100枚の契約プランを契約しており、前月からの繰り越し枚数が例えば30枚となっている。また、当月の印刷枚数が0枚であり、円形ゲージ344の長さが0、すなわち空の状態となっている。この状態から、印刷が実行されると印刷枚数の数値343が増大すると共に、円形ゲージ344の長さが時計回りに増大する。円形ゲージ344は契約プランの100枚と繰り越し枚数30枚を合わせた130枚を最大として増大する。
【0059】
図9(b)では、例えば50枚の印刷が実行されて印刷枚数が50枚に増大しており、円形ゲージ344の長さが増大している。図9(c)では、例えば130枚の印刷が実行されて印刷枚数が130枚に増大しており、円形ゲージ344の長さが最大、すなわち満タンの状態となっている。
【0060】
なお、この例では、繰り越し枚数が30枚であるため、契約プラン枚数に繰り越し枚数を加算した130枚まで、ユーザは追加料金なしで印刷することができる。また、サブスクリプション印刷サービスでは、契約プラン枚数に繰り越し枚数を加算した枚数、上記の例では130枚を超えても印刷することができる。この場合、130枚を超えた超過枚数分の追加料金がユーザに課金される。
【0061】
なお、図示は省略するが、権限ランクが「準契約者」であるユーザBの端末装置300Bに表示される印刷サービス画面は、上記図9(a)~図9(c)に示す画面において例えば「プラン変更」ボタン及び「サービス切替」ボタンを削除した画面である。また、図示は省略するが、権限ランクが「非契約者」であるユーザCの端末装置300Cに表示される印刷サービス画面は、上記図9(a)~図9(c)に示す画面において例えばプリンタIDと「印刷実行」ボタン以外を削除した画面である。
【0062】
次に、図10図12を用いて、オンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスに切り替える際の印刷サービス画面の切り替えについて説明する。
【0063】
図10に、ユーザAの端末装置300Aにおける印刷サービス画面の切り替えの一例を示す。図10(a)に示す印刷サービス画面340Aは、オンデマンド印刷サービスにおいてユーザAの権限ランクである「所有者」に対応した印刷サービス画面である。印刷サービス画面340Aでは、例えば100枚のチャージ枚数が購入された状態から70枚の印刷が実行されて印刷可能枚数の数値341が30枚に減少し、円形ゲージ342の長さが反時計回りに略1/3まで減少している。この状態で、ユーザAにより印刷サービスがオンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスに切り替えられると、オンデマンド印刷サービスの残りの印刷可能枚数の30枚が、サブスクリプション印刷サービスの繰り越し枚数として引き継がれる。図10(a)に示す印刷サービス画面340Aは、図10(b)に示す印刷サービス画面340Bに切り替えられる。印刷サービス画面340Bは、ユーザAのオンデマンド印刷サービスにおける権限ランクである「所有者」と同ランクのサブスクリプション印刷サービスにおける権限ランクである「契約者」に対応した印刷サービス画面である。印刷サービス画面340Bでは、例えばユーザが月に100枚の契約プランを契約しており、引き継がれた30枚が繰り越し枚数として設定されたことが表示されている。また印刷サービス画面340Bでは、当月の印刷枚数が0枚であり、円形ゲージ344の長さが0、すなわち空の状態として表示されている。この状態から、印刷が実行されると印刷枚数の数値343が増大すると共に、円形ゲージ344の長さが時計回りに増大する。なお、上記印刷サービス画面340Aが第1権限表示画面の一例であり、上記印刷サービス画面340Bが第2権限表示画面の一例である。
【0064】
上記印刷サービス画面340Aから上記印刷サービス画面340Bへの切り替えにより、ユーザAに対して図7に示す「契約者」の権限が新たに生じると共に、図6に示すチャージ枚数の購入等の「所有者」の権限が喪失される。このうち、切り替え前の「所有者」の権限のうち、印刷可能枚数若しくは印刷枚数の確認、印刷指示の実行、印刷サービスの切り替えの権限については、切り替え後の「契約者」の権限として引き継がれる。尚、図10(a)に示す印刷サービス画面340Aから、図10(b)に示す印刷サービス画面340Bに切り替えられる際に、後述の図11(b)に示される注意画面340Cを表示するようにしても良い。特に「所有者」の権限を有するユーザが複数存在するような場合には他のユーザが行ったサービス切り替えを当該注意画面340Cで知ることができる。
【0065】
図11に、ユーザBの端末装置300Bにおける印刷サービス画面の切り替えの一例を示す。図11(a)に示す印刷サービス画面340Aは、オンデマンド印刷サービスにおいてユーザBの権限ランクである「管理者」に対応した印刷サービス画面である。当該印刷サービス画面340Aは、「管理者」の権限に対応して、図10(a)に示す印刷サービス画面340Aから「サービス切替」ボタンを削除した表示内容となっている。この状態で、ユーザAにより印刷サービスがオンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスに切り替えられると、図11(b)に示す注意画面340Cが表示される。注意画面340Cは、ユーザBに対してオンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスへ切り替わることへの注意を促すための画面である。注意画面340Cには、例えば、オンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスへ移行したこと、チャージ枚数の購入ができなくなること、契約プラン及び引継ぎ枚数、「OK」ボタン等が表示されている。注意画面340Cにおいて「OK」ボタンが操作されると、図11(c)に示す印刷サービス画面340Bに切り替えられる。印刷サービス画面340Bは、ユーザBのオンデマンド印刷サービスにおける権限ランクである「管理者」と同ランクのサブスクリプション印刷サービスにおける権限ランクである「準契約者」に対応した印刷サービス画面である。当該印刷サービス画面340Bは、「準契約者」の権限に対応して、図10(b)に示す印刷サービス画面340Bから「プラン変更」ボタン及び「サービス切替」ボタンを削除した表示内容となっている。なお、上記印刷サービス画面340Aが第1権限表示画面の一例であり、上記印刷サービス画面340Bが第2権限表示画面の一例である。
【0066】
上記印刷サービス画面340Aから上記印刷サービス画面340Bへの切り替えにより、ユーザBに対して、図7に示す「準契約者」の権限が新たに発生すると共に、図6に示すチャージ枚数の購入等の「管理者」の権限が喪失されている。また、切り替え前の「管理者」の権限のうち、印刷可能枚数若しくは印刷枚数の確認、印刷指示の実行の権限については、切り替え後の「準契約者」の権限として引き継がれている。
【0067】
図12に、ユーザCの端末装置300Cにおける印刷サービス画面の切り替えの一例を示す。図12(a)に示す印刷サービス画面340Aは、オンデマンド印刷サービスにおいてユーザCの権限ランクである「非管理者」に対応した印刷サービス画面である。当該印刷サービス画面340Aでは、「非管理者」の権限に対応して、図10(a)に示す印刷サービス画面340Aから「チャージ」ボタン、「サービス切替」ボタン、印刷可能枚数を表す数値341及び円形ゲージ342が削除され、「印刷実行」ボタンが表示される。この状態で、ユーザAにより印刷サービスがオンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスに切り替えられると、図12(b)に示す印刷サービス画面340Bに切り替えられる。印刷サービス画面340Bは、ユーザCのオンデマンド印刷サービスにおける権限ランクである「非管理者」と同ランクのサブスクリプション印刷サービスにおける権限ランクである「非契約者」に対応した印刷サービス画面である。当該印刷サービス画面340Bでは、「非契約者」の権限に対応して、図10(b)に示す印刷サービス画面340Bから「プラン変更」ボタン、「サービス切替」ボタン、印刷枚数を表す数値343及び円形ゲージ344が削除され、「印刷実行」ボタンが表示される。なお、上記印刷サービス画面340Aが第1権限表示画面の一例であり、上記印刷サービス画面340Bが第2権限表示画面の一例である。
【0068】
上記において、図6に示す切り替え前の「非管理者」の権限である、印刷指示の実行の権限については、図7に示す切り替え後の「非契約者」の権限として引き継がれている。
【0069】
なお、上記図12に示す印刷サービス画面340A,340Bに「印刷実行」ボタンに加えて、印刷可能枚数を表す数値341及び円形ゲージ342、又は、印刷枚数を表す数値343及び円形ゲージ344等を表示してもよい。また、図12に示す印刷サービス画面の切り替えにおいても、前述の図11(b)に示す注意画面340Cと同様の注意画面を表示してもよい。この場合、ユーザCはチャージ枚数の購入の権限がなかったので、混乱を招かないように注意画面340Cにおいてチャージ枚数の購入ができなくなることの内容を省略するとよい。
【0070】
次に、図13図15を用いて、サブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスに切り替える際の印刷サービス画面の切り替えについて説明する。
【0071】
図13に、ユーザAの端末装置300Aにおける印刷サービス画面の切り替えの一例を示す。図13(a)に示す印刷サービス画面340Bは、サブスクリプション印刷サービスにおいてユーザAの権限ランクである「契約者」に対応した印刷サービス画面である。印刷サービス画面340Bでは、例えば月に100枚の契約プランが契約され、前月からの繰り越し枚数が例えば30枚となっている。また、当月に例えば70枚の印刷が実行されて印刷枚数の数値343が70枚に増大し、円形ゲージ344の長さが時計回りに略2/3まで増大している。この状態で、ユーザAにより印刷サービスがサブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスに切り替えられると、サブスクリプション印刷サービスにおける契約プラン100枚と繰り越し枚数30枚を合わせた130枚から印刷が実行された70枚を差し引いた60枚が、オンデマンド印刷サービスにおける印刷可能枚数として引き継がれる。図13(a)に示す印刷サービス画面340Bは、図13(b)に示す印刷サービス画面340Aに切り替えられる。印刷サービス画面340Aは、ユーザAのサブスクリプション印刷サービスにおける権限ランクである「契約者」と同ランクのオンデマンド印刷サービスにおける権限ランクである「所有者」に対応した印刷サービス画面である。印刷サービス画面340Aでは、引き継がれた60枚が印刷可能枚数として設定されたことが表示されている。この状態から、印刷が実行されると印刷可能枚数の数値341が減少すると共に、円形ゲージ342の長さが反時計回りに減少する。なお、上記印刷サービス画面340Bが第2権限表示画面の一例であり、上記印刷サービス画面340Aが第1権限表示画面の一例である。
【0072】
上記印刷サービス画面340Bから上記印刷サービス画面340Aへの切り替えにより、ユーザAに対して図6に示すチャージ枚数の購入等の「所有者」の権限が新たに生じると共に、図7に示す「契約者」の権限が失われている。このうち、切り替え前の「契約者」の権限のうち、印刷可能枚数若しくは印刷枚数の確認、印刷指示の実行、印刷サービスの切り替えの権限については、切り替え後の「所有者」の権限として引き継がれている。尚、図13(a)に示す印刷サービス画面340Bから、図13(b)に示す印刷サービス画面340Aに切り替えられる際に、後述の図14(b)に示される注意画面340Dを表示するようにしても良い。特に「所有者」の権限を有するユーザが複数存在するような場合には他のユーザが行ったサービス切り替えを当該注意画面340Dで知ることができる。
【0073】
図14に、ユーザBの端末装置300Bにおける印刷サービス画面の切り替えの一例を示す。図14(a)に示す印刷サービス画面340Bは、サブスクリプション印刷サービスにおいてユーザBの権限ランクである「準契約者」に対応した印刷サービス画面である。当該印刷サービス画面340Bは、「準契約者」の権限に対応して、図13(a)に示す印刷サービス画面340Bから「プラン変更」ボタン及び「サービス切替」ボタンを削除した表示内容となっている。この状態で、ユーザAにより印刷サービスがサブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスに切り替えられると、図14(b)に示す注意画面340Dが表示される。注意画面340Dは、ユーザBに対してサブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスへ切り替わることへの注意を促すための画面である。注意画面340Dには、例えば、サブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスへ移行したこと、チャージ枚数の購入ができるようになること、引継ぎ枚数、「OK」ボタン等が表示されている。注意画面340Dにおいて「OK」ボタンが操作されると、図14(c)に示す印刷サービス画面340Aに切り替えられる。印刷サービス画面340Aは、ユーザAのサブスクリプション印刷サービスにおける権限ランクである「準契約者」と同ランクのオンデマンド印刷サービスにおける権限ランクである「管理者」に対応した印刷サービス画面である。当該印刷サービス画面340Aは、「管理者」の権限に対応して、図13(b)に示す印刷サービス画面340Aから「サービス切替」ボタンを削除した表示内容となっている。なお、上記印刷サービス画面340Bが第2権限表示画面の一例であり、上記印刷サービス画面340Aが第1権限表示画面の一例である。
【0074】
上記印刷サービス画面340Bから上記印刷サービス画面340Aへの切り替えにより、ユーザBに対して、図6に示すチャージ枚数の購入等の「管理者」の権限が新たに発生すると共に、図7に示す「準契約者」の権限が喪失されている。また、切り替え前の「準契約者」の権限のうち、印刷可能枚数若しくは印刷枚数の確認、印刷指示の実行の権限については、切り替え後の「管理者」の権限として引き継がれている。
【0075】
図15に、ユーザCの端末装置300Cにおける印刷サービス画面の切り替えの一例を示す。図15(a)に示す印刷サービス画面340Bは、サブスクリプション印刷サービスにおいてユーザCの権限ランクである「非契約者」に対応した印刷サービス画面である。当該印刷サービス画面340Bでは、「非契約者」の権限に対応して、図13(a)に示す印刷サービス画面340Bから「プラン変更」ボタン、「サービス切替」ボタン、印刷枚数を表す数値343及び円形ゲージ344が削除され、「印刷実行」ボタンが表示される。この状態で、ユーザAにより印刷サービスがサブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスに切り替えられると、図15(b)に示す印刷サービス画面340Aに切り替えられる。印刷サービス画面340Aは、ユーザCのサブスクリプション印刷サービスにおける権限ランクである「非契約者」と同ランクのオンデマンド印刷サービスにおける権限ランクである「非管理者」に対応した印刷サービス画面である。当該印刷サービス画面340Aでは、「非管理者」の権限に対応して、図13(b)に示す印刷サービス画面340Aから「サービス切替」ボタン、印刷可能枚数を表す数値341及び円形ゲージ342が削除され、「印刷実行」ボタンが表示される。なお、上記印刷サービス画面340Bが第2権限表示画面の一例であり、上記印刷サービス画面340Aが第1権限表示画面の一例である。
【0076】
上記において、図7に示す切り替え前の「非契約者」の権限である、印刷指示の実行の権限については、図6に示す切り替え後の「非管理者」の権限として引き継がれている。
【0077】
なお、印刷サービス画面340B,340Aに「印刷実行」ボタンに加えて、印刷枚数を表す数値343及び円形ゲージ344、又は、印刷可能枚数を表す数値341及び円形ゲージ342、等を表示してもよい。また、図15に示す印刷サービス画面の切り替えにおいても、前述の図14(b)に示す注意画面340Dと同様の注意画面を表示してもよい。この場合、ユーザCはチャージ枚数の購入の権限がないため、混乱を招かないように注意画面340Dにおいてチャージ枚数の購入ができるようになることの内容を省略するとよい。
【0078】
<印刷サービスの切り替え時の制御手順>
本実施形態における上記表示画面の切り替え処理を実現するために、端末装置300A,
300B,300CのCPU310、第1サーバ100Aのプロセッサ110A、第2サーバ100Bのプロセッサ110Bが実行する制御手順の一例を図16及び図17のシーケンスチャートにより説明する。
【0079】
まず、図16を用いて、オンデマンド印刷サービスの提供からサブスクリプション印刷サービスの提供へとサービス提供の移行が行われる場合について説明する。
【0080】
ステップS3では、第1サーバ100Aのプロセッサ110Aは、「所有者」の権限ランクに応じたオンデマンド印刷サービスの印刷サービス画面340Aを表示する表示信号を、「所有者」の権限ランクが設定されたユーザAの端末装置300Aに送信する。
【0081】
ステップS6では、端末装置300AのCPU310は、「所有者」の権限ランクに応じたオンデマンド印刷サービスの印刷サービス画面340Aをタッチパネル340に表示する。
【0082】
ステップS9では、第1サーバ100Aのプロセッサ110Aは、「管理者」の権限ランクに応じたオンデマンド印刷サービスの印刷サービス画面340Aを表示する表示信号を、「管理者」の権限ランクが設定されたユーザBの端末装置300Bに送信する。
【0083】
ステップS12では、端末装置300BのCPU310は、「管理者」の権限ランクに応じたオンデマンド印刷サービスの印刷サービス画面340Aをタッチパネル340に表示する。
【0084】
ステップS15では、第1サーバ100Aのプロセッサ110Aは、「非管理者」の権限ランクに応じたオンデマンド印刷サービスの印刷サービス画面340Aを表示する表示信号を、「非管理者」の権限ランクが設定されたユーザCの端末装置300Cに送信する。
【0085】
ステップS18では、端末装置300CのCPU310は、「非管理者」の権限ランクに応じたオンデマンド印刷サービスの印刷サービス画面340Aをタッチパネル340に表示する。
【0086】
上記ステップS3,S9,S15では、端末装置300を利用してオンデマンド印刷サービスを受給するユーザA、ユーザB、ユーザCが有する複数の権限ランクのうちの1つに応じた複数の印刷サービス画面340Aのうちの1つを表示する表示信号を出力する。当該ステップS3,S9,S15が表示信号出力処理の一例であり、当該ステップS3,S9,S15で送信した表示信号が第1表示信号の一例である。
【0087】
ステップS21では、端末装置300AのCPU310は、ユーザAによりタッチパネル340を介してオンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスへの印刷サービスの切り替え操作がなされたか否かを判定する。印刷サービスの切り替え操作は、例えばオンデマンド印刷サービスに対する退会操作やサブスクリプション印刷サービスに対する入会操作等である。CPU310は、切り替え操作がなされていない場合には(ステップS21:No)、本ステップS21を繰り返し、切り替え操作がなされた場合には(ステップS21:Yes)、次のステップS24に移行する。
【0088】
ステップS24では、端末装置300AのCPU310は、オンデマンド印刷サービスに対する退会要求を第1サーバ100Aに送信する。当該退会要求には、ユーザA、ユーザB及びユーザCが使用するプリンタ200の識別情報等が含まれる。
【0089】
ステップS27では、第1サーバ100Aのプロセッサ110Aは、端末装置300から送信された退会要求に基づき、オンデマンド印刷サービスの退会処理を実行する。プロセッサ110Aは、上記識別情報に対応するプリンタ200をオンデマンド印刷サービスの提供対象から削除する。
【0090】
ステップS30では、第1サーバ100Aのプロセッサ110Aは、不揮発性記憶装置130Aのデータ記憶領域132Aに記憶された、上記識別情報に対応するプリンタ200の印刷可能枚数を端末装置300に送信する。
【0091】
ステップS33では、端末装置300AのCPU310は、第1サーバ100Aから送信された印刷可能枚数を取得し、サブスクリプション印刷サービスへの引継ぎの確認を行う。当該ステップS33で、例えば印刷可能枚数の全部を引継ぐ、一部を引継ぐ、全部引継がない等をユーザAが選択可能としてもよい。
【0092】
ステップS36では、端末装置300AのCPU310は、印刷可能枚数の引継ぎの要求と、サブスクリプション印刷サービスに対する入会要求を第2サーバ100Bに送信する。引継ぎの要求には印刷可能枚数等が含まれ、入会要求にはユーザA、ユーザB及びユーザCが使用するプリンタ200の識別情報等が含まれる。
【0093】
ステップS39では、第2サーバ100Bのプロセッサ110Bは、端末装置300から送信された引継ぎの要求及び入会要求を受信する。プロセッサ110Bは、入会要求に基づき、サブスクリプション印刷サービスの入会処理を実行する。プロセッサ110Bは、上記識別情報に対応するプリンタ200をサブスクリプション印刷サービスの提供対象として登録する。
【0094】
ステップS42では、第2サーバ100Bのプロセッサ110Bは、上記ステップS39で端末装置300から取得した印刷可能枚数を繰り越し枚数に設定する。
【0095】
ステップS45では、第2サーバ100Bのプロセッサ110Bは、「契約者」の権限ランクに応じたサブスクリプション印刷サービスの印刷サービス画面340Bを表示する表示信号を、「契約者」の権限ランクが設定されたユーザAの端末装置300Aに送信する。印刷サービス画面340Bの表示信号には、上記ステップS42で設定された引継ぎ枚数としての繰り越し枚数が含まれている。
【0096】
ステップS48では、端末装置300AのCPU310は、「契約者」の権限ランクに応じたサブスクリプション印刷サービスの印刷サービス画面340Bをタッチパネル340に表示する。
【0097】
ステップS51では、第2サーバ100Bのプロセッサ110Bは、オンデマンド印刷サービスの提供からサブスクリプション印刷サービスの提供へ切り替わることの注意画面340Cを表す表示信号を端末装置300Bに送信する。またプロセッサ110Bは、「準契約者」の権限ランクに応じたサブスクリプション印刷サービスの印刷サービス画面340Bを表示する表示信号を、「準契約者」の権限ランクが設定されたユーザBの端末装置300Bに送信する。印刷サービス画面340Bの表示信号には、上記ステップS42で設定された引継ぎ枚数としての繰り越し枚数が含まれている。
【0098】
ステップS54では、端末装置300BのCPU310は、注意画面340Cと、「準契約者」の権限ランクに応じたサブスクリプション印刷サービスの印刷サービス画面340Bと、をタッチパネル340に表示する。
【0099】
ステップS57では、第2サーバ100Bのプロセッサ110Bは、「非契約者」の権限ランクに応じたサブスクリプション印刷サービスの印刷サービス画面340Bを表示する表示信号を、「非契約者」の権限ランクが設定されたユーザCの端末装置300Cに送信する。
【0100】
ステップS60では、端末装置300CのCPU310は、「非契約者」の権限ランクに応じたサブスクリプション印刷サービスの印刷サービス画面340Bをタッチパネル340に表示する。以上により、本シーケンスを終了する。
【0101】
上記ステップS45,S51,S57では、ステップS3,S9,S15で端末装置300に出力されている印刷サービス画面340Aの表示信号が、印刷サービス画面340Bの表示信号へと切り替えられる。切り替えられた表示信号は、オンデマンド印刷サービスを受給している各ユーザが有する複数の権限ランクのうちの1つに対し予め関連付けられた複数の権限ランクのうちの1つに対応する複数の印刷サービス画面340Bのうちの1つを表示する表示信号である。当該ステップS45,S51,S57が第1表示切替処理の一例であり、当該ステップS45,S51,S57で送信した印刷サービス画面340Bの表示信号が第2表示信号の一例である。また、上記ステップS51で送信した注意画面340Cの表示信号が注意表示信号の一例である。
【0102】
また、上記ステップS45では、印刷サービス画面340Bにより、「契約者」の権限に印刷サービスの切り替え実行前の「所有者」に対応する権限とは別の新たな権限が生じたこと、を通知する。また、上記ステップS51では、印刷サービス画面340Bにより、「準契約者」の権限に、印刷サービスの切り替え実行前の「管理者」に対応する権限とは別の新たな権限が生じたこと、を通知する。当該ステップS45,S51が第1通知信号出力処理の一例であり、当該ステップS45,S51で送信される表示信号が第1通知信号の一例である。
【0103】
また、上記ステップS45では、印刷サービス画面340Bにより、「契約者」の権限において、印刷サービスの切り替え実行前の「所有者」に対応する権限のうち少なくとも一部の権限が失われたこと、を通知する。また、上記ステップS51では、注意画面340C及び印刷サービス画面340Bにより、「準契約者」の権限において、印刷サービスの切り替え実行前の「管理者」に対応する権限のうち少なくとも一部の権限が失われたこと、を通知する。当該ステップS45,S51が第2通知信号出力処理の一例であり、当該ステップS45,S51で送信される表示信号が第2通知信号の一例である。
【0104】
次に、図17を用いて、サブスクリプション印刷サービスの提供からオンデマンド印刷サービスの提供へとサービス提供の移行が行われる場合について説明する。
【0105】
ステップS103では、第2サーバ100Bのプロセッサ110Bは、「契約者」の権限ランクに応じたサブスクリプション印刷サービスの印刷サービス画面340Bを表示する表示信号を、「契約者」の権限ランクが設定されたユーザAの端末装置300Aに送信する。
【0106】
ステップS106では、端末装置300AのCPU310は、「契約者」の権限ランクに応じたサブスクリプション印刷サービスの印刷サービス画面340Bをタッチパネル340に表示する。
【0107】
ステップS109では、第2サーバ100Bのプロセッサ110Bは、「準契約者」の権限ランクに応じたサブスクリプション印刷サービスの印刷サービス画面340Bを表示する表示信号を、「準契約者」の権限ランクが設定されたユーザBの端末装置300Bに送信する。
【0108】
ステップS112では、端末装置300BのCPU310は、「準契約者」の権限ランクに応じたサブスクリプション印刷サービスの印刷サービス画面340Bをタッチパネル340に表示する。
【0109】
ステップS115では、第2サーバ100Bのプロセッサ110Bは、「非契約者」の権限ランクに応じたサブスクリプション印刷サービスの印刷サービス画面340Bを表示する表示信号を、「非契約者」の権限ランクが設定されたユーザCの端末装置300Cに送信する。
【0110】
ステップS118では、端末装置300CのCPU310は、「非契約者」の権限ランクに応じたサブスクリプション印刷サービスの印刷サービス画面340Bをタッチパネル340に表示する。
【0111】
上記ステップS103,S109,S115では、サブスクリプション印刷サービスを受給するユーザA、ユーザB、ユーザCが有する複数の権限ランクのうちの1つに応じた複数の印刷サービス画面340Bのうちの1つを表示する表示信号を出力する。当該ステップS103,S109,S115が表示信号出力処理の一例であり、当該S103,S109,S115で送信した表示信号が第2表示信号の一例である。
【0112】
ステップS121では、端末装置300AのCPU310は、ユーザAによりタッチパネル340を介してサブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスへの印刷サービスの切り替え操作がなされたか否かを判定する。印刷サービスの切り替え操作は、例えばサブスクリプション印刷サービスに対する退会操作やオンデマンド印刷サービスに対する入会操作等である。CPU310は、切り替え操作がなされていない場合には(ステップS121:No)、本ステップS121を繰り返し、切り替え操作がなされた場合には(ステップS121:Yes)、次のステップS124に移行する。
【0113】
ステップS124では、端末装置300AのCPU310は、サブスクリプション印刷サービスに対する退会要求を第2サーバ100Bに送信する。当該退会要求には、ユーザA、ユーザB及びユーザCが使用するプリンタ200の識別情報等が含まれる。
【0114】
ステップS127では、第2サーバ100Bのプロセッサ110Bは、端末装置300から送信された退会要求に基づき、サブスクリプション印刷サービスの退会処理を実行する。プロセッサ110Bは、上記識別情報に対応するプリンタ200をサブスクリプション印刷サービスの提供対象から削除する。
【0115】
ステップS130では、第2サーバ100Bのプロセッサ110Bは、契約プラン枚数から不揮発性記憶装置130Bのデータ記憶領域132Bに記憶された印刷枚数を差し引いた残余枚数を算出する。またプロセッサ110Bは、当該残余枚数と、不揮発性記憶装置130Bのデータ記憶領域132Bに記憶された繰り越し枚数と、を端末装置300に送信する。
【0116】
ステップS133では、端末装置300AのCPU310は、第2サーバ100Bから送信された残余枚数と繰り越し枚数を取得し、オンデマンド印刷サービスへの引継ぎの確認を行う。当該ステップS133で、例えば残余枚数及び繰り越し枚数の全部を引継ぐ、一部を引継ぐ、全部引継がない等をユーザAが選択可能としてもよい。
【0117】
ステップS136では、端末装置300AのCPU310は、残余枚数及び繰り越し枚数の引継ぎの要求と、オンデマンド印刷サービスに対する入会要求を第1サーバ100Aに送信する。引継ぎの要求には残余枚数、繰り越し枚数等が含まれ、入会要求には契約プラン枚数、ユーザA、ユーザB及びユーザCが使用するプリンタ200の識別情報等が含まれる。
【0118】
ステップS139では、第1サーバ100Aのプロセッサ110Aは、端末装置300から送信された引継ぎの要求及び入会要求を受信する。プロセッサ110Aは、入会要求に基づき、オンデマンド印刷サービスの入会処理を実行する。プロセッサ110Aは、上記識別情報に対応するプリンタ200をオンデマンド印刷サービスの提供対象として登録する。
【0119】
ステップS142では、第1サーバ100Aのプロセッサ110Aは、上記ステップS139で端末装置300から取得した残余枚数と繰り越し枚数の合計枚数を印刷可能枚数に設定する。
【0120】
ステップS145では、第1サーバ100Aのプロセッサ110Aは、「所有者」の権限ランクに応じたオンデマンド印刷サービスの印刷サービス画面340Aを表示する表示信号を、「所有者」の権限ランクが設定されたユーザAの端末装置300Aに送信する。印刷サービス画面340Aの表示信号には、上記ステップS142で設定された引継ぎ枚数としての印刷可能枚数が含まれている。
【0121】
ステップS148では、端末装置300AのCPU310は、「所有者」の権限ランクに応じたオンデマンド印刷サービスの印刷サービス画面340Aをタッチパネル340に表示する。
【0122】
ステップS151では、第1サーバ100Aのプロセッサ110Aは、サブスクリプション印刷サービスの提供からオンデマンド印刷サービスの提供へ切り替わることの注意画面340Dを表す表示信号を端末装置300Bに送信する。またプロセッサ110Aは、「管理者」の権限ランクに応じたオンデマンド印刷サービスの印刷サービス画面340Aを表示する表示信号を、「管理者」の権限ランクが設定されたユーザBの端末装置300Bに送信する。印刷サービス画面340Aの表示信号には、上記ステップS142で設定された引継ぎ枚数としての印刷可能枚数が含まれている。
【0123】
ステップS154では、端末装置300BのCPU310は、注意画面340Dと、「管理者」の権限ランクに応じたオンデマンド印刷サービスの印刷サービス画面340Aと、をタッチパネル340に表示する。
【0124】
ステップS157では、第1サーバ100Aのプロセッサ110Aは、「非管理者」の権限ランクに応じたオンデマンド印刷サービスの印刷サービス画面340Aを表示する表示信号を、「非管理者」の権限ランクが設定されたユーザCの端末装置300Cに送信する。
【0125】
ステップS160では、端末装置300CのCPU310は、「非管理者」の権限ランクに応じたオンデマンド印刷サービスの印刷サービス画面340Aをタッチパネル340に表示する。以上により、本シーケンスを終了する。
【0126】
上記ステップS145,S151,S157では、ステップS103,S109,S115で端末装置300に出力されている印刷サービス画面340Bの表示信号が、印刷サービス画面340Aの表示信号へと切り替えられる。切り替えられた表示信号は、サブスクリプション印刷サービスを受給している各ユーザが有する複数の権限ランクのうちの1つに対し予め関連付けられた複数の権限ランクのうちの1つに対応する複数の印刷サービス画面340Aのうちの1つを表示する表示信号である。当該ステップS145,S151,S157が第2表示切替処理の一例であり、当該ステップS145,S151,S157で送信した印刷サービス画面340Aの表示信号が第1表示信号の一例である。また、上記ステップS151で送信した注意画面340Dの表示信号が注意表示信号の一例である。
【0127】
また、上記ステップS145では、印刷サービス画面340Aにより、「所有者」の権限に印刷サービスの切り替え実行前の「契約者」に対応する権限とは別の新たな権限が生じたこと、を通知する。また、上記ステップS151では、注意画面340D及び印刷サービス画面340Aにより、「管理者」の権限に印刷サービスの切り替え実行前の「準契約者」に対応する権限とは別の新たな権限が生じたこと、を通知する。当該ステップS145,S151が第3通知信号出力処理の一例であり、当該ステップS145,S151で送信される表示信号が第3通知信号の一例である。
【0128】
また、上記ステップS145では、印刷サービス画面340Aにより、「所有者」の権限において、印刷サービスの切り替え実行前の「契約者」に対応する権限のうち少なくとも一部の権限が失われたこと、を通知する。また、上記ステップS151では、印刷サービス画面340Aにより、「管理者」の権限において、印刷サービスの切り替え実行前の「準契約者」に対応する権限のうち少なくとも一部の権限が失われたこと、を通知する。当該ステップS145,S151が第4通知信号出力処理の一例であり、当該ステップS145,S151で送信される表示信号が第4通知信号の一例である。
【0129】
<実施形態の効果>
本実施形態の第1サーバ100A及び第2サーバ100Bは、ステップS3,S9,S15と、ステップS45,S51,S57と、を実行する。ステップS3,S9,S15では、オンデマンド印刷サービスを受給するユーザが有する権限ランク「所有者」、「管理者」、「非管理者」に応じた印刷サービス画面340Aを表示する表示信号が端末装置300に出力される。ステップS45,S51,S57では、ステップS3,S9,S15で端末装置300に出力されている印刷サービス画面340Aの表示信号が、印刷サービス画面340Bの表示信号へと切り替えられる。印刷サービス画面340Bの表示信号は、印刷サービスの切り替え前にオンデマンド印刷サービスを受給しているユーザが有する権限ランクに対し予め関連付けられた権限ランクに対応する印刷サービス画面340Bを表示する表示信号である。
【0130】
また、第1サーバ100A及び第2サーバ100Bは、ステップS103,S109,S115と、ステップS145,S151,S157と、を実行する。ステップS103,S109,S115では、サブスクリプション印刷サービスを受給するユーザが有する権限ランク「契約者」、「準契約者」、「非契約者」に応じた印刷サービス画面340Bを表示する表示信号が端末装置300に出力される。ステップS145,S151,S157では、ステップS103,S109,S115で端末装置300に出力されている印刷サービス画面340Bの表示信号が、印刷サービス画面340Aの表示信号へと切り替えられる。印刷サービス画面340Aの表示信号は、印刷サービスの切り替え前にサブスクリプション印刷サービスを受給しているユーザが有する権限ランクに対し予め関連付けられた権限ランクに対応する印刷サービス画面340Aを表示する表示信号である。
【0131】
本実施形態によれば、印刷サービスの切り替え時に、ユーザに対して前の印刷サービスで設定されていた権限ランクに予め関連付けられた権限ランクに対応する画面表示が、次の印刷サービスで行われる。本実施形態によれば、印刷サービスの切り替え時に権限ランクごとに適した表示画面の切り替えが行われるため、円滑なサービス移行を実現できる。
【0132】
また、本実施形態では特に、ステップS45,S51,S57において、印刷サービスの切替え後の権限ランクに対応する権限に、切替え前の権限ランクに対応する権限とは別の新たな権限が生じたこと、が通知される。また、ステップS145,S151,S157において、印刷サービスの切替え後の権限ランクに対応する権限に、切替え前の権限ランクに対応する権限とは別の新たな権限が生じたこと、が通知される。本実施形態によれば、ユーザは通知によって、切り替え後の印刷サービスにおける新たなサービス内容を利用できるようになったことを認識することができるので、ユーザの利便性を向上できる。
【0133】
また、本実施形態では特に、ステップS45,S51,S57において、印刷サービスの切替え後の権限ランクに対応する権限において、切替え前の権限ランクに対応する権限のうち少なくとも一部の権限が失われたこと、が通知される。また、ステップS145,S151,S157において、印刷サービスの切替え後の権限ランクに対応する権限において、切替え前の権限ランクに対応する権限のうち少なくとも一部の権限が失われたこと、が通知される。本実施形態によれば、ユーザは通知によって、切り替え前の印刷サービスにおける少なくとも一部のサービス内容を利用できなくなったことを認識することができるので、ユーザの混乱を回避できる。
【0134】
また、本実施形態では特に、第1サーバ100A及び第2サーバ100Bは、ステップS45,S51,S57において、印刷サービスの切り替え前の権限のうち少なくとも一部を、切り替え後の権限として含む表示信号へと切り替える。また第1サーバ100A及び第2サーバ100Bは、ステップS145,S151,S157において、印刷サービスの切り替え前の権限のうち少なくとも一部を、切り替え後の権限として含む表示信号へと切り替える。本実施形態によれば、前の印刷サービスにおける表示画面の表示内容の一部を次の印刷サービスにおける表示画面に引き継いで表示することができる。本実施形態によれば、例えば印刷実行ボタンや、印刷可能枚数若しくは印刷枚数の表示等、ユーザにとってその権限ランクに応じた必要最低限な表示内容を、印刷サービスの切り替え後も引き続き表示することができる。
【0135】
また、本実施形態では特に、オンデマンド印刷サービスに設定された権限ランクは、「所有者」と「非管理者」を含む。「所有者」の権限は、プリンタ200へ向けての印刷指示の実行、印刷可能枚数の確認、チャージ枚数の購入、オンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスへの印刷サービスの切り替えの指示、を含む。また「所有者」の権限は、サブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスへの切り替えの実行時に引き継がれた引継ぎ枚数の確認を含む。「非管理者」の権限は、プリンタ200へ向けての印刷指示の実行権限を含む。本実施形態によれば、オンデマンド印刷サービスに「所有者」と「非管理者」を含む2つの権限ランクが設定されており、それら2つの権限ランクにそれぞれ応じた印刷サービス画面340Aが表示される。「所有者」の権限を有するユーザAは、自身が印刷サービスの切り替えを実行するので、印刷サービスの切り替えを把握している。「非管理者」の権限を有するユーザCは、印刷サービスの切り替えが行われた事実を知らない可能性があるが、印刷指示しか実行しないため、印刷指示の実行が可能であれば特に混乱は生じない。したがって、円滑なサービス移行を実現できる。
【0136】
また、本実施形態では特に、オンデマンド印刷サービスに設定された権限ランクは、「所有者」と「非管理者」に加えてさらに、「管理者」を含む。「管理者」の権限は、プリンタ200へ向けての印刷指示の実行、印刷可能枚数の確認、チャージ枚数の購入、サブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスへの切り替えの実行時に引き継がれた引継ぎ枚数の確認、を含む。本実施形態によれば、オンデマンド印刷サービスに「所有者」、「管理者」、「非管理者」を含む3つの権限ランクが設定されており、それら3つの権限ランクにそれぞれ応じた複数の印刷サービス画面340Aが表示される。「管理者」の権限を有するユーザBは、オンデマンド印刷サービスにおいてチャージ枚数の購入を実行できるが、オンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスへの印刷サービスの切り替えによってチャージ枚数の購入を実行できなくなる。このため、「管理者」の権限を有するユーザBが、印刷サービスの切り替えが行われた事実を知らない場合、混乱が生じる可能性がある。「管理者」の権限を有するユーザBに対し、当該権限ランクに対応して印刷サービスの切り替えが行われたことを通知する画面表示を行うことにより、ユーザの混乱を避け、円滑なサービス移行を実現できる。
【0137】
また、本実施形態では特に、「管理者」の権限ランクに対応する印刷サービス画面340Aが表示された状態で、印刷サービスの切り替えが行われる場合には、ステップS51において、注意画面340Cを表示するための表示信号が出力される。本実施形態によれば、「管理者」の権限を有するユーザBは、注意画面340Cにより印刷サービスの切り替えが行われたこと、チャージ枚数の購入を実行できなくなること等を認識できる。本実施形態によれば、「管理者」の権限を有するユーザBに混乱が生じることを回避でき、円滑なサービス移行を実現できる。
【0138】
また、本実施形態では特に、サブスクリプション印刷サービスに設定された権限ランクは、「契約者」と「非契約者」を含む。「契約者」の権限は、プリンタ200へ向けての印刷指示の実行、印刷枚数の確認、契約プランの登録又は確認又は変更、サブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスへの印刷サービスの切り替えの指示、を含む。また「契約者」の権限は、オンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスへの切り替えの実行時に引継がれた引継ぎ枚数の確認、を含む。本実施形態によれば、サブスクリプション印刷サービスに「契約者」と「非契約者」を含む2つの権限ランクが設定されており、それら2つの権限ランクにそれぞれ応じた印刷サービス画面340Bが表示される。「契約者」の権限を有するユーザAは、自身が印刷サービスの切り替えを実行するので、印刷サービスの切り替えを把握している。「非契約者」の権限を有するユーザCは、印刷サービスの切り替えが行われた事実を知らない可能性があるが、印刷指示しか実行しないため、印刷指示の実行が可能であれば特に混乱は生じない。したがって、円滑なサービス移行を実現できる。
【0139】
また、本実施形態では特に、サブスクリプション印刷サービスに設定された権限ランクは、「契約者」と「非契約者」に加えてさらに、「準契約者」を含む。「準契約者」の権限は、プリンタ200へ向けての印刷指示の実行、印刷枚数の確認、契約プランの確認、オンデマンド印刷サービスからサブスクリプション印刷サービスへの切り替えの実行時に引継がれた引継ぎ枚数の確認、を含む。本実施形態によれば、サブスクリプション印刷サービスに「契約者」、「準契約者」、「非契約者」を含む3つの権限ランクが設定されており、それら3つの権限ランクにそれぞれ応じた印刷サービス画面340Bが表示される。「準契約者」の権限を有するユーザBは、サブスクリプション印刷サービスからオンデマンド印刷サービスへの印刷サービスの切り替えによって、チャージ枚数の購入を新たに実行できるようになる。このため、「準契約者」の権限を有するユーザBが、印刷サービスの切り替えが行われた事実を知らない場合、新たなサービス内容を突然利用できるようになることによる混乱が生じる可能性がある。「準契約者」の権限を有するユーザBに対し、当該権限ランクに対応して印刷サービスの切り替えが行われたことを通知する画面表示を行うことにより、ユーザの混乱を避け、円滑なサービス移行を実現できる。
【0140】
また、本実施形態では特に、「準契約者」に対応する印刷サービス画面340Bが表示された状態で、印刷サービスの切り替えが行われる場合には、ステップS151において、注意画面340Dを表示するための表示信号が出力される。本実施形態によれば、「準契約者」の権限を有するユーザBは、注意画面340Dにより印刷サービスの切り替えが行われたこと、チャージ枚数の購入を実行できるようになること等を認識できる。本実施形態によれば、「準契約者」の権限を有するユーザBに混乱が生じることを回避でき、円滑なサービス移行を実現できる。
【0141】
また、本実施形態では特に、第1サーバ100A及び第2サーバ100Bが、印刷サービスの切り替え時にユーザに設定された権限ランクに対応して画面表示の切り替えを行う処理を実行する。本実施形態によれば、印刷システム1において、印刷サービスの切り替え時にユーザに設定された権限ランクに対応して画面表示の切り替えを行う処理を、第1サーバ100A及び第2サーバ100Bが主体的に実行するシステムを実現できる。
【0142】
<変形例>
なお、本発明は、上記実施形態に限られるものではなく、その趣旨及び技術的思想を逸脱しない範囲内で種々の変形が可能である。
【0143】
例えばオンデマンド印刷サービスにおいて、「所有者」の権限ランクは、当該「所有者」以外の権限ランク、例えば「管理者」及び「非管理者」の権限内容を変更する権限を含んでもよい。同様に、サブスクリプション印刷サービスにおいて、「契約者」の権限ランクは、当該「契約者」以外の権限ランク、例えば「準契約者」及び「非契約者」の権限内容を変更する権限を含んでもよい。この場合、「所有者」又は「契約者」の権限ランクを有するユーザAは、他のユーザB及びユーザCの権限を自由に設定又は変更できるので、ユーザAに、対応するプリンタ200を代表して管理する代表管理者としての役割を付与することができる。
【0144】
また、以上の実施形態で説明した第1サーバ100A及び第2サーバ100Bによる表示画面の切り替え処理の一部又は全部を、例えばプリンタ200のプロセッサ210が実行するようにしてもよい。例えば、プリンタ200のプロセッサ210が図16に示したステップS3,S9,S15及びステップS45,S51,S57等を実行してもよい。また、プリンタ200のプロセッサ210が図17に示したステップS103,S109,S115及びステップS145,S151,S157等を実行してもよい。この場合、プリンタ200が表示管理装置の一例である。本変形例によれば、印刷システム1において、印刷サービスの切り替え時にユーザに設定された権限ランクに対応して画面表示の切り替えを行う処理を、プリンタ200が主体的に実行するシステムを実現できる。
【0145】
また、以上の実施形態で説明した第1サーバ100A及び第2サーバ100Bによる表示画面の切り替え処理の一部又は全部を、例えば端末装置300A,300B,300CのCPU310が実行するようにしてもよい。例えば、端末装置300AのCPU310が図16に示したステップS3,S45及び図17に示したステップS103,S145に相当する処理等を実行してもよい。また、端末装置300BのCPU310が図16に示したステップS9,S51及び図17に示したステップS109,S151に相当する処理等を実行してもよい。また、端末装置300CのCPU310が図16に示したステップS15,S57及び図17に示したステップS115,S157に相当する処理等を実行してもよい。この場合、端末装置300A,300B,300Cが表示管理装置の一例である。またこの場合、端末装置300A,300B,300Cの大容量記憶装置350のプログラム記憶領域351に、端末装置300を上記表示管理装置として動作させるアプリケーションプログラム等が記憶される。本変形例によれば、印刷システム1において、印刷サービスの切り替え時にユーザに設定された権限ランクに対応して画面表示の切り替えを行う処理を、各端末装置300A,300B,300Cが主体的に実行するシステムを実現できる。
【0146】
また、図16及び図17に示すシーケンスチャートは本発明を上記シーケンスに示す手順に限定するものではなく、発明の趣旨及び技術的思想を逸脱しない範囲内で手順の追加・削除又は順番の変更等をしてもよい。
【0147】
また、以上既に述べた以外にも、上記実施形態や各変形例による手法を適宜組み合わせて利用しても良い。
【0148】
その他、一々例示はしないが、本発明は、その趣旨を逸脱しない範囲内において、種々の変更が加えられて実施されるものである。
【符号の説明】
【0149】
1 印刷システム
100A 第1サーバ(サービス提供サーバの一例)
110A プロセッサ
190A 通信インタフェース(通信I/Fの一例)
100B 第2サーバ(サーバの一例)
110B プロセッサ
190B 通信インタフェース(通信I/Fの一例)
200 プリンタ(印刷装置の一例)
300 端末装置(表示装置の一例)
340A 印刷サービス画面(第1権限表示画面の一例)
340B 印刷サービス画面(第2権限表示画面の一例)
340C 注意画面
340D 注意画面
図1
図2
図3
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図6
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図8
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