特開 2024-134504 経営管理装置、方法、及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024134504

(43)【公開日】2024-10-03

(54)【発明の名称】経営管理装置、方法、及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/0639 20230101AFI20240926BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/0639

【審査請求】有

【請求項の数】6

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023192687

(22)【出願日】2023-11-13

(62)【分割の表示】P 2023044567の分割

【原出願日】2023-03-20

(11)【特許番号】

(45)【特許公報発行日】2024-07-08

(71)【出願人】

【識別番号】520163393

【氏名又は名称】株式会社デイドリーム

(74)【代理人】

【識別番号】110000198

【氏名又は名称】弁理士法人湘洋特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】亀岡 佑祐

【テーマコード（参考）】

5L010

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L010AA10

5L049AA10

(57)【要約】

【課題】計画売上及び勤務シフトを総合的に検討できるようにすること。
【解決手段】経営管理装置は、計画売上を表示する第１欄と、１以上の従業員の勤務シフトを表示する第２欄と、１以上の経営指標を表示する第３欄とを端末装置に表示させる表示制御部と、前記第２欄への前記勤務シフトの入力を受け付ける受付部とを有し、前記表示制御部は、入力された前記勤務シフトに基づいて決定された１以上の前記経営指標を前記第３欄に表示する。
【選択図】図７

【特許請求の範囲】

【請求項1】

計画売上を表示する第１欄と、１以上の従業員の勤務シフトを表示する第２欄と、１以上の経営指標を表示する第３欄とを端末装置に表示させる表示制御部と、
前記第２欄への前記勤務シフトの入力を受け付ける受付部とを有し、
前記表示制御部は、入力された前記勤務シフトに基づいて決定された１以上の前記経営指標を前記第３欄に表示する、
経営管理装置。

【請求項2】

請求項１に記載の経営管理装置であって、
前記第１欄、前記第２欄、及び前記第３欄は所定の単位期間ごとに区分されており、各々の前記欄の前記区分が対応するように整列されており、
前記第１欄には、前記計画売上が前記単位期間ごとに分割されて表示され、
前記第２欄には、前記単位期間又はそれよりも細かい単位期間で各々の前記従業員の前記勤務シフトが表示され、
前記第３欄には、各々の前記経営指標が前記単位期間ごとに分割されて表示される、
経営管理装置。

【請求項3】

請求項２に記載の経営管理装置であって、
前記１以上の経営指標は、前記単位期間ごとの総労働時間、人時売上高、人件費、人件費率、アルバイト費率、及び人時接客数の少なくとも一つを含む、
経営管理装置。

【請求項4】

請求項２又は３に記載の経営管理装置であって、
前記表示制御部は、前記勤務シフトが設定されている各々の前記従業員の評価値に基づくチーム力を前記単位期間ごとに前記第３欄に表示させる、
経営管理装置。

【請求項5】

請求項１に記載の経営管理装置であって、
前記表示制御部は、前記計画売上を表示する計画欄と、昨年の同時期同曜日の実績売上を表示する実績欄とを日別に表示するカレンダを前記端末装置に表示させ、
前記受付部は、前記カレンダの日ごとに、前記計画欄への当該日の前記計画売上の算出に要するデータの入力を受け付け、
前記表示制御部は、入力された前記データに基づき算出された前記計画売上を前記第１欄に表示する、
経営管理装置。

【請求項6】

請求項１に記載の経営管理装置であって、
前記表示制御部は、日の区分ごと又は曜日ごとに、当該日の前記計画売上の算出に要するデータ、又は昨年同時期同曜日の実績売上と前記計画売上との比率のいずれかの数値を入力する入力欄を前記端末装置に表示させ、
前記受付部は、前記入力欄への前記数値の入力を受け付け、
前記表示制御部は、入力された前記数値に基づく前記計画売上をカレンダの各々の日に表示し、入力された前記数値に基づき算出された前記計画売上を前記第１欄に表示する、
経営管理装置。

【請求項7】

請求項５又は６に記載の経営管理装置であって、
前記表示制御部は、前記計画売上と前記実績売上の各々の週ごとの平均値と、前記計画売上と前記実績売上の各々の曜日ごとの平均値とを前記カレンダに表示させる、
経営管理装置。

【請求項8】

請求項１に記載の経営管理装置であって、
前記勤務シフトの入力を受け付ける前に、前記表示制御部は、仮の勤務シフトを前記第２欄に表示する、
経営管理装置。

【請求項9】

計画売上を表示する第１欄と、１以上の従業員の勤務シフトを表示する第２欄と、１以上の経営指標を表示する第３欄とを端末装置に表示させるステップと、
前記第２欄への前記勤務シフトの入力を受け付けるステップと、
入力された前記勤務シフトに基づいて決定された１以上の前記経営指標を前記第３欄に表示するステップと、
を経営管理装置が実行する方法。

【請求項10】

計画売上を表示する第１欄と、１以上の従業員の勤務シフトを表示する第２欄と、１以上の経営指標を表示する第３欄とを端末装置に表示させるステップと、
前記第２欄への前記勤務シフトの入力を受け付けるステップと、
入力された前記勤務シフトに基づいて決定された１以上の前記経営指標を前記第３欄に表示するステップと、
を経営管理装置に実行させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、経営管理装置、方法、及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

飲食店等の経営においては、売上の管理の他に、従業員の勤務シフトの管理等の様々な業務を行う必要がある。例えば、計画売上を立てた後に実績売上を評価したり、予測される繁忙時間帯を考慮して各従業員のシフトを調整したりする必要がある。勤務シフトの管理については、例えば、過去の実績に基づいて従業員の過不足が予測される勤務時間帯を考慮して、勤務シフトを作成する技術が提案されている（例えば特許文献１）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１８－１６０１１３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、勤務シフトは、人件費に反映されるだけでなく、業種によっては売上や利益にも影響を与えるため、単に従業員の過不足が予測される勤務時間帯のみを考慮したのでは経営の効率化には繋がらない。例えば、飲食店の従業員のスキルや能力は、売上や利益に影響する場合がある。したがって、計画売上と勤務シフトとをそれぞれ個別に検討するのではなく、総合的に検討できることが経営を効率化するうえで望ましい。

【0005】

本発明は、このような現状を鑑みてなされたものであり、計画売上及び勤務シフトを総合的に検討できるようにすることを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本願は、上記課題の少なくとも一部を解決する手段を複数含んでいるが、その例を挙げるならば、以下のとおりである。

【0007】

上記課題を解決すべく、本発明の一態様に係る経営管理装置は、計画売上を表示する第１欄と、１以上の従業員の勤務シフトを表示する第２欄と、１以上の経営指標を表示する第３欄とを端末装置に表示させる表示制御部と、前記第２欄への前記勤務シフトの入力を受け付ける受付部とを有し、前記表示制御部は、入力された前記勤務シフトに基づいて決定された１以上の前記経営指標を前記第３欄に表示する。

【0008】

上記経営管理装置において、前記第１欄、前記第２欄、及び前記第３欄は所定の単位期間ごとに区分されており、各々の前記欄の前記区分が対応するように整列されており、前記第１欄には、前記計画売上が前記単位期間ごとに分割されて表示され、前記第２欄には、前記単位期間又はそれよりも細かい単位期間で各々の前記従業員の前記勤務シフトが表示され、前記第３欄には、各々の前記経営指標が前記単位期間ごとに分割されて表示されてもよい。

【0009】

上記経営管理装置において、前記１以上の経営指標は、前記単位期間ごとの総労働時間、人時売上高、人件費、人件費率、アルバイト費率、及び人時接客数の少なくとも一つを含んでもよい。

【0010】

上記経営管理装置において、前記表示制御部は、前記勤務シフトが設定されている各々の前記従業員の評価値に基づくチーム力を前記単位期間ごとに前記第３欄に表示させてもよい。

【0011】

上記経営管理装置において、前記表示制御部は、前記計画売上を表示する計画欄と、昨年の同時期同曜日の実績売上を表示する実績欄とを日別に表示するカレンダを前記端末装置に表示させ、前記受付部は、前記カレンダの日ごとに、前記計画欄への当該日の前記計画売上の算出に要するデータの入力を受け付け、前記表示制御部は、入力された前記データに基づき算出された前記計画売上を前記第１欄に表示してもよい。

【0012】

上記経営管理装置において、前記表示制御部は、日の区分ごと又は曜日ごとに、当該日の前記計画売上の算出に要するデータ、又は昨年同時期同曜日の実績売上と前記計画売上との比率のいずれかの数値を入力する入力欄を前記端末装置に表示させ、前記受付部は、前記入力欄への前記数値の入力を受け付け、前記表示制御部は、入力された前記数値に基づく前記計画売上をカレンダの各々の日に表示し、入力された前記数値に基づき算出された前記計画売上を前記第１欄に表示してもよい。

【0013】

上記経営管理装置において、前記表示制御部は、前記計画売上と前記実績売上の各々の週ごとの平均値と、前記計画売上と前記実績売上の各々の曜日ごとの平均値とを前記カレンダに表示させてもよい。

【0014】

上記経営管理装置において、前記勤務シフトの入力を受け付ける前に、前記表示制御部は、仮の前記従業員が希望する勤務シフトを前記第２欄に表示してもよい。

【0015】

本発明の別の態様に係る方法によれば、計画売上を表示する第１欄と、１以上の従業員の勤務シフトを表示する第２欄と、１以上の経営指標を表示する第３欄とを端末装置に表示させるステップと、前記第２欄への前記勤務シフトの入力を受け付けるステップと、入力された前記勤務シフトに基づいて決定された１以上の前記経営指標を前記第３欄に表示するステップと、を経営管理装置が実行する。

【0016】

本発明の更に別の態様に係るプログラムによれば、計画売上を表示する第１欄と、１以上の従業員の勤務シフトを表示する第２欄と、１以上の経営指標を表示する第３欄とを端末装置に表示させるステップと、前記第２欄への前記勤務シフトの入力を受け付けるステップと、入力された前記勤務シフトに基づいて決定された１以上の前記経営指標を前記第３欄に表示するステップと、を経営管理装置に実行させる。

【発明の効果】

【0017】

本発明によれば、計画売上及び勤務シフトを総合的に検討できる。

【図面の簡単な説明】

【0018】

【図1】図１は、本実施形態に係る経営管理システムのシステム構成の一例を示す図である。

【図2】図２（ａ）は、本実施形態に係る実績情報のデータ構造の一例を示す模式図であり、図２（ｂ）は、本実施形態に係る計画情報のデータ構造の一例を示す模式図である。

【図3】図３（ａ）は、本実施形態に係るシフト情報のデータ構造の一例を示す模式図であり、図３（ｂ）は、本実施形態に係る従業員情報のデータ構造の一例を示す模式図である。

【図4】図４は、本実施形態に係る計画売上編集画面の一例を示す模式図である。

【図5】図５（ａ）～（ｄ）は、本実施形態に係る簡易登録ウィンドウの一例の模式図である。

【図6】図６（ａ）は、本実施形態に係る区分登録画面の一例を示す模式図であり、図６（ｂ）は、本実施形態に係る割り当て画面の一例を示す模式図である。

【図7】図７は、本実施形態に係る勤務シフト登録画面の一例を示す模式図である。

【図8】図８は、表示単位を週単位にした本実施形態に係る勤務シフト登録画面の一例の模式図である。

【図9】図９は、本実施形態に係る勤務シフト入力画面の一例を示す模式図である。

【図10】図１０は、本実施形態に係る経営管理装置が実行する処理の一例を示すフローチャート（その１）である。

【図11】図１１は、本実施形態に係る経営管理装置が実行する処理の一例を示すフローチャート（その２）である。

【図12】図１２は、本実施形態に係る経営管理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0019】

以下、本発明に係る一実施形態を図面に基づいて説明する。なお、一実施形態を説明するための全図において、同一の部材には原則として同一の符号を付し、その繰り返しの説明は省略する。また、以下の実施形態において、その構成要素（要素ステップ等も含む）は、特に明示した場合および原理的に明らかに必須であると考えられる場合等を除き、必ずしも必須のものではないことは言うまでもない。また、「Ａからなる」、「Ａよりなる」、「Ａを有する」、「Ａを含む」と言うときは、特にその要素のみである旨明示した場合等を除き、それ以外の要素を排除するものでないことは言うまでもない。同様に、以下の実施形態において、構成要素等の形状、位置関係等に言及するときは、特に明示した場合および原理的に明らかにそうでないと考えられる場合等を除き、実質的にその形状等に近似または類似するもの等を含むものとする。

【0020】

図１は、本実施形態に係る経営管理システムのシステム構成の一例を示す図である。以下では、経営管理システム１を利用して飲食店の計画売上及び勤務シフトを総合的に検討し、飲食店の経営を効率化する場合を例にして説明する。

【0021】

一例として、経営管理システム１は、経営管理装置２と端末装置３とを備える。これらの各装置はインターネットやLAN(Local Area Network)等のネットワーク４を介して相互に接続される。

【0022】

端末装置３は、飲食店の店長や経営者等のユーザUが操作するPC(Personal Computer)、タブレット型端末、及びスマートフォン等のコンピュータである。端末装置３は、キーボードやタッチパネル等の入力装置（入力部ともいう）や、液晶ディスプレイ等の表示装置（表示部ともいう）を備える。

【0023】

経営管理装置２は、サーバやPC(Personal Computer)等のコンピュータであって、処理部１１、記憶部１２、及び通信部１３を備える。なお、経営管理装置２は物理マシンに限定されず、仮想マシンであってもよい。

【0024】

処理部１１は、経営管理装置２の全体を制御する機能部である。一例として、処理部１１は、受付部１４、算出部１５、表示制御部１６、及び編集部１７を備える。

【0025】

受付部１４は、ユーザが端末装置３に入力した入力内容を受け付ける。その入力内容としては、飲食店における計画売上と従業員の勤務シフトがある。

【0026】

算出部１５は、入力された勤務シフトに基づいて種々の経営指標を算出する。経営指標は、店舗経営の効率化に資する指標であって、例えば、所定の単位期間ごとの総労働時間、人時売上高、人件費、人件費率、アルバイト費率、及び人時接客数である。更に、算出部１５は、勤務シフトが設定されている各々の従業員の評価値に基づくチーム力を単位期間ごとに算出する。評価値は、各従業員のスキルや能力を示す数値であって、ユーザUによって予め記憶部１２に格納される。

【0027】

表示制御部１６は、入力画面や操作画面等を端末装置３に表示させる。なお、端末装置３は、例えばwebブラウザを備え、表示制御部１６から送られた画面を表示装置に表示する。また例えば、ユーザは、webブラウザから経営管理装置２にログインした状態で端末装置３を操作し、経営管理装置２に種々の情報を入力する。なお、ユーザが操作する端末装置３の台数は１台に限定されず、複数台であってもよい。

【0028】

編集部１７は、記憶部１２に格納されている後述の計画情報２２やシフト情報２３の内容を編集する。

【0029】

通信部１３は、経営管理装置２をネットワーク４に接続するためのインターフェースである。

【0030】

記憶部１２は、実績情報２１、計画情報２２、シフト情報２３、及び従業員情報２４を記憶する。

【0031】

図２（ａ）は、本実施形態に係る実績情報２１のデータ構造の一例を示す模式図である。実績情報２１は、店舗ID、店舗名、組数、客数、客単価、実績売上、及び経営指標を関連付けた情報である。店舗IDは、複数の店舗の各々を一意に識別する識別子である。店舗名は、当該店舗の名前である。組数は、当該店舗に来店した客の年月日ごとの組数である。客数は、当該店舗に来店した客の年月日ごとの数である。客単価は、当該店舗に来店した客一人あたりの年月日ごとの売上である。実績売上は、当該店舗の過去の売上の実績である。この例では、過去の売上が年月日ごとに実績売上として格納される。経営指標は、総労働時間、人時売上高、人件費、人件費率、アルバイト費率、及び人時接客数等の指標の実績であって、年月日ごと及び単位期間ごとに実績情報２１に格納される。

【0032】

例えば、経営管理装置２は、POS(Point of Sale)等の他のシステムから組数、客数、客単価、実績売上、及び経営指標等の実績データを取得し、それらを店舗名及び店舗IDと関連付けて実績情報２１に格納してもよい。経営管理装置２は、これらの実績データの少なくとも一部の入力をユーザから受け付けて実績情報２１に格納してもよい。経営管理装置２は、少なくとも一部の実績データについては、その算出に要する元データを他のシステムから取得又はユーザから受け付け、当該元データから実績データを算出して実績情報２１に格納してもよい。

【0033】

図２（ｂ）は、本実施形態に係る計画情報２２のデータ構造の一例を示す模式図である。計画情報２２は、店舗ID、店舗名、組数、客数、客単価、計画売上、及び経営指標の各々を関連付けた情報である。

【0034】

組数は、店舗IDで識別される店舗に来店することが予想される客の年月日ごとの組数である。客数は、当該店舗に来店することが予想される客の年月日ごとの数である。客単価は、当該店舗に来店すると予想される客一人あたりの年月日ごとの売上である。

【0035】

計画売上は、当該店舗の将来の売上の計画値である。この例では、後述のようにユーザUが端末装置３から年月日ごと及び単位期間ごとに計画売上を入力する。その単位期間としては、例えば一時間又は一日がある。

【0036】

経営指標は、算出部１５が算出した総労働時間、人時売上高、人件費、人件費率、アルバイト費率、及び人時接客数等の指標であって、年月日ごと及び単位期間ごとに計画情報２２に格納される。

【0037】

図３（ａ）は、本実施形態に係るシフト情報２３のデータ構造の一例を示す模式図である。シフト情報２３は、店舗ID、店舗名、及び勤務時間の各々を関連付けた情報である。勤務時間は、店舗IDで識別される店舗の従業員が勤務する時間であり、勤務開始時刻から勤務終了時刻までの時間である。この例では、後述のようにユーザUが端末装置３から年月日ごと及び従業員ごとに勤務時間を入力する。

【0038】

図３（ｂ）は、本実施形態に係る従業員情報２４のデータ構造の一例を示す模式図である。従業員情報２４は、従業員ID、従業員氏名、所属、職階、評価値、及び給与の各々を関連付けた情報である。従業員IDは、複数の従業員を一意に識別する識別子である。従業員氏名は、従業員IDで識別される従業員の名前である。所属は、従業員が所属する店舗の店舗IDである。職階は、店長、副店長、及びアルバイト等の階級である。評価値は、従業員の能力又はスキルを示す数値である。給与は、従業員の時給である。従業員情報２４は、ユーザUが端末装置３を操作することによって予め記憶部１２に格納される。

【0039】

図４は、本実施形態に係る表示制御部１６が端末装置３に表示させる計画売上編集画面の一例を示す模式図である。

【0040】

計画売上編集画面３０は、ある店舗における計画売上を編集する画面である。この例では、将来の年月（2023年02月）における一か月分のカレンダが計画売上編集画面３０に表示される。

【0041】

このカレンダは、実績欄３１と計画欄３２とを日別に表示するカレンダである。実績欄３１と計画欄３２の各々の数値の意味は、画面上部の余白領域３０ａに表示される。余白領域３０ａに示すように、実績欄３１における数値は、上から順に来店した組数、来店した客数、客単価、及び売上の各実績値である。また、計画欄３２における数値は、上から順に組数、客数、客単価、及び計画売上の各計画値である。

【0042】

実績欄３１は、昨年の同時期同曜日の実績を表示する欄であって、表示制御部１６が実績情報２１（図２（ａ）参照）から取得して表示する。

【0043】

なお、同一の月日であっても曜日は年によって変わる。例えば、今年と昨年のいずれもうるう年ではない場合は、昨年の同日の１日後の曜日が同時期同曜日となる。

【0044】

また、今年がうるう年のときは、同時期同曜日は以下のようになる。
・今年の月日が２月２８日以前の場合、昨年の同日の１日後の曜日。
・今年の月日が２月２９日である場合、昨年の２月２８日の２日後の曜日。
・今年の月日が３月１日以降である場合、昨年の同日の２日後の曜日。

【0045】

一方、昨年がうるう年のときは、同時期同曜日は以下のようになる。
・今年の月日が２月２８日以前である場合、昨年の同日の２日後の曜日。
・今年の月日が３月１日以降である場合、昨年の同日の１日後の曜日。

【0046】

計画欄３２は、将来の計画値を入力する欄である。ユーザUは、計画欄３２における組数、客数、及び客単価を端末装置３から入力する。計画売上は、客数に客単価を乗じることにより算出部１５が算出する。そのため、ユーザUは、計画売上を入力する必要はない。計画売上編集画面３０において、このようにユーザUが入力する必要がない欄はグレーアウト表示される。なお、このように算出部１５が計画売上を算出するのではなく、ユーザUが計画売上を計画欄３２に入力してもよい。組数は、目安であるため入力しなくてもよい。客数と客単価は、計画売上の算出に要するデータの一例である。

【0047】

この例では、ユーザUは、計画売上編集画面３０のカレンダの日ごとに、計画欄３２における客数と客単価を入力する。そして、その入力を受付部１４が受け付けて、算出部１５が客数と客単価とを乗じた値を計画売上として算出し、その計画売上を表示制御部１６が計画欄３２にリアルタイムに表示する。

【0048】

このように実績欄３１と計画欄３２とを表示することで、ユーザUは、実績欄３１における昨年の実績と比べながら計画欄３２にデータを入力することができる。

【0049】

また、計画売上編集画面３０には、週平均欄３３と曜日平均欄３４とが表示されてもよい。週平均欄３３は、実績欄３１と計画欄３２の各項目を算出部１５が各週で平均した値を表示する欄である。例えば、実績欄３１における売上を各週で平均した値が週平均欄３３の「昨年実績」に表示され、計画欄３２における計画売上を各週で平均した値が週平均欄３３の「計画」に表示される。

【0050】

曜日平均欄３４は、実績欄３１と計画欄３２の各項目を算出部１５が各曜日で平均した値を表示する欄である。例えば、実績欄３１における売上を各曜日で平均した値が曜日平均欄３４の「昨年実績」に表示され、計画欄３２における計画売上を各曜日で平均した値が曜日平均欄３４の「計画」に表示される。

【0051】

なお、週平均欄３３と曜日平均欄３４における各数値は、実績欄３１と計画欄３２の各項目の値に基づいて算出部１５が算出するため、ユーザUが入力する必要はない。また、ユーザが計画欄３２における客数と客単価を入力すると、表示制御部１６は、算出部１５が算出した平均値を週平均欄３３と曜日平均欄３４の各々の「計画」にリアルタイムに表示する。

【0052】

このように週平均欄３３と曜日平均欄３４とを表示することで、ユーザUは、週別の昨年傾向と週別の計画売上とを比較したり、曜日別の昨年傾向と曜日別の計画売上とを比較したりすることができる。

【0053】

更に、計画売上編集画面３０には、登録ボタン３６と簡易自動入力ボタン３７とが表示される。

【0054】

ユーザUが登録ボタン３６を押下すると、編集部１７は、計画売上編集画面３０に表示されている内容を計画情報２２に登録する。

【0055】

また、ユーザUが簡易自動入力ボタン３７を押下すると、表示制御部１９は、客数等の計画値を複数の日でまとめて登録する簡易登録ウィンドウを表示する。

【0056】

図５（ａ）～（ｄ）は、簡易登録ウィンドウ４０の一例の模式図である。図５（ａ）に示すように、簡易登録ウィンドウ４０には「曜日別手入力」、「区分別手入力」、「曜日別昨対比」、及び「区分別昨対比」のタブが表示される。

【0057】

図５（ａ）は、「曜日別手入力」タブを表示した場合の模式図である。「曜日別手入力」タブには、組数、客数、及び客単価を入力する入力欄４１～４３が曜日ごとに表示される。

【0058】

ユーザは、曜日ごとに入力欄４１～４３にデータを入力し、その入力を受付部１４が受け付ける。そして、算出部１５が客数に客単価を乗ずることで売上を算出し、その売上を表示制御部１６がリアルタイムに簡易登録ウィンドウ４０の計画売上表示欄４７に表示する。そして、ユーザがセットボタン４４を押下すると、表示制御部１６は、計画売上編集画面３０（図４参照）におけるカレンダの各日の計画欄３２に、「曜日別手入力」タブで入力された対応する曜日の組数、客数、客単価、及び売上を表示する。これにより、客数や客単価等のデータを一日ずつ入力する場合と比較して、ユーザの入力作業を簡略化することができる。

【0059】

図５（ｂ）は、「区分別手入力」タブを表示した場合の模式図である。「区分別手入力」タブには、組数、客数、及び客単価を入力する入力欄４１～４３が、日の区分ごとに表示される。区分は、ユーザが日を分類した分類先の名前である。この例では、ユーザが「平日」、「金曜日」、「土日祝」、及び「event」の各区分に日を分類した場合を想定している。「event」は、例えば、「開店記念日特別御奉仕」のようなイベントが店舗で実施される日である。

【0060】

ユーザは、日の区分ごとに入力欄４１～４３にデータを入力し、その入力を受付部１４が受け付ける。そして、算出部１５が客数に客単価を乗ずることで売上を算出し、その売上を表示制御部１６がリアルタイムに簡易登録ウィンドウ４０の計画売上表示欄４７に表示する。そして、ユーザがセットボタン４４を押下すると、表示制御部１６は、計画売上編集画面３０（図４参照）におけるカレンダの各日の計画欄３２に、「区分別手入力」タブで入力された対応する区分の組数、客数、客単価、及び売上を表示する。これにより、「曜日別手入力」のタブと同様に、客数や客単価等のデータを一日ずつ入力する場合と比較して、ユーザの入力作業を簡略化することができる。

【0061】

図５（ｃ）は、「曜日別昨対比」タブを表示した場合の模式図である。「曜日別昨対比」タブには、組数、客数、及び客単価のいずれかの入力を選択するラジオボタン群４６が表示される。また、「曜日別昨対比」タブには、昨対比を入力する入力欄４５が曜日ごとに表示される。昨対比は、昨年同時期同曜日における実績値と計画値との比率の百分率である。例えば、売上であれば、昨年同時期同曜日の実績売上と計画売上との比率の百分率が昨対比となる。

【0062】

ユーザは、ラジオボタン群４６から組数を選択し、曜日ごとに入力欄４５に組数の昨対比を入力する。そして、その入力を受付部１４が受け付ける。次に、ユーザがセットボタン４４を押下すると、算出部１５が、ある日の組数の実績値に、「曜日別昨対比」において当該日に対応する曜日の昨対比を乗じることで、組数の計画値を日ごとに算出する。そして、表示制御部１６が、計画売上編集画面３０（図４参照）におけるカレンダの各日の計画欄３２に、算出した組数の計画値を表示する。

【0063】

ユーザは、ラジオボタン群４６から客数を選択し、曜日ごとに入力欄４５に客数の昨対比を入力する。そして、その入力を受付部１４が受け付ける。次に、ユーザがセットボタン４４を押下すると、算出部１５が、ある日の客数の実績値に、「曜日別昨対比」において当該日に対応する曜日の昨対比を乗じることで、客数の計画値を日ごとに算出する。そして、表示制御部１６が、計画売上編集画面３０（図４参照）におけるカレンダの各日の計画欄３２に、算出した客数の計画値を表示する。

【0064】

ユーザは、ラジオボタン群４６から客単価を選択し、曜日ごとに入力欄４５に客単価の昨対比を入力する。そして、その入力を受付部１４が受け付ける。次に、ユーザがセットボタン４４を押下すると、算出部１５が、ある日の客単価の実績値に、「曜日別昨対比」において当該日に対応する曜日の昨対比を乗じることで、客単価の計画値を日ごとに算出する。そして、表示制御部１６が、計画売上編集画面３０（図４参照）におけるカレンダの各日の計画欄３２に、算出した客単価の計画値を表示する。

【0065】

客数及び客単価のそれぞれの計画値が算出された場合、算出部１５は、ある日の客数と客単価のそれぞれの計画値同士を乗算することで計画売上を日ごとに算出する。そして、表示制御部１６が、計画売上編集画面３０（図４参照）におけるカレンダの各日の計画欄３２に、算出した計画売上を表示する。

【0066】

これにより、客数や客単価等のデータを一日ずつ入力する場合と比較して、ユーザの入力作業を簡略化することができる。

【0067】

図５（ｄ）は、「区分別昨対比」のタブを表示した場合の模式図である。「区分別昨対比」のタブには、「曜日別昨対比」のタブと同様にラジオボタン群４６が表示される。また、「区分別昨対比」のタブには、昨対比を入力する入力欄４５が日の区分ごとに表示される。日の区分の定義は、図５（ｂ）の「区分別手入力」のタブにおけるのと同じである。

【0068】

ユーザは、「曜日別昨対比」のタブと同様にラジオボタン群４６のボタンごとに入力欄４５にデータを入力し、次のラジオボタン群のボタンを選択する前にセットボタン４４を押下する。これにより、セットボタン４４が押下される度に算出部１５が、ある日の実績値に、「区分別昨対比」において当該日に対応する区分の昨対比を乗じることで、組数、客数、及び客単価のそれぞれの計画値を日ごとに算出する。算出部１５は、客数と客単価のそれぞれの計画値同士を乗算することで計画売上を日ごとに算出し、計画売上編集画面３０（図４参照）におけるカレンダの各日の計画欄３２に、算出した計画値を表示する。

【0069】

これにより、客数や客単価等のデータを一日ずつ入力する場合と比較して、ユーザの入力作業を簡略化することができる。

【0070】

図５（ａ）～（ｄ）における「曜日別手入力」、「区分別手入力」、「曜日別昨対比」、及び「区分別昨対比」のいずれのタブにおいても組数の入力は必須ではなく、ユーザは組数の入力を省いてもよい。

【0071】

また、図５（ｃ）と図５（ｄ）の例ではユーザがラジオボタン群４６で組数、客数、及び客単価を選択したが、ラジオボタン群４６を省いてもよい。その場合は、表示制御部１６が、組数、客数、及び客単価の各々に対応した三行の欄を簡易登録ウィンドウ４０に表示する。そして、三行の各欄にユーザが昨対比を入力し、ユーザがセットボタン４４を押下すると、算出部が計画値を日ごとに算出し、その計画値を表示制御部１６が計画売上編集画面３０（図４参照）におけるカレンダの各日の計画欄３２に表示する。

【0072】

図５（ｂ）や図５（ｄ）の日の区分はユーザが任意に登録できる。図６（ａ）は、本実施形態において区分を登録するために表示制御部１６が端末装置３に表示させる区分登録画面の一例を示す模式図である。

【0073】

区分登録画面５１は、登録済区分表示欄５２、入力欄５３、削除ボタン５４、及び変更ボタン５５を備える。登録済区分表示欄５２は、既に登録されている区分の名称を表示する欄である。この例では、「平日」、「金曜日」、「土日祝」、及び「event」の各名称が既に登録されている。

【0074】

入力欄５３は、新たな区分の名称を入力したり、登録済の区分の変更後の名称を入力したりする欄である。削除ボタン５４は、登録済の区分を削除するボタンである。変更ボタン５５は、登録済の区分の名称の変更を画定するボタンである。

【0075】

図６（ｂ）は、登録した区分を各曜日に割り当てるために表示制御部１６が端末装置３に表示させる割り当て画面５７の一例を示す模式図である。

【0076】

割り当て画面５７は、月曜日～日曜日の各曜日に選択欄５８を備える。ユーザUが選択欄５８をクリックすると、区分登録画面５１で登録した複数の区分を列挙したプルダウンメニューが表示される。ユーザUは、そのプルダウンメニューの中から区分を選択することで、各曜日に区分を割り当てる。

【0077】

なお、各画面５１、５７で行った区分の名称や曜日への割当ては、図示しないマスタ情報に登録される。

【0078】

図７は、本実施形態において表示制御部１６が端末装置３に表示する勤務シフト登録画面の一例を示す模式図である。

【0079】

勤務シフト登録画面６０は、ユーザUがある店舗の従業員の勤務シフトを登録する画面であって、日付選択欄７１、表示単位選択欄７２、店舗選択欄７３、及び適用ボタン７４を備える。

【0080】

日付選択欄７１は、勤務シフトを登録する年月日をプルダウンメニューから選択する欄である。表示単位選択欄７２は、勤務シフトの表示単位としてプルダウンメニューから日単位と週単位のいずれかを選択する欄である。図７では、表示単位として日単位が選択された場合を例示している。

【0081】

店舗選択欄７３は、勤務シフトを登録する対象となる店舗をプルダウンメニューから選択する欄である。

【0082】

更に、勤務シフト登録画面６０は、第１欄６１、第２欄６２、第３欄６３、合計欄６４、及び区分別表示欄６５を備える。

【0083】

合計欄６４は、第１～第３欄６１～６３の各項目の一日の合計値を表示する欄である。区分別表示欄６５は、第１～第３欄６１～６３の各々を単位期間で区分した欄であり、各々の欄６１～６３の区分が対応するように整列される。この例のように表示単位選択欄７２で日単位を選択した場合、区分別表示欄６５における単位期間は一時間となる。

【0084】

第１欄６１は、前年売上、計画売上、及び前年比率を表示する欄である。このうち、合計欄６４における前年売上は、実績情報２１に格納されている実績売上のうち、日付選択欄７１で選択された年月日と同時期同曜日の昨年の実績売上である。また、区分別表示欄６５における前年売上は、実績情報２１における一時間ごとの実績売上である。

【0085】

合計欄６４における計画売上は、ユーザUが計画売上編集画面３０（図４参照）に入力した一日の計画売上である。

【0086】

合計欄６４における前年比率は、前年売上と計画売上との比率である。この例では、前年売上と計画売上とに基づいて算出部１５が前年比率を算出し、その算出結果を表示制御部１６が表示する。

【0087】

区分別表示欄６５における計画売上には、計画売上が一時間単位で分割して表示される。各時間における計画売上は、前述の前年比率を各時間の前年売上に乗じた値であって、算出部１５によって算出される。

【0088】

第２欄６２は、店舗選択欄７３で選択された店舗に在籍している１以上の従業員の勤務シフトを表示する欄である。この例では、各従業員の名前とその職階とが第２欄６２に表示される。例えば、アルバイトであれば「AL」、副店長であれば「副店長」の文字列が従業員の名前の横に表示される。これらの情報は、表示制御部１６が従業員情報２４（図３（ｂ）参照）から特定して表示する。

【0089】

また、合計欄６４における第２欄６２には、各従業員の総合点と、勤務時間の合計とが表示される。総合点は、各従業員の評価値であって、表示制御部１６が従業員情報２４（図３（ｂ）参照）から特定して表示する。勤務時間の合計は、一日の勤務時間の合計値である。

【0090】

区分別表示欄６５における第２欄６２は、一時間又はそれよりも細かい単位期間で各従業員の勤務シフトを入力する欄である。この例では、一時間よりも細かい単位期間である１５分単位で勤務シフトを入力することができる。

【0091】

勤務シフトを入力する場合は、勤務シフトを入力したい従業員に対応する編集ボタン６６をユーザUが押下する。これにより、編集ボタン６６が、当該従業員の勤務シフトが入力可能となったことを示すアイコン６７に変化すると共に、スライダ６８が表示される。スライダ６８は、従業員の勤務時間を示しており、その始点が勤務開始時刻６８ａであり、終点が勤務終了時刻６８ｂである。ユーザUは、勤務開始時刻６８ａと勤務終了時刻６８ｂを自由に動かすことで、従業員の勤務シフトを入力することができる。

【0092】

第３欄６３は、第２欄６２に入力された勤務シフトに基づいて決定された１以上の経営指標を表示する欄である。この例では、ユーザUが適用ボタン７４を押下すると、編集部１７が、その時点で第２欄６２に入力されている勤務開始時刻と勤務終了時刻との差で定まる勤務時間にシフト情報２３の勤務時間を更新する。これと共に、算出部１５が、この時点で第２欄６２に入力済の勤務シフトに基づいて各種の経営指標を算出する。そして、表示制御部１６が経営指標を第３欄６３に表示すると共に、編集部１７が経営指標を計画情報２２に格納する。その経営指標としては、例えば総労働時間、人時売上高、人件費、人件費率、アルバイト(AL)費率、及びチーム力の各々の計画値がある。

【0093】

合計欄６４における総労働時間は、日付選択欄７１で選択した日に出勤する全ての従業員の一日の労働時間の合計値である。

【0094】

合計欄６４における人時売上高は、一日の計画売上を一日の総労働時間で除した値であって、従業員一人あたりの単位期間あたりの売上高である。

【0095】

合計欄６４における人件費は、日付選択欄７１で選択した日に出勤する全ての従業員の人件費の一日の合計値である。例えば、算出部１５は、従業員情報２４から特定される給与（時給）と、勤務シフトから特定される勤務時間との積を従業員ごとに算出し、それらを出勤予定の全従業員について合計することで人件費を算出する。

【0096】

合計欄６４における人件費率は、一日の計画売上に人件費が占める割合の百分率である。

【0097】

合計欄６４におけるアルバイト(AL)費率は、一日の計画売上にアルバイトによる人件費が占める割合の百分率である。

【0098】

合計欄６４におけるチーム力は、日付選択欄７１で選択した日に出勤する全ての従業員の評価値に基づき算出される指標である。例えば、チーム力は、各従業員の評価値の単純平均や加重平均で算出される。もちろん、チーム力は、平均値に限らず、各従業員の評価値の合計値など、その他の計算方法で算出してもよい。

【0099】

また、区分別表示欄６５における第３欄６３には、上記の各経営指標が一時間単位で分割して表示される。各時間における経営指標は算出部１５が算出する。例えば、ある時間における総労働時間は、その時間に勤務している全ての従業員の労働時間を合計することで算出される。

【0100】

また、ある時間における人時売上高は、その時間における計画売上を当該時間の総労働時間で除することで算出される。

【0101】

ある時間における人件費は、従業員情報２４から特定される給与（時給）と、その時間における勤務時間との積を従業員ごとに算出し、それらを全従業員について合計することで算出される。

【0102】

また、ある時間における人件費率は、その時間における計画売上に当該時間の人件費が占める割合の百分率として算出される。

【0103】

ある時間のアルバイト(AL)費率は、その時間における計画売上に当該時間のアルバイトの人件費が占める割合の百分率として算出される。

【0104】

このように時間ごとに種々の経営指標を表示することで、ユーザUは、人件費等のように売上に影響を与える経営指標を考慮しながら勤務シフトを検討することができる。

【0105】

また、ある時間のチーム力は、その時間に出勤している従業員の評価値を基に算出される。このように時間ごとにチーム力を表示することで、ユーザUが、時間ごとのチーム力を考慮しながら勤務シフトを検討することができる。

【0106】

本実施形態では、区分別表示欄６５における第１～第３欄６１～６３を上記のように単位期間で区分し、各々の欄６１～６３の区分が対応するように整列する。これにより、ユーザUは、単位期間ごとに勤務シフトを計画することができる。

【0107】

図７では勤務シフト登録画面６０の表示単位が一日単位となっているが、ユーザUが表示単位選択欄７２から週単位を選択することで週単位の表示単位とすることもできる。

【0108】

図８は、表示単位を週単位にした勤務シフト登録画面６０の一例の模式図である。表示単位を週単位にすると、勤務シフト登録画面６０には、年月選択欄８１と週選択欄８２とが表示される。

【0109】

年月選択欄８１は、勤務シフトを登録する年月をプルダウンメニューから選択する欄である。週選択欄８２は、年月選択欄８１で選択した月の週のうちで、勤務シフトを登録する週をプルダウンメニューから選択する欄である。

【0110】

また、表示単位を日単位とした場合（図７）と同様に、週単位とした場合も第１～第３欄６３、合計欄６４、及び区分別表示欄６５が表示される。

【0111】

合計欄６４は、第１～第３欄６１～６３の各項目の１週間の合計値を表示する欄である。なお、第１欄６１と第２欄６３のそれぞれの項目の意味は、図７で説明したのと同様である。第２欄６２は、日別の勤務シフトを従業員ごとに入力及び表示する欄である。

【0112】

区分別表示欄６５は、第１～第３欄６１～６３の各々を１週間の日単位で区分した欄であり、各々の欄６１～６３の区分が対応するように整列される。これにより、ユーザUは、１週間の日単位で勤務シフトを計画することができる。

【0113】

区分別表示欄６５における第２欄６２には、各従業員の日ごとの勤務時間を表示するための複数のセルが表示される。これらのセルのうちで、ある日のある従業員に対応するセルを選択（例えばマウスオーバー、クリックなど）すると、その日のその従業員の勤務シフトを入力するための勤務シフト入力画面が表示される。

【0114】

図９は、本実施形態に係る勤務シフト入力画面の一例を示す模式図である。図９に示すように、勤務シフト入力画面９０には、店舗選択欄９１、従業員選択欄９２、勤務時間入力欄９３、及び登録ボタン９４が表示される。

【0115】

このうち、店舗選択欄９１は、従業員が勤務する店舗をプルダウンメニューから選択する欄である。従業員選択欄９２は、勤務シフトを登録する対象となる従業員をプルダウンメニューから選択する欄である。

【0116】

勤務時間入力欄９３は、出勤日時と退勤日時とをプルダウンメニューから選択する欄である。登録ボタン９４は、各欄９１～９３への入力事項から定まる勤務シフトを登録するためのボタンである。ユーザが登録ボタン９４を押下すると、編集部１７が、勤務時間入力欄９３の退勤日時と出勤日時との差で定まる勤務時間にシフト情報２３の勤務時間を更新する。更に、表示制御部１６が、第２欄６２（図８参照）の対応するセルにその勤務時間を表示する。これと共に、この時点で第２欄６２に入力済の勤務シフトに基づいて各種の経営指標を算出部１５が算出する。そして、表示制御部１６が経営指標を第３欄６３に表示すると共に、編集部１７が経営指標を計画情報２２に格納する。

【0117】

次に、経営管理装置２が実行する種々の処理についてフローチャートを参照しながら説明する。

【0118】

図１０は、計画売上を編集する場合に本実施形態に係る経営管理装置２が実行する処理の一例を示すフローチャートである。

【0119】

まず、表示制御部１６は、ユーザUによって選択された月のカレンダを含む計画売上編集画面３０（図４参照）を表示する（ステップＳ１０）。例えば、表示制御部１６は、ある年の月と店舗とを選択する選択画面（不図示）を表示し、ユーザが選択した月と店舗に対応する計画売上編集画面３０を端末装置３に表示させる。

【0120】

次に、受付部１４は、計画売上の編集操作があったかを判定する（ステップＳ１２）。例えば、ユーザUが計画売上編集画面３０の計画欄３２に数値を直接入力する場合は、受付部１４は、計画欄３２に数値が入力されたときに編集操作があった（ＹＥＳ）と判定し、計画欄３２への数値の入力がないときに編集操作がなかった（ＮＯ）と判定する。また、ユーザUが図５（ａ）～（ｄ）の各簡易登録ウィンドウ４０から数値を入力する場合は、受付部１４は、セットボタン４４が押下されたときに編集操作があった（ＹＥＳ）と判定し、セットボタン４４が押下されていないときに編集操作がなかった（ＮＯ）と判定する。

【0121】

ここで、編集操作があった（ＹＥＳ）と判定された場合にはステップＳ１４に移る。ステップＳ１４では、受付部１４は、計画欄３２への客数や客単価の入力といった編集内容を受け付ける。

【0122】

次いで、表示制御部１６が、計画売上編集画面３０（図４参照）のカレンダに客数や客単価を表示することで、カレンダに編集内容を反映する（ステップＳ１６）。

【0123】

ステップＳ１６を終了した場合、又はステップＳ１２で編集操作がなかった（ＮＯ）と判定された場合はステップＳ１８に移る。

【0124】

ステップＳ１８では、編集部１７は、計画売上の編集終了操作があったかを判定する（ステップＳ１８）。例えば、編集部１７は、計画売上編集画面３０の登録ボタン３６（図４参照）が押下されたときに編集終了操作があった（ＹＥＳ）と判定し、登録ボタン３６が押下されていないときに編集終了操作がなかった（ＮＯ）と判定する。

【0125】

ここで、編集終了操作がなかった（ＮＯ）と判定された場合はステップＳ１２に戻る。一方、編集終了操作があった（ＹＥＳ）と判定された場合は、計画売上編集画面３０に表示されている内容を編集部１７が計画情報２２に登録して処理を終える。

【0126】

次に、勤務シフトを編集する場合に経営管理装置２が実行する処理について説明する。図１１は、勤務シフトを編集する場合に本実施形態に係る経営管理装置２が実行する処理の一例を示すフローチャートである。

【0127】

まず、表示制御部１６は、ユーザUによって選択された日の勤務シフト登録画面６０（図７参照）、又はユーザUによって選択された週の勤務シフト登録画面６０（図８参照）を表示する（ステップＳ２０）。例えば、表示制御部１６は、メニュー画面（不図示）のメニュー項目の一つに「勤務シフト登録」を表示し、ユーザUによって「勤務シフト登録」が選択されたときに日単位での勤務シフト登録画面６０（図７参照）を表示してもよい。また、その勤務シフト登録画面６０の表示単位選択欄７２から表示単位として週単位が選択されたときに、表示制御部１６は、週単位での勤務シフト登録画面６０（図８参照）を表示する。

【0128】

また、この時点で日単位の勤務シフト登録画面６０（図７参照）又は週単位の勤務シフト登録画面６０（図８参照）の第１欄６１の内容が表示される。

【0129】

次に、受付部１４は、勤務シフトの登録操作があったかを判定する（ステップＳ２２）。例えば、受付部１４は、日単位での勤務シフト登録画面６０（図７参照）のスライダ６８をユーザが操作したときに勤務シフトの登録操作があった（ＹＥＳ）と判定し、スライダ６８をユーザが操作しなかったときに勤務シフトの登録操作がなかった（ＮＯ）と判定する。また、週単位での勤務シフト登録画面６０を表示している場合は、受付部１４は、勤務シフト入力画面９０における勤務時間入力欄９３に出勤時刻と退勤時刻が入力されたときに勤務シフトの登録操作があった（ＹＥＳ）と判定し、これらの時刻が入力されていないときに勤務シフトの登録操作がなかった（ＮＯ）と判定する。

【0130】

ここで、勤務シフトの登録操作があった（ＹＥＳ）と判定された場合にはステップＳ２４に移る。ステップＳ２４では、受付部１４は、勤務シフトの入力を受け付ける。例えば、受付部１４は、日単位での勤務シフト登録画面６０（図７参照）におけるスライダ６８の勤務開始時刻６８ａと勤務終了時刻６８ｂの各時刻の入力を受け付ける。また、週単位での勤務シフト登録画面６０（図８参照）を表示している場合は、受付部１４は、勤務シフト入力画面９０における勤務時間入力欄９３に入力された出勤日時と退勤日時の入力を受け付ける。

【0131】

次に、受付部１４が、勤務シフトを確定するかを判定する（ステップＳ２６）。一例として、受付部１４は、日単位での勤務シフト登録画面６０（図７参照）を表示している場合は、受付部１４は、適用ボタン７４が押下されたときに確定する（ＹＥＳ）と判定し、適用ボタン７４が押下されていないときに確定しない（ＮＯ）と判定する。

【0132】

また、週単位での勤務シフト登録画面６０（図８参照）を表示している場合は、受付部１４は、登録ボタン９４が押下されたときに確定する（ＹＥＳ）と判定し、登録ボタン９４が押下されていないときに確定しない（ＮＯ）と判定する。

【0133】

ここで、確定しない（ＮＯ）と判定された場合にはステップＳ２４に戻る。

【0134】

一方、確定する（ＹＥＳ）と判定された場合にはステップＳ２８に移る。ステップＳ２８では、算出部１５が、入力された勤務シフトに基づいて各種の経営指標を算出する（ステップＳ２８）。

【0135】

次に、表示制御部１６は、算出した経営指標を勤務シフト登録画面６０（図７、図８参照）の第３欄６３に表示する（ステップＳ３０）。これと共に、編集部１７は、算出した経営指標を計画情報２２に格納し、更にステップＳ２４で受け付けた勤務シフトから定まる勤務時間にシフト情報２３の勤務時間を更新する。

【0136】

ステップＳ３０を終了した場合、又はステップＳ２２で勤務シフトの登録操作がなかった（ＮＯ）と判定された場合はステップＳ３２に移る。

【0137】

ステップＳ３２では、表示制御部１６が、勤務シフト登録終了操作があったかを判定する。例えば、表示制御部１６は、ユーザが勤務シフト登録画面６０（図７、図８参照）を閉じたときに勤務シフト登録終了操作があった（ＹＥＳ）と判定し、勤務シフト登録画面６０が開いた状態が継続しているときに勤務シフト登録終了操作がなかった（ＮＯ）と判定する。

【0138】

ここで、勤務シフト登録終了操作がなかった（ＮＯ）と判定された場合はステップＳ２２に戻る。一方、勤務シフト登録終了操作があった（ＹＥＳ）と判定された場合は処理を終える。

【0139】

上記した本実施形態によれば、図７及び図８に示したように、勤務シフト登録画面６０の第１欄６１に計画売上を表示し、第２欄６２に勤務シフトを表示し、第３欄６３に経営指標を表示する。そのため、ユーザUは、経営指標を考慮しながら計画売上と勤務シフトとを総合的に検討でき、計画売上に資する勤務シフトを効率的に決定できる。

【0140】

＜変形例＞
上記した本実施形態では、図７に示したように、ユーザUが勤務シフト登録画面６０のスライダ６８を動かすことで、日単位の各従業員の勤務シフトを入力する。また、週単位の勤務シフトは、図９の勤務シフト入力画面９０からユーザUが入力する。

【0141】

勤務シフトは、従業員の上司である店長等が勤務シフト登録画面６０を見ながら決める場合もあるが、例えば、事前に各従業員が希望の勤務シフトを申請する場合や、店長等が仮の勤務シフトを登録したい場合がある。これらの場合、ユーザUは、従業員が希望する仮の勤務シフトや、店長等が決めた仮の勤務シフト等を示す仮の勤務シフト情報（不図示）を生成し、それを予め記憶部１２に格納してもよい。仮のシフト情報は、仮の勤務シフトを従業員と対応付けて年月日ごとに格納した情報である。

【0142】

そして、ステップＳ２０（図１１参照）において、表示制御部１６は、日単位の勤務シフト登録画面６０（図７参照）の第２欄６２に、仮の勤務シフトを１日の時間ごとに表示する。例えば、表示制御部１６は、仮のシフト情報から仮の勤務シフトを特定し、その勤務シフトを示すスライダ６８を第２欄６２に表示する。このとき、表示制御部１６は、第３欄６３の内容を表示してもよい。

【0143】

同様にして、表示制御部１６は、週単位の勤務シフト登録画面６０（図８参照）の第２欄６２に仮の勤務シフトを一週間の日ごとに表示してもよい。この場合も表示制御部１６は第３欄６３の内容を表示してもよい。

【0144】

このように仮の勤務シフトを勤務シフト登録画面６０（図７、図８参照）に表示することで、店長等のユーザUは、仮の勤務シフトをベースにして勤務シフトを作成することができる。

【0145】

ユーザUは、仮の勤務シフトに問題がない場合は、仮の勤務シフトを実際の勤務シフトとして登録すればよい。また、仮の勤務シフトを調整する必要がある場合は、ユーザUは、勤務開始時刻６８ａと勤務終了時刻６８ｂ（図７参照）を動かしたり、勤務シフト入力画面９０（図９参照）に勤務時間を入力したりすればよい。

【0146】

＜ハードウェア構成＞
次に、本実施形態に係る経営管理装置２のハードウェア構成について説明する。

【0147】

図１２は、本実施形態に係る経営管理装置２のハードウェア構成の一例を示す図である。図１２に示すように、経営管理装置２は、記憶装置２ａ、メモリ２ｂ、プロセッサ２ｃ、通信インターフェース２ｄ、及び媒体読み取り装置２ｆを有する。これらの各装置はバス２ｇにより相互に接続される。

【0148】

記憶装置２ａは、HDD(Hard Disk Drive)やSSD(Solid State Drive)等の不揮発性の記憶装置であって、本実施形態に係るプログラム１００を記憶する。プログラム１００をコンピュータが読み取り可能な記録媒体２ｈに記録させておき、プロセッサ２ｃに記録媒体２ｈのプログラム１００を読み取らせるようにしてもよい。

【0149】

そのような記録媒体２ｈとしては、例えばCD-ROM(Compact Disc - Read Only Memory)、DVD(Digital Versatile Disc)、及びUSB(Universal Serial Bus)メモリ等の物理的な可搬型記録媒体がある。また、フラッシュメモリ等の半導体メモリやハードディスクドライブを記録媒体２ｈとして使用してもよい。

【0150】

更に、公衆回線、インターネット、及びLAN等に接続された装置にプログラム１００を記憶させてもよい。その場合は、プロセッサ２ｃがそのプログラム１００を読み出して実行すればよい。

【0151】

メモリ２ｂは、DRAM(Dynamic Random Access Memory)等のようにデータを一時的に記憶するハードウェアであって、その上にプログラム１００が展開される。

【0152】

プロセッサ２ｃは、経営管理装置２の各部を制御するCPU(Central Processing Unit)やGPU(Graphical Processing Unit)である。そのプロセッサ２ｃがメモリ２ｂと協働してプログラム１００を実行することにより図１の処理部１１が実現される。

【0153】

図１の記憶部１２は、記憶装置２ａとメモリ２ｂにより実現される。更に、通信インターフェース２ｄは、経営管理装置２をネットワーク４に接続するためのNIC(Network Interface Card)等のハードウェアである。その通信インターフェース２ｄにより図１の通信部１３が実現される。

【0154】

媒体読み取り装置２ｆは、記録媒体２ｈに記録されているデータを読み取るためのUSBリーダ等のハードウェアである。

【0155】

本実施形態の経営管理装置２は、典型的には例えばwebページとして各種の操作画面を用意し、端末装置３のwebブラウザに表示させることができる。しかし、本実施形態はこの態様に限られない。例えば、端末装置３に各種の操作画面を備える専用アプリケーションプログラムをインストールしてもよい。この場合、経営管理装置２は、各種の操作画面に表示させる実績情報や経営指標の一部内容等の動的に変化し得るデータを端末装置３に送信すれば、端末装置３の専用アプリケーションに各種操作画面を表示させることができる。すなわち、本実施形態の経営管理装置２は、端末装置３に画面を表示させることができる様々な態様も含むことができる。

【0156】

本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、更に様々な変形が可能である。例えば、上述した実施形態は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある変形例の一部を他の変形例に置き換えたり、変形例を組み合わせたりすることが可能である。

【0157】

また、上記の各構成、機能、処理部、処理手段等は、それらの一部または全部を、例えば集積回路で設計する等によりハードウェアで実現してもよい。また、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしも全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際には殆ど全ての構成が相互に接続されていると考えてもよい。

【符号の説明】

【0158】

１…経営管理システム、２…経営管理装置、２ａ…記憶装置、２ｂ…メモリ、２ｃ…プロセッサ、２ｄ…通信インターフェース、２ｆ…媒体読み取り装置、２ｇ…バス、２ｈ…記録媒体、３…端末装置、４…ネットワーク、１１…処理部、１２…記憶部、１３…通信部、１４…受付部、１５…算出部、１６…表示制御部、１７…編集部、２１…実績情報、２２…計画情報、２３…シフト情報、２４…従業員情報、３０…計画売上編集画面、３０ａ…余白領域、３１…実績欄、３２…計画欄、３３…週平均欄、３４…曜日平均欄、３６…登録ボタン、３７…簡易自動入力ボタン、４０…簡易登録ウィンドウ、４１…入力欄、４２…入力欄、４３…入力欄、４４…セットボタン、４５…入力欄、４６…ラジオボタン群、５１…区分登録画面、５２…登録済区分表示欄、５３…入力欄、５４…削除ボタン、５５…変更ボタン、５７…割り当て画面、５８…選択欄、６０…勤務シフト登録画面、６１～６３…第１～第３欄、６４…合計欄、６５…区分別表示欄、６６…編集ボタン、６７…アイコン、６８…スライダ、６８ａ…勤務開始時刻、６８ｂ…勤務終了時刻、７１…日付選択欄、７２…表示単位選択欄、７３…店舗選択欄、７４…適用ボタン、８１…年月選択欄、８２…週選択欄、９０…勤務シフト入力画面、９１…店舗選択欄、９２…従業員選択欄、９３…勤務時間入力欄、９４…登録ボタン、１００…プログラム。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【手続補正書】

【提出日】2023-11-15

【手続補正1】

【補正対象書類名】特許請求の範囲

【補正対象項目名】全文

【補正方法】変更

【補正の内容】

【特許請求の範囲】

【請求項1】

表示制御部と、受付部と、算出部とを備え、
前記表示制御部は、計画売上を表示する計画欄と、昨年の同時期同曜日の実績売上を表示する実績欄と、前記計画売上の算出に要するデータを入力する入力欄とを日別に表示するカレンダを端末装置に表示させ、
前記受付部は、前記カレンダの日ごとに、前記入力欄への前記データの入力を受け付け、
前記算出部は、前記カレンダの日ごとに、入力された前記データに基づいて前記計画売上を算出し、
前記表示制御部は、前記カレンダの日ごとに、算出された前記計画売上を前記計画欄に表示する
経営管理装置。

【請求項2】

請求項１に記載の経営管理装置であって、
前記表示制御部は、日の区分ごと又は曜日ごとに、計画売上の算出に要するデータである数値を入力する数値入力欄を前記端末装置に表示させ、
前記受付部は、前記数値入力欄への前記数値の入力を受け付け、
前記算出部は、前記日の区分ごと又は曜日ごとに、入力された前記数値に基づいて前記計画売上を算出し、
前記表示制御部は、前記カレンダの日ごとに、当該日に対応する算出された前記日の区分又は曜日の前記計画売上を前記計画欄に表示する
経営管理装置。

【請求項3】

請求項１に記載の経営管理装置であって、
前記表示制御部は、日の区分ごと又は曜日ごとに、昨年同時期同曜日の実績と計画との比率である数値を入力する数値入力欄を前記端末装置に表示させ、
前記受付部は、前記数値入力欄への前記数値の入力を受け付け、
前記算出部は、前記カレンダの日ごとに、当該日に対応する入力された前記日の区分又は曜日の前記数値に基づいて前記計画売上を算出し、
前記表示制御部は、前記カレンダの日ごとに、算出された前記計画売上を前記計画欄に表示する
経営管理装置。

【請求項4】

請求項１～３のいずれか一項に記載の経営管理装置であって、
前記表示制御部は、前記計画売上と前記実績売上の各々の週ごとの平均値と、前記計画売上と前記実績売上の各々の曜日ごとの平均値とを前記カレンダに表示させる、
経営管理装置。

【請求項5】

計画売上を表示する計画欄と、昨年の同時期同曜日の実績売上を表示する実績欄と、前記計画売上の算出に要するデータを入力する入力欄とを日別に表示するカレンダを端末装置に表示させるステップと、
前記カレンダの日ごとに、前記入力欄への前記データの入力を受け付けるステップと、
前記カレンダの日ごとに、入力された前記データに基づいて前記計画売上を算出するステップと、
前記カレンダの日ごとに、算出された前記計画売上を前記計画欄に表示するステップと
を経営管理装置が実行する方法。

【請求項6】

計画売上を表示する計画欄と、昨年の同時期同曜日の実績売上を表示する実績欄と、前記計画売上の算出に要するデータを入力する入力欄とを日別に表示するカレンダを端末装置に表示させるステップと、
前記カレンダの日ごとに、前記入力欄への前記データの入力を受け付けるステップと、
前記カレンダの日ごとに、入力された前記データに基づいて前記計画売上を算出するステップと、
前記カレンダの日ごとに、算出された前記計画売上を前記計画欄に表示するステップと
を経営管理装置に実行させるためのプログラム。

【手続補正書】

【提出日】2024-03-12

【手続補正1】

【補正対象書類名】特許請求の範囲

【補正対象項目名】全文

【補正方法】変更

【補正の内容】

【特許請求の範囲】

【請求項1】

表示制御部と、受付部と、算出部とを備え、
前記表示制御部は、計画売上を表示する計画欄と、昨年の同時期同曜日の実績売上並びに実績客数及び実績客単価を表示する実績欄と、前記計画売上の算出に要するデータである客数及び客単価を入力する入力欄とを日別に表示するカレンダを端末装置に表示させ、
前記受付部は、前記カレンダの日ごとに、前記入力欄への前記客数及び前記客単価の入力を受け付け、
前記算出部は、前記カレンダの日ごとに、入力された前記客数に入力された前記客単価を乗じて前記計画売上を算出し、
前記表示制御部は、前記カレンダの日ごとに、算出された前記計画売上を前記計画欄に表示する
経営管理装置。

【請求項2】

請求項１に記載の経営管理装置であって、
前記表示制御部は、日の区分ごと又は曜日ごとに、計画売上の算出に要するデータである客数及び客単価を入力する数値入力欄を前記端末装置に表示させ、
前記受付部は、前記数値入力欄への前記客数及び前記客単価の入力を受け付け、
前記算出部は、前記日の区分ごと又は曜日ごとに、入力された前記客数に入力された前記客単価を乗じて前記計画売上を算出し、
前記表示制御部は、前記カレンダの日ごとに、当該日に対応する前記日の区分又は曜日の入力された前記客数及び前記客単価を前記入力欄に表示し、当該日に対応する前記日の区分又は曜日の算出された前記計画売上を前記計画欄に表示する
経営管理装置。

【請求項3】

請求項１に記載の経営管理装置であって、
前記表示制御部は、日の区分ごと又は曜日ごとに、客数及び客単価に関する昨年同時期同曜日の実績と計画との比率を入力する数値入力欄を前記端末装置に表示させ、
前記受付部は、前記数値入力欄への前記客数及び前記客単価に関する前記比率の入力を受け付け、
前記算出部は、前記カレンダの日ごとに、当該日の前記実績客数及び前記実績客単価に、当該日に対応する前記日の区分又は曜日の入力された前記客数及び前記客単価に関する前記比率を乗じて計画値を算出し、前記客数及び前記客単価の前記計画値同士を乗算することで前記計画売上を算出し、
前記表示制御部は、前記カレンダの日ごとに、算出された前記客数及び前記客単価の前記計画値を前記入力欄に表示し、算出された前記計画売上を前記計画欄に表示する
経営管理装置。

【請求項4】

請求項１～３のいずれか一項に記載の経営管理装置であって、
前記表示制御部は、前記計画売上と前記実績売上の各々の週ごとの平均値と、前記計画売上と前記実績売上の各々の曜日ごとの平均値とを前記カレンダに表示させる、
経営管理装置。

【請求項5】

計画売上を表示する計画欄と、昨年の同時期同曜日の実績売上並びに実績客数及び実績客単価を表示する実績欄と、前記計画売上の算出に要するデータである客数及び客単価を入力する入力欄とを日別に表示するカレンダを端末装置に表示させるステップと、
前記カレンダの日ごとに、前記入力欄への前記客数及び前記客単価の入力を受け付けるステップと、
前記カレンダの日ごとに、入力された前記客数に入力された前記客単価を乗じて前記計画売上を算出するステップと、
前記カレンダの日ごとに、算出された前記計画売上を前記計画欄に表示するステップと
を経営管理装置が実行する方法。

【請求項6】

計画売上を表示する計画欄と、昨年の同時期同曜日の実績売上並びに実績客数及び実績客単価を表示する実績欄と、前記計画売上の算出に要するデータである客数及び客単価を入力する入力欄とを日別に表示するカレンダを端末装置に表示させるステップと、
前記カレンダの日ごとに、前記入力欄への前記客数及び前記客単価の入力を受け付けるステップと、
前記カレンダの日ごとに、入力された前記客数に入力された前記客単価を乗じて前記計画売上を算出するステップと、
前記カレンダの日ごとに、算出された前記計画売上を前記計画欄に表示するステップと
を経営管理装置に実行させるためのプログラム。